Der Tiroler Weg Perspektiven für eine verantwortungsvolle Tourismusentwicklung
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Der Tiroler Weg
Perspektiven für
eine verantwortungsvolle
Tourismusentwicklung
Seit Beginn der weit über 100-jährigen Tiroler
Tourismusgeschichte ist es – mit einigen wenigen
Ausnahmen – immer bergauf gegangen. Im Jahr 2020
hat sich jedoch die Welt verändert – so stark wie schon
lange nicht mehr. Vieles von dem, was als sicher geglaubt
und für selbstverständlich genommen wurde, ist plötzlich
Der Tiroler Weg ist die Fortsetzung einer Tourismus- auf den Kopf gestellt worden, auch in Tirol.
Strategie für Lebensqualität und nachhaltige Doch jede Krise bietet die Chance für eine Standort
Tourismusentwicklung in Tirol seit 1972. bestimmung und um den Kompass neu auszurichten.
Ihre Umsetzung soll stets als ein laufender Prozess So wie auch jetzt. Nach dieser nie dagewesenen
– als ein „Weg“ – verstanden werden. Ausnahmesituation gibt es viel Gutes und Bewährtes,
an dem wir festhalten wollen. Die Corona-Pandemie hat
aber auch Facetten aufgezeigt, die es neu zu justieren gilt.
Deshalb ist dieser Tiroler Weg eine Tiroler Tourismus
strategie, die noch mehr als zuvor unter Beachtung
begrenzter räumlicher Ressourcen, effizienter Mobilitäts
lösungen und diesem besonderen alpinen Lebensgefühl
die Themenbereiche Bevölkerungseinbindung, Mit
arbeiterzufriedenheit, Regionalität und Nachhaltig
keit als das Fundament einer familienbasierten
Tourismuswirtschaft begreift und voranbringt – damit
wir auch in Zukunft das Beste für unser Land und
die Menschen, die hier leben und sich hier aufhalten,
hervorbringen.
Impressum Günther Platter,
Herausgeber, Verleger und Medieninhaber: Land Tirol, Tirol Werbung, Wirtschaftskammer Tirol & Verband der Tiroler Tourismusverbände • Landeshauptmann von Tirol und Tourismusreferent
Strategieteam „Der Tiroler Weg“ (in alphabetischer Reihenfolge): Hubert Siller (Leitung), Theresa Mitterer-Leitner, Florian Phleps, Ulrike Reisner,
Ralf Roth, Ingrid Schneider, Franz Tschiderer • Bilder: Tirol Werbung; Porträt S. 3: Land Tirol/Kaser; Plakat S. 4: Arthur Zelger, Tirol, 1973,
Plakatentwurf, kein Auflagendruck • Druck: Alpina Druck GmbH, Innsbruck
Stand: Juni 2021. Alle Angaben trotz sorgfältiger Recherche ohne Gewähr für Richtigkeit
1 Der Tiroler Weg – Perspektiven für eine
verantwortungsvolle Tourismusentwicklung _ 6
1.1 Vom Gehen und vom Innehalten _ 7
1.2 Vom Nutzen der positiven Kraft des Tourismus _ 8
1.3 Die Verbindung von Nachhaltigkeit, Qualität und Quantität _ 11
1.4 Die Lebensqualität der Einheimischen und die Nachhaltigkeit stets im Blick _ 12
1.5 Leadership zeigen _ 15
2 Das Selbstverständnis im Tiroler Tourismus _ 17
2.1 Nachhaltigkeit – Balance aus wirtschaftlicher, gesellschaftlicher
und ökologischer Nachhaltigkeit _ 17
2.2 Verbindung – Beste Verbindung aus Natur, Bewegung und Bergerlebnis weltweit _ 17
2.3 Lebensgefühl – Inbegriff alpinen Lebensgefühls _ 17
3 Vier große Linien und Leitmaßnahmen _ 19
3.1 LEBENS- &ERHOLUNGSRAUM _ 20
3.1.1 Dialoge zum Tourismus im Lebensraum _ 22
3.1.2 Quantitative Wachstumsgrenzen in der Beherbergung _ 22
3.1.3 Respektvolle Raumnutzung _ 23
3.1.4 Gestaltungsqualität & Ortskernrevitalisierung _ 24
3.2 NACHHALTIGKEIT ®IONALITÄT _ 26
3.2.1 Lenkung der Nachhaltigkeit in der Destination _ 28
3.2.2 Mobilitätsoffensive und Klimaneutralität _ 29
3.2.3 Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe _ 30
3.3 FAMILIENUNTERNEHMEN & GASTGEBERQUALITÄT _ 32
3.3.1 Management von Familienunternehmen _ 34
3.3.2 Lenkung der Nachhaltigkeit für Tourismusbetriebe _ 34
3.3.3 Arbeitgebermarke und Qualifizierung _ 35
3.3.4 Privatzimmervermietung und Urlaub am Bauernhof _ 36
3.4 KOMPETENZ &INNOVATIONSFÜHRERSCHAFT _ 38
3.4.1 Qualitätsführerschaft im alpinen Ganzjahrestourismus _ 40
3.4.2 Destinationen und Lebensraum-Management _ 41
3.4.3 Kernmärkte im Tiroler Tourismus _ 42
3.4.4 Forschungsgeleitete Innovationsansätze im Tourismus _ 42
3.4.5 Digitalisierungsoffensive – Smart Destination _ 43
4 Mehrdimensionale Erfolgsmessung im Tiroler Tourismus _ 47
4.1 Wirtschaftliche Kennzahlen _ 48
4.2 Gesellschaftliche Kennzahlen _ 48
4.3 ÖkologischeKennzahlen _ 49
4.4 Zufriedenheits-Kennzahlen _ 49
Das Wesen der Tiroler Landschaft, 5 Der Tiroler Weg als Prozess _ 50
so wie Arthur Zelger es sieht – Abend
himmel, Gebirgslandschaft, Gebirgsbach 5.1 Der Tiroler Wegist niemals fertig _ 50
und die Gipfel im Sonnenlicht. 5.2 Dialoge, Expertengespräche und Erhebungen _ 50
1
Der Tiroler Weg –
Perspektiven für eine verantwortungsvolle
Tourismusentwicklung 1.1
Vom Gehen und
vom Innehalten
Tirol ist eine der ältesten und erfolgreichsten Tourismusregionen weltweit.
Dies hat nicht nur mit dem unternehmerischen Mut, den Innovationen und der
Tatkraft der Menschen im Tiroler Tourismus zu tun, sondern ist auch ein Produkt
jahrzehntelanger tourismuspolitischer Entwicklung, Reflexion und Steuerung.
Bereits seit den 1970er Jahren geben Tourismuskonzepte und die Strategiepapiere
zum Tiroler Weg Richtung und Rahmen für eine verantwortungsvolle, wett
bewerbsfähige Tourismusentwicklung vor. Sie sind das Ergebnis des immer wieder
erforderlichen Innehaltens auf einem Weg kontinuierlicher Weiterentwicklung und
fassen einerseits zusammen, in welchen Bereichen Fehlentwicklungen korrigiert
werden müssen und zeichnen andererseits das große Bild des Tourismus in Tirol
Tourismuskonzepte wie der Tiroler Weg vor. Viele Schritte aus diesen Papieren wurden umgesetzt und vom Tiroler
geben Richtung und Rahmen für eine verantwortungsvolle, Tourismusgesetz (dem ältesten Tourismusgesetz weltweit aus dem Jahre 1911)
sowie entsprechenden Raumordnungsprogrammen flankiert. Tirol zählt heute
wettbewerbsfähige Tourismusentwicklung vor.
österreichweit und international zu den erfahrensten und am umfassendsten
tourismuspolitisch gesteuerten Tourismusregionen.
Kleine Pausen helfen nicht nur die nächste
Wegmarke zu finden, sondern öffnen den Blick
für die Umgebung – wie hier auf die friedlich
grasenden Schafe am Goetheweg, Nordkette.
1.2
Vom Nutzen der positiven
Kraft des Tourismus
Seit Beginn der touristischen Entwicklung in Tirol war es Zielsetzung, die positive
Kraft des Tourismus zu nutzen – um die Schönheit des Landes in Wert zu setzen,
seine Talente zu fördern und die Einkommenssituation der Bewohnerinnen und
Bewohner zu stärken. Mit Pioniergeist, Leidenschaft und Zuversicht für eine bessere
Zukunft legten erste Tourismusunternehmerinnen und -unternehmer vor über
150 Jahren die Grundsteine für die Erfüllung dieser Absicht. Der Tourismus brachte
schnell Wohlstand, Arbeitsplätze und neue Perspektiven für die Bevölkerung.
Doch bald wurden auch negative Auswirkungen einer rasanten touristischen „Die Tiroler Fremdenverkehrspolitik ist so zu gestalten,
Entwicklung in Umwelt und Gesellschafft sichtbar. Nach einer großen dass sie mit ihren Maßnahmen einen optimalen Beitrag
„Wachstumseuphorie“ der Nachkriegszeit wurde im ersten Tourismuskonzept
Tirols 1972 daher eine Abkehr von ebendieser hin zur „Priorität des qualitativen
zur Erhaltung und Hebung der allgemeinen Lebensqualität
Wachstums“ unter einem „zeitgemäßen Natur- und Landschaftsschutz“ (Tiroler im Lande leistet.“
Fremdenverkehrskonzept I, 1972, S. 4f) festgeschrieben. Es wurde deutlich, dass
die positive Kraft des Tourismus nur unter einer bewussten Lenkung wirken Tiroler Fremdenverkehrskonzept II, 1982, S. 14
kann, welche die enge Verflechtung mit seiner Umwelt berücksichtig. Eine
Zusammenfassung dieser Haltung drückt sich in der Festlegung der Lebensqualität
als oberste Zielsetzung der touristischen Entwicklung aus.
Licht, Luft, Stille und ein Gefühl der Dankbarkeit.
Einer der vielen Momente, in denen die Lebens
qualität Tirols spürbar wird – am Brandstadl
in Söll.
Weil Einkehren mehr als gutes Essen ist.
Resonanzmomente des Willkommenseins
1.3
beim Unterwirt in Ebbs.
Die Verbindung von
Nachhaltigkeit, Qualität
und Quantität
Der Tiroler Tourismus Der Ruf nach Qualität statt Quantität ist demnach nicht neu und wurde in vielen
ist familiengeprägt und denkt in Generationen, Maßnahmen adressiert. Ökonomische Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit wurde
nicht in Quartalszahlen. auf Basis einer relativ kleinstrukturierten und überwiegend familiengeführten
Unternehmenslandschaft erreicht. Die Tourismus- und Freizeitwirtschaft ist
nach wie vor Leitbranche der Tiroler Wirtschaft. Nahezu jeder dritte in Tirol
erwirtschaftete Euro steht direkt oder indirekt mit dem Tourismus in Zusammen
hang und rund jeder vierte Vollzeitarbeitsplatz kann der Tourismus- und Freizeit
wirtschaft zugeordnet werden. Auch eine Balance der Saisonen konnte mittels
gezielter Angebotsentwicklung weitestgehend erreicht werden und macht Tirol
zu einer der ausgewogensten Ganzjahresregionen im Alpenraum.
Doch welches Qualitätsverständnis ist heute Grundlage für die Haltung besser statt
mehr? In der Maxime qualitatives statt quantitatives Wachstum und in dem allgemeinen
Verständnis, dass Qualität höher steht als Quantität, liegt für das Tourismusland
Tirol die Herausforderungen der Erfüllung eines ausgeprägten Qualitätsanspruchs,
bei gleichzeitig erforderlichen Quantitäten zur Absicherung des Wohlstands
insbesondere in den ländlichen Regionen. In den letzten Jahren sind kritische
Fragestellungen zur quantitativen Tragfähigkeit für Mensch und Natur ebenso
in den Vordergrund getreten, wie das Ziel eines qualitativen Wachstums in der
Angebots- und Erlebnisqualität. So passen auch mancherorts ausufernde Tendenzen
und Entwicklungen im Bereich der Unterhaltung und des Après-Ski nicht in
das angestrebte Qualitätsverständnis. Vielmehr kann Tirol auf eine vielerorts
einzigartige Beziehungsqualität zwischen Gastgeber und Gästen blicken, was sich in
einer tiefen Verbundenheit und Loyalität manifestiert. Dies kann als ein besonderer
Verdienst der familiengeprägten Strukturen im Tiroler Tourismus verstanden werden,
wo das Denken in Generationen deutlich vor einem Denken in Quartalszahlen steht.
Die Freude am nächsten Schritt bringt
Leichtigkeit in eine lange Tour.
Skitourengeher in Sölden.
1.4
Die Lebensqualität
der Einheimischen und
die Nachhaltigkeit
stets im Blick
Wohlstand und Lebensqualität der Bevölkerung werden nicht nur durch die
Schaffung von Arbeitsplätzen im Tourismus beeinflusst, sondern auch das durch die
touristische Nachfrage ermöglichte Freizeitangebot wird zunehmend vielfältiger
und steht in seiner gesamten Bandbreite auch den Einheimischen zur Verfügung.
Neben den Seilbahnunternehmen entwickeln auch die Tourismusverbände
verstärkt Ganzjahresangebote und schaffen Infrastruktur, von der die einheimische
Bevölkerung gleichermaßen wie die Gäste profitiert. Der touristische Erfolg basiert
Eine Tourismusentwicklung im Dienste
zudem auf einer weltweiten Kompetenz- und Innovationsführerschaft Tirols, der Lebensqualität und im Einklang
insbesondere in der Technologie am Berg (z.B. Beförderungskomfort und alpine mit der Umwelt ist nie am Ziel.
Sicherheit), der Sportmedizin, im Bergrettungswesen sowie auch im Skischul- oder
dem Bergführerwesen.
Brauchtum, Kultur und Kunst sind zudem seit jeher ein belebendes Element in der
Angebotsvielfalt des Tourismus in Tirol. Fragen der Ästhetik und eine nachhaltige
Architektur in natürlichen und ländlichen Umgebungen sind ebenfalls vermehrt
in den Fokus der touristischen Weiterentwicklung gerückt bzw. werden in
Zukunft weiter an Wertigkeit gewinnen. Wenngleich sich die Grundhaltung eines
Tourismus im Dienste der Lebensqualität und im Einklang mit der Umwelt in
vielen Maßnahmen manifestiert hat, ist man mit dem Anspruch einer nachhaltigen
Tourismusentwicklung nie am Ziel. Im Gegenteil – damit sich die positive Kraft des
Tourismus entfalten kann, braucht es eine stetige Anpassung an sich stets verändernde
Einflussfaktoren und eine laufende, aufrichtige Auseinandersetzung mit den Grenzen
der Tragfähigkeit. Die reiche Erfahrung des Tiroler Tourismus verpflichtet, auch die
nächsten Schritte achtsam und unter Anwendung vergangener Lehren und neuer
Erkenntnisse zu gehen.
1.5
Leadership zeigen
Die reiche Erfahrung und umfassende alpine Kompetenz des Tiroler Tourismus
verpflichtet und bietet zugleich die Chance Leadership zu zeigen und Tirol zu einer
Modellregion für eine nachhaltige Tourismusentwicklung auf ökonomischer,
Tirol muss Vorreiter und aktiver Impulsgeber ökologischer und gesellschaftlicher Ebene zu machen. Der Tourismus in Tirol
einer zukunftsfähigen Tourismusentwicklung übernimmt Verantwortung für einen attraktiven Lebens- und begehrten
Erholungsraum sowie für einen zukunftsfähigen Wirtschaftsraum und versteht
im Alpenraum sein. sich als ein Impulsgeber für eine weltoffene, zukunftsorientierte Gestaltung
unserer Gesellschaft. Der Tiroler Tourismus hat dabei den Anspruch
seiner Rolle des Kompetenzführers und Vorbildsim Alpentourismus
auch weiterhin gerecht zu werden. Hierfür sind zeitgemäße,
innovative und vielfach auch mutige Schritte in der touristischen
Weiterentwicklung aufzuzeigen und konsequent umzusetzen.
Erfahrung, Fokus und Hingabe an die
Herausforderung lassen immer
neue Gipfel-Ziele erreichen.
Innsbruck, Hafelekar, Klettersteig
Auf dem schmalen Weg zur Kaunergrathütte
spürt man die Erhabenheit der Bergwelt.
2
Das Selbstverständnis
im Tiroler Tourismus
Tirol steht für eine Balance
aus wirtschaftlicher, gesellschaftlicher
und ökologischer NACHHALTIGKEIT
Die lange bestehende Grundhaltung des Tiroler Tourismus, der globalen Wirtschaft, der Umwelt und der Gesundheit
als Leitbranche die Lebensqualität seiner Bewohnerinnen auch Schwachstellen im System der weltumspannenden Tou-
und Bewohner zu verbessern und dabei die natürlichen Res- rismus- und Freizeitwirtschaft in aller Deutlichkeit sichtbar
sourcen zu schützen, bildet sich bereits in vielen Maßnahmen gemacht.
ab. Damit sich die positive Kraft des Tourismus weiterhin Der Prozess Tiroler Weg baut auf dem Austausch zwischen
entfalten kann, braucht es eine stetige Anpassung an immer zahlreichen Akteurinnen und Akteuren im Tourismus sowie
neue Einflussfaktoren sowie eine laufende Auseinanderset- abseits der Branche auf. Stets mit einem kritischen Blick auf
zung mit den unbeständigen Grenzen der Trag fähigkeit. Ge- der Entwicklung des Prozesses. Aus den Ergebnissen des in-
Tirol ist die beste rade die weitreichenden Umbrüche des Jahres 2020 haben ge- tensiven Austauschs mit den zahlreichen Stakeholdern und
zeigt, wie zerbrechlich wirtschaftliche Systeme in Zeiten der den daraus resultierenden Zielsetzungen ergibt sich „das
Tirol ist der
VERBINDUNG Inbegriff alpinen
Digitalisierung und Globalisierung geworden sind. Zudem Selbstverständnis“ des Tiroler Tourismus bestehend aus den
aus Natur, Bewegung und haben die verschiedenen disruptiven Ereignisse im Bereich Elementen Nachhaltigkeit, Verbindung und Lebensgefühl.
Bergerlebnis weltweit. LEBENSGEFÜHLS
2.1 Nachhaltigkeit 2.2 Verbindung 2.3 Lebensgefühl
Tirol steht für eine Balance aus wirt- Tirol ist die beste Verbindung aus Tirol ist der Inbegriff alpinen Le-
schaftlicher, gesellschaftlicher und Natur, Bewegung und Bergerlebnis bensgefühls.
ökologischer Nachhaltigkeit. weltweit. Unter dem alpinen Lebensgefühl stellt
Tourismus ist ein wesentlicher Wohl- Natur- und Landschaftserlebnisse, Ak- man sich Menschen mit einer bestimmten
standfaktor in Tirol. Das Wohl vieler Regi- tivität und Sport, aber auch Genuss und Lebenseinstellung, einer Art der Lebens-
onen wird maßgeblich von einem funkti- ein bestimmtes Maß an alpiner Idylle bewältigung vor. Damit verbunden ist
onierenden Tourismus bestimmt. Neben sind die zentralen Motive der Gäste eine alpine Bergwelt, die Beständigkeit,
den wirtschaftlichen Aspekten werden für einen Urlaub im alpinen Raum. Wie Offenheit, Geradlinigkeit und Lebens-
auch gesellschaftliche und ökologische kaum eine andere Region weltweit ver- freude vermittelt. Für Einheimische und
Aspekte gleichrangig betrachtet und in bindet Tirol diese Urlaubsmotive mit Gäste stellt das alpine Lebensgefühl eine
eine zukunftsfähige Balance gebracht. seinen Angebotselementen für Gäste Wertehaltung und -erfahrung dar. Zum
Die Nachhaltigkeitsziele der Vereinten und Einheimische. Inbegriff alpinen Lebensgefühls zu wer-
Nationen (UN Sustainable Develope- den heißt auch, sich mit der eigenen Iden-
ment Goals) dienen hierfür als Grund- tität auseinanderzusetzen, sie zu schätzen,
lage und Orientierung. zu fördern und weiter zu vermitteln.
· www.tirol.at · DER TIROLER WEG 17
In freier Natur und doch auf sicheren Pfaden –
eine bewährte Wegmarkierung am Steinberg
im Rofan.
3
Vier große Linien
und Leitmaßnahmen
Die vier großen Linien stellen die Grundprinzipien
der touristischen Weiterentwicklung in Tirol dar.
Sie sind beständige wegweisende Grundpfeiler des
Prozesses Tiroler Weg und Grundlage für die leitenden,
im Prozess stets zu aktualisierenden Maßnahmen.
3.1 3.2
Lebens- & Nachhaltigkeit &
Erholungsraum Regionalität
3.3 3.4
Familien- Kompetenz &
unternehmen & Innovations-
Gastgeberqualität führerschaft
· www.tirol.at · Der Tiroler Weg 19Eine kleine Behausung,
damit viel Landschaft übrig bleibt.
Das charmante Ufogel in Nußdorf,
Osttirol.
3.1 LEBENS- & 3.1.1
ERHOLUNGSRAUM Dialoge zum Tourismus
im Lebensraum
Regionale und überregionale 3.1.2
Stakeholder-Dialogforen Quantitative
Wachstumsgrenzen
in der Beherbergung
Tirol ist Lebens-, Erholungs- und Diese Raumverträglichkeit umfasst
Wirtschaftsraum zugleich. Der Tiroler vor allem die Schonung der Obergrenze bei der Betten-
Tourismus findet im realen Leben Ressourcen, die behutsame Nutzung
der Bevölkerung und nicht in einer der Natur- und Kulturlandschaft
anzahl für Beherbergungs-
abgegrenzten Urlaubskulisse statt. im positiven Einvernehmen mit der großbetriebe
Das Besondere dieses Lebensraums Eigentümerschaft, das Erarbeiten neuer
und die Details seiner Identität wollen Mobilitätslösungen, die Begegnung
erkannt, geschätzt, gefördert, mit mit zu erwartenden Folgen des
dem touristischen Angebot verknüpft Klimawandels und die faktengeleitete
und authentisch zugänglich gemacht Auseinandersetzung mit Grenzen der 3.1.3
werden. Auf dieser Basis ermöglicht Tragfähigkeit. Ein lebensraum- und Respektvolle
der Tiroler Tourismus individuell ortsintegrierter Tourismus gelingt Raumnutzung
eindrückliche und vor allem bereich- zudem nur mit einem hohen Anspruch
3.1.4
ernde Erlebnisse für Gäste und Ein- an Architektur und Gestaltungsqualität Respektvolle Raumnutzung muss
heimische. Für ein stimmiges Bild, bei der Schaffung und Erneuerung
Gestaltungsqualität &
mit dem sich Besucherinnen und von Leistungsangeboten und freizeit-
im Einklang mit der Natur Ortskernrevitalisierung
Besucher wie auch die Bevölkerung spezifischen Infrastrukturen. und der alpinen Land- und
gleichermaßen identifizieren können, Forstwirtschaft stehen. Die Qualität des touristischen
muss sich der Tourismus laufend Produktes mit Atmosphäre
mit der Raumverträglichkeit seiner und Ästhetik der Umgebung
Entwicklung auseinandersetzen.
verbinden.3.1.1 3.1.2 3.1.3
Dialoge zum Tourismus Quantitative Respektvolle Raumnutzung
im Lebensraum Wachstumsg renzen Respektvolle Raumnutzung muss im Einklang mit der Natur und der alpinen Land-
Regionale und überregionale Stakeholder- in der Beherbergung und Forstwirtschaft stehen.
Dialogforen Tirols Freizeit- und Sportangebot bildet die wesentliche Ba- Konkrete Lösungsansätze für aktuelle Entwicklungen im
Obergrenze bei der Bettenanzahl
sis für einen ganzjährig begehrten Erholungsraum für Bereich Natursport sind:
Ein wichtiger Aspekt für eine nachhaltige und gleicher für Beherbergungsgroßbetriebe Einheimische und Gäste. Die Nächtigungszuwachsraten • Messung der Besucherfrequenz im Außenraum als
maßen innovative Weiterentwicklung des Tiroler Touris-
Tirol versteht sich als ganzjähriger Qualitätsführer beim der letzten Jahre im Sommer und der allgemeine Trend zum Grundlage für das Besuchermanagement und zur Informa-
mus ist der proaktive Dialog mit seinen Stakeholdern
touristischen Angebot im Alpentourismus und strebt auch Outdoorsport spiegeln sich in einer verstärkten Nutzung tion für die Grundeigentümerschaft
und Interessengruppen. Ein offener und laufender Diskurs
zukünftig kein quantitatives Wachstum in der seit 35 Jah- des Außenraumes wider. Zudem ist eine deutliche Diver- • Etablierung eines Kartensystems in Form einer mobi-
zum Tiroler Weg im Tourismus auf regionaler (Destinati-
ren leicht rückläufigen Gesamtbettenanzahl an. Zentrale sifizierung der Sportarten im Sommer und Winter spürbar. len App mit der Infrastruktur für alle relevanten Outdoor-
onen, Regionen, Gemeinden) und überregionaler Ebene
Zielgrößen eines qualitativen Wachstums sind Auslastungs- Insbesondere werden immer mehr verschiedene Sommer- sportarten und Echtzeit-Information zu Wegverhältnis-
(Land Tirol, Interessenvertretungen, alpine Vereine etc.)
steigerung und Preisdurchsetzung. Dazu wird empfohlen: und Wintersportarten ausgeübt, die auch abseits der len- sen und Sperren (Naturereignisse, forstliche Sperrgebiete,
soll ein gemeinsames Verständnis zu einer künftigen
• Die bestehende Definition im Raumordnungsgesetz für kenden Seilbahn- und Pisteninfrastruktur stattfinden. Wege-Baumaßnahmen, landwirtschaftliche Prozesse wie
Tourismusentwicklung schaffen. Ein wesentlicher Ansatz
eine Sonderflächenwidmung „Beherbergungsgroß Der Raum, in dem ein Großteil der Freizeitsportaktivitäten etwa Almabtrieb etc.)
hierfür sind Dialog- und Diskursformate mit der Bevölke-
betrieb“ ab 150 Betten beizubehalten und ausgeübt wird, ist sensibler Naturraum und bewirtschaftetes • Bewusstseinsbildung und Erstellung von Verhaltensleit-
rung sowie wesentlichen Stakeholdern (z.B. Landwirtschaft,
• Eine Obergrenze für eine Sonderflächenwidmung land- oder forstwirtschaftliches Grundeigentum. linien für Einheimische und Gäste im Raum bezüglich
Bildungseinrichtungen, Vereine, Kulturinitiativen, politische
„Beherbergungsgroßbetrieb“ bei 300 Betten festzulegen. Naturschutz, Rücksichtnahme auf die Prozesse der Land-
Entscheidungsträger,etc.). Von besonderer Bedeutung er-
Als Kompetenzführer im ganzjährigen Bergsportangebot und Almwirtschaft, Forstwirtschaft und Jagd
scheint dahingehend eine frühzeitige Einbindung der „next
Die Tiroler Beherbergungsbestriebe sind zum Großteil kleine und im Sinne eines ganzheitlichen Qualitätsversprechens • Berücksichtigung der Besonderheiten und des Markt-
generation“, die u.a. durch einen intensivierten Austausch mit
und mittlere familiengeführte Unternehmen. Diese Betriebs muss Tirol Vorreiter im Raum- und Besuchermanage- wachstums des E-Bike Segments in Rad-Konzepten und
(Tourismus)Schulen im Land gelingen soll.
struktur macht nicht nur den besonderen Charme Tirols ment werden, welches die Natur schützt, in positiver und dem „Tiroler Mountainbikemodell“
aus, sondern ist auch die Grundlage für eine regionale Wohl- wertschätzender Zusammenarbeit auf die Interessen und
standsverteilung durch den Tourismus. Zur Stärkung dieser Bewirtschaftungsprozesse von Land- und Almwirtschaft,
Strukturen braucht es auch Konsens und eine gemeinsame Forstwirtschaft, Jagd und Fischerei eingeht und dabei das
strategische Ausrichtung in der touristischen Entwicklung Naturerlebnis der unterschiedlichen Nutzergruppen sichert.
und in Widmungsfragen zwischen Kommunen, Planungs- Dazu sind grundlegende Besuchermanagement-Strategien
verbänden und Tourismusverbänden bezüglich Investoren- und Konzepte für wichtige und besonders konfliktträchtige
modellen, Großbeherbergungsbetrieben, Chaletdörfern und Sportarten nötig, welche die Basis für lokal angepasste Lö-
dergleichen. sungen auf Tourismusverbandsebene bieten. In Tirol wurde
das Programm „Bergwelt Tirol – Miteinander erleben“ einge-
führt, welches in enger Zusammenarbeit mit dem Land-
schaftsdienst des Landes die Entwicklung und Umsetzung
solcher Konzepte umfasst.
22 · www.tirol.at · www.tirol.at 233.1.4
Gestaltungsqualität &
Ortskernrevitalisierung
Die Qualität des touristischen Produktes mit Atmosphäre und Ästhetik
der Umgebung verbinden.
Tourismus und Freizeitaktivität bedeutet, einen bestimmten Konkrete Lösungsansätze dazu sind:
Raum auf Zeit zu genießen. Die räumliche Gestaltung ist • Bewusstseinsbildung und Wissensvermittlung für Ar-
wesentlicher Bestandteil eines ganzheitlichen Qualitätsver- chitektur und Gestaltung in touristischer Aus- und
sprechens. Im zunehmend globalisierten Wettbewerb wer- Weiterbildung
„Wenn Lebens- und Erholungsraum
den stimmige Raum-, Gebäude-, Infrastruktur und Ortsge- • Empfehlung der Inanspruchnahme der Angebote des Ti-
so untrennbar miteinander ver
staltung jenseits technokratischer Massenstandardisierung roler Gestaltungsbeirats
bunden sind wie in Tirol, muss die
zum wesentlichen Differenzierungsmerkmal und Quali- • Revitalisierung von Ortskernen und Nachverdichtung
Tourismusentwicklung immer wieder
tätskriterium. vor Neuerrichtung: Anstelle von Zersiedelung soll die
neu gedacht werden.“
Nachverdichtung im Ort gefördert und die Ortskerne als
Der Tiroler Tourismus setzt sich daher zum Ziel, ästhetische identitätsstiftender Mittelpunkt der Gemeinde für Bewoh- Hubert Siller,
Raumeinheiten zu schonen und eine stimmige Ortsatmo- nerinnen und Bewohner, Wirtschaftstreibende und Gäste MCI Tourismus
sphäre, architektonisch hochwertiges Bauen sowie die Schaf- durch Integration von Betrieben und Kultur revitalisiert
fung von Infrastruktur, die sich in Landschaft und Ökosyste- werden.
me einfügt, zu fördern. • Verbesserung der Abstimmung zwischen Kommunen,
Planungsverbänden und Tourismusverbänden zu Fra-
gen der Regionalentwicklung, Raumnutzung und -gestal-
tung
„Tirol bietet als Lebens-, Erholungs-
und Wirtschaftsraum einen idealen
Resonanzboden für Sehnsuchtsmotive
der Einheimischen, Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter und Gäste. Das zu erhalten,
ist auch die Verantwortung des Tourismus.“
Florian Phleps,
Tirol Werbung
24 · www.tirol.atDie wunderschöne Almlandschaft wird nicht
fürs Vergnügen geschaffen, aber adäquate Gäste
sind immer willkommen.
Zwei Grauvieh-Teenager in Hochsölden.
3.2 NACHHALTIGKEIT &
REGIONALITÄT
3.2.1
Lenkung der
Nachhaltigkeit
Urlaub in den Alpen ist eine der Qualität steht dabei nicht für Luxus,
in der Destination
nachhaltigsten Tourismusformen sondern für die Steigerung der
weltweit. Tirol hat den Anspruch, eine regionalen Wertschöpfung im Sinne Erarbeitung und Umsetzung
wegweisende Rolle in der nachhaltigen einer regionalen Kreislaufwirtschaft. einer mehrdimensionalen
alpintouristischen Entwicklung auf Dies gelingt nur in einem wert- Nachhaltigkeitsstrategie 3.2.2
wirtschaftlicher, gesellschaftlicher schätzenden und wertsteigernden in Destinationen Mobilitätsoffensive
und ökologischer Ebene einzunehmen. Austausch mit seinen zahlreichen
(Destination Sustainability und Klimaneutralität
Neben zahlreichen betrieblichen Stakeholdern.
und regionalen Initiativen steuert
Governance)
Tirol mit entsprechenden Gesetzen 100 % Nutzung regenerativer
und Raumordnungsprogrammen Antriebsformen in der Vor-Ort-
– wie dem „Tiroler Seilbahn- und Mobilität und klimaneutrale
Skigebietsprogramm“ (TSSP) oder dem
„Tiroler Golfplatzprogramm“ (TGPP) –
Skigebiete bis 2035
ein nachhaltiges Wirtschaften im
sensiblen alpinen Raum. Der Erfolg des
Tiroler Tourismus misst sich zudem
an der Partizipation der Bevölkerung
und in der In-Wertsetzung regionaler
Wirtschaftskreisläufe.
Der Tiroler Tourismus fördert und
entwickelt durch seine Nachfrage 3.2.3
die Besonderheiten der Region.
Er ist geprägt durch regional ver-
Stärkung regionaler
wurzelte Familienbetriebe und Wirtschaftskreisläufe
deren generationen-übergreifendes
Denken und Wirken. Es gibt ein klares Das Zusammenspiel von
Bekenntnis und die Ver pflichtung Tourismus und Landwirtschaft
zum Qualitätstourismus unter Berück- schafft starke regionale
sichtigung eines nachhaltigen und Wirtschaftskreisläufe.
effizienten Ressourcenmanagements.3.2.1 3.2.2
Lenkung der Nachhaltigkeit in der Destination Mobilitätsoffensive und Klimaneutralität
Erarbeitung und Umsetzung einer mehrdimensionalen Nachhaltigkeitsstrategie 100 % Nutzung regenerativer Antriebsformen in der Vor-Ort-Mobilität
in Destinationen (Destination Sustainability Governance) und klimaneutrale Skigebiete bis 2035
In Fortführung bisheriger Zielsetzungen zur nachhaltigen Konkrete Lösungsansätze dazu sind: Sowohl die Anreisemobilität wie auch insbesondere die Vor- Bei der Vor-Ort-Mobilität wird bis 2035 eine 100 % Nutzung
Tourismusentwicklung in Tirol und zur Umsetzung des Mas- • alle Tiroler Destinationen erarbeiten beginnend mit 2022 Ort-Mobilität sollten noch ökologischer gestaltet werden. Bei regenerativer Antriebsformen angestrebt. Hierbei spielt
terplan Tourismus für Österreich (Plan T), braucht es eine eine Strategie zur Lenkung einer nachhaltigen Ent- der Anreisemobilität strebt Tirol eine Erhöhung des Anteils der ÖPNV (Öffentlicher Personennahverkehr) eine zentrale
stärkere Institutionalisierung und strategische Lenkung wicklung (wirtschaftlich, gesellschaftlich und ökologisch) öffentlicher Anreise von 10 % auf 20 % bis 2035 an. Um Rolle. Darüber hinaus gilt es, bestehende ÖPNV-Angebote
der nachhaltigen Entwicklung auf Destinationsebene. • alle Tiroler Destinationen werden mit dem neugeschaffe- dies zu erreichen, sind langjährige strategische Partnerschaf- (Card-Angebote mit inkludiertem ÖPNV, Skibus-Angebote
Nachhaltige Entwicklung auf Destinationsebene wird als nen Österreichischen Umweltzeichen für Destinatio- ten mit den wichtigsten Mobilitätsanbietern (u.a. VVT, ÖBB, etc.) verstärkt zu kommunizieren. Zudem ist durch die Stei-
Impulsgeber für Innovation und Dialog in der Region nen ausgezeichnet (mit Anfang 2022 sollen die Richtlinien DB, SBB) fortzusetzen. gerung regenerativer Energieformen im Individualverkehr
betrachtet. Pilotprojekte der Clean Alpine Region (CLAR) veröffentlicht werden und Zertifizierungen möglich sein) eine deutlichen CO2 Reduktion zu erwarten.
Modellregionen zeigen bereits, dass die Stärken und Beson- Dabei sind folgende Schwerpunktsetzungen wesentlich:
derheiten der jeweiligen Destination auf vielfältige Weise für Die Leitung für die Erarbeitung und Umsetzung der Nach- • Etablierung einer interdisziplinären Arbeitsgruppe zur Neben dieser Nachhaltigkeitsoffensive in Bereich der Mo-
Maßnahmen in den Bereichen Nachhaltigkeit und Klima- haltigkeitsstrategie liegt bei den jeweiligen Tourismusver- gemeinsamen Planung & Umsetzung tourismusrelevanter bilität, strebt Tirol bis 2035 nur noch klimaneutrale Ski-
schutz genutzt werden können. bänden in der Destination. Mobilitätsprojekte gebiete an. Unvermeidbare Emissionen sollten dabei durch
• Gemeinsame Entwicklung attraktiver Kombiangebote regionale Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Die
Die Umsetzung institutionalisierter Standards in allen Ti- (z.B. im Nightjet zum Schnee) mit hohem Convenience- Tiroler Seilbahnwirtschaft hat bereits in der Vergangenheit
roler Tourismusdestinationen wird angestrebt. Auch seitens Faktor für Gäste (inkludierter Gepäcktransport, Sportar- umfangreiche Maßnahmen für eine umweltbewusste Weiter-
des Bundes wird aktuell ein Umweltgütezeichen für Destina- tikelverleih etc.) entwicklung des touristischen Angebots am Berg eingeleitet.
tionen erarbeitet, welches auf den Destinations-Kriterien des • Ausbau der (saisonalen) Bahn-Direktverbindungen aus
Global Sustainability Tourism Council (GSTC-DC) und den wichtigsten Herkunftsmärkten sowie das Halten der
damit auch auf den Nachhaltigkeitszielen, den Sustainable hohen Anzahl der Fernverkehrshalte in Tirol
Development Goals (SDGs), der Vereinten Nationen beruht. • Aktive Mitarbeit an österreichweiten Mobilitätslösun-
gen: Hier kommt der Entwicklung eines österreichweiten
Kongress-Tickets für die MICE-Branche (Meetings, Incen-
tives, Conventions, Events) eine besondere Bedeutung zu
• Verstärkte Kommunikation und Bewusstseinsbildung
bei Gastgeberinnen, Gastgebern und Gästen: Konkret ge-
plant sind hierfür ein Rollout der Webapplikation „Green
Travel Alternatives“ bei Tourismusverbänden und -betrieben
in Tirol und die Fortführung des Programms „Mobilitäts-
coaching“ bei Tourismusverbänden und -betrieben
28 · www.tirol.at · www.tirol.at 293.2.3
Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe
Das Zusammenspiel von Tourismus und Landwirtschaft schafft starke regionale
Wirtschaftskreisläufe.
Mit der Produktion hochqualitativer, naturnah erzeugter • Bewusstseinsbildung und Vernetzung von Tourismus &
Lebensmittel und der daraus hervorgehenden charakteris- Landwirtschaft in Aus- und Weiterbildung – zum
tischen alpinen Kulturlandschaft stellt die Landwirtschaft Beispiel in der Lehrlingsausbildung und in Schulprojek-
„Die Österreichische Landwirtschaft erzeugt
vielfach die Grundlage für das touristische Produkt be- ten („Genussbotschafter Ötztal“ oder Schulprojekt „genial nicht nur Lebensmittel unter höchsten
reit. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil der alpinen Identität REGIONAL“) Qualitäts- und Tierwohlstandards, sondern
und steht für eine an die alpinen Gegebenheiten angepasste • Maßnahmen zur Integration Tiroler Lebensmittel in gerade in Tirol schafft sie auch die Grundlage
für das touristische Produkt. Es muss
Lebensweise. Die in Tirol noch vorherrschende standortange- Hotellerie, Gastronomie und touristischer Produktenwick-
selbstverständlich werden – und entspricht
passte, kleinstrukturierte Landwirtschaft und ihre Produkte lung. Dazu zählen die Schließung der Lücken in der Wert- auch der Erwartung der Gäste – dass diese
stellen international zunehmend ein Alleinstellungsmerkmal schöpfungskette und Angebotsbündelung durch Erstellung Lebensmittel in den Betrieben angeboten
dar. Gäste legen verstärkt Wert auf regionale Kulinarik und von Logistik-, Lagerungs- und Vertriebsstrukturen, genau- werden.“
setzen voraus, dass Produkte aus der heimischen Land- so wie die verstärkte Adressierung des Lebensmittelgroß-
Theresa Mitterer-Leitner,
wirtschaft angeboten werden. Eine wesentliche Prämisse handels. Auch die Installation eines Kulinarikmanage- MCI Tourismus
für die Zusammenarbeit zwischen Tourismus und Landwirt- ments, als Schnittstelle zu den Tourismusverbänden und
schaft muss es daher sein, diese Kleinstrukturiertheit in Regionalmanagements, sowie die Entwicklung und Um-
der Produktentwicklung als Differenzierungsmerkmal setzung kulinarischer Erlebnisanker in den Regionen
zu schätzen und zu fördern. (z.B. Genussrouten, Schwerpunktwochen, Schaubetriebe,
Maßnahmen zur verstärkten Nutzung heimischer Lebens- kulinarische Veranstaltungen), fördern die Integration hei-
mittel in der Gastronomie und touristischen Produktent- mischer Lebensmittel in den Tourismus.
wicklung umfassen:
• Situationsanalyse und Datensammlung zu bestehenden
Stärken und Schwächen in der Wertschöpfungskette zwi-
schen landwirtschaftlicher Produktion und Tourismus
• Die Kennzeichnung der Herkunft von Lebensmitteln
in der Gastronomie wird empfohlen. Unterstützung bei der „Transformation zur Nachhaltigkeit und
Kennzeichnung heimischer Lebensmittel bieten unter ande- Klimaschutz sind die gesellschaftlichen
rem die Initiativen „Bewusst Tirol“ der Agrarmarketing Tirol, Herausforderungen der kommenden
Jahre. Damit auch die nächsten Berg- und
„Qualitäts- und Herkunftssicherungssystem“ des Netzwerk Kuli-
Wintersportgenerationen vom Lebensraum
narik und „Ich sag wo’s herkommt“ der Agrarmarketing Tirol, Tirol profitieren, nutzen und schützen
Wirtschaftskammer Tirol und Landwirtschaftskammer Tirol wir alpine Ressourcen.“
Ralf Roth,
Deutsche Sporthochschule Köln
30 · www.tirol.at3.3 FAMILIEN-
UNTERNEHMEN &
GASTGEBERQUALITÄT 3.3.1
Management von
Familienunternehmen
Familiengeführte Unternehmen
sind die Basis für einen
Die familiäre Atmosphäre ist ein Die jungen Touristikerinnen und authentischen und regional
wesentlicher Erfolgsfaktor im Touristiker sind immer besser aus- eingebetteten Tourismus.
Tiroler Tourismus und ausschlag- gebildet, haben internationale Er-
gebend für eine besondere Gast- fahrung und führen die Betriebe mit
geberqualität. Familienbetriebe viel Know-How und Unternehmergeist.
stiften und erhalten Identität und Diese Generation vereint dabei
bilden das Rückgrat des Tiroler Professionalität mit Heimatbewusstsein
Tourismus. Es ist der Beständigkeit sowie herzlicher Gastfreundschaft
3.3.2
der Unternehmerfamilien und und vermittelt damit eine moderne, 3.3.3 Lenkung der
ihrem Generationendenken zu aber durchaus authentische Form des
verdanken, dass der Tourismus alpinen Lebensgefühls. Im Bereich der
Arbeitgebermarke Nachhaltigkeit für
bis heute weitestgehend in Mitarbeiterführung tragen Erfahrung und Qualifizierung Tourismusbetriebe
Tiroler Hand geblieben ist. Mit und bessere Ausbildung der Unter-
ehrlicher Gastfreundschaft und nehmerinnen und Unternehmer Stärkung der Arbeitsgebermarken Förderung und Unterstützung
hoher Serviceorientierung lösen zu einer Aufwertung touris- und Top-Ausbildungsqualität der Tourismusbetriebe bei
Familienbetriebe nach wie vor das tischer Arbeitsplätze bei.
Kernversprechen einer alpinen
Nachhaltigkeitsfragen
Tourismusregion ein. In zahlreichen
Betrieben ist nunmehr bereits die
dritte Unternehmergeneration in der
Verantwortung. 3.3.4
Privatzimmer-
vermietung und Urlaub
am Bauernhof
Notwendige Adaptierungen
in der aktuellen Novelle
zum Privatzimmer-
Oft ist der Weg das Ziel – vermietungsgesetz
bei der Wanderung auf die Aldranser Alm
muss man sich das nicht einreden …3.3.1 3.3.2 3.3.3
Management von Lenkung der Nach Arbeitgebermarke und Qualifizierung
Familienunternehmen haltigkeit für Touris- Stärkung der Arbeitgebermarken und Top-Ausbildungsqualität
Familiengeführte Unternehmen sind die musbetriebe Die Arbeitgebermarke (Employer Branding), also die Wahr- Insgesamt ist der Tiroler Tourismus im Bereich der Qua-
Basis für einen authentischen und regional nehmung von Tourismusbetrieben als attraktive Arbeitgeber, lifizierung seit vielen Jahren hervorragend aufgestellt, mit
Förderung und Unterstützung der
eingebetteten Tourismus. ist einerseits vom Image des Tourismus abhängig, welches exzellenten und international anerkannten Bildungs-
Tourismusbetriebe bei Nachhaltigkeitsfragen es mit geeigneten Maßnahmen zu stärken gilt. Andererseits einrichtungen von den Berufsschulen über die Hotel-
muss Employer Branding auch auf Betriebsebene professi- fachschulen bis hin zu den tourismusspezifischen Hoch-
Eine erfolgreiche Fortführung der familiengeprägten Un- Die Tourismusstruktur in Tirol, welche nach wie vor zu ei- onell weiterentwickelt werden. Die führenden Tourismus- schulen. Auch diese Einrichtungen sollten bei innovativen
ternehmensstrukturen wird in den nächsten Jahren ein nem überwiegenden Teil aus kleinen und mittleren familien- betriebe des Landes haben dieses Thema bereits für sich Weiterentwicklungsmaßnahmen entsprechend unterstützt
entscheidender Faktor für die Tourismusentwicklung in Ti- geführten Unternehmen besteht, repräsentiert einen partizi- entdeckt und wissen sich zu positionieren. Um das Thema werden.
rol sein. In den nächsten 15 Jahren muss die Übergabe von pativen und nachhaltigen Tourismus. flächendeckend in die Betriebe zu tragen, muss den Verant-
rund 2.600 Unternehmen gemeistert werden, um die seit wortlichen die Möglichkeit geboten werden, sich in einer
Jahrzehnten erfolgreiche familienorientierte Struktur im Ti- Die Lenkung der Nachhaltigkeit auf Betriebsebene orientiert kompakten Aus- und Weiterbildung das grundlegende
roler Tourismus zu erhalten. Konkrete Unterstützungsmaß- sich an den drei klassischen Dimensionen der wirtschaftli- Know-How anzueignen. Dabei geht es um die Schaffung ei-
nahmen unter der Leitung der Wirtschaftskammer Tirol: chen, gesellschaftlichen und ökologischen Nachhaltigkeit. nes Bildungsangebots für die Unternehmer selbst, sowie
• Stärkung der Krisenresilienz der Unternehmen durch Das Ziel liegt in der Schaffung wettbewerbsfähiger Unter- um individuelle Bildungs- und Karrierepfade, welche
Erhöhung der Eigenkapitalquote nehmen, welche die natürlichen Ressourcen schützen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu exzellenten Fachkräf-
• Stärkung der Digitalisierungskompetenz in Familien in regionale Wertschöpfungsketten eingebunden sind. ten entwickeln.
unternehmen Die Unternehmen sollen auf dem Weg einer weiteren nach-
• Kompetenzsteigerung in den Bereichen Betriebsführung haltigen Entwicklung bestmöglich unterstützt und gefördert Das Ausmaß und die Qualität an Aus- und Weiterbildungen,
und Nachfolgeplanung insbesondere für kleine Unter- werden. Wesentlich ist die Ausarbeitung und Umsetzung die Tourismusmitarbeiterinnen und -mitarbeiter in Tirol
nehmen in Zusammenarbeit mit dem WIFI und dem MCI konkreter betrieblicher Nachhaltigkeitsstrategien in den vorfinden, werden in Zukunft entscheidend sein. Dazu ge-
Management Center Innsbruck bzw. der Universität Inns- drei Dimensionen Ökologie, Gesellschaft und Wirtschaft. hören einfache Wissensmodule in Form von E-Learning-
bruck Dies geschieht durch das Beraternetzwerk der Wirtschafts- Strecken und Live-Online-Meetings. Darüber hinaus geht es
• Sensibilisierung der Unternehmen für den Übergabepro- kammer Tirol und durch die Unterstützung der Tiroler Be- um komplette Berufsausbildungen, entweder im Bereich
zess und Nutzung des jungen Hotel- und Gastgewerbe ratungsförderung. Hierzu soll der erhöhte Fördersatz von der regulären Lehrlingsausbildung bei Jugendlichen („Ausge-
(JHG Tirol) als Vernetzungs- und Kommunikations- 80 % für die Tiroler Beratungsförderung bis 2025 fortge- zeichneter Tiroler Lehrbetrieb“) oder im Bereich touristischer
plattform für Betriebsübernehmer. führt werden. Berufsabschlüsse am zweiten Bildungsweg („Talents for Tou-
• Begleitung und Coaching der Unternehmen im Rahmen rism“). Gerade letzteres Programm bietet einen einzigartigen
des Beraternetzwerkes der Wirtschaftskammer Tirol und einfachen Zugang, um bei aufrechtem Beschäftigungs-
mit einem erhöhten Fördersatz verhältnis von der Hilfs- zur Fachkraft aufzusteigen.
• Zielgerichtete und praxisnahe Forschung zu Manage-
ment von Familienunternehmen
34 · www.tirol.at · www.tirol.at 353.3.4
Privatzimmervermietung
und Urlaub am Bauernhof
Notwendige Adaptierungen in der aktuellen Novelle zum Privatzimmervermietungsgesetz
Mit der aktuellen Novelle zum Privatzimmervermie- Urlaub am Bauernhof (UaB), als authentischer und stark
tungsgesetz werden die bislang engen Zulässigkeits- nachgefragter Teil der Privatzimmervermietung, ist ein „Der Tiroler Tourismus mit seiner
schranken der Privatzimmervermietung adaptiert und wichtiges Angebot in der Tiroler Beherbergungsstruktur. familiengeprägten Struktur ist und bleibt
erweitert. So wird klargestellt, dass die zu vermietenden Auch für die bäuerliche Vermietung soll die seit Jahrzehnten ein starkes Fundament unseres Landes.
Wohnungen bzw. sonstigen Wohnräume zum gemeinsamen betriebene Vermietungspraxis (auch in Almhütten) weiterhin Es ist eine große Herausforderung junge
Hausstand des Vermieters gehören müssen. Das ist jedenfalls gesetzlich abgesichert werden. Menschen für die Arbeit in der Tourismus-
dann der Fall, wenn die Gäste im Rahmen des Wohnungsver- und Freizeitwirtschaft zu begeistern.
bandes des Vermieters im selben Haus aufgenommen werden. Durch den in der Novelle des Privatzimmervermietungsge- Hierfür braucht es attraktive
Sie müssen nicht (mehr) Bestandteil der Wohnung des Ver- setzes geschaffenen Spielraum wird es den Privatzimmerver- Arbeitsbedingungen und exzellente
mieters sein. mieterinnen und Privatzimmervermietern ermöglicht, zeit- Führungskompetenz.“
gemäße und konkurrenzfähige Angebote ohne die Pflicht
Mario Gerber,
In sehr eingeschränktem Rahmen dürfen mit der Privatzim- zur Gewerbeberechtigung zu gestalten.
Tirol Tourism Board
mervermietung üblicherweise im Zusammenhang stehende
und vom Gast erwartete Dienstleistungen erbracht wer-
den – wie etwa die Bereitstellung von Tisch- und Bettwäsche,
Geschirr, Fernsehen oder WLAN, die Mitbenützung von
Aufenthaltsräumen, die Bereitstellung von Zusatzräumen
und Zusatzangeboten wie z.B. Spielplatz oder Frühstücks-
und Brötchenservice. Auch Privatzimmervermieter dürfen
sich nunmehr zeitgemäßer, moderner Kommunikationsmit-
tel wie Onlinemedien oder Social-Media-Kanäle bedienen,
um ihre Dienstleistungen anzubieten bzw. zu bewerben.
„Familienbetriebe sind die DNA des
Tiroler Tourismus. Deshalb sind
Maßnahmen zur Unterstützung bei der
Betriebsübergabe und professionelles
Coaching für Jungunternehmerinnen
und -unternehmer essenziell.“
Martina Entner,
Wirtschaftskammer Tirol
36 · www.tirol.at3.4 KOMPETENZ &
INNOVATIONS-
FÜHRER SCHAFT
3.4.2
Destinationen
3.4.1 und Lebensraum-
Seit über 100 Jahren lebt Tirol von Ein perfekter Tirol-Urlaub braucht Qualitätsführerschaft Management
und mit dem Tourismus. In dieser nicht nur ausgezeichnete Betriebe, im alpinen Stärkung der Geschäftsführung
Zeit konnte der Tiroler Tourismus funktionierende Infrastrukturen, eine Ganzjahrestourismus der Tourismusverbände im Tiroler
einen umfangreichen Erfahrungs- hohe Angebotsqualität und perfekte
schatz aufbauen, der heute vor Serviceleistung. Der Gast sucht Qualität, Innovation und stärkere Tourismusgesetz und (weiterhin)
allem im Wintertourismus und darüber hinaus nach der Möglichkeit
Inwertsetzung von Angeboten aktives Lebensraum-
Bergsport einzigartig ist. Diese über einer echten und individuellen Wert-
mit und ohne Schnee Management.
Jahrzehnte gewachsene Kompetenz erfahrung sowie innovative, architek-
zeigt sich in einer ganzjährigen tonisch stimmige und zeitgemäße
Qualitätsführerschaft und nach haltigen Beherbergungskonzepte. Tirol steht
Weiterentwicklung des touristischen darüber hinaus für Kompetenz-
3.4.4
Angebots. Dank der familiären führerschaft in der touristischen Aus- Forschungsgeleitete
Strukturen ist es zudem gelungen, und Weiterbildung, die vom Lehrberuf Innovationsansätze
ein ausgeprägtes Maß an Gastlichkeit bis zum Hochschulstudium reicht. im Tourismus
zu vermitteln.
3.4.3 Förderung forschungsgeleiteter
Kernmärkte im Innovationen für den Tiroler
Tiroler Tourismus Tourismus.
Die Nahmärkte bleiben auch
in Zukunft die touristischen
Kernmärkte Tirols.
3.4.5
Digitalisierungs-
offensive – Smart
Destination
Tirol wird zum Impulsgeber und
Vorreiter der Digitalisierung
Es ist die Leidenschaft zum Wintersport,
die uns zum Kompetenz- und Innovationsführer
(Smart Destination)
im alpinen Tourismus gemacht hat. im alpinen Raum.
Hier in der Wiege des alpinen Skilaufs
in St. Anton am Arlberg.3.4.1 3.4.2
Qualitätsführerschaft Destinationen und Lebensraum-Management
im alpinen Ganzjahrestourismus Stärkung der Geschäftsführung der Tourismusverbände im Tiroler Tourismusgesetz
und (weiterhin) aktives Lebensraum-Management.
Qualität, Innovation und stärkere Inwertsetzung von Angeboten mit und ohne Schnee
Tirol ist anerkannter Kompetenz- und Innovationsführer • Im Sinne der Entzerrung von Saisonzeiten werden darü- Tirol zählt zu den Vorreitern im alpinen Destinationsma- • Destinationsforschung (Destination Research): Ziel-
im alpinen Tourismus. Neben einer umfassenden alpinen ber hinaus folgende Schwerpunkte gesetzt: nagement, weshalb die laufende Transformation der klas- gerichtete und praxisnahe Forschung im Destinations-
Kompetenz ist die hochwertige und vielerorts moderne Be- – Frühling: sischen Tourismusverbände als Marketingorganisationen management mit den Schwerpunkten wie etwa. eine fort-
förderungsqualität der Seilbahnen ein weltweit ausgewie- · Sonnenskilauf zu einer Destination Management Organisation (DMO) laufende Destination Performance-Messung oder eine
senes Alleinstellungsmerkmal des Tiroler Tourismus. Deut- · Verstärkter Fokus auf bestehende Potentiale rund um aktiv weitergeführt werden muss. Zudem ist das Destinati- nachhaltige Destinationsentwicklung (Destination
lich über 90 % der neuen Aufstiegshilfen in den vergangenen die so genannten Brückentage im Mai/Juni onsmanagement immer noch stärker gefordert über ein rein Sustainability Governance).
10 Jahren waren hochwertige Ersatzinvestitionen. Auch lässt – Herbst: Wanderherbst u.a. in Verbindung mit Kulinarik touristisches Wirken für den Gast bzw. die Besucher hinaus- • Vermieterakademie des Landes Tirol: Die professionelle
das „Tiroler Seilbahn- und Skigebietsprogramm“ bereits seit 2005 – Vorweihnachtszeit: Advent- & Weihnachtsmärkte zudenken. Damit gehen folgende Anforderungen einher: Unterstützung von Tourismuseinrichtungen in ihrem Be-
keine Neuerschließungen von Skigebieten in Tirol mehr – Ganzjährig: MICE (Meetings, Incentives, Conventions, • Destinationsmanagement und Lebensraum: Viele Tou- mühen, ihre Betriebe an Qualität und Professionalität he-
zu und auch nur dort Zusammenschlüsse, Abrundungen und Events) rismusverbände leisten wesentliche Beiträge für die regi- ranzuführen, gemeinsame Produkte zu entwickeln und zu
Zubringer, wo sie sinnvoll und ökologisch verträglich sind. • Ruhe und Erholung sind zentrale Motive für einen Ur- onale Angebotsgestaltung. Neben den Gästen nutzt auch vermarkten, wird in hoher Qualität fortgeführt. Die Ver-
Konkrete Lösungsansätze zur Beibehaltung der Qualitäts- laub in den Bergen, auf die bewusst eingegangen werden die regionale Bevölkerung derartige Infrastrukturen und mieterakademie des Landes Tirol (in enger Kooperation
führerschaft im alpinen Ganzjahrestourismus sind: muss. Daher wird eine freiwillige Lautstärkenbeschrän- Dienstleistungen. Die Tourismusverbände beteiligen sich mit dem Verband der Tiroler Tourismusverbände – VTT)
• Skifahren bleibt auch in Zukunft die Kernleistung im kung in der Außenbeschallung am Berg („Ruhe am Berg“) (weiterhin) aktiv am Lebensraum-Management in der De- steigert die Wettbewerbsfähigkeit von Betrieben und De-
modernen Wintersportangebot Tirols, aber auch Winter als Qualitätsmerkmal verstanden. stination, mit dem klaren Schwerpunkt auf der Entwick- stinationen gleichermaßen.
aktivitäten wie Winterwandern, Langlaufen, Rodeln bis • Barrierefreie Angebote stellen ein wesentliches Element lung des regionalen Freizeitangebotes und Maßnahmen
hin zu Pistentourengehen müssen noch stärker in den An- im Rahmen einer umfassenden Qualitätsführerschaft dar. zur Lenkung der Nachhaltigkeit. Für eine effektive Auf-
gebotsfokus rücken. Hierbei geht es auch um eine Bewusstseinsbildung für gabenerfüllung ist die Abstimmung mit den beteiligten re-
• Weiterentwicklung und stärkere Inwertsetzung eines die Bedürfnisse aktiver Menschen mit Bewegungs- gionalen Institutionen (Gemeinde, Planungsverband, Regi-
„Angebotes ohne Schnee“: Wandern bleibt auch in Zukunft einschränkungen. Ein konkreter Ansatzpunkt liegt in onalmanagement) anzustreben.
die Kernleistung des Angebots, insbesondere im Sommer der Einbeziehung von Menschen mit Behinderung in die • Stellung der Geschäftsführung der Tourismusverbän-
und Herbst. Radfahren – in seinen unterschiedlichsten Planungs- und Bauphasen von Freizeitinfrastruktu- de im Tiroler Tourismusgesetz: Das Aufgabengebiet der
Facetten – wird weiterhin an Bedeutung gewinnen. Der ren (z.B. Loipen, Wanderwege, Badeseen) genauso wie in Geschäftsführung im Tiroler Tourismusgesetz (§ 17) soll
boomende Klettersport bietet ebenfalls Chancen für den der Unterstützung neuer Berufsbilder für Menschen mit gestärkt und um finanzwirtschaftliche und rechtliche Be-
Tiroler Tourismus. Eine stärkere Inwertsetzung von „An- Behinderung (z.B. im Schneesport). fugnisse erweitert werden.
geboten ohne Schnee“ ist für eine qualitätsvolle Weiterent-
wicklung von grundlegender Bedeutung.
40 · www.tirol.at · www.tirol.at 41Sie können auch lesen
