China Glossar Von A wie Alibaba bis Z wie Zhubo - Oliver Schrott Kommunikation
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CHINA GLOSSAR DIE DIGITAL- Von vielen anderen chinesischen Erfolgs-Apps nimmt in WIRTSCHAFT Deutschland kaum jemand Notiz – ein echter Nachteil, wenn man als deutsches Unternehmen in China erfolgreich kommunizieren oder chinesische Zielgruppen CHINAS in Deutschland erreichen möchte. So oder so taugen die chinesischen Anwendungen fast immer als Vorbilder für gelungene digitale Lösungen. Doch in der Digital-Szene hat sich rasant entwickelt Chinas den Überblick zu behalten ist schwer, zu groß und ist weltweit führend. Unternehmen wie Tencent, sind Vielfalt und Dynamik. Unser Glossar hilft Ihnen, Baidu und Alibaba zählen zu den bedeutendsten sich in dieser hochspannenden, aber komplexen Tech- Internetfirmen auf dem Globus und werden in einem Sphäre besser zurecht zu finden. Alphabetisch listet es die Atemzug mit Facebook, Google, Amazon und Co genannt. wichtigsten Apps, Unternehmen sowie Web-Begriffe auf Getrieben vom Innovationshunger der zahlreichen Tech- und ordnet sie durch kompakte Zusatzinformationen ein. Unternehmen und Startups sowie der hohen Affinität der Chinesen für digitale Anwendungen, entstehen im Eiltempo Unser OSK-Team für China Marketing freut sich auf immer neue Technologien und Dienste. Ihr Feedback. Gerne helfen wir Ihnen dabei, die für Sie passende App und Technologie zu finden und für Ihre Und sie spielen auch in der westlichen Welt eine Kommunikation nutzbar zu machen. zunehmend wichtige Rolle. Die Kurzvideo-App TikTok etwa ist derzeit bei Teenagern und jungen Erwachsenen Herzliche Grüße der Renner. Ursprünglich stammt sie aus China und ist Michael Kemme (Geschäftsführer OSK) dort unter dem Namen Douyin bekannt. Die Mega-App WeChat besticht durch ihre Multifunktionalität und P.S. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben wollen und wissen möchten, wie sich Chinas digitales Öko-System weiterentwickelt, schreiben Sie Alltagstauglichkeit – und ist ein weiterer Beleg für die uns eine Mail an wechat@osk.de. Wir versorgen Sie gerne mit den Leistungsfähigkeit der chinesischen Digital-Branche. folgenden Updates dieses Glossars.
CHINA GLOSSAR A J T INHALT ALIBABA GROUP 7 JINGTENG-PLAN 41 TOUTIAO 70 ALIBABA.COM 8 JD.COM 42 TAOBAO 71 ALIPAY 9 TIKTOK 72 ACFUN 10 K KEY OPINION LEADER 44 TIME CAPSULE TMALL 73 74 B KAOLA 45 TENCENT VIDEO 75 BAIDU 13 KUAISHOU 46 U BYTEDANCE 14 BILIBILI (BSITE) BAT(+B) 15 16 L LITTLE RED BOOK LINKEDIN 48 49 U-WEI PLAN 76 C V VIPSHOP 77 CHINA UNICORNS 18 M MIAOPAI 51 W CHINESE CITY TIER SYSTEM 19 MAFENGWO 52 CHINESE SINGLES‘ DAY 20 WEISHANG 79 MEIPAI 53 CTRIP 21 WECHAT 80 MEITUAN DIANPING 54 CHANGBA 22 WECHAT PAY 81 MINI-PROGRAM WECHAT 55 CHITU 23 WANGHONG 82 MEITU 56 WANGMIN 83 D MOMENTS 57 WEIXIN 84 DAIGOU 25 DOUYIN DOUBAN 26 27 P PINDUODUO PEARVIDEO 59 60 X XIAOHONGSHU 86 DOUYU 28 G GUANXI 30 Q QQ 61 Y YITIAO YIZHIBO 87 88 QUANMIN K GE 62 YOUKU 89 H QR-CODE 63 HAITAO 32 QUTOUTIAO 64 YY 90 HONGBAO 33 HUAJIAO HUYA 34 35 R RED 65 Z ZHIHU ZHONGCAO 92 93 S ZHUBO I 94 SOCIAL COMMERCE 67 INKE 37 # SINA WEIBO 68 IQIYI 38 90HOU 95 FOTONACHWEIS 96 LEISTUNGEN 98
CHINA GLOSSAR 阿里巴巴集团 ALIBABA GROUP Alibaba operiert in verschiedenen Bereichen. Zu den bekanntesten Unternehmen zählen Alibaba.com (E-Commerce), Tmall (E-Commerce), Alipay (finanzielle Dienste), Taobao (E-Commerce) und AutoNavi (Navigationssystem). Die Alibaba Group wurde 1999 von Jack Ma gegründet. 7
CHINA GLOSSAR 阿里巴巴 ALIBABA.COM ALIPAY 支付宝 Gehört zur Alibaba Group und ist eine der größten E-Commerce-Plattformen weltweit. Über Alibaba exportieren chinesische Händler in über 190 Ist mit 1,2 Milliarden Nutzern* eine der größten verschiedene Länder. Beliebt ist die Plattform vor Zahlungsplattformen weltweit. Das System erleichtert und allem für günstige und teilweise gefälschte Produkte. unterstützt den massen E-Commerce-Konsum durch eine Viele KOLs haben ihren eigenen Shop auf Alibaba. einfache Zahlungsmethode: das eWallet. Zahlungen werden ganz einfach über einen QR-Code oder über den Login ins Alipay-Konto getätigt. 9
CHINA GLOSSAR AcFun弹幕视频网 ACFUN Anime Comic Fun (auch ASeite genannt) Ist eine interaktive Seite, die zum Teilen von Anime-Videos benutzt wird. Die Nutzer können Kommentare hinterlassen, die auf den Bildschirmen eingeblendet werden, damit die Nutzer miteinander interagieren können. 10 11
CHINA GLOSSAR BAIDU 百度 ist vor allem für seine Suchmaschine bekannt. Ähnlich wie Google im Westen, so ist Baidu in China die meist genutzte und anerkannteste Suchplattform im Internet. Die Firma investiert auch in andere Bereiche wie etwa Navigationsdienste (BaiduMaps). 13
CHINA GLOSSAR BYTE 字节跳动 哔哩哔哩 BILIBILI DANCE (BSITE) Technologieunternehmen, zu dem die Apps Douyin, Die größte Entertainment-Plattform für Anime-, Videogame- TikTok und die Nachrichten-Plattform Jinri Toutiao und Comic-Content. Hauptbenutzergruppe ist die GenZ, gehören. ByteDance zählt zu den erfolgreichsten und also um die Jahrtausendwende Geborene. Im Fokus der wichtigsten Medienmarken in China. Videos stehen interaktive Elemente wie etwa Bilduntertitel. Bilibili ist eine der wenigen Plattformen, die von Tencent und Alibaba unterstützt wird. 14 15
CHINA GLOSSAR BAT (+B) 百度 阿里巴巴集团 腾讯 Baidu, Alibaba, Tencent & ByteDance Die vier großen Medienunternehmen in China, vergleichbar im Westen mit GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple). 16
CHINA GLOSSAR 中国城市等级制 独角兽集团 CHINESE CHINA CITY TIER UNICORNS SYSTEM Der Begriff „Unicorn“ bezieht sich Das Tier-System wird verwendet, um die Bürger der auf ein Technologie-Start-up, das seit verschiedenen Städte anhand ihres Wohnumfelds (Stadt, weniger als zehn Jahren besteht, aber Dorf, Land etc.), Einkommens und weiterer Kriterien zu eine Bewertung von mehr als einer klassifizieren. App-Gründer verwenden diese Information, Milliarde US-Dollar aufweist und nicht um ihre Produkte anzupassen und die Zielgruppe spezifischer an der Börse notiert ist. ansprechen zu können. 18 19
CHINA GLOSSAR CHINESE T CTRIP 携程 SINGLES’ DAY 光棍节 (Double 11, da am 11. November) Online-Shopping-Festival, das von der Alibaba-Group Reise-App, auf der man Hotels, Flüge etc. günstig buchen kann. organisiert wird. Der Fokus: Händler bieten ihre Produkte Skyscanner, eines der größten Portale, auf der Flugpreise von zu einem stark reduzierten Preis an – oder ganz kostenlos. verschiedenen Fluggesellschaften miteinander verglichen werden, Im Gegensatz zum Black Friday, an dem die Menschen gehört seit 2016 zu Ctrip. eher in stationäre Shops gehen, wird am Singles’ Day auf E-Commerce-Plattformen um die Wette bestellt. Das Datum fällt auf denn 11.11., da die 1 einen Single symbolisieren soll. 20 21
CHINA GLOSSAR CHITU 吃土 唱吧 CHANGBA Eine mobile Karaoke-App, über die Nutzer ihre eigenen Eine Bezeichnung dafür, wenn man zu viel gekauft und kein Geld Versionen von bestimmten Liedern aufnehmen können. mehr zur Verfügung hat. „Chi“ bedeutet „essen“, „Tu“ heißt Die dazugehörigen Videos können auf weitere Plattformen Erde. Der Begriff „Chitu“ beschreibt, dass Leute kein Geld mehr wie Weibo hochgeladen und von anderen Nutzern haben und Erde essen müssen, aber dennoch online-shoppen. gesehen werden. 22 23
CHINA GLOSSAR 代购 DAIGOU Ein Vorgang, bei dem Waren im Ausland massenhaft eingekauft und anschließend in China weiterverkauft werden. Meistens handelt es sich hierbei um Produkte aus dem Luxussegment. Um die Produkte zu bewerben, werden meistens Livestreams benutzt. 25
CHINA GLOSSAR 抖音 DOUYIN 豆瓣 (TIKTOK) DOUBAN Die 2018 am meisten heruntergeladene Video-Streaming-App Plattform, auf der Ratings über Events, Bücher, Musik in China. In Deutschland kennt man Douyin unter dem Namen und Filme aus China geteilt werden. Zu den 300 Millionen TikTok. TikTok fusionierte 2018 mit Musical.ly und gehört monatlich aktiven Nutzern* zählt eine kaufkräftige urbane zu ByteDance. Die App lässt die 400 Millionen täglich aktiven Mittelschicht, die ein gemeinsames Interesse an Kunst, Kultur Nutzer* Videos teilen, in denen sie zu einem Lied lautlos und Lifestyle hat. mitsingen (ein sogenannter Lipsync). Nutzer können diese Videos bearbeiten und Filter benutzen. Marken wie der Fußballverein Borussia Dortmund haben mittlerweile oft eigene Accounts und nutzen die App, indem sie ihren Fans einen Filter zur Verfügung stellen, wie etwa virtuelle Trikots. 26 27
CHINA GLOSSAR DOUYU 斗鱼 Eine Livestreaming-Plattform, über die Sport-Events und Entertainment-Formate übertragen werden. Die ca. 160 monatlich aktiven Nutzer* haben die Möglichkeit, Kommentare während des Streams zu teilen. 28
CHINA GLOSSAR GUANXI 关系 bezeichnet das persönliche Beziehungsnetzwerk, welches in China auch sämtliche Geschäftsvorgänge prägt. Guanxi-Beziehungen werden vor allem durch gegenseitige Gefälligkeiten gepflegt. Oft werden auch im beruflichen Kontext Geschäftsentscheidungen über persönliche Kontakte anstatt offizielle Amtswege hergestellt. 30
CHINA GLOSSAR 红包 HONGBAO HAITAO 海淘 Grenzüberschreitender E-Commerce, bei dem Produkte aus Wörtlich übersetzt meint Hongbao „roter Umschlag“ - und dem Ausland nach China importiert und dort auf chinesischen spielt auf die chinesische Tradition an, Geldumschläge zum Websites weiterverkauft werden. Daigou und Haitao Neujahrsfest oder zu Hochzeiten an Freunde und Verwandte unterscheiden sich anhand der Art der Waren, die importiert zu überreichen. Die gleichnamige App „Hongbao“ wurde von werden. Daigou ist dabei auf das Luxussegment fokussiert, Tencent 2014 in Wechat integriert. Seither können Nutzer während Haitao alle anderen Segmente abdeckt. virtuelle Geldgeschenke an andere User senden, wobei die Beträge vom jeweiligen Wechat Pay Konto abgehoben werden. Auch Firmen machen sich den Service zu Nutze, indem sie für Marketingzwecke Geldgutscheine an Nutzer verschicken. 32 33
CHINA GLOSSAR HUYA 虎牙 花椒 HUAJIAO Eine 2015 gegründete Livestreaming-App, die von Nutzern Streaming-Plattform, auf der Real Life- und Videogame-Content zu spielerischen Duellen untereinander verwendet wird. Im angeboten wird. Die 168,5 Millionen monatlich aktiven Nutzer* Gegensatz zu anderen Livestreaming-Anbietern, setzt Huajiao können ihren Lieblings-Gamern über Livestreamss zuschauen. stark auf Virtual Reality. Einen Fokus auf ein bestimmtes Die Gamer interagieren mit ihren Followern über einen Content-Thema gibt es nicht. Auf Huajiao wird alles geteilt, integrierten Chat. Huya kann als Pendant zur amerikanischen was der Community Spaß macht. Plattform Twitch gesehen werden. 34 35
CHINA GLOSSAR INKE 映客 Die Streaming-Plattform startete im Mai 2015 mit dem Slogan, dass jeder ein Streaming-Star werden kann. Die App charakterisiert sich vor allem über Gruppenstreams, virtuelle Geschenke und Battles. Bei den Battles werden zwei der 200 Millionen registrierten Streamer* zufällig aufgewählt. Diese treten dann vor den Augen der Community sieben Minuten gegeneinander an. Der Verlierer wird „bestraft“, zum Beispiel mit Liegestützen. 37
CHINA GLOSSAR IQIYI 爱奇艺 Eine gebührenpflichtige Streaming-Plattform, die oft als das „Netflix“ in China bezeichnet wird. Wie Netflix produziert Iqiyi auch eigene Inhalte, die nur auf der Streaming-Plattform zu finden sind. Neben der Streaming-Funktion haben die ca. 600 Millionen monatlich aktiven Nutzer* auch Zugriff auf dazugehörige Online-Spiele, Comics und Merchandise. 38 39
CHINA GLOSSAR JINGTENG 京腾计划 PLAN Plan, der durch Tencent eingeführt wurde. Er verbindet Daten der Plattformen WeChat/QQ und JD.com. Ziel des Plans ist es, die Marketing-Effizienz von Händlern zu verbessern. Mit dem Jingteng-Plan kann das Verhalten der Nutzer ausgewertet werden. 41
CHINA GLOSSAR 京东 JD.COM Eine Internetfirma, die eine E-Commerce-Seite unter demselben Namen betreibt. JD gilt als Chinas größter Einzelhändler und die erste E-Commerce-Plattform des Landes, die Bestellungen in aller Regel noch am selben Tag liefert. Im Vergleich zu Alibaba können auf JD.com Dritthändler nur schwer gefälschte Produkte anbieten, daher wird JD.com häufig auch „Chinas Amazon“ genannt. 42
CHINA GLOSSAR KEY OPINION KAOLA 网易考拉 LEADER (KOL) 关键意见领袖 ist vergleichbar mit dem Begriff „Influencer“. Gemeint sind gehört zu Alibaba und ist ein grenzübergreifender E-Commerce- Personen, welche die eigene Meinung in einem bestimmten Markt. Kaola hat sich auf die Baby- und Beauty-Industrie Bereich mit Fachexpertise auf sozialen Medien vertreten. Meist konzentriert. Die Produkte werden dem Nutzer nach dem beziehen sich die Meinungen auf Produkte von bestimmten Bestellen zeitnah zugestellt. Marken. Die Beziehung zu den eigenen Followern wird über längere Zeit aufgebaut, weswegen die User KOL häufig ein hohes Maß an Vertrauen schenken. Die Begriffe KOL und Wanghong werden manchmal als gleichwertige Begriffe verwendet, jedoch gibt es einige wichtige Unterschiede zwischen den Influencer- Gruppen (siehe Wanghong). 44 45
CHINA GLOSSAR 快手 KUAISHOU App für kurze Videoclips, die wie TikTok funktioniert und auch E-Commerce anbietet. Kuaishou steht mit Douyin im Wettbewerb, jedoch unterscheiden sich die Apps in der Nutzerbasis. Während Douyin eher von Menschen genutzt wird, die in den Metropolregionen der Ostküste leben, kommen die meisten Nutzer von Kuaishou aus den mittelgroßen Städten. Die App hat 300 Millionen täglich aktive Nutzer*. Kuaishou wird von Tencent und Baidu unterstützt, zwei der vier großen Medienunternehmen (BAT+B). 46
CHINA GLOSSAR LITTLE RED 小红书 领英 BOOK LINKEDIN Produktbewertungen und Shopping-Tutorials werden auf dieser Das soziale Netzwerk ist zwar in China nicht blockiert, jedoch Social E-Commerce-Seite gepostet. Die Kernzielgruppe sind werden einige Inhalte zensiert. LinkedIn ist insbesondere für urbane, kaufkräftige Chinesinnen zwischen 18 und 35 Jahren, diejenigen Nutzer wichtig, die im westlichen Ausland beruflich zu die an Luxusprodukten aus dem Ausland interessiert sind. tun haben, oder sich dort nach Jobs umschauen wollen. Die App genießt eine hohe Glaubwürdigkeit bei ihren rund 250 Millionen registrierten Nutzern*.(Siehe Xiaohongshu) 48 49
CHINA GLOSSAR 秒拍 MIAOPAI Kurzvideo-App, vergleichbar mit der amerikanischen App Vine. Zu den hochgeladenen Videos können Nutzer Sticker, Spracheffekte und Musik hinzufügen. Die maximale Dauer der Videos ist auf fünf Minuten begrenzt. Die Videos, die auf Miaopai gestellt werden, lassen sich zudem leicht auf die Seiten Sina Weibo und WeChat übertragen. 51
CHINA GLOSSAR MEIPAI 美拍 马蜂窝 MAFENGWO Chinas populärste soziale Plattform für Reisen, die auf UGC Video-App für Livestreaming mit integrierten Filtern und basiert (vergleichbar mit TripAdvisor). Auf der Seite können Musik. Die App funktioniert vom Prinzip her wie Instagram, Hotel-Reviews verfasst, Reservierungen vorgenommen sowie jedoch ohne Fotos. Nutzer können Videos in die App stellen das Wetter und Routen nachgeschlagen werden. Zusätzlich sind und mit Freunden teilen. Reise-Blogs von KOL sowie Reiseführern zu finden. 52 53
CHINA GLOSSAR 美团点评 MINI- MEITUAN PROGRAM DIANPING WECHAT 微信小程序 wurde ursprünglich als Netzwerk für Restaurant-Reviews Sogenannte Mini-Programs sind in WeChat integriert und angelegt. Mittlerweile hat sich Meituan Diangping zur weniger als 10 MB groß. Die ca. 300 Millionen monatlich Social E-Commerce-Seite ausgeweitet, die unter anderem aktiven Nutzer* können die Anwendungen innerhalb von Gruppendiscounts anbietet für Restaurants, Hotel-Buchungen, WeChat öffnen, ohne die App zu verlassen. Somit bekommt Kinokarten und vieles mehr. Rund 300 Millionen Nutzer* sind WeChat mehr ‚Traffic‘ und es müssen keine anderen Seiten mehr auf dem Netzwerk monatlich aktiv. verwendet werden. Auf diesem Weg versucht sich WeChat als weltweit größte Online-Plattform zu etablieren. 54 55
CHINA GLOSSAR MEITU 美图 朋友圈 MOMENTS Das Unternehmen von Meipai ist eine Mobile-Video- und Nutzer können Inhalte mit WeChat-Freunden teilen, Fotografie-App, die sich auf den Bereich Beauty spezialisiert hat. wodurch das Moments-Feature einen privaten und In der App selbst können die 308 Millionen monatlich aktiven vertraulichen Charakter bekommt. Nutzer* ihre Fotos unter anderem mit sogenannten Make-up- Filtern anpassen. 56 57
CHINA GLOSSAR 拼多多 PINDUODUO E-Commerce-Seite. Als kollektivistisch geprägtes Land gilt die ‚Wir-Einstellung‘ in China auch beim Shopping. Darauf basierend bietet Pinduoduo den monatlich 568,8 Millionen aktiven Nutzern* Team-Shopping an. Beim Team-Shopping haben Konsumenten die Möglichkeit, höhere Stückzahlen zu einem reduzierten Preis zu erwerben. Team-Shopping ist so gesehen auch eine Form von Social-Commerce. 59
CHINA GLOSSAR PEAR 梨视频 VIDEO 腾讯QQ QQ (vergleichbar mit WeChat) Nachrichten-App, deren Fokus auf Themen aus der ist eine Instant Messaging App, die dem Unterhaltungsindustrie, Tech-News und internationalen Snapchat-Konzept ähnelt. Auch bei QQ Nachrichten liegt. können die rund 800 Millionen monatlich aktiven Nutzer* beispielsweise sogenannte Video-Snippets posten, die nach 24 Stunden automatisch gelöscht werden. Zudem sind Videospiele in der App integriert, ebenso wie das Senden und Empfangen von E-Mails. 60
CHINA GLOSSAR QUANMIN K GE 全民K歌 二维码 Karaoke App (Karaoke für alle), die mit QQ und WeChat Im Gegensatz zum deutschen Markt ist in China der QR-Code kompatibel ist. Dadurch hat die App eine größere und loyalere ein Must-have. Lernt man jemanden Neues kennen, wird nach Benutzer-Basis von 239 Millionen monatlich aktiven Nutzern*. dem persönlichen WeChat QR-Code gefragt. Doch nicht nur zum Als besondere Funktion lassen sich über die App virtuelle gegenseitigen Vernetzen sind QR-Codes in China unerlässlich, Geschenke an andere Nutzer senden. sondern auch zum bargeldlosen Zahlen und für viele weitere Dinge im Alltag. 62 63
CHINA GLOSSAR 小红书 RED 趣头条 QUTOUTIAO (‚Lustige Schlagzeilen‘) Über die App bekommt der Nutzer personalisierte Videos und ist ein alternativer Name für Artikel vorgeschlagen. Die Auswahl der Inhalte ist A.I.-basiert die „Social E-Commerce“- und wird zugeschnitten mit Hilfe persönlicher Informationen des Seite Xiaohongshu („Little Nutzers, darunter soziale Verknüpfungen und seine Interessen. Red Book“), der sich in China Die meisten der pro Tag 45,6 Millionen aktiven Nutzer* der App ebenfalls etabliert hat. wohnen tendenziell in den mittelgroßen Städten im Inneren des (Siehe Xiaohongshu) Landes. 64 65
CHINA GLOSSAR 社会电子商务 SOCIAL COMMERCE nennt man die Aktivität einer Marke, um den Verbraucher direkt über Social-Media-Plattformen zum Kauf zu bewegen. In China spielt Social Commerce unter Konsumenten eine extrem wichtige Rolle. Verbraucher motivieren einander über Social- Media-Plattformen wie WeChat, bestimmte Artikel einer Marke zu kaufen. Durch Social Commerce entstehen auch Trends wie Team-Shopping (siehe Pinduoduo). 67
CHINA GLOSSAR SINA 新浪微博 WEIBO Mikroblogging-Plattform für KOL und Wanghong, über die spezifische Themen erkundet und E-Commerce sowie Video- Links geteilt werden können. Ähnlich wie Twitter ist auch Sina Weibo ein Mikro-Blogging-Dienst, bei dem Posts von anderen Nutzern weitergeleitet und kommentiert werden können. Im Unterschied zu Twitter hat Sina Weibo mit über 480 Millionen* jedoch mehr monatlich aktive Nutzer als sein US-Pendant. 68
CHINA GLOSSAR 今日头条 TOUTIAO 淘宝 TAOBAO (nach einem Schatz suchen) Nachrichten-Plattform, deren Name übersetzt „heutige ist Alibabas größte E-Commerce-Plattform, auf der Verkäufer Schlagzeilen“ bedeutet. Ein häufiger Inhalt auf der Plattform ist ihre Produkte bewerben können und ihren eigenen ‚Store‘ haben. User-Generated-Content in Form von kurzen Videos. Daher gibt Die Seite lässt sich mit eBay vergleichen, allerdings gibt es keine es auch eine „Frage und Antworten“-Funktion (Q&A), bei der Auktionen auf Taobao. Vor dem Kauf haben die 299 Millionen man livestreamen kann. Toutiao produziert allerdings keinen täglich aktiven Nutzer* die Möglichkeit mit dem Händler zu originalen Content, sondern benutzt A.I.-Technologien, um ‚chatten‘. Wie bei den meisten E-Commerce-Plattformen in China Nachrichten an die 120 Millionen täglich aktiven Nutzer* zu ist das Sortiment auf Taobao weitaus umfassender als auf eBay. verteilen.. Zu den Auswahlkriterien zählen das Handy-Modell, der Standort des Nutzers und die Browser-Historie. 70 71
CHINA GLOSSAR 微信时刻视频 抖音 TIME TIKTOK CAPSULE Douyin ist unter dem Namen TikTok im Westen Eine Funktion bei WeChat, die mit Snapchat Stories/ bekannt. Beide Apps gehören zu derselben Mutter- Snippets vergleichbar ist. Snippets sind kurze Video-Clips, gesellschaft: ByteDance. (siehe Douyin) die 24 Stunden lang online sind und danach verschwinden. 72 73
CHINA GLOSSAR 腾讯视频 TENCENT TMALL 天猫 VIDEO ehemals Taoboa Mall (gehört zu Alibaba), ist eine Plattform für eine Streaming-Plattform für Filme, TV-Serien, usw. den Konsum und Verkauf von Markenartikeln für internationale Tencent Video ist eine interaktive Video-Plattform, die für die und lokale Verkäufer. Tmall ist für seine einfache, leicht zu 114 Millionen Nutzer* Videos mit hoher Auflösung zur bedienende Benutzeroberfläche bekannt. Marken wie etwa Apple Verfügung stellt. oder Nike können ihre Produkte auf der Seite verkaufen. Im Prinzip ist Tmall ein klassisches Online-Einkaufszentrum. 74 75
CHINA GLOSSAR U微计划 唯品会 U-WEI VIP PLAN SHOP Wurde durch die Alibaba-Gruppe E-Commerce-Plattform für eingerichtet. Der Marketing- Luxusprodukte, über die die Dienst verlinkt Informationen 69 Millionen Nutzer* Rabatte zwischen Alibaba und Weibo erhalten können. (ähnlich zum Jingteng-Plan). 77
CHINA GLOSSAR 微商 WEISHANG Online-Shopping-Plattform von WeChat für B2C und C2C. Die Shops werden von Konsumenten in China betrieben. Ein Großteil der auf Weishang verkauften Waren sind Kosmetikprodukte 78 79
CHINA GLOSSAR 微信支付 微信 WECHAT WECHAT PAY Wenn wir alle unsere wichtigsten Apps in einer App bündeln ist das Äquivalent zu ApplePay; ein Dienst, mit dem innerhalb würden, käme dieser Dienst WeChat ziemlich nah. WeChat ist der App WeChat (Weixin) gezahlt werden kann. Im Vergleich die internationale Version der chinesischen App Weixin, zu Deutschland ist Mobile Payment in China weitaus stärker Jedoch bietet WeChat den 1,2 Milliarden monatlich aktiven verbreitet. Nutzern* darüber hinaus viele weitere Möglichkeiten, etwa zum Bezahlen im Supermarkt, Essenbestellen und Taxirufen. WeChat integriert zudem sogenannte ‚Mini-Programs‘ (siehe Mini-Programs). Die App umfasst praktisch alles, was in China zum sozialen Leben dazugehört. Die Nutzung von QR-Codes (siehe QR-Codes) erleichtert die Verknüpfung zwischen den Nutzern. 80 81
CHINA GLOSSAR 网红 网民 WANGHONG WANGMIN Internet-Persönlichkeiten, mit denen sich etablierte Marken bezeichnet alle Internet-Nutzer. Der Ausdruck steht nicht unbedingt assoziieren sollten, da ihr Image aufgrund dementsprechend für einen User, der im Internet aktiv ist. von Glaubwürdigkeitsproblemen in Mitleidenschaft gezogen (vergleichbar mit dem Begriff des Netizens) wurde. Wanghongs haben meist viele Follower und sind durch ihre Online-Präsenz berühmt geworden. Die Meinungen eines Wanghongs basieren jedoch - im Gegensatz zu KOL‘s - nicht immer auf einer Fachexpertise. 82 83
CHINA GLOSSAR 微信 WEIXIN Weixin ist die chinesische „Ur“-Variante der App WeChat. WeChat bezeichnet lediglich die internationale Version. In China ist die Anwendung unter Weixin bekannt, obwohl der Ausdruck Wechat auch dort inzwischen ein Begriff ist. 84
CHINA GLOSSAR 小红书 XIAO- HONGSHU 一条 (auch genannt RED oder Little Red Book) App, die Social Media und E-Commerce vereint. XiaoHongShu YITIAO ist eine Plattform, die Luxusprodukte in den Bereichen Beauty und Fashion anbietet und für Exklusivität steht. Die Möglichkeit, Videokanal mit Fokus auf Berichte und Kritiken zu schreiben, macht die Plattform ebenfalls Lifestyle-Videos. Yitiao kreiert für attraktiv. Influencer können Reviews in Form von Videos, Bildern die rund 35 Millionen Nutzer* oder Kommentaren hinterlegen und somit den Nutzern die hochwertige Kurzfilme, welche Produkte näher bringen. Da die beworbenen Produkte meistens die Hintergrundgeschichte aus dem Ausland kommen, ist es wichtig, die Qualität der bestimmter Produkte beleuchten. Produkte transparent zu bewerten. Hierbei dienen Videos und Da der Trend in Richtung Reviews als Unterstützung. Viele KOL und Wanghong nutzen E-Commerce geht, hat Yitiao XiaoHongShu, um Reviews zu schreiben und ihre Follower zum auch eine E-Commerce-Funktion. Kauf zu motivieren. 86
CHINA GLOSSAR YIZHIBO YOUKU 一直播 优酷 Livestreaming-App, die ihre Kräfte mit Weibo kombiniert. Das Videoportal mit 580 Millionen registrierten Nutzern*, das heißt, alle Follower sowie Livestream-Inhalte werden auf beiden ähnlich wie YouTube funktioniert. Von allen sozialen Medien Seiten wiedergeben. Diejenigen Follower, die sowohl einen hat es die größte Anzahl an UGC in China (User-Generated- Weibo-, als auch einen Yizhibo-Account haben, werden auf den Content). Zudem verfügt Youku über Partnerschaften mit jeweiligen Plattformen informiert, wenn ein Live-Stream startet. mehreren Fernsehsendern und Filmproduktionsfirmen, die Durch diese Partnerschaft ist Yizhibo zu einer der beliebtesten regelmäßig Videos auf der Plattform hochladen. Streaming-Plattformen in China geworden. 88 89
CHINA GLOSSAR YY YY直播 zählt zu den ersten Streaming-Plattformen in China. YY läuft sowohl als App als auch als Website. Die rund 90 Millionen monatlich aktiven Nutzer* der App können ihren Lieblingsstreamern zuschauen und gegebenenfalls Geld spenden oder Präsente in Form von Schmuck o. ä. schenken. Während des Livestreams werden auch Kommentare in Echtzeit auf dem Bildschirm angezeigt. 90
CHINA GLOSSAR ZHIHU 知乎 种草 ZHONGCAO Ein Forum, in dem die 220 Millionen Nutzer* Fragen stellen Eine Empfehlung auf einer können, welche wiederum von der Community beantwortet Social-Media-Seite, die meist werden. Viele Unternehmer und Intellektuelle nutzen Zhihu, von Wanghong/KOL kommt. das als wichtige Plattform für öffentliche Diskussionen gilt. 92 93
CHINA GLOSSAR 90 ZHUBO 主播 90 后 HOU Live-Streamer, der mit seiner Community So wird die Altersgruppe genannt, via Live-Videos kommuniziert. zu der alle nach 1990 geborenen Personen zählen (ähnlich wie GenZ). Zuschauer können über Kommentare und diversen Reaktionsmöglichkeiten mit dem Streamer interagieren. *Stand September 2020 94 95
CHINA GLOSSAR FOTO NACHWEIS 06 Unsplash / Tomasz Filipek 10-11 Shutterstock 13 Unsplash / Daniel Hansen 17 Unsplash / Pawel Czerwinskiesla 22 Unsplash / Bruno Cervera 24 Unsplash / Catcap 29 Unsplash / Larry Costales 31 Unsplash / Claudio Schwarz Purzlbaum 35 Unsplash / Bartek Mazurek 36 Unsplash / Anto Fredric 39 Unsplash / freestocks.org 40 Unsplash / Bekky Bekks 43 Unsplash / Antonio Gabola 45 Unsplash / Plush Design Studio 47 Unsplash / Brina Blum 50 Unsplash / Jon Tyson 52 Unsplash / Philipp Kämmerer 58 Unsplash / Alex Read 61 Shutterstock 65 Unsplash / Taylor Hall 66 Unsplash / Toa Heftiba 69 Unsplash / Ben Hershey 76 Unsplash / Toa Heftiba 77 Unsplash / Bekky Bekks 78 Unsplash / Kai Gradert 85 Unsplash / Cris DiNoto 87 Unsplash / Jon Tyson 89 Unsplash / Daniel Korpai 91 Unsplash / NRD 95 Unsplash / Owen Beard
CHINA GLOSSAR Oliver Schrott Kommunikation, eine So zählt OSK zu den wenigen europäischen der führenden deutschen PR- und Agenturen, die fundierte Kenntnisse und Kommunikations-Agenturen, ist bereits seit Erfahrungen im Bereich WeChat-Marketing 2003 in China aktiv, seit 2010 mit einem vorweisen kann. eigenen Büro in Peking. Das rund 20-köpfige Team von OSK Beijing betreut einheimische Zu den OSK-Leistungen gehören und internationale Unternehmen bei der unter anderem: Entwicklung und Umsetzung von modernen · initiale Beratung zum Aufsetzen OSK IST und wirkungsvollen Kommunikations- und eines neuen WeChat-Accounts sowie Marketingmaßnahmen. Unterstützung bei der Umsetzung · Konzeptentwicklung IHR PARTNER Auch die Beratung von chinesischen Firmen, · Content-Erstellung die in Europa oder den USA Fuß fassen · Redaktion (Chinesisch, Englisch, Deutsch) möchten, gehört zum Leistungsspektrum. · individuelles Design der Inhalte FÜR DIE Die Agentur kennt den Markt in China · technische Beratung sowie die Gewohnheiten und Erwartungen · Entwicklung von WeChat Mini- der B2B-, Endkunden- sowie Medien- Programmen und anderen Digital- KOMMUNIKATION Zielgruppen sehr genau lösungen für den chinesischen Markt und lässt dieses spezifische Knowhow in · Realisierung stationärer Kampagnen mit ihre Arbeit einfließen. Offline-to-Online MIT CHINESISCHEN · Organisation und Durchführung Dabei spielen die kulturellen Hintergründe von Digital Events – in China, von genauso eine wichtige Rolle wie die Deutschland nach China oder von hohe Affinität der Chinesen zu digitalen ZIELGRUPPEN China nach Deutschland Plattformen und Anwendungen.
OSK KÖLN Oliver Schrott Kommunikation GmbH An den Dominikanern 11–27 50668 Köln, Deutschland +49 221 3390-0 osk@osk.de OSK PEKING OSK Public Relations Consulting (Beijing) Co. Ltd. Liangmaqiao Diplomatic Office Building Office 1301A, 5# DRC Building, No. 19 Dongfangdonglu Chaoyang District, Beijing, 100600 +86 10 6567 2650 beijing@osk.de Folgen Sie uns auf Social Media: © OLIVER SCHROTT KOMMUNIKATION GMBH
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