Innovatives Alarmmanagement in der Gebäudeautomation - Herstellerneutral, einheitlich und mobil
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Innovatives Alarmmanagement
in der Gebäudeautomation
Herstellerneutral, einheitlich und mobil
Innovatives Alarmmanagement
in der Gebäudeautomation
Reduzieren Sie Ihre Kosten im technischen
FM-Service
Egal ob bei der anstehenden Modernisierung einer bestehenden HLK-Anlage oder der Planung eines neuen TGA-Projekts:
Ein Großteil der Kosten eines Gebäudes fällt über die Jahre für den Gebäudebetrieb an. Hier bestehen für Gebäudebesitzer
große Einsparpotentiale, die mit unseren modernen und digitalen Gebäudeautomationslösungen genutzt werden können. Das
primäre Ziel ist demnach der Gebäudebetrieb im energetischen Optimum. Um diesen Zustand zu erreichen und den effizienten
Betrieb zu gewährleisten, bietet die DEOS AG eine moderne Lösung im Bereich Gebäudeautomation & Alarmmanagement.
Dabei bietet unser Alarmmanagement eine ganzheitliche und flexible Lösung, die auch in Fremdanlagen verschiedener
Hersteller eingesetzt werden kann. Alle Meldungen der integrierten HLK-/TGA-Komponenten gelangen über verschiedene
Melder auf unsere DEOS IoT-Plattform und werden von dort an CAFM-Systeme wie z. B. die DEOS Secure AlarmApp als
Push-Nachricht weitergeleitet. So behalten Sie stets den Überblick, können im Störungsfall schnell handeln und reduzieren
Ausfallzeiten auf ein Minimum. Die DEOS Secure AlarmApp vereinfacht zusätzlich den Arbeitsalltag Ihrer Serviceteams,
reduziert die Serviceaufwände und damit auch die Kosten im FM-Service (Facility Management Service).
Herstellerneutral: DEOS Alarmmanagement in Webbasierte Konfiguration von Alarmmeldern,
allen Anlagen einsetzbar Rollen und Rechten über IoT-Plattform
Betriebskosten senken durch Effizienzsteigerung DEOS IoT-Plattform im hauseigenen Rechen-
der Serviceteams zentrum
DEOS Gebäudeautomation, Energiereports oder IT-sichere Datenkommunikation mit maximalen
GLT in der Cloud uvm. Cyberschutz
2 Innovatives Alarmmanagement – Einstieg
Unsere Lösung im Überblick
DEOS IoT-Plattform als Herzstück des Alarm-
managements
Als Hersteller von intelligenten Gebäudeautomationssystemen bieten wir Ihnen unsere praxisnahe Lösung für das innovative
Alarmmanagement. Das Herzstück dieser digitalen Lösung stellt unsere cloudbasierte IoT-Plattform dar, in der relevante
Daten wie Alarmmeldungen verarbeitet und an CAFM-Systeme weitergeleitet werden. Die Daten werden zuvor von Meldern
im Netzwerk gesammelt und an die IoT-Plattform übermittelt. Durch die offene Konzeption und die Verwendung von API-
Schnittstellen kann das System flexibel erweitert werden.
1 Melder: Meldegateway OPEN GATE 4 Meldemanagement: IoT-Plattform
Das OPEN GATE kann herstellerunabhängig in BACnet Unsere cloudbasierte IoT-Plattform sammelt und verarbei-
Netzwerke integriert werden, die vorhanden Alarmmel- tet Daten für die weitere Verwendung in nachgelagerten
dungen sammeln und an das Meldemanagement weiter- Systemen und Services.
leiten.
5 DEOS Secure AlarmApp
2 Melder: OPEN EMS DDC-Controller
In der AlarmApp können sowohl auf mobilen Endgeräten
Unsere OPEN EMS DDC-Controller können lokale Stör- (iOS & Android) als auch direkt auf einem PC / Laptop
meldungen direkt an das Meldemanagement übermitteln. die Störmeldungen eingesehen, bearbeitet und verwaltet
werden.
3 Melder: BACnet GLT OPENweb
6 Fremdsysteme
Unsere eigenentwickelte GLT kann als zertifizierte B-AWS
sowohl BACnet Meldungen als auch proprietäre Mel- Über eine API-Schnittstelle können Fremdsysteme auf
dungen aus dem Netzwerk sammeln und an das Melde- die Alarmdaten zugreifen.
management weiterleiten.
DEOS Portal
Push
OPENweb
3 DEOS Secure AlarmApp
5
Push
OPENweb Cloud
4
2 DEOS Secure AlarmApp
OPEN EMS
1 IoT-Plattform
Push
(Meldemanagement)
Fremdsysteme BACnet
DEOS Secure AlarmApp
OPEN GATE
6
Weitere Melder möglich.
API Fremdsysteme
Sprechen Sie uns an.
Unsere Lösung im Überblick 3
Meldegateway OPEN GATE
Meldungen sammeln für jede HLK-Anlage –
herstellerneutral
Das OPEN GATE ermöglicht ein einheitliches Alarmma- Es ist jederzeit in bestehenden HLK-Anlagen ohne zu-
nagement für alle HLK-/TGA-Anlagen. Dabei spielt es sätzlichen Programmieraufwand nachrüstbar und hat keine
keine Rolle, ob es sich um eine HLK-Regelung eines Dritt- Auswirkung auf die vorhandene Regelung des Systems.
herstellers handelt oder eine Reglung mit DEOS Produkten.
Das Meldegateway OPEN GATE sammelt herstellerneutral Über das Meldemanagement auf unserer IoT-Plattform
Meldungen von allen im Netzwerk integrierten HLK-/TGA- werden die Alarme als Push-Benachrichtigung an die
Komponenten und -systemen. Hierfür nutzt das Gateway AlarmApp der eingeteilten Servicemitarbeiter weitergeleitet.
das Standardprotokoll BACnet. Das sorgt für schnelle Reaktionszeiten im Störungsfall.
Auch fremde CAFM-Systeme können angebunden und
genutzt werden.
1
Vorteile im Überblick
▪ OPEN GATE sammelt Anlagenmeldungen über BACnet
▪ Frei erweiterbar mit DEOS- oder Fremdkomponenten
▪ Einheitliches Alarmmanagement für jede HLK-Anlage
▪ Einfache Koordination und Alarmmanagement via AlarmApp
▪ Nachrüstbar in bestehenden HLK-Anlagen
▪ Herstellerneutrales Meldemanagement
Push
DEOS Portal
DEOS Secure AlarmApp
Fremdsysteme BACnet Push
OPEN GATE
DEOS Secure AlarmApp
Melde-
management
API Fremdsysteme
4 Meldegateway OPEN GATE
DEOS DDC-Controller & GLT als Melder
DEOS DDC-Controller und Gebäudeleittechnik
OPEN EMS DDC-Controller Unsere OPEN EMS DDC-Controller werden für die ganz-
2 heitliche Gebäude- und Raumautomation eingesetzt und
sind auf HLK-Anwendungen spezialisiert. Hauptaufgabe
der Automationsstationen ist dabei die Steuerung, Rege-
lung und Überwachung Ihrer gebäudetechnischen Anla-
gen im energetischen Optimum.
Setzen Sie unsere DDC-Controller auch als Melder
ein: Störmeldungen werden direkt an das DEOS
Alarmmanagement und die DEOS Secure AlarmApp
weitergeleitet.
3
BACnet Gebäudeleittechnik OPENweb
Unsere webbasierte und B-AWS zertifizierte BACnet Gebäudeleittechnik OPENweb ist spezialisiert auf das Monitoring und
die Steuerung von HLK-Anlagen sowie die Zonen- und Raumregelung im Gebäude – vom lokalen Rechner, als moderne
Cloud-Lösung oder auch über mobile Endgeräte.
Anlagenstörungen und -alarme werden direkt über das interne Event Control Center (ECC) kommuniziert und
können über die DEOS Secure AlarmApp an Ihre Servicemitarbeiter gesendet werden. So können Sie schnell und
effizient handeln.
DEOS DDC-Controller & GLT als Melder 5
Meldemanagement: IoT-Plattform
Konfiguration der Melder und Benutzer
Das DEOS Portal bietet Ihnen die Möglichkeit Stammdaten, sowohl der Benutzer als auch Ihrer Anlagen, anzupassen. Als
Administrator legen Sie die Berechtigungen Ihrer Servicetechniker fest: Weisen Sie entweder einem Benutzer entspre-
chende Berechtigungen auf einen Melder oder einem Melder die entsprechenden Servicetechniker zu. Ebenso können
Sie Koordinatoren für das effiziente Verteilen der eingehenden Meldungen und Aufgaben in der AlarmApp ernennen. Sie
passen ihr Teammanagement dabei frei nach Ihren individuellen Ansprüchen an.
DEOS
https://portal.deos-ag.com/
4
Meldeziele definieren Stammdaten anpassen
Berechtigungen festlegen Serviceteams zusammenstellen
Koordinatoren ernennen Passwörter zurücksetzen
6 Meldemanagement: IoT-Plattform
DEOS Secure AlarmApp
Kosten sparen durch effizienten
HLK-Service
Mit der DEOS Secure AlarmApp erleben Sie Anlagenmanagement auf einem ganz neuen Level. Legen Sie dazu Teams
zur Verwaltung Ihrer HLK-Anlagen an. Sobald eine Anlagenmeldung vorliegt, erhalten Ihre eingeteilten Servicemitarbeiter
umgehend Push-Benachrichtigungen über die AlarmApp aufs Smartphone – so behalten Sie stets den Überblick und
können im Störungsfall schnell und effizient handeln. Die DEOS Secure AlarmApp vereinfacht somit den Arbeitsalltag Ihrer
Serviceteams, reduziert die Serviceaufwände und damit auch die Kosten im Facility Management.
Immer informiert Einfacher Austausch mit dem Team
Direkte Push-Benachrichtigung aufs Smartphone Alarme für alle sichtbar kommentieren
Effizientes Teammanagement Flexible Benutzerverwaltung
Nur die eingeteilten Servicemitarbeiter & Teams Änderungen im Team oder Abwesenheiten
erhalten Alarmmeldungen mühelos im DEOS Portal verwalten
Transparente Aufgabenverteilung Schnelle Koordinierung
Sofort sehen, wer sich um Meldungen kümmert Mit einem Klick zur Routenplanung
5
Jetzt kostenlos
downloaden
und testen!
Als Teil der DEOS Secure Network Lösung lässt sich die AlarmApp optimal mit den DEOS Cloud-Angeboten und -Services
kombinieren. Bei Fragen rund um die DEOS Cloud-Lösungen und die AlarmApp kontaktieren Sie gerne direkt und kostenlos
unsere DEOS IT-Spezialisten unter it@deos-ag.com.
DEOS Secure AlarmApp – Einstieg 7
Einfache und intuitive Bedienung
App-Funktionen erleichtern Ihren Servicealltag
Die DEOS Secure AlarmApp bietet verschiedenste Ansichten auf Ihre Anlagen und deren Alarme. Mit ihrer Hilfe lassen
sich Meldungen einfach und übersichtlich priorisieren sowie sich selbst oder anderen Technikern des Teams zuweisen und
eskalieren. Verfolgen Sie live welcher Techniker für welche Störung eingeteilt ist und behalten Sie stets den Überblick.
Die Offenheit des Systems macht die AlarmApp so besonders. Fremdsysteme können dank universeller Schnittstellen als
Alarmmelder eingebunden und einheitlich in der AlarmApp ausgegeben werden. Ebenso ist die Bereitstellung von Alarmen
für Fremdsysteme möglich.
Die AlarmApp lässt sich einfach und intuitiv bedienen. Das Dashboard verschafft Ihnen einen schnellen Überblick über Ihre
Anlagen und deren anliegende Alarme. Mit nur wenigen Klicks navigieren Sie einfach zum jeweiligen Alarm und können
diesen schnellstmöglich beheben. Dabei unterstützt die Alarmhistorie: Kommentare zu vorherigen Alarmmeldungen ver-
einfachen die Lösungsfindung. Erleben auch Sie die Vorteile der DEOS Secure AlarmApp:
Benachrichti-
Dashboard gungen
Das Dashboard bietet Verpassen Sie keine Ih-
einen schnellen Überb- nen zugewiesene Alarme,
lick über die Zustände eskalierte Alarme oder
Ihrer Anlagen sowie sta- Kommentare. Behalten Sie
tistische Auswertungen mit den Benachrichtigun-
über zugewiesene Alar- gen stets den vollen Über-
me. Mit nur einem Klick blick über Ereignisse und
gelangen Sie in Alarme Ihre ToDos. Auch bereits
oder vorgefilterte Alar- historisierte Nachrichten
mansichten. und Meldungen können
hier eingesehen werden.
Alarmansicht Alarmliste
In dieser Ansicht werden In der Alarmliste werden
neben den Alarmdaten wie alle Alarme von Ihren An-
Meldetext oder Alarm- lagen in einer filterbaren
quelle auch Kommentare Liste dargestellt. Sie be-
sowie die gesamte Alarm- kommen einen Überblick
historie dargestellt. So se- über alle anliegenden
hen Sie, wann der jeweilige Meldungen und können
Alarm das letzte Mal auf- Sie selbst bearbeiten oder
trat, wer dafür zuständig entscheiden, welcher Ser-
war, wie der Alarm beho- vicetechniker zugewiesen
ben wurde und wie häufig und wie die Störung prio-
er aufgetreten ist. risiert werden soll.
8 DEOS Secure AlarmApp – Funktionsübersicht und Menüs
Anlagenansicht
Anlagenliste
Neben den Anlagen-
Mit der Anlagenliste über- stammdaten wie Be-
prüfen Sie den Zustand zeichnung oder Standort
Ihrer Anlagen ganz ein- sind hier alle Alarme einer
fach auf einen Blick. Wo Anlage aufgelistet und
sind Störungen gemeldet können ebenso gefiltert
und wie viele Meldungen werden. Sie erhalten einen
liegen insgesamt je Anla- schnellen Überblick über
ge vor? aktuelle und historische
Probleme der Anlage.
Filter Routenplaner
Setzen Sie verschiedene Wenn es mal ernst wird
Filter und blenden gezielt ist ein Vor-Ort-Termin oft
Informationen aus, die unumgänglich. Direkt aus
aktuell nicht benötigt wer- der Anlagenansicht lässt
den. So können Sie z. B. sich die Navigations-
alle von Ihnen erledigten funktion Ihres Gerätes
Störungen der letzten vier öffnen und Sie können
Wochen einer Anlage fil- die optimale Route zum
tern und einsehen. Objekt wählen.
Einfaches und effizientes Arbeiten
Herstellerneutral auch für Fremdanlagen
Effizientes Arbeiten im Team Einheitliche Fremdanlagen-Einbindung
Die Benutzerverwaltung und Rechtevergabe der DEOS Neben HLK-Anlagen mit DEOS Technologie können
Secure AlarmApp erfolgt online im DEOS Portal. Stellen ebenso Anlagen fremder Hersteller mit der AlarmApp
Sie hier Ihre Serviceteams zusammen, weisen Sie Service- verwaltet werden. Historisch gewachsene HLK-Anlagen
mitarbeitern einzelne Anlagen zu oder ernennen Sie Ko- und Gebäudeautomationssysteme stellen dabei für das
ordinatoren für das effiziente Verteilen der eingehenden Monitoring, die Wartung und den Service im Betrieb eine
Meldungen und Aufgaben im Eskalationsfall. Sie passen besondere Herausforderung dar. Mit der AlarmApp lösen
Ihr Teammanagement dabei frei nach Ihren individuellen wir eben dieses Problem: Alle eingehenden Meldungen
Ansprüchen an. Über das DEOS Portal haben Sie eben- und Alarme verschiedenster Hersteller werden zentral
falls die Möglichkeit, Stammdaten anzupassen und Pass- und einheitlich in der AlarmApp dargestellt und sind iden-
wörter zurückzusetzen. tisch und intuitiv zu bedienen.
DEOS Secure AlarmApp – Funktionsübersicht und Menüs / Benutzerverwaltung und Fremdanlagen-Einbindung 9
DEOS Secure Network
Topologie
Standort Standort
Meldesysteme Meldesysteme
(z.B. Nagios) (z. B. Nagios)
DEOS Push
OPENview OPENview
DEOS Push
Service &
Security
Center
DEOS DDC-Controller DEOS DDC-Contro
DEOS Push
Anlagenzustände, Energiezähler,
Anlagenzustände, Energiezähler,
OPENweb OPENweb
Störmeldungen etc.
Störmeldungen etc.
DEOS DEOS MQTT
BACnet- BACnet-
Meldungen Meldungen
Fremdsysteme Fremdsysteme DEOS Push
OPEN GATE OPEN GATE
MQTT
VPN
DEOS DDC-Controller DEOS DDC-Contro
MQTT MQTT
DDC- DDC-
Controller Controller
... ...
... ...
OPENweb OPENweb
... ...
DEOS DEOS DDC-Controller
DEOS DEOS DDC-Contro
Connect-Box
QuickviewApp QuickviewApp
Protokolle (Auszug) Protokolle (Auszug)
M-Bus Modbus KNX DALI M-Bus Modbus KNX DALI
10 DEOS Secure Network – TopologieNeben dem ganzheitlichen Alarmmanagement bieten wir Ihnen weitere DEOS Cloud-Angebote und Services im DEOS
Secure Network. Wir beraten Sie gerne und erarbeiten gemeinsam Ihre individuelle Lösung. Kontaktieren Sie gerne direkt
und kostenlos unsere DEOS IT-Spezialisten per E-Mail unter it@deos-ag.com oder telefonisch unter +49 5971 91133 - 3333.
DEOS Rechenzentrum Bedienung / Service
DEOS Rechenzentrum Bedienung / Service
VPN
VPN-Zugriff
VPN mit Client
VPN-Zugriff
mit Client
IoT-Plattform
DEOS Secure
Connect Portal Bedienerzugriff
IoT-Plattform per HTML5
DEOS Secure
Connect Portal Bedienerzugriff
per HTML5
Datenzugriff
durch Fremdsysteme
(z.B. CAFM-Systeme)
OPENweb Datenbanken OPENenergy Datenzugriff
Cloud (z.B. Trendwerte, Energiedaten, Cloud durch Fremdsysteme
Störmeldungen, Historie) (z.B. CAFM-Systeme)
OPENweb Datenbanken OPENenergy
Cloud (z.B. Trendwerte, Energiedaten, Cloud
Störmeldungen, Historie)
DEOS
Zentrales Secure AlarmApp
Benutzerverzeichnis
DEOS
Zentrales Secure AlarmApp
Benutzerverzeichnis
VPN
DEOS
Speicherung Analyse
QuickviewApp
Verarbeitung Aufbereitung Visualisierung
VPN
Reporting Auswertung Monitoring DEOS
Speicherung Analyse
QuickviewApp
Verarbeitung Aufbereitung Visualisierung
Reporting Auswertung Monitoring
Energieberichte
und Dashboards
Energieberichte
und Dashboards
DEOS Portal Device
(Administration) Management
DEOS Portal Device
(Administration) Management
verfügbar ab Quartal 3/ 2020
in Planung
Stand: 06 /2020
verfügbar ab Quartal 3/ 2020
in Planung
Stand: 06 /2020
DEOS Secure Network – Topologie 11Folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken und bleiben Sie immer informiert. Birkenallee 76 . 48432 Rheine . Germany Tel: +49 5971 91133 - 0 . Fax: +49 5971 91133 - 2999 www.deos-ag.com . info@deos-ag.com
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