INTERNETMARKE - Deutsche Post
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INTERNETMARKE
01 Überblick Internetmarke Deutsche Post
Internetmarke ist die Online Frankierung für Briefe Die Internetmarke ermöglicht den Online-Kauf und direkten Druck von fertigen Frankierungen (inkl. standardisierten Frankierungslayout) direkt auf Umschlägen, Etiketten sowie normalem Papier. Internetmarken können im Shop der Deutschen Post gekauft und gedruckt werden oder direkt bei der Erstellung von Einzel- oder Serienbriefen mit aufgedruckt werden (via E-porto Add In) …oder via Webservice in Unternehmensstrukturen und Shopsysteme eingepflegt werden und somit dem Endkunden zur Verfügung gestellt werden Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 3
Produktportfolio Internetmarke Nationale Produkte Internationale Produkte • Postkarten • Postkarten • Briefe (Standard, Kompakt, Groß, Maxi, • Briefe (Standard, Kompakt, Groß, Maxi, Maxi Plus) Maxi Plus) – Mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben, – Mit Zusatzleistungen Einschreiben Einschreiben Einwurf • Presse / Buch (bis 2 kg) • Büchersendung – Mit Zusatzleistung Einschreiben • Warensendung & Warenpost • Warenbriefe & Warenpost • Streifbandzeitung (nur als Produktmarke) – Mit Zusatzleistung Einschreiben • Postzustellungsaufträge (nur als • Kilo & Vertrags-Produkte Produktmarke) • Vertrags-Produkte Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 4
Warenpost mit der Internetmarke Verkaufskanäle: • Partner: Eine Liste aller Partner finden Sie unter internetmarke.de • Shop der deutschen Post: shop.deutschepost.de • E-Porto Add In: https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-porto- add-in.html Vertragsabschluss: Ein Vertrag über die Beförderung von WARENPOST ist notwendig: https://www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/warenpost.html Einlieferung: Warenpostsendungen die mit Internetmarken frankiert worden sind, dürfen aktuell ohne Einlieferungsliste Warenpost in Briefkästen, Filialen, Großannahmestellen eingeliefert werden. Sendungsverfolgung: Zur Sendungsverfolgung wird WARENPOST in unserem Briefnetz gescannt und dem Kunden elektronisch zur Verfügung gestellt. Die Sendungsverfolgung fragen Sie am besten unter: deutschepost.de/sendungsverfolgung ab. Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 5
Abrechnungsoptionen Shop der Deutschen Abrechnungs- Portokasse Post optionen im Shop und Webservice via Portokasse, Lastschrift, Rechnung, Postpay, via Lastschrift, Postpay, Giropay Postcard, Großkundenzahlart, Giropay oder Kreditkarte Partner Rechnungs- Einzug Shop/Endkunde Portokasse Internetmarke stellung alle Entgelt via mit Portokasse: aufladen wird bezogen 10 Tage Lastschrift Pre Paid Abrechnungs- prozess mit Portokasse Partner Rechnungs- Einzug Shop/Endkunde Internetmarke Alle 10 Tage stellung alle Entgelt via mit Portokasse: wird bezogen Abrechnung 10 Tage Lastschrift Post Paid Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 6
02 Partneranbindungen und Eigenprogrammierung Deutsche Post
Webservice Internetmarke bei Partnern: Frankierung ist der Zugang zu den Produkten Bürosoftware Deutsche Post Shop Marktplätze eCommerce/ Versand- ERP plattformen Die Internetmarke bietet über einen Webservice vielen Online-Marktplätzen und Shopsoftwares einen einfachen Zugang zu unseren Produkten und unterstützt somit stark das E- Commerce Business im Briefgeschäft Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 8
Bestehende Partneranbindungen Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 9
Vorteile bei einer Einbindung der Internetmarke via API Einfache Integration Einfache Programmierung (dank Technischem Leitfaden) Hilfe bei Fragestellungen (durch Entwicklerportal) Testportokasse wird gestellt Schnelle Prozesse „Stock Model“ Bestellungen (Sammelbestellung der Internetmarke) Bezahlung via Portokasse Porto direkt mit Adresse(n) generieren (im Einzel- und Seriendruck) Stornierungen über API Anbindung abwickeln Optimiertes Kundenerlebnis Top Produkte inkl. Zusatzleistungen verfügbar Weltweiter Versand durch internationale Produkte Keine zusätzlichen Kosten Unterstützung verschiedene Druckformate Einzelrechnungen als Sammelrechnungen bündeln Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 10
Prozess Anbindung bei eCommerce Plattform-Partnern 1. Informieren 2. Anbinden 3. Benutzen Informieren Sie sich mit der Binden Sie sich einfach und Nach der erfolgreichen API- Dokumentation über die schnell an die Schnittstelle Anbindung nutzen Ihre Funktionen und die der Internetmarke an und Kunden sofort die Vorteile Integration der Internetmarke testen Sie in einer Sandbox der Internetmarke. Einzige in Ihrem System. Klicken Sie sämtliche Funktionen. Voraussetzung ist, dass Ihr auf den Button, tragen Sie Fordern Sie Ihren Zugang Kunde eine eigene mithilfe des Formulars alle an via E-Mail an: Portokasse eingerichtet hat. notwendigen Kontaktdaten pcf-1click@deutschepost.de ein und die Dokumente Registrierung/Einrichtung: werden Ihnen im Anschluss portokasse.deutschepost.de per E-Mail zugeschickt. Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 11
Anbinden und Testen Kommunikation via Email an pcf-1click@deutschepost.de via Kontaktformular unter: internetmarke.de Geschäftskunden Erforderliche Daten Name Firma; Adresse, Ansprechpartner Telefonnummer, Emailadresse, Firmenauftritt Name der Software Zugang Testzugang wird bereitgestellt für 6 Wochen (auf Wunsch wird dieser verlängert) Leitfaden zur Anbindung und Integration wird bereitgestellt Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 12
03 Eigene Deutsche Post Anbindungen Deutsche Post
Für kleine Gewerbekunden oder Privatkunden gibt es 3 Deutsche Post Anbindungen E-Porto Shop der Add-In Deutschen Post Frankieren mit Office-Software Jetzt direkt zur Internetmarke Mobiles Frankieren mit der Post mobil App Mit dem kostenfreien E-PORTO Sie brauchen sofort eine passende ADD-IN drucken Sie jetzt direkt aus Versand-lösung? Dann ist der Jederzeit und überall haben Sie die Microsoft Word oder Open Office Shop der Deutschen Post der Möglichkeit, die vielfältigen das passende Porto mit Adresse auf direkte Weg. Wählen Sie ohne Versandmöglichkeiten zu nutzen. Ihre (Serien-)Briefe, Etiketten oder Umwege das passende Porto für Bequem, direkt mit unserer Post mobil Umschläge. Ihre aktuelle Sendung. App. Auch viele andere hilfreiche Funktionen rund um die Services der > Hier geht es zum E-Porto-Add-In > Zum der Shop der Deutschen Deutschen Post stehen Ihnen mit Post dieser App bereit. > Landen sie sich die Post mobil App auf Ihr Smartphone Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 14
Bestellprozess Internetmarke im Shop der Deutschen Post 1. Porto & Motiv auswählen 2. Bezahlen 3. Ausdrucken und aufkleben Um Ihre INTERNETMARKE zu Ihre Internetmarken bezahlen Nach Bezahlung stellen wir Ihnen erstellen, wählen Sie das Sie mit der Portokasse. Die Ihre INTERNETMARKE sofort zu gewünschte Porto für Portokasse können Sie mit Verfügung (als pdf). Postkarten und Briefe aus. Paypal, Giropay oder Lastschrift Einfach ausdrucken, aufkleben und Zusätzlich können Sie aus über aufladen. die Sendung verschicken. 200 Motiven wählen und eine Im Shop der Deutschen Post Empfänger- und stehen Ihnen weitere Absenderadresse eingeben. Zahlungsmittel zur Verfügung (z.B. Postpay, Online Überweisung) Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 15
Vorteile der Internetmarke für Privatkunden und kleine Gewerbekunden Hohe Verfügbarkeit Zeit und Wege sparen: Porto bequem online kaufen und sofort ausdrucken Keine zusätzliche Soft- oder Hardware erforderlich Internetmarken in der eFiliale (www.efiliale.de) zusammen mit anderen Produkten kaufen (z.B. DHL Frankierungen oder Bürobedarf) Einfache Prozesse Marken persönlicher gestalten mit Motiven (200 Motiven– für jeden Anlass und Empfänger) Kein Mindestbestellwert, es können auch einzelne Marken gekauft werden Bezahlart: via Portokasse: einmal hinterlegt – immer verbunden Porto direkt mit Adresse(n) ausdrucken – im Einzel- und Seriendruck Sendungen mit Internetmarken können in jeden Briefkasten eingeworfen werden Optimiertes Kundenerlebnis Speicherung der Lieferadressen – sogar an DHL Packstationen Kundenkonto mit Auftragsverwaltung Sammel- oder Einzelrechnung möglich Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 16
Kontaktdaten Häufige Fragen zur Internetmarke finden Sie unter: https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/haeufige-fragen.html Bei generellen Fragen zum Produkt Internetmarke: Internetmarke@deutschepost.de Bei Fragen zur Internetmarke via Webservice, schreiben Sie eine Email an: Pcf-1click@deutschepost.de Bei Fragen zu Partneranbindungen oder Partnerschaften: partner-internetmarke@deutschepost.de Deutsche Post Internetmarke | Bonn | Juli 2018 17
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. www.deutschepost.de
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