DAS NEUE BILDUNGSPROGRAMM 2022 - Martens & Prahl ...
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DAS NEUE
BILDUNGSPROGRAMM
2022
AKADEMIE
MEINE
NOTIZEN UND SEMINARE
NOTIZEN SEMINAR NUMMER SEITE
EINFÜHRUNG AKADEMIE
INHALTSVERZEICHNIS
5 1 VORWORT
6 2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE
6 2.1 ÜBERSICHT
7 2.2 ANSPRECHPARTNER
8 2.3 WICHTIGE HINWEISE
10 2.4 VERPFLICHTUNG ZUR WEITERBILDUNG
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
12 2.5 GO TO WEBINAR / ABLAGEORTE
14 2.6 DURCHFÜHRUNG VON BILDUNGSMAßNAHMEN INHOUSE
16 3 WEITERBILDUNGSBEREICHE
16 3.1 VERSICHERUNGSFACH- & SPARTENWISSEN
36 3.2 VERTRIEB
44 3.3 MANAGEMENT, FÜHRUNG & PERSÖNLICHKEIT
50 3.4 AMS & CO.
52 ZUKUNFTS- DIALOG 2022
53 MARTENS & PRAHL KURSE
54 ONLINE-SCHULUNGEN AMS & OFFICE 365
55 NEW HORIZONS OFFICE TRAINING
56 4 AUSBILDUNG
56 4.1 PRÜFUNGS.TV – DER ONLINE-LERNBEGLEITER FÜR AZUBIS
57 4.2 AZUBISEMINARE
58 4.3 MODULE & TERMINE IM ÜBERBLICK
60 5 TALENTMANAGEMENT: KARRIEREKOMPASS
62 6 ARBEITSKREISE
REIHEN & EXPERTEN
64 7 ÜBERSICHT ALLER VERANSTALTUNGEN 2022
1 VORWORT
EINFÜHRUNG AKADEMIE
LIEBE PARTNERINNEN & PARTNER,
LIEBE KOLLEGINNEN & KOLLEGEN,
MARTENS & PRAHL ist kein großer Tanker, sondern eine Flotte vieler schneller Schiffe, die sich an Verände-
rungen bestens anpassen. Ein intelligenter Schwarm, in dem wir uns alle mit Begeisterung einbringen können
und neugierig sind. Das wollen wir weiter fördern.
Lasst uns dieser MARTENS & PRAHL Philosophie Wir unterstützen bei berufsbegleitenden Studiengän-
und unseren Werten weiter treu bleiben: gen und anderen Fortbildungen, organisieren Semi-
nare und Online- Schulungen. Und das alles mit vielen
In unserer Branche ohne Ware, die der Kunde anfassen internen und externen Referenten.
kann, sind wir alle Aushängeschild unserer Unterneh-
men – vom Auszubildenden bis zum Geschäftsführer. All diesen Referenten ein ganz großes Dankeschön!
Ohne diese vielen Spezialisten wäre ein so umfassen-
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Wir alle wollen und müssen unseren Kunden so viel des Programm gar nicht möglich.
Nutzen bieten, dass sie gerne zu uns kommen und bei
uns bleiben. Hierfür braucht es vor allem Qualität – und Jetzt ist es an Euch, das Beste aus dem Angebot zu
Qualität bedeutet für uns alle „lebenslanges Lernen“. machen. Wir freuen uns auf Eure Anmeldungen und
auf Anregungen aus der Gruppe, wie wir das Programm
Aus diesem Grund haben wir vor einigen Jahren die noch besser gestalten können. Und wir freuen uns ganz
MARTENS & PRAHL Akademie gegründet. besonders, Euch 2022 hoffentlich wieder häufiger
persönlich zu sehen und gemeinsam in den Austausch
Den inzwischen 7. Bildungskatalog haltet Ihr gerade gehen zu können.
in der Hand. Auch in 2022 sind die Aktivitäten der
MARTENS & PRAHL Akademie so vielfältig wie die
Gruppe selbst. Herzliche Grüße,
Julie Schellack
REIHEN & EXPERTEN
Hinweise:
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgen-
den auf die gleichzeitige Verwendung männlicher,
weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleicherma-
ßen für alle Geschlechter.
Die Inhalte dieser Broschüre wurden mit größter Sorg-
falt erstellt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit wird
jedoch keine Haftung übernommen.
5
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE
2.1 ÜBERSICHT
AUSBILDUNG
EXPERTENNETZWERKE WEITERBILDUNG
Arbeitskreise Seminare
Externe Coaches Online- Schulungen
TALENT
MANAGEMENT
6
EINFÜHRUNG AKADEMIE
2.2 ANSPRECHPARTNER
AUGUSTE KARNECK
• WEITERBILDUNG
• AUSBILDUNGSREIHEN
T 0451 88 18 271
auguste.karneck@martens-prahl.de
SABRINA KRÖGER • WEITERBILDUNG
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
• WEITERBILDUNGSVERPFLICHTUNG
• INHOUSE-VERANSTALTUNGEN
T 0451 88 18 270
sabrina.kroeger@martens-prahl.de • TALENTMANAGEMENT
TINA REIMERS
• WEITERBILDUNG
• EXPERTENNETZWERKE & KONZEPTE
T 0451 88 18 103
tina.reimers@martens-prahl.de
CELIN HIMMEL
• WEITERBILDUNG
• AKADEMIE
T 0451 88 18 227
celin.himmel@martens-prahl.de
REIHEN & EXPERTEN
7
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE
2.3 EIN PAAR WICHTIGE HINWEISE
Die MARTENS & PRAHL Lernplattform https://aka- KOSTEN- UND STORNOREGELUNG:
demie.martens-prahl.de/ umfasst nicht nur die von
uns angebotenen Präsenzveranstaltungen in aktueller Gerne möchten wir der MARTENS & PRAHL Gruppe
Form, sondern bietet darüber hinaus die Möglichkeit, eine qualitativ hochwertige Organisation und
online zur Verfügung gestellte Lernmedien zu Versi- Durchführung der Seminarveranstaltungen, die
cherungsthemen zu nutzen, auch die Vorbereitung häufig in eigens angemieteten Konferenzräumen
auf die kammerzertifizierte Prüfung zum Fachmann stattfinden, anbieten. Hierbei entstehen Kosten,
Versicherungsvermittlung IHK. Ferner ist auf einen die durch eine rechtzeitige Absage einer gebuch-
Blick zu erkennen, welche Veranstaltungen dieses ten Veranstaltung verringert werden können. Bis
Bildungsprogrammes bereits buchbar und welche 28 Tage vor Seminarbeginn ist eine Abmeldung
lediglich als Vorabinformationen und „save the date“ kostenfrei möglich, es sei denn, es ist in der Ein-
kommuniziert sind. ladung und Akademie anders ausgeschrieben.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen am
Grundsätzlich informieren wir Euch immer über Veranstaltungstag ohne Nennung eines Ersatzteil-
neue und anstehende Veranstaltungen im HR-Kanal nehmenden, berechnen wir die in der Einladung
des Teams „Dein M&P“. ausgewiesene Seminarpauschale als Stornogebühr.
Änderungen zur Seminaranmeldung können an
folgende Adresse gesendet werden:
DAS ANMELDEVERFAHREN BIETET
VIELE VORTEILE: akademie@martens-prahl.de
Nach der Anmeldung erhaltet Ihr per E-Mail sofort In der angegebenen Seminargebühr sind enthalten:
eine Eingangsbestätigung. Sollte eine Veranstaltung
ausgebucht sein, benachrichtigen wir Euch telefonisch • die Verpflegung während der Veranstaltung
oder per E-Mail, um eventuelle Alternativen zu bespre- • die Bereitstellung von Seminarunterlagen
chen. (Block, Stift, ggf. Unterrichtsmaterialien)
Unmittelbar vor Veranstaltungsbeginn versenden wir
die Teilnehmerliste und weitere organisatorische Hin- Nicht enthalten sind anfallende Übernachtungskosten
weise, wie zum Beispiel das jeweils geltende Hygiene- sowie Parkgebühren, Telefonkosten etc.. Bei einigen
konzept des Veranstaltungsortes. Veranstaltungen sind die Kosten der Übernachtung in
die Seminargebühr mit einkalkuliert (entsprechend
Nach erfolgreicher Teilnahme findet ihr Eure Zertifika-
ausgewiesen).
te zu allen besuchten Veranstaltungen in Eurem Aka-
demie-Account unter „Mein Bildungskonto“.
MINDEST- UND MAXIMALZAHL
DER TEILNEHMENDEN:
WEITERBILDUNGSZEIT:
Bei mindestens 8 Teilnehmern findet die Veranstal-
Bei den ausgewiesenen Zeiten handelt es sich um
tung statt. Sind weniger Personen angemeldet, so
Richtwerte. Eine Anpassung im Anschluss an die
behalten wir uns vor, das Seminar abzusagen.
Veranstaltungen behalten wir uns vor.
Im Falle einer Überbuchung bzw. Beschränkung der
Ab 2021 haben wir die Vergabe der Weiterbildungszeit
Anzahl von Teilnehmenden führen wir eine Warte-
für Online-Schulungen folgendermaßen angepasst:
liste, welche in der Reihenfolge der eingehenden An-
Nur, wenn Ihr mindestens 80 % der Dauer der Ver-
meldungen gepflegt wird. Grundsätzlich sind bei allen
anstaltung anweisend seid, bekommt ihr die (volle)
in diesem Bildungsprogramm genannten Terminen,
Weiterbildungszeit, bei geringerer Teilnahme wird es
Inhalten und Veranstaltungsorten Änderungen vorbe-
keine Weiterbildungszeit mehr geben.
halten.
8
IKONS ERKLÄRT
EINFÜHRUNG AKADEMIE
BEACHTET FOLGENDE SYMBOLE
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
PRÄSENZSEMINAR
DIESE SYMBOLE FINDET IHR AUF
ALLEN SEITEN NEBEN DEN TERMINEN
DER EINZELNEN SEMINARE.
Diese erklären, ob die Veranstaltungen in PRÄSENZ
oder ONLINE stattfinden.
ONLINE-SCHULUNG
Außerdem gibt es eine „HYBRIDE-VARIANTE“.
Mit Hilfe einer sogenannten MEETING OWL (einer
speziellen für Seminare entwickelten Kamera- und
Mikrofontechnik) wird es die Möglichkeit geben, sich
bei Präsenzseminaren online dazuzuschalten.
REIHEN & EXPERTEN
HYBRIDE-VARIANTE
„DIE EULE“
9
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE
2.4 VERPFLICHTUNG
ZUR WEITERBILDUNG
Mit der EU-Vertriebsrichtlinie (IDD) gilt seit Februar 2018 für alle in der Versicherungswirtschaft vertrieblich
Tätigen die gesetzliche Pflicht zur Weiterbildung. Die dazu in der Versicherungsvermittlerverordnung
(VersVermV) festgelegten Eckdaten sind zum 01.01.2019 in Kraft getreten.
WELCHER WEITERBILDUNGSUMFANG IST
PRO JAHR ZU ERFÜLLEN?
Um den gesetzlichen Anforderungen zur Weiterbil-
dung zu genügen, müssen alle vertrieblich Tätigen 15
Stunden an Bildungszeit pro Kalenderjahr nachweisen.
Die Teilnahme wird in Form von Zeiteinheiten (Stun-
den/Minuten) dokumentiert.
Die Stundenzahl gilt für ALLE in voller Höhe – auch für
Teilzeitkräfte oder nach Fehlzeiten z.B. bei Krankheit
oder Mutterschutz.
Erfasst sind also in der Regel (fast) alle Mitarbeiter ei-
nes Maklerbüros, da auch schon vorbereitende Arbei-
TUNDEN TUNDEN
ten ohne ständigen Kundenkontakt als Versicherungs-
6S 4S vertrieb gewertet werden – wie z. B. das Bereitstellen
6 4
von Informationen zu Versicherungsverträgen über
Websites oder das Erstellen von Ranglisten zu Versi-
EIT
WE
EIT
WE
cherungsprodukten. Ausgenommen von der Weiterbil-
SZ
ER
IT
BIL D U N G
SZ
ER
IT
BIL D U N G
dungsverpflichtung sind daher nur die Mitarbeiter, die
TUNDEN keinen Kundenkontakt haben und auch nicht vorbe-
3S reitend oder verwaltend tätig sind – wie z. B. Empfangs-
3
personal, Buchhalter mit rein interner Tätigkeit oder
Reinigungskräfte.
EIT
WELCHE WEITERBILDUNGSMASSNAHMEN
WE
SIND MÖGLICH?
SZ
ER
IT
BIL D U N G Die Weiterbildungsmaßnahmen sollten zur konkreten
Tätigkeit passen und können auch individuell ausge-
wählt werden, wenn der Bezug zur Tätigkeit sich auch
WER IST ZUR WEITERBILDUNG VERPFLICHTET? für einen neutralen Dritten erschließt.
Alle Mitarbeiter, die im Versicherungsvertrieb tätig Denkbar ist alles, was zu dem konkreten Job passt:
sind, müssen sich weiterbilden.
• Seminare
Zur Vertriebstätigkeit gehören: • Online-Schulungen
• z. T. auch Zeitschriften-Lektüren
• die Beratung
• die Vorbereitung von Versicherungsverträgen Wesentliche Voraussetzung für die Anerkennung einer
einschließlich des Erstellens von Vertragsvorschlägen Maßnahme als Weiterbildung ist, dass dieser eine Pla-
• der Abschluss von Versicherungsverträgen nung zugrunde liegt, sie systematisch organisiert ist
• das Mitwirken bei der Verwaltung und der Erfüllung und die Referenten bzw. Durchführenden der Weiter-
von Versicherungsverträgen, insbesondere im bildung thematisch qualifiziert sind. Beim Selbststudi-
Schadensfall um ist zudem eine nachweisbare Lernerfolgskontrolle
durch den Anbieter der Weiterbildung erforderlich.
10EINFÜHRUNG AKADEMIE
DAHER ...
WIE ERFOLGT DER
WEITERBILDUNGSNACHWEIS?
IPP
UNSER T
Die Prüfung der Erfüllung der Weiterbildungspflicht
erfolgt auf Anfrage und stichprobenartig durch die zu-
ständige Industrie- und Handelskammer. Die Nachwei-
Wenn Ihr für Eure Mitarbeiter „untypische“ Weiter- se sind elektronisch anhand einer Prüfvorlage zu über-
bildungsmaßnahmen plant (z. B. Fachzeitschriften): mitteln.
STIMMT DIE MASSNAHME Die Dokumentation der Weiterbildungszeit muss dabei
MIT DER HOLDING AB! bestimmten Kriterien folgen, denen die Teilnahmezer-
tifikate unserer M&P Akademie entsprechen. Weitere
Wir helfen Euch bei der Dokumentation. Ebenso kön- Informationen zur Dokumentation findet ihr auch in
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
nen wir Euch bei der Gestaltung betriebsinterner unseren IDD-FAQ´s.
Maßnahmen unterstützen, damit diese den gesetzlich
vorgegebenen Qualitätsstandard erfüllen (siehe auch
nächstes Kapitel 2.6 „Inhouse Veranstaltungen“). Wer vorsätzlich oder fahrlässig den Weiterbildungs-
nachweis nicht richtig, nicht vollständig, nicht in
WELCHE INHALTE EINER WEITERBILDUNGS- der vorgeschriebenen Weise oder nicht mindestens
MAßNAHME SIND ALS WEITERBILDUNGSZEIT fünf Jahre lang aufbewahrt, handelt ordnungswid-
ANRECHENBAR? rig. Diese Ordnungswidrigkeit kann mit einer Geld-
buße bis zu 5000 Euro belegt werden.
Die Weiterbildung muss inhaltlich nach § 7 Absatz 1
VersVermV die Aufrechterhaltung der Fachkompetenz
und der personalen Kompetenz des Vermittlers oder Bei weiteren Fragen sprecht uns gerne jederzeit an!
Beraters gewährleisten.
Durch die Weiterbildung erbringen die zur Weiterbil-
dung Verpflichteten den Nachweis, dass sie ihre be-
rufliche Handlungsfähigkeit erhalten, anpassen oder
erweitern. Dabei steht aufgrund der verbraucherschüt-
zenden Zielsetzung der IDD der Kundennutzen im Vor-
dergrund.
Nicht anerkannt werden:
• Weiterbildungen mit versicherungsfremden Inhalten
(z. B. Themen zum Gesundheitsmanagement)
• Weiterbildungen ohne konkreten Bezug zur Versiche-
rungsvermittlung und -beratung (z. B. allgemein be-
triebswirtschaftliche Weiterbildungen zur Unterneh-
mensführung).
REIHEN & EXPERTEN
Ansprechpartnerin:
Ebenso wenig können Veranstaltungen zu den Themen
Finanzanlagen, Immobiliardarlehen und Bausparen
anerkannt werden. Sofern in diesem Rahmen eine Wei- SABRINA KRÖGER
terbildung zu Versicherungsprodukten stattfindet, zum
Beispiel zur betrieblichen Altersvorsorge, können diese
Teile der Veranstaltung anerkannt werden.
T 0451 88 18 270
sabrina.kroeger@martens-prahl.de
112 MARTENS & PRAHL AKADEMIE 2.5 GO TO WEBINAR UND ABLAGEORTE GO TO WEBINAR 1. Hier kann das Bedienpanel ausgeblendet werden 2. Wenn gesprochen werden möchte, gerne eine Info in das Fragenfeld schreiben oder dies durch ein Handzeichen signalisieren, damit die eigenständige Steuerung der Stummschaltung vom Organisator freigegeben werden kann. Anschließend kann hier die Stumm- schaltung aktiviert und deaktiviert werden 3. Hier kann ein Handzeichen gegeben werden 4. Wir empfehlen den Gebrauch eines Headsets 5. Mit einem Klick auf den Pfeil öffnet sich das Fragenfeld, wo anschließend Fragen gestellt werden können 6. Hier kann das Fragenfeld abgekoppelt werden. Dies dient zur Übersichtlichkeit und größeren Darstellung Ablageorte 1. Hier im HR-Kanal des Teams „Dein M&P“ findet Ihr die wichtigsten Abläufe aus der MARTENS & PRAHL Akademie in Form von Bildschirmaufzeichnungen erklärt 2. Solltet Ihr eine Online- Schulung verpasst haben, könnt Ihr die Aufzeichnung auch im HR-Kanal des Teams „Dein M&P“ ansehen. Zu den AMS Themen findet Ihr die Aufzeichnungen im AMS Kanal 12
REIHEN & EXPERTEN SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN EINFÜHRUNG AKADEMIE
2 MARTENS & PRAHL AKADEMIE
2.6 DURCHFÜHRUNG VON
BILDUNGSMASSNAHMEN INHOUSE
Grundsätzlich besteht im Rahmen der MARTENS & PRAHL Akademie die Möglichkeit, Weiterbildungs-
angebote exklusiv für Euer Haus bzw. für einen geschlossenen Teilnehmerkreis durchzuführen.
WELCHE VORTEILE BIETET DAS FÜR EUCH?
• geringe bis keine Wegekosten
• ein stark auf Eure Bildungsbedarfssituation
abgestimmter Seminarinhalt
• unter der Einhaltung bestimmter Qualitätsstandards
wird selbstverständlich auch Weiterbildungszeit
durch die Akademie für Euch gutgeschrieben
WIE GENAU
Bei Fragen dazu meldet Euch gerne bei uns! FUNKTIONIERT
SABRINA KRÖGER DAS DURCHFÜHREN
EINER INHOUSE-
BILDUNGSMASSNAHME?
T 0451 88 18 270
sabrina.kroeger@martens-prahl.de
AUGUSTE KARNECK
T 0451 88 18 271
auguste.karneck@martens-prahl.de
14EINFÜHRUNG AKADEMIE
1. PLANUNG
Innerhalb Eures Büros überlegt Ihr Euch ein Thema, sucht den
passenden Referenten (hierbei unterstützen wir Euch auch
gerne) und findet einen Termin sowie einen Ort
für die Bildungsmaßnahme.
2. EINLADUNG
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Ihr versendet rechtzeitig vor der Bildungsmaßnahme
eine Einladung per Mail an die Teilnehmer inklusive
der Seminarzeiten und der Tagesordnung.
3. ABLAUFPLAN
Gemeinsam mit dem Referenten füllt Ihr einen so
genannten Seminarablaufplan (kurz: SAP) aus.
Die Vorlage dazu erhaltet Ihr bei uns.
4. UNTERSCHRIFTENLISTE
Während des Seminars legt Ihr eine Teilnahmeliste aus,
auf der Eure Kollegen per Unterschrift ihre
Anwesenheit bestätigen.
5. NACH DEM SEMINAR
REIHEN & EXPERTEN
sendet Ihr folgende Unterlagen an akademie@martens-prahl.de:
• die Kopie der Einladung, die Ihr an die Teilnehmer versandt habt
• den ausgefüllten Seminarablaufplan
• die eingescannte Unterschriftenliste
Wir prüfen dann, welche Seminarinhalte mit wie viel Weiterbildungszeit anrechenbar sind
und stellen Euch entsprechende Zertifikate aus. Diese findet ihr dann nach Abschluss der Maßnahme in
euren persönlichen Bildungskonten in der Akademie.
153 WEITERBILDUNGSBEREICHE
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.1
VERSICHERUNGSFACH- &
SPARTENWISSEN
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.2
VERTRIEB
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.3
MANAGEMENT, FÜHRUNG
& PERSÖNLICHKEIT
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.4
AMS & CO.
16WISSEN
BEREICH 3.1
VERSICHERUNGS-
FACH- & SPARTEN-
WEITERBILDUNGS-
REIHEN & EXPERTEN SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN EINFÜHRUNG AKADEMIE16.301
GEWERBE-
VERSICHERUNGEN
Gothaer meets MARTENS & PRAHL
(Gewerbetag 2022)
Referenten:
Jörg Pursche 4 Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Stefan Wilke 4 Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Aline Littfinski-Bahr 4 Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Michael Stute 4 Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Peter Hoffmann 4 Gothaer Allgemeine Versicherung AG
Patrick Rahn 4 SkenData GmbH
Zielgruppe:
Zielgruppenübergreifend.
Kenntnisse:
Die Teilnehmer sollten Kenntnisse im Gewerbebereich
aufweisen.
Inhalte:
• Vermittlung von aktuellen Konzeptentwicklungen und
Highlights der Rahmenvereinbarung Gothaer Gewerbe und
Industrie mit Praxisbeispielen (MPC-G Gewerbe auf Basis
GGP und MPI-G)
• Schadenbeispiele TUNDEN
• Erfahrungsaustausch der Mitarbeiter im Gewerbebereich 5S
5
• Vertiefung der Kenntnisse für digitale Tools z.B. SkenData etc.
• Vermittlung von Kenntnissen zur Kfz Flottenversicherung
EIT
inkl. Cross-Selling-Ansatz zur MPI und GGP
WE
SZ
ER
IT
Ziele der Maßnahme: BIL D U N G
Vermittlung von umfangreichen Kenntnissen der MARTENS &
PRAHL Rahmenvereinbarungen Gothaer Gewerbe und Industrie
mit praktischen Hinweisen für die Umsetzung in der Kunden-
beratung sowie der technischen Verarbeitung.
14.06.2022
Vorbereitung der Teilnehmer: 10.00 Uhr–16.30 Uhr
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf.
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie
einreichen! HAMBURG
150,00 €
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
18 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.303 NEU
EINFÜHRUNG AKADEMIE
BRANDSCHUTZ IM GEWERBE
UND INDUSTRIEBAU
Abgleich von Rechtsgrundlagen versus Anforderungen
der Versicherungswirtschaft
Referenten:
Steffen Walther 4 MARTENS & PRAHL Naumburg GmbH
Zielgruppe:
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Zielgruppenübergreifend.
Kenntnisse:
Die Teilnehmer sollten Kenntnisse im Gewerbebereich
aufweisen.
Inhalte:
• Grundlagen und Schutzziele des Brandschutzes
(Versicherungsbedingungen / Bauordnungsrecht /
Arbeitsschutzrecht)
• Theoretische Grundlagen zum Zeichnungsverhalten bei
Feuerrisiken aus Gewerbe-, Mittelstands- und
Industrieversicherungen
STUNDE
• Schadenbearbeitung und Regulierungsverhalten der 4,5
Versicherer
N
• Anwendung und Beratung im Risikomanagement sowie
Wissen zu Lösungsansätzen
4,5
EIT
WE
Ziele der Maßnahme:
SZ
ER
IT
Die Bedeutung der Schutzziele und Auswirkungen auf den BIL D U N G
Versicherungsbedarf und Versicherungsschutz sowie aktuelle
Rechtsprechungen können die Teilnehmer für die Feuer-/ Feuer-
industrieversicherung erläutern und anwenden.
Sie können aufgrund der theoretischen Grundlagen das Zeich-
28.06.2022
REIHEN & EXPERTEN
nungsverhalten der VR und die Einflüsse auf Risiko- und Prämi-
engestaltung bewerten. Auswirkungen auf den Umfang
des Versicherungsschutzes können abgeleitet werden.
10.00 Uhr–16.00 Uhr
Vorbereitung der Teilnehmer: HAMBURG
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf.
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie
einreichen!
150,00€
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 1916.302
WORKSHOP
ZUR CYBER-
VERSICHERUNG
Referenten:
Dennis Böhndel 4 Hiscox SA, Hamburg
Zielgruppe:
Zielgruppenübergreifend.
Kenntnisse:
Die Teilnehmer sollten Erfahrung im Bereich
Firmenversicherung mitbringen.
Inhalte:
Praktische Übungen für die Ansprache beim Kunden / IT-Abtei-
lungen. Außerdem wird die Firma HiSolutions (Beratungshaus
für Security und IT Management) einen Part des Workshops
übernehmen. Hier wird auf die Inhalte der bei größeren
Kunden durchzuführenden Risk-Audits eingegangen und
anhand von Praxisbeispielen erläutert.
STUNDE
Ziele der Maßnahme: 5,5
N
5,5
Die Teilnehmer kennen die wesentlichen Risiken, die in der
Cyber-Versicherung abgedeckt sind, können diese beziffern und
EIT
verstehen die Deckungselemente. Sie können die Erstansprache
WE
der Kunden selbständig übernehmen und lernen die Begriffe
SZ
ER
IT
des Cyber-Risikos kennen.
BIL D U N G
Vorbereitung der Teilnehmer:
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. 05.04.2022
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie
einreichen!
10.00 Uhr–17.00 Uhr
Organisatorische Hinweise
Anreise per Bahn: BÜRO HISCOX
Ab Hamburg Hauptbahnhof mit der S1 oder S3 bis Stadthaus- Stadthausbrücke 7
brücke, von dort 4 Min. Fußweg; alternativ U3 bis Rödingsmarkt, 20355 Hamburg
von dort 5 Min. Fußweg.
Anreise per Auto:
Parkhaus Stadthöfe Bleichenhof: 150,00 €
Große Bleichen 35, 20354 Hamburg
Parkhaus Fleethof: Stadthausbrücke 3, 20355 Hamburg.
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
20 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.304 NEU
EINFÜHRUNG AKADEMIE
CYBER- RISIKEN IN DER
GEWERBEBERATUNG
Zwei- Tagesseminar mit Erhalt eines
Cyber-Führerscheins
Referenten:
Nikolaus Stapels 4 Nikolaus Stapels Consulting & Training
F
ER STEN FÜN TEN
DIE HAL
LD U N GEN ER
ANME BATT
10% RA ARPREIS
N
N SEMI
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Zielgruppe: AU F D E
Zielgruppenübergreifend.
Kenntnisse:
Gewerbespezialisten mit Erfahrungen in der Firmenkunden-
beratung. IT-Kenntnisse werden nicht vorausgesetzt.
Inhalte:
• Was ist der Cyberspace und welche Gefahren lauern dort?
• Statistiken, Zahlen, Daten und Fakten zur Cyberkriminalität
• Täterprofile und was moderne Cyber- Kriminelle auszeichnet
STUNDEN
• Gesetzeslage und Haftung der Unternehmen 12
12
• Cyber- Versicherungen: Leistungen, Vorteile und
Wettbewerbsvergleich
• Cyber als Türöffner und Wertschöpfungselement im
EIT
WE
Firmenkundengeschäft
SZ
• Die Cyber-Erstkontaktpräsentation ER
IT
• Cyber- Risiken und Beratungsbeispiele aus der Praxis für BIL D U N G
die Praxis
• Live-Beispiele zur Sensibilisierung und Veranschaulichung
05.07. &
Vorbereitung der Teilnehmer: 06.07.2022
REIHEN & EXPERTEN
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf.
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie
einreichen! Beginn: 09.00 Uhr
Ende: 16.30 Uhr
Organisatorische Hinweise: HAMBURG
Der Preis basiert auf einer Mindestanzahl von 15 Teilnehmern.
Sollte diese Anzahl nicht erreicht werden, wird der Preis
entsprechend angepasst. Die Übernachtung kann gegen 590,00 €
Gebührenreduktion abgewählt werden. inkl. Übernachtung,
Verpflegung etc.
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 2116.309 NEU 16.335
MARTENS & PRAHL MARTENS & PRAHL
Financial Lines – Financial Lines – D&O
Cyber- Versicherung Deckungskonzepte für die
MARTENS&PRAHL Gruppe
Referenten: Referenten:
Nicole Weyerstall 4 Nicole Weyerstall 4
Schuster Versicherungsmakler GmbH Schuster Versicherungsmakler GmbH
Zielgruppe: Zielgruppe:
Geschäftsführer, Innendienst, Vertrieb / Außendienst. Geschäftsführer, Innendienst, Vertrieb / Außendienst.
Kenntnisse: Kenntnisse:
Geringe Kenntnisse der Cyber- Versicherung. Die Teilnehmer sollten Erfahrung in der D&O
Versicherung aufweisen.
Inhalte:
Inhalte:
• Grundlagen der Cyber- Versicherung
• Erläuterung der wesentlichen Bausteine • Vorstellung der Dienstleistung von
MARTENS & PRAHL Financial Lines
• Möglichkeiten der Risikoprävention
• Erläuterung der Deckungskonzepte
• Schadenbeispiele aus der Praxis
Ziele der Maßnahme: Ziele der Maßnahme:
Die Teilnehmer erlangen Kenntnisse zu der Risiko- Die Teilnehmer erlangen vertiefende Kenntnisse zu
situation, der Präventionsmaßnahmen sowie der der D&O Versicherung mit besonderem Fokus auf die
Versicherungslösungen. speziellen MARTENS & PRAHL Konzepte.
STUNDE STUNDE
1,5 1,5
N
N
1,5 1,5
EIT
EIT
WE
WE
SZ
SZ
ER ER
IT
IT
BIL D U N G BIL D U N G
03.03.2022 06.09.2022
10.00 Uhr–11.30 Uhr 10.00 Uhr–11.30 Uhr
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
22 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.334 16.314 NEU
EINFÜHRUNG AKADEMIE
Grundlagen der D&O Aktuelle Entwicklungen
Versicherung im Recht der betrieblichen
Altersversorgung
Referenten: Referenten:
Nicole Weyerstall 4 Tom Hennig 4
Schuster Versicherungsmakler GmbH MARTENS & PRAHL Pensionsmanagement GmbH
Zielgruppe: Zielgruppe:
Geschäftsführer, Innendienst, Vertrieb / Außendienst. Zielgruppenübergreifend.
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Kenntnisse: Kenntnisse:
Keine oder geringe Kenntnisse der Organhaftung. Mindestens Grundkenntnisse zur betrieblichen
Altersversorgung erforderlich.
Inhalte:
Inhalte:
• Grundlagen der Organhaftung
• Erläuterung der wesentlichen Klauseln einer • Aktuelle Rechtsprechung / Gesetzgebung
D&O Versicherung • Praktische Umsetzung von regulatorischen
Entwicklungen
Ziele der Maßnahme: • Austauschmöglichkeit und Klärung offener Fragen
Die Teilnehmer erlangen ein gutes Verständnis zu
der Geschäftsführerhaftung und möglicher Ziele der Maßnahme:
Versicherungslösungen. Information über aktuelle Entwicklungen in der
betrieblichen Altersversorgung.
STUNDE STUNDE
1,5 1,5
N
N
1,5 1,5
EIT
EIT
WE
WE
SZ
ER
SZ
REIHEN & EXPERTEN
ER
IT
IT
BIL D U N G BIL D U N G
15.06.2022 08.03.2022
10.00 Uhr–11.30 Uhr 11.00 Uhr–12.30 Uhr
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 2316.311
RECHTSSCHUTZ-
VERSICHERUNG
für den Geschäftskundenbereich
Referenten:
Daniela Petermann 4 ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter mit Berührungspunkten zur Sparte.
Kenntnisse: 1S
TUNDE
1
Grundkenntnisse im Bereich der gewerblichen Rechtsschutz-
versicherung sollten vorhanden sein.
EIT
WE
Inhalte:
SZ
ER
IT
BIL D U N G
ONLINE:
• ROLAND Baustein-Tarif mit Grund -, Ergänzungs- und
STUNDE
4,5
Zielgruppen-Bausteinen für Geschäftskunden
PRÄSENZ:
N
4,5
• Produktschulung Universal-Straf-Rechtsschutz für
Unternehmen
EIT
WE
• Produktschulung Top-Manager Rechtsschutz
SZ
• Rechtsstreitigkeiten von Vertretern juristischer Personen ER
IT
aus ihrem Anstellungsvertrag (ggfs. als Fachvortrag eines BIL D U N G
spezialisierten Rechtsanwaltes)
Ziele der Maßnahme: 03.11.2022
Ausbau der Beratungskompetenz im Geschäftskundenbereich.
Kenntnisse der entsprechenden Produkte erlangen. 10.00 Uhr – 11.00 Uhr
Vorbereitung der Teilnehmer:
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf. 27.04.2022
Diese bitte ca. 14 Tage vor Beginn in der Akademie einreichen.
10.00 Uhr – 16.00 Uhr
BERLIN
150,00 € PRÄSENZ
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
24 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.320 NEU 16.322 NEU
EINFÜHRUNG AKADEMIE
Die HDI Planungshaft- Aktuelles zur
pflicht – Perfekte Absiche- Vermögensschaden-
rung für Architekten und Haftpflichtversicherung
Ingenieure
Referenten: Referenten:
Harald Zimmermann 4 Christopher Eicheldinger 4
VDI Versicherungsmakler GmbH HDI Vertriebs AG
Gerhard Wicklein 4
HDI Vertriebs AG
Zielgruppe:
Zielgruppenübergreifend.
Zielgruppe:
Inhalte:
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Zielgruppenübergreifend.
• Auswirkungen des Finanzmarktintegritäts-
Inhalte: stärkungsgesetzes (FISG) auf die Berufshaftpflicht
versicherung der Wirtschaftsprüfer / Wirtschafts-
• Vorstellung VDI Versicherungsmakler GmbH prüfungsgellschaften
• HDI: Bedingungen und Tarif • Neuregelung des Berufsrechts der anwaltlichen und
• Wettbewerbssituation steuerberatenden Berufsausübungsgesellschaften
• Schäden in der Planungshaftpflicht • Veränderungen durch die Berufsrechtsreform
• Firmen Digital für die Planungshaftpflicht • Auswirkungen auf die Berufshaftpflichtversicher-
ungen von Berufsausübungsgesellschaften
Ziele der Maßnahme: • Anpassungen der Bedingungen und Produktstruktur
des HDI
• Verständnis der Prozesse und Abläufe des Maklers
• Verstehen der Bedingungen und Tarife Ziele der Maßnahme:
• Kenntnis der Wettbewerbssituation Vermittlung über substanzielle Änderungen in der
Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung zur
besseren Kundenberatung.
STUNDE STUNDE
1,5 1,5
N
N
1,5 1,5
EIT
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SZ
SZ
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REIHEN & EXPERTEN
IT
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BIL D U N G BIL D U N G
19.01.2022 01.06.2022
10.00 Uhr–11.30 Uhr 10.00 Uhr–11.30 Uhr
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 2516.323 NEU
PRODUKTHAFT-
PFLICHT & RÜCKRUF-
KOSTENDECKUNG
Referenten:
Michael Schidel 4
Württembergische Vertriebspartner GmbH
Zielgruppe:
Fachbetreuer Innendienst / Fachspezialisten, Außendienst.
Inhalte:
• Übersicht über die bestehenden Arten der Produkthaftpflicht
und Rückrufkostendeckung
• Übersicht über die Deckungsunterschiede unterlegt mit
Schadenbeispielen
• Übersicht über die Risikomerkmale und Verwaltungswege
Ziele der Maßnahme:
Die Teilnehmer lernen den Markt und den Risikobedarf für die
Produkthaftpflicht und Rückrufkostendeckung kennen. Zudem
TUNDEN
4S
werden ihnen die Deckungsunterschiede am Markt und die
notwendigen Risikomerkmale zur Prämienermittlung näher
4
gebracht.
Vorbereitung der Teilnehmer:
EIT
WE
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf.
SZ
ER
IT
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie BIL D U N G
einreichen!
04.05.2022
10.00 Uhr–15.00 Uhr
HAMBURG
150,00 €
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
26 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.316
EINFÜHRUNG AKADEMIE
AUS DER PRAXIS – FÜR DIE PRAXIS
Schadenmanagement bei
großen Versicherungsschäden
Referenten:
Oliver Drenk 4 AXA Konzern AG
Dirk Förster 4 AXA Konzern AG
Thomas Hopp 4 AXA Konzern AG
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Zielgruppe:
Außendienst, Fachbetreuer Innendienst / Fachspezialisten,
Mitarbeiter aus dem gewerblichen / industriellen Schaden-
bereich.
Kenntnisse:
Die Teilnehmer sollten Erfahrung im Bereich Firmen- oder
Industrieversicherung mitbringen, gerne auch in der täglichen
Schadenbearbeitung involviert sein.
Inhalte:
TUNDEN
6S
• Wie geht ein Versicherungsunternehmen mit
Großschäden um?
6
• Wie sieht das Procedere aus ?
• NEU: Die BU-Summenermittlung im Detail inkl. Schaden-
EIT
WE
berechnung, Großschäden im Bereich Wohnungswirtschaft
SZ
ER
IT
Vorbereitung der Teilnehmer: BIL D U N G
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf.
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie
einreichen! 18.05.2022
09.30 Uhr –17.00 Uhr
REIHEN & EXPERTEN
AXA Konzern AG
Heidenkampsweg 74 - 76
20097 Hamburg
150,00 €
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 2716.307
TREFFEN DER SPEZIA-
LISTEN IM BEREICH DER
KFZ VERSICHERUNGEN
Referenten:
Julie Schellack 4 MARTENS & PRAHL Holding
Ralph Sanders 4 MARTENS & PRAHL Holding
Vertreter von Versicherungsgesellschaften
Zielgruppe:
Kfz Spezialisten der MARTENS & PRAHL Gruppe.
TUNDEN
Kenntnisse: 8S
8
Die Teilnehmer sollten bereits Kenntnisse im Kfz Geschäft
aufweisen.
EIT
WE
Inhalte
SZ
ER
IT
Interner Austausch zu Versicherern, Produkten, Technik und BIL D U N G
aktuellen Ansätzen zur Betreuung von Kfz Kunden.
Ziele der Maßnahme: 20.06.2022
Vermittlung von umfangreichen Kenntnissen der aktuellen
Entwicklung im Kfz Versicherungs-Markt mit praktischen Anreise und
gemeinsames Abendessen
Hinweisen für die technische Verarbeitung.
Vorbereitung der Teilnehmer: 21.06.2022
Interne Sammlung aktueller Problemfälle und positiver
Erfahrungen im Kfz Einzel- und Flottengeschäft. 09.00 Uhr – 16.00 Uhr
22.06.2022
10.00 Uhr – 14.00 Uhr
Autostadt GmbH
Stadtbrücke
38440 Wolfsburg
500,00€
inkl. Übernachtung,
Verpflegung etc.
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
28 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.305 16.331
EINFÜHRUNG AKADEMIE
Internationale Gebäudewerte digital
Versicherungen – ermitteln mit SkenData –
Grundlagen Unterversicherungsverzicht
auf Grundlage von Wert14
Referenten: Referenten:
Jana Altuncu 4 Patrick Rahn 4 SkenData GmbH
Carl Jaspers Versicherungskontor GmbH Köln Nicolas Streker 4 Asspick Versicherungsmakler GmbH
Zielgruppe: Zielgruppe:
Geschäftsführer, Außendienst, Fachbetreuer Innen- Zielgruppenübergreifend.
dienst / Fachspezialisten.
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Inhalte:
Kenntnisse:
Pflichten des Versicherungsmaklers u.a. Überprüfung
Die Teilnehmer sollten Erfahrung im Bereich Firmen- der korrekten Versicherungssumme z.B. bei Über-
oder Industrieversicherung mitbringen. nahme des Mandates, wichtige Informationen für die
Umsetzung in der Praxis zu den Themen Wertermittlung,
Inhalte: Einführung in das Wert14 Online Portal inkl. Potenzial
Analyse, Beispielberechnungen inkl. Mustergebäudere-
• Herausforderungen & Zielsetzung von inter-
port.
nationalen Versicherungsprogrammen
• Vorgehensweise in der Praxis
Ziele der Maßnahme:
• Markt Trends
• Überblick über die Möglichkeiten der digitalen
• Vortrag eines internationalen Versicherers
Gebäudewertermittlung mit SkenData
• Erörterung von Praxisfällen sowie Hinweise zu der
Ziele der Maßnahme: rechtssicheren Gebäudewertermittlung
Vermittlung von Grundkenntnissen und Ausbau von • Tipps zur Umsetzung innerhalb der eigenen
bereits vorhandenem Wissen. Beratungsdokumentation mit Blick auf mögliche
Haftungsfallen
STUNDE TUNDE
1,5 1S
1
N
1,5
EIT
EIT
WE
WE
SZ
SZ
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REIHEN & EXPERTEN
ER
IT
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BIL D U N G BIL D U N G
10.05.2022 24.02.2022
10.00 Uhr–11.30 Uhr 10.00 Uhr–11.00 Uhr
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 2912.084
TREFFEN DER SPEZIA-
LISTEN IM BEREICH
DER PRIVATKUNDEN
VERSICHERUNG
Referenten:
Julie Schellack 4 MARTENS & PRAHL Holding
Tina Reimers 4 MARTENS & PRAHL Holding
Marcel Brahmstaedt 4 MARTENS & PRAHL Holding
Vertreter von Versicherungsgesellschaften
Zielgruppe:
Privatkunden Spezialisten der MARTENS & PRAHL Gruppe.
Kenntnisse:
Die Teilnehmer sollten primär im Privatkundensegment
tätig sein.
Inhalte:
Interner Austausch zu Versicherern, Produkten, Technik und TUNDEN
aktuellen Ansätzen zur Betreuung von Privatkunden. 6S
Ziele der Maßnahme:
6 EIT
WE
Vermittlung von umfangreichen Kenntnissen der aktuellen
Entwicklungen im Privat-Versicherungsmarkt mit praktischen
SZ
ER
IT
BIL D U N G
Hinweisen für die technische Verarbeitung.
Vorbereitung der Teilnehmer:
Interne Sammlung aktueller Problemfälle und
positiver Erfahrungen im Privatkundengeschäft. 30.08.2022
Beginn: 14.00 Uhr
01.09.2022
Ende: 14.00 Uhr
Der Ort ist noch offen.
500,00€
inkl. Übernachtung,
Verpflegung etc.
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
30 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.318 16.319
EINFÜHRUNG AKADEMIE
Grundlagenschulung Admin-Schulung
NAFI Sachversicherungen – NAFI Sachversicherungen –
Privatkunden Privatkunden
Referenten: Referenten:
Marcel Brahmstaedt 4 Marcel Brahmstaedt 4
MARTENS & PRAHL Holding MARTENS & PRAHL Holding
Zielgruppe: Zielgruppe:
Innendienst-Mitarbeiter im Privatkunden-Segment, NAFI-Administratoren.
NAFI-Nutzer, NAFI-Administratoren.
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Inhalte:
Inhalte: • Konfigurationsmöglichkeiten im NAFI- Tool kennen
• Nutzung des Beratungs- und Vergleichstools NAFI lernen und Zusammenhänge verstehen (u. a.):
• Zusammenspiel NAFI / AMS Auswahl der Versicherer, Risiko- Fragen reduzieren,
• Kompletter Prozessdurchlauf (Anlage VN bis Antrag) Wahlmöglichkeit: MPC / Marktüberblick, Vorbele-
gungen, Leistungsfilter, Tarifbausteine
• Beispiel- Rechnungen (spartenübergreifend)
• Admin-Bereich (kurze Übersicht der Konfigurations-
möglichkeiten)
Ziele der Maßnahme:
• Austauschmöglichkeit und Klärung offener Fragen • Sichere Handhabung des Admin-Bereiches
• Optimale Konfiguration für die MARTENS & PRAHL
Ziele der Maßnahme: Partner GmbH
• Admin wird zum internen Multiplikator im Team
Sichere Handhabung des NAFI-Tools (in Verbindung
mit dem AMS). • Effiziente Nutzung des NAFI-Tools
TUNDE TUNDE
1S 1S
1 1
EIT
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SZ
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REIHEN & EXPERTEN
ER ER
IT
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BIL D U N G BIL D U N G
16.03.2022 09.03.2022
10.00 Uhr–11.00 Uhr 10.00 Uhr–11.00 Uhr
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 3116.308
KFZ VERSICHERUNG
SCHADEN- SEMINAR
Referenten:
Chistoph Röttger 4 KRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AG
Weitere Experten aus dem Kfz Schadenbereich
Zielgruppe:
Mitarbeiter aus der Sparte Kfz, auch gerne Mitarbeiter Vertrieb,
die sich mit Kfz beschäftigen.
Kenntnisse:
Die Teilnehmer sollten bereits Kenntnisse im Kfz Geschäft
aufweisen.
Inhalte
• Mögliche Anspruchspositionen bei der Geltendmachung von
Kfz Sach- und Personenschäden unter Berücksichtigung
aktueller Rechtsprechung TUNDEN
• Fiktive Abrechnung von Reparaturkosten und Totalschaden- 4S
4
abrechnungen / Entschädigungsberechnung gemäß Gesetz und
Rechtsprechung
• Vorstellung ausgewählter Schadenereignisse und deren
EIT
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Bearbeitung / Abwicklung.
SZ
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BIL D U N G
• Der Kfz Ermittler vor Ort / Instrumente zur Aufklärung
potentiell dubioser Sachverhalte und Bekämpfung FRAUD in
Kfz Haftpflicht und Kasko
Ziele der Maßnahme: 07.09.2022
Der Teilnehmer kennt alle relevanten Anspruchspositionen bei
der Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen und kann
10.00 Uhr –15.00 Uhr
diese Kenntnisse in der Praxis einsetzen. Er kennt die Unterschie-
de zwischen einer fiktiven und konkreten Abrechnung sowie
echter und unechter Totalschadenabrechnung und kann diese KRAVAG ALLGEMEINE
Kenntnisse bedarfsgerecht anwenden. Außerdem kann nach Versicherungs-AG
Vorstellung ausgewählter Schadenfälle das hier erlernte Wissen Heidenkampsweg 102
auf ähnlich gelagerte Sachverhalte transferiert und praxisnah im 20097 Hamburg
Alltag angewendet werden. Der Teilnehmer kennt die dem Risi-
koträger zur Verfügung stehenden Aufklärungsinstrumente von
Sachverhalten und kennt das Vorgehen eines Ermittlers im Ein- 150,00 €
satz und kann Ermittlungsdauer und Aufwände nachvollziehen.
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
32 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.315 16.306 NEU
EINFÜHRUNG AKADEMIE
Itzehoer – Betriebsschließungs-
Ein echter Partner in der versicherung –
Kfz Versicherung für die Was versichern wir und was
MARTENS & PRAHL Gruppe geschieht im Schadenfall?
Referenten: Referenten:
Volker Picht, Dennis Wolter, Matthias Schuldt 4 Jean-Marcel Laval, Andreas Ungerechts,
Itzehoer Versicherung Karsten Zimmer 4 HDI Vertriebs AG
Zielgruppe: Zielgruppe:
Mitarbeiter der MARTENS & PRAHL Gruppe in der Zielgruppenübergreifend.
Sparte Kfz.
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Kenntnisse:
Kenntnisse: Keine besonderen Kenntnisse erforderlich.
Die Teilnehmer sollten bereits Kenntnisse im Kfz
Geschäft aufweisen. Inhalte:
Die Teilnehmer erhalten einen Einblick in das
Inhalte: HDI- Wording und die Schadenregulierung. Außerdem
• Vermittlung der Inhalte des neuen Kfz Tarifs erhalten sie einen inhaltlichen Überblick der Klauseln
09/2022 mit vertrieblichen Impulsen des Wordings und über die relevanten Aspekte der
• Verkehrs- Rechtsschutz Schadenregulierung unter Berücksichtigung der
regionalen Besonderheiten hinsichtlich der Leistun-
gen weiterer Schnittstellen.
Ziele der Maßnahme:
Vertiefung der Kenntnisse in der Kfz Sparte. Ziele der Maßnahme:
Ausbau der Beratungskompetenz im Bereich BSV und
Verständnis der Spezifika der HDI – Betriebs-
schließungsversicherung.
TUNDE STUNDE
1S 1,5
1
N
1,5
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SZ
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REIHEN & EXPERTEN
IT
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BIL D U N G BIL D U N G
28.09.2022 15.03.2022
10.00 Uhr–11.00 Uhr 10.00 Uhr –11.30 Uhr
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 33LIEBE KOLLEGINNEN UND KOLLEGEN, da unsere MARTENS & PRAHL Teilnehmer aus verschiedenen Firmen so er- folgreich an den Xletix 2019 in Grömitz teilgenommen haben und vor allen Dingen als Team zusammengewachsen sind, haben wir zahlreiche Wünsche bekommen, dass auch 2022 MARTENS & PRAHL Sportevents stattfinden. Die Holding kommt diesen Wünschen gerne nach und hat zusammen mit unserer Nici Mende für das Jahr 2022 folgende Veranstaltungen geplant:
MOPO STAFFELLAUF / 17. AUGUST 2022
je 5 km / Hamburger Stadtpark
MOPO Staffellauf im Hamburger Stadtpark.
Ein Team besteht aus 5 Personen, die je 5 Kilometer laufen.
Anschließend gibt es ein gemeinsames Picknick & Grillen im Stadtpark.
XLETIX / 17. SEPTEMBER 2022
6 + 12 km / Grömitz
Xletix 2022 in Grömitz - wir bieten zwei Strecken an - einmal die
S-Strecke: 6 Kilometer und die M-Strecke: 12 Kilometer. Unsere Teams
laufen dann eine gewisse Strecke zusammen, nach 6 Kilometer endet
die S-Strecke und die M-Gruppe läuft weiter.
Wir zählen auf Euch! Viel Spaß und bleibt sportlich!
Für Anmeldungen und Fragen meldet Euch Ansprechpartnerin:
sehr gerne bei ...
TINA REIMERS
T 0451 88 18 103
tina.reimers@martens-prahl.de3 WEITERBILDUNGSBEREICHE
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.1
VERSICHERUNGSFACH- &
SPARTENWISSEN
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.2
VERTRIEB
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.3
MANAGEMENT, FÜHRUNG
& PERSÖNLICHKEIT
WEITERBILDUNGSBEREICH 3.4
AMS & CO.
36VERTRIEB
BEREICH 3.2
WEITERBILDUNGS-
REIHEN & EXPERTEN SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN EINFÜHRUNG AKADEMIE16.321
TELEFONSEMINAR
Professionelle Kommunikation
im Versicherungsvertrieb
Referenten:
Wilfried Huhmann 4 SEMPRIS Coaching und Training
Zielgruppe:
Zielgruppenübergreifend.
Inhalte:
• Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
• Wirkung der Stimme und der Betonung des Gesprochenen
auf den Gesprächspartner
• Erfolgsabsichernde Phasen des Telefongespräches
• Toolbox für eine professionelle Argumentations- und
Informationsweise
• Gesprächstechniken für aufgebrachte und anspruchsvolle
Gesprächspartner
TUNDEN
Ziele der Maßnahme: 5S
5
Die Teilnehmer erkennen die Besonderheiten der Kommuni-
kation am Telefon, bei der jegliche nonverbalen Signale und
Chancen der Visualisierung nicht zum Einsatz kommen können.
EIT
WE
Es werden Wege und Möglichkeiten erarbeitet und trainiert, um
SZ
Telefonpartner passend einzuschätzen, die Dosis der Informati- ER
IT
on angemessen zu wählen und die eigenen Ziele im Gespräch BIL D U N G
zu erreichen.
Organisatorische Hinweise: 02.02. &
Die Schulung beinhaltet zwei Teile, die aufeinander aufbauen.
03.02.2022
Jeweils von
09.15 Uhr–12.45 Uhr
ONLINE
300,00 €
Preis für beide Teile
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
38 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.324 NEU
EINFÜHRUNG AKADEMIE
DIE VIRTUELLE KOMMUNIKATION IM
KUNDEN-/VERSICHERERKONTAKT
Steigerung der Aufmerksamkeit bei virtuellen Kunden-
gesprächen und Präsentationen
Referenten:
Simone Dorenburg 4 Kommunikationstrainerin
Zielgruppe:
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Führungskräfte und Mitarbeiter mit intensivem Kontakt zu
Kunden und Versicherern, oft mit Präsentationen.
Inhalte:
• Eigen- und Fremdwahrnehmung
• In den Bann ziehen: präsent, gelassen und lebendig sprechen
• Instrument Körpersprache: Aussagen mit dem Körper vertreten
• Der stimmige Auftritt: Stimmvolumen und Stimmklang und
ideale Tonhöhe finden
• Klarer Ausdruck für guten Eindruck: Artikulation verbessern
und Sprechtempo beeinflussen
Ziele der Maßnahme:
Die virtuelle Kommunikation stellt neue Herausforderungen an
den Kontakt mit Kunden, Versicherern und Kollegen dar.
Eine monotone Vortragsweise, fehlender Blickkontakt, ein
unangenehmer Stimmklang oder auch eine zu leise, zu schnelle
oder zu undeutliche Sprechweise führen einmal mehr dazu, dass
die Gesprächspartner „abschalten“ und der Inhalt auf der Strecke
bleibt.
Doch Präsenz, Stimme, Sprechweise und das gesamte Auftreten
lassen sich mit einem professionellen Training deutlich verbes-
sern. Lernen Sie, überzeugend, sicher und mühelos zu sprechen
und steigern Sie die Aufmerksamkeit ihrer Gesprächspartner,
sei es bei Videocalls, Präsentationen oder vor Verhandlungen
mit Kunden und Versicherern.
REIHEN & EXPERTEN
Organisatorische Hinweise: 29.03.2022
Die maximale Anzahl liegt hier bei acht Teilnehmern.
09.00 Uhr–11.00 Uhr
14.00 Uhr–16.30 Uhr
300,00 €
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 3916.336
VERTRIEBSIDEEN UND
VERHANDLUNGS-
STRATEGIEN
in der Versicherungsvermittlung
Referenten:
Arne Bargemann 4 Troubadour GmbH
Zielgruppe:
Vertrieb Innendienst, Kundenbetreuung Innendienst,
Alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt.
Kenntnisse:
Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Inhalte:
• Erlernen zentraler Verhandlungskompetenzen
• Erfolgreiche Anwendung von Beeinflussungstechniken und
unterschiedlichen Verhandlungstaktiken im Verkaufsgespräch
• Entwicklung eines Bewusstseins für die Bedeutung von STUNDEN
Vertrauen und Misstrauen auf die Kundenbeziehung 10
10
• Das eigene Verhandlungsverhalten verbessern und Verkaufs-/
Verhandlungstaktiken innerhalb von praxisnahen Übungen
anwenden
EIT
WE
• Entwicklung eigener Vertriebsideen und „Elchtest“ zur
„Machbarkeit“ und Umsetzung
SZ
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BIL D U N G
Ziele der Maßnahme:
Die Teilnehmer erweitern ihre rhetorische und kommunikative
Kompetenz und die Verhandlungstechniken. In Verhandlungssi- 19.09. &
20.09.2022
mulationen überprüfen sie ihr Verhandlungsgeschick in praxis-
nahen Übungen
Vorbereitung der Teilnehmer: 10.00 Uhr–17.00 Uhr
09.00 Uhr–16.00 Uhr
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf.
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie
einreichen! HAMBURG
500,00 €
inkl. Übernachtung,
Verpflegung etc.
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
40 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.16.337
EINFÜHRUNG AKADEMIE
INNENDIENST- ERFOLGREICH MIT
ECHTER KUNDENORIENTIERUNG
Referenten:
Arne Bargemann 4 Troubadour GmbH
Zielgruppe:
SEMINARE & ONLINE-SCHULUNGEN
Vertrieb Innendienst, Kundenbetreuung Innendienst,
Alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt.
Kenntnisse:
Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Inhalte:
• Fish! – Kunden begeistern und eigene Einstellung überprüfen
• Positionierung – Rollenklärung: Wer sind wir? Was dürfen
Kunden von uns erwarten? Welchen Nutzen hat der Kunde aus
einer Zusammenarbeit mit MARTENS & PRAHL?
• Professionelle Überleitungssätze
• Grundlagen Verhandlungsmanagement
TUNDEN
Ziele der Maßnahme: 5S
Die Teilnehmer lernen die Bedeutung und Wirkung in der Kom-
munikation mit professionellen Überleitungssätzen kennen.
5
EIT
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Außerdem erkennen sie den Nutzen eines Kunden aus der
Zusammenarbeit mit MARTENS & PRAHL. Ihnen werden Grund-
SZ
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lagen des Verhandlungsmanagements näher gebracht. BIL D U N G
Vorbereitung der Teilnehmer:
Gerne nehmen wir aktuelle Themen der Teilnehmer mit auf.
Diese bitte ca. 14 Tage vor Seminarbeginn in der Akademie
26.04.2022
REIHEN & EXPERTEN
einreichen!
10.00 Uhr–17.00 Uhr
HAMBURG
250,00 €
inkl. Übernachtung,
Verpflegung etc.
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb. 4116.329 NEU 16.330 NEU
Social Selling – Virtuelle Performance –
LinkedIn als Plattform zur Im Kundenkontakt mit
Kundengewinnung PowerPoint überzeugen
Referenten: Referenten:
Wilfried Huhmann 4 Wilfried Huhmann 4
SEMPRIS Coaching und Training SEMPRIS Coaching und Training
Zielgruppe: Zielgruppe:
Zielgruppenübergreifend. Zielgruppenübergreifend.
Inhalte: Inhalte:
• Strategisches Netzwerken als Basis für neue • Besonderheiten der Präsentation im virtuellen
Kundenkontakte Treffen
• Do‘s and Don‘ts im LinkedIn Netzwerk • Gewinnende Visualisierung von Informationen und
• Positionierung der eigenen Expertise Ideen
• Digitaler Elevator-Pitch • Das Unternehmen MARTENS & PRAHL als leistungs-
starken Partner des Kunden darstellen
• Von der Vernetzung zur Geschäftsanbahnung
• Den Wert der eigenen Serviceleistungen als
wesentliches Unterscheidungsmerkmal platzieren
Ziele der Maßnahme: • Storyboardansatz für wirkungsvolle Präsentationen
• Chancen eines Social Selling Konzeptes erkennen • Mit Struktur und Fokus überzeugen
und nutzen • Dramaturgische Ansätze für einen überzeugenden
• Erhöhung der Sichtbarkeit und Anzahl der Kontakt- Auftritt im virtuellen Treffen
punkte bei den relevanten Zielgruppen
Organisatorische Hinweise:
Organisatorische Hinweise: Die Schulung beinhaltet zwei Teile, die aufeinander
Die Schulung beinhaltet zwei Teile, die aufeinander aufbauen. Der Termin für den zweiten Teil wird am
aufbauen. Der Termin für den zweiten Teil wird am Ende des ersten Teils mit den Teilnehmern zusammen
Ende des ersten Teils mit den Teilnehmern zusammen abgestimmt.
abgestimmt.
26.01.2022 30.05.2022
Jeweils von Jeweils von
09.15 Uhr – 12.45 Uhr 09.15 Uhr – 12.45 Uhr
300,00 € 300,00 €
Preis für beide Teile Preis für beide Teile
*Die Weiterbildungsmaßnahme entspricht den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen
42 zur Erfüllung der Weiterbildungsverpflichtung für den Versicherungsvertrieb.Sie können auch lesen
