INFORMATIONSPFLICHT IN HINBLICK AUF DIE DSGVO - VERSION 20.4 1 - bankdirekt.at
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1 Raiffeisenlandesbank OÖ
INFORMATIONSPFLICHT
IN HINBLICK AUF DIE DSGVO
VERSION 20.4
www.rlbooe.at2 Raiffeisenlandesbank OÖ
INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG
Wir informieren Sie hiermit über die Verarbeitung Ihrer per- Für welche Zwecke und auf welcher Rechts-
sonenbezogenen Daten und die Ihnen zustehenden daten- grundlage werden die Daten verarbeitet?
schutzrechtlichen Ansprüche und Rechte. Der Inhalt und
Umfang der Datenverarbeitung richtet sich maßgeblich nach Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang
den jeweils von Ihnen beantragten bzw. mit Ihnen vereinbarten mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrund-
Produkten und Dienstleistungen. verordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz 2018.
Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich - Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten
und an wen können Sie sich wenden? (Art. 6 Abs. 1bDSGVO)
Für die Datenverarbeitung verantwortlich: Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2
DSGVO) erfolgt zur Erbringung und Vermittlung von Bank-
Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft geschäften, Finanzdienstleistungen sowie Versicherungs-,
(nachfolgend „Bank“) Leasing- und Immobiliengeschäften, insbesondere zur
Europaplatz 1a, AT 4020 Linz Durchführung unserer Verträge mit Ihnen und der Ausfüh-
+43 732 65 96-0 rung Ihrer Aufträge sowie zur Durchführung vorvertragli-
http://www.rlbooe.at cher Maßnahmen.
Kontakt des Datenschutzbeauftragten der Raiffeisenlandes- Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster
bank Oberösterreich: Linie nach dem konkreten Produkt (z.B. Konto, Kredit, Bau-
sparen, Wertpapiere, Einlagen, Vermittlung) und können
E-Mail: datenschutz@rlbooe.at u.a. Bedarfsanalysen, Beratung, Vermögensverwaltung
Adresse: Europaplatz 1a, AT 4020 Linz und -betreuung sowie die Durchführung von Transaktio-
nen umfassen.
Welche Daten werden verarbeitet und aus
welchen Quellen stammen diese? Derartige Datenverarbeitungen erfolgen zum Beispiel im
Zusammenhang mit Debitkarten (auch „Bankomatkar-
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir von ten“), die die Raiffeisenbank Ihnen zur Verfügung stellt und
Ihnen, insbesondere im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, mit denen es Ihnen insbesondere möglich ist, Zahlungs-
erhalten. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von Auskunfteien transaktionen bei Händlern an POS-Terminals („Banko-
(CRIF GmbH), Schuldnerverzeichnissen (Kreditschutzverband mat-Kassen“) und im Internet (E-Commerce Zahlungen im
von 1870) und aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Fir- Online-Shop) durchzuführen, Bargeld an dafür vorgese-
menbuch, Vereinsregister, Grundbuch oder Medien) zulässiger- henen Geldausgabeautomaten (auch „Bankomat“) zu be-
weise erhalten haben oder die uns von anderen, mit der Bank heben, und Transaktionen zwischen Debitkarten („ZOIN“)
verbundenen Unternehmen, berechtigt übermittelt werden. durchzuführen. Diese Transaktionen müssen den Kreditin-
stituten des Karteninhabers und des Zahlungsempfängers
Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihre persönlichen zugeordnet werden können, damit diese untereinander
Detailangaben und Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Ge- die Transaktionen abrechnen können. Nahezu alle in Ös-
burtstag und -ort, Staatsangehörigkeit etc.) oder Daten zu terreich tätigen Institute haben zu diesem Zweck gemein-
Identitäts- und Reisedokumenten (z.B. Unterschriftsprobe, sam mit der PSA Payment Services Austria GmbH (PSA)
Ausweisdaten). Darüber hinaus können darunter auch Zah- einen Vertrag abgeschlossen (PSA-Vertrag). Ziel dieses
lungsverkehrs- und Clearing-Daten (z.B. Zahlungsaufträge, Vertrages ist es, die wechselseitigen Rechte und Pflich-
Umsatzdaten im Zahlungsverkehr), Bonitätsdaten (z.B. Art und ten der Institute und der PSA zu regeln. Darin vereinbaren
Höhe der Einkünfte, wiederkehrende Zahlungsverpflichtun- die Institute die Bedingungen, zu denen Transaktionen (zB
gen für Ausbildungskosten der Kinder, Kredittilgungen, Mie- Geldbehebungen) fremder Bankkunden auf eigenen Geld-
ten), Daten zu Marketing und Vertrieb, zu Kreditgeschäften, ausgabeautomaten oder Zahlungstransaktionen an POS-
Bild- und/oder Tonaufzeichnungen (z.B. Video-, Telefonauf- Terminals akzeptiert werden. PSA obliegt die technische
zeichnungen), elektronische Protokoll- und Identifikationsda- Abwicklung der Transaktionen mit einsetzbaren Karten mit
ten (Apps, Cookies etc.), Finanzidentifikationsdaten (Daten von den Instituten. Darüber hinaus betreibt PSA auch eigene
Kredit-, Debit-, Prepaidkarten) oder AML- (Anti Money Laun- Geldausgabeautomaten. Zur Abwicklung der Transaktio-
dering) und Compliance-Daten fallen, sowie andere, mit den nen und zur Verrechnung zwischen den Instituten, müs-
genannten Kategorien vergleichbare Daten. sen die Institute Daten ihrer eigenen Kunden verarbeiten.3 Raiffeisenlandesbank OÖ
Die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind eine - Im Rahmen Ihrer Einwilligung
Vielzahl von Gesetzen, wie zB das Bankwesengesetz, das (Art. 6 Abs. 1aDSGVO)
Zahlungsdienstegesetz, das Finanzmarkt- Geldwäsche-
gesetz, etc, zu deren Einhaltung die Vertragspartner des Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer per-
PSA-Vertrags verpflichtet sind und der Vertrag zwischen sonenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Wei-
dem Institut und dessen Kunden (zB Girokontovertrag, tergabe von Daten an die in der Einwilligung genannten
Kartenvertrag). Zu Ausübung Ihrer Rechte im Zusammen- Empfänger, Benachrichtigungen per ELBA-Mailbox) erteilt
hang mit den in diesem Absatz angesprochenen Datenver- haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Zu-
arbeitungen wenden Sie sich bitte an Ihre Raiffeisenbank. stimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin
vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung kann mit
Die konkreten Einzelheiten zum Zweck der hier ange- Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden.
sprochenen Datenverarbeitungen können Sie den jewei-
ligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen Beispiele für solche Fälle sind
entnehmen. ıı die Auswertung Ihrer Daten (wie zum Beispiel Name,
Alter, Kontoumsatzdaten und dergleichen) und die Ab-
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen frage externer Bonitätsdatenbanken (Kreditschutz- ver-
(Art. 6 Abs. 1cDSGVO) band von 1870, CRIF GmbH), um für Kreditangebote,
die Ihnen die Raiffeisenbank aus eigenem stellt, vorweg
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann zum Ihre Kreditwürdigkeit zubeurteilen.
Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Ver- ıı die Auswertung von Daten zu Ihren Geschäftsbe-
pflichtungen (etwa aus dem Bankwesen- oder Finanz- ziehungen mit anderen Banken (Konten, Kredite,
markt- Geldwäschegesetz, dem Wertpapieraufsichts- oder Veranlagungen) und zu ihrem daraus ableitbaren Zah-
Börsegesetz) sowie aufgrund aufsichtsrechtlicher Vorga- lungsverhalten, auf die die Raiffeisenbank zugreifen
ben (z.B. der Europäischen Zentralbank, der Europäischen kann, weil Sie von der Möglichkeit Gebrauch gemacht
Bankenaufsicht, der Österreichischen Finanzmarktauf- haben, diese Geschäftsbeziehungen in Ihr Electronic
sicht), welchen die Bank als österreichisches Kreditinstitut Banking bei der Raiffeisenbank einzubeziehen
unterliegt, erforderlich sein. Beispiele für solche Fälle sind:
- zur Wahrung berechtigter Interessen
ıı Meldungen an die Geldwäschemeldestelle in bestimm- (Art. 6 Abs. 1f DSGVO) allgemein
ten Verdachtsfällen (§ 16 FM-GwG)
ıı Auskunftserteilung an die FMA nach dem WAG und Soweit erforderlich, kann im Rahmen von Interessensab-
dem BörseG, z.B. um die Einhaltung der Bestimmun- wägungen zugunsten der Bank oder Dritter eine Daten-
gen über den Marktmissbrauch von Insiderinformatio- verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgen.
nen zu überwachen In den folgenden Fällen erfolgt eine Datenverarbeitung zur
ıı Auskunftserteilung an Finanzstrafbehörden im Rahmen Wahrung berechtigter Interessen. Beispiele für solche Fälle
eines Finanzstrafverfahrens wegen eines vorsätzlichen sind
Finanzvergehens ıı Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien
ıı Auskunftserteilung an Abgabenbehörden des Bun- (z.B. Österreichischer Kreditschutzverband 1870) zur
des gem. § 8 des Kontenregister- und Konten- Ermittlung von Bonitäts- bzw. Ausfallrisiken
einschaugesetzes ıı Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Be-
ıı Bewertung und Steuerung von Risiken darfsanalyse und direkter Kundenansprache
ıı Bonitätsprüfung (Kredit-Scoring) bei Kreditvergabe ıı Videoüberwachungen zur Sammlung von Beweisda-
Bei diesem Kredit-Scoring wird mithilfe statistischer Ver- ten bei Straftaten oder zum Nachweis von Verfügungen
gleichsgruppen das Ausfallrisiko von Kreditsuchenden und Einzahlungen (z.B. an Geldautomaten) – insbeson-
bewertet. Der errechnete „Score-Wert“ soll eine Prognose dere zum Schutz von KundInnen und MitarbeiterInnen,
ermöglichen, mit welcher Wahrscheinlichkeit ein bean- zur Sicherung des Eigentums der Raiffeisenbank und
tragter Kredit voraussichtlich zurückbezahlt wird. Zur Be- zum Zweck der Verhinderung, Eindämmung und Auf-
rechnung dieses Score-Werts werden Ihre Stammdaten klärung strafrechtlich relevanten Verhaltens
(Familienstand, Anzahl Kinder, Dauer der Beschäftigung, Überwacht werden öffentlich zugängliche Bankräum-
Arbeitgeber), Angaben zu den allgemeinen finanziellen lichkeiten (insbesondere Kassenräume, Saferäume,
Verhältnissen (Einkommen, Vermögen, monatliche Aus- Foyers, Gänge, Stiegen, Aufzugsbereiche, Eingangs-
gaben, Höhe der Verbindlichkeiten, Sicherheiten etc.) und bereiche innen/außen, Fassaden, Garage) sowie
zum Zahlungsverhalten (ordnungsgemäße Kreditrück- Geldausgabeautomaten (auch im Außenbereich der
zahlungen, Mahnungen, Daten von Kreditauskunfteien) Bankgebäude)
herangezogen. Ist das Ausfallrisiko zu hoch, kommt es zu ıı Bestimmte Telefonaufzeichnungen (für Qualitätssiche-
einer Ablehnung des Kreditantrags. rungsmaßnahmen oder bei Beschwerdefällen)4 Raiffeisenlandesbank OÖ
ıı Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterent- Beratungsgesprächen bekanntgegebene Daten wie zum
wicklung von Dienstleistungen und Produkten Beispiel Hobbys und Interessen oder geplante Anschaf-
ıı Maßnahmen zum Schutz von KundInnen und Mitarbei- fungen und Auto, Haushaltsrechnungen, interne Ra-
terInnen sowie des Eigentums der Bank tingeinstufungen wie die Bewertung der Einnahmen- und
ıı Maßnahmen zur Betrugsprävention und -bekämpfung Ausgabensituation und der Vermögens- und Verbindlich-
(Fraud Transaction Monitoring), zur Bekämpfung von keitensituation durch die Raiffeisenbank
Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögens-
gefährdenden Straftaten. Dabei werden auch Daten- Produkt- und Dienstleistungsdaten der Raiffeisenbank
auswertungen (u.a. im Zahlungsverkehr) vorgenommen.
Diese Maßnahmen dienen zugleich auch Ihrem Schutz. Daten zu den von Ihnen genutzten Dienstleistungen der
ıı Datenverarbeitung für Zwecke der Rechtsverfolgung Raiffeisenbank einschließlich
ıı Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidi- ıı von Ihnen verwendete Zahlungsmittel wie Bankomat-
gung bei rechtlichen Streitigkeiten und Kreditkarten,
ıı Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs ıı Soll- und Haben- und Zahlungsrückstände zu Konten
der Bank und Krediten
ıı Verhinderung und Aufklärung von Straftaten ıı im Rahmen dieser Dienstleistungen verrechnete Zins-
sätze und Entgelte oder Spesen,
- Zur Wahrung unseres berechtigten Interesses ıı Zahlungsverhalten einschließlich von Ihnen genutzter
(Art. 6 Abs. 1f DSGVO) am Marketing unserer Möglichkeiten der Auftragserteilung (zum Beispiel Mein
Dienstleistungen ELBA),
ıı ein- und ausgehende Zahlungsverkehrstransaktionen,
Die Auswertung Ihrer bei der Raiffeisenbank verarbeiteten Empfänger und Absender und Zahlungsaufträge über-
Daten zum Zweck mittelnde Dienstleister, Betrag, Verwendungszwecke
ıı Ihnen individuelle Informationen und Angebote der und Zahlungsreferenzen, Auftraggeberreferenzen,
Raiffeisenbank und der unten genannten Unterneh- ıı Häufigkeit und Art der Geldbewegungen, bei bargeld-
men, deren Produkte und Dienstleistungen, welche losen Zahlungen die Daten der Zahlungen erhaltenden
die Raiffeisenbank vermittelt, bereitzustellen oder zu Händler oder Dienstleister und Informationen zu bei die-
übermitteln, sen abgeschlossenen Geschäften,
ıı Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln, die auf ıı Daten aus Mein ELBA (das sind Nutzungs- und Inhalts-
Ihre Interessen und Lebenssituation abgestimmt sind, daten aus Mein ELBA, dem Mein ELBA Finanzplaner
sowie und der Mein ELBA Mailbox),
ıı die Benutzerfreundlichkeit ihrer Serviceeinrichtungen ıı Sparverhalten und Wertpapiertransaktionen und
wie Mein ELBA, Apps, Selbstbedienungsgeräte und Depotstände einschließlich Details zu gehaltenen
anderer weiter zu verbessern Wertpapieren.
beruht auf unserem berechtigten Interesse am Marketing
unserer Dienstleistungen. Die Auswertung der Daten für Geräte- und Contact-Center-Daten
diesen Zweck erfolgt nur solange, als sie ihr nicht wider- (Telefonservice inkl. Sprachsteuerungscomputer)
sprochen haben.
Häufigkeit, Zeitpunkte und Orte der Nutzung von Selbst-
Folgende Daten, die die Raiffeisenbank selbst erhoben hat bedienungsgeräten und Contact-Centern (Telefonservice
oder die Sie an die Raiffeisenbank übertragen haben las- inkl. Sprachsteuerungscomputer) oder Telefonservices der
sen, werden dafür ausgewertet: Raiffeisenbank, sowie im Rahmen der Nutzung dieser Ser-
vices unter Bezugnahme auf die jeweilige dafür vorliegende
Persönliche Daten/Stammdaten Rechtsgrundlage angefertigte Audio- und Videoaufzeich-
nungen (zum Beispiel im Rahmen der Teilnahmevereinba-
Geschlecht, Titel, Name, Geburtsdatum, Geburtsland, rung zu Mein ELBA).
Staatsbürgerschaft, Familienstand, Steuerstatus, Ausbil-
dung, Beruf, Arbeitgeber, Legitimationsdaten wie etwa Daten aus Services, Website und Kommunikation
Führerscheindaten, Einkommensdaten, Adress- und sons-
tige Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse Daten zur Nutzung von elektronischen Services und Inter-
und Postanschrift, geografische Standortinformationen, netseiten, verwendete Funktionen der Internetseiten und
Wertpapier-Risikoklasse gemäß Anlegerprofil, Wohnsitu- der Apps und Email Nachrichten zwischen mir und der
ation wie Miete oder Eigentum und Wohnung oder Haus, Raiffeisenbank, Informationen über angesehene Internet-
Familienbeziehungen (ohne personenbezogene Daten seiten oder Inhalte und aufgerufene Links einschließlich
dieser Personen), Anzahl der Personen im Haushalt, bei externer Websites, Informationen zur Reaktionszeit auf5 Raiffeisenlandesbank OÖ
Inhalte oder Download-Fehler und die Nutzungsdauer von Diese Daten umfassen die persönlichen Daten und die De-
Internetseiten und Informationen zur Nutzung und über taildaten der Produkte, wie Gegenstand der Geschäfte,
Abonnements von Newslettern der Raiffeisenbank. Diese Laufzeiten, Verzinsungen, Entgelte, Soll-, Haben- und
Informationen werden unter Verwendung automatisierter Zahlungsrückstände.
Technologien wie etwa Cookies oder Web-Beacons (Zähl-
pixel mit denen das Aufrufen von E- Mails oder Websites Sind die vermittelten Produkte Zahlungsinstrumente,
registriert wird), oder mittels Webtracking (Aufzeichnung schließen die ausgewerteten Daten auch mit ein:
und Analyse des Surfverhaltens) auf der Website oder Mein Zahlungsverhalten, ein- und ausgehende Zahlungsver-
ELBA und unter Einsatz externer Dienstleister oder Soft- kehrstransaktionen, Empfänger und Absender, Zah-
ware (zum Beispiel Google Analytics)erfasst. lungsaufträge übermittelnde Dienstleister, Beträge,
Verwendungszwecke, Zahlungsreferenzen, Auftraggeber-
Online abgefragte Konten- und Depotdaten referenzen, Häufigkeiten und Arten der Geldbewegungen,
bei bargeldlosen Zahlungen die Daten der Händler oder
Daten zu online über Dienstleister abgefragte Informatio- Dienstleister und Informationen zu diesen abgeschlosse-
nen zu Konten und Depots, Daten dieser Dienstleister, In- nen Geschäften.
halt und Zweck und Häufigkeit der Abfragen und Inhalt der
gegebenen Informationen. Wer erhält meine Daten?
Technische Daten verwendeter Endgeräte Innerhalb der Bank erhalten jene Stellen bzw. MitarbeiterInnen
Ihre Daten, die diese zur Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher
Informationen über für den Zugang zu Internetseiten oder und/oder aufsichtsrechtlicher Pflichten sowie berechtigter
Portalen und Apps oder sonstige Kommunikationsmög- Interessen benötigen. Darüber hinaus erhalten von uns ver-
lichkeiten benutzter Geräte und Systeme wie zum Beispiel traglich gebundene Auftragsverarbeiter (insbesondere IT- und
Internetprotokoll-Adressen oder Typen und Versionen der Backoffice-Dienstleister) Ihre Daten, sofern diese die Daten
Betriebssysteme und Web-Browser und zusätzlich Geräte- zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Sämtliche
Identifikationen und Werbe-Identifikationen oder Stand- Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre
ortangaben und andere vergleichbare Daten verwendeter Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leis-
Geräte und Systeme. tungserbringung zu verarbeiten.
Daten zu nutzergenerierte Inhalte Bei Vorliegen einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen
Verpflichtung können öffentliche Stellen und Institutionen
Auf Internetseiten oder Apps der Raiffeisenbank hoch- (Europäische Bankenaufsichtsbehörde, Europäische Zentral-
geladene Informationen, wie zum Beispiel Kommentare bank, Österreichische Nationalbank, Österreichische Finanz-
oder persönliche Einträge und Fotos oder Videos und marktaufsicht, Finanzbehörden etc.) sowie unsere Bank- und
Vergleichbares. Abschlussprüfer Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
sein. In Hinblick auf eine Datenweitergabe an sonstige Dritte
Produkt- und Dienstleistungsdaten vermittelter möchten wir darauf hinweisen, dass die Bank als österrei-
Unternehmen chisches Kreditinstitut zur Einhaltung des Bankgeheimnis-
ses gemäß § 38 BWG und daher zur Verschwiegenheit über
Daten der Ihnen von der Raiffeisenbank vermittelten Pro- sämtliche kundenbezogenen Informationen und Tatsachen
dukte und Dienstleistungen der mit der Raiffeisenbank verpflichtet ist, die uns aufgrund der Geschäftsbeziehung
verbundenen Unternehmungen: Raiffeisen Bausparkasse anvertraut oder zugänglich gemacht wurden. Wir dürfen Ihre
Gesellschaft m.b.H., UNIQA Österreich Versicherung AG, personenbezogenen Daten daher nur weitergeben, wenn Sie
Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H., Raiffeisen- uns hierzu vorab schriftlich und ausdrücklich vom Bankge-
Leasing GmbH, Raiffeisen Reisebüro Ges.m.b.H, Raiff- heimnis entbunden haben oder wir gesetzlich bzw. aufsichts-
eisen Bank International AG, Valida Holding AG, Raiffeisen rechtlich dazu verpflichtet oder ermächtigt sind. Empfänger
Immobilien Vermittlung Ges.m.b.H., Raiffeisen Centrobank personenbezogener Daten können in diesem Zusammenhang
AG, Raiffeisen Vorsorgewohnungserrichtungs Ges,m.b.H, andere Kredit- und Finanzinstitute oder vergleichbare Einrich-
Raiffeisen Factor Bank AG, Card Complete Service tungen sein. Wir übermitteln Daten, die wir zur Durchführung
Bank AG, Raiffeisen Analytik Ges.m.b.H., Raiffeisen Be- der Geschäftsbeziehung mit Ihnen benötigen. Je nach Vertrag
ratung Direkt Ges.m.b.H., Raiffeisen Club und Zentrale können diese Empfänger z.B. Korrespondenzbanken, Börsen,
Raiffeisenwerbung. Depotbanken, Auskunfteien oder andere, mit der Bank ver-
bundene Unternehmen (aufgrund behördlicher oder gesetz-
licher Verpflichtung)sein.6 Raiffeisenlandesbank OÖ
Daten aus der Videoüberwachung der Raiffeisenbank können Welche Datenschutzrechte stehen mir zu?
im Einzelfall und bei Bedarf zuständigen Behörden bzw. dem
Gericht (zur Beweissicherung in Strafrechtssachen), Sicher- Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung
heitsbehörden (zu sicherheitspolizeilichen Zwecken) Gerichten oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten
(zur Sicherung von Beweisen in Zivilrechtssachen), Mitarbei- Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie
tern, Zeugen, Opfern (im Rahmen der Anspruchsdurchset- ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzun-
zung), Versicherungen (ausschließlich zur Abwicklung von gen des Datenschutzrechts. Beschwerden können an die zu-
Versicherungsfällen), Rechtsanwälten und sonstige Stellen ständige Datenschutzbehörde gerichtet werden (https://www.
zum Zweck der Rechtsdurchsetzung übermittelt werden. dsb.gv.at/).
Werden Daten in ein Drittland oder eine Bin ich zur Bereitstellung von Daten verpflichtet?
internationale Organisation übermittelt?
Im Rahmen der Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme
des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind
soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge (zum Beispiel und zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Wenn
Zahlungs- und Wertpapieraufträge) erforderlich, gesetzlich Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, werden wir
vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. den Abschluss des Vertrags oder die Ausführung des Auf-
Zahlungen und Bargeldbehebungen mit Debit- und Kreditkar- trags in der Regel ablehnen oder einen bestehenden Vertrag
ten können zur notwendigen Einbeziehung internationaler Kar- nicht mehr durchführen können und somit beenden müssen.
tenorganisationen und damit allenfalls zur Datenverarbeitung Sie sind jedoch nicht verpflichtet, hinsichtlich für die Vertrags-
durch diese Kartenorganisationen in Drittstaaten führen. Bei- erfüllung nicht relevanter bzw. gesetzlich oder regulatorisch
spielsweise sind die von MasterCard dazu getroffenen Daten- nicht erforderlicher Daten eine Einwilligung zur Datenverarbei-
schutzmaßnahmen („Binding Corparte Rules“) unter https:// tung zu erteilen.
www.mastercard.us/content/dam/mccom/en-us/documents/
mastercard-bcrs-february-2017.pdf abrufbar. Inwieweit gibt es eine automatisierte
Entscheidungsfindung?
Über Einzelheiten werden wir Sie, sofern gesetzlich vorgege-
ben, gesondert informieren. Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung
nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entschei-
Wie lange werden meine Daten gespeichert? dungsfindung nach Artikel 22 DSGVO. Im Zusammenhang mit
online abzuschließenden Produkten kann es zu einer automa-
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit er- tisierten Ablehnung des online-Abschlusses kommen, wenn
forderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung Ihre Angaben den für das Produkt definierten Anforderungen
(von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines nicht entsprechen. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an
Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen einen Kundenbetreuer. Sollten wir diese Verfahren in anderen
Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert in-
aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesab- formieren, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
gabenordnung (BAO), dem Bankwesengesetz (BWG), dem
Finanzmarkt-Geldwäschegesetz (FM- GwG) und dem Wert-
papieraufsichtsgesetz (WAG) ergeben. Zudem sind bei der
Speicherdauer die gesetzlichen Verjährungsfristen, die z.B.
nach dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) in
bestimmten Fällen bis zu 30 Jahre (die in der Praxis relevan-
teste Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre) betragen können, zu
berücksichtigen. Daten aus der Videoüberwachung der Raiff-
eisenbank werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht, wenn
sie für die mit der Videoüberwachung verfolgten Zwecke nicht
mehr benötigt werden.Raiffeisenlandesbank OÖ
Medieninhaber und Hersteller: Raiffeisenlandesbank Oberösterreich Aktiengesellschaft, Europaplatz 1a, 4020 Linz. Stand 01/2019
Europaplatz 1a, 4020 Linz
Tel. +43 732 65 96-0
Fax +43 732 65 96-22739
E-Mail: mak @ rlbooe.at
www.rlbooe.atSie können auch lesen
