GOOGLE ANALYTICS 4 RESOLUTION PLUS EVENT, 4.11.2020 - Resolution Media
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GOOGLE ANALYTICS 4 R E S O L U T I O N P L U S E V E N T, 4 . 1 1 . 2 0 2 0
Philipp
Schneider
Funktion: Specialist Digital Analytics
• Google Marketing Platform
Hauptthemen: • Konzept & Implementierung
• App-Tracking & Reporting
Branchen: Publisher, Retailer, B2B
9+ Jahre disziplinübergreifende Erfahrung im
Hintergrund:
Digitalen Marketing
2
GOOGLE ANALYTICS 4 1. Überblick 2. Funktionalitäten 3. Limits & Stolperfallen 4. GA4 360 5. Jetzt mit GA4 starten 6. Live Demo
1 ÜBERBLICK 4
Analytics Plattform
/anəˈlɪtɪks platfɔːm/
noun
Messen Sie Website-, App-, digitale und Offline-Daten, um Kunden- und
Marketinginformationen zu erhalten
5
DIE GESCHICHTE VON GOOGLE ANALYTICS
Urchin Google Universal
Analytics Analytics
1998 2005 2013 2020
6
GOOGLE BIETET HEUTE ZWEI ANALYTICS PLATTFORMEN
Google Analytics
Web-first – Hervorragend für die klassische Website-Analyse
Kostenlos oder Enterprise – Kostenloses Analytics-Tool ODER mit SLAs, höherer
Leistung und weniger Limitierungen
Stabile Berichterstattung - Über 150 out-of-the-box Berichte zu Zielgruppen,
Conversions, Cross-Device und Ecommerce. Mächtige Ad-hoc-Analysefunktionen
Anpassungsmöglichkeiten - Benutzerdefinierte Dimensionen und Metriken, Rollup-
Berichterstellung, Verknüpfung mit Google-Ad-Tools
Google Analytics für Firebase
App-first – Für Apps entwickelt; Datenmodell optimiert auf nicht-lineare Nutzung
Kostenlos - Vollständige App-Analyse kostenlos; skaliert, wenn Ihr Geschäft wächst
Unlimitiertes Event Reporting - Keine Hit Limits! Alle Daten auf einen Blick
Einfache Einrichtung – Automatische Einrichtung von Out-of-the-Box Reporting
integriert in eine vollständige App-Entwicklungs-Suite
7
DAS BESTE AUS BEIDEN ANALYTICS GENERATIONEN VEREINT 8
MIT EINEM EINHEITLICHEN ANALYTICS-ANGEBOT KÖNNEN SIE
WICHTIGE GESCHÄFTSFRAGEN BEANTWORTEN
Wie viele Nutzer beginnen ihre
Reise auf meiner mobilen Website
und schließen ihren Kauf über
Wie viele eindeutige Nutzer
meine App ab?
habe ich insgesamt,
unabhängig davon, welche
Wie viele Conversions gab es in der Plattform sie verwenden?
letzten Woche auf meiner App und
Website - und auf welcher
Plattform finden die meisten dieser
Conversions statt?
Welcher Marketingkanal
ist für die Gewinnung der
meisten neuen Nutzer auf
meinen verschiedenen
Plattformen
verantwortlich?
VORTEILE DER GA4 PROPERTIES
Flexibel und Effizient Einfache Implementierung Plattformübergreifend Ad-Hoc Analysen Intelligent
Schnelleres und vollständig Messen Sie sinnvolle Konsistente Metriken und Ad-hoc-Analysen und Funktionen für
erweiterbares Eventmodell für Interaktionen ohne Dimensionen für ein verbesserte maschinelles Lernen, die
detailliertere und flexiblere zusätzliche Code- integriertes Reporting Datenvisualisierung für ein automatisch Erkenntnisse,
Einblicke und Analysen. Nicht Implementierung oder über App und Web wie nie tieferes Verständnis Ihrer Anomalien und
gesampeltes Reporting für komplexe Konfiguration zuvor Benutzer Vorhersagen liefern
alle
10GA4 IST DER NEUE STANDARD PROPERTY TYP 11
2 PRODUKT
FUNKTIONALITÄTEN
12FLEXIBLE EVENTMESSUNG
GA4 Properties verwenden ein flexibleres
eventbasiertes Modell, ähnlich dem, das Sie in
Google Analytics für Firebase verwendet haben,
sodass Sie jedes benutzerdefinierte Event
einrichten und messen können.
Sie können auch den manuellen Aufwand zum
Markieren einiger Events mit einer erweiterten
Messung reduzieren – ganz ohne zusätzliche
Codes. Messen Sie mehr Events wie Scrollen,
Downloads, Videos und mehr mit einem
Knopfdruck in Ihrer Property.
13VERGLEICH DATENMODELL
Google Universal Analytics Hits Google Analytics 4 Hits
• Page View
• Event
• Social
• Transaction / Ecommerce • EVENT
• User Timing
mit Parametern
• Exception
• Screen View (bei Apps)
14VERGLEICH DATENMODELL
Google Universal Analytics Google Analytics 4
• Hit Level Custom Dimension • Event Parameter
• User Level Custom Dimension • Nutzereigenschaft (User Property)
• Product Level Custom Dimension • Event Parameter in Ecommerce-Events
• Session Level Custom Dimension • nicht vorgesehen im Datenmodell
15BEISPIEL VIDEO-TRACKING
Google Universal Analytics
▪ Event Category = Video
▪ Event Action = start
▪ Event Label = playing with dogs
▪ CD1 (videoAuthor) = Funny Video Crew
Google Analytics 4
▪ Event = Video
▪ Parameter = player_action = start
▪ Parameter = video_title = playing with dogs
▪ Parameter = video_author = Funny Video Crew
16PLATTFORMÜBERGREIFENDES
REPORTING
Schalten Sie Erkenntnisse frei, die sich aus
einer vollständigen Ansicht der Customer
Journey ergeben. Messen Sie die Customer
Journey, die Geräte und Plattformen umfasst und
erhalten Sie ein vollständiges Bild davon, wie Ihre
Nutzer mit ihren Inhalten interagieren.
Wenn Sie bspw. die User-ID aktivieren, kann
Analytics die Customer-Journeys messen, die
einen Besuch Ihrer mobile Website und eine
Conversion in ihrer mobilen App umfasst.
Zukünftig können Sie Google Signals für plattformübergreifende Messungen
nutzen.
17MASCHINELLES LERNEN, Maschinelles Lernen hilft dabei, Analytics-Daten
für alle Unternehmen aussagekräftig, zugänglich
ANOMALIE-ERKENNUNG UND und umsetzbar zu machen.
VORHERSAGEN
Sehen Sie sich automatisierte Erkenntnisse über
Bereiche wie Anomalien, unerwartetes Verhalten
oder empfohlene Funktionen an. Stellen Sie
Fragen zu Ihren Daten in einer einfachen
Sprache.*
Legen Sie individualisierte stündliche, tägliche,
wöchentliche oder monatliche
Benachrichtigungen fest, die per E-Mail oder SMS
zugestellt werden sollen. Wenden Sie
maschinelles Lernen an, um Dutzende von
Signale zu untersuchen und festzustellen, welche
Benutzer am wahrscheinlichsten zu Conversions
führen. Verwalten Sie die Zielgruppen dynamisch,
um sich auf diese Nutzer zu konzentrieren.*
* Demnächst verfügbar
18SCHNELLE UND FLEXIBLE
ANALYSEN
Der Analyse-Hub bietet detailliertere
Analysetechniken und umfassendere
Erkundungsfunktionen, sodass Sie Ihr Verständnis
für die Interaktion von Personen mit Ihrer
Website verbessern und diese Erkenntnisse
nutzen können, um bessere Erfahrungen zu
machen um somit Ihre Geschäftsziele zu
erreichen.
Es gibt eine Reihe von Techniken, die Sie
verwenden können, darunter: Exploration, Trichter
und Pfadanalyse.
19ANALYSE: ERKUNDUNGS-METHODE
Führen Sie Ad-Hoc Analysen durch, indem Sie mehrere Variablen wie
verschiedene Segmente, Dimensionen und Metriken per drag-and-drop
auf der Arbeitsfläche kombinieren, um sofortige Visualisierungen Ihrer
20
Daten zu sehen.ANALYSE: SEGMENT-ÜBERSCHNEIDUNG
Visualisieren Sie mehrere Nutzersegmente und erkennen Sie
Überschneidungen auf Basis unterschiedlicher Metriken um neue
21
potentielle Zielgruppen zu erkennen.ANALYSE: PFAD-METHODE
Analysieren Sie die Aktionen, die Benutzer zwischen den Schritten in
einem Trichter ausführen, um zu erklären, warum Benutzer konvertiert
22
haben oder nicht.ANALYSE: TRICHTER-METHODE
Identifizieren Sie wichtige Schritte zur Conversion und verstehen Sie, wie
Benutzer mit offenen und geschlossenen Trichteroptionen zwischen
diesen Schritten navigieren, wo sie in den Trichter eintreten und wo sie
23
aussteigen.INTEGRATION MIT GOOGLE
ADS
Verknüpfen Sie Ihre GA4 Properties mit
Google Ads, um datengesteuertes Marketing
zu ermöglichen.
Senden Sie Zielgruppen und Conversions zur
Zielbestimmung und zum Bieten an Google Ads.
In Zukunft können Sie Zielgruppen und Conversions einschließlich Webdaten
exportieren. Außerdem werden zusätzliche Integrationen in Google Marketing
Platform-Produkte wie YouTube und BigQuery angezeigt.
243 LIMITS &
STOLPERFALLEN
25KEINE DATENANSICHTEN MEHR VORHANDEN
ALT
NEU
26UNSERE TOPS & FLOPS
BIGQUERY EINFACHES DATENMODELL SEHR PERFORMANT NEUE FEATURES
KEINE HISTORIE ATTRIBUTION MULTICHANNEL FUNNEL VIEW FILTER
27DATENERFASSUNGSLIMITS
Protokolliertes Element Limit Kann ich Elemente
löschen, wenn das
Limit fast erreicht
ist?
Ereignisse mit unterschiedlichen Namen 500 pro Property Nein
(Automatisch erfasste Ereignisse wie first_open und in_app_purchase sowie
Ereignisse, die Sie über die optimierte Analyse erfassen, werden nicht auf das
Limit angerechnet.)
Länge von Ereignisnamen 40 Zeichen –
Ereignisparameter pro Ereignis 25 Ja
Länge von Ereignisparameternamen 40 Zeichen –
Länge von Ereignisparameterwerten 100 Zeichen –
Anzahl Nutzereigenschaften (User Properties) 25 pro Property Nein
Länge von Nutzereigenschaftennamen 24 Zeichen –
Länge von Nutzereigenschaftswerten 36 Zeichen –
28 https://support.google.com/analytics/answer/9267744?hl=deKONFIGURATIONSLIMITS
Konfiguriertes Element Limit pro Property Kann ich Elemente
löschen, wenn das Limit
fast erreicht ist?
Zielgruppen 100 Ja
Conversions 30 Ja
Benutzerdefinierte Informationen 50 Ja
Trichter 200 Ja
Anzahl registrierter Nutzereigenschaften (User Properties) 25 Ja
Registrierte Textparameter 50 Ja
Registrierte numerische Parameter 50 Ja
Registrierte benutzerdefinierte Conversion-Ereignisse 30 Ja
Datenaufbewahrung Bis zu 14 Monate –
Analysen 200 erstellt pro Nutzer Ja
500 freigegeben
Limits für die Stichprobenerhebung bei der Analyse 10 Mio. Ereignisse pro –
Abfrage
29 https://support.google.com/analytics/answer/9267744?hl=deAKTUELLER STAND UND ROADMAP
BETA-PHASE JETZT IN ENTWICKLUNG
● Flexibles eventbasiertes ● Verbesserte Integration mit ● Verbesserte Attribution Reports
Datenmodell Google Ads ● GMP Integrationen (DV360,
● De-duplizierte Einblicke mit vom ● E-Commerce Möglichkeiten SA360)
Kunden bereitgestellter User-ID ● Geräte-übergreifend via “Google ● Offline Data Import
● Ad-Hoc Analysefunktionen Signals” Möglichkeiten
einschließlich offener + ● Anomalien / Maschinelles Lernen ● 360 Stufe der GA4 Property
geschlossener Trichter, ● Sitzungs Reporting und Analyse inklusive SLAs, etc.
Pfadanalysen und mehr ● BigQuery GA4 Integration
● Verbesserte Messung für ein
automatisches Eventtracking
ohne Code-Änderungen
304 GA4 360 31
ERHÖHTE PRODUKT LIMITS INNERHALB DER 360 BETA IN
ANALYTICS 4 PROPERTIES
GA4 Standard GA4 360 Was ist neu in 360?
● Salesforce Integrationen: Diese reine 360-Integration
umfasst sowohl App- als auch Webdaten und
Google + Nicht- ermöglicht es Kunden, mehr Offline- und CRM-Daten
Google
Integrationen Google für Analytics in großem Maßstab zu nutzen und
Integrationen
Integrationen Zielgruppen basierend auf Site- und App-Analytics in
großem Maßstab an Salesforce zu senden.
● Alle zukünftigen 3p-Integrationen werden nur 360 sein
● Alle bestehenden SLAs
SLAs ● SLA für BigQuery Exporte
● SLA für Firebase SDK
Ungesampeltes ● Realtime BigQuery Export
Ungesampeltes Basis Reporting; ● Höherer Analysen-Datendurchlauf (Fähigkeit zur
Leistung Basis Reporting Echtzeit Export, Verarbeitung von 1 Milliarde Events für die Ad-hoc-
Intra-day export Höherer Analysen- Analyse im Vergleich zu 10 Millionen in der Free-
Datendurchlauf Version)
32360 DATENERFASSUNGSLIMITS
Protokolliertes Element GA4 Standard GA4 360 (unter
Vorbehalt)
Ereignisse mit unterschiedlichen Namen 500 pro Property 2000
(Automatisch erfasste Ereignisse wie first_open und in_app_purchase sowie
Ereignisse, die Sie über die optimierte Analyse erfassen, werden nicht auf
das Limit angerechnet.)
Länge von Ereignisnamen 40 Zeichen
Ereignisparameter pro Ereignis 25 100
Länge von Ereignisparameternamen 40 Zeichen
Länge von Ereignisparameterwerten 100 Zeichen
Nutzereigenschaften (User Properties) 25 pro Property 100 pro Property
Länge von Nutzereigenschaftennamen 24 Zeichen
Länge von Nutzereigenschaftswerten 36 Zeichen
33 https://support.google.com/analytics/answer/9267744?hl=de360 KONFIGURATIONSLIMITS
Konfiguriertes Element Limit pro Property 360 (Unter Vorbehalt)
Zielgruppen 100 400
Conversions 30 50
Benutzerdefinierte Informationen 50
Trichter 200
Anzahl registrierter Nutzereigenschaften (User Properties) 25 100
Registrierte Textparameter 50 125
Registrierte numerische Parameter 50 125
Registrierte benutzerdefinierte Conversion-Ereignisse 30 50
Datenaufbewahrung Bis zu 14 Monate Bis zu 50 Monate
Analysen 200 erstellt pro Nutzer 1000
500 freigegeben
Limits für die Stichprobenerhebung bei der Analyse 10 Mio. Ereignisse pro 1 Mrd. Ereignisse pro
Abfrage Abfrage
34 https://support.google.com/analytics/answer/9267744?hl=deZIELGRUPPEN REPORTING
400 Beta Limit vs 100 im Standard
● Mehr Zielgruppen für dynamische Remarketing Kampagnen in
Ads
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
● Senden Sie mehr Zielgruppen an DV360, SA360 und
Salesforce
● Ein Publisher kann flexibler mehr Zielgruppen an Ad Manager
senden, um detaillierte und benutzerdefinierte
Zielgruppenverkäufe zu erzielen
● Ist für größere Teams oder Websites mit großem
Produktportfolio oder unterschiedlichen Vertriebsmärkten von
Nutzen
35USER PROPERTIES
100 Beta Limit vs 25 im Standard
● Zusätzliche Dimensionen rund um das Nutzerverhalten
● Komplexe / wiederkehrende Beziehung mit dem Nutzer (E-
Commerce, Reisen)
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
● Präzisere Ansicht der Nutzer (LTV, erwarteter Wert pro
Product, CRM Daten)
● Zielgerichtetes Nutzer-Targeting
36EVENT PARAMETER
Beta Limit: 100 pro Event;125 Dimensionen und 125 Metriken pro Property
Free: 25 pro Event 50 Dimensionen und 50 Metriken pro Property
● Mehr Meta-Daten zu allen Events für genauere und granularer
Analyse
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
● Erhöhen Sie die Leistung Ihrer Remarketing-Listen, indem Sie
Anzeigen basierend auf zusätzlichen benutzerdefinierten
Parametern dynamisch schalten
● Analysieren Sie Nutzerverhalten auf die unterste Ebene ihres
Contents
● Mehr Parameter bieten mehr Möglichkeiten, den Kunden zu
verstehen
37GELOGGTE EVENTS (PRO CID
PRO TAG)
2.000 Beta Limit vs 500 im Standard
● Deutlich mehr Eventnamen / -typen werden bereitgestellt,
um Properties mit vielen eindeutigen Datenströmen zu
unterstützen
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
● Wichtig für Analytics-Nutzer mit mehreren Marken, Websites
oder Apps, die in einer einzigen Property zusammengefasst
sind
● High-Traffic Webseiten mit häufig wiederkehrenden Nutzern
laufen nicht Gefahr, Daten zu verlieren (z.B. News-Publisher)
38BENUTZERDEFINIERTE
CONVERSIONS
50 Beta Limit vs 30 im Standard
● Höhere Conversion (Ziel) -Limits für einfachere erweiterte
Analysen, Remarketing und Attribution
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
● Ermöglicht noch mehr Flexibilität gegenüber dem klassischen
Google Analytics (maximal 20 Ziele)
● Conversion Events sind für eine schnellere Verarbeitung
priorisiert
● Conversion Exporte zu DV360 und leistungsstärkere
benutzerdefinierte Gebotsoptionen
39AUFBEWAHRUNG DER DATEN
50 Monate Beta Limit vs 14 Monate im Standard
● Flexible Datenaufbewahrungs-Einstellungen
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
● Bietet die Möglichkeit, die Daten länger aufzubewahren,
sofern Ihre Datenschutzbestimmungen dies erlauben
● Mögliche Funktionen wie Analysen können Segmentierungen
/ Drilldowns durchführen, die länger als der App + Web-
Standard sind
● Bietet die Möglichkeit, mehrjährige Trendanalysen
durchzuführen
40SAMPLING-LIMITS IM
ANALYSE HUB
1 Mrd. Events Beta Limit vs 10 Mio. Events im
Standard
● Deutlich höherer Sampling-Grenzwert für erweiterte
Analysen
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
Die Analyse ermöglicht zusätzliche, nicht standardmäßige Reports
(Trichter, Pfade, benutzerdefinierte Reports usw.) auf deutlich
größeren Datenmengen
● Maßgeschneidertes Reporting, das Sie regelmäßig ausführen
können
● Echte Daten, keine Hochrechnung
41BIGQUERY EXPORT
Streaming Export & 20 Mrd. Events
● Erhöhung der Event Limits in BigQuery Exporten zur
Unterstützung von Unternehmen und Kunden mit hohem
Volumen
Wie dies Ihrem Unternehmen helfen kann
● Exportieren Sie mehr Ihrer Rohdaten, d.h. ungesampelte
Event-Informationen von den Analytics 4 Properties zu
BigQuery
● Streaming-Export für zeitnahe Datenanalyse
42BOCK DRAUF? WIR
BEANTRAGEN DIE GA4 360
BETA FÜR SIE!*
* nur möglich als bestehender Google Analytics 360 Kunde, vorbehaltlich Freigabe durch Google
435 JETZT MIT GA4 STARTEN 44
SOLLTE ICH JETZT STARTEN?
• Das Google Universal Analytics wird auf absehbare Zeit eingestellt. Zudem wird es keine weiteren
Updates bekommen.
• Unsere Empfehlung: Nutzen Sie schon jetzt zusätzlich zum bisherigen Setup, GA4 im sogenannten
Dual Tagging.
• Die Historie wird nicht ins System von GA4 übertragen. Beginnen Sie jetzt diese aufzubauen.
45DIE UMSTELLUNG IST EINFACH
1 Erstelle eine neue Property
● Erstellen Sie eine Analytics 4 Property (diese ist für App- und /
oder Webdaten)
2 Erstellen Sie einen oder mehrere Datenströme
● Erstellen Sie einen Datenstrom, um den Datenfluss von
einem Kundenkontaktpunkt zu Analytics zu ermöglichen.
3 Aktivieren Sie die erweiterte Messung
● Sammeln Sie Ereignisse in der Schnittstelle. Keine
Codeänderungen erforderlich.
4 Datenerfassung aktivieren
● Web tags
● Firebase SDK
46DIE UMSTELLUNG IST EINFACH
• Nutzer des Google Tag Managers können das Tag Template für GA4 einbauen und das bereits
existierende DataLayer Objekt nutzen.
• In der Regel ist keine IT-seitige Anpassung notwendig. Somit können bereits jetzt Daten gesammelt
werden um sich mit dem neuen Datenmodell und der Benutzeroberfläche vertraut zu machen, ohne
das große Aufwände entstehen.
47NUTZEN SIE DEN GA4 SETUP-ASSISTENTEN 48
WIR | FÜR SIE
Philipp Schneider
SPECIALIST DIGITAL ANALYTICS
T: 0049 (0) 7141 3097054
E: philipp.schneider@resolutionmedia.com
KIAN KRONENBERG
Senior Executive Client & Business Development
T: 0049 (0) 89 995294419
E: kian.kronenberg@resolutionmedia.com
49Vielen Dank! 50
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