Das Bildungsangebot für Sie - Aus-, Fort- und Weiterbildung Pflege STEPS! - HR Weiterbildungsmanagement REA2000 - Kantonsspital St.Gallen
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RN E N LE 39 2020 Das Bildungsangebot für Sie Aus-, Fort- und Weiterbildung Pflege STEPS! – HR Weiterbildungsmanagement REA2000
Editorial
Geschätzte Mitarbeiterinnen,
geschätzte Mitarbeiter
Am Kantonsspital St.Gallen nehmen Fort- und Weiterbildung von Mitarbeitenden
eine wichtige Rolle ein. Adäquat ausgebildete, richtig eingesetzte und motivierte
Mitarbeitende bilden die Grundlage für einen qualitativ hochstehenden und effi-
zienten Spitalbetrieb.
Für die Fort- und Weiterbildung des Personals stellt das Kantonsspital St.Gallen
zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung. Diese Angebote fördern sowohl die fach-
liche Bildung als auch methodische Kompetenzen. Durch den interdisziplinären
Charakter können Fachwissen und Erfahrungen direkt ausgetauscht werden.
Der hohe Praxisbezug garantiert den grösstmöglichen Erfolg im Betrieb.
Nutzen Sie die Möglichkeit zur Weiterbildung und melden Sie sich nach Absprache
mit Ihrer Führungsperson für den entsprechenden Kurs am Kantonsspital
St.Gallen an.
Freundliche Grüsse
Daniel Germann
Direktor und Vorsitzender der Geschäftsleitung
des Kantonsspitals St.Gallen
1
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
1 Führung und Personal Stressbewältigung durch Achtsamkeit (MBSR) - Einführung 43
Arbeits- und Ruhezeitvorschriften des Arbeitsgesetzes 8 Stressbewältigung durch Achtsamkeit (MBSR) - Aufbauseminar 44
Arbeitszeugnisse – Ein Leitfaden 9 Teamkonflikte konstruktiv lösen 45
Coaching als Führungsinstrument 10 Tipps & Tricks im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen 46
Einführung Qualitäts- und Prozessmanagement am Kantonsspital St.Gallen 11 Wie begeistere ich mein Publikum – Sicher und erfolgreich präsentieren 47
Finanz-, Tarif- und Verrechnungsprozesse am Kantonsspital St.Gallen 12 Wie erstelle ich ein Konzept? 48
Gesundes Führen 13 Zeitmanagement 49
Grundlagen der Führungsausbildung Departement Betrieb & Infrastruktur 14
Gruppen- oder Teamleiter und neu in der Führungsrolle 15 3 Fachkompetenz
Kundenorientierung 16 ACLS-Providerkurs/ACLS-Refresherkurs 52
Management für Kaderpersonen am Kantonsspital St.Gallen 17 ALS-Provider 53
Mitarbeiter-Dialog: Mitarbeiterbeurteilung 18 BLS-AED Instruktorenkurs 54
Mitarbeiter-Dialog: Zielvereinbarung 19 BLS-AED Wiederbelebungskurse 55
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen 20 EKG-Seminar 56
Oberarzt oder Fachspezialist und neu in der Führungsrolle 21 Erweiterter CPR-Grundkurs/Erweiterter CPR-Refresherkurs 57
Personalrekrutierung am Kantonsspital St.Gallen 22 Ethik anwenden – eine hilfreiche Kompetenz für Mitarbeitende im Gesundheitswesen 58
Strategie- und Entscheidungsprozesse am Kantonsspital St.Gallen 23 Grundlagen des Schweizer Gesundheitssystems 59
Vertiefung der Führungskompetenz 24 Kinaesthetics – Basisseminar 60
Medizinische Kodierung 61
2 Methoden- und Selbstkompetenz Medizinische Terminologie 62
Agile Moderationstechniken für Sitzungen und Workshops 26 Notfallsituationen im Kindesalter 63
Changemanagement: Veränderungen positiv gestalten 27 PALS-Providerkurs/PALS-Refresherkurs 64
Deeskalation – Sicherheit gewinnen, Ängste reduzieren 28 Pharmakologie I/Pharmakologie II 65
Entscheiden und Umsetzen 29 Seminar Intoxikation - Rauschdroge 66
Finanzielle Vorsorge 30 Seminar Pharmakologie für Ausbildner 67
Grundkurs Projektmanagement 31 Simulation und Human Factor Training 68
Kommunikation am Telefon 32
Kommunikation, die überzeugt 33 4 Software und Applikationen
Lean Awareness Training 34 Anwesenheitsmanagement (Tool) 70
Lean-Tools in der Praxis 35 Excel kompakt 71
Lean Hospital 36 Excel Vertiefung 72
Lean Leadership 37 Excel Pivot 73
Mental stark werden und bleiben 38 Grundschulung KSSGnet 74
Moderner Business-Knigge und Serviceorientierung 39 OneNote – Einführung 75
Pensionierung – Ein neuer Lebensabschnitt 40 Outlook kompakt 76
Projektmanagement am Kantonsspital St.Gallen 41 Polypoint-Schulung 77
St.Galler Pensionskasse 42 PowerPoint kompakt 78
2 3
Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
SAP-Portal-Schulung 79 Die Haut und ihre Irritationen 127
Word kompakt 80 Diabetes mellitus – Süsse mit Folgen 128
EKG – Basisseminar 129
5 Sicherheit am Kantonsspital St.Gallen Enterale und parenterale Ernährung 130
Fortbildungen im Strahlenschutz 82 Fachseminar Onkologiepflege 131
«NKM KSSG 2017+» – Verhalten und Organisation im Brandfall Frailty – Gebrechlichkeit im Alter 132
(inkl. Brandbekämpfung mit Kleinlöschgeräten) 83 Geräte-Workshop 133
Herzinsuffizienz – Schwäche des Lebensmotors 134
6 Führungsausbildung (FAB) Kinaesthetics – Aufbauseminar 135
Ärztinnen und Ärzte 86 LEP-Einführung für Vandium 136
Departement Pflege 88 Medfolio PMS – Formular Wunddokumentation 137
Departement Betrieb & Infrastruktur 90 Medikamente aus dem Giftschrank – Risiken und Komplikationen 138
Departement Bau und Raum 92 Pharmakologie für Pflegefachpersonen 139
Human Resources 94 Peripher eingelegter zentraler Venenkatheter (PICC) – Basisseminar 140
Departement Finanzen 96 Port-System – Basisseminar 141
Administratives Führungspersonal 98 Schmerzmanagement 142
Informatik SSC – IT 100 Stoma Refresher 143
MTT (Medizinisch-Technisch-Therapeutische Berufe) 102 Umgang mit Wundheilungsstörungen – interessante Fälle aus der Praxis 144
Übersicht Modulbausteine 104 Umgang mit akut verwirrten Patientinnen und Patienten
(Einführung für neue Mitarbeitende in der Pflege) 145
7 Fachspezifische Angebote für Ärzte Wundbasisseminar 146
Basis Notfallsonographie 110 Wundaufbauseminar 147
Fokussierte Echokardiographie 111 Wundbehandlung – palliative Wundversorgung 148
Hospitalistenprogramm St.Gallen 112
Notfallsonographie 114 9 Fachspezifische Angebote für Fachpersonen Gesundheit und
Ostschweizer Schulungs- und Trainingszentrum Kantonsspital St.Gallen 115 Assistenzpersonal Pflege
Akut verwirrt – Delirmanagement für FaGe 150
8 Fachspezifische Angebote für dipl. Pflegefachpersonen Anwendung ätherischer Öle in der Pflege 151
Anwendung ätherischer Öle in der Pflege – Einführungsseminar 118 Ausbilden in der Pflegepraxis für FaGe und Assistenzpersonal 152
Anwendung ätherischer Öle in der Pflege – Aufbauseminar 119 Basale Stimulation – Basisseminar 153
Ateminsuffizienz – wenn die Luft wegbleibt 120 Basale Stimulation – Aufbauseminar 154
Ausbilden im Arbeitsfeld Pflege 121 Dekubitusprophylaxe 155
Basale Stimulation – Basisseminar 122 Fachseminar Onkologiepflege für FaGe und MPA 156
Basale Stimulation – Aufbauseminar 123 Patienten beim Essen und Trinken unterstützen 157
Beatmungsseminar für Intensivpflegefachpersonen 124 Wundversorgung und Hygiene – Schlüsselfaktoren für eine schnelle Genesung 158
Dekubitusprophylaxe 125
Der Magen-Darm-Trakt – vielseitig und unterschätzt 126
4
Inhaltsverzeichnis
Führung und Personal
1
10 Lehrgänge, HFP Onkologiepflege, Nachdiplomstudien HF
Ausbildung der Ausbildenden 160
Fachkurs für Operationslagerungen – inkl. Modul Strahlenschutz 161
Intermediate Care (IMC) / Überwachungspflege (ÜWP) 162
Lehrgang Hämato-Onkologiepflege 163
Nachdiplomstudium höhere Fachschule Anästhesiepflege (NDS HF AN) 164 «Zusammenarbeit in
Nachdiplomstudium höhere Fachschule Intensivpflege (NDS HF IP) 165 interdisziplinären Teams
Nachdiplomstudium höhere Fachschule Notfallpflege (NDS HF NP) 166
zum Wohle unserer
Palliative Care – Basiskurs Level A2 167
Palliative Care – Aufbaukurs Level B1 168 Patienten - das ist unsere
Vorbereitungsmodule für die höhere Fachprüfung (HFP) in Onkologiepflege 169 Stärke.»
11 Weitere Angebote
Ausbildungen am Kantonsspital St.Gallen 172
Berufliche Bildung: Informationsveranstaltungen 173
Fachsymposium Gesundheit St.Gallen 174
Forum Ausbildnerinnen und Ausbildner 175
Gsund am Kanti 176
Netzwerk Onkologie 177
Wissenstransfer 178
Zertifikatslehrgang Interprofessionelle spezialisierte Palliative Care (CAS IPC) 179
12 Allgemeine Informationen
Informationen und allgemeine Bedingungen 182
Anreise- und Parkmöglichkeiten Haus 39 185
Arealplan Kantonsspital St.Gallen 186
6 7
Arbeits- und Ruhezeitvorschriften Arbeitszeugnisse – Ein Leitfaden
des Arbeitsgesetzes
In diesem Kurs wird den Teilnehmenden das Arbeitsgesetz in Hin- Sie erhalten in diesem Kurs einen Überblick der rechtlich-formalen
blick auf die Arbeits- und Ruhezeitvorschriften vermittelt sowie die Voraussetzungen für das Schreiben von Zeugnissen. Ebenso werden
Umsetzung der Bestimmungen in der Dienstplanung mit Polypoint Ihnen wertvolle Empfehlungen zur Erstellung von Zeugnistexten und
PEP besprochen. für das Formulieren von schwierigen Beurteilungen vermittelt.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Bestimmungen über die Arbeits- und 2 ½ Stunden (09.30–12.00 Uhr) · Rechtliche Grundlagen ½ Tag (13.00–17.00 Uhr)
Ruhezeiten · Zeugnisanspruch/Zeugnispflicht
· Bestimmungen über Pikettdienste Datum · Zeugnisarten Datum
· Umsetzung im Polypoint PEP mit 12.05.2020 · Grundlagen und Leitfaden zur 26.03.2020
Unterstützung der Ruhezeitenprüfung Erstellung von Zeugnissen
Kosten · Aufbau und Bestandteile eines Kosten
Zielgruppe Mitarbeitende KSSG: kostenlos qualifizierten Arbeitszeugnisses Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Führungspersonen, · Praktische Interpretations- und
Personaleinsatzplaner Veranstalter Formulierungsübungen Veranstalter
HR Weiterbildungsmanagement · Referenzen und ihre Bedeutung HR Weiterbildungsmanagement
Leitung Tel. +41 71 494 62 41 Tel. +41 71 494 62 41
Patrick Waldburger, Zielgruppe
Fachspezialist Zeitwirtschaft, Hinweis Personen, die mit dem Schreiben von Hinweis
Kantonsspital St.Gallen Nur für Mitarbeitende des KSSG Arbeitszeugnissen betraut sind Nur für Mitarbeitende des KSSG
Voraussetzung Leitung Im Kurs können konkrete und aktuelle
Nur für Mitarbeitende, die aktiv in die Brigitte Kappler, HR Leiterin Bereiche, Beispiele trainiert und besprochen
Dienstplanung involviert sind Kantonsspital St.Gallen werden. Bitte bringen Sie Ihre Texte
hierfür mit.
Voraussetzung
Keine
8 9
Coaching als Führungsinstrument Einführung Qualitäts- und Prozessmanagement
am Kantonsspital St.Gallen
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenz mit einem Erhalten Sie einen Einblick in die allgemeinen Grundlagen des
lösungsorientierten Coaching-Inventar zu erweitern. Die Anwendung Qualitäts- und Prozessmanagements. Sie werden über die spital-
der gelernten Coaching-Instrumente befähigt Sie, Ihre Mitarbeiten- weiten Vorgaben und Instrumente informiert.
den lösungsorientiert zu beraten und zu begleiten.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Die Führungsperson als Coach 1 Tag (08.30–17.00 Uhr) · Grundlagen des Qualitäts- und Pro- 1 Tag (08.30–17.00 Uhr)
· Verschiedene Führungssituationen zessmanagements
kennenlernen und richtig handeln Daten · Instrumente des Qualitätsmanage- Daten
· Der lösungsorientierte Coaching- 2 1.04.2020 ments 23.04.2020
Ansatz 09.06.2020 · Instrumente des Prozessmanagements 13.08.2020
· Methodeninventar, Leitfaden und 08.09.2020 · Qualitäts- und Prozessmanagement
situationsspezifische Fragearten, um am KSSG Kosten
Mitarbeitende in ihrem Handeln zu Kosten · Praktische Übungen Mitarbeitende KSSG: kostenlos
unterstützen und gemeinsam voranzu- Mitarbeitende KSSG: kostenlos
kommen Externe Teilnehmende: CHF 250.00 Zielgruppe Veranstalter
· Training von Coaching-Gesprächen Untere und mittlere Führungsebene HR Weiterbildungsmanagement
und Üben von spontanem Coaching Veranstalter Tel. +41 71 494 62 41
HR Weiterbildungsmanagement Leitung
Zielgruppe Tel. +41 71 494 62 41 Christine Von Szadkowski, Hinweis
Untere und mittlere Führungsebene mit Leiterin Operatives Qualitätsmanage- Nur für Mitarbeitende des KSSG
Führungserfahrung Hinweis ment, Kantonsspital St.Gallen
Bitte bringen Sie eigene Praxisbeispiele
Leitung aus dem Arbeitsalltag mit. Almut Störr, Qualitäts- und Risk-
Guy Pernet, Cultureship GmbH managerin, Kantonsspital St.Gallen
Voraussetzung Voraussetzung
Motivation, neue Impulse zu setzen und keine
Bereitschaft, eigene Beispiele einzu-
bringen
10 11
Finanz-, Tarif- und Verrechnungsprozesse am Gesundes Führen
Kantonsspital St.Gallen
In diesem Kurs werden Ihnen die Grundlagen des Finanzierungs-, Sie werden bezüglich der Zusammenhänge zwischen Führung und
Tarif- und Leistungssystems des Kantonsspitals St.Gallen vermittelt. Gesundheit sensibilisiert und erhalten Impulse zur Stärkung der
Dabei erhalten Sie Informationen über die verbindlichen, spital- Arbeitsfähigkeit und Produktivität der Mitarbeitenden durch mehr
weiten Vorgaben sowie die wichtigsten Prozesse und Instrumente. Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Sie setzen sich mit Auswirkungen des
eigenen Führungsverhaltens auseinander und lernen Führungsinstru-
mente des Kantonsspitals St.Gallen kennen und nutzen.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Hauptaufgaben und Organisation des ½ Tag (08.00–12.00 Uhr) · Wechselwirkung von Gesundheit und 1 Tag (08.30–17.00 Uhr)
Departements Finanzen Arbeit
· Finanzierung des Kantonsspitals Daten · Belastungs- und Stressfaktoren am Daten
St.Gallen 05.03.2020 Arbeitsplatz 1 2.03.2020
· Aufnahmemanagement 02.09.2020 · Aktuelle Herausforderungen am 07.05.2020
· Leistung und Faktura Kantonsspital St.Gallen 03.09.2020
· Tarife Kosten · Unterstützung und ausgewählte
· Rechnungswesen Mitarbeitende KSSG: kostenlos Führungsinstrumente des Kantons- Kosten
· Controlling spitals St.Gallen Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Veranstalter
Zielgruppe HR Weiterbildungsmanagement Zielgruppe Veranstalter
Interessierte Mitarbeitende des Tel. +41 71 494 62 41 Führungspersonen HR Weiterbildungsmanagement
Kantonsspitals St.Gallen Tel. +41 71 494 62 41
Hinweis Leitung
Leitung Nur für Mitarbeitende des KSSG Annette Nitsche, Fachstelle für Hinweis
Mitarbeitende des Departements betriebliche Gesundheitsförderung Nur für Mitarbeitende des KSSG
Finanzen des Kantonsspitals St.Gallen ZEPRA, Gesundheitsdepartement
St.Gallen
Matthias Isenschmid, Leiter HR
Gesundheitsmanagement, Kantonsspital
St.Gallen
Voraussetzung
Keine
12 13
ile
Grundlagen der Führungsausbildung arning-Ante Gruppen- oder Teamleiter und neu in der
eLe
Departement Betrieb & Infrastruktur Führungsrolle
Was heisst «Führen» für den Einzelnen? Durch die erfolgreiche Umsetzung der Inhalte sind Sie in der Lage,
Sie gewinnen Erkenntnisse zur aktiven Gestaltung des Führungsalltags sich noch besser auf Ihre neue Rolle einzustellen, die Anfangs-
und lernen verschiedene Führungsstile kennen. Sie lernen einen ver- herausforderungen zu meistern und auf einer soliden Basis Ihre
trauensfördernden Umgang mit Ihren Mitarbeitenden und erfahren Führungsaufgaben wahrzunehmen.
eine Stärkung Ihrer Führungsperspektive sowie eines einheitlichen
Führungsverständnisses im Departement Betrieb & Infrastruktur.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Grundlagen der Mitarbeiterführung 2 Tage (jeweils 08.00–17.00 Uhr) · Was verändert sich und wie gehe ich 2 Tage (jeweils 08.30–17.00 Uhr)
· Rahmen der Mitarbeiterführung und damit um?
der indirekten Führung Daten · Umgang mit Erwartungen Daten
· Wichtige Führungsbegriffe Gemäss separater Einladung · Führungsverständnis 02.03./09.03.2020
· PUMA/schwierige Führungssituationen · Meine Motive und Ansprüche 04.05./1 2.05.2020
· Richtiges Delegieren und richtige Kosten · Die ersten 100 Tage 07.09./ 14.09.2020
Kontrolle Mitarbeitende KSSG: kostenlos · Gestalten und Entwickeln
· Allgemeine Grundsätze der Mitarbei- Kosten
termotivation Veranstalter Zielgruppe Mitarbeitende KSSG: kostenlos
· Kommunikation und Information HR Weiterbildungsmanagement Untere und mittlere Führungsebene Externe Teilnehmende: CHF 400.00
Tel. +41 71 494 62 41
Leitung Leitung Veranstalter
Anita Meier-Odermatt, Hinweis Lorenz Meister, HSP Consulting HR Weiterbildungsmanagement
Initial Management Consulting Nur für Mitarbeitende des Departe- St.Gallen Tel. +41 71 494 62 41
ments Betrieb & Infrastruktur des KSSG
Sandra Oertle, stv. HR Leiterin Voraussetzung Hinweis
Betrieb & Infrakstruktur, Ausgewählte Themen werden über Führungsrolle In Vorbereitung auf den Kurs erhalten
Kantonsspital St.Gallen eLearning erarbeitet. Sie per E-Mail Literatur zugestellt.
Startermodul
FAB Departement
Betrieb & Infrastruktur
14 15
Kundenorientierung Management für Kaderpersonen am
Kantonsspital St.Gallen
Sie reflektieren Ihre Rolle und innere Haltung in der Kommunikation Die Teilnahme an diesem Kurs ermöglicht eine noch höhere Identifi-
und erkennen, wie wichtig die Körpersprache und Tonalität im direk- zierung mit den strategischen Zielen des Unternehmens Kantons-
ten Kundenkontakt sind. Sie kommunizieren negative Botschaften spital St.Gallen. Zudem bietet sie Ihnen eine Orientierung an der
souverän und lösungsorientiert. Leistungserbringung im Kernprozess und hilft, unternehmens-
relevante Ressourcen besser zu verstehen und zu steuern. Der Kurs-
besuch dient als Plattform für eine bessere Vernetzung und Integra-
tion der teilnehmenden Kaderpersonen innerhalb des Managements.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Wie nimmt der Kunde unsere Dienst- 3 Stunden (09.00–12.00 Uhr) · Das Unternehmen Kantonsspital 2 x 2 Tage (jeweils 08.00–17.00 Uhr)
leistungen wahr? St.Gallen, Gremien und Kooperationen
· Wie wirken wir auf unsere Kunden? Daten · Strategische Entwicklungen und Daten
· Vermittlung negativer Botschaften 1 8.02.2020 Unternehmensentwicklung 17.09./18.09.2020
durch lösungsorientierte Kommunika- 2 1.04.2020 · Hintergründe der Spitalfinanzierung 22.1 0./23.10.2020
tion 09.06.2020 und finanzielle Rahmenbedingungen
· Die 4-A-Strategie in Stresssituationen 22.1 0.2020 · Politische Rahmenbedingungen Kosten
· St.Galler Managementmodell Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Zielgruppe Kosten
Alle interessierten Personen Mitarbeitende KSSG: kostenlos Zielgruppe Veranstalter
Externe Teilnehmende: CHF 150.00 Kaderärzte, Pflegekader und weitere HR Weiterbildungsmanagement
Leitung Kaderpersonen des Kantonsspitals Tel. +41 71 494 62 41
Fachperson HR Weiterbildungs- Veranstalter St.Gallen auf persönliche Einladung der
management, Kantonsspital St.Gallen HR Weiterbildungsmanagement Geschäftsleitung Hinweis
Tel. +41 71 494 62 41 Nur für Mitarbeitende des KSSG
Voraussetzung Leitung
Keine Externe Referenten und Referenten des Externer Veranstaltungsort
Kantonsspitals St.Gallen
SIWF/FMH Anerkennung
Voraussetzung Das erfolgreiche Absolvieren der Fort-
Vorheriger Besuch der Basismodule bildungsveranstaltung im Sinne von
der Führungsausbildung im entspre- Art. 6 Abs. 2 der Fortbildungsverord-
chenden Bereich von Vorteil nung (FBO) ist für teilnehmende Ärzte
im Rahmen der erweiterten Fortbildung
wie folgt anrechenbar: Total 25 Credits
16 17ile
Mitarbeiter-Dialog: Mitarbeiter-Dialog: arning-Ante
eLe
Mitarbeiterbeurteilung Zielvereinbarung
Mit der Mitarbeiterbeurteilung schaffen Sie die Voraussetzungen Profitieren Sie neben dem Erlernen der theoretischen Grundlagen
zur Entwicklung einer Zielsetzung und Förderung der Mitarbeitenden. zur Zielvereinbarung am Kantonsspital St.Gallen vor allem vom Best-
Practice-Transfer zwischen den Teilnehmenden. Dieses zusätzliche
Wissen wenden Sie im Kurs auf Ihre eigenen Zielformulierungen bzw.
-vereinbarungen an.
Inhalte Dauer Inhalte Daten
· Sinn und Zweck der Mitarbeiterbeur- 1 Tag (08.30–17.00 Uhr) · Ziele und Nutzen für die Mitarbeiten- 19.02.2020
teilung (MAB) den und das Unternehmen 22.04.2020
· Ziele der Mitarbeiterbeurteilung Daten · Instrumente zur Zielvereinbarung am 10.06.2020
· Mitarbeiterbeurteilung am Kantons- 30.01.2020 Kantonsspital St.Gallen
spital St.Gallen 31.03.2020 · Ziele verständlich und wirkungsvoll Kosten
· Gesprächsrahmen: Mitarbeiter- 23.06.2020 formulieren Mitarbeitende KSSG: kostenlos
beurteilung 20.10.2020 · Viel Praxistraining mit eigenen Zielen
· Welche Beurteilungsfehler gibt es? · Instrumente zur Zielkontrolle, Umgang Veranstalter
· Vorstellung des neuen Online-Tools Kosten mit Zielabweichungen und Zielerfolgen HR Weiterbildungsmanagement
Mitarbeitende KSSG: kostenlos · Tool-Schulung Tel. +41 71 494 62 41
Zielgruppe
Untere und mittlere Führungsebene Veranstalter Zielgruppe Hinweis
HR Weiterbildungsmanagement Alle Führungspersonen, die mit ihren Nur für Mitarbeitende des KSSG
Leitung Tel. +41 71 494 62 41 Mitarbeitenden Ziele vereinbaren oder
Fachperson HR Weiterbildungs- dies in Zukunft tun werden Im Kurs wird sehr praxisnah gearbeitet.
management, Kantonsspital St.Gallen Hinweis Bitte bringen Sie Ihre Zielformulierun-
Nur für Mitarbeitende des KSSG Leitung gen für Ihre Mitarbeitenden oder für
Voraussetzung Guy Pernet, Culturship GmbH sich selbst (sofern Sie keine Führungs-
Führungsrolle funktion haben) in der «SMART-Formel»
Voraussetzung am Kurstag mit.
Vorheriger Besuch des Kurses
«Mitarbeiterbeurteilung am Ausgewählte Themen werden über
Kantonsspital St.Gallen» eLearning erarbeitet.
Dauer Im Anschluss an den Kurs findet eine
freiwillige Tool-Kurzschulung statt.
½ Tag (08.30–13.00 Uhr)
18 19ile
Mitarbeitergespräche arning-Ante Oberarzt oder Fachspezialist und neu
eLe
erfolgreich führen in der Führungsrolle
Am Ende dieses Kurses sind Sie in der Lage, anspruchsvolle In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Ihre Führungsrolle noch bewusster
Gespräche – unabhängig vom Thema – mit mehr Sicherheit und auf die jeweilige Führungssituation ausrichten. Daher werden Sie Ihre
grösserem Erfolg zu führen. fachliche und disziplinarische Führungsverantwortung noch gezielter
und effektiver wahrnehmen können.
Inhalte Dauer Inhalte Daten
· Grundregeln eines guten Gesprächs 1 Tag (08.30–17.00 Uhr) · Das Rollenkonzept in der Führungs- 04.03./27.03.2020
· Wie kann ich lösungsorientierte und praxis 19.05./04.06.2020
motivierende Gespräche führen? Daten · Kommunikation als Führungsmittel 03.09./29.09.2020
· Wie gehe ich mit kritischen Momenten 13.02.2020 · Führungsprozess und Führungs-
Kosten
im Gespräch um? 28.05.2020 instrumente
Mitarbeitende KSSG: kostenlos
· Wie gehe ich mit Angst, Widerstand 12.08.2020 · Konstruktiver Umgang mit Konflikten
Externe Teilnehmende: CHF 500.00
und anderen Emotionen im Gespräch 1 3.1 1.2020 · Anwendung auf anspruchsvolle Praxis-
um? fälle Veranstalter
· Training an konkreten Themenstellun- Kosten · Standortbestimmung: mein Führungs- HR Weiterbildungsmanagement
gen wie Fehlverhalten, ungenügende Mitarbeitende KSSG: kostenlos verständnis, meine Entwicklungsziele, Tel. +41 71 494 62 41
Leistungen, sehr häufige Absenzen Externe Teilnehmende: CHF 250.00 mein persönliches «on the Job
Hinweis
etc. Training»
Externer Veranstaltungsort
Veranstalter
Zielgruppe
Zielgruppe HR Weiterbildungsmanagement In Vorbereitung auf den Kurs erhalten
Oberärzte, Oberärzte mbF, Leitende
Untere und mittlere Führungsebene Tel. +41 71 494 62 41 Sie per E-Mail Literatur zugestellt.
Ärzte, Fachspezialisten der Departe-
mente Startermodul: FAB Ärztinnen und Ärzte
Leitung Hinweis
Marlen Bolliger, dreiFach Im Kurs werden herausfordernde Leitung SIWF/FMH Anerkennung
Gesprächssituationen trainiert. Bringen Benjamin Künzli, CLC Consulting AG Das erfolgreiche Absolvieren der Fort-
Voraussetzung Sie deshalb aktuelle oder erlebte Bei- bildungsveranstaltung im Rahmen von
Voraussetzung
Grundkenntnisse in der Gesprächs- spiele aus Ihrem Führungsalltag mit. Art. 6 Abs. 2 der Fortbildungsverord-
Fachliche/disziplinarische Führungs-
führung sind von Vorteil nung (FBO) ist für teilnehmende Ärzte
rolle oder in Vorbereitung auf diese
Ausgewählte Themen werden über im Rahmen der erweiterten Fortbildung
Aufgabe
eLearning erarbeitet. wie folgt anrechenbar: Total 16 Credits
Dauer (8 pro Tag)
2 Tage (jeweils 08.30–17.15 Uhr)
20 21Personalrekrutierung Strategie- und Entscheidungsprozesse am
am Kantonsspital St.Gallen Kantonsspital St.Gallen
In diesem Kurs erfahren Sie, wie Bewerbungsunterlagen korrekt ana- Sie lernen die Unternehmensstrategie des Kantonsspitals St.Gallen
lysiert und bewertet werden. Sie lernen die Bedeutung von einem kennen und wissen, wie Strategieprozesse ablaufen. Sie verstehen
Anforderungsprofil und einer Stellenbeschreibung kennen. Darüber die Verbindung zu den Unternehmenszielen und sehen den Nutzen
hinaus lernen Sie Vorstellungs- und Referenzgespräche mithilfe der dieser Hilfsmittel für Ihren Arbeitsbereich. Sie erkennen den Einfluss
richtigen Fragetechniken gekonnt zu steuern und zu führen. Ebenso der kantonalen Spital-Strategiediskussionen (Leistungs- und
wird Ihnen der gesamte Rekrutierungsprozess näher gebracht. Strukturentwicklung) auf unser Unternehmen. Ihr Wissen über Ent-
scheidungsprozesse, Gremien und Strukturen wird erneuert.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Lesen und Interpretieren von Bewer- 1 Tag (08.30–17.00 Uhr) · Strategieprozesse ½ Tag (08.00–12.00 Uhr)
bungsunterlagen · Strategie des Kantonsspitals St.Gallen
· Rekrutierungsprozess von der Stellen- Daten · Strategie der kantonalen Spitäler des Daten
ausschreibung bis zur Anstellung 24.04.2020 Kantons St.Gallen und ihre Auswirkun- 20.02.2020
· Erstellen eines aussagekräftigen Stel- 27.1 0.2020 gen auf das Kantonsspital St.Gallen 13.05.2020
leninserates · Entscheidungsprozesse und ihre 28.10.2020
· Verstehen und Beurteilen von Bewer- Kosten Organisation/Gremien am Kantons-
bungsunterlagen Mitarbeitende KSSG: kostenlos spital St.Gallen Kosten
· Vorstellungsgespräche führen Mitarbeitende KSSG: kostenlos
· Wirkungsvolle Fragetechniken Veranstalter Zielgruppe
· Referenzauskünfte einholen HR Weiterbildungsmanagement Teilnehmende der internen Führungs- Veranstalter
· eRecruiting-Prozesse (wichtigste Tel. +41 71 494 62 41 ausbildung am Kantonsspital St.Gallen HR Weiterbildungsmanagement
Fragen werden geklärt und Unterlagen Tel. +41 71 494 62 41
abgegeben) Hinweis Leitung
Nur für Mitarbeitende des KSSG Roger Theiler, Leiter Unternehmensent- Hinweis
Zielgruppe wicklung und -kommunikation, Nur für Mitarbeitende des KSSG
Mitarbeitende mit keinen oder wenigen Kantonsspital St.Gallen
Erfahrungen in der Rekrutierung
Hanspeter Zähner, Stv. Leiter Unterneh-
Leitung mensentwicklung und -kommunikation,
HR Leiter/in Bereiche, HR Beratung, Kantonsspital St.Gallen
Kantonsspital St.Gallen
Voraussetzung
Voraussetzung Keine
Keine
22 23Vertiefung der Führungskompetenz
Methoden- und
Selbstkompetenz 2
«Führen bedeutet, Mitarbeitende auch in herausfordernden
Situationen erfolgreich zu machen!»
Sie meistern den Spagat zwischen hohem Erwartungsdruck
und professionellem Umgang mit betrieblichen Ressourcen besser.
Im gemeinsamen Austausch werden die konkreten Herausforderun-
gen des Führungsalltages diskutiert und erarbeitet.
«Arbeiten, wo sich beruf-
liche Herausforderungen
mit hoher Lebensqualität
Inhalte Dauer kombinieren lassen.»
· Analyse von Führungsproblemen 1 Tag (08.30–17.00 Uhr)
· Erarbeitung von Lösungsansätzen und
konkreten Umsetzungsschritten Daten
· Diskussion relevanter Themen wie 10.03.2020
Changemanagement, Umsetzung 02.06.2020
strategischer Vorgaben und spezifi- 03.09.2020
scher Bereiche im Leadership
· Chancen/Gefahren verschiedener Kosten
Führungsstile und Kommunikations- Mitarbeitende KSSG: kostenlos
muster Externe Teilnehmende: CHF 250.00
Zielgruppe Veranstalter
Mittlere Führungsebene HR Weiterbildungsmanagement
Tel. +41 71 494 62 41
Leitung
Susanne Menzi, MM & Partner GmbH Hinweis
Bitte bringen Sie Praxisbeispiele aus
Voraussetzung Ihrem Führungsalltag mit
Führungsrolle und vorheriger Besuch
einer der folgenden Kurse: Abschlussmodul
· Grundlagen der Führungsausbildung FAB Ärztinnen und Ärzte
Departement Betrieb & Infrastruktur
· Oberarzt oder Fachspezialist und neu
in der Führungsrolle
· Gruppen- oder Teamleiter und neu in
der Führungsrolle
24 25ile ile
Agile Moderationstechniken arning-Ante Changemanagement: arning-Ante
eLe eLe
für Sitzungen und Workshops Veränderungen positiv gestalten
Sie setzen sich in diesem Kurs aktiv mit den Grundlagen aktueller Die einzige Konstante ist der Wandel. Veränderungen können sehr
Sitzungstechnik auseinander. Sie klären eigene und fremde Erwar- herausfordernd sein. In diesem Kurs lernen Sie anhand von aktuellen
tungen sowohl an die Sitzungsleitung als auch an die Sitzungsteil- Praxisbeispielen, Veränderungen als Chance zu sehen und sie positiv
nehmenden. Wichtige Methoden einer effizienten und zielorientier- zu gestalten. Reflektieren Sie Ihre eigene Rolle und Einstellung in
ten Sitzungs- und Gesprächsleitung werden erarbeitet und trainiert. Veränderungen und lernen Sie das nötige Werkzeug und die Beson-
derheiten am Kantonsspital St.Gallen kennen.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Aktive Auseinandersetzung mit den 2 Tage (jeweils 08.30–17.00 Uhr) · Grundlagen des Veränderungsmanage- 1 ½ Tage
Grundlagen diverser Sitzungstech- ments (08.00–17.00 und 08.00–12.00 Uhr)
niken mit persönlichen Zielen Daten · Chancen & Gefahren von Veränderun-
· Erfahrungsaustausch zu bestehenden 09.03./31.03.2020 gen Daten
Sitzungsstrukturen und -kulturen 04.09./18.09.2020 · Veränderungsprozess 20.02./03.03.2020
· Arten von Sitzungen und Moderatio- · Instrumente für die positive Gestal- 07.05./20.05.2020
nen Kosten tung von Veränderungen 09.09./23.09.2020
· Vorbereitung/Organisation von Mitarbeitende KSSG: kostenlos · KSSG Besonderheiten 1 2 .1 1./26 .1 1.2020
Sitzungen, Workshops, Tipps und Externe Teilnehmende: CHF 400.00 · Kommunizieren in der Veränderung
Techniken · Selbstmanagement in der Veränderung Kosten
· Ergebnis- und teilnehmerorientierte Veranstalter Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Sitzungen, wirkungsvolle Steuer- und HR Weiterbildungsmanagement Zielgruppe Externe Teilnehmende: CHF 250.00
Gestaltungsinstrumente Tel. +41 71 494 62 41 · Alle Führungspersonen
· Change Spezialfunktionen Veranstalter
Zielgruppe Hinweis HR Weiterbildungsmanagement
Personen, die Sitzungen/Meetings Es wird individuell auf anspruchsvolle Leitung Tel. +41 71 494 62 41
leiten oder moderieren Sitzungssituationen eingegangen. Bitte Fachperson HR Weiterbildungs-
bringen Sie eigene Beispiele mit. management, Kantonsspital St.Gallen Hinweis
Leitung Das Training bereitet auf jegliche Art
Susanne Menzi, MM & Partner GmbH Ausgewählte Themen werden über Voraussetzung von Veränderungen vor. Im Kurs wird
eLearning erarbeitet. · Vorbereitungsauftrag (eLearning) mit aktuellen Herausforderungen (z.B.
Voraussetzung Umbau oder personelle Veränderungen)
keine gearbeitet.
Zur Teilnahme am Training ist vorab ein
eLearning zu bearbeiten.
26 27Deeskalation – Entscheiden und Umsetzen
Sicherheit gewinnen, Ängste reduzieren
Was tun im Umgang mit angespannten und aggressiven Patienten Mit diesem Kurs vertiefen Sie den gesamten Prozess der Entschei-
oder Angehörigen? Gehören aggressive Übergriffe mittlerweile zum dungsfindung. Die Erarbeitung einer Entscheidungsgrundlage,
Berufsalltag? Das 2-tägige Seminar sucht Antworten und soll helfen, das Evaluieren der richtigen Entscheidungsträger und das Festlegen
eigene Ängste, aber auch Vorurteile abzubauen. Ziel ist es, früh– des Zeitpunkts gehören ebenso dazu, wie die bewusste Wahl der
zeitig auf solche Situationen selbstsicher reagieren zu können. Partizipation, die professionelle Kommunikation von Entscheiden
und das Kennenlernen unterschiedlicher Formen der Durchsetzung.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Gewalt und Aggression: Begriffe und 2 Tage · Bewusste Auseinandersetzung mit der 1 Tag (08.30–17.00 Uhr)
Definitionen, Häufigkeiten, Entste- Thematik «Entscheiden und Durch-
hungsprozesse Daten setzen» Daten
· Vertiefung der Ursachen und Einfluss- 20.03./27.03.2020 · Entscheidungsstile von sich und 04.03.2020
faktoren (eigenes Aggressions- anderen reflektieren 02.09.2020
potenzial, Macht etc.) Kosten · Unterschiedliche Entscheidungstech-
· Umgang mit der eigenen Angst, Ver- Mitarbeitende KSSG: kostenlos niken/-methoden, Partizipations- Kosten
mittlung von Sicherheitsaspekten und Externe Teilnehmende: CHF 300.00 stufen und Formen der Durchsetzung Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Frühwarnsignalen kennenlernen Externe Teilnehmende: CHF 250.00
· Kommunikative Deeskalationstech- Abschluss · Richtige Entscheidungsträger ausloten
niken mittels 4-Stufen-Konzept 14 log-Punkte · Relevante Entscheidungskriterien Veranstalter
· Praktisches Training von Techniken, auflisten können und den eigenen Ent- HR Weiterbildungsmanagement
um auf aggressives Verhalten zu Veranstalter scheidungsspielraum aktiv nutzen Tel. +41 71 494 62 41
reagieren: Aus-, Fort- und Weiterbildung · Entscheide richtig darlegen können
– Nähe/Distanz-Regulierung Departement Pflege Hinweis
– Basisgriffe Tel. +41 71 494 15 30 Zielgruppe Als Beobachtungs- und Reflexionsauf-
– Sicherheits- und Befreiungs- Untere und mittlere Führungsstufe, gabe erhalten Sie per E-Mail eine kurze
techniken Hinweis Fachspezialisten, Projektleiter Vorbereitungsaufgabe.
Für das praktische Üben der Abwehr-
Zielgruppe
und Begleittechniken wird an beiden Leitung
Alle Mitarbeitenden in Gesundheits-
Seminartagen robuste Kleidung emp- Barbara Thaddey, thaddeyconsulting
organisationen, die mit Patienten/
fohlen.
Angehörigen Kontakt haben
Voraussetzung
Leitung Keine
Patrick Steinkuhl, dipl. Pflegefachmann,
ProDeMa®-Deeskalationstrainer, Kan-
tonsspital St.Gallen
28 29Finanzielle Vorsorge Grundkurs Projektmanagement
Für Ihre persönliche Finanzplanung zur Altersvorsorge erhalten Sie Durch die intensive Auseinandersetzung mit dem Thema und den
wertvolle Hinweise und nützliche Inputs zur optimalen Vorbereitung Inhalten des Kurses sind Sie in der Lage, eigene Projekte zu konzipie-
auf den neuen Lebensabschnitt. ren und umzusetzen und bereits begonnene Projekte zu optimieren.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Staatliche Vorsorge: Alters- und ½ Tag (08.30–13.00 Uhr) · Projektmanagement, Auftrag, Planung, 3 Tage (jeweils 08.30–17.00 Uhr)
Hinterlassenenversicherung (AHV) Organisation, Ablauf, Ressourcen
· Berufliche Vorsorge: St.Galler Datum · Marketing, Finanzierung, Risikoanalyse Daten
Pensionskasse 03.03.2020 und -management 30.04./13.05./27.05.2020
· Private Vorsorge: Säulen 3a und 3b · Problemlösungszyklus
Kosten · Führung und Konfliktmanagement im Kosten
Zielgruppe Mitarbeitende KSSG: kostenlos Projekt, Umgang mit Widerständen Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Alle interessierten Personen Externe Teilnehmende: CHF 150.00 · Transferplanung Externe Teilnehmende: CHF 550.00
Leitung Veranstalter Zielgruppe Veranstalter
Renate Schiess, SVA St.Gallen HR Weiterbildungsmanagement Projektleitende und Personen, die HR Weiterbildungsmanagement
Tel. +41 71 494 62 41 zukünftig Projektarbeit leisten werden Tel. +41 71 494 62 41
Benedikt Häfliger, St.Galler Pensions-
kasse Hinweis Leitung
Beachten Sie bitte, dass Sie diesen Kurs Bruno Christen, AD HOC Personal- und
Alfred Schmid, Steueramt, in der Freizeit besuchen müssen. Aus- Organisationsberatung GmbH
Stadt St.Gallen nahmen gehen nur nach Zustimmung
der vorgesetzten Person. Voraussetzung
Voraussetzung Personen mit Projektanbindung
Keine
30 31ile
Kommunikation am Telefon Kommunikation, die überzeugt arning-Ante
eLe
Die Teilnehmenden wissen, wie sie Telefonate professionell und ziel- Sie lernen, wie Sie durch Ihr eigenes Kommunikationsverhalten im
gerichtet führen. Sie erkennen den Mehrwert und die Wichtigkeit der direkten Gespräch und im Schriftverkehr überzeugen können. Sie
gelernten Inhalte und sind in der Lage, diese bedarfsorientiert in der erfahren, wie Sie durch den bewussten Einsatz Ihrer Körpersprache,
Praxis anzuwenden. Ihrer Stimme und Ihrer Worte Ihr Gegenüber erreichen. Es gelingt
Ihnen, im direkten und schriftlichen Kontakt mit der passenden
Wortwahl gewinnend zu kommunizieren.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Das Telefon, die Visitenkarte des 2 x ½ Tag (jeweils 08.30–12.30 Uhr) · Erfolgreich kommunizieren – Wer 1 Tag (08.30–17.00 Uhr)
Unternehmens redet oder schreibt, wird auch ver-
· Was für eine Rolle spielen Stimme & Daten standen? Daten
Sprache? 17.04./28.04.2020 · Empfängergerechte Kommunikation – 30.04.2020
· Umgang mit schwierigen Gesprächs- 22.09./29.09.2020 darauf kommt es an 10.09.2020
situtationen · Schriftlich oder mündlich – Wann
· Vermeidung von Killerphrasen Kosten ergibt welches Kommunikationsmittel Kosten
· Tipps & Tricks für erfolgreiche Mitarbeitende KSSG: kostenlos Sinn? Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Telefonate Externe Teilnehmende: CHF 250.00 · Mit der passenden Wortwahl sein Externe Teilnehmende: CHF 250.00
Gegenüber erreichen
Zielgruppe Veranstalter · Erfolgreich im Gespräch – nicht nur Veranstalter
Alle interessierten Personen HR Weiterbildungsmanagement die Wortwahl ist entscheidend HR Weiterbildungsmanagement
Tel. +41 71 494 62 41 · Schriftliche Kommunikation, die Tel. +41 71 494 62 41
Leitung ankommt
Fachperson HR Weiterbildungs- Hinweis
management, Kantonsspital St.Gallen Zielgruppe Bitte bringen Sie zum Kurs anonymisier-
Alle interessierten Personen te Beispiele Ihrer Briefe und E-Mails
Voraussetzung mit.
Technische Vorkenntnisse zu Lync- Leitung
Telefonie bzw. Skype for Business Nicole Veser, Stilgerecht – Ausgewählte Themen werden über
Die Imageagentur eLearning erarbeitet.
Voraussetzung
Keine
32 33Lean House Lean House
Lean Leadership Lean Hospital Lean Leadership Lean Hospital
Lean Awareness Training Lean Tools Lean-Tools in der Praxis Lean Tools
Lean Awareness Lean Awareness
Das Lean Awareness Training vermittelt die wichtigsten Lean-Prinzi- Das auf dem Lean Awareness Training aufbauende Modul Lean-Tools
pien und methodische Lean-Werkzeuge. Kernstück bildet eine Pro- zeigt auf, wie Lean-Werkzeuge am Kantonsspital St.Gallen in der
zesssimulation, die im Verlauf des Kurshalbtages mit Lean-Methoden Praxis eingesetzt werden und welche Problemstellungen sie lösen.
analysiert und verbessert wird. Kernelemente des Kurses sind Sie erhalten Einblick in die Umsetzung der Tools in den unterschiedli-
Lean-Prinzipien und das Basiswissen, wie ein Prozess verbessert chen Unternehmensbereichen und leiten entsprechende Praxisideen
werden kann. für ihren Arbeitsbereich ab.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Lean-Einordnung im Unternehmen ½ Tag (08.00–12.00 Uhr) · Huddle-Board 2 Stunden vor Ort im KSSG-Alltag
· Lean-Prinzipien und -Methoden, unter · Stationswagen
anderem: Daten · Kaizen-Board Daten
– 7 Arten der Verschwendung 13.05.2020 · Weitere Lean-Tools siehe Bildungsportal
– Wertstromanalyse 18.11.2020
– 5-Why Zielgruppe Kosten
· Prozesssimulation Kosten Verantwortliche Personen, die das Ziel Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Mitarbeitende KSSG: kostenlos haben, Prozesse und Abläufe im eige- Externe Teilnehmende: CHF 100.00
Zielgruppe Externe Teilnehmende: CHF 150.00 nen Bereich verbessern zu wollen und/
Personen, die mit Lean arbeiten oder oder in einem Projekt zur Prozessver- Veranstalter
sich dafür interessieren Veranstalter besserungen involviert sind. HR Weiterbildungsmanagement
HR Weiterbildungsmanagement Tel. +41 71 494 62 41
Leitung Tel. +41 71 494 62 41 Leitung
Lean Experten, Kantonsspital St.Gallen Lean Experten, Kantonsspital St.Gallen
Hinweis
Voraussetzungen Zum Kurs gehören Vorbereitungs- und Voraussetzungen
keine Transferaufgaben. Lean Awareness Training
34 35Lean House Lean House
Lean Leadership Lean Hospital Lean Leadership Lean Hospital
Lean Hospital Lean Tools Lean Leadership Lean Tools
Lean Awareness Lean Awareness
Die Durchführung einer Lean-Transformation einer Klinik oder Abtei- Der Erfolg der Lean-Transformation in ihrem Bereich steht und fällt
lung wird mit praktischen Beispielen des Kantonsspitals St.Gallen mit dem Mindset, der Haltung und der Leistungsfähigkeit der Lei-
geschult. Die Inhalte werden anhand eines fiktiven Spitals und dem tungspersonen. Durch den Einsatz der Lean Leadership-Ansätze und
Patientenfluss vermittelt. Dabei werden Probleme im Ablauf, die in –Methoden erhalten die Führungspersonen mehr «qualitative Zeit»
Krankenhäusern typisch sind, thematisiert. Einen wichtigen, ergän- und der Führungsaufwand kann zielgerichtet eingesetzt werden.
zenden Beitrag liefern eigene Erfahrungen mit den jeweiligen Metho- Dank Lean Leadership schaffen Sie die Voraussetzung für eine ler-
den im Kantonsspital St.Gallen. nende Organisation und unterstützen den Transformationsprozess in
ihrem Aufgabenbereich gezielt.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Lean-Prinzipien 4 x 3 h (jeweils 14.30–17.30 Uhr) und ein · Verständnis für den ganzheitlichen 1 Tag (08.00-17.00 Uhr)
· Wertstromanalyse Praxistag (08.00–18.00 Uhr) Lean-Ansatz, die Lean-Kultur und ihre
· Problemlösetechniken Rolle als Führungsperson Daten
Daten
· Arbeitsnivellierung · Sie sehen den Unternehmenserfolg 17.06.2020
Kurs 1
· Ansätze zur gleichmässigen Verteilung und Ihre Zielerreichung in der 09.12.2020
Kurstage:
von Tätigkeiten Verknüpfung der Lean-Methoden mit
19.02./04.03./18.03./01.04.2020
· Arbeitsfluss und Pull-Systeme praktischen Umsetzungen Kosten
(Reservetermin: 29.04.2020)
· Transparenz schaffen und für die · Sie verstehen Coaching-Ansätze, um Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Praxistag: Mittwoch, 13.05.2020
operative Leitung nutzbar machen in der Umsetzung der Lean-Werkzeuge Externe Teilnehmende: CHF 250.00
Kurs 2 praktisch zu unterstützen
Zielgruppe Kurstage: · Sie kennen Ihre Aufgaben bei Huddle- Veranstalter
Verantwortliche Personen, die das Ziel 19.08./02.09./16.09./30.09.2020 Boards und Kaizen-Meetings HR Weiterbildungsmanagement
haben, Prozesse und Abläufe im eige- (Reservetermin: 21.10.2020) · Sie verstehen es, ein Führungsboard Tel. +41 71 494 62 41
nen Bereich verbessern zu wollen und/ Praxistag: Mittwoch, 11.11.2020 zielgerichtet aufzubauen
oder Projektmitglieder in einem Hinweis
Kosten
Projektverbesserungsprozess Zielgruppe Besuchen Sie den Kurs, wenn eine
Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Leitungspersonen, in deren Bereiche Transformation bevorsteht.
Externe Teilnehmende: CHF 550.00
Leitung Lean-Transformationen stattfinden,
Lean Experten, Kantonsspital St.Gallen Veranstalter oberes Kader oder Abteilungsleitungen Zum Kurs gehören Vorbereitungs- und
HR Weiterbildungsmanagement Transferaufgaben.
Vorausetzung Tel. +41 71 494 62 41 Leitung
· Lean Awareness Training Lean Experten, Kantonsspital St.Gallen
Hinweis
· Lean-Tools in der Praxis
Zum Kurs gehören Vorbereitungs- und
Voraussetzungen
Transferaufgaben.
· Lean Awareness Training
· Lean-Tools in der Praxis
36 37Mental stark werden und bleiben Moderner Business-Knigge und
Serviceorientierung
Nach diesem Kurs werden Sie vermehrt in anspruchsvollen Situatio- Fachwissen ist gut, ist aber nicht alles, um bei anderen Menschen
nen, auch unter Zeitdruck, mit einem guten Gefühl Spitzenleistung gut anzukommen. Um erfolgreich im Umgang mit anderen Menschen
anstreben. Sie können sich an der besten Möglichkeit orientieren, agieren zu können, sind Attribute wie hohe Sozialkompetenz, souve-
energieeffizient und gesund handeln. Zudem übernehmen Sie Ver- ränes Auftreten und Authentizität immer wichtiger. Sie erfahren in
antwortung, erkennen und anerkennen Erfolg. diesem Kurs, wie Sie auf andere Menschen wirken, wie Sie die Erwar-
tungshaltungen Ihres Gegenübers übertreffen und hervorragende
Dienst- und Serviceleistungen spürbar machen.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Kennenlernen des universellen 2 x ½ Tag (jeweils 08.30–12.30 Uhr) · Meine Wirkung auf andere Menschen 1 Tag (08.30–17.00 Uhr)
Erfolgsmodelles: WowPrinzip · Grundlagen des guten Miteinanders
· Analyse von Spitzenleistungen Daten · Das 3 Stufen-Modell zum guten Daten
· Erhöhung der persönlichen Effektivität 06.03./13.03.2020 Beziehungsaufbau 10.03.2020
bei mehr Gelassenheit 05.06./12.06.2020 · Der moderne Business-Knigge: 15.05.2020
· Die sieben goldenen Fragen zum Erfolg 23.10./30.10.2020 Wertschätzung aktiv leben 27.08.2020
· Sicheres und souveränes Auftreten
Zielgruppe Kosten im Berufsalltag Kosten
Alle interessierten Personen Mitarbeitende KSSG: kostenlos · Serviceorientiertes Arbeiten Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Externe Teilnehmende: CHF 250.00 · Menschen begeistern können Externe Teilnehmende: CHF 250.00
Leitung
Manfred Gehr-Huber, Veranstalter Zielgruppe Veranstalter
Spitzenleistung GmbH HR Weiterbildungsmanagement Alle interessierten Personen HR Weiterbildungsmanagement
Tel. +41 71 494 62 41 Tel. +41 71 494 62 41
Voraussetzung Leitung
Personen, die auch im anspruchsvollen Christian Leschzyk, Stilgerecht – Hinweis
Umfeld klar, eigenverantwortlich und Die Imageagentur Als Vorbereitung bringen Sie bitte Ihre
lösungsorientiert denken und handeln Antworten auf die mit der Kurseinla-
möchten Voraussetzung dung versendeten Fragen mit
Keine
38 39Pensionierung – Projektmanagement am Kantonsspital St.Gallen
Ein neuer Lebensabschnitt
Sie erhalten umfassende Informationen zu relevanten Bereichen der Erfahren Sie, wie das Projektmanagement am Kantonsspital St.Gallen
bevorstehenden Pensionierung. Durch eine Bandbreite verschiede- strukturiert ist und wie die Projekte innerhalb dieser Rahmenbedin-
ner Themen mit Pensionierungsbezug werden Sie von kompetenten gungen abgewickelt werden. Darüber hinaus trainieren Sie den Ein-
Fachpersonen begleitet. satz der für die Projektinitialisierung notwenigen IT-Werkzeuge.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Pensionskasse 1 Tag (08.00–16.30 Uhr, mit gemeinsa- · Projektvorgehensmodell/Meilen- 1 Tag (08.00–17.00 Uhr)
· AHV mem Mittagessen) steine/Methodik und Budget
· Steuern · Projektprozess/Controlling/Genehmi- Datum
· Selbstbestimmung Daten gung und Freigaben/Berichtswesen 15.05.2020
· Erbrecht Gemäss persönlicher Einladung · Änderungsmanagement
· Perspektiven/Freiwilligenarbeit · Vorstellung Projektportal, Hilfsmittel, Kosten
· Gesundheit und Wohlbefinden Kosten Vorlagen und IT-Werkzeuge Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Zielgruppe Externe Teilnehmende: CHF 50.00 Zielgruppe Veranstalter
Mitarbeitende, die in drei Jahren oder Personen mit Projektleitungsaufgaben HR Weiterbildungsmanagement
innerhalb dieser Zeit pensioniert oder Veranstalter Tel. +41 71 494 62 41
frühpensioniert werden HR Weiterbildungsmanagement Leitung
Tel. +41 71 494 62 41 Stephan Schläpfer, Fachspezialist Hinweis
Leitung Unternehmensentwicklung, Nur für Mitarbeitende des KSSG
Moderation: Fachperson Hinweis Kantonsspital St.Gallen
HR Weiterbildungsmanagement, Die Mitarbeitenden werden entspre-
Kantonsspital St.Gallen chend ihres Jahrganges eingeladen. Der Voraussetzung
Kurs ist nicht öffentlich, Partnerinnen Dieser Kurs setzt Basiswissen des
Voraussetzung und Partner sind herzlich willkommen. Projektmanagements voraus. Ohne
Interesse an zusätzlichen Informationen entsprechende Kenntnisse wird ein
und Fragen zur Pensionierung Beachten Sie bitte, dass Sie diesen Kurs vorheriger Besuch des Grundlagenkur-
in der Freizeit besuchen müssen. Aus- ses «Grundkurs Projektmanagement»
nahmen gehen nur nach Zustimmung der empfohlen.
vorgesetzten Person.
40 41St.Galler Pensionskasse Stressbewältigung durch Achtsamkeit (MBSR) –
Einführung
Die Mitarbeitenden erhalten einen umfassenden Einblick in Achtsamkeit bedeutet, auf eine bestimmte Weise aufmerksam zu
die Abläufe und Strukturen ihrer Pensionskasse. Rechtzeitige sein: bewusst, im gegenwärtigen Augenblick und ohne zu urteilen.
und aktuelle Informationen schaffen Transparenz und Diese Art der Aufmerksamkeit steigert das Gewahrsein und fördert
Planungssicherheit. die Klarheit sowie die Fähigkeit, die Realität des gegenwärtigen
Augenblicks zu akzeptieren.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Vergleich Pensionskasse gestern und 1 Stunde · Achtsamkeit als Lebenshaltung und als 2 Tage
heute trainierbare Fähigkeit
· Besitzstandswahrung Daten · Den Stresszirkel bewusst wahrnehmen Daten
· Ausfinanzierung Werden noch bekannt gegeben und unterbrechen 23.04./24.04.2020
· Verwaltungskosten · Bewährte Methoden und Übungen zur
· Versicherungsausweis Kosten Stressbewältigung trainieren Kosten
Mitarbeitende KSSG: kostenlos · Kapazität entwickeln, um mit Belas- Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Zielgruppe tungen umzugehen und dabei offen, Externe Teilnehmende: CHF 300.00
Interessierte Mitarbeitende des Veranstalter gelassen und feinfühlig zu bleiben
Kantonsspitals St.Gallen HR Weiterbildungsmanagement Abschluss
Tel. +41 71 494 62 41 Zielgruppe 14 log-Punkte
Leitung Mitarbeitende aus allen Bereichen und
Rupert Horn, St.Galler Pensionskasse Hinweis Funktionen Veranstalter
Nur für Mitarbeitende des KSSG Aus-, Fort- und Weiterbildung
Voraussetzung Leitung Departement Pflege
Keine Dies ist eine Informationsveranstaltung, Adriana Büchler, MBSR-Lehrerin, Tel. +41 71 494 15 30
daher ist hier keine Kursanmeldung CFM Zentrum für Achtsamkeit
erforderlich.
Diese Stunde gilt nicht als Arbeitszeit.
Veranstaltungsort: Haus 21, Hörsaal
42 43ile
Stressbewältigung durch Achtsamkeit (MBSR) – Teamkonflikte konstruktiv lösen arning-Ante
eLe
Aufbauseminar
Im Zentrum steht die Selbstwahrnehmung und die Reflexion von Ihnen werden Möglichkeiten aufgezeigt, Konfliktpotentiale
Gewohnheiten und Situationen, die zu Stress führen. Durch die frühzeitig zu erkennen und in Konfliktsituationen lösungsorientiert
Kultivierung von Achtsamkeit entwickeln wir die Kapazität, im vorzugehen. Dabei reflektieren Sie das eigene
Arbeitsfeld und im Alltag gelassener und geschickter mit schwierigen Konfliktverhalten und gewinnen Sicherheit im konstruktiven
Situationen umzugehen. Umgang mit Konflikten.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Selbstfürsorge und Mitgefühl 2 Tage · Konflikte und ihre Dynamik erkennen 2 Tage (jeweils 08.30–17.00 Uhr)
entwickeln · Konfliktphasen und Verhaltensmuster
· Achtsame Kommunikation üben Daten · Persönliches Konfliktverhalten Daten
· Heilsame und unheilsame Gedanken 23.09./24.09.2020 · Konflikte ansprechen statt tabuisieren 26.02./27.02.2020
unterscheiden · Konstruktive Konfliktlösungsmethoden 07.05./08.05.2020
· Unterstützende Ressourcen aktivieren Kosten kennenlernen 1 7.08./18.08.2020
· Perspektivenwechsel Mitarbeitende KSSG: kostenlos 26. 1 1./27.1 1. 2020
Externe Teilnehmende: CHF 300.00 Zielgruppe
Zielgruppe Untere und mittlere Führungsebene Kosten
Mitarbeitende aus allen Bereichen und Abschluss Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Funktionen 14 log-Punkte Leitung Externe Teilnehmende: CHF 400.00
Marlen Bolliger, dreiFach
Leitung Veranstalter Veranstalter
Adriana Büchler, MBSR-Lehrerin, Aus-, Fort- und Weiterbildung Voraussetzung HR Weiterbildungsmanagement
CFM Zentrum für Achtsamkeit Departement Pflege Keine Tel. +41 71 494 62 41
Tel. +41 71 494 15 30
Hinweis
Hinweis In Vorbereitung auf den Kurs erhalten
Voraussetzung ist die Teilnahme des Sie per E-Mail Literatur zugestellt.
zweitägigen Einführungskurses «Stress-
bewältigung durch Achtsamkeit» oder Ausgewählte Themen werden über
eines MBSR 8-Wochen-Kurses. eLearning erarbeitet.
44 45Tipps & Tricks im Umgang mit NEU Wie begeistere ich mein Publikum –
schwierigen Gesprächssituationen Sicher und erfolgreich präsentieren
Schluss mit Gesprächen, die Ihnen auf den Magen schlagen. Lernen In diesem Kurs werden Ihnen Tipps & Tricks für eine erfolgreiche
Sie, schwierige Gespräche zu führen und mit unvorhergesehenen Präsentation mit unterschiedlichen Kommunikationsmitteln vorge-
Reaktionen Ihres Gesprächspartners umzugehen. stellt. Sie erhalten wertvolle Hinweise für ein sicheres und über-
zeugendes Auftreten.
Inhalte Dauer Inhalte Dauer
· Grundhaltung des Aktiven Zuhörens ½ Tag (08.30-12.30 Uhr) · Verbale vs. nonverbale Kommunikation 1 Tag (08.30–17.00 Uhr)
· Modell der gewaltfreien · Körpersprache
Kommunikation Daten · Aufbau einer Präsentation Daten
· Transaktionsanalyse (die drei Ich) für 18.03.2020 · Selber präsentieren 24.09.2020
Gespräche nützen 10.06.2020 06.10.2020
· Drei Schritte des Reklamations- Zielgruppe
handlings Kosten Alle interessierten Personen Kosten
· Tipps & Tricks im Umgang mit Mitarbeitende KSSG: kostenlos Mitarbeitende KSSG: kostenlos
Beschwerden Externe Teilnehmende: CHF 150.00 Leitung Externe Teilnehmende: CHF 250.00
Fachperson HR Weiterbildungs-
Zielgruppe Veranstalter management, Kantonsspital St.Gallen Veranstalter
Alle interessierten Personen HR Weiterbildungsmanagement HR Weiterbildungsmanagement
Tel. +41 71 494 62 41 Voraussetzung Tel. +41 71 494 62 41
Leitung Keine
Fachperson HR Weiterbildungs-
management, Kantonsspital St.Gallen
Voraussetzung
Keine
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