INTERDISZIPLINÄRE LÖSUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH Ausgabe
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Au s g a b e OK TOBER 2017 DAS KUNDENMAGA ZIN VON SWITCH Willkommen im Kompetenzzentrum für INTERDISZIPLINÄRE LÖSUNGEN AUSGABE OKTOBER 2017 // 2
INHALT EDITORIAL 04 06 A nlässlich unseres 30-jährigen Ju- Dans notre dernière édition et en l’honneur biläums stellten wir in der letzten du 30e anniversaire de SWITCH, nous vous Ausgabe unsere technischen Pio- avions présenté nos prestations d’avant-garde nierleistungen in den Bereichen Daten- en matière de réseau, de sécurité informa- netz, Sicherheit und Identitätsmanage- tique et de gestion des identités. Ce numé- ment vor. In dieser Ausgabe thematisieren ro-ci sera quant à lui consacré à nos compé- wir unsere interdisziplinären Kompeten- tences interdisciplinaires dans des domaines zen in Bereichen wie ICT Law, Procure- tels que l’ICT Law, le Procurement, les Infor- Einleitung – WG ICT Law – ment, Information Security Management mation Security Management Systems Intelligente Lösungen dank Wegweisend in Rechtsfragen Systems (ISMS) und E-Learning. Das stei- (ISMS) et l’e-learning. SWITCH répond d’ail- interdisziplinärer Kompetenz gende Bedürfnis nach interdisziplinärem leurs avec flexibilité et dans le cadre des ré- Austausch erfüllt SWITCH flexibel im seaux thématiques les plus divers à ce besoin Rahmen verschiedenster Themen-Netz- croissant d’échange interdisciplinaire werke. Diese bilden seit jeher einen inte- concernant les technologies de l’information. 08 11 gralen Teil der SWITCH-Identität. Ces réseaux sont même partie intégrante de SWITCH depuis toujours. Die Digitalisierung stellt unsere Kunden Toutefois, le passage au numérique place nos vor neue Herausforderungen. ICT- clients face à de nouveaux défis. Ainsi, au- Services können heute nicht ohne gleich- jourd’hui, aucun service ICT ne saurait être zeitige Überlegungen zu Datenschutz, créé sans réflexion parallèle consacrée à la Beschaffungsrecht, Sicherheit oder Com- protection des données, au droit des marchés pliance eingesetzt werden. In enger publics, à la sécurité informatique ou à la eduhub.ch – ISMS WG – Zusammenarbeit mit der Community conformité. Pour y répondre et en collabora- Les pionniers de l'e-learning Ensemble vers la nouvelle kombiniert SWITCH interdisziplinäre tion étroite avec la communauté, SWITCH architecture de sécurité Kompetenzen zu intelligenten Gesamt- garantit l’association de compétences inté- leistungen – ganz im Sinne unseres grant plusieurs disciplines et de prestations Slogans globales bien pensées; en suivant notre credo 14 IMPRESSUM Herausgeberin: Working for a better digital world SWITCH, Werdstrasse 2, Postfach, 8021 Zürich, Schweiz Telefon +41 44 268 15 15 Fax +41 44 268 15 68 journal@switch.ch | www.switch.ch/de/journal Leitung: SWITCH Willkommen im Kompetenzzentrum Bienvenue donc dans le centre de compé- Redaktion: Alphatext, Uster, und SWITCH für interdisziplinäre Lösungen! tences dédié aux solutions interdisciplinaires! Layout: Denise Drews, Visuelle Kommunikation, Kilchberg Fotografie: Aron Lorincz (Titelbild), EPFL- Alain Herzog (S. 4), GÉANT-Tender – Frank Brüderli (S. 6), REUTERS - Denis Balibouse (S. 9), Smarter Zugang zu Cloud- iStock (S. 11), SWITCH (S. 13), Tschubby (S. 14) Anwendungen Druck: cube media AG, Zürich Lithografie: Roger Bahcic, Zürich Korrektorat: Supertext AG, Zürich Dr. Andreas Dudler, Auflage: 3000 Exemplare; erscheint zweimal jährlich Managing Director, SWITCH 2 // AUSGABE OKTOBER 2017 AUSGABE OKTOBER 2017 // 3
Einleitung Durch die rasant fortschreitende Digitalisierung werden die thematischen Schnittmengen zwischen der Informatik und anderen Fachdisziplinen immer grösser. SWITCH greift mit ihren breit abgestützten, interdisziplinären Kompetenzen INTELLIGENTE neue Kundenbedürfnisse auf und entwickelt daraus ganzheit- liche Angebote. Dabei führt nur die fachübergreifende Zu- sammenarbeit mit den Experten der Hochschulen ans Ziel. LÖSUNGEN D er SWITCH-Slogan «Working for Hier ist die Zusammenarbeit interdiszipli- Von Dr. Christine Lanner, a better digital world» setzt die Fä- när denkender und handelnder Experten- Leiterin Geschäftsbereich higkeit voraus, komplexe Aufga- teams gefordert. Spezialisten und Genera- DA NK IN T ERDIS ZIPL IN Ä R ER KO MP E T ENZ Management Services ben in interdisziplinären Teams zu lösen. listen arbeiten bei SWITCH darum Hand und stellvertretende Hierfür ist neben technischem Fachwissen in Hand. Geschäftsführerin, SWITCH eine fundierte Expertise in Themen wie bei- spielsweise Datenschutz, Beschaffungs- Interdisziplinäre Kompetenz recht, Informationssicherheit oder Lizenz- dank expertenübergreifender management vonnöten. Als Anbieterin Communities intelligenter Gesamtlösungen verfügt Eine unbestrittene Stärke von SWITCH SWITCH darum unter anderem auch über besteht darin, den Kunden in experten- ein schlagkräftiges Marketing-, Kommuni- übergreifenden Communities Orientierung kations- und PR-Team sowie Finanz-, Be- und Unterstützung bei der Bewältigung schaffungs- und Geschäftsentwicklungs- komplexer Herausforderungen zu bieten. fachleute. Damit können wir auf Kunden sind auf verschiedenen Ebenen vielschichtige Bedürfnisse unserer Com- massgeblich in die Wertschöpfung der Stif- munity bedarfsorientiert agieren. Fragen tung involviert. Sie formieren den Stif- und Wünsche, die unsere Kunden an uns tungsrat sowie verschiedene Gremien und herantragen, sind vielschichtig. Begegnungsplattformen unter der Leitung Einige Beispiele: von SWITCH. Potenziell haben rund • Lehrende wollen wissen, welches die 240᾽000 Studierende und 60᾽000 Hoch- neusten Trends im Bereich E-Learning schulmitarbeitende Zugang zu diesen Ex- sind. pertengruppen. Das universale Denken ist • Sicherheitsverantwortliche möchten kon- damit Teil der DNA der Stiftung. Durch krete Handlungsempfehlungen zum Um- den interdisziplinären Austausch ist gang mit Cyberrisiken erhalten. SWITCH in der Lage, kontinuierlich am • IT-Leiter suchen nach Lösungen, wie Stu- Puls des Geschehens zu sein und optimal dierende und Hochschulangehörige bes- auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene ser zusammenarbeiten können. Dienstleistungen bereitzustellen. • Beschaffungsverantwortliche wollen wis- Gerade in einem zunehmend dynamischen sen, welche Softwarelösungen ihren Be- Umfeld zeigt sich, dass die übergeordnete dürfnissen am besten entsprechen und Zusammenarbeit, die SWITCH bei inter- wie sie diese am kosteneffizientesten be- disziplinären Themen ermöglicht und för- schaffen können. dert, einem grossen Bedürfnis der Commu- • Lizenzmanager suchen nach einer Lö- nity entspricht. Es entstehen positive sung, mit der sie den Überblick über ihre Erfahrungen und effiziente Lösungen, was Lizenzen behalten können. nachhaltigen Nutzen stiftet. Die nachfol- • Juristen haben Fragen zum richtigen Um- genden Beiträge illustrieren dies eindrück- Rolex Learning gang mit dem revidierten Datenschutz. lich. Center, École polytechnique fédérale • Ein Verwaltungsdirektor will sich ein Die Welt wird komplexer. SWITCH als de Lausanne, EPFL Bild davon machen, wohin die Reise im Enabler bietet darin Orientierung. ICT-Bereich geht. 4 // AUSGABE OKTOBER 2017 AUSGABE OKTOBER 2017 // 5
WG ICT Law WEGWEISEND IN R ECH T SF R AG EN D ie Rechtsdienste der Hochschulen Zusammenarbeit mit den anderen Hoch- Von Prof. Dr. iur. sind mit einer Vielzahl von recht- schulen, teils unter Beizug externer Exper- Mischa Senn, lichen Themen und Entwicklun- ten, von grossem Vorteil. Leiter des Rechtsdienstes gen auf internationaler, nationaler und kan- und des Zentrums für tonaler Ebene konfrontiert, die nicht nur Voneinander lernen – Kulturrecht, ZKR, Zürcher Hochschule ihre Institution betreffen, sondern die ge- voneinander profitieren der Künste, ZHdK samte Lehre und Forschung in der Schweiz. Hervorragende Dienste in der interinstitu- Ich denke an Themen wie beispielsweise das tionellen Zusammenarbeit leistet die Wor- Urheberrecht, Bibliotheksrecht, Daten- king Group ICT Law von SWITCH, der ich schutzrecht oder das Recht betreffend die seit zehn Jahren angehöre. Das Gremium Überwachung des Post- und Fernmeldever- setzt sich aus Vertretungen der Rechts- kehrs. Viele dieser Themen stehen in einem dienste und aus Informatikern zusammen wechselseitigen Bezug zu technologischen und trifft sich zweimal pro Jahr, um Kon- Entwicklungen wie Datenmanagement, takte zu pflegen, Informationen und Mei- Datenklassifikation, Cloud Computing, nungen auszutauschen, Erfahrungen ein- BYOD usw. zubringen, Themen zu vertiefen und Positionen zu diskutieren. Die Mitglieder Komplexe Herausforderungen der Arbeitsgruppe sind sich einig, dass per- Das viel diskutierte Thema Datenschutz sönliche Kontakte und regelmässige Tref- verursacht Handlungsbedarf. In der EU ist fen mit Kollegen, die ähnliche Probleme zu im Mai 2016 die Datenschutz-Grundver- lösen haben, von grossem Nutzen für die ordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Die- Community insgesamt sind. Die offene se Verordnung betrifft auch Institutionen kollegiale Diskussion dient dem Erfah- in der Schweiz, die Personendaten von rungsaustausch, vermittelt Lösungswege EU-Bürgern verwalten, somit auch Hoch- und schafft die Grundlage für ein koordi- schulen. niertes und effektives Vorgehen der Rechts- Dass allein das Thema Datenschutz den dienste. Ein grosser Vorteil des Gremiums In der Working Group ICT Law von SWITCH treffen sich Rechtsdienst einer Hochschule intensiv be- respektive seiner interdisziplinären Zu- die Juristen und Informatiker aller Schweizer Hochschulen schäftigt und eine beachtliche Herausfor- sammensetzung ist die konstruktive Ver- regelmässig, um sich in hochschulrelevanten Rechts- derung sowohl für die Verwaltung als auch ständigung zwischen Juristen und Infor- für den Informatikdienst darstellt, liegt auf matikern. So kann über ungewohnte fragen auf den neusten Stand zu bringen, den Handlungs- der Hand. Um die komplexen Herausfor- Fragestellungen disziplinenübergreifend an bedarf zu analysieren und das Vorgehen abzustimmen. derungen erfolgreich zu meistern, braucht Lösungen gearbeitet werden, die der gan- Calatrava Bibliothek, es zum einen eine fruchtbare interdiszipli- zen Community dienen. Ich meinerseits Rechtswissenschaf tliche Fakultät, Universität näre Zusammenarbeit innerhalb einer freue mich schon auf das nächste Meeting. Zürich, UZH Institution. Zum anderen ist eine gute 6 // AUSGABE OKTOBER 2017 AUSGABE OKTOBER 2017 // 7
Solar Impulse eduhub.ch avion prototype, aéroport de Payerne LES PIONNIERS D E L’ E - L E A RNING L ’e-learning présente de nombreuses Par Dr Patrick Jermann, facettes avec des aspects pédago- directeur du Center gique, organisationnel, juridique et for Digital Education, technique. Pour développer de nouvelles CEDE à l’école poly- offres d’enseignement intéressantes, la technique fédérale de communauté des hautes écoles doit abor- Lausanne, EPFL der le sujet globalement et avec beaucoup d’enthousiasme pour les «best practices». Ainsi, les acteurs ont besoin d’une plate- forme communautaire nationale afin d’échanger et d’élaborer des idées pour des projets prometteurs. Histoire d’une réussite Je suis ravi que la communauté des hautes écoles ait établit un réseau organisé et pro- fessionnel pour les experts et responsables e-learning. eduhub.ch de SWITCH fêtera ses dix ans d’existence en 2018. J’ai eu l’honneur de participer à la mise en place du réseau au niveau stratégique de 2008 à 2010 en tant que responsable de l’Educatio- nal Technology Working Group et ai sou- vent bénéficié au cours de ma carrière de contacts personnels et de manifestations, La formation par vidéo avance à grands pas. Des notamment de webinaires. En tant que tendances comme les cours en ligne ouverts à tous Romand, j’apprécie l’échange avec des (MOOCs) enrichissent le programme d’enseignement spécialistes de l’e-learning alémaniques. académique. La communauté e-learning eduhub.ch eduhub.ch est une réussite: affichant env. de SWITCH favorise l’expérimentation avec de 900 membres actifs, le réseau représente plus de 80% des spécialistes et responsables nouvelles formes d’enseignement et la recherche de l’e-learning des hautes écoles suisses. de partenaires. Quel est le secret de ce succès? Je souhaite- rais l’illustrer par un exemple qui me tient à cœur. » 8 // ÉDITION OCTOBRE 2017 ÉDITION OCTOBRE 2017 // 9
ISMS -WG » L’EPFL dans le rôle de pionnier en ma- projet Swiss MOOC Service présenté par tière de MOOCs l’EPFL avec l’EPFZ, la HES-SO, l’USI et la Le Center for Digital Education (CEDE) de SUPSI. Cela permettra de mettre en place l’EPFL, ouvert en avril 2013, jouit d’une ex- une infrastructure MOOC sur la base de cellente réputation en tant que MOOC Fac- SWITCHengines et de la plate-forme open tory. Le centre de compétences favorise source Open edX. Tous les établissements l’adoption de MOOCs, à l’EPFL et chez ses sont invités à réaliser leurs MOOCs et à les partenaires. La mission première de la publier via Swiss MOOC Service à titre ex- MOOC Factory est la production de périmental. Ceux qui souhaitent étudier le MOOCs, actuellement au nombre de 75; 30 sujet de façon plus approfondie sont invités cours supplémentaires sont prévus et en à prendre part au prochain MOOC Camp cours d’élaboration. A ce jour (août 2017), de l’EPFL (cf. encadré). plus de 1,8 million d’utilisateurs se sont ins- Les MOOCs et SPOCs (Small Private On- crits aux MOOCs de l’EPFL. Ce chiffre line Courses) trouveront bientôt leur place place l’EPFL dans le top 10 des établisse- dans les programmes d’enseignement ré- ments proposant des MOOCs au niveau guliers des hautes écoles. Pour cette raison, mondial. Swiss MOOC Service permettra également de passer des examens en ligne. L’e-assess- Une chance pour l’innovation dans ment est un autre point important sur edu- l’enseignement hub.ch. Le Safe Exam Browser Consortium, Pour ceux qui sont habitués aux plates- soutenu par SWITCH, constitue une formes d’apprentissage comme Moodle et contribution importante au développement aux vidéos, les MOOCs n’ont rien de nova- d’un logiciel compatible dans toute la Suisse teur d’un point de vue technique. Au début, pour les examens en ligne. Ce travail de les échos étaient donc plutôt modérés dans concert dans un réseau de spécialistes est la community de l’e-learning. Cependant, extrêmement précieux pour le progrès et j’étais convaincu que les MOOCs étaient explique la réussite d’eduhub.ch. L’EPFL se un symptôme d’une transformation fonda- réjouit d’accueillir de nouveaux partena- mentale des pratiques d’enseignement et riats pour les projets MOOC. que leur potentiel se situait ailleurs. A l’EPFL, nous avons accueilli la tendance comme une chance pour expérimenter avec de nouvelles formes d’enseignement et de nouveaux environnements d’apprentissage. MOOC Camp Ainsi, la dimension pédagogique, la ques- 2017 tion de savoir comment penser et concevoir l’enseignement de façon nouvelle, est deve- Du 13 au 15 novembre 2017 se tiendra le 2e nue le sujet de notre recherche. Une partie MOOC Camp organisé par l’EPFL au Cen- importante de notre travail est aujourd’hui ter for Digital Education CEDE. Cette ma- l’analyse des données créées dans le nifestation s’adresse aux collaborateurs des contexte MOOC en vue d’améliorer en hautes écoles occupant un poste adminis- continu l’environnement d’apprentissage tratif, technique ou dans l’enseignement et numérique et vidéo. souhaitant planifier et implémenter des projets MOOC. Des solutions conformes ENS EMBL E V ER S L A N O U V EL L E Une community de plus en aux «best practices» seront également pré- plus active sentées. Le nombre de places est limité. ARCHITECTURE DE SÉCURITÉ Entre-temps, le sujet a fait son entrée dans Vous trouverez de plus amples informa- la community. Depuis 2014, chez edu- tions sous: hub.ch, le Special Interest Group moocs.epfl.ch > Press & events SwissMOOC, dont je suis co-responsable, > Creating Digital Success MOOC Camp s’occupe de cette question. swissuniversi- ties vient d’approuver le financement du 10 // ÉDITION OCTOBRE 2017 ÉDITION OCTOBRE 2017 // 11
ISMS -WG Comment les hautes écoles peuvent-elles optimiser la sécurité informatique? Et que penser d'un Système de Management de la Sécurité de l'Information (SMSI)? Le SWITCH Journal s’est entretenu avec Bruno Vuillemin, responsable de la sécurité informatique à l’Université de Fribourg et membre du groupe de travail ISMS de SWITCH. Installation de sécurité pour la protection d'Internet, exploité en commun par Packet Clearing House, PCH et SWITCH. Depuis 2003, l’Université de ter des contre-mesures; puis il doit faire un C’est la version informatique du mythe cessus de gestion du risque au niveau «ma- d’ici fin 2017, mi-2018. J’espère donc obte- Fribourg dispose d’un «règlement choix, à la suite duquel il faut lui présenter de Sisyphe! Les efforts à fournir sont nagement», clair, accepté et reconnu par des nir un résultat validé par le Rectorat pour de la sécurité informatique». Ce le niveau de risque résiduel et solliciter son relativement grands et les résultats à peine «best practices» comme digne de confiance. 2018, 2019. Le règlement actuel reste cepen- dernier définit à quelles instances et accord. mesurables à court terme. A long terme et (3) Ce processus doit prévoir des réexamens dant en vigueur et me semble toujours suf- personnes incombent les différentes si beaucoup d'autres institutions en font réguliers pour réévaluer le niveau de risque. fisant comme base minimale. tâches relatives à cette sécurité. Vous rendez des rapports directe- aussi, on peut espérer une amélioration. En outre, les autorités de contrôles internes Quelle en a été votre expérience? ment au rectorat. Quels rôles Cela dit, il y aura toujours des victimes; et externes doivent avoir accès à la docu- De votre point de vue, quels sont les Ce document a été préparé par un groupe jouent ce dernier et la direction les mesures de protection restent donc mentation pour analyser le processus et plus grands défis à relever? de spécialistes de différents domaines et a dans la sécurité informatique? nécessaires. proposer des améliorations. Un climat de Comme un SMSI est un processus de ges- été approuvé par le rectorat. Il englobe tous La Rectrice reçoit un rapport annuel sur les confiance peut ainsi s’établir entre la sécu- tion de risque validé au niveau du top ma- les aspects importants. En particulier, il risques. En parallèle, une séance a lieu une Quelle est l’importance d’un SMSI rité informatique et les différentes parties nagement, le principal défi me semble être précise que la sécurité de l’information est fois par mois avec notre responsable de la pour une haute école? prenantes. de réussir à obtenir un engagement fort et de la gestion de risques et que les respon- protection des données, laquelle est égale- L’implémentation d’un SMSI me semble in- constant dans ce sens de la part de celui-ci. sables doivent être informés de ces risques. ment membre de la direction de l’univer- dispensable. Néanmoins, il peut être di- Quels sont vos plans concernant un Le défi suivant est de produire un proces- Aujourd’hui encore, il constitue une bonne sité. La séance permet surtout de clarifier mensionné au périmètre visé et l’implé- SMSI à l’Université de Fribourg? sus efficace et pas trop lourd, acceptable par base de travail et facilite la discussion avec les évaluations de risque. Le fait que cette mentation peut être relativement «light». Monsieur Alexandre Gachet, directeur IT, le top management et par toutes les parties les parties prenantes. personne participe aux séances du Recto- s’est montré très intéressé par un SMSI. En concernées. Les échanges d’expériences rat donne une validité quasi définitive aux Cela doit cependant permettre de faire ce se basant sur l’ISO 27000, nous avons donc dans la communauté SWITCH afin de Quelles tâches relèvent de votre évaluations de risques. Je communique qui est fondamental: (1) Permettre au top commencé à réfléchir à des documents réussir à formaliser ce processus revêtent responsabilité? ensuite les résultats aux responsables des management de la haute école, aux autori- cadres, tout en essayant d’être le plus suc- une grande importance à cet égard. Il faut D’après le règlement, l’évaluation des applications. tés spécialisées, aux responsables des appli- cinct possible. Depuis la création du groupe également noter que les représentants de risques et leur communication à la hié- cations et à la direction IT d’être informés de travail SWITCH ISMS, Monsieur SWITCH dans le groupe de travail ISMS rarchie. Et en cas d’urgence, toute mesure En 2015 et 2016, un «Cyber Secu- des risques, de leur niveau et des contre-me- Gachet et moi sommes d’avis qu’il serait mettent beaucoup d’énergie à l’animer et à opérationnelle de protection. Le processus rity Month» a eu lieu sur le campus. sures envisageables, ainsi que de faire des plus raisonnable d’attendre le résultat du s’occuper de l’organisation. Cela aussi est d’analyse des risques a été détaillé dans un Quelle importance revêt la sensibili- choix et d’être informés des risques rési- travail de ce groupe, puis de voir comment une grande aide. autre document: il faut analyser, informer sation des utilisateurs dans votre duels, qu’ils doivent accepter formellement. adapter cela à l’Université de Fribourg. Le le responsable de l’application, lui présen- gestion des risques? (2) Cela doit être mis en œuvre par un pro- groupe devrait livrer les premiers résultats 12 // ÉDITION OCTOBRE 2017 ÉDITION OCTOBRE 2017 // 13
GÉANT-Tender SMARTER ZUGANG ZU CL O UD - A N W ENDUNG EN C loud-Anwendungen gewinnen Cloud-Anwendungen sind ein gutes Bei- Von Immo Noack, auch an Hochschulen immer mehr spiel für die Community-Arbeit von Leiter Procurement, an Bedeutung. Dies kann auf ei- SWITCH. Hochschulen bearbeiten mehr SWITCH nem freiwilligen Prozess basieren, oder oder weniger dieselben Probleme. Indivi- man trägt der Tatsache Rechnung, dass An- duelle Verträge und Abkommen zwischen bieter sich vermehrt auf Cloud-Anwendun- globalen Providern mit einzelnen Hoch- gen ausrichten und die Umstellung auf ent- schulen sind kaum noch möglich, allenfalls sprechende Angebote zwingend wird. ausnahmsweise. Hier kommen nur gemein- Unterstützung erfahren Cloud-Anwendun- same Lösungen zum Tragen. Cloud-Verträ- gen auch durch die Tatsache, dass Nutzer ge, -Abkommen und -Nutzung sind ge- vermehrt mit einem «Bring your own meinsame Themen, die einer koordinierten everything cloud tool» jederzeit von über- Lösung bedürfen. Je nach Anwendung bie- all auf gemeinsame Daten zugreifen wol- ten sich verschiedene Möglichkeiten an. len. Herkömmliche Device-basierte An- SWITCH unterstützt die Hochschulen mit wendungen werden somit immer weiter in folgenden Dienstleistungen: den Hintergrund gedrängt. Natürlich kön- • Cloud-Angebote von SWITCH nen nicht sämtliche Anwendungen in die • Ergänzend dazu: Kommerzielle Cloud- Cloud verlagert werden. Deshalb ist eine si- Angebote der IaaS-Ausschreibung von tuative Prüfung dieser Option empfehlens- GÉANT. Diese Angebote mit europaweit wert, insbesondere bei der Einführung neu- einheitlichen Konditionen haben die För- er Anwendungen. derung von IaaS-Cloud-Anwendungen zum Ziel. Auf dieser Website befinden Herausforderungen gemeinsam sich Informationen zu Kontakten, Sup- meistern port, Konditionen, Rechtlichem, Trai- An Herausforderungen fehlt es im ning, Test-Accounts, Bestellmöglichkei- Cloud-Kontext nicht: Welche Strategie ist ten und Unterlagen von allen Providern die richtige? Wie beschafft man das passen- und Resellern. de Angebot? Wie kann dieses am besten in- • Higher Education Cloud Days: tegriert werden? Welche rechtlichen Fragen Event-Plattform für den Erfahrungsaus- Im Zusammenhang mit Cloud-Anwendungen sind viele stellen sich? Was muss neu organisiert wer- tausch mit der Gelegenheit, Lösungen, Fragen zu verschiedenen Aspekten zu klären: den? Die rasante Entwicklung von Provider und Reseller kennenzulernen. Strategie, Beschaffung, Migration, Integration, Cloud-Anwendungen mit beinahe wö- • Mit dem künftigen Community Service organisatorische Veränderungen, Rechtliches, Risiko- chentlichen Updates fordert die Benutzer Hub (CSH) erhalten Hochschulen zudem und die Informatikdienste zusätzlich die Möglichkeit, auf eine gemeinsame und Benutzermanagement. SWITCH hilft den heraus. Anwender sind vermehrt auf die di- zentrale Plattform zuzugreifen, über Hochschulen bei diesen Fragen kompetent weiter. rekte Dokumentation und Information der die bestimmte und speziell ausgewählte Anbieter angewiesen. Dies bedingt allen- und betreute IT-Dienstleistungen, also Tour de Moron, falls eine Anpassung an die bisher üblichen auch Cloud-Anwendungen, angeboten Valbirse Informationspfade. werden. 14 // AUSGABE OKTOBER 2017 AUSGABE OKTOBER 2017 // 15
SWITCH greif t mit ihren breit abgestützten, interdisziplinären Kompetenzen NEUE KUNDEN- BEDÜRFNISSE auf und entwickelt daraus ganzheitliche Angebote.
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