Dialogreihe "Lernende Arbeitsmarktpolitik" - AMS ...
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Dialogreihe „Lernende Arbeitsmarktpolitik“ Qualifikationsplan Wien 2020 im Spannungsfeld zwischen Ausbildung, Weiterbildung und Vermittlung Tagungsreader Tagung am 05.05.2014 von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr in der VHS Brigittenau, Raffaelgasse 11, 1200 Wien Tagungsdokumentation: Trude Hausegger & Natalie Jandrisevits, Prospect
IMPRESSUM Herausgeber: AMS Wien Für den Inhalt Verantwortlich: Sabine Vilim Stand: Juni 2014
Inhalt
Einleitung ................................................................................................................................................... 4
Hauptreferat von Mag.a Petra Draxl, AMS ....................................................................................................... 7
Hauptreferat von Mag. Fritz Meißl, waff......................................................................................................... 14
Hauptreferat von Dr. Peter Schlögl, öibf ........................................................................................................ 20
Workshop-Impressionen ................................................................................................................................ 26
Workshops zur vertieften Erarbeitung ........................................................................................................... 27
Workshop 1: Was ist der Qualifikationspass und wie wird er sich auf die Gestaltung unserer
Arbeitsprozesse auswirken? .................................................................................................... 28
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 1.................................................................................................. 34
Workshop 2: Vom Tun zum bestätigen Können ............................................................................................ 35
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 2.................................................................................................. 37
Workshop 3: Der Weg zum Lehrabschluss.................................................................................................... 38
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 3.................................................................................................. 48
Workshop 4: Was brauchen Menschen, um sich zum Nachholen eines Bildungsabschlusses
entschließen zu können? ......................................................................................................... 50
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 4.................................................................................................. 56
Workshop 5: Qualitätssicherung in der Überbetrieblichen Lehrausbildung fördert nachhaltigen
Vermittlungserfolg!? ................................................................................................................. 58
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 5.................................................................................................. 60
Workshop 6a: Nachholen eines Ausbildungsabschlusses oder schnelle Vermittlung? ................................. 61
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 6a................................................................................................ 62
Workshop 6b: Nachholen eines Ausbildungsabschlusses oder schnelle Vermittlung? ................................. 64
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 6b................................................................................................ 67
Workshop 7: Notwendige Rahmenbedingungen für d. berufsbegl. Nachholen v. Bildungsabschlüssen ...... 69
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 7.................................................................................................. 72
Impressionen der Workshop-Ergebnispräsentationen ................................................................................... 73
Tagungsprogramm ........................................................................................................................................ 74
Gästeliste ................................................................................................................................................. 77
Einleitung
Zielsetzung der hiermit dokumentierten Tagung am 5.5.2014 war es, durch Information, Austausch und
Dialog die Umsetzung des Qualifikationsplans Wien 2020 zu unterstützen. Der Qualifikationsplan Wien
2020 ist eine von der Stadt Wien, der Wirtschaftskammer, der Industriellenvereinigung, der
Arbeiterkammer Wien, sowie vom Bundessozialamt Landesstelle Wien, dem Arbeitsmarktservice, dem
Österreichischen Gewerkschaftsbund, dem Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds und dem
Stadtschulrat für Wien getragene und unter der Schirmherrschaft der Wiener Stadträtin für Finanzen,
Mag.a Renate Brauner, ins Leben gerufene Initiative. Ziel des Qualifikationsplans Wien 2020 ist es, den
Anteil der erwachsenen Wienerinnen und Wiener die über keine Berufsausbildung verfügen, bis 2020
messbar zu senken. Hintergrund für diese gemeinsam getragene Strategie war eine Studie zum
Wirtschaftsraum Wien, die aktuell und zukünftig auf die ungleich schlechteren Arbeitsmarktchancen von
Wienerinnen und Wienern ohne Berufsausbildungsabschluss hinwies. (Siehe dazu genauer:
Hauptreferate von Frau Mag.a Petra Draxl und Herr Mag. Fritz Meißl)
Gemeinsame Bilder, Die Umsetzung einer zukunftsorientierten und umfassend abgestimmten Arbeitsmarktpolitik
synergetische erfordert das konzertierte Vorgehen unterschiedlicher, am Wiener Arbeitsmarkt aktiver
Vorgangsweisen und Akteure und Akteurinnen. Mit der Tagung am 5.5.2014 sowie mit der Dialogreihe „Lernende
voneinander Lernen… Arbeitsmarktpolitik“ sollte ein strukturierter Rahmen für das…
…Erarbeiten eines intensiv wahrgenommenen Überblicks über die unterschiedlichen
Angebote und AkteurInnen im Themenfeld geschaffen werden
…Entwickeln gemeinsam getragener Zielsetzungen, „Bilder“ und Strategien geboten
werden
…abgestimmte und aufeinanderbezogene Vorgehen unterschiedlicher AkteurInnen
gewährleistet werden
…Lernen voneinander und miteinander realisiert werden.
Gerade dieses abgestimmte Vorgehen und das damit verbundene Lernen voneinander und
miteinander sollte im Vordergrund stehen – ermöglicht dieses doch das zeitnahe Erkennen
von problematischen Entwicklungen und das Entwickeln wirksamer Lösungsstrategien.
Projektverantwortlich für den
Qualifikationsplan 2020 und
Tagungsgesamtorganisation:
Mag.a Iris Zwickelstorfer und Sabine Vilim,
AMS
Seite | 4 im Auftrag des
Wesentlich ist dabei, dass das gemeinsame Ziel und die Ausrichtung auf ein konzertiertes … auf allen
Vorgehen innerhalb der beteiligten Organisationen auf allen Ebenen verankert ist. Nachdem in Umsetzungsebenen
Wien allein im Bereich der vom AMS Wien beauftragten Schulungsangebote rund 5.000
TrainerInnen aktiv sind und die Wirksamkeit des Qualifikationsplans Wien letztlich auch sehr
stark davon abhängt, ob dessen Zielsetzung und Ausrichtung in den Interaktionen zwischen
BeraterInnen/TrainerInnen und KundInnen gelebt wird, müssen Zielsetzungen, Inhalte und
Vorgangsweisen in die beteiligten Organisationen hineingetragen werden.
Diesem Zweck dient die Dialogreihe „Lernende Arbeitsmarktpolitik“. Aus Kostengründen können
jedoch nicht alle in diesem Feld aktiven Personen direkt in den Dialog einbezogen werden. Daher
wurde der Weg gewählt, je beteiligter Schulungs-/Beratungsorganisation eine kritische Anzahl an
TeilnehmerInnen direkt in den Dialog einzubinden. Den direkt in den Austausch und in die
Diskussionen einbezogenen TagungsteilnehmerInnen obliegt es, die Diskussionen
organisationsintern weiterzuführen und die Rolle von MultiplikatorInnen aber auch
Wissensdrehscheibe zu übernehmen.
Der Tagungsreader soll die Erwartung des AMS Wien einerseits verdeutlichen, andererseits und Tagungsreader soll
vor allem aber die TagungsteilnehmerInnen dabei unterstützen, ihre Rolle als MultiplikatorInnen Diskussion innerhalb
und Wissendrehscheiben auch qualifiziert wahrnehmen zu können. Der Tagungsreader folgt in der Schulungsträger-
seiner Struktur dem Ablauf der Tagung „Qualifikationsplan Wien 2020 zwischen Ausbildung und organisationen
Weiterbildung und Vermittlung“ am 5.5.2014. unterstützen
In dieser Tagung standen am Vormittag zentrale und grundsätzlich relevante Themenbereiche Von den groben
im Vordergrund. So startete die Tagung mit einem Input von Mag.a Petra Draxl (AMS Wien) zum Linien…
Tagungsthema. Mag. Fritz Meißl (Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds, waff) ging in
seinem Input zum Thema „Wiener Ausbildungsgarantie und berufsbegleitendes Nachholen von
Bildungsabschlüssen“ vor allem auf die Möglichkeiten, die der Qualifikationsplan Wien 2020 für
berufstätige Wienerinnen und Wiener ohne Berufsausbildungsabschluss bietet, ein. Die Runde
der Hauptreferate wurde von Dr. Peter Schlögl (Österreichisches Institut für
Berufsbildungsforschung, öibf) abgeschlossen. Er berichtete in seinem Vortrag vor allem darüber,
was auf Grundlage von Bildungsforschungsergebnissen zu berücksichtigen ist, will man
möglichst vielen Menschen Zugang zum Nachholen von grundlegenden und berufsbildenden
Ausbildungsabschlüssen bieten.
HauptreferetInnen: Mag.a Petra Draxl, AMS; Mag. Fritz Meißl, waff; Dr. Peter Schlögl, öibf (v. links n. rechts)
im Auftrag des Seite | 5
An diese Hauptreferate schloss eine Podiumsdiskussion an, deren Ausrichtung es war, einen Blick in die
Breite der notwendigen Angebote zu werfen. An dieser Podiumsdiskussion nahmen teil: Mag. Winfried
Göschl vom AMS, Dr. Gernot Mitterer von der AK, Mag. Erich Huber von der WK Wien, Mag.a Ursula
Adam vom waff, Mario Rieder von der VHS Wien, Mag.a Manuela Vollmann vom abz*austria und Brigitte
Eberhard vom KUS-Netzwerk.
Moderation: Trude Hausegger, Prospect
Herr Mag. Winfried Göschl, Stellvertretender Landesgeschäftsführer des Arbeitsmarktservice Wien und
seit vielen Jahren und in unterschiedlichen Funktionen in dieser Organisation tätig.
Herr Dr. Gernot Mitter, stellvertretender Leiter der Abteilung Arbeitsmarkt- und Integrationspolitik der
Bundesarbeitskammer in Wien und Mitglied des Landesdirektoriums von AMS Wien und des Vorstands
des Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds, waff.
Herr Mag. Erich Huber, Leiter der Lehrlingsstelle Wien und Leiter der Abteilung Bildungspolitik und
Berufsausbildung der Wirtschaftskammer Wien.
Frau Mag.a Ursula Adam, Büro der Geschäftsführung des Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds, waff
und Koordinatorin des Qualifikationsplans Wien.
Herr Mario Rieder, Geschäftsführer der Wiener Volkshochschulen (VHS Wien).
Frau Mag.a Manuela Vollmann, Geschäftsführerin von abz*austria und Vorstandsmitglied des
„Bundesdachverbands für soziale Unternehmen Österreichs“.
Frau Brigitte Eberhard, Geschäftsführerin des KUS-Netzwerkes, KUS-Netzwerk für Bildung, Soziales,
Sport und Kultur.
… zu den einzelnen Der Nachmittag war den unterschiedlichen, durch die Umsetzung des Qualifikationsplans Wien
Arbeitspaketen 2020 tangierten Themenfeldern gewidmet: Was ist der Qualifikationspass und wie wird er sich
auf die Gestaltung unserer Arbeitsprozesse auswirken?; Vom Tun zum bestätigten Können –
Voraussetzungen für die Nutzung informell bzw. non-formal erworbener Kompetenzen für einen
raschen Lehrabschluss; Der Weg zum Lehrabschluss; Was brauchen Menschen, um sich zum
Nachholen eines Bildungsabschlusses entschließen zu können?; Qualitätssicherung in der
Überbetrieblichen Lehrausbildung fördert nachhaltigen Vermittlungserfolg!?; Nachholen eines
Ausbildungsabschlusses oder schnelle Vermittlung?; Notwendige Rahmenbedingungen für das
berufsbegleitende Nachholen von Bildungsabschlüssen.
Seite | 6 im Auftrag des
Hauptreferat von Mag.a Petra Draxl, AMS
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Hauptreferat von Mag. Fritz Meißl, waff Seite | 14 im Auftrag des
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Hauptreferat von Dr. Peter Schlögl, öibf Seite | 20 im Auftrag des
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Workshop-Impressionen
Check in: Empfang der Gäste durch Helga Hoschopf, AMS;
Veranstaltungsort: VHS
Pausenimpressionen
Blumendekoration: Firma Weidinger die Lehrlinge Floristen
Catering und Tischschmuck : Firma TOP Lokal von die Berater
Seite | 26 im Auftrag desWorkshops zur vertieften Erarbeitung
Workshop 1:
Was ist der Qualifikationspass und wie wird er sich auf die Gestaltung unserer Arbeitsprozesse auswirken?
Ablauf: Impulsvortrag (30‘), danach Diskussion: Worauf ist zu achten, damit der Qualifikationspass Wien für
BeraterInnen im AMS, für Schulungsträger und vor allem für die Betroffenen attraktiv ist?
Workshop 2:
Vom Tun zum bestätigten Können – Voraussetzungen für die Nutzung informell bzw. non-formal erworbener
Kompetenzen für einen raschen Lehrabschluss
Ablauf: Impulsvortrag (20‘), danach Diskussion: Die mit einem für Wien neuen Zugang (nutzen von informell
und non-formal erworbenen beruflichen Wissen und Können für einen raschen Lehrabschluss) verbundenen
Chancen und Anforderungen an die Erwachsenenbildung und die Notwendigkeiten wurden diskutiert,
gesammelt, erarbeitet. Dabei wurden auch methodische Fragen und Fragen der Sicherung von Fairness
und Qualität einer Validierung informell bzw. non-formal erworbener Kompetenzen diskutiert.
Workshop 3:
Der Weg zum Lehrabschluss
Ablauf: Impulsvortrag (20‘), danach Diskussion: Wie sind die Erfahrungen von TeilnehmerInnen und
Lehrlingsstelle der WK Wien – wo könnten Veränderungen in den Prozessen oder Vorgangsweisen
Verbesserungen bringen?
Workshop 4:
Was brauchen Menschen, um sich zum Nachholen eines Bildungsabschlusses entschließen zu können?
Ablauf: Impulsvortrag (15‘), danach Diskussion: Was sind aus Erfahrung der TeilnehmerInnen zentrale
Motivatoren/Hemmschuhe für Zielgruppenpersonen? Wann, wie und wo kann man diese Personengruppe für
das Nachholen eines Ausbildungsabschlusses am ehesten gewinnen? Wer kann welchen Beitrag leisten?
Workshop 5:
Qualitätssicherung in der Überbetrieblichen Lehrausbildung fördert nachhaltigen Vermittlungserfolg!?
Ablauf: Impulsvortrag (20‘), danach Diskussion: Wer muss was tun/verändern/verstärken/unterlassen, damit
immer mehr nachhaltige Vermittlungserfolge messbar sind?
Workshop 6a & 6b:
Nachholen eines Ausbildungsabschlusses oder schnelle Vermittlung?
Ablauf: Impulsvortrag (15‘), danach Diskussion: Gibt es tatsächlich den Widerspruch zwischen Vermittlung
und Weiterbildung? Wie zeigt sich das Spannungsverhältnis in der Praxis? Wann macht Ausbildung vor
Vermittlung Sinn? Gibt es da nicht doch klare Indikatoren?
Workshop 7:
Notwendige Rahmenbedingungen für das berufsbegleitende Nachholen von Bildungsabschlüssen
Ablauf: Impulsvortrag (15‘), danach Diskussion: Welche individuellen Strategien und Rahmenbedingungen
sind für berufsbegleitendes Nachholen von Bildungsabschlüssen notwendig? Müssen wir nicht verbessert
aufzeigen, welche Ausbildungen im Rahmen von Beschäftigung absolviert werden können? Von welchen
Aus- und Weiterbildungen reden wir?
im Auftrag des Seite | 27Workshop 1: Was ist der Qualifikationspass und wie wird er sich auf die
Gestaltung unserer Arbeitsprozesse auswirken?
WorkshopleiterInnen:
Sabine Vilim, AMS
Dietmar Wipplinger, waff
Alois Oberhauser, AMS
Seite | 28 im Auftrag desim Auftrag des Seite | 29
Seite | 30 im Auftrag des
im Auftrag des Seite | 31
Seite | 32 im Auftrag des
im Auftrag des Seite | 33
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 1
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 1 – Was ist der Qualifikationspass und wie wird
er sich auf die Gestaltung unserer Arbeitsprozesse auswirken?
Die erfolgreiche Es gilt Standards zu entwickeln, die von allen Stellen, die mit dem Qualifikationspass
Implementation des arbeiten, eingehalten werden.
Qualifikationspasses Der mit dem Qualifikationspass Wien verbundene Nutzen für KundInnen und
Wien – worauf kommt BeraterInnen in den unterschiedlichen Organisationen, die mit dem Qualifikationspass
es an? Wien arbeiten, muss gut herausgearbeitet sein. Und: es muss tatsächlich einen Nutzen
geben!
Es braucht klare Strukturen, klare Verantwortlichkeiten und klare Vereinbarungen. Dies
ist notwendig, weil sehr viele unterschiedliche Stellen mit dem Qualifikationspass
arbeiten und nur eine sehr übersichtliche und klare Struktur gewährleisten kann, dass
die im Qualifikationspass Wien enthaltenen Informationen auch tatsächlich relevant,
aktuell und verlässlich sind.
TeilnehmerInnen von Workshop 1 und anschließende Ergebnispräsentation im Plenum
Wer muss was Es muss vermieden werden, dass die unterschiedlichen, mit dem Qualifikationspass
tun/verändern/ Wien arbeitenden Stellen zu unterschiedlichen oder gar widersprüchlichen Aussagen,
unterlassen, damit der Bewertungen und Einschätzungen kommen. Dies betrifft vor allem
Qualifikationspass Höherqualifizierungsmaßnahmen, die den KundInnen vorgeschlagen werden.
Wien ein voller Erfolg Es sollte auf keinen Fall eine „Zettelwirtschaft“ werden, bei der sich niemand auskennt.
wird? Der Qualifikationspass Wien muss also – so die gemeinsame Sicht der
WorkshopteilnehmerInnen – als Pass eine gut übersichtliche, aktuelle und verlässliche
Informationsquelle für den jeweils aktuellen Stand der Person vor dem Hintergrund des
beruflichen Ziels geben. Zentral daneben ist eine verlässliche EDV-Struktur, die vertiefte
Inhalte umfasst und die für die zentralen AkteurInnen nutzbar ist.
Seite | 34 im Auftrag desWorkshop 2: Vom Tun zum bestätigen Können
WorkshopleiterInnen:
Dr. Gernot Mitter, AK
Angelika Haider-Kircher, AMS
Mag.a Ursula Adam, waff
im Auftrag des Seite | 35Seite | 36 im Auftrag des
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 2
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 2 – Vom Tun zum bestätigten Können –
Voraussetzungen für die Nutzung informell bzw. non-formal erworbener Kompetenzen für einen
raschen Lehrabschluss
Im Workshop 2 wurde das Gesamtsystem das nötig ist, um vom „Tun zum bestätigten Können“ zu kommen,
diskutiert. Dabei wurde auf die von Prospect Unternehmensberatung im Auftrag der AK Wien realisierte
Recherche "Institutionelle Anbindung von Systemen der Anerkennung von Kompetenzen" verwiesen. Diese
kann bei gernot.mitter@akwien.at angefordert werden. Folgende Eckpunkte des Gesamtsystems wurden
diskutiert:
Ausgehend von bspw. den bereits im Kontext von Kompetenz mit System (KmS) bestehenden
Kompetenzmatrizen kann im Rahmen von unterschiedlichen Validierungsprozessen überprüft werden,
welche Kompetenzbereiche des gesamten Ausbildungsberufes bei der Person bereits gegeben sind.
Die noch nicht vorhandenen Kompetenzen werden durch Inanspruchnahme von passenden
Bildungsmodulen erworben.
Um dieses Bild zu realisieren bedarf es einerseits entsprechender modularer Bildungsangebote und
andererseits vor allem jedoch so genannte Guidancestrukturen, die Bildungsberatung anbieten und die
Person durch den Validierungs- und Zertifizierungsprozess sowie durch die unterschiedlichen Phasen
des Nachholens fehlender Ausbildungsschritte begleitet. Darüber hinaus bedarf es eines modernen
Überprüfungssystems, das die Validierung und schließlich Zertifizierung von Kompetenzen durch
Assessmentverfahren genauso realisiert wie durch praktische Arbeitsaufgaben, die es zu bewältigen
gilt. Schließlich bedarf es einer Stelle, die den Prozess der Überprüfung organisiert.
TeilnehmerInnen von Workshop 2 und anschließende Ergebnispräsentation im Plenum
im Auftrag des Seite | 37Workshop 3: Der Weg zum Lehrabschluss WorkshopleiterInnen: Michael-Johannes Riss, WK Wien MMag.a Sonja Weghaupt, AMS Mag.a Sabine Heider-Wurm, AMS Seite | 38 im Auftrag des
im Auftrag des Seite | 39
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Ergebnisse der Diskussion in Workshop 3
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 3 – Der Weg zum Lehrabschluss
Die Gruppe arbeitete in der Diskussion folgende Faktoren heraus:
Das rasche und Die Sprechtage der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer Wien sollten gut genutzt
erfolgreiche werden. Informationen dazu sowie konkrete Sprechtage können unter
Absolvieren eines www.wko.at/wien/lap recherchiert werden.
ao. LAP – worauf Es gibt mittlerweile auch die Möglichkeit der Onlineanmeldung. Dies ist unter
kommt es an? https://ebipol.wkw.at möglich.
Es sollte in der Planung berücksichtigt werden, dass mit dem Ende der Lehrzeit nicht
automatisch der Antritt zur Lehrabschlussprüfung verbunden ist. Man muss sich – siehe
oben – für die Lehrabschlussprüfung anmelden. Der Prüfungstermin wird in diesem
Prozess festgelegt.
Die Voraussetzungen für die Zulassung zur ao. Lehrabschlussprüfung sollten gut
abgeklärt werden. Dabei ist u.a. die praktische Tätigkeit glaubhaft zu machen (z.B. durch
Arbeitszeugnisse, einen aussagekräftigen Lebenslauf, Arbeitsbescheinigungen etc.).
Weiters sind u.a. bedingte Bescheide zur Prüfungszulassung möglich.
Es gibt unterschiedliche Wege der dualen Berufsausbildung respektive der Erreichung
eines Lehrabschlusses und es sollte vor dem individuellen Hintergrund der Person der
für sie am besten passende Weg ausgewählt werden: So gibt es neben der
Lehrabschlussprüfung und der ausnahmsweisen Zulassung zur Lehrabschlussprüfung
(ao. LAP) auch Zusatzprüfungen, Gleichhaltungsverfahren für Personen mit im Ausland
erworbenen Qualifikationen und Wiederholungsantritte zur Lehrabschlussprüfung.
Es sollten gezielte Anstrengungen zur Motivation von Menschen, die bei einer
Lehrabschlussprüfung nicht erfolgreich waren, unternommen werden. Diesbezüglich
wäre eine bessere Koordination der unterschiedlichen Stellen, an denen Betroffene
andocken, notwendig.
Das vorhandene Informationsblatt des AMS müsste intensiver genutzt werden.
Seite | 48 im Auftrag desEs bräuchte eine optimierte Koordination der Begleitung der TeilnehmerInnen zwischen Wer muss was
Lehrlingsstelle und Bildungsträger des AMS. Wesentlich ist, dass alle gemeinsam tun/verändern/
vermitteln, dass es keine Schande ist, erneut zur Lehrabschlussprüfung anzutreten. unterlassen, damit
Die Zeit zwischen Kursende und Prüfungstermin sollte optimal genutzt werden. Gleiches möglichst viele
gilt für die Zeit zwischen nicht erfolgreicher Lehrabschlussprüfung und Wiederholung Menschen den Weg
derselben. In diesem Kontext ist mitunter das bei AMS-Bildungsmaßnahmen quantifizierte des Nachholens eines
Vermittlungsziel hinderlich. Lehrabschlusses
Das Ende einer Kursmaßnahme die zum (ao.) LAP führt sollte nicht unbedingt in die erfolgreich
Monate Juli/August fallen. Dies, weil auch MitarbeiterInnen der Lehrlingsstelle in diesen beschreiten?
Monaten urlauben und dadurch weniger Prüfungstermine angeboten werden können.
Es sollte/könnte eine „Sprechstunde für AMS (nahe Organisationen) bei der
Lehrlingsstelle eingerichtet werden, weil sich mitunter trotz Infoblatt eine Reihe von
Fragen stellen, die in diesen Sprechstunden bearbeitet werden.
Gut wäre auch ein Infotag oder ein Austauschtag zwischen AMS-MitarbeiterInnen und
MitarbeiterInnen der Lehrlingsstelle, der einmal jährlich stattfindet.
Für die Lehrlingsstelle und damit auch für die KursumsetzerInnen besonders
herausfordernd sind kurze Module, die auf die Lehrabschlussprüfung vorbereiten. Dies
weil hier sehr kurzfristige Prüfungstermine organisiert werden müssen. Diesbezüglich wird
angeregt, die Prüfungsterminmöglichkeiten bereits in der AMS-internen Planung zu
berücksichtigen. Weiters sollte im Rahmen einer gut abgestimmten Vorgangsweise
zwischen AMS und Lehrlingsstelle eine frühzeitige Information der Lehrlingsstelle
dahingehend erfolgen, dass ein bestimmter Kurs, an dessen Ende eine definierte Anzahl
an Prüfungsterminen erforderlich sein wird, stattfindet.
Verbessert werden sollte auch die Vorgangsweise bei An- und Abmeldungen von
Prüfungsterminen – dies sollte in ein optimiertes Schnittstellenmanagement integriert
werden, wobei auch darauf hingewiesen wird, dass es trägerseitig aktuell nicht möglich ist,
TeilnehmerInnen von Prüfungsterminen wieder abzumelden. Auch die bereits entrichtete
Prüfungsgebühr verfällt, wenn die Person nicht zur Prüfung antritt.
TeilnehmerInnen von Workshop 3 und anschließende Ergebnispräsentation im Plenum
im Auftrag des Seite | 49Workshop 4: Was brauchen Menschen, um sich zum Nachholen eines
Bildungsabschlusses entschließen zu können?
WorkshopleiterInnen:
Gerhard Grundtner, AMS
Martin Zeilinger, AMS
Mag.a Theresia Manas, waff
Seite | 50 im Auftrag desim Auftrag des Seite | 51
Seite | 52 im Auftrag des
im Auftrag des Seite | 53
Seite | 54 im Auftrag des
im Auftrag des Seite | 55
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 4
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 4 – Was brauchen Menschen, um sich zum
Nachholen eines Bildungsabschlusses entschließen zu können?
Die WorkshopteilnehmerInnen schlugen folgende Ansatzpunkte und Vorgangsweisen vor, um möglichst
viele Menschen für das Nachholen von Bildungsangeboten zu gewinnen:
Wie können möglichst Personen ohne Berufsausbildungsabschluss sollten umfassend informiert und –
viele Menschen für das wenn sie sich für das Nachholen eines Berufsausbildungsabschlusses entscheiden –
Nachholen eines auch umfassend begleitet werden.
Berufsausbildungs- Der mit dem Nachholen eines Ausbildungsabschlusses verbundene Nutzen für die
abschlusses KundInnen muss gut und in der Logik der KundInnen herausgearbeitet werden.
gewonnen werden? Wichtig ist dabei, dass in der Darstellung des Nutzens gut auf die aktuelle berufliche
und sozialversicherungsrechtliche Situation und die berufsbezogenen Motive des/der
KundIn eingegangen wird und davon ausgehend die kurz- aber auch die mittel- und
langfristigen Vorteile, die eine abgeschlossene Berufsausbildung mit sich bringt,
herausgearbeitet werden.
In der Verwendung von Begriffen und in der gewählten Ausdrucksweise ist sehr
umsichtig vorzugehen. Hier gilt es die Sprache und die Logik der KundInnengruppe
zu treffen und nicht in „ExpertInnenmanier“ zu kommunizieren.
Ein guter Zugangsweg zur Zielgruppe ist auch das persönliche Umfeld.
Gezielte Öffentlichkeitsarbeit, die auf die unterschiedlichen Angebote und auf die
Vorteile, die mit einem Berufsausbildungsabschluss verbunden sind, hinweist.
Wichtig ist weiters, dass nicht nur das Ziel, sondern auch der Weg dorthin
„schmackhaft“ gemacht wird – es soll daran gearbeitet werden, potenziellen
InteressentInnen „Freude am Lernen“ zu ermöglichen und diesbezügliche
Lernchancen und Erfahrungen zu eröffnen.
Personen sollen dabei unterstützt werden, ein positives Selbstbild in Zusammenhang
mit ihrer beruflichen Situation zu entwickeln.
Schließlich sollten die persönlichen Voraussetzungen für das Nachholen eines
Berufsausbildungsabschlusses und hier insbesondere auch die vorhandenen
Sprachkompetenzen gut berücksichtigt werden.
Ergebnispräsentation im Plenum und Impressionen von Workshop 4
Seite | 56 im Auftrag desEs braucht mehr an finanzieller Unterstützung für die TeilnehmerInnen - mit dem DLU- Wer muss was
Bonus wurden diesbezüglich gute Erfahrungen gesammelt. tun/verändern/
Wichtig ist weiters, dass es vereinfachten Zugang zu finanziellen Unterstützungsmöglich- unterlassen, damit
keiten gibt. möglichst viele
Gut wäre ein Bildungssockelbetrag sowohl für arbeitslose als auch für beschäftigte Menschen für das
Personen. Nachholen eines
Es bräuchte eine übersichtlichere Darstellung unterschiedlicher Weiterbildungsangebote. Berufsausbildungsabs
Mehr Niederschwellige Angebote, die individuell unterschiedliche Zugänge ermöglichen, chlusses gewonnen
wären notwendig. werden können?
Das öffentliche Bild der Erwachsenenbildung und deren Image sollten gepflegt werden.
Die Rahmenbedingungen für Weiterbildungsteilnahmen sollten überdacht und
weiterentwickelt werden, sodass Aus- und Weiterbildungsteilnahmen von
Zielgruppenpersonen gegenüber Arbeitsaufnahmen der Vorzug gegeben wird und dass
Aus- und Weiterbildung auch für Personen ohne Ausbildungsabschluss während der
Arbeitszeit verstärkt ermöglicht wird.
im Auftrag des Seite | 57Workshop 5: Qualitätssicherung in der Überbetrieblichen Lehrausbildung
fördert nachhaltigen Vermittlungserfolg!?
WorkshopleiterInnen:
Mag.a Beatrix Eugen, AMS
Dr. Eva Krennbauer, waff
Mag.a Iris Zwickelstorfer, AMS
Seite | 58 im Auftrag desim Auftrag des Seite | 59
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 5
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 5 – Qualitätssicherung in der Überbetrieblichen
Lehrausbildung fördert nachhaltigen Vermittlungserfolg!?
Worauf kommt es an, Es braucht einfach fass- und erkennbare Merkmale, die im Sinne von Qualitätskriterien
um nachhaltige Auskunft über den Grad der diesbezüglichen Zielerreichung geben und eine laufende
Vermittlungen von Qualitätssicherung unterstützen. Qualität soll als dynamische Instanz verstanden werden.
Jugendlichen aus der Wesentlich ist, dass diese Merkmale so definiert werden, dass sie sowohl die Perspektive
Überbetrieblichen der Jugendlichen als auch jene der Unternehmen und jene der Träger integrieren.
Lehre in betriebliche
Das Image der ÜBA sollte oder muss verbessert werden, da sie als Alternative aufgrund
Lehrverhältnisse zu
erreichen? des weiterhin zu erwartenden Mangels an betrieblichen Lehrplätzen eine fachlich gute
Ausbildung ermöglicht.
Es ist daran zu arbeiten, dass die Ausbildungsqualität näher an betriebs- und
lebenspraktische Realität herangeführt wird.
Es braucht bessere Tools, um die Motivation von Jugendlichen für einen guten Einstieg
in die Berufs- und Arbeitswelt zu ermöglichen.
Die Berufswahlentscheidung sollte sowohl durch fundierte Unterstützung bei der
Entscheidungsfindung als auch durch ein möglichst attraktives Angebot an ÜBA-
Ausbildungsplätzen erfolgen können.
Die unterschiedlichen Partnerorganisationen sollten besser vernetzt sein.
Drop-out sollte auch als Qualitätstreiber in die Diskussion eingebracht werden.
Es sollte auch das Spannungsverhältnis von Vermittlungs- versus Ausbildungsauftrag
zur Diskussion gestellt werden.
TeilnehmerInnen von Workshop 5 und anschließende Ergebnispräsentation im Plenum
Seite | 60 im Auftrag desWorkshop 6a: Nachholen eines Ausbildungsabschlusses oder schnelle
Vermittlung?
WorkshopleiterInnen von Workshop 6a und 6b:
Mag.a Petra Draxl, AMS
Martin Kainz, AMS
Mag.a Irene Siebert, AMS
im Auftrag des Seite | 61Ergebnisse der Diskussion in Workshop 6a
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 6a – Nachholen eines Ausbildungsabschlusses
oder schnelle Vermittlung
Als zentrale Ansatzpunkte dafür, diese beiden Zielebenen gut ausbalancieren und (gleichzeitig) fokussieren
zu können, werden folgende Ansatzpunkte definiert:
„Nachholen eines Die qualifikationsbezogenen Auswahlkriterien für AMS-TrainerInnen sollten überdacht
Ausbildungsabschlusses werden.
oder schnelle Das Informationsmanagement bezüglich der unterschiedlichen Kursangebote müsste
Vermittlung“ – wie kann verbessert werden, damit man leichter einen guten Überblick über aktuelle
es uns gelingen, Schulungsangebote gewinnen kann.
zwischen diesen beiden Es wäre verstärkt an der Bildungs- aber auch Arbeitsmotivation der KundInnen zu
Möglichkeiten ein arbeiten.
produktives Die Zusammenarbeit mit den Berufsschulen sollte intensiviert werden.
Spannungsverhältnis
Es sollten verstärkt fundierte Fachausbildungen, die in Richtung Nachholen von
aufzubauen?
Ausbildungsabschlüssen gehen, fokussiert werden, weil Personen ohne
Ausbildungsabschluss verstärkt von wiederkehrender Arbeitslosigkeit („Drehtüreffekt“)
betroffen sind. Fundierte fachliche Ausbildungen sind eine notwendige Grundlage für
nachhaltige Vermittlungen.
Es wäre gut, wenn auch Teilabschlüsse mittels „Zwischenzertifikaten“ belegt werden
könnten, weil dies motiviert.
Besonders bedeutsam sind Praktika.
Die Bildungsberatung sollte im Sinne von LLL generell und breitflächig angeboten
werden.
Es sollten auch Aus- und Weiterbildungen, die über den LAP hinausreichen, angeboten
werden.
Die Rahmenbedingungen für Kursteilnahmen sollten überdacht werden – so könnten
auch Abend- und Wochenendkurse angeboten werden, dies um verstärkt auch
Höherqualifizierungen, die über den LAP hinausreichen, anbieten zu können.
Den Umfang des aktuellen Karriereplans sollte man überprüfen und überdenken.
TeilnehmerInnen von Workshop 6a und anschließende Ergebnispräsentation im Plenum
Seite | 62 im Auftrag desUm diese Ausrichtungen zu erreichen, wären folgende Aktivitäten/Maßnahmen nötig:
Flexiblere Dauer von Ausbildungen Wer muss was tun,
Ein Bonus-Malus-System verändern, damit aus
Verstärkte Vernetzung der Angebote von AMS (SfA und SfU) und waff, um dem „entweder/oder“
KundInnenwünsche besser steuern aber auch besser auf diese reagieren zu können die „richtige
Intervention zur
Einen Matchingprozess, der nicht nur auf Vermittlung sondern auch auf Qualifizierung
richtigen Zeit“ wird?
ausgerichtet ist
Mehr und verbesserte Informationen über Kursangebote für TeilnehmerInnen
Mehr an datenschutzkonformen Möglichkeiten
Mehr Qualifizierungsangebote, die nahe an der Arbeitsmarktnachfrage angesiedelt sind
(bei Rücknahme genereller Qualifizierungsangebote)
Die gezielte Förderung der Höherqualifizierung im Kontext des Qualifikationsplans Wien
2020 und die Kommunikation der Erfolge, um positive Entwicklungen sichtbar zu machen
Arbeitstrainings- und –erprobungsmaßnahmen, die in die Ausbildungen integriert sind
im Auftrag des Seite | 63Workshop 6b: Nachholen eines Ausbildungsabschlusses oder schnelle
Vermittlung?
WorkshopleiterInnen von Workshop 6a und 6b:
Mag. Winfried Göschl, AMS
Claudia Schattleitner, AMS
Petra Heiz, AMS
Seite | 64 im Auftrag desim Auftrag des Seite | 65
Seite | 66 im Auftrag des
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 6b
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 6b – Nachholen eines Ausbildungsabschlusses
oder schnelle Vermittlung?
Um ein produktives Spannungsverhältnis zwischen dem Nachholen von Ausbildungsabschlüssen und
schnellen Arbeitsvermittlungen zu gewährleisten, werden folgende Aktivitäten/Maßnahmen vorgeschlagen:
Es stellt sich die Frage, ob nicht jene Personen, die eher schnell vermittelbar sind auch „Nachholen eines
jene mit der höheren Weiterbildungsmotivation sind. Vor diesem Hintergrund stellt sich Ausbildungsabschlusses
die Frage, wie mit besonders arbeitsmarktfernen Menschen in dieser doppelten oder schnelle
Ausrichtung umzugehen ist und ob diese doppelte Ausrichtung nicht automatisch zu Vermittlung“ – wie kann
einem TeilnehmerInnencreaming führt. Vor diesem Hintergrund wird danach gefragt, ob es uns gelingen,
die Ausrichtung eher dahin geht, dass alle Personen grundsätzlich – auch in zwischen diesen beiden
Weiterbildungsfragen – gefördert werden oder ob ein Selektionsprozess stattfinden soll, Möglichkeiten ein
der dazu führt, dass jene mit höheren Erfolgswahrscheinlichkeiten bevorzugt gefördert produktives
werden. Jedenfalls als notwendig erachtet wird ein fundierter Clearingprozess zu Spannungsverhältnis
Ausbildungsbeginn. aufzubauen?
Vor allem für Personen, die eine schulische Ausbildung nachholen wollen, stellt sich das
Problem, dass sie dem Arbeitsmarkt grundsätzlich zur Verfügung stehen müssen, wenn
sie Arbeitslosengeld beziehen.
Die Finanzierbarkeit von Ausbildungsphasen ist für viele Menschen eine Herausforderung
– der DLU-Bonus hat sich diesbezüglich sehr bewährt.
Teilweise haben Menschen sehr unrealistische Einschätzungen darüber, was sie unter
Berücksichtigung ihrer Lebenssituation und ihrer kompetenzbezogenen Voraussetzungen
schaffen können. Die Einschränkungen, die aus herausfordernden Lebenssituationen
(Stichwort Betreuungsaufgaben) herrühren, betreffen vor allem Frauen.
Ein Grundproblem liegt in der mangelnden Orientiertheit der Zielgruppenpersonen – nach
den Erfahrungen von „Neue Wege“ haben rund 50% ein veritables berufliches
Orientierungsproblem.
Problematisch ist, dass viele Menschen nach Inanspruchnahme von
Basisbildungsangeboten „verloren“ gehen, also keine weiteren Bildungsaktivitäten setzen.
Unklar ist, wie hoch der Anteil derer ist, die nicht die nötigen Voraussetzungen für eine
Ausbildungsteilnahme mitbringen.
Ergebnis-Flipcharts von Workshop 6b
im Auftrag des Seite | 67Um das Spannungsverhältnis produktiv zu gestalten, werden folgende Aktivitäten/Maßnahmen
vorgeschlagen:
Wer muss was tun, Entbürokratisierung – vor allem auch für Unternehmen, die die Weiterbildung ihrer
verändern, damit aus MitarbeiterInnen unterstützen wollen.
dem „entweder/oder“ Bessere Organisation von Ausbildungs- und Maßnahmenketten.
die „richtige Intervention Rasche Vermittlung auf einen Arbeitsplatz und Nachholen eines Lehrabschlusses
zur richtigen Zeit“ wird? muss nicht immer ein Widerspruch sein – es gibt viele unterschiedliche Wege zum
Lehrabschluss. Diese gilt es vor dem Hintergrund der individuellen Situation des/der
TeilnehmerIn auszuloten und gemeinsam mit den Betroffenen einen guten Weg des
Nachholens zu erarbeiten.
Es braucht ein längerfristiges Case Management für die Personen.
Es braucht eine fundierte Auseinandersetzung mit den vorhandenen und den
fehlenden Ausbildungsteilen der Person, die für nachfolgende Institutionen leicht
nachvollziehbar ist. Der Qualifikationspass soll diese Funktion erfüllen.
Die Zusammenarbeit mit Unternehmen muss forciert werden, ebenso die
Zusammenarbeit zwischen AMS und ST.
Wer muss was tun, verändern, damit aus dem „entweder/oder“ die „richtige
Intervention zur richtigen Zeit“ wird?
Seite | 68 im Auftrag desWorkshop 7: Notwendige Rahmenbedingungen für das berufsbegleitende
Nachholen von Bildungsabschlüssen
WorkshopleiterInnen von Workshop 7:
Mag. Fritz Meißl, waff
Mag. Bruno Schernhammer
im Auftrag des Seite | 69Seite | 70 im Auftrag des
im Auftrag des Seite | 71
Ergebnisse der Diskussion in Workshop 7
Zusammenfassung der Diskussionen im Workshop 7 – Notwendige Rahmenbedingungen für das
berufsbegleitende Nachholen von Bildungsabschlüssen
Um beschäftigten Menschen das berufsbegleitende Nachholen von Ausbildungsabschlüssen zu erleichtern
wurden im Workshop folgende Vorschläge erarbeitet:
Wer muss was tun, Ideal ist das Lernen in Kleinstgruppen, weil hier sehr individuell auf die Bildungsbedarfe
verändern, verstärken, eingegangen werden kann. Dies stößt aber an Finanzierungsgrenzen.
unterlassen, damit ein Die Kooperationen unterschiedlicher Angebote (bspw. KUS-ÜBA) sollten verstärkt
adäquates Kursangebot werden.
für Beschäftigte Zentral ist, dass die zu erwerbenden Kompetenzen auf die betriebliche Anwendbarkeit
angeboten werden abgestimmt sind.
kann?
Es braucht ein verstärktes Identifizieren von diesbezüglichen betrieblichen Bedarfen.
„Ausbildungsverbünde“ könnten gezielt mit der Ausrichtung, das berufsbegleitende
Nachholen von Ausbildungsabschlüssen zu fördern, gebildet werden.
KmS sollte auch für Beschäftigte genutzt werden – es sollten Ausbildungsketten, die mit
dem waff, Betrieben und Kursträgern sowie AMS gut abgestimmt sind, gebildet werden
können. Wichtig ist diesbezüglich auch, den Übergang der Betreuung vom AMS zum
waff und umgekehrt gut zu organisieren.
Es bräuchte eine (branchenspezifische) Anlaufstelle für Ausbildungsfragen, um das
Informationsmanagement zu erleichtern und zu verbessern.
Es sollten auch non-formal erworbene Qualifikationen einbezogen werden.
Das Prüfungssystem ist zu hinterfragen.
Es braucht eine kontinuierliche Begleitung für Teilgruppen.
Es muss verstärkt an der Motivation gearbeitet werden. Die Vorteile des Nachholen
eines Lehrabschlusses sind nicht immer aufs erste sichtbar – Wichtig ist es, die Vorteile
eines LAP aufzuzeigen und damit zu werben, Begeisterung zu erzeugen, an „alten“
Wünschen anzusetzen und mit potenziellen TeilnehmerInnen überhaupt erst einmal in
Kontakt zu kommen.
Ergebnis-Flipcharts von Workshop 7
Seite | 72 im Auftrag desImpressionen der Workshop-Ergebnispräsentationen
im Auftrag des Seite | 73Tagungsprogramm
08:30 – 09:00 Check in
Eröffnung
09:00 – 09:10 Mario Rieder, VHS
Mag.a Petra Draxl, AMS
Mag. Fritz Meißl; waff
Mag.a Petra Draxl, AMS:
09:10 – 09:30 Der Qualifikationsplan Wien 2020 im Spannungsfeld zwischen Ausbildung, Weiterbildung und
Vermittlung
Mag. Fritz Meißl, waff:
Qualifikationsplan Wien 2020 – Wiener Ausbildungsgarantie und berufsbegleitendes
Nachholen von Bildungsabschlüssen
Handlungsfeld Schule/Wiener Ausbildungsgarantie
09:30 – 10:10 (eher kursorisch)
Berufsbegleitendes Nachholen (Individuelle Strategien und Rahmenbedingungen,
Arbeitszeit, Arbeitsbelastung, finanzielle Belastung, Vereinbarkeit mit Familie, adäquates
Kursangebot), Betriebliche Ausbildungsinvestitionen (förderliche und hinderliche
rechtliche Rahmenbedingungen, Betriebliche Interessen)
Statuswechsel „Arbeitslos-Beschäftigt“ (Unterstützendes Übergangsmanagement)
Dr. Peter Schlögl, öibf:
Basisbildung und Nachholen eines Berufsausbildungsabschlusses: Worauf kommt es in der
10:10 – 10:40
Bildungsmotivation an?
+ Verständnisfragen aus dem Publikum
10:40 – 11:00 PAUSE
Das Nachholen von Ausbildungsabschlüssen gemeinsam erleichtern – was können
wir/unsere Organisationen dazu beitragen? DiskutantInnen:
Mag. Winfried Göschl, AMS
Dr. Gernot Mitter, AK
Mag. Erich Huber,
11:00 – 12:30 WK Wien
Mag.a Ursula Adem, waff
Mario Rieder, VHS Wien
Mag.a Manuela Vollmann, abz*austria
Brigitte Eberhard,
KUS-Netzwerk
Seite | 74 im Auftrag des12:30 – 13:45 MITTAG
Workshop 1:Was ist der Qualifikationspass und wie wird er sich auf die Gestaltung
unserer Arbeitsprozesse auswirken?
13:45 – 15:00 Sabine Vilim, AMS
Dietmar Wipplinger, waff
Alois Oberhauser, AMS
Workshop 2: Vom Tun zum bestätigten Können – Voraussetzungen für die Nutzung
informell bzw. non-formal erworbener Kompetenzen für einen raschen Lehrabschluss
Dr. Gernot Mitter, AK
Angelika Haider-Kircher, AMS
Mag.a Ursula Adam, waff
13:45 – 15:00
Workshop 3: Der Weg zum Lehrabschluss
Michael-Johannes Riss, WK Wien
MMag.a Sonja Weghaupt, AMS
Mag.a Sabine Heider-Wurm, AMS
Workshop 4: Was brauchen wir, damit wir Zielgruppenpersonen motivieren können?
Gerhard Grundtner, AMS
Martin Zeilinger, AMS
Mag.a Theresia Manas, waff
13:45 – 15:00
Workshop 5:Qualitätssicherung in der ÜBA fördert nachhaltigen Vermittlungserfolg!?
Mag.a Beatrix Eugen, AMS
Dr. Eva Krennbauer, waff
Mag.a Iris Zwickelstorfer, AMS
Workshop 6: Nachholen eines Ausbildungsabschlusses oder schnelle Vermittlung?
Mag.a Petra Draxl, AMS
Martin Kainz, AMS
13:45 – 15:00 Mag.a Irene Siebert, AMS
Mag. Winfried Göschl, AMS
Claudia Schattleitner, AMS
Petra Heinz, AMS
im Auftrag des Seite | 75Workshop 7: Notwendige Rahmenbedingungen für das Nachholen von
Bildungsabschlüssen
13:45 – 15:00
Mag. Fritz Meißl, waff
Mag. Bruno Schernhammer
15:00 – 15:30 PAUSE
Präsentation und Diskussion der Arbeitsgruppenergebnisse im Plenum entlang der
15:30 – 16:40
Dokumentationen aus dem Workshop
Zusammenfassung, Abschluss – wie geht’s weiter?
16:40 – 17:00 Mag.a Petra Draxl, AMS
Mag Fritz Meißl, waff
Seite | 76 im Auftrag desGästeliste
Firma Titel Vorname Nachname
AMS Wien Mag.a Petra Draxl
AMS Wien Mag. Winfried Göschl
AMS Wien Martin Kainz
AMS Wien MMag.a Sonja Weghaupt
AMS Wien Gerhard Grundtner
AMS Wien Anita Plank
AMS Wien Mag.a Angelika Haider-Kircher
AMS Wien Mag.a Sabine Heider-Wurm
AMS Wien Mag.a Barbara Ziegler
AMS Wien Mag.a Iris Zwickelstorfer
AMS Wien Sabine Vilim
AMS Wien Erich Wagensonner
AMS Wien Ingrid Hinterhauser
AMS Wien Mag.a Beatrix Eugen
AMS Wien Claudia Schattleitner
AMS Wien Mag.a Irene Siebert
AMS Wien Mag.a Gerlinde Rausch
AMS Wien Helga Hoschopf
AMS Wien Karin Schittenhelm
AMS Wien Mag.a Petra Heinz
AMS Wien Herbert Reiter
Arbeiterkammer Wien Dr. Gernot Mitter
Wirtschaftskammer Wien Mag. Erich Huber
Wirtschaftskammer Wien Michael-Johannes Riss
KUS-Netzwerk Brigitte Eberhard
KUS-Netzwerk M.A. Margarita Langstöger
KUS-Netzwerk Barbara Sonnberger
KUS-Netzwerk Hannes Erlinger
KUS-Netzwerk Dipl.Päd. Ing. Hubert Imsel
RGS Johnstraße Ingeborg Kreiner
RGS Johnstraße Mag. Robert Dorner
RGS Johnstraße Alexander Gayer
RGS Hauffgasse Barbara Rotheneder
RGS Hauffgasse Manfred Schön
RGS Esteplatz Blanka Harringer-Rieberer
RGS Esteplatz Elisabeth Zoffl-Jud
RGS Dresdner Straße Marina Ladinig
RGS Dresdner Straße Andrea Simon-Weidemann
RGS Redergasse Rainer Gritsch
RGS Redergasse Gernot Grünwald
RGS Währinger Gürtel Alois Oberhauser
RGS Laxenburger Straße Gerald Mosser
im Auftrag des Seite | 77Firma Titel Vorname Nachname RGS Schönbrunner Straße Gerald Walouschek RGS Schönbrunner Straße Sonja Kupfer RGS Hietzinger Kai Gerhard Paul RGS Huttengasse Regina Schüberl RGS Huttengasse Margot Eisinger RGS Schloßhofer Straße Marianne Heinisch RGS Schloßhofer Straße Martina Pachner RGS Schloßhofer Straße Jennifer Klopf RGS Prandaugasse Ehrentraud Krainz RGS Prandaugasse Harald Karl RGS Prandaugasse Susanne Polster RGS Jugendliche Martina Zsifkovits RGS Jugendliche Peter Dominkovits WAFF Mag. Fritz Meißl WAFF Mag.a Ursula Adam WAFF Dietmar Wipplinger WAFF Mag.a Theresia Manas WAFF Dr.in Eva Krennbauer WAFF Mag.a Monika Nigl WAFF Mag.a Astrid Augeneder-Köllerer WAFF DAS Hanna Schweiger WAFF Helmut Zink WAFF Rosmarie Puntigam WAFF Mag. Bruno Schernhammer WAFF Dr.in Erika Hess WAFF Mag. Hans Knaller WAFF Mag.a Astrid Schwarz WAFF Mag.a Renate Geyrhofer Prospect Unternehmensberatung Mag.a, MSc Trude Hausegger GmbH ÖIBF Dr. Peter Schlögl VHS Mag.a Jennifer Davies VHS Mag.a Ilkim Erdost VHS Mario Rieder VHS Jean-Marie Thill VHS Mag.a Bettina Novacek VHS Mag.a (FH) Brigitte Pabst VHS Heidrun Früh VHS Senad Lacevic VHS Mag.a Daniela Lehenbauer VHS Wolfgang Gruber VHS Ing. Karl Dwulit VHS Mag.a Karin Bittner Seite | 78 im Auftrag des
Firma Titel Vorname Nachname
VHS BA Nikolaus Ecker
WIFI Wien Mag.a Gabriele Srp
WIFI Wien Mag.a Susanne Riegler
VIDA Robert Maggale
abz* austria Mag.a Manuela Vollmann
abz* austria Mag.a Sandra Stegmüller
abz* austria Mag.a Karin Wolf
abz* austria Mag.a Daniela Schaller
abz* austria Mag.a Martina Doy-Eberharter
abz* austria Mag.a Ursula Hermann
BBRZ Katharina Lechner
BBRZ Mag.a Patrizia Lindner
BBRZ Mag.a Martina Leitner
Beratungszentrum für MigrantInnen Heidrun Wiesenhofer
Beratungszentrum für MigrantInnen Darjusch Rezazadeh-Ardebili
Beratungszentrum für MigrantInnen Katarina Konrad
Beratungszentrum für MigrantInnen Mag.a Sonja Zazi
Beratungszentrum für MigrantInnen Bamam Yerivan Pruscha
Beratungszentrum für MigrantInnen Zoreh Mohammad-Beik
BPI Mödling Ing. Ernst Traindt
BPI Mödling Michael Wenzl
BEST Mag. Erik Hirschenbrunner
BEST Mag.a Christin Sulle
BEST Mag. Gerhard Steiner
BEST Mag. a Ursula Satori
BFI Wien - BAZ Wilfried Weiss
BFI Wien - BAZ Johann Gettinger
BFI Wien - BAZ Rudolf Gettinger
BFI Wien Mag. Thomas Fabry
BFI Wien Evelin Thaller
BFI Wien Sabrina Underrain
BFI Wien Mag. Franz-Josef Lackinger
BFI Wien Mag.a Gerti Bauer
bit schulungscenter Ewald Eckl
bit schulungscenter MSc, MBA Günter Kahr
bit schulungscenter Silvia Pichler
bit schulungscenter Mag.a Michaela Rohregger
Caritas DAS Andreas Thienel
Caritas Rotraud Moldt
Context GmbH Dipl.-Bw. Kadriye Cigir
Context GmbH Sonja-Maria Halla
im Auftrag des Seite | 79Firma Titel Vorname Nachname die Berater Mag. Martin Röhsner die Berater Mag. Konrad Fankhauser die Berater Mag. Michael Raab die Berater Regina Horner die Berater Magdalena Drexler DSE Christoph Parak FAB Mag.a Regina Rieder FAB Dr.in Dagmara Adamska Ibis acam Bildungs GmbH Mag.(FH) Andreas Ollinger Ibis acam Bildungs GmbH Mag. Johannes Lampert Ibis acam Bildungs GmbH Eva Pfannhauser Ibis acam Bildungs GmbH Mag.(FH) Klaus Reitner Institut Phönix Project Mag.a Manuela Schagerl ipcenter.at GmbH Mag.a Monika Kovacs ipcenter.at GmbH Mag.a Tatjana Hazagordzian ipcenter.at GmbH Isabella Bosch ipcenter.at GmbH Dorothea Haiderer ipcenter.at GmbH Peter Rosensteiner Intercom Mag.a Christine Zdiarsky Intercom Mag.a Birgit Fornaroli itworks Bernhard Wolf JBBZ GF Ing. Markus Meyer JBBZ Dr. Edgar Weiland Job-TransFair Mag. Thomas Rihl Job-TransFair Mag.a Claudia Avanzini Job-TransFair Bettina Schachinger Jugend am Werk Mag Petra Spuller Jugend am Werk Reinhold Bauer Kapsch Christian Weiner Koordinationsstelle Jugend – Ingrid Hofer Bildung – Beschäftigung Koordinationsstelle Jugend – Dirk Maier Bildung – Beschäftigung Mentor Mag.a Sabine Birk Mentor Mag.a Susanne Gisch murad&murad Andrea Murad murad&murad Mag.a Anette Schröder-Pammer ÖSB Consulting GmbH Mag. Andreas Höllmüller ÖSB Consulting GmbH B.Sc Ingrid Ziechert ÖSB Consulting GmbH Mag.a Susanna Kuncic Philips Austria Stefan Bassler Seite | 80 im Auftrag des
Firma Titel Vorname Nachname
Trendwerk GmbH Niko Hawle
Trendwerk GmbH Mag.a Elisabeth Lehner
Trendwerk GmbH Joachim Weese
update training Igor Konjicija
update training Gerald Binder
update training Mag.a Yvonne Hanus
update training Mag.a Alma Memic-Avdic
update training Mag.a Bettina Siller
Verein Sprungbrett Dr.in Susanne Gugrel
Verein Sprungbrett Dr.in Margarete Bican
Verein Sprungbrett Mag.a Barbara Leitgeb
Volkshilfe Beschäftigung Mag.a Roswitha Kikowksy
Volkshilfe Beschäftigung Mag.a Susanne Waneck
Volkshilfe Beschäftigung Mag.a (FH) Martina Etlinger_Höller
Weidinger&Partner Daniela Tarra
Weidinger&Partner Mag. Reinhard Weidinger
Weidinger&Partner Dr.in Michaela Ebner
Weidinger&Partner Franz Ristl
Weidinger&Partner Sabrina Wagenleitner
WUK Ute Fragner
WUK Kirsten Akrivou
WUK Ursula Königer
ZIB Training Mag.a Andrea Stecher
ZIB Training Mag.a Michaela Rischka
ZIB Training MMag.a Michaela Suske
ZIB Training Doris Stock
ZIB Training Eva Laun
im Auftrag des Seite | 81Sie können auch lesen
