IC Customer Insight Baby Produkte - Second Hand Kinderwagen und -sitze in Europa 2021 - Interconnection ...
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IC Customer Insight®
Baby Produkte –
Second Hand
Kinderwagen und -sitze
in Europa 2021
www.interconnectionconsulting.com
Ausgangslage und Zielsetzung der Studie
Ausgangslage
Der Markt für gebrauchte Produkte stellt eine der 2ND
größten Bedrohungen, denen die
HAND
Babyartikelindustrie in den letzten Jahren
ausgesetzt war. 2ND
HAND
Die Babyindustrie war schon immer mit der
Situation eines florierenden Second-Hand-
Marktes konfrontiert, da Produkte wie
Kinderwagen und Kindersitze innerhalb von
Familien und zwischen Freunden weitergegeben
und –verkauft wurden. Heutzutage expandiert
der 2nd-Hand-Markt dank der Revolution des E-
Commerce.
Das folgende Customer Insight soll daher helfen,
den Second-Hand-Markt in Bezug auf
Preisbarrieren und Kaufverhalten von Familien
besser zu verstehen.
© Interconnection Consulting S. 2
Einflüsse auf den Second Hand Markt
2nd Hand Markt
Voraussetzungen Indirekte Einflussfaktoren Direkte Einflussfaktoren
Bestand an Produkten Testmagazine Preisdifferenz 1st vs. 2nd Hand
Sicherheit als Preissensitivität
Lebensstandard
Kaufmotiv
Erfahrung mit 2nd Hand Kampagnen für Markttransparenz
Markt Kindersicherheit
Haushaltsgröße Große Familien– Qualität der verkauften Produkte
Mehrfachver-
wendung von
Familienbindung Produkten Design als Kaufmotiv
Lebensdauer der Produkte
Kulturelle Faktoren Image des 2nd Durchschnittsalter der Mütter
Hand Marktes
Durchschnittliche Anzahl an Kindern
© Interconnection Consulting S. 3
Methodischer Steckbrief –
IC Customer-Insight® Second Hand Babyprodukte in EU 2021
Methodik
Das IC Customer Insight® Second Hand Babyprodukte in EU 2021
liefert Ihnen alle notwendigen Informationen für eine effiziente Grundgesamtheit
Markenpolitik. Beleuchtet werden zum Thema Babyprodukte das Eltern von Kindern zwischen 0-4 Jahre
Kaufverhalten von 1st vs. 2nd Hand Produkte, Kaufmotive und – und werdende Eltern
kriterien für 1st vs. 2nd Hand Käufen, Käufer- und
Informationsverhalten, Preiswissen und Kundensegmentierung Stichprobengröße
anhand von Preistypen.
Deutschland: N=200
Alle Fragen werden für die verschiedenen Kundensegmente (Alter; Italien: N=200
Anzahl der Kinder, Produktverwendung, Land etc. ) getrennt Spanien: N=200
ausgewertet. So können die Ergebnisse differenziert betrachtet UK: N=200
werden. Niederlande: N=200
Befragungsmethode
Repräsentative Onlinebefragung
Befragungsdauer: ca. 10 Minuten
Erhebungszeitraum
November 2021 (bzw. auf Anfrage)
© Interconnection Consulting S.4
Die Ergebnisse dieser Studien
gibt Ihnen Antwort auf folgende Fragen
Methodik
Welche sind die Kaufmotive hinter der Kaufentscheidung für 1st vs. 2nd Hand Käufen für Babyprodukte und
welche Voraussetzungen sollten 1st Hand Babyprodukte haben, um attraktiv für den Endverbraucher zu sein?
Wie läuft der Kaufprozess ab? Wo informiert man sich vorab? Welchen Empfehlungen vertraut man, welche
Kanäle werden bevorzugt und unterscheiden sich die Quellen für 1st vs. 2nd Hand Produktkäufen?
Welche Rolle spielen Preis & Marke: Wie verteilen sich Käufertypen pro Land und pro Produktsegment:
Schnäppchenjäger, Markenkäufer, Risikomeider, Hochpreisaffine und Anlasskäufer?
Details zur Kaufverhalten von Babyprodukten: Wie häufig und bei welchen Produktgruppen werden 2nd
Hand Produkte gekauft? Welche Marken von Babyprodukten werden für 1st und 2nd Hand Käufen in Betracht
gezogen und welche Kaufbarrieren gibt es für den Kauf von 2nd Hand Produkten.
Vorbesteller können noch Einfluss auf den Fragebogen nehmen!
© Interconnection Consulting S.5
Das IC Customer-Insight liefert Ihnen Antworten zu…
Untersuche Themen im Rahmen der Befragung Kauf- u. Nutzverhalten
KAUF-/NUTZUNGSVERHALTEN
Wurden schon einmal 2nd Hand Produkte (Kinderwagen/ -sitze gekauft. Planen Sie derzeit einen 2nd
Kaufverhalten
Hand Kauf? Kaufen Sie normalerweise Produkte 2nd Hand?
Welche sind die Hauptmotive hinter der Kaufentscheiden für 1st vs. 2nd Hand Käufen für Babyprodukte
Kaufmotive
(Kinderwagen, Kindersitze)
Welche Voraussetzungen sollte ein 1st vs. 2nd Hand Kinderwagen haben, um attraktiv für den
Kaufkriterien
Endverbraucher zu sein.
Von welcher Marke ist Ihre aktuellen Babyprodukte?
Marken Sensitivität
Welche Marken von Babyprodukten werden in Betracht gezogen für 1st vs. 2nd Hand Käufen
KAUFENTSCHEIDUNG
Wo werden Informationen eingeholt? Wie werden einzelne Informationskanäle bewertet?
Informationsquellen
Unterscheiden sich die Quellen 1st vs. 2nd Hand Käufen?
Kaufort /
Wo werden 1st vs. 2nd Hand Produkte gekauft und wie ist die Bereitschaft zum Online Kauf?
E-Commerce
Welche Kriterien sind für den Kauf für 1st vs. 2nd Hand Käufen ausschlaggebend? Kaufmotive
Preissensibilität, relatives Preisbewusstsein, etc. etc.
© Interconnection Consulting S.6
Studiendesign des Customer-Insight® -
Second Hand Babyprodukte – Kindersitze und Kinderwagen
IC Customer-Insight® – Second Hand Babyprodukte
Grundgesamtheit = Eltern von Kindern im Alter von 0-4 Jahre und werdende Eltern;
N=200 (D); N=200 (ITA); N=200 (ESP); N=200 (UK); N=200 (NL)
Repräsentative Onlinebefragung – CAWI (Computer Assisted Web Interviews)
Anonymisierte Befragung ca. 10 Min (20 Fragen)
Erhebungstatbestände
Kauf- und Nutzungsverhalten Markenbekanntheit Customer Journey Preisverhalten
Kaufentscheider / Beeinflusser
Kinderwagen Kindersitze TOP Marken
Informationsquellen (1st/2nd
Hand Käufen) Kundentypologien:
nach Preis und
Kaufort (1st /2nd Hand Kaufverhalten
Gestützt / ungestützt
Kaufverhalten: 1st vs. 2nd Hand Käufen Produkte) (Preistypen)
Superior / Inferior Brand
Kaufkriterien-/Hindernisse von 1st vs. 2nd Hand
Markenimage E-Commerce: Preisbereitschaft
Produkte
Markenverwendung / Bereitschaft zum Online Kauf für 2nd Hand
Potential Set Babyprodukten
Gründe/Barrieren von Online
Kaufmotive von 1st vs. 2nd Hand Produkte Käufen
Image von 2nd Hand Käufen Marken Sensitivität
© Interconnection Consulting S.7Fünf Preistypen mit ganz unterschiedlichem Verhalten
Kundensegmentierung anhand von Preistypen Preistypen
Bargain-Buyer / Rabattjäger
Interesse für Sonderangebote, Sondertarife, Rabatte und Prämien. Kauft eher wegen, statt trotz des Preises und
kauft manchmal sogar sinnlose Dinge nur weil sie billig sind und das in allen Preislagen.
No-Risk-Buyer / Risikomeider
Verlustaverse Käufer – sehen immer mehr die Risiken eines Kaufes die sie vermeiden wollen.
Risikovermeidungsstrategien: persönliche Beratung, fairer Preis, aktive Informationseinholung.
Brand-Loyal Buyer /Markenkäufer
Hat Preisvorstellung, ist aber für Marke, Image und Qualität sehr aufgeschlossen. Vergleich Produkte, weniger
die Preise und ist innovationsfreudig. Gibt oft mehr aus als geplant.
High-Risk Buyer / Hochpreisaffiner
Wenig Interesse an Preisverhandlungen oder Rabatten, es zählt das Qualitätsversprechen der Marke. Preise
werden nicht beachtet solange das Gesamterlebnis passt. Qualität hat seinen Preis.
Low-Interest Buyer / Anlasskäufer
Sehr emotionslos. Sieht sich als gut informiert und kauft um ein aktuelles Bedürfnis zu befriedigen. Wenig
Preisinteresse und so gut wie keine Preisvergleiche.
© Interconnection Consulting S.8Kaufbereitschaft für einen 2nd Hand Kinderwagens
Beispielchart
Detaillierte deskriptive und induktive Analyse des Kaufverhaltens von Eltern.
Dieses Beispielchart
zeigt fiktive Zahlen.
Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen zur Illustration
© Interconnection Consulting S.9Wo ist ein Second Hand Kindersitz eine attraktivere Option?
Beispielchart
Analyse der Gründe, sowie auch regionale Unterschiede eines 2nd Hand Kaufs von Kindersitzen.
Dieses Beispielchart zeigt fiktive Zahlen.
Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen zur Illustration
© Interconnection Consulting S.10Wo informieren sich Eltern beim Kauf von Babyprodukten
Beispielcharts
Analyse der Informationsquellen für 1st und 2nd Hand Käufen von verschiedenen Babyprodukten.
Dieses Beispielchart zeigt fiktive Zahlen.
Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen zur Illustration
© Interconnection Consulting S.11Analyse der Markenbekanntheit
Beispielchart
Klassische Analyse der Markenbekanntheit nach Erinnerungs- und Wiedererkennungswerten
Dieses Beispielchart zeigt fiktive Zahlen.
Welche Marken für Babyprodukte fallen Ihnen spontan ein? Welche der folgenden Marken kennen Sie? N = 1000 in %
Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen zur Illustration
© Interconnection Consulting S.12Welche Marken kann man begraben?
Beispielchart
Strategische Analyse der Markenwerte anhand des Brand-Graveyard Models.
Dieses Beispielchart zeigt fiktive Zahlen.
Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen zur Illustration
© Interconnection Consulting S.13Analyse der Markentwerte der TOP Marken
Beispielchart
Analyse der Markenbekanntheit anhand gestützter und ungestützer Bekanntheit, sowie Inferior und
Superior Brands, Potential-Set und tatsächliche Markenverwendung.
Dieses Beispielchart
zeigt fiktive Zahlen.
Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen zur Illustration
© Interconnection Consulting S.14Preistypen – Kundensegmentierung
anhand des Preisverhaltens der Konsumenten
Beispielchart
Analyse der fünf Preistypen für Babyprodukte allgemein, sowie spezifisch für einzelne Marken.
Dieses Beispielchart
zeigt fiktive Zahlen.
Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen zur Illustration
© Interconnection Consulting S.15Investitionsplan rund um das Customer Insight –
Babyprodukte Fokus Second Hand Top 5 2021
Preise & Konditionen
IC Customer-Insight®
IC Jahresbezug IC Einzelbezug
2nd Hand Babyprodukte 2021
Eine Produkt-
€ 5.950,-
gruppe*
Europa Top 5
Einzelnes Land € 2.950,-
Zwei Produkt-
gruppen**
Europa Top 5 € 9.900,-
Einzelnes Land € 4.900,-
* Kindersitze oder Kinderwagen
Verfügbare Länder D ESP ITA UK NL **Kindersitze und Kinderwagen
*Jahresbezug: 25% Preisvorteil im Vergleich zum Einzelbezug: Der Jahresbezug kann nach Erhalt von zwei Studien spätestens 31.12.
im Jahr der letzten bezogen Studie gekündigt werden. Der Preis ist der Einzelpreis pro Ausgabe, bei mind. zweimaligem Bezug er
Studie (Bestelljahr und Folgejahr). Bei Nichtkündigung verlängert sich das Abonnement jeweils um ein weiteres Jahr.
Preisänderungen werden seitens Interconnection Consulting bis spätestens 6 Wochen vor Ende des Jahres bekannt gegeben.
Preis beinhaltet ein interaktives PDF in elektronischer Form. Alle Preise exkl. USt.
© Interconnection Consulting S.16Ihre Vorteile beim Abschluss eines IC Jahresbezugs:
IC Abovorteile
Wer eine Studie abonniert, erhält das gewählte Studienpaket automatisch jedes Jahr zu einem
reduzierten Preis sofort nach Fertigstellung mit folgenden Vorteilen:
25% Preisvorteil bei IC Standardabonnement gegenüber Einzelbezug.
Jährlich aktuelle Daten zu festen Terminen
Eine kostenlose Webkonferenz pro Ausgabe mit dem Analysten
(Hintergrundinformationen, Beantwortung von Fragen, etc.)
Info-Hotline: Beantwortung von Studienfragen und Beratung bei methodischen Fragen
zum Thema Marktforschung.
Flexible Abo-Pakete: 2-Jahresrythmus, Länder-/Studienwechsel, wenn
produktionstechnisch möglich. Konditionen auf Anfrage
Problemlose Kündigung: Nach 2 Ausgaben kann jedes Abo gekündigt werden
© Interconnection Consulting S.17Ausgewählte Referenzen
Referenzen
"Lange Erfahrung und tiefes Verständnis der Baumärkte machen die Qualität der IC-Studien aus."
Herr Bernd Blümmers
General Manager, Saint-Gobain Solar Systems Central Europe
© Interconnection Consulting S.18Interconnection liefert Daten für Unternehmensentscheidungen
Interconnection
Problemlösungskompetenz
Wir kennen die effizientesten Tools zur Lösung Ihres
Problems / Ihrer Frage
Internationaler Fokus
Büros in Wien, Bratislava, Lwiw und Buenos Aires
Interconnection Branchenkompetenz
Branchenkompetenz aufgrund langjähriger Erfahrung
und regelmäßig durchführender Studien
Erweitern Sie Ihren
Horizont Methodik-Know-How
Vielzahl an Tools für verschiedene Fragestellungen und
Marktcharakteristika
Beratung – Strategie-Workshops
Wir unterstützen Sie dabei, Strategien und Maßnahmen
aus den Forschungsergebnissen abzuleiten
© Interconnection Consulting S. 19Unsere Market Intelligence Tools
Interconnection
Marktanalysen Vertriebsanalysen
Marktvolumen Vertriebskanalkarten
Trends Vertriebsmatrix
Wettbewerbsanalysen Ränder
Kunden-Insights Marken-Insights
Fokusgruppen Markenbekanntheit Marken-
Kaufmotive Scorecards Markenaffinität
Kundenvorteile
Preissimulation Preistypen
Preisverkaufsfunktion
Preissimulationstool
Market Intelligence Kundensegmentierung
Preisbewusstsein
Optimale Preisgestaltung
Tools Kaufverhalten
Mystery Shopping
Management- Preisverfolgung
Informationssystem Preisdatenbanken
Business Intelligence Tools Verkaufsbewertung
Dashboards
Kundenerfahrung
Markteintritt
Relevanz / Zufriedenheit
Neue Märke / Segmente Kundenbindung
Scoring-Model Net-Promoter-Score
© Interconnection Consulting S. 20Kontaktinformationen
Kontakt
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen
jederzeit gerne zur Verfügung!
Interconnection Consulting
Getreidemarkt 1, A-1060 Wien
Mag. Panorea Kaskani– Neuromarketing Consultant
Tel: +43 1 5854623 -27
kaskani@interconnectionconsulting.com
Interconnection Consulting
Vienna • Bratislava • Buenos Aires • Oberstdorf
www.interconnectionconsulting.com
© Interconnection Consulting S.21Bestellformular
FAX: +43 1 585 46 23 30
E-Mail: office@interconnectionconsulting.com
Gemäß dem Angebot bestellen wir
IC Customer Insight® Babyprodukte – Fokus Second Hand 2021
(Bitte drucken Sie das Bestellformular aus und wählen Sie das gewünschte Produkt)
Bitte wählen Sie die gewünschte Produktgruppe
Kinderwagen Kindersitze Kinderwagen und -/sitze
Bitte wählen Sie aus den verfügbaren Ländern
Deutschland Niederlande UK Italien Spanien
Gesamt Top 5
Eine Produktgruppe (Kinderwagen oder Kindersitze)
Jahresbezug –Gesamt Top 5 Preis pro Jahr: ………………………………………………………………………….. EUR 5.950,-
Jahresbezug –Einzelnes Land pro Jahr: ……………………………………………………………………………….. EUR 2.950,-
Zwei Produktgruppen (Kinderwagen und Kindersitze)
Jahresbezug –Gesamt Top 5 Preis pro Jahr: ……………………………………………………………………….... EUR 9.900,-
Jahresbezug –Einzelnes Land Preis pro Jahr: ……………………………………………………………………….. EUR 4.900,-
Einmalbezug Jahresbezug*
25% Preisvorteil
Interaktives PDF
Volle Flexibilität – Im Rahmen der Summe des Jahresbezugs,
können verfügbare Länder ohne Mehrkosten getauscht werden
Kostenlose Webkonferenz mit dem Analysten
Bei Interesse am Einmalbezug der Studien wenden Sie sich bitte an den zuständigen Berater.
Mag. Panorea Kaskani – kaskani@interconnectionconsulting.com – Tel.: +43 1 585 46 23 - 27
Int ercInterconnection
on nec tio n –Marketing
Ge tr eidu.em ark t 1 –Consulting
Information A -1 0 60Ges.m.b.H.,
W ien – FN: 1 72 4 4 5x
Getreidemarkt - AT U
1, 1060 4 5 16 5 30 6
Wien
FN 172445x - ATU45165306 – office@interconnectionconsulting.com - +43 1 585 46 23 0Bestellformular
Rechnungsadresse: Lieferadresse:
(Bitte geben Sie die Daten vollständig) (auszufüllen, bei Abweichung von Rechnungsadresse )
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Land: ___________________________________ Land: ____________________________________
UID Nr: _________________________________
E-Mail: __________________________________ E-Mail: ___________________________________
Datum Name des Bestellers Unterschrift
*Jahresbezug:
Der Preis ist der Einzelpreis pro Ausgabe, bei mind. zweimaligem Bezug der Studie (Bestelljahr und Folgejahr). Der Jahresbezug
kann nach Erhalt von zwei Editionen der Studie spätestens am 31.12. im Jahr der letzten bezogenen Studie gekündigt werden.
Bei Nichtkündigung verlängert sich der Jahresbezug jeweils um ein weiteres Jahr. Preisänderungen werden seitens Interconnec-
tion Consulting bis spätestens 6 Wochen vor Ende des Jahres bekannt gegeben.
Zahlungskonditionen
Zahlbar nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug oder mit Kreditkarte bzw. PayPal. Es gilt österreichisches Recht mit Gerichtsstand
Wien. Für das Werk nehmen wir urheberrechtlichen Schutz in Anspruch. Die Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentli-
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Unternehmen bzw. die bestellenden Personen zur Zahlung einer Vertragsstrafe von einhunderttausend Euro im Einzelfall. Preise:
Bei Lieferung innerhalb Österreichs zzgl. 20% Umsatzsteuer.
Interconnection erhält das Recht, den Kunden bis auf Widerruf mit Logo als Referenz zu führen.
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