FROHE WEIHNACHTEN MIT IHREN STADTWERKEN - Stadtwerke Dessau
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e i 1 | b Winter 2020 d a Das Kunden journal der Stadtwerke Dessau FROHE WEIHNACHTEN MIT IHREN STADTWERKEN 4 Highspeed-Internet: 5 Gut versorgt: 11 Kurt Weill Fest: Schneller und Das Wärme-Sorglos- Herausragende günstiger surfen Paket für Ihre Künstler beim Heizung Festival 2021
2 | HIER & JETZT HIER & JETZT | 3 Inhalt # 3/2020 4 #MEEEHR Highspeed bei der DATEL Dessau 6 5 Das Wärme-Sorglos- Paket Ihrer Stadtwerke Die Stadtwerke-Geschäftsführer Dino Höll (l.) und 6 Neue Photovoltaik- Thomas Zänger (r.) Anlagen der Stadtwerke in Betrieb 30 J A H R E S TA D T W E R K E Liebe Leserinnen, 7 Trinkwassertransport PREIS FÜR KREATIVE 8 VORFREUDE unter der Mulde liebe Leser, LÖSUNGEN 8 Elektromobilität: wir blicken in diesen Tagen auf ein Jahr, das für uns alle nach wie vor von großen Herausforderun- gen geprägt ist. Dabei rücken sich einmal mehr Stromtankstelle für zu Hause AUFS JUBILÄUM Sie arbeiten in Dessau-Roßlau und können Beruf und Familie gut miteinander verein- baren? die Werte ins Bewusstsein, auf die es wirklich Haben Sie mit Ihrem Arbeitgeber gemein- 9 Kundenportal: ankommt: die Absicherung unserer Lebensqualität Ihr schneller Weg zum Wenige Tage vor dem Jahreswechsel blicken same Lösungen gefunden, um auch in zum Beispiel oder auch die Gewissheit, verläss Coronazeiten Ihren beruflichen Aufgaben liche Partner an der Seite zu wissen. Service wir auf ein ganz besonderes Stadtwerke- gerecht zu werden und Ihre Lieben gut ver- Für uns als Stadtwerke heißt das, mit Zuverlässig- Jahr 2021. sorgen zu können? Wenn Sie Ihrem Unter- keit, Kompetenz und Kundennähe täglich die 10 Leserbefragung nehmen einmal offiziell „Danke“ sagen wol- Versorgungssicherheit zu geben, die den Alltag len, regen Sie doch an, dass es sich um den von uns allen überhaupt erst ermöglicht. Das ist Im kommenden Jahr werden die Stadtwerke Dessau 30 Jahre jung! Am Preis „Arbeitgeber der Zukunft“ bewirbt. 11 Kurt Weill Fest: Musika- unser Versprechen an Sie, auf das Sie sich auch 4. Dezember 1991 gegründet, gehören die Stadtwerke mit rund 400 Mit- Damit ehrt die Arbeitgeberinitia- lische Spurensuche in Zukunft jederzeit verlassen können. arbeitern heute zu den umsatzstärksten Unternehmen in Sachsen- tive „Familienbewusstes Arbeiten“ Dessau- Auch die Themen des vorliegenden Heftes zeigen, Anhalt und sind mit ihren vielfältigen Leistungen untrennbar mit der Roßlau schon seit drei Jahren jährlich 13 dass nachhaltiges Engagement und Serviceorien- 12 Unsere Kunden: Stadt Dessau-Roßlau und ihren Bürgern verbunden. Arbeitgeber, die ihren Beschäftigten eine tierung unsere Arbeit prägen und Sie als Kunden Old Krempel und Unseren runden Geburtstag wollen wir – natürlich immer unter gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Zudem Antiquitäten Beachtung der Pandemieentwicklung – würdigen und so laufen die ermöglichen. 2020 wurde die Preisvergabe richten wir einen ersten Blick auf unser 30jähriges Vorbereitungen bereits. Im Mittelpunkt stehen dabei Sie, liebe Kunden, verschoben. Dafür gibt es 2021 zwei Preise: Stadtwerke-Jubiläum, für das im kommenden Jahr ohne die wir dieses Jubiläum gar nicht begehen könnten, und alle, denen Einen Sonderpreis für kreative Corona- 13 Unsere Kunden: viele interessante Aktionen geplant sind. unsere Heimatregion ebenso am Herzen liegt, wie uns. Lösungen 2020 und den regulären Preis Lily-Genusswerkstatt „Arbeitgeber der Zukunft“ 2021. Wir danken Ihnen, liebe Kunden, herzlich 14 Plätzchenrezept und Mehrere Aktionen geplant Um die AGI-Preise können sich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen, wünschen Ihnen frohe Weihnachten und Kinderrätsel Freuen Sie sich auf einen bunten Aktionsmix, der so vielfältig ist wie Arbeitgeber aus Dessau-Roßlau vom 1. Januar 2021 bis zum einen erfolgreichen Start in das neue Jahr! unser gemeinsames Engagement für ein lebenswertes Dessau-Roßlau. 15. April 2021 bewerben. 15 Rätsel Unser Wettbewerb „Vereinsheld“ wird zum Beispiel den Einsatz der Alle Infos dazu gibt es unter: Herzlichst, Ihre Geschäftsführung Ehrenamtlichen in Fokus stellen, die das sportliche, soziale und kultu- www.agi-dessau-rosslau.de der Stadtwerke Dessau relle Leben in unserer Stadt überhaupt erst ermöglichen. A ußerdem ist die Veranstaltungsreihe „local stars“ geplant, bei der Amateurtalente Herausgeber: Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH - DVV - Stadtwerke, die Chance zum großen Bühnenauftritt bekommen. Darüber hinaus Albrechtstraße 48, 06844 Dessau-Roßlau, www.dvv-dessau.de Verantwortlich: Dino Höll, gibt es Gewinnspiele, Partneraktionen und vieles mehr. Geschäftsführer; Thomas Zänger, Geschäftsführer Redaktion: Dr. Christian Mattke Lesertelefon: 0340 899-1540 E-Mail: chmattke@dvv-dessau.de Gestaltung: trurnit GmbH Uns erwartet also ein spannendes Jubiläumsjahr – mehr Infor- Bildnachweise: Lutz Sebastian, Stefan Hoyer/PUNCTUM, Stadtwerke-Archiv, Ekkehard mationen gibt es im nächsten Kundenjournal! Winkler/trurnit_GmbH (S. 9), Sebastian Heck (S. 11), stock.adobe.com – Jan Engel (S. 14), iStock.com – evgenyatamanenko (S. 14), iStock.com – Choreograph (S. 14), Naumann & Göbel Verlag (S. 14) Titelbild: iStock.com – evgenyatamanenk Erscheinungsweise: vierteljährlich Redaktionsschluss: 26.11.2020 Druck: Druckhaus Dessau Dino Höll Thomas Zänger
4 | AKTION SERVICE | 5 D AT E L D E S S A U #MEEEHR HIGHSPEED Die DATEL Dessau erweitert ihr Tarifangebot – mit Top-Aktionspreisen und Neukundenbonus! U nter der Kampagne #MEEEHR INTERNET können DATEL- Kunden ab sofort noch schneller Für all e und günstiger im Highspeed-Netz für Eigenh und Im ei m- Dessau-Roßlau surfen. Die Phone & Surf- mobili Tarife wurden gleich um zwei neue Tarife besitze en ergänzt: r Für Gelegenheits- und Alltagssurfer DAS WÄRME- stehen die Tarife Phone & Surf 16 und Pho- ne & Surf 50 zur Verfügung. Wer es gern schneller mag, kann zwischen den neuen SORGLOS-PAKET Tarifen Phone & Surf 70 oder Phone & Surf 100 wählen und sich auf Surfgeschwindig- keiten mit bis zu 100 Mbit/s im Download und bis zu 40 Mbit/s im Upload freuen. Auch im Triple Play-Segment haben DATEL-Kunden nun eine größere Auswahl und können zwischen 20, 60, 110 oder IHRER STADTWERKE 200 Mbit/s ihre gewünschte Surfgeschwin- digkeit w ählen. Die glasfaserbasierten T riple Ihre neue Heizungsanlage: jetzt Play-Tarife beinhalten neben einer Telefon- mieten! Die Stadtwerke Dessau und Internetflatrate auch den Kabelanschluss entwickeln Ihr individuelles BasisTV, der für 0 € im Paketpreis enthalten UNSERE LEISTUNGEN: ist. Ergänzen lässt sich das TV-Erlebnis um Heizungskonzept. die HD- und Sprachpakete, die derzeit zwei • individuelle Beratung – von der Bedarfsanalyse Monate gratis angeboten werden. JETZT NOCH NEUKUNDENAKTION NUTZEN Sie planen die Erneuerung Ihrer Heizung? bis hin zum maßgeschneiderten Wärmekonzept Zusätzlich haben HD-Kunden, die Dann können Sie von den Vorteilen unseres Wärme-Sorg- Mit Einführung der neuen Tarife hält die DATEL attraktive Aktionen • Planung, Errichtung und Optimierung der Wärme neben einem BasisHD- auch ein Premium- los-Pakets profitieren! Das Konzept umfasst die individuel- bereit. Unter dem Motto #MEEEHR SPEED – #MEEEHR Bonus erzeugungsanlage durch Experten HD- oder FamilyHD-Paket buchen, die le Beratung und Planung zur Erneuerung der Heizungs Chance, einen 65 Zoll UHD-TV zu gewinnen. sind alle Tarife zum Aktionspreis von 19,45 € erhältlich. Zusätzlich anlage auf m odernste Erdgas-Heiztechnik – einschließlich • Wärmelieferung mit einem modernen Erdgas- erhalten Neukunden noch bis 28.02.2021 passend zu ihrer Bau, Betrieb, Wartung und Finanzierung der Heizung. Brennwertgerät gewählten Geschwindigkeit einen Bonus in der gleichen Höhe. Sie zahlen lediglich eine monatliche Grundgebühr sowie • Demontage und Entsorgung der alten Anlage Der Wechsel zur DATEL ist denkbar einfach, denn mit dem Rundum- Ihre individuellen Verbrauchskosten. Das bedeutet für Sie Sorglos-Einrichtungspaket im Wert von 250 € entfallen für mehr Komfort und Service sowie finanzielle Entlastung, Neukunden alle Zusatzkosten für Bereitstellung, persönliche denn Investitions- sowie eventuelle Reparaturkosten IHRE VORTEILE: Installation und modernen WLAN-Router. entfallen für Sie. Unser Wärme-Sorglos-Paket ist ein ideales Serviceprodukt für Eigentümer von Ein- und Mehrfami • keine Anfangsinvestitionen Der Anbieterwechsel kann bequem online über die Verfügbarkeits- lienhäusern. • keine zusätzlichen Kosten für Reparatur, Wartung, abfrage auf den DATEL-Webseiten www.datel-dessau.de oder Schornsteinfeger www.meeehr-internet.de vorgenommen werden. Hier können auch alle ausführlichen Produktdetails und Aktionsinhalte nach KONTAKT • 24-Stunden-Störungsannahme und Bereitschaft gelesen werden. Gerald Müller • Nutzung moderner und effizienter Technologien gmueller@dvv-dessau.de • Funktionsgarantie für Wärmeerzeugungsanlage Christian Gärtner über die gesamte Vertragslaufzeit Erleben Sie die HD-Pakete BasisHD, FamilyHD Für eine persönliche Beratung stehen die Mitarbeiter im und PremiumHD 2 Monate gratis und gewinnen cgaertner@dvv-dessau.de Stadtwerke-Kundencenter Dessau, Zerbster Straße 2a/b, • Ansprechpartner vor Ort Sie zusätzlich einen 65 Zoll UHD-TV! im Kundenbüro in Roßlau, Hauptstraße 140, oder an der Tel. 0800 899-1500 kostenfreien Servicehotline 0800 899 1500 zur Verfügung. www.dvv-dessau.de
6 | GUT VERSORGT GUT VERSORGT | 7 Rechts: Rund 54 Tonnen CO2 spart die neue TRINKWASSERTRANSPORT PV-Anlage auf dem Dach der Gropiusallee 1. Unten: Die Spezialmonteure Mario Reif und David Jahn beim Datenabgleich an der Anlage Kiefernweg (Roßlau). Sie reduziert den CO2-Ausstoß um rund 470 Tonnen pro Jahr. UNTER DER MULDE Per Horizontalbohr serfassung Waldersee wird rund ein Drittel des Wasserbedarfs der Stadt abgedeckt. Da verfahren erneuerten mit trägt die Erneuerung des Dükers wesent die Stadtwerke den lich zur Versorgungssicherheit bei, investiert Mulddüker zur wurde über eine halbe Million Euro. Bei der Baumaßnahme kam ein gesteu Trinkwasserversorgung. ertes Horizontalbohrverfahren zur Anwen dung, mit dem die Leitungen über 170 Meter KRAFT DER SONNE NUTZEN I grabenlos bis zu zehn Meter unterhalb der Flusssohle eingebracht wurden. Eine Hori n Höhe Wasserwerkstraße/Helmut- zontalspülbohranlage arbeitete sich dazu Kohl-Straße wurde der Mulddüker für Meter für Meter durch das Erdreich, bohrte die Trinkwasserversorgung erneuert. Bei einen unterirdischen Kanal, spülte und ver Stromerzeugung mit Sonnenlicht hat im Stadtgebiet einen hohen Stellenwert. dem Großprojekt wurden bis zu zehn Meter festigte den entstandenen Bohrtunnel und Auch die Stadtwerke nahmen zwei neue Photovoltaikanlagen in Betrieb. unter der Mulde neue Rohrleitungen für zog im Rückzug bereits das vorgesehene Rohr Präzise Teamarbeit mit schwerer Technik: Olaf Rohwasser, Trinkwasser und Kabel verlegt. ein. In den Uferbereichen erfolgte dann die Sperling, Bauleiter der beauftragten BLK Über die Leitungen gelangt Grundwas Anbindung an die vorhandenen Netze. Bohrteam GmbH, und Lutz Erdmann, Fach bereichsleiter Trinkwasser der Stadtwerke (v. l.) A ser, das über Brunnen im Bereich Waldersee Den Erhalt von Flora und Fauna im „MIT UNSEREN uf zwei Dachflächen der Gropius Bereits seit längerer Zeit betreiben die Stadt gefördert wird, zum Wasserwerk Ost und sensiblen Muldauenbereich sicherte eine allee 1 erzeugen 296 Module eine werke Photovoltaik-Anlagen auf dem Dach wird dort zu Trinkwasser aufbereitet. Um ökologische Baubetreuung, zum Beispiel für PROJEKTEN Strommenge von 90.000 Kilo des Technologie- und Gründerzentrums gekehrt dient die Verbindung zum Transport den Amphibien- und Biberschutz, den Hoch wattstunden im Jahr. Das entspricht einem (TGZ), des Umspannwerks Dessau-Alten des Trinkwassers vom Wasserwerk in das wasserschutz oder die Wiederbepflanzung SIND WIR jährlichen Strombedarf von etwa 40 Zwei- sowie der Werkstatt der Dessauer Verkehrs städtische Versorgungsnetz. Über die Was im Baustellenbereich. Personen-Haushalten. Die genutzte Fläche GmbH (DVG) in der Erich-Köckert-Straße. IMPULSGEBER umfasst 770 Quadratmeter. Die eingespar Die Anlage auf dem TGZ mit 56 Modulen te CO2-Menge beläuft sich auf rund 54 Ton speist rund 9.000 Kilowattstunden Strom FÜR KLIMA- nen pro Jahr. Im Gebäude hat der Landes ins Netz mit einer Kohlendioxid-Einsparung baub etrieb Sachsen-Anhalt mit der von etwa fünf Tonnen. Die Anlage auf dem Niederlassung Ost seinen Sitz, Gebäude eigentümerin ist die WBD Industriepark SCHUTZ UND Umspannwerk Alten erzeugt rund 18.000 Ki lowattstunden Strom bei einer CO2-Einspa RUND 3,5 MILLIONEN KUBIKMETER TRINKWASSER NACHHALTIG- Dessau GmbH, die als städtische Gesell rung von zirka 10 Tonnen. Auf den zwei schaft kommunale Gewerbegrundstücke Werkstattdächern der DVG erzeugen liefern die Stadtwerke jedes Jahr KEIT.“ sowie -immobilien verwaltet und vermark 665 Module eine Strommenge von rund an Privathaushalte und Gewerbe in tet. Eng in die Umsetzung eingebunden war 145.000 Kilowattstunden im Jahr. Die ein Dessau-Roßlau. Drei Wasser- die Sandner Dachbau GmbH aus Dessau- gesparte CO2-Menge beläuft sich hier auf werke, neun Trinkwasserspei- Roßlau, die ihre umfassenden Erfahrungen rund 83 Tonnen. cher und eine Fern bei der Installation solarer Dachflächen Dino Höll, Geschäftsführer wasseranbindung sichern eingebracht hat. immer die Verfügbarkeit von frischem Trinkwasser. handene Sturmschäden repariert als auch UNTERM STRICH Schnelle Realisierung die Solarmodule installiert wurden. Inves Unser Trinkwasser ist tiert wurden rund 100.000 Euro. Insgesamt werden durch die gesund, kann lebenslang „Das Projekt zeigt, wie sich Partner aus Kom Eine weitere Anlage wurde im Gewer Photovoltaik-Anlagen der ohne Bedenken getrunken mune und Mittelstand gemeinsam für bestandort Roßlau-Ost am Kiefernweg er Stadtwerke damit im Jahr rund werden und ist dazu preiswert. 1.000 Megawattstunden Solar- So kann man den empfohlenen Trink- Klimaschutz und Nachhaltigkeit engagieren“, richtet. Hier erzeugen auf einer Fläche von wasserbedarf eines Erwachsenen von so Stadtwerke- und WBD-Geschäftsführer 20.000 Quadratmetern 2.272 Module rund strom in das Netz eingespeist rund 2,5 Litern am Tag mit frischem Dino Höll. „Kurze Entscheidungs- und Ge 790.000 kWh Strom pro Jahr. Dies entspricht und der Kohlendioxid-Ausstoß Bis zu zehn Meter Leitungswasser rund 43 Tage länger nehmigungswege und die fachliche Kompe einem jährlichen Strombedarf von rund um mehr als 600 Tonnen redu- unter der Mulde decken als mit Mineralwasser aus dem tenz vor Ort haben eine zügige Realisierung 330 Zwei-Personen-Haushalten und spart ziert. Bisher hat das Unterneh verlaufen die neuen Supermarkt (bei einem Literpreis von Rohrleitungen für ermöglicht.“ So vergingen von der Gerüst CO2-Emissionen von rund 470 Tonnen jähr men rund 1,2 Millionen Euro Rohwasser, Trink- 12 Cent für Mineralwasser und 0,28 Cent stellung bis zur Abnahme pro Dachfläche lich. Die Investitionssumme beläuft sich hier in die Stromerzeugung mittels wasser und Kabel. für Trinkwasser) – und das ganz ohne nur rund vier Wochen, in der sowohl vor auf rund 670.000 Euro. Photovoltaik investiert. Kistenschleppen!
8 | ELEKTROMOBILITÄT K U N D E N P O R TA L | 9 IHRE STROMTANKSTELLE FÜR ZU HAUSE Alle Elektrofahrer, die beim Laden künftig noch flexibler sein wollen, können sich von den Stadtwerken ab sofort ihre persönliche Wallbox direkt zu Hause installieren lassen. IHR SCHNELLER WEG ZUM SERVICE Nutzen Sie schon unser Kundenportal? IHR KUNDENPORTAL – MIT EINEM Eine förderfähige Wallbox können Sie bei Unser Online-Service ist rund um die Uhr KLICK ALLES IM BLICK Ihren Stadtwerken erwerben. erreichbar und jetzt noch komfortabler! Jetzt folgende Vorteile nutzen: Wichtig: Die Förderung müssen Sie vor gleiche Person Vertragspartner ist. Medien gewährt. Maßgeblich hierbei ist, dass zu allen angegebenen Kundennummern die • Erfassung von Zählerständen, auch für allen Maßnahmen beantragen, hierbei be- EEG-Einspeiser und Mehrtarifzähler 5. Der Treuebonus wird bei Versorgung des Kunden mit mindestens zwei und maximal vier S der Angaben gewährt. raten wir Sie gern! 4. Der Treuebonus wird für Lieferverträge mit Privat- und Gewerbekunden nach Überprüfung • Treuebonus von bis zu 45 Euro plus fünf Euro o sparen Sie Zeit und Wege und nutzen unseren Service, Elektrospeicherheizung gewährt. vertrag für die Produkte DessauStrom Wärme/DessauStrom Öko Flex und DessauStrom 3. Der Treuebonus wird zusätzlich im Medium Strom bei einem gültigen Liefer- und Versorgungs- Online-Bonus! Auch wenn Sie im Stadtgebiet unterwegs wann immer Sie wollen: zum Beispiel beim Erfassen Ihres BasisTV und digitale TV-Zusatzpakete. • Zugriff auf Rechnungen und Verträge der DATEL Dessau GmbH bonusberechtigt – ausgenommen von der Gewährung sind DATEL sind, bleiben Sie als Elektrofahrer jederzeit Zählerstandes oder beim Verwalten Ihrer Bankdaten und Im Bereich der Telekommunikation sind nur die Telefon-, Internet- und Triple Play-Pakete unter die Treuebonus-Regelung: Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, Telekommunikation. Liefer- und Versorgungsvertrag mit dem Kunden besteht, gewährt. Folgende Medien fallen mobil. Derzeit betreiben die Stadtwerke acht Rechnungen – schnell, sicher und bequem. Ab sofort können Sie 2. Der Treuebonus wird einmalig pro Medium und pro Verbrauchsstelle, bei dem ein gültiger • Ändern von Bankdaten und Adress Stromtankstellen mit 16 Ladepunkten, wei- – übrigens auch ohne Registrierung – auch die Zählerstände für im Kalenderjahr 2020 bestanden. Mark Müller, Fachbereichsleiter Energiedienstleistungen, kann die neue Wallbox ohne Einschrän- unternehmen der Dessauer Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH und dem Kunden 1. Der Treuebonus wird gewährt, wenn Liefer- und Versorgungsverträge mit einem Tochter- informationen kungen empfehlen: „Unsere Wallbox ist für den Carport ebenso geeignet wie zur Wandmontage in der tere Ladesäulen sind bereits in Planung. die Stromerzeugung aus Erneuerbaren Energien sowie Mehrtarif- … die Bedingungen des Treuebonus der Stadtwerke Dessau für Ihre Unterlagen: Garage. Eine Ladeleistung von bis zu 11 kW und die leichte Bedienbarkeit sind weitere Pluspunkte.“ Elektrofahrer tanken an allen Stadtwerke- zähler erfassen. Mit einer Registrierung haben Sie Zugriff Stationen in Dessau-Roßlau zertifizierten Wer alle Vorteile unseres Kundenportals nutzen möchte, auf alle Funktionen – so geht’s: N Ökostrom. So leistet jeder, der unsere Lade- sollte sich registrieren. Stadtwerke-Kunden benötigen hierzu Internet: www.dvv-dessau.de E-Mail: kundenservice@dvv-dessau.de eben hohem Fahrkomfort, güns- • Gerätegarantie bei einer defekten säulen nutzt, einen echten Beitrag zum um- nur eine gültige Vertrags- und Zählernummer. 1. Rufen Sie www.dvv-dessau.de in Ihrem Telefon: 0800 899 1500 Stadtwerke Dessau tigen Betriebskosten und umwelt- Wallbox währen der Vertragslaufzeit weltschonenden Verkehr in der Stadt. Wer noch kein Kunde ist, kann dies nach erfolgter Weitere Informationen: Browser auf schonender Mobilität spricht • Möglichkeit zur Nutzung des günsti- Produktauswahl tun. Am besten geht das über 2. Klicken Sie auf den Button damit ein weiterer Grund für die alternative gen Stromtarifs „DessauStrom Übrigens: Alle E-Mobilisten haben außer- unseren Tarifrechner auf der Startseite unter „Kundenportal“ Antriebsform. Unser kostenloser Elektromo- Mobil“ für den gesamten Stromver- dem die Möglichkeit, unseren günstigen www.dvv-dessau.de. Nach der Wahl des passen- 3. Registrieren Sie sich als Bestandskunde zusätzlich sichern! bilitäts-Check, auch Pre-Check genannt, ist brauch in Ihrer Immobilie Tarif „DessauStromMobil“ zu nutzen. Wir den Produkts führt das Menü dialoggesteuert 5,- € Online-Bonus mit Ihren Kundendaten beantragen und der erste Schritt zu Ihrer persönlichen Strom- • Ihr gesamter Stromverbrauch ist beraten Sie gern! durch die Anmeldung. der Stadtwerke Dessau online im Kundenportal tankstelle. Wir prüfen für Sie die Installation nun „grün“ und mit dem Qualitäts Jetzt vor Ort, beraten Sie zu möglichen Anschluss- siegel „Naturstrom Wasser und Wald konzepten und erstellen eine technische Plus“ zertifiziert. Weitere Informationen: www.dvv-dessau.de, Lösung nach Ihren individuellen Wünschen. Neben den aktuellen Förderungen für Rubrik Energiedienstleistungen TREUE ZAHLT SICH AUS – Das sind Ihre Vorteile: Elektroautos bezuschusst die KfW-Bank JETZT ONLINE-BONUS SICHERN! nun auch den Kauf und den Anschluss IHRE ANSPRECHPARTNER • Installation, Inbetriebnahme, von Ladestationen: Wenn Sie im Jahr 2020 Strom, Wasser, Erdgas, Wärme und KONTAKT: Einweisung in die Wallbox aus einer • Zuschuss von 900 Euro pro Ladepunkt Frank König DATEL-Leistungen von den Stadtwerken beziehen, können Sie Tel. 0800 899 1500 Tel. 0340 899 1506 bis zum 31.01.2021 Ihren Treuebonus anmelden. Je nach Anzahl Hand • für Ladestationen an privat genutzten kundenservice@ fkoenig@dvv-dessau.de abgeschlossener Lieferverträge sparen Sie bis zu 45 Euro! • Wartung und Stördienst der Wallbox Stellplätzen von Wohngebäuden dvv-dessau.de • Finanzierung des Pakets über eine • für Eigentümer und Wohnungseigen Steffen Bernth Alle, die ihren Treuebonus als registrierte Nutzer in unserem www.dvv-dessau.de Grundgebühr für den Zeitraum von tümergemeinschaften, für Mieter und Tel. 0340 899 1516 TREUE ZAHLT SICH AUS Kundenportal anmelden, erhalten einen zusätzlichen Online- fünf Jahren Vermieter sbernth@dvv-dessau.de Bonus von fünf Euro!
10 | LESERUMFRAGE E N G A G E M E N T | 11 IHRE MEINUNG Jetzt KURT WEILL FEST MUSIKALISCHE SPURENSUCHE IST UNS WICHTIG! Leseru an mf teilneh rage men Im Jahr 2021 präsentiert das Kurt Weill Fest – auf zwei Zeiträume verteilt – Liebe Kunden der Stadtwerke Dessau, vom 26. Februar bis 2. März 2021 und vom 27. August bis 5. September 2021 wir wollen Ihnen den besten Service bieten und Ihr Vertrauen jeden Tag aufs Neue herausragende Künstler. Erstmals werden auch neue Veranstaltungsformate bestätigen. Um unsere Produkte und Leistungen stetig weiterzuentwickeln, getestet. brauchen wir Ihr Feedback. Wir bitten Sie deshalb um wenige Minuten Ihrer Zeit und die Beantwortung der nachfolgenden Fragen. Ferner erweisen dem Publikum Frederike Hass, Jasmin Tabatabai, Der Pianist Vladimir Korneev, Spark mit Countertenor Valer Sabadus und die Frank Dupree begeistert sich Französische Kammerphilharmonie mit Omar Massa und viele für die Musik des weitere die Ehre. Sie können an unserer Befragung online über den abgebildeten QR-Code teilnehmen 20. Jahrhunderts Auch das 14-köpfige Ensemble des Moka Efti Orchestra, der oder Sie trennen den ausgefüllten Fragebogen heraus und senden diesen im verschlossenen und für die Werke zeitgenössischer original Big Band aus dem Serien-Highlight „Babylon Berlin“, wird Umschlag bis 15.01.2021 an: Stadtwerke Dessau, Unternehmenskommunikation, Komponisten. das Publikum mit seiner Musik und dem Lebensgefühl der 1920er- Stichwort: Umfrage, Albrechtstraße 48, 06844 Dessau-Roßlau Jahre verzaubern. Online-Übertragungen geplant Haben Sie in diesem Jahr Kontakt zu den Wie wichtig sind Ihnen folgende Dinge: Welche Inhalte des Kundenjournals Stadtwerken Dessau aufgenommen? (1 = sehr wichtig, 5 = nicht wichtig) interessieren Sie besonders? Kreativ sein, Ideen entwickeln und nach vorne blicken heißt es für 1 2 3 4 5 das Kurt Weill Fest nach den Erfahrungen mit der Corona-Pandemie. Wenn ja, wie? • Rabatte bei regio- Produkte und Dienstleistungen nalen Geschäften So sind Konzerte aus dem ersten Teil des Kurt Weill Festes auch im telefonisch Investitionen/Versorgungssicherheit • Erlebnisse in der Stadt Online-Stream vom heimischen E-Mail Veranstaltungshinweise Dessau-Roßlau Sofa zu erleben. In den Sommer- Brief Unternehmensvorstellungen • Vorzüge bei Veranstal- monaten testet das Kurt Weill persönlicher Kontakt tungen in der Region Sonstiges: Fest erstmals parallel zu den Online-Kundenportal • Informationen rund um klassischen Veranstaltungen Sonstiges: die Stadtwerke Dessau Wie lange sind Sie bereits Kunde unseres auch Open-Airs. Hierfür werden • Informationen über unse- Unternehmens? u. a. Veranstaltungen live vor den Welche Wege bevorzugen Sie persönlich, um re Stadt und die Region weniger als sechs Monate Spielstätten auf Großbildlein- die Stadtwerke Dessau zu kontaktieren? • Fahrplanauskünfte sechs bis zwölf Monate wände übertragen, um diese telefonisch • schneller Einblick in den zwölf bis vierundzwanzig Monate trotz aller Kapazitätsbeschrän- E-Mail Müllabfuhrkalender über zwei Jahre kungen einem breiten Publikum Brief • persönliche und indivi- zugänglich zu machen. duelle Betreuung persönlicher Kontakt Sind Sie … Die Stadtwerke Dessau be- •d irekte und schnelle A Online-Kundenportal ledig gleiten als langjähriger Sponsor Kommunikation Sonstige: verheiratet nknüpfend an das Motto des Festivals 2020 „Was sind Gren- auch das Festival im kommenden • elektronische Fahrkarte für Bus & Bahn in einer Familie lebend zen?“ fragt das Fest 2021 unter Leitung seines Intendanten Jahr. „Es ist uns eine Freude, mit Nutzen Sie besondere Angebote der in einer Partnerschaft lebend Gerhard Kämpfe: „Wo ist Heimat?“ Bei genauerem Hinse- dem Kurt Weill Fest einen großen Stadtwerke Dessau? hen ist die Antwort auf diese Frage nicht so einfach. Ist Heimat wirk- kulturellen Schatz unserer Stadt Wie häufig nutzen Sie … Wenn ja, welche? (1 = sehr häufig, 5 = sehr selten) 1 2 3 4 5 Wie alt sind Sie? lich der Ort, an dem man geboren wurde? Kann man sich seine Hei- lebendig zu erhalten“, betont stadtwerkecard • Zeitung mat aussuchen? Was braucht es, um sich heimisch zu fühlen? Diesen Stadtwerke-Geschäftsführer Dino unter 18 Jahre Treuebonus • Smartphone Fragen gehen Künstler und Publikum gemeinsam auf den Grund. Höll. „Gehen wir gemeinsam auf 18–29 Jahre • Tablet Eröffnet wird das Festival von Katharine Mehrling und Klaus eine faszinierende Zeit- und Sonstige: 30–45 Jahre Hoffmann. Die beiden entführen das Publikum gemeinsam mit der Klangreise in der Geburtsstadt des 46–60 Jahre Anhaltischen Philharmonie Dessau in die Welt des Chansons und weltberühmten Komponisten!“ Nutzen Sie allgemein Treue- und Rabatt Wie zufrieden sind Sie mit … über 60 Jahre des Liedes. aktionen, z. B. beim Bäcker, beim Shopping, (1 = sehr zufrieden, 5 = sehr unzufrieden) keine Angabe Autohaus, Blumenladen? • dem Kundenjournal 1 2 3 4 5 Ja Nein „dabei“ Frank Dupree ist Artist-in-Residence Vielen Dank für Ihre Teilnahme! • der stadtwerkecard Der deutsche Pianist, Schlagzeuger und Dirigent Frank Dupree Wenn ja, welche: • dem Treuebonus Die Auswertung der Umfrage erfolgt anonym. Rechtsgrund Weitere Informationen zum lage ist hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO. Unsere Datenschutz- widmet sich als diesjähriger Artist-in-Residence mit Begeisterung • dem Online- erklärung finden Sie unter www.dvv-dessau.de. Programm und weiteren Nutzen Sie dazu gerne Ihr Smartphone? Kundenportal Verantwortliche Stelle gemäß Art. 13 DSGVO: Dessauer den Werken von Komponisten des 20. und 21. Jahrhunderts. 2018 Veranstaltungshöhepunkten • der Internetseite Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH - DVV - wurde Dupree mit dem „Opus Klassik Preis“ in der Kategorie „Kon- finden Sie unter: Ja Nein Stadtwerke, Albrechtstraße 48, 06844 Dessau-Roßlau, www.dvv-dessau.de Tel. 0340 899-0, E-Mail: stadtwerke@dvv-dessau.de. zerteinspielung des Jahres“ ausgezeichnet. www.kurt-weill-fest.de
12 | UNSERE KUNDEN U N S E R E K U N D E N | 13 GENIESSEN IN DER CITY Die Lily-Genusswerkstatt liegt im Herzen Dessaus, direkt neben dem Alten Theater in unmittelbarer Nähe des Bauhausmuseums. LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK • Verkauf von Anti quitäten, Trödel und Gebrauchtwaren • Ankauf von antiken Objekten und Sammlerstücken O L D K R E M P E L U N D A N T I Q U I TÄT E N • Haushaltsauflösungen DIE SCHÖNHEIT und Entrümpelungen jeglicher Art • Entfernung von z. B. Einbauten, Tapeten, Teppich ALTER DINGE belägen, Fliesen, Deckenplatten • Möbellift-Vermietung für Umzüge mit Bedienpersonal Im Antiquitätengeschäft von Katrin Schwartz lassen sich so einige Schätze entdecken. und moderne Möbel für die Wohnung oder den Garten. Ebenso sind viele technische Geräte aus alter Zeit er- Für jeden Geschmack bietet die Lily-Genusswerkstatt das Richtige: A hältlich. Oftmals übertreffen diese in der Qualität sogar Es gibt hausgebackenen Kuchen – auch vegan oder zucker- und glutenfrei – ls „eine Reise durch die Zeit“ bezeichnen vie- die neuen Modelle. „Die Produktwelt war damals nicht und Kaffee aus einer regionalen Rösterei. Zur Mittagszeit stehen Suppen und andere Speisen zur Auswahl. le Kunden den Besuch im Ladengeschäft der so schnelllebig und vieles wurde deutlich wertiger ge- Old Krempel und Antiquitäten GmbH. Bereits baut“, so Katrin Schwartz. Vieles, was das Team von Old „H seit 2007, also noch lange bevor im öffentlich-rechtlichen Krempel bei Haushaltsauflösungen findet, lässt sich noch Fernsehen rare Erbstücke für Bares veräußert wurden, verwenden und ist funktionstüchtig. Ein Wegwerfen, ier kann man mit frischen Bröt- kann man in der Junkersstraße 113 in Dessau-Roßlau auch im Hinblick auf die heutige Ressourcenverschwen- chen, hausgemachten Marmela- durch erlesene Raritäten stöbern. Was damals auf klei- dung, fällt daher oft schwer, und so wächst das Waren- den, köstlichen Aufstrichen und ner Fläche begann, ist in den letzten Jahren durch Katrin angebot stetig. selbstgemachtem Müsli gemütlich in den Tag fekt für eine wärmende Suppe zwischen zwei KONTAKT Schwartz und ihr Team kontinuierlich erweitert worden. Wer also eine Vorliebe für das Außergewöhnliche starten“, empfiehlt Th omas Stittrich, der das Meetings oder dem Milchreis to go.“ Mit Lily-Genusswerkstatt Mittlerweile finden sich auf gut 1.500 Quadratmetern hat, Einrichtungsobjekte nachhaltig kaufen möchte oder Café seit 2019 mit seiner Partnerin Sandra einem Stück unserer hausgebackenen Kuchen Reichenbach & Stittrich sowohl Stücke aus dem Biedermeier über die Gründer- etwas Nützliches für den Haushalt sucht, ist hier be- Reichenbach betreibt. „Abgerundet wird das kann der Tag dann gemütlich ausklingen. GbR zeit bis hin zu den farben- und formenfrohen Designs stimmt an der richtigen Adresse. Ganze mit einer frisch aufgebrühten Tasse „Diese werden mit viel Liebe und Kreativität Lily-Herking-Platz 1 06844 Dessau-Roßau der 70er Jahre. Kaffee, den wir von einer regionalen Röste- gebacken“, verspricht der Inhaber. So findet rei beziehen.“ sich auch immer ein veganer Kuchen in der Tel. 0340 216 541 77 Qualität früherer Produkte Der Name „Lily“ erinnert übrigens an Auslage. Und soll es einmal weniger süß sein, Dessau.Lily@gmail.com die Kammersängerin Lily Herking, die einst dann geht es auch zucker- und glutenfrei. Nicht nur Sammler werden bei Old Krempel fündig. am Herzoglichen Hoftheater engagiert war „Mit Herzblut und dem ‚gewissen facebook.com/ lilygenusswerkstatt „Die Kundschaft ist genauso verschieden und bunt wie und beim Brand 1922 ums Leben kam. H eute Etwas‘ richten wir auch gern Privat- oder unser Angebot“, so die Inhaberin. Trotz der schnell trägt auch der Platz vor dem Alten Theater Firmenfeiern aus“, weist Thomas Stittrich lebigen und modernen Zeit fühlen sich viele Menschen ihren Namen. hin, „entweder direkt im Café oder auch KONTAKT nach wie vor von Antiquitäten angezogen und sind fas- außer Haus, dabei richten wir uns ganz nach Old Krempel und ziniert von der Schönheit alter Dinge. Zudem liegt es Hausgebackener Kuchen den Wünschen unserer Kunden.“ Antiquitäten GmbH im Trend, der Einrichtung in den eigenen vier Wänden Die Lily-Genusswerkstatt ist dienstags Junkersstraße 113 durch ein antikes Einzelstück eine besondere Note zu Es ist ein angenehmer Ort, um seine private bis sonntags von 8.00 bis 18.00 Uhr für ihre 06847 Dessau- verleihen. Wurde früher ein Zimmer durchgehend in oder berufliche Zeit zu verbringen. „Dafür Gäste geöffnet. 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