Ibo Prometheus Business Process Management - Modellierung, Analyse, Publikation Software
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Prozessmanagement ibo Prometheus Prozessmanagement mit System 02 Pragmatisch, praxiserprobt, professionell – softwaregestützte Prozessoptimierung mit ibo Prometheus Die Editionen der Prozessmanagement-Software ibo Prometheus.NET erfüllen alle Anforderungen an ein betriebswirtschaftlich hoch- effizientes Geschäftsprozessmanagement. Ob Sie Prozesslandkarten, Prozess- oder BPMN-Diagramme erstellen, ob Lean Management, Six Sigma oder Qualitätsmanagement – mit ibo Prometheus.NET leisten Sie einen messbaren Beitrag zur Erreichung Ihrer Unternehmensziele. Die Software unterstützt neben der Darstellung als Prozesslandkarte und Prozessdiagramm auch die Standardnotation BPMN. Dank der Edition Risk ist die Abbildung des Risikomanagements möglich. Entsprechend Ihren Anforderungen stellen Sie sich Ihr individuelles Pro- zessmanagementsystem zusammen. Modular und intuitiv, wie Sie es von uns gewohnt sind.
Prozessmanagement ibo Prometheus Welche Edition passt zu Ihnen? 03 Edition Standard Ob Folgeplan, Prozessdiagramm (Swimlane-Darstellung) oder Geblockter Text (Struktogramm) – Sie haben die Möglichkeit, in jeder der bewährten Darstellungen zu modellieren, Prozesse zu bearbeiten und diese zu layouten. Edition BPMN ibo Prometheus unterstützt mit BPMN (Business Process Model and Notation) einen weltweit einheitlichen Dokumentationsstandard. Sie können nicht nur Prozesse modellieren, sondern auch aus einer Process-Engine im- portieren und nach Bearbeitung wieder exportieren (Roundtrip). Edition Professional ibo Prometheus Professional ist die Erweiterung der Standard-Edition (Standard/BPMN). Sie enthält zusätzlich den Diagrammtyp Prozesslandkarte, mit dessen Hilfe Sie die modellierten Prozesse ganz einfach der strategischen Prozessorganisation zuordnen und Prozessmodelle abbilden können. Edition Expert ibo Prometheus Expert erweitert die Editionen zur Prozessgestaltung um wertvolle Analysefunktionalitäten und vielfältige Konsistenzprüfungen. Diese liefern wichtige Informationen zur Optimierung der Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens. Edition Risk Mit ibo Prometheus Risk identifizieren und managen Sie die Risiken Ihrer Prozesse. Risiken und Kontrollen werden abgebildet, dargestellt und ausgewertet. Diese sind die Basis Ihres Internen Kontrollsystems (IKS). ibo Prometheus.WEB Mit der ibo Prometheus.WEB-Funktion greifen Sie und all Ihre Prozessbeteiligten auf Ihre Prozesse und Prozess- landkarten über einen Webbrowser zu. Sie können Kommentare in jedem Prozess hinterlegen und direkt bearbei- ten und so die Zusammenarbeit vereinfachen. ibo Iris/ibo Web-Export Über ibo Iris werden die modellierten Prozesse sowie Prozesslandkarten im Intranet angezeigt – statisch, dyna- misch oder in einem Mitarbeiterportal. Auch Organigramme und Stellenbeschreibungen aus ibo Alea.NET können hier angezeigt werden. Je nach eingesetzter Iris-Edition sind die Dokumente auch durchsuchbar. Auszeichnung für ibo Prometheus.NET beim Innovationspreis-IT 2014 Beim Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand, der alljährlich an innovative, mittelstandsgeeignete IT- Lösungen mit hohem Nutzwert verliehen wird, wurde ibo Prometheus.NET als beste Software in der Kategorie BPM ausgezeichnet. Diese ausgezeichnete Lösung hat die Jury besonders überzeugt und gehört damit zur Spitzengruppe aus über 5.000 eingereichten Bewerbungen.
Prozessmanagement ibo Prometheus Edition Standard 04 Das Basismodul zur Prozessmodellierung ibo Prometheus Standard ist das Basismodul, um schnell, ein- Seit 30 Jahren hat sich das System in vielen Unternehmen be- fach und komfortabel Detailprozesse zu modellieren. Der Pro- währt und etabliert: Es beinhaltet die nötige Transparenz für Ih- zess beantwortet dabei die zentralen Fragen: Wer macht was in re Mitarbeiter und ist durch Standards leicht zu verstehen. welcher Reihenfolge mit welchen Hilfsmitteln? Durch die ständige Weiterentwicklung werden aktuelle Trends mit einbezogen, sodass Sie beispielsweise einen Standard-Pro- Sie können schnell loslegen und die prozessrelevanten Informa- zess mit wenigen Mausklicks in die BPMN-Darstellung umwan- tionen einfach eingeben oder vorhandene Daten aus der Daten- deln können. bank per Drag & Drop an der gewünschten Stelle einfügen. Pro- Über Benutzer, Gruppen und Mandanten regeln Sie den Zugriff zesskennzahlen und Attribute können Sie dabei an jedem Sym- auf relevante Daten Ihres Systems. bol hinterlegen und ggf. später zur Prozessanalyse nutzen. Ihr Nutzen Egal in welcher Darstellungsform Sie Ihre Prozesse am liebsten • Schnell, einfach und komfortabel modellieren modellieren, Sie können jederzeit zwischen Folgeplan, Prozess- • Informationen aus der Datenbank mittels Drag&Drop nutzen diagramm (Swimlane-Darstellung) und Geblocktem Text (Struk- • Umschalten zwischen Darstellungsformen und Profilsichten togramm) umschalten. Auch Profilsichten lassen sich individuell • Adressatengerechte Visualisierung im individuellen Layout einstellen und jederzeit wechseln. So können Sie selbst ent- • Revisionssicheres Versions- und Freigabekonzept scheiden, welche Informationen (z. B. IT-Systeme) angezeigt oder ausgeblendet werden sollen. Neben einer adressatengerechten Visualisierung im individuel- len Layout verhelfen Funktionen wie die Verlinkung zwischen Haupt- und Teilprozessen oder Initial- und Folgeprozessen ibo Prometheus zu einer erstklassigen Expertenlösung. Ansichten Geblockter Text (oben) und horizontales Prozessdiagramm (unten)
Prozessmanagement ibo Prometheus Edition BPMN 05 Business Process Model and Notation Ihr Nutzen In dieser Edition modellieren Sie Ihre Prozesse in BPMN. Egal ob • Weltweiter Standard Sie sämtliche BPMN 2.0 Symbole oder einen Teil davon zur Pro- • Hoher Bekanntheitsgrad zessmodellierung nutzen – mit ibo Prometheus BPMN stehen • Symbolpalette einschränkbar auf „BPMN light“ Ihnen alle Möglichkeiten offen. • Austausch mit anderen Tools möglich (Roundtrip) • Für Fachabteilung und IT (Business-IT-Alignment) BPMN ist ein weltweit einheitlicher, gültiger Standard. Mit die- • Herstellerunabhängig ser Notation wird erstmals eine Verbindung zwischen Fachbe- • Aufklappbare Pools und Teilprozesse reich und IT-Abteilung geschaffen. BPMN-Prozesse sind ver- ständlich für die fachlichen Anwender und präzise genug für die technische Umsetzung. Jede Abteilung erhält somit ihren ge- wünschten Detaillierungsgrad. Zur Prozesssteuerung in einer Process-Engine (z. B. camunda BPM) exportieren Sie Ihre Prozesse als BPMN 2.0 (BPMN Round- trip). Außerhalb von ibo Prometheus.NET erstellte BPMN-Pro- zesse lassen sich verlustfrei in ibo Prometheus importieren und bei Bedarf für andere Systeme exportieren. So sind Prozess- Kommunikation und Austausch zwischen verschiedenen Syste- men gewährleistet. Ihre Prozesse, die in der ibo Standard-Notation erstellt wurden, lassen sich einfach in BPMN überführen. Die integrierte Konsis- tenzprüfung verhindert eine fehlerhafte Prozessmodellierung. BPMN-Diagramm mit aufgeklapptem Ad-hoc-Teilprozess
Prozessmanagement ibo Prometheus Ein Blick sorgt für Durchblick 06 Offene Registerseiten Darstellung Analog klassischer Internet- In der Edition Standard können Browser können Sie mit einem Sie zwischen Folgeplan, Prozess- Klick zwischen geöffneten Pro- diagramm und Geblocktem Text zessen wechseln. umschalten. Informationen zum Prozess Prozessrelevante Informatio- nen hinterlegen Sie auf der Allgemeinen Seite und auf dem Deckblatt oder im An- hang. Historie Frühere Versionen des Prozes- ses werden archiviert und sind hier sichtbar. Programmbereiche Je nach Lizenz und Berechti- gung sehen Sie hier alle Mo- dule, die Ihnen zur Verfügung stehen. Navigator Butler Alle im geöffneten Prozess ent- Über den Butler haben Sie Zugriff auf haltenen Daten werden im Navi- alle in der Datenbank gespeicherten gator zusammengefasst darge- Informationen. Diese lassen sich ein- stellt. fach per Drag & Drop zuordnen.
Prozessmanagement Konsistenzprüfung Profilsichten 07 Über einen individuell zusam- Definieren Sie verschiedene Sich- menstellbaren Prüfkatalog wird ten für Ihre Prozesse. So blenden sichergestellt, dass ein Prozess Sie verschiedene Informationen Ihren Vorgaben entsprechend wie z. B. IT-Systeme, Risiken ein modelliert wurde. oder aus. Individuelle Symbolpalette Hier finden Sie Ihre Prozess- elemente Lupenfunktion Mit der Lupe finden Sie sich auch in komplexen Prozessen bestens zurecht. Eigenschaften Hier finden Sie individuelle Einstellungen zu den Prozesselementen.
Prozessmanagement ibo Prometheus Edition Professional 08 Multi-Prozessmanagement Die strategische Prozessorganisation steht im Fokus dieser Mit Landkarten und Prozessmodellen schaffen Sie einen schnel- Edition. Mittels komfortabler Benutzeroberfläche erheben Sie len Überblick und unterstützen die Navigation für die Leser im Prozessmodelle sowie Prozesslandkarten und verwalten unter- Prozesshandbuch – auch für Ihr Intranet als übersichtliche Start- schiedliche Prozesshierarchien. ibo Prometheus Professional seite. baut auf den Standard-Editionen auf (Standard/BPMN). Ihr Nutzen Im Rahmen des Multi-Prozessmanagements lassen sich Prozes- • Transparente Prozessstrukturierung se clustern und priorisieren. Bestehende Prozesse verlinken Sie • Schneller Überblick der wesentlichen Prozesse einfach per Drag & Drop an der gewünschten Stelle Ihrer Pro- • Abbildung verschiedener Prozesshierarchien zesslandkarte (Bottom-up-Methode). Alternativ können Sie aus • Wichtige Basis für die Prozesspriorisierung bestehenden Landkarten neue Detailprozesse erzeugen (Top- • Übersichtlicher Einstieg auch in Ihrem Intranet down-Methode). • End-to-end-Prinzip (Wertschöpfungskette) • Referenzmodelle aus verschiedenen Branchen vorhanden Sie können sich durch die Prozesslandschaft navigieren, von Pro- zessmodellen und Prozesslandkarten in Haupt- und in Teilpro- zesse springen sowie Initial- und Folgeprozesse aus anderen Be- reichen aufrufen. End-to-end-Prozess Prozesslandkarte mit Verknüpfung zu Prozessmodell
Prozessmanagement ibo Prometheus Edition Expert 09 Optimierungspotenziale erkennen Ihr Nutzen ibo Prometheus Expert erweitert die Editionen zur Prozessge- • Kennzahlen für Zeiten, Kosten, Qualität staltung um wertvolle Prozessanalysefunktionalitäten. Sind die • Mitarbeiterkapazitäten berechnen Prozesse erhoben und dokumentiert, liefert die Prozessanalyse • First Pass Yield/fehlerfreie Wege Informationen, inwieweit die verfolgten Ziele – vor allem Durch- • Tabellarische Auswertungen laufzeit, Prozesskosten und Prozessqualität – erreicht werden. • Prozessstatusblatt zur schnellen Übersicht • Export nach Microsoft Excel zur grafischen Aufbereitung Mit dieser Edition ermitteln Sie, ob die Bearbeitungs-/Durchlauf- • Für ibo Standard und BPMN verfügbar zeiten im gewünschten Bereich liegen, wie hoch die tatsächli- chen Kosten sind, ob die gewünschte Prozessqualität gewährleis- tet ist und wie viele Mitarbeiterkapazitäten benötigt werden. Mittels Konsistenzprüfung prüfen Sie die Struktur und die Daten Ihrer Prozesse. Stellen Sie sich Ihre Prüfungskataloge selbst zu- sammen und sichern so die Qualität Ihrer Prozessdokumentation. Vor der Freigabe schafft eine automatisierte Prüfung Sicherheit. Ergebnis einer Konsistenzprüfung Prozessstatusblatt Auswertung nach Zeiten
Prozessmanagement ibo Prometheus Edition Risk 10 Risiken und Kontrollen im Blick Ihr Nutzen Aufsichtsrechtliche Anforderungen und unternehmerisches • Unterstützung des Risikomanagements und Internen Kon- Handeln machen es erforderlich, wesentliche Prozesse auf trollsystems (IKS) Risiken zu analysieren und geeignete Kontrollmaßnahmen zu • Erkennung, Analyse, Bewertung und Kontrolle von Risiken implementieren. • Integration von Risiko- und Geschäftsprozessmanagement • Schaffen von Sicherheit Mit ibo Prometheus Risk steht Ihnen eine Erweiterung für Ihr • Erfüllung von Anforderungen z. B. aus MaRisk, Basel II, COSO Risikomanagement zur Verfügung. Diese Edition können Sie in • Darstellung von risikorelevanten Informationen für allen Notationen einsetzen. Der betriebswirtschaftlich relevan- Compliance oder Revision ten Anforderung, mögliche Risiken innerhalb von Prozessen zu • Frühzeitige Erkennung von Prozessrisiken dokumentieren und jedem Risiko eine Kontrolle zuzuordnen, • Auswertbarkeit der Prozessrisiken und deren Kontrollen trägt die Edition Risk Rechnung. (Risiko-Kontroll-Matrix). Risiken und Kontrollen können entweder auf Prozessebene, an einem Element (Aufgabe, Sachmittel oder Teilprozess) oder ei- nem IKS-Symbol zugeordnet werden. Diese werden in den Stammdaten verwaltet. Am Risiko können Sie Informationen wie Risikoklasse, Score, Auswirkung; an den Kontrollen Art, Auto- matisierungsgrad, Klassifizierung, Systematik und Frequenz hinterlegen. Aufgaben können Sie als Kontrollaufgaben definieren. Dabei lassen sich eigene Aufgaben gezielt nur für das Risikomanage- ment erstellen und abbilden. Risiko- und Kontroll-Stammdaten Darstellung eines Prozesses mit relevanten Risiken und Kontrollen
Prozessmanagement ibo Prometheus.WEB Prozessmanagement im Browser 11 Visualisieren, Modellieren, Kommentieren Ihr Nutzen Starten Sie mit der Webversion ibo Prometheus.WEB in Ihre • Visualisieren und Bearbeiten von Prozessen und Prozessland- interaktive Prozessmanagement-Zukunft. Erheben und gestal- karten im Browser ten Sie Prozesse und Prozesslandkarten im Browser und hinter- • Kommentieren von Prozessen und Prozessschritten legen Sie Kommentare an Symbolen und Prozessdokumenten. • Definition eines Kommentars als Information, Warnung oder Fehler Mit ibo Prometheus.WEB greifen Sie mittels Standard-Web- • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess wird unterstützt Browser auf die ibo Prometheus.NET-Prozessdatenbank zu. Mit • Plattformunabhängig wenigen Klicks visualisieren Sie Ihre erstellten Prozesse im Inter- • Verschiedene Rollen für Prozessverantwortliche, Leser, net und stellen Sie diese Ihren Kollegen zur Verfügung. Kommentatoren, Moderatoren • Verkürzte Online-Prozessfreigabe Gemeinsam mit den Prozessbeteiligten der Fachabteilungen dokumentieren Sie Ihre Geschäftsprozesse und stellen so sicher, dass diese Prozesse genutzt und gelebt werden. Die implemen- tierte Kommentarfunktion ermöglicht schnelle Rückmeldung als definierte Information, Warnung oder Fehler, die z. B. im Rah- men von qualitätssichernden Maßnahmen der Internen Revisi- on großen Nutzen stiftet. Auch Antworten auf Kommentare sind möglich. Diese werden in ibo Prometheus.NET von den Mo- dellierern in Form einer Konsistenzprüfung bearbeitet. Lange Papierwege zur Prozessfreigabe sind damit Vergangenheit.
Informations- management ibo Iris · ibo Web-Export Informationsmanagement 12 Prozesse, Aufbaudaten und Dokumente Ihr Nutzen für alle Leser im Unternehmen • Erhöhte Akzeptanz der Leser dank transparenter Mit den ibo Informationssystemen bringen Sie Inhalte aus den Unternehmensdokumentation Expertenwerkzeugen zu Ihren Mitarbeitern. • Verbesserung der bereichsübergreifenden Kommunikation • Bereitstellung des im Unternehmen vorhandenen Wissens Mit ibo Iris oder ibo Web-Export publizieren Sie mit minimalem • Erweiterbarkeit des Systems Aufwand Prozesse sowie Ihre aufbauorganisatorischen Informa- • Erheblicher Zeitgewinn bei der Suche nach Dokumenten tionen in Ihrem Intranet. Dazu zählen Prozessmodelle, Prozess- und Informationen (erst ab ibo Iris) landkarten, Folgepläne, Geblockte Texte, Prozess- und BPMN- • Kosteneinsparung für Papier, Druck, Versand und Diagramme, Organigramme sowie Stellen- und Funktionsbe- Aktenhaltung schreibungen • Nutzbar auch auf mobilen Endgeräten, wie z. B. iPad • Integrierbar in vorhandene Portalsysteme Navigieren Sie sich komfortabel durch die freigegebenen und • Auch als MS SharePoint Solution erhältlich publizierten Dokumente. Darüber hinaus ist die Verlinkung zu externen Dokumenten, Formularen, Checklisten sowie zu Inter- Weitere Informationen zu ibo Iris finden Sie unter net- u. Intranetseiten möglich. www.ibo.de/iris. Die Stärken von ibo Iris liegen in der individuellen Layoutgestal- tung. Nach Ihren Vorgaben erhält ibo Iris das Corporate Design Ihres Unternehmens. Je nach Edition stehen Ihnen weitere Funk- tionalitäten, z. B. Suche, Freigabe-Workflow oder ein strukturier- tes Organisationshandbuch zur Verfügung.
Personalmanagement Organisations- und ibo Aufbau-Manager.NET · ibo Pegasus.NET Organisations- und Personalmanagement 13 Transparenz Ihrer Organisationsstruktur Ihr Nutzen Eine transparente Organisationsstruktur ist die Grundvoraus- • Zentrale Verwaltung aller Daten der Aufbauorganisation setzung für ein optimal aufgestelltes Unternehmen. Nur wer • Erstellung individueller Organigramme/OrgCharts seine internen Strukturen genau kennt, schafft es flexibel und • Generierung von Stellen- und Funktionsbeschreibungen, schnell auf neue Anforderungen zu reagieren und wird somit Anforderungsprofilen und Geschäftsverteilungsplänen langfristig erfolgreich bleiben. • Matrixdarstellungen, wie Kompetenzmatrizen, Aufgaben- matrizen, Funktionendiagrammen, uvm. Mit dem ibo Aufbau-Manager.NET verwalten Sie alle Daten der • Aussagekräftige Reports per Mausklick Aufbauorganisation an einer zentralen Stelle und schaffen • Prüfungskonforme und historisierte Dokumentation Transparenz Ihrer gesamten Organisationsstruktur. Mit wenigen • Zahlreiche Import-/Export-Funktionen Mausklicks erstellen und aktualisieren Sie komfortabel Ergeb- • Intuitive Bedienung durch die Anlehnung an die MS-Office- nisse in Form von Organigrammen, Stellen- und Funktionsbe- Produktfamilie schreibungen, Geschäftsverteilungsplänen und Aufbauanalysen. • Verbindung zum Prozessmanagement Sie erhalten Antworten auf die Fragen, welche Abteilungen in- volviert sind, welche neuen Stellen geschaffen werden müssen, welche neuen Aufgaben von vorhandenen Stellen übernommen werden können oder welche Qualifikationen und Kompetenzen die Aufgabenträger besitzen sollten, damit die vorhandenen und neuen Prozesse reibungslos ablaufen. Weitere Informationen zum ibo Aufbau-Manager.NET finden Sie unter www.ibo.de/aufbau-manager. Mitarbeiter effizient verwalten Die Mitarbeiter sind der Dreh- und Angelpunkt eines Personal- managementsystems. Mit der Mitarbeiterverwaltung bzw. Per- sonalverwaltung von ibo Pegasus.NET pflegen Sie die Daten Ihrer Mitarbeiter intuitiv und komfortabel. Regelmäßig lassen sich aktuelle Stammdaten aus Ihrem Entgeltabrechnungs- system in die Mitarbeiterdatenbank importieren und verschaf- fen Ihnen ergänzt um viele weitere mitarbeiterbezogene Infor- mationen einen umfassenden Überblick. Zeitkritische Fristen und Informationen werden über Wiedervorlagen verwaltet. Ihr Nutzen • Abbildung aller Mitarbeiterstammdaten, elektronische bzw. digitale Personalakte • Mitarbeiterbeurteilung - Beurteilungsworkflow für Mitarbei- ter und Führungskräfte • Zielgerichtete Personalentwicklung, Ausbildungsplanung, Weiterbildungsplanung • Workflow für Urlaubs- und Fehlzeiten-Beantragungen, der mit der Personalentwicklung sowie Ausbildungsplanung korrespondiert Weitere Informationen zu ibo Pegasus.NET finden Sie unter www.ibo.de/pegasus.
Prozessmanagement ibo Prometheus Dienstleistungen 14 Schritte für die erfolgreiche Einführung 1. Installation Zunächst führt einer unserer Spezialisten die Installation bei Ihnen vor Ort oder per Remote-Zugriff durch. Bei technischen Fragen können Sie sich direkt an unsere Support-Abteilung wenden. 2. Workshop Standards und Konventionen Das System wird in Begleitung durch einen ibo-Trainer in Betrieb genommen. Die Regelungen und Standards Ihres Hauses wer- den erarbeitet und im Programm hinterlegt. Benutzer und Zugriffsrechte werden eingestellt und Fragen bezüglich der Anwen- dung geklärt. 3. Software-Seminare zu verschiedenen Editionen In diesen Schulungen werden alle Fragen rund um das Thema Prozessmanagement und Prozessmodellierung in der jeweiligen Edition geklärt. Die Einführung in die Bedienung erfolgt anhand vieler Beispiele und Übungen. 4. Individuelle Workshops Erarbeiten Sie gemeinsam mit einem unserer Trainer spezifische Fragestellungen rund um die Themen Datenübernahme, Schnitt- stellen, Stammdatenpflege, Qualitätssicherung oder Veröffentlichungs- und Freigabekonzepte. Sprechen Sie uns gerne an. ibo – wir können. sympathisch anders. Werden Sie Profi im Umgang mit ibo Prometheus Prozessmanager & Co. – persönliche Weiterbildung Im Rahmen unserer Software-Seminare lernen Sie alle Funktio- Sie werden in ein Projektteam berufen, um einen Prozess zu op- nen der Prozessmanagement-Software für ein professionelles timieren; Sie sind plötzlich Prozessverantwortlicher; Sie nehmen Prozessmanagement kennen. Durch den Seminarbesuch erhö- einen Job in einer Prozessmanagement-Abteilung an; Sie sind er- hen Sie Ihre Sicherheit im Umgang mit der Software und erzie- fahrener BPM-Spezialist und suchen neue Herausforderungen in len bestmögliche Ergebnisse. Gemeinsam mit Ihrem Trainer Ihrem Job? Je nach Situation stehen Sie vor der Herausforderung, stimmen Sie von den Standardinhalten abweichende Punkte wie sich in kurzer Zeit für strategische oder operative Aufgaben im zum Beispiel den Einbezug konkreter praktischer Beispiele oder Prozessmanagement fit zu machen. Bei ibo finden Sie die richtig die Erstellung eines Regelwerks ab. BPM-Weiterbildung für Ihren Bedarf. Alle Software-Seminare finden Sie auf unserer Homepage unter Alle Weiterbildungsangebote finden Sie unter www.ibo.de/software-seminare. www.ibo.de/prozessmanagement/prozessmanagement-weiterbildung. Praxishandbuch Prozessmanagement Das „Praxishandbuch Prozessmanagement“ beantwortet alle Fragen rund um das Prozessmanagement mit konkreten Leitfä- den, erläutert präzise die Techniken und gibt zahlreiche Tipps zur Anwendung. Alle Methoden und Techniken werden an einem durchgehenden Fallbeispiel erklärt. Mit der „Strategischen Pro- zessorganisation“, „Prozessgestaltung“, „Kontinuierlichen Pro- zessoptimierung“ und dem „Prozessmanagement“ werden vier in sich geschlossene Konzepte zum Verändern und Erhalten der Prozessorganisation vorgestellt. Das von Prof. Dr. Guido Fischermanns verfasste Fachbuch ist er- Das Standardwerk auf Basis des BPM Framework ibo-Prozess- hältlich unter www.goetz-schmidt-verlag.de fenster® (11., grundlegend überarb. Auflage 2013)
Prozessmanagement ibo Prometheus Wie geht es weiter? 15 Auf Sie zugeschnitten Sie haben sich für ibo Prometheus entschieden. Die in diesem Prospekt dargestellten Beschreibungen und die Und was sind die nächsten Schritte? kurzen Erläuterungen zu ibo Prometheus geben Ihnen einen ers- ten Überblick über das Leistungsspektrum unseres Tools. Den- noch handelt es sich hierbei lediglich um Auszüge des Funkti- onsumfangs. Ob unser Produkt zu Ihrem Projekt passt, finden Sie am besten in einer individuellen Präsentation heraus. Präsentation Um ibo Prometheus näher kennen zu lernen, bieten wir Ihnen Präsentationen sowohl online per Internet als auch persönlich vor Ort an. Die Veranstaltungen sind für Sie kostenfrei. Bitte sprechen Sie uns an. Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail. Was kostet die Software? Diese Frage können wir erst beantworten, wenn wir in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen Ihre Ziele sowie die gewünsch- ten Unterstützungsleistungen besprochen haben. Im Nachgang dazu erstellen wir Ihnen gerne eine kostenfreie und unverbindli- che Preisinformation. Wir lassen Sie nicht allein! Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da! So stellen unsere spe- ziell ausgebildeten Techniker von Anfang an sicher, dass die Soft- Weitere Notizen ware reibungslos in Ihrer Systemumgebung läuft. In individuel- len Workshops vermitteln Ihnen unsere erfahrenen Trainer, wie Sie das System optimal zur Zielerreichung einsetzen können. Und wenn Sie dann noch Fragen haben, steht Ihnen unsere Hot- line gerne als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Tragen Sie hier nach dem Gespräch die Preise ein: ibo Prometheus Editionen: Workshop: Installation: Ihre Ansprechpartner Dirk Kalbfleisch Steffen Söngen Dirk Wudtke Key-Account-Manager Key-Account-Manager Produktmanager Prozessmanagement- Prozessmanagement- Prozessmanagement- system system system T: +49 641 98210-811 T: +49 641 98210-805 T: +49 641 98210-806 steffen.soengen@ibo.de dirk.wudtke@ibo.de dirk.kalbfleisch@ibo.de
Ihre Vorteile auf einen Blick • Prozesseffektivität Setzen Sie Ihre Strategien mit wertschöpfenden Prozessen erfolgreich um. • Prozesseffizienz Senken Sie Ihre Kosten durch die Optimierung Ihrer Prozesse. • Schnelligkeit Erzielen Sie mit schnellen Prozessergebnissen unmittelbare Vertriebserfolge. • Kundenbindung Richten Sie Ihre Prozesse dauerhaft optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden aus. • Innovation Mit schlanken Prozessen setzen Sie Produktideen schneller um. • Zufriedene Mitarbeiter Mit klar und transparent geregelten Prozessen steigern Sie die Arbeitszu- friedenheit und Qualität. • Sicherheit Schaffen Sie mit Prozessdokumentation Rechtssicherheit im Hinblick auf gesetzliche Anforderungen. ibo Software Prozessmanagement | Organisationsmanagement Personalmanagement | Revisionsmanagement Projektmanagement | Informationsmanagement Software ibo Software GmbH | Im Westpark 8 | D-35435 Wettenberg T: +49 641 982 10-700 | F: +49 641 982 10-2600 info@ibo.de | www.ibo.de ibo Schweiz AG | Flughofstrasse 50 | CH-8152 Glattbrugg T: +41 44 809 11 60 info@ibo.ch | www.ibo.ch Hotline Deutschland: T: +49 641 982 10-840/850 hotline@ibo.de
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