Dienstleistungskatalog - Kundendienst Januar 2020 - Johannes Kazenwadel ...
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Preisliche Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
Januar 2020
Kundendienst
Dienstleistungskatalog
Erfolg ist eine Frage der guten Zusammenarbeit Erfolg ist selten die Leistung eines Einzelnen. Im Gegenteil: Meist stellt er sich ein, wenn viele an einem Strang ziehen. Für uns bei Bosch bedeutet das: Unser Erfolg basiert auf einer guten, vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Partnern, also Ihnen. Wir möchten Sie in Ihrer täglichen Arbeit nicht nur gut, sondern bestens unterstützen. Dazu gehören auch die Dienstleistungen unseres Werkskundendienstes. Ganz gleich ob Inbetriebnahme oder Wartung und unabhängig davon um welche Geräte es sich handelt. Unser Werkskundendienst springt für Sie ein, wenn es gilt kurzfristige Kapazitätsengpässe in Ihrem Unternehmen zu überbrücken, standortentfernte Anlagen in Ihrem Auftrag optimal zu betreuen oder hochkomplexe Wärmelösungen mit neuen Komponenten, die Ihnen noch nicht im Detail vertraut sind, professionell zu warten. Dies gilt für alle Produkte der Marken Bosch, Junkers und Sieger. Nutzen Sie unser Angebot – wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen! Dieser Dienstleistungskatalog inklusive Preise gilt ab dem 1. Januar 2020. Die Preise sind nur für den Handel bestimmt – nicht zur Weitergabe an Endverbraucher. Änderungen vorbehalten. Grundlage für unsere Geschäftsabschlüsse sind unsere jeweiligen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. Preis- und technische Änderungen vorbehalten. Dieser Katalog gilt nur für Deutschland.
Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 1 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Technische Beratung
Kundendienst Bosch Werkskundendienst S. 2
Erreichbarkeit und Geschäftszeiten
Service-Pauschalen S. 5
Inbetriebnahmen S. 7
Wartungen S. 15
Stoffanalysen S. 29
Allgemeine Geschäftsbedingungen S. 32
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 1
Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 2 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Kundendienst
Unsere Technische Beratung
Kompetente Unterstützung aus der Ferne – fast wie vor Ort
Kompetente telefonische Beratung – rund um die Uhr
Über 100 technische Berater sorgen für eine gute Erreichbarkeit
Wählen Sie bei Ihrem Anruf eine der folgenden Kategorien im Telefon-Menü aus,
damit Sie schnell zu einem Produktexperten gelangen können
Gasgeräte
Ölgeräte
Wärmepumpen
Biomasse & Solar
Regelung & Internet
2 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020
Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 3 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Kundendienst
Der Bosch Werkskundendienst
Zuverlässiger Service direkt durch den Hersteller
Über 300 Service-Techniker – Ihre Unterstützung vor Ort
Service und Kompetenz – deutschlandweit
Innovative Dienstleistungen
Arbeiten Sie mit dem Testsieger
Der Bosch Werkskundendienst wurde mehrfach als Testsieger ausgezeichnet. So überzeugten wir
unter anderen in folgenden Kategorien:
Termintreue
Preis-Leistungs-Verhältnis
Freundlichkeit
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 3
Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 4 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Kundendienst
So erreichen Sie uns telefonisch und per E-Mail rund um die Uhr…
Technische Beratung/Ersatzteil-Beratung
Telefon: 01806 - 337 330 1)
Kundendienstannahme
Telefon: 01806 - 337 337 1)
Fax: 01803 - 337 339 2)
E-Mail: Thermotechnik-Kundendienstauftrag@de.bosch.com
Die Geschäftszeiten unseres Werkskundendienstes sind:
Zeitraum Geschäftszeiten Bereitschaftszeiten
Montag bis Freitag Samstag, Sonntag und Feiertag
Sommer (April bis September) 07:00 – 18:00 Uhr 09:00 – 16:00 Uhr
Winter (Oktober bis März) 07:00 – 20:00 Uhr 09:00 – 20:00 Uhr
Bereitschaftsdienst: 24.12. & 31.12. von 12:00 - 16:00 Uhr.
Support Kontakt: Bosch HomeCom
Für Anlagenbetreiber
Telefon: 01806 - 600 400 1)
E-Mail: support.homecom@de.bosch.com
Für Fachfirmen
Telefon: 01806 - 600 300 1)
E-Mail: support.homecompro@de.bosch.com
1)
0,20 Euro je Gespräch für Anrufe aus dem deutschen Festnetz. Kosten für Anrufe aus Mobilfunknetzen max. 0,60 Euro je
Gespräch.
2)
0,09 Euro je Gespräch für Anrufe aus dem deutschen Festnetz. Kosten für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichen.
4 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020
Service-Pauschalen.fm Seite 5 Montag, 14. Oktober 2019 4:18 16
Service-Pauschalen
Service-Pauschalen
Für alle Geräte < 100 kW
Geschäftszeiten Bereitschaftszeiten
Beschreibung Bestell-Nr. € Bestell-Nr. €
Arbeitswert – je 10 Minuten
Service-Techniker 7739607424 17,–– 8738800922 20,––
Systemspezialist 7739607429 19,–– 7739607430 26,––
Auftragspauschale
Service-Techniker 7739607426 100,–– 7739607427 204,––
System-Spezialist 7739607431 188,–– 7739607432 254,––
Für alle Geräte > 100 kW
Geschäftszeiten Bereitschaftszeiten
Beschreibung Bestell-Nr. € Bestell-Nr. €
Arbeitswert – je 10 Minuten
Service-Techniker 8737804262 21,–– 8737804333 26,––
System-Spezialist 8737804331 26,–– 8737804332 36,––
Auftragspauschale
Service-Techniker 7739607426 100,–– 8737804336 204,––
System-Spezialist 8737804334 188,–– 8737804335 252,––
Allgemeine Pauschalen
Beschreibung Bestell-Nr. €
Dichtheitsprüfung Kältekreis Monoblock-Wärmepumpe 8737801694 45,––
Dichtheitsprüfung Kältekreis Split-Wärmepumpe 8737801695 91,––
Druckprobe Kältekreis inkl. Stickstoff 7710779323 58,––
Entsorgung Kältemittel je 100 g 7710778229 8,80
Kältemittel R134A – 100 g / Pauschalpreis 7710778226 6,80
Kältemittel R404A – 100 g / Pauschalpreis 7710778228 13,––
Kältemittel R407C – 100 g / Pauschalpreis 7710778227 8,80
Kältemittel R410A – 100 g / Pauschalpreis 8737800361 8,30
Schutzgase und Lote – bis 2 Lötstellen 7710778230 49,––
Schutzgase und Lote – jede weitere Lötstelle 7710778231 28,––
Messmittelpauschale Kältekreis 7710778327 56,––
Gerätepauschale Abgasmessung 7000001112 17,50
Gerätepauschale Diagnosetool 8737801601 4,70
Messmittelpauschale für VDE 0701/0702 8737801609 11,––
Gerätepauschale Solarbefüllpumpe 8737800364 29,––
Gerätepauschale Hochdruckreiniger 8737800181 28,––
Kleinteilpauschale 1002115 7,90
Messmittelpauschale Luftmengenmessung 8737801603 39,––
Reinigungsmaterial/Entsorgung – pauschal pro Teil 7747103844 3,70
Füllpauschale Vollentsalzt (pro Liter) 8737803639 3,30
Pauschale Füllen MAG 7000001113 12,50
Fahrtkosten nach Aufwand (nur für Sonderfälle) – Kilometersatz 69981100 1,10
1)
Schweißereinsatz 0-4 Stunden inkl. An- und Abfahrt 8737804532 1.039,––
1)
Schweißereinsatz 4-10 Stunden inkl. An- und Abfahrt 8737804533 1.662,––
1)
Der Schweißereinsatz "4-10 Stunden" beschränkt sich auf eine Arbeitszeit bis 10 Stunden inkl. An- und Abfahrt. Sollte diese
Arbeitszeit überschritten werden, behalten wir uns vor, über zusätzliche Schweißereinsätze (z.B. 0-4 Stunden) die geleistete
Arbeitszeit inkl. An- und Abfahrt abzurechnen.
Hinweis zu Kältemittel: Für Kältemittel sind kurzfristige Preisanpassungen, aufgrund der stark schwankenden Rohstoffe- bzw.
Bezugspreise, nicht ausgeschlossen.
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 5Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 6 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Service-Pauschalen
Auftrag für den Werkskundendienst
E-Mail: Thermotechnik-Kundendienstauftrag@de.bosch.com
Fax: 01803-337 339 1) Entstörung Wartung IBN*
*=Bitte entsprechende Anforderungs-Checkliste ausfüllen
Wunschtermin:
Auftraggeber
Firma Name, Vorname Kundennummer
Straße Postleitzahl Ort
Telefon Fax Handy
Anlagenstandort (falls abweichend von Auftraggeber)
Firma Name, Vorname Kunden- /Kommissionsnummer
Straße Postleitzahl Ort
Telefon Fax Handy
Heizungsanlage
Brennertyp Leistung Brennstoffart
Kesseltyp Regelung Sonstige Anlagenbauteile
Angezeigter Displaycode Inbetriebnahmedatum / Baujahr Seriennummer (bitte vermerken)
Beobachtung / Schadensbild / Störung
Bereits durchgeführte Arbeiten
Status keine Heizung kein Warmwasser Anlage zeitweise entstörbar alternative Heizmöglichkeit
Wartung
Datum der letzten Wartung Wartung durchführen (Empfehlung 1x jährlich) Ja Nein
Ich beauftrage die Bosch Thermotechnik GmbH, den oben genannten Kundendiensteinsatz auszuführen. Handelt es sich nicht um
Gewährleistungsarbeiten entstehen Kosten, die von mir zu übernehmen sind (es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Unsere Kostensätze finden Sie in diesem Katalog.
1)
0,20 Euro je Anruf aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz max. 0,60 Euro je Anruf.
2)
Geschäftszeiten jeweils Montag bis Freitag: 01. Oktober bis 31. März 7:00 – 20:00 Uhr; 01. April bis 30. September 7:00 – 18:00 Uhr
3)
Die Auftragspauschale umfasst die Fahrzeit für einen Kundendienst-Techniker inklusive der Fahrtkilometer. Kosten für vorbereitende Arbeiten, Arbeitsdisposition,
Telefon pro Einsatz.
Datum Unterschrift Auftraggeber
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
6 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 7 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme-Angebot
S. 8
Kessel und Geräte
Gas-Heizgeräte/Gas-Brennwertgeräte S. 9
Öl-Brennwertkessel S. 9
Thermische Solarsysteme und Frischwasserstation
S. 10
Wohnungsstationen
S. 10
Wärmepumpen
Wärmepumpen S. 11
Split-Wärmepumpen S. 12
Energiezentrale
S. 13
Kontrollierte Wohnungslüftung
S. 13
Regelsysteme
Regelsysteme S. 14
Elektrische Verdrahtung S. 14
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 7Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 8 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Unser umfassendes Inbetriebnahme-Angebot
Wir unterstützen Sie bei Inbetriebnahmen von kompletten Systemen, oder auch
Einzelgeräten
Eine professionelle Inbetriebnahme und Übergabe einer neuen Bosch Heizanlage sind sehr wichtig für eine hohe
Kundenzufriedenheit. Bosch bietet Ihnen die Inbetriebnahme eines kompletten Systems durch unsere erfahrenen
Kundendiensttechniker.
Professionelle Inbetriebnahme
Bosch Techniker sind Experten für neue Geräte und Technologien, mit denen Sie noch nicht im Detail vertraut sind
Hohe Kundenzufriedenheit von Anfang an durch optimierte Geräteeinstellung
Erstellung eines ausführlichen Inbetriebnahme-Protokolls
Einfache Buchung und schnelle Terminvereinbarung
Für die Beauftragung von Inbetriebnahmen bitten wir Sie, uns spätestens 5 Werktage vor Ihrem Wunschtermin zu informieren.
Bitte buchen Sie zu jeder Inbetriebnahme pro Anlagenstandort die Auftragspauschale hinzu:
. Auftragspauschale Bestell-Nr. €
Für alle Produkte 7739607426 100,––
Beispiel: Inbetriebnahmen
Gas-Brennwertgerät (< 100 kW) mit Solar und Frischwasserstation
. Auswahlhilfe Bestell-Nr. €
Auftragspauschale 7739607426 100,––
IBN Gas Brennwert Wand bis 50 kW 7710777567 139,––
IBN Solarstation mit 2 Kollektoren 7710777573 120,––
IBN Frischwasserstation IBN Frischwasserstation 8737801198 79,––
Gesamtpreis Inbetriebnahmen (zzgl. MwSt) 438,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
8 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 9 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Kessel und Geräte
Gas-Heizgeräte/Gas-Brennwertgeräte
Leistungsbeschreibung Betreiber einweisen Voraussetzung
Funktionskontrolle Pumpen/ Elektrische Anschlüsse prüfen Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
Gasarmatur Anschluss der Drähte optisch prüfen Wärmeträgermedium ist gefüllt,
Sichtkontrolle Wasserstand Relaistest entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
Elektrische Steckverbindungen und Montage und Position der Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
Brennstoffversorgung prüfen Fernbedienung und des abgestimmt und eingestellt.
Einstellungen gemäß Außentemperaturfühlers prüfen Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Montageanweisung vornehmen Parametrierung nach Vorgaben des Energiezufuhr ist gesichert.
Äußere Dichtheit der Betreibers bzw. nach
Gasgeräteanschlussleitung prüfen Anlagenbedürfnissen prüfen und Die Gasleitung ist gemäß TRGI-Richtlinie
Drücke und Einstellungen prüfen vornehmen installiert, druckgeprüft und der
Inbetriebnahme Inbetriebnahmeprotokoll erstellen Gaszähler ist installiert. Abgasseitige
Anbindung nach Installationsanleitung
Rauchgasanalyse
ist erfolgt, Abnahmeprotokoll vom
Messprotokoll erstellen
Schornsteinfeger liegt vor.
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Gas-Wasserheizer 8737800363 93,––
IBN Warmwasser-Erzeuger bis 300 Liter 8737801620 93,––
IBN Gas Brennwert Wand/ Boden bis 50 kW 7710777567 139,––
IBN Gas Brennwert Wand/ Boden bis 100 kW 8737800370 241,––
IBN Gas Brennwert Wand/ Boden bis 300 kW 8737800371 318,––
Inbetriebnahme inklusive 1 Regelung mit Heizkreis und Warmwassermodulen. Ergänzende Lösungen finden Sie ab Seite 14
Öl-Brennwertkessel
Leistungsbeschreibung Elektrische Anschlüsse prüfen Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
Funktionskontrolle Pumpen Anschluss der Drähte optisch prüfen abgestimmt und eingestellt.
Sichtkontrolle Wasserstand Relaistest Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Montage und Position der Energiezufuhr ist gesichert.
Elektrische Steckverbindungen und
Brennstoffversorgung prüfen Fernbedienung und des
Einstellungen gemäß Außentemperaturfühlers prüfen Die Ölversorgung entspricht den
Montageanweisung vornehmen Parametrierung nach Vorgaben des aktuellen Bestimmungen und die
Äußere Dichtheit der Betreibers bzw. nach Ölleitung ist entlüftet. Die abgasseitige
Gasgeräteanschlussleitung prüfen Anlagenbedürfnissen prüfen und Anbindung ist den derzeitig gültigen
vornehmen Normen und Richtlinien entsprechend
Drücke und Einstellungen prüfen
Inbetriebnahmeprotokoll erstellen ausgeführt. Im Abgasrohr ist ein
Inbetriebnahme Messloch zur Ermittlung der
Funktion STB prüfen Voraussetzung Abgaswerte, inkl. Verschlussstopfen.
Rauchgasanalyse Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
Messprotokoll erstellen Wärmeträgermedium ist gefüllt,
Betreiber einweisen entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Öl Brennwert Boden bis 50 kW 8737800417 199,––
Inbetriebnahme inklusive 1 Regelung mit Heizkreis und Warmwassermodulen. Ergänzende Lösungen finden Sie ab Seite 14
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 9Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 10 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Thermische Solarsysteme und Frischwasserstation
Solarsysteme und Kleinanlagen solarthermischer Anlagenteil
Leistungsbeschreibung Funktionskontrolle des abgestimmt und eingestellt.
Prüfung der elektrischen Verbindung solarthermischen Anlagenteils Wärmeabnahme ist gewährleistet,
der Junkers Komplettstation und der Erstellung eines Inbetriebnahme-/ Energiezufuhr ist gesichert.
Junkers Regelung Übergabeprotokolls Befüllen und Entlüften ist in der
Prüfung der Anordnung und Funktion Einweisung des Betreibers Leistung nicht enthalten, kann aber nach
der Temperaturfühler (Kollektorfühler, Eine Montagekontrolle auf dem Dach ist Bedarf durchgeführt werden und wird
Pufferspeicherfühler) nicht im Leistungsumfang enthalten. nach Aufwand berechnet. Vorlaufzeit
Sichtkontrolle des hydraulischen beachten! Druckprobe der Anlage muss
Voraussetzung erfolgt und protokolliert sein.
Anschlusses der Junkers
Sonnenkollektoren und der Junkers Anlage ist hydraulisch betriebsbereit. Sicherheitsdatenblatt des Solarfluids
Speicher Wärmeträgermedium ist gefüllt, sowie Nachfüll-Solarfluid ist an der
entlüftet und abgedrückt. Vordruck im Anlage vorhanden.
Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Solarstation mit 2 Kollektoren 7710777573 120,––
IBN Solarstation mit Heizungs-Unterstützung oder bis 5 Kollektoren 7710777574 240,––
IBN Frischwasserstation 20 8737802874 108,––
IBN Frischwasserstation 20 / 27 8737802875 196,––
IBN Frischwasserstation Kaskade 8737802876 273,––
IBN Vorwärmestation 8737801199 159,––
Inbetriebnahme Wohnungsstation
Leistungsbeschreibung Temperatureinstellung Heizung und abgedrückt. Wärmeabnahme ist
Wohnungsstation Standard Warmwasser gewährleistet.
Prüfung der elektrischen und Einweisung des Anlagenbetreibers Leistungsbeschreibung Systemregler
hydraulischen Anschlüsse (sofern vor Ort)
In Verbindung mit IBN Wohnungsstation
Stellventile kalibrieren und auf Dokumentation der Tätigkeit
Standard
Funktion prüfen Voraussetzung
Wohnungsstation entlüften Prüfung der elektrischen Anschlüsse
Anlage ist hydraulisch angeschlossen, Parametrierung des Regelgerätes
Pumpeneinstellung prüfen und ggf.
abgeglichen und elektrisch Einstellung von Heizzeiten
anpassen
betriebsbereit. Wärmeträgermedium ist Dokumentation der Tätigkeiten
gefüllt, entlüftet (primärseite) und
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Wohnungsstation Standard (1-5 Module) je Stück 8737804240 102,––
IBN Wohnungsstation Standard (ab 6 Module) je Stück 8737804241 72,––
IBN Wohnungsstation Systemregler je Stück 8737804267 30,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
10 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 11 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Wärmepumpen
Wärmepumpen
Leistungsbeschreibung Dichtheitsprüfung Elektroinstallation durch ein
Prüfung der Wärmepumpe Fachunternehmen durchzuführen.
Leistungsbeschreibung elektrische
–Einbindung Verdrahtung Voraussetzung
–Absperrorgane Auflegen der durch das Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
–Umwälzpumpen Elektrohandwerk endverlegten Wärmeträgermedium ist gefüllt,
–Wasserdurchsätze entsprechend den Elektroleitungen (Kabel müssen in das entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
Sollvorgaben Gerät eingeführt und Spannungsfrei Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
–Mindestdurchflussmenge/Drücke sein. Die Anlage muss gegen ein abgestimmt und eingestellt.
–Mindestabstände unabsichtliches Einschalten gesichert Wärmeabnahme ist gewährleistet,
–Wärmequellenanlage sein.) Energiezufuhr ist gesichert.
–Schmutzfänger oder Wasserfilter Prüfung des Kompressor Drehfeldes Sämtliche elektronische Komponenten
–Elektrischen Komponenten/ mittels Spannungsmessgerät mit (Pumpen, Fühler, Regler) sind
Anschlüsse Drehfeldanzeige, oder entsprechend unser
Drehfeldmessgerät Installationsanleitung und den VDE-
Einstellung des Motorschutzes (falls
vorhanden) Kontrolle der ordnungsgemäßen Richtlinien angeschlossen. Rohrleitung
Funktion der Bauteile (Pumpen, für Kältemittel sind entsprechend den
Einstellung des Wärmepumpenreglers
Mischer 3-Wege-Ventil, etc.) Herstellerangaben verlegt. Eventuelle
Erstellung Übergabeprotokoll
Sperrzeiten des EVU sind bei
Prüfung der Einbindung weiterer Hinweis
Auftragserteilung mitzuteilen
Wärmeerzeuger nach Aufwand Nach Abschluss der elektrischen
Verdrahtung, ist gemäß VDE, die
Weitere Leistungen Warmwasser-
Wärmepumpe abschließende Endprüfung der
Befüllung/Entlüftung
Beschreibung Bestell-Nr. €
Warmwasser-Wärmepumpe 7710777572 163,––
IBN Luft-Wärmepumpen 7710777571 340,––
IBN Sole-Wasser-Wärmepumpe mit 1 Verdichter 7710777570 299,––
IBN Sole-Wasser-Wärmepumpe mit 2 Verdichtern 7710779314 399,––
IBN Wasser-Wasser-Wärmepumpe 8737800423 339,––
IBN Hybridkomponente Aero für Gas-Brennwert 8737800425 123,––
Elektrische Verdrahtung Logatherm alle WPLS.2 8737800533 196,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 11Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 12 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Split-Wärmepumpen
Leistungsbeschreibung Leistungsbeschreibung elektrische Elektroinstallation durch ein
Sichtkontrolle der installierten Anlage Verdrahtung Fachunternehmen durchzuführen.
–Rohrverlegung/Verbindungsstellen Auflegen der durch das Voraussetzung
–Kondenswasseranlauf Elektrohandwerk endverlegten
Anlage ist hydraulisch betriebsbereit.
–Aufstellung Außen- und Elektroleitungen (Kabel müssen in das
Wärmeträgermedium ist gefüllt,
Inneneinheiten Gerät eingeführt und Spannungsfrei
entlüftet und abgedrückt. Vordruck im
sein. Die Anlage muss gegen ein
Herstellung der Bördelverbindungen Ausdehnungsgefäß ist auf die Anlage
unabsichtliches Einschalten gesichert
Druckprüfung mit Stickstoff abgestimmt und eingestellt.
sein.)
Evakuierung der Anlage Wärmeabnahme ist gewährleistet,
Prüfung des Kompressor Drehfeldes
Füllen der Anlage über Vorfüllung Energiezufuhr ist gesichert.
mittels Spannungsmessgerät mit
Außeneinheit Drehfeldanzeige, oder Sämtliche elektronische Komponenten
Nachfüllen von Kältemittel bei Drehfeldmessgerät (Pumpen, Fühler, Regler) sind
längeren Leitungswegen Kontrolle der ordnungsgemäßen entsprechend unser
Prüfung elektrische Anschlüsse Funktion der Bauteile (Pumpen, Installationsanleitung und den VDE-
(Verdrahtung der Geräte wird separat Mischer 3-Wege-Ventil, etc.) Richtlinien angeschlossen. Rohrleitung
berechnet) für Kältemittel sind entsprechend den
Inbetriebnahme und Hinweis Herstellerangaben verlegt. Eventuelle
Funktionskontrolle Nach Abschluss der elektrischen Sperrzeiten des EVU sind bei
Übergabeprotokoll erstellen Verdrahtung, ist gemäß VDE, die Auftragserteilung mitzuteilen.
Einweisung des Betreibers abschließende Endprüfung der
Beschreibung Bestell-Nr. €
Split-Wärmepumpe 8737800532 597,––
Elektrische Verdrahtung Logatherm alle WPLS.2 8737800533 196,––
Schutzgase und Lote – jede weitere Lötstelle 7710778231 28,––
Kältemittel R410A – 100 g / Pauschalpreis 8737800361 8,30
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
12 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 13 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Energiezentrale
Inbetriebnahme Energiezentrale
Leistungsbeschreibung Funktionskontrolle ausgefüllte Inbetriebnahme
Die Inbetriebnahme ist zwingender Einstellungen gemäß Anforderungsprotokoll.
Bestandteil des Produktes Cerapower Montageanweisung vornehmen Fax: 01803 - 337 339 1)
FC10 und separat zu bestellen. Aufnahme Zählerstand des internen E-Mail:
Sichtkontrolle Wasserstand Stromzählers Junkers.Kundendienstauftrag@de.bosch
Elektrische Steckverbindungen und Abgasanalyse inkl. Messprotokoll .com
Brennstoffversorgung prüfen Parametrierung der Anlage nach
Bus Verbindungsleitungen auf Kundenwunsch 1)
0,09 Euro je Gespräch für Anrufe aus
korrekten Anschluss prüfen Einweisung des Betreibers dem deutschen Festnetz. Kosten für
Verbindungsleitungen zwischen e-box Anrufe aus Mobilfunknetzen können
Voraussetzung zur Durchführung der abweichen.
und Internetmodul prüfen Inbetriebnahme
Äußere Dichtheit der
Senden Sie uns zur Beauftragung der
Gasgeräteanschlussleitung prüfen
Inbetriebnahme das vollständig
Kondensatablauf prüfen
Beschreibung Bestell-Nr. €
Inbetriebnahme Energiezentrale 8737802628 549,––
Inbetriebnahme / Optimierung Kontrollierte Wohnungslüftung
Kontrollierte Wohnungslüftung
Leistungsbeschreibung Inbetriebnahme Erstellung eines Inbetriebnahme- Differenzdruckwächter) müssen
Prüfung der elektrischen und Übergabeprotokolls elektrisch angeschlossen sein.
hydraulischen Anschlüsse des Gerätes Voraussetzung Hinweis
Funktionsprüfung von Vor-/ Das Lüftungsgerät muss mit dem Die Prüfung der eingestellten
Nacherhitzer, Umschaltklappe Kanalnetz verbunden sein. Abluft- und Luftvolumina am Gerät erfolgt
Einstellen der Parameter Zuluftventile sind montiert, lt.Planung, und Dokumentation. Eine
(Lufterstufen, Temperaturen, abwasserseitiger Anschluss des Einstellung der Luftvolumina an den
Umschalttemperaturen,Filterintervall) Siphons ist vorhanden. Ventilen in den Räumen, wird nach
Parametrierung der Anlage nach Spannungsversorgung und Aufwand gesondert verrechnet. Bei
Vorgaben bzw. Bedürfnissen des Fernbedienung ist vorhanden und größeren Anlagen erfolgt die
Betreibers elektrisch angeschlossen. Alle Fühler Preisgestaltung nach Absprache.
Filterabgleich durchführen und Zubehöre (Vor-, Nacherwärmer,
Einweisung des Betreibers Umschaltklappe (EWT),
Inbetriebnahme für Bestell-Nr. €
IBN kontrollierte Wohnraumlüftung 7710777575 160,––
Abgleich Strömungstechnik Wohnraumlüftung 8737800198 478,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 13Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 14 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Inbetriebnahmen
Inbetriebnahme Regelsysteme
Regelsysteme
Leistungsbeschreibung Montage und Position der Anlagenbedürfnissen prüfen und
Elektrische Anschlüsse prüfen Fernbedienung und des vornehmen
Anschluss der Drähte optisch prüfen Außentemperaturfühlers prüfen Inbetriebnahmeprotokoll erstellen
Relaistest Parametrierung nach Vorgaben des
Betreibers bzw. nach
Beschreibung Bestell-Nr. €
IBN Junkers Control / Regelsystem EMS 2 8737800422 119,––
Elektrische Verdrahtung
Mit Junkers haben Sie von Anfang an Bei Wärmepumpen: Wärmeerzeuger Inbetriebnahme dazu
einen „guten Draht“ zu Ihren Kunden. Prüfung der Kabeltypen und deren gebucht werden. Zur Inbetriebnahme
Wir unterstützen Sie beim elektrischen Zuordnung zu den einzelnen Geräten der Apps müssen Anwender und
Anschluss der Heizanlage auf der sowie deren Verlegung (Kraft- und Endgerät vor Ort sein.
Heizungsseite an die Hausinstallation. Steuerleitungen getrennt geführt). Das Gehäuse des Modules muss in
Unser Service steht Ihnen für Systeme Auflegen der bauseits endverlegten unmittelbarer Nähe des Kessels an der
mit Außen- und Raumtemperaturregler, Elektroleitungen (Kabel sind in die Wand montiert sein. Das Buskabel (min.
sowie für Kaskadenanlagen und Geräte eingeführt) gemäß 2x 0,75² abgeschirmt) muss im Gehäuse
Solarregler zur Verfügung. Elektroschaltplan. des Moduls und im Regelgerät
Leistungsbeschreibung Bei MB LAN: eingeführt sein. Eine 230 V AC Schuko
Steckdose muss sich in unmittelbarer
Bei Raumtemperaturregelungen: Herstellung der Strom und Nähe des Moduls befinden.
Anschließen der Regelung an die Datenverbindung zu Regelgerät und
Router. Das LAN Kabel (RJ45 Stecker) muss am
Heizanlage.
Router angeschlossen sein und sich in
Inbetriebnahme Unterstützung des
Bei Außentemperatursteuerungen: unmittelbarer Nähe des Moduls
Kunden bei 2 Apps.
Anschließen der Regelung an die befinden. Ihr handelsüblicher Router für
Funktionstest der Kommunikation
Heizanlage. Anschließen von den Privatgebrauch ist in den meisten
zwischen App und Regelung.
Außenfühler, Vorlauffühler, Fällen bereits richtig vorkonfiguriert.
Kontrolle der Verbindung zum Bosch Netzwerkadministratoren z.B. in
Mischerfühler, Mischermotor,
Server. größeren Firmen müssen den Router
Umwälzpumpe für Fußbodenheizung,
Speicherthermostat, Fernbedienung. Anfertigen eines Inbetriebnahme folgendermaßen einstellen:
Formulars angepasst.
Bei Kaskaden: –DHCP aktiv
Zusätzlich zu
Hinweis –Ports 5222 und 5223 nicht gesperrt
Außentemperatursteuerungen Nach Abschluss der elektrischen –Freie IP-Adresse vorhanden
Herstellen der Verbindung der Verdrahtung, ist gemäß VDE, die –Adressfilterung (MAC-Filter) auf das
Heizgeräte in der Kaskadenanlage. abschließenden Endprüfung der Modul
Elektoinstallation durch ein angepasst
Fachunternehmen durchzuführen. Technische Daten der
Bei Solarreglern:
Voraussetzung MB LAN Installationsanleitung beachten und die
Anschließen von Fühlern,
Hinweis: Die Inbetriebnahme MB LAN Zugänglichkeit des Typenschildes/
Solarkreispumpe, Zirkulationspumpe
kann nur als Baustein zur Moduls sicherstellen.
und Wärmemengenregler.
Beschreibung Bestell-Nr. €
Raumtemperaturregler 7000001120 40,––
Außentemperatursteuerung 7000001121 133,––
Kaskadenanlagen 7000001122 198,––
Solarregler 7710778159 163,––
KM50/ 100/ 200/ 200 HRV 8737802105 54,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
14 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 15 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
.
Wartungs-Angebot
Allgemeines S. 16
Vertragswartungen S. 18
Kessel und Geräte
Gas-Umlaufwasserheizer S. 19
Gas-Heizwert Wand / Boden S. 19
Gas-Brennwert Wand / Boden S. 20
Öl-Brennwert Boden S. 21
Öl-Heizwert Boden S. 21
Thermische Solarsysteme
S. 22
Warmwasserspeicher und Frischwasserstation
S. 22
Kontrollierte Wohnungslüftung
S. 22
Festbrennstoff-Kessel
Scheitholzkessel S. 23
Pelletskessel S. 23
Wärmepumpen
Sole-Wasser-Wärmepumpen S. 24
Luft-Wasser-Wärmepumpen S. 24
Warmwasser-Wärmepumpe S. 25
Split-Wärmepumpe S. 25
Energiezentrale
S. 26
Solaranlagen Check
S. 28
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 15Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 16 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
Unser umfassendes Wartungs-Angebot
Immer dann, wenn es bei Ihnen einmal eng wird…
Um kurzfristige Kapazitätsengpässe im Unternehmen zu überbrücken
Beste Servicequalität durch qualifizierten Bosch Kundendienst
Wartung hochkomplexer Anlagen und neuen Geräten, mit denen Sie noch nicht im Detail vertraut sind
Steigende Kundenzufriedenheit durch verbrauchs- und kostenoptimierte Geräteeinstellungen
Längerer zuverlässiger Betrieb
Neben der einmaligen Wartung nach Aufwand bieten wir Ihnen folgende Wartungsverträge zum Pauschalpreis an:
Wartungsvertrag CLASSIC Wartungsvertrag PREMIUM
Regelmäßige Wartung Regelmäßige Wartung
ohne Entstördienst mit Entstördienst
Kostenlose Fehlerbehebung im Störfall
–
Kostenlose An- und Abfahrt im Störfall
(auch am Wochenende sowie an –
Feiertagen)
Dokumentation der Wartungscheckliste
Wartung nach Herstellervorgaben
An- und Abfahrt zur Wartung
Wartungsintervall Jährlich oder alle 2 Jahre Festgelegt auf jährlich
2 Jahre, dann Verlängerung 2 Jahre, dann Verlängerung
Laufzeit
um ein weiteres Jahr um ein weiteres Jahr
Innerhalb von 2 Jahren nach Innerhalb von 2 Jahren
Vertragsbeginn 1)
der Inbetriebnahme oder der (max. 5 Jahren bei Systemgarantie)
letzten Wartung nach der Inbetriebnahme
1)
Für Geräte außerhalb der Vorgaben ist eine Wartungsleistung mit Abrechnung nach Aufwand möglich.
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
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Wartungen
Allgemeines aus. Dort finden Sie auch weitere PREMIUM Vertrag
Für den Abschluss ist ein schriftlicher umfassende Informationen zu unseren Die Störungsanalyse und, falls möglich
Vertrag erforderlich. Bitte füllen Sie Wartungsleistungen. deren Beseitigung, kann nach unserer
dazu den Wartungsbogen auf Seite 18 Ersatz- und Verschleißteile sind nicht Wahl auch per Datenfernzugriff über das
oder online im Bosch Fachpartner-Portal inbegriffen. Internet erfolgen.
Beratung, Fragen und Informationen
Fachpartnerportal: www.bosch-heizungspartner.de
E-Mail: Thermotechnik-Wartung@de.bosch.com
Telefon: 01806 337 337
Folgenden Anfahrtspauschalen fallen zu jedem Wartungsvertrag an
. Auftragspauschale Bestell-Nr. €
Für alle Produkte 7739607426 100,––
Beispiel: Wartung (CLASSIC)
Gas-Brennwertgerät (< 100 kW) mit Solar und Frischwasserstation
. Auswahlhilfe Bestell-Nr. €
Auftragspauschale 7739607426 100,––
Gas Brennwert Wand bis 50 kW 8737800164 135,––
Solarstation mit 2 Kollektoren 8737800354 61,––
Frischwasserstation 8737800178 78,––
Gesamtpreis Wartung (zzgl. 19 % MwSt.) 374,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 17Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 18 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
Thermotechnik-Wartung@de.bosch.com
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
18 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 19 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
Wartung Kessel und Geräte
Gas-Umlaufwasserheizer
Allgemeine Sichtkontrolle des Kamin auf Dichtheit prüfen und maximaler Nennwärmeleistung prüfen
Wasserheizers auf Beschädigungen, reinigen (nur raumluftabhängig und ggf. einstellen
Undichtigkeiten, Korrosionen betriebene Gas-Heizwert- Abgasanalyse durchführen und
Funktionsprüfung des Wasserheizers Wärmeerzeuger) protokollieren
Kabeldurchführungen der elektrischen Gasgeräteanschlussleitung Abgasüberwachung auf Funktion
Geräteanschlüsse optisch auf (geräteinterne Gasleitung) sowie prüfen (wenn vorhanden)
Beschädigung prüfen weitere gasführende geräteinterne Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Produktspezifisch gespeicherte Bauteile auf äußere Dichtheit, (nur bei raumluftabhängiger
Störungen auslesen und Beschädigungen, grobe mechanische Betriebsweise im
protokollieren Einwirkungen und Korrosion prüfen Verbrennungsluftverbund oder mittels
Brenner und Wärmetauscher Gasanschlussdruck prüfen Öffnung ins Freie)
(Innenkörper) reinigen CO2-Messung in der Verbrennungsluft Temperaturregler des Wasserheizers
Zündeinrichtung und (Ringspaltmessung bei Luft- auf Funktion prüfen, Sicherheits
Flammenüberwachungseinrichtung Abgassystemen) temperaturbegrenzer prüfen (sofern
prüfen, ggf. reinigen oder erneuern Gaseinstellung (CO2-Einstellung, technisch möglich)
Strömungssicherung und Düsendruck oder Differenzdruck) bei Wasserauslaufmenge messen
Abgasverbindungsstück zwischen Nennwärmeleistung bzw. Wartungsprotokoll erstellen und
Wasserheizer und Abgasanschluss am produktspezifisch bei minimaler und Betreiber informieren
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800158 84,––
Gas-Umlaufwasserheizer
PREMIUM 8737800373 109,––
Gas-Heizwert Wand / Boden
Leistungsbeschreibung Wasserheizer und Abgasanschluss am maximaler Nennwärmeleistung prüfen
Allgemeine Sichtkontrolle des Kamin auf Dichtheit prüfen und und ggf. einstellen
Wasserheizers auf Beschädigungen, reinigen (nur raumluftabhängig Abgasanalyse durchführen und proto
Undichtigkeiten, Korrosionen betriebene Gas-Heizwert- kollieren
Funktionsprüfung des Wasserheizers Wärmeerzeuger) Abgasüberwachung auf Funktion
im Ist-Zustand Gasgeräteanschlussleitung prüfen (wenn vorhanden)
Kabeldurchführungen der elektrischen (geräteinterne Gasleitung) sowie Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Geräteanschlüsse optisch auf weitere gasführende geräteinterne (nur bei raumluftabhängiger
Beschädigung prüfen Bauteile auf äußere Dichtheit, Betriebsweise im
Beschädigungen, grobe mechanische Verbrennungsluftverbund oder mittels
Produktspezifisch gespeicherte
Einwirkungen und Korrosion prüfen Öffnung ins Freie)
Störungen auslesen und
protokollieren Gasanschlussdruck prüfen Temperaturregler des Wasserheizers
Brenner und Wärmetauscher CO2-Messung in der Verbrennungsluft auf Funktion prüfen, Sicherheits
(Innenkörper) reinigen (Ringspaltmessung bei Luft- temperaturbegrenzer prüfen (sofern
Abgassystemen) technisch möglich)
Zündeinrichtung und
Flammenüberwachungseinrichtung Gaseinstellung (CO2-Einstellung, Wasserauslaufmenge messen
prüfen, ggf. reinigen oder erneuern Düsendruck oder Differenzdruck) bei Wartungsprotokoll erstellen und
Nennwärmeleistung bzw. Betreiber informieren
Strömungssicherung und
produktspezifisch bei minimaler und
Abgasverbindungsstück zwischen
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 19Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 20 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800159 135,––
Gas-Heizwert Wand/Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800374 187,––
CLASSIC 8737800160 155,––
Gas-Heizwert Boden < 100 kW
PREMIUM 8737800375 195,––
CLASSIC 8737801751 298,––
Gas-Heizwert Boden < 200 kW
PREMIUM 8737801755 360,––
Gas-Brennwert Wand / Boden
Leistungsbeschreibung reinigen und nachfüllen (wenn Gaseinstellung (CO2-Einstellung,
Allgemeine Sichtkontrolle des vorhanden) Düsendruck oder Differenzdruck) bei
Wasserheizers auf Beschädigungen, Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen Nennwärmeleistung bzw.
Undichtigkeiten, Korrosionen und ggf. nachfüllen (wenn produktspezifisch bei minimaler und
Funktionsprüfung des Wasserheizers Kappenventil oder anderweitige maximaler Nennwärmeleistung prüfen
im Ist-Zustand Absperreinrichtungen vorhanden) und ggf. einstellen
Kabeldurchführungen der elektrischen Anlagendruck des Vordrucks im Abgasüberwachung auf Funktion
Geräteanschlüsse optisch auf Ausdehnungsgefäß ermitteln und ggf. prüfen (wenn vorhanden)
Beschädigung prüfen einstellen Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Produktspezifisch gespeicherte Gasgeräteanschlussleitung (nur bei raumluftabhängiger
Störungen auslesen und (geräteinterne Gasleitung) sowie Betriebsweise im
protokollieren weitere gasführende geräteinterne Verbrennungsluftverbund oder mittels
Bauteile auf äußere Dichtheit, Öffnung ins Freie)
Brenner und Brennwert-
Wärmetauscher reinigen Beschädigungen, grobe mechanische Temperaturregler des Wasserheizers
Einwirkungen und Korrosion prüfen auf Funktion prüfen, Sicherheits
Zündeinrichtung und
Gasanschlussdruck prüfen temperaturbegrenzer prüfen (sofern
Flammenüberwachungseinrichtung
CO2-Messung in der Verbrennungsluft technisch möglich)
prüfen, ggf. reinigen oder erneuern
(Ringspaltmessung bei Luft- Wasserauslaufmenge messen (Kombi-
Kondensatabführung und Siphon auf
Abgassystemen) Wassererzeuger)
Verunreinigungen prüfen, reinigen und
nachfüllen Abgasverbindungsstück zwischen Wartungsprotokoll erstellen und
Brennwert-Wärmeerzeuger und Betreiber informieren
Neutralisation und
Kondensathebepumpe prüfen, ggf. Abgasanschluss am Kamin prüfen und
ggf. reinigen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800164 135,––
Gas-Brennwert Wand/Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800379 187,––
CLASSIC 8737800165 190,––
Gas-Brennwert Wand/Boden < 100 kW
PREMIUM 8737800380 240,––
CLASSIC 8737801743 439,––
Gas-Brennwert Boden < 200 kW
PREMIUM 8737801747 506,––
CLASSIC 8737800167 512,––
Gas-Brennwert Boden < 500 kW
PREMIUM 8737801748 635,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
20 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 21 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
Öl-Brennwert Boden
Leistungsbeschreibung Feuerraum und Heizgaszüge prüfen Ölpumpenfilter reinigen, ggf.
Allgemeine Sichtkontrolle des und reinigen austauschen/Ölfiltereinsatz optisch
Wasserheizers auf Beschädigungen, Heizgasseitige Dichtheit des auf Verschmutzung prüfen und ggf.
Undichtigkeiten, Korrosionen Wärmeerzeuger prüfen austauschen
Funktionsprüfung des Wasserheizers Kondensatabführung und Siphon auf Öldruck/Vakuum und Gebläsedruck
im Ist-Zustand Verunreinigungen prüfen, reinigen und prüfen und ggf. einstellen
Kabeldurchführungen der elektrischen nachfüllen Abgasanalyse und Rußmessung
Geräteanschlüsse optisch auf Neutralisation und durchführen und protokollieren
Beschädigung prüfen Kondensathebepumpe prüfen, ggf. Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Produktspezifisch gespeicherte reinigen und nachfüllen (wenn (nur bei raumluftabhängiger
Störungen auslesen und vorhanden) Betriebsweise im
protokollieren Abgasverbindungsstück zwischen Verbrennungsluftverbund oder mittels
Öl- und wasserführende Brennwert-Wärmeerzeuger und Öffnung ins Freie)
Gerätebauteile optisch auf Dichtheit Abgasanschluss am Kamin prüfen und Temperaturregler des Wasserheizers
und Korrosion prüfen ggf. reinigen auf Funktion prüfen,
Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen Gebläserad (Eigenbrenner) prüfen Sicherheitstemperaturbegrenzer
und ggf. nachfüllen (wenn und ggf.reinigen prüfen (sofern technisch möglich)
Kappenventil oder anderweitige Zündelektroden, Zündkabel, Sichtprüfung Sicherheitsventil
Absperreinrichtungen vorhanden) Flammenüberwachung, Mischsystem, Wartungsprotokoll erstellen und
Anlagendruck des Vordrucks im Brennerrohr, Öldüse sowie Dichtung Betreiber informieren
Ausdehnungsgefäß ermitteln und ggf. zwischen Mischsystem und
einstellen Brennerrohr prüfen und reinigen, ggf.
austauschen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800172 161,––
Öl-Brennwert Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800390 213,––
Öl-Heizwert Boden
Leistungsbeschreibung Feuerraum und Heizgaszüge prüfen Ölpumpenfilter reinigen, ggf.
Allgemeine Sichtkontrolle des und reinigen austauschen/Ölfiltereinsatz optisch
Wasserheizers auf Beschädigungen, Heizgasseitige Dichtheit des auf Verschmutzung prüfen und ggf.
Undichtigkeiten, Korrosionen Wärmeerzeugers prüfen austauschen
Funktionsprüfung des Wasserheizers Kondensatabführung und Siphon auf Öldruck/Vakuum und Gebläsedruck
im Ist-Zustand Verunreinigungen prüfen, reinigen und prüfen und ggf. einstellen
Kabeldurchführungen der elektrischen nachfüllen Kaminzug messen, ggf. am Zugregler
Geräteanschlüsse optisch auf Neutralisation und einstellen
Beschädigung prüfen Kondensathebepumpe prüfen, ggf. Abgasanalyse und Rußmessung
Produktspezifisch gespeicherte reinigen und nachfüllen (wenn durchführen und protokollieren
Störungen auslesen und vorhanden) Verbrennungsluftöffnungen prüfen
protokollieren Abgasverbindungsstück zwischen (nur bei raumluftabhängiger
Öl- und wasserführende Brennwert-Wärmeerzeuger und Betriebsweise im
Gerätebauteile optisch auf Dichtheit Abgasanschluss am Kamin prüfen und Verbrennungsluftverbund oder mittels
und Korrosion prüfen ggf. reinigen Öffnung ins Freie)
Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen Gebläserad (Eigenbrenner) prüfen Temperaturregler des Wasserheizers
und ggf. nachfüllen (wenn und ggf. reinigen auf Funktion prüfen,
Kappenventil oder anderweitige Zündelektroden, Zündkabel, Sicherheitstemperaturbegrenzer
Absperreinrichtungen vorhanden) Flammenüberwachung, Mischsystem, prüfen (sofern technisch möglich)
Anlagendruck des Vordrucks im Brennerrohr, Öldüse sowie Dichtung Sichtprüfung Sicherheitsventil
Ausdehnungsgefäß ermitteln und ggf. zwischen Mischsystem und Wartungsprotokoll erstellen und
einstellen Brennerrohr prüfen und reinigen, ggf. Betreiber informieren
austauschen
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800168 161,––
Öl-Heizwert Boden < 50 kW
PREMIUM 8737800386 213,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 21Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 22 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
Wartung Thermische Solarsysteme
Leistungsbeschreibung Wasserführende Gerätebauteile Einstellung der Schwerkraftbremse
Allgemeine Sichtkontrolle der optisch auf Dichtheit und Korrosion auf Funktion prüfen
Solarstationauf Korrosionen, prüfen Volumenstrom (Durchflussmenge)
Beschädigungen und Undichtigkeiten Vordruck im Solarausdehnungsgefäß prüfen und ggf. einregulieren
Kabeldurchführungen der elektrischen prüfen und ggf. nachfüllen Sichtprüfung Sicherheitsventil
Geräteanschlüsse optisch auf Frostschutz und pH-Wert der Thermostatischen Trinkwassermischer
Beschädigung prüfen Solarflüssigkeit prüfen in Funktion prüfen
Produktspezifisch gespeicherte Anlagendruck solarseitig einstellen Wartungsprotokoll erstellen und
Störungen auslesen und (wenn möglich im kalten Zustand) Betreiber informieren
protokollieren
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800178 78,––
Solarthermie 2 Kollektoren
PREMIUM 8737800396 139,––
CLASSIC 8737800179 122,––
Solarthermie 5 Kollektoren
PREMIUM 8737800397 205,––
CLASSIC 8737801179 54,––
Solarthermie Vorwärme
PREMIUM 8737801189 120,––
Wartung Warmwasserspeicher und Frischwasserstation
Leistungsbeschreibung Sichtprüfung der Magnesium- Kaltwassersicherheitsventil und
Allgemeine Sichtkontrolle des Schutzanode (wenn Absperr- und Trinkwasser-Ausdehnungsgefäß (wenn
Warmwasserspeichers auf Entleerungsmöglichkeiten im Absperreinrichtungenvorhanden)
Korrosionen, Beschädigungen und Aufstellraum vorhanden sind) prüfen
Undichtigkeiten Prüfung der Fremdstromanode (wenn Wartungsprotokoll erstellen und
vorhanden) Betreiber informieren
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800353 117,––
Warmwasser direkt < 500 l
PREMIUM 8737800383 150,––
CLASSIC 8737800354 61,––
Warmwasser indirekt < 500 l
PREMIUM 8737800384 83,––
CLASSIC 8737800355 117,––
Warmwasser indirekt > 500 l
PREMIUM 8737800385 150,––
CLASSIC 8737802878 95,––
Frischwasserstation Klein (FS)
PREMIUM 8737802881 128,––
Wartung Kontrollierte Wohnungslüftung
Leistungsbeschreibung Zusatzfilter in der und elektische Heizregister (wenn
Allgemeine Sichtkontrolle des Frischluftansaugung) vorhanden)
Lüftungsgeräts auf Korrosionen, Wärmeüberträger prüfen und ggf. Einstellungen der Fernbedienung
Beschädigungen und Undichtigkeiten reinigen prüfen und ggf. einstellen
Funktionsprüfung des Lüftungsgeräts Kondensatwanne und -siphon prüfen Wartungsprotokoll erstellen und
Filter prüfen und ggf. austauschen und ggf. reinigen Betreiber informieren
(insbesondere Gerätefilter, Funktionskontrolle Bypass,
Taschenfilter in der Abluft und Umschaltklappe, Erdwärmetauscher
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800182 117,––
Kontrollierte Wohnungslüftung
PREMIUM 8737800398 178,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
22 Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020Dienstleistungakatalog_01-2020.book Seite 23 Mittwoch, 18. September 2019 3:49 15
Wartungen
Wartung Festbrennstoff-Kessel
Scheitholzkessel
Leistungsbeschreibung Abgasverbindungsstück bis zum Anlagendruck des Vordrucks im
Allgemeine Sichtkontrolle des Kaminanschluss prüfen und reinigen Ausdehnungsgefäß ermitteln und ggf.
Festbrennstoffkessels auf Verbrennungsluftöffnungen prüfen einstellen
Beschädigungen, Undichtigkeiten, (nur bei raumluftabhängiger Abgasführung optisch auf Dichheit
Korrosionen Betriebsweise im prüfen
Kabeldurchführungen der elektrischen Verbrennungsluftverbund oder mittels Kessel mit Holz gemäß den
Geräteanschlüsse optisch auf Öffnung ins Freie) Herstellerangaben anheizen
Beschädigung prüfen Thermische Ablaufsicherung auf Kaminzug messen und ggf. Zugregler
Wasserführende Gerätebauteile Funktion prüfen einstellen
optisch auf Dichtheit und Korrosion Sichtprüfung Sicherheitsventil Neutralisation und
prüfen Funktionsprüfung des Festbrennstoff- Kondensathebepumpe prüfen, ggf.
Düsenstein und Kantenschutz auf Kessels reinigen und nachfüllen (wenn
Beschädigung und Verschleiß prüfen Produktspezifisch gespeicherte vorhanden)
Heizgaseitige Dichtheit prüfen Störungen auslesen und Einstellung Rücklaufanhebung prüfen
Füll- und Feuerraum sowie Abgaszüge protokollieren Abgasanalyse durchführen und
prüfen und reinigen Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen protokollieren
Abgasgebläse und -sammler, und ggf. nachfüllen (wenn Wartungsprotokoll erstellen und
Anheizklappe sowie Kappenventil oder anderweitige Betreiber informieren
Absperreinrichtungen vorhanden)
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800183 296,––
Scheitholzkessel < 50 kW
PREMIUM 8737800399 439,––
Pelletskessel
Leistungsbeschreibung Zündgebläse und Zündrohr/ Relais-/Ausgangstest durchführen
Allgemeine Sichtkontrolle des Zündpatrone prüfen und reinigen Abgasführung optisch auf Dichheit
Festbrennstoff-Kessels auf Dichtungen am Feuerraum prüfen und prüfen
Beschädigungen, Undichtigkeiten, ggf. austauschen Kaminzug messen und ggf. Zugregler
Korrosionen Aschekasten entleeren einstellen
Kabeldurchführungen der elektrischen Verbrennungsluftgebläse (alternativ Abgasanalyse durchführen und
Geräteanschlüsse optisch auf Primärund Sekundärluftgebläse) protokollieren
Beschädigung prüfen prüfen und reinigen Verbrennungsluftöffnungen prüfen
Wasserführende Gerätebauteile Abstandssensoren auf den richtigen (nur bei raumluftabhängiger
optisch auf Dichtheit und Korrosion Abstand prüfen und reinigen Betriebsweise im
prüfen Wärmeaustauscherreinigung prüfen Verbrennungsluftverbund oder mittels
Funktionsprüfung des Pellet- Pellet-Fördersystem prüfen Öffnung ins Freie)
Heizkessels (Saugzuggebläse, Förderschläuche, Einstellung Rücklaufanhebung prüfen
Feuerraum, Abgaszüge, Abgasgebläse Schnecken) Temperaturregler des
und Abgasrohr bis zum Vordruck im Ausdehnungsgefäß prüfen Wärmeerzeugers auf Funktion prüfen,
Kaminanschluss prüfen und reinigen und ggf. nachfüllen (wenn Sicherheitstemperaturbegrenzer
Heizgaseitige Dichtheit des Pellet- Kappenventil oder anderweitige prüfen (sofern technisch möglich)
Heizkessels prüfen Absperreinrichtungen vorhanden) Sichtprüfung Sicherheitsventil
Brennereinheit prüfen und reinigen Pelletbunker optisch prüfen Wartungsprotokoll erstellen und
Betreiber informieren
Beschreibung Vertragsart Bestell-Nr. €
CLASSIC 8737800185 323,––
Pelletskessel < 50 kW
PREMIUM 8737800401 353,––
Unverbindliche Preisempfehlung. Nicht für den Endverbraucher bestimmt, lediglich Berechnungsgrundlage. Ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Deutschland | Dienstleistungskatalog – Januar 2020 23Sie können auch lesen
