Crefo SEMINARE - PROGRAMMHEFT 2022 - Fachwissen von praxisnahen Profis - Creditreform
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CrefoSEMINARE
Fachwissen von praxisnahen Profis
PROGRAMMHEFT
2022
Die aktuellen
Online-Seminare
siehe Seite 6
Informationen und Buchung
dresden.crefoseminare.net
Ihr Plus an Beratung
KREATIVITÄT
PRAGMATISMUS
= LÖSUNG
Betriebswirtschaft trifft
Handels- und Steuerrecht
Mit Erfahrung und vielseitigen Kompetenzen berät die
PURAKON als Unternehmens- und Steuerberatung
in allen Phasen von Unternehmensveränderungen.
Pragmatismus steht dabei stets an vorderster Stelle
und ist gepaart mit einem hohen Maß an Engagement
und Fachwissen am Puls der Zeit.
Die pure Beratung auf Basis der Zahlen und dem
individuellen Geschäftsmodell ist unser Fokus.
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Ein Unternehmen der SCHNEIDER + PARTNER Beratergruppe
CrefoSEMINARE
Fachwissen von praxisnahen Profis
CrefoSEMINARE bieten eine optimale Möglichkeit zur Weiter-
bildung und Motivation Ihrer Mitarbeiter. Wir möchten darauf
hinweisen, dass die Seminarplätze begrenzt und Änderungen
vorbehalten sind.
Bitte beachten Sie außerdem die aktuellen Corona-Regeln und
Hygienevorschriften.
Ihre Ansprechpartnerin
Laura Preißler, Tel. 0351 4444-445
l.preissler@dresden.creditreform.de
Kosten pro Teilnehmer für Kurzseminare
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
Tagesseminare abweichend
Absage
Bis 7 Kalendertage vor dem Seminar können Sie kostenfrei stornie-
ren. Danach ist eine Kostenerstattung nicht mehr möglich. Einen
Ersatzteilnehmer können Sie kurzfristig benennen.
Für kostenlose Seminare erheben wir eine Aufwandsentschädi-
gung von 45,00 Euro bei Nichterscheinen.
Veranstaltungsort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG)
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Parkmöglichkeit
Kostenpflichtiges Parkhaus Uniklinikum Dresden
Haupteinfahrt Augsburger Straße/ Fiedlerstraße
Jedoch sehr begrenzte Anzahl an Plätzen
Datenschutz
Teilnehmer erhalten eine Teilnehmerliste mit Kontaktdaten
(Anschrift, Telefon und E-Mail), Funktion und Unternehmen.
Teilnehmer können der Aufnahme ihrer Daten in die Teilnehmer-
liste bei Buchung widersprechen. Die Teilnehmerdaten werden
zum Zweck der Leistungserbringung, der Netzwerkbildung unter
den Teilnehmern und der Information über CrefoSEMINARE
verarbeitet.
Hinweis: Die männliche Form im Text schließt im Sinne der Gleichbehand-
lung grundsätzlich alle Geschlechter mit ein
Mehr Informationen und Buchung
dresden.crefoseminare.de 1
Alle Seminare
TERMINE SEMINARE SEITE
PERSONALMANAGEMENT
01.06.2022 Erfolgreich Mitarbeiter durch budget- 23
neutrale Versorgungslösungen gewinnen
08.06.2022 Verschwendungsjagd: 26
Raus aus der Routine komfortabler
Arbeitsabläufe!
15.06.2022 Zielsichere Bewerbereinschätzung mit 30
TeamCheck & Talente Check
22.06.2022 Gesprächsführung mit schwierigen 36
Zeitgenossen
13.07.2022 Gespräche wie Magnetkraft: Mitarbeiter- 46
bindung durch Führungsgespräche
30.08.2022 Persönlichkeit und Potenziale im Team 48
14.09.2022 Strategieausrichtung: Wie Mitarbeiter Ideen 50
für das Unternehmen entwickeln
09.11.2022 Teams aktiv führen 57
Führungskräfte Check
23.11.2022 Unruhe im Team und nun? 59
Zusammenarbeit führungsstark fördern
UNTERNEHMENSFÜHRUNG
25.05.2022 Was ist mein Unternehmen wert? 21
31.05.2022 Prophylaxe für schlechte Zeiten 22
28.09.2022 Ein Werkzeugkoffer für Unternehmer
21.06.2022 Planung und Kalkulation: 34
13.09.2022 Unternehmen rentabel führen
2
auf einen Blick
TERMINE SEMINARE SEITE
RECHT/STEUERN
28.04.2022 Mietrecht: Gewerbliche Vermietung 11
22.09.2022 erfolgreich beginnen & beenden
03.05.2022 Kauf und Verkauf von Unternehmen 12
21.09.2022 Vertieftes Steuer-Know-how
04.05.2022 Arbeitsrecht kompakt: 13
11.10.2022 Aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen
10.05.2022 Aktuelle Hinweise zum Transparenzregister 15
02.11.2022
05.04.2022 Russlandgeschäfte in der aktuellen Situation: 38
18.05.2022 Auswirkungen auf Vertragsbeziehungen und
29.06.2022 Investitionen sowie Lösungsansätze
19.05.2022 Aktuelles zum Steuerrecht 20
22.11.2022
02.06.2022 Achtung Betriebsprüfung! 24
15.09.2022 Optimal vorbereitet und sicher bestehen
14.06.2022 Umsatzsteuer im internationalen Waren- 28
und Dienstleistungsverkehr
16.06.2022 Was macht die GmbH & Co. KG als Rechts- 31
form so attraktiv?
29.06.2022 Verkehrsrecht für Vielfahrer 40
24.11.2022 Punkte und Fahrverbot vermeiden
07.07.2022 Brandschutz im Unternehmen 44
Das müssen Sie beachten
15.09.2022 Fördermittel für die Digitalisierung im KMU 51
3
Alle Seminare
TERMINE SEMINARE SEITE
RECHT/STEUERN Fortsetzung
06.10.2022 Schutz für die Insolvenzmasse: 53
Versicherungen & Forderungsmanagement
13.10.2022 Erbrecht für Unternehmer 54
Wie vererbt man ein Unternehmen richtig
01.11.2022 Mehrwert durch Patent- und Markenschutz 55
03.11.2022 Jahresabschluss: Was kann ich daraus ab- 56
leiten und was benötigt die Bank?
FINANZBUCHFÜHRUNG/CONTROLLING
05.05.2022 Finanz- & Rechnungswesen 14
12.10.2022 Die Grundlagen
11.05.2022 Grundlagenseminar Bilanzanalyse 16
05.10.2022 Wie liest man eine Bilanz?
17.05.2022 BWA - Wie finde ich mich durch den Zahlen- 19
31.08.2022 dschungel? Was ist wichtig?
02.06.2022 Achtung Betriebsprüfung! 24
15.09.2022 Optimal vorbereitet und sicher bestehen
12.07.2022 Prüfungssichere Lohnbuchführung und 45
20.09.2022 Gehaltsoptimierung
10.11.2022 Methoden des Controllings 58
Mit Plan zum Erfolg
4
auf einen Blick
TERMINE SEMINARE SEITE
MARKETING/VERTRIEB
12.05.2022 Forum Digitaler Vertrieb im Handwerk 17
10.11.2022
07.06.2022 Kundenanfragen und bessere Abschluss- 25
27.09.2022 quoten mit Marketing-Automation
14.06.2022 Gezielt neue B2B-Kunden gewinnen und 27
dauerhaft pflegen
21.06.2022 Beschwerdemanagement - von der Last zum 35
Werbebotschafter
30.06.2022 Weiterentwicklung des Vertriebs im Zeitalter 41
der Digitalisierung
05.07.2022 Tagesseminar: professionelle Kommunika- 42
tion und Schlagfertigkeit
14.07.2022 Rechtskenntnisse für den Vertrieb 47
08.11.2022 Verträge formulieren und gestalten
MANAGEMENT
PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG
27.04.2022 Wirtschaftsmediation für inner- und 10
01.09.2022 außerbetriebliche Konflikte
28.06.2022 Stark in Kriesenzeiten: mentale 37
Wiederstandsfähigkeit aufbauen
06.07.2022 Tagesseminar: Grundlagen der Rhetorik 43
06.09.2022 Virtuelles Auftreten und Körpersprache 49
bei Online Terminen
5
Seminare
TERMINE SEMINARE SEITE
CREDITREFORM INFORMIERT
26.04.2022 Mehr als Auskunft und Inkasso: 08
17.05.2022 Blick hinter die Kulissen von Creditreform.
14.07.2022 Ziehen Sie den größten Nutzen aus den
21.09.2022 Dienstleistungen von Creditreform und
22.11.2022 erfahren Sie mehr über:
-Bonitätsgeprüfte Marketingadressen
-Quellen für den Bonitätsindex
-Topaktuelle Zahlungserfahrungen
-Monitoring von Bestandskunden
-100.000 Aktualisierungen pro Tag
-Verflechtungen: wer gehört zu wem?
-Warum zahlen Schuldner – warum nicht?
-Wir kennen Ihre Schuldner
-Überwachung ausgebuchter Forderungen
-Finanzkommunikation mit CrefoZert
14.06.2022 Gezielt neue B2B-Kunden gewinnen und 27
dauerhaft pflegen
ONLINE-SEMINARE
Laufend neue Online-Seminare im Programm.
Damit Sie immer topaktuell über unsere Cre-
foSEMINARE informiert sind, empfehlen wir
Ihnen unseren Newsletter. In diesem erhal-
ten Sie 14-tägig einen Überblick über Online-
und Präsenz-Seminare.
Anmeldung zum Newsletter und zum
Überblick aller CrefoSeminare über
dresden.crefoseminare.net oder mit
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Schlaflose Nächte?
Jetzt Forderungen übergeben
und entspannt zurücklehnen!
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wir täglich über 250.000 Bonitätsauskünfte erteilen.
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offenen Forderungen realisieren!
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Mehr als Auskunft und Inkasso: Blick
hinter die Kulissen von Creditreform
Inhalt
• Daten & Fakten
• gegründet 1879 als "Verein gegen schädliches Creditgeben"
• 128 Standorten in Deutschland
• Geschäftsfelder (mehr als nur Auskunft und Inkasso …)
• Datenschutz seit 1977
• Regionale Analysen: Schuldneratlas, Wirtschaftsstruktur,
Insolvenzentwicklung
Kundenpotenziale identifizieren
• Kundenpotenziale online analysieren: www.crefoaddress.de
• Bonitätsgeprüfte Adressen für Neukundengewinnung
• Umsatzpotenziale bei Bestandskunden heben
Bonitätsbewertung
• Qualität zahlt sich aus!
• Öffentliche und exklusive Quellen
• Bonitätsindex – kein Geheimnis
• Zahlungserfahrungen topaktuell und aus erster Hand
• Bewertungskriterien
• Einflussmöglichkeiten des Unternehmers – Praxistipps
• Wer nutzt Auskünfte? Wofür?
• Jedes wirtschaftsaktive Unternehmen ist verfügbar
• Die größte Bilanzdatenbank in Deutschland
• Topaktuell: über 100.000 Änderungen jeden Tag
• Abgestufte Auskunftsprodukte für jedes Risiko automatisiert
und online
• Integration in CRM und ERP-Systeme
• Immer aktuell mit Monitoring von Bestandskunden
• Verflechtungen – Wer gehört zu wem?
• Über 70 % aller Leasingverträge werden mit
Creditreform-Informationen geprüft
Forderungen schnell und effizient einziehen
• 70 % außergerichtliche Klärung wenn es sein muss, auch
gerichtlich – aus einer Hand
• Warum zahlen Schuldner bei Creditreform?
• Welcher Gläubiger wird zuerst bezahlt?
• Praxistipps zur Kundenerhaltung
• Überwachung ausgebuchter Forderungen ohne Kostenrisiko
• Auslandsinkasso: no money – no fee
• Wir kennen Ihren Schuldner – und Ihr Schuldner kennt uns
8Mit Creditreform effizient arbeiten
Risiken vermeiden, Liquidität sichern
Onlineportal
• Einfach & schnell Forderungen übergeben
• transparente Inkassobearbeitung
• Bonitätsprüfung von Neu- und Bestandskunden
• Kunden-Watchlist – Immer auf dem Laufenden
• Online-Warenkreditversicherung für Einzelrisiken
• Eigene Bonitätsauskunft aktualisieren
CrefoZert-Bonitätszertifikat
• Finanzkommunikation intern und extern
• bessere Finanzierungskonditionen
• Vertrauen bei Geschäftspartnern stärken
• Abgrenzung vom Wettbewerb
Nutzen
• Gezielt neue Kunden gewinnen
• Interpretationshinweise zum Bonitätsindex
• Forderungen konsequent, aber kundenerhaltend realisieren
• Praxistipps für Vertrieb, Risiko- und Forderungsmanagement
Zielgruppe
Geschäftsleitung, Mitarbeiter im Finanz- und Rechnungswesen,
Controller
Referenten
Anja Thielsch, Claudia Knoch, Daniel Staude, Markus Männecke
Kundenberater im Außendienst, Creditreform Dresden
Termine
26.04.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
17.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
14.07.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
21.09.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
22.11.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG)
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Diese Veranstaltung ist kostenfrei.
9Wirtschaftsmediation für inner- und außerbetriebliche Konflikte Inhalt Sie haben Streitigkeiten mit Ihren Geschäftspartnern oder mit Ihren Kunden? Die Kompetenzverteilung im Unternehmen führt zu Konflikten? Diese Konflikte sind kostspielig, von Konkurrenz- denken geprägt und hemmen interne Prozesse. Die Mediation bietet sich als Konfliktlösungsverfahren an. Insbesondere aber, wenn von den Beteiligten die Chance einer weiteren Zusammen- arbeit gesehen wird. Schwerpunkte • Begriffsdefinition Mediation und deren Struktur • Möglichkeiten der Wirtschaftsmediation • Entstehung von Konflikten • Umgang mit Konfliktsituationen Nutzen Sie lernen das Mediationsverfahren kennen und erfahren, wann der Einsatz einer Mediation sinnvoll ist. Nehmen Sie sich die Zeit und lernen die Kunst des Zuhörens und der richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt kennen. Zielgruppe Geschäftsführer, Vorstände, Selbstständige, Leiter und Mitarbeiter der Buchhaltung Referenten Ralf Witzgall, Wirtschaftsmediator, Prokurist/Leiter Forderungs- management, Creditreform Dresden Kai-Thomas Busmann, Rechtsanwalt Fachanwalt für Arbeitsrecht, Wirtschaftsmediator Münzer & Collegen Rechtsanwaltsgesellschaft GmbH, Dresden Termine 27.04.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 01.09.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 10
Mietrecht: Gewerbliche Vermietung
erfolgreich beginnen & beenden
Inhalt
Die aktuelle Rechtsprechung zum Thema Mietrecht des Bundes-
gerichtshofes ist im Vermietungsprozess von enormer Bedeutung.
Im Laufe der letzten Jahre gab es zahlreiche gerichtliche Entschei-
dungen, die auf die tägliche Praxis Auswirkungen und wesent-
lichen Einfluss auf den Vermietungsmarkt haben. Diese zu kennen
und auf dem neuesten Stand zu sein, erleichtert die tägliche
Arbeit und gibt Sicherheit bei Entscheidungen.
Schwerpunkte
• Abschluss von Veträgen
• Schönheitsreparaturen, Betriebskosten, Mieterhöhungen
• Kündigungen (Zahlungsverzug, Verwahrlosung uvm.)
• Rechtliche Grundlagen der Bonitätsauskunft
• Speicherung von Mieterdaten gemäß DSGVO
Nutzen
In unserem Seminar erfahren Sie alles Relevante über die aktuel-
len Beschlüsse zum Thema Mietrecht kompakt zusammengefasst.
Die Auswirkungen dieser Rechtsprechung und die Vorgehensweise
für Vermieter werden erläutert.
Zielgruppe
Leiter und Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung
und Vermietung, WEG- und Hausverwalter, Immobilienmakler
Referentin
Ines Garamszegi, Rechtsanwältin
Fachanwältin für Bau- und Architektenrecht
Münzer & Collegen Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Dresden
Termine
28.04.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
22.09.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
11Kauf und Verkauf von Unternehmen Vertieftes Steuer-Know-how Inhalt Eine Unternehmensgründung funktioniert bis auf wenige Aus- nahmen recht gut. Doch der Kauf oder Verkauf eines laufenden Geschäftes kann mit der ein oder anderen Hürde verbunden sein. Das Unternehmen entwickelt sich, die spannende Frage ist nun, wie soll und kann es weiter gehen? Ab hier müssen viele zur Kenntnis nehmen, dass sie selbst oft nur 50 % zur Lösung beitragen können. Es ist demnach geschickt, die Situation und das Unternehmen so attraktiv zu gestalten, dass es für Nachfolger interessant und umsetzbar wird. Schwerpunkte • Kaufpreis und Unternehmenswert – Was ist realistisch? • Unternehmenskauf – Was ist zu beachten? • Nachfolge familienintern planen und umsetzen • Nachfolge extern planen und umsetzen Nutzen Sie erhalten erste Handlungsempfehlungen, was man bei der Vorbereitung von Nachfolgeregelungen – sowohl in der Familie als auch an extern – beachten muss. Wir zeigen Ihnen mögliche Hürden auf und geben Tipps, was zu tun ist, wenn sich trotz aller Bemühungen kein Interessent findet. Zielgruppe Geschäftsführer, Gesellschafter Referent Ulf Herfurth, Inhaber Unternehmenskontor®, Dresden Termine 03.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 21.09.2022, 15:00 – 18:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 12
Arbeitsrecht kompakt: Aktuelle recht-
liche Rahmenbedingungen
Inhalt
Ob Arbeitszeit, Vertragsrecht, Kündigung, Zeugnisse oder Abmah-
nungen - die Kenntnis der aktuellen Rechtsprechung ist für eine
erfolgreiche Personalarbeit unerlässlich. Fehler bei der Gestaltung
von Arbeitsverträgen oder beim Beenden von Arbeitsverhältnis-
sen können dem Unternehmer teuer zu stehen kommen. Für eine
erfolgreiche Personalarbeit ist es deshalb wichtig, sich mit diesen
Gebieten des Arbeitsrechts intensiv auseinanderzusetzen.
Schwerpunkte
• Arbeitsvertrag
• Kündigung
• Arbeitszeugnis
• Abmahnung
• Aktuelle Rechtsprechung
Nutzen
Erfahren Sie in praxisorientierter und komprimierter Form die
wesentlichen arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen für Ihren
Berufsalltag.
Zielgruppe
Geschäftsführer, Inhaber, Vorstände, Führungskräfte,
Personalleiter
Referent
Kai-Thomas Busmann, Rechtsanwalt
Fachanwalt für Arbeitsrecht, Wirtschaftsmediator
Münzer & Collegen Rechtsanwaltsgesellschaft GmbH, Dresden
Termine
04.05.2022 14:00 – 17:00 Uhr
11.10.2022 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
13Finanz- & Rechnungswesen Die Grundlagen Inhalt Sind Sie fit im Rechnungswesen? Besonders von Assistenten der Geschäftsleitung wird erwartet, dass sie auf vielen Gebieten bewandert sind. Unentbehrlich sind grundlegende Kenntnisse im Finanz- und Rechnungswesen, um betriebswirtschaftliche Abläufe und unternehmerische Zusammenhänge richtig einzuordnen und bewerten zu können. Schwerpunkte • Handels- und Steuerbilanz • Unternehmensfinanzierung • Cash-Flow-Rechnung • Bilanzanalyse • Unternehmensbewertung Nutzen Auf einfache, klare und übersichtliche Weise werden die wichtigs- ten Themen des Finanz- und Rechnungswesens vermittelt. Mit der konsequenten Beschränkung auf das Notwendigste werden die fundamentalen Prinzipien der Buchführung und Bilanzierung vorgestellt. Zielgruppe Assistenten der Geschäftsleitung, Teamassistenz Referent Michael Philipp, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwalt WALDHAUS Steuerberatungsgesellschaft mbH RSSB Rechtsanwälte, Dresden Termine 05.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 12.10.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 14
Aktuelle Hinweise zum
Transparenzregister
Inhalt
Vom Auffangregister zum Vollregister – das Transparenzregister
nimmt an Bedeutung zu. Eine Vielzahl an Unternehmen muss
noch 2022 entsprechende Eintragungen vornehmen. Kommt Ihr
Unternehmen auch in Frage?
Bei diesem Seminar geben wir Ihnen Hinweise zum Transparenz-
register in der neuen Form (keine Rechtsberatung).
Schwerpunkte
• Definition und Überblick des Transparenzregisters
• Welche Unternehmen sind davon betroffen?
• Vorgehen bei der Registrierung
• Welche Pflichten bestehen für Unternehmen?
• Übergangsfristen
Nutzen
Wir erläutern den Hintergrund des Transparenzregisters und zei-
gen Ihnen, wie eine Erfassung/Registrierung erfolgen kann.
Zielgruppe
Geschäftsleitung, Assistenz der Geschäftsführung
Referentin
Isabel Franzka, Steuerberaterin
ABG Allgemeine Beratungs- und Treuhandgesellschaft mbH,
Dresden
Termine
10.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
02.11.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
15Grundlagenseminar Bilanzanalyse Wie liest man eine Bilanz? Inhalt Die Bilanz besitzt ihre eigene Sprache und gibt einen Einblick in einzelne Geschäftsentscheidungen. Zusammen mit den übrigen Bestandteilen des Jahresabschlusses ergibt sich für den geübten Leser ein Bild über die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage eines Unternehmens. Schwerpunkte • Grundlagen der Bilanzanalyse • Jahresabschluss • Bilanz (Aufbau, Zusammensetzung und Wirkung) • Gewinn- & Verlustrechnung • Anhang & Lagebericht • Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick Nutzen Sie erfahren, wie Sie eine Bilanz möglichst schnell und einfach analysieren und bewerten können. Zielgruppe Geschäftsleitung, Leiter und Mitarbeiter im Rechnungswesen, Controller Referent Jens Titze, Geschäftsführer, Steuerberater PURAKON GmbH Steuerberatungsgesellschaft , Dresden Termine 11.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 05.10.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 16
Forum digitaler Vertrieb im Handwerk
Inhalt
Dieses Seminar dient als Forum bzw. der Diskussion über Mittel
und Methoden zur Digitalisierung im eigenen Unternehmen.
Der Austausch mit den teilnehmenden Unternehmern steht hier
im Mittelpunkt. Dazu werden Fragen beantwortet, wie andere
Unternehmen im Handwerk mit der Digitalisierung im Vertrieb
umgehen. Was wurde geändert? Was hat es gebracht? Was steht
noch aus? Dadurch können Impulse und Handlungshinweise aus-
getauscht und direkt in die Praxis übernommen werden.
Schwerpunkte
• Einführung in das Thema „digitale Unterstützer bis digitali-
sierter Vertrieb“
• Vorstellung der Unternehmen der Teilnehmenden unter dem
Aspekt der eigenen Digitalisierung und deren Vorteile
• Ideenaustausch aus der Praxis unter Leitung des Referenten
Nutzen
Lernen Sie wie andere Unternehmen im Handwerk mit der Digita-
lisierung des Vertriebs umgehen. Durch den Erfahrungsaustausch
können Sie spezifische Themen und Methoden für ihre Praxis
kennenlernen.
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter des Vertriebs im Handwerk
Referent
Alexander Weier, Inhaber
Alexander Weier Design für Vertrieb und Marketing, Dresden
Termine
12.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
10.11.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
17Verbessern Sie Ihr Datenmanagement
Ihre Vorteile mit Qualitätsdaten von beDirect:
Sichere Entscheidungen auf Basis aktueller
und korrekter Daten
Vereinfachte Informationsbeschaffung über
Kunden und Geschäftspartner
Jederzeit aktuelle Kundendaten durch indi-
viduelle Pflegeroutinen
Reichern Sie Ihre Kundendaten mit Informati-
onen aus der beDirect-Referenzdatenbank an
und nutzen Sie die beDirect-Verflechtungsinfor-
mationen über Unternehmenshierarchien zur
Leadgenerierung!
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B2B-Kundendaten anfragen:
Tel: 0351 – 4444 444
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www.crefoaddress.de
www.bedirect.deBWA - Wie finde ich mich durch den
Zahlendschungel? Was ist wichtig?
Inhalt
Die unzähligen Zahlen werden im Seminar erklärt und gemeinsam
interpretiert. Dies betrifft nicht nur die betriebswirtschaftliche
Auswertung und die Summen- und Saldenliste, sondern auch viele
weitere Auswertungsmöglichkeiten Ihres Buchhaltungssystems.
Darüber hinaus werden wir gemeinsam einen effizienten Weg
durch diesen Zahlendschungel erarbeiten.
Schwerpunkte
• Wie funktioniert eine betriebswirtschaftliche Auswertung
und eine Summen- und Saldenliste?
nt • Welche Zusatzauswertungen gibt es und welche machen für
mein Unternehmen Sinn?
Nutzen
Das Seminar bietet einen Überblick über die unterjährige Buchhal-
tung und wie die Lesart funktioniert. Zusätzlich werden wir einen
Überblick über mögliche Zusatzauswertungen aus der unter-
jährigen Buchhaltung erarbeiten. Die Zielrichtung ist ein gutes
kaufmännisches/zahlenseitiges Verständnis durch aktuelle bzw.
r unterjährige Informationen.
Zielgruppe
- (Einzel)Unternehmer, Geschäftsführer, Gesellschafter, kaufmän-
nische Angestellte, Controller, Leiter und Mitarbeiter Rechnungs-
wesen
Referent
Maximilian Loos, M.A. Finance & Banking
Avericon Steuerberatungsgesellschaft mbH, Dresden
r-
Termine
17.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
31.08.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
19Aktuelles zum Steuerrecht Inhalt „Nichts ist so beständig wie der Wandel“ sagte schon Heraklit von Ephesus. Dies trifft auf das Steuerrecht besonders zu. Es werden alle Neuerungen vogestellt und auf die verschiedenen Gesetzesvorhaben für den Mittelstand eingegangen. Ebenfalls gibt es ein Update zu aktuellen Urteilen und deren Auswirkungen auf Unternehmen in den verschiedensten Branchen. Schwerpunkte • Was ist neu? • Welche Gesetzesvorhaben bestehen? • Aktuelle Rechtsprechung • Auswirkungen auf Unternehmen und Unternehmer Nutzen Wir erläutern die Neuerungen im Steuerrecht anhand praktischer Beispiele und beantworten Ihre Fragen zu steuerlichen Aspekten. Zielgruppe Geschäftsführer, Vorstände, Mitarbeiter Finanzbuchhaltung Referentin Isabel Franzka, Steuerberaterin ABG Allgemeine Beratungs- und Treuhandgesellschaft mbH, Dresden Termine 19.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 22.11.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden: 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder: 150 Euro zzgl. MwSt. 20
Was ist mein Unternehmen wert?
Inhalt
Abseits von „der Höhle der Löwen“ stellt sich für Unternehmer
immer wieder die Frage, welchen Wert das eigene Unternehmen
hat. Auslöser für die Frage nach dem Wert eines Unternehmens
stellt sich aus verschiedenen Anlässen.
Wir zeigen Ihnen auf, was Sie bei einer Unternehmensbewertung
beachten sollten und warum sich die Frage nach dem Wert Ihres
Unternehmens lohnt.
Schwerpunkte
• Formen der Unternehmensbewertung
• Anlässe für die Bewertung eines Unternehmens
• Bewertungsverfahren und Standards
• Einflussfaktoren auf den Unternehmenswert
• Vorteile eines Wertgutachtens
Nutzen
Wir geben einen praktischen Einblick in das Vorgehen und die
Abläufe einer Unternehmensbewertung. Sie erhalten einen Input
zu Ihrem eigenen Unternehmenswert und in welcher Form sich
dieser mit dem Unternehmensalter und der Branche verändern
kann.
Zielgruppe
Geschäftsführer, Gesellschafter, Vorstände, Selbstständige, Leiter
in Rechnungswesen und Controlling
Referent
Sebastian Mähler, Unternehmensberater
white ip | business solutions GmbH, Dresden
Termin
25.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden: 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder: 150 Euro zzgl. MwSt.
21Prophylaxe für schlechte Zeiten Ein Werkzeugkoffer für Unternehmer Inhalt Gerade in unruhigen Zeiten von wirtschaftlichem Auf- und Ab- schwung ist es für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert zu wissen, wie man für genügend Flexibilität sorgt, um sich auf veränderte Situationen optimal einzustellen. Vom Kontokorrent- kredit bis zu Maßnahmen wie Sale-and-lease-back: Finanzielle Instrumente gibt es viele. Aber welche sind insbesondere für die Prophylaxe gut geeignet? Die Antwort auf diese und noch viele weitere Fragen bieten wir Ihnen in diesem Seminar. Schwerpunkte • Indikatoren für Abschwung und Krisen • Verlauf einer Krise in Unternehmen • Pflichten als Entscheider oder Geschäftspartner • Krisenbewältigung und Möglichkeiten der Prophylaxe Nutzen Sie erfahren, wie sich Unternehmen auf wirtschaftliche oder finanzielle Abschwungphasen optimal vorbereiten können und da- bei die Fallstricke der Praxis sowie mögliche Gefahren vermeiden. Zielgruppe Geschäftsführer, Gesellschafter, Vorstände, Selbstständige, Leiter in Rechnungswesen und Controlling Referent Jens Titze, Geschäftsführer PURAKON GmbH Steuerberatungsgesellschaft, Dresden Termine 31.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 28.09.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 22
Erfolgreich Mitarbeiter durch budget-
neutrale Versorgungslösungen gewinnen
Inhalt
Die Enpassresource Personal ist in jedem Branchenzweig ange-
kommen. Doch was tun, wenn auf normalem Weg keine Kandida-
ten gefunden werden können?
Benefits und budgetneutrale Lösungen können eine Möglichkeit
sein, um neue Mitarbeiter zu finden und das eigene Team im
Unternehmen zu halten. Aber nicht nur das, denn durch diese
Maßnahmen kann die Unternehmensmarke sowohl intern als
auch nach außen gestärkt werden, um sich vom Wettbewerb
abzuheben.
Schwerpunkte
• Vorstellung des Mitarbeiterbenefitkonzeptes
• Außendarstellung und der innerbetrieblicher Umgang mit
den Maßnahmen
• Betriebliche Vorsorge, betriebliche Krankenversicherung,
Zeitwertkonten, E-Bikeleasing etc.
Nutzen
Wir zeigen Ihnen, welche Fördermöglichkeiten Sie in Anspruch
nehmen und beantragen können. Im Anschluss haben Sie die
Möglichkeit, gezielt Fragen zu Ihren Vorhaben zu stellen.
Zielgruppe
Geschäftsleitung
Referent
Daniel Kowohl, Geschäftsführer
Versicherungsservice Nürnberg Kowohl Szabo Weigel GmbH,
Nürnberg
Termin
01.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden: 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
23Achtung Betriebsprüfung! Optimal vorbereitet & sicher bestehen Inhalt Das A und O einer erfolgreichen Betriebsprüfung ist eine gute Vorbereitung. Dabei geht es um das Wissen über die gesetzlichen Anforderungen, beispielsweise im Bereich der GoBD und bei bar- geldintensiven Betrieben aber auch um den sicheren Umgang mit gut geschulten Prüfern und deren immer feineren Prüfmethoden. Schwerpunkte • Zweck der Betriebsprüfung • Verschiedene Formen der Betriebsprüfung • Ablauf und Auswirkungen • Praxisbeispiele Nutzen Wir erläutern Ihnen den Prüfungsablauf mit all seinen Besonder- heiten und dessen Auswirkungen anhand zahlreicher Praxisbei- spiele. Zielgruppe Geschäftsleitung, Mitarbeiter der Finanzbuchhaltung Referentin Isabel Franzka, Steuerberaterin ABG Allgemeine Beratungs- und Treuhandgesellschaft mbH, Dresden Termine 02.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 15.09.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 24
Kundenanfragen und bessere Abschluss-
quoten mit Marketing-Automation
Inhalt
Gute Vertriebsleute sind teuer und werden immer seltener. Trotz-
dem müssen sie zu oft wenig qualifizierte Anfragen beantwor-
ten und Interessenten mit den immer gleichen Informationen
versorgen. Wäre es nicht besser, wenn Ihre Mitarbeiter echten
Geschäftschancen in Zukunft mehr Zeit widmen?
Ihre Interessenten erhalten trotzdem weiterhin personalisierte
und passende Informationen.
Schwerpunkte
• Verstehen Sie Ihre Käufer und deren Interessen noch besser
• Kennenlernen der Entscheidungsphasen Ihrer Interessenten
• Automatisierung der jeweils passenden Informationen
• Gruppieren Sie Kunden nach verschiedenen Kriterien
• Integrieren der Marketing-Automation mit bestehenden
Systemen
Nutzen
Sie lernen die Grundlagen der Marketing-Automation und den
effizienten Einsatz Ressourcen. Dadurch sparen Sie Aufwand und
steigern Ihre Abschlussquote. Entwickeln Sie Ideen für den Einsatz
in Ihrem Unternehmen.
Zielgruppe
Geschäftsleitung, Marketing, Vertrieb
Referent
Dirk Spannaus, Geschäftsführer
webZunder | twentyZen GmbH, Dresden
Termine
07.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
27.09.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
25Verschwendungsjagd: Raus aus der Routine komfortabler Arbeitsabläufe! Inhalt Routinierte Arbeitsabläufe vermitteln Stabilität sowie ein Gefühl von Sicherheit und das wiederum schafft Wohlbefinden. Leider schleicht sich damit auch eine Nebenwirkung ein: wir werden träge und etwas „blind“. Infolge dessen verlieren wir Zeit, machen uns manchmal selbst das Leben schwer, behindern Schnittstellen und leider auch den Kunden. Nun, daran können wir etwas ändern. Lassen Sie uns zusammen auf Verschwendungsjagd gehen! Wir suchen in beispielhaften Arbeitsabläufen nach Verschwen- dung bzw. wo Potentiale liegen und überlegen dann, wie wir Betroffene zum genaueren Hinschauen und Verändern motivieren können. Schwerpunkte • Denkansatz zur Zusammenarbeit und Arbeitsorganisation • Verschwendungen erkennen und eliminieren • Praxistransfer auf Ihr Unternehmen • Erfahrungsaustausch Nutzen Im Workshop lernen Sie einen Arbeitsansatz kennen, den eine Vielzahl von Industrieunternehmen in ihre Arbeitsorganisation erfolgreich transformiert haben. Zielgruppe Geschäftsleitung, Mitarbeiter in Marketing und Vertrieb Referent Marko Ebert, Inhaber BrainBerries®, Seifersdorf Termin 08.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 26
Gezielt neue B2B-Kunden gewinnen
und dauerhaft pflegen
Inhalt
Nicht alle Maßnahmen, die Sie zur Gewinnung von Neukunden
unternehmen, sind qualitativ gleichwertig. Umso wichtiger ist es
daher, bereits bei der Kundenansprache auf Klasse statt auf Masse
zu setzen. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie von Anfang an gezielt
und einfach an neue zahlungsfähige Käufer gelangen und perma-
nent mit ihnen in Kontakt bleiben.
In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie neue und bestehende
Geschäftskunden gezielt ansprechen und sich mit unterschied-
lichen Medien in den Fokus stellen.
Schwerpunkte
• Bonitätsgeprüfte Adressen - warum und wie gemacht
• Möglichkeiten zum Bezug und zur Pflege von zielgruppen-
genauen Daten
• Selektion von Neukunden-Potenzialen live und online
• Einstieg ins Qualitätsmanagement guter B2B-Daten mit
einem Datenaudit
• Werben im Einklang mit der DSGVO
Nutzen
Sie lernen, wie Sie neue Kunden mit möglichst wenig Streuverlust
gewinnen können. Sie erfahren, wie Sie Ihre bestehenden Kunden
noch genauer ansprechen können, um mehr Geschäft mit ihnen
zu machen.
Zielgruppe
Geschäftsführer, Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing
Referent
Jörn Berheide, Head of Crefo Sales
beDirect GmbH & Co. KG, Gütersloh
Termin
14.06.2022, 14:00 – 16:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Diese Veranstaltung ist für Sie kostenfrei.
27Umsatzsteuer im internationalen Waren- und Dienstleistungsverkehr Inhalt Zunehmend gelingt es vielen Mittelständlern in Sachsen, ihre Produkte und Dienstleistungen im Ausland abzusetzen. Mit dieser Internationalisierung von Geschäftsbeziehungen im Vertrieb, aber natürlich auch im Einkauf, sind nicht nur Chancen, sondern auch Risiken verbunden. Gerade internationale Umsatzsteuerfragen sind äußerst kompli- ziert und setzen sowohl eine fundierte Kenntnis der rechtlichen Grundlagen als auch das nötige Know-how zur Umsetzung in die Praxis voraus. Schwerpunkte • Umsatzsteuerliche Würdigung • Lieferschwellen • Aufzeichnungspflichten • Rechnungslegung • Betriebsprüfungsrisiken Nutzen Sie erhalten einen Überblick über die wesentlichen Fallgruppen des internationalen Waren- und Dienstleistungsverkehrs sowie deren umsatzsteuerlichen Behandlung. Dadurch vermeiden Sie Fehler in der Rechnungslegung und reduzieren Betriebsprüfungs- risiken. Zielgruppe Mitarbeiter im Steuer- und Rechnungswesen Referent Michael Liedtke, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer Schneider + Partner GmbH, Dresden Termin 14.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 28
- Ihr Kundenportal
• Die eigene Bonitätsauskunft aktualisieren
• Inkassomandate übergeben und Sachstände einsehen
• Bonitätsauskünfte über Unternehmen und Personen abrufen
• Unternehmen kostenfrei auf eine Watchlist setzen und bei
Adress- und Bonitätsänderungen auf dem Laufenden sein
Das sagen unsere Kunden
"Für uns besonders wertvoll ist die einfache Handhabe bei der
Übergabe von Inkassofällen. Ich muss nur noch meine Rechnungen
hochladen, das ist eine enorme Zeitersparnis für mich."
Mehr Informationen unter
meine.creditreform.de
29Zielsichere Bewerbereinschätzung
mit TeamCheck & TalentCheck
Inhalt
Wollen Sie sich vielleicht nicht nur auf ihr Bauchgefühl verlassen?
Keine„KATZE IM SACK“ einstellen? Müssen Sie vielleicht aus dem
Mangel heraus eigentlich jeden einstellen, der sich Ihnen anbie-
tet? Wollen Sie auch die "Ruhigen" in der Mannschaft gewinnen
und entdecken? Möchten Sie in Punkto Teamverstärkung investi-
tionssicherer werden? Dann sind Sie hier genau richtig.
Dieses Seminar ist als interaktives Kurztraining angelegt. Mitarbei-
tereinschätzungen zeitgemäß, objektiviert und im STATE OF THE
ART - Made in Germany.
Schwerpunkte
• Lernen Sie, wie Mitarbeiter- und TeamProfiling heute funk-
tioniert
• Erkennen Sie, wie preiswert eine neutrale Beurteilung von
dritter Seite sein kann
• Werden Sie Wegbereiter für digitalisierte Stellenbesetzun-
gen im eigenen Haus
Nutzen
Möglichkeiten zu der Absicherung von Personalentscheidungen
und die Sicherung der Teamperformance.
Zielgruppe
Unternehmer, Personalentscheider, HR-Ler, CEO, CHRO,
Führungskräfte
Referent
Ralf Käppler, Geschäftsführer
Tagodi GmbH, Dresden
Termin
15.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
30Was macht die GmbH & Co. KG
als Rechtsform so attraktiv?
Inhalt
Die GmbH & Co. KG ist die häufigste Rechtsform im gewerblichen
Bereich. Sie verbindet die Vorteile einer personenbezogenen Ge-
sellschaft mit dem Erfordernis einer Haftungsbegrenzung.
Diverse Gesetzesänderungen, umfangreiche Verwaltungsanwei-
sungen und die neue Rechtsprechung müssen bei dieser Rechts-
form beachtet werden.
Schwerpunkte
• Gesellschaftsrecht
• Rechnungswesen und Bilanzierung
• Steuern
Nutzen
Sie erhalten einen umfassenden Überblick rund um die
Rechtsform der GmbH & Co. KG mit all ihren Besonderheiten.
Zielgruppe
Geschäftsleitung, Selbstständige Unternehmer, Mitarbeiter im
Rechnungswesen
Referent
Jens Titze, Geschäftsführer, Steuerberater
PURAKON GmbH Steuerberatungsgesellschaft , Dresden
Termin
16.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
3132
CrefoFORUM
Die Räume für Ihr Meeting in Dresden
Ob Business-Meeting, Vorträge, Konferenzen oder Empfänge –
unsere lichtdurchfluteten Tagungs- und Veranstaltungsräume
bieten mit ihrer stilvollen Eleganz die perfekte Atmosphäre für
Veranstaltungen jeglicher Art.
• Zwei Konferenzräume (209 m²)
für bis zu 70 Personen
• Flexible Raumgestaltung
• Moderne Tagungstechnik
• Schallschutzfenster/Klimatisierung
• Terrasse
• Catering nach Ihren Wünschen
• ÖPNV in direkter Nähe
Ihre Ansprechpartnerin
Laura Preißler
Creditreform Dresden Aumüller KG
Tel. 0351 4444-445
l.preissler@dresden.creditreform.de
www.crefoforum.de
33Planung und Kalkulation:
Unternehmen rentabel führen
Inhalt
Mittels praktischer Fragestellungen aus den Unternehmen werden
wir gemeinsam Überlegungen anstellen, welche praxisrelevanten
Informationen für Ihren zukünftigen Unternehmenserfolg maß-
geblich sind. Notwendige Grundlage hierfür ist eine Zahlenbasis,
die anschließend in Ihre eigene Unternehmensaussage überführt
werden kann.
Schwerpunkte
• Warum jeder Unternehmer eine Planung haben sollte
• Was qualitativ gute Planungen auszeichnet
• Planungsergebnisse mit Mehrwert für Ihr Unternehmen
• Die Kalkulation als notwendige Grundlage für nachhaltigen
Erfolg
Nutzen
Das Seminar bietet einen Überblick über das Zusammenspiel
von innerbetrieblichen, strategischen und organisatorischen
Entscheidungen auf der Zahlenebene. Es wird thematisiert, was
Sie tun sollten, um Ihr Unternehmen zukünftig und nachhaltig
rentabel aufzustellen.
Zielgruppe
(Einzel)Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Angestellte,
Controller, Leiter Rechnungswesen, insbesondere Unternehmen
der Bauwirtschaft
Referent
Maximilian Loos, M.A. Finance & Banking
Avericon Steuerberatungsgesellschaft mbH, Dresden
Termine
21.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
13.09.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
34Beschwerdemanagement – von der Last
zum Werbebotschafter
Inhalt
Beschwerdemanagement muss nicht beschwerlich sein, auch
wenn es nicht immer „vergnügungssteuerpflichtig“ ist. Unterneh-
men wenden durch ein gutes Beschwerdemanagement nicht nur
Ärger ab, sondern machen aus unzufriedenen Kunden Werbebot-
schafter.
Empathische Kommunikation und hilfreiche Gesprächstechniken
führen Sie zu einer Wahrnehmung der Interessen beider Seiten.
Und am Ende ziehen Sie Gewinn aus der Beschwerde!
Schwerpunkte
• Welche Kommunikationsformen helfen deeskalieren?
• Wie führe ich Kunden zu einer positiven Wahrnehmung?
• Wie nutze ich Beschwerden für meinen Unternehmens-
erfolg?
Nutzen
Mitarbeiter im Beschwerdemanagement lernen, leichter und
zielführender mit komplizierten Situationen umzugehen. Und Sie
bringen Anregungen für das Unternehmen ein.
Zielgruppe
Geschäftsführer, Führungskräfte für Bereiche mit Kundenkontakt,
leitende Mitarbeiter im Kundenservice / Beschwerdemanagement
Referent
Bernhard Holfeld, Kommunikationstrainer & Kreativcoach
fairsprechen-und-verstehen, Dresden
Termin
21.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
35Gesprächsführung
mit schwierigen Zeitgenossen
Inhalt
Ihr Erfolg als Entscheider im Unternehmen oder als Führungskraft,
hängt zu 90 % an der Kommunikation. Sie müssen in der Kom-
munikation recht gut sein, wenn Sie es so weit gebracht haben.
Deshalb fangen wir auch am brisanten Teil des Abenteuers an.
Problematisch wird Ihre Kommunikation erst, wenn Ihre Gefühle
entgleisen. Dies geschieht, wenn Sie keine Strategie im Umgang
mit schwierigen Zeitgenossen haben.
Dieses Seminar ist als interaktives Kurztraining angelegt. Sie
können realfallorientiert einsteigen und der Nutzen wird schon im
Training spürbar.
Schwerpunkte
• Vermeidung von WER-HAT-RECHT-SPIELEN
• Erkennen und Nutzen von neuen Überzeugungsstrategien
• Kurz-Vorbereitung von komplexen Gesprächen mit
„NadelÖhrCharakter“
• Vermeidung diverser Minenfelder im Konfliktgespräch
Nutzen
Vorbereitet in brisante Gespräche eintreten und mit neuen Ge-
sprächsstrategien ausgestattet sein, dass lernen Sie in diesem
Seminar.
Zielgruppe
Unternehmer, Personalentscheider, Führungskräfte
Referent
Ralf Käppler, Geschäftsführer
Tagodi GmbH, Dresden
Termin
22.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
36Stark in Krisenzeiten:
mentale Widerstandsfähigkeit aufbauen
Inhalt
Wir alle kennen Menschen, die trotz Misserfolg den Kopf nicht
hängen lassen, sich schneller von Rückschlägen erholen und
daraus sogar souveräner hervorgehen. Dahinter steckt eine psy-
chische Widerstandskraft. Die innere Stärke hilft Ihnen im Arbeits-
alltag kraftvoll und gelassen zu bleiben und aus Widrigkeiten des
Lebens persönlich positiv zu bleiben.
Schwerpunkte
• Resilienz, was bedeutet das?
• Analyse des eigenen Resilienz-Profils
• In Krisen Chancen erkennen, wie geht das?
• Destruktive Gedanken erkennen und Grübeleien stoppen,
Gelassenheit aufbauen
Nutzen
In diesem Workshop lernen Sie die sieben Säulen des Resilienz-
Konzeptes kennen und erfahren die Ausprägung Ihrer persön-
lichen Resilienz-Faktoren. Sie üben den Blickwinkel zu verändern
und Grübeleien zu stoppen. Dies sind zentrale Kompetenzen, um
kraftvoller, gelassener und flexibler zu werden.
Zielgruppe
Jeder Entscheidungsträger
Referentin
Yvonne Müller, Inhaberin
YM Coaching, Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement durch
Organisation- und Personalentwicklung, Heidenau, München
Termin
28.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
37Russlandgeschäfte: Auswirkungen auf Vertragsbeziehungen, Investitionen sowie Lösungsansätze Inhalt Gerade in Sachsen verfügen viele Unternehmen über eine große Zahl an Geschäftsverbindungen nach Russland und in die Ukraine, teilweise auch mit eigenen Niederlassungen, Vertriebsbüros und Produktionsstätten. Als Folge des Konflikts haben die EU, die USA, Großbritannien, Japan und andere Staaten weitreichende Sanktionen gegen Russ- land und Belarus verhängt. Die Auslegung dieser Maßnahmen ver- unsichern viele Wirtschaftsbeteiligte im Hinblick auf die Erfüllung bestehender Kauf- oder Lieferverträge, die aufgrund behördlicher Anordnungen erschwert oder unmöglich werden. Außerdem stehen getätigte Investitionen, auch vor Ort, und die künftige Ausrichtung des Russlandgeschäfts im Fokus der strategischen Unternehmensausrichtung. Nutzen Im Umgang mit dieser Krise bieten wir Ihnen gemeinsam mit einem ausgewiesenen Experten die Möglichkeit, sich über die Auswirkungen der Sanktionen, Erfüllung bestehender Vertragsver- hältnisse, drohender Rechtsstreitigkeiten, Aspekte zur künftigen Ausrichtung Ihres Russlandengagements und Anforderungen an einen eventuell ins Auge gefassten Marktaustritt zu informieren. Zielgruppe Inhaber, Vorstände, Geschäftsführer, Führungskräfte Referent Hans-Joachim Nothelfer, Rechtsanwalt NJP Rechtsanwälte, Dresden, Kasan Termine 05.04.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 18.05.2022, 14:00 – 17:00 Uhr 29.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 38
Beteiligungskapital fördert
überzeugende Konzepte,
unabhängig von Bürgschaften
und Sicherheiten.
Den
Mittelstand von morgen
im Blick halten:
Die SIB ist Partner für
sächsische Unternehmen.
Unternehmenswachstum · Unternehmensnachfolge
Aus- und Neugründung · Zukauf & Zusammenschluss
Erhöhung des Eigenkapitals · Re-Start und Turn Around
SIB Innovations- und
Beteiligungsgesellschaft mbH
www.sib-dresden.de 39Verkehrsrecht für Vielfahrer - Punkte und Fahrverbot vermeiden Inhalt Kennen Sie die folgende Situation: Sie haben es eilig und verges- sen beim Fahren den Blick auf den Tacho? Und prompt erwischt Sie ein Blitzgerät am Straßenrand! Der Ärger ist perfekt und der Tag verdorben, nicht zuletzt, weil man vielleicht mit einer emp- findlichen Geldstrafe oder unter Umständen sogar dem Entzug des Führerscheins rechnen muss. Oder Sie werden gar in einen Verkehrsunfall verwickelt. Was tun? – Das klären wir in unserem Seminar. Schwerpunkte • Punktekonto sauber halten • Geldbußen und Fahrverbot verhindern • Führerscheinentzug • Alkohol am Steuer, wo ist die Grenze? • Unterschied zwischen Tilgung und Löschung der Punkte Nutzen Sie erhalten wertvolle Tipps und Hinweise, wie Sie Ihr Punkte- konto sauber halten, wie Sie Geldbußen und ein Fahrverbot ver- hindern können und zum richtigen Verhalten am Steuer. Zielgruppe Interessant für alle, die selbst ein Fahrzeug führen und/oder Mit- arbeiter im Außendienst beschäftigen Referent Kai-Thomas Busmann, Rechtsanwalt Fachanwalt für Arbeitsrecht, Wirtschaftsmediator Münzer & Collegen Rechtsanwaltsgesellschaft GmbH, Dresden Termine 29.06.2022, 17:30 – 19:00 Uhr 24.11.2022, 17:30 – 19:00 Uhr Ort CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG), Augsburger Straße 4, 01309 Dresden Kosten pro Teilnehmer Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt. Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt. 40
Weiterentwicklung des Vetriebs im
Zeitalter der Digitalisierung
Inhalt
Persönliche Kontakte und eine enge Zusammenarbeit mit Ge-
schäftspartnern wird durch die stetige Digitalisierung für die
Mitarbeiter im Vetrieb immer komplexer. Doch welche Möglich-
keiten oder Methoden können genutzt werden, um effektiver im
digitalen Zeitalter Kunden zu gewinnen und diese auf potenzielle
und bestehende Kunden anzuwenden?
Diese und weiter Fragen werden in dem Seminar beantwortet und
anhand von praxisnahen Beispielen veranschaulicht.
Schwerpunkte
• Eigene digitale Aufstellung - Denkweisen, Umsetzung und
Chancen
• Partnerwahl, wie erkennt man den richtigen Business-Match
Online?
• Analyse Methoden für digitalen B2B Vetrieb
• Konsequenzen für das eigene Arbeitsfeld
Nutzen
Sie erfahren mehr über die Möglichkeit, trotz Digitalisierung den
persönlichen Kontakt mit Ihren Kunden zu finden und diese auf Ihr
eigenes Unternehmen anzuwenden.
Zielgruppe
Geschäftsführung, Leiter und Mitarbeiter im Vertrieb/Marketing
Referent
Alexander Weier, Inhaber
Alexander Weier Design für Vertrieb und Marketing, Dresden
Termin
30.06.2022, 14:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 100 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 150 Euro zzgl. MwSt.
41Tagesseminar: professionelle
Kommunikation und Schlagfertigkeit
Inhalt
Ist Ihnen die Antwort wieder einmal zu spät eingefallen?
Fühlen Sie sich manchmal sprachlich bloßgestellt oder überrollt?
Hier hilft Ihnen professionelle Kommunikation & Schlagfertigkeit.
Mit Hilfe verschiedenster Techniken und Strategien lernen Sie
Ihren Gesprächspartner für sich einzunehmen und zu gewinnen.
So können Sie Ihre persönliche Außenwirkung und damit auch Ihr
Führungspotential optimal steigern.
Schwerpunkte
• Sich selbst besser verstehen, die persönliche Einstellung zu
anderen positiv verändern
• Argumentativ sicherer Umgang mit Angriffen/Manipulation
• Reaktionen auf unfaire Strategien/Einwände in Gesprächen
• Optimierung der sprachlichen Ausdrucksfähigkeit
• Erweitern des aktiven Wortschatzes und praktische Übungen
Nutzen
Im Seminar lernen Sie den Aufbau positiver Gesprächskultur,
Techniken der Schlagfertigkeit kennen und anzuwenden sowie in
schwierigen Situationen schlagfertig und überzeugend zu reagie-
ren sowie auch unfairen, aggressiven Angriffen zu begegnen.
Zielgruppe
Führungskräfte und Entscheider
Referent
Gerrit Busmann, Berater, Business-Coach, Management-Trainer,
NLP-Master, Zertifizierter Wingwave®-Coach
Gerrit Busmann Gruppe, Bonn
Termin
05.07.2022, 09:00 – 17:00 Uhr
Ort
CrefoFORUM, Creditreform Dresden (1. OG),
Augsburger Straße 4, 01309 Dresden
Kosten pro Teilnehmer
Mitglieder Creditreform Dresden 300 Euro zzgl. MwSt.
Nichtmitglieder 450 Euro zzgl. MwSt.
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