Fashion 4.0 Die Digitalisierung der Modeindustrie - Auf einen Blick - Internet of Things
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Fashion 4.0 Die Digitalisierung der Modeindustrie Auf einen Blick Es ist vorstellbar, dass sich unsere Kleidung in den nächsten Jahren durch innovative Technologien zunehmend verändert. Smart Clothes, also Bekleidung die neben ihren klassischen Schutz- und Darstellungsfunktionen, auch durch digitale und technische Eigenschaften charakterisiert ist, gelten seitdem spannende und realisierbare Anwend- ungsfälle erkennbar sind, als vielversprechende Chance für eine der größten Wirtschaftsbranchen unserer Welt. Die Modeindustrie. Seit dem Erstarken der Wearables erscheinen unlängst Intelligente Bekleidungsstücke auf dem Markt, die jedoch ihre angemessene Beachtung noch nicht hinreichend erhalten haben. Biometrische Körperanalyse im Sport- und Gesundheitswesen, "Assistenzsyteme" für Sinnesorgane und Muskelaktivitäten, sowie nützliche Services für den Träger durch die Interaktion mit intelligenten Geräten als Teil des Internet der Dinge (IoT), sind nur einige der Produktansätze und Use-Cases. Diese Entwicklungen fordert ein Umdenken der Wirtschaftsakteure in Bezug auf ihre Geschäftsmodelle, Produktentwicklung und Kollaborationen. Um resultierende Herausforderungen abschätzen zu können, veranschaulicht dieser Beitrag die Entwicklungen anhand einer Einordnung und Vorstellung von Produktkonzepten. Anschließend werden Implikationen auf Produktanforderungen und Geschäfts- modelle aufgezeigt. Oliver Behr 05.12.2017 Version 1.0
Inhalt Einleitung - Smart Clothes 2 Übersicht - Wearables und Smart Clothes 2 Begriffe und Einordnung 2 Entwicklung von Smart Clothes 3 Marktpotential 3 Smart Clothes - Use-Cases 4 Sport und Gesundheit 4 Umweltsensorik, Sinnesorgane und Exoskelett 6 Kommunikation und Interaktion 7 Herausforderungen - Was bedeutet das für Unternehmen 9 Anforderungen an das Produkt 9 Business Model 9 Technik 11 Ausblick 12 Literaturverzeichnis 154 14 1
alltägliches Leben fundamental betreffen könnte - eine Einleitung - Smart Clothes vollständige und permanente Verbindung, Analyse und Unterstützung unseres Körpers durch intelligente Das Auto fährt uns selbstständig durch die Kleidung (Smart Clothes). Damit sind Kleidungsstücke morgendliche Rushhour. Der Kühlschrank meldet uns gemeint, die neben den klassischen Schutz- und per Push-Nachricht, dass er Milch bei einem Selbstdarstellungsfunktionen auch technische und Lebensmittellieferanten bestellt hat. Wenn wir uns digitale Merkmale besitzen [3]. nach der Arbeit auf den Heimweg machen, beginnt die Um Herausforderungen und Chancen zu begegnen, die Heizung zu Hause die Wohnung angenehm zu durch diese Art von Bekleidung entstehen, handelt temperieren. Was vor einigen Jahren noch wie dieser Beitrag davon, wie traditionelle und neue Science-Fiction klang, ist heute bereits technisch Akteure einer der größten produzierenden Industrien realisiert. Das Internet der Dinge, also eine der Welt, die Modeindustrie, im Kontext einer Infrastruktur aus (Alltags-) Geräten, die in der Lage gesamtheitlichen Vernetzung von zahlreichen sind sich miteinander zu vernetzen und zu interagieren Objekten, wettbewerbsfähig bleiben können. Der [1], dringt in immer mehr und mehr Lebensbereiche Beitrag richtet sich an Strategie und Business vor. Diese intelligenten Geräte (Smart Products) sind Development Verantwortliche, bietet einen meist mit dem Internet verbunden und können umfassenden Überblick und erklärt was Smart Clothes autonom Daten sammeln, auswerten, versenden, für alte und neue Geschäftsmodelle im Mode und miteinander kommunizieren und situativ reagieren. Wearable Bereich bedeuten und welche Möglichkeiten Am Körper getragene elektrische Geräte, die sich durch diese Produkte abzeichnen. Er beschäftigt sogenannten Wearables [2], wie die Apple Watch oder sich nicht mit smarten Produktionsmöglichkeiten das Fitbit begleiten viele von uns schon heute täglich. (IIoT, Industrie 4.0, 3D Druck) oder den Die Akzeptanz solcher Wearables begrenzen sich Möglichkeiten digitaler Marketing- und Vertriebswege jedoch meistens auf Accessoires, wie Uhren und (Onmichannel, Social Media), sondern handelt vom Fitness Tracker, wohingegen die am Körper getragene Potential intelligenter Produkte im Modebereich Kleidung nicht unbedingt mit innovativen und selbst. Dazu wird anhand anschaulicher Beispiele technischen Fortschritten assoziiert wird. Die zunächst aufgezeichnet, was bereits heute technisch Generationen vor uns trugen Kleidung, die unserer möglich ist und in welche Richtung sich die Konzepte aktuellen Mode in Materialien und Funktionen sehr und Entwicklungen bewegen. Danach werden die ähnlich waren, obwohl wir uns gegenwärtig in einer Herausforderungen für Geschäftsmodelle zunehmend intelligenten und digitalen Welt befinden. umschrieben und allgemeine Empfehlungen für einen Natürlich gab es in der Modeindustrie zahlreiche nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg aufgezeigt. Innovationen in Bezug auf die Designs und Materialien, wie z.B. die Nylonstrumpfhose. Disruptive Änderungen am Kleidungsstück selbst jedoch, sind Übersicht - Wearables und Smart selten zu beobachten. Dies liegt unter anderem an einem mangelnden Angebot, unklaren Clothes Geschäftsmodellen, technischen Schwierigkeiten und sozialen Bedenken. Begriffe und Einordnung Kleinere und leistungsfähigere Technologien in Während die Penetrationsrate bei Smartphones immer Verbindung mit neuen Materialien zeichnen in diesem höher wird, beobachten wir einen faszinierenden Bereich jedoch eine Veränderung ab, die unser neuen Trend im Markt für Wearables: Early Adopters 2 1
zeigen ein wachsendes Interesse an einem mobilen Ausbreitung des Internets und technischen Gesamtökosystem aus Geräten, das durch Services die Fortschritten wächst das Forschungsinteresse wieder. Lebensqualität so verbessern soll, wie es ein Nach Verbesserungen im Bereich kleinerer, Smartphone alleine nicht leisten kann. günstigerer und leistungsfähigerer Sensoren Diese Geräte, zu denen u.a. intelligente Uhren, präsentieren heute sowohl innovative Vorreiter der Armbänder, Brillen, Schuhe, Kleidungsstücke, Modeindustrie wie Nike oder Ralph Laurent, als auch Hörgeräte, Implantate und Helme gehören, also am neue Akteure, wie Google und Samsung, auf dem Körper getragene elektrische Geräte, werden als Wearable und Bekleidungsmarkt erste wirklich Wearables bezeichnet. Wearables können eine Vielzahl intelligente und technische Produktkonzepte. von Daten des Körpers und der Umwelt erfassen, Kleidung wird mit Hard- und Software ausgestattet, kommunizieren und entsprechend reagieren und sind welche dem Kunden durch neue Services spezielle damit dem Internet der Dinge (Internet of Things - Fähigkeiten bieten und den Unternehmen gleichzeitig IoT) zuzuordnen [3]. Dieser Artikel befasst sich mit alternative Geschäftsmodelle eröffnen. intelligenten Kleidungsstücken (v.a. Ober- und Unterbekleidung), den sogenannten “Smart Clothes” Marktpotential als Teil der Hauptgruppe Wearables. Zwar ist der Markt von Smart Clothes heute noch relativ unbekannt und klein, jedoch kann man ein gewaltiges Potential absehen, wenn man die verwandten Märkte von Wearables und Bekleidung betrachtet. Smart Clothes werden sich zwischen diesen Märkten platzieren und hier Anteile gewinnen. Der globale Smartphone-Markt im Jahr 2017 ist mit $480 Milliarden Umsatz beeindruckend, verblasst aber im Vergleich zum weltweiten Bekleidungsmarkt, der weit über $1 Billionen Volumen ausmacht. Bis 2020 werden sich diese Umsätze auf bis zu $520 Milliarden im Bereich der Smartphones und über $2 Billionen im Bekleidungsgeschäft ausweiten [5]. Abbildung 1: Einordnung der Begriffe (eigene Darstellung) Auch der Markt der Wearables wächst seit Jahren kontinuierlich und ein weiteres Wachstum ist Der Begriff “Fashion 4.0” fasst in diesem Kontext vier wahrscheinlich. spezifische Aspekte von Smart Clothes zusammen - neue Technik, neue Materialien, neue Märkte und neue Geschäftsmodelle. Entwicklung von Smart Clothes Bereits in den 70er Jahren dachte Steve Mann vom Massachusetts Institute of Technology (MIT) über intelligente Kleidung und deren Potential nach. Technische Schwierigkeiten haben diese Entwicklung jedoch zunächst verlangsamt [4]. Erst seit Beginn der Abbildung 2: Marktentwicklung Wearables (eigene Darstellung nach IDTechEx) 3 1
Mit dem jüngsten Erfolg der Fitness-Tracker und dem Aufkommen der Apple Watch, prognostizieren Marktanalysten eine positive Umsatzentwicklung. Im Juli 2016 schätzt IDTechEx Research [6], dass der Markt für Wearable Technology 2016 über $30 Mrd. erreichen und von da an in drei Stufen weiter wachsen wird. Zunächst ein begrenztes Wachstum von 9 Prozent bis 2018, gefolgt von einem beschleunigten Wachstum von jährlich bis zu 23 Prozent auf über $100 Abbildung 4: Stückzahlen Smart Clothes (eigene Darstellung nach Mrd. bis 2023 (Abb. 2). Statista) Angesichts der stetigen Wachstumsentwicklung von Wearables und Bekleidung könnte man eigentlich für Smart Clothes, auch ein starkes Wachstum annehmen. " If we believe that our future is going to be defined by these hard pieces of glass or plastic that sit in our back pockets, you're crazy, [...] It is going to convert into apparel. " (Kevin Plank, CEO Under Armour) Smart Clothes - Use-Cases Schon heute zeigen innovative Unternehmen mit attraktiven Produktkonzepten einen Ausblick auf die Abbildung 3: Aufteilung Wearable Markt (Darstellung: Tractica) Zukunft der Smart Clothes. Man kann Anwendungsfälle in drei Bereichen erkennen: Dieses Wachstum im Bereich Smart Clothes wird 1. Sport und Gesundheit jedoch, trotz der positiven Wachstumsprognosen für 2. Umweltsensorik, Sinnesorgane und Wearables, erst in mehreren Jahren signifikant zu Exoskelett beobachten sein [7]. Diese Verzögerung kann auf 3. Kommunikation und Interaktion technische, wirtschaftliche und kulturelle Herausforderungen zurückgeführt werden. Er liegt derzeit bei weniger als 5 % des gesamten Wearable Sport und Gesundheit Marktes. Das weltweite Gesamtvolumen lag 2016 bei Schon vergleichsweise früh erkannten Hersteller im c.a. $1,4 Mrd. [8]. Ein Anstieg der Verkaufszahlen ist Bereich der Sportbekleidung, dass neue Produkte und bereits absehbar und man schätzt eine Stückzahl von Geschäftsmodelle mit der Analyse biometrischer knapp 30 Mio. bis 2023 als realistisch ein [9]. Im Zuge Daten beim Sport großes Potential besitzen. der allgemein zunehmenden digitalen Vernetzung, Vor allem im professionellen Sportbetrieb wird ein wird der Wearable Markt wachsen und laut Großteil der Verletzungen auf eine mangelnde Marktbeobachtern haben vor allem Smart Clothes auf Muskelerwärmung oder Überbeanspruchung lange Sicht ein sehr großes, disruptives Potential [10]. zurückgeführt. Durch genaue Messungen der Körperaktivität während eines Trainings, kann man diese Gefahren frühzeitig erkennen und auf sie 4 1
reagieren indem man Übungen anpasst. Da Clothes anbieten und diese über eine eigene Plattform Profisportler zu den bestbezahltesten Berufen der Welt verbinden. Es folgten StartUps wie beispielsweise gehören, können deren Verletzungen erhebliche Athos3 und dorsaVi4, die Sport Ober- und Kosten verursachen, die nicht nur durch die Unterbekleidung entwickeln. Sensoria5 entwickelt mit Behandlung und Rehabilitation, sondern auch durch Sensoren versehene Socken und Shirts, welche in die entgangenen Ticket- und Merchandiseeinnahmen, Verbindung mit einem virtuellen Coach auf dem sowie fehlende Geschäftserfolge entstehen. Diese Smartphone, Laufanalysen und Empfehlungen für Aussichten haben Sportartikelhersteller früh dazu Sportler erstellen. Durch einen kleinen Sensor, den bewegt, in intelligente Sportbekleidung zu investieren, man an beliebigen Sporthosen befestigen kann, welche Echtzeit Überwachungen der Körper- und ermöglicht das Unternehmen Lumo6 einen einfachen Muskelaktivität ermöglichen, um das Training der Weg zur Smart Hose. Dieser Sensor misst u.a. Athleten optimal zu steuern und individuell Beschleunigung, Bremsbewegungen und anzupassen. Erste erfolgreiche Umsetzung stellten die Geschwindigkeit und soll Rückschlüsse auf das Fitness Tracker dar, unter welchen schon sehr früh Laufverhalten geben. Auch Lumo bietet seinen Lösungen von Garmin, heute die Apple Watch und das Kunden einen digitalen Coach, der basierend auf den Fitbit, den Trend zum Tracking der Sportleistung auch gewonnenen Daten individuelle Trainingspläne für einen größeren Teil der Bevölkerung erstellt. vorangetrieben haben. Jedoch ist das Handgelenk nicht unbedingt die wirkungsvollste und unscheinbarste Platzierung von Sensoren und Speichereinheiten. Durch neue Materialien und Sensorik, welche in die Sportbekleidung von Smart Clothes integriert werden, können seit einigen Jahren Daten des Körpers wie die Herzfrequenz, Lungenaktivität, Muskelaktivität, galvanische Leitfähigkeit der Haut, Blutdruck, Körperposition oder Beschleunigung viel genauer gemessen werden, da die Sensoren großflächig an den entsprechenden Abbildung 5:Athos Shirt: Quelle: https://urbanwearables.technology/athos-smart-clothes-for-peak- Körperstellen anliegen [11]. performance-fitness/ Überraschenderweise war es die Lifestyle Marke Ralph Auch die großen und etablierten Anbieter der Lauren, die 2014 als eine der Ersten ein ausgereiftes Sportmode-Industrie wie Adidas und Nike haben Smart Shirt, das Polo Tech1 präsentierte. Das eng am Entwicklungen angestoßen, um der fortschreitenden Körper anliegende Trainingsshirt hat Silberfasern Digitalisierung gerecht zu werden. Nike entwickelte direkt in den Stoff eingewebt und eine kleine, mit bereits 2006 den Nike+ Sensor, der in Verbindung mit Sensoren gefüllte schwarze Box, welche biometrische dem Apple iPod Sportaktivitäten messen kann und hat Werte wie Schritte, Herzfrequenz, Atmung und seitdem weitere Forschungsvorhaben angestoßen und Energieeinwirkung misst. Dieses Produkt wurde in Patente angemeldet7. In Zusammenarbeit mit der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen OMsignal2 Basketballliga NBA ist dieses Jahr das NikeConnect8 entwickelt, welches nun auch selbst mehrere Smart 1 5 https://www.theverge.com/2015/8/20/9178923/ralph-laurens-polotech-smart- http://www.sensoriafitness.com/ 6 shirt-is-the-ultimate-preppy-tech https://www.lumobodytech.com/lumo-run/ 2 7 https://omsignal.com/ https://qz.com/315924/the-patented-nike-shirt-that-could-track-your-heart-rate- 3 https://www.liveathos.com/ and-blood-pressure-while-you-exercise/ 4 8 https://www.dorsavi.com/us/en/movementsuite/ https://news.nike.com/news/nikeconnect-jersey-app-guide 5 1
Programm entstanden, welches dem Kunden beim Smart Clothes in Zukunft den Wundheilprozess Kauf eines Basketball Jerseys, individuelle und beschleunigen, Körpergerüche umwandeln oder exklusive digitale Zusatzservices anbietet. Adidas hat Medikamente verabreichen. den Smart Clothing Spezialisten Textronic akquiriert9 Der Sport und Gesundheitsbereich hat bereits viele und stattet schon heute professionelle Athleten mit Anwendungsfälle aufgezeigt und sich als einer der einem Smart T-Shirt aus, um Trainingsfortschritte Vorreiter im Smart Clothes Markt etabliert. Im Zuge aufzuzeigen und neue Trainingspläne zu generieren10. des ausgeprägten Gesundheitstrends unserer Nicht nur im Sportbereich, sondern im gesamten Gesellschaft, kann die genaue, kontinuierliche und Gesundheitswesen ermöglicht intelligente Kleidung unaufdringliche Messung von Körperdaten einen elegante technische Lösungen. Genaue persönliche vielversprechenden Beitrag leisten. Man kann Körperdaten aus der Sensorik intelligenter Kleidung in weiterhin von einem starken Wachstum in diesem Kombination mit prädiktiver Analytik, können zum Segment ausgehen. Beispiel im Krankenhausumfeld ein datengesteuertes Feedback- und Überwachungssystem schaffen, Umweltsensorik, Sinnesorgane und Exoskelett welches gefährliche Situationen frühzeitig erkennt [12] Wenn wir uns hinter das Steuer eines Autos setzten, [13]. Diese Art von Systemen werden auch in der Lage werden schon heute zahlreiche Hilfs- und sein, Feedbacks zu Rehabilitationstrainings Assistenzsysteme aktiviert, welche uns überwachen anzubieten, das spezifisch und individuell auf den und uns Tätigkeiten abnehmen. Wir werden bei Patienten zugeschnitten ist. Owletcare11 hat sich auf drohender Gefahr gewarnt, Geschwindigkeit und die Überwachung von Kleinkindern spezialisiert, um Abstand zum Vordermann werden gemessen und besorgten Eltern einen Überblick über den können selbständig gehalten und angepasst werden. Gesundheitszustand ihres Kindes zu ermöglichen. Diese Art von Hilfs- und Assistenzsystemen sind auch Auch die Pharma- und Beautyindustrie setzt auf denkbar, wenn man an unsere Kleidung denkt. Innovationen im Bereich Smart Clothes und forscht an Ältere Menschen haben oft das Problem, dass Kleidung mit medizinischen Textilien, die schwindende Muskelkraft dazu führt, dass das Feuchtigkeitscremes, Parfüms oder medizinische aufrechte Sitzen und das Aufstehen große Anstrengung Wirkstoffe freisetzen können. Es ist also denkbar, dass erfordert. Man könnte ihnen, als auch Menschen, die Abbildung 6: Unterstützung der Muskelaktivität. Fuseproject. Quelle: https://fuseproject.com/work/superflex/a 1 9 11 http://www.textronicsinc.com/ https://owletcare.com/ 10 https://ark-invest.com/research/adidas-smart-shirt 6 1
unter Behinderungen leiden und dadurch in Ihrer Schnitt während des Tragens komplett verändern Sinneswahrnehmung oder Bewegungsfunktion können und hat damit auf der Pariser Fashion Week eingeschränkt sind, durch am Körper getragene für Aufsehen gesorgt16. Smarte Kleidung könnte den Unterstützungssysteme in Smart Clothes helfen. Träger bei Gefahr aus der Umwelt durch haptische und Das Konzept des Superflex-Anzugs12 der visuelle Feedbacks warnen und entsprechende Designagentur fuseproject (Abb. 5) ist mit Aktoren Gegenmaßnahmen einleiten. Im industriellen Umfeld ausgestattet, die die Muskelarbeit des Trägers werden Augmented Reality Anwendungen und eine unterstützen können. Man nennt diese Art von damit einhergehende Unterstützung der Kleidung auch künstliches Exoskelett. Sinneswahrnehmung zunehmend interessant [14]. Mit Smart Clothes kann man beispielsweise die Bewegungen des Trägers in eine virtuelle Welt transformiert17 und diesen mit kontextbezogenen Informationen versorgen. Sehr eindrucksvoll zeigt die militärische Forschung im Bereich Umgebungssensorik, Sinnesorgane und Exoskelett, was möglich ist und auf uns zukommen wird [15]. Der TALOS Exosuit (Tactical Assault Light Operator Suit)18 wird in den USA in einem groß angelegten Forschungsprojekt von 56 Unternehmen, 16 Regierungsbehörden, 13 Universitäten und 10 nationalen Laboratorien entwickelt. Der Anzug soll eingebettete Sensoren u.a. zur Überwachung von Körpertemperatur, Herzfrequenz, Hydratation und Körperposition besitzen. Außerdem sind Funktionen zur Heizung und Kühlung der Temperatur im Anzug, eine kugelsichere Schutzpanzerung, 360-Grad- Kameras mit eingebauter Nachtsicht und ein motorisiertes Exoskelett, das die Muskelaktivität Abbildung 6: Kleid mit 10.000 MicroLED‘s, cutecircuit.. Quelle: unterstützt, geplant. Erste Prototypen werden im Jahr https://cutecircuit.com/cutecircuit-mfa-dress/ 2018 erwartet. Das StartUp Loomia13 hat Produkte präsentiert, die Diese Konzepte werden vor allem im industriellen und sich erwärmen oder in bestimmten Situationen militärischen Kontext vorangetrieben und wohl auch leuchten. CuteCircute aus London entwickelte das hier am meisten genutzt. Twitter Kleid14, welches die Farbe verändert, wenn es einen Tweet erhält und das Hug-Shirt15, dass zwei Kommunikation und Interaktion Trägern die externen Einflüsse des anderen, wie zum Im Gegensatz zu eben genannten Ansätzen Beispiel eine Umarmungen, spüren lässt. intelligenter Kleidungsstücke, konzentrieren sich die Der Designer Hussein Chalayan entwirft Kleidung die Entwickler bei Avery Dennison weniger auf die mit Hilfe von kleinen Aktoren ihre Form und den Verbindung der Kleidungsstücke mit dem Körper des 12 16 https://fuseproject.com/work/superflex/aura-powered-suit/?focus=product https://www.technologyreview.com/s/406705/transforming-clothes/ 13 17 https://www.loomia.co/welcome https://www.machina.cc/ 14 18 http://cutecircuit.com/the-twitter-dress/ http://www.businessinsider.com/the-militarys-iron-man-suit-called-talos-will- 15 https://cutecircuit.com/the-hug-shirt/ arrive-in-2018-2015-10?IR=T 7 1
Trägers, als vielmehr auf die Kommunikation der Auf diese Weise kann man Informationen zu Kleidung mit der Umwelt19. Durch eingearbeitete Materialien, Handhabung, Herstellung, Eigentümer, Transmitter kann ein Kleidungsstück identifiziert und Recycling oder Garantie direkt im Kleidungsstück gezielt kontaktiert werden. Ein Fußball-Trikot wäre speichern und dem Träger passende Zusatzprodukte dann auch das Ticket zum Fußballspiel im Stadion und und -services anbieten, sobald dieser beispielsweise ermöglicht es dem Träger in der Halbzeit, Getränke mit einen Laden betritt. Die Kleidung kann sich mit den einem Sonderangebot vorzubestellen und exklusiven Systemen und Apps der direkten Umwelt verbinden Content freizuschalten. Das Projekt NikeConnect und beispielsweise mit Kassensystemen bietet seinen Kunden nach der Registrierung Ihres kommunizieren22. In Zukunft kennt der NBA Jerseys über einen eingearbeiteten NFC Chip, Kleiderschrank auch seinen exakten Inhalt und kann individuelle und exklusive Angebote und auf Basis persönlicher Vorlieben der Kunden bei der Benachrichtigungen zum favorisierten Team20. Damit täglichen Outfit Suche helfen und passende wird das Jersey personalisiert und eröffnet dem Träger Kleidungsstücke zum Kauf empfehlen. individuelle Möglichkeiten. Diese Kommunikationen der Kleidung mit der Umwelt könnte ein interessantes, dennoch realisierbares und kostengünstiges Sprungbrett sein, mit welchem die Modeindustrie einen erheblichen Schritt in eine digitale Zukunft macht. Die direkte Interaktion zwischen Mensch und Kleidungsstück wird unter anderem von Unternehmen wie Google und Levi Strauss verfolgt, die hierfür aus leitfähigen Metalllegierungen die Jacquard-Fäden23 entwickelt haben, welche so dünn und flexibel sind, dass sie mit einer Vielzahl von Natur- und Synthesefasern kombiniert werden können und dabei das Gewicht und das Gefühl eines normalen Garns behalten. Das Ergebnis sind interaktive Textilien, die durch Gesten auf dem Material Befehle aktivieren. So Abbildung 7: BRGHT BMBR jacket. Quelle: https://brightbmbr.nyc/ kann man beispielsweise durch wischen auf dem Ärmel Die Limited Edition BRIGHT BMBR Bomberjacke21 der Levi’s Trucker Jacket die Musik-Playlist steuern, entstand aus der Zusammenarbeit des New Yorker die Navigation starten oder Anrufe auf dem Designlabels Rochambeau, Avery Dennison und dem Smartphone entgegennehmen. IoT-Spezialisten EVRYTHNG. Die Jacke wurde durch Zusammenfassend verbinden sich Smart Clothes als NFC-Technik ein intelligentes Kleidungsstück. Teil des Internet der Dinge mit anderen intelligenten Spezielle Sonderangebote, VIP-Zugänge und exklusive Produkten und können durch direkte Interaktionen Erlebnisse wie Verkostungen und private Führungen mit dem Kleidungsstück gesteuert werden. durch Kunstgalerien, wurden dem Kunden mit der Jacke, welche als Art digitale Eintrittskarte fungiert, mit angeboten. 19 22 http://rbis.averydennison.com/en/home/our-solutions/apparel-and-footwear- https://www.wareable.com/smart-clothing/lyle-scott-contactless-payment- branding/introducing-janela-smart-product-platform.html jacket-1605 20 23 https://news.nike.com/news/nikeconnect-jersey-app-guide https://atap.google.com/jacquard/ 21 https://brightbmbr.nyc/ 8 1
erfolgreiche Verbreitung für private als auch Herausforderungen - Was bedeutet kommerzielle Anwendungen von Smart-Clothes gegenüber “normaler” Kleidung maßgeblich von den das für Unternehmen zusätzlichen digitalen Services abhängt. Die Zukunft der intelligenten Kleidung besteht nicht nur darin, die Anforderungen an das Produkt Biometrie, das Verhalten und die Umweltbelastung Damit intelligente Kleidung in Zukunft für einen einer Person zu erfassen. Vielmehr geht es darum, die größeren Teil der Bevölkerung interessant wird und ihr Daten zu kombinieren und aus ihnen zu lernen, sie Marktpotential voll ausgeschöpft werden kann, muss sinnvoll zu nutzen und etwas wirklich Werthaltiges für das Produkt mehrere Anforderungen erfüllen. den Kunden zu schaffen - einen ganzheitlichen Service. Wir nutzen Bekleidung neben klassischen Die wirklichen Gewinner im Smart Clothes Markt Schutzfunktionen, um uns der Welt zu präsentieren werden die Unternehmen und Produkte sein, die es und um das Selbst, das wir sein möchten, zu schaffen, wahren Mehrnutzen durch technische und erschaffen, zu definieren und zu kommunizieren. Man digitale Angebote zu generieren, das Produkt in kann feststellen, dass neben harten Faktoren wie Preis ästhetisch ansprechendem Design zu gestalten und und Funktion, die Kaufentscheidung für ein gleichzeitig eine starke emotionale Kundenbindung Kleidungsstück häufig auf schwachen Faktoren, wie mit ihrer Marke aufbauen und aufrechterhalten starken positiven Emotionen zwischen Kunde, Produkt können. und Bekleidungsmarke basiert. Diese Emotionen Methoden wie Design Thinking [16], mit der werden von erfolgreichen Marken durch gezielte Möglichkeit komplexe Probleme aus der Perspektive Marketingaktivitäten angesprochen. Das bedeutet, des Nutzers zu betrachten, können ein dass der Aufbau einer emotionalen Verbindung vielversprechender methodischer Ansatz sein, um zwischen Marke und Kleidungsstück für den Erfolg von Produktkonzepte und Geschäftsmodelle für Wearable intelligenter Kleidung und Wearables von Tech zu entwerfen. entscheidender Bedeutung ist. Ein Zusammenspiel aus ansprechendem, ästhetischen Produktdesign, in dem der Träger sich wohlfühlt, und nützlichen digitalen Business Model Services und technischen Fähigkeiten des Wie alle Industrien, die den Chancen und Risiken der Kleidungsstücks, kann begeistern und positive Digitalisierung gegenüberstehen, hat sich auch die Emotionen zwischen Anbieter und Kunde auslösen. Modeindustrie damit zu beschäftigen, wie man eine Unternehmen, die in diesem Zukunftsmarkt steigende Menge an gesammelten Daten sinnvoll hauptsächlich mit technischen Innovationen nutzen kann. Das bedeutet, dass sich Unternehmen überzeugen wollen und auf Funktionalität statt auf klar darüber sein müssen, wie ihr Geschäftsmodell mit Design setzen, müssen damit rechnen ein Smart Clothes aussieht, welche Informationen Nischenanbieter zu bleiben. Dabei sollten Smart benötigt werden und wie man diese generieren und Clothes gleichzeitig vor allem auch “Disappearables” verarbeiten kann. sein - Technologie die so unaufdringlich ist, dass wir Der Begriff des Geschäftsmodells ist seit langer Zeit nicht einmal wissen, dass sie da ist. Die Kleidung sollte bekannt und beschreibt grundsätzlich wie Gewinne sich autark mit Strom versorgen oder aus der Umwelt einer Unternehmung erwirtschaftet werden. Die aufnehmen und effizient speichern, nahtlos und öffentliche und wissenschaftliche Betrachtung der unauffällig arbeiten und sich intuitiv steuern lassen. Geschäftsmodelle nahm durch neue kommerzielle Auch die Reinigung sollte bedenkenlos funktionieren. Möglichkeiten im Zuge der Internet Revolution zu. Es ist darüber hinaus ersichtlich, dass die breite und Obwohl es keine allgemein gültige Definition des 9 1
Begriffs gibt und Wissenschaftler aus ununterbrochenen Internetzugang auf Suchmaschinen unterschiedlichen Bereichen ihn verschieden nutzen, und Vergleichsportalen Information erhalten und sich kann man feststellen, dass das Geschäftsmodell ein über soziale Netzwerke oder Messaging-Dienste System voneinander abhängigen Aktivitäten austauschen. Darüber hinaus mischen neue Akteure beschreibt, die von der Firma und ihren Partnern wie Google, Uber, oder Amazon erfolgreich klassische ausgeführt werden, sowie die Mechanismen, die diese Märkte mit digitalen Geschäftsmodellen auf und sind Aktivitäten miteinander verknüpfen [17]. Einfach dadurch in der Lage innovative Service- zusammengefasst werden die drei Bereiche Mehrleistungen zu bieten. Mit all dem geht eine Wertschöpfung (Value Proposition), Änderung der Kundenerwartungen einher: höhere Wertschöpfungskette und Ertragsmodell betrachtet Qualität, individuelle Produkte, unverzügliche und folgende Fragen beantwortet: Was ist das Lieferung und umfangreiche Serviceleistungen vor und werthaltige Angebot an den Kunden? Wie und wo wird nach dem Kauf, kostenloser Versand und innovative diese Leistung erbracht? Wer ist der Kunde und wie Updates. Kurzum: Das digitale Zeitalter verleiht dem kommuniziere ich mit ihm? Wie wird der Umsatz Kunde mehr Macht als je zuvor und verlangt von den heute und in Zukunft generiert und wie erfolgen Anbietern erheblich mehr Aufmerksamkeit [18]. Wer Transaktionen? sich im Ringen um dessen Gunst durchsetzen will, Die Digitalisierung zwingt Unternehmen heute dazu, sollte sein Geschäftsmodell ganz auf den Kunden die wichtigsten Bereiche ihrer Geschäftsmodelle neu ausrichten, und es wenn nötig anpassen. Ein Ende zu überdenken. dieser Entwicklung ist nicht abzusehen. Diese Veränderungen in der Value Proposition bringen eine Ressourcen Verlagerung in der Wertschöpfungskette mit sich, da beispielsweise der Unternehmensbereich IT ständig an Relevanz gewinnt und lang bewährte Prozesse nicht mehr gleich ablaufen. StartUps haben den Vorteil, dass sie ihre Organisation und das Geschäftsmodell meist von Beginn an digital gestalten und somit keine tiefgreifende Transformation ihrer Strukturen benötigen. Etablierte Unternehmen werden es deutlich schwerer haben, ihre Wertschöpfungsketten anzupassen, da dies ein profundes Umdenken in der Unternehmenskultur und Struktur bedingt. Agiles Abbildung 8: Geschäftsmodell Ausprägungen. Quelle: Eigene Darstellung Projektmanagement, horizontale und vertikale abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, Der Bereich der Value Proposition verändert sich Kollaborationen mit Drittanbietern und eine positive zurzeit tiefgreifend, da die Kunden gegenüber den Fehlerkultur sind nur einige, schon heute deutlich Produzenten und Dienstleistern stetig an Einfluss erkennbare notwendige Neuerungen für eine gewonnen haben. Während früher eher die Produzenten und Dienstleister das Angebot bestimmten, werden die Märkte heute stärker durch die Nachfrage der Kunden beeinflusst. Zum Einen machte der technologische Wandel die Kunden zu gut vernetzten und informierten Akteuren, die durch 10 1
erfolgreiche digitale Wertschöpfungskette und Mehrere Aspekte müssen neu überdacht werden - zum Organisationsstruktur24. Beispiel ist es fraglich, ob für Modeunternehmen der Die Digitalisierung und die Vernetzung der Produkte einmalige Kauf eines Kleidungsstückes weiterhin das ermöglichen es Unternehmen aber auch ihre vielversprechendste Ertragsmodell in Zeiten der Ertragsmodelle neu und skalierbar auszurichten, wie Digitalisierung darstellt. Wenn der Wert für den beispielsweise die Verlagerungen von Kosten auf Kunden eher aus einem Service kommt, könnte man Drittanbieter, Plattform- und Subscriptionmodelle, beispielsweise kostenlos Geräte in Verbindung mit Pay-per-Use und verbrauchsabhängige Abrechnungen einem zugehörigen Ökosystem von Dienstleistungen oder Freemium-Modelle. Durch die Möglichkeiten von anbieten (beispielsweise Ernährungsberatung oder Services, die durch intelligente Produkte angeboten Fitness- und Lifestyle-Coaching). Der Kunde zahlt also werden können, werden diese Ertragsmodelle für den Service und wird dafür mit einem intelligenten zunehmend interessant. Kleidungsstück ausgestattet. Ein Service Anbieter wie Unternehmen mussten sich zwar schon immer an beispielsweise Weight-Watchers könnte den Kunden Veränderungen anpassen, doch während diese ein Smart Shirt mitliefern, das die körperliche Aktivität Umstellung sich früher gemächlich über Jahre und und die Nahrungsaufnahme misst und personalisierte Jahrzehnte hingezogen hat, schrumpft die Ernährungs- und Trainingspläne erstellt. Der Umsatz automatisierte Informationsverarbeitung die entsteht folglich über den gesamten Lebenszyklus des Zeitspanne für diese Prozesse auf wenige Monate Produkts und kann ausgebaut und angepasst werden. zusammen und macht immer schnellere und agile Diese Art von Servicemodell (Clothes-as-a-Service Anpassungen erforderlich. Das digitale Zeitalter (CaaS)) würde nicht nur zu einer Subventionierung des beschleunigt also die notwendigen Lern- und Geräts beitragen, sondern auch die langfristigen Anpassungsphasen drastisch. Um ein auf Dauer Beziehungen zur Marke stärken und zusätzliche erfolgreiches digitales Geschäftsmodell zu entwickeln, Vertriebskanäle für Geräte schaffen. müssen Betriebe deshalb vor allem eins entwickeln Unternehmen müssen die Erwartungen der und kultivieren: ihre Lernfähigkeit. Verbraucher an Smart Clothes verstehen. Es wird nicht Diese Veränderungen durch die Digitalisierung ausreichen, nur technisch fortschrittliche oder betreffen zahlreiche traditionelle Wirtschaftszweige ästhetisch schöne Produkte zu entwickeln, die seit einigen Jahren und haben interessante quantifizierte Daten erzeugen. Man wird überzeugende Geschäftsmodelle hervorgebracht. In der Erlebnisse und Services mit geschmackvollen Designs Modeindustrie ist dieser Trend deutlich an neuen und digitalen Geschäftsmodellen kombinieren müssen internetbasierten Vertriebswegen und Plattform- um eine emotionale Verbindung mit den Kunden Anbietern zu beobachten. Ein Großteil des aufzubauen und zu bewahren. Produktangebotes hat sich jedoch seit vielen Jahren lediglich in Design, Material- und Technik Farbzusammenstellung verändert. Nun besteht für Smart Clothes bestehen zumeist aus intelligenten Unternehmen die Chance Ihre Geschäftsmodelle neu Textilien (Smart Textiles), also Materialien, die neben zu überdenken und mit technisch ausgestatteten Smart ähnlichen Eigenschaften normaler Textilien, weitere Clothes die traditionelle Modeindustrie disruptiv zu Fähigkeiten aufweisen. Smartes Textilgewebe besitzt verändern. meist eine Basis aus Materialien wie traditioneller Baumwolle, Polyester oder auch Kevlar. 24 https://www.computerwoche.de/a/die-sechs-punkte-einer-guten- digitalisierungsstrategie,3331571,2 - Dietmar Matzke 11 1
Charakterisiert sind Smart Textiles von elektrisch zur Stromversorgung dar. Mittels leitenden Fasern welche mit elektronischen Bauteilen, Übertragungstechnologien wie GSM, Bluetooth, wie Mikroprozessoren oder miniaturisierten Funkprotokolle (z.B. IEEE 802.15.4, ZigBee), NFC textilbasierten Sensoren und Aktoren, kombiniert oder RFID gelangen die Daten an Empfangssystemen, werden. Diese reagieren auf bestimmte die diese meist in der Cloud weiterverarbeiten. Eine Körperfunktionen oder Umwelteinflüsse, sammeln große technische Herausforderung, nicht nur für und versenden Daten und können bestimmte Aktionen Smart Clothes, sondern generell vernetzte ausführen. Möglich sind auch eingearbeitete textile Geräteinfrastrukturen, besteht in der Heterogenität Solarzellen oder fluoreszierende und von Daten und Plattformen, sowie mangelnder elektrolumineszierende Leuchttextilien, flexible Standards. Auch Probleme der Datensicherheit, wie Knöpfe und haptische Feedback Systeme. unerlaubte Datenzugriffe und DDos Attacken, Unternehmen wie Toray, Panasonic, Covestro, betreffen den gesamten IoT-Bereich28, weshalb diese DuPont, Toyobo und zahlreiche StartUps liefern Probleme auch ganzheitlich gelöst werden sollten. bereits die notwendigen Materialien. Biomimetics, also die Nachahmung von natürlichen Materialien wie Ausblick Spinnenfäden25 oder Leder26 im Labor, werden diesen Um die Anforderungen an den Zukunftsmarkt von Bereich weiter vorantreiben. Wichtig für Smart Clothes Smart Clothes zu erfüllen, müssen Unternehmen offen ist außerdem, dass diese Materialien belastbar und sein und Kooperationen eingehen und sich somit von waschbar sind, was Unternehmen bis heute vor große der geschlossenen Geschäftstätigkeit traditioneller Schwierigkeiten stellt. Unternehmen im Modebereich abgrenzen. Die Die Sensorik hat sich in den letzten Jahren durch die Kompetenzen der „Platzhirsche“ in der Produktion steigende Nachfrage nach mobilen Geräten, bei denen und Marketing, die zurzeit Ansätze der Industrie 4.0 kleinere, präzisere multidimensionale Sensoren testen (siehe Smart Factory Adidas29), werden auch im gefragt sind, rasant weiterentwickelt. Zu den wachsenden Markt für Smart Clothes weiterhin wichtigsten Sensorentwicklungen und relevant sein. Deren Kompetenzen in Produktion und technologischen Fortschritten zählen die Marketing werden in Zukunft jedoch mit Lösungen Miniaturisierung, die drastische Senkung der neuer Akteure im Markt zu kombinieren sein, welche Produktionskosten und die Erhöhung der Innovationen zur Datenübertragung, Sensorik, Zuverlässigkeit. Mehr und bessere Sensoren bedingen Auswertung und Integration in ein Gesamtsystem jedoch auch eine erhöhte Datenmenge und durch anbieten. Ein entscheidender Faktor der kommenden deren Transfer einen erhöhten Stromverbrauch. Jahre ist also ein gegenseitiger Erfahrungsaustausch Energieeffiziente technische Komponente und eine von Fachleuten (Designer, Ingenieure, zuverlässige Stromversorgung sind entscheidende Produktionstechniker) aus unterschiedlichen Faktoren für ein erfolgreiches Produkt. Industrien (Bekleidungshersteller, Hardwareanbieter, Thermogeneratoren, also die Wandlung der Data Scientists, Softwareanbieter, Cloudanbieter) um Körperbewegung in Strom, textile Solarzellen27 oder gemeinsam neuartige Produkte, Services und induktive Auflademöglichkeiten in Verbindung mit Geschäftsmodelle zu entwickeln. gewebten und flexiblen Batterien wie Faser- Superkondensatoren [19] stellen innovative Ansätze 25 28 https://boltthreads.com/ https://www.industry-of-things.de/iot-security-ein-optimierungsproblem-a- 26 http://www.modernmeadow.com/ 605755/ 27 29 http://www.paulinevandongen.nl/project/wearable-solar/ https://www.economist.com/news/business/21714394-making-trainers-robots- and-3d-printers-adidass-high-tech-factory-brings-production-back 12 1
Folgende Punkte sind besonders zu beachten: 1. Frühzeitig sollten klare Anwendungsfälle für etablierten Unternehmen vorangetrieben den Kunden erstellt und auf werden. Hierfür sind neue agile methodische Durchführbarkeit und Akzeptanz geprüft Kompentenz und Kollaborationen relevant. werden. 4. Smart Clothing sollte als Teil eines 2. Die Partnerschaften und der gegenseitige Gesamtsystems aus Devices und Services Austausch von Technologieunternehmen, betrachtet und ganzheitlich eingebettet Designern und Herstellern ist entscheidend, werden. um ein ästhetisch und emotional anziehendes Produkt mit technischen Funktionen zu Der einschneidende Erfolg von Smart Clothes ist noch entwickeln und dessen vielzählige einige Jahre entfernt. Jedoch lohnt es sich bereits Herstellung zu garantieren. heute über die Anforderungen dieses Marktes 3. Ein Kulturwandel hin zu digitalen nachzudenken und Geschäftsmodelle zu überprüfen. Geschäftsmodellen muss vor allem in Oliver Behr O.Behr@hotmail.de 13 1
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