Continuous Monitoring/ Continuous Auditing bei Austrian Power Grid AG
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Continuous Monitoring/ Continuous Auditing bei Austrian Power Grid AG Michael Angerer Koordinator Informationssysteme Austrian Power Grid Markus Hölzl Managing Director Ernst & Young Advisory Services GmbH Jörg Altmeier CIO wikima4 AG www.dsag.de/go/jahreskongress
AGENDA 1. Vorstellung Austrian Power Grid (APG), Ernst & Young (EY) und wikima4 2. Ausgangslage/Motive/Ziele für die Umsetzung 3. Ergebnisse und Lessons Learnt 2
Vorstellung Ernst & Young Advisory Services GmbH (EY) ► Unsere starken Teams bieten Ihnen fundiertes Fachwissen, ausgezeichnetes Branchen-Know-how und fachübergreifendes Denken ► Wir konzentrieren uns auf Ihre individuellen Anforderungen Wirtschafts- Steuerberatung und liefern maßgeschneiderte Leistungen prüfung ► Alle EY-Kollegen verfolgen ein Ziel: Advisory Services Transaktions- beratung Financial Services Wir wollen für und mit unseren Klienten Dinge voranbringen und entscheidend besser machen Rechtsberatung Immobilien- beratung ► Unser Anspruch lautet: „Building a better world“ 8
Vorstellung Ernst & Young Advisory Services GmbH (EY) ► Über 250 Mitarbeiter im Bereich „IT Risk & Assurance“ in GSA (Germany – Switzerland – Austria) ► Unsere Mitarbeiter verfügen über diverse IT- und Revisions- zertifizierungen, wie z.B. CISA, CISM, CRISC, CIA, SAP FI/CO, COBIT, ITIL ► Umfangreiche Best-Praxis Methoden zur individuellen Prüfungsdurchführung 9
Vorstellung wikima4 wikima4 AG ist ein Schweizer Software- und Beratungsunternehmen. Es unterstützt und begleitet Unternehmen mit innovativen Produkten bei der Umsetzung und im Betrieb eines effizienten Sicherheits- und Compliance- Managements. GARTNER: wikima4 is a consultancy in Europe that has productized its expertise into a software offering named mesaforte Suite. They are representative of a certain type of vendor in the marketplace who has years of experience and can offer services as well as software left behind to help an organization take control of their SOD problems through automation. 10
wikima4 mesaforte Suite 11
AGENDA 1. Vorstellung Austrian Power Grid (APG), EY und wikima4 2. Ausgangslage/Motive/Ziele für die Umsetzung 3. Ergebnisse und Lessons Learnt 12
Ausgangslage - Sicht EY ► Im Rahmen der IT-Prüfung der Jahresabschlussprüfung 2012 wurde festgestellt, dass ein formelles IT-Kontrollsystem bei der Austrian Power Grid AG nur teilweise implementiert war ► Höheres Risiko durch unzureichend getestete oder ungewünschte/ nicht freigegebene Funktionen im System und somit eventuell Einfluss auf Integrität jahresabschlussrelevanter Daten und Transaktionen ► „Warnsignal“ seitens Wirtschaftsprüfung hinsichtlich „Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung“ ► Zusätzlich wurde Verbesserungsbedarf bei den Beschreibungen der IT-Abläufe und IT-Kontrollen erkannt ► EY wurde seitens der Austrian Power Grid AG (kurz „APG“) beauftragt, bei der Identifikation von Schlüsselkontrollen im Änderungsmanagement und bei der Optimierung des SAP Berechtigungskonzepts zu unterstützen 13
Ausgangslage - Sicht EY ► Optimierung des SAP Berechtigungskonzepts der APG Überprüfung der Einhaltung folgender Prinzipien im Rahmen der Berechtigungsvergabe • Minimalprinzip • Berechtigungsausprägung orientiert sich an den für die zur Aufgabenstellung unbedingt notwendigen, möglich geringsten Zugang zu Daten / Funktionen • Fokussierung auf kritische Daten und Funktionen (finanzwirksame Änderungsrechte) • Funktionstrennungsprinzip • Notwendigkeit einer zwingenden Aufgabentrennung (Segregation of Duties – SoD) in beteiligten Prozessen ist zu analysieren und ggf. neu zu definieren, damit ein Mitarbeiter nicht allein den gesamten Prozess bearbeiten kann (Gefahr des Kontrollverlustes) • Ist Trennung wesentlicher Funktionen technisch nicht möglich, Identifzierung/Implementierung von kompensierenden Kontrollen ► Erstellung einer „Verfahrensanweisung“ seitens EY • Definition kompensierender Maßnahmen und Anpassung des Berechtigungskonzeptes 14
SAP Berechtigungskonzept – Umsetzung APG Übersicht Full Name User Name User Group Bearbeiten von Erstellen von Erstellen von Erstellen von Erstellen von Lieferanten- Bestellungen vs Bestellungen vs Bestellungen vs Bestellungen vs rechnungen vs Bearbeiten von Erstellen von Freigabe von Wareneingang Freigabe von Lieferanten- 1 Musteruser 1 USER1 SUPER Bestellungen X 7 rechnungen 25 X Bestellanforderungen 25 X Bestellungen 7 X buchen 25 X 2 3 4 Remediation Musteruser 2 USER2 SUPER X X X X X Musteruser 3 USER3 SUPER X X X X X Musteruser 4 USER4 SUPER X X X X X Musteruser 5 USER5 SUPER X X X X X Musteruser 6 USER6 X X X X X Musteruser 7 USER7 X X X Musteruser 8 USER8 X X X Musteruser 9 USER9 BBB X X X Musteruser 10 USER10 BBB X X X Musteruser 11 USER11 BBB X X X Musteruser 12 USER12 X X X Musteruser 13 USER13 X X X Musteruser 14 USER14 X X X Musteruser 15 USER15 X X X Musteruser 16 USER16 X X X Musteruser 17 USER17 X X X Musteruser 18 USER18 X X X Musteruser 19 USER19 X X X Musteruser 20 USER20 X X X Musteruser 21 USER21 X X X Musteruser 22 USER22 X X X Musteruser 23 USER23 X X X Musteruser 24 USER24 X X X Musteruser 25 USER25 X X X X X Anpassungen im SAP Auswertungen S- Excel-Liste Kompensierende Laufende Analyse System (Berechtigungs- Sat „gerechtfertigt ja/nein“ Maßnahmen mit MESAFORTE konzept) Schritt 1 Schritt 2 Schritt 3 Schritt 4 Quick-Check Analyse der Evaluierung der Definition kompensie- Laufende Berechtigungen mit S-SAT Regelverstöße render Maßnahmen/ Analyse mit EY-TOOL (gerechtfertigt Anpassung Berech- MESAFORTE ja/nein) tigungskonzepts Erstellung einer Verfahrensanweisung 15
Motive für die Umsetzung des kontinuierlichen Monitorings Unbundling (3rd Package - APG als unabhängiger Übertragungsnetzbetreiber) Zertifizierung, Informationssicherheit, Wirtschaftsprüfer, Innenrevision Initialeinsatz wikima4 mesaforte Suite (General IT Controls – Konfiguration und Einstellungen) 16
Ziele Abstimmung der Prüfungsmethoden Effektive Abwicklung der Prüfungen Transparentes, prüfbares Berechtigungskonzept Vermeidung von SOD Konflikten unter Verwendung der Mesaforte Regelsets Ausnahmen begründet durch Rollen-Owner (Mitigation) Nachvollziehbarkeit von Changes (nicht durch wikima4 mesaforte Suite) 17
AGENDA 1. Vorstellung Austrian Power Grid (APG), EY und wikima4 2. Ausgangslage/Motive/Ziele für die Umsetzung 3. Ergebnisse und Lessons Learnt 18
Ergebnisse Kontinuierliche Prüfung der Berechtigungen (Benutzer, Rollen, Berechtigungsobjekte) Kontinuierliches Monitoring der Funktionstrennungskonflikte (SoD) auf Ebene der Berechtigungsobjekte (Permission Layer) 19
Ergebnisse Rückmeldung für Rollen-Owner -> Mitigation oder Bereinigung 20
Ergebnisse – Management Cockpit 21
Learnings & Takeaways • Genaue Anforderungen seitens Revision teilweise vage, Transparenz der Prüfregeln nicht immer von allen Beteiligten erwünscht ABER: wenn entschieden, was wie geprüft wird, dann hohe Effizienzsteigerung bei interner und externer Prüfung. • Akzeptanz der eingesetzten Prüfregeln und Entscheidprozesse muss mit allen Beteiligten erarbeitet werden (Interne Revision, externe Wirtschaftsprüfung, Fachbereiche, IT-Verantworliche). ABER: wenn Akzeptanz erreicht, dann grosse Reduktion von Unsicherheiten • Direkte Reaktion der Fachbereiche auf Findings erfordert Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheide bewusst zu treffen, -> Schulung ABER: Nur wenige Entscheide pro Monat nötig, dafür kein Zusammensuchen von Belegen bei Jährlicher Revision. • Auswertung immer aller Daten statt Stichproben vertieft die Beschäftigung mit Regeln und internen Vorgaben. ABER: Fachabteilungen und IT haben jederzeit die Gewissheit, dass ihr jeweiliger Verantwortungsbereich vorgabenkonform ist. 22 22
Bewertung • Herausforderung war der Ausbau eines internen Kontrollsystems (IKS) auf der Basis eines bereits etablierten korrekten Berechtigungskonzepts. Damit die dazu benötigten Prozesse von der Verantwortlichen in den Fachbereichen ohne Zusatzbelastung durchgeführt werden können, war es nötig, möglichst viele Kontrollen automatisiert ausführen zu lassen. • Erreicht wurde die Etablierung eines IKS, das nicht nur den formellen Anforderungen der Wirtschaftsprüfung entspricht, sondern der Firma einen echten Mehrwert schafft durch eine verbesserte Berichterstattung und optimierte Prozesse. Gleichzeitig konnte die gepflegte Vertrauenskultur beibehalten werden. • Durch die gewonnene Sicherheit, dass die Fachbereiche und die IT jederzeit vorgabenkonform sind, konnte der den Revisionen immer noch anhaftende «Stressfaktor» reduziert und eine konstruktive Kooperation aller Beteiligten erreicht werden. 23
Fragen? Michael Angerer, Koordinator Informationssysteme Austrian Power Grid AG Markus Hölzl, Managing Director Ernst & Young Advisory Services GmbH Jörg Altmeier, CIO wikima4 AG Referenten stehen die nächsten Tage gerne zur Verfügung www.dsag.de/go/jahreskongress (Stand F4 von wikima4, direkt neben der Schweizer Café-Bar)
AGENDA 1. Vorstellung Austrian Power Grid (APG), EY und wikima4 2. Ausgangslage/Motive/Ziele für die Umsetzung 3. Ergebnisse und Lessons Learnt 25
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