Design for Six Sigma Green Belt - Zertifikatskurs der RWTH International Academy 14 - April 2015 09 - Juni 2015
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Design for Six Sigma Green Belt Zertifikatskurs der RWTH International Academy 14. - 17. April 2015 Modul I 09. - 12. Juni 2015 Modul II
Vorwort Design for Six Sigma für die durchgängig anforderungsorientierte Produktentwicklung Der Unternehmenserfolg basiert auf wirtschaftlichem Handeln, erfolgreichen Produkten und zufriedenen Kunden. Damit ist die ressourceneffiziente Entwicklung und Produktion qualitativ hochwertiger und kundenrelevanter Produkte unter Berücksichtigung strategi- scher Ziele und zeitlicher Zwänge gleichermaßen Differenzierung und Herausforderung im globalen Wettbewerb. Zielgrößen einer kundenorientierten Produktentwicklung stellen die Produkteffektivität – also die Maximierung des wahrgenommenen Produktwertes und damit die erhöhte Zahlungsbereitschaft des Kunden – und die Prozesseffizienz – also die kostenoptimale Transformation und Absicherung der Kundenforderungen in Produkten – dar. Systematische Ansätze der kundenorientierten Produktentwicklung ermöglichen es dem Unternehmen dieser Herausforderung zu begegnen. Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt Das Konzept des Design for Six Sigma (DfSS) bietet Unternehmen einen solchen syste- Lehrstuhl für Fertigungsmesstechnik matischen Ansatz entlang des DIDOV-Phasenmodells. Durch die Kombination klassi- und Qualitätsmanagement am scher DfSS-Methoden und aktueller wissenschaftlicher Ansätze aus dem Themenfeld Werkzeugmaschinenlabor WZL der durchgängig anforderungsorientierten Produktentwicklung wird die optimale Aus- der RWTH Aachen richtung des Produktes auf die Kundenforderungen ermöglicht. Die frühe Verknüpfung von Produkt- und Prozessentwicklung zielt darüber hinaus auf eine möglichst fehlerfreie und effiziente Produktrealisierung bereits ab dem ersten serienfallenden Teil. Durch die hohe Robustheit der Produkte und Prozesse reduzieren sich Entwicklungszeiten sowie Fehler- und Reklamationskosten und das Kundenvertrauen in die Produkte steigt nach- haltig. Das Potenzial des hier angebotenen Zertifikatskurses ist weit größer als die bloße Sum- me der vorgestellten Themen, Methoden und Werkzeuge. Wir bieten Ihnen die Chance, mit Teilnehmern aus unterschiedlichen Branchen in Austausch zu treten und aktuelle Ansätze in der Produktentwicklung kennenzulernen. Hierzu werden Sie von erfahrenen Referenten durch den Kurs geführt, die über umfassende Industrieerfahrung im Bereich der kundenorientierten Produktentwicklung und des Produktmanagements verfügen. Diese vermitteln Ihnen im Rahmen des Design for Six Sigma Green Belts das Wissen, um diese Methodik erfolgreich in Ihrem Unternehmenskontext einzusetzen. Die Leistun- gen unseres Kurses umfassen darüber hinaus das individuelle Coaching und Feedback bei der Durchführung Ihrer persönlichen DfSS-Projekte. Wir freuen uns, auch Ihnen Ansätze zur Lösung komplexer Probleme in der Produktent- wicklung zu vermitteln und im Anschluss an Ihre erfolgreiche Seminarteilnahme und bestandener Prüfung das offizielle Zertifikat der RWTH Aachen University zum Design for Six Sigma Green Belt überreichen zu können. Mit herzlichen Grüßen Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt
Bedeutung für die Produktentwicklung Erfolgspotenziale von Design for Six Sigma Die Einführung der Design for Six Sigma Systematik in Ihre Produktentwicklung bietet Ihnen eine Reihe von Erfolgspotenzialen: • Systematische Vorgehensweise für die Entwicklung neuer Produkte und die Überarbeitung bestehender Produkte • Entwicklung von robusten und kundenbegeisternden Produkten • Verkürzung der time-to-market • Verminderung von Änderungen in späten Phasen der Produktentwicklung • Reduzierung von Folgekosten in Produktion, Vertrieb und After Sales • Besseres Verständnis der Kundengruppen und der Kundenwünsche • Verbesserter Austausch zwischen den Beteiligten innerhalb und außerhalb der Produktentwicklung • Zielgerichtete Verwendung vorhandener Entwicklungsressourcen • Nachvollziehbare Dokumentation des Entwicklungsprozesses • Motivationssteigerungen durch wiederholbare Erfolge • Starke Verbreitung von Standards zur Absicherung der Produktqualität Design for Six Sigma Green Belt | 3
Unser Ansatz Lernziele Der Zertifikatskurs Design for Six Sigma Green Belt lehrt den Teilnehmern Methoden zur erfolgreichen Initiierung und Durchführung von Projekten in der kundenorientierten Pro- duktentwicklung. Es werden Einblicke in die systematische Vorgehensweise des Design for Six Sigma im Rahmen von Produktneu- und -weiterentwicklungen gewährt. Verortet in die systematische Vorgehensweise des DIDOV-Zyklus werden den Teilnehmern Instru- mente vermittelt, um die Produktentwicklung und -gestaltung effektiv sowie die Produk- trealisierung effizient zu bearbeiten. Techniken zur präventiven Vermeidung von Fehlern am Produkt und während des Pro- duktrealisierungsprozesses stellen eine zentrale Rolle dar. Dabei wird die Bedeutung verbreiteter Standards zur Absicherung der Produktqualität analysiert und die Produktent- wicklung konsequent anforderungsorientiert gestaltet. Funktionelle und nicht-funktionelle Produktanforderungen werden differenziert und deren Einfluss auf die Produktentwicklung erläutert. Den Teilnehmern werden Ansätze zur Produktwertsteigerung und zur Absiche- rung der Kundenforderungen durch Einflussnahme auf die Gestaltung sämtlicher Stell- schrauben erläutert. Die Anwendung des Design for Six Sigma Ansatzes bereits in frühen Phasen des Pro- duktentwicklungsprozesses ermöglicht somit eine ganzheitliche Betrachtung sowohl ei- nerseits der kundenrelevanten Produktmerkmale als auch andererseits der Verbesserung produktrelevanter Prozesse. Der Kurs sensibilisiert die Teilnehmer für eine kunden- und anforderungsorientierte Produktentwicklung und schult das Qualitätsbewusstsein schon in frühen Phasen der Produktentwicklung, um einen Beitrag zur Steigerung der Kunden- zufriedenheit, des Unternehmensimages und letztlich der Profitabilität zu leisten. Durch die Vertiefung der Methoden und Instrumente in praxisnahen Übungen werden die Teilnehmer dazu befähigt, grundlegende Ansätze des Design for Six Sigma Green Belt im Rahmen von Entwicklungsprojekten eigenständig anzuwenden.
Kursinformationen Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die an der Anwendung spezieller Methoden und Werkzeuge zur erfolgreichen Initiierung und Durchführung von Projekten in der Produktentwicklung interessiert sind. Die Teilnehmer sind idealerweise in ihrem unter- nehmerischen Umfeld an einem konkreten Projekt in der Produktentwicklung beteiligt, auf das sie die erlernten Instrumente anwenden können. Insbesondere richtet sich der Design for Six Sigma Green Belt an: • Führungskräfte • Projektleiter • Produktmanager • Produktplaner • Fachkräfte mit strategischen Aufgaben in den Bereichen Produktplanung, Produktentwicklung, Produktmanagement, Konstruktion, Technologiemanage- ment, Qualitätsmanagement Format Der Kurs beinhaltet zwei Präsenzmodule von je vier Tagen an der RWTH Aachen. In jedem Modul erhält der Teilnehmer ein Skript, um sein Wissen zu vertiefen. Die Inhalte werden während des Kurses detailliert vorgestellt und in Einzel- und Teamarbeit angewendet. Design for Six Sigma Projekt Zwischen dem ersten und zweiten Modul fertigen die Teilnehmer ein qualifizierendes Entwicklungsprojekt unter Anwendung ausgewählter Methoden des Design for Six Sigma Ansatzes in ihrem Unternehmen an. Während der Bearbeitungsphase stehen die Black Belt-Referenten der RWTH als Ansprechpartner zur Verfügung und geben Hilfestellungen und Feedback. Prüfungsleistungen Zum erfolgreichen Abschluss des Zertifikatskurses Design for Six Sigma Green Belt erbringen die Teilnehmer zwei Prüfungsleistungen. Zum einen erfolgt die eigenständige Bearbeitung einer Projektarbeit im eigenen Unternehmen mit anschließender Präsen- tation der relevanten Ergebnisse unter Anwendung erlernter DfSS-Methoden. Zum anderen wird eine 90-minütige schriftliche Prüfung abgelegt, die das erlernte Wissen und die angewandten Methoden prüft. Nach Bestehen beider Prüfungsleistungen erhalten die Teilnehmer das offizielle Zertifikat „Design for Six Sigma Green Belt“ der RWTH Aachen University. In diesem Universitätszertifikat sind Umfang und Inhalte des Kurses beschrieben. Rahmenprogramm Am jeweils ersten Abend der beiden Module finden gemeinsame Abendveranstaltungen statt. Den Teilnehmern wird hierdurch die Möglichkeit geboten, sich untereinander und mit den RWTH-Referenten auszutauschen und Kontakte außerhalb des Kursprogramms zu knüpfen. Design for Six Sigma Green Belt | 5
Programm 14. - 17. April 2015 TAG 1: DIENSTAG TAG 2: MITTWOCH TAG 3: DONNERSTAG TAG 4: FREITAG Begrüßung, Einleitung - Vorstellung der Einleitung - Vorstellung der Einleitung - Vorstellung der Modulvorstellung und Ziele Ziele Ziele Erwartungsabfrage Projektmanagement und Techniken der Projektauswahl Anforderungserhebung Konzeptbewertung und Einführung Design for Six -auswahl Sigma Projektvorbereitung und Ermittlung der Projektinitiierung Zahlungsbereitschaft Grundlagen des Design Grundlagen der Einführung Identify Phase Priorisierung von for X Produktentwicklung Kundenforderungen Grundlagen der Design Technische Analyse und Herstellbarkeit und Einführung DIDOV-Zyklus Score Card Wettbewerbsvergleich Machbarkeit Mittagspause Mittagspause Mittagspause Mittagspause Einführung Define Phase Grundlagen der Einführung Design Phase Grundlagen Statistik Anforderungserhebung Identifikation von Einführung Minitab Marktuntersuchung und Grundlagen Requirements Design-Alternativen Grundlagen Zielgruppendefinition Management und Engineering Konfidenzintervalle und Kreativitätstechniken Hypothesentests Zusammenfassung / Feedback Zusammenfassung / Zusammenfassung / Zusammenfassung / Feedback Feedback Feedback Gemeinsame Abendveranstaltung Zwischen den Modulen Projektar Anwendung der DfSS-Methoden zur eigenständigen B Zwischenfeedback: Möglichkeit zum persönlichen Kon Prüfungsleistung 1 Projektarbeit im eigenen Untern Prüfungsleistung 2 90 Min. Multiple Choice Klausur
Programm 09. - 12. Juni 2015 TAG 5: DIENSTAG TAG 6: MITTWOCH TAG 7: DONNERSTAG TAG 8: FREITAG Begrüßung, Einleitung - Vorstellung der Einleitung - Vorstellung der Einleitung - Vorstellung der Modulvorstellung und Ziele Ziele Ziele Erwartungsabfrage Auswertung Statistische Einführung Optimize Phase Versuchsmethodik (DoE) Einführung in die Vorstellung der Prüfplanung Projektarbeiten Monte Carlo Simulation und Poka Yoke Statistische Tolerierung Einführung Prozessanalyse und Produktionslenkungsplan Mittagspause Product Teardown Prozessmodellierung Einführung Verify Phase Kosten-/Nutzenanalyse Grundlagen der FMEA Mittagspause Messsystemanalyse Exkurs: Grundlagen Maschinenfähigkeits- Quality Function Werkzeuge zur untersuchung Deployment Risikoabsicherung Grundlagen der Korrelation und Mittagspause Regression Mittagspause Funktionsanalyse & Prozessstabilität und Störgrößenermittlung Prozessfähigkeit Zusammenfassung und Statistische Prüfungsvorbereitung Zusammenfassung / Einführung Statistische Prozessregelung (SPC) Feedback Versuchsmethodik (DoE) Weibull-Analyse ZERTIFIKATSPRÜFUNG Gemeinsame Zusammenfassung / Zusammenfassung / Abendveranstaltung Feedback Feedback rbeit im Unternehmen Bearbeitung eines Entwicklungsprojektes ntakt mit den Referenten nehmen (Executive Summary und 10 Min. Präsentation) r Design for Six Sigma Green Belt | 7
Ihre Vorteile Benefits Zusammengefasst bietet der RWTH-Kurs den Teilnehmern folgenden Mehrwert: • Berufsbegleitende Weiterbildung an der RWTH Aachen unter wissenschaftlicher Lei- tung von Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt • Referenten mit wissenschaftlichem und didaktischem Hintergrund sowie umfassen- den Erfahrungen aus eigenen Beratungsprojekten im Bereich der Produkt- und Pro- zessentwicklung • Befähigung zum Einsatz der Design for Six Sigma Methoden in Produktentwicklungs- projekten • Einführung in innovative Ansätze zur umfassenden Aufnahme von Kundenforderun- gen, der Transformation dieser in kundenbegeisternde Produkte und der kosten- und wertoptimalen Produktgestaltung • Umfangreiche Teilnehmerunterlagen inklusive einem Arbeitsbuch mit Formblättern und Vorlagen zu den wichtigsten Methoden • Beratung und Unterstützung während der Projektarbeitsphase durch die Referenten • Offizielles Zertifikat der RWTH Aachen University zum Design for Six Sigma Green Belt Abschluss Bei Bestehen beider Prüfungsleistungen erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat der RWTH Aachen University. In dem offiziellen Universitätszertifikat sind Umfang und Inhalte des Kurses beschrieben.
Organisation Veranstaltungsort Der Kurs findet in den Seminarräumen des Werkzeugmaschinenlabors WZL der RWTH Aachen statt: Werkzeugmaschinenlabor (WZL) RWTH Aachen Steinbachstr. 25 52074 Aachen Hotelkontingent Ein Hotelkontingent zur RWTH Rate haben wir im Mercure Hotel Aachen am Dom, Peterstr. 1 in 52062 Aachen für Sie eingerichtet. Die Kosten für ein Einzelzimmer inkl. Frühstück be- tragen voraussichtlich 95 € pro Nacht. Unter der Rufnummer 0241 180 10 oder per Email an h5326@accor.com können Sie das Kontingent über das Stichwort “Design for Six Sigma Green Belt” abrufen. Kosten Die Teilnahme an dem Zertifikatskurs kostet 4.200 €. Die Kursgebühr ist gem. § 4 Nr. 21a) bb) USTG von der Umsatzsteuer befreit. Kursunterlagen, Verpflegung und Rahmenpro- gramm sind inbegriffen, nicht aber die Kosten für Übernachtung sowie An-/Abreise. Anmeldung Um einen intensiven Austausch zwischen den Teilnehmern und Dozenten sowie den Lernerfolg jedes einzelnen Teilnehmers zu gewährleisten, liegt die maximale Teilnehmerzahl bei 15 Personen. Anmelden können Sie sich online über das Anmeldeformular auf www.academy.rwth-aachen.de oder per E-mail an Jeannine Keßel (J.Kessel@academy.rwth-aachen.de). Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären. Bei einem Storno von bis zu vier Wochen vor Kursbeginn fallen keine Gebühren an, bis eine Woche vorher sind 50% der Kosten zu be- zahlen, bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt wird die volle Gebühr fällig. Organisation und Anmeldung Inhaltliche Fragen Jeannine Keßel Björn Falk RWTH International Academy Oberingenieur Lehrstuhl Fertigungsmesstechnik und Qualitätsmanagement Telefon: 0241 80 27 691 Telefon: 0241 80 27 667 J.Kessel@academy.rwth-aachen.de B. Falk@wzl.rwth-aachen.de Design for Six Sigma Green Belt | 9
Anmeldeformular Zertifikatskurs „Design for Six Sigma Green Belt“ 2015 [] Hiermit melde ich mich verbindlich für den Zertifikatskurs „Design for Six Sigma Green Belt“, Modul I und II und der Projektarbeit zu den Teilnahmegebühren von 4.200 € an. Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Kursunterlagen, Verpflegung während des Kurses sowie das Rahmenprogramm. Die Kursgebühr ist gem. § 4 Nr. 21a) bb) USTG von der Umsatzsteuer befreit. Die AGB sind einsehbar unter www.academy.rwth-aachen.de/de/agb Name, Vorname* Titel Firma / Institut* Position Abteilung Strasse / Postfach* PLZ / Ort* Land* Telefon* Fax E-Mail* *Diese Daten sind erforderlich Anmeldung Datenschutz Storno Sie können sich per E-Mail, Fax oder über unser elektroni- Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären. Bei einem Storno von sches Anmeldeportal auf der Website der RWTH International Ihr Name und Ihre Dienstanschrift in das Teilnehmerverzeichnis bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen keine Academy anmelden. Die Anmeldung wird durch schriftliche aufgenommen und für die Zwecke der Veranstaltungsorganisa- zusätzlichen Gebühren an, bis eine Woche vorher sind 50% Bestätigung der RWTH International Academy rechtsverbind- tion elektronisch verarbeitet und gespeichert wird. Sie erklären der Vertragsgebühren zu bezahlen, im Falle einer Stornierung lich. Jeder rechtsverbindlichen Anmeldung liegen Allgemeinen sich einverstanden, dass Fotografien der Veranstaltung, auf nach diesem Zeitpunkt werden 100% der Vertragsgebühr fällig. Geschäftsbedingungen zu Grunde. Die Teilnahmegebühr ist denen Sie u. U. abgebildet sind, auf der Homepage im Rahmen Sollten sich wider Erwarten zu wenige Teilnehmer zu einer nach Rechnungserhalt fällig und per Überweisung zu zahlen. der Pressearbeit der RWTH International Academy sowie in Veranstaltung anmelden so behält sich die RWTH International Bei nicht erfolgter Zahlung behält sich die RWTH International firmeneigenen Printmedien veröffentlicht werden. Die Fotogra- Academy das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen. Dem Academy eine Stornierung und Weitergabe des Platzes vor. fien werden Ihnen vor Veröffentlichung zur privaten Nutzung Teilnehmer werden bereits gezahlte Gebühren in voller Höhe Kommt der Teilnehmende in Zahlungsverzug, ist die RWTH zur Verfügung gestellt, Sie können der Verwendung durch die zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche, Insbesondere auf International Academy berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Academy im Einzelfall widersprechen. Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsaus- % über dem Basiszinssatz (§ 247 Abs. 1 BGB) p.a. zu fordern. fall, sind ausgeschlossen.
Die Initiatoren RWTH Aachen University Weltweit steht der Name der RWTH Aachen für Spitzenforschung und marktgerechte akademische Ausbildung vor allem in den Ingenieur- und Naturwissenschaften. So belegt die RWTH in vielerlei Hinsicht seit Jahren die Spitzenplätze in den deutschen Hochschulran- kings: Sei es in Bezug auf ihr Renommee bei führenden Unternehmen, ihre akademische Reputation oder ihren hohen Forschungserfolg mit höchstem Praxisbezug. Werkzeugmaschinenlabor der RWTH Aachen Das Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen steht seit Jahrzehnten weltweit als Synonym für erfolgreiche und zukunftsweisende Forschung und Innovation auf dem Gebiet der Produktionstechnik. In acht Forschungsbereichen werden sowohl grund-lagenbezoge- ne als auch an den Erfordernissen der Industrie ausgerichtete Forschungsvorhaben durch- geführt und darüber hinaus praxisgerechte Lösungen zur Rationalisierung der Produktion erarbeitet. RWTH International Academy Als Weiterbildungsakademie der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule (RWTH) Aachen kann die RWTH International Academy auf das breit gefächerte Wissen der Institute und Forschungsgebiete der Hochschule zurückgreifen. So werden angewandte und praxis- orientierte Weiterbildungsangebote professionell konzipiert, vermarktet und durchgeführt. Die fachliche und inhaltliche Verantwortung liegt bei den Instituten der RWTH.
Impressum Herausgeber: RWTH International Academy gGmbH Kackertstr. 10 52072 Aachen Telefon: +49 241 80 27691 j.kessel@academy.rwth-aachen.de www.academy.rwth-aachen.de Fotos: RWTH International Academy Werkzeugmaschinenlabor der RWTH Aachen
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