Die "Free"-Geschäftsmodelle! - Strategieagentur | Marken & Innovationen

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Die "Free"-Geschäftsmodelle! - Strategieagentur | Marken & Innovationen
Die "Free"-Geschäftsmodelle!

Strategieagentur | Marken & Innovationen
Die "Free"-Geschäftsmodelle! - Strategieagentur | Marken & Innovationen
Free-Geschäftsmodelle – neue Herausforderungen mit Potential!

Free Geschäftsmodelle haben                                            Eine kostenlose Nutzung von
sich im Markt etabliert. Die        Viele Nutzer brauchen nicht alle   Basisleistungen ist eine
geschickte Verzahnung der           Optionen eines Produkts oder       sinnvolle Option, wenn der
Free-Variante mit Umsatz-           einer Dienstleistung.              Verkauf von weiterführenden
komponenten ist die zentrale        Entsprechend sensibel ist die      Bezahlservices schon für
Herausforderung für den             Zahlungsbereitschaft.              kleinere Nutzergruppen Sinn
wirtschaftlichen Erfolg.                                               macht.

Fast jedes funktionierende

                                     Free!
Geschäftsmodell hat zwei                                               Alternativ kann der Verkauf von
Komponenten: eine zum Geld                                             Produkten über kostenlose
verdienen und eine zur                                                 After-Sales-Leistungen
Absicherung des Umsatzes                                               abgesichert werden.
gegenüber der Konkurrenz.

Essentiell für das Gelingen aller   Ein weiterer klassischer
Free Geschäftsmodelle ist der       Baustein der Free                  Bei Free-Geschäftsmodellen
schnelle Aufbau eines großen        Geschäftsmodelle ist Werbung.      kann somit entweder die
Kundenstamms, um im                 Die Leistung wird kostenlos zur    Hauptleistung günstig bzw.
Nachgang mit Premium-Kunden,        Verfügung gestellt und von         kostenlos sein (Drucker), oder
Zusatzleistungen oder Werbung       Dritten über Werbung               auch die Zusatzleistung (Apps).
Geld zu verdienen.                  finanziert.
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Übersicht

„Wenn kostenlos                                  Freemium

   doch nicht                                Eine Leistung wird in unterschiedlichen
                                               Kalibrierungen herausgebracht. Die
                                                 Basis-Variante ist dabei für den
 kostenlos ist!“                                    Nutzer kostenfrei.

                                                     Eine erweiterte Nutzung oder
                                                     zusätzliche Nutzungsfunktionen
                                                      müssen in der Regel
                                                     bezahlt werden.
                                             !

     Zusatzleistungen                                               Werbung & Data

      Kostenlose Bereitstellung einer            Finanzierung einer Leistung durch
      Kernleistung. Finanzierung über        Werbeinnahmen oder/und Nutzerdaten.
      kostenpflichtige Nebenleistungen
      und weiterführende Dienstleistungen.
      !
      !
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Freemium

           Freemium

  •       Beim Freemium Geschäftsmodell bieten den Nutzern eine kostenlose Basisleistung
          an, die sich über einen kostenpflichtigen Premiumdienst finanziert.
  •       Freemium eignet sich, um schnell den kritischen Kundenstamm zu erschließen und
          das Geschäftsmodell eines „De-facto-Standards“ zu etablieren.
  •       Mittelfristig kann so eine zusätzliche Werbefinanzierung möglich werden.

      Pro:                                 Offene Fragen:        Contra:
      •    Bei hoher Nutzer-               •   Produkteignung?   •   Der Gegenstand bzw.
           relevanz lässt sich das         •   Resistenz gegen       Nutzen der angebotenen
           notwendige Transaktions-            Wettbewerbs-          Lösung muss interessant
           volumen zügig aufbauen.             aktivitäten?          genug sein, um schnell ein
      •    Die Zahlungsbereitschaft für                              hohes Transaktionsvolumen
                                           •   Eignung für den       aufzubauen.
           Premium Pay-Content & -             Massenmarkt?
           Service konzentriert sich auf                         •   Die Free-Variante muss
           Heavy-User.                                               sinnvoll sein. Zahlbarer
      •    Der Premium Service muss                                  Zusatznutzen muss möglich
           einen wahrnehmbar höheren                                 und abgrenzbar sein.
           Nutzen bieten.
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Freemium – Beispiel Xing

        !
                                                       Mitglieder in Mio.

                                     Freemium bei XING funktioniert, aber
                                     Werbung stört und wird schlecht
                                     akzeptiert!
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Zusatzleistungen

    Zusatzleistungen

      •       Eine Basisleistung bzw. ein Basisprodukt wird in den Markt gebracht. Verdient
              wird über eigene oder fremde Produkterweiterungen. (Beispiel iPhone & App-Store)
      •       Mögliche Gewinnmodelle:
              •   Multikomponentensystem (Eigene Zusatzleistungen finanzieren billiges oder kostenloses Basisprodukt)
              •   After-Sales-Profit (App Store mit fremden Lizenzkomponenten)
              •   Wertschöpfungskette (Eigene Zusatzleistungen über die gesamte Wertschöpfungskette zum Kunden – eher um
                  Konkurrenten keinen Ansatzpunkt zu bieten!)

          Pro                                  Offene Fragen:               Contra
          •    Immer am                        •    Geeignetes              •    Abhängigkeit von Fremdent-
               Zahn der Zeit                        Basisprodukt?                wicklungen (schwer steuerbar)
               durch Fremdent-                 •    Attraktiv genug         •    Hoher Kommunikationsaufwand
               wicklungen.                          für fremde                   durch Ansprache von Kunden und
          •    Schnelle Umsatz-                     Entwickler?                  Entwicklungspartnern
               entwicklung möglich.                                         •    Attraktive Entwicklungsplattform
                                                                                 notwendig
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Zusatzleistungen – Beispiel Ryan Air

      Geschäftsmodell Ryan Air
         !                              Getränke
                  2 Gepäck-                Bevorzugter Einstieg
                  stücke
                                   4$
                30$      70$       6$        Kreditkartengebühr
                        Umsatz
                          pro
                       Passagier   5,50$     Zuschuss durch
                                             Business Flüge
                                   1$
                                           Werbeerlöse pro
                                             Passagier
                        20$
                                                              Die Kernleistung
                                                              Flugticket macht nur
                      Flugticket                              28,6% des kalkulierten
                                                              Umsatzes mit dem
                                                              Passagier aus.
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Zusatzleistungen – Beispiel App-Store

      • Apple verfolgt die Strategie über Inhalte Endgeräte zu verkaufen. Der Apple App
        Store ist nachhaltig erfolgreich und beweist, dass ein „Free“ Geschäftsmodell auch
        funktioniert, um ein teures Endgerät zu verkaufen.
      • Der hohe Kaufpreis wird über billige oder kostenlose Applikationen für den Käufer
        relativiert.
      • Apple verdient zusätzlich zur Hardware an jeder
                                                                     • Auch wenn das
        verkauften App ca. 30%.
                                                                       iPhone ein schönes
                                                                       Gerät ist, rechtfertigt
                                                                       nur der Apple-App
                                                                       Store den nachhaltig
                                                                       hohen Preis.

                            • Wichtig ist die Einheit von    • Zentrale Voraussetzung ist
                              Store, Entwicklungsumgebung      eine aktivierbare Zielgruppe
                              und Endgeräten. Viele „App       bei Apple, die bereit ist für
                              Store Clones“ sind vor allem     Apps zu zahlen. Die Zahlungs-
                              hieran gescheitert.              bereitschaft bei Android ist
                                                               deutlich geringer.
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Werbung & Data

             Werbung

     •       Werbung zur Finanzierung der Free-Leistung ist generell nur möglich, wenn die
             Attraktivität der Leistung (Content) zu einem hohen Transaktionsvolumen führt.

     •       Bei erfolgreicher Etablierung der Free-Leistung müssen zeitnah markante
             Differenzierungselemente aufgebaut werden, bevor die Konkurrenz auf den Zug
             aufspringt. Besonders wichtig ist hier auch der Aufbau eines starken
             Markenimages. (RTL – RTL2, Vox, Super RTL, RTL Interactive etc)

         Pro:                         Offene Fragen:               Contra:
         •    User-friendly           •   Umsetzbarkeit für alle   •   Nur bei absoluter
         •    Kleine Sales                Produkte?                    Massennachfrage
              Organisation für        •   Erreichbarkeit des           erfolgreich.
              Ansprache von               notwendigen              •   Werbung darf die
              Werbekunden                 Transaktionsvolumen?         Sättigungsgrenze des
              ausreichend.                                             Nutzers nicht überschreiten.
                                                                   •   Konkurrenz, Konkurrenz,
                                                                       Konkurrenz ...
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Die "Free"-Geschäftsmodelle: Werbung & Data – Beispiel Privatfernsehen

                                        • 1984 verfolgte Privatfernsehen das einfache
    !                                     Geschäftsmodell den Free Content über den
                                          Verkauf von Werbung zu finanzieren. Den
                                          Sendern gelang dies nur bei hohem
                                          Transaktionsvolumen bzw. interessantem
                                          Content.
                                        • Die Absicherung des Geschäftsmodell erfolgte
                                          über die restriktive Vergabepraxis von Sende-
                                          frequenzen der Landesmedienanstalten, sehr
                                          hohe Programmkosten, kostenintensive
                                          Sendeauflagen und Aufbau von Senderimages.

  • Heute müssen neue Sender, egal auf welcher Plattform, Ihr Geschäft über Content-
    Qualität und knappe Ausstrahlungsrechte für Programme (insb. Sport) absichern.
  • Herausforderung ist die Finanzierung des Zeitraums bis zum Erreichen der einer für
    Werbekunden attraktiven Personenzahl. Ein von Beginn an ausschließlich werbe-
    finanzierter Start ist aufgrund der Konkurrenzdichte heute eher unwahrscheinlich.
Free Geschäftsmodelle sind eine spannende
Alternative um auf eine neue Art zu verkaufen.

Sie funktionieren nur unter bestimmten
Voraussetzungen. Nicht immer sind sie das
passende Geschäftsmodell.

Wir entwickeln für Sie neue Geschäftsmodelle
oder helfen Ihnen bestehende zu erweitern.

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