Geschäftsbericht 2020 - UNESCO-Welterbe in der Schweiz
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Rhätische Bahn in der Landschaft Albula / Bernina
Seite 1
11. Geschäftsbericht 2020
09.06.2021
Inhalt
1 Vorwort ...................................................................................................................................................... 4
2 Übersicht Partnerschaften ........................................................................................................................... 5
Mitglieder & Partner 2020................................................................................................................ 5
Vorstand ........................................................................................................................................ 5
Geschäftsstelle, Personelles ............................................................................................................ 5
3 Tourismus .................................................................................................................................................. 6
3.1 Angebote ........................................................................................................................................... 6
Voucher ......................................................................................................................................... 6
3.2 Kooperationen.................................................................................................................................... 6
Tour Operator................................................................................................................................. 6
3.2.1.1 Eurotrek ................................................................................................................................. 6
3.2.1.2 Railtour Suisse ........................................................................................................................ 6
3.2.1.3 Switzerland Travel Centre ........................................................................................................ 7
3.2.1.4 OTP Holidays & Swisspasses .................................................................................................. 7
3.2.1.5 Webshop................................................................................................................................ 7
Weitere Partner............................................................................................................................... 8
3.2.2.1 Edelline................................................................................................................................... 8
3.2.2.2 Eurobus.................................................................................................................................. 8
3.2.2.3 Grand Train Tour of Switzerland............................................................................................... 8
3.3 Kommunikation .................................................................................................................................. 8
Online/Social Media ........................................................................................................................ 8
3.3.1.1 Webseite WHES ..................................................................................................................... 8
3.3.1.2 Social Media ........................................................................................................................... 9
3.3.1.3 Magazin WHES....................................................................................................................... 9
Offline .......................................................................................................................................... 10
Schweizer Familie ......................................................................................................................... 10
Beobachter .................................................................................................................................. 10
Coopzeitung................................................................................................................................. 10
4 Vermittlung ............................................................................................................................................... 11
4.1 Erklärvideos ..................................................................................................................................... 11
4.2 Schulreisen und Projektwochen ........................................................................................................ 11
4.3 Lehrmaterial ..................................................................................................................................... 11
4.4 Website ........................................................................................................................................... 12
4.5 Welterbekoffer .................................................................................................................................. 12
4.6 Welterbetage.................................................................................................................................... 12
Spotmagazin ................................................................................................................................ 12
4.7 Swissdidac....................................................................................................................................... 12
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4.8 Austausch mit Deutschland............................................................................................................... 12
5 Management ............................................................................................................................................ 13
5.1 Workshop Jean-Christoph Schwaab ................................................................................................. 13
5.2 Arbeitspapier Situation im Welterbe ................................................................................................... 13
5.3 Sitemanager-Dossier ........................................................................................................................ 13
6 Netzwerk .................................................................................................................................................. 14
6.1 Schweizerische UNESCO-Kommission .............................................................................................. 14
6.2 Associations of World Heritage properties in Europe .......................................................................... 14
6.3 Schweiz Tourismus........................................................................................................................... 14
7 NRP ......................................................................................................................................................... 15
8 Finanzen................................................................................................................................................... 16
8.1 Erfolgsrechnung ............................................................................................................................... 16
8.2 Bilanz............................................................................................................................................... 18
8.3 Bericht Finanzen ............................................................................................................................... 18
8.4 Bericht der Revisionsstelle ................................................................................................................ 20
9 Aktuelles und Ausblick .............................................................................................................................. 21
9.1 NRP-Projekt ..................................................................................................................................... 21
9.2 Schweiz Tourismus........................................................................................................................... 21
9.3 Welterbetage.................................................................................................................................... 21
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1 Vorwort Liebe Partner Liebe Leserinnen und Leser 2020 ist WHES erstmal mit der neuen Ausrichtung – aufbauend auf den drei Pfeilern Tourismus, Vermittlung und Management – gestartet. Die Geschäftsstelle plante und entwickelte in Absprache mit den jeweiligen Partnern für die einzelnen Teilbereiche passende Angebote und freute sich auf deren Realisierung und Lancierung – doch dann kam Corona. Für viele geplante Aktivitäten und Angebote war plötzlich eine Umsetzung oder Durchführung fraglich oder unmöglich. Aufgrund der neuen gesetzlichen Bestimmungen waren viele lokale Angebote der Partner waren nicht mehr besuch- und durchführbar. Die Geschäftsstelle fokussierte daher ihre Bemühungen auf Möglichkeiten, welche auch von zuhause zugänglich waren und hat Inhalte wie beispielsweise die Ausmalbilder, die Rubrik „Unser Erbe“ oder Online- Besuchsangebote der Partner ins Zentrum gestellt. Als klar wurde, dass ein Grossteil der Bevölkerung die Ferien in der Schweiz verbringen wird, suchten viele Medien neue und auch etwas unbekanntere Angebote in der Schweiz. Von diesem Trend konnte WHES und vor allem die Welterbestätten profitieren. So wurde beispielsweise in Kooperation mit Alpha Media eine grosse Serie zum Welterbe in der Coopzeitung realisiert. Zu Beginn der zweiten Jahreshälfte startete das neue NRP-Projekt „Plattform zur Synergiegewinnung im Welterbe- Umfeld“. Die erste Phase des Projektes diente der Analyse möglicher Plattformen und der Auswahl geeigneter Partner für die Umsetzung. Seit Längerem suchte WHES mit Schweiz Tourismus nach einer optimalen Lösung für die Einbindung des Welterbes. Die bisherige Integration in einzelne Kampagnen war häufig nicht ideal und für beide Seiten nicht befriedigend. Gemeinsam wurde nach einer Lösung gesucht und mit der strategischen Partnerschaft ab 2021 auch ein solche gefunden. So hat 2020 einige grosse Änderungen mit sich gebracht – nicht immer so, wie diese vielleicht ursprünglich geplant gewesen waren oder erwartet wurden. Die Geschäftsstelle konnte jedoch gute Grundsteine für die weitere Geschäftstätigkeit legen und freut sich darauf, diese in den kommenden Jahren gemeinsam mit den Partnern von WHES weiterzuentwickeln. Nadia Lupi Kaspar Schürch Präsidentin Geschäftsleiter Seite 4 09.06.2021
2 Übersicht Partnerschaften
Mitglieder & Partner 2020
Partner Mitglied Partner Tourismus Vermittlung Management
Bellinzonese e Alto Ticino Turismo
Bern Tourismus
Ente Turistico del Mendrisiotto e Basso Ceresio
Emmanuel Estoppey
IG Tektonikarena Sardona
Kurverein Kehrsiten
Laténium, parc et musée d’archéologie de
Neuchâtel
Lavaux Patrimoine mondial
Managementzentrum UNESCO Welterbe
Jungfrau-Aletsch
Musée cantonal d'archéologie et d'histoire
(Vaud)
Museo dei fossili del Monte San Giorgio
Rhätische Bahn
St.Gallen-Bodensee Tourismus
Stiftung pro Kloster St. Johann Müstair
Swiss Coordination Group UNESCO Palafittes
Ticino Turismo für Drei Burgen von Bellinzona
Ticino Turismo für Monte San Giorgio
Tourisme neuchâtelois
Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair
UNESCO Biosphäre Engiadina Val Müstair
UNESCO Biosphäre Entlebuch
Verein Weltkulturerbe Stiftsbezirk St.Gallen
Vorstand
Der Vorstand setzte sich am 31. Dezember 2020 aus folgenden Vertreter/-innen der Welterbestätten zusammen:
• Nadia Lupi*, Direktorin Ente Turistico del Mendrisiotto e Basso Ceresio (Präsidentin)
• Roman Cathomas*, Projektleiter UNESCO-Welterbe RhB (Beisitzer)
• Vincent Matthey*, Koordinator Berggebiet, Tourisme neuchâtelois (Beisitzer)
• Harry Keel, Site Manager Schweizer Tektonikarena Sardona (Beisitzer)
*Gründungsmitglieder
Im Hinblick auf die neue Ausrichtung des Vereins, hat der Vorstand entschieden, das Gremium zu erweitern und
etwas neu auszurichten. So soll ab 2021 ein Vertreter für die Wissenschaft dazu kommen sowie eine weitere
Persönlichkeit aus Gesellschaft oder Politik.
Geschäftsstelle, Personelles
Die Geschäftsstelle beschäftigt drei Personen zu insgesamt 220% Stellenprozent: Geschäftsleiter Kaspar Schürch
(100%), Projektleiter Andrea Calzascia (80%) und Projektleiterin Anja Walker (40%).
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3 Tourismus
Aufgrund der neuen Ausrichtung und den unterschiedlichen Partnerschaftsmodellen werden im Bereich
Tourismus alle bezahlten Aktivitäten neu auf die Welterbestätten, welche sich für eine
Tourismuspartnerschaft entschieden haben, ausgerichtet. In der allgemeinen Kommunikation, sowie bei
Auflistungen und auf Übersichtskarten, werden weiterhin alle Welterbestätten aufgeführt. Das
nachfolgende Kapitel gibt eine Übersicht über die Aktivitäten im Bereich Tourismus.
3.1 Angebote
Voucher
2020 wurden insgesamt 7‘650 Voucher-Büchlein gedruckt für den Schweizer Markt.
Erhältlich sind die Voucher in den drei Landessprachen Deutsch, Französisch, Italienisch
und zusätzlich in Englisch.
Die COVID-Pandemie hat die Verteilung der Voucher massiv eingeschränkt. Am meisten
wurden die Voucher in den Museen und Besucherzentren der Welterbestätten verteilt. Die
Mehrheit der Tour Operator hat dieses Jahr keine Voucher bestellt oder verteilt.
Die Print@home Version konnte trotzdem mit zwei Tour Operator getestet werden und wird
2021 weiter als Angebot durchgeführt.
Die Einlösungen sind analog der Verteilung sind massiv gesunken: die Welterbestätten
konnten trotzdem 116 Voucher einlösen und einen Umsatz von CHF 1‘660 generieren.
3.2 Kooperationen
Tour Operator
3.2.1.1 Eurotrek
Die Kooperation mit Eurotrek entwickelte sich positiv. Die
Reiseeinschränkungen haben viele Schweizer dazu bewegt, ihre
Ferien in der Schweiz zu verbringen. Eurotrek hat 2020 weitere
Leistungen direkt in die Packages inkludiert. Die gesamten
Buchungen belaufen sich auf 2'297, welche ein Erlebnis (Eintritt,
Führung, etc) im Welterbe inkludiert haben. Diese Buchungen
generierten einen gesamten Umsatz von CHF 9'465.
Momentan beschränken sich die Inklusive-Eintritte auf vier
Welterbestätten (La Chaux-de-Fonds/Le Locle, Prähistorische
Pfahlbauten, Drei Burgen von Bellinzona, Schweizer Alpen
Jungfrau-Aletsch) in insgesamt acht Touren. Für 2021 sind jedoch
9 Welterbestätten geplant, sowie die Erweiterung der Integration
von Erlebnissen in der Touren voranzutreiben.
Die Analyse bei der Webseite von Eurotreck zeigt, dass das Interesse am Welterbe im Vergleich zu 2019 rasant
gestiegen ist mit 88‘705 Sitzungen (+ 59%) und 546‘566 Seitenaufrufen (+.53%).
3.2.1.2 Railtour Suisse
Dieses Jahr hat Tourmark – eine Tochterfirma von Railtour – gemeinsam mit WHES vier Welterbestätten im Katalog
sowie das Netzwerk in den Fokus gesetzt. Der Katalog zählt 100‘000 Exemplare welche in über 1‘530 Partner-
Reisebüros (darunter auch die 40 grossen Privatbahnen Reisebüros) verteilt werden.
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3.2.1.3 Switzerland Travel Centre
Für das Jahr 2020 wurde die Zusammenarbeit mit STC vorläufig unterbrochen, um diese zu analysieren. Diese
Analyse wird 2021 weitergeführt, um die Welterbestätten künftig besser in die bestehenden Packages und
Rundreisen einzubauen. So sollen beispielsweise wo möglich Eintritte in Besucherzentren oder Museen auf der An-,
Ab- oder Durchreise als fester Bestandteil in die Routen aufgenommen werden.
3.2.1.4 OTP Holidays & Swisspasses
An der Zusammenarbeit mit OTP Holidays und Swisspasses, welche
aufgrund der Voucher im Jahr 2016 gestartet wurde, wurde auch
2020 festgehalten und ausgeweitet. Nebst der Abgabe der Voucher
beim Kauf eines Bahntickets für die Schweiz über die Website hat
OTP auf seiner eigenen Tour Operator-Seite www.otp.co.uk auch
einige Pakete in den Welterbestätten geschnürt.
Die wichtigste Zusammenarbeit hat wieder im Rahmen des Webshops stattgefunden (Kapitel 3.2.1.5). OTP betreibt
im Hintergrund den Shop, kümmert sich um das Handling, das Inkasso seitens der Gäste und versendet die Voucher
für die Leistungen. Zudem verlinkt der Anbieter über seine eigenen Kanäle auf den Shop, was zusätzliche
Aufmerksamkeit ermöglicht. Dank der gemeinsamen Plattform mit einem Ticket für alle teilnehmenden
Welterbestätten konnte zudem die Zusammenarbeit mit weiteren Buchungsportalen angestossen werden. So ist
OTP Händler für die Aktivitäten-Buchungsplattform „Travelcoup“. Für das Jahr 2020 wurde keine Buchung durch
Travelcoup generiert.
3.2.1.5 Webshop
Dank des Webshops sind Leistungen aus den Welterbestätten über eine zentrale elektronische Plattform buchbar.
Für einige der Welterbestätten ist es zudem die einzige Möglichkeit, die Leistungen vor Ort online zu buchen. Der
Webshop ist so aufgebaut, dass der Gast auf die Webseite von WHES gelenkt wird. Dort kriegt er alle Informationen
und Details zu den Angeboten. Jede Welterbestätten stellt ein Angebot, welches auf einer Unterseite separat
beschrieben wird. Für den effektiven Kaufprozess wird er dann auf die externe Seite von OTP weitergeleitet. Um die
„customer experience“ möglichst einfach zu halten, wurde das Design von WHES bestmöglich übernommen.
Die Anzahl Buchungen beträgt 80 Tickets in insgesamt sieben Welterbestätten: wegen der Pandemie wurde aber ein
Teil der Tickets umgebucht, so dass nur 16 Einlösungen WHES bekannt gegeben wurden. Mit den 16 Tickets wurden
direkte Einnahmen von rund CHF 250 generiert.
Der Shop bleibt der wichtigste „Call to action“ in der Kommunikation von WHES. So wird er neu, wo dies möglich
ist, in alle Kommunikationen eingebunden. Dank des Angebots kann WHES nun in jeder Kommunikation auf ein
konkretes Angebot hinweisen. Den Gästen wird so, nebst der Vermittlung der Werte der Welterbstätten, stets auch
gleich ein konkreter Vorschlag für einen Besuch gemacht.
Die Seite mit dem Shop gehört nebst derjenigen der Welterbetage zu den meistbesuchten Website-Bereichen auf
www.whes.ch. Dies verdeutlicht das Interesse der potenziellen Gäste an konkreten Angeboten. Zudem schauen die
Besucher auf der Webseite pro Besuch zwei bis drei Angebote an. Die Hypothese des Cross-Sellings, wenn jemand
am Welterbe interessiert ist, hat er Interesse mehrere zu besuchen, wird dadurch bestätigt.
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Weitere Partner
3.2.2.1 Edelline
Edelline gehört zu den Luxus-Busunternehmen der Schweiz. Im Zuge einer ersten Zusammenarbeit wurden ein
Tagesausflug sowie eine 7-tägige Reise durch die Welterbestätten erstellt. Leider musste die Reise im Herbst wegen
der Pandemie abgesagt werden. Die Zusammenarbeit mit dem Busunternehmen wird 2021 weiterverfolgt.
3.2.2.2 Eurobus
Eurobus ist ein Schweizer Busreisespezialist. Für 2021 war eine erste Zusammenarbeit im Rahmen der Welterbetage
geplant. Geplant war ein Tagesausflug mit zwei Bussen an den Hauptanlass in Bellinzona. Darüber hinaus wurden
mehrere Gruppenreise-Angebote zu anderen Welterbestätten erarbeitet. Aufgrund der Pandemie mussten alle
Angebote abgesagt werden. Für 2021 ist eine erneute Aufnahme der Zusammenarbeit geplant.
3.2.2.3 Grand Train Tour of Switzerland
Dank der positiven Kontakte mit dem Verein wurden vier Welterbestätten sowie das Netzwerk in der App, auf der
Karte und auf der Broschüre kostenlos beworben. Die Zusammenarbeit ab 2021 wird mit der Mitgliedschaft im
Verein intensiviert.
3.3 Kommunikation
Online/Social Media
3.3.1.1 Webseite WHES
Die Anzahl Web-Besucher hat im Vergleich zum Vorjahr mit 34’023 Besuchern (-12,6%) ein bisschen abgenommen.
Die Sitzungsdauer ist aber gestiegen, um auf durchschnittlich 1 Minute 38 Sekunden (+37,8%). Auch bei den
Seitenaufrufen konnte ein Plus im Vergleich zum Vorjahr verzeichnet werden 74'735 (+5.1%): diese positiven
Resultate wurden erreicht, obwohl die jährlichen Kampagnen für die Welterbetage sowie die Frühlings- und
Herbstkampagnen für das Welterbe Ticket nicht durchgeführt werden konnten.
63.7% der Sitzungen finden weiterhin in der Schweiz statt (+14,5%). Mehr als ein Drittel der Besucher haben die
Spracheinstellung Deutsch, gefolgt von Französisch, Italienisch und Englisch. Im vergangenen Jahren war Englisch
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die meistgenutzte Spracheinstellung. Dies ist dadurch zu erklären, dass viele Auslandgäste nicht in die Schweiz
gereist sind wegen der Pandemie und WHES auch keine englischsprachigen Kampagnen durchgeführt hat. Hinzu
kommt die Tatsache, dass die Sommerkampagne mit Schweiz Tourismus hat die Landessprachen fokussiert hat.
Die Home-Page auf Deutsch war die meistbesuchte Seite, gefolgt vom Shop auf Deutsch, dem Shop auf Französisch
und dem Shop auf Englisch.
3.3.1.2 Social Media
Auch dieses Jahr ist die Community konstant geblieben. Während dem Lockdown im Frühling wurde zusätzlicher
Content für Storytelling und Familien gepostet. Ab Mai hat WHES die Eröffnungskampagne (reach +70‘000) sowie
die Erhol-Kampagnen mit Schweiz Tourismus durchgeführt. Nachdem in den Vorjahren vor allem der Auf- und
Ausbau der Community im Vordergrund stand, haben sich die Aktivitäten in diesem Bereich im 2020 etwas
verlangsamt. So wurde die Mitgliederzahl im Social Media gegenüber dem Vorjahr zwar gehalten, nicht aber
ausgebaut. Einzige Ausnahme ist der Kanal Instagram, welcher leicht über dem Vorjahr liegt.
Neu wurde auf Instagram die Funktion „Reel“ getestet mit einem Video welches mehrere Partner zeigt.
Das Video konnte mehr als 3000 Instagram Users erreichen. Diese Funktion wird in Zukunft weiter
getestet.
Die Geschäftsstelle schaut weiterhin, dass alle Partner die gleiche Präsenz in den Kanälen von Social
Media bekommen. Nebst allgemeinen Posts werden auch immer wieder Veranstaltungen oder andere
Neuigkeiten aus den einzelnen Regionen bestmöglich mitbeworben.
3.3.1.3 Magazin WHES
Zum ersten Mal erschien das Magazin zum Welterbe in der Schweiz. Um die Kosten niedrig zu halten, wurde das
Magazin kostenlos online veröffentlicht. Eine gedruckte Version wurde nur in kleinen Mengen an interessierte
Partner verteilt. Das Magazin erscheint zweimal im Jahr, im Herbst und im Frühling, und behandelt verschiedene
Themen: Blicke hinter die Kulissen des Welterbes mit Interviews, Natur- und Kulturerlebnisse sowie Neuigkeiten im
Welterbegebiet.
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Schweizer Familie
In Zusammenarbeit mit der Schweizer Familie wurde Bellinzona, als Hauptträger der Welterbetage, sowie das
Welterbe Ticket in Fokus gesetzt. Obwohl die Welterbetage in Bellinzona abgesagt wurden, ist Bellinzona im Fokus
geblieben und der Artikel konnte 515‘000 Leser erreichen.
Beobachter
Aufgrund des Erfolgs des Buches „Schönste Schweiz“ hat der Beobachter-Verlag 2020 die vierte Auflage
veröffentlicht. WHES konnte in diesem Zusammenhang eine Kooperation für die Bekanntmachung eingehen. Für
einen symbolischen Betrag wurde die neue Auflage in diversen Medien des Ringier Axel Springer Verlags beworben,
immer in Kombination mit dem Hinweis auf das Welterbe-Ticket. Damit konnte WHES schweizweit fast 2 Mio. Leser
erreichen.
Jeweils ein ganzseitiges Inserat erschien in den folgenden Medien:
• Schweizer Illustrierte (508‘000 Leser)
• Beobachter (814‘000 Leser)
• Landliebe (672‘000 Leser)
Coopzeitung
Aufgrund einer redaktionellen Zusammenarbeit mit Alpha Media (Journalisten des Buches „Schönste Schweiz“)
konnte WHES während der Sommermonate eine 9-teilige Serie über das Welterbe in der Schweiz in der Coopzeitung,
Coopération und Cooperazione (alle drei Landesausgaben) realisieren. In jeder Ausgabe wurde ein
Welterbe/Tourismuspartner auf zwei Seiten präsentiert. Basis bildeten die Texte aus dem Buch „Schönste Schweiz“
in Kombination mit Ausflugstipps rund ums Welterbe und dem Hinweis auf das Welterbe Ticket. Pro Ausgabe konnten
rund 3.24 Mio. Leser erreicht werden (Total: 29.16 Mio. Leser). Der Wert einer Doppelseite beträgt CHF 115‘684.-
(Total: über CHF 1 Mio.). Nebst den Beiträgen in der Zeitung wurden die Artikel auch online publiziert.
Seite 10 09.06.20214 Vermittlung
Im laufenden Geschäftsjahr wurde der Bereich der Vermittlung erstmals proaktiv von der
Geschäftsstelle bearbeitet. Fünf Welterbestätten (Lavaux, Weinberg-Terrassen; Rhätische Bahn
in der Landschaft Albula/Bernina; Schweizer Tektonikarena Sardona; Stiftsbezirk St. Gallen und
Swiss Alps Jungfrau-Aletsch) waren in diesem ersten Jahr als Vermittlungspartner beteiligt.
4.1 Erklärvideos
Die meisten Schweizer kennen zwar den Begriff “UNESO-Welterbe”,
wissen aber selten, welche Stätten es in der Schweiz gibt und was
deren Werte sind. Mit einem Erklärvideo kann in relativ kurzer Zeit
verständlich auf das Thema eingegangen werden. Der Einstieg bildet
ein allgemeines Video über das Welterbe, dessen Bedeutung und
den Bewerbungsprozess. Zusätzlich wird für jeden
Vermittlungspartner ein rund 1.5-minütiges Erklärvideo über das
jeweilige Welterbe erarbeitet. Nebst den aussergewöhnlichen
Werten der jeweiligen Stätte wird auch auf die touristischen
Sehenswürdigkeiten eingegangen. Hauptzielgruppe, die mit diesen
Videos angesprochen werden soll, ist die breite Bevölkerung. Dazu
gehören insbesondere Schüler der Mittel- und Oberstufe (Zyklus 2 und 3) sowie weiterführende Schulen. Aber auch
Touristen, Besucher von Museen und Besucherzentren, etc. Sollen sich davon angesprochen fühlen.
Nebst den Vermittlungspartnern wurden die Inhalte im engen Austausch mit der Schweizerische UNESCO-
Kommission sowie den beiden Bundesämtern BAK und BAFU abgesprochen.
Die Fertigstellung der Videos in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch) ist auf Mitte 2021
vorgesehen.
4.2 Schulreisen und Projektwochen
Das Welterbe ist prädestiniert als ausserschulischer Lernort, wo die SchülerInnen einerseits geschichtliches und
naturhistorisches Wissen vertiefen können und dabei gleichzeitig zu den wohl einzigartigsten Orten der Schweiz
reisen. WHES hat bei allen Vermittlungspartnern bestehende Angebote im Schulreise- und Projektwochen-Bereich
abgefragt. Anhand dessen wurde ein 18-seitiges Dokument erarbeitet, welches Lehrpersonen als Inspiration für
Schulreisen ins Welterbe dienen soll. Die Inhalte sind als PDF auf der Website von WHES abrufbar und werden per
2021 proaktiv kommuniziert.
4.3 Lehrmaterial
Im Rahmen eines Mandats für die UNESCO-Kommission hat WHES 2018 die vorhandenen Lehrmittel über das
Welterbe in der Schweiz evaluiert. Dieser Bestand wurde gemeinsam mit den Vermittlungspartnern überarbeitet
Seite 11 09.06.2021und über die Website zugänglich gemacht. Dabei kann zwischen den unterschiedlichen Arten von Lehrmitteln, den
verschiedenen Zyklen oder den Sprachen das passende Lehrmittel gesucht werden.
4.4 Website
Ende des Jahres wurde der Vermittlung ein eigener Bereich auf der Website von WHES
gewidmet. Über den Reiter “Bildung” finden Interessierte eine Übersicht an Schulreise- und
Projektwochen, Zugang zu vorhandenem Lehrmaterial und spezielle Ausmalbilder für Kinder,
die auf den jeweiligen Wert der Welterbestätte hinweisen.
4.5 Welterbekoffer
Aufgrund des europäischen Netzwerks ist WHES auf das Welterbekoffer-Projekt der Universität Paderborn
aufmerksam geworden. Museumskoffer sind didaktische Medien, in denen sich verschiedene klassische Funktionen
des Museums „verdichten“, so das Sammeln und Bewahren, Archivieren, Dokumentieren, Vermitteln (Ausstellen) und
Bilden – kurzum: Das Welterbe in einem Koffer präsentieren. Angesprochen werden damit Schüler,
Museumsbesucher, überraschte Passanten, etc. Gemeinsam mit der Projektverantwortlichen der Universität
Paderborn war im Juni 2020 ein Workshop geplant, wo die Inhalte gemeinsam mit den Welterbestätten evaluiert
werden. Aufgrund der Pandemie musste der Workshop und die damit verbundene Ausarbeitung der Koffer durch
die Studierenden auf ungewisse Zeit vertagt werden. Der Weggang der Projektleiterin sowie interne Umstellungen
innerhalb der Universität lassen in Zukunft keine Erarbeitungen von Welterbekoffern mehr zu. WHES wird sich folglich
mit ähnlichen Institutionen in der Schweiz austauschen. Eine konzeptionelle Beratung durch die ehemalige
Projektleiterin in Paderborn ist möglich.
4.6 Welterbetage
Die Welterbetage mit dem geplanten Hauptanlass in Bellinzona mussten 2020 leider coronabedingt abgesagt
werden.
Spotmagazin
Dank der vorjährigen Kollaboration mit dem Magazin, konnte WHES kostenlos ein Inserat für die Welterbetage in der
Frühlingausgabe platzieren. Wegen dem Lockdown konnte die normale Anzahl Leser (60‘000) aber nicht erreicht
werden.
4.7 Swissdidac
Gemeinsam mit dem Netzwerk der Schweizer Pärke war eine Präsenz vom 04. bis 06. November 2020 an der
Swissdidac / Worlddidac in Bern - dem bedeutendsten Bildungsevent der Schweiz - geplant. Als ausserschulischer
Lernort soll das Welterbe einerseits als Ausflugsziel für Schulausflüge und Projektwochen positioniert werden und
den Besuchern andererseits vorhandene Unterrichtsmaterialien in Bezug auf das Welterbe schmackhaft gemacht
werden. Aufgrund der Pandemie haben die Messeverantwortlichen den Termin auf November 2021 verschoben.
4.8 Austausch mit Deutschland
WHES steht laufend in Kontakt zu den Verantwortlichen von UNESCO-Welterbestätten Deutschland e.V. Dabei
tauscht man sich über laufende Projekte und Kooperationsmöglichkeiten aus. Besonders im Bereich der Vermittlung
möchte WHES in Zukunft auf das Know How der deutschen Kollegen zurückgreifen, da einige Stätten bereits viel in
diesem Gebiet vorzuweisen haben.
Seite 12 09.06.20215 Management Im laufenden Geschäftsjahr wurde der Bereich des Managements erstmals proaktiv von der Geschäftsstelle bearbeitet. Vier Welterbestätten (Rhätische Bahn in der Landschaft Albula/Bernina; Schweizer Tektonikarena Sardona; Schweizer Alpen Jungfrau-Aletsch und Lavaux, Weinberg-Terassen) waren in diesem ersten Jahr als Managementpartner beteiligt. 5.1 Workshop Jean-Christoph Schwaab Im Bereich Management wurde die Zusammenarbeit mit Jean- Christophe Schwaab erneuert. An einem Workshop wurde mit ihm eruiert, wie die Welterbestätten heute auf nationaler Ebene in die politischen Gesetze eingebunden sind. Basierend auf den Inputs und Erläuterungen der Teilnehmer wurden mögliche weitere Schritte besprochen, welche im nächsten Jahr genauer analysiert und ausgearbeitet werden sollen. 5.2 Arbeitspapier Situation im Welterbe In einer Zusammenstellung wurde die aktuelle Situation in Bezug auf das Welterbe in der Schweiz erfasst. So wurden beispielsweise die aktuellen Gesetzgebungen und Finanzierungsmöglichkeiten zusammengetragen. Es zeigten sich grosse Unterschiede zwischen den Natur- und Kulturerbestätten. Ein Vergleich mit den aktuellen Gesetzgebungen in den Nachbarländern zeigte zudem, dass die Welterbestätten dort mit sehr ähnlichen Herausforderungen konfrontiert sind. So gibt es meistens ebenfalls keine nationale Gesetzgebung für das Welterbe. Vielmehr sind Schutz und Unterstützungsleistungen auf mehrere andere Gesetze aufgeteilt. Das Arbeitspapier wurde den Partnermitgliedern „Management“ zugestellt. 5.3 Sitemanager-Dossier Im Rahmen eines Mandates durfte die Geschäftsstelle WHES für die Schweizerische UNESCO-Kommission ein Sitemanager-Dossier erstellen, welches die wichtigsten Aufgaben und Pflichten eines Sitemanagers zusammenfasst. Eine überarbeitete Version wurde im März 2020 eingereicht. Das Dossier ist seither in Prüfung bei den verschiedenen involvierten Bundesstellen. Seite 13 09.06.2021
6 Netzwerk 6.1 Schweizerische UNESCO-Kommission Obwohl physische Treffen aufgrund der Bestimmungen rund um die Corona-Pandemie nicht möglich waren, konnte dank virtueller Treffen ein regelmässiger Austausch mit der Schweizerischen UNESCO-Kommission (SUK) sichergestellt werden. Die SUK hat sich bereit erklärt, dass allgemeine Erklärvideo zum Welterbe, welches im Rahmen der Partnerschaft „Vermittlung“ erstellt worden ist, zur Hälfte zu finanzieren. Nebst der finanziellen Beteiligung konnten für die Erklärvideos über die SUK auch die anderen beiden Bundesämter BAK und BAFU inhaltlich abgeholt werden. 6.2 Associations of World Heritage properties in Europe Leider wurden alle physischen Aktivitäten, welche für 2020 geplant waren, abgesagt. Es fanden mehre virtuelle Austausche statt. Dank der stetigen Festigung des Netzwerkes und einer gemeinsamen Adress-Datenbank erhalten die Vertreter der einzelnen Länder neu auch die Einladung für die (virtuelle) Teilnahme an Events in den einzelnen Ländern. Künftig sollen diese Einladungen vermehrt auch den einzelnen Vertreter der Welterbestätten zugänglich gemacht werden. Die Geschäftsstelle WHES hat im Sommer 2020 eine Webseite für das europäische Netzwerk erstellt. Unter dem Link www.worldheritageeurope.com wird das Netzwerk vorgestellt. Die Inhalte sind bewusst tief gehalten, damit der Betreuungsaufwand überschaubar bleibt. 6.3 Schweiz Tourismus Bis anhin war WHES ein normales Mitglied bei Schweiz Tourismus und beteiligte sich über die bestehenden Kampagnen an der Kommunikation. Häufig sind die auf Regionen oder Destinationen zugeschnittenen Formate nicht ideal für die Bewerbung der Welterbestätten. Daher wurde mit Schweiz Tourismus nach einer besseren Lösung für die künftige Integration gesucht. Ab dem Jahr 2021 wird WHES neu ein strategischer Partner und erhält einen Account Manager innerhalb der Organisation, welcher sich konstant für das Welterbe einsetzt. So kann das Welterbe besser und vielfältiger in die Kommunikation von Schweiz Tourismus eingebunden werden. Seite 14 09.06.2021
7 NRP
Ende 2019 konnte das NRP-Projekt „Ausbau und Entwicklung der Kompetenzstelle Welterbe-Tourismus“ erfolgreich
abgeschlossen werden.
Die Kantone (mit Ausnahme des Kantons Waadt) und das SECO haben einem neuerlichen Projekt für die Laufzeit
von Juli 2021 bis Juni 2023 zugestimmt. Alle Kantone haben darauf hingewiesen, dass es sich um ein neues,
losgelöstes Projekt handeln muss. Dieses baut selbstverständlich auf dem bisher erreichten auf, darf aber nicht
einfach die Fortführung des Vorangehenden sein.
WHES hat einen Antrag für das Projekt „Kooperationsplattform zur Synergiegewinnung im Welterbe-Umfeld“
eingereicht. Dieser wurde von den Verantwortlichen gutgeheissen.
Die nachfolgende Grafik zeigt die Vision des Projektes auf:
Übergeordnete Vision
Dank intensiverem Austausch vernetzt die Plattform alle Akteure im Welterbe-Umfeld besser - sowohl regional als auch national und
international - und fördert die Zusammenarbeit untereinander.
Tourismus
Dank neuen detaillierten Daten und Informationen können einzigartige und zeitgerechte Angebote geschaffen
werden
Der Zugang zum Welterbe über klassische Kanäle wird ergänzt mit reichhaltigen Informationen direkt aus den
Welterbestätten. Der Austausch mit dem Kunden wird authentischer, zeitnaher und informativer in Bezug auf
die Wertevermittlung
Vermittlung
Dank intensiver Zusammenarbeit mit Bildungseinrichtungen kann gegenseitig profitiert werden (Daten vs.
neue Modelle)
Die Plattform wird zur zentralen Anlaufstelle für den Lehrplan 21
Management
Der Austausch zwischen den Behörden und den Welterbestätten wird vereinfacht
Dank vereinfachtem Austausch und Synergienutzung können Kosteneinsparungen im Bereich Management
erzielt werden
Die neue Plattform soll vor allem die einzelnen Akteure im Welterbe-Umfeld besser vernetzen und so einen neuen
Zugang schaffen. Die Plattform wird nicht aus einer einzelnen technologischen Lösung bestehen. Vielmehr sollen
bereits bestehende Technologien zusammengeführt werden, um ein bestmögliches Resultat zu erzielen. Alle
Welterbestätten werden periodisch zu ihren aufgewendeten Stunden befragt. Diese können anteilig als
Eigenleistungen an das Projekt angerechnet werden.
Am Ende jedes Jahres wird den Kantonen und dem SECO jeweils ein Zwischenbericht zugestellt. Dieser kann von
den Partnern auf Wunsch jederzeit gerne eingesehen werden.
Seite 15 09.06.20218 Finanzen 8.1 Erfolgsrechnung ERTRAG Rechnung 2020 Budget 2020 Differenz Budget 2021 1. Behörden Beiträge NRP (SECO) 63000,00 120000,00 -57000,00 126000,00 Beiträge NRP (Kanton) 63000,00 120000,00 -57000,00 126000,00 Total Behörden 126 000,00 240 000,00 -11 4000,00 252 000,00 2. Partnerschaft Einzelmitglieder 100,00 100,00 0,00 100,00 Institutionelle Mitglieder 3250,00 3500,00 -250,00 3500,00 Partnermitglieder 60000,00 60000,00 0,00 60000,00 Tourismuspartnerschaft 134767,85 135000,00 -232,15 135000,00 Vermittlungspartnerschaft 40000,00 40000,00 0,00 32000,00 Managementpartnerschaft 16000,00 16000,00 0,00 12000,00 NRP-Cashbeitrag 3000,00 6000,00 -3000,00 6000,00 Total Marketingbeiträge 257 117,85 260 600,00 -3 482,15 248 600,00 3. Diverse Erträge Finanzerträge 1,75 1,75 0,00 Diverse Erträge 850,00 20000,00 -19150,00 10000,00 a.O. Ertrag (Auflösung Reserve Vorjahr) 11500,00 0,00 11500,00 0,00 Total Diverse Erträge 12 351,75 20 000,00 -7 648,25 10 000,00 Auflösung Rückstellungen 0,00 TOTAL ERTRAG 395 469,60 520 600,00 -125 130,40 510 600,00 Seite 16 09.06.2021
AUFWAND Rechnung 2020 Budget 2020 Differenz Budget 2021 1. Geschäftsstelle Infrastruktur 5243,88 25000,00 -19756,12 20000,00 Personal 194166,30 120000,00 74166,30 100000,00 Weiterbildung 142,80 142,80 500,00 Reise- und Repräsentationsspesen 10034,45 20000,00 -9965,55 15000,00 Sitzungen / Versammlungen 682,15 4000,00 -3317,85 3000,00 Buchführung / Revision 10335,00 6000,00 4335,00 11000,00 Finanzaufwand 287,55 287,55 500,00 Sonstiger Aufwand Geschäftsstelle 7759,55 15000,00 -7240,45 10000,00 Total Aufwand Geschäftsstelle 228 651,68 190 000,00 38 651,68 160 000,00 2. Marketing Diverses 6698,30 6698,30 5000,00 Tourismus 83451,26 80000,00 3451,26 80000,00 Diverse Marketingaufwände 59,90 59,90 0,00 Vermittlung 8203,70 20000,00 -11796,30 15000,00 Management 5000,00 10000,00 -5000,00 5000,00 Total Marketingaufwand 103 413,16 110 000,00 -6 586,84 105 000,00 3. NRP Technologie und Betrieb 5370,00 40000,00 -34630,00 60000,00 Content 8361,85 30000,00 -21638,15 35000,00 Auswertung 4177,50 30000,00 -25822,50 40000,00 Sichtbar machen 5000,00 60000,00 -55000,00 50000,00 Projektleitung 34346,50 50000,00 -15653,50 50000,00 Diverse Projektaufwändungen 0,00 0,00 0,00 TOTAL NRP 57 255,85 210 000,00 -152 744,15 235 000,00 4. Diverse Ausgaben Reserve 0,00 nicht rückforderbare Vorsteuern 4992,50 10000,00 -5007,50 10000,00 TOTAL Sonstiger Aufwand 4 992,50 10 000,00 -5 007,50 10 000,00 5. Ausserordentlicher Aufwand a.o. Aufwand (MwSt Vorjahre 2011 - 2013) 0,00 Total Ausserordentlicher Aufwand 0,00 0,00 0,00 TOTAL AUFWAND 394 313,19 520 000,00 -125 686,81 510 000,00 Erfolg 1 156,41 600,00 556,41 600,00 Seite 17 09.06.2021
8.2 Bilanz
Bilanz 31.12.2020 31.12.2019
CHF CHF
Aktiven
Berner Kantonalbank, KK 354 968.02 187 787
Berner Kantonalbank, Mietkaution 3 512.85 3 515
Berner Kantonalbank, Welterbetage 45.10 57
Flüssige Mittel 358 525,97 190 359
Forderungen aus Lieferung und Leistung 13 308.00 0
Forderungen aus Lieferung und Leistung 13 308.00 0
VsT + übriger Betriebsaufwand 101.15 -686
Forderungen ggü. MwSt 1 074,85 4 425
Forderungen ggü. Staat 1 176,00 3 740
Transitorische Aktiven 31 311,25 103 253
Aktive Rechnungsabgrenzung 31 311,25 103 253
Total Aktiven 404 321,22 295 891
Passiven
Verbindlichkeiten aus Lieferungen/Leistungen 2681,75 0,00
Verbindlichkeiten ggü. MwSt 308,00 0,00
Transitorische Passiven 287 302,80 183 019
TOTAL FREMDKAPITAL 290 292,55 183 019
Vereinskapital am 1.1. 112871,63 112 872
Jahresgewinn / -verlust 1 157,04
Vereinskapital am 31.12. 112 872
TOTAL EIGENKAPITAL 114 321,22
Total Passiven 404 321,22 295 891
8.3 Bericht Finanzen
Nach Abschluss des letzten NRP-Projektes und aufgrund der Neuausrichtung von WHES, hat sich das Budget stark
verändert. Das neue NRP-Projekt finanziert nicht mehr die Geschäftsstelle als solche, sondern einzig die genau
definierten Projektinhalte. Zudem müssen die Partnerbeiträge neu zweckgebunden eingesetzt werden, abhängig von
den gewählten Partnerschaftsmodellen im Tourismus, der Vermittlung oder dem Management. Daher wurden die
einzelnen Konti erneut umbenannt und teilweise angepasst.
Bei der Budgetplanung für das Jahr 2020 wurde zudem davon ausgegangen, dass das NRP-Projekt von Januar
2020 bis Januar 2023 laufen wird. Durch die Verschiebung um sechs Monate wurde das ursprüngliche Budget
markant verkleinert. Dies hat auch zur Folge, dass beispielsweise die Personalkosten höher ausfallen als ursprünglich
Seite 18 09.06.2021budgetiert. Bei der ursprünglichen Budgetierung wurde davon ausgegangen, dass ein Teil der Kosten über das Projekt abgewickelt werden würden, was nun schlussendlich nur für ein halbes Jahr der Fall war. Dafür sind auf der anderen Seite die ursprünglich geplanten Ausgaben im NRP-Projekt natürlich viel tiefer ausgefallen, da das Projekt um sechs Monate zeitversetzt gestartet ist. Zusätzlich wirbelte auch das Corona-Jahr das Budget etwas durcheinander. So fielen diverse geplante Aufwände weg wie beispielsweise die Kosten für Sitzungen und Versammlungen, einzelne Kosten für die Infrastruktur oder Aufwendungen bei den Spesen. Auf der Ausgabe-Seite bei den einzelnen Partnerschaften hingegen, fällt die Differenz kleiner aus. Einzig bei der Vermittlung ist der Betrag deutlich tiefer – dies, weil die Welterbetage oder die Bildungsmesse Swissdidac aufgrund der Pandemie nicht wie gewünscht stattfinden konnten und verschoben wurden. Das Budget für das Jahr 2021 in der letzten Spalte zeigt auf, dass sich die Gesamtsumme des Budgets wiederum erhöht, dies vor allem aufgrund des nun ganz jährig integrierten NRP-Projektes. Seite 19 09.06.2021
8.4 Bericht der Revisionsstelle Seite 20 09.06.2021
9 Aktuelles und Ausblick 9.1 NRP-Projekt Im Juni 2021 wir im Rahmen der ersten Teilphase des NRP-Projektes die Plattform „Unser Erbe“ lanciert. Diese baut auf der über 10-jährigen Entwicklung von „MySwissAlps“ auf, eine Applikation welche von Swiss Alps Jungfrau- Aletsch entwickelt worden ist. Diese bestehende Applikation wird auf nationaler Ebene ausgeweitet und bietet einen neuen digitalen Zugang zum Welterbe. So können Angebote neu thematisch oder zielgruppenorientiert angezeigt werden. Unser Erbe verfügt auch über die Technologie, die Angebote zu lokalisieren. Hier wird auf die Kartenmaterialen von Swiss Topo zurückgegriffen, welche im Rahmen der Digitalisierungsstrategie des Bundes seit März 2021 kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Durch den neuen national verknüpften Auftritt, können neue Synergien unter den einzelnen Welterbestätten genutzt werden. In einem Workshop wurden bereits viele Wünsche der Partner an eine zweite Entwicklungsphase aufgenommen. Diese fliessen in die Weiterentwicklung des Projektes ein. 9.2 Schweiz Tourismus Dank der neuen Kooperation als Strategischer Partner öffnen sich neue Kooperationsmöglichkeiten mit Schweiz Tourismus. Nebst den direkten Aktivitäten von Schweiz Tourismus wird sicher auch der Kontakt zu weiteren Strategischen und Wirtschafts-Partner von Schweiz Tourismus interessant sein, da sich auch hier weitere spannende Kooperationen ergeben könnten. 9.3 Welterbetage Im Bereich Vermittlung werden 2021 die Welterbetage nach einem Corona-bedingten Unterbruch wieder stattfinden. Da die Lage rund um die Pandemie immer noch unsicher ist, wird der Anlass „hybrid“ geplant, so dass Interessierte auch digital teilnehmen können. Es wird auch wieder eine Fachtagung geben, welche zusammen mit dem Anbieter Tourismuszukunft ebenfalls digital und interaktiv geplant wird. Seite 21 09.06.2021
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