Geschäftsbericht 2017 - Schwarzwald Tourismus GmbH
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Schwarzwald Tourismus GmbH Geschäftsbericht 2017
Inhalt, Teil I
Zahlen & fakten 4 Konus & SchwarzwaldCard 24
Vorwort
Quellmärkte 6 Kommunikation 26
Top 25 Übernachtungsorte 9 Marktbearbeitung 28
Das Geschäftsjahr 2017 war für die Schwarzwald Tourismus Wirtschaftsfaktor Tourismus 10 Innenmarketing 30
GmbH ein erfolgreiches Jahr, in dem zum 1. September Hansjörg
Themenmanagement 11 Marktforschung 34
Mair die Geschäftsführung übernommen hat.
digital- & Printmedien 22 Team STG 38
Der Schwarzwald begeistert immer mehr Menschen. Die Marke
Schwarzwald - herz.erfrischend.echt. ist hervorragend positio-
niert und gewinnt auch in der Wirtschaft immer mehr an Zu-
Ausblick
spruch. Premiere. Lampenfieber. Durchatmen – die ersten Gedanken, als ich mich mit dem
Thema „Text für Geschäftsbericht 2017“ befasste. Tatsächlich zeichne ich ja nur für
2017 brachte nach dem Rekordjahr 2016 einen neuen Allzeit- das letzte Quartal 2017 verantwortlich. Deshalb finde ich es angemessener, statt
rekord sowohl bei Ankünften als auch bei Übernachtungen. eines Rückblicks einen Ausblick auf meine strategischen Ziele zu geben. Die STG ist
personell, organisatorisch, inhaltlich und strategisch grundsätzlich gut aufgestellt;
Die Auslastung der Gastbetriebe ist leicht gestiegen, hat aber die Grundausrichtung stimmt.
noch viel Potenzial. Zugleich zeigt die Übernachtungsent-
wicklung nach Betriebsarten, dass die Qualitäts- und Kom- Was mich bewegt und was mich antreibt ist das erklärte Ziel, den Schwarzwald
fortansprüche der Urlauber deutlich gestiegen sind. Wenn die zum begehrtesten (Er)lebensraum in Deutschland zu entwickeln, Hand in Hand mit
touristischen Angebote und die Infrastruktur mit den steigen- der einheimischen Bevölkerung. Tourismus wird in Zukunft nur nachhaltig funktio-
den Ansprüchen mithalten und auch die Investitionen in den nieren können, wenn genau diese Komponente immer mitgedacht und mitberück-
Wirtschaftsstandort den Freizeitansprüchen von Einheimischen sichtigt wird. Lassen Sie uns gemeinsam dieses Ziel nicht aus den Augen verlieren
und Gästen Rechnung tragen, sind wir zuversichtlich, dass die und gemeinsam daran arbeiten. Die Marke Schwarzwald ist unglaublich stark.
positive Entwicklung der Region anhalten wird. Vorhang auf zum nächsten Akt!
Dorothea Störr-Ritter Frank Scherer Hansjörg Mair (ab 9/17)
Vorsitzende des Vorsitzender der Geschäftsführer
Aufsichtsrats Gesellschafter-
versammlung
2 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 3Z a h l e n & fa k t e n
Ankünfte & Übernachtungen 2.662.382 AK + 3,5 %
6.457.757 ÜN + 1,6 %
2,4 Tage - 0,1 Tage
Gästeübernachtungen Nördlicher
38,1 % + 0,5 Pkt
Der Anstieg der Gästeübernach-
tungen seit 2007 in den statistisch
Schwarzwald
2017:* 21.688.546 erfassten gewerblichen Betrieben
ist beachtlich – beschreibt aber
Legende von oben nach unten:
- Übernachtungen
- Ankünfte
- Aufenthaltsdauer
nur einen Teil des Erfolges. Von der - Auslastung der Schlafgelegenheiten
Statistik werden nur rund 3.000
der annähernd 12.000 Gastgeber
erfasst. Mittlerer
Schwarzwald
Rechnet man die Privatbetriebe
+ 14,8 % mit bis zu 9 Betten, Übernach-
tungen in Zweitwohnungen, bei
2.233.760 AK + 0,5 %
Freunden und Bekannten und
auf Dauercampingplätzen ein,
summiert sich die Gesamtzahl der
2007:* 18.897.965 Übernachtungen 2017 auf 39,12
Mio. gegenüber 33,54 Mio. in 2007. 3.416.604 AK + 2,6 %
5.529.939 ÜN + 0,1 %
Im Vergleich zu den StaLA-Zahlen 2,5 Tage + 0 Tage
sind die von der Statistik nicht 9.700.850 ÜN + 0,4 %
erfassten Übernachtungen** in
diesem Zeitraum mit plus 19 % 36,5 % + 0,6 Pkt
also noch stärker gestiegen. 2,8 Tage - 0,1 Tage
Südlicher
Schwarzwald
39,1 % - 0,4 Pkt
Immer kürzere Reisen
Lag die durchschnittliche Aufent-
8.312.746
haltsdauer eines Gastes 2007 noch ►alle Zahlen im Vergleich zu 2016
bei 3 Tagen, so ist sie 2017 auf nur 2017*:
noch 2,6 Tage gesunken. Allein um
die kürzere Verweildauer zu kom-
pensieren, hätte man 0,93 Mio.
Regionale Unterschiede gesunkener Verweildauer führten südliche Schwarzwald die schwarz-
mehr Gäste für den Schwarzwald Zu den gestiegenen Gästezahlen die im Vergleich zum Vorjahr um waldweiten Werte von 2,6 Tagen
begeistern müssen als zehn Jahre und dem Übernachtungsplus in 90.964 gestiegenen Gästezahlen Aufenthaltsdauer und 38,1 Prozent
zuvor. 2017 haben alle Teilgebiete des noch zu einem Plus von 100.102 Bettenauslastung deutlich.
+ 31,3 % Schwarzwaldes beigetragen – Übernachtungen.
Tatsächlich ist die Zahl der Gäste- wenn auch in unterschiedlicher Die geringsten Zuwächse konnte
ankünfte in den von der Statistik Intensität. Im südlichen Schwarzwald hinge- 2017 der mittlere Schwarzwald
erfassten Betrieben aber sogar um gen wirkte sich die verkürzte Ver- realisieren: Bei einer durchschnitt-
fast 2 Mio. gestiegen. Die prozentual und auch in abso- weildauer auf insgesamt höherem lichen Verweildauer von rund 2,5
2007*: 6.333.369 luten Zahlen stärksten Zuwächse
sowohl bei Gästeankünften als
Niveau stärker aus: Einem Plus von
88.079 Ankünften steht „nur“ ein
Tagen brachte das Plus von 12.207
Gästeankünften dem mittleren
auch bei Übernachtungen erzielte Plus von 39.317 Übernachtungen Schwarzwald aber immerhin 8.194
* Zahlen gem. Statistischem Landesamt Baden-Württemberg (StaLA) der nördliche Schwarzwald. Trotz gegenüber. Dennoch übertrifft der zusätzliche Übernachtungen.
** Berechnungen der STG laut dwif-Studien und Erhebungen STG
4 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 5Qu e l l m ä r k t e
SCHWEIZ
01
Gäste aus aller Welt Incoming aus Europa
35 %
NIEDERLANDE SCHWEDEN FINNLA
02 14 % NORWEGEN
SCHWEIZ
01 FRANKREICH
35 % ESTON
4%
87% 9% 03 13 %NIEDERLANDE SCHWEDEN FINNLAND LATVIA
02 14 % DÄNEMARK
RU
Nordamerika NORWEGEN LITHUANIA
IRLAND
Europa Asien BELGIEN
04 FRANKREICH
03 6 % 13 % VEREINIGTES
ESTONIA
KÖNIGREICH
NIEDERLANDE
LATVIA
POLEN
LATGALE
DÄNEMARK
LITHUANIA
DEUTSCHLAND
UK
IRLAND
BELGIEN
05 04
BELGIEN
BELARUS
4 %6 % VEREINIGTES
KÖNIGREICH
NIEDERLANDE
LUXEMBURG
POLEN
TSCHECHIEN
SLOWAKEI
DEUTSCHLAND
UK UKRAIN
05 ITALIEN
BELGIEN
4% FRANKREICH ÖSTERREICH
06
LUXEMBURG
TSCHECHIEN LICHTENSTEIN
UNGARN
SCHWEIZ
R
4%
SLOWAKEI
SLOWENIEN
MOLDOVA
KROATIEN
FRANKREICH
ITALIEN
ÖSTERREICH
06
LICHTENSTEIN
UNGARN
SCHWEIZ
RUMÄNIEN
BOSNIEN
4% SLOWENIEN UND
HERZEGOVINA
SERBIEN
0,4% ÖSTERREICH
KROATIEN SAN MARINO
0,9%
MONACO
ITALIEN
ITALY SERBIEN
ANDORRA
07
BOSNIEN
UND MONTENEGRO
HERZEGOVINA KOSOVO
ÖSTERREICH
SAN MARINO
BULGARIEN
073 %
MONACO
SPANIEN ITALIEN
ITALY
ANDORRA
0,3%
MONTENEGRO MACEDONIA
KOSOVO
3% PORTUGAL SPANIEN MACEDONIA
Australien
ALBANIA
Südamerika PORTUGAL ALBANIA
GREE
GREECE
Afrika Alle weiteren europäischen
Länder unter je 3 %.
Übernachtungsanteile Heimat Europa
Im Jahr 2017 kamen 28,6 Prozent von ausländischen Gästen, davon schen Ländern entfielen 0,22 Mio. Jede vierte Übernachtung in Ausland bilden die 280.133 Nieder- auf Italien 3,9 Prozent und auf
der Schwarzwaldurlauber aus entfallen 4,58 Mio. Übernachtun- Übernachtungen; auf Gäste aus Schwarzwälder Betten ist einem länder, beim Übernachtungsanteil Österreich 3,3 Prozent.
dem Ausland. Sie stehen für 24,8 gen auf Gäste aus den europäi- allen afrikanischen Ländern zu- Gast aus dem Ausland zu verdan- rangieren sie mit 14,4 Prozent
Prozent der Übernachtungen. Der schen Nachbarländern. sammen nur 0,02 Mio. Übernach- ken. 85 Prozent davon sind Über- allerdings an zweiter Stelle. Spanien und Luxemburg stehen
Löwenanteil der ausländischen tungen. nachtungen aus Europa. jeweils für etwa 3 Prozent, Polen
Gäste entfiel mit 87,2 Prozent auf Gäste aus den asiatischen Ländern, Auf Rang 4 der Übernachtungssta- für 2,2 und Russland für 2 Prozent.
die europäischen Nachbarländer. dazu zählt auch Vorderasien mit Das Plus von 46.223 Übernachtun- Den größten Teil davon stellen mit tistik folgen mit einem Anteil von
der Türkei und die arabische Halb- gen aus dem Ausland wurde auch 35,33 Prozent die 812.951 Schweizer 6,1 Prozent in Europa die 102.919 Die prozentual stärksten Zuwäch-
Von den insgesamt 21,69 Mio. insel mit Israel, übernachteten 0,51 2017 durch den Inlandszuwachs Gäste. Die 314.477 Franzosen ste- Belgier. Auf das Vereinigte König- sen kamen 2017 mit plus 12,6 Pro-
Übernachtungen in 2017 gehen Mio. Mal in Schwarzwälder Betten. von 101.390 Übernachtungen klar hen für 12,86 Prozent. Die dritt- reich entfallen 4,4 Prozent der zent aus Spanien und plus
damit rund 5,37 Mio. auf das Konto Auf Urlauber aus den amerikani- übertroffen. stärkste Gästegruppe aus dem europäischen Übernachtungen, 19,9 Prozent aus Russland.
6 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 7Z i e l sc h wa r z wa l d
Gäste-herkunft Deutschland Top 25 nach Übernachtungen
Rang nach Ort / Stadt Gebiet Übernach- Anteil an Einwohner Tourismus- Rang bzgl.
N-WÜRTTEMBERG Übernach- tungen Gesamt-ÜN Stand intensität Tourismus-
tungen 31.12.16 intensität
SCHLESWIG- 1. Freiburg im Breisgau Süd 1.551.862 7,2% 227.590 6.819 21.
HOLSTEIN
2. Karlsruhe Nord 1.168.584 5,4% 309.999 3.770 24.
BADEN-WÜRTTEMBERG MECKLENBURG-
VORPOMMERN
01 30 % Hamburg
3. Rust Mitte 1.022.356 4,7% 4.061 251.750 2.
4. Baden-Baden Nord 967.040 4,5% 54.307 17.807 18.
SCHLESWIG-
Bremen HOLSTEIN 5. Baiersbronn Nord 697.546 3,2% 14.656 47.595 10.
LAND-PFALZ NRW MECKLENBURG-
02 12 % NIEDERSACHSEN
Hamburg
VORPOMMERN 6. Bad Dürrheim Mitte 531.982 2,5% 13.121 40.544 13.
Berlin
Bremen
7. Feldberg Süd 518.172 2,4% 1.955 265.050 1.
RHEINLAND-PFALZ BRANDENBURG 8. Bad Krozingen Süd 478.808 2,2% 19.136 25.021 16.
03 6 %
NIEDERSACHSEN
N Berlin 9. Hinterzarten Süd 476.855 2,2% 2.532 188.331 3.
SACHSEN-ANHALT BRANDENBURG 10. Titisee-Neustadt Süd 473.929 2,2% 12.151 39.003 14.
NORDRHEIN-
BAYERN WESTFALEN 11. Badenweiler Süd 408.988 1,9% 4.198 97.424 5.
04 6 % SACHSEN-ANHALT
N
NORDRHEIN-
WESTFALEN
12. Freudenstadt Nord 380.967 1,8% 22.796 16.712 19.
SACHSEN
13. Schluchsee Süd 362.316 1,7% 2.472 146.568 4.
HESSEN HESSEN THÜRINGEN
05 6 %
SACHSEN
14. Todtnau Süd 279.396 1,3% 4.912 56.880 6.
HESSEN THÜRINGEN
15. Münstertal Süd 276.993 1,3% 5.082 54.505 7.
RSACHSEN
NIEDERSACHSEN 16. Waldachtal Nord 246.649 1,1% 5.954 41.426 12.
06 3 % RHEINLAND-
RHEINLAND-
17. Pforzheim Nord 246.140 1,1% 123.493 1.993 25.
PFALZ
PFALZ
18. Kehl Mitte 227.938 1,1% 35.391 6.441 23.
AND SAARLAND BAYERN
BAYERN 19. Lenzkirch Süd 227.068 1,0% 5.034 45.107 11.
07 2 %
SAARLAND SAARLAND
20. Donaueschingen Mitte 214.448 1,0% 22.356 9.592 20.
BERLIN UND NEUE BUNDESLÄNDER BADEN-
21. Bad Bellingen Süd 205.625 0,9% 4.191 49.063 9.
N UND NEUE BUNDESLÄNDER
5% BADEN- WÜRTTEMBERG 22. Weil am Rhein Süd 199.960 0,9% 30.164 6.629 22.
WÜRTTEMBERG
23. Bad Herrenalb Nord 199.615 0,9% 7.745 25.773 15.
HAMBURG UND SCHLESWIG-HOLSTEIN
5% 24. Durbach Mitte 196.419 0,9% 3.867 50.794 8.
URG UND SCHLESWIG-HOLSTEIN
25. Bad Liebenzell Nord 192.642 0,9% 9.249 20.828 17.
Gesamt (25 Orte/Städte) N/M/S 10.200.436 47,0% 718.822
Rest zu 100 % = unbekannt
Viel Potenzial im Osten Tourismusintensität
75 Prozent aller Übernachtungen Baden-Württemberg. Auf Platz 2 Der Anteil niedersächsischer Von den 321 Orten im Gebiet der So macht die Stadt Freiburg, Schwarzwald-Metropole sind es
im Schwarzwald gehen auf Urlau- rangieren mit 11,8 Prozent Über- Urlauber bei den Übernachtungen zwölf Land- und vier Stadtkreise, obwohl Tabellenführer, gerade mal nur 6.819 Gäste-Übernachtun-
ber aus Deutschland zurück. Zwar nachtungsanteil die Urlauber aus liegt bei 2,7 Prozent, der Anteil der die Gesellschafter der Schwarz- 7,2 Prozent aller statistisch erfass- gen. Die Gemeinde Feldberg hat
geben nicht alle Inlandsgäste an, Nordrhein-Westfalen. Sie sind die Saarländer bei 2,4 Prozent. wald Tourismus GmbH sind, sind ten Übernachtungen im Schwarz- dagegen 265.050 Gäste-Übernach-
aus welchem Bundesland sie kom- Gäste, die im Schnitt am längsten etwas mehr als 200 touristisch wald aus. tungen pro 1000 Einwohner zu
men, doch das Bild ist eindeutig. in der Region bleiben. Noch viel Potenzial gibt es im Os- aktiv. Aber nahezu die Hälfte aller verkraften.
ten und Norden: Gemessen an der Übernachtungen entfallen auf 25 Gradmesser dafür, wie intensiv ein
Die Karte oben zeigt die wichtigs- An dritter Stelle folgen mit 6,1 Pro- Gesamtzahl der Übernachtungen Gemeinden. Ort durch den Tourismus geprägt Ähnlich hoch ist die Relation zwi-
ten Herkunfts-Bundesländer. zent Übernachtungen aus Rhein- sind die östlichen und nördlichen wird, ist die sogenannte Tourismus- schen Einwohnern und Übernach-
Die mit Abstand größte Gäste- land-Pfalz, vor jeweils 5,8 Prozent Bundesländer mit Übernachtungs- Die Anteile der einzelnen Gemein- intensität. Sie besagt, wieviele tungsgästen nur noch in Rust, wo
gruppe kommt in allen zwölf Übernachtungsanteil aus Bayern anteilen um jeweils etwa ein Pro- den am gesamten Tourismusauf- Übernachtungen von Gästen auf jedoch der Großteil auf die Hotels
Landkreisen der Ferienregion aus und Hessen. zent deutlich unterrepräsentiert. kommen sind jedoch eher gering: 1000 Einwohner kommen: In der im Europa-Park entfallen dürfte.
8 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 9W ir t s c h af t sfa k t or T ou r i sm u s
Umsätze im Tourismus Wertschöpfung aus dem Tourismus
Wirtschaftsfaktor Tourismus
(Grundlage siehe Tabellenteil) = 2.945.730.089 € Einkommensbeitrag gesamt
brutto 6.182.316.777 €
brutto 1. Umsatz-
1.875.679.340 €
21.688.546
Stufe
r,
739.801.608 € hält
e
Ge
Übernachtungen 2017 gewerblich MwSt-Anteile & e
h ne inn 2. Umsatz-
laut Statistischem Landesamt Ba-Wü netto Lö
Ge
w
1.070.050.749 €
5.442.515.169 € Stufe
€
netto
17.432.327
Tagesreisen 2017 dazu Nicht-gewerbliche 136.062.879 €
Übernachtungen 2017 Steueraufkom-
108.442.730 men f. Gemeinden
89.465.252 Tagesausflugsverkehr (Gewerbest., Kurtaxe, Waren- und
Tourismusabgabe etc.) Löhne,
18.977.478 Tagesgeschäftsreiseverkehr Gehälter, Dienstleistungs-
Gewinne einsatz
Die Übernachtungssegmente indirekte 3.566.835.829 €
Arbeitsplätze
direkte
Sondersegmente Fewo und
Arbeitsplätze
Privatzimmer
Übernachtung bei
Freunden u.Bekannten
Übern.: 8.567.381
Übern.: 6.049.850
+/- : +0,41 % 1 Arbeitsplatzeffekte
Gewerblich +/- : +0,67 %
2
Tourismus schafft Werte
3
4 Die positiven Impulse des Tou-
indirekte 375.412 anteilig
Kliniken
Schulungsheime 5 rismus strahlen auch auf andere
Effekte beschäftigte Personen
Übern.: 395.715 Wirtschaftsbereiche wie Handel,
Übern.: 3.030.739 +/- : -2,47 % Handwerk oder Landwirtschaft
+/- : -1,77 % Ausl.: 36,4 %
Ausl.: 82% aus. Die Bruttoausgaben abzüg-
Campingplätze Dauercamping lich der verschiedenen Mehr-
Übern.: 1.852.973 1 Übern.: 1.596.757 wertsteueranteile ergeben im
+/- : +3,74 % +/- : -0,44 % Schwarzwald einen Nettoumsatz direkte 125.137 touristische
2
Ausl.: 16,6 %
Hotels
Zweitwohnungen
Übern.: 1.100.000
von mehr als 5,44 Mrd. Euro. Vollzeit Arbeitsplätze
Jugendherber- 3 :
gen und Hütten
Übern.: 9.169.149 +/- +/-0,0 % Neben der MwSt. fallen in den Ge-
+/- : +1,75%
Übern.: 792.228 Ausl.: 47 %
4 meinden Grundsteuern, Gewerbe-
Dauercamping bei steuern, Kurtaxe, Tourismusabga-
+/- : -3,32 %
5 Freunden u. Bekannten
Ausl.: 26,1 %
Übern.: 116.339
ben und Zweitwohnungssteuern Arbeitsplatzeffekte: 500.549
Hotel garnis 6 in Höhe von 136 Mio. Euro an.
+/- : -0,44 %
Ferienhäuser,
-wohnungen und Übern.: 2.215.401 7
+/- : +6,47 % Aus den Nettoumsätzen werden
Ferienzentren
Übern.: 1.018.868 Ausl.: 44 % 8 1,87 Mrd. Euro direkt zu Löhnen, Einkommenseffekten in Höhe von touristischen Umsätze direkt oder
+/- : +0,9 % Gehältern oder Gewinnen bei den 1,07 Mrd. Euro Gehälter, Löhne etc. indirekt ein durchschnittliches
Ausl.: 29,1 % 9 im Tourismus Beschäftigten. Die Primäreinkommen haben würden.
10 verbleibenden 3,56 Mrd. Euro kön- Teilt man die so entstandene Netto-
nen für Vorleistungen wie Waren- wertschöpfung durch das Primär- Tatsächlich kann die Zahl der
Erholungs- und einkauf, Dienstleistungen oder einkommen pro Kopf der Bevölke- durch den Tourismus induzierten
Legende
Ferienheime Pensionen Gasthöfe
- Übernachtungssegment Investitionen eingesetzt werden rung in der Region, ergibt sich das Arbeitsplätze wegen der hohen
Übern.: 873.463 Übern.: 765.160 Übern.: 1.574.850 - absolute Übernachtungszahl und führen bei den Vorleistungs- Beschäftigungsäquivalent. Es gibt Anteile von Saison- und Teilzeitbe-
+/- : -3,03 % +/- : -5,14 % +/- : -3,66 % - Zuwachs/Rückgang ggn. 2016 in % erbringern indirekt wiederum zu an, wieviele Personen infolge der schäftigten deutlich höher sein.
Ausl.: 32,2 % Ausl.: 37,6 % Ausl.: 30,6 % - Bettenauslastung 2017
10 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 11T h e m e n ma n a g e m e n t
Themenstrategie Wandern
35 Geniesserpfade (+4)
709 gebuchte
Wanderpauschalen (+ 22%)
Profilthemen **
Natur Kulinarik Kultur 75.000 Wanderprospekte
Wandern
in vier Sprachen verschickt (+ 5%)
Natur, Kulinarik, Kultur – das
Aktivitätsthemen*
sind die Themen, mit denen
Rad/MTB sich die Ferienregion Schwarz- 201 Wander-
Wellness/Thermen
wald im Wettbewerb um Gäs-
te bisher erfolgreich profiliert
Gastgeber (+ 1)
Gesundheit hat. In unterschiedlicher In-
tensität werden sie mit den
Familienurlaub „Aktivitätsthemen“ Wandern,
Radfahren/Mountainbiking, 250 Rucksäcke 36 Gemeinden im
Familienurlaub, Wellness/Ge-
verkauft (+ 16 %)
Wintererlebnis
sundheit und Wintererlebnis Westwegfonds (+ 1)
kombiniert und prägen so das
einzigartige Bild der Region.
* Priorität nach Nachfrage und Interessenspotential
** Markenkern unterstützende Querschnittsprofile
1.712.000 Seitenaufrufe
auf Wanderseiten (- 6 %)
an der Höfener Hütte
Qualität gefragt Arbeitskreis Wandern
Qualität herausstellen Die Nachfrage nach qualitativ
• AK Wandern: 29 Mitglieder mit
hochwertigen Wanderangeboten
62 Orten, 4 Fernwanderwege
Auch wenn nichts an der vielzitier- Kommunikation gilt es, die The- anhand besonders gelungener ist ungebrochen. Als Qualitäts-
ten Digitalisierung vorbeiführt: men und Erlebnismöglichkeiten „Leuchtturmangebote“ zu bele- Conni Karcher oder Premiumwege zertifizierte • Schwerpunkte: Genuss-
Den erholsamen Urlaub, herz.erfri- in den Vordergrund zu stellen, die gen. Die 2016 von den Gremien der Projektleitung Wandern Wege werden teilweise schon als wandern, Fernwandern,
Ort: Freiburg
schend.echt. und analog, vermag den Bedürfnissen der unterschied- STG verabschiedete „Schwarzwald Tel. 0761 - 8964673
Standard vorausgesetzt. Eine Her- Erlebniswandern
keine noch so raffinierte digitale lichen Gästegruppen entsprechen. Themenstrategie“ fungiert dabei ausforderung für die Zukunft wird
Transformation zu ersetzen. als Leitplanke des Marketings und
karcher@schwarzwald-tourismus.info
sein, einerseits die „Basisqualität“ • Enge Abstimmung mit dem
Die spezifischen Kompetenzen Motor der Produktentwicklung, der Wege zu sichern und diese Schwarzwaldverein
Christoph Kunz
Allerdings, und das ist die Heraus-
forderung: Auch in der digitalen
und einzigartigen Kombinations-
möglichkeiten sind beispielhaft
Angebotssteuerung und Marktbe-
arbeitung.
Themenmanager Wandern
Ort: Freiburg
aber auch mit neuen qualitativ
hochwertigen Angeboten und
• Marketingbudget 66.000 €
Tel. 0761 - 8964686
kunz@schwarzwald-tourismus.info
Add-ons weiterzuentwickeln. • 4 Sitzungen
12 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 13W i r t sc h a f t spa r t n e r
Rad & Mountainbike
H 5 zertifizierte fernradwege >>Ob landschaftliche Schönheit oder technisches
Knowhow – die Tourismusregion Schwarzwald hat außer-
53.000 Radprospekte ordentlich viel zu bieten. So facettenreich und vielseitig wie
verschickt (- 8%) unsere Fahrräder, verbindet sie Moderne und Tradition auf
perfekte Art und Weise. Als stolzer Partner der STG freuen
850 Radtrikots SingleTrail-Initiative wir uns, auch in Zukunft gemeinsam neue Wege zu
(►Baiersbronn prämiert)
verkauft (+ 70%) befahren.>Seit über 227 Jahren ist die Brauerei Rothaus fest
auf den Radseiten (+ 18%) mit dem Schwarzwald verbunden. Heimat, Tradition
und Moderne vereinen Brauerei und Region – bei uns ist
Schwarzwald im Glas. Daher sind auch wir Partner der
Trend E-Bike Arbeitskreis Rad
Carolin Heymann STG, um zur Entwicklung der Marke Schwarzwald
Projektleitung Radfahren Die Elektrifizierung des Radfahrens
Ort: Freiburg, Tel. 0761 - 8964654
heymann@schwarzwald-tourismus.info schreitet weiter voran. Die potenti- • AK Rad: 28 Mitglieder beizutragen.T h e m e n ma n a g e m e n t
Wintersport Wellness, Thermen & Gesundheit
3 Weltcup-Rennen (~ 22 Mio. TV-Zuschauer)
17 Thermen
12 Heilbäder
33.000 Wintersportkarten (- 3 %) (3,74 Mio ÜN, + 4,1 %)
18 heilklimatische Kurorte
Werbemitteleinsatz
60 % Digital / 40 % Print 70 Kurkliniken (- 1)
8 Kneipp-Kurorte
65 Luft-Kurorte
Lifte & Loipen
(wenig Schnee =
weniger Betriebstage)
Neu: 10 Wellness-Star-Thermen
29 Wellness-Star-Hotels
40.000 € weltcup-werbung
(= 85 % aller WS-Hotels in BW)
466.000 Seitenaufrufe 227.000 Seitenaufrufe
auf Winterseiten (+ 27 %) auf Themenseiten (+/- 0 %)
Wintersaison 16/17 Arbeitskreis Winter Wohlfühlen
Nach einem frühen Beginn war es Die STG informiert zum Thema verband Ba-Wü kam auch 2017
ein insgesamt schneearmer Win- • 12 Mitglieder Wellness-Urlaub vorwiegend besondere Bedeutung zu, da die
ter. Trotzdem konnten alle geplan- im Internet über die Angebote Dichte der Heilbäder und Kurorte
ten Weltcups stattfinden. Die STG alle wichtigen Wintersportorte der Schwarzwald-Betriebe, über im Schwarzwald überproportional
Sascha Hotz | Agentur Bergwerk
präsentierte dabei den Schwarz- diverse Pauschalen, Anbieter von hoch ist und etwa 70 Prozent der
Themenmanager Radfahren/MTB, wald erstmals mit Werbeflächen; • Marketingbudget 26.000 € Wellness und Beauty sowie über zertifizierten Wellness-Star-Hotels
Christina Schanz
Themenmanagerin
Winter die Veranstaltungen erreichten Thermal- und Heilbäder. Der und Wellness-Star-Thermen in der Wellness / Familie / Kultur
Ort: Freiburg, Tel. 0761 - 8964620
hotz@schwarzwald-tourismus.info
hohe TV-Einschaltquoten. • 1 Sitzung/Jahr Kooperation mit dem Heilbäder- Ferienregion liegen. Ort: Freiburg, Tel. 0761 - 8964643
schanz@schwarzwald-tourismus.info
16 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 17T h e m e n ma n a g e m e n t
Kultur & Städte Wein & Kulinarik
70.000 Klicks Landingpage Städte Neue Initiative: Wein & Wohnmobil
11.000 Städte- Neu: Mitglied AK Ausland
broschüren (+ 9%) 378.000
Seitenaufrufe Neues Projekt: Wein-Radweg
Grosse Vielfalt (430 km)
Brauchtum, Museen, Veranstal-
Arbeitskreis Städte > 70 Gästeführer im
tungen, Bauwerke – das macht
• 16 Mitglieder Guide Portal
die reiche Kulturlandschaft des
Schwarzwaldes aus. Der 2014 deutschsprachigen Raum. Gewor- > 100 Events in
gegründete Arbeitskreis Städte
konzentrierte seine Online-Mar-
ben wurde vorrangig mit Pauscha-
len und für Veranstaltungen der
• Marketingbudget 16.000 € der reihe MaiWein
ketingaktivitäten 2017 auf den 16 Mitgliedsstädte. • 1 Sitzung/Jahr
6 Messeauftritte
davon 3 Weinmessen
770.000 erreichte
Personen auf Facebook Projekt Weintourismus
Projektphase II: Dauer 2016 – 2018
30 Weinerlebnisführer
Projektpartner sind:
Baden • Badischer Weinbauverband
>>Wir sind Partner der STG, weil wir hier Daheim
• Badischer Wein
Genuss im Trend • Staatl. Weinbauinstitut Freiburg
Der Schwarzwald ist in Sachen Arbeitskreis Winter
sind. Weil wir unseren Schwarzwald lieben! Und mal Kulinarik eine der Top-Regionen Beteiligte Tourismusorganisationen
Deutschlands. Das Weinland • Naturgarten Kaiserstuhl
ehrlich? Was wäre unser Schinken denn ohne den Baden spielt dabei eine immer • Weinparadies Ortenau
13 Seminare bedeutendere Rolle. Durch das • Breisgauer Wein
Schwarzwald?The me nmanage me n t W i r t sc h a f t spa r t n e r
Familienferien
245.000 Seitenaufrufe
Neu: Familien-Erlebniskarte Englisch
>>Wir unterstützen die STG als Premiumpartner, weil
116 familien-
12.500 es uns wichtig ist, dass die Hotellerie und Gastronomie
freundliche
Stundenpläne Betriebe (+/- 0)
im Schwarzwald professionell gefördert wird. Und immer
mehr dieser Betriebe schenken Ihren Gästen Peterstaler
Mineralwasser aus.>Die IHKs im Schwarzwald sind Partner der STG, weil
wir gemeinsam seit vielen Jahren an einer starken Marke
Schwarzwald arbeiten. Wir sehen Tourismus als wichtigen
- für Ihre Zeit zur Gremienarbeit Standortfaktor für die gesamte Region und vertreten
- für ihre teilnahme an gemeinsamen deshalb in der STG die Stimme aller Unternehmen im
Marketingmassnahmen Tourismus sowie der verbundenen Branchen.Di g i ta l & P r i n t m e di e n
Printmedien Schwarzwald - Digital
Symboolverklaring plaatsen Symboolverklaring accommodaties
Avonturenspeelterrein Kuurinrichtingen Boerderij
Oude stadshart Deelnemer in natuurpark Ruiterverblijf
Vissen Museum Wijnboerderij
Uitkijktoren Natuur leer pad Honden toegestaan
Station aanwezig Beschermd natuurgebied Lounge met TV
Schoonheidsalon aanwezig Nordic Walking Ligweide
Boottochten Paardrijden Terras
Traditionele evenementen Rodelen Niet-roken kamers in vakantiewoning
Schwarzwald- Zwarte Woud Website App Landing-Pages
Brouwerijbezichtiging Meer TV op de kamer / in de vakantiewoning
Camping aanwezig Gondelbaan Telefoon in de kamer / in de vakantiewoning
Disco aanwezig Veel kleine zelfstandigen Parkeerplaats
Orte und Gastgeber Zwarte Woud Parachutespringen Alpine skiën Overdekte garage
Fietsverhuur Langlaufen Kitchenette
Katalog Brosch. Niederländisch
Buitenzwembad Gespecialiseerd in landelijk erkende therapievorm Keuken
Golf Plaatselijk specialiteiten te bezichtigen Lift
Rund 60 Prozent der ca. 22 Mio. Zum Sommer 2017 erschien die Mit bildstarken „Moodboard“-
Binnenzwembad Sterren restaurant Bankpas/Maestro
Historische monumenten Tennis Creditcard geaccepteerd
Internationale festivals Theater / Concertgebouw Afhaaldienst van het station
Kinderzomerprogramma Thermaal bad Buitenzwembad op eigen terrein
Inhalt: Seitenaufrufe im Internetauftritt 2. Auflage der Schwarzwald-App. Anzeigen in Facebook und auf
Kinderwagen vriendelijke wandelpaden Interregionale festivals Binnenzwembad
Kletteren Watersport Sauna
Te bezichtigen klooster Wijnboerderijen en –bedrijven te bezichtigen Solarium
thuis Inhalt:
Een stukje van het Zwarte Woud voor Kruidentuin (min. ha groot) aanwezig Wijnproeverijen Wij spreken Italiaans
Gastgeber und Orte | der STG erfolgen inzwischen über Sie enthält 3845 Touren, nennt Online-Plattformen von Themen-
Wij spreken Frans
Afkortingen in de prijzentabellen Vakantiewoningen Wij spreken Engels
Do: douche Type A: 1-kmr - vakantiewoning (woon- / slaapkamer)
gm. Bad: gemeen badkamer Type B: 2-kmr - vakantiewoning (bv. woon-/slaapkamer +slaapkamer)
gm. Do: gemeen douche Type C: 3-kmr - vakantiewoning (bv. woon-/slaapkamer+ 2 slaapkamers) Wij spreken Nederlands
Gastgeber u. Orte in Niederländisch
gm. WC: gemeen WC Type D: 4-kmr - vakantiewoning (bv. woon-/slaapkamer + 3 slaapkamers)
Smartphones und Tablets. Darauf 5304 Gastgeber und stellt 1305 portalen reagierte die STG auf das
Bk: balkon Type D: meerkamer-vakantiewoning
EB: extra bed VH: Vakantiehuis Wij spreken Spaans
NR: niet roken Prijzen gelden als eindprijzen en basis dagprijzen o.b.v. 2 personen incl.
L/O: Overnachting met ontbijt toeristenbelasting, zover niet anders is aangegeven. Hochschwarzwald Card
HP: halfpension Kamers: Overnachtingprijzen gelden per persoon met ontbijt incl. BTW en
VP: volpension extrakosten en incl. toeristenbelasting, zover niet anders is aangegeven.
Bij ons in Freudenstadt valt veel te beleven en vooral veel te smullen! Internet
Zou het niet fijn zijn als u iets van al die regionale lekkernijen mee naar huis zou kunnen nemen? Bijvoorbeeld die hartige Zwarte Woud-
Auflage: 30.000 Auflage: 10.000 wurde der Internetauftritt 2017 Ausflugsziele vor. Die Tourenver- geänderte Nutzerverhalten insbe-
ham, die wij al jaren volgens ons eigen familierecept bereiden. Verfijnd met geselecteerde specerijen, mild gerookt in onze baksteenkamers
en gerijpt aan de frisse lucht van het Zwarte Woud is het een stukje van ons thuisgevoel dat wij u mee naar huis geven. Al onze Zwarte
Woud-specialiteiten kunt u direct bij ons kopen.
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interaktiven Karten mit dem Im Laufe des Jahres wurden unter
Bei mehr als 10.000 Suchbegrif- gesamten amtlichen Wegenetz Anleitung unserer Markenagentur
fen landen die Internetseiten der und den topografischen Inhalten Qu-int Landingpages für alle The-
Domain schwarzwald-tourismus. dargestellt. men des Marketings entwickelt.
info auf der ersten Ergebnisseite.
Mountainbike- Rennrad-Karte Zum Jahresende 2017 hatte Google Dazu kommen 374 E-Bike-Ladesta- Dank der sehr hohen Zugriffszah-
rund 100.000 Seiten indexiert. tionen und für den Winter 42 len, der leichten Modifizierbarkeit,
Broschüre Mehr als 2400 externe Domains Skigebiete und 286 Langlaufloipen. ihrer vielfachen Verlinkungs- und
Inhalt: Inhalt: verweisen auf den Schwarzwald, Die kostenlose Schwarzwald-App guten Steuerungsmöglichkeit fin-
MTB-Orte & -Touren Rennrad-Orte & -Touren über 100.000 Links sind von exter- wurde seit Erscheinen mehr als den sie auch in den neuen Marke-
nen Seiten auf uns gesetzt. 50.000 Mal heruntergeladen. tingkampagnen Verwendung.
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Familien- Geniesserpfade Murgleiter
Erlebniskarte Wandertipps
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& Wandertipps
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Inhalt: Genießerpfade, Etappen, Unterkünfte,
Orte & Attraktionen Wandertipps Wissenswertes
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Schwarzwald- SchluchtenSteig weisenden Möglichkeiten der Virtual Reality die schönsten
Card Flecken der Welt erlebbar zu machen, und sie dabei emotional
Flyer + Reiseführer Inhalt:
Inhalt: Etappen, Unterkünfte, abzuholen. Unsere Mitgliedschaft als Premiumpartner
teilnehmende Wissenswertes
Attraktionen bietet uns die einzigartige Möglichkeit, unsere ambitionierten
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Projekte mit Rückendeckung von zuverlässigen visionären Part-
nern in die Realität umsetzen zu können.K o n u s & S c h wa r z wa l dC a r d
ld
zwa
war
Konus SchwarzwaldCard d
Sch
Ca r BLACK FOREST
CARD
Karlsruhe inkl. Stadtgebiet,
Tarifwabe 100
SchwarzwaldCard 2017 / 2018 prozentual Fakten
Ettlingen
Pforzheim Hbf
Rastatt Kartenverkauf gesamt 9.483 - 8,8 %
9.483 verkaufte Karten, davon
Bad Herrenalb Buslinie 880
Umsatz 1.186.501,08 € -11,8 % 271 Print@home-Tickets
Bad Liebenzell
Baden-Baden Weil der Stadt
Bad Wildbad
Calw Buslinie 670
Kartennutzer 22.422 -10,0 % ca. 22.000 Kartennutzer
Akzeptanzen 34.720 -1,2 %
rund 1,2 Mio. Euro Umsatz
Kehl Jettingen
Buslinie rund 1,07 Mio. Euro Auszahlung
ch
7794
Israel schwächelt
Mötzingen
Freudenstadt
krei
143 teilnehmende Attraktionen
Offenburg Eutingen im Gäu
Der deutliche Rückgang des Karten-
verkaufs in der Saison 2017/2018 und 156 Verkaufsstellen
Fran
der damit verbundene Umsatzrück-
KONUS-Fakten
w w w. o r t e n a u l i n i e. d e
gang sind maßgeblich der deutlich Reiseführer in deutscher, englischer
eingebrochenen Nachfrage von Rei- und französischer Sprache
9 teilnehmende Verkehrsverbünde severanstaltern aus Israel geschuldet.
Rottweil
Für die Folgesaison wurde deshalb dreispr. Flyer, Auflage 100.000
Neufra 146 KONUS-Orte der Fokus auf zusätzliche Kartenver-
Trossingen Bf käufe im Inland gerichtet. 954.370 Seitenaufrufe in 2017
Villingen-
rund 11.000 Gastgeber
Schwenningen
Breisach
Freiburg
Arbeitskreis Winter
11,56 Mio. KONUS-Übernachtungen
Donaueschingen
rund 4,8 Mio. Euro Finanzausgleich
für die neun Verkehrsverbünde
Neuenburg
Flyer in den Sprachen Deutsch,
Weizen
Englisch, Französisch
und Niederländisch
>>Als regional verwurzeltes Familienunternehmen
Waldshut-
Tiengen
Lörrach Erzingen Finanzausgleich ab 1.1.17: 42 Cent/ÜN
fühlen wir uns dem Schwarzwald und der STG in beson-
Basel SBB
325.000 Seitenaufrufe
Basel www.konus-schwarzwald.info
Schwe iz derem Maße verbunden. Die STG ist ein starker Partner,
der die international bekannte Marke Schwarzwald mit
herausragender Kompetenz und großem Engagement
Leuchtturm KONUS
Die KONUS-Gästekarte war auch KONUS trägt zu einer erheblichen vertritt. Unser gemeinsames Ziel ist es, den Tourismus im
Karen Hannemann
in ihrem 13. Jahr ein absoluter Reduzierung des individuellen
Werbeträger für die Region. Die Autoverkehrs in der Ferienregion
SchwarzwaldCard, KONUS
Ort: Freiburg Schwarzwald weiterzuentwickeln und somit die Region
Tel. 0761 - 8964675
Anzahl der teilnehmenden Ge-
meinden steigt weiterhin an.
bei. Wenn immer mehr Gäste die
Bus- und Bahnverbindungen nut-
hannemann@schwarzwald-tourismus.info nachhaltig zu stärken.P r e sse r e i se n
Kommunikation IRLAND
DÄNEMARK
Breites Portfolio
Themenkampagnen über Face- nicht ausreichen, um die Marke Trotz der 22 Mio. Seitenzugrif- VEREINIGTES
bookanzeigen, über Portale und Schwarzwald im Markt stabil zu fe auf unsere Internetauftritte
Online-Auftritte von Zielgruppen- positionieren und im Bewusstsein wurden bei unserem Dienstleister
KÖNIGREICH
NIEDERLANDE
POLEN
medien sind inzwischen unerlässli- der Multiplikatoren zu halten. für den Prospektversand noch 5
cher Bestandteil im Kommunikati- 498.695 Prospekte abgerufen. 7 DEUTSCHLAND
onsportfolio. Allein in 2017 wurden Für die zuverlässige und nachhal- Am meisten gefragt waren die BELGIEN
dazu 750 Videodateien erstellt, um tige Marktbearbeitung braucht es Panoramakarte mit Ausflugstipps, 35
ausreichend Snippet-Material für Pressereisen ebenso wie Presse- der KONUS-Flyer, der Flyer zur LUXEMBURG
TSCHECHIEN
Clips zu haben. konferenzen und Pressemeldun- SchwarzwaldCard und die The-
gen, PR-Beiträge in Fremdpublika- menbroschüren zu Natur, Wan- SLOVA
Die Kommunikation über digi- tionen oder redaktionelle Beiträge dern, Familienerlebnissen und 5
tale Medien allein würde jedoch für die Gäste-Journale. Genuss.
USA & KANADA
FRANKREICH 6 LICHTENSTEIN
ÖSTERREICH
UNGAR
5
SCHWEIZ
5,2 Mio € Media-
SLOVENIA
5 überregionale KROATIEN
Äquivalenzwert Presse-Konferenzen
BOSNIA
AND
SAN MARINO
HERZEGOVIN
MONACO
523 Pressemeldungen ITALY
ANDORRA
3
SPANIEN 2
PORTUGAL ISRAEL
941 Pressebilder
1180 Fotos neu 69 Pressereisen 1
INDIEN
mit 154 Besuchten Orten
X = Anzahl Pressereisen
128 Seiten für
123 PR-Texte
Gäste-journale Presse-/Bloggerreisen
Das Interesse von Fernsehen, der Ferienregion zum Ziel. Diese und der Deutschen Zentrale für
Rundfunk, Magazinen, Tageszei- Multiplikatoreffekte sind nur mit Tourismus zu realisieren. Ge-
24 Videos für Internet, 5,1 Mio. Internetbesucher tungen und Bloggern war auch
2017 ungebrochen. 69 Journa-
organisatorischer Unterstützung
und finanzieller Beteiligung der
fragteste Ziele bei ausländischen
Journalisten und Bloggern waren
Facebook und Youtube 22 Mio. Seitenaufrufe listenreisen, etwa die Hälfte aus
Deutschland, hatten 154 Orte in
besuchten Orte, von Tourismus
Marketing Baden-Württemberg
Freiburg, Hochschwarzwald, Ba-
den-Baden und Baiersbronn.
Wolfgang Weiler | Projekt D
Konzeption und fachliche Beratung Michael Gilg Jens Großkreuz Gaby Baur Madeleine Huber Chris Keller
Ort: Freiburg Redakteur / Pressestelle Messen, Veranstaltungen, Kooperation SC Journalistenbetreuung, Pressereisen Onlineredaktion/Onlinemarketing Volontär Stabstelle Kommunikation
Tel. 0761 - 8964672 Ort: Freiburg Freiburg, Wirtschaftsbeirat Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Freiburg
Mobil: 0170 - 3422862 Tel. 0761 - 8964640 Ort: Freiburg, Tel. 0761 - 8964653 Tel. 0761-8964635 Tel. 0761 - 8964678 Tel. 0761 - 8964657
weiler@schwarzwald-tourismus.info gilg@schwarzwald-tourismus.info grosskreuz@schwarzwald-tourismus.info baur@schwarzwald-tourismus.info huber@schwarzwald-tourismus.info keller@schwarzwald-tourismus.info
26 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 27M e sse n & W e r b u n g
Marktbearbeitung
Zentral-Europa Marktbearbeitung Welt
DÄNEMARK
WS
M
VEREINIGTES M Europa Asien
M
KÖNIGREICH
NIEDERLANDE
POLEN Nord-
WS WS
WS
M Amerika
WS WS
WS
BELGIEN
DEUTSCHLAND WS
WS
WS
M
M M WS
LUXEMBURG
M M
WS TSCHECHIEN WS
SLOVAKEI
M M Afrika
M
WS
M
Süd-
FRANKREICH M
LICHTENSTEIN
ÖSTERREICH
UNGARN
Amerika
SCHWEIZ
M
M
SLOVENIA
KROATIEN
M Messe WS Workshop B2B Print/Online
33 Messen
BOSNIA Mit insgesamt 138 Anschließern
AND
HERZEGOVINA präsentierte die STG 2017 die
Marktbearbeitung SAN MARINO
Ferienregion auf 20 Messen im In-
Karén Weber (bis 7/18) und Ausland sowie auf 13 Work-
Arbeitskreis Ausland
MONACO
stellv. Geschäftsführerin,
ANDORRA Bereichsleiterin shops in Europa, Israel, Indien und
ITALY
Ort: Freiburg in den Märkten: Print-Werbung: 15 %
Tel. 0761 - 8964655 Nordamerika.
Deutschland, Frankreich, Online-Werbung: 7%
weber@schwarzwald-tourismus.info 7 Mitglieder
Niederlande/Belgien, Messen/Workshops: 21 % Mit dem AK Ausland wurden 43 Budget 75.000 €
EN Marina Seidel
Schweiz, Vereinigtes König- PR/Pressereisen: 4% Stefanie Haßler B2B- und B2C- sowie Presseakti-
Inlandsmessen, Veranstaltungen reich und sonstiges Ausland: Auslandsmessen, Auslandsmarketing onen in der Schweiz, Frankreich, 43 Maßnahmen B2C, B2B und PR
Vertrieb: 13 %
Ort: Freiburg Ort: Freiburg
Tel. 0761 - 8964681
Belgien und Niederlande, USA, Is- 3 Sitzungen
Tel. 0761 - 8964612 stge. Marketingmaßn. 40 % hassler@schwarzwald-tourismus.info rael und Großbritannien realisiert.
seidel@schwarzwald-tourismus.info
28 Ge s chäfts be rich t 20 17 S c h war zwal d T o u r is mu s Gmb H 29W i r t sc h a f t spa r t n e r
Innenmarketing
Nach innen arbeiten
Als zentrale Marketingorganisa- der Umsetzung beratend und Außenmarketing der Region. Dabei
tion und Dachverband für den steuernd mit. Zugleich vertritt die spielen Ortsberatungen sowie
Tourismus im Schwarzwald ist die STG in vielen anderen Organisati- Bausteine wie Service- und Qua-
Schwarzwald Tourismus GmbH vie- onen die Interessen und Anliegen litätsthemen, Auszeichnungen,
>>Wir unterstützen die STG gerne als Premiumpartner,
len Interessen verpflichtet. des Schwarzwald-Tourismus. Zertifizierungen, Kommunikation,
Abstimmungen, Gremiensitzun-
Gesellschafter und Aufsichtsrat Das Innenmarketing bildet eine gen, Fachveranstaltungen, Schu-
geben die Leitlinien des Handelns wichtige Basis für die Produktge- lungen, Seminare, Rundschreiben weil die (inter-)national so beliebte Region Schwarz-
vor, weitere Gremien wirken bei staltung sowie für ein gutes u.v.m. eine große Rolle.
wald ein professionelles Marketing und eine strategi-
sche Markenführung durch die STG braucht. >Flughäfen faszinieren… In der Erlebniswelt
Schwarzwald am Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden
Natürlicher hebt Ihre Werbebotschaft ab.W irts chafts par t n e r S t r u k t u r de r STG
STG-Organigramm aktuell
GV
>>Wir sind sehr gerne Partner der STG, weil auch wir Gesellschafter-
Versammlung AR
einen kleinen Teil dazu beitragen möchten, dass der Aufsichtsrat
Schwarzwald sowohl für Einheimische als auch für Gäste
eine Region mit hoher Lebensqualität bleibt
WB
MA
und damit alle, die sich im und für den Schwarzwald
engagieren, eine Perspektive für die Zukunft haben. >Als offizieller Buchungsservice der STG vermitteln wir sekretariat
Geschäftsführung
Juliana Thoma
Projekte
Ute Vallon
messen/
Veranstaltungen
Marina Seidel
Pressereisen/
Journalistenbetreuung
Gaby Baur
Wellness/Familie/
Kultur
Christina Schanz
Individualgästen und Reisegruppen ihre Wunschunterkunft
im Schwarzwald. Gemeinsam mit der STG ist es uns wichtig, Buchhaltung Interne Information Auslandsmarketing Presse/Öffentlich-
keitsarbeit/PR
Mountainbike/
Winter
Sabine Braun-Butz Sigrid Hoffert Stefanie Haßler
das Angebot an direkt buchbaren Unterkünften laufend zu
Michael Gilg Sascha Hotz
erweitern und die Unterkunftsanbieter (von der Ferienwoh- Auszubldende Statistiken/Erhebungen Printmedien/
Assistentin d. Geschäftsf.
Onlineredaktion/
Onlinemarketing
Radfahren
nung bis hin zum 5 Sterne Hotel) bestmöglich über Betei-
Silvana Riquelme Schlegel Stefanie Scheible Tamara Dülger Madeleine Huber Carolin Heymann
ligungsmöglichkeiten in der Destination zu informieren. DHBW-Studentin Kommunikation/ Wandern
Wirtschaftspartner
Schließlich gehört der Schwarzwald zu den Top-Ferienregio- Alexandra Thurner Jens Großkreuz Conni Karcher
nen Deutschlands, Tendenz weiter steigend!M a r k t f or sc h u n g
Online-Gästebefragung
Marktforschung
Und was bewegt die Schwarzwald- beteiligten sich 2017 an der konti-
Motive für den Urlaub
urlauber? Wie reisen sie an? Was nuierlichen Online-Gästebefragung. ►Sich erholen (72,3 %)
machen sie vor Ort? 44 Leistungs- Aus den 9484 ausgefüllten Frage- ►in der Natur sein (55,2 %)
träger, Orte, Regionen und die STG bögen ergibt sich folgendes Bild: ►Zeit mit Familie (28,5 %)
wäre der Schwarzwald überraschend
Erfahrung mit der Region:
►Genießen (23,2 %)
eine Person, würde ihn das ne- ►30,6 % waren 2017 zum ersten Mal im Schwarzwald
nachhaltig gastfreundlich
benstehende Eigenschaftsprofil ►12,9 % zum 2. Mal und 42,8 % schon mindest. vier Mal
zutreffend beschreiben. Das ergab Buchung der Unterkunft:
62 ►60 % direkt beim Vermieter, 12 % über Internet und
die Studienreihe Destination 53 81
Verkehrsmittel: ►10 % über eine TI bzw. Werbegemeinschaft
Brand 17 zum Profil von 104 deut-
schen Reisezielen, darunter 30 für die Anreise: ► 81,8 % mit Auto
Mittelgebirgs- und Bergregionen. ►12,6 % Zug ►4,6 % Flugzeug ►4,6 % Bus
abwechslungsreich authentisch/echt Unternehmungen im Schwarzwaldurlaub:
►70,9 % Wandern ► 58,3 % Sehenswürdigkeiten
Das Ergebnis: Der Schwarzwald ist 71 76 im Urlaub: ► 70,2 % mit Pkw unterwegs,
Angaben in ►22,7 % Museen ►19,6 % Radfahren ►17,3 % Weinproben
sowohl in den Augen seiner Ken- ► 37,7 % nutzen Busse und Bahnen (KONUS) ,
Prozent der ►17 % Führungen ► 12,5 % Wintersport
ner als auch, etwas abgeschwächt, Nennungen von ► 14,8 % Fahrrad
im Urteil aller Bundesbürger Kennern.
abwechslungsreich, attraktiv, 70
78
Innen: Alle Be- Bewertungen:
authentisch und echt, ehrlich und 75 fragten. ►Sehr gut: 31,4 %
glaubwürdig, gastfreundlich, ser- serviceorientiert attraktiv
►gut: 43,7 %
viceorientiert, nachhaltig, überra- Quelle: Destinati-
►zufrieden: 11,7 %
schend. Kein anderes Mittelgebir- ehrlich/glaubwürdig on Brand 2017
Ute Vallon Stefanie Scheible (ab 4/17)
ge bekam bessere Noten. Projekte 83 % würden wieder im Statistiken, Erhebungen
als gastfreundlicher, serviceorien- andere Region sei so naturbelas- Ort: Pforzheim
gewählten Urlaubsort buchen
Ort: Pforzheim
Tel. 07231 - 1473812
Selbst im Wettbewerb aller 104 tierter und nachhaltiger als alle sen und unbeschwert/erfrischend vallon@schwarzwald-tourismus.info
Tel. 07231 - 1473815
scheible@schwarzwald-tourismus.info
Tourismusregionen beurteilen die anderen. Die Lebensqualität der – so das Urteil der 14- bis 74-jähri-
Bundesbürger den Schwarzwald Region sei nirgends höher, keine gen Schwarzwaldkenner.
>>Wir sind Partner der STG, weil wir sowohl von der
Landschaft und Vielfalt des Schwarzwaldes als auch >>Wir sind Partner der STG, weil der Schwarzwald die
von der ungeheuren Strahlkraft der Marke überzeugt DNA unserer Milch darstellt. Der Erfolg der Schwarz-
sind. Unsere Überzeugung geht sogar so weit, dass wir wald Tourismus GmbH im Bereich Bekanntheit, des
der Region einen eigenen, touristisch ausgerichteten Images und der Besucherzahlen stützt gleichzeitig
Radiosender gewidmet haben: Schwarzwaldradio.W irts chafts par t n e r W i r t sc h a f t spa r t n e r
>>Die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau
>>Wir sind Partner der STG, weil wir im ist Partner der Schwarzwald Tourismus GmbH,
Schwarzwald für den Schwarzwald produzieren
weil der Tourismus ein wichtiger Wirtschaftsfaktor ist
und bodenständig sind wie der Schwarzwald
und den Menschen die Schönheiten unserer Region
selbst. Wir unterstützen die STG, weil uns die Region,
in der wir seit fast 120 Jahren verwurzelt sind, am Her-
zen liegt. Und: Wer gut und erholsam unter unseren
Decken schläft, hat mehr Freude und Ausdauer für die Tourismus
Systeme
Erlebnisse im Schwarzwald.STG -T e a m
Schwarzwald Tourismus-Team Marketing & Digitales Innenmarketing Produkt & Themen
Ihre Ansprechpartner im aktuellen Geschäftsjahr 2018 Christoph Kunz Heide Glasstetter Julian Semet
Leitung Marketing & Digitales Leitung Innenmarketing Leitung Produkt & Themen
Ort: Freiburg Ort: Pforzheim Ort: Freiburg
Geschäftsführung / Verwaltung Stabstelle Kommunikation Tel. 0761 - 8964686 Tel. 07231 - 1473816 Tel. 0761 - 8964688
kunz@schwarzwald-tourismus.info glasstetter@schwarzwald-tourismus.info semet@schwarzwald-tourismus.info
Christina Schanz
Hansjörg Mair (ab 9/17) Wolfgang Weiler Marina Seidel Ute Vallon Themenmanagement
Geschäftsführer Leitung Kommunikation / PR Jens Großkreuz Messen / Veranstaltungen Projekte Wellness / Familie / Kultur
Ort: Freiburg Ort: Freiburg Kommunikation / Wirtschaftspartner Ort: Freiburg Ort: Pforzheim Ort: Freiburg
Tel. 0761 - 8964679 Tel. 0761 - 8964672 Ort: Freiburg, Tel. 0761 - 8964653 Tel. 0761 - 89 646 12 Tel. 07231 - 1473812 Tel. 0761 - 8964643
mair@schwarzwald-tourismus.info weiler@schwarzwald-tourismus.info grosskreuz@schwarzwald-tourismus.info seidel@schwarzwald-tourismus.info vallon@schwarzwald-tourismus.info schanz@schwarzwald-tourismus.info
Sascha Hotz
Juliana Thoma Gaby Baur Chris Keller Stefanie Haßler Sigrid Hoffert Themenmanagement
Chefsekretärin Journalistenbetreuung / Pressereisen Volontär / Kommunikation / PR Auslandsmarketing Interne Information Rad / MTB / Winter
Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Pforzheim Ort: Freiburg
Tel. 0761 - 8964671 Tel. 0761-8964635 Tel. 0761 - 8964657 Tel. 0761 - 8964681 Tel. 07231 - 1473813 Tel. 0761 - 8964620
thoma@schwarzwald-tourismus.info baur@schwarzwald-tourismus.info keller@schwarzwald-tourismus.info hassler@schwarzwald-tourismus.info hoffert@schwarzwald-tourismus.info hotz@schwarzwald-tourismus.info
Ewald Knapps Michael Gilg Judith Albaret Tamara Dülger Stefanie Scheible (ab 4/17) Carolin Heymann
Marketing,
Leitung Verwaltung Presse / Öffentlichkeitsarbeit / PR Information / Gästeservice Assistentin der Geschäftsführung Statistiken, Erhebungen Produktmanagement Rad
Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Pforzheim Ort: Freiburg
Tel. 0761 - 8964680 Tel. 0761 - 8964640 Tel. 0761 - 8964642 Tel. 0761 - 8964676 Tel. 07231 - 1473815 Tel. 0761 - 8964654
knapps@schwarzwald-tourismus.info gilg@schwarzwald-tourismus.info albaret@schwarzwald-tourismus.info duelger@schwarzwald-tourismus.info scheible@schwarzwald-tourismus.info heymann@schwarzwald-tourismus.info
Sabine Braun-Butz Madeleine Huber Alexandra Thurner Conni Karcher
Buchhaltung Onlineredaktion / Onlinemarketing DHBW Studentin / Marketing Produktmanagement Wandern
Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Freiburg Ort: Freiburg
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