IHRE INFOBROSCHÜRE MIT ALLEN HASPAJOKER VORTEILEN UND BEDINGUNGEN - GIROKONTO - ENTDECKEN SIE ALLE HASPAJOKER VORTEILE.
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Girokonto Ihre Infobroschüre mit allen HaspaJoker Vorteilen und Bedingungen. Entdecken Sie alle HaspaJoker Vorteile.
Willkommen beim HaspaJoker!
Herzlichen Glückwunsch! Mit dem HaspaJoker haben Sie sich für das beste Girokonto entschieden.
Ab sofort profitieren Sie von vielen Leistungen und Vorteilen rund um Bank & Konto, Schutz & Service sowie
Shopping & Freizeit. Entdecken Sie in dieser Infobroschüre, was Ihr HaspaJoker Girokonto alles kann.
Machen Sie gleich Ihr HaspaJoker Girokonto startklar – mit der HaspaJoker App!
Mit der HaspaJoker App haben Sie alle Vorteile immer auf Ihrem Handy dabei:
Immer aktuelle Angebote erhalten.
Tickets und Reisen direkt über die App buchen und bis zu 7 % Geld zurückbekommen.
Ihr HaspaJoker girocard (Debitkarte) auf dem Handy beim Vorteilspartner vorzeigen.
Coupons ab sofort immer dabeihaben.
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Wir sind für Sie da.
1
Service-Hotline: +49 40 3579-1234
Montag bis Samstag von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Postanschrift: Hamburger Sparkasse, HaspaJoker Service-Center, Postfach 570133, 22770 Hamburg.
1
24-h-Notfall-Hotline: +49 40 3579-1110
Für dringende Fälle, wie z. B. Sperrung der Zahlungskarten oder Nutzung des Notgeld-Service.
24-h-Notfall-Hotline für die Versicherungsleistungen
1
der Haspa Kreditkarten: +49 40 3579-6988
In Versicherungsfällen, wie z. B. Krankheit im Ausland oder Nichtantritt einer Reise, erhalten Sie unter
dieser Telefonnummer sofort Rat und Hilfe.
Beratung in der Haspa Filiale oder im Haspa Finanz-Center
HaspaJoker Shop am Jungfernstieg 4–5
Tickets buchen, Handy registrieren und vieles mehr.
Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr, Samstag von 10.00 bis 16.00 Uhr.
haspajoker.de
Rund um die Uhr Reisen und Tickets buchen, aktuelle Vorteilsangebote bestellen, Infos zum HaspaJoker
nachlesen und vieles mehr. Registrieren Sie sich hierzu gleich kostenfrei unter haspajoker.de
HaspaJoker App
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2
Überblick
Alle Leistungen auf einen Blick.
BANK & KONTO intro unicus smart comfort premium
Persönlicher Service, kompetente Beratung Seite 6
Kontoführung inklusive Seite 6
Kostenfreie Kontoauszüge bei über
Seite 6
20.000 Kontoauszugsdruckern deutschlandweit
Kontoauszüge – auf Wunsch kostenlos
Seite 6
im elektronischen Postfach
Kontoauszüge alternativ per Post Seite 6
Bargeld kostenfrei an 25.000 Geldautomaten
Seite 6
in Deutschland
Haspa OnlineBanking Seite 6
MobileBanking mit Fotoüberweisung Seite 6
paydirekt Seite 7
Kwitt Seite 7
Haspa StartDepot Seite 7
Start-DispoKredit 1.000 € Seite 7
Haspa DispoKredit mit Vorteilszinssatz Seite 7
HaspaJoker girocard (Debitkarte) Seite 7
Kreditkarte Haspa Mastercard SILBER Seite 8
Kreditkarte Haspa Mastercard GOLD Seite 8
Kreditkarte Haspa Mastercard X-TENSION Seite 8
Ersatzkarten kostenfrei Seite 8
1
Siehe Seite 51. 3
Überblick
SCHUTZ & SERVICE intro unicus smart comfort premium
Auslandsreise-Krankenversicherung Seite 9
Auslandsreise-Krankenversicherung (Familienpolice) Seite 9
Carsharing-Schutz Seite 9
Daten-Safe Seite 9
Gepäckfund-Service Seite 9
Handy-Ersatzservice Seite 9
Handy-Schutz Seite 10
Handy-Tablet-Schutz Seite 10
Internet-Käuferschutz Seite 11
JUSTCOM Technik Reparaturservice Seite 11
Karten-Schutz Seite 11
Notgeld-Service weltweit Seite 11
Reisenotfall-Service Seite 12
Reiserücktritts-/Reiseabbruch-Versicherung Seite 12
Schlüsselfund-Service Seite 12
Telefon-Rechtsschutz mit 24-h-Service Seite 12
Türöffnungs-Notdienst (Festpreis) Seite 13
VIP-Service Seite 13
4
Überblick
SHOPPING & FREIZEIT intro unicus smart comfort premium
BEST CARWASH Seite 14
BUDNI Seite 14
Campus Suite Seite 14
Cashback-Shopping Seite 14
CinemaxX Seite 14
Conrad Electronic Seite 15
DAT BACKHUS Seite 15
HAMBURG ENERGIE Seite 15
ISIC – International Student Identity Card Seite 15
ÖKO-TEST Seite 15
O2 DSL und Mobilfunk Seite 16
Reise-Shop mit 5 % Geld zurück Seite 16
Reise-Shop mit 7 % Geld zurück Seite 16
Reise-Shop mit 7 % Geld zurück und Taxi-Shuttle Seite 16
15 % Restaurant-Vorteil Seite 17
StadtRAD Hamburg Seite 17
Ticket-Shop mit 5 % Geld zurück Seite 17
Ticket-Shop mit 7 % Geld zurück Seite 17
Tierpark und Tropen-Aquarium Hagenbeck Seite 18
VAPIANO Seite 18
BEDINGUNGEN IM RAHMEN DER HASPAJOKER VORTEILSKONTEN
Allgemeine Bedingungen für HaspaJoker Vorteilskonten Seite 19
Handy-Schutz: Allgemeine Bedingungen für die Versicherung eines Mobiltelefons (Gruppenversicherung) Seite 22
Handy-Tablet-Schutz: Allgemeine Bedingungen für die Handy- und Laptop-Versicherung PLUS (Gruppenversicherung) Seite 29
Notgeld-Service weltweit: Allgemeine Bedingungen für die Notgeld-Versicherung (Gruppenversicherung) Seite 36
Telefon-Rechtsschutz mit 24-h-Service: Bedingungen zum HaspaJoker Telefon-Rechtsschutz (Gruppenversicherung) Seite 41
Carsharing-Schutz: Allgemeine Bedingungen für eine Carsharing-Selbstbehalt-Versicherung (Gruppenversicherung) Seite 46
5
Bank & Konto
Bank & Konto.
Leistungen rund um Konto, Geld und Anlage.
Persönlicher Service und kompetente Beratung Haspa OnlineBanking
Mit unserem flächendeckenden Standortnetz bieten wir Ihnen mit Rund um die Uhr, zu Hause und unterwegs: mit
rund 130 Filialen, 50 SB-Standorten und 40 Firmenkunden-Standorten jedem internetfähigen Computer, Tablet oder
umfassende Finanzdienstleistungen. Ihre nächste Haspa Filiale und Handy mit wenigen Klicks Überweisungen vor-
wo Sie persönlichen Service und k ompetente Beratung erhalten, nehmen, Daueraufträge einrichten oder Lastschriften zurückrufen.
finden Sie unter haspa-filialsuche.de Das und vieles mehr geht mit dem Haspa OnlineBanking:
- Hohe Sicherheit durch push-TAN- oder chip-TAN-Verfahren.
- Personalisierten Finanzstatus einsehen.
- Kontoverwaltung: z. B. Kontostände, Kontoumsätze sowie
Kontoführung inklusive
Kreditkartenumsätze abfragen, Einzel- oder Termin-Überwei-
Im monatlichen Servicepreis Ihres HaspaJoker Girokontos sind viele
sungen tätigen, Einzel-Lastschriften und Daueraufträge beauf-
Leistungen für Ihre Bankgeschäfte bereits enthalten:
tragen.
- Sämtliche Buchungen.
- Wertpapierdepotbestand abfragen sowie Wertpapierorder
- Ein- und Auszahlungen.
erteilen, ändern und streichen.
- Daueraufträge.
- Konto-Upgrade beauftragen (z. B. von HaspaJoker smart in
- Lastschriften.
comfort).
- Überweisungen, z. B. als Fotoüberweisung.
- Kreditkarte beantragen.
- Standard-Euro-Auslandsüberweisungen.
- Mitteilungen an Ihren Haspa Berater versenden (verschlüsselte
Nachrichten an die Haspa).
Spezialleistungen, wie z. B. eilige Überweisungen und Auslands-
- Und vieles mehr.
überweisungen in Fremdwährung, werden gesondert berechnet.
Tipp: Kennen Sie schon die praktische Funktion Fotoüberweisung?
Damit brauchen Sie keine Rechnungen mehr in Überweisungs-
Kostenfreie Kontoauszüge vordrucke zu übertragen. Push-TANs erhalten Sie über die S-TAN
Als Inhaber des HaspaJoker Girokontos erhalten Sie Ihre Konto- App. Beim ersten Mal ist eine Freischaltung erforderlich; diese
auszüge kostenfrei an allen Kontoauszugsdruckern der Haspa und können Sie über jede Filiale veranlassen.
deutschlandweit an über 20.000 Kontoauszugsdruckern. Auf
Wunsch senden wir Ihnen Ihre Kontoauszüge kostenlos bequem So einfach geht die Fotoüberweisung im Haspa OnlineBanking
per E-Mail zu. Richten Sie hierzu Ihr elektronisches Postfach ein. über die Sparkassen-App (S-App) für alle push-TAN-Nutzer:
Infos unter haspa.de/digital
Kontoauszüge alternativ per Post
Als Inhaber des HaspaJoker premium Girokontos erhalten Sie Ihre
Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker oder auf Wunsch einmal
pro Monat ganz bequem kostenfrei per Post nach Hause geschickt.
Bargeld kostenfrei
Schnell, kostenfrei und unabhängig von Öffnungszeiten bekommen
Sie Bargeld:
- An 360 Geldautomaten der Haspa im Großraum Hamburg.
- An 25.000 Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe
deutschlandweit.
6
Bank & Konto
paydirekt2 Haspa StartDepot
Sicher online zahlen ist einfach: Junge Anleger profitieren mit dem Haspa StartDepot von einer
Mit paydirekt, dem neuen Online- kostenfreien Wertpapierverwahrung sowie von reduzierten Mindest-
Bezahlverfahren made in Germany, provisionen für alle Wertpapiertransaktionen. Nähere Informationen
bezahlen Sie Ihre Einkäufe im In- hierzu finden Sie im Preisverzeichnis der Haspa, oder kontaktieren
ternet direkt mit Ihrem HaspaJoker Sie direkt Ihren Haspa Berater.
Girokonto. Ihre Vorteile: Bei Rück-
abwicklung einer Zahlung wird
Sicher online zahlen ist einfach.
Ihnen das Geld direkt auf Ihr
Start-DispoKredit 1.000 € 3
HaspaJoker Girokonto gutgeschrieben. Dabei können Sie auf
Als Inhaber des HaspaJoker unicus Kontos können Sie eine einge-
besonders hohe Sicherheitsstandards vertrauen, denn Ihre Daten
räumte Kontoüberziehung (Dispo) in Höhe von 1.000 € erhalten.
bleiben bei der Haspa.
Sprechen Sie gern Ihren Kundenberater über die für Sie mögliche
Dispo-Höhe an. Zinsen zahlen Sie nur für den tatsächlich in Anspruch
Jetzt gleich kostenlos für paydirekt anmelden:
genommenen Betrag.
1. Im Haspa OnlineBanking einloggen und auf den Menüpunkt
paydirekt klicken.
2. Benutzernamen und Passwort vergeben.
3. Daten mit TAN bestätigen. Haspa DispoKredit mit Vorteilszinssatz
4. Registrierungs-E-Mail beantworten. Der schnelle Kredit: Mit der eingeräumten Kontoüberziehung (Dispo)
erweitern Sie einfach Ihren finanziellen Rahmen. Damit Sie sich
kurzfristig Wünsche erfüllen können.
Kwitt
Als Inhaber des HaspaJoker comfort und premium Kontos profitieren
Ganz einfach Geld von Handy zu Handy
Sie von einem Vorteilszinssatz. Aktuelle Zinssätze finden Sie unter
senden. Mit Kwitt lösen Sie schnell und
haspa.de/dispo
leicht per Handy Überweisungen an Freunde
aus – ob beim gemeinsamen Restaurant-
besuch, im Café oder wo auch immer Sie
unterwegs sind. Verschicken Sie einfach und HaspaJoker girocard (Debitkarte)
schnell Geld von Handy zu Handy. Und zwar Die HaspaJoker girocard (Debitkarte) bie-
an jedes deutsche Girokonto. tet Ihnen viele Funktionen gleichzeitig: Ob
im Supermarkt, an der Tankstelle oder in
Alles, was Sie dafür brauchen, ist die Handynummer. Wählen Sie der Apotheke – sie ist weltweit überall dort
aus Ihrer Kontaktliste einfach den Empfänger aus und senden Sie als Zahlungsmittel willkommen, wo Sie das
ihm den gewünschten Betrag – bis 30 € sogar ohne TAN. Der Emp- girocard-Logo oder das Maestro-Symbol
fänger erhält dann eine Benachrichtigung. Sollte der Empfänger sehen.
nicht bei Kwitt angemeldet sein, erhält er eine Nachricht mit einem
Link auf eine Website, auf der er seine IBAN für die Transaktion Tipp: Mit Ihrer HaspaJoker girocard (Debitkarte) können Sie im
angeben kann. teilnehmenden Handel kontaktlos zahlen. Damit geht der Karten-
zahlungsvorgang noch schneller. Probieren Sie es doch mal aus!
Übrigens: Mit Kwitt können Sie auch Geld anfordern – von Einzel-
personen oder Gruppen. Hierfür müssen Ihre Kontakte bei Kwitt Achten Sie einfach auf dieses Kontaktlos-bezahlen-Symbol:
angemeldet sein.
Sie finden die Kwitt-Funktion direkt in der Navigation Ihrer Spar-
kassen-App.
2,3
Siehe Seite 51 7
Bank & Konto
Kreditkarte Haspa Mastercard GOLD5
Als HaspaJoker premium Kunde profitieren
Sie mit der Kreditkarte Haspa Mastercard GOLD
darüber hinaus von einem umfassenden Ver
sicherungsschutz: von der Auslandsreise-
Krankenversicherung (Familienpolice) über
Mit Liebe ausgewählt. die Reise rücktritts-/Reiseabbruch-Versicherung bis hin zum
Mit Carlos gefeilscht. Internet-Käuferschutz.
Mit Kreditkarte bezahlt. Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen für die Kreditkarte Haspa GOLD, die
Nichts liegt näher Sie in Ihrer Filiale erhalten.
als die Haspa.
Kreditkarte Haspa Mastercard SILBER und GOLD Kreditkarte Haspa Mastercard X-TENSION6
Mit der Kreditkarte Haspa Mastercard verfügen Sie über ein Zahlungs- Die Kreditkarte Haspa Mastercard X-TENSION
mittel, das große Vorteile gegenüber Bargeld hat. Die ist komfor- können Sie überall auf der Welt nutzen. Sie
tabel und sicher, Sie zahlen einfach mit Ihrem guten Namen – bietet Ihnen mehr Unabhängigkeit – z. B.
Unterschrift oder PIN genügt! Außerdem bietet sie Ihnen besondere beim Schüleraustausch oder während eines
Vorteile in aller Welt: Sie haben immer die passende Währung zur Studienjahres im Ausland. Zusätzlich
Hand und können in Deutschland an mehr als 400.000, weltweit genießen Sie den Schutz einer Auslandsreise-Krankenversicherung
sogar an über 29 Millionen Akzeptanzstellen, bargeldlos bezahlen. für 90 Tage (preiswert auf bis zu 180 Tage verlängerbar). Ihre ge
Bei Zahlungen in Fremdwährung wird lediglich ein Auslandsein samten Karten umsätze werden übrigens sofort von Ihrem Konto
satzentgelt in Höhe von 1,25 %4 auf den jeweiligen Umsatz berechnet. abgebucht – so behalten Sie stets den Überblick über Ihre Finanzen.
Und falls Sie doch einmal Bargeld benötigen: kein Problem, denn Die Kreditkarte Haspa Mastercard X-TENSION ist im HaspaJoker
Karte und PIN genügen! In allen Euro-Teilnehmerländern erhalten unicus Konto kostenfrei enthalten.
Sie an über 310.000 Geldautomaten kostenfrei Euros4, im übrigen
Ausland wird lediglich ein Auslandseinsatzentgelt in Höhe von Als HaspaJoker intro Kunde können Sie die Vorteile der Kreditkarte
1,25 %4 auf die am Geldautomaten verfügte Summe berechnet. Haspa Mastercard X-TENSION für nur 12,50 € im Jahr nutzen. Die
Das sonst übliche Automatenentgelt in Höhe von 5 € je Verfügung Karte ist exklusiv für HaspaJoker intro und unicus Kunden; sie ist
entfällt. bei Wechsel in andere Konten oder bei Kontokündigung zurückzu-
geben.
Wichtig für Ihre Zahlung:
Zu Ihrer Sicherheit wird bei den neuen Haspa Mastercards bei der Tipp: Ihre persönliche Kreditkarte Haspa Mastercard X-TENSION
Zahlung im Handel Ihre PIN abgefragt. Sie kennen Ihre PIN nicht? können Sie ganz einfach unter haspa.de/x-tension beantragen.
Dann wenden Sie sich einfach an Ihren Kundenberater. Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen für die Kreditkarte Haspa Mastercard
Kreditkarte Haspa Mastercard SILBER5 X-TENSION, die Sie in Ihrer Filiale erhalten.
Als HaspaJoker comfort Kunde nutzen Sie
mit Ihrer Kreditkarte Haspa Mastercard SILBER
das weltweit größte Akzeptanzstellennetz.
Ersatzkarten kostenfrei
So sind Sie unabhängig von Bargeld und
Bei Verlust oder Beschädigung Ihrer HaspaJoker girocard (Debit-
weltweit ein gern gesehener Kunde in allen
karte) oder Kreditkarte Haspa erhalten Sie selbstverständlich
Geschäften, Kaufhäusern, Tankstellen, Restaurants, Hotels und
kostenfrei eine Ersatzkarte. Auch die Sperrung der verlorenen und
Dienstleistungsbetrieben, die das Mastercard-Logo führen. Zudem
vorher bei uns registrierten Karte über unsere 24-h-Notfall-Hotline1
auch im Internet – z. B. bei Auktionshäusern oder den verschiedenen
ist kostenfrei (siehe Seite 11 „Karten-Schutz“).
Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern. Zusätzlich profitieren
Sie vom Internet-Käuferschutz (siehe Seite 11).
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen für die Kreditkarte Haspa SILBER, die
Sie in Ihrer Filiale erhalten.
8
Schutz & Service
Schutz & Service.
Ihr HaspaJoker bietet exklusive Serviceleistungen für alle Gelegenheiten: auf Reisen, vor Ort und überall!
Auslandsreise-Krankenversicherung7 Daten-Safe
Für HaspaJoker intro und unicus Kunden, als Inhaber der Kreditkarte Ein Wohnungsbrand oder ein Diebstahl können schnell zum Verlust
Haspa Mastercard X-TENSION, gelten folgende Vorteile: wertvoller Dokumente führen. Gut zu wissen, dass Ihre wichtigsten
- Übernahme der Kosten für bis zu 90 Tage. Daten, z. B. zu Versicherungen, Ausweise, Geburtsurkunden oder
- Freie Arzt- und Krankenhauswahl. die Daten Ihrer weiteren Konten, sicher online abgelegt und schnell
- Krankenrücktransport. verfügbar sind.
- Eine preiswerte Verlängerung auf 180 Tage ist möglich. So geht’s: Registrieren Sie Ihre Dokumente direkt online unter
Die Leistung ist in Ihrer Kreditkarte Haspa Mastercard X-TENSION haspajoker.de/daten-safe oder per Handy in der HaspaJoker App.
bereits enthalten und unabhängig vom Karteneinsatz. Sie haben so immer auf alle wichtigen Daten Zugriff. Auch Aktu-
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den Ver- alisierungen können Sie dort jederzeit vornehmen.
sicherungsbedingungen Ihrer Kreditkarte Haspa Mastercard X-TENSION,
die Sie in Ihrer Filiale erhalten.
So geht’s: In Schadenfällen oder für eine Verlängerung der Aus-
Gepäckfund-Service
landsreise-Krankenversicherung wenden Sie sich an die 24-h-
Mit dem HaspaJoker Gepäckanhänger stellen Sie sicher, dass wir
Notfall-Hotline für die Versicherungsleistungen der Haspa Kredit
Ihnen Ihr Gepäck nach Hause schicken können, wenn es auf Reisen
karten: +49 (0)40 3579-69881.
verlorengeht. Der HaspaJoker übernimmt die Organisation der
Rücksendung und trägt die Kosten für die Rücksendung mit bis zu
255 €. Über einen Hinweis auf dem Gepäckanhänger wird der Finder
Auslandsreise-Krankenversicherung (Familienpolice)8 gebeten, die 24-h-Notfall-Hotline unter 040 3579-11101 anzurufen.
Als HaspaJoker premium Kunde mit einer Der Gepäckanhänger selbst trägt lediglich eine codierte Nummer,
Kreditkarte Haspa Mastercard GOLD genie- unter der Ihre Adressdaten bei uns registriert sind. Unser Service-
ßen Sie folgende Vorteile: Center ordnet den Anhänger über den Nummerncode zu, informiert
- Übernahme der Kosten für bis zu Sie über den Fund und o
rganisiert den Rücktransport Ihres Gepäcks.
62 Tage. Das heißt: Nur wir kennen Ihre Adresse, der Finder nicht. So genie-
- Freie Arzt- und Krankenhauswahl. ßen Sie mehr Sicherheit und haben gute Chancen, Ihr Gepäck zu-
- Krankenrücktransport. rückzubekommen. Den Gepäckanhänger erhalten Sie zusammen
- Mitreisenden Familienangehörige (Fa- mit Ihrem HaspaJoker Begrüßungspaket, das wir Ihnen nach der
milienpolice) sind ebenfalls versichert. Kontoeröffnung zusenden.
Die Leistung ist in Ihrer Kreditkarte Haspa Mastercard GOLD bereits
enthalten und unabhängig vom Karteneinsatz. Zusätzliche Gepäckanhänger zum Preis von 5,90 € pro Stück können
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den Sie jederzeit über die Service-Hotline unter 040 3579-12341, online
Versicherungsbedingungen Ihrer Kreditkarte Haspa Mastercard unter haspajoker.de/gepaeckfund-service oder per Handy in der
GOLD, die Sie in Ihrer Filiale erhalten. HaspaJoker App nachbestellen. Der Betrag wird per SEPA-Lastschrift
So geht’s: In Schadenfällen wenden Sie sich an die 24-h-Notfall- von Ihrem Girokonto eingezogen.
Hotline für die Versicherungsleistungen der Haspa Kreditkarten:
+49 (0)40 3579-69881. Wichtig: Teilen Sie Ihrer Haspa Filiale die Änderung Ihrer Adresse
bitte ggf. umgehend mit. Das HaspaJoker Service-Center wird dann
automatisch informiert.
Carsharing-Schutz9
Mieten Sie über einen in Deutschland ansässigen Carsharing-Anbieter
Handy-Ersatzservice
ein Fahrzeug, kann bei Unfällen oder Schäden eine Selbstbeteiligung
Nach einem Diebstahl Ihres registrierten Smartphones organisieren
anfallen. Der HaspaJoker übernimmt die anfallende Selbstbeteiligung
wir für Sie den Versand eines Ersatzgerätes an Ihren Urlaubsort. So
für Sie in Höhe von bis zu 1.500 € je Schadenfall – für maximal
bleiben Sie auch im Notfall erreichbar, denn wir bringen Ihnen
2 Schadenfälle pro Jahr. Das Mindestalter für den Versicherungs-
europaweit, in der Regel binnen 24 Stunden, ein hochwertiges
schutz beträgt 18 Jahre.
Ersatzhandy. Kaufen Sie sich einfach vor Ort eine SIM-Karte – der
So geht’s: In Schadenfällen einfach die HaspaJoker Service-Hotline
Betrag von 12 € wird Ihnen automatisch auf Ihr HaspaJoker premium
unter der +49 (0)40 3579-12341 anrufen.
Konto erstattet. Bei einem Urlaub in Deutschland ist der Handy-
Ersatzservice nicht verfügbar.
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen zum Carsharing-Schutz ab Seite 46.
1,4–9
Siehe Seite 51. 9Schutz & Service
Nach der Rückkehr aus dem Urlaub geben Sie Ihr Ersatzgerät dann -
Das Gerät muss sich im Eigentum des Kontoinhabers befin-
bei unserem Partner JUSTCOM ab. Wir übernehmen im Anschluss den bzw. von ihm von einem deutschen Mobilfunkbetreiber
die Löschung der Daten auf dem Leihgerät. gemietet oder geleast sein.
So geht’s: Einfach die 24-h-Notfall-Hotline unter der +49 (0)40 -
Es sind nur die zuletzt registrierten Geräte je Kontoinhaber
3589-11101 anrufen. Die Adressen der Hamburger JUSTCOM Filialen versichert, Geräte aus vorheriger Registrierung also nicht mehr.
finden Sie unter haspajoker.de/justcom oder in der HaspaJoker App.
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen zum Handy-Schutz (ab Seite 22).
Handy-Tablet-Schutz10
Mit dem HaspaJoker Handy-Tablet-Schutz sind Sie auf der sicheren
Seite. Registrieren Sie jetzt Ihr Handy, Tablet oder Ihren Laptop und
Handy weg. Sie erhalten im Schadenfall bis zu 800 € ersetzt.
Dieb weg.
Folgende Leistungen beinhaltet der Handy-Tablet-Schutz:
Gute Laune noch da. - Ersatz bei Diebstahl und Bruch von bis zu 800 €.
Nichts liegt näher - Maximal 4 registrierte Geräte (2 pro Kontoinhaber).
als die Haspa. - Frei wählbar, ob Handy, Tablet und oder Laptop versichert
werden.
- Kostenübernahme bei unberechtigt geführten Gesprächen
Handy-Schutz
von bis zu 52 €.
Mit dem HaspaJoker Handy-Schutz sind Sie auf der sicheren Seite.
- Selbstbehalt von 25 €.
Registrieren Sie jetzt Ihr Handy und Sie erhalten im Schadenfall
bis zu 500 € ersetzt.
Was müssen Sie dafür tun?
Registrieren Sie Ihr(e) Gerät(e):
Folgende Leistungen beinhaltet der Handy-Schutz:
-
Online unter haspajoker.de/handy-premium
- Ersatz bei Diebstahl von bis zu 500 €.
-
Per Handy in der HaspaJoker App.
- Kostenübernahme bei unberechtigt geführten Gesprächen
von bis zu 52 €.
In der HaspaJoker App und online können Sie bequem Ihre Daten
- Selbstbehalt von 25 €.
aktualisieren, falls Sie beispielsweise ein neues Gerät haben.
Versicherungsschutz besteht sofort nach Eingabe der Daten.
Was müssen Sie dafür tun?
Registrieren Sie Ihr Handy:
Was ist im Schadenfall zu tun?
- Online unter haspajoker.de/handy-schutz
1. Innerhalb von 24 Stunden:
- Per Handy in der HaspaJoker App.
- Bei Diebstahl erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
- Melden Sie den Schaden unserer 24-h-Notfall-Hotline
In der HaspaJoker App und online können Sie bequem Ihre Daten
+49 40 3579-11101.
aktualisieren, falls Sie beispielsweise ein neues Handy haben. Der
- Bei Diebstahl sperren Sie Ihre SIM-Karte über unsere
Versicherungsschutz besteht sofort nach Eingabe der Daten.
24-h-Notfall-Hotline +49 40 3579-11101 oder direkt bei
Ihrem Mobilfunkanbieter.
Was ist im Schadenfall zu tun?
2. S
chicken Sie die vom Versicherer erhaltene Schadenmeldung mit
1. Innerhalb von 24 Stunden:
den benötigten Unterlagen innerhalb von 14 Werktagen zurück.
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
- Melden Sie den Schaden unserer 24-h-Notfall-Hotline
Für wen besteht Versicherungsschutz?
+49 (0)40 3579-11101.
- Der Mobilfunkvertrag muss auf den Kontoinhaber laufen (bei
- Sperren Sie Ihre SIM-Karte über unsere 24-h-Notfall-Hotline
Partner/Familienvertrag auf den Namen des Partners/der
+49 (0)40 3579-11101 oder direkt bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
Eltern, bei Minderjährigen auf die Eltern).
2. Schicken Sie die vom Versicherer erhaltene Schadenmeldung
- Das Gerät muss sich im Eigentum des Kontoinhabers befin-
mit den benötigten Unterlagen innerhalb von 14 Werktagen
den bzw. von ihm von einem deutschen Mobilfunkbetreiber
zurück.
gemietet oder geleast sein.
- Es sind nur die zuletzt registrierten Geräte je Kontoinhaber
Für wen besteht Versicherungsschutz?
versichert, Geräte aus vorheriger Registrierung also nicht
- Der Mobilfunkvertrag muss auf den Kontoinhaber laufen
mehr.
(bei Partner/Familienvertrag auf den Namen des Partners/der
Eltern, bei Minderjährigen auf die Eltern).
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen zum Handy-Tablet-Schutz (ab Seite 29)
10Schutz & Service
Internet-Käuferschutz11 Karten-Schutz
Beim Einkaufen im Internet mit Ihrer Kreditkarte Nach dem Verlust einer oder mehrerer Zahlungskarten kommt
Haspa SILBER oder GOLD sind Sie ab sofort es auf jede Minute an. Im Notfall sperren wir für Sie alle bei uns
bestens abgesichert, denn im Ernstfall erstatten registrierten Zahlungskarten mit nur einem Anruf.
wir Ihnen den Kaufpreis. So geht’s: Registrieren Sie Ihre Karten mit Zahlungsfunktion, die Sie
von einer deutschen Sparkasse, Bank oder einem anderen Unterneh-
Wann greift der Sparkassen-Internet-Käuferschutz? men erhalten haben, direkt online unter haspajoker.de/karten-schutz
- Die bestellte Ware wird nicht geliefert. oder per Handy in der HaspaJoker App. Auch Aktualisierungen
-
Die Ware wird während des Versands oder der Lieferung beschädigt. können Sie jederzeit dort vornehmen. Bitte beachten Sie: Karten
- Die Ware geht verloren. ohne Zahlungsfunktion (z. B. Club-, Frequent-Traveller- oder Ver
sicherungskarten) können nicht registriert werden.
Was gilt es zu beachten?
-
Die Ware muss mit der Kreditkarte Haspa SILBER oder GOLD Im Verlustfall melden Sie sich bitte unverzüglich bei unserer
bezahlt worden sein. 24-h-Notfall-Hotline (040 3579-1110) 1. Wenn von Ihnen gewünscht
und möglich, bestellen wir für Sie sofort eine Ersatzkarte. Wurde
Was wird erstattet? z. B. Ihre HaspaJoker girocard (Debitkarte) außerhalb der Haspa
- Maximal 1.000 € pro Versicherungsfall. Öffnungszeiten gesperrt, sind zunächst auch alle anderen auf Ihr
- Pro Kalenderjahr sind bis zu 3 Versicherungsfälle und maximal Konto ausgestellten HaspaJoker girocards (Debitkarten) und Kunden
2.000 € je Kreditkartenkonto abgedeckt. karten gesperrt. Nach erfolgter Sperre erhalten Sie vom Service-
So geht’s: Für Ihre Reklamation wenden Sie sich an die Hotline Center eine Auflistung Ihrer gesperrten Karten sowie Informationen
Kartenzahlung unter +49 89 411116-3361. zur weiteren Vorgehensweise. Um die Sperrung Ihrer Haspa Karten
wieder aufzuheben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Haspa
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den Filiale. Bitte beachten Sie: Eine Kreditkartensperre kann nicht
Versicherungsbedingungen Ihrer Kreditkarte Haspa SILBER oder mehr rückgängig gemacht werden!
GOLD, die Sie in Ihrer Filiale erhalten.
Notgeld-Service weltweit12
JUSTCOM Technik Reparaturservice Sie wurden im Urlaub bestohlen oder haben
Schnell, sicher, fair: JUSTCOM bietet Repa- Ihr Portemonnaie verloren, stehen also
raturen aller Art für iPhone, Smartphone, plötzlich ganz ohne Geld da? Wir helfen
Tablet, iPad, Notebook, MacBook, Konsole, iPod und vieles mehr: Ihnen schnell weiter. Als HaspaJoker smart,
- Installation von Software. comfort und premium Kunde erhalten Sie
- Virenentfernung für alle Gerätetypen. in der Regel innerhalb von 24 Stunden bis
- Backup und Datenrettung für alle Gerätetypen. zu 1.500 € in der Landeswährung an die
- Vor-Ort-Service und Fernwartung Ihrer Geräte. nächstgelegene Auszahlungsstelle, eine
- Versandkostenfreie Online-Werkstatt. von 340.000 in 190 Ländern weltweit, geschickt. Als HaspaJoker
unicus Kunde erhalten Sie bis zu 500 € in der Landeswährung. Den
HaspaJoker Kunden erhalten in allen Hamburger JUSTCOM F ilialen Betrag buchen wir automatisch per SEPA-Lastschrift von Ihrem
10 % Rabatt auf alle Reparaturen und Leistungen, auch in der HaspaJoker Konto ab. Das Konto muss dafür in entsprechender
Online-Werkstatt. Zusätzlich erhalten HaspaJoker Kunden einen Höhe gedeckt sein. Im Notfall (Verlust, Missbrauch oder Diebstahl
kostenlosen Sicherheits-Check (gilt exklusiv für 1 Gerät): von Zahlungsmitteln sowie bei technischen Problemen am Geld-
- S cannen des Computers nach Viren und Schad-Software. ausgabeautomaten oder am POS-Terminal) übernehmen wir für Sie
- Ü berprüfung des Firewall-Status. alle Transaktions- und Bearbeitungsgebühren, die bei der Not-
- Ü berprüfung relevanter Programme auf Aktualität. geldauszahlung vor Ort anfallen.
- Ü berprüfung der Sicherheits-Software, um zukünftige So geht’s: Melden Sie den Notfall telefonisch der 24-h-Notfall-
Probleme zu vermeiden. Hotline unter +49 (0)40 3579-11101. Das Notgeld wird an einer
- B erichterstellung mit klaren Handlungsempfehlungen. Auszahlungsstelle in Ihrer Nähe ausgezahlt.
Die Adressen der JUSTCOM Werkstätten finden Sie unter
haspajoker.de/justcom oder in der HaspaJoker App.
1, 10–12
Siehe Seite 51. 11Schutz & Service
Reisenotfall-Service10 Der Reisepreis muss zu mindestens 50 % mit der Kreditkarte Haspa
Der Reisenotfall-Service steht Ihnen als Inhaber der Kreditkarte GOLD bezahlt werden, um den Versicherungsschutz zu erlangen.
Haspa Mastercard GOLD oder der Haspa VISA CARD GOLD rund Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
um die Uhr zur Verfügung. Versicherungsbedingungen Ihrer Kreditkarte Haspa GOLD, die Sie
Sie erhalten Hilfe in den folgenden Bereichen: in Ihrer Filiale erhalten.
- Medizinischer Notfallservice (Informationen über die Möglich- So geht’s: In Schadenfällen wenden Sie sich an die 24-h-Notfall-
keiten ärztlicher Versorgung vor Ort, Benennung von Deutsch Hotline für die Versicherungsleistungen der Haspa Kreditkarten
oder Englisch sprechenden Ärzten vor Ort etc.). GOLD: +49 40 3579-69881.
- Juristischer Notfallservice (Benennung von Rechtsanwälten,
Dolmetschern sowie Botschaften und Konsulaten vor Ort).
- Kreditkarten-Notfall-Service (Veranlassung der Kartensperrung
Schlüsselfund-Service
und, soweit möglich, Organisieren der Ersatzbeschaffung).
Das kann schon mal passieren: Der Schlüssel
- Reisedokumente-Notfall-Service (Hilfestellung bei Verlust von
rutscht Ihnen aus der Tasche und geht
Reisedokumenten durch Benennung und Kontaktherstellung
verloren. Mit dem HaspaJoker und etwas
zu Behörden, Ämtern, Botschaften oder Konsulaten).
Glück kommt Ihr Schlüssel viel leichter zu
- Bargeldservice (Hilfe in finanziellen Notlagen bei Abhanden-
Ihnen zurück. Mit dem HaspaJoker Begrü-
kommen der Reisezahlungsmittel durch Kontaktaufnahme zur
ßungspaket, das wir Ihnen nach Konto
Hausbank und nach Ablauf von 24 Stunden mit einem
eröffnung nach Hause schicken, bekommen
darlehensweisen Betrag von bis zu 1.500 €).
Sie einen besonderen Schlüsselanhänger
So geht’s: Als HaspaJoker Kunde rufen Sie einfach die 24-h-Notfall-
mit einer registrierten Nummer. Unter diesem Code sind Ihre per-
Hotline unter +49 (0)40 3579 11101 an.
sönlichen Adressdaten bei uns sicher hinterlegt. Der Finder wird
über einen Hinweis auf dem Schlüsselanhänger gebeten, den
Schlüsselbund einfach in den nächsten Briefkasten zu werfen. Von
Reiserücktrittskosten-Versicherung10 dort gelangt er dann automatisch zum HaspaJoker Service-Center
Als HaspaJoker premium Kunden mit einer Haspa Kreditkarte GOLD – und danach wieder zu Ihnen zurück. Zusätzliche Schlüsselanhänger
genießen Sie folgende Vorteile: zum Preis von 5,90 € pro Stück können Sie jederzeit über die Service-
- Übernahme der Kosten bei Stornierung, Abbruch und Umbu- Hotline1, online unter haspajoker.de/schluesselfund oder per Handy
chung der Reise. in der HaspaJoker App nachbestellen. Der Betrag wird per SEPA-
- Bei Tod, Unfall, Schwangerschaft. Lastschrift von Ihrem Girokonto eingezogen.
- Bei Arbeitsplatzverlust.
- Bis zu einer Summe von 10.400 € für Familien Wichtig: Teilen Sie Ihrer Haspa Filiale ggf. die Änderung Ihrer
(5.200 € für Alleinreisende). Adresse bitte umgehend mit. Das HaspaJoker Service-Center wird
Der Reisepreis muss zu mindestens 50 % mit der Kreditkarte Haspa dann automatisch informiert.
GOLD bezahlt werden, um den Versicherungsschutz zu erlangen.
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen Ihrer Kreditkarte, die Sie in Ihrer Haspa
Telefon-Rechtsschutz mit 24-h-Service
Filiale erhalten.
Der HaspaJoker Telefon-Rechtsschutz übernimmt für Sie die
So geht’s: In Schadenfällen wenden Sie sich an die 24-h-Notfall-
gesetzliche Gebühr für ein erstes telefonisches Beratungsgespräch.
Hotline für die Versicherungsleistungen der Haspa Kreditkarten
GOLD: +49 40 3579-69881. Folgende Leistungen beinhaltet der Versicherungsschutz:
- Übernahme der gesetzlichen Gebühr in Höhe von bis zu
190 € zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Diese Beschrän-
kung gilt auch dann, wenn Sie mit dem Rechtsanwalt eine
Reiseabbruch-Versicherung/Urlaubsgarantie-Versicherung10
höhere Vergütung ausgemacht haben.
Als HaspaJoker premium Kunde mit einer Haspa Kreditkarte GOLD
- Die Rechtsangelegenheit muss sich auf das deutsche Recht
genießen Sie folgende Vorteile:
beziehen.
- Erstattung des kompletten Reisepreises bei Abbruch der
- Der Rechtsanwalt muss ich Deutschland niedergelassen sein.
Reise in der ersten Reisehälfte (max. die ersten 8 Tage).
- Sie können den 24-h-Telefon-Rechtsschutz mehrfach in
- Erstattung der Kosten für nicht genutzte Reiseleistungen bei
Anspruch nehmen.
Abbruch ab Tag 9.
- Falls Sie keinen eigenen Rechtsanwalt haben, vermitteln wir
- Übernahme der Kosten bei Reiseverlängerung aufgrund von
Ihnen auf Wunsch einen Rechtsanwalt.
Krankheit, Verkehrsmittelverspätung, Naturkatastrophen und
Elementarereignisse am Urlaubsort.
- Abdeckung bis zu einer Summe von 10.400 € für Familien
(5.200 € für Alleinreisende).
12Schutz & Service
Folgende Bereiche umfasst der HaspaJoker Telefon-Rechtsschutz VIP-Service
nicht: Sie sind auf der Suche nach einem Organisationstalent? Oder nach
- Kosten für ein persönliches (nicht nur telefonisches) Erst einem versierten Handwerker? Oder Sie möchten Ihren Lieben eine
beratungsgespräch vor Ort (z. B. in der Kanzlei des Anwalts), Überraschung bereiten und benötigen dafür Unter stützung?
Folgeberatungen oder sonstige weitergehende Tätigkeiten Welchen Wunsch Sie auch haben – wir werden versuchen, ihn für
des Rechtsanwaltes. Sie zu erfüllen.
- Beratung zu Rechtsfragen aus gewerblichen, freiberuflichen
oder sonstigen selbstständigen Tätigkeiten. Von der exklusiven Abendveranstaltung bis zum Zauberkünstler
- Anwaltliche Beratungsleistungen zum Bank- und Kapital- für den Kindergeburtstag organisieren wir für Sie nahezu alles. Und
marktrecht. das weltweit. Dieser individuelle Service bietet Ihnen auch eine
- Eine Prüfung von Unterlagen ist nicht mit inbegriffen. exklusive Tischreservierung in unseren Partnerrestaurants, in
- Eine Fall-Vorprüfung oder Steuerung auf einen in einem denen Sie mit Ihrem HaspaJoker premium 15 % sparen (siehe
speziellen Fachgebiet ausgebildeten Anwalt wird dabei Seite 17). Und Sie profitieren von der Vermittlung ausgewählter
nicht vorgenommen. Handwerker sowie von vielen anderen Serviceleistungen.
So geht’s: Einfach die HaspaJoker Service-Hotline unter
So geht’s: Für ein Erstberatungsgespräch und die Vermittlung
040 3579-12341 anrufen oder das Kontaktformular unter
eines Anwalts rufen Sie die HaspaJoker Service-Hotline an unter
haspajoker.de/vip-service oder in der HaspaJoker App nutzen.
040 3579-12341.
Die ausführlichen Versicherungsleistungen entnehmen Sie den
Versicherungsbedingungen zum HaspaJoker Telefon-Rechtsschutz
(ab Seite 42).
Türöffnungs-Notdienst (Festpreis)
Schnell kann es passieren: Die Tür fällt zu und man hat sich aus
gesperrt. Oder man hat seinen Schlüssel verloren. Das ist nicht nur
ärgerlich, sondern kann ganz schön teuer werden. Insbesondere
nachts oder am Wochenende. Als HaspaJoker Kunde erhalten Sie
schnelle Hilfe durch von uns ausgewählte Hamburger Schlüssel-
dienstunternehmen – und das zum fairen Festpreis von nur 50 €
inklusive Anfahrt. Dieser Vorteilspreis gilt nur für Ihre bei der Haspa
gemeldete Wohn adresse im Haspa Filialgebiet. Materialkosten,
beispielsweise für ein neues Schloss und für Ersatzschlüssel, werden
Ihnen direkt vom Schlüsseldienst in Rechnung gestellt.
So geht’s: Einfach die 24-h-Notfall-Hotline unter 040 3579-11101
anrufen.
1, 10
Siehe Seite 51. 13Shopping & Freizeit
Shopping & Freizeit.
Für Ihre Freizeit bietet Ihnen das HaspaJoker Girokonto viele wertvolle Vorteile.
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Joker Lack für 12,50 € – die textile Autowäsche mit viel Schaum, (Debitkarte) oder digitale Kundenkarte vor. Die Adressen der 14
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und Glanzpolitur. Joker Komplett für 13,50 € – die textile Autowäsche HaspaJoker App.
mit viel Schaum, Heißkonservierung, Glanzpolitur, Lackversiegelung
Best Exklusiv und zusätzlich Unterbodenwäsche und -konservierung.
Cashback-Shopping
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Registrieren Sie sich unter haspajoker.de/cashback und profitieren
Exklusiv. Diese hochwirksame Versiegelung schützt den Autolack
Sie von einer Rückvergütungen in Höhe von bis zu 25 % bei be-
für lange Zeit vor äußeren Einflüssen, wie Insekten, Baumharz oder
kannten Online-Anbietern wie Zalando, Görtz, babywalz und vielen
Vogelkot, und sorgt zudem dafür, dass Ihr Auto seine kräftige Farbe
mehr. Kaufen Sie nach Herzenslust ein. Rückvergütungen ab 10 €
zurückerhält.
werden einmal monatlich automatisch auf Ihr HaspaJoker Konto
gebucht. Beträge unter 10 € werden zunächst angesammelt.
Bestellen Sie einfach vor Beginn der Autowäsche Ihr HaspaJoker
Registrieren Sie sich einfach unter haspajoker.de/cashback
Wunschprogramm und zeigen Sie bei der Bezahlung an der Kasse
Ihre HaspaJoker girocard (Debitkarte) vor, z. B. mit Ihrem Handy
über die HaspaJoker App.
CinemaxX13
Das Angebot gilt an allen 3 BEST-CARWASH-Stationen in Hamburg: Sparen Sie bei jedem Kinobesuch in den
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- BEST CARWASH Spaldingstraße 105. Kasse oder bei der Bestellung Ihre HaspaJoker girocard (Debitkarte)
oder digitale Kundenkarte und Sie erhalten den HaspaJoker Rabatt.
Tipp: Sie können das Angebot von BEST CARWASH so oft nutzen, Zusätzlich erhalten Sie ein kostenfreies Upgrade vom „Sparmenü
wie Sie möchten. Außerdem ist das Staubsaugen für Sie kostenfrei. 1“ auf das „Jumbomenü“. Einfach die HaspaJoker girocard (Debit-
karte) oder digitale Kundenkarte vorzeigen.
Die HaspaJoker Vorteile gelten für 2 Personen. Der Ticket-Rabatt
BUDNI
wird zusätzlich auf Sonderveranstaltungen (z. B. 3D-Filme, Filme
Ob Gesichts- und Körperpflege, Naturkosmetik,
mit Überlänge und Veranstaltungen) gewährt. CinemaxX-Kinos
Babypflege, Gesundheits- und Krankenversorgung
finden Sie 3 x in Hamburg: am Dammtorbahnhof, im QUARREE
oder Haushaltsartikel: BUDNI bietet eine große
Wandsbek-Markt und in der Wilstorfer Straße in Harburg.
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richtige Produkt. Als HaspaJoker Kunde erhalten
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preis und gehen Sie dann vor der Vorstellung direkt zum Einlass.
Einfach den digitalen Coupon aus der HaspaJoker App vorzeigen
Alle Infos finden Sie unter haspajoker.de/cinemaxx
und entwerten oder den Coupon aus Ihrem HaspaJoker Vorteile-
Booklet im Haspa Magazin vorzeigen. Die aktuellen Angebote
finden Sie unter haspajoker.de/budni oder in der HaspaJoker App.
14Shopping & Freizeit
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Kunden sparen - Telefonisch unter 040 3344-10101.
bei uns.
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Einfach per HaspaJoker App.
Oder mit der HaspaJoker girocard. Ballindamm 1, 20095 Hamburg.
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Konto sein.
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Immer, wenn Sie diesen Hinweis bei Geschäften und anderen
Partnern sehen.
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einer der beiden Hamburger Filialen oder im Conrad Online-Shop
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günstigungen auf ausgewählte Backwaren in allen würdigkeiten sowie in Galerien und Museen im In- und Ausland.
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App vorzeigen und entwerten oder den Coupon aus Ihrem HaspaJoker
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haspajoker.de/datbackhus oder in der HaspaJoker App. - Online registrieren unter haspajoker.de/isic
- Mobil über die HaspaJoker App.
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Kunden exklusive Vorteile bei der Energie
versorgung mit Strom und Gas.
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sparen Sie bei jeder Kilowattstunde. Ihr Kind gesund ist: Vor dem Kauf ist es sinnvoll, Produkte zu ver-
gleichen und eine objektive, unabhängige Meinung einzuholen.
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stadt Hamburg. HAMBURG ENERGIE bietet durch eigene Anlagen auch in puncto ihres Gebrauchswertes unter die Lupe genommen.
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und stärkt zudem den Wirtschaftsstandort Hamburg. Die je - mit den modernsten Technologien.
weils aktuellen HaspaJoker Vorzugspreise finden Sie unter So geht’s: Mit dem HaspaJoker haben Sie über die HaspaJoker App
haspajoker.de/hamburgenergie oder in der HaspaJoker App. oder unter haspajoker.de/oekotest kostenlosen Zugriff auf alle
Einzelartikel und Testberichte. Die Test-Ergebnisse helfen Ihnen
bei Ihrer Kaufentscheidung.
1, 13, 14
Siehe Seite 51.
15Shopping & Freizeit
O2 DSL und Mobilfunk15 Als HaspaJoker Kunde können Sie mit dem HaspaJoker Reise-Shop
DSL: Von der DSL-Flatrate zum kleinen Preis über aus dem gesamten Angebot namhafter Reiseanbieter Ihre Traum-
unbegrenztes Internet- und Festnetzvergnügen bis reise in aller Ruhe auswählen. Erfahrene Reisespezialisten beraten
hin zum Premium-Paket für die ganze Familie: O2 Sie fachkundig, reservieren und buchen für Sie, was Ihr Reiseherz
hat für jeden das passende Angebot. Als HaspaJoker begehrt. Sie können auch für Ihre Familie oder Freunde buchen,
Kunde erhalten Sie jeden Monat exklusiv 5 % sofern Sie selbst mitreisen. Einzelbuchungen für Dritte, ohne
Ermäßigung auf die Grundgebühr der Tarife O2 DSL XS , O2 DSL S, selbst Mitreisender zu sein, sind möglich, aber Sie erhalten in
O2 DSL M und O2 DSL L.15 dem Fall dann keine Rückvergütung oder Taxi-Gutscheine. Für Ihre
minderjährigen Familienmitglieder können Sie Reisen buchen,
Mobilfunk: HaspaJoker Kunden erhalten 10 % Rabatt auf den ohne selbst mitzureisen.
monatlichen Basispreis aller O2-Mobilfunktarife mit einer Tariflauf-
zeit von 24 Monaten bei Abschluss in einem der teilnehmenden Zusätzlich profitieren Sie von unserer Bestpreis-Garantie: Wenn
Shops. Zusätzlich profitieren Sie vom Kombi-Vorteil (bis zu 10 € im Sie eine bei uns gebuchte Reiseleistung bis 48 Stunden nach der
Monat), wenn Sie einen O2 DSL- und O2-Mobilfunkvertrag abge- Buchung bei identischer Leistung und gleichem Leistungsträger
schlossen haben. über einen anderen Reisevermittler preisgünstiger buchen könnten,
erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag und überweisen ihn auf
Tipp: Sie sind schon O2-Kunde? Dann stellen Sie Ihren O2-DSL-An- Ihr HaspaJoker Konto. Dies gilt für alle Pauschalreisen außer Last-
schluss in den teilnehmenden O2-Shops auf die günstigen Minute-Reisen. Ausgeschlossen sind Bahnreisen und individuell
HaspaJoker Konditionen um! Ihren O2-Mobilfunkvertrag können Sie zusammengestellte Reisen (z. B. Flug und Hotel von verschiedenen
im Rahmen der nächsten Vertragsverlängerung ebenfalls in den Leistungsträgern).
teilnehmenden O2-Shops rabattieren lassen. Der Zeitpunkt, ab dem Buchen Sie Ihre Traumreise bequem und einfach online auf
eine Verlängerung möglich ist, richtet sich nach der Mindestver- haspajoker.de/reise oder über die HaspaJoker App. Dort steht Ihnen
tragslaufzeit. Teilen Sie dem Mitarbeiter in dem teilnehmenden rund um die Uhr eine praktische Suchfunktion zur Verfügung. Sie
O2-Shop einfach mit, dass Sie HaspaJoker Kunde sind, und geben können zum Beispiel Hotelbewertungen abrufen. Alternativ können
Sie als Abrechnungskonto Ihr HaspaJoker Konto an. Sie auch über unsere Service-Hotline1 buchen. Buchungsbestätigung
und Reiseunterlagen erhalten Sie einfach und bequem kostenfrei
Ausführliche Infos über Ihre Preisvorteile von O2 und über die per Post nach Hause geschickt. Die Zahlung erfolgt wahlweise per
Möglichkeit der Online-Bestellung sowie alle teilnehmenden O2-Shops Kreditkarte oder per Abbuchung von Ihrem HaspaJoker Girokonto.
bekommen Sie unter haspajoker.de/o2 oder in der HaspaJoker App.
Bequem Reise buchen unter
haspajoker.de/reise oder
über die HaspaJoker App.
1a Familienhotel.
30 Grad im Schatten.
7 % Geld zurück.
Das Geld wird Ihnen 4 Wochen nach Ihrem Reiseantritt durch die
Nichts liegt näher Haspa direkt auf Ihr HaspaJoker Konto überwiesen. Bei stornierten
als die Haspa. Reisen wird keine Rückvergütung erstattet.
Reise-Shop mit 5 % bzw. 7 % Geld zurück16 Als HaspaJoker comfort Kunde erhalten Sie ab einem Buchungs-
Bei der Buchung über den HaspaJoker Reise-Shop erhalten Sie wert von mindestens 1.000 € einen gratis Wunsch-Reiseführer
5 % (HaspaJoker smart) bzw. 7 % (HaspaJoker comfort) des von Marco Polo.
kompletten Reisepreises (inklusive Gebühren, Zuschlägen und
Steuern exklusive zugebuchte Versicherungsleistungen) durch
die Haspa wieder zurück.
Reise-Shop mit 7 % Geld zurück und Taxi-Shuttle16
Als HaspaJoker premium Kunde erhalten
Buchen Sie Pauschal- oder Bausteinreisen, Linien- oder Charterflüge,
Sie 7 % des kompletten Reisepreises (in-
Kreuzfahrten, attraktive Hotels, Mietwagen und Wohnmobile,
klusive Gebühren, Zuschlägen und Steuern
Ferienhäuser und -wohnungen oder Last-Minute-Angebote. Und
exklusive zugebuchte Versicherungsleis-
freuen Sie sich auf eine qualifizierte Beratung und attraktive, tages
tungen) durch die Haspa wieder zurück.
aktuelle Konditionen. Sie nutzen alle Leistungen eines Reisebüros
Bei stornierten Reisen wird keine Rückvergütung erstattet. Zusätz-
bequem von zu Hause aus und erhalten dabei sogar noch Geld
lich können Sie ein exklusives Taxi-Shuttle nutzen. Es gilt für eine
zurück!
Hin- und eine Rückfahrt zum / vom Flughafen Hamburg, zu / von
16Shopping & Freizeit
den Kreuzfahrtterminals im Hamburger Hafen sowie zu / von den Möglichkeit, ein StadtRAD auszuleihen und wieder abzugeben. Auf
Hamburger Bahnhöfen mit überregionalem Bahnverkehr (Haupt- haspajoker.de / stadtrad oder in der HaspaJoker App finden Sie alle
bahnhof, Dammtor, Altona, Harburg). Für die Inanspruchnahme Informationen zur Anmeldung und zu den aktuellen Konditionen.
des Taxi-Shuttle bekommen Sie zwei Taxi-Cards zugesendet.
Der Wert einer Taxi-Card ist auf 50 € pro Fahrt begrenzt (ggf. Zu
zahlung nötig). Die Leistung des Taxi-Shuttle steht allen HaspaJoker
premium Kunden zur Verfügung und gilt bei Buchung einer Pauschal-,
Flug- oder Bahnreise sowie einer Kreuzfahrt ab Hamburg über den
HaspaJoker Reise-Shop, wobei ab 1.1.2019 der Buchungswert
mindestens 1.500 € betragen muss. Bis zum 31.12.2018 erhalten
Sie zwei Taxi-Cards ab einem Buchungswert von 1.000 €. Die zwei Hamburger Band.
Taxi-Cards sind ausschließlich am An- bzw. Abreisetag und nur für
Hamburger Wetter.
Direktfahrten gültig. Eine Gebietsbeschränkung gibt es nicht, jedoch
muss bei größeren Entfernungen mit einer längeren Anfahrtszeit Hamburger Sparpreis.
und entsprechenden Zuzahlungen gerechnet werden. Das Taxi muss Nichts liegt näher
rechtzeitig bestellt werden. als die Haspa.
Bitte beachten Sie: Bei einer reinen Hotelbuchung haben Sie
Ticket-Shop mit 5 % bzw. 7 % Geld zurück17
keinen Anspruch auf einen Taxi-Shuttle.
Als HaspaJoker intro, unicus oder smart Kunde erhalten Sie bei
Buchung über den HaspaJoker Ticket-Shop 5 % des kompletten
Als HaspaJoker premium Kunde erhalten Sie ab einem Buchungs-
Ticket-Preises wieder zurück (inklusive Gebühren, Zuschlägen
wert von mindestens 1.000 € einen gratis Wunsch-Reiseführer von
und Steuern). Mit HaspaJoker comfort oder premium erhalten
Marco Polo.
Sie sogar 7 % wieder zurück.
Mit dem HaspaJoker Ticket-Shop erleben Sie mehr: magische Bühnen
15 % Restaurant-Vorteil momente, Superstars live on stage, Top-Entertainment, Klassiker
Als HaspaJoker premium Kunde erhalten und Kleinkunst für jeden Geschmack. Ob Musik- oder Sportveran-
Sie und bis zu 3 Begleitpersonen in rund staltungen, Musicals oder Theateraufführungen – Sie können Tickets
80 Restaurants in und um Hamburg eine für alle Arten von Veranstaltungen in und um Hamburg buchen.
attraktive Ermäßigung von 15 % auf alle Online unter haspajoker.de/tickets oder über die HaspaJoker App,
Speisen und Getränke (ohne Serviceent- telefonisch über die Service-Hotline unter 040 3579-12341 oder
gelt). Und das, so oft Sie wollen! Legen Sie einfach vor der Bestellung im HaspaJoker Shop, Jungfernstieg 4 – 5. Die Tickets werden Ihnen
Ihre HaspaJoker girocard (Debitkarte) vor oder zeigen Sie Ihre versandkostenfrei zugeschickt. Die Zahlung erfolgt per Abbuchung
girocard über die HaspaJoker App und Sie erhalten die Ermäßigung von Ihrem Haspa Joker Konto oder per Kreditkarte. Zusätzlich
von 15 %. profitieren Sie beim Ticket-Shop von der Bestpreis-Garantie: Finden
Sie innerhalb von 48 Stunden nach Kauf ein identisches, nachweis-
Bitte beachten Sie: Die Ermäßigung kann nicht gewährt werden an lich günstigeres Angebot für die von Ihnen erworbenen Tickets,
Heiligabend, Silvester, an gesetzlichen Feiertagen sowie bei Son- wird Ihnen die Differenz von der Haspa erstattet. Von der Bestpreis-
deraktionen (zum Beispiel M ittagstisch). Trinkgelder, Blumen und Garantie ausgenommen sind folgende Ticketangebote:
Telefonate sind vom Restaurant-Vorteil ausgeschlossen. - Tickets, die direkt an der Tages- bzw. Abendkasse von Veran-
staltern oder Veranstaltungshäusern erworben wurden.
Tipp: Die aktuelle Restaurantübersicht finden Sie in der Haspa- - Tickets mit unveröffentlichtem Preis und Preisen, die nicht für
Joker App unter „Alle Vorteile“ in der Rubrik „Esse & Trinken“. das allgemeine Publikum zugänglich sind (u. a. ermäßigte
Dort finden Sie auch Öffnungszeiten und Telefonnummern für Firmentarife, Mitgliederrabatte, in Verbindung mit einer
eine Tischreservierung. Kundenkarte gewährte Rabatte und Sonderangebote, Wieder-
verkäuferpreise und andere ermäßigte Ticketpreise, die nur
Angehörigen einer geschlossenen Benutzergruppe angeboten
werden).
StadtRAD Hamburg
- Tickets mit Paketpreisen, also Tickets, die als Teil eines Reise-
Ob auf dem Weg zur Arbeit, zum Ein-
pakets verkauft wurden.
kaufen oder auf Entdeckungsfahrt
- Tickets mit Rabatten, die in Verbindung mit dem Kauf anderer
durchs Umland: Mit dem StadtRAD erfahren Sie Hamburg auf eine
Produkte oder mit Gruppentarifen stehen.
besondere Art und Weise – ganz nah am Puls der Stadt. An den
vielen Leihstationen im Stadtgebiet haben Sie rund um die Uhr die
Die Bestpreis-Garantie greift bei frei verkäuflichen Sonderange-
boten, nicht jedoch bei unveröffentlichten Ticketpreisen und bei
Sonderangeboten für geschlossene Kundengruppen.
1, 15–17
Siehe Seite 51. 17Sie können auch lesen
