Florida Adventures Hinter den Kulissen von Orlandos Freizeitattraktionen - Pall Mall Foundation
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Florida Adventures Hinter den Kulissen von Orlandos Freizeitattraktionen
Florida Adventures
Hinter den Kulissen von
Orlandos Freizeitattraktionen
3
// florida adventures vorwort // florida adventures inhalt
vorwort inhalt
Wir sind zehn Studierende und ein Professor der
Fachhochschule Westküste in Heide. Wir Stu-
denten befinden uns derzeit im fünften Fachse-
mester des Studiengangs International Tourism
Management und werden unser Studium voraus-
sichtlich im Sommer 2018 mit dem Abschluss
des Bachelors absolvieren.
Im Rahmen eines Fallstudienseminars wur-
de uns eine einwöchige Exkursion nach Orlando,
Florida ermöglicht, die vom 10.02.18 bis zum
17.02.18 stattfand. Zu unseren Aufgaben ge-
hörten die Organisation und Durchführung der
genannten Exkursion und im Vordergrund stan-
den das Kennenlernen verschiedener Konzepte
und Einrichtungen in den Bereichen Freizeit und Vorwort 4
Tourismus. Ermöglicht wurde diese Reise durch
die Pall Mall Foundation. Pall Mall Foundation 6
Durch unsere vielen verschiedenen Fähig-
keiten und Talente, die wir durch das vorherige Die Fachhochschule Westküste 8
Fallstudienseminar und durch unsere touris-
tische Schwerpunktwahl erwerben konnten, Meinungen zur Exkursion 10
konnte die Reise im Vorwege gut geplant wer-
den. Jeder übernahm die Verantwortung eines Über Uns 12
Exkursionsbausteins, wozu beispielsweise die
Kontaktaufnahme mit einer Einrichtung und die Steckbriefe 14
strukturierte Durchführung durch diese gehörten.
Auch einige Hindernisse konnten uns weder von USA – Das Land der Superlative und Vorurteile 20
unserer Exkursion abhalten noch unsere größer
werdende Lust nehmen. Da viele von uns noch Die Reise 22
nie zuvor in die USA gereist sind, waren wir sehr
gespannt auf das amerikanische Lebensgefühl Interview mit Ulrich Reinhardt 51
und wollten unbedingt die neue Kultur kennen-
lernen. Interessiert waren wir auch an den prak- Rückblick auf vergangene USA-Exkursionen 52
tischen Abläufen von großen bekannten und klei-
neren touristischen Unternehmen und freuten Nachwort 54
uns auf einen angeregten Austausch.
Somit begann unser amerikanisches Aben- Danksagung 55
teuer. Was wir auf der Exkursion erlebt und ge-
lernt haben, erfahrt ihr in diesem Booklet. Impressum 56
4 5
// florida adventures pall mall foundation // florida adventures pall mall foundation
pall mall foundation
Seit 1990, und damit fast 30 Jahren, steht die Im Rahmen ihres Engagements kooperiert die
Pall Mall Foundation für die Förderung von Kar- Pall Mall Foundation immer wieder mit unter-
rierechancen, beruflicher Weiterbildung sowie schiedlichen Hochschulen und vergibt Stipen-
wirtschaftlichen und kulturellen Austausch zwi- dien für exzellente Leistung. Die Stipendien für
schen Deutschland und den USA. einen Auslandsaufenthalt in den USA im Rah-
Zu diesem Zweck initiiert sie verschiede- men des Mentoringprogramms UNICA dienen
ne Projekte, die den Ost-West-Austausch und dazu, besonders engagierte, leistungsorien-
einen erfolgreichen Start ins Berufsleben un- tierte Studentinnen, Doktorandinnen und Be-
terstützen. Von 1992 bis 2003 vergab sie den rufseinsteigerinnen der Universität Hamburg
Pall Mall Foundation Journalistenpreis, mit als Führungsnachwuchskräfte zu fördern.
dem Eigeninitiative gefördert und unterstützt, Ausgewählte Studierende der Fachhoch-
sowie positive gesellschaftliche Entwicklungen schule Westküste in Heide erhalten durch die
herausgestellt wurden. Nach dem Fall der Ber- Pall Mall Foundation die Möglichkeit, während
liner Mauer vergab sie den Journalistenpreis eines Fallstudienseminars an einer Exkursion
beispielsweise für Beiträge, die eine vorbildli- in die USA teilzunehmen. Im Rahmen der Ex- zum gesellschaftlichen engagement
che Kooperationen zwischen Ost- und West- kursion werden berufliche Tätigkeitsfelder be-
deutschland würdigten. sichtigt, Unterschiede herausgearbeitet und im von british american tobacco
Das Pall Mall Foundation Job-Training Nachgang analysiert. Darüber hinaus gaben
– durchgeführt von 1996 bis 2009 – wurde Studierende und Dozenten der University of
entwickelt, um jungen Deutschen Einblicke in North Carolina Wilmington bei den bisherigen
die amerikanische Lebens- und Arbeitswelt zu Exkursionen einmalige Einblicke in den Univer- British American Tobacco in Deutschland ist der Überzeu-
geben. In Zusammenarbeit mit CDS Interna- sitäts- und Freizeitalltag. Durch die Exkursion gung, dass ein Unternehmen nur in einem gesellschaftlich
tional, New York und InWEnt, Bonn (ehemals lernen die Studierenden zudem Verantwortung intakten Umfeld dauerhaft erfolgreich sein kann. Das ge-
Carl Duisberg Gesellschaft) konnten bis heute für sich und andere zu übernehmen, da die sellschaftliche Engagement des Unternehmens hat bereits
275 Praktikanten von dem Programm profitie- Planung in ihren Händen liegt. eine lange Tradition und wird als wichtige Investition in die
ren und in sechswöchigen oder dreimonatigen Die Pall Mall Foundation ist eine Stiftung Zukunft der Gesellschaft gesehen. Dieses Selbstverständnis
Praktika in den Branchen Werbung und Mar- bürgerlichen Rechts mit Sitz in Berlin. Die Stif- zeigt sich unter anderem in der Gründung der Stiftung für Zu-
keting, Internet und Multimedia, Banken und terin, das Unternehmen British American Tob- kunftsfragen, die einen gezielten Beitrag zur Zukunftsfähig-
Versicherungen, Mode und Design, Hotel und acco Germany, versteht die Förderung als Teil keit der Gesellschaft leistet.
Touristik sowie PR und Medien berufliche Er- ihres Verständnisses von gesellschaftlicher
fahrungen sammeln. Verantwortung und Verpflichtung. Homepage: www.pall-mall-foundation.de
6 7
// florida adventures fhw // florida adventures fhw
fachhochschule
westküste (fhw)
Die jüngste öffentliche Hochschule in Schles-
wig-Holstein, die Fachhochschule Westküste,
wurde 1993 in Heide gegründet. Mit ihrer Ent-
wicklung steigt von Jahr zu Jahr auch die An-
zahl an Studierenden. Der allererste Jahrgang
setzte sich gerade mal aus 66 Studierenden
zusammen und nun, 25 Jahre später, sind ca.
1900 Studierende an der FHW eingeschrieben.
Die FHW ist eine moderne und kleine
Hochschule, die mittels ihrer Größe eine fa-
miliäre Atmosphäre schafft. Das Besondere
dabei ist, dass die Studierenden über das
ganze Studium hinweg eine enge Begleitung
und Betreuung durch die Professoren und die
FHW-Mitarbeiter erhalten. Anders als in ande-
ren deutschen Hochschulen findet man an der
Fachhochschule Westküste selten überfüllte
Hörsäle, wodurch eine angenehme Lernatmo-
sphäre ermöglicht wird.
Im Rahmen der internationalen Koope-
rationen mit 35 Partnerhochschulen und der
engen Zusammenarbeit mit der regionalen
Wirtschaft bietet die Fachhochschule West-
küste wertvolle Kontaktmöglichkeiten an. Ein
erfolgreicher Bachelorabschluss beinhaltet
neben den Studiensemestern ein 20-wöchiges
Praxissemester, wodurch sich die Studieren-
den einen Einblick über potentielle Arbeitgeber
verschaffen können.
Derzeit bietet die Fachhochschule West-
küste im Bereich Wirtschaft und Technik
neben neun Bachelorstudiengängen fünf
Masterstudiengänge an. Zu den beliebtesten
Studiengängen zählen B.A. Betriebswirtschaft
und B.A. International Tourism Management.
Zusätzlich zu den Vollzeitstudiengängen kann
ab dem Wintersemester 2018 ein Online-Mas-
terstudiengang belegt werden.
Homepage: www.fh-westkueste.de
8 9
// florida adventures meinungen // florida adventures meinungen
meinungen DR. RER.POL. VOLKER UHL kanzler
zur exkursion
»Die Prägung der Menschen durch globale und regionale
Einflüsse mag unterschiedlich sein. Für die Festlegung einer
Marketingstrategie kann durch Marktforschung ein beson-
derer Mix aus globalen und regionalen Elementen ermittelt
werden. Aber der Reichtum und die Vielfalt der Kulturen und
Menschen kann nur in der konkreten Begegnung in einer
Exkursion oder Reise erlebt werden. Dazu gratuliere ich Ih-
nen und wünsche Ihnen eine spannende Exkursion.«
PROF. DR. ANJA WOLLESEN vizepräsidentin
»Den Herausforderungen einer globalisierten Welt und ihrer
Menschen offen begegnen, sich dem Wandel stellen, sen-
sibilisieren, selbst Verantwortung übernehmen und mitge-
stalten… das alles sind Teilziele, die wir mit unseren Aus-
landsmobilitäten für Studierende versuchen zu erreichen.
Die Entwicklung und Stärkung der internationalen und inter-
kulturellen Kompetenz – bei Studierenden und Mitarbeitern
ist erklärtes Ziel der FH Westküste.
Die Exkursion in die USA schafft persönliche Begeg-
nung mit Themen, Menschen, Kulturen, anderen Denkwei-
sen – und nicht zuletzt auch mit Sprache… die durch keinen
Unterricht in der Theorie vermittelt werden kann. Wir freuen
uns daher sehr, dass es auch in diesem Jahr gelungen ist,
eine Fach-Exkursion in die Staaten für unsere Studierenden
anzubieten und danken unseren Partnern vor Ort und in
den USA für ihr Engagement und ihre Unterstützung.«
ANTJE KORTHALS
leiterin des akademischen auslandsamtes
»Neu gelerntes wird am besten verfestigt, wenn man das Ge-
lernte selbst anwendet. Unsere Studierenden wenden durch
die Organisation der Exkursion nach Florida nicht nur das im
Kurs gelernte an, sondern trainieren auch die Zusammenar-
beit im Team. Quasi nebenbei werden ihre Englischkenntnis-
se verbessert und interkulturelle Kompetenzen ausgebaut.
Ich freue mich sehr für die Studierenden, dass sie die Chan-
ce auf eine solche Lernerfahrung bekommen.«
10 11
// florida adventures über uns // florida adventures fhw
über uns
Wie man hier grafisch dargestellt erkennen
kann, kommen nicht alle von uns aus Schles-
wig Holstein und der Umgebung. Einige zieht
es auch aus anderen Ecken Deutschlands
nach Dithmarschen, um an der Fachhoch-
schule Westküste in Heide studieren zu
können. Auf den nächsten Seiten erfahrt ihr
noch mehr über uns.
12 13
// florida adventures steckbriefe // florida adventures steckbriefe
steckbriefe
Wohl der Teilnehmer am Pool
schwimmerin für das persönliche
Sorgt als engagierte Rettungs-
// PROF. DR. ULRICH REINHARDT
Professor des Fallstudienseminars »Exkursion in die USA«
Dr. Ulrich Reinhardt, Jahrgang 1970, hält eine Professur für
Empirische Zukunftsforschung am Fachbereich Wirtschaft
der FH Westküste in Heide. Zudem ist der Zukunftswis-
senschaftler der wissenschaftliche Leiter der »Stiftung für
Zukunftsfragen – eine Initiative von British American Tob-
acco«. Diese ist bereits die dritte Exkursion in die USA, die // RONJA TILLWIX, 21
er im Rahmen des Moduls »Praxisbezogenes Fallstudiense-
minar«, mit Studenten der FHW unternommen hat. TRAUMBERUF: Ich würde gerne in einem Unternehmen
landen, wo ich mich mit der Destination Afrika
beschäftigen und nachhaltigen Tourismus fördern kann.
ÄNGSTE VOR DER REISE: Dass vor Ort alles überhaupt
nicht klappt, wie man es organisiert hat.
FEEDBACK: Im Prinzip habe ich mir vor dem Ausflug schon Sorgen
gemacht, ob alles gut geht, aber letztendlich ist alles gut gegangen.
HIGHLIGHT DER REISE: Disney’s Animal Kingdom
neuen Anregungen offenhält
ihre Augen ständig nach
Leidenschaftliche Bäckerin, die
und vor allem mit Disney aus
mit Filmen, Musicals
Kennt sich besonders gut
// SVENJA TIMM, 22
TRAUMBERUF: Organisieren von Reisen // PIA KAISER, 24
bei einem Reiseveranstalter.
ÄNGSTE VOR DER REISE: Schlangen TRAUMBERUF: Management in Freizeitparks.
FEEDBACK: Schlangen habe ich keine gesehen, auch ÄNGSTE VOR DER REISE: Zu lange Anstehzeiten für die brandneue
wenn ich wegen der Schilder bei der Swamp Tour Attraktion »Flight of Passage« in Animal Kingdom.
Bedenken hatte, dass wir noch einer begegnen könnten. FEEDBACK: Tatsächlich mussten wir sehr lange anstehen, aber es hat sich definitiv gelohnt!
HIGHLIGHT DER REISE: Indoor Skydiving Außerdem werden die Anstehzeiten länger angezeigt, als sie im Endeffekt sind.
HIGHLIGHT DER REISE: Die Attraktion »Flight of Passage«
14 15
// florida adventures steckbriefe // florida adventures steckbriefe
Florida komplett ist
die kulinarische Versorgung in
Hervorragende Köchin, mit der
der Spaß vorbei
von Tomaten und Fisch, da ist
Offen für Neues – abgesehen
// LARISSA KÖPPEL, 23 // SARAH SCHIMMELPFENNING,22
TRAUMBERUF: Ein Job, der mich ausfüllt und glücklich macht TRAUMBERUF: Fluglotsin, Marketing am Flughafen
– immer noch auf der Suche. ÄNGSTE VOR DER REISE: Angst davor ÄNGSTE VOR DER REISE: Jetlag, straffer Zeitplan
den Flug zu verpassen, was leider gerade erst passiert ist. (11 Attraktionen in 6 Tagen)
FEEDBACK: Wir haben den Flug zum Glück nicht verpasst, dafür FEEDBACK: Mit dem Jetlag konnte ich auf dem Hinflug glücklicher
hatten wir allerdings insgesamt fast 24 Stunden Verspätung. weise recht gut umgehen, man war trotzdem sehr müde und der straf-
HIGHLIGHT DER REISE: Disney’s Animal Kingdom fe Zeitplan hat sich auf jeden Fall bestätigt.
HIGHLIGHT DER REISE: Indoor Skydiving
und macht einen riesen Aufstand
der kleinsten Schramme los
Jammert als Hypochonder bei
Unterhaltung und gute Laune
und sorgt deshalb für
Singt und lacht sehr gerne
// THORE SANDBERG, 25
// DIANA BIESTER, 28
TRAUMBERUF: Youtuber
WORAUF BIST DU BESONDERS GESPANNT? Auf das College Basketball Spiel TRAUMBERUF: Ich würde gerne bei einem kleinen Individualreiseveranstalter
und auf das Miteinanderleben im Haus. arbeiten am liebsten in Südafrika oder Australien.
FEEDBACK: College Basketball hat mir sehr gut gefallen, obwohl ich WORAUF BIST DU BESONDERS GESPANNT? Ich bin auf ganz Orlando
stimmungsmäßig für ein Lokal Derby mehr erwartet hättet. Das gespannt und ob die Stadt so typisch amerikanisch ist.
Zusammenleben im Haus war entspannt, alle haben sich gut verstanden FEEDBACK: Orlando ist eine sehr vielfältige Stadt, die mir neben einem breitgefächerten
und die Abläufe gerade morgens haben gut funktioniert. touristischen Angebot einen Einblick in »The American Way of Life« gegeben hat.
HIGHLIGHT DER REISE: Indoor Skydiving HIGHLIGHT DER REISE: Disney’s Animal Kingdom
16 17
// florida adventures steckbriefe // florida adventures steckbriefe
aus allem ein Highlight
kreativen Ader
Macht aufgrund ihrer
liegen, es wird also spannend
Lässt kein Abenteuer links
// MONIKA LITTWIN, 27 // KATHRIN SCHUBERT, 25
TRAUMBERUF: Erfolgreich werden durch eine einzigartige Innovation, TRAUMBERUF: Tauchreisen organisieren
bisher fehlt mir jedoch die Idee. Plan B: Eventmanagerin. WORAUF BIST DU BESONDERS GESPANNT? Wie das
WORAUF BIST DU BESONDERS GESPANNT? Ich bin besonders auf die Zusammenarbeiten einer zusammengewürfelten
Architektur der »Mall at Millenia«, die als außergewöhnlich gilt, gespannt. Gruppe bei so einer intensiven Reise funktionieren wird.
FEEDBACK: Ich war von der Größe der Mall sehr beeindruckt. Zudem FEEDBACK: Die meiste Zeit verlief alles sehr harmonisch
habe ich mich aufgrund der offenen Räumlichkeiten sehr wohl gefühlt. und alle haben an einem Strang gezogen, jedoch gab
HIGHLIGHT DER REISE: Swamp Tour es auch einige Momente bei denen nicht alles reibungslos
funktionierte. Alles in allem glaube ich hatten alle eine
gute Zeit zusammen und viel Spaß.
ihrer Judo-Vergangenheit
vor wütenden Touristen, aufgrund
Beschützt die Teilnehmer zur Not
HIGHLIGHT DER REISE: Indoor Skydiving
// SASKIA POMMER, 25
TRAUMBERUF: Ich würde gerne bei einem Reiseveranstalter arbeiten
und mich dort beruflich im Produktmanagement orientieren.
WORAUF BIST DU BESONDERS GESPANNT? Ich bin besonders auf
das Indoor Skydiving gespannt.
FEEDBACK: Meine Vorstellungen zum Indoor Skydiving wurden erfüllt.
Man konnte einen guten Einblick in den Sport erhalten und ich würde
es auf jeden Fall wiederholen, wenn sich die Möglichkeit bietet.
HIGHLIGHT DER REISE: Disney’s Animal Kingdom
18 19// florida adventures usa // florida adventures usa
usa — das land der
superlative und vorurteile
Wem kommen nicht Flaggen, große Autos und freundlich sein, aber sich nicht wirklich
und Waffen in den Sinn, wenn man an die für einen interessieren. Natürlich begegnete
USA denkt? Und da jeder das große Land in uns die Begrüßung »Hi, how are you doing?«
Nordamerika (zumindest aus Filmen) kennt, täglich und schnell war allen klar, dass es
hat auch jeder Vorurteile. nicht wirklich darum geht, unserem Gegen-
Und wie kann man Vorurteilen am besten über zu erzählen, wie wir uns fühlen.
entgegenwirken? Natürlich mit einem persön- Allerdings sind nun alle Teilnehmer der
lichen Besuch und daher eignete sich unsere Meinung, dass es sich eher um eine einfach
Reise in die Staaten auch dazu, sich mit ei- Floskel handelt und nicht um ein deutliches
nigen Vorurteilen zu beschäftigen, aber auch Indiz der Oberflächlichkeit der Amerikaner.
vielleicht neue zu entwickeln. Vielmehr waren wir positiv von unseren Ge-
Um nicht die Vorurteile mit Erlebnissen sprächspartnern der Attraktionen überrascht,
zu mischen, wurden die Vorurteile bereits vor denn diese haben sich mehr als genug Zeit
der Reise abgefragt. Ein häufig genannter As- genommen, alle unsere Fragen zu beantwor-
pekt war hier der Fastfood-Konsum der Ame- ten. Leider können wir dies zwar nicht von al-
rikaner. Dieser hat sich nach der Reise bestä- len behaupten, aber doch von einem Großteil,
tigt. Es war zwar nicht herauszufinden, wie dem wir auch sehr dankbar für alle Informati-
häufig die Amerikaner einen Fastfood-Laden onen sind.
aufsuchen, dennoch können wir bestätigen, Natürlich könnten hier nun noch weite-
dass wir es jeden Tag getan haben. Das lag re Vorurteile wie Waffenbesitz, Flaggen und
zum einen an den begrenzten Möglichkeiten XXL-Größen genannt werden, aber viel inte-
kein Fastfood zu essen, da uns in den Freizeit- ressanter ist es, welches neue Vorurteil die
parks meist keine andere Wahl geboten wur- Gruppe während des Aufenthaltes in den USA
de. Zudem ist es preiswert und ermöglicht ein entwickelt hat.
schnelles Essen, um das Maximum aus dem Für viele waren der hohe Plastikver- doch haben wir zufällig von einer Mitarbeiterin Es bleibt daher zu hoffen, dass die nächsten
Parkbesuch zu holen. Und da es in der Stadt brauch und die Müllproduktion sehr unge- in einem Freizeitpark mitbekommen, dass der Teilnehmer des Seminars eine positive Ent-
an jeder Ecke und in jeder Straße mehrere wohnt. Überall waren Plastiktüten umsonst zu Müll am Ende eh wieder zusammengemischt wicklung zu berichten haben.
Läden verschiedener Ketten gibt, sind diese bekommen und teilweise bestanden unsere wird. Für die Gruppe ist dies vollkommen un- Aber seien wir mal ehrlich, welches Land
immer präsent und einfach zu erreichen. Essensverpackung und das Besteck auch nur verständlich, vor allem auch weil z.B. die Dis- der Erde ist nicht mit Vorurteilen behaftet?
Ein weiteres Vorurteil, welches fast jedem aus Plastik. Hinzu kommt, dass diese Mengen ney Parks zu einem bewussteren Umgang mit Natürlich kommt keiner darum herum und
Teilnehmer eingefallen ist, ist eine gewisse an Müll und Plastik nicht wirklich getrennt der Natur aufrufen, aber es dennoch nicht umso wichtiger ist es, auch auf Reisen die Au-
Oberflächlichkeit der Amerikaner. Jene sollen werden, obwohl es einige Mülleimer gibt, die konsequent durchziehen und es auch nicht gen offen zu halten, um Vorurteile aus dem
wohl auf den ersten Blick sehr zuvorkommend recyclebare Flaschen vom Rest trennen. Je- in der Bevölkerung zu 100 Prozent ankommt. Weg zu räumen.
20 21// florida adventures reisetagebuch // florida adventures komplikationen
reisetagebuch komplikationen
Unsere Exkursion stand von Anfang an unter Plan, doch die Footballsaison ist im Februar
keinem guten Stern, denn wir mussten einige schon beendet, weshalb wir nach einer Alter-
Hindernisse bewältigen, bis die Reise endlich native suchen mussten. Als Ersatz wurde ein
losgehen konnte. Basketballspiel herangezogen. Das anfänglich
Die erste und gleichzeitig größte Komplika- geplante Night Kayaking konnte nicht wahrge-
tion war der Hurrikan Irma, der stärkste jemals nommen werden, da das Phänomen der Biolu-
gemessene Hurrikan, der am 10.09.2017 Flo- mineszenz nicht das ganze Jahr über zustande
rida erreicht hat. Da unsere einwöchige Exkursi- kommen kann. Hinzu kam, dass unsere um-
on ursprünglich am 08.09.17 beginnen sollte, gebuchten Flüge einen Monat vor Abflug uner-
war zum einen die Gefahr für uns selbst sehr wartet gestrichen worden sind. Glücklicherwei-
hoch und zum anderen hätten wir die meisten se konnte hier aber rechtzeitig ein neuer Flug
Aktivitäten nicht wahrnehmen können. gebucht werden, welcher allerdings das Ziel
1. 11. Februar: Tampa → Kissimmee Letztendlich ist das Unvermeidliche einge- Tampa statt Orlando anflog. Somit war eine ca.
Tampa International Airport treten und die Exkursion wurde einen Tag vor 130 km lange Autofahrt unumgänglich.
Bowling der Abreise abgesagt. Die anfängliche Enttäu- Als wir dachten, es könne nur noch bes-
2. 12. Februar: Merritt Island schung war groß, denn wir freuten uns alle auf ser werden und wir voller Vorfreude am Ham-
Kennedy Space Center die Reise und es war bereits alles organisiert. burger Flughafen saßen, wurde uns mitgeteilt,
3. 13. Februar: Orlando Dieses Gefühl wurde jedoch schnell von einem dass unser Anschlussflug von Frankfurt nach
Disney’s Animal Kingdom Gefühl der Erleichterung abgelöst, als wir das Tampa 18 Stunden Verspätung hatte. Somit
4. 14. Februar: Orlando volle Ausmaß des Sturms erkannten. Zudem konnten wir erst am Sonntag nach Florida rei-
iFLY konnten wir uns auf den jetzigen Ersatztermin, sen. Es war nicht möglich, einen Ersatzflug zu
UCF Campus-Tour den 10.02.18 – 17.02.18, einigen. organisieren oder uns auf einen anderen Flug
UCF College Basketball Im Laufe des Semesters gab es noch eini- umzubuchen. Unseren Besuch in Celebration
5. 15. Februar: Orlando ge Treffen, denn der Zeitplan musste komplett mussten wir daher absagen, die Kissimmee
Universal’s Islands of Adventure neu organisiert und geplant werden. Gleich- Swamp Tour konnten wir glücklicherweise auf
6. 16. Februar: Orlando zeitig war eine erneute Kontaktaufnahme mit den Samstag verlegen.
Holy Land Experience den touristischen Einrichtungen notwendig. So Nach so vielen Stolpersteinen konnte es
Mall at Millenia kam es dazu, dass einige Vorhaben nicht mehr nur noch besser werden und wir waren heilf-
Wonderworks wahrgenommen werden konnten. Ursprünglich roh, dass der restliche Verlauf der Reise ohne
7. 17. Februar: Kenansville → Tampa stand ein Besuch eines Footballspiels auf dem größere Schwierigkeiten verlaufen ist.
Kissimmee Swamp Tours
Tampa International Airport
22 23// florida adventures reiseberichte // florida adventures celebration
reiseberichte
celebration — die etwas andere stadt
Eigentlich hatten wir den Sonntag etwas an- Oktoberfest stärken darüber hinaus das Ge-
ders geplant. Wir wollten schon längst in Flo- meinschaftsgefühl.
rida angekommen sein und hatten für den Gerne hätten wir uns von dieser Stadt,
Tag die ersten Attraktionen organisiert. Doch die doch so idyllisch erscheint, ein eigenes
stattdessen flogen wir wegen der Verspätung Bild gemacht. Unser Ziel war es, das Stadt-
erst aus Frankfurt los und kamen so erst am konzept besser kennenzulernen sowie die
Abend in unserer Unterkunft an. Damit war Bedeutung des Tourismus für die Stadt ein-
auch unser Plan, die Stadt »Celebration« zu schätzen zu können. Wir hatten geplant, nach
besuchen, dahin. einem Mittagessen in einem der zahlreichen
Celebration ist eine Planstadt mit ca. Restaurants, auf einer Tour durch Celebrati-
11.500 Einwohnern, die nur wenige Minuten on zunächst mehr über die Stadt zu erfahren.
westlich von Kissimmee liegt. Sie wurde 1994 Anschließend hatten wir uns für ein Gespräch
durch eine Tochterfirma der Walt Disney Com- in der Town Hall, einer Einrichtung für das
pany gegründet, auch wenn sich diese mittler- Management der Gemeinschaft, verabredet.
weile weitestgehend zurückgezogen hat. Be- Hier hätten wir unseren Besuch mit Fragen
rühmte Architekten haben beim Entwurf der weiter vertieft, bevor wir die Stadt auf eigene
Stadt eine Kleinstadt aus dem 19. Jahrhun- Faust noch etwas erkundet hätten.
dert als Vorbild genommen. Der einheitliche Es wäre sicherlich spannend gewesen
Stil wird auch in der Community Charta, einer Celebration zu besuchen. Gerade weil die
Art Regelwerk für die Einwohner, festgelegt. Stadt doch so anders als die anderen ame-
Das Gesamtkonzept stellt einen Gegen- rikanischen Städte zu sein scheint, die wir
satz zu der so oft zu findenden anonymen auf unserer Exkursion gesehen haben. Wer
Großstadt dar: die Wege sind kurz und auch etwas länger in der Gegend von Orlando ist
zu Fuß begehbar und Werte wie Nachbar- und etwas Abwechslung vom Trubel in den
schaft und Gemeinschaft prägen die Einwoh- vielen Freizeitparks sucht, sollte die Stadt be-
ner. Gleichzeitig bietet die Stadt mit Schulen, suchen. In den kleinen Shops oder bei einem
Gesundheitszentren, Parks und vielen Natur- Spaziergang entlang der Uferpromenade wird
wegen alles, was man zum Leben braucht. man sicher eine gute Zeit verbringen.
Viele Aktivitäten und Events wie das gemein-
same Ostereier-Bemalen oder das jährliche Svenja Timm
24 25// florida adventures reiseberichte // florida adventures bowling
eine runde bowling:
strikes, spares,
splits und auch mal ein miss
Trotz der verspäteten Anreise konnten wir im-
merhin einen Programmpunkt vom Sonntag
wie geplant durchführen. Bowlen gehen in
den USA, der Heimat des Bowlings. Nach der
Ankunft im Haus fuhren wir gemeinsam zu
einem Bowling-Center in der Nähe. Nachdem
wir alle die erste Hürde mit der Umrechnung
unserer Schuhgrößen gemeistert hatten, ge-
hörten zwei der 32 Bowling-Bahnen für die
nächsten zwei Stunden uns.
Da wir alle zuvor schon einmal gebowlt
hatten, mussten wir nicht lange die Spielre-
geln durchgehen, sondern konnten direkt los-
legen. Der erste Strike war schnell geworfen
und das Spiel kam in Fahrt. Zwischendurch
bestellten wir ein paar Kleinigkeiten zu essen
und trinken. Dabei bekamen wir auch schon
einen ersten Eindruck von den etwas grö-
ßeren Portionen. Einen Teller voller Nachos
konnten wir uns zum Beispiel zu fünft teilen.
Nach zwei Spielen, verschiedenen Siegern
und der Erkenntnis, dass man mit ganz unter-
schiedlichen Techniken Erfolg haben konnte,
war die Zeit vorbei und wir fuhren nach einem
langen Tag zurück zum Haus.
Doch dieser erste gelungene Abend war
schon einmal vielversprechend für die kom-
mende Woche. Zusammen waren wir nun ge-
spannt, was wir alles erleben würden.
Svenja Timm
Empfehlung:
Gastronomie:
Spaßfaktor:
Kundenfreundlichkeit:
Kosten: $
26 27// florida adventures reiseberichte // florida adventures kennedy space center
von heide über florida
in den weltraum —
das kennedy space center
Das Kennedy Space Center stellte aufgrund dass der Park für die 40% der Besucher aus
der verspäteten Anreise den ersten richtigen anderen Ländern wenig attraktiv gestaltet ist.
Tag in den USA und somit auch die erste Ta- So ist es nicht möglich, Informationen auf an-
gesattraktion dar. Am Park angekommen, deren Sprachen als Englisch zu erhalten und
machte die große NASA-Kugel am Eingang auch Audioguides sind nicht vorhanden. Be-
des Parks direkt deutlich, dass wir nach lan- merkenswert war allerdings die Barrierefrei-
ger Planung endlich angekommen waren. heit für Rollstuhlfahrer, welchen es ermöglicht
Unser Weg führte uns zunächst zum Spa- wird, jeden Teil des Parks trotz Einschränkung
ceshuttle Atlantis, welches nach unzähligen zu besuchen.
Tagen im All seine Ruhestätte nun im Kenne- Das Gespräch endete mit einer Zukunfts-
dy Space Center gefunden hat. Das Spaces- aussicht bzgl. des Parks und wir wurden infor-
huttle beeindruckte mit seiner Größe und miert, dass weitere interaktive Ausstellungen
Geschichte und wird sicherlich allen Teilneh- geplant sind. Diese Interaktivität kam auch
mern im Gedächtnis bleiben. Es blieb aller- bei uns gut an und so probierten viele der Teil-
dings nicht viel Zeit die Ausstellung im vollen nehmenden aus, wie es ist ein Spaceshuttle
Umfang zu genießen, da in der Mittagszeit ein zu landen oder zu reparieren.
Gespräch mit drei Mitarbeiterinnen von Dela- Nach dem Gespräch unternahmen wir
ware North geplant war. eine Bustour über das Gelände des Kenne-
Das Kennedy Space Center Visitor Kom- dy Space Centers, wobei wir an vielen Orten
plex wird von der Firma Delaware North mit vorbeikamen, welche für die amerikanische
Sitz in NYC im Auftrag der NASA betrieben. Raumfahrt von Bedeutung sind. Neben Star-
Delaware North ist dafür bekannt, viele Parks trampen für Raketen kamen wir ebenso an
in den USA sowie auf der ganzen Welt zu be- Konstruktions- und Kontrollhallen vorbei, wel-
treiben, den Grand Canyon Nationalpark ein- che uns einen kleinen Einblick geben konn-
geschlossen. ten, wie es wohl sein mag, wenn hier wirklich
Während des gesamten Gespräches er- eine Rakete gestartet wird.
hielten wir viele Informationen, die uns halfen Passend zu den gesammelten Eindrü-
den Park aus touristischer Sicht besser zu ver- cken wagten wir uns nach der Bustour in ein
stehen. Erwähnenswert sind hier beispielswei- Fahrgeschäft, welches den Start einer Rake-
se die verschiedenen Marketingstrategien für te simulierte. Anschließend hatte jeder die
Besucher aus dem In- bzw. Ausland. Während Möglichkeit die restliche Zeit nach Belieben
bei internationalen Besuchern besonders zu gestalten. Einige besuchten die Marsaus-
Wert auf einen mehrtätigen Besuch gelegt stellung, wiederum Andere Raketen in Echt-
wird, werden bei amerikanischen Besuchern größe oder den Souvenirshop. Zu erwähnen
spezielle Tage, wie z.B. ein Raketenstart, be- ist leider, dass einige Ausstellungen bereits
sonders vermarktet. Betrachtet man nun die vor Parkschluss nicht mehr zugänglich wa-
große Konkurrenz vor der Tür mit Disney, Uni- ren, sodass wir uns auf den Rückweg mach- Empfehlung:
Gastronomie:
versal und SeaWorld, welche ebenso Weltat- ten und den Abend gemeinsam im Haus mit Spaßfaktor:
traktionen sind, waren vor Ort jedoch keine Pizza und Ausblicken auf die kommenden Kundenfreundlichkeit:
Werbetafeln an den Straßen für das Kennedy Tage beendeten. Kosten: $$
Space Center für Spontanbesucher zu finden. Top: »Shuttle Launch Experience«
Auffallend bei unserem Besuch war ebenso, Ronja Tillwix Flop: Frühe Schließzeiten der Attraktionen
28 29// florida adventures reiseberichte // florida adventures animal kingdom
disney‘s animal kingdom
— abtauchen in eine andere welt
Der zweite Tag unserer Reise führte uns in ei- »Pandora« ist der neueste Teil des Parks. Er
nen Disney Park. Animal Kingdom gehört zum stellt die Welt aus dem Film »Avatar« dar und
1971 eröffneten Disney World Komplex, wel- zeigt, wie ein von Menschen zerstörtes Gebiet
cher aus vier Themen-, zwei Wasserparks und wiederhergestellt werden kann.
23 Hotelanlagen besteht. Bereits bei anderen Attraktionen wurde
Dieser Freizeitpark ist der einzige Disney eine Umweltbotschaft vermittelt. Unter ande-
Park, bei dem die Walt Disney Company die rem wurde z.B. auch auf Wilderer und bedroh-
Tiere aus den Filmen direkt in die Freizeitwelt te Tierarten Afrikas aufmerksam gemacht. Bei
gebracht hat. Auf einem Gelände von über einer Stärkung in Pandora ist uns darüber hin-
200 Hektar kommen 1.700 Tiere und einige aus aufgefallen, dass nur wiederverwertbares
Fahrgeschäfte zusammen, was den Park zum Geschirr verwendet wurde - doch leider war
größten Freizeitpark der Welt macht. In dieser dem in anderen Bereichen des Parks nicht
Einrichtung versucht Disney ganz besonders so. Ein Pluspunkt zum Thema Umwelteinsatz
auf die Erhaltung von Tier- und Umwelt auf- ist jedoch der »Disney Conservation Fund«,
merksam zu machen. Wie gut und mit wel- durch welchen Natur- und Tierschutzprojekte
chen Mitteln dies umgesetzt wurde und wie weltweit unterstützt werden. An den Kassen
die Kombination aus Zoo und Achterbahnen der Souvenirshops hatten wir die Möglichkeit,
funktioniert, wollten wir bei einem Besuch vor die Fonds finanziell zu unterstützen.
Ort herausfinden. Nachdem wir die Fast Pässe genutzt, uns
Bevor wir den Tag starteten, konnten wir gestärkt und auf einigen begehbaren Trails
uns bereits über die »My Disney Experience« weitere Tiere beobachtet haben, entschie-
App Attraktionen heraussuchen, für die wir den wir uns für die beliebteste Attraktion des
für ein bestimmtes Zeitfenster »FastPass+« Parks. Ein 3D Simulationsflug durch Pandora,
Eingänge kostenlos nutzen konnten. Das der sich trotz sehr langer Wartezeit gelohnt
heißt, dass man sich in diesem Zeitraum je- hat. Eine Lichtershow am Wasser und ein
weils einmalig an einer kürzeren Schlange an- letzter Gang durch den beleuchteten Park hat
stellen kann und Wartezeiten einsparen kann. den Tag für uns optimal abgerundet.
Darüber hinaus bietet die App noch weitere Zusammengefasst lässt sich sagen, dass
Features, mit denen man den Tag im Park be- die Kombination aus Zoo und Achterbahnen
quem planen kann. sehr gut funktioniert hat. Mithilfe der App
Sobald wir am Morgen durch den Ein- konnte der Tag gut geplant werden und bei
gangsbereich gingen, waren wir beeindruckt Leerläufen zwischendurch konnte die Zeit
von der detailgetreuen Gestaltung. Mehr als perfekt auf Tiererkundungspfaden verbracht
100.000 Pflanzen sorgten dafür, dass wir werden. Die Umweltbotschaft wurde zunächst
uns vorkamen, als wären wir irgendwo im gut vermittelt und die Liebe zum Detail kommt
Dschungel. Selbst auf hohen Attraktionen bei Disney definitiv nicht zu kurz. All das be-
konnte man nicht über den Park hinaus- schert dem Besucher einen unvergesslichen
schauen oder Backstage Bereiche sehen. Ausbruch aus dem Alltag.
So wird es dem Besucher besonders erleich- Dennoch fragt man sich, wenn man auf
tert, sich auf die Themenlandschaft des dem nach Hause Weg eines der täglichen Empfehlung:
Gastronomie:
Parks einzulassen. Feuerwerke in den anderen Disney Parks be- Spaßfaktor:
Mit unseren »FastPass+« Tickets bega- obachtet, wie ernst es dem Unternehmen mit Kundenfreundlichkeit:
ben wir uns u.a. auf eine Safari Tour durch der Umwelt wirklich zu sein scheint. Kosten: $$$
Afrika, eine Zeitreise zu den Dinosauriern Top: Pandora, »Flight of Passage«
und eine Bootsfahrt durch die Welt Pandoras. Pia Kaiser Flop: Hohe Preise
30 31// florida adventures reiseberichte // florida adventures iFly orlando
Empfehlung:
Spaßfaktor: wir fliegen!
Kundenfreundlichkeit:
Kosten: $$ besuch im ifly orlando
Top: Hochfliegen
Flop: Unpünktlichkeit der Mitarbeiter
iFLY Indoor Skydiving existiert schon seit dem Besonders förderlich für die Mitarbeitermo-
Jahr 1998. Damals entwickelten sie ihren ver- tivation ist, dass jeder Mitarbeiter eine Art
tikalen Windkanal und eröffneten den ersten Flugzeitkonto hat und damit umsonst fliegen
Indoor Skydiving Standort in Orlando. Derzei- kann. Zum Schluss haben wir David gefragt,
tig gibt es um die 65 Standorte überall auf was er gerne an iFLY ändern würde und er
der Welt. Durchschnittlich verzeichnet das sprach sich dafür aus, die Preise zu senken,
iFLY in Orlando eine Besucherzahl von 170 um noch mehr Menschen die Chance zu er-
Erstbesuchern am Tag. Fliegen können alle möglichen fliegen zu können.
zwischen 3 und 103 Jahren, denn das Motto Danach zeigte uns der Fluglehrer bei einer
von iFLY lautet: »To deliver the dream of flight sogenannten Tunneldemonstration, wie sich
to everyone.« unterschiedliche Gegenstände und auch Was-
Am Mittwoch stand für uns Indoor Skydi- ser im Windkanal verhalten. Nach einer kurzen
ving auf dem Plan! Trotz Termin um 9 Uhr wur- Einweisung durften wir dann endlich fliegen!
den wir leider erst eine Viertelstunde später Die Highlights unseres Besuches im iFLY
empfangen. Nach dem »Check-In« mussten waren das interessante Gespräch mit David
wir auch wieder einige Zeit warten, bis endlich und das Indoor Skydiving an sich. Das Fliegen
jemand zu uns kam. David, ein Kundenser- hat uns allen sehr gut gefallen und viele wür-
vice- und Marketingmitarbeiter des iFLY Or- den es auch gerne wieder machen. Was einige
lando, hat sich dann jedoch sehr viel Zeit für allerdings abhalten würde, ist der hohe Preis
unsere Fragen genommen und sie ausführlich und die damit verbundene relativ kurze Flug-
beantwortet. Folgende Erkenntnisse konnten dauer. Zu bemängeln wären zudem die langen
wir aus diesem Gespräch gewinnen: Wartezeiten und der nicht unbedingt zuvor-
Der Großteil der Besucher des iFLYs sind kommende und freundliche Kundenservice
Neukunden, die zuvor noch nicht geflogen vor Ort sowie auch schon bei der Kontaktauf-
sind. Doch es gibt auch einige Profis, die In- nahme im Vorhinein. Hier besteht aus unserer
door Skydiving als Sportart betreiben und Sicht eindeutig Verbesserungsbedarf.
regelmäßig im iFLY trainieren. Die Besucher Im Großen und Ganzen hat der Besuch
setzen sich zu gleichen Teilen aus Gruppen im iFLY unseren Erwartungen entsprochen.
und Individualbesuchern zusammen. Die Allerdings hatten wir nicht damit gerechnet,
Gruppen besuchen iFLY meist im Rahmen von dass es gar nicht so einfach ist, zu fliegen und
Betriebsveranstaltungen und Teambildungs- die Körperspannung zu halten, sodass einige
maßnahmen, privaten Feiern und des STEM am nächsten Tag mit leichtem Muskelkater zu
(Science, Technology, Engineering, Math) kämpfen hatten.
Bildungsprogramms. Laut David kommt ein Bei einer Reise nach Orlando ist ein kur-
Großteil der Besucher aus den USA. Weitere zer Abstecher ins iFLY auf jeden Fall uneinge-
wichtige Quellmärkte sind Brasilien und Euro- schränkt empfehlenswert, da es allen Alters-
pa, dort besonders Großbritannien. Zukünftig gruppen ein einzigartiges Erlebnis bietet.
möchte iFLY weltweit weitere Standorte eröff-
nen und neue Designs und Tunnel entwerfen. Larissa Köppel
32 33// florida adventures reiseberichte // florida adventures university of central florida
campus tour und college basketball Empfehlung:
Campus-Tour
an der university of central florida Gastronomie:
Kundenfreundlichkeit:
— studieren in anderen dimensionen Basketball
Empfehlung:
Gastronomie:
Spaßfaktor:
Nach dem Indoor Skydiving war die zweite Kundenfreundlichkeit:
Hälfte des Tages für den Besuch der Univer- Kosten: $
sity of Central Florida in Orlando vorgesehen. Top: Erhalt von kostenlosen T-Shirts vor dem
Die University of Central Florida (UCF) ist Spiel, Entertainment-Programm
bezogen auf die Anzahl der eingeschriebenen Flop: Weniger Besucher als erwartet
Studentinnen und Studenten (ca. 66.000)
die größte Universität der Vereinigten Staaten
von Amerika. Die Fläche des Campus der UCF
zieht sich über 5,73 km², das entspricht un-
gefähr einer Fläche von 800 Fußballfeldern.
An der FH Westküste in Heide sind wir mit ca.
1500 Studenten solche Dimensionen nicht
gewohnt und waren sehr beeindruckt von der
Größe der UCF.
Leider erreichten wir die Universität leicht der Universität – kauften. Ausgerüstet mit
verspätet, da, bedingt durch einen Unfall, die neuen Shirts und Pullovern besuchten wir am
vierspurige Autobahn für eine gewisse Zeit Abend in der CFE Arena das College Basket-
gesperrt war und wir aus diesem Grund ein- ball Spiel der Knights gegen die South Florida
einhalb Stunden, statt 37 Minuten brauchten. Bulls. Da es sich um ein Lokalderby handelte,
Dort angekommen, wurden wir von Dani- wurden in der Halle 700 Shirts verschenkt, so
el, einem Studenten der Universität empfan- dass wir kostenlos ein zusätzliches Andenken
gen und dieser führte uns über das gesamte an das Spiel erhielten.
Gelände. An verschiedenen Standpunkten In Amerika gibt es für viele Sportarten
informierte Daniel uns über die umliegenden eine eigene Liga, die sehr beliebt ist und teil-
Gebäude und gab uns Informationen über weise sogar im Fernsehen übertragen wird. Es
den Campus und das Studium dort. Fragen ist schon beeindruckend, wenn man überlegt,
waren jederzeit zulässig und so hatten wir Ge- dass es in Deutschland dagegen höchstens
legenheit, die von uns vorbereiteten Fragen zu Sportturniere gibt, welche jedoch nicht mit
stellen, die Daniel uns gerne beantwortete. der NCAA (Amerikanische College Liga) ver-
Auf unserem Rundgang bekamen wir ei- gleichbar sind, da an diesen nur einige Uni-
nen umfassenden Überblick über den Cam- versitäten teilnehmen.
pus. So sahen wir z. B. die Bibliothek, ein Mit Plätzen direkt am Spielfeldrand konn-
Sport- und Wellness Center, eine Sportarena, ten wir die Knights nun unterstützen – und
die Gebäude der verschiedenen Fachrich- das mit Erfolg! Das Spiel wurde gewonnen.
tungen, Food Courts, Food Trucks und einen Anschließend erreichten wir nach einem
riesigen Park. Der Campus verfügt sogar über Spaziergang über den Campus die Autos und
eine eigene Polizeistation. konnten glücklich und zufrieden die Heim-
Nach der Tour über den Campus der UCF fahrt antreten.
besuchten wir einen Store, in dem wir uns
Fanartikel der UCF Knights – dem Sportteam Thore Sandberg
34 35// florida adventures reiseberichte // florida adventures universal island‘s of adventure
auf den spuren von harry potter,
spiderman & co in den
universal‘s islands of adventure
Am Donnerstag ging es für uns zu Universal´s Negativ festzuhalten ist die geringe An-
Islands of Adventure. Hierbei handelt es sich zahl an Sitzmöglichkeiten. Leider entsprach
um einen von zwei Themenparks des Uni- die Qualität einiger Fahrgeschäfte nicht unse-
versal Resorts. Das Thema dieses Parks ist ren Erwartungen, viele wirkten schon alt und
eine Erkundungsreise ausgehend von einem abgenutzt und auch die Simulationsfahrten
Haupthafen, um verschiedene Themeninseln sind teilweise verbesserungswürdig. Bei ei-
zu erkunden. nem derart hohen Eintrittspreis erwarteten
Mit Themen wie »The Wizarding World of wir kostenlose Schließfächer, für die wir zum
Harry Potter« oder »Marvel Super Hero Island« Teil zusätzlich zahlen mussten.
ist für jeden etwas dabei. Also ist es logisch, Insgesamt haben wir festgestellt, dass
dass sich die Zielgruppen aus Familien, Film- Universal´s Islands of Adventure ausschließ-
fans und natürlich Touristen der ganzen Welt lich dem Spaßfaktor dient. Unsere vorherigen
zusammensetzen lassen. Der Park generiert Kenntnisse über die einzelnen Themeninseln
jedes Jahr einen neuen Rekord an Besuchern konnten wir durch die Darstellung leider
und zudem wurde er von TripAdvisor drei Jah- nicht erweitern. Für uns Tourismusstudenten
re in Folge als bester Freizeitpark der Welt war dieser Tag allerdings sehr aufschluss-
ausgezeichnet. reich, denn wir erhielten Einblicke in einen
Mit hohen Erwartungen starteten wir un- der größten Freizeitparks der Welt.
seren Ganztagesausflug, um so viel wie mög- Es war interessant zu sehen, wie ein Park
lich zu erleben. Wir konzentrierten uns bei un- auf spannende Weise versucht, die Warte-
serem Besuch auf die Welt von Harry Potter, zeiten zu verkürzen, wie dieser durch geeig-
Marvel Super Hero Island und »Toon Lagoon«, nete Themen die Besucher anlockt und auch
da das Interesse hierfür am größten war. Menschenansammlungen vermeidet, indem
Positiv festzuhalten sind definitiv die zu- er den Park nach verschiedenen Themen und
meist kurzen Anstehzeiten bei den Attraktio- dadurch auch Interessen aufbaut.
nen. Zudem gibt es bei vielen Fahrgeschäften
die Möglichkeit, als Single Rider zu fahren und Sarah Schimmelpfennig
die Wartezeit so zu verkürzen. Somit konnten
wir alle geplanten Fahrgeschäfte und Attrakti-
onen besuchen und hatten später noch Zeit,
in den Shops zu stöbern.
Die Aufmachung des Parks ist liebevoll
gestaltet und es wird viel auf Details geachtet. Empfehlung:
Auch die Einkaufs- und Essensmöglichkeiten Gastronomie:
Spaßfaktor:
sind mehrheitlich themenbasiert, wodurch das Kundenfreundlichkeit:
Gefühl entsteht, von einem echten Filmset um- Kosten: $$$
geben zu sein. Außerdem ist die Auswahl der Top: »The Incredible Hulk Coaster«,
angebotenen Fahrgeschäfte und Attraktionen Olivander‘s Laden
vielfältig und abwechslungsreich. Flop: »Doctor Doom’s Fearfall«
36 37// florida adventures reiseberichte // florida adventures holy land
Empfehlung:
Gastronomie: holy land experience —
Spaßfaktor:
Kundenfreundlichkeit: »where the bible comes alive«
Kosten: $$
Top: Kundenfreundlichkeit
Flop: Show „God with us”
Den Freitagmorgen haben wir mit einer eher
außergewöhnlichen Attraktion begonnen: Wir
haben das Holy Land Experience besucht.
Der christliche Themenpark wurde im
Jahr 2005 von Marvin Rosenthal, einem
baptistischen Pastor jüdischer Herkunft, ge-
gründet, um das Evangelium so vielen Men-
schen wie möglich zu verkünden. Seit 2007
ist der Park im Besitz des Trinity Broadcasting
Networks, dem weltweit größten religiösen
Fernsehnetzwerks. Täglich besuchen durch-
schnittlich 500-700 Besucher den Park. Holy
Land Experience möchte die Geschichten der
Bibel wieder lebendig werden lassen, indem
es diese durch Live-Präsentationen und dra- Vor allem die Kundenfreundlichkeit der
matische Inszenierungen nachspielt. Einen Mitarbeiter im ganzen Park hat uns beein-
vergleichbaren Park wie das Holy Land Experi- druckt und uns gezeigt, wie wichtig diese für
ence gibt es in den USA nicht. einen kleinen Park wie diesen sein kann. Im
Ziele unseres Besuches waren u.a. das Anschluss an das Gespräch haben wir ver-
Kennenlernen des christlichen Themenparks, schiedene Live-Shows und Touren besucht,
welcher einen starken Kontrast zu den vorher die unser Bibelwissen wieder auffrischten,
besuchten Themenparks darstellt und den so z.B. über die Geschichte von Maria Mag-
Hintergrund des Parks besser zu verstehen, dalena. Allerdings war es nicht immer ganz
um herauszufinden, ob der Park nur ein Ort leicht den Zusammenhang der Geschichten
für Gläubige ist oder auch viele neugierige zu verstehen, da die Texte zum einen gesun-
Touristen anlockt. gen wurden und zum anderen für nicht bibel-
Am Morgen trafen wir uns mit Hector kundige Touristen schwer in den Kontext ein-
Santos, einer der Gruppenansprechpartner zuordnen waren. So kamen wir auch zu dem
des Parks. Freundlicherweise hat er uns be- Entschluss, dass Holy Land Experience eher
reits vor Parkeinlass eine kurze private Tour ein Ort für Gläubige als für Touristen ist.
durch den Park gegeben und uns alle unse- Zusammenfassend können wir sagen,
re Fragen über den religiösen Themenpark dass es ein lehrreicher und abwechslungsrei-
beantwortet. Dieses Gespräch hat uns be- cher Besuch war.
sonders gut gefallen und wir konnten vieles
daraus mitnehmen. Diana Biester
38 39// florida adventures reiseberichte // florida adventures the mall
the mall at millenia
— »all you need is a credit card«
Nach unserem Besuch im Holy Land Experien- ting, Besucher und Zukunft. Deutlich wurde
ce ging es in ein großes, modernes und luxuri- dabei, dass das Einkaufszentrum durch seine
öses Einkaufszentrum, in die Mall at Millenia. außergewöhnliche Architektur in den USA ein-
Entwickelt wurde die Mall durch das er- zigartig ist. Des Weiteren haben wir erfahren,
folgreiche und in den USA bekannte Unterneh- dass der Kundenservice eine wichtige Rolle
men »The Forbes Company«. Das Einkaufszen- für das Team der Mall spielt, weshalb sie in
trum wurde 2002 eröffnet und ist mit mehr Zukunft gerne den Wohlfühlmoment der Gäs-
als 150 Geschäften ausgestattet, darunter te durch den Einsatz von multilingualen Mitar-
Luxusmarken wie Prada, Gucci, Chanel und beitern steigern möchten.
Louis Vuitton sowie anspruchsvolle Mode von Nach dem informativen Gespräch hieß es
Bloominsdale’s bis hin zu H&M. Es erstaunte dann endlich »shoppen«. Bei einem solchen
uns deshalb nicht, dass dieses Einkaufszent- riesigen Shopping-Center wie dieser Mall, die
rum u.a. auch von vielen Promis wie z.B. Alicia eine Gesamtfläche von etwa 111.500 m² auf-
Keys, Arnold Schwarzenegger und Beyoncé weist, verflog die uns zur Verfügung gestellten
besucht wird. Die Mall at Millenia zählt zu den 1,5 Stunden Freizeit wie im Flug. Nichtsdesto-
zehn erfolgreichsten Shopping Malls weltweit. trotz gingen wir an diesem Freitagnachmittag
Eines ihrer Erfolgsrezepte hängt mit dem Fo- nicht mit leeren Händen nach Hause.
kus auf die Kundenzufriedenheit zusammen. Wir sind zu dem Entschluss gekommen,
Dies haben wir auch gleich zum An- dass sich der Besuch bei der Mall at Millenia
fang unseres Besuches feststellen können. lohnt. Durch die angenehme sowie freund-
Der Geschäftsführer Steven Jamieson hat liche Atmosphäre hat das Einkaufszentrum
sich höchstpersönlich viel Zeit für das Inter- uns beeindrucken können. Es verfügt be-
view mit uns genommen, obendrein wurden wusst über eine große Auswahl an Geschäf-
wir mit kalten Wasserflaschen versorgt und ten, um alle Kunden anzusprechen. Zudem
durften uns über eine Shoppingtüte, in der werden 50 Prozent der vorhandenen Shops
u.a. ein Couponheft zu finden war, erfreu- nirgendswo anders in Orlando angeboten.
en. Durch das Interview erhielten wir span-
nende Informationen zu den verschiedenen Monika Littwin
Themenkategorien wie Fakten, Alltag, Marke-
Empfehlung:
Gastronomie:
Spaßfaktor:
Kundenfreundlichkeit:
Kosten: $ – $$$
40 41// florida adventures reiseberichte // florida adventures wonderworks
Empfehlung:
Gastronomie:
Spaßfaktor:
Kundenfreundlichkeit:
Kosten: $
wonderworks —
»let your imagination run wild«
An unserem letzten Abend im sonnigen Flo- durch die Canyons und Höhlen durch den
rida ging es für uns zu Wonderworks, einem Südwesten Amerikas erwartete. Durch un-
Indoor Amusement Park für Groß und Klein. sere Vorerfahrungen von 4D Erlebnissen
Schon von außen wirkte das auf dem Kopf in den anderen Themenparks konnte uns
stehende Gebäude sehr spektakulär und dieser Film allerdings nur mittelmäßig be-
machte Lust auf mehr. eindrucken. Anschließend wurde es wieder
Wonderworks gilt als »Vergnügungspark Zeit für eine sportliche Betätigung und es
für den Geist« und kombiniert insgesamt 100 kam uns gerade Recht, zum Abschluss des
interaktive Ausstellungsstücke zu verschiede- Tages eine Runde Laser Tag zu spielen.
nen Themen der Wissenschaft auf insgesamt Es kann gesagt werden, dass Wonder-
drei Etagen. So kann z.B. das Manövrieren works ein gutes Konzept für Jung und Alt
eines NASA Raumschiffes sowie das Steuern darstellt und die Kombination aus Spaß und
eines Kampfjets erlernt werden oder erlebt Bildung vor allem bei jungen Zielgruppen an-
werden, wie es sich anfühlt, wenn die Erde schlägt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis
durch einen Orkan erschüttert wird. Die Kom- stimmt, denn es wird für einen geringen Preis
bination aus Spaß und Bildung soll die Fan- viel geboten.
tasie und den Geist anregen. Aufgrund eines Die vielen großen Themenparks stellen
begrenzten Zeitrahmes konnten wir die Aus- allerdings eine große Konkurrenz dar, die
stellungsstücke der ersten und zweiten Etage Wonderworks in ihren Schatten und durch
leider nicht besuchen und konzentrierten uns ihre Kreativität und Vielfältigkeit nicht sonder-
deshalb auf die dritte Etage. Dort erwartete lich erstrahlen lassen. Insgesamt lässt sich
uns ein buntes Programm aus verschiedenen der Indoor Amusement Park für regnerische
Attraktionen. Tage, für Spontanausflüge oder als abendli-
Zunächst ging es für uns auf Entde- che Veranstaltung für ein paar Stunden emp-
ckungstour durch einen Hochseilgarten, fehlen. Für einen kompletten Tagesausflug
der nur durch Neonlichter beleuchtet oder als ein »must-do« in Orlando lässt es sich
wurde. Nachdem wir uns ein wenig sport- allerdings nicht unbedingt empfehlen.
lich betätigt hatten, ging es direkt in das
4D-Theater, wo uns ein Achterbahnerlebnis Saskia Pommer
42 43// florida adventures reiseberichte // florida adventures vom nebel verschluckt
vom nebel verschluckt
in den sumpfgebieten floridas
Am Tag unserer Abreise waren wir am frühen lichen Touren abhebt. Die Besonderheit an
Vormittag bei der Kissimmee Swamp Tour. dieser Tour ist, dass sie mitten in der Natur
Diese touristische Attraktion in Florida ist ein liegt. Die Sumpfgebiete sind noch unberührt
kleines Unternehmen mit 7 Angestellten, das von den Menschen und es ist eine große
Airboat-Touren für maximal 6 Personen durch Artenvielfalt an Vögeln und anderen Tieren
die Sumpfgebiete in der Nähe von Kissimmee vorhanden. Der Kapitän informiert die Gäste
anbietet. Dabei legen sie ihren Schwerpunkt während der Tour mit vielen interessanten
auf das Erkunden der Natur und der Tierwelt. Fakten über die Sumpfgebiete und über die
Der Weg dahin war bereits ein kleines darin lebenden Tierarten.
Abenteuer. Es ist besonders wichtig die rich- Das Gespräch mit dem Manager war sehr
tige Ausfahrt zu erwischen, denn sonst muss aufschlussreich. Dadurch hat man einen Ein-
man einen großen Umweg fahren und verliert blick bekommen, mit welchen Hindernissen
einiges an Zeit. An diesem speziellen Tag hat- kleine Unternehmen zu kämpfen haben, um
ten wir dazu nicht besonders viel Glück mit sich im Markt durchzusetzen. Dem Besitzer
dem Wetter, denn es war so starker Nebel, Rob Murchie ist es wichtig, nicht zu groß zu
dass man gerade einmal fünf Meter weit se- werden, um die Natur nicht zu sehr zu belas-
hen konnte. Kaum angekommen, wurde uns ten und um authentisch zu bleiben. Er ist zu-
mitgeteilt, dass die Airboats erst nach Lichtung frieden mit seinem Unternehmen und führt es
des Nebels starten könnten, da es sonst zu ge- mit Liebe. Das merkt man auch an den glück-
fährlich sei. Das Gefährlichste an einer Swamp lichen Mitarbeitern, die einen freundlichen
Tour ist es, mit dem Boot stecken zu bleiben Kundenkontakt pflegen. Dies ist sein Rezept,
und bei dem Nebel können die Kapitäne die um erfolgreich zu sein.
Umgebung nicht ausreichend erkennen. Alles in allem kann man die Kissimmee
Nach unserem Gespräch mit dem Grün- Swamp Tour nur empfehlen. Der Spaßfaktor
der und Manager hatten noch 6 Leute aus ist hoch für einen angemessenen Preis und
unserer Gruppe die Möglichkeit, eine kleine das Entdecken der Natur kommt wie verspro-
Runde mit einem der Airboats zu drehen. chen nicht zu kurz.
Dabei wurde uns auch klar, warum die Kis-
simmee Swamp Tour sich von anderen ähn- Kathrin Schubert
Empfehlung:
Spaßfaktor:
Kundenfreundlichkeit:
Kosten: $$
Top: Spontanität der Mitarbeiter
Flop: Die Wetterabhängigkeit der Swamp Tour
44 45Sie können auch lesen
