Die Österreichische Apotheke in Zahlen The Austrian Pharmacy - Facts and Figures

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              Die Österreichische Apotheke in Zahlen
              The Austrian Pharmacy - Facts and Figures
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                       Die Österreichische Apotheke in Zahlen

             Wir nehmen die Arzneimittelversorgung ernst!
             We take our mandate for the supply with pharmaceu-
             ticals serious!

                 Von Medikamenten erhofft sich jeder            We all wish that pharmaceuticals abate
             die Linderung seiner Beschwerden und           pains and disorders and at the same time
             damit die Steigerung seines Wohlbe-            boost our personal well-being. If the pa-
             findens. Tritt diese nicht ein und geht es     tient's expectance doesn't work out and
             dem Patienten nach Einnahme von                instead of feeling better, he feels even
             Arzneimitteln sogar noch schlechter als        worse after having taken his medicines,
             vorher, dann handelt es sich oft um uner-      then adverse reactions occurred. Our in-
             wartete Wechselwirkungen. Unsere intel-        telligent data-terminal named "Medicine
             ligente Datenbank „Arzneimittel-Sicher-        Safety Belt" detects immediately which of
             heitsgurt“ erkennt sofort, ob verschiede-      the various - privately purchased or pre-
             ne Arzneimittel - privat gekauft oder auf      scribed - medicinal products are well
             Rezept verschrieben - zusammenpassen           matching.
             oder eben nicht.
                                                                 The "Medicine Safety Belt" is a newly-
                 Für die Kunden ist der „Arzneimittel-      created service for our customers which
             Sicherheitsgurt“ ein neues Service, das        increases their safety when taking medi-
             noch mehr Sicherheit bei der Einnahme          cines. The "Medicine Safety Belt" opens
             von Medikamenten bringen wird als bis-         opportunities for us pharmacists to em-
             her. Wir Apotheker können dadurch un-          phasize again on our core competence -
             sere Kernkompetenz - die individuelle          the individual advice - which makes a valu-
             Beratung - stärker betonen und leisten ei-     able contribution to the increase of public
             nen wertvollen Beitrag für die Volksge-        health. The supply with pharmaceuticals is
             sundheit. Ein rascher, bundesweiter Ein-       immediately put on a higher level of quali-
             satz des Arzneimittel-Sicherheitsgurts in      ty, if the "Medicine Safety Belt" is used in
             allen Apotheken würde die Arznei-              all pharmacies across Austria.
             mittelversorgung in Österreich fokussier-
                                                                The Austrians are in a good position -
             ter auf ein höheres Niveau stellen.
                                                            at least concerning the supply with medic-
                 Bereits jetzt wird die österreichische     inal products. 1.234 public pharmacies are
             Bevölkerung flächendeckend von 1.234           evenly spread across the country. That
             öffentlichen Apotheken fachgerecht mit         makes 62 pharmacies more than there
             Arzneimitteln versorgt. Das sind um 62         were five years ago. Half of the public
             Apotheken mehr als noch vor fünf Jahren.       pharmacies are located in small towns or
             Die Hälfte aller Apotheken befindet sich       the countryside. Pharmacies are there
             am Land oder in Kleinstädten. Apotheken        where you need them. Not only in fre-
             sind dort, wo man sie braucht, und nicht
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                       Die Österreichische Apotheke in Zahlen

             dort, wo der meiste Umsatz zu erzielen         quented places but also in residential
             ist. Apotheken sperren direkt in den           neighbourhoods and sparsely populated
             Gemeinden und auch in dünn besiedelten         areas. Today about 14.000 persons, that's
             Gebieten auf. Heute finden rund 14.000         an increase of 1,5 % compared with last
             Personen einen sicheren und wertvollen         year, enjoy a safe and appealing workplace
             Arbeitsplatz in unseren Apotheken, das         at an Austrian pharmacy. Once again in
             sind um 1,5 Prozent mehr als noch im           2008 pharmacies proved to be a safe
             Jahr davor. Die Apotheke hat sich auch         workplace.
             2008 einmal mehr als verlässlicher
                                                                The booklet "Austrian pharmacies -
             Arbeitsplatz erwiesen.
                                                            facts and figures 2009"again provides all
                 In „Die Österreichische Apotheke in        you need to know on Austrian pharma-
             Zahlen“ finden Sie alle wissenswerten          cies. This comprehensive reference book-
             Daten über unsere Apotheken. Das um-           let on the Austrian pharmacy system is
             fassende Nachschlagwerk, das Sie nun in        annually updated and published by the
             Händen halten, wird Jahr für Jahr von der      Austrian Chamber of Pharmacists. It gives
             Österreichischen Apothekerkammer neu           a comprehensive review on the current
             aufgelegt und bietet Ihnen einen aktuellen     economic developments concerning phar-
             Überblick über die wirtschaftlichen            macies.
             Entwicklungen rund um die Apotheke.
                                                               I hope you will gain insight in the
                Viel Freude sowie neue Einblicke und        Austrian pharmacy system and enjoy
             Erkenntnisse mit unserer neuen                 studying our current booklet!
             Broschüre wünscht Ihnen

                                  Ihr Mag.pharm. Heinrich Burggasser

                                  Präsident der Österreichischen Apothekerkammer

                                                                     1
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                Arzneimittelsicherheit durch apothekerliche Leistung
                Medicine safety guaranteed by pharmacist’s services
                    Die hohe Zahl an verfügbaren                         The high amount of medicinal pro-
                Medikamenten und die vielen Thera-                   ducts available and the multitude of
                piemöglichkeiten erfordern umfas-                    possible therapies create the need for
                sende Information und Beratung                       comprehensive information and ad-
                über Auswahl und Anwendung von                       vice on choice and application of
                Arzneimitteln. Sowohl für die Selbst-                medicines. The way in which a patient
                medikation als auch für ärztlich ver-                obtains a certain medicine - in the
                ordnete Medikamente gilt: Die Art                    fields of self medication and pre-
                und Weise, wie man zu einem                          scribed medicines - is crucial for both
                Medikament kommt, ist für den Be-                    the success and the security of his
                handlungserfolg und die Behandlungs-                 treatment.
                sicherheit entscheidend.

                                                                        Taking wrong medicines or taking
                   Die Einnahme von falschen Medi-                   medicines wrongly can delay recovery
                kamenten und die falsche Einnahme                    or even cause new symptoms.
                von Medikamenten kann zur Ver-
                zögerung der Heilung oder sogar zu
                neuen Krankheitsbildern führen.                          According to a study carried out
                                                                     by Michael W. Johnson*), about one
                                                                     third of patients make grave mistakes
                   Nach einer Studie von Michael W.                  when taking a prescribed medicine.
                Johnson*) macht etwa ein Drittel der                 The only way to avoid such mistakes
                Patienten bei der Einnahme der ihnen                 is by offering appropriate informa-
                verordneten Medikamente schwere                      tion to the patient by the pharma-
                Fehler, die nur durch eine adäquate                  cist.
                Patienteninformation durch den
                Apotheker vermieden werden kön-
                nen.

                *) Johnson M.W. et al: The Impact of a Drug Information Sheet on the Understanding and Attitude of
                  Patients About Drugs. JAMA 1986;256(19) / Update 2001; Frank R. Ernst - Amy J. Grizzle

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    Kapitel 1

                Zeitversetzte Patienteninformation durch Apotheker
                ist therapiefördernd
                Subsequent information of the patient by the pharma-
                cist supports therapy

                   Falsch eingesetzte Medikamente              Misused medical products cause
                verursachen Milliarden an Kosten: In       billions of dollar costs in the USA:
                den USA werden 177,4 Milliarden US         “177,4 billions US $ are spent for
                $ für durch Medikamente verursach-         drug-related morbidity and mortality
                ten Erkrankungen und Sterblichkeit         in the USA” (Frank R. Ernst und Amy
                ausgegeben (Studie von Frank R. Ernst      J. Grizzle, Journal of the American
                und Amy J. Grizzle, Journal of the         Pharmaceutical Association, April
                American Pharmaceutical Association,       2001). Transferred to Austria this
                April 2001). Auf Österreich umgelegt       would mean € 3,77 billions.
                wären das 3,77 Mrd. €.

                                                                  3
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    Kapitel 1

                Leistungen der Apothekerinnen und Apotheker
                Services offered by pharmacists
                3Herstellung von Arzneimitteln              3production of medicines
                3Abgabe von Arzneimitteln                   3distribution of medicines
                3Diverse Kontrollen (Rezepte, Medi-         3various checks (prescriptions, inter-
                 kamente auf Wechselwirkungen,               actions, principle of double-check
                 Vier-Augen-Prinzip usw.)                    etc.)
                3Beratung der Kunden über An-               3customer counselling on application
                 wendung ärztlicher Verordnungen             of medical prescriptions (repeated
                 (nochmaliges Erklären der Medi-             counselling increases the patients
                 kation steigert die Merkfähigkeit bei       know-how on the application of
                 den Patienten)                              medicines
                3Beratung der Kunden über Auswahl           3customer counselling on choice and
                 und Anwendung von Arzneimitteln             application of self-medication medi-
                 in der Selbstmedikation                     cines
                3Arzneimittelsicherheitsgurt (Über-         3Medicine-Safety-Belt (checking side
                 prüfung von Neben- und Wechsel-             effects and interactions when taking
                 wirkungen bei Einnahme von meh-             several medicines)                   .

                 reren Medikamenten)
                3Gesundheitsberatung über Rauchen,          3general health counselling on vaccin-
                 Impfungen, Reisen, Ernährung etc.           ations, smoking, travelling, nutrition
                3Suchtmittelersatztherapien                 3addictive drugs substitution programs
                 (Methadonprogramm etc.)                     (methadon program etc.)
                324 Stunden Leistungsbereitschaft           3round-the-clock standby duty
                 (täglich versehen rd. 350 Apotheken         (every day approximately 350 phar-
                 auch außerhalb der normalen                 macies provide after-hours service
                 Geschäftszeiten einen Dauerbereit-          for the benefit of the population).
                 schaftsdienst für die Bevölkerung)
                3Pharmceutical care: umfassende             3Pharmaceutical care: comprehensi-
                 Kundenbetreuung durch Apo-                  ve customer services provided by
                 thekerinnen und Apotheker                   pharmacists

                                                                    4
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                        Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                3Gesundheits-Checks        in   der        3health checks in pharmacies - e.g.
                 Apotheke - z.B. Aktion: 10-Minuten         campaign “10-minutes for your he-
                 für meine Gesundheit (Blutdruck-           alth” (e.g. blood sugar, blood pres-
                 messung,      Blutzuckermessung,           sure, cholesterol, abdominal girth,
                 Cholesterinmessung, Bauchumfang            weight, breath of smokers etc.)
                 und Gewicht außerdem noch
                 Atemluft der Raucher etc.)
                3Hinweis auf notwendige Erst- bzw.         3reminder of essential primary vacca-
                 Auffrischungsimpfungen                     tions and booster vaccations
                3Verwaltungstätigkeiten für die            3administrative services for health in-
                 Krankenkassen (z.B. Einheben der           surance agencies (e.g. collection of
                 Rezeptgebühren)                            prescription charges)
                3Aufwendige Logistik (z.B. elektron-       3large-scale logistics (e.g. electronic
                 ische Rezeptverrechnung)                   pricing of prescriptions)
                3Medikamentenvorsorge für den Fall         3supply with medical products in ca-
                 einer Pandemie (z.B. Grippe-               se of a pandemia, e.g. influenza pan-
                 Pandemie)                                  demia

                Service und Kundendienstleistungen in der Apotheke
                Services provided by pharmacies

                   Eine von Dipl.-Kfm. Dr. Andreas             A study, conducted by Dipl.-Kfm.
                Newzella im Rahmen seiner                  Dr. Andreas Newzella as part of his
                Dissertation zum Thema “Der Handel         doctor´s thesis on "Trade in medicines
                mit Arzneimitteln - Situationsanalyse      - present situation and determinants
                und Erfolgsfaktorenforschung im            of success in the pharmacy retail mar-
                Apothekeneinzelhandel” durchge-            ket", evaluates that one of the core
                führte Studie zeigt, dass eine der         competences of pharmacists is the
                Kernkompetenzen der Apotheker-             professional advice they provide when
                innen und Apotheker die fachlich           dispensing medicines. The chart

                                                                   5
Die Österreichische Apotheke in Zahlen The Austrian Pharmacy - Facts and Figures
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                         Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                hochwertige Beratung bei der Abgabe          shows that pharmacists offer a lot
                von Arzneimitteln ist. Über die richti-      more than just advice on the correct
                ge Einnahme von verschriebenen               application and possible side-effects of
                Medikamenten und deren Neben-                prescribed medicines. To name just a
                wirkungen hinausgehend, werden die           few examples, they also provide com-
                Patienten auch kompentent über               petent advice on nutrition, vaccina-
                Ernährung, Impfungen, Reisepro-              tions and precautionary measures in
                phylaxe etc. informiert. Aus der fol-        travelling. The following chart shows
                genden Grafik ist ersichtlich, dass sich     that pharmacists invest considerable
                die Apothekerinnen und Apotheker             time into these activities.
                dafür ausreichend Zeit nehmen.

                Durchschnittliche Beratungszeit pro Kunden
                Average counselling time per customer

                                                                     6
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                Nacht- und Wochenenddienste: rd. 350 Apotheken täglich
                Night and weekend duty: about 350 pharmacies per day
                  Dienstbereitschaft      Anzahl der           Dienstbereitschaft     Anzahl der
                  rund um die Uhr         Apotheken            rund um die Uhr        Apotheken

                     standby duty         number of                  standby duty     number of
                   around the clock       pharmacies               around the clock   pharmacies
                     days per year                                   days per year
                     365 Tage/Jahr              132                  52 Tage/Jahr         31
                     183 Tage/Jahr              120                  46 Tage/Jahr         16
                     122 Tage/Jahr              117                  41 Tage/Jahr        323
                      91 Tage/Jahr              97                   37 Tage/Jahr        161
                      73 Tage/Jahr              85                   33 Tage/Jahr         77
                      61 Tage/Jahr              44                   28 Tage/Jahr         14

                Stand 31.12.2007                               as of 31.12.2007

                Die Apothekerinnen und Apotheker sind auch in der Nacht und am Wochenende
                als Nahversorger für Sie verfügbar.
                Pharmacies are at your disposal round the clock, also at night and at weekends.

                                                                          7
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                        Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                Der Arzneimittel-Sicherheitsgurt
                Medicine-Safety-Belt
                   Medikamente haben Wirkungen                As medicines have effects and side-
                und Nebenwirkungen und lösen in            effects they sometimes may cause in-
                manchen Fällen bei der Einnahme            teractions, especially by the applica-
                mehrerer Medikamente Wechsel-              tion of several medicines. Specific in-
                wirkungen aus. Viele dieser Neben-         formation can avoid many of these
                und Wechselwirkungen können durch          side-effects and interactions. Thus the
                gezielte Information vermieden wer-        Austrian Chamber of Pharmacists, the
                den. Deshalb haben die Österrei-           Pharmaceutical Salary Fund and the
                chische Apothekerkammer und die            Central Association of Austrian Social
                Pharmazeutischen Gehaltskasse ge-          Insurance Institutions jointly check
                meinsam mit dem Hauptverband der           side effects and interactions digitally
                österreichischen Sozialversicherungs-      with the Medicine-Safety-Belt.
                träger ein vernetztes System zur
                Überprüfung von Neben- und
                Wechselwirkungen entwickelt - den
                Arzneimittelsicherheitsgurt.

                                                                   8
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                         Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                    Das Projekt "Arzneimittelsicher-           Started in February 2007 71 phar-
                heitsgurt" läuft derzeit im Testbetrieb     macies in Salzburg offered the
                in Salzburg. 71 Apotheken bieten in         Medicine-Safety-Belt, which guaran-
                Salzburg untereinander vernetzt ihren       teed enhanced medicine safety:
                Patienten mehr Sicherheit bei der           Patients are now able by request to
                Einnahme von Medikamenten. Jeder            check their privately purchased as
                Kunde kann auf Wunsch alle Medika-          well as their prescribed medicines
                mente, die er privat gekauft oder per       electronically for side effects and in-
                Rezept verordnet bekommen hat, in           teractions. Thanks to the e-card a
                der Apotheke auf Neben- und                 personal medication database has
                Wechselwirkungen überprüfen lassen.         been created for patients joining the
                Mittels der e-Card wird für Patienten,      Medicine-Safety-Belt-Service. Hence
                die sich auf eigenen Wunsch in einer        to the Medicine-Safety-Belt interac-
                der teilnehmenden Apotheken zum             tions and adverse reactions can be
                Service "Arzneimittel-Sicherheitsgurt"      avoided. As such the consumers are
                anmelden, eine Medikationsdaten-            offered individual advice which
                bank angelegt. Ziel des Projektes ist       (sometimes) serves the cause better
                es, unerwünschte Neben- und                 than a pill. Consequently more cost-
                Wechselwirkungen zu verhindern und          effective use of medicinal products is
                allfällige Unvereinbarkeiten und            ensured.
                Probleme im Gepräch zwischen
                Apothekerin bzw. Apotheker und
                Patientin bzw. Patient zu besprechen           The expansion of the Medicine-
                und zu lösen. Damit wird ein kosten-        Safety-Belt across the country is al-
                effektiver Einsatz der Arzneimittel ge-     ready determined in the new Austrian
                währleistet.                                government program for the years
                                                            2008 - 2013: “The Medicine-Safety-
                   Die österreichweite Umsetzung
                                                            Belt and public e-health portal are go-
                des Projektes "Arzneimittel-Sicher-
                                                            ing to be introduced until the end of
                heitsgurt" wurde auch im neuen
                                                            the year 2009”.
                Regierungsprogramm 2008 bis 2013
                festgehalten: "Der Arzneimittelsicher-
                heitsgurt und das öffentliche Gesund-
                heitsportal sollen bis Ende 2009 um-
                gesetzt werden."

                                                                    9
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                           Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                Substitutionsbehandlung in der Apotheke
                Substitution program in pharmacies
                   Die österreichischen Apotheken                          For many years Austrian pharma-
                sind seit vielen Jahren sehr erfolgreich               cies have been successfully involved in
                in die Substitutionsbehandlung von                     addictive drugs substitution programs.
                Drogenabhängigen eingebunden. Es                       All over the country pharmacies dis-
                gibt damit ein österreichweites flä-                   tribute drugs substitutions to addicted
                chendeckendes Netz und die Sucht-                      persons according to the legal status.
                mittelabhängigen erhalten ihre Ersatz-                 Despite of the rapid increase of the
                drogen gemäß den gesetzlichen Be-                      number of patients over the past 10
                stimmungen. Die Apotheken haben                        years and despite of the complex dis-
                trotz des rasanten Anstieges der                       pensing procedure (dispensing only in
                Patienten in den letzten 10 Jahren und                 a daily dose, documentation, adminis-
                dem sehr aufwendigen Prozedere                         trative expenses etc.) pharmacies
                (Abgabe nur in Tagesdosen, Doku-                       have successfully managed their tasks.
                mentation, Verrechungsaufwand etc.)
                diese Aufgabe zur Zufriedenheit aller
                erledigt.

                Rasanter Anstieg der Substitutionspatienten
                Rapid increase of the number of patients of substituti-
                on programs

                Quelle: ÖBIG; Bericht zur Drogensituation 2008         source: ÖBIG; Report on the Drug Situation 2008

                                                                                 10
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                       Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel 1

                Apotheker-Labor
                laboratory
                     Serviceleistungen für                             Services offered to
                       den Apotheker:                                     pharmacists:

                 Hilfestellung bei der                           Assistance with regard to identity
                 Identitätskontrolle                             checks
                  bei der in Apotheken notwen-                     checks of raw material to be
                  digen Prüfung von Rohstoffen                     made by pharmacists
                  bei Prüfungen, die im apotheken-                 checks which cannot be carried
                  eigenen Labor nicht durchführbar                 out by the community pharma-
                  sind                                             cy's own laboratory
                 Nachkontrolle von Problemartikeln               Supplementary checks of problem
                 (Drogen, ätherische Öle)                        products (medicines, essential oils)
                 Telefonische Beratung bei analyti-              Telephone advice service for analyt-
                 schen Fragen (+43-1/40 414/170)                 ical questions (+43-1/40 414/170)
                 Planung und Durchführung von                    Planning and carrying out analysis in
                 Analysen in Krankenhausapo-                     hospital pharmacies as well as
                 theken sowie von apotheken-                     analysing pharmacy-owned medici-
                 eigenen Spezialitäten (Kleinserien              nal products (small lines of infu-
                 von Infusionen, Augentropfen,                   sions, eyedrops, ointments etc.)
                 Salben etc.)

                 Entsorgung von Suchtmitteln                     Disposal of narcotic and psy-
                                                                 chotropic substances
                 Arzneibuchkommission in                         Representation in the European
                 Straßburg                                       Pharmacopoeia Commission
                  Erstellung und Revision von                     Elaborating and revising
                  Monographien für das europäi-                   European monographs
                  sche Arzneibuch
                 Mitarbeit an der Neuerstellung des              Contribution to the compilation of
                 österreichischen Arzneibuches                   the Austrian Pharmacopeia

                                                                      11
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    Kapitel II

                 Apotheken als Nahversorger
                 Pharmacies as local providers of medicine
                     In Österreich bestehen derzeit            1.233 community pharmacies
                 (Stand 31.12.2008) 1.233 öffentliche       exist in Austria. According to eco-
                 Apotheken, die alle privatwirtschaft-      nomic principles they are operated as
                 lich als unabhängige Betriebe von ei-      independent private enterprises by a
                 ner Apothekerin oder einem Apo-            pharmacist. Furthermore there are 18
                 theker geführt werden, 18 Filial-          branches (every community pharma-
                 apotheken (jede öffentliche Apotheke       cy is allowed to operate 1 branch at
                 darf maximal 1 Filialapotheke betrei-      most within a radius of 4km) and 46
                 ben, die in einem Umkreis von 4km          hospital pharmacies (as of 31.12.
                 liegen muss), 46 Krankenhausapo-           2008), moreover there are 962 dis-
                 theken und 962 ärztliche Haus-             pensing doctors (as of 31.12.2007).
                 apotheken (31.12.2007). Mehr als die       More than half of the community
                 Hälfte der öffentlichen Apotheken be-      pharmacies are situated in rural
                 findet sich in ländlichen Gemeinden        scarcely populated areas. For this rea-
                 und in kleinen Städten, womit die          son, pharmacies play an important
                 Apotheken eine wichtige Rolle als          part as local providers for medicinal
                 Nahversorger erfüllen.                     products.

                                                                    12
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                    Eine regionale Aufgliederung                  An analysis of the local distribution
                 (2008) der öffentlichen Apotheken            (2008) of community pharmacies
                 zeigt die flächendeckende Versor-            proves their dense network of supply:
                 gung: 386 öffentliche Apotheken in           386 community pharmacies are situat-
                 Gemeinden mit bis zu 6.000 Ein-              ed in communities of up to 6.000 in-
                 wohnern, 251 in Gemeinden mit                habitants, 251 in communities of
                 mehr als 6.000 und weniger als               more than 6.000 and less than 20.000
                 20.000 Einwohnern und in Gemein-             inhabitants, and 596 in communities
                 den mit über 20.000 Einwohnern gibt          of more than 20.000 inhabitants (305
                 es 596 Apotheken (davon in Wien              of them in Vienna).
                 305).

                 Mehr als die Hälfte der Apotheken befindet sich in ländlichen Gemeinden und in
                 Kleinstädten.
                 More than half of the pharmacies are located in the countryside and in small towns.

                     In kleineren Orten, die bisher oh-           The sharpest increase in the num-
                 ne öffentliche Apotheke auskommen            ber of local pharmacies was achieved
                 mussten, gab es in den letzten 10            in smaller communities that had to do
                 Jahren mit 62 Neueröffnungen den             without a community pharmacy so far.
                 größten Zuwachs, in Orten mit be-            In these locations 62 new sites were
                 reits bestehenden Apotheken (ausge-          opened within the last 10 years. 55
                 nommen Landeshauptstädte) wurden             new pharmacies were opened in vil-
                 55 Apotheken neugegründet und in             lages, that were already equipped
                 den Landeshauptstädten wurden in             with pharmacies, and even in the
                 den letzten 10 Jahren 56 öffentliche         provincial capitals 56 new pharmacies
                 Apotheken neu eröffnet.                      were opened within the last 10 years.

                    Die Nahversorgungsfunktion der               In other words: The network of
                 öffentlichen Apotheken konnte somit          local supply and advice of community
                 in den letzten Jahren deutlich aus-          pharmacies was consolidated during
                 gebaut werden.                               the last years.

                                                                      13
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    Kapitel II

                 Apothekenneueröffnungen 1999 - 2008
                 Establishment of new pharmacies 1999 - 2008

                 Insgesamt 173 Neueröffnungen in den letzten 10 Jahren.
                 On the whole, 173 new pharmacies were set up within the last 10 years.

                    Die steigende Apothekenanzahl                The increasing number of pharma-
                 orientiert sich an der Einwohner-           cies is closely related to the increasing
                 zunahme, um so die vielfältigen Leist-      number of inhabitants. Thus the mani-
                 ungen der Apothekerinnen und Apo-           fold services offered by pharmacies
                 theker der Bevölkerung flächen-             are now available for the entire popu-
                 deckend anbieten zu können.                 lation.

                 Neueröffnungen in ländlichen Gemeinden und in Kleinstädten überwiegen.
                 New pharmacies are set up mainly in the countryside and small towns.

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    Kapitel II

                    Das Schwergewicht der Eröffnung            The fact that new pharmacies are
                 von Apotheken in Orten, die bisher         mainly set up in places where up to
                 keine öffentliche Apotheke hatten,         now no pharmacy has been established
                 unterstreicht die Bedeutung der Apo-       underlines the importance of pharma-
                 theke als Nahversorger.                    cies as local healthcare providers.

                     Diese Entwicklung, die insbeson-           The continuous improvement of
                 dere im ländlichen Raum eine konti-        the supply with medicinal prod-
                 nuierliche Verbesserung der Arz-           ucts particularly in rural areas will on-
                 neimittelversorgung bedeutet, kann         ly be carried on if the professional
                 nur fortgesetzt werden, wenn nicht in      supply with pharmaceutical services
                 Zukunft subsidiäre Ersatzlösungen          remains in the pharmacists’ responsi-
                 (ärztliche Hausapotheken) bevorzugt        bility and is not carried out by surro-
                 werden und damit die höherwertige          gates (dispensing doctors).Thus
                 Versorgung (öffentliche Apotheke)          makes the highly-qualified and profes-
                 mit apothekerlicher Leistung unmög-        sional service of pharmacies and the
                 lich gemacht wird.                         supply with pharmaceutical products
                                                            possible.

                 Flächendeckende Nahversorgung
                 auch in dünn besiedelten Gebieten
                 High density of supply even in scarcely populated areas

                                                                    15
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    Kapitel II

                 Neuerrichtung einer öffentlichen Apotheke
                 Establishment of a new community pharmacy

                 Persönliche Voraussetzungen (§3 Apothekengesetz)
                 Personal qualification (§3 Pharmacy Act)

                  Österreichische Staatsbürgerschaft;               Austrian citizenship, citizenship of
                  Schweizer Staatsbürgerschaft oder                 an EEA-memberstate or
                  Staatsbürgerschaft eines EWR-                     Switzerland
                  Staates
                  Allgemeine Berufsberechtigung                     professional qualification (university
                  (Studium Pharmazie und                            degree and 1-year practical training)
                  Aspirantenjahr)
                  Leitungsberechtigung (mindestens                  management permit (at least five
                  5-jährige Berufspraxis in einer                   years of working experience in a
                  Apotheke)                                         pharmacy)
                  Volle Geschäftsfähigkeit                          full legal capacity
                  Verlässlichkeit                                   reliability
                  Gesundheitliche Eignung                           good state of health
                  Ausgezeichnete Kenntnisse der                     excellent command of German
                  deutschen Sprache

                                                                          16
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    Kapitel II

                 Sachliche Voraussetzungen (§10 Apothekengesetz)
                 Material preconditions (§10 Pharmacy Act)
                  In der Gemeinde muss ein Arzt sei-               A physician must have his perma-
                   nen ständigen Berufssitz haben.                 nent surgery within the community

                  Mindestabstand von 500m                          distance of at least 500m to the
                  zur nächsten bestehenden                         next pharmacy
                  Apotheke

                  Mindestversorgungspotential von                  5.500 persons to be supplied by
                  5.500 Personen für bestehende                    each of the affected pharmacies
                  Apotheken

                  wenn ärztliche Hausapotheken be-                 if a dispensing doctor is affected, at
                  troffen sind, müssen sich mindes-                 least two general medical doctors
                  tens 2 Allgemeinmediziner mit                     contracting the health insurance
                  großem Kassenvertrag in der                       agencies have to have there per-
                  Gemeinde befinden                                 manent surgery in the community

                  Stand 1.1.2009                                   as of 1.1.2009

                                                                          17
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    Kapitel II

                 Mindestraumbedarf einer öffentlichen Apotheke
                 Minimal room requirements of a community pharmacy
                    Ein weiteres Kriterium für eine             Another criterion for the establish-
                 Apothekenneueröffnung ist der er-          ment of a new pharmacy is the re-
                 forderliche Raumbedarf. Die Apo-           quired space. The Regulation on the
                 thekenbetriebsordnung 2005 nor-            Operation of Pharmacies (2005) lays
                 miert eine Mindestgröße für Apo-           down a minimum size of 120 m² for
                 thekenräumlichkeiten von 120 m². In        the premises of a pharmacy. In prac-
                 der Praxis haben Apotheken eine            tice, the size of a pharmacy is about
                 Fläche von rd. 200 m² (von der nur         200 m², only one quarter is used for
                 rd. ¼ für den Kundenverkehr genutzt        waiting on customers. This fact is im-
                 werden kann), was unter anderem            portant with regard to rental expens-
                 beim Mietaufwand eine wichtige Rolle       es.
                 spielt.

                 Mindestgrößen für:                         Minimum size for:
                 Verkaufsraum und Lagerraum 60m²            sales office and material stock room 60m²
                 Labor 15m²                                 laboratory 15m²
                 Dienstzimmer 10m²                          “standby”room 10m²
                 Waschraum, WC, ...                         bathroom, lavatory,...

                                                                     18
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    Kapitel II

                 1.666 Einwohner je Apothekerin und Apotheker
                 1 pharmacist to every 1.666 inhabitants
                    In Österreich üben 4.991                   Around 4.991 pharmacists work in
                 Apothekerinnen und Apotheker ihren         pharmacies in Austria. In other words
                 Beruf aus. Dadurch ergibt sich eine        one pharmacist cares for 1.666 per-
                 Anzahl von 1.666 Einwohnern je Apo-        sons (2007).The number of inhabi-
                 thekerin und Apotheker (2007). Dies        tants per pharmacist (2007) again em-
                 unterstreicht einmal mehr die Funk-        phasises the function of pharmacies
                 tion der Apotheken als Nahver-             as local providers of health-care.
                 sorger. Die bestehenden Regelungen         Existing regulations ensure that phar-
                 gewährleisten, dass die Apotheker-         macists, who are the competent ex-
                 innen und Apotheker und damit die          perts on medicinal products, are at
                 kompetenten Arzneimittelfach-              people’s disposal day and night.
                 leute Tag und Nacht für die Bevölker-
                 ung da sind.

                 Einwohner je Apothekerin und Apotheker 2007
                 Inhabitants per pharmacist 2007

                                                                    19
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    Kapitel II

                 Rund 13.800 Arbeitsplätze in Österreichs Apotheken
                 About 13.800 jobs in Austria’s pharmacies
                    In Österreich waren im Jahr 2007          In 2007, 13.766 people have been
                 insgesamt 13.766 Personen in öff-          working in Austrian community phar-
                 entlichen Apotheken beschäftigt.           macies.
                    Davon waren 4.991 Apotheker-               4.991 of them are pharmacists;
                 innen (der Frauenanteil liegt bei          78% of them are female pharmacists.
                 78%) und Apotheker. Diese teilen           The 13.766 jobs in Austrian pharma-
                 sich in 1.321 selbstständige (davon        cies can be subdivided into 1.321 self-
                 51% Frauen) sowie 3.670 angestellte        employed (51% females) and 3.670
                 Apothekerinnen und Apotheker (da-          employed pharmacists (87% females).
                 von 87% Frauen) auf.
                     Die Mitarbeiter ohne akademische           Of the remaining 8.775 employees
                 Ausbildung (8.775 Personen; über           (more than 90% females), 60 % have
                 90% Frauen) setzen sich zu 60% aus         completed a specific vocational train-
                 Personen mit spezifischer Berufsaus-       ing (as "pharmaceutical-commercial
                 bildung (pharmazeutisch-kaufmän-           assistants" or "qualified pharmacy-as-
                 nische Assistenten oder geprüfte Apo-      sistants"), wherever 40% are employ-
                 thekenhelfer), sowie zu 40% aus            ees without any pharmaceutical voca-
                 Angestellten ohne oder mit anderer         tional training. These employees have
                 Berufsausbildung und sonstigem Hilfs-      gone through other courses of voca-
                 personal (Reinigungsdienst etc.) zu-       tional training or are supporting staff
                 sammen.                                    (cleaners etc.).

                 Der Frauenanteil in Österreichs Apotheken beträgt insgesamt rd. 90%.
                 About 90% of the employees in Austria´s pharmacies are women.

                    Die Zahl der Apothekerinnen und             There is a plus of 1,3% of phar-
                 Apotheker erhöhte sich im Vergleich        macists compared to the previous
                 zum Vorjahr um 1,3%. Die Anzahl            year. The number of pharmaceutical-
                 der anderen Mitarbeitern stieg um          commercial assistants and qualified
                 4,9% bei den pharmazeutisch-kauf-          pharmacy-assistants has increased by

                                                                    20
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                         Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 männischen Assistenten. Bei den            4,9%, the number of supporting staff
                 sonstigen Beschäftigten (Reinigungs-       (cleaners f.i.) decreased by 2,9 %.
                 personal) gab es einen Rückgang um
                 2,9%.

                 Personal in öffentlichen Apotheken 2007
                 Jobs in community pharmacies 2007

                                                                   21
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                             Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Apothekenpersonal nach Bundesländern
                 Pharmacy personell in the federal provinces
                            Apotheker(innen)*)              PKA/               Sonstige                Beschäftigte
                                                         Lehrlinge**)        Beschäftigte**)             gesamt
                               pharmacists*)           pharm.-comm.              other                   total of
                                                        assistants**)        employees **)             employees
                 Bgld.          138 (32,2%)            164 (38,2%)            127 (29,6%)              429 (100,0%)
                 Ktn.           324 (35,7%)            337 (37,1%)            247 (27,2%)              908 (100,0%)
                 NÖ             774 (32,9%)            875 (37,2%)            705 (29,9%)            2.354 (100,0%)
                 OÖ             608 (30,8%)            895 (45,3%)            471 (23,9%)            1.974 (100,0%)
                 Slbg.          300 (35,7%)            314 (37,4%)            226 (26,9%)              840 (100,0%)
                 Stmk.          771 (40,1%)            669 (34,8%)            484 (25,2%)            1.924 (100,0%)
                 Tir.           409 (36,4%)            475 (42,2%)            241 (21,4%)            1.125 (100,0%)
                 Vlbg.          154 (31,2%)            228 (46,2%)            111 (22,5%)              493 (100,0%)
                 Wien        1.513 (40,7%)            1.273 (34,2%)           933 (25,1%)            3.719 (100,0%)
                 Ö           4.991 (36,3%)            5.230 (38,0%)         3.545 (25,8%)          13.766 (100,0%)

                 *) inkl. 195 Aspiranten € nach erfolgreichem Abschluss des Pharmaziestudiums ist eine einjährige prakti-
                    sche Ausbildung in einer Apotheke mit abschließender Prüfung für den Apothekerberuf erforderlich.
                 *) including 195 "Aspiranten" (= trainees) € after having completed the university studies of pharmacy,
                    graduates have to attend one year of practical training in a pharmacy followed by a final examination in
                    order to be allowed to work as pharmacists.
                 **) Zahlen teilweise hochgerechnet
                 **) Figures partly projected

                                                                                     22
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                            Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Personalbesetzung einer Median-Apotheke 2007
                 Staff of a mean-pharmacy 2007
                 Selbstständige(r) Apotheker(in)
                                                           1        self-employed pharmacist

                                                           3
                 Angestellte Apothekerinnen und                     employed pharmacists
                 Apotheker
                 Durchschnittliches                                 Average number of
                 Teildienstausmaß*:                                 working hours*:
                 27 Wochenstunden                                   27 hours per week

                 Pharmazeutisch-kaufmännische
                 Assistenten(innen) bzw.                 4-5        Pharmaceutical-commercial as-
                                                                    sistants or qualified pharmacy-as-
                 Apothekenhelfer inkl. Lehrlinge                    sistants, apprentices including
                 Durchschnittliches                                 average number of
                 Teildienstausmaß:                                  working hours:
                 33 Wochenstunden                                   33 hours per week

                 Sonstige Beschäftigte                              Other employees
                 (z.B. Raumpfleger)
                 Durchschnittliches                      2-3        (e.g. cleaning staff)
                                                                    Average number of
                 Teildienstausmaß:                                  working hours:
                 24 Wochenstunden                                   24 hours per week

                 * siehe Seite 25                                   * see page 25

                 Insgesamt arbeiten 11 Personen (davon 10 Frauen)
                 in einer öffentlichen Apotheke (Median-Apotheke).
                 Altogether, 11 persons (10 women) work in a commu-
                 nity pharmacy (mean pharmacy).

                                                                        23
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Altersunabhängige Arbeitsplatzsicherung und gleiche
                 Entlohnung für Frauen und Männer
                 Job-security irrespective of age and equal salary for
                 women and men
                    Für angestellte Apothekerinnen               Pharmacies are obliged to pay a
                 und Apotheker ist unabhängig von ih-         standardised contribution for each
                 rem Alter ein einheitlich festgesetzter      pharmacist employed. The contribu-
                 Betrag (=Umlage) vom Apotheken-              tion is regardless of age paid to the
                 betrieb an die Pharmazeutische Ge-           Pharmaceutical Salary Fund for
                 haltskasse für Österreich zu entrich-        Austria.
                 ten.
                    Die Entlohnung erfolgt zweigeteilt        The Pharmaceutical Salary Fund for
                 im Wege über die Pharmazeutische             Austria pays in 18 salary brackets de-
                 Gehaltskasse sowie durch den Apo-            pending on the employee's periods of
                 thekenbetrieb direkt. Die Pharma-            service. Furthermore an additional
                 zeutische Gehaltskasse entlohnt in 18        salary, e.g. for overtime-hours and
                 Gehaltsstufen, in Abhängigkeit von           night-services is paid directly by the
                 den jeweiligen Dienstzeiten und dem          pharmacy.
                 Dienstausmaß, direkt an die Ange-
                 stellten. Der Apothekenbetrieb be-
                 zahlt die Lohnnebenkosten, Nacht-                This public-spirited regulation,
                 dienste, Überstunden und den Teil des        which results in equal costs for 50-
                 Gehaltes, der individuell über die           year-old and 30-year-old employees
                 kollektivvertraglichen Vereinbarungen        from the employer’s point of view,
                 hinaus bezahlt wird.                         prevents from a high rate of unem-
                                                              ployment among elderly (and normal-
                    Diese soziale Regelung, nach der
                                                              ly more expensive) employees, which
                 eine/ein 50-jährige(r) Apothekerin
                                                              is a common phenomenon within oth-
                 bzw. Apotheker im Betrieb annähernd
                                                              er branches of business.
                 die gleichen Kosten verursacht, wie
                 ein(e) 30-jährige(r), verhindert die in
                 anderen Branchen übliche erhöhte
                 Arbeitslosigkeit bei älteren (sonst teu-
                 reren) Arbeitnehmern.

                                                                      24
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                            Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Über 70% der Apothekerinnen und Apotheker arbei-
                 teten 2007 im Teildienst
                 In 2007, more than 70% of pharmacists were working
                 part-time

                 Wochenarbeitszeit in Stunden                                   hours worked per week

                    Die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit              The possibility of working parttime
                 besteht in den österreichischen Apo-           in Austrian pharmacies has been prac-
                 theken seit Jahrzehnten und hat sich           tised for decades and is highly appre-
                 bestens bewährt. Das ist auch ein              ciated by the employees. In combina-
                 Grund für den hohen Frauenanteil in            tion with flexible work schedules a lot
                 den Betrieben. Die Möglichkeit der             of female pharmacists take the chance
                 flexiblen Arbeitszeiteinteilung führt          to go back to work after the cooling
                 weiters dazu, dass sehr viele Apo-             off period with their children.
                 thekerinnen nach Beendigung der
                 Karenzzeit an ihren Arbeitsplatz zu-
                 rückkehren.

                                                                        25
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Arbeitsmarktsituation
                 labour market situation
                    Die Anzahl der Arbeitsplätze steigt          Apart from few regional excep-
                 laufend (siehe Seite 20). Die Arbeits-      tions, the labour market for pharma-
                 marktsituation ist im Apotheken-            cists is well-balanced. There is even
                 bereich insgesamt - von regionalen          an increase in the total number of jobs
                 Ausnahmen abgesehen - ausgeglichen.         (see page 20). At the beginning of
                 Anfang Jänner 2009 standen 109 offe-        January 2009 there were 109 vacan-
                 ne Stellen einer Zahl von 76 stellenlo-     cies to 76 jobless pharmacists.
                 sen Apothekerinnen und Apothekern
                 gegenüber.

                 Arbeitsmarktsituation (Durchschnitt 2008)
                 Labour market situation (average of 2008)

                                                                     26
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Krankenhausapotheken
                 Hospital pharmacies
                    In Österreich bestehen 266                  There are 266 hospitals and 46
                 Krankenhäuser. Lediglich in 46 davon        hospital pharmacies in Austria
                 gibt es derzeit Krankenhausapotheken        (31.12.2008), five of them operate
                 (31.12.2008), wobei 5 von diesen            parallel a community pharmacy.
                 auch gleichzeitig eine öffentliche
                 Apotheke betreiben.

                 Krankenhausapotheken in Österreich
                 Hospital pharmacies in Austria

                     Leider haben nur 17,3% der                 Only 17,3% of hospitals (most of
                 Spitäler (darunter vorwiegend größe-        them large ones) have their in-house
                 re Krankenhäuser) eine eigene Apo-          pharmacies. The main services of-
                 theke. Die Versorgung mit Arznei-           fered by hospital pharmacists are the
                 mitteln, Diagnostika und Medizin-           supply with medicinal and diagnostic
                 produkten, die Herstellung spezieller       products and medical devices, the
                 Arzneimittel und die pharmazeutische        preparation of specific medicines and
                 Unterstützung der medizinischen und         the pharmaceutical support of medical
                 pflegerischen Therapie (“Patientenori-      therapy and nursing ("Patient

                                                                     27
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                            Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 entierte Pharmazie”) sowie die                          Oriented Pharmacy”). Moreover hos-
                 Mitarbeit in Arzneimittelkommis-                        pital pharmacists are involved with the
                 sionen sind die wesentlichen                            Commission of Medicinal Products.
                 Leistungen der Krankenhausapo-                          Hospitals operating without an in-
                 theker. Alle Krankenhäuser, die ohne                    house pharmacy are likely to have dif-
                 eigene Apotheke arbeiten müssen,                        ficulties meeting standard criteria of
                 werden in Zukunft den therapeuti-                       therapeutic quality and economic effi-
                 schen und ökonomischen Qualitäts-                       ciency in the future. Thus hospitals
                 kriterien nur schwer entsprechen                        should run an in-house hospital phar-
                 können. Deshalb sollte es das Ziel                      macy.
                 sein, in allen Krankenhäusern eine
                 Krankenhausapotheke zu etablieren.

                 Krankenhausapotheken in Österreich 2008
                 Hospital pharmacies in Austria 2008
                                              Krankenhäuser                    Krankenhausapotheken2)
                                                 hospitals                      hospital pharmacies2)
                                         Anzahl1) in % Betten2)              Anzahl in %       in % der KH3)
                                         number1) in %     beds2)            number in %      in % of hosp.3)
                 Burgenland                 9         3,4        1.655            1      2,2            11,1
                 Kärnten                   25         9,4        5.287            3      6,5            12,0
                 Niederösterreich          41        15,4      10.978             8     17,4            19,5
                 Oberösterreich            34        12,8      10.420           11      23,9            32,4
                 Salzburg                  29        10,9        5.011            2      4,3              6,9
                 Steiermark                56        21,1      10.862             5     10,9              8,9
                 Tirol                     20         7,5        4.782            1      2,2              5,0
                 Vorarlberg                12         4,5        2.166            1      2,2              8,3
                 Wien                      40        15,0      13.395           14      30,4            35,0
                 Österreich              266       100,0       64.556           46 100,0                17,3
                  1) Werte Jänner 2009          2) per 31.12.2007           3) in Prozent der Krankenhäuser
                  1) January 2009               2) as of 31.12.2007         3) in per cent of hospitals

                                                                                 28
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Mitarbeiter in Krankenhausapotheken 2007
                 Staff of hospital pharmacies 2007
                                              Anzahl in %
                                              number in %
                 Apotheker(innen)               272    30,9      pharmacists
                 Hilfspersonal                  607    69,1      supporting staff
                  Apothekenlaboranten           381    43,3,     pharmacy-laboratory technicians
                    PKA                         209    23,8         pharmaceutical-commercial
                                                                    assistants
                    Drogisten                    99    11,3         chemists
                    Sonstige Mitarbeiter                            other staff
                    mit Berufsausbildung         28     3,2         with vocational training
                    Sonstige Mitarbeiter                            other staff
                    ohne Berufsausbildung        45     5,1         without vocational taining
                 Sonstige Mitarbeiter ohne                       other non-pharmaceutical staff
                 pharm. Verwendung               85     9,7
                 Reinigungspersonal              92    10,5      cleaning staff
                 Sonstiges Personal              49     5,6      other staff
                 Summe                         879 100,0         total amount

                                                                       29
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Das Pharmazie-Studium
                 How to study pharmacy in Austria
                     Pharmazie kann in Österreich an              The universities of Vienna, Graz
                 den Universitäten Wien, Graz und            and Innsbruck offer pharmacy as a
                 Innsbruck studiert werden. Es ist ein       field of study. After having completed
                 Diplomstudium mit drei Studienab-           all three parts of the education, which
                 schnitten. Die gesetzliche Mindest-         takes at least 9 semesters of study,
                 studiendauer beträgt neun Semester.         pharmacy students graduate from uni-
                 Durch die Komplexität und aus orga-         versity. As a result of the complex
                 nisatorischen Gründen ist die tatsäch-      matters and for organisatoric reasons
                 liche Studiendauer durchschnittlich         the average duration of studies is
                 länger.                                     longer.

                    Das Studium selbst bringt für na-           Students interested in natural sci-
                 turwissenschaftlich Interessierte sehr      ences appreciate a varied education.
                 viel Abwechslung. Übungen - im              Practical trainings - for example in the
                 Mikroskopiesaal oder Labor - lockern        laboratory - keeps practical and theo-
                 den Vorlesungsbetrieb auf, sodass auf       retical education in balance. The uni-
                 der Universität ein ausgewogenes            versity education ist completed by the
                 Verhältnis zwischen Theorie und             award of the academic title
                 Praxis angeboten wird. Das Studium          "Mag.pharm.".
                 endet mit dem Diplom und der
                 Verleihung des akademischen Grades
                 Magister der Pharmazie (Mag.
                 pharm.).

                    Wer sich noch weiter wissen-                  Who wants to specialize, may

                                                                      30
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 schaftlich spezialisieren will, kann an-     write a doctor´s thesis in pharmaceu-
                 schließend eine Dissertation verfassen       tical science and is awarded a doctor-
                 und so den Doktorgrad erwerben               ate of natural sciences (Dr. rer. nat.)
                 oder sich beim Weiterverbleib an der         The doctorate is also a condition
                 Universität habilitieren (Professur ei-      precedent to a postdoctoral lecture
                 ner Fachrichtung).                           qualification in pharmacy.

                    Die Pharmazie ist jene Wissen-               The pharmaceutical science teach-
                 schaft, die sich in Theorie und Praxis       es in theory and practice the use,
                 mit sämtlichen Fragen befasst, die das       composition and effects of medicines,
                 Arzneimittel (Pharmakon) betreffen.          especially the production of and the
                 Dazu zählen insbesondere die Her-            research for new medicines in the ani-
                 stellung und Gewinnung sowie die             mate and inanimate nature. Quality
                 Auffindung von Arzneistoffen aus der         management, storage and interactions
                 belebten und unbelebten Natur, ihre          are also taught.
                 Qualitätssicherung, Lagerung, ihre
                                                                  Pharmacy is linked to other natural
                 Wirkungen und Interaktionen, ihre
                                                              sciences, especially medical science.
                 Zubereitungen bzw. Darreichungs-
                 formen. Insgesamt stellt die Pharma-
                 zie eine integrierte Wissenschaft dar,
                 die aus verschiedenen Disziplinen be-
                 steht und innerhalb der Naturwissen-
                 schaften eine Verbindung zu medizini-
                 schen Fächern bildet.
                                                              Pharmaceutical subjects taught at uni-
                                                              versity are for instance the following:
                    Die speziell pharmazeutischen
                 Fächer sind:
                     Die Pharmazeutische Chemie                  Pharmaceutical          Chemistry
                 ist die Chemie der Arzneistoffe. Sie         deals with ingredients of medicines
                 befasst sich mit der Gewinnung und           and the production, treatment and
                 Herstellung, der Handhabung und              storage of synthetically produced bio-
                 Lagerung dieser überwiegend synthe-          logical substances.
                 tisch hergestellten, biologisch aktiven
                 Substanzen.

                                                                      31
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                         Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                     Im Gegensatz zur Pharmazeut-               Compared with the Pharma-
                 ischen Chemie befasst sich die Phar-       ceutical chemistry Pharmacognosy
                 makognosie mit den aus Arznei-             is the study of medicines derived from
                 pflanzen und Naturstoffen gewonne-         natural sources. Besides of the isola-
                 nen Arzneimitteln. Neben der Iso-          tion, quality evaluation and the physi-
                 lierung, Qualitätsbeurteilung und          cal, chemical, biochemical and biologi-
                 Strukturaufklärung bereits bekannter       cal properties of drugs of natural ori-
                 biogener Arzneimittel wird laufend         gin, the search for new drugs from
                 nach neuen Naturstoffen gesucht, die       natural sources is important.
                 potentielle Arzneistoffe bzw. Leit-
                 strukturen für die Entwicklung neuer
                 Medikamente darstellen.
                                                               Pharmaceutical         technology
                                                            deals with the manufacturing of drugs-
                     Die Pharmazeutische Techno-            substances for using them as medi-
                 logie und Biopharmazie befassen            cines in medicinal-therapeutic ways.
                 sich mit der Verarbeitung von Arznei-
                 stoffen zu jener exakt dosierten
                 Form, die erst die therapeutische             Biopharmacy is the study on the
                 Anwendung möglich macht, zum               interaction between chemical and
                 Arzneimittel. Voraussetzung für die        physical drug-substances and additives
                 Entwicklung optimaler Arzneiformen         as well as their application and biologi-
                 sind Kenntnisse der Biopharmazie, das      cal effeciency on the human body. A
                 ist die Lehre von dem Zusammenhang         profound knowlege on the field of
                 der chemischen und physikalischen          biopharmacy is indispensable for the
                 Eigenschaften von Arzneistoffen und        research on new drugs.
                 Hilfsstoffen und der Darreichungs-
                 form sowie seiner biologischen
                 Effektivität in einem lebenden                Pharmacology is the science
                 Organismus.                                which deals with the effects of medi-
                                                            cines.

                    Die Pharmakologie ist die Lehre            Toxicology deals with the chemi-
                 von den Arzneimittelwirkungen.             cal characteristics of substances and
                                                            the way they may harm animate or-
                                                            ganisms.
                    Toxikologie ist die Lehre von den

                                                                    32
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                         Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 für lebende Organismen schädlichen         Bromatology is the study of food (or
                 Eigenschaften chemischer Substanzen.       aliments).

                    Bromatologie ist die Ernährungs-           Finally Clinical Pharmacy deals
                 lehre.                                     with the pharmacotherapy. It is - so to
                                                            speak - the “armamentarium” of
                                                            pharmacists to be able to support pa-
                     Die Klinische Pharmazie schließ-       tients, physicians and other health-
                 lich befasst sich mit der Arznei-          care professionals to achieve an opti-
                 mitteltherapie des Patienten und gibt      mal and highly responsible application
                 den zukünftigen Apothekerinnen und         of used drugs.
                 Apotheker das Rüstzeug, um Patient-
                 en und Ärzte sowie Angehörige ande-
                 rer Gesundheitsberufe in der optima-
                 len Arzneimittelanwendung evidenz-
                 basiert und verantwortlich zu unter-
                 stützen.

                 Studentenzahlen / Studienabschlüsse
                 Rate of students / graduations

                    Im Studienjahr 2007/2008 gab es             During the academic year of
                 insgesamt 175 Sponsionen zum Mag.          2007/2008 175 pharmacy students
                 pharm. und 35 Promotionen zum              graduated from university and 35 per-
                 Dr.rer.nat. in der Studienrichtung         sons were awarded a doctorate of
                 Pharmazie, 2006/2007 waren es 146          natural sciences in the field of phar-
                 bzw. 19.                         .         macy. In 2006/2007, by comparison,
                                                            146 pharmacy degrees and 19 doctor
                                                            titels were awarded.                 .
                    Die durchschnittliche Studiendauer
                 betrug im Studienjahr 2006/2007 13,4
                 Semester.                                     The average duration of studies
                                                            has risen up to 13,4 semesters
                                                            (2006/2007).

                                                                    33
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                         Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                    Die Zahl der Erstinskriptionen ist         The number of first year students
                 von 589 (Studienjahr 2007) auf 687          amounted in 2008 from 589 (2007) to
                 (2008) gestiegen. Die Anzahl aller          687. The total number of students of
                 Studenten    der     Studienrichtung        pharmacy in the academic year of
                 Pharmazie betrug (im Studienjahr            2008 was 3.338.                    .

                 2008) insgesamt 3.338.               .

                 Studiendaten nach Universitäten
                 University - related figures

                                   Wien
                                   Erstinskriptionen (08):       389        first year students (08)
                                   Sponsionen (07/08)            92         graduations (07/08)
                                   Promotionen (07/08)           14         doctorates (07/08)

                                   Graz
                                   Erstinskriptionen (08):       160        first year students (08)
                                   Sponsionen (07/08)            50         graduations (07/08)
                                   Promotionen (07/08)           12         doctorates (07/08)

                                   Innsbruck
                                   Erstinskriptionen (08):       138        first year students (08)
                                   Sponsionen (07/08)            33         graduations (07/08)
                                   Promotionen (07/08)            9         doctorates (07/08)

                                                                       34
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel I1

                 Fachliche Kompetenz durch Fortbildung
                 In-service training as a key to professional competence
                     Jedes Jahr werden über 100 phar-            Every year more than 100 in-
                 mazeutische Fortbildungsveran-               service training courses are run,
                 staltungen angeboten, an denen               which are attended by more than
                 über 8.000 Apothekerinnen und Apo-           8.000 pharmacists. The annual nation-
                 theker teilnehmen. Die jährlich statt-       al in-service courses in Vienna,
                 findenden "Zentralen Fortbildungsver-        Pörtschach, Salzburg/Innsbruck and
                 anstaltungen" in Wien, Pörtschach und        the "Wissenschaftliche Fortbildungs-
                 Salzburg/Innsbruck sowie die "Wis-           woche” in Saalfelden are very popular
                 senschaftliche Fortbildungswoche” in         events attended by about 1.700 phar-
                 Saalfelden mit rund 1.700 Teilnehmern        macists (2008).
                 (2008) zeigt den Fortbildungswillen.

                 Fortbildungswille der Apothekerinnen und Apotheker ist vorbildlich.
                 The eagerness of pharmacists to attend life-long education is exemplary.

                    Bei 8.000 Teilnehmern an Fortbild-           Taking into account the number of
                 ungsveranstaltungen pro Jahr und ei-         8.000 participants in training events
                 nem Gesamtstand von rd. 5.300 Apo-           per year and the total number of
                 thekerinnen und Apothekern (in               about 5.300 pharmacists (in commu-
                 öffentlichen Apotheken und Kranken-          nity pharmacies and hospital pharma-
                 hausapotheken) ist der überdurch-            cies) the degree of professional inter-
                 schnittliche Wissensdurst der Pharma-        est among pharmacists is extra ordi-
                 zeuten unübersehbar.                         nary.
                    Heutzutage sind Führungsverhalten            Nowadays leadership and manage-
                 und Management, Beratungstechnik             ment, counselling techniques and ent-
                 sowie unternehmerisches Denken und           repreneurial spirit are equally impor-
                 Handeln für erfolgreiche selbst-             tant as profound pharmaceutical
                 ständige und angestellte Apotheker           knowledge for self-employed and em-
                 genauso unerlässlich, wie fundiertes         ployed pharmacists who want to be
                 pharmazeutisches Wissen. Deshalb             successful. Thus the Austrian Chamber
                 bietet die Apothekerkammer auch              of Pharmacists organizes courses for
                 strategische Fortbildungsseminare,           strategic trainings called "FORTISSI-

                                                                      35
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel I1

                 zentral für ganz Österreich, unter der      MO" open to all Austrian pharmacists.
                 Bezeichnung FORTISSIMO an.
                                                                 The series of courses, which mot-
                     Unter dem Motto "Pharma-                to is "Top pharmaceutical performan-
                 zeutische Spitzenleistung durch exzel-      ce by excellent leadership and coun-
                 lente Führung und Beratung" gibt es         selling", consists of eight different mo-
                 acht     verschiedene      zweitägige       dules of two days each. Every year se-
                 Seminar-Module. Über das Jahr ver-          veral "FORTISSIMO" courses are offe-
                 teilt werden viele FORTISSIMO               red. Since 1999, about 933 pharma-
                 Seminare angeboten, seit 1999 haben         cists have completed these training
                 ca. 933 Apothekerinnen und Apo-             courses.
                 theker diese Ausbildung absolviert.

                 Die zentralen Themen der letzten Jahre
                 Key subjects of the last years
                 Dermatologie und Venerologie,               dermatology and venerology, rheuma-
                 Rheumatologie, Reisemedizin,                tology, travel medicine, metabolic
                 Metabolisches Syndrom, Verdauung            syndrome, digestion
                 Saalfelden 2009: Infektionskrankheiten      Saalfelden 2009: infectious diseases

                    Neue Medien wie Intranet und                New media like the Intranet and
                 Multimedia CD´s gewinnen bei der            multimedia CD ROMs are getting mo-
                 Fortbildung immer mehr an Bedeut-           re important for in-service trainings.
                 ung. Für Apothekerinnen und Apo-            Especially pharmacists who couldn´t
                 theker, die an den Veranstaltungen          attend these in-service training cour-
                 nicht teilnehmen können, besteht die        ses are offered the CD ROMs for
                 Möglichkeit diese CD´s gratis anzu-         free.
                 fordern.

                                                                     36
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                          Die Österreichische Apotheke in Zahlen

    Kapitel II

                 Arzneispezialitätenstatistik
                 Statistics of proprietary medicinal products
                    Arzneispezialitäten sind Fertigarz-          Proprietary medicinal products are
                 neimittel, die im Voraus stets in glei-     ready-prepared medicinal products
                 cher Zusammensetzung hergestellt            which are produced in advance always
                 und unter der gleichen Bezeichnung in       in the same composition and placed
                 einer zur Abgabe an den Verbraucher         on the market under the same trade
                 bestimmten Form in Verkehr ge-              name. They have to be distinguished
                 bracht werden. Diese sind zu unter-         from medicinal products that are pro-
                 scheiden von Einzelanfertigungen in         duced individually in the pharmacy
                 der Apotheke (magistrale Zubereit-          (magistral preparations) and dressings
                 ungen) und Verbandstoffen etc. (siehe       etc. (see also page 69 ).
                 auch Seite 69).

                                                                     37
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