BLACKBERRY UEM HANDBUCH ZUR UEM-NOTFALLWIEDERHERSTELLUNG 12.13 - BLACKBERRY DOCS
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BlackBerry UEM Handbuch zur UEM-Notfallwiederherstellung 12.13
2020-08-05Z
| |2Inhalt
Übersicht...........................................................................................................4
Server und Dienste................................................................................................................................................. 4
Informationen über BEMS-Server..........................................................................................................................4
BlackBerry Proxy.....................................................................................................................................................5
Beispiel für eine große BlackBerry UEM-Bereitstellung..................................... 6
Installation und Konfiguration........................................................................... 7
Installieren von BlackBerry UEM........................................................................................................................... 7
Konfigurieren der BlackBerry Proxy-Cluster......................................................................................................... 7
Konfigurieren von App-Servern für die Containerverwaltung..............................................................................7
Konfigurieren von Load Balancing, SSL-Terminierung an den Reverseproxys und FQDNs für die
BlackBerry Proxy-Server....................................................................................................................................7
Beenden aller Dienste am sekundären Standort................................................................................................. 8
Installieren und Konfigurieren des BEMS-PNS-Clusters......................................................................................8
Installieren und Konfigurieren des BEMS-Presence-Clusters............................................................................. 8
Installieren und Konfigurieren des BEMS-Connect-Clusters............................................................................... 9
Installieren und Konfigurieren des BEMS-Docs-Clusters.................................................................................... 9
Failover-Schritte für ein Notfallwiederherstellungsereignis............................. 11
Weitere Informationen.....................................................................................12
Rechtliche Hinweise........................................................................................ 14
| | iiiÜbersicht
Sie können die BlackBerry UEM-Umgebung so konfigurieren, dass sie im Falle einer schwerwiegenden
Unterbrechung weiterhin funktioniert.
In diesem Dokument wird eine Hot/Warm-Notfallwiederherstellungskonfiguration für eine große
Organisation mit einem primären und einem entfernten sekundären bzw. Notfallwiederherstellungsstandort
beschrieben. Detaillierte Informationen zur Installation der Komponenten finden Sie in der Installations- und
Konfigurationsdokumentation unter docs.blackberry.com.
Der Konfiguration liegen zwei allgemeine Prinzipien zugrunde:
• Vermeiden Sie die standortübergreifende Konfiguration, Konnektivitätsdatenverkehr und Datenbankzugriff,
da die Netzwerklatenz und Serversuche zwischen zwei Standorten zu langsameren Reaktionszeiten und
unerwünschten Timeouts führen kann.
• Konfigurieren Sie den sekundären Standort mit hochgefahrenen Servern und deaktivierten BlackBerry-Diensten,
da dies schnelle Konnektivitäts-Timeouts in den Anwendungsschichten statt langsamere TCP-Timeouts
ermöglicht. Darüber hinaus können Sicherheitspatches für das Betriebssystem regelmäßig rechtzeitig
angewendet werden.
Server und Dienste
Wenn das Hauptnetzwerk ordnungsgemäß läuft, sind die Server für die Notfallwiederherstellung aktiv,
aber ihre Dienste deaktiviert. Diese Konfiguration ermöglicht die Serverwartung, z. B. das Einspielen von
Sicherheitspatches. Da die Dienste deaktiviert sind, werden TCP-Verbindungen schnell abgewiesen, wenn
versucht wird, eine Verbindung zu einem der Notfallwiederherstellungsserver herzustellen.
Bei einem Notfallwiederherstellungsereignis werden die primären Server offline geschaltet. Ein Administrator
muss die Dienste auf den Notfallwiederherstellungsservern manuell starten nachdem das Failover der
Datenbanken ist abgeschlossen.
Die Konfiguration für hohe Verfügbarkeit für alle Cluster ist mindestens n + 1 (die Anzahl der Server, die Sie
benötigen und mindestens ein Server für hohe Verfügbarkeit).
Informationen über BEMS-Server
Die BlackBerry Enterprise Mobility Server-Server mit BlackBerry Push Notifications, BlackBerry Connect,
BlackBerry Presence und BlackBerry Docs werden in der Regel als einzelne Cluster in großen Umgebungen
konfiguriert.
Server am Notfallwiederherstellungsstandort erhalten sekundäre Priorität.
BEMS mit BlackBerry Presence kann ein eigenständiges Cluster sein oder kann sich in einem BEMS-Cluster mit
BlackBerry Push Notifications bzw. in einem BEMS-Cluster mit BlackBerry Connect befinden.
Für BlackBerry Connect und BlackBerry Presence muss die Microsoft Lync Server Frontend-Pool-Verbindung im
Rahmen der Notfallwiederherstellung möglicherweise neu konfiguriert werden.
Für BlackBerry Connect muss der BlackBerry Proxy Startknoten für den Notfallwiederherstellungsstandort auf den
Servern mit sekundärer Priorität konfiguriert werden.
| Übersicht | 4BlackBerry Proxy
Weitere BlackBerry Proxy-Cluster können hinzugefügt werden, die BlackBerry Proxy-Cluster sollten jedoch
nicht standortübergreifend verwendet werden. BlackBerry Proxy-Cluster, die mit BlackBerry Dynamics NOC
verbunden werden, können bei Bedarf hinzugefügt werden, sind aber nicht erforderlich. Der Administrator
muss die BlackBerry Proxy-Cluster-Kennzeichnung „Für Aktivierung aktivieren“ möglicherweise aktivieren, falls
sie deaktiviert wurde. Die in diesem Dokument beschriebene Konfiguration vermeidet die Deaktivierung der
Kennzeichnung „Für Aktivierung aktivieren“.
Hinweis: BlackBerry Control ist jetzt App-Server für die Container Mgmt App(com.good.gd.gdgc), die unter App-
Server im BlackBerry Dynamics-Verbindungsprofil zu finden ist.
| Übersicht | 5Beispiel für eine große BlackBerry UEM-Bereitstellung
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine große Bereitstellung ohne Regionalisierung, die für
Notfallwiederherstellung und hohe Verfügbarkeit konfiguriert ist.
| Beispiel für eine große BlackBerry UEM-Bereitstellung | 6Installation und Konfiguration
Installieren von BlackBerry UEM
1. Installieren Sie am primären Standort UEM Core und BlackBerry Connectivity Node auf separaten Servern,
einschließlich BlackBerry Proxy.
2. Installieren Sie am sekundären Standort UEM Core und BlackBerry Connectivity Node auf separaten Servern,
einschließlich BlackBerry Proxy.
Konfigurieren der BlackBerry Proxy-Cluster
1. Konfigurieren Sie die BlackBerry Proxy-Server am primären Standort in einem Cluster (z. B. BPCluster1).
2. Konfigurieren Sie die BlackBerry Proxy-Server am sekundären Standort in einem Cluster (z. B. BPCluster2).
3. Lassen Sie Für Aktivierung aktiviert für alle BlackBerry Proxy-Server aktiviert. Wenn die Dienste am
sekundären Standort beendet werden, werden die Server nicht für Verbindungsversuche verwendet.
Konfigurieren von App-Servern für die Containerverwaltung
Führen Sie in der UEM-Verwaltungskonsole im BlackBerry Dynamics-Standardkonnektivitätsprofil die folgenden
Aktionen durch:
a) Legen Sie unter App-Server für Container Mgmt App für jeden BlackBerry Control-Server am primären Standort
Priorität auf PRIMARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster1 fest.
b) Legen Sie unter App-Server für Container Mgmt-App für jeden BlackBerry Control-Server am sekundären
Standort Priorität auf SECONDARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster2 fest.
Konfigurieren von Load Balancing, SSL-Terminierung an den
Reverseproxys und FQDNs für die BlackBerry Proxy-Server
Wenn die BlackBerry Proxy-Server BlackBerry Dynamics Direct Connect nicht verwenden, und daher lediglich über
die BlackBerry Infrastructure aufgerufen werden, ist keine zusätzliche Netzwerkkonfiguration erforderlich.
Wenn die BlackBerry Proxy-Server Direct Connect verwenden, müssen Network Appliances von Drittanbietern
für die eingehenden Verbindungen von Geräten und Containern konfiguriert werden. Kunden mit hohen
Sicherheitsanforderungen können eine Konfiguration einrichten, die SSL-Terminierung an einem Reverseproxy
verwendet. Zur Erzielung einer optimalen Performance und minimaler Latenzzeiten empfiehlt sich die
Verwendung einer globalen Traffic Manager-Konfiguration mit zwei externen FQDNs (einen für jeden BlackBerry
Proxy-Cluster) und einer lokalen Traffic Manager-Konfiguration für Lastenausgleich innerhalb der einzelnen
BlackBerry Proxy-Cluster.
1. Konfigurieren Sie jeden BlackBerry Proxy-Server am primären Standort als Direct Connect = Ja, mit einem
Hostnamen, der dem ersten externen öffentlichen FQDN (z. B. Cluster1.External.org.com) entspricht. Lassen
Sie Web Proxy = Nein, Proxy Host und Proxy Port leer.
2. Konfigurieren Sie jeden BlackBerry Proxy-Server am sekundären Standort als Direct Connect = Ja, mit einem
Hostnamen, der dem zweiten externen öffentlichen FQDN (z. B., Cluster2.External.org.com) entspricht. Lassen
Sie Webproxy = Nein, Proxyhost und Proxyport leer.
| Installation und Konfiguration | 73. Richten Sie die beiden FQDNs so ein, dass sie auf die Endpunkte oder Server verweisen, die sich zum
BlackBerry Proxy-Cluster-Server an den entsprechenden primären und sekundären Standorten auflösen. Eine
globale Traffic Manager-Konfiguration ermöglicht es, dass beide FQDNs immer erreichbar sind, wobei ein
FQDN schnell reagiert, wenn beim Ausfall eines Standorts ein Verbindungsfehler auftritt.
Die Verwendung von zwei FQDNs dient zwei Zwecken. Der Suchalgorithmus der Client-Bibliothek (SDK)
erkennt, wenn der primäre Standort nicht erreichbar ist, und verwendet daher den BlackBerry Proxy-Cluster am
sekundären Standort. Außerdem können die Endpunkte (z. B. virtuellen IP-Adressen) so eingerichtet werden,
dass beim Ausfall eines Standorts Verbindungsversuche zum entsprechenden FQDN zu einem Fast-Fail statt
zu langen TCP-Timeouts bei der Verbindung führen.
Beenden aller Dienste am sekundären Standort
Beenden Sie alle Dienste auf den Servern am sekundären Standort. Dies ermöglicht Fast-Fail für alle
Verbindungsversuche mit dem sekundären Standort.
Installieren und Konfigurieren des BEMS-PNS-Clusters
Installieren und konfigurieren Sie den BEMS-PNS-Cluster, einschließlich des Mail- und Enterprise-Dienstes, den
Presence-Dienst jedoch nicht.
1. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Mail-Server am primären Standort. Wählen Sie in jedem Fall die Option
Mail aus. Verwenden Sie in diesem Cluster für alle Server dieselbe Datenbank.
2. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Mail-Server am sekundären Standort. Wählen Sie in jedem Fall die
Option Mail aus. Fügen Sie die Server derselben Datenbank hinzu, die Sie in Schritt 1 verwendet haben.
3. Konfigurieren Sie für dieses Cluster in der BEMS-Konsole eine Liste mit BlackBerry Proxy-Servern aus
mehreren Servern von BPCluster1 und mehreren Servern von BPCluster2. Diese Liste wird nur für den
Startvorgang verwendet. Aktivieren Sie die Synchronisierung für alle Server.
4. Konfigurieren Sie die entsprechenden E-Mail-Server- und Active Directory-Einstellungen, und testen Sie sie an
beiden Standorten.
5. Beenden Sie die Dienste auf den Servern am sekundären Standort.
6. Führen Sie in der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole im BlackBerry Dynamics-Standardkonnektivitätsprofil
die folgenden Schritte aus:
a) Legen Sie unter App-Server für BlackBerry Core and Mail Services für jeden BEMS-Mail-Server am
primären Standort Priorität auf PRIMARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster1 fest.
b) Legen Sie unter App-Server für BlackBerry Core and Mail Services für jeden BEMS-Mail-Server am
sekundären Standort Priorität auf SECONDARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster2
fest.
Installieren und Konfigurieren des BEMS-Presence-Clusters
1. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Presence-Server am primären Standort. Wählen Sie in jedem Fall die
Option Presence aus. Verwenden Sie eine neue Datenbank zum Erstellen eines neuen Clusters speziell für
Presence.
2. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Presence-Server am sekundären Standort. Wählen Sie in jedem Fall die
Option Presence aus. Fügen Sie die Server derselben Datenbank hinzu, die Sie in Schritt 1 verwendet haben.
| Installation und Konfiguration | 83. Konfigurieren Sie für diesen Cluster in der BEMS-Konsole eine Liste mit BlackBerry Proxy-Servern aus
mehreren Servern von BPCluster1 und mehreren Servern von BPCluster2. Diese Liste wird nur für den
Startvorgang verwendet. Aktivieren Sie die Synchronisierung für alle Server.
4. Konfigurieren Sie die entsprechenden Instant Messaging- (z. B. Skype for Business) und Active Directory-
Einstellungen (z. B. Lync Frontend-Pool).
5. Beenden Sie die Dienste auf den Servern am sekundären Standort.
6. Führen Sie in der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole im BlackBerry Dynamics-Standardkonnektivitätsprofil
die folgenden Schritte aus:
a) Legen Sie unter App-Server für BlackBerry Presence Service für jeden BEMS-Presence-Server am primären
Standort Priorität auf PRIMARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster1 fest.
b) Legen Sie unter App-Server für BlackBerry Presence Service für jeden BEMS-Presence-Server am
sekundären Standort Priorität auf SECONDARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster2
fest.
Installieren und Konfigurieren des BEMS-Connect-Clusters
1. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Connect-Server am primären Standort. Wählen Sie in jedem Fall
die Option Connect aus. Verwenden Sie eine neue Datenbank zum Erstellen eines neuen Clusters, der für
BlackBerry Connect dediziert ist.
2. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Connect-Server am sekundären Standort. Wählen Sie in jedem Fall die
Option Connect aus. Fügen Sie die Server derselben Datenbank hinzu, die Sie in Schritt 1 verwendet haben.
3. Konfigurieren Sie für diesen Cluster in der BEMS-Connect-Konsole eine Liste mit BlackBerry Proxy-Servern
aus mehreren Servern von BPCluster1 und mehreren Servern von BPCluster2. Diese Liste wird nur für den
Startvorgang verwendet. Aktivieren Sie die Synchronisierung für alle Server.
4. Konfigurieren Sie in der BEMS-Connect-Dienstkonfiguration für diesen Cluster eine Liste mit BlackBerry Proxy-
Servern aus mehreren Servern von BPCluster1 und mehreren Servern von BPCluster2. Diese Liste wird nur für
den Startvorgang verwendet. Aktivieren Sie die Synchronisierung für alle Server.
Wenn Sie keine Server-Liste hinzufügen können (je nach Version Ihrer Software), müssen Sie den BPCluster
während eines Notfallwiederherstellungsereignisses ändern.
5. Konfigurieren Sie die entsprechenden Instant Messaging- (z. B. Skype for Business) und Active Directory-
Einstellungen (z. B. Lync Frontend-Pool).
6. Konfigurieren Sie einen BlackBerry Proxy-Server für den .NET-Dienst.
7. Beenden Sie die Dienste auf den Servern am sekundären Standort.
8. Führen Sie in der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole im BlackBerry Dynamics-Standardkonnektivitätsprofil
die folgenden Schritte aus:
a) Legen Sie unter App-Server für BlackBerry Connect für jeden BEMS-Connect-Server am primären Standort
Priorität auf PRIMARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster1 fest.
b) Legen Sie unter App-Server für BlackBerry Connect für jeden BEMS-Connect-Server am sekundären
Standort Priorität auf SECONDARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster2 fest.
Installieren und Konfigurieren des BEMS-Docs-Clusters
1. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Docs-Server am primären Standort. Wählen Sie in jedem Fall die Option
Docs aus. Verwenden Sie eine neue Datenbank zum Erstellen eines neuen Clusters speziell für Docs.
2. Installieren Sie BEMS auf jedem BEMS-Docs-Server am sekundären Standort. Wählen Sie in jedem Fall die
Option Docs aus. Fügen Sie die Server derselben Datenbank hinzu, die Sie in Schritt 1 verwendet haben.
| Installation und Konfiguration | 93. Konfigurieren Sie für diesen Cluster in der BEMS-Konsole eine Liste mit BlackBerry Proxy-Servern aus
mehreren Servern von BPCluster1 und mehreren Servern von BPCluster2. Diese Liste wird nur für den
Startvorgang verwendet. Aktivieren Sie die Synchronisierung für alle Server.
4. Konfigurieren Sie die entsprechenden Einstellungen für die Dateifreigabedienste (z. B. SharePoint) und für
Active Directory.
5. Beenden Sie die Dienste auf den Servern am sekundären Standort.
6. Führen Sie in der BlackBerry UEM-Verwaltungskonsole im BlackBerry Dynamics-Standardkonnektivitätsprofil
die folgenden Schritte aus:
a) Legen Sie unter App-Server für Funktion - Docs Service Entitlement für jeden BEMS-Docs-Server am
primären Standort Priorität auf PRIMARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster1 fest.
b) Legen Sie unter App-Server für Funktion - Docs Service Entitlement für jeden BEMS-Docs-Server am
sekundären Standort Priorität auf SECONDARY und Primäres BlackBerry Proxy-Cluster auf BPCluster2
fest.
| Installation und Konfiguration | 10Failover-Schritte für ein
Notfallwiederherstellungsereignis
1. Beenden Sie die Dienste am primären Standort. Beenden Sie nach Möglichkeit die Dienste auf allen Servern am
primären Standort.
2. Führen Sie eine Ausfallsicherung für alle Dienste von Drittanbietern aus, wie z. B.:
• Microsoft Active Directory
• Microsoft Exchange
• Skype for Business
• Microsoft SharePoint
3. Führen Sie ein Failover für die folgenden Datenbanken aus:
• BlackBerry UEM-Datenbank
• BEMS-Core 1-Datenbank (BEMS-Mail-Cluster-Datenbank (Push Notifications))
• BEMS-Core 2-Datenbank (BEMS-Presence-Cluster-Datenbank)
• BEMS-Core 3 und Connect-Datenbanken (BEMS-Connect-Cluster-Datenbanken)
• BEMS-Core 4 und Docs-Datenbanken (BEMS-Docs-Cluster-Datenbanken)
4. Konfigurieren Sie am Standort der Notfallwiederherstellung den Datenbankzugriff für die Dienste so, dass die
Dienste mit den richtigen Datenbanken verbunden sind.
• Wenn die Datenbanken Always On-Verfügbarkeitsgruppen für die Notfallwiederherstellungskonfiguration
verwenden, ist keine Aktion erforderlich.
• Bei Konfigurationen, die nicht Always On-Verfügbarkeitsgruppen verwenden:
• Konfigurieren Sie den UEM Core-Datenbankzugriff mit dem UEM-Konfigurationstool auf jedem Server
neu, indem Sie die Datei „db.properties“ aktualisieren.
• Konfigurieren Sie die BEMS-Datenbanken neu.
5. Starten Sie Dienste am Standort für die Notfallwiederherstellung.
Starten Sie zunächst die UEM Core-, BlackBerry Connectivity Node- und BlackBerry Proxy-Dienste und dann die
BEMS-Dienste. Sie müssen möglicherweise den Startmodus aktivieren, falls dieser deaktiviert ist.
6. Konfigurieren Sie für das BlackBerry Presence- und BlackBerry Connect-Cluster die Front-End-Pool-
Konfiguration für Lync neu. Starten Sie die Dienste neu.
7. Konfigurieren Sie für den BlackBerry Connect-Cluster, die BEMS-Connect-Dienstkonfiguration, die
Liste der BlackBerry Proxy-Startserver neu, um ggf. auf die BlackBerry Proxy-Server am Standort der
Notfallwiederherstellung zu verweisen. Starten Sie die Dienste neu.
8. Konfigurieren Sie die Endpunkte des FQDN für das Netzwerk neu.
Konfigurieren Sie den ersten FQDN (z. B., cluster1.external.org.com) neu, um auf einen Endpunkt am
sekundären Standort zu verweisen, an den keine BlackBerry Proxy-Server angefügt sind. Dies erfolgt
normalerweise durch einen globalen Traffic Manager oder ein Äquivalent und ermöglicht Fast-Fail für
Verbindungsversuche mit dem ursprünglichen primären Standort.
9. Tauschen Sie optional den primären und den sekundäre Server aus.
Wenn die Unterbrechung langfristig ist, verwenden Sie die BlackBerry UEM-Konsole, um die primären und
sekundären Prioritäten für alle App-Server auszutauschen.
Lassen Sie die BlackBerry Proxy-Konfiguration unverändert.
10.Zum Failback führen Sie die Schritte 1 bis 9 aus und kehren dabei den primären Standort und den Standort der
Notfallwiederherstellung um.
| Failover-Schritte für ein Notfallwiederherstellungsereignis | 11Weitere Informationen
Sicherheits-Upgrades auf Betriebssystemebene
Das System ist auf der Ebene der hohen Verfügbarkeit stabil, sodass jeweils einzelne Server neu gestartet werden
können, wenn Sicherheits-Patches auf Betriebssystemebene Neustarts erfordern.
Zertifikataktualisierungen
Wenn Sicherheitszertifikate verlängert oder Upgrades für sie durchgeführt werden müssen, ist es möglicherweise
erforderlich, dass einige Dienste am sekundären Standort gestartet werden müssen, damit neue Zertifikate verteilt
werden. Durch das Hinzufügen neuer UEM Core- oder BlackBerry Connectivity Node-Server werden die SAN-
Einträge für die Good Dynamics SSL-Zertifikate geändert.
Tabelle der Apps, Dienste und Bindungen
Beschreibung ID Serverseitige Bindungen
BlackBerry Work com.good.gcs.g3 Keine Angabe
Feature-Docs- com.good.feature.share Docs Service 1.0.0.0
Dienstberechtigung
(com.good.gdservice.enterprise.docs)
BlackBerry Connect com.good.goodconnect Send Message Service 1.0.0.0
(com.good.gdservice.send-message)
Good Enterprise Services com.good.gdservice- Directory Service 1.0.0.0
entitlement.enterprise
(com.good.gdservice.enterprise.directory)
Email Service 1.0.0.0
(com.good.gdservice.enterprise.email)
FollowMe Store Service 1.0.0.0
(com.good.gdservice.enterprise.followme)
Launcher customization service 1.0.0.0
(com.blackberry.gdservice.launcher-
customization)
Presence Service 1.0.0.0
(com.good.gdservice.enterprise.presence)
Docs Service 1.0.0.0
(com.good.gdservice.enterprise.docs)
| Weitere Informationen | 12Beschreibung ID Serverseitige Bindungen
BlackBerry Core und Mail com.blackberry.gdservice- Directory Service 1.0.0.0
Services entitlement.coreandmail
(com.good.gdservice.enterprise.directory)
Email Service 1.0.0.0
(com.good.gdservice.enterprise.email)
FollowMe Store Service 1.0.0.0
(com.good.gdservice.enterprise.followme)
Launcher customization service 1.0.0.0
(com.blackberry.gdservice.launcher-
customization)
BlackBerry Presence-Dienst com.blackberry.gd- Presence Service 1.0.0.0
service.entitlement.presence
(com.good.gdservice.enterprise.presence)
| Weitere Informationen | 13Rechtliche Hinweise
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EMBLEM Design, ATHOC, CYLANCE und SECUSMART, sind Marken oder eingetragene Marken von BlackBerry
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IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN,
BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH,
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GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK
ODER VERWENDUNGSZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG
VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT.
DIES GILT AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER
GEPFLOGENHEIT, CHANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG
MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG
VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTPRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER
VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE GELTEN FÜR SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE.
IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER
GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG
WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG
MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN
DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER
DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS
HAFTET BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG
MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER
SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN
| Rechtliche Hinweise | 14WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE,
VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE,
STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF
KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER
EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUST
GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENE GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUST VON
DATEN, DAS UNVERMÖGEN, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEME IM ZUSAMMENHANG
MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET
WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -
DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON MOBILFUNKDIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG,
EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB
SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY
AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS
ÜBERNIMMT BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE
VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR
FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN
UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH
MOBILFUNKANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH
MOBILFUNKANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE
IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION.
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Ihr Mobilfunkanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige
Mobilfunkanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem
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Lizenz oder anderen Vereinbarung mit BlackBerry dargelegt. KEINE PASSAGE IN DIESEM DOKUMENT IST DAZU
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