Digitale Transformation in der Logistik - warum Excel und Email allein nicht digital genug sind - Hartwig Schulz - Digitale Transformation DE ...
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Digitale Transformation in der Logistik
– warum Excel und Email allein nicht digital genug sind…
Hartwig Schulz
Director, Practice Head TP&L Germany
© CGI Deutschland
CGI – ein Überblick
Strategisch Operativ Kommerziell
Inhabergeführtes Unternehmen mit Stringenter Qualitätsfokus, 95% der Investitionssicherheit
Schwerpunkt auf nachhaltiger und Projekte sind in Zeit und Budget, durch ein finanziell starkes
langfristiger Partnerschaft Wiederempfehlungsquote von 9.4/10 und unabhängiges Unternehmen
Globale Lieferfähigkeit mit 70.000 Hochmotivierte Mitarbeiter Attraktive Preisgestaltung
CGI Mitarbeitern weltweit davon 2.500 als Shareholder (75% der Mitarbeiter) durch Einbindung lokaler und globaler
Mitarbeitern in GER mit verbundener niedriger Attrition Blended Delivery Standorte
Fokussiertes Branchen- Weltweit einheitlich gelebte Analystenbewertung
und Themen-Know-how verbunden Geschäftsprozesse in der als einer der leistungsfähigsten und
mit 100+ führenden Produkten CGI Management Foundation performantesten IT-Dienstleister
Über CGI Kontakt
Wir hören zu:
Einblicke aus der weltweiten Kundenbefragung
Die CGI befragt jährlich über 1000 Ihrer Kunden. Ziel ist es, deren Perspektive und Denkweise
zu verstehen, ihre Investitionen und ihre Strategie kennen zu lernen.
10 Branchen Top 20 Länder
12%
Consumer Banking 13% 20%
Strategische Länder
16%
Intensive
Communications 7% Kanada
10%
Retail & Consumer 6% Vereinigte Staaten
36% 5%
Vereinigtes Königreich
26%
Europa (Ost, Mitte, Süd)
Asset Utilities 11% Frankreich
Intensive Nordisch
Manufacturing 8% 1%
Asien-Pazifik
Transportation 4%
23%
Risk & Investment Government 34% Führungskräfte IT Leiter
Intensive
Healthcare 7%
44% 56%
Insurance 6%
48% 52% 28% 72%
51% Oil & Gas 4% C-Level VP oder höher CIOs VP oder höher
Quelle: CGI Global 1000 (2016)
Über CGI Kontakt
Kundenumfrage zeigt:
Digitale Transformation muss beschleunigt werden
Globale Branchentrends
Vergleich Vorjahr
Morgen
Zunehmender Einfluss
71%
von Verbrauchern
Steigendes
Heute Wachstum …
Sicherheit als
62%
Differenzierungsmerkmal
Sinkender … durch den
Umsatz Aufbau einer
Strenge regulatorische digitalen
51%
Investitionen für Anforderungen Organisation …
den Wandel
Umstrukturierung
34% NEU
von Geschäftsmodellen … auf einer
Steigende Kosten transformierten,
für Legacy- IT als Treiber modernen
Systeme 27% NEU
für Veränderung digitalen Plattform
Notwendige
Veränderungen
Quelle: CGI Global 1000 (2016)
Über CGI Kontakt
Mit der passenden digitalen
Strategie stellen Sie Menschen,
UNTERNEHMEN
Prozesse und Technologie optimal
auf Mehrwert und Innovation ein.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern ein
ERFINDEN SICH
Arbeitsumfeld, das ihren digitalen
Gewohnheiten und Aufgaben
entspricht. Öffnen Sie mehr
NEU • Digitale Strategien unterstützen
Kontaktkanäle zu Ihren Kunden. neue Geschäftsmodelle
Oder begleiten Sie Ihre Produkte im • Kompetenzaufbau ermöglicht
After Sales künftig über den neue Produkte und Services
gesamten Lifecycle.
• Ausbaufähige Technologie
macht schnell handlungsfähig.
Über
Über
CGICGIKontakt
Kontakt
Mrd.
IHRE PRODUKTE WERDEN
SIE ÜBERRASCHEN 78
Produktivitätssteigerung
EUR
Digitale Produkte, intelligent vernetzte Smarte Produkte und bis 2025 (d. h. jährlich
Maschinen oder Produktionsstätten
Services verhelfen Ihnen 1,7 Prozent Wachstum)
sorgen für:
• besser steuerbare zu einer zunehmend durch
Produktionsprozesse
• optimale Auslastung flexiblen und integrierten Industrie 4.0
Technologien möglich.
• höhere Qualität Dienstleistungserbringung. (Bitkom, Fraunhofer Institut)
• bezahlbare kleine Stückzahlen
• datenbasierte Dienstleistungen Wir unterstützen Sie dabei.
Über CGI Kontakt 6
SETZEN SIE AUF MEHR
WERTSCHÖPFUNG
Die digitale Vernetzung von Beziehen Sie Ihre Partner in Aus starren
Supply Chain, Produktion,
After Sales & Co eröffnet Ihre Wertschöpfung mit ein Wertschöpfungsketten
Ihnen neue Optionen wie:
und erweitern Sie mit uns Ihre werden künftig
• Add-on-Services für alle dynamische
Lebensphasen Ihrer Produkte Wertschöpfung – für noch
• optimierte Prozesse durch mehr Profit! Wertschöpfungs-
wegfallende Redundanzen,
ineffiziente Prozesse und
Medienbrüche
netzwerke.
Über CGI Kontakt 7
Exemplarische Möglichkeiten des digitalen Umfelds
Breite Verfügbarkeit von Live Datenerhebung und -
Sensoren analyse
Effiziente und energiespa-
Dynamische Anpassung
rende Beleuchtung der
der Verkehrsregelung
Infrastruktur
Dynamisches städtisches Digitalisierte und
multimodales Verkehrs- automatisierte öffentliche
informationssystem Verwaltung
Die Vernetzung von
Öffentliche Datenschnitt-
Mensch und Maschine
stellen zur Verwertung
Live Feedback, Fernwartung von Supra-
Echtzeitinteraktion und und Infrastruktur sowie
schnelle Reaktionszeiten Betriebsmitteln
Sensoren Erfassung Verarbeitung Aufbereitung Visualisierung Erkenntnisse
Über CGI Kontakt 8
Digitalisierung des Hafens Rotterdam
Mit einer Fläche von mehr als 126 km² und der Abfertigung von ca. 30.000 Seeschiffen
und 110.000 Binnenschiffen, stellt der Hafen von Rotterdam eine komplexe
Verkehrsdrehscheibe dar. Die Abstimmung der Verkehrsträger sowie die optimale
Nutzung der begrenzten Schiffsliegeplätze, ist eine tägliche Herausforderung. Der
Kommunikationsaufwand ist enorm und weil es häufig zu Verspätungen kommt, ist
Planung unter solchen Bedingungen fast vergeblich. Durch CGIs Hilfe wurde ein
Dashboard entwickelt, welches die Daten von den Reedern und Terminals konsolidiert
und analysiert, um so die Planbarkeit der Ressourcen zu optimieren. "Hier in Rotterdam ergreifen wir
Ihre Herausforderung Unsere Antwort Maßnahmen, um der
intelligenteste Hafen der Welt zu
• Unzuverlässige Informationen hinsichtlich der • Bessere Planbarkeit von Ressourcen und Nutzung werden. Geschwindigkeit und
Qualität und Quantität von Kapazitäten Effizienz sind für unser Geschäft
von grundlegender Bedeutung
• Hohe Anzahl an Akteuren und Datenformaten • Vorhersagen zu Verhaltensweisen von einzelnen und erfordern, dass wir alle uns
• Ungenutzte Suprastruktur verursacht Akteuren zur Verfügung stehenden Daten
vermeidbare Kosten • Zentrale Kommunikationsplattform und nutzen. Dank
• Wachsender Zeitaufwand für Planung und automatisierte Verarbeitung von Daten Echtzeitinformationen über
Betrieb • Sinkende Kosten durch verbesserte Infrastruktur, Wasser , Luft, usw.,
Kapazitätsauslastung können wir unseren Service für
• Steigende Erwartungshaltung von Kunden jeden, der den Hafen nutzt,
• Vorsorgende Wirkung durch frühen enorm verbessern.“
Informationsaustausch Paul Smits, CFO Port of
• Erhöhte Kundenzufriedenheit Rotterdam Authority
69
64
Das Central Broker System
Funktionen Akteure
• Zentrale Kommunikationsplattform für Terminals, • Hafenbehörden
Hafenbehörden, Wasserstraßenverwaltung, Lotsen • Terminalbetreiber
und den Binnenschiffsverkehr • Lotsen
• Nautische Verwaltung des Schiffsverkehrs auf der • Wasserstraßenverwaltung
Schelde • Binnenschiffer
• Verbindet verschiedene Häfen für eine ganzheitliche
Sicht und Verwaltung von Ressourcen
• Standardisierung von Informationen und zuverlässige
Verteilung dieser
• Schiffe kommunizieren nur noch mit drei Instanzen:
• VTS (Vessel Traffic System / RIS)
• Terminals
• LotsenDas River Information Service-System Funktionen Akteure • Fußt auf einer EU-Direktive zur Verbesserung der • Hafenbehörden Kommunikation auf Inlandwasserwegen • Schiffsstellwerke • Zentrale Kommunikationsplattform, von welcher • Binnenschiffer jeder EU-Staat eigene Dienstleistungen respektive • Terminals Portale ableiten kann (VTS für die Schelde) • Wasserstraßenverwaltung • Visualisierung der Nutzung von • EU Schiffswasserstraßen • Verwaltung von Schiffsreisen, Ladungsdaten und Gefahrgut → BICS (Barge Information and Communication System)
Digitalisierung der Tidewelle
Erfolgreich umgesetzt in folgendem Projekt:
▪ Aufbau einer zentralen Plattform für ein gemeinsames Wasserstraßen-Management
CGI wurde in 2005 durch die niederländisch/belgische Schelderadarketen mit der Konzeption
und Implementierung eines Central Broker Systems beauftragt. Das entwickelte System dient
dem Datenaustausch zwischen den Häfen, nautischen Behörden sowie Lotsen.
▪ Erweiterung der zentralen Plattform um nautische Daten
Im Jahr 2009 wurde die Plattform um eine serviceorientierte Architektur erweitert.
Nautische Daten werden verarbeitet, visualisiert und an die Häfen und nautischen Behörden
weitergeleitet. Aufgrund der multinationalen Anforderungen wurden verschiedene
Datenformate berücksichtigt und vereinheitlicht.
▪ Erweiterung um eine dynamische Berechnung der Tidewelle
Im WESP Projekt erfolgte in 2016 die Implementierung einer dynamischen Berechnung der
Tidewelle mit unserem Partner Charta Software / PROTIDE.Kapazitätsoptimierung ▪ Die Tidewelle wird länger Anfang und Ende der Tidewelle werden konkretisiert, weshalb sich feinere Sektoren bilden und geringerer Sicherheitspuffer benötigt wird. ▪ Individualisierte Betrachtung Für jedes einzelne Schiff wird die sichere Fahrt auf der Tidewelle bestimmt und vorausberechnet, sodass das Hafenbecken sicher angelaufen oder verlassen werden kann. ▪ Unregelmäßigkeiten werden erkannt Die Betrachtung mehrerer Datenpunkte erlaubt es, die „Unebenheiten“ innerhalb einer Tidewelle zu bestimmen und so für mehr Sicherheit zu sorgen.
Ein sicheres Prognoseverfahren ▪ Verwendete Parameter Wasserstand, Wellengang, Wind, 2D Wellenspektrum, Wassertiefe sowie individuelle Erfassung aller Schiffe inkl. deren Daten ▪ Predictive Analytics Auf Basis von historischen und aktuellen Daten werden die Wasserstände dargestellt sowie in die Zukunft projiziert. ▪ Vereinfachte Disposition Das Prognoseverfahren erhöht die Planbarkeit für Reeder und Terminals.
Die Platzampel
Platzampel
Unsere Erfahrung in den Bereichen
Technologien & Methodologie im Einsatz
Personentransport & Bahn
CGI ist seit mehr als 20 Jahren im Bereich CGI hat eine Plattform entwickelt, die die Passagiere
Personentransport und seit 15 Jahren für zählt und als Applikation visualisiert. Neben der
Bahnunternehmen tätig. In diesen Bereichen Entwicklung von Applikationen unterstützen wir
zählen wir mehr als 50 regional, aber auch global unsere Kunden bei e-Ticketing-Lösungen, bauen ein
agierende Unternehmen zu unseren Kunden. Sensorennetzwerk für vorausschauende Wartung
(Predictive Maintenance) sowie für die
Überwachung des Schienennetzwerkes auf.
Dabei setzen wir auf agile Projektmanagement-
methoden und nutzen Rapid-Prototyping, um
Projekte zum Erfolg zu führen.
56Platzampel und mehr
Etablierte Lösungsansätze
Einfach • Mit Hilfe einer Sensortechnik (Gewichtsmessung der Waggons, Wärmebildkameras
Einsatz einer oder Zählsensorik) wird die Anzahl der Fahrgäste approximiert
Sensor- • Die erhobenen Daten werden an einen zentralen Server kommuniziert, der die
technik Informationen pro Zug und Waggon visualisiert und an die
Fahrgastinformationssysteme weiterleitet
• Die Präzision der Sensortechnik kann durch den Einsatz kombinierter Systeme
Einsatz weiter gesteigert werden (Beacon)
mehrerer • Installation von Fernwartungssensoren ermöglicht vorausschauende Wartung
Sensor- (Predictive Maintenance)
techniken • Machine Learning unterstützt die Zählprozesse und überwacht den Wartungsbedarf
Zusätzlich • Pro Zug und Waggon kann ein virtueller Zug erstellt werden, der als Datengrundlage
eine für weitere Analysen und Vorhersage dient und zur Steuerung des Netzes genutzt
Simulierung werden kann
des • Der Status des Zuges in Kombination mit den gesammelten Fernwartungsdaten
wird für eine Ressourcenoptimierung genutzt
Komplex Netzwerks
20Platzampel
Wir denken weiter…
+ +
Dynamische Fahrpläne Erweiterung App
• Erweiterung einer bestehenden App
durch historische Auslastungsdaten
• Passagierdaten können für weitere
von Zügen oder Bussen zu
Anwendungsfälle aufbereitet
bestimmten Uhrzeiten
werden, z.B. für • Einsatz in Bussen und Bahnen
• dynamisch abgelöst durch
Fahrplanoptimierungen möglich
Realtime-Daten (z.B. 5 Minuten
(dynamische Fahrpläne) • Möglichkeit einer zweiten Anzeige
vor Ankunft erfolgt der Wechsel
• Ausgefallenes Datenstreaming außerhalb des Bahnsteigs, inkl.
zu Echtdaten)
kann durch Erfahrungswerte Countdown zur Ankunft des Zuges
• Umleitungsempfehlungen bei
ergänzt werden, sodass es zu und des Folgezuges
Ausfällen oder Überfüllung
keinen Ausfällen in den Anzeigen
• Persönliche
kommt
Fahrplanoptimierung
Eine ganzheitliche Lösung aus einer Hand!
21Check-In/Be-Out
Die Kombination mit der Platzampel
+ +
Infrastruktur Visualisierung Mehrwert
Sensoren Integrierte Lösung Check-In/Be-Out
▪ Die Kombination der Beacon- ▪ Darstellung der Belegung an ▪ Automatisierter Ticketkauf
Technologie und der Fahrgastinformationssystemen ▪ bei Betreten des Bahnsteigs
Personenzählsensoren ermöglicht und dem Bahnsteig an sich oder des Zuges möglich
▪ Feststellung der Anzahl an ▪ flexibel, d.h. automatische
Fahrgästen ▪ Update der bestehenden App Erkennung vom Fahrtende
▪ Vermeidung von ▪ Integration der Beacon-
Durchgangssperren Technologie ▪ Dynamische Bepreisung möglich
▪ Kleine, überall einsetzbare ▪ Funktionserweiterung um ▪ Nutzungsabhängig
Transmitter/Sensoren Auslastungsanzeige ▪ Echtzeit („Füllgradabhängig“)
▪ Erfassung der genutzten ▪ Zeitkarten
Tickets ▪ Test und Implementierung ▪ Kein Tarif-Wirrwarr, weniger
▪ Gezielteren Einsatz von Fahrkartenautomaten, zufriedene
Fahrkartenkontrolleuren ▪ Datenpool zur weiteren Verwertung Kunden
Eine ganzheitliche Lösung aus einer Hand!
22Referenzprojekt:
NS (niederländische Bahn)
CGI hat für die NS den Virtual Train auf Basis der Tibco-Technologie
entwickelt. Jeder Zug wird in Echtzeit virtuell gespiegelt.
Der Virtual Train dient als Grundlage und Lieferant für Daten, um die
Auslastung zu überwachen, die Fernwartung zu vereinfachen,
Informationen an Passagiere zu übermitteln und Kunden besser zu
verstehen.
Herausforderung Vorteile
• Echtzeitinformationen zu • Gestiegene
erheben Kundenzufriedenheit durch
• Diese zu bearbeiten und visuell akkurate Echtzeitinformationen
darzustellen • Weniger Zugausfälle durch
• Flexibilität jederzeit Änderungen Preventive Maintenance
vorzunehmen • Bessere Auslastung des
• Simulationsszenarien Schienennetzwerks
• Plattform für das gesamte • Gestiegene Nutzeranzahl bei
Unternehmen den Apps
• Züge aus der ferne zu warten
23Referenzprojekt:
Der Virtual Train kombiniert Daten
Virtual Train: 1529
Analysen
›› Anzahl der Passagiere: 221
Echtzeitdaten vom
Zug ›› Personal: Jan, Truus, Piet
›› Geoposition: 51°35'N 4°31'E
Überwachtung
›› Geschwindigkeit: 135 km/h
›› Zugstatus: ok
›› Vorfälle: 4032-4021-4231 Alarmierungen
Daten von ›› Verspätung: 2 minuten
Back-end-Systemen
›› Nächster Halt: AMS, 16:11,
spoor2b (offene) Daten
API’s
Historische
Plandaten
Daten
24Der CGI Leitstand
Der CGI Transport & Logistics Mikrokosmos
Luftfahrt
• Intelligente
Toll Operations Frachtplanung
• MRO-Lösungen
• Supply-Chain
• Qualitätssicherung Management
und Testing
• Abrechnungssysteme
• Backend-Systeme
• Geolokalisation
Terminal Operation
Verkehrslenkung Systems (TOS)
• Ladeinfrastruktur- • Dry-Bulk-
Steuerung & Planungslösungen
Abrechung
• Elektromobilität
• Flottenmanagement
Rail Operations
Energiesektor
• MRO-Systeme
• Inventarisierung • Streckenüberwachung
• MRO-Lösungen • Verschleißkontrolle
• Proactive Maintenance • Abrechnungssysteme
• Innovative
Inspektionslösungen
Über CGI KontaktWas haben Hafenbetreiber, Güterumschlagsplätze,
Bahnhöfe und Flughäfen gemeinsam?
Über CGI Kontakt
Quellen: pixabaySehr ähnliche Anforderungen!
Für die eine deutsche Cargo Fluggesellschaft entwickelte
CGI in Zusammenarbeit mit der DELFOI eine individuelle
Lösung zum optimaleren Luftfracht-Management im
zentralen Cargo-Hub.
Die dortigen Anforderungen decken sich weitgehend
mit den Problemstellungen im Umschlag per Bahn,
Schiff und LKW.
• Überwachung von Ankunftsplänen
• Komplexe Planungslogik mit Folgeprozessen
• Einbeziehung von Mensch und Material
• Lade-/Stauplanerstellung
• Monitoring der Frachtverfügbarkeit
• Batch-Erstellung
• Steuerung der Prozesskette
• Lückenlose Nachverfolgung
Über CGI KontaktSchreiben Sie digitale
Erfolgsgeschichte mit uns. Als
Integrator zwischen
Besser.
Kundenschnittstelle und
Anwendungen können wir Ihnen Schneller.
den Wandel leicht machen.
Digital. •
Wir verstehen Ihr Unternehmen, Ihre Kunden
und Ihre Technologien
• Wir unterstützen Sie komplett - mit Strategie,
Technologie und technischen Plattformen
• Wir ermöglichen Investitionen, zum Beispiel
durch das Senken laufender Kosten
Über CGI KontaktStop STARTING
Start FINISHING
KONTAKT
Dipl. – Kfm. Hartwig Schulz
Director, Practice Head TP&L Germany
Mobil: +49-170-579 1367
E-Mail: hartwig.schulz@cgi.com
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