GESCHÄFTSBERICHT 2012 - KÄRNTEN WERBUNG MARKETING & INNOVATIONSMANAGEMENT GMBH WWW.KAERNTEN.AT - Touris Kärnten
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GESCHÄFTSBERICHT 2012 KÄRNTEN WERBUNG MARKETING & INNOVATIONSMANAGEMENT GMBH WWW.KAERNTEN.AT
INHALT VORWORT
Unsere Unternehmer, die täglich dem Der Wettbewerb wird täglich härter.
Wettbewerb ausgesetzt sind, wissen, Der Preis alleine macht noch keinen
dass immer am Ende einer Saison Gast, denn das Angebot ist so viel-
im wahrsten Sinne des Wortes fältig wie noch nie. Die Ansprüche
abgerechnet wird. Allein die Wert- der Gäste steigen und nur Qualität
schöpfung zählt, allein sie schafft kann Wettbewerbsvorteile schaffen,
die Arbeitsplätze und ist Garant für um die Wertschöpfung zu steigern.
betriebliche Investitionen. Wir haben im Kärntner Tourismus
Wir haben die Rahmenbedingungen den Paradigmenwechsel geschafft,
festzulegen, damit die Wertschöpfung weg vom getrennten Weg hin zur
Vorwörter 3 im Land steigt. Wesentlich beteiligt Zusammenarbeit auf allen Ebenen,
am Erneuerungsprozess war und ist wir haben den Tourismus entpo-
Zahlen & Fakten 4–5 die Kärnten Werbung. Neben der Ent- litisiert, wir haben das Fremden-
politisierung auf dieser Ebene ist die verkehrsgesetz entstaubt und die
Unternehmen Kärnten Werbung 6–7 Einbindung der Tourismusregionen Entscheidungskompetenz in die
Touristiker, Gemeinden, Regionen, und die Evaluierung eines verstaubten Hände der Unternehmer gelegt.
Tourismusmarke Kärnten 2020 8–9 Kärnten Werbung, in Zukunft auch Tourismusgesetzes gelungen. Jetzt schaffen wir in den nächsten
Tourismusverbände und auch die Ein Schlüssel zum betrieblichen Erfolg Schritten mehr Qualität, bessere
Marktbearbeitung Winter 2011/12 10 – 13 politischen Entscheidungsträger – ist Qualität. Die Markforschungsstu- Angebote, um die Wertschöpfung zu
für uns alle ist der Geschäftsbericht die hat uns gezeigt, dass Kärnten im steigern.
Marktbearbeitung Sommer 2012 14 – 15 der Kärnten Werbung eine Auswer- int. Wettbewerb in diesem Bereich
tung für den Kärntner Tourismus. Aufholbedarf hat und mit der Kärnten
Weitere Arbeitsschwerpunkte 16 – 25 Dieser Bericht sollte dokumentieren, Werbung ist es gelungen, mit einem
was die Kärnten Werbung tut, was entsprechenden Programm Überzeu-
Statistik – Winter 2011/12 und Sommer 2012 26 – 27 ihre Aufgaben sind und wie effizient gungsarbeit bei den Unternehmern zu Dr. Wolfgang Waldner
diese Aufgaben erfüllt werden. leisten. Tourismuslandesrat
Lage der Gesellschaft 28 – 29
Finanzbericht 30
Ausblick 2013 31 – 33 Trail und Kooperationen mit großen Planet“, der weltweit größte Verlag
Reiseveranstaltern. Ein weiteres für unabhängiges Reisen, Kärnten für
Marketingkampagne 2012 im Überblick 34 – 35 Leuchtturmprojekt – das 1. Kärnten das Jahr 2013 als einzige deutsch-
Badehaus – wurde im Dezember sprachige Region unter die zehn bes-
Ihre Ansprechpartner in der Kärnten Werbung 36 – 37 2012 in Millstatt eröffnet. ten Destinationen der Welt gereiht
Nachhaltigkeit ist eines der großen hat.
Themen der Zukunft. Unser Bun- Gerne möchte ich Sie einladen, auch
desland war von 9. – 11. Juni 2013 in Zukunft die Kooperationsmög-
für Österreich das Gastgeberland lichkeiten mit der Kärnten Werbung
der 1. atb_experience. Dieses neue zu nutzen und bedanke mich sehr
Veranstaltungsformat widmete sich herzlich für die bisherige Zusammen-
unter dem Titel „tourism in tran- arbeit.
sition. Nachhaltige Beiträge des
österreichischen Tourismus in Zeiten
des Umbruchs“ diesem wichtigen
Nach dem Relaunch der Marke Zukunftsthema.
Kärnten im Jahr 2011 stand das Jahr Auf das Thema Kärntner Alpen-
2012 für die Kärnten Werbung ganz Adria-Kultur & Küche wurde großes
im Zeichen der Produktentwicklung Augenmerk gelegt und das Konzept
und Bewirtschaftung von Erlebnis- für ein neues Kulturprojekt „transfor-
räumen. Eines der Leitprodukte, der male – Kunst Kultur Küche Kärnten“
Alpe-Adria-Trail, ist seit der Wan- entwickelt.. Die „transformale“ startet
dersaison 2012 in beide Richtungen im September 2013 unter dem Motto
einheitlich beschildert, umgesetzt „Kostproben“.
wurde auch ein zentrales Buchungs- Ganz besonders freut es mich Ihnen Christian Kresse
management für den gesamten mitteilen zu können, dass „Lonely Geschäftsführer der Kärnten Werbung
GESCHÄFTSBERICHT Seite 3
ZAHLEN
& FAKTEN
19,8 Millionen Bruttokontakte 116 Millionen Bruttokontakte
über den TV-Sommer-Spot über die Ö3 Winter-Kampagne
4,3 Millionen ÖsterreicherInnen sahen den Spot durchschnittlich 5-mal 4,6 Millionen ÖsterreicherInnen hörten den Spot durchschnittlich 26-mal
Knapp 2 Millionen Ankünfte
im Sommer 2012
so viel wie noch nie seit Aufzeichnungen im Kärntner Tourismus
2,5 Millionen Kärnten-
Medienbeileger
machten im Sommer 2012 Lust auf Urlaub
1. Bundesland in Kärnten
mit Best-Preis-Garantie und
landesweiter Qualitätsinitiative
1,9 Millionen Camping-
Übernachtungen im
Jahr 2012 70.000 Newsletter
somit ist Kärnten mit einem Anteil von über Abos
40 % Campingland Nr. 1 in Österreich gehen zielgruppengerecht 10-mal im Jahr an
interessierte Gäste
GENERALVERSAMMLUNG GESCHÄFTSFÜHRUNG • Klares Bekenntnis zur
Die Generalversammlung der Die Geschäftsführung obliegt Herrn Tourismusmarke Kärnten
Kärnten Werbung setzt sich aus Christian Kresse. • Steigerung der Ganzjahres-
UNTERNEHMEN folgenden Eigentümervertretern
zusammen:
kompetenz
• Gewinnung von Neukunden
KÄRNTEN WERBUNG • bis 31.10.2012 Hans-Jörg Megymo-
rez, interimistisch ab 31.10.2012 –
31.12.2012 Mag. Hans Schönegger,
REGIONSKLAUSUR
In regelmäßig stattfindenden Re-
gionsklausuren werden die strate-
• Internationalisierung der
Gästestruktur
• sowie eine gemeinsame Themen-/
ab 1.1.2013 Mag. Ulrich Zafoschnig gischen Eckpfeiler gemeinsam mit Produktpositionierung unter der
• KR Franz Pacher den Regionen gesetzt und somit die Tourismusmarke Kärnten bzw. der
UNTERNEHMENS- Verantwortung für die Entwicklung SITZ DER GESELLSCHAFT • Dr. Winfried Haider Richtlinien für eine optimale Umset- jeweiligen Geschäftsfelder.
GEGENSTAND der Märkte und unterstützen die Die Kärnten Werbung GmbH zung der operativen Maßnahmen im
Die Tourismusmarke Kärnten stellt SGF-Manager bei der Planung und hatte 2012 ihren Hauptsitz in 9220 Rahmen der Geschäftsfeldstrategie
den strategischen Rahmen für Umsetzung der Marktkampagnen. Velden, Casinoplatz 1 – seit Mitte Juni AUFSICHTSRAT geschaffen. MÄRKTE
sämtliche Marketingaktivitäten der Das Brandmanagement koordiniert nun in 9020 Klagenfurt, Völkermark- Der Aufsichtsrat der Kärnten Wer- • Kernmärkte A: Deutschland,
Kärnten Werbung und aller Part- alle übergeordneten Marketing- ter Ring 21-23. bung setzt sich somit aus folgen- Österreich, Niederlande, Italien
ner dar. Gemeinsames Ziel mit den Aktivitäten (z.B. Tourismusmarke den Mitgliedern und Vertretern der UNTERNEHMENS- • Kernmärkte B mit Schwerpunkt
Partnern und Regionen ist es, die Kärnten) und das Qualitätssiche- Belegschaft der Kärnten Werbung STRATEGIE Winter: Ungarn, Tschechien, Polen,
Identität Kärntens in authentische rungsmodell Kärnten. GESELLSCHAFTER- zusammen: Als überbetriebliche Organisationen Slowenien, Kroatien, Russland
und attraktive Ferienangebote unter • Die Abteilung IT und Internet ist STRUKTUR • bis 31.10.2012 haben die Kärnten Werbung und die • Aktionsmärkte mit punktuellem
der Tourismusmarke Kärnten und der verantwortlich für die offizielle • Kärntner Landes- und Hypotheken- Mag. Gert Xander Regionen die Aufgaben, das Kernge- Engagement: GB, Schweiz,
daraus abgeleiteten strategischen Tourismusplattform www.kaern- bank – Holding: 60 % seit 31.10.2012 schäft – das in erster Linie zwischen Skandinavien
Geschäftsfelder umzusetzen. ten.at. Die Weiterentwicklung der • Wirtschaftskammer Kärnten: 30 % Mag. Hans Schönegger dem Leistungsträger und dem Gast
kaernten.at wie neue Module, die • Arbeiterkammer Kärnten: 10 % • Mag. Eva-Maria Hoffmann stattfindet – zu unterstützen.
Die Geschäftsführung gibt die Entwicklung eines landesweiten 10 % • KR Helmut Hinterleitner, Die strategischen Säulen, auf denen
langfristigen Linien vor. Tourismus-EDV-Systems, neue ab 16.7.2013 Martin Ramusch die Zusammenarbeit mit den Kärnt-
Technologien, Contentmanagement • Dr. Andrea Brennacher-Springer ner Regionen aufbaut und die Basis
• Das Team Produktentwicklung und die Abwicklung des Online • Mag. Josef Bramer für die Arbeit der Kärnten Werbung
koordiniert die Entwicklung des Marketings zählen zu den Haupt- • Peter Pölzl, bilden, sind
30 %
touristischen Angebotes. aufgaben. ab 16.7.2013 Sigismund Moerisch
• Die Marktteams tragen in Zusam- • Die internen Dienstleistungen • Sonja Widerström
menarbeit und Abstimmung mit unterstützen den erfolgreichen • Barbara Tschöscher
der Presse und Produktion die Auftritt in den Zielmärkten. • Mathilde Rader
60 %
Seite 6 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 7
werden. Neben den Tourismus-
regionen bzw. Erlebnisräumen ist
auch das Genussland Kärnten in die
Markenfamilie eingetreten. Ebenso
zahlen folgende Initiativen bzw. An-
gebotsgruppen in die Markenfamilie
ein: Tourismus Qualitätsinitiative
Kärnten, Conventionland Kärnten,
Kärnten Golf, Kärntner Alpen-Adria-
Kulinarium, 1. Kärnten Badehaus am
Millstätter See, Kärnten Therme in
Warmbad Villach. Ein großes Ziel u.a.
ist es, die Investitionsstrategie mit
der Strategie der Tourismusmarke
Kärnten zu verbinden.
TOURISMUSMARKE Freuten sich über den 1. Österreichischen Innovationspreis Tourismus: die ARGE „Naturerlebnis
Kärnten“ mit LR Dr. Wolfgang Waldner und Kärnten Werbung Chef Christian Kresse NEUES
KÄRNTEN 2020 ten den 1. Österreichischen Innovati-
onspreis Tourismus in der Kategorie
Diese Kooperationsvereinbarung
wurde 2012 erfolgreich umgesetzt.
TOURISMUSGESETZ
Das neue Kärntner Tourismusgesetz
wurde am 16. Dezember 2011 im
„Kooperation“ für sich verzeichnen. Kärntner Landtag beschlossen. Mit
DAS MARKENVER- ligen Erlebnis macht, das sich vom Badeseen, Menschen mit südlicher 1. Jänner 2013 tritt es in Kraft und
SPRECHEN, UNSER Mitbewerb klar unterscheidet. Gelassenheit und „Lust am Leben“, MARKENALLIANZ ermöglicht allen Beteiligten – von
AUFTRAG FÜR „URLAUB also einer großen Portion Lebens- DIE STRATEGISCHEN KÄRNTEN den Gemeinden bis zur Kärnten Wer-
IN KÄRNTEN 2020“ freude, ein vielfältiges Freizeitange- GESCHÄFTSFELDER Mit einem einheitlichen Markenauf- bung – eine Konzentration auf ihre
Kärnten positioniert sich als die füh- bot, die kulturelle Vielfalt im Herzen (SGF) SIND: tritt und klaren Botschaften soll den Kernthemen durch Vereinfachung
rende Tourismusmarke in den Alpen des Alpen-Adria-Raumes. • Natur Aktiv Kärnten Gästen verstärkt Orientierung zur der Bürokratie, klare Aufgabenteilun-
in der Kategorie „Genussvolle Be- • Urlaub am See Buchungsentscheidung geboten gen und zielgerichteten Mittelfluss.
gegnung“. Mit den in Szene gesetz- Die Wertewelt unserer Gäste ändert • Camping
ten Berge-Seen-Landschaften, dem sich. Themen wie Erholung und • Winter
4-Jahreszeiten-Natur-Aktivangebot genussvolle Bewegung in der Natur,
sowie der Alpen-Adria-Genusskultur authentische Angebote, Regiona- Das Thema Familie ist als Quer-
in Kärnten setzen wir diese – mit lität, Sicherheit, saubere Umwelt schnittsthema in allen strategischen
dem Anspruch internationaler Quali- und Nachhaltigkeit gewinnen immer Geschäftsfeldern integriert, ebenso
tät – glaubwürdig und alleinstellend mehr an Bedeutung. Das Land und die Themen Kärntner Alpen-Adria-
um. seine Gastgeber gehen behutsam Kultur und -Kulinarik.
mit den kostbaren Ressourcen der
Natur um. Mit Sensibilität und hohem Die Zusammenarbeit der Kärnten
DAS LEISTUNGSVER- Engagement in nachhaltige Urlaubs- Werbung mit den Kärntner Touris-
SPRECHEN DER DIE ZENTRALEN angebote wird den Bedürfnissen musregionen wurde im Jahr 2012
„TOURISMUSMARKE RESSOURCEN unserer Gäste Rechnung getragen. weiter massiv ausgebaut. Basierend
KÄRNTEN“ Aktive Entspannung und Bewegung auf der Tourismusmarke Kärnten gilt
Die Marktforschung hat bestätigt, in einmalig schönen Berge-Seenland- Mit dem Projekt „Magische Momente die Vereinbarung mit den Regionen Über 500 interessierte Gäste konnte die Kärnten Werbung beim Tourismustag 2012 am 14.
November begrüßen. V.l.n.r: Oskar Hinteregger, Chef der ÖW Deutschland, Mag. Wolfgang
dass der Marken-Erlebnis-Dreiklang schaften, das sonnig milde Klima auf in Kärntens ausgezeichneter Natur“ über die „Strategischen Geschäfts- Kleemann, GF der Österreichischen Tourismusbank, Christian Kresse, GF Kärnten Werbung,
einen Urlaub in Kärnten zum einma- der Alpensüdseite, warme, saubere konnte die ARGE Naturerlebnis Kärn- felder“ (SGFs) zusammenzuarbeiten. Moderator Marcus Wadsak und Key Note Speaker Hermann Scherer.
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Beispiele: • City Lights in Zagreb und Budapest Rahmen von Winteropenings wie
• Kooperationsanzeigen mit den • Wirtschaftskooperationen u.a. mit z.B. am Mölltaler Gletscher oder
MARKTBEARBEITUNG Regionen in den größten Tageszei-
tungen und Schimagazinen zum
Deichmann Ungarn (60 Filialen,
3,5 Mio. Kärnten Flyer, Kärnten
Heiligenblut
• Kooperationsanzeigen mit der
WINTER 2011/12 Einsatz.
• Ein eigener Winterbeileger in den
wichtigsten Tageszeitungen in
Dispenser, Posterpromo), Elan/Alpi-
na Tschechien, Porsche Slowenien,
Automobilclub Slowenien. Vertrieb
Österreich Werbung
Markt Italien
BEISPIELE DER MARKT- In beiden Märkten lag der Schwer- • TV-Spot, Servus TV Österreich und Slowenien, Kroatien, Ungarn, Polen Winterbeileger auch über die Wirt- • In Italien wurden ebenfalls Koope-
BEARBEITUNG FÜR DEN punkt auf Printmedien – Koope- Deutschland Fenster (Nov. und und Tschechien, Auflage 770.000 schaftskooperationen rationsanzeigen mit den Kärntner
WINTER 2011/12: rationsschaltungen mit Regionen Jänner) Stück. • Reiseveranstalter-Kooperationen im Winterregionen umgesetzt. Me-
D_WinterMagazin_Cover_Hinterleger_Layout 1 25.08.11 09:35 Seite 4
- mehrmalige Präsenz pro Medium
Flugbewerbung/Flugincoming
WINTERLUST Beispiele: • Kampagne mit Condor, Bordmaga-
HU_Beileger_CEE_175x230mm_Layout 1 23.08.11 15:35 Seite 1
REISEMAGAZIN 2011/12 • Die Presse (5 Ausgaben mit 5 Part- zin mit 3 Seiten Kärnten-Strecke
nern), Freizeit Kurier (8 Ausgaben
mit 8 Partnern), ÖAMTC autotou-
• Inflight TV auf allen Condor-Desti-
nationen (außer KLU-Strecke)
TÉLI ÉLMÉNYEK
2011/12
ring (5 Schaltungen), Woman (4 • Germanwings: Anzeige im Bord-
Ausgaben mit 4 Partnern) magazin + Online-Kampagne
• Süddeutsche Zeitung, Die Zeit, Die • Flugincoming: Onlinekampagne
Zeit Reisen, WAZ, FAZ, GEO Saison zur Bewerbung spezieller Flug-Ho-
Schimagazine wie DSV Aktiv, Schi telpauschalen mit Kärntner Betrie-
Exklusiv etc. ben auf 100 der größten deutschen
Portale
Weiters:
SKIPARADIESE
Pistentipps von Franz Klammer. • Eigener Winterbeileger in österrei- Zentral- und Osteuropa
KRISTALLBÄDER chischen Tageszeitungen und der Die CEE-Märkte machen insgesamt
Seesaunen, Seebäder und Thermen. LEGENDÁS SÍTÖRTÉNETEK Nyerjen karintiai síhétvégét a Deichmann-nal.
FAMILIENWINTER
Süddeutschen Zeitung; Auflage bereits einen Nächtigungsanteil von HU
Franz Klammer bemutatja kedvenc sípályáit Részletek a Deichmann prospektusban és a
WWW.DEICHMANN.COM oldalon.
TÉLI CSALÁDI ÜDÜLÉS
insgesamt 1,2 Mio. 25,9 % aus (Ungarn drittstärkster URLAUBSINFORMATION KÄRNTEN IMPRESSZUM: Kiadó, médiatulajdonos és terjesztő: Kärnten Werbung GmbH, Casinoplatz 1, 9220 Velden,
Einzigartige Skialternativen. Ausztria, tel.: +43(0)463/3000, fax: +43(0)4274/52100-50, e-mail: info@kaernten.at, www.kaernten.at.
A KÄRNTNER LANDESHOLDING GRUPPE (KLH GRUPPE) vállalata. Koncepció és megvalósítás: Werbeagentur
Nyaralási információk Karintiáról Mautendorfer, www.mautendorfer.at. Szöveg: Barbara Kuttnig, www.txtbuero.at. Fordítás: ILS. Nyomás.
5 jó érv, amely Karintia mellett szól
Druckerei Ferdinand Berger & Söhne GmbH, www.berger.at. Képanyag: Franz Gerdl, www.franzgerdl.com;
Casinoplatz 1 · 9220 Velden · Austria
• Über 120 Journalisten bei PR- Markt nach Österreich und Deutsch-
Martin Steinthaler, www.tinefoto.com; Edward Gröger, www.artinaticon.de; Denial Zupanc, www.zupanc.at;
KARINTIAI IRÁNYTŰ
Archiv Kärnten Werbung und Tourismusverbände/Regionen. Térkép: Kartographie Moser. Ez a reklámanyag
Tel.: +43(0)463/3000 teljes egészében, illetve egyes részeire vonatkozóan is szerzői jogi védelem alatt álló mű. A reklámanyag
egészének és/vagy egyes részeinek felhasználása és/vagy feldolgozása egy, több vagy valamennyi, a Szerzői
Fax: +43(0)4274/52100-50 jogi törvény értelmében a szerzőt (illetve a jogtulajdonost) megillető módon a szerző, illetve a jogtulajdonos
hozzájárulása nélkül nem megengedett. Esetleges további kérdései esetén kérjük, írjon a sabine.buchacher@
Útmutató a napos Dél-Ausztriában
Events in Köln, Berlin, Hamburg, land).
kaernten.at címre. A Kärnten Werbung az esetleges hibákért nem vállal felelősséget. Minden jog fenntartva,
E-mail: info@kaernten.at beleértve a változtatás jogát is. Valamennyi adat a 2011. augusztusi állapotot tükrözi.
WWW.KARINTIA.COM
WWW.KARINTIA.COM
Düsseldorf, München und Wien
Kärnten Beileger in auflagenstarken Medien oder im Rahmen von Wirtschaftskooperationen machen in den CEE-Märkten wie Tschechien oder
Ungarn Lust auf Winterurlaub auf der Südseite der Alpen.
Seite 10 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 11
• TUI/Terra Reisen Mailing an 2.100
Reisebüroexpedienten in Ö, D, HU,
SLO, SK, CZ (in Kooperation mit
Bergbahnen).
Schifahren und Snowboarden lernen
in 3 Tagen – mit Garantie
Buchbar im Urlaubspaket
Der Kärntner Schischulverband
(KSSV) hat ein einzigartiges An-
gebot entwickelt. Dabei haben im
Winter 2011/12 alle 33 Kärntner
Buchbare Angebote im Schaufenster der www.kaernten.at (hier die ungarische Mutation)
Schischulen einen Drei-Tages-
Schikurs mit Lerngarantie zu einem
dienauswahl: Corriere della Sera, Il • Printkampagne mit Regionspart- sehr attraktiven Preis angeboten:
Gazzettino, Il Resto del Carlino, La nern in Special Interest Magazinen € 99,- (02.12. – 22.12.2011 /10.03. bis
Repubblica, National Geographic, • Online: Kooperationskampag- Saisonende 2012) bzw. € 129,- (08.01.
Io Donna, Il Friuli etc. umgesetzt. ne mit Regionspartnern und der – 04.02.2012) – in sämtlichen Schi-
Weiters gab es TV-Spots. Angebotsgruppe Kärnten Family gebieten Kärntens (Kurse ausschließ-
auf breiten und Special Interest- lich im Urlaubspaket mit Übernach-
Markt Niederlande Plattformen tung buchbar).
Beispiele: • Kooperationen mit der Österreich
• Kärnten Winter-Sujets auf Bussen in Werbung (Beileger im Wintersport-
Utrecht und den Haag verbreiteten magazin der ÖW, E-Marketing etc.)
Lust auf entspannenden Winterur- • Diese Maßnahmen wurden gestützt
laub auf der Südseite der Alpen. durch Publikumsmessen, Redakti-
• 250 City Lights landesweit onstouren und Wirtschaftskoope-
• Anzeigen und redaktionelle Be- rationen.
richterstattung im „Telegraaf“, der • Messen, Workshops mit Reisever-
größten holländischen Tageszeitung anstaltern
Seite 12 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 13
Am 19./20. Mai folgte der 12-seitige
SÜDLUST
Beileger (in Kooperation mit den Re-
gionen) zum Thema „Seen-Wandern“
in deutschen, österreichischen und
niederländischen Medien. Auflage 1,2
Millionen.
ANGEBOTE FRÜHLING 2012
Klassische Print-Kampagne:
Anzeigenserie zu den
Geschäftsfeldern „Natur Aktiv“
und „Urlaub am See“
MARKTBEARBEITUNG SOMMER 2012 Die klassische Printkampagne zu den
Geschäftsfeldern „Natur Aktiv Kärn-
ten“ und „Urlaub am See“ erfolgte in
Form von Anzeigenserien in Medien
wie z.B. Stern, Geo Saison, Süddeut-
sche Zeitung, Bike, outdoor, WAZ,
BEISPIELE DER MARKT- bearbeitung der Zielmärkte Deutsch- Welt am Sonntag, Sonntag Aktuell,
BEARBEITUNG FÜR DEN land, Österreich, Niederlande, Italien, ÖAMTC Autotouring, Freizeit Kurier.
SOMMER 2012 Tschechien) zur Bewerbung des Die Gesamtauflage: der Anzeigense-
Sommers 2012 ein. rien betrug: 17 Millionen.
SOMMERLUST
REISEMAGAZIN 2012
Inlandskampagne der Österreich
TV-Kampagne in Deutschland Werbung: „Urlaub am Wasser“
und Österreich Die Kärnten Werbung war gemein-
Von 23. April bis 31. Mai 2012 mach- sam mit 5 Kärntner Seenregionen
ten 150 Kärnten Werbespots im Hauptpartner der großen Inlands-
TV Lust auf Sommerurlaub auf der kampagne der Österreich Werbung
ST
RADLU
Südseite der Alpen. Die Kooperati- Die Kärnten TV Kampagne in Österreich und zum Thema „Urlaub am Wasser“. Die
onsspots der Kärnten Werbung mit Deutschland in Kooperation mit vier Regio- Maßnahmen umfassten 14 doppel- AM DRAU
RADWEG
nen und German Wings lief über 5 Wochen.
vier Kärntner Seenregionen wurden seitige Anzeigen mit Regionsan-
auf ORF und ARD (Bayern und geboten, u.a. in GEO, News, Presse BLÜHEND.
WDR) ausgestrahlt. Als Kooperati- 2,5 Millionen Auflage: Schaufenster, Format. Weiters gab Naturschauspiel in allen Farben. Und Sie mittendrin!
LUST AM LEBEN
Sieben besondere KärntnerInnen im Portrait. onspartner der Spots, die im Raum Kärnten Beileger Frühling und es: Ö3-Promotion von 16. – 27. April, VERLOCKEND.
ALPEN-ADRIA-TRAIL Nordrhein-Westfalen ausgestrahlt Sommer: Onlinekampagne. Sommer-Openings, die Körper und Geist erfrischen.
Wandererlebnis vom Großglockner bis nach Triest.
wurden, hat die Kärnten Werbung Der 20-seitige Kärnten Beileger
EINFACH KÖSTLICH
Inspirierende Alpen-Adria-Kulinarik. zusätzlich Germanwings gewinnen „Südlust“ (in Kooperation mit den Umfangreiche PR-Maßnahmen, Ko- VERTRÄUMT. SE IT EN
EBNIS MIT
RADERL Partner in Osttirol und
50 zertifi
zierte
ALRITTE
T
QUALITÄ en
Kärnt
LTENBU
MMLER
R UND WE Italien bis Slowenien
FÜR PED enloses Radvergnügen
von
Einsame Buchten, Sternenmeer. Augenblick, verweile doch! 14–19
können. Produziert wurden die Regionen) wurde zur Bewerbung operationen mit Reiseveranstaltern,
grenz
366 km
ZIEL
G IST DAS Rastplätze
DER WE Erlebnispunkte und
sten
Die schön
Gemeinsam mit den Regionen setzte Spots vom Klagenfurter Unter- der Vorsaison in großen deutschen Messen sowie E-Marketing unter-
die Kärnten Werbung ein umfassen- nehmen Effects Garden Film und und österreichischen Medien in einer stützten die Kampagnen auf den
2,5 Millionen Kärnten Beileger mit buchbaren Angeboten der Regionen wurden zur Bewerbung
des Marketingpaket (Schwerpunkt- Animation GmbH. Auflage von 1,3 Millionen beigelegt. Zielmärkten. der Vorsaison bzw. des Themas „Seen-Wandern“ eingesetzt
Seite 14 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 15
für den Gast erlebbar. Die Gastge-
ber schaffen in ihrem Betrieb eine
Atmosphäre der Begegnung und des
Wohlgefühls mit hoher Service- und
Dienstleistungsqualität. Die erste
Verleihung fand am 13. März 2012 im
Rahmen der GAST Klagenfurt statt.
126 Betriebe erhielten damals die
Auszeichnung. Mit der 2. Verleihung
am 14. November 2012 trugen im
Jahr 2012 insgesamt 311 Tourismus-
betriebe das Qualitätssiegel.
PRODUKTENTWICKLUNG
Alpe-Adria-Trail „Wandern im
WEITERE Garten Eden“
Das Leitprodukt im Geschäfts-
ARBEITSSCHWERPUNKTE feld „Natur Aktiv Kärnten“ ist der
Alpe-Adria-Trail, der vom Großglock-
ner durch Kärnten, Slowenien und
Am 23.10.2012 fand die feierliche Eröffnung der Alpe-Adria-Trail-Etappe Millstätter See u.a. mit
Regionsgeschäftsführerin Maria Wilhelm und dem Koordinator des Alpe-Adria-Trails für den
slowenischen Teil, Bojan Meden sowie Kärnten Werbung Chef Christian Kresse statt.
TOURISMUS-QUALITÄTS- mer, welche die Anforderungen der seine Mitarbeiter und Mitarbeite-
INITIATIVE KÄRNTEN Tourismus-Qualitätsinitiative Kärnten rinnen bekennen sich zur Marke
Auf Initiative der Kärntner Touris- mit viel Engagement und Motivation Kärnten und machen das einzigar-
musregionen startete die Kärnten umsetzen. Das Unternehmen sowie tige Urlaubsgefühl „Lust am Leben“
Werbung gemeinsam mit allen tou-
ristischen Partnern des Landes (Lan-
destourismusreferat, Kärntner Tou-
rismusregionen, Wirtschaftskammer
Kärnten mit den Sparten Hotellerie/
Gastronomie/Camping, Landesver-
band Urlaub am Bauernhof, Verband
der Kärntner Privatvermieter, IG
Kärnten Card, Kärntner Seilbahnen)
im Jahr 2010 das Projekt „Tourismus-
Qualitätsinitiative Kärnten“, welches
sich seitdem in der Umsetzung
befindet. Gemeinsam mit allen
Partnern wurden messbare Kriterien
zur Begegnungsqualität entlang der
Dienstleistungskette und zur Touris-
musmarke Kärnten erarbeitet. Nach
Erfüllung der Kriterien werden die
Betriebe mit dem Kärnten Qualitäts- Tragen das Kärnten Qualitätssiegel: Fam. Besser, Pension Besser, Bad Eisenkappel. Überreicht
wurde das Siegel von Christian Kresse, GF Kärnten Werbung, Ingeborg Schönherr, GF Carnica
siegel ausgezeichnet. Das Kärnten Region Rosental, Helmuth Micheler, GF Region Klopeiner See – Südkärnten und Eva Maria Hoff- Die Kooperationsvereinbarung für den Alpe-Adria Trail wurde auf der ITB unterzeichnet. V.l.n.r.: Linda Marcuzzi (Tourismuszentrale Friaul-Julisch
Qualitätssiegel erhalten Unterneh- mann, Obfrau Fachgruppe Hotellerie WKK Venetien), Christian Kresse (Kärnten Werbung), Maja Pak (GF Slowenien Tourismus)
Seite 16 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 17
Beschilderungskonzept ab und mit
all diesen Maßnahmen ist nunmehr
eine optimale Orientierung für die
Radfahrer am Drauradweg gegeben.
Beschildert sind weiters sämtliche
überregionalen Radwege in Kärn-
ten. Auch diese wurden von der
Abteilung 9 in beide Richtungen
beschildert. Weiters wurden nach
den Richtlinien des Landes in der
Region Südkärnten 6 Familienrouten
(zwischen 4-55 km) und 2 Rennrad-
routen sowie am Faaker See 3 Fami-
lienrouten, eine Rennradroute und
eine Mountainbiketour durchgehend
beschildert. In fast allen Regionen
Italien bis zur Adria nach Muggia terale touristische Wanderangebot am Millstätter See wird die natürli- Kärntens sind Radprojekte mit neuer
führt. Es geht beim Alpe-Adria-Trail der Drei-Länder-Region gelegt. Die che erholsame Kraft, die nur ein See Beschilderung geplant. Umsetzung
um die touristische Positionierung Kooperationsvereinbarung für den ausstrahlen kann, erstmals ganzjäh- startete im Frühjahr 2013.
Kärntens in Zusammenarbeit mit Alpe-Adria-Trail wurde von den Ver- rig genützt und im Rhythmus der
den Nachbarländern Slowenien und tretern der drei Länder unterzeichnet. Jahreszeiten nachhaltig erlebbar Kärnten Golf Card – Starkes
Friaul-Julisch Venetien im Bereich gemacht. Auf allen sinnlichen Ebe- Verkaufsinstrument für Betriebe
des Natur- und Wandertourismus Kärnten Badehäuser nen. Seenwellness direkt am Wasser Die Kärnten Golf Card war auch im
(nachhaltiger Tourismus im Alpe- Mit der Idee des Kärntner Bade- und Genuss verbinden sich so zur Jahr 2012 das zentrale Produkt der
Adria-Raum). Der Alpe-Adria-Trail hauses verspricht sich die Kärnten Philosophie der Neuinterpretation Kärnten Werbung zur Bewerbung
hat eine Länge von rund 750 km und Werbung eine Ausdehnung des von „Urlaub am See“. Die feierliche des Golfangebotes unseres Bun-
führt über 43 Etappen. Der seit der Seenerlebnisses auf das ganze Jahr. Eröffnung fand am 1. Dezember 2012 deslandes. Als verprovisionierbare
Wandersaison 2012 in beide Rich- Im 1. Kärnten Badehaus in Millstatt statt. Karte mit einfachem Handling ist die
tungen beschilderte Alpe-Adria-Trail In der Gemeinde Finkenstein-Faakersee montierte LR Wolfgang Waldner im Oktober 2012 Kärnten Golf Card für Hotelbetriebe
wird zudem mit einem Corporate gemeinsam mit Bürgermeister Walter Harnisch und Gerhard Hoi sowie Kärnten Werbung Chef optimal geeignet, um verstärkt mit
Christian Kresse und Radkoordinator Paco Wrolich die erste Tafel für MTB-Wege nach den
Design versehen, dessen Inhalte neuen Vorgaben des Landes.
Reiseveranstaltern und weiteren
einheitlich gestaltete Start- und Ziel- Vertriebspartnern zusammenzu-
plätze, Landmark-Informationen und Landesweit einheitliche durchgeführt und basiert auf den arbeiten. Alle Kärntner 18-Loch-Golf-
„Magische Orte“ sein werden. Dies Radwegebeschilderung Richtlinien und Vorschriften für das anlagen sind dabei.
wurde zum Teil bereits umgesetzt. Eine einheitliche Radwegebeschilde- Straßenwesen (RVS) – Radver-
Weitere Ziele, die zum Teil ebenso rung wurde bereits gemeinsam mit kehr, welche auch in den
KÄRNTEN
bereits 2012 umgesetzt wurden, sind: der Landes-Koordinationsstelle für anderen österreichischen
Zentrales Buchungsmanagement, Radtourismus umgesetzt. Seit der Bundesländern als Grund-
qualifizierte Partnerbetriebe, Mobi- Radsaison 2011 ist der 222 km lange lage dient. Zudem stehen
GOLF
CARD
litätsservice und Gepäcktransport Kärntner Abschnitt des Drauradwegs bereits seit dem Jahr 2009
sowie geführte Touren, die im Paket durchgehend neu und einheitlich in 16 Panoramatafeln, die ca. alle
buchbar sind. beiden Fahrtrichtungen beschildert. 15 km einen Überblick auf den
Die Beschilderung wird vom Land jeweils folgenden Streckenab-
Gleich am ersten Tag der weltgrößten Kärnten, Abteilung 9 Kompetenz- schnitt geben. Eine einheitliche
Tourismusfachmesse, der ITB, wurde zentrum Straßen und Brücken in Infrastrukturbeschilderung der
Die emotionale Holzarchitektur und die nachhaltige Bauweise des 1. Kärnten Badehauses am
ein Meilenstein für das erste trila- Millstätter See sorgen für eine angenehme Wohlfühlatmosphäre. Kooperation mit Partnern vor Ort Drauradweg-Wirte schließt das
Seite 18 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 19Urlaubsland Kärnten präsentier- der Österreich Werbung London. an den Kärntner Angeboten freute. IT & INTERNET
te sich beim „15. Franz Klammer Unter den Teilnehmern waren u.a. Neben dem Thema Golf standen Relaunch www.kaernten.at
Wooden Spoon Golf Classic“ Jonathan Bramley (BBC), John vor allem der Alpe-Adria-Trail und Basis für den Relaunch war eine
in London Clark (Eurosport), Brian Robinson das Kärntner Winterangebot im fundierte Marktforschung. Die
Am 18. September 2012 fand nun (TUI), Ian Henry (Leger Holidays), Fokus der Kärnten Präsentation. Kärnten Werbung hat mehr als 1.000
bereits zum 15. Mal das traditionelle Graham Duffill, (DigitalPC), John Hill Werbung für Urlaub in unserem Deutsche zu ihrer Internetnutzung
„Franz Klammer Wooden Spoon“ (Good Ski Guide, Mountain Magic, Bundesland machten auch Eva befragt bzw. analysiert. Von einer
Golfturnier in London statt. Austra- World Ski Guide). „Für Kärnten war Bachmann vom Hotel Villa Bulfon in Webseite mit touristischen Inhalten
gungsort des Jubiläumsturniers war es eine ideale Möglichkeit das viel- Velden sowie Michael Sammer vom erwarten sich Internetnutzer vor
der Hendon Golf Club im Norden der fältige Urlaubs- und Golfangebot Hotel Amerika-Holzer am Klopei- allem einfache und übersichtliche In-
britischen Hauptstadt. Mit der Kärn- in diesem hochkarätigen Rahmen ner See. formationen sowie Fotos und Videos.
ten Werbung als Hauptpartner stand vorzustellen, bestehende Kontakte Der Relaunch von www.kaernten.at
die Veranstaltung ganz im Zeichen zu intensivieren und neue Kontakte ITB BERLIN wurde deshalb unter das Motto
von „Lust am Leben“. zu den führenden Medienvertretern Als einer der Hauptpartner der SchülerInnen und Schüler der Kärntner Tourismusschulen bewirteten auf der ITB im Network Simplicity & Inspiration gestellt.
und Veranstaltern in Großbritannien Österreich Werbung stellte sich das Cafè der ÖW die Gäste. Großes Lob für ihr professionelles Auftreten erhielten sie von KTS Konkrete Informationen sind nun
Direktor Gerfried Pirker, Fachvorstand Friedrich Philipp und Christian Kresse.
Rund 70 Journalisten und Reise- aufzubauen“, so Christian Kresse, Urlaubsland Kärnten auf der ITB 2012 noch leichter und schneller abrufbar.
veranstalter folgten der Einladung der sich über das große Interesse mit einer Sonderpräsenz am Gemein- ANGEBOTS- serte Präsentationsmöglichkeiten Fotos dienen als Inspiration und die
UND BETRIEBS- auf den verschiedenen Märkten zu vielfältigen Urlaubsangebote sind
KOOPERATIONEN schaffen. Dies sind themenorientierte nicht nur nach Jahreszeiten, son-
Es ist auch erklärtes Ziel der und marktspezifische Angebots-/ dern nun auch nach Themen (Ski
Kärnten Werbung, gemeinsam mit Betriebskooperationen wie z.B. die Alpin, Familienurlaub, Aktiv in der
den regionalen Organisationen für ARGE Motorradland Kärnten oder Natur, Wellness, Kultur und Kulina-
unsere Tourismusbetriebe verbes- die Angebotsgruppe Golf. rik, Kärntens Vielfalt) geordnet. Mit
der Umsetzung der neu gestalteten
Homepage wurde die Strategie der
Tourismusmarke Kärnten weiter
fortgesetzt.
Rund 150 Gäste folgten der Einladung zum
Kärnten Abend in Berlin. Kärntenweites
Tourismus-EDV-System
schaftsstand der ÖW der internati- Das kärntenweit einheitliche Touris-
onalen Reisebranche vor. Im Mittel- mus-EDV-System wurde sämtlichen
punkt des Kärnten-Auftrittes standen Kärntner Regionen angeboten. Bis
der Alpe-Adria-Trail, der auch im auf die Region Villach / Faaker See
Rahmen einer internationalen Presse- / Ossiacher See haben im Laufe des
konferenz erstmals präsentiert wur- Jahres 2012 alle Regionen auf dieses
de, sowie das Kärnten Badehaus. System umgestellt. Durch die Verein-
barung einer Flatrate in Bezug auf
Weiters fand ein Kärnten-Abend Buchungsprovisionen wurde es erst-
mit rund 150 Gästen aus der Reise- mals ermöglicht, auf dem Landes-
branche in Berlin statt. Kärntnerisch tourismusportal www.kaernten.at
bedient wurden die Gäste auch im allen teilnehmenden Regions- und
Network-Café der Österreich Wer- Ortsportalen und sogar für Betriebs-
bung. 35 SchülerInnen der Kärntner websites die Online-Buchung mit
Kärnten Werbung in London: Neben dem Thema Golf standen der Alpe-Adria-Trail und der
Tourismusschulen zeigten hier ihr 0 % Provision anzubieten. Mit dem
Kärntner Winter im Mittelpunkt der Präsentation. Die Kärnten Werbung fungierte als Hauptpart-
ner der Österreich Werbung beim 15. Franz Klammer Wooden Spoon Golf Classic. Können. integrierten Vertriebsmanagement-
Seite 20 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 21System können künftig viele inter- ort mit ortsbezogenen Informationen messer usw. ergänzt. Weiters wurde hen nachhaltige touristische Effekte. Open-Air, S’cool Ski & Board, Iron-
nationale Buchungsplattformen mit wie Sehenswertes in der aktuellen Kärnten Maps auch für Android Auch im Jahr 2012 wurde wie bereits man Austria, Beachvolleyball Grand
wenigen Klicks bedient werden. Region, Events, Ortsinformationen Smartphones umgesetzt, die inzwi- 2011 mit den Veranstaltungspartnern Slam, Wenn die Musi Spielt Sommer
usw. zu bieten. schen einen sehr hohen Marktanteil intensiv verhandelt und Einspa- Open-Air, World Bodypainting Festi-
Mobile Version www.kaernten.at besitzen. rungsmaßnahmen durchgeführt. val, European Bike Week.
Da die Verbreitung von Smartpho- Apps für Smartphones
nes rasant voranschreitet und immer und Tablets Mit der Kärnten App wurde eine Es kann davon ausgegangen CONVENTIONLAND
mehr Gäste mit diesen Geräten im Die Kärnten Maps App (früher als weitere App für das iPad entwi- werden, dass bis 2013 insgesamt KÄRNTEN
Internet surfen, wurde seitens der Kärnten Tourenguide bezeichnet) ckelt. In dieser App sind die Kärnten über e 400.000 bei den Events ein- Das Coventionland Kärnten (CLK)
Kärnten Werbung diesem Trend wurde gemeinsam mit der Fa. Urlaubsmagazine als Tablet-Variante Beim Company Triathlon (am Bild im Juni gespart werden. Das klare Ziel der fungiert als zentrale Anlauf- und Ser-
2013) u.a. begeistert mit dabei: LH Dr. Peter
Rechnung getragen und eine mobile Alpstein für das iPhone als auch und mit multimedialen Inhalten Kaiser und Kärnten Werbung Chef Christian Kärnten Werbung ist es, diese Mittel vicestelle für Veranstalter und bietet
Version der Webseite der www. speziell für das iPad optimiert und angereichert bequem und kostenlos Kresse. für zusätzliche Maßnahmen auf den MICE-interessierten Kunden profes-
kaernten.at umgesetzt. Ziel war es mit neuen Funktionen ausgestat- am iPad zu lesen. Weiters sind in Zielmärkten einzusetzen und die sionelles Service aus einer Hand, von
dabei auch, den Anwendungsfall tet. Neben über 1.100 abrufbaren dieser App viele Videos aus Kärnten EVENTMARKETING Marktbearbeitung zur Bewerbung der Angebotseinholung, Beratung
besonders zu betrachten und vor Touren wurden neue Funktionen abrufbar sowie eine aktuelle Wetter- Events sind ein wichtiger Bestandteil der Nebensaisonen zu intensivieren. bezüglich geeigneter Locations,
allem auf einen Nutzen am Urlaubs- wie Gipfelfinder, Hangneigungs- prognose. im touristischen Angebotsmix. Doch Hotels und Rahmenprogrammen bis
erst durch das Zusammenspiel von Auszug Events 2012: Alternative zur Vorortbetreuung bei Site-Inspec-
Events mit anderen touristischen Holländische 11-Städtetour am Wei- tions. Den Mitglieds- und Partnerbe-
Strukturen und Angeboten entste- ßensee, Wenn die Musi spielt Winter trieben des Conventionland werden
diverse, zentral koordinierte Marke-
tingaktivitäten angeboten, darunter
die Präsentation und Darstellung
der Betriebe im Convention-
Katalog sowie auf der Webpage
www.convention.kaernten.at,
außerdem unterschiedliche Direct
Sales-Möglichkeiten, wie Kooperati-
onsstände auf Messen, Workshops,
Eigenveranstaltung und Sales-
Touren.
Green Meetings
Seit Herbst 2012 hat sich das CLK die
Themen Nachhaltigkeit und Green
Meetings/Events als Schwerpunkte
gesetzt. Das Conventionland Kärnten
ist Lizenzträger des Österreichischen
Umweltzeichens und somit berech-
Das offizielle Zertifikat zur Durchführung von Green Meetings wurde durch Umweltminister
Nikolaus Berlakovic an das Conventionland Kärnten, vertreten durch Geschäftsführerin Andrea
Als beim Ironman Austria 2012 die rund 2500 AthletInnen an den Schwimmstart gingen, brodelte das türkisblaue Wasser des Wörthersees. Leitner, überreicht.
Seite 22 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 23tigt Green Meetings durchzuführen regionale Speisen und Getränke, Ver- KOOPERATION MIT DER und zu zertifizieren. „Green Meetings“ zicht auf Mehrweggeschirr, Energie- ÖSTERREICH WERBUNG steht für umweltgerechte und nach- buchhaltung, Strom aus erneuerbarer – ALLIANZ DER 10 haltige Organisation von Veranstal- Energie, Barrierefreiheit nach der Die intensive Zusammenarbeit mit tungen. Energieeffizienz, Abfallma- Önorm, Erreichbarkeit des Veranstal- der Österreich Werbung wurde in nagement, regionale Wertschöpfung tungsortes mit öffentlichen Verkehrs- den letzten Jahren weiter ausge- sowie soziale Verantwortung. Ziel ist mitteln, Verwendung von Fair-Trade baut und intensiviert. Die Kärnten es die CLK-Partnerbetriebe sowie Produkten, Schulung der Mitarbeiter Werbung war auch 2012 Partner von die Kongress- und Veranstaltungs- des Veranstaltungsortes in Bezug auf Kampagnen der Österreich Werbung organisatoren auf diese Thematik Energiesparen und Abfalltrennung, und fungierte z.B. als Hauptpartner noch mehr aufmerksam zu machen. um nur einige zu nennen. der ÖW bei der Sommerkampagne Die Pilotveranstaltung zur Erlangung Im Zuge der Ferienmesse Wien im Urlaub am Wasser. der Zertifizierung war der Kärntner Jänner 2013 wurde das offizielle Zer- Tourismustag am 14. November im tifikat durch Umweltminister Nikolaus Casineum Velden 2012. Bei die- Berlakovic an das Conventionland ser Veranstaltung kamen rund 40 Kärnten, vertreten durch Geschäfts- Kriterien zum Tragen, wie z.B. 100 % führerin Andrea Leitner, überreicht. „Allianz der Zehn“. v.l.n.r.: Leo Bauernberger, Geschäftsführer Salzburger Land, Christoph Madl, Geschäftsführer Niederösterreich-Werbung, Mario Baier, Geschäftsführer Burgenland Tourismus, Georf Bliem, Geschäftsführer Steiermark Tourismus, Dr. Petra Stolba, Geschäftsführerin der Österreich Werbung, Wirtschafts- und Tourismusminister Dr. Reinhold Mitterlehner, Christian Kresse, Geschäftsführer Kärnten Werbung, Norbert Kettner, Geschäftsführer Wien Tourismus, Karl Pramendorfer, Geschäftsführer Oberösterreich Tourismus, Christian Schützinger, Geschäftsführer Vorarlberg Tourismus Copyright: ÖW/Harald Paulenz Seite 24 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 25
SOMMER 2012 WINTER 2011/12
STATISTIK – WINTER 2011/12
UND SOMMER 2012
WINTER 2011/12 Österreich (-0,6 %), Deutschland Entwicklung Märkte
Die Kärntner Tourismusbetriebe (+3,2 %) oder Tschechien (+0,8 %) Sommer 2012:
erzielten insgesamt 3.449.381 gab es trotz der schlechten Schnee- Deutschland:
Nächtigungen (-3,6 %). Die Ankünfte verhältnisse teilweise sogar einen 3.619.665 ÜN + 3,2 %
nahmen um 0,8 % auf 813.411 ab. Im Nächtigungszuwachs im Vergleich
Zehn-Jahres-Vergleich (2001/2002- zum Vorjahreswinter. Österreich:
2010/2011) erzielte der Kärntner 3.499.449 ÜN + 1,4 %
Tourismus im Winterhalbjahr 2011/12
um 30,6 % mehr Ankünfte und 14,3 % SOMMER 2012 Niederlande:
Saisonale Nächtigungsverteilung
mehr Übernachtungen. In Zahlen Das Sommerhalbjahr 2012 (Mai 894.319 ÜN +11,2 %
Winter 2011/2012 und Sommer 2012
bedeutet das ~190.500 Ankünfte und bis Oktober) brachte in Kärnten
~430.000 Nächtigungen mehr als 1.999.127 Ankünfte (+3,3 % ggü. Vor- Italien:
vor 10 Jahren. Die durchschnittliche jahr) und 9.248.586 Übernachtungen 355.661 ÜN -5,4 %
Aufenthaltsdauer sank in diesem (+3,2 %). Die knapp 2 Mio. Ankünfte
Zeitraum hingegen von 4,8 auf 4,2 sind das beste jemals in Kärnten CEE-Märkte:
Tage und sank auch im Vergleich erzielte Ankunftsergebnis. Tschechien +11,2 %, Ungarn + 4,6 %,
zum Winter 2009/10 um 0,2 Tage. Die durchschnittliche Aufenthalts- Polen + 2 %, Russland +15,5 %
dauer ist gegenüber dem Vorjahr
Die Haupteinbußen bei den Näch- gleich geblieben und liegt bei 4,6 Kalenderjahr 2012:
tigungen wurden in den Ländern Tagen. Ankünfte: 2.823.826 (+2,7 %)
Ungarn (-9,1 %), Italien (-8,5 %), Übernachtungen: 12.627.299 (+1,7 %)
Niederlande (-5,1 %), Polen (-15,3 %)
und Kroatien (-14,4 %) erzielt. In
Seite 26 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 27Anzumerken ist, dass die Strategie VERMÖGENS- Kreditinstituten zurückzuführen, da
der Kärnten Werbung in enger Zu- UND FINANZLAGE ein Großteil der Verbindlichkeiten im
sammenarbeit mit den touristischen Das buchmäßig ausgewiesene Ver- Jahr 2012 bezahlt wurden. Somit ist
Regionen entwickelt und kontinuier- mögen der Gesellschaft betrug zum auch der Verbindlichkeitenstand ge-
lich verfolgt bzw. weiterentwickelt Bilanzstichtag Te 2.183 ringer als im Vorjahr, was sich in der
wird. (Vorjahr: Te 2.867). Abnahme des kurzfristigen Fremdka-
pitals zeigt.
Die restlichen 23 % des Budgets Erläuterungen zur Vermögenslage:
teilten sich in 16,8 % Personalkosten Die Abnahme des kurzfristigen Ver-
und 6,2 % allgemeine Betriebs- und mögens war hauptsächlich auf die
Verwaltungskosten auf. Verringerung des Guthabens bei
Bilanz
2012 Anteil 2011 Anteil
in Te (Kurzfassung)
Aktiva 2.183 100 % 2.867 100 %
Vermögen langfristig 206 9,4 % 158 5,5 %
Vermögen kurzfristig 1.976 90,6 % 2.709 94,5 %
Passiva 2.183 100 % 2.867 100 %
Reinvermögen 234 10,7 % 231 8,1 %
LAGE DER GESELLSCHAFT
Investitionszuschuss 12 0,5 % 13 0,5 %
Fremdkapital kurzfristig 245 11,2 % 214 7,5 %
Fremdkapital langfristig 1.691 77,5 % 2.408 84 %
Das Geschäftsvolumen hat sich mit Kärnten in den relevanten Zielmärk- Verkaufserlösen und sonstigen Ein-
insgesamt rund e 12,8 Mio um 0,5 ten, Aktionen im Bereich der An- nahmen zusammensetzt, ergab sich
Mio. EUR gegenüber dem Vorjahr gebots- und Tourismusentwicklung folgendes Bild:
erhöht. Im Geschäftsjahr 2012 wurde sowie zur Durchführung von Veran-
ein Jahresgewinn von e 3.226,28 staltungen in Kärnten zur Stärkung Marketing & PR 6,6 Mio. e GELDFLUSSRECHNUNG Katalog nur alle 2 Jahre produziert Frühjahr 2013 endet. Die Verände-
gemacht (im Vorjahr e 1.308,49 als Eventland verwendet. Angebotsentwicklung 1,0 Mio. e Erläuterungen zur Finanzlage: wird und das letzte Mal im Jahr 2011 rung der liquiden Mittel ist darauf
Gewinn), wobei durch die Gewinn- IT/Internet 0,4 Mio. e Die Veränderung des Nettogeldflus- produziert wurde. Die Lieferforde- zurückzuführen, dass die Verbind-
vorträge der Vorjahre insgesamt Eventmarketing 1,3 Mio. e ses aus der laufenden Geschäfts- rungen sind gestiegen, da sich die lichkeiten stark reduziert wurden
ein Bilanzgewinn von e 84.447,09 UMSATZ- Filmmarketing 0,4 Mio e tätigkeit resultierte aus mehreren Beteiligung der Regionen an dem und dies sich auf den Bankkonto-
erreicht wurde. UND ERTRAGSLAGE Fußballmarketing 0,1 Mio e Faktoren. Unter anderem haben sich strategischen Geschäftsfeld Winter stand ausgewirkt hat.
Gliederte man dieses Marketingbud- Markenmanagement 0,1 Mio e die Vorräte gegenüber dem Vorjahr erhöht hat und die Zahlungsfrist für
Die Aufteilung sämtlicher im Jahr get der Gesellschaft, welches sich verringert, da der Camping- diese Ausgangsrechnungen erst im
2012 der Kärnten Werbung GmbH aus Landesmittel, Kooperationsbei- Marketingbudget NACHTRAGSBERICHT
zur Verfügung stehenden finan- trägen, Sponsoreinnahmen, gesamt 2012 9,9 Mio. E Finanzlage (Cash flow) 2012 2011 Nach dem Bilanzstichtag sind keine
ziellen Mittel erfolgte in enger in Te (Kurzfassung) Vorgänge von besonderer Bedeu-
Abstimmung mit den strategischen tung eingetreten, die zu einer an-
Zielsetzungen der Gesellschaft: Gewinn- und Verlustrechnung 2012 2011 Änderung Netto-Geldfluss aus laufender Geschäftstätigkeit -502 -260 deren Darstellung der Vermögens-,
Stärkung der Dachmarke Kärnten, in Te (Kurzfassung) Netto-Geldfluss aus Investitionstätigkeit -104 -79 Finanz- und Ertragslage geführt
Neukundenorientierung, Ganz- hätten.
Umsatzerlöse 1.852 1.725 127 Netto- Geldfluss aus Finanzierungstätigkeit 0 75
jahreskompetenz und Internatio-
nalisierung. Entsprechend dieser Sonstige betr. Erträge 10.971 10.596 375 Liquide Mittel zu Jahresende 568 1.173
Zielsetzung wurden rund 77 % der
Betriebserfolg -0,3 -7,5 7,2 Liquide Mittel zu Jahresbeginn 1.173 1.437
zur Verfügung stehenden Mittel, in
Zahlen ausgedrückt e 9,9 Mio., für Finanzerfolg 5,3 10,6 -5,3 Veränderung der liquiden Mittel -605 -264
umfangreiche Marketingaktivitäten
zur Bewerbung des Urlaubslandes EGT 5,0 3,1 1,9
Seite 28 GESCHÄFTSBERICHT GESCHÄFTSBERICHT Seite 29FINANZBERICHT PROGNOSEBERICHT –
MANAGEMENT-
INFORMATIONS- UND
Knopfdruck möglich. Die Abstimmung
gemeinsamer Marketingaktivitäten der
im Wesentlichen dem Buchwert. Für
derartige Finanzinstrumente wurden
AUSBLICK 2013
CONTROLLINGSYSTEM verschiedenen Akteure wurde durch aufgrund der täglichen oder kurzfris-
Das erfolgreich funktionierende Ma- den Marketing Planer von BrandMaker tigen Fälligkeit keine Sicherungsge- ATB_EXPERIENCE Eröffnungsabend und die Platt- KOOPERATION MIT DEM
nagementinformations- und Cont- erheblich vereinfacht und beschleu- schäfte gegen das Preisänderungsrisi- Österreichs bedeutendste touristische formen für den Wissensaustausch DEUTSCHEN SCHWIMM-
rollingsystem der Kärnten Werbung nigt, da der Informationsaustausch au- ko abgeschlossen. Fachmesse, die atb, beschreitet 2013 und internationales Networking für VERBAND (DSV)
(Aufgliederung sämtlicher Aufwände tomatisch über die Software abläuft. neue Wege und wird in zwei Formate die 300 Teilnehmer professionell Kärnten ist exklusiver touristischer
und Erlöse nach 5 Informationsebe- AUSFALLSRISIKO unterteilt. Im Juni 2013 wurde die atb aufzubereiten. Internationale CEOs, Partner des Deutschen Schwimm-
nen: Konto, Abteilung, Geschäftsfeld, LIQUIDITÄTSRISIKO Bei den auf der Aktivseite erfassten als atb_experience erstmals als Pro- Produktentwickler, Meinungsbildner verbandes. Ziel ist es, das Bewusst-
Markt, Projekt) wurde auch im Jahr Das Liquiditätsrisiko war und ist eng Finanzinstrumenten stellten die in der dukt- und Innovationsveranstaltung und Journalisten aus 25 Nationen sein für die einzigartigen, vielfältigen
2012 weiter eingesetzt. Die Kärnten mit der fristgerechten und angepass- Bilanz ausgewiesenen Beträge gleich- ausgetragen. 2014 findet die atb_ haben im Rahmen dieser Veranstal- Kärntner Seen-Landschaften zu for-
Werbung setzte als eine der ersten ten Zuweisung der finanziellen Mittel zeitig das maximale Ausfallsrisiko dar. sales wieder in Wien statt. Kärn- tung Kärntens innovative Angebote cieren und sich als alpine Schwimm-
Landestourismusorganisationen den vom Land Kärnten verbunden. Das Risiko betreffend Guthaben bei ten konnte mit seinem Konzept auf im Sinne der ökonomischen, ökolo- destination zu positionieren.
BrandMaker Marketing Planer ein, um Kreditinstituten war als gering anzu- Basis der Marke Kärnten und seiner gischen und sozialen Nachhaltigkeit Der Deutsche Schwimmverband
die Vermarktungskampagnen für das WÄHRUNGSRISIKO sehen. Bei den Forderungen fand das zukunftsorientierten und erfolgver- kennengelernt. zählt ca. 2500 Vereine mit
Tourismusland Kärnten noch besser Sowohl Verkäufe an Kunden als auch Ausfallsrisiko durch Vornahme von sprechenden Nachhaltigkeitsstrategie rund 500.000 Mitglie-
zu koordinieren, durchzuführen und zu Einkäufe wurden nahezu ausschließ- Einzelwertberichtigungen Berücksich- für die Ausrichtung der neuen tou- LONELY dern. Zielgruppen
messen. Neben der Kärnten Werbung lich in Euro abgewickelt. Das Wäh- tigung. ristischen Businessplattform über- PLANET, sind Familien, deren
können künftighin auch die einzelnen rungsrisiko war daher als gering zeugen und war von 9.–11. Juni 2013 der weltweit größte Kinder im DSV
Regionen und weitere Kooperations- einzustufen, es wurden keine Siche- ZINSBEDINGTES CASH- Gastgeberland der 1. atb_experience. Verlag für unab- schwimmen sowie
partner mit diesem Instrumentarium rungsgeschäfte abgeschlossen. FLOW-RISIKO Sämtliche Vorbereitungsmaßnahmen hängiges Reisen, Leistungs-Schwim-
arbeiten. Die Kärnten Werbung hat Für das zinsbedingte Cashflow-Risiko, wurden im Jahr 2012 in enger Zusam- reiht Kärnten für mer (Trainings-
dieses Planungs- und Controlling- PREISÄNDERUNGSRISIKO das als das Risiko steigender Auf- menarbeit mit der ÖW, den ausge- das Jahr 2013 als lager), wobei der
system den interessierten Regionen Der Marktwert der flüssigen Mittel und wands- oder sinkender Ertragszinsen wählten Kärntner Regionen/Partnern einzige deutsch- Fokus auf der Ziel-
kostenlos zur Verfügung gestellt. So- kurzfristigen Veranlagungen, kurz- definiert ist, wurden keine derivativen und dem Conventionland Kärnten mit sprachige Region gruppe der Familien
mit war und ist jederzeit eine aktuelle fristigen Forderungen und Verbind- Finanzinstrumente abgeschlossen. hohem Engagement getroffen um unter die zehn besten liegt. Werbliche Maß-
Gesamtschau auf die Marketingak- lichkeiten entsprach aufgrund der Das Risiko wurde jedoch als gering das konkrete Produkterlebnis, den Destinationen der Welt. nahmen der Kooperati-
tivitäten im Kärntner Tourismus auf täglichen oder kurzfristigen Fälligkeit eingestuft.
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