E-Commerce Award Am 9. Mai wurde erstmals der Swiss E-Commerce Award im Rahmen der ONE Messe verliehen. Neben zehn Kategoriengewinnern gab es ...
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freitag.ch wird zum ersten Swiss
E-Commerce Champion gekürt
E-Commerce Award Am 9. Mai wurde erstmals der Swiss E-Commerce Award im Rahmen
der ONE Messe verliehen. Neben zehn Kategoriengewinnern gab es einen überragenden Sieger -
zum Swiss E-Commerce Champion wurde die Freitag lab.ag und freitag.ch gekürt.
Wie so oft stand am An-
fang eine Idee – es war Herbst
2011. Während E-Commerce
substanzielle Umsätze erzielt
und der Handel derzeit primär
online wächst, fehlen entspre-
chende Auszeichnungen für
herausragende Leistungen in
diesem Bereich. Das wollte die
Carpathia Consulting GmbH
ändern und rief den Swiss E-
Commerce Award ins Leben.
Über 90 Online-Shops bewar-
ben sich in zehn Kategorien,
viele darunter in mehr als ei-
ner. So lag es denn an der pro-
minenten Jury, bestehend aus
zehn Experten verschiedener
E-Commerce-nahen Diszipli-
nen, die Nominationen zu be- Die Kategoriensieger sowie die Champions am Swiss e-Commerce Award freuen sich über die ehrung
stimmen und diese zu bewerten.
Am 9. Mai war es dann so der Preisverleihung bei, die von de. Und am Schluss gab es einen 1. Swiss E-Commerce Champion
weit in der Messe Zürich-Oerli- Referaten von drei internationa- überragenden Sieger – FREITAG und dominierte nebenbei zwei
kon. Über 200 Personen wohnten len Topreferenten bereichert wur- lab.ag mit Freitag.ch wurde der Kategorien. n
Die Bewertungen der Jury im Detail:
ein und überzeugte auch in den fast 30 Shops in dieser Katego-
Kategorie Tiefen der rechtlichen Anforde- rie beworben. Die Jury war denn
B2B-Online-Shops rungen. Die Jury hat das Vertrau- auch gefordert und kam zum
Gewinner en in den Storoshop auf jeden Schluss, dass die Online-Lösung
Storopack Schweiz AG Fall gewonnen. von Printzessin gesamthaft das
storoshop.ch beste Angebot in dieser Kategorie
Auf den weiteren Plätzen: darstellt. Die Anwendung über-
Dass B2B nicht einfach umständ- www.iba.ch zeugte in fast sämtlichen Krite-
lich, benutzerunfreundlich und www.hubert-online.ch rienpunkten und überrascht die
kompliziert bedeutet, zeigt der www.nussbaum.ch/shop Anwender immer wieder von
Storoshop der Storopack AG, www.post.ch/directfactory
den die Jury zum Sieger in der gation bemühen will, findet über
Kategorie B2B-Online-Shops er- die Suche schnell zum Ziel. Pro-
Kategorie
kor. Deutlich hat er seine Kon- duktpräsentationen sind zweck-
B2C-Online-Shops X-Small
kurrenten in der Präsentation mässig, werden aber durch inte-
seiner USPs distanziert – hier ressante Produktempfehlungen Gewinner
weiss der Besucher auf Anhieb, und das Verhalten anderer Kun- Jordi AG
wo die Kernkompetenzen liegen den verstärkt, etwas, was man bei printzessin.ch
und der Einstieg ins Sortiment B2B noch eher selten sieht. Ge-
gelingt rasch und zielgerichtet. konnt setzt der Storoshop auch Kaum eine Kategorie bot mehr
Wer sich nicht durch die Navi- vertrauensbildende Elemente Vielfalt, nicht zuletzt haben sich
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Neuem. Ein klares Konzept, eine dem Online-Angebot der beiden Ticker, Top Sales, Most Wanted
sehr transparente Benutzerfüh- Produktlinien kommen auch die und mehr wird dem Besucher ei-
rung, eine visuelle Umsetzung, Geschichte und das ökologische ne hohe Frequenz vermittelt und
die gefällt und überrascht – bis Gedankengut rund um FREITAG damit das Vertrauen, hier an der
hin zur Ansprache, die nur ein nicht zu kurz. FREITAG ist Kult richtigen Anlaufstelle für Games
Ziel verfolgt: Der Kunde ist Kö- und das zwischenzeitlich weit zu sein.
nig. Selten hat Online-Drucken über die Grenzen der Schweiz
so viel Spass gemacht und bzgl. hinaus bis nach Übersee. Der On- Auf den weiteren Plätzen:
Transparenz, was bis wann zu line-Shop von FREITAG lab.ag ist www.ackermann.ch
welchem Preis geliefert wird, laut der Jury ein hervorragendes www.books.ch
kann sich manch eine E-Com- Beispiel, wie eine Geschichte www.madeleine-mode.ch
merce-Anwendung, die mit weni- das Weingut erfahren möchten. erzählt wird, eine Message ver- sso.post.ch/shops
ger massgeschneiderten Angebo- Vinivergani beweist, dass auch mittelt und nebenbei erfolgreich
ten aufwartet, ein Stück abschnei- traditionelle Familienunterneh- E-Commerce betrieben werden
Kategorie
den. Printzessin wird sprichwört- men mit der richtigen Strategie kann. Die Shoplösung richtet sich
B2C-Online-Shops X-large
lich zum Sieger gekrönt. und Konzeption überzeugende an ein weltweites Publikum und
Online-Lösungen realisieren ist wohl einer der wenigen Schwei- Gewinner
Auf den weiteren Plätzen: können – und dies gerade in zer Shops, in denen man auch in Zalando GmbH
www.cecil.ch einem doch relativ umkämpften japanischen Yen bezahlen kann. zalando.ch
www.bebelino.ch Online-Markt für Wein. Mit viel
www.yonc.ch Liebe zum Detail schafft es Vini- Auf den weiteren Plätzen: Kaum ein grosser Online-Shop
www.doodah.ch vergani, die Kompetenz in den www.pfister.ch macht – auch in der Schweiz –
Online-Kanal zu transportieren. www.thelook.ch derzeit mehr Furore als Zalando.
www.bodum.com Es ist nicht nur der allgegenwär-
Kategorie
Auf den weiteren Plätzen: www.laax.com tige Werbedruck, an dem heu-
B2C-Online-Shops Small
www.peterhahn.ch te kaum jemand vorbeikommt.
Gewinner www.geschenkparadies.ch
Vinivergani & Co AG
Kategorie
www.deerberg.ch
vergani.ch
B2C-Online-Shops large
www.nahrin.ch
Gewinner
Knapp 20 Online-Shops hat die World of Games GmbH
Kategorie wog.ch
Jury in dieser Kategorie geprüft
B2C-Online-Shops Medium
und den Online-Shop des über
hundertjährigen Familienun- Gewinner Nach dem Urteil der Jury kann
ternehmens Vinivergani zum FREITAG lab.ag in dieser Kategorie kaum ein
Sieger ernannt. Die Site sprüht freitag.ch anderer Shop als WOG (World
geradezu von Tradition und of Games) seinen USP so tref-
man kann die Sortimentskom- Der beste Online-Shop in der Ka- fend ausspielen. Die Entschei-
petenz förmlich riechen. Es ist tegorie B2C Medium (5–10 Mio. dung war jedoch in kaum einer Die Jury überzeugte primär das
aber nicht nur die visuelle Um- Umsatz) ist nach dem Urteil der anderen Kategorie derart knapp Gesamtpaket. Angefangen beim
setzung, welche die Jury über- Jury freitag.ch von FREITAG lab. wie bei den Shops zwischen 10 minutiös vorbereiteten Marktein-
zeugte. Die Produktsuche erfolgt und 25 Mio. Umsatz. Dennoch tritt, den Suchmaschinenopti-
intuitiv und mit überraschend überzeugt der Marktführer für mierungen über die Werbung auf
angenehmen und auf das Ange- Games in der Schweiz durch sei- allen Kanälen zum Online-Shop
bot abgestimmten Filtern. Die ne E-Commerce-Plattform, die selber. Dieser besticht durch sein
Produktdarstellungen visuali- zielgruppengerecht aufgebaut Shopping-Erlebnis, seine Vielfalt
sieren die Informationen äus- ist und diese optimal anzuspre- und Sortimentsbreite, bei welcher
serst ansprechend. Und auch chen vermag. Verschiedene Ser- der Anwender das Gefühl hat,
das Storytelling kommt nicht vices wie das Involvieren einer dass es hier alles gibt. Die Navi-
zu kurz für diejenigen, die mehr eingefleischten Community, die gation ist klar und übersichtlich;
über den Wein, die Region oder testet, mit Tipps & Tricks zur zur Verfügung stehen auf allen
Seite steht und Games wie auch Ebenen adäquate und intuitive
gegenseitige Tests bewertet. Als Filtermöglichkeiten und die Pro-
ag. Der im vergangenen Jahr neu Anwender habe ich das Gefühl, duktpräsentationen sind umfas-
Steckbrief gelaunchte Online-Shop konso- hier genau richtig zu sein. Die send und lassen kaum Wünsche
lidiert die beiden Produktlinien Site strahlt eine Sortimentskom- offen. Wenn man auf Zalando ein-
Der Swiss «Fundamentals» und «Refe- petenz aus, die ihresgleichen kauft, hat man das Gefühl, dass
E-Commerce rence» unter einem Dach und sucht. Mit Social-Commerce- alles reibungslos geht. So unauf-
Award ist eine schafft es, die Zielgruppe adä- Komponenten wie Bewertungs- geregt der Shop daherkommt, so
Initiative der quat anzusprechen. In beiden Be- viel Arbeit steckt mutmasslich
Carpathia Con- reichen überzeugen eine gute Na- darin. Zalando ist wohl auf dem
sulting GmbH, vigation und passende Filter, die besten Weg, auch in der Schweiz
einer seit 2000 auf E-Business mitunter auch mal einzigartige zu einem Amazon für Mode und
und E-Commerce spezialisierten Bezeichnungen tragen können mehr zu werden.
neutralen und unabhängigen wie «sonnig» für besonders helle
Unternehmensberatung in Zü- und farbige Oberflächen. Die sehr Auf den weiteren Plätzen:
rich und wurde 2012 erstmals detaillierte Produktpräsentation www.exlibris.ch
verliehen. wird unterstützt durch Anwen- www.coopathome.ch
www.ecommerce-award.ch dungsvideos, die den Einkauf www.laredoute.ch
noch emotionaler gestalten. Nebst www.weltbild.ch
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daten wurde lisierung muss für jedes einzelne
Spezialkategorie
die mobile Exemplar von Neuem gemacht
Social Commerce und einsatz
Shoppinglö- werden – ist eine Tasche verkauft,
von Social Media
sung von verkommen die Produktbilder
Gewinner Ex Libris zur Makulatur. Zudem werden
BRACK Electronics zur besten die einzelnen Produktserien mit
daydeal.ch der Schweiz unterhaltsamen, jedoch äusserst
gekürt. Die informativen Produktvideos zu-
In Sachen Social Commerce und iPhone App sätzlich visualisiert. Einem poten-
Einsatz von Social Media hat von Ex Libris ziellen Käufer wird damit ermög-
nach dem Urteil der Jury von al- überzeut durch ihre Einfachheit licht, sich direkt im Online-Shop gekonnt auf der Klaviatur der E-
len eingereichten Produkten Day- und ihre klare Struktur, mit der ein Bild zu machen, welchen An- Commerce-Möglichkeiten spielt.
Deal von Brack Electronics die ein Sortiment von mehreren Mil- wendungszweck beispielsweise
Nase vorn. DayDeal versteht es, lionen Artikeln schnell, situativ die Tasche hat, was alles hinein- Auf den weiteren Plätzen:
auf sämtlichen Kanälen adäquat und intuitiv jederzeit zur Hand passt und wie sie getragen wird. www.zalando.ch
zu kommunizieren und pflegt ist. Die attraktive Verknüpfung FREITAG zeigt, dass mit intelli- www.thelook.com
eine intensiven Dialog mit den des mobilen Kanals mit den sta- genten Produktvisualisierungen www.street-one.ch
Anwendern. Dies manifestiert tionären Filialen stärkt die Po- die Distanz zwischen Produkt und www.doodah.ch
sich zum einen in den täglichen sition des Anwenders; dieser Kunde attraktiv überwunden wer-
Dialogen mit den Kunden zu den entscheidet selber, ob er elekt- den kann.
einzelnen Deals auf daydeal.ch ronisch bestellen will oder bei
CHAMPiOn
selber. Dort sind innert weniger der nächsten Filiale vorbeigeht. Gewinner
Stunden mehrere Dutzend Kom- Denn er hat durch die Anzeige FREITAG lab.ag
mentare, Bemerkungen wie auch des aktuellen Bestandes die Ge- freitag.ch
Antworten seitens DayDeal zu wissheit, dass das Produkt auch
beobachten – und das tagein und vorrätig ist. Zielgerichtetes Na- Der 1. Swiss E-Commerce Cham-
tagaus. Zum anderen werden die vigieren, lustvolles Stöbern oder pion 2012 heisst FREITAG. Von
verschiedenen Social-Media-Ka- technisch raffiniertes Suchen, wo den über 130 Kategorienbewer-
näle gekonnt bespielt. auch das Fotografieren von Cover bungen vermochte der Online-
oder Barcode schnell zum Ziel Shop die Jury am meisten zu über-
führt. Abgerundet wird das mo- Auf den weiteren Plätzen: zeugen und erzielte gesamthaft
bile Shopping-Vergnügen durch www.thelook.com gerechnet die höchste Punktzahl
einen schnellen Check-out, di- www.atelierpfister.ch mit einer satten 5,0 über alle Kate-
verse Zusatzfunktionen wie den (Mobile App) gorien hinweg. Bestätigt wird der
Zugriff auf offene Rechnungen www.fashionwear24.ch Erfolg von FREITAG dadurch,
und Bestellungen, Einlösen und www.hse24.ch dass der Online-Shop gleich
Nachladen von Gutscheinen und zwei Kategorien dominierte, die
vieles mehr. Ex Libris zeigt, wie B2C-Online-Shops im Medium-
Spezialkategorie
man attraktives Mobile Shopping Segment wie auch die Spezialka-
newcomer Award
umsetzt und den mobilen Kanal tegorie Visual Effects. Beide Kate-
Via Twitter und Facebook wird intelligent in die Multi-Channel- Gewinner gorien übrigens mit den höchsten
der Dialog etwas weniger auf die Strategie einbettet. Pneu Joe AG Gesamtbewertungen über alle Ka-
einzelnen Deals bezogen geführt, pneujoe.ch tegorien hinweg.
aber immer mit einem grossen In- Auf den weiteren Plätzen:
volvierungspotenzial der Anwen- SBB AG (Mobile App) Der Newcomer Award wird an die
der. Brack Electronics zeigt mit Möbel Pfister AG (Mobile Pneu Joe AG verliehen, weil pneu-
DayDeal, wie man Social Com- Website) joe.ch die Jury einhellig überra-
merce gekonnt für sein Stamm- Coop Genossenschaft schen konnte. Pneu Joe zeigt, wie
geschäft einsetzen kann und über (Mobile App) man ein nüchternes Produkt wie
Social Media neue Ziel- und Kun- World of Games (Mobile App) Reifen attraktiv online vermark-
dengruppen erreicht. ten kann. Dabei spielt Pneu Joe
gekonnt mit verschiedenen Ele-
Spezialkategorie
Auf den weiteren Plätzen: menten und vermag zu emotiona-
Visual effects
www.guzuu.com lisieren, nicht zuletzt auch durch
www.bitboard.ch Gewinner die Personifizierung – eben mit Freitag.ch wurde im Herbst 2011
www.blue-tomato.com FREITAG lab.ag dem Charakter Pneu Joe. Neben neu gelauncht und zeigt in der
www.linsenmax.ch freitag.ch einer mehrdimensionalen Pro- gesamten Breite und Vielfalt der
duktauswahl-Suche, die verschie- E-Commerce-Teilprozesse eine
Der Gewinner der Spezialkatego- dene Zielgruppen berücksichtigt, konstante und hohe Qualität, die
Spezialkategorie
rie Visual Effects heisst FREITAG ist der Online-Shop auch visuell den Online-Shop zum Swiss E-
Mobile Shoplösungen
lab ag. Zum einen überzeugten die ansprechend und sortimentsge- Commerce Champion qualifiziert.
Gewinner Jury die Produktaufnahmen in ani- recht umgesetzt. Videos werden Herzliche Gratulation an das Team
Ex Libris AG mierter 360-Grad-Rundumsicht, gekonnt eingesetzt, sei es zur Un- der FREITAG lab.ag und die aus-
exlibris.ch die vielfach besser umgesetzt terhaltung wie auch zur Stärkung führende Agentur Namics.
wurden als bei herkömmlichen der Produkt- und Sortiments-
Die Smartphones der Jurymit- Online-Shops. Dies insbesondere kompetenz. Die Jury kam zum Auf den weiteren Plätzen:
glieder sind um einiges Shop- vor dem Hintergrund, dass es sich Schluss, dass sich mit diesem www.zalando.ch
ping-Apps und mobil optimierte bei den Produkten von FREITAG Markteintritt auch ein kleinerer www.pneujoe.ch
Webshops reicher – nach ein- allesamt um Unikate handelt. D.h. gegen die etablierten Mitbewer- www.vergani.ch
gehender Prüfung aller Kandi- diese aufwendige Produktvisua- ber durchsetzen kann, wenn er www.pfister.ch
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SZENE
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1. ONE Messe für Web Business tion, Interaction & Information Design, Goldbach Award Night und Young & Rubicam und die Kampagne
Dialog, Infrastruktur & Security und Medienarena «Zweifel Snacketti Onion Rings», die
Bild 1Höhepunkt an der ONE war die Traffic Analyse. Mit über 100 Refera- im Auftrag von Zweifel Pomy-Chips
erstmalige Verleihung des Swiss E-Com- ten und Experten war die ONE Inter- Bild 2 Jurypräsidentin Leila Summa umgesetzt wurde. Bronze erhält die
merce Award (v.l.n.r.): Initiant Thomas netkonferenz eine ideale Plattform, überreicht die goldene Kompassrose in Kampagne «Schweiz Tourismus -
Lang, Carpathia Consulting GmbH, mit um sich kompakt in allen Bereichen der Kategorie Social Media an Livion Ferien ohne Internet», für die Spill-
den Referenten an der Award-Verleihung, des Web Business mit Best Practices Dainese, Fernando Perez und Oliver mann/Felser/Leo Burnett und Short-
Jochen Krisch, Hannes Altmann und auf den neusten Stand zu bringen. Mit Vedolin (v.l.n.r.) von der Agentur Jung cuts Agency verantwortlich zeichnen.
André Morys jedem der ONE-Experten konnten die von Matt/Limmat. Mit derselben Kampagne gewinnen
Konferenzteilnehmer bereits vor der Bild 3 Souverän durch den Abend Spillmann/Felser/Leo Burnett und
Erstmals hat am 9. und 10. Mai in Messe per Knopfdruck einen Termin führte Schauspielerin und Ex-Miss- Shortcuts Agency auch den kate-
Zürich die neue Messe «ONE place auf der Messe vereinbaren. Schweiz Melanie Winiger. gorienübergreifenden Spezialpreis
für web business» stattgefunden. Bei der Verleihung des Swiss E-Com- Bild 4 Die Agentur Wirz Werbung mit «Best in Video», der dieses Jahr
Ein Höhepunkt war die erstmalige merce Award am 9. Mai 2012 drehte der Kampagnenverantwortlichen Petra erstmals vergeben wurde. Der zweite
Verleihung des Swiss E-Commerce sich alles um E-Commerce auf Dreyfus (links) freut sich über Gold in der Spezialpreis «Best in Mobile» geht an
Award. Die neue Messe ist der be- höchstem Niveau. Knapp 100 Online- Kategorie Crossmedia. die «Lenzerheide Wetterböcke» von
kannten Messe für Business Software Shops nahmen mit 130 Kategorien- Jung von Matt/Limmat, realisiert im
topsoft angegliedert. Die beiden Mes- bewerbungen teil und buhlten um An der Goldbach Award Night im Zür- Auftrag von Lenzerheide/Graubünden
sen fanden in der Halle 5 der Messe die Kategoriensiege und den Swiss cher Kaufleuten wurden die besten Ferien.
Zürich statt. Die neue Messe zählte E-Commerce Champion (Bericht über Crossmedia- und Social-Media-Kam- Im Vorfeld der Award-Verleihung fand
gemäss publiziertem Hallenplan/ die Gewinner im MK-Online-Teil ab pagnen mit dem Goldbach Award 2012 traditionell die Goldbach Medienarena
Ausstellerverzeichnis 25 Stände mit Seite 33). Award-Initiant Thomas ausgezeichnet. Insgesamt 41 Arbei- statt. Es referierten verschiedene
insgesamt 37 Ausstellern, also eine Lang von Carpathia Consulting freute ten wurden dieses Jahr in der Kate- Experten zum Thema Multiscreen.
noch relativ kleine Veranstaltung. Sie sich darüber, als Redner an der gorie Crossmedia eingereicht. Die Dabei stand die Suche nach Content
konkurrenziert die bereits etablierte Award-Verleihung die «drei prominen- Fachjury hat sie unter der Leitung und Geschäftsmodellen im Vorder-
Messe Swiss Online Marketing (SOM), testen Referenten im deutschsprachi- von Jurypräsident Marco Taborelli in grund. Mit der Frage, ob TV in Zukunft
welche mit 106 Ausstellern und über gen Raum zum Thema E-Commerce» einem zweistufigen Prozess beurteilt hybrid, interaktiv und social sein wird,
2500 Fachbesuchern im März in Zü- zu präsentieren: «Conversion-Papst» und diskutiert. Mit Gold zeichnete sie befasste sich Sebastian Blum, der
rich stattgefunden hat. Wie die SOM André Morys von der Web Arts AG, die Kampagne «IKEA - Eröffnung Ro- für Booz & Company Unternehmen
offerierte auch die ONE den Besuchern Hannes Altmann, Shoplupe GmbH, und thenburg» von Wirz Werbung aus. Sil- in elektronischen Medien bei strate-
eine grosse Zahl von Referaten. Jochen Krisch, Herausgeber Exciting ber geht an Advico Young & Rubicam gischen Prozessen berät. «TV first,
Die Interaktion zwischen Messebe- Commerce. Die Award-Verleihung für «HEKS - Hilfe schenken». Bronze Internet second» war die Botschaft
suchern und Experten stand in der war sehr gut besucht. gewinnt «Terra Chips» ebenfalls von des bekannten deutschsprachigen
ONE Experience im Vordergrund: Jeder Messetag wurde zudem mit Wirz Werbung, realisiert im Auftrag IP-TV-Fachmanns Bertrand Gugel.
Als Plattform für einen raschen und einem besonderen Spezialanlass zu von Bischofszell Nahrungsmittel. Schliesslich versuchte Kommunikati-
unkomplizierten Wissens- und Erfah- einem Sonderthema abgerundet. Am Die Fachjury in der Kategorie Social onsexperte Jean-Baptiste Felten zum
rungstransfer wollte die Experience Mittwoch referierte Internetpionier Media hat unter dem Vorsitz von Ju- Schluss etwas Orientierung in die vie-
im Rahmen von Kurzpräsentationen Daniel Niklaus im Rahmen des IFJ-Spe- rypräsidentin Leila Summa insgesamt len Fakten zu bringen, die im Lauf des
den Dialog zwischen Experten und zialanlasses über Möglichkeiten für KMU 14 Arbeiten bewertet. Ausgezeichnet Nachmittags präsentiert worden wa-
Anwendern ermöglichen. Die Präsen- mit neuen Smartphones und handytaug- wurden folgende: Gold für «Obermut- ren. Er zeigte auf, wie Internet und TV
tationen fanden an beiden Messe- lichen Websites. Was es in Sachen Bild- ten» von Jung von Matt/Limmat im stetig zusammenwachsen. Wer Erfolg
tagen im Halbstundentakt statt. Die recht und Urheberschutz im Internet Auftrag von Graubünden Ferien. Sil- haben wolle, so Feltens Botschaft,
Themen umfassten Bereiche wie zu beachten gilt, war der Inhalt des ber geht beim diesjährigen Goldbach müsse auf die Content-Wünsche der
E-Commerce, Content & Communica- Spezialanlasses am zweiten Messetag. Award zum zweiten Mal an Advico Zielgruppen eingehen.
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