Dienstleistungen 4.0 neue Lösungswege am Beispiel des Bettenmanagements 16.05.2018 - Klinikkongress Ruhr
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Dienstleistungen 4.0
neue Lösungswege am Beispiel
des Bettenmanagements
16.05.2018
Agenda
Ausgangssituation
Lösungswege
Herausforderungen
Next steps
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 2
Ausgangssituation
FM
Transparency Life cycle Integrity
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 3
Ausgangssituation
Über uns
Betreiberpflicht:
Sicherstellung hygienisch und sicherheitstechnisch einwandfreies Bett
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 4
Über
Lösungsweg
uns
Sekundärprozesse nach Lünendonk (2015)
Diagn. / Therap. Medizintechnische Infrastruktur Technik Kaufmännische Sonstiges
Unterstützung Unterstützung Verwaltung
Apotheke Zentraldesinfektion Pförtnerdienste/Empfang/Rezeption Logistiktechnik Verwaltung Personalverpflegung
Labordienste Zentraldesinfektion Postdienst Gebäudetechnik Materialwirtschaft Cafeteria
Blutbank Sterilgutversorgung Telefondienste Technische Betriebsführung Schreibdienste Automatenversorgung
Dialyse Gasversorgung Transport und Logistik Brandschutz Budgetverwaltung Personalwohnungen
Radiologie Medizintechnische Zentrallager Arbeitssicherheit Controlling. Benchmarking Gästeunterkünfte
Geräteplanung Berichtswesen
Physiotherapie Medizintechnik Inhouse-Logistik Gebäude Zentraler Einkauf, Gärtnerein
Einkaufsmanagement
Pathologie Instandhaltung Medizintechnik Hol-und Bringdienste Möblierung
Strahlenschutz Kommunikationsanalagendienste Wartung Logistik Umweltmanagement
Analoge Archivierung Hygieneüberwachung Optimierung Dokumentation Managementdienste
Fachbibliothek Reinigungsdienste Modernisierung Flächenmanagement Gründung von Service-Gesellschaften
Wäscherei Sanierung, Umbau Qualitätsmanagement, Management von Service-
Versicherungsmanagement Gesellschaften
Bettenaufbereitung, Instandhaltung Inventarisierung, Struktur-und Organisationsberatung
Bettendesinfektion Inventarverwaltung
Reinraum Telekommunikation Objektmanagement Technische Due Dilligence
Desinfektion Energiemanagement Rechnungswesen
Abfallentsorgung Informationtechnologie Vertragsmanagement
Bettenmanagement Nebenkostenabrechnung
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 5
Über
Lösungsweg
uns
Diagnostisch-therapeutische Medizintechnische Infrastruktur Technik Kaufmännische Sonstiges
Unterstützung Unterstützung Verwaltung
Apotheke Zentraldesinfektion Pförtnerdienste/Empfang/Rezeption Logistiktechnik Verwaltung Personalverpflegung
Labordienste Zentraldesinfektion Postdienst Gebäudetechnik Bürodienste, Kopierdienste Cafeteria
Blutbank Sterilgutversorgung Telefondienste Technische Betriebsführung Schreibdienste Automatenversorgung
ZSVA
Dialyse
Radiologie
Gasversorgung
Medizintechnische
Catering
Speisenproduktion
Brandschutz
Arbeitssicherheit
Personalwohnungen
Gästeunterkünfte
Medizintechnik
Physiotherapie
Geräteplanung
Medizintechnik Speisenverteilung Gebäude Zentraler Einkauf, Einkuafsmanagement Kindertagesstätten
Pathologie Instandhaltung Medizintechnik Spüldienst Möblierung Materialwirtschaft Freizeiteinrichtungen
Strahlenschutz Transport und Logistik Wartung Logistik Hotelservices
Analoge Archivierung Zentrallager Optimierung Dokumentation
Transport / Logistik
Fachbibliothek Inhouse-Logistik Einkauf / Materialwirtschaft
Modernisierung Flächenmanagement Beratungsstellen
Fuhrparkmanagement Sanierung Umzugsmanagement Parkraumbewirtschaftung
Reinigung Umzugsdienste Logistik
Umbau Inventarisierung, Inventarverwaltung
Hygieneüberwachung Brandschutz
Hol-und Bringdienste Instandhaltung Struktur-Außen-
undund Grünanlagen
Nicht medizinisches Objektmanagement
Kommunikationsanalagendienste
Arbeitssicherheit Dokumentation
Telekommunikation Rechnungswesen Gärtnerein
Wäscherei Rundfunk und Fernsehen (Geräte) Energiemanagement Organisationsberatung
Vertragsmanagement
Reinigungsdienste
Möblierung Flächenmanagement
Informationtechnologie Umweltmanagement
Bettenaufbereitung Fensterreinigung Bettenmanagement
Inventarisierung
Entsorgung Instandhaltung
Grundreinigung
Unterhaltsreinigung
Budgetverwaltung
Controlling Callcenter, Help Desk
Bettenmanagement
OP-Reinigung Rechnungswesen Benchmarking
Hygieneüberwachung
Wäscherei
Vertragsmanagement Berichtswesen
Nebenkostenabrechnung
Managementdienste
Gründung von Service-Gesellschaften
Waschen medizinscher Bekleidung
Qualitätsmanagement Versicherungsmanagement Management von Service-
Gesellschaften
Bettenaufbereitung, BettendesinfektionControlling Qualitätsmanagement Struktur-und Organisationsberatung
Reinraum Technische Due Dilligence
Desinfektion Versicherungsmanagement
Abfallentsorgung
Entsorgung, Sonderabfall
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 6
Herausforderungen
Über uns unterschiedlicher Blick
Medizintechnische Unterstützung Definition FM Definition Hygiene
Medizintechnik, Instandhaltung, Bedarfsermittlung, Instandhaltung und -setzung
Geräteplanung
Transport und Logistik, Inhouse-Logisitk, Wie kommt das Bett zum richtigen Zeitpunkt an die Ist das Bett sauber (gereinigt und desinfiziert) oder
Hol- und Bringedienst richtige Stelle (mit und ohne Patient) unrein?
Bettenaufbereitung, Bettendesinfektion Wer führt wann die Reinigung durch? Wo wird womit bzw. wie das Bett aufbereitet?
Wäscherei Wie bekomme ich zum richtigen Zeitpunkt die richtige Wurde die Wäsche hygienisch richtig
Menge an den richtigen Ort gereinigt/desinfiziert und gelagert?
Hygieneüberwachung QM-Thema Überprüfung des Reinigungs/Desinfektionserfolgs
Entsorgung, Sonderabfall Wer entsorgt den Abfall nach den entsprechenden Entsorgung unter Beachtung der unterschiedlichen
Vorschriften. Kontaminationsgrade
Arbeitssicherheit Arbeitsergonomie, Impfschutz Persönliche Schutzausrüstung, hygienische
Maßnahmen vor Wartung und Instandsetzung
Bettenmanagement Inventarisierung, Anzahl, Zustand, Neuanschaffung, Wo befindet sich Einsatz von Betten im Isolierfall. Welche Betten sind
Inventarverwaltung Vertragsmanagement, welches Bett? Modernisierung des Bettenparks, gesperrt bzw. Zimmer
Budgetverwaltung Betteneinkauf
Dokumentation Protokolle zu den verschiedenen technischen Prüfungen Wer hat wann mit welchem Mittel das Bett
gereinigt/desinfiziert. Standzeit
Struktur-und Organisationsberatung Optimierung der vorhandenen Prozesse auf alles was Dezentrale oder zentrale Bettenaufbereitung,
mit dem Bett zu tun Aufbereitung auf dem Patientenzimmern
Flächenmanagement Management der verfügbaren Flächen mittels CAFM- Unterscheidung zwischen reinen und unreinen
Software, Grundstück, umbaute Fläche, Betriebskosten Bereichen. Stellplätze von Überhangbetten
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 7
Herausforderungen
Über uns
Medizin-
IT
technik
Bettenauf-
bereitung
Logistik
Wäscherei
Beschaffung / Betten-
Einkauf belegung /
Patienten-
aufnahme
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 8
Herausforderungen
Über uns
Übernahme des gesamten Prozesses aus einer Hand!
Kauf Montage Inbetriebnahme Instandhaltung Entsorgung
Aufbereitung Instandhaltung Logistik
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 9
Über
Next
unssteps
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 10…Servicelösungen für das Gesundheitswesen
Adresse:
Joseph – von – Fraunhofer Str. 20
44227 Dortmund
Telefon: +49 (0) 231 – 9700 270
Fax: +49 (0) 231 – 9700 272
E-Mail: info@medmehr.de
Website: www.medmehr.de101
medmehr – Präsentation ©medmehr 2018 11Sie können auch lesen
