Indien - Rajasthan Maharadschas, Tempel und Paläste 26.02 - 12.03.2019 (Di-Di) - Medienhaus Reisen
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Eine Reise durch den Norden Indiens ist reich an Höhepunkten. Weiterer Höhepunkt ist das Baby Taj Mahal, auch Itimad-ud- Kaum eine andere Region in Indien weist eine derart hohe Daulah genannt. Der Name verweist auf den Erbauer dieses Dichte an berühmten Sehenswürdigkeiten auf – allen voran na- Grabmals, Mirza Ghiya Beg, der das Mausoleum für seine Toch- türlich das berühmteste Bauwerk, das Taj Mahal. Das „Goldene ter errichten ließ und später den Titel Itimad-du-Daulah, Stütze Dreieck“ mit den Städten Delhi, Agra und Jaipur fehlt deshalb des Staates, erhielt. Damit schließen Sie diesen erlebnisreichen auch in kaum einem Reiseprogramm. Und daneben dann der Tag ab. Übernachtung und Abendessen im Hotel. (F/-/A) Wüstenstaat Rajasthan! In diesem alten Königsland lässt sich 4. Tag, Freitag, 01.03.19 noch ein wenig von dem legendären Prunk der Maharadschas Agra – Ranthambhore (Mit Bus & Zug) (ca. 300 km / 6 Std.) erahnen: mächtige Forts und prächtige Paläste erinnern an Heute fahren Sie nach dem Frühstück etwa eine Stunde lang mit Tausendundeine Nacht. Bunte Turbane, leuchtende Saris, exo- dem Bus in die verlassene Wüstenstadt Fatehpur Sikri, wo Sie tische Düfte – erleben Sie bei Ihrer Reise ein buntes Kaleido- einen Rundgang durch die Stadt unternehmen. Sobald Sie den skop an Eindrücken! Bus verlassen, werden Sie von unzähligen Händlern umringt sein, die Ihnen ihre Waren anpreisen – lassen Sie sich nicht aus der Reiseverlauf Ruhe bringen und folgen Sie dem Reiseleiter! Der Palast aus dem 1. Tag, Dienstag, 26.02.19 16. Jahrhundert beeindruckt mit weitläufigen Anlagen, die heute Düsseldorf via München – Delhi noch in einem sehr guten Zustand sind und einen unvergessli- Mit Vorfreude auf erlebnisreiche Tage fliegen Sie am Dienstag chen Eindruck hinterlassen. Sie erinnern an die Zeit, in der Fa- mit der Lufthansa in der Economy-Klasse von Düsseldorf über tehpur Sikri, von Kaiser Akbar gebaut, als Hauptstadt des Mo- München nach Delhi, der historischen Hauptstadt Indiens. ghulreiches diente, bevor Wasserknappheit die Herrscher zurück 2. Tag, Mittwoch, 27.02.19 nach Agra zwang. Nach Fatehpur Sikri erwartet Sie eine erlebnis- Delhi – Agra (ca. 205 Km / 5 Stunden) reiche dreistündige Zugfahrt durch eine wunderschöne Land- Kurz nach Mitternacht erreichen Sie die Hauptstadt Indiens und schaft bis nach Ranthambhore. Hier befindet sich der größte und werden dort durch Ihre örtliche deutschsprechende Reiseleitung bedeutendste Nationalpark Indiens. Nach der Ankunft in Ran- begrüßt. Anschließend Transfer in Ihr Hotel in Delhi. Nach dem thambhore werden Sie zu Ihrem Hotel gebracht. Übernachtung Frühstück unternehmen Sie eine Stadtrundfahrt durch Delhi und und Abendessen im Hotel. (F/-/A) besichtigen das Grabmal von Humayun, das als Vorläufer des Taj 5. Tag, Samstag, 02.03.19 Mahals gilt. Das Rashtrapati Bhavan, das Haus des Präsidenten, Ranthambhore – Jaipur (ca. 180 km / 4 Stunden) während des Britischen Empires für den Vizekönig Indiens er- Am frühen Morgen entdecken Sie auf einer Jeep-Safari das ein- baut, und das India Gate, das 1931 in Gedenken an die im Zwei- zigartige Naturparadies des Ranthambhore Nationalpark mit ten Weltkrieg gefallenen indischen Soldaten errichtet wurde, seiner spektakulären und abwechslungsreichen Landschaft. Flüs- sind weitere Höhepunkte der Besichtigung. Nach Ihrer Stadt- se, Seen, schroffe Felswände und enge, in hügelige Laubwälder rundfahrt fahren Sie am Nachmittag über die modernste Straße eingebettete Täler oder weite Grassteppen, bilden einen idealen Indiens etwa vier Stunden zu Ihrem Hotel nach Agra. Übernach- Lebensraum für zahlreiche geschützte Tierarten. Der Park be- tung und Abendessen im Hotel in Agra, welches drei UNESCO- heimatet zudem Leoparden, verschiedene Affenarten, Antilopen, Weltkulturerbestätten beherbergt: das Agra Fort, die ehemalige Bären und zahlreiche Vogelarten. Das Highlight ist natürlich der Hauptstadt des Moghulreiches Fatehpur Sikri und das berühmte Tiger von Eschnapur. Nach einer kleinen Stärkung fahren Sie in Taj Mahal. (F/-/A) die rosarote Stadt Jaipur, die Hauptstadt Rajasthans. Übernach- 3. Tag, Donnerstag, 28.02.19 tung und Abendessen im Hotel in Jaipur. (F/-/A) Agra Nach dem Frühstück besichtigen Sie das Taj Mahal. Das Mauso- 6. Tag, Sonntag, 03.03.19 leum der Liebe wurde 1630 vom großen Moghulkaiser Shan Jaipur Jahan als „Grabmal der Liebe“ für seine Lieblingsfrau Mumtaz Heute fahren Sie nach dem Frühstück zunächst zum Hawa Ma- Mahal errichtet, die bei der Geburt ihres 14. Kindes verstarb. Es hal, Palast der Winde für einen Fotostopp. Durch seine Vielzahl gehört zu den sieben Weltwundern und fasziniert jeden Besu- von Jharokas, kleinen Fenstern, konnten die Frauen des Herr- cher. Das imposante Rote Fort (1565-1574), welches Sie an- schers die vor dem Palast stattfindenden Feierlichkeiten be- schließend sehen, gehört zu den beeindruckendsten Festungsan- obachten. Anschließend fahren Sie weiter zur eindrucksvollen lagen Indiens, unzählige Moghulherrscher lenkten von hier aus Festung Amber, zu der man mit einem Jeep hinauffährt. Die die Geschicke ihres Reiches. weitläufige Festung wurde im Jahr 1592 von Raja Man Singh er- richtet. Später fahren Sie zum Stadtpalast, der im Jahr 1732 2
erbaut wurde. Der Stadtpalast wird noch heute von der Königs- 11. Tag, Freitag, 08.03.19 familie von Jaipur bewohnt. Jaipur ist das historische Handels- Luni – Jodhpur – Bikaner ( ca. 300 km / 6-7 Stunden) zentrum für Textilien und Edelsteine. Abendessen und Übernach- Heute besichtigen wir in Jodhpur das Meherangarh-Fort, das auf tung im Hotel in Jaipur.(F/-/A) einem 125 m hohen Hügel über der Stadt liegt. Im dortigen Mu- seum wird Ihnen das Leben eines Maharadscha näher vorge- 7. Tag, Montag, 04.03.19 stellt. Entdecken Sie den Perlenpalast Moti-Mahal, den Blumen- Jaipur ─ Bundi ─ Kota (ca. 265 Km / 6-7 Stunden) palast Phool-Mahal, den Spiegelpalast Sheesh-Mahal und viele Nach dem Frühstück fahren Sie nach Bundi, einer idyllischen weitere. Ein weiteres Highlight ist das Jaswant Thada, das weiße Kleinstadt im Aravalligebirge. Dort besuchen Sie das malerische Marmorchattri von Maharadscha Sardar Singh, der das imposan- Chattar Mahal, Palast der Hara-Könige. In Chitra Shala, einer Ga- te Wahrzeichen zum Gedenken an seinen Vater Maharadscha lerie, befinden sich schöne Wandfresken aus dem 18. Jahrhun- Jaswant Singh Ende des 19. Jahrhunderts erbaute. Abends errei- dert, die im typischen Bundi-Stil das kulturelle und religiöse Le- chen Sie Bikaner, die 1488 von Rao Bika, Sohn des Rao Jodha ben dieser Zeit darstellen. Voller Eindrücke geht es weiter nach (König von Jodhpur) gegründete Hauptstadt des gleichnamigen Kota. Abendessen und Übernachtung im Hotel in Kota. (F/-/A) Fürstenstaates mit einem der am besten erhaltenen Fürstenpal- 8. Tag, Dienstag, 05.03.19 äste Indiens. Übernachtung und Abendessen im Hotel in Bikaner. Kota – Udaipur (ca. 300 km / 6-7 Stunden) (F/-/A) Heute besuchen Sie den Fort- und Palast-Komplex, der einer der 12. Tag, Samstag, 09.03.19 größten in Rajasthan ist und heute noch eine reiche Ansamm- Bikaner: Junagarh-Fort und Kamelritt lung an Kunstwerken bewahrt. Im Palast befindet sich ein Muse- Nach dem Frühstück besichtigen Sie das Junagarh-Fort in Bika- um u.a. mit Waffen, Wandgemälden, sowie Kunsthandwerk. ner (16. Jh.) mit dem Palastteil im Inneren. Hier kann man den Nach einer Fahrt durch die abwechslungsreiche Landschaft errei- Reichtum der Wüstenstadt wahrnehmen und die faszinierenden chen Sie die malerische Stadt Udaipur, die wegen der umliegen- Geschichten von Maharadschas geben Ihnen das Gefühl von den Gewässer wie dem Pichola-See und dem Fateh-Sagar-See 1001 Nacht. Am frühen Abend fahren Sie in das Wüstendorf auch Oase der Wüste und die romantischste Stadt von Indien Raisar. Ein Kamelritt führt Sie von hier aus über beeindruckende genannt wird. Übernachtung und Abendessen im Hotel in Udai- Sanddünen, im Zeltcamp erwartet Sie zum Ausklang des Tages pur. (F/-/A) ein unvergessliches Abendessen unter sternenklarem Himmel. 9. Tag, Mittwoch, 06.03.19 Übernachtung im Hotel in Bikaner. (F/-/A) Udaipur 13. Tag, Sonntag, 10.03.19 Nach dem Frühstück besichtigen Sie in Udaipur den Jagdish- Bikaner ─ Mandawa (ca. 200 Km / 4 Stunden) Tempel, der dem Gott Vishnu geweiht ist, und anschließend den Heute geht die Fahrt nach Mandawa, der Stadt der „Open Art Stadtpalast, dessen Anlage von Maharadscha Jagat Singh im 18. Gallery“. Die Fahrt führt durch wunderschöne und atemberau- Jahrhundert begonnen und von seinen Nachfolgern über zwei bende Wüstenlandschaften. Vom Reichtum der damaligen Kauf- Jahrhunderte hinweg ausgebaut wurde. Ein Spaziergang durch leute zeugen noch heute die Paläste und Privathäuser dieser Re- den Garten Sahelion-Ki-Bari mit Springbrunnen und schöner Flo- gion mit ihren farbenprächtigen Freskenmalereien, die auchim- ra und Fauna bietet sich an. Der Garten wurde von Maharadscha mer wieder Bollywood-Regisseure für ihre Filmdrehs anziehen. Bhopal Singh für die Mägde seiner Frau gestaltet. Am Nachmittag Abendessen und Übernachtung im Hotel in Mandawa. (F/-/A) fahren Sie mit einem Boot auf dem Pichola-See (nur bei ausrei- chendem Wasserstand). Übernachtung und Abendessen im Hotel 14. Tag, Montag, 11.03.19 in Udaipur. (F/-/A) Mandawa ─ Delhi (ca. 250 Km / 6-7 Stunden) Nach dem Frühstück fahren Sie weiter nach Delhi. Nach der An- 10. Tag, Donnerstag, 07.03.19 kunft stehen Ihnen bereits einige Tageszimmer zum Erfrischen Udaipur─ Ranakpur ─ Luni (ca. 250 Km / 5-6 Stunden) oder für einen Moment der Ruhe zur Verfügung. Nach dem ge- Nach dem Frühstück fahren Sie durch die bergige Landschaft in meinsamen Abschiedsessen Transfer zum Flughafen mit unver- Richtung Wüste Thar nach Luni. Unterwegs machen Sie einen gesslichen Eindrücken und Erinnerungen. (F/-/A) Besichtigungsstopp im Ranakpur-Tempel. Der aus weißem Mar- mor erbaute, auf 1.444 Säulen ruhende Jain-Tempel ist ein impo- 15. Tag, Dienstag, 12.03.19 santer Höhepunkt unserer Reise. Gegen Abend erreichen Sie Delhi – München - Düsseldorf dann die Stadt Luni. Der romantische Maharadscha Palast wurde Kurz nach Mitternacht fliegen Sie zurück nach München und wei- aus lokalem Sandstein erbaut und befindet sich in der Mitte des ter nach Düsseldorf. Ankunft am frühen Morgen. Dorfes. Übernachtung und Abendessen im Hotel in Luni. (F/-/A) Programmänderungen aus witterungsbedingten und organisatorischen Gründen vorbehalten! 3
Eingeschlossene Leistungen Flug mit Lufthansa von Düsseldorf via München – Delhi bzw. Delhi – via München - Düsseldorf (Eco- nomy-Klasse) Steuern, Gebühren und Kerosinzuschlag in Höhe von € 449 (Stand April 18 – Änderung vorbehalten!*) Deutsch sprechende örtliche Reiseleitung während der gesamten Rundreise 13 x Übernachtungen in landestypischen Allgemeine Hinweise Heritages und guten Mittelklasse-Hotels Alle anfallenden Hotelsteuern Flug 13 x Frühstück und 12 x Abendessen Die Flüge von Düsseldorf über München nach Delhi und zurück Mehrere Tageszimmer für die Gruppe am letzten erfolgen mit Lufthansa. Die Beförderung erfolgt in der Economy- Tag in Delhi (mehrere Personen pro Zimmer) Klasse. Voraussichtliche Flugzeiten: Transfers und Rundreise in landestypischen, klimatisierten Reisebussen 26.02. ab Düsseldorf 09:50 an München 11:00 LH 2201 Jeep-Safari im Ranthambore Nationalpark 26.02. ab München 12:25 an Delhi 00:15 + 1 LH 762 inkl. Eintritt 12.03. ab Delhi 02:00 an München 05:50 LH 763 Auffahrt mit einem Jeep zur Festung Amber 12.03. ab München 07:15 an Düsseldorf 08:25 LH 2716 in Jaipur Änderungen der Flugzeiten sind möglich und Vorbehalten! Bootsfahrt auf dem Pichola-See in Udaipur Bei Flugzeitenänderungen entfällt u.U. das Programm am ersten Fahrt mit dem Zug von Bharatpur nach und/oder letzten Tag oder muss geändert werden! Ranthambore in klimatisierten Abteilen Kamel-Safari mit Abendessen in den Sanddünen Zusatzleistung optional: Flughafentransfer von Bikaner Wir bieten Ihnen einen Flughafentransfer an, der Sie bequem Alle Eintritte für die im Reiseprogramm beschrie- zum Flughafen und wieder zurückbringt. Die Mindestteil- benen Sehenswürdigkeiten im Wert von ca. 70 € nehmerzahl für den Flughafentransfer beträgt 8 Personen. Die Reiseliteratur Abfahrtszeiten teilen wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mit. Fol- Reisebegleitung des Verlages ab gende Zustiege sind möglich: Mindestteilnehmerzahl Aachen: Busparkplatz Sandkaulstr., gegenüber Sporthaus Drucks *Flugsicherheitsgebühren, Steuern und Kerosinzuschlag ent- Düren: Zentraler Omnibusbahnhof Nähe Hbf, Bussteig E sprechen dem Stand vom: 16.03.2018. Wir behalten uns vor, Jülich: Zentraler Omnibusbahnhof am Bahnhof, Bussteig E evtl. Erhöhungen bis zum Reiseantritt im Rahmen der gesetz- lichen Richtlinien in Rechnung zu stellen. Erbringer der Leistung: M-tours Live Reisen GmbH. Preis pro Person Hinweis Bettensteuer Doppelzimmer 2.059,- € Immer mehr Städte in Europa führen eine sogenannte Betten- Einzelzimmer 2.492,- € steuer oder eine City Tax ein. Bitte bezahlen Sie die für diese Rei- se gültige Steuer/Tax vor Ort. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Frühbucherrabatt bis 26.11.2018 - 40,- € Abonnenten-Rabatt -20,- € Nicht im Reisepreis enthalten Nicht genannte Mahlzeiten Getränke bei den genannten Mahlzeiten Trinkgelder und sonstige persönliche Ausgaben Persönliche Reiseversicherung Gegen Aufpreis buchbar Flughafentransfer (mind. 8 Pers.) 59,- € Visumbesorgung durch M-tours Live 140,- € 4
Unterbringung Reisedokumente / Einreisebestimmungen für deutsche Die Unterbringung findet in landestypischen Heritages und guten Staatsbürger Mittelklassehotels statt. Es sind folgende Hotels geplant: Deutsche Staatsbürger benötigen einen Reisepass, der während des Aufenthalts in Indien gültig sein muss. Der Reisepass muss 26.02. – 27.02.2019 nach Ablauf des Visums noch mindestens 6 Monate gültig sein Delhi: Radisson und mindestens zwei freie Seiten enthalten. Deutsche Staatsan- 27.02. – 01.03.2019 gehörige benötigen für die Einreise nach Indien grundsätzlich ein Agra: Sarovar Crystal Visum. Bitte beachten Sie, dass für andere Staatsangehörige an- dere Einreise- und Visabedingungen gelten können. 01.03. – 02.03.219 Für die Beantragung eines Visums für Indien sind Sie selbst ver- Ranthambore: Tiger’s Den antwortlich, bzw. Sie können Ihr Visum über uns beantragen las- 02.03. – 04.03.2019 sen. Dies tun Sie bitte erst ab dem 27.12.2018, da zu diesem Jaipur: Clarks Amer Zeitpunkt feststeht, ob die Reise stattfinden wird oder nicht. Bit- te erkundigen Sie sich dazu bei uns im Büro. Sie können Ihr Vi- 04.03. – 05.03.2019 sum z.B. bei der International Visa Services Europe GmbH in Kota: Umaid Bhawan München (www.ivs-germany.com) beantragen oder bei etlichen 05.03. – 07.03.2019 anderen Visastellen. Gebühren für ein Touristenvisum: derzeit ab Udaipur: Thai Udai Bagh 128,99,- € (Stand. Februar 2018).Gerne übernehmen wir für Sie die Visumsbeantragung und schicken Ihnen die nötigen Formula- 07.03. – 08.03.2019 re zum Ausfüllen zu. Diese senden Sie uns wieder retour zusam- Luni: Fort Chanwa men mit einem entsprechenden Passfoto und dem Original Rei- 08.03. – 10.03.2019 sepass, der noch 6 Monate nach Ende der Reise gültig sein muss. Bikaner: Heritage Resort Die Gebühr dafür beträgt zurzeit 140,- €. Sollte die Konsulatsge- bühr steigen, steigt auch der Preis der Beantragung durch M- 10.03. – 11.03.2019 tours Live. Siehe Anmeldeformular. Mandawa: Vivaana by Culture 11.03. – 12.03.2019 Impfbestimmungen für deutsche Staatsbürger Delhi: Radisson Offiziell sind z. Zt. keine Impfungen vorgeschrieben, einige sind Unterbringung in den genannten Hotels oder gleichwertig – Änderungen jedoch empfehlenswert. Die saisonalen Influenzaviren, ein- vorbehalten! schließlich der neuen Influenza A/H1N1 (Schweinegrippe), zirku- lieren in Nordindien in den Wintermonaten. 2010/2011 und Indien 2014/2015 kam es zu einer Häufung von Influenza A/H1N1 Indien ist das siebtgrößte Land der Erde mit einer Fläche von (Schweinegrippe) Fällen, vor allem in Delhi und in den Bundes- 3.287.590 km² (einschließlich Sikkim sowie des indisch verwalte- staaten Haryana, Maharashtra, Andhra Pradesh, Gujarat und ten Teils von Jammu und Kashmir), einer Nord-Süd-Ausdehnung Rajasthan. Wir verweisen auf die Impfempfehlungen des Robert- von 3200 und einer Ost-West-Ausdehnung von 2800 km. Dies Koch-Instituts (www.rki.de). Bitte informieren Sie sich auf jeden ergibt 13 Mal die Fläche Deutschlands und entspricht somit der Fall rechtzeitig über die aktuellen Impf- bzw. Gesundheitsbe- Größe von Westeuropa. Es bedeckt 2,4 % der Landfläche dieser stimmungen des Reiselandes z.B. bei Ihrem Arzt, beim Centrum Erde, beheimatet jedoch knapp ein Sechstel der Weltbevölke- für Reisemedizin (www.crm.de) oder dem Tropeninstitut. rung, nämlich 760 Mio. Menschen. Obwohl der Subkontinent vom maritim-tropischen Süden bis Einreise- und Impfbestimmungen für nicht-deutsche zum kontinental-subtropischen Norden reicht, sind dank der Staatsbürger großen Höhen im nördlichen Hochgebirge auch gemäßigte und Informationen zu Einreise- und Impfbestimmungen für Bürger sogar arktische Klimazonen vertreten. Entsprechend seiner tropi- anderer Staaten fordern Sie bitte vor Buchung bei Ihrer Bu- schen Lage weist Indien typische Merkmale dieser Vegetations- chungsstelle an. Hierzu werden folgende Angaben benötigt: Na- und Klimazone auf. Der indische Subkontinent besitzt zwar an- me, Nationalität, Land des aktuellen Wohnsitzes, Geburtsdatum. geblich nach Brasilien die artenreichste Tierwelt unserer Erde, jedoch können Reisende nicht mit spektakulären Massenaufge- Geld / Währung boten wie in den Nationalparks Afrikas rechnen. Selbst in den Währung ist die Indische Rupie, abgekürzt Rs für Rupees. Eine Schutzgebieten des dichtbevölkerten Landes konnten nur gerin- Rupie hat 100 Paisa (P oder Ps). Ein Euro entspricht etwa 85 Rs ge Populationen größerer Säugetiere überleben. (Stand. Oktober 2018). Übliche Kreditkarten werden an vielen Stellen akzeptiert. Für den Anfang Ihrer Reise wechseln Sie am besten am Flughafen in Delhi ein paar Euro in Rupees um, damit Sie für die erste Zeit bereits Rupees besitzen (Für Trinkgelder etc.). Es ist ratsam, Ihr Geld aber erst vor Ort in Indien zu wechseln. Zeitunterschied Zwischen Indien und Deutschland besteht ein Zeitunterschied von 4,5 Std., die Uhr muss bei Ankunft um 4,5 Std. vorgestellt werden. 5
Reiseunterlagen Ergänzende Informationen erhalten Sie mit den Reiseunterlagen etwa 10 Tage vor Abreise. Reisebuchung Sie können schriftlich oder auf elektronischem Weg buchen. Anschließend erhalten Sie die Reisebestätigung und Rechnung. Bezahlung der Reise Die Zahlung Ihrer gebuchten Reise ist per Rechnung oder per Lastschrift möglich. Kreditkartenzahlung ist nicht möglich. Bei Online-Buchung ist ausschließlich die Bezahlung per Lastschrift möglich. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises. Der Rest- betrag wird vier Wochen vor Reisebeginn fällig. Klima Das Klima ist sehr warm und subtropisch. Wir empfehlen leichte Reiseschutz Kleidung, Sonnenhut und unbedingt eine sehr gute Sonnencre- Im Reisepreis ist kein Reiseschutz enthalten. Für das me! Tagsüber beträgt die Temperatur um die 30°C, die Abende Ausland empfehlen wir dringend den Abschluss ei- können jedoch auch sehr kühl werden. ner Reisekrankenversicherung. Sie können jederzeit vor Reisebe- ginn gegen Zahlung von Stornokosten von der Reise zurücktre- Mindestteilnehmerzahl ten. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Stornierung der Reise Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 20 Personen. Wir werden Sie die festgelegten Stornierungsgebühren anfallen. Wir empfehlen spätestens 8 Wochen vor Reisetermin informieren, falls die Min- Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittskostenversicherung destteilnehmerzahl nicht erreicht wird abzuschließen! Sie können Ihre Reiseversicherungen gerne bei uns abschließen. Einfach im Anmeldeformular ankreuzen, wie Gruppengröße wir Sie beraten dürfen. Die Gruppengröße kann bei dieser Reise bis zu ca. 30 Teilnehmer Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermitt- betragen. lung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese außergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden. Eingeschränkte Mobilität Versicherungsombudsmann e.V. Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen mit Postfach 080632, 10006 Berlin eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar. Sollten Sie Tel.: 0800 / 3696000, Fax: 0800 / 3699000 detailliertere Informationen über die Eignung für Personen mit beschwerde@versicherungsombudsmann.de eingeschränkter Mobilität wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre www.versicherungsombudsmann.de Buchungsstelle. Hinweise Reisebedingungen Bitte beachten Sie, dass die Rundgänge teilweise auf Kopfstein- Es gelten die aktuellen Reisebedingungen des Reiseveranstalters. pflaster stattfinden. Bitte nehmen Sie daher ein gutes Schuhwerk mit. Reiseveranstalter M-tours Live Reisen GmbH Tollwutgefahr Puricellistraße 32, 93049 Regensburg Wir machen Sie darauf aufmerksam, Tiere in Indien wegen Toll- wutgefahr nicht zu berühren. Hinweis für Getränke In Indien muss besonders auf einwandfrei aufbereitetes Trink- wasser und zubereitete Getränke geachtet werden. Zu bevorzu- Beratung und Buchung gen sind heißer Tee und Kaffee und Flaschengetränke. Leitungs- M-tours Live Reisen GmbH wasser oder Wasser aus anderen Quellen darf erst nach Abko- Puricellistr. 32, 93049 Regensburg chen (einfaches Aufsprudeln reicht, bei Trübung vorherige Filte- T: 0941 – 29 70 80 rung) getrunken werden. F: 0941 – 29 70 829 M: info@m-tours-live.de Bildnachweis www.m-tours-live.de M-tours Live Reisen Mo – Do: 09:00 – 12:30 u. 13:30 – 17:00 Uhr Fr: 09:00 – 12:30 u. 13:00 – 16:00 Uhr Reise Zur Absicherung der Durchführbarkeit der Gruppe führen wir diese Reise gemeinsam mit einem Verlag aus Osnabrück durch. 6
Reisebedingungen von e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltflä- oder der Abweichung von besonderen Vorga- Betrag gezahlt, ist der Mehrbetrag von M-tours M-tours Live Reisen GmbH für Buchungen che) "zahlungspflichtig buchen“ oder mit ver- ben des Kunden, die Inhalt des Pauschalreise- Live zu erstatten. Tatsächlich entstandene ab dem 01.07.2018 gleichbarer Formulierung bietet der Kunde M- vertrags geworden sind, ist der Kunde berech- Verwaltungsausgaben, die dem Kunden auf tours Live den Abschluss des Pauschalreisever- tigt, innerhalb einer von M-tours Live gleichzei- dessen Verlangen nachzuweisen sind, können Die nachfolgenden Bestimmungen werden, trages verbindlich an. tig mit Mitteilung der Änderung gesetzten an- von dem zu erstattenden Mehrbetrag abgezo- soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen f) Dem Kunden wird der Eingang seiner Reise- gemessenen Frist: gen werden. Ihnen und M-tours Live Reisen GmbH nachste- anmeldung unverzüglich auf elektronischem entweder die Änderung anzunehmen hend „M-tours Live“ bezeichnet zu Stande Weg bestätigt (Eingangsbestätigung). oder unentgeltlich vom Pauschalreisever- 5. Rücktritt durch den Kunden vor Reisebe- kommenden Pauschalreisevertrages. Sie er- 1.4. M-tours Live weist darauf hin, dass nach trag zurückzutreten ginn / Rücktrittskosten gänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. 7, oder die Teilnahme an einer Ersatzreise 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn 651a - y BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB) bei Pauschalrei- zu verlangen, wenn M-tours Live eine sol- vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der der Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einfüh- severträgen nach § 651a und § 651c BGB, die che Reise angeboten hat. Rücktritt ist gegenüber M-tours Live zu erklä- rungsgesetz zum BGB) und füllen diese aus. im Fernabsatz abgeschlossen wurden (Briefe, Der Kunde hat die Wahl, auf die Mitteilung von ren. Falls die Reise über einen Reisevermittler Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, M-tours Live zu reagieren oder nicht. Wenn gebucht wurde, kann der Rücktritt auch die- Ihrer Buchung sorgfältig durch! über Mobilfunk versendete Kurznachrichten der Kunde reagiert, kann er entweder der Ver- sem gegenüber erklärt werden. Dem Kunden (SMS) sowie Rundfunk, Telemedien und Onli- tragsänderung zustimmen, die Teilnahme an wird empfohlen, den Rücktritt auf einem dau- 1. Abschluss des Pauschalreisevertrages mit nedienste), kein Widerrufsrecht besteht, son- einer Ersatzreise verlangen, sofern ihm eine erhaften Datenträger zu erklären. M-tours Live / Verpflichtung für Mitreisende dern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und solche angeboten wurde, oder unentgeltlich 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück 1.1. Für alle Buchungswege (z.B. im Reisebüro, Kündigungsrechte, insbesondere das Rück- vom Vertrag zurücktreten. Wenn der Kunde oder tritt er die Reise nicht an, so verliert M- direkt beim Veranstalter, telefonisch, online trittsrecht gemäß § 651h BGB (siehe hierzu gegenüber M-tours Live nicht oder nicht inner- tours Live den Anspruch auf den Reisepreis. etc.) gilt: auch Ziff. 5). Ein Widerrufsrecht besteht je- halb der gesetzten Frist reagiert, gilt die mitge- Stattdessen kann M-tours Live eine angemes- a) Grundlage des Angebots von M-tours Live doch, wenn der Vertrag über Reiseleistungen teilte Änderung als angenommen. Hierauf ist sene Entschädigung verlangen, soweit der und der Buchung des Kunden sind die Reise- nach § 651a BGB außerhalb von Geschäfts- der Kunde in der Erklärung gemäß Ziffer 3.2 in Rücktritt nicht von M-tours Live zu vertreten ist ausschreibung und die ergänzenden Informati- räumen geschlossen worden ist, es sei denn, klarer, verständlicher und hervorgehobener oder am Bestimmungsort oder in dessen un- onen für die jeweilige Reise, soweit diese dem die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Weise hinzuweisen. mittelbarer Nähe außergewöhnliche Umstände Kunden bei der Buchung vorliegen. Vertragsschluss beruht, sind auf vorhergehen- 3.4. Eventuelle Gewährleistungsansprüche auftreten, die die Durchführung der Pauschal- b) Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtun- de Bestellung des Verbrauchers geführt wor- bleiben unberührt, soweit die geänderten Leis- reise oder die Beförderung von Personen an gen von Reisenden, für die er die Buchung vor- den; im letztgenannten Fall besteht kein Wi- tungen mit Mängeln behaftet sind. Hatte M- den Bestimmungsort erheblich beeinträchti- nimmt, wie für seine eigenen einzustehen, so- derrufsrecht. tours Live für die Durchführung der geänderten gen; Umstände sind unvermeidbar und außer- weit er diese Verpflichtung durch ausdrückli- Reise bzw. Ersatzreise bei gleichwertiger Be- gewöhnlich, wenn sie nicht der Kontrolle von che und gesonderte Erklärung übernommen 2. Bezahlung schaffenheit geringere Kosten, ist dem Kunden M-tours Live unterliegen, und sich ihre Folgen hat. 2.1. M-tours Live und seine Reisevermittler der Differenzbetrag entsprechend § 651m Abs. auch dann nicht hätten vermeiden lassen, c) Weicht der Inhalt der Reisebestätigung von dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Been- 2 BGB zu erstatten. wenn alle zumutbaren Vorkehrungen getroffen M-tours Live vom Inhalt der Buchung ab, so digung der Pauschalreise nur fordern oder an- worden wären liegt ein neues Angebot von M-tours Live vor, nehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsi- 4. Preisänderung nach Vertragsschluss 5.3. Die Höhe der Entschädigung bestimmt sich an das es für die Dauer von zehn Tagen gebun- cherungsvertrag besteht und dem Kunden der 4.1. M-tours Live behält sich vor, die ausge- nach dem Reisepreis abzüglich des Werts der den ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage Sicherungsschein mit Namen schriebenen und mit der Buchung bestätigten von M-tours Live ersparten Aufwendungen dieses neuen Angebots zustande, soweit M- und Kontaktdaten des Kundengeldabsiche- Preise, insbesondere im Fall der Erhöhung der sowie abzüglich dessen, was er durch ander- tours Live bezüglich des neuen Angebots auf rers in klarer, verständlicher und hervorgeho- Beförderungskosten oder der Abgaben für be- weitige Verwendung der Reiseleistungen er- die Änderung hingewiesen und seine vorver- bener Weise übergeben wurde. Nach Ver- stimmte Leistungen wie Hafen- oder Flugha- wirbt, welche auf Verlangen des Kunden durch traglichen Informationspflichten erfüllt hat und tragsabschluss wird gegen Aushändigung des fengebühren oder einer Änderung der für die M-tours Live zu begründen ist. M-tours Live der Kunde innerhalb der Bindungsfrist die An- Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe betreffende Reise geltenden Wechselkurse, hat die nachfolgenden Entschädigungspauscha- nahme durch ausdrückliche Erklärung oder von 20% des Reisepreises innerhalb von 10 wie folgt zu ändern: Erhöhen sich die bei Ab- len unter Berücksichtigung des Zeitraums zwi- Anzahlung erklärt. Tagen zur Zahlung fällig. Die Restzahlung wird 4 schluss des Reisevertrages bestehenden Be- schen der Rücktrittserklärung und dem Reise- d) Die von M-tours Live gegebenen vorvertrag- Wochen vor Reisebeginn fällig, sofern der Si- förderungskosten, insbesondere die Treibstoff- beginn sowie unter Berücksichtigung der er- lichen Informationen über wesentli- cherungsschein übergeben ist und das Rück- kosten, so kann M-tours Live den Reisepreis warteten Ersparnis von Aufwendungen und che Eigenschaften der Reiseleistungen, den trittsrecht von M-tours Live aus dem in Ziffer 8 nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung des erwarteten Erwerbs durch anderweitige Reisepreis und alle zusätzlichen Kosten, die genannten Grund nicht mehr ausgeübt werden erhöhen: Verwendungen der Reiseleistungen festgelegt. Zahlungsmodalitä- kann. a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhö- Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt ten, die Mindestteilnehmerzahl und die Stor- 2.2. Rücktrittsentschädigungen, Bearbeitungs- hung kann M-tours Live vom Kunden den Er- des Zugangs der Rücktrittserklärung wie folgt nopauschalen (gem. Artikel 250 § 3 Nummer 1, und Umbuchungsentgelte sowie Versiche- höhungsbetrag verlangen. mit der jeweiligen Stornostaffel berechnet: 3 bis 5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht rungsprämien sind sofort fällig. b) In anderen Fällen werden die vom Beförde- a) Flugpauschalreisen Bestandteil des Pauschalreisevertrages, sofern 2.3. Zahlungen können bei M-tours Live per rungsunternehmen pro Beförderungsmittel bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- dies zwischen den Parteien ausdrücklich ver- Überweisung, Barzahlung, EC-Karte oder SEPA- geforderten zusätzlichen Beförderungskosten preises, einbart ist. Lastschriftmandat getätigt werden. Dem Kun- durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten ab dem 60. bis 46. Tag vor Reiseantritt 30 % 1.2. Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, den werden etwaige Entgelte für nicht einge- Beförderungsmittels geteilt. Den sich so erge- des Reisepreises, schriftlich, per E-Mail, SMS oder per Telefax löste Banklastschriften weiter berechnet. Diese benden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz ab dem 45. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % erfolgt, gilt: betragen zzt. 10,- Euro je Rückbelastung. kann der M-tours Live von seinen Kunden ver- des Reisepreises, a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet 2.4. Die Reiseunterlagen werden dem Reisen- langen. ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 70 % der Kunde M-tours Live den Abschluss des den nach seiner Wahl bei vollständigem Zah- c) Werden die bei Abschluss des Reisevertrages des Reisepreises, Pauschalreisevertrages verbindlich an. lungseingang des Reisepreises ausgehändigt bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flugha- ab dem 14. vor Reiseantritt 80 % des Reise- b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der oder zugesandt. fengebühren sowie Touristensteuern gegen- preises, Reisebestätigung durch M-tours Live zustande. 2.5. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder über M-tours Live erhöht, so kann der Reise- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss die Restzahlung nicht entsprechend den ver- preis um den entsprechenden anteiligen Be- show) 90 % des Reisepreises wird M-tours Live dem Kunden eine den ge- einbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl M- trag heraufgesetzt werden. b) Buspauschalreisen setzlichen Vorgaben entsprechende Reisebe- tours Live zur ordnungsgemäßen Erbringung d) Bei einer Änderung der Wechselkurse nach bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reiseprei- stätigung auf einem dauerhaften Datenträger der vertraglichen Leistungen bereit und in der Abschluss des Reisevertrages kann der Reise- ses, übermitteln (welcher es dem Kunden ermög- Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflich- preis in dem Umfang erhöht werden, in dem ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % licht, die Erklärung unverändert so aufzube- ten erfüllt hat und kein gesetzliches oder ver- sich die Reise dadurch für M-tours Live verteu- des Reisepreises, wahren oder zu speichern, dass sie ihm in ei- tragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden ert hat ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % nem angemessenen Zeitraum zugänglich ist, besteht, so ist M-tours Live berechtigt, nach 4.2. Eine Erhöhung ist nur zulässig, sofern die des Reisepreises, z.B. auf Papier oder per Email), sofern der Rei- Mahnung mit Fristsetzung vom Pauschalreise- zur Erhöhung führenden Umstände vor Ver- ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Reise- sende nicht Anspruch auf eine Reisebestäti- vertrag zurückzutreten und den Kunden mit tragsschluss noch nicht eingetreten und bei preises, gung in Papierform nach Art. 250 § 6 Abs. 1 Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5.2 Satz 2 bis 5.5 Vertragsschluss für M-tours Live nicht vorher- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Satz 2 EGBGB hat, weil der Vertragsschluss in zu belasten. sehbar waren. show) 90 % des Reisepreises gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit beider 4.3. Im Falle einer nachträglichen Änderung c) Schiffspauschalreisen Parteien oder außerhalb von Geschäftsräumen 3. Änderungen von Vertragsinhalten vor Rei- des Reisepreises wird M-tours Live den Kunden bis 61. Tage vor Reiseantritt 20 % des Reise- erfolgte. sebeginn, die nicht den Reisepreis betreffen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträ- preises, 1.3. Bei Buchungen im elektronischen Ge- 3.1. Abweichungen wesentlicher Eigenschaften ger über die Berechnung der Anpassung infor- ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 35 % schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Telemedien) von Reiseleistungen von dem vereinbarten mieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor des Reisepreises, gilt für den Vertragsabschluss: Inhalt des Pauschalreisevertrages, die nach Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhun- ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 60 % a) Dem Kunden wird der Ablauf der elektroni- Vertragsabschluss notwendig werden und von gen von mehr als 8 % ist der Kunde berechtigt, des Reisepreises, schen Buchung in der entsprechenden Anwen- M-tours Live nicht wider Treu und Glauben ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutre- ab dem 14. vor Reiseantritt 85 % des Reise- dung erläutert. herbeigeführt wurden, sind M-tours Live vor ten oder die Teilnahme an einer mindestens preises, b) Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Ein- Reisebeginn gestattet, soweit die Abweichun- gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn M- am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- gaben, zur Löschung oder zum Zurücksetzen gen unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt tours Live in der Lage ist, eine solche Reise oh- show) 90 % des Reisepreises des gesamten Buchungsformulars eine ent- der Reise nicht beeinträchtigen. ne Mehrpreis für den Kunden aus seinem An- d) Zugpauschalreisen sprechende Korrekturmöglichkeit zur Verfü- 3.2. M-tours Live ist verpflichtet, den Kunden gebot anzubieten. Der Kunde muss diese Rech- bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reiseprei- gung, deren Nutzung erläutert wird. über Leistungsänderungen unverzüglich nach te unverzüglich nach Erklärung der Preiserhö- ses, c) Die zur Durchführung der elektronischen Kenntnis von dem Änderungsgrund auf einem hung geltend machen. ab dem 44. Bis 30 Tag vor Reiseantritt 30 % des Buchung angebotenen Vertragssprachen sind dauerhaften Datenträger (z.B. auch durch E- 4.4. Der Kunde kann eine Senkung des Reise- Reisepreises, angegeben. Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, ver- preises verlangen, wenn die unter 4.1 genann- ab dem 30. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % d) Soweit der Vertragstext vom M-tours Live ständlich und in hervorgehobener Weise zu ten Preise, Abgaben oder Wechselkurse nach des Reisepreises, gespeichert wird, wird der Kunde darüber und informieren. Vertragsschluss und vor Reisebeginn zu niedri- ab dem 14. Tag vor Reiseantritt 75 % des Rei- über die Möglichkeit zum späteren Abruf des 3.3. Im Fall einer erheblichen Änderung einer geren Kosten für M-tours Live führen. Hat der sepreises, Vertragstextes unterrichtet. wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung Kunde mehr als den hiernach geschuldeten 7
am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- erfolgt im Falle von Mehrkosten erst, nachdem auch seinem Reisevermittler, über den er die hin, dass es nicht an einer freiwilligen Verbrau- show) 90 % des Reisepreises der Kunde M-tours Live ausdrücklich seine Zu- Pauschalreise gebucht hat, zur Kenntnis brin- cherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine e) Pauschalreisen mit eigener Anreise stimmung hierzu erteilt hat. gen. Der Vertreter von M-tours Live ist beauf- Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reiseprei- 6.3. Umbuchungswünsche des Kunden, die tragt, für Abhilfe zu sorgen sofern dies möglich dieser Reisebedingungen für M-tours Live ver- ses, nach Ablauf der Fristen erfolgen, können, so- ist. Er ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzu- pflichtend würde, informiert M-tours Live den ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30 % fern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, erkennen. Kunden hierüber in geeigneter Form. M-tours des Reisepreises, nur nach Rücktritt vom Pauschalreisevertrag 9.3. Fristsetzung vor Kündigung Live weist für alle Reiseverträge, die im elekt- ab dem 14. bis 08. Tag vor Reiseantritt 65 % gemäß Ziffer 5 zu den Bedingungen und gleich- Will ein Kunde/Reisender den Pauschalreise- ronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, des Reisepreises, zeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. vertrag wegen eines Reisemangels der in § auf die europäische Online-Streitbeilegungs- ab dem 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Reise- Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die 651i Abs. 2 BGB bezeichneten Art, sofern er Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ preises, nur geringfügige Kosten verursachen. erheblich ist, nach § 651l BGB kündigen, hat er hin. am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- M-tours Live zuvor eine angemessene Frist zur show) 90 % des Reisepreises 7. Nicht in Anspruch genommene Leistung Abhilfeleistung zu setzen. Dies gilt nur dann 12. Informationspflichten über die Identität f) Pauschalreisen in Verbindung mit Eintritts- Nimmt der Reisende einzelne Reiseleistungen, nicht, wenn die Abhilfe von M-tours Live ver- des ausführenden Luftfahrtunternehmens karten zu deren vertragsgemäßer Erbringung M-tours weigert wird oder wenn die sofortige Abhilfe Die EU-Verordnung zur Unterrichtung von bis 61. Tage vor Reiseantritt 10 % des Reise- Live und in der Lage war, nicht in Anspruch aus notwendig ist. Fluggästen über die Identität des ausführen- preises, Gründen, die dem Reisenden zuzurechnen 9.4. Gepäckbeschädigung und Gepäckverspätu den Luftfahrtunternehmens verpflichtet M- ab dem 60. bis 31. Tag vor Reiseantritt 60 % sind, hat er keinen Anspruch auf anteilige Er- ng bei Flugreisen; besondere Regeln und Fris- tours Live, den Kunden über die Identität der des Reisepreises, stattung des Reisepreises, soweit solche Grün- ten zum Abhilfeverlangen ausführenden Fluggesellschaft sämtlicher im ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 80 % des Rei- de ihn nicht nach den gesetzlichen Bestim- (a) Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden sepreises, mungen zum kostenfreien Rücktritt oder zur Gepäckverlust, -beschädigung und -verspätung Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt (no- Kündigung des Reisevertrages berechtigt hät- im Zusammenhang mit Flugreisen nach den zu informieren. Steht bei der Buchung die aus- show) 90 % des Reisepreises ten. M-tours Live wird sich um Erstattung der luftverkehrsrechtlichen Bestimmungen vom führende Fluggesellschaft noch nicht fest, so ist 5.4. Sonstige Kosten wie z.B. Visa-, Telefon- ersparten Aufwendungen durch die Leistungs- Reisenden unverzüglich vor Ort mittels Scha- M-tours Live verpflichtet, dem Kunden die oder Bearbeitungskosten können im Falle einer träger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, densanzeige („P.I.R.“) der zuständigen Flugge- Fluggesellschaft bzw. die Fluggesellschaften zu Stornierung der Reise nicht erstattet werden. wenn es sich um völlig unerhebliche Aufwen- sellschaft anzuzeigen sind. Fluggesellschaften nennen, die wahrscheinlich den Flug bzw. die 5.5. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der dungen handelt. und M-tours Live können die Erstattungen auf- Flüge durchführen wird bzw. werden. Sobald Nachweis gestattet, die M-tours Live zu- grund internationaler Übereinkünfte ablehnen, der Reiseveranstalter weiß, welche Fluggesell- stehende angemessene Entschädigung sei we- 8. Rücktritt von M-tours Live wegen Nichter- wenn die Schadensanzeige nicht ausgefüllt schaft den Flug durchführen wird, muss er den sentlich niedriger als die von ihm geforderte reichens der Mindestteilnehmerzahl worden ist. Die Schadensanzeige ist bei Ge- Kunden informieren. Wechselt die dem Kun- Entschädigungspauschale. 8.1. M-tours Live kann wegen Nichterreichens päckbeschädigung binnen 7 Tagen, bei Ver- den als ausführende Fluggesellschaft genannte 5.6. Ist M-tours Live infolge eines Rücktritts zur der Mindestteilnehmerzahl nur dann vom Pau- spätung innerhalb 21 Tagen, nach Aushändi- Fluggesellschaft, muss M-tours Live den Kun- Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet, schalreisevertrag zurücktreten, wenn er gung zu erstatten. den über den Wechsel informieren. Er muss hat er unverzüglich, auf jeden Fall aber inner- a) in der jeweiligen vorvertraglichen Unterrich- (b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung unverzüglich alle angemessenen Schritte ein- halb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktritts- tung die Mindestteilnehmerzahl beziffert sowie oder die Fehlleitung von Reisegepäck unver- leiten, um sicherzustellen, dass der Kunde so erklärung zu leisten. den Zeitpunkt, bis zu welchem vor dem ver- züglich M-tours Live, seinem Vertreter bzw. rasch wie möglich über den Wechsel unterrich- 5.7. M-tours Live behält sich vor, anstelle der traglich vereinbarten Reisebeginn dem Kunden seiner Kontaktstelle oder dem Reisevermittler tet wird. Die Liste der Fluggesellschaften mit vorstehenden Entschädigungspauschalen eine spätestens die Erklärung zugegangen sein anzuzeigen. Dies entbindet den Reisenden EU-Betriebsverbot (Gemeinschaftliche Liste, höhere, individuell berechnete Entschädigung muss, angegeben hat und nicht davon, die Schadenanzeige an die Flugge- früher „Black List“) ist auf folgender Internet- zu fordern, soweit M-tours Live nachweist, b) in der Reisebestätigung die Mindestteilneh- sellschaft gemäß Buchst. a) innerhalb der vor- seite abrufbar: dass ihm wesentlich höhere Aufwendungen als merzahl und die späteste Rücktrittsfrist angibt. stehenden Fristen zu erstatten. http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safe die jeweils anwendbare Entschädigungspau- Ein Rücktritt ist dem Kunden gegenüber spä- ty/air-ban/index_de.htm schale entstanden sind. In diesem Fall ist M- testens an dem Tag zu erklären, der dem Kun- 10. Beschränkung der Haftung tours Live verpflichtet, die geforderte Entschä- den in der vorvertraglichen Unterrichtung und 10.1. Die vertragliche Haftung von M-tours Live 13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften digung unter Berücksichtigung der ersparten der Reisebestätigung angegeben wurde. Sollte für Schäden, die nicht Körperschäden sind und 13.1. M-tours Live wird den Kunden/Reisenden Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was er bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf über allgemeine Pass- und Visaerfordernis- durch anderweitige Verwendung der Reiseleis- sein, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht den dreifachen Reisepreis be- se sowie gesundheitspolizeiliche Formalitäten tungen erwirbt, konkret zu beziffern und zu erreicht werden kann, hat M-tours Live unver- schränkt. Möglicherweise darüberhinausge- des Bestimmungslandes einschließlich der un- begründen. züglich von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch hende Ansprüche nach internationalen Über- gefähren Fristen für die Erlangung von gegebe- 5.8. Das gesetzliche Recht des Kunden, gemäß zu machen. einkünften oder auf solchen beruhenden ge- nen- falls notwendigen Visa vor Vertragsab- § 651e BGB von M-tours Live durch Mitteilung 8.2. Wird die Reise aus diesem Grund nicht setzlichen Vorschriften bleiben von der Be- schluss sowie über deren evtl. Änderungen vor auf einem dauerhaften Datenträger zu verlan- durchgeführt, hat M-tours Live unverzüglich, schränkung unberührt. Reiseantritt unterrichten. gen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen 10.2. M-tours Live haftet nicht für Leistungs- 13.2. Der Kunde/Reisende ist verantwortlich und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag nach dem Zugang der Rücktrittserklärung, Zah- störungen, Personen- und Sachschäden im für das Beschaffen und Mitführen der behörd- eintritt, bleibt durch die vorstehenden Bedin- lungen des Kunden auf den Reisepreis zurück- Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremd- lich notwendigen Reisedokumente, eventuell gungen unberührt. Eine solche Erklärung ist in zuerstatten. leistungen lediglich vermittelt werden (z. B. erforderliche Impfungen sowie das Einhalten jedem Fall rechtzeitig, wenn sie M-tours Live vermittelte Ausflüge, Sportveranstaltungen, von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, bis 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. 9. Mitwirkungspflichten des Reisenden Theaterbesuche, Ausstellungen), wenn diese die aus dem Nicht- befolgen dieser Vorschrif- 9.1. Reiseunterlagen Leistungen in der Reiseausschreibung und der ten erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktritts- 6. Umbuchungen Der Kunde hat M-tours Live oder seinen Reise- Reisebestätigung ausdrücklich und unter An- kosten, gehen zu Lasten des Kun- 6.1. Ein Anspruch des Kunden nach Vertrags- vermittler, über den er die Pauschalreise ge- gabe der Identität und Anschrift des vermittel- den/Reisenden. Dies gilt nicht, wenn M-tours abschluss auf Änderungen hinsichtlich des Rei- bucht hat, zu informieren, wenn er die not- ten Vertragspartners als Fremdleistungen so Live nicht, unzureichend oder falsch informiert setermins, des Reiseziels, des Ortes des Reise- wendigen Reiseunterlagen (z.B. Flugschein, eindeutig gekennzeichnet wurden, dass sie für hat. antritts, der Unterkunft oder der Beförde- Hotelgutschein) nicht innerhalb der von M- den Reisenden erkennbar nicht Bestandteil der 13.3. M-tours Live haftet nicht für die rechtzei- rungsart (Umbuchung) besteht nicht. Dies gilt tours Live mitgeteilten Frist erhält. Pauschalreise von M-tours Live sind und ge- tige Erteilung und den Zugang notwendiger nicht, wenn die Umbuchung erforderlich ist, 9.2. Mängelanzeige / Abhilfeverlangen trennt ausgewählt wurden. Die §§ 651b, 651c, Visa durch die jeweilige diplomatische Vertre- weil M-tours Live keine, eine unzureichende Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln 651w und 651y BGB bleiben hierdurch unbe- tung, wenn der Kunde ihn mit der Besorgung oder falsche vorvertragliche Information ge- erbracht, so kann der Reisende Abhilfe verlan- rührt. M-tours Live haftet jedoch, wenn und beauftragt hat, es sei denn, dass M-tours Live mäß Art. 250 § 3 EGBGB gegenüber dem Rei- gen. Soweit M-tours Live infolge einer schuld- soweit für einen Schaden des Reisenden die eigene Pflichten verletzt hat. senden gegeben hat; in diesem Fall ist die Um- haften Unterlassung der Mängelanzeige nicht Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder buchung kostenlos möglich. Wird in den übri- Abhilfe schaffen konnte, Organisationspflichten ursächlich war. gen Fällen auf Wunsch des Kunden dennoch kann der Reisende weder Minderungs- Reiseveranstalter eine Umbuchung vorgenommen, kann M-tours ansprüche nach § 651m BGB noch Schadenser- 11. Geltendmachung von Ansprüchen: Adres- M-tours Live Reisen GmbH Live ein Umbuchungsentgelt erheben, das sich satzansprüche nach § 651n BGB geltend ma- sat, Information über Verbraucherstreitbeile- Puricellistraße 32 wie folgt bestimmt: chen. Der Reisende ist verpflichtet, seine Män- gung 93049 Regensburg a) Bis 61 Tage vor Reiseantritt erhebt M-tours gelanzeige unverzüglich dem Vertreter von M- 11.1. Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. 2, Live bei allen Reisearten ein Umbuchungsent- tours Live vor Ort zur Kenntnis zu geben. Ist ein 4-7 BGB hat der Kunde/Reisende gegenüber Telefon: +49 941 29 70 80 gelt in Höhe von 50,- Euro pro Teilneh- Vertreter von M-tours Live vor Ort nicht vor- M-tours Live geltend zu machen. Die Geltend- Fax: +49 941 29 70 829 mer/Änderung. handen und vertraglich nicht geschuldet, sind machung kann auch über den Reisevermittler Email: info@m-tours-live.de 6.2. Entstehen im Umbuchungsfall auch auf etwaige Reisemängel M-tours Live unter der erfolgen, wenn die Pauschalreise über diesen Internet: http://www.m-tours-live.de Seiten der Leistungsträger Mehrkosten für den mitgeteilten Kontaktstelle zur Kenntnis zu Reisevermittler gebucht war. Eine Geltendma- Kunden, so weist M-tours Live den Kunden bringen; über die Erreichbarkeit des Vertreters chung auf einem dauerhaften Datenträger schon jetzt darauf hin, dass diese Mehrkosten, von M-tours Live bzw. seiner Kontaktstelle vor wird empfohlen. Stand: 01.07.2018 neben dem Umbuchungsentgelt, dem Kunden Ort wird in der Reisebestätigung unterrichtet. 11.2. M-tours Live weist im Hinblick auf das in Rechnung gestellt werden; die Umbuchung Der Reisende kann jedoch die Mängelanzeige Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf 8
Information zum Datenschutz nach Artikel 13 DSGVO Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich 1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch Die folgenden Datenschutzhinweise gelten für die Datenverar- für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher beitung durch: Maßnahmen erforderlich sind. M-tours Live Reisen GmbH Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer Puricellistr. 32 rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen un- 93049 Regensburg, Deutschland terliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer Telefon: +49 941 29 70 80 anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Da- Fax: +49 941 29 70 829 ten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechts- E-Mail: info@m-tours-live.de grundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Inte- 2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten resses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Be- Martin Bickel -Bickel Consult troffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f Georg-Britting-Str. 7, D-93152 Nittendorf DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Telefon: +49 9404 96 96 38 / E-Mail: daten- schutz@bcco.de Datenlöschung und Speicherdauer Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht 3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten so- oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speiche- wie Art und Zweck und deren Verwendung rung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen Wenn Sie mit M-tours Live Reisen GmbH eine Geschäftsver- oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Ge- bindung eingehen erheben wir folgende Daten: setzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unter- liegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten er- Anrede, Vorname, Nachname, folgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschrie- ggfs. Name Ihrer Firma, bene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Anschrift, Vertragserfüllung besteht. eine gültige E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), 4. Weitergabe von Daten an Dritte Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als ggfs. Faxnummer, den im Folgenden aufgeführten Zwecke findet nicht statt. Soweit dies Geburtsdatum, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsver- Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA- bindung erforderlich ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Lastschrift oder Kreditkarte, Hierzu gehören insbesondere andere Reiseveranstalter, Incoming- Agenturen, Leistungsträger, Institute des Zahlungsverkehrs. Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise relevant, Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsda- ten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden diese Daten an Reisedaten, andere Reiseveranstalter, Leistungsträger und Incoming-Agenturen Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ih- weitergeleitet. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten rer Mitreisenden. ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden. Passdaten, sofern diese notwendig sind Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann zu- Die Erhebung dieser Daten erfolgt dem erfolgen: sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder Zur Buchung Ihrer Reise; falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen Um Sie angemessen betreuen zu können; müssen. Zur Korrespondenz mit Ihnen; 5. Betroffenenrechte Zur Zahlungsabwicklung; Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte Zu Werbezwecken, sofern Sie uns hierfür eine Einwil- zu: ligung erteilt haben. Auskunftsrecht, Recht auf Berichtigung, Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nut- Recht auf Löschung, zer grundsätzlich nur, soweit dies zur Vertragserfüllung: Reisebu- Recht auf Unterrichtung, chung / Buchungsanfrage erforderlich ist. Die Erhebung und Verwen- Recht auf Datenübertragbarkeit, dung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig Widerspruchsrecht, nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fäl- Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungs- len, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsäch- erklärung, lichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer ausführlichen Da- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten tenschutzerklärung im Internet unter: Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine https://www.m-tours-live.de/datenschutz/ oder wir senden Ihnen diese Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a Informationen auf Anfrage auch gerne zu. EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage. Bei der 10
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