Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof

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Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
Kinder- und Jugend-
                                    psychiatrisches Zentrum

Jahres- und Qualitätsbericht 2020
Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
Bericht des Stiftungsrates

    Das Jahr 2020 war auch für uns kein normales Jahr. Fi-       Dank
    nanziell dürfen wir zwar auf ein weiteres positives Jahr     In herausfordernden Zeiten kann man nur erfolgreich un-
    zurückblicken, doch vieles war anders als gewohnt.           terwegs sein, wenn man von einem grossen und wohl-
    Corona bedingt mussten nicht nur neue Hygiene- und           wollenden Netzwerk unterstützt und getragen wird.
    Sicherheitsbestimmungen umgesetzt, sondern auch die          Mein herzliches Dankeschön gilt Ihnen allen, die zum
    internen Abläufe angepasst werden. Durch die teilweise       guten Gelingen im Jahr 2020 beigetragen haben: Lokale
    Aufhebung der Wochenendbeurlaubung musste ein                und kantonale Behörden, Eltern, einweisende Stellen,
    24 / 7 Betrieb aufrechterhalten werden. Diese Zusatzbe-      Geschäftsleitung, Mitarbeitende, Stiftungsratsmitglieder
    lastung hat dem ganzen Mitarbeiterteam viel abverlangt.      und alle Freunde des Sonnenhofes.
    Ihnen, liebe Mitarbeitende, gehört meine grosse Wert-
    schätzung und ein spezielles Dankeschön für Ihre grosse
    Bereitschaft, Ihren tollen Einsatz und die stete Gewährung   Christoph Meier-Meier
    der hohen Qualität.                                          Präsident des Stiftungsrates

    Aufgaben im Stiftungsrat
    Der Stiftungsrat hat im zweiten Halbjahr die vor vier
    Jahren definierte Strategie in ihren Grundzügen bestä-
    tigt und die Ziele für die nächsten Jahre festgelegt. Der
    Hauptfokus liegt weiterhin in der Sicherstellung der ho-
    hen Qualität in der Ausführung unseres Kernauftrages
    sowie dem Neubau der stationären Krisenintervention,
    welcher nun Gestalt annimmt. Die Jury kürte im März das
    Projekt des Zürcher Büros «Architektur Studio Roth» aus
    neun Projektteams einstimmig zur Gewinnerin des Archi-
    tekturwettbewerbs. Ihr Vorschlag plant als einziges Wett-
    bewerbsteam den neuen Hauptbau auf den Fundamen-
    ten der bestehenden Therapieräume. Überzeugt hat die
    Jury aber insbesondere die kompakte Lösung mit den
    unkonventionellen, organisatorisch und architektonisch
    hervorragend durchdachten platzsparenden Grundris-
    sen. Mit der Fertigstellung ist frühestens Ende 2023 zu
    rechnen.

    Personelle Änderungen im Stiftungsrat
    und der Geschäftsleitung
    Kurt Vogt ist per Ende 2020 nach 20 Jahren aus dem
    Stiftungsrat ausgeschieden. So hat er als ausgewiesener
    Baufachmann nicht nur den Klinikbau 2004 bis 2009
    massgeblich mitgeprägt, sondern auch den anspruchs-
    vollen Umbau des denkmalgeschützten Hauptgebäudes
    mit viel Fach Know-how begleitet.

    Erwin Geiger ist Ende Februar 2020 in den Ruhestand ge-
    treten. Als Verwaltungsleiter führte er während 18 Jahren
    mit viel Weitsicht, Geschick und Erfolg die finanziellen
    und administrativen Bereiche des Sonnenhofes. Zu sei-
    nem Nachfolger wurde Patrick Keel gewählt.

    Der Stiftungsrat dankt Kurt Vogt und Erwin Geiger für ihre
    langjährige und grosse Arbeit für den Sonnenhof und
    wünscht ihnen für die Zukunft alles Gute, Gesundheit und
    viel Gfreuts. Patrick Keel heissen wir im Führungsteam des
    KJPZ herzlich willkommen und wünschen ihm viel Freude
    an der Arbeit und gutes Gelingen.

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Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
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Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
Bericht der Geschäftsleitung

    Auftrag                                                       Server installiert, welche den Betrieb der IT sicherstellen.
    Das Jahr 2020 war für die Klinik Sonnenhof ein erfolg-        Gleichzeitig wurden die Endgeräte der Nutzer durch neue
    reiches, aber auch herausforderndes Jahr. Geprägt durch       Rechner bzw. Laptops ersetzt. Damit wurde auch die Ein-
    die Corona Pandemie, welche den Klinikbetrieb von             führung von Homeoffice unter Corona ermöglicht und
    einem auf den anderen Tag auf den Kopf stellte. Dank          vereinfacht. Das neu installierte WLAN-Netz ermöglicht
    der konsequenten Umsetzung der verschiedenen Hygi-            ein flexibles Arbeiten auf dem gesamten Gelände sowie
    enemassnahmen blieb die Klinik von einem Corona Aus-          den Einsatz von mobilen I-Pads im Schulbetrieb.
    bruch verschont. Dies war vor allem auch dem Einsatz
    sowie der hohen Bereitschaft und Flexibilität aller Mitar-    Auch die Geschäftsleitung dankt allen Mitarbeitenden für
    beitenden geschuldet – dazu ein herzliches Dankeschön.        ihren Einsatz im abgelaufenen Berichtsjahr 2020.
    Auch mussten unsere Patientinnen und Patienten lernen,
    mit Corona zu leben. So durften sie u.a. aus Sicherheits-
    gründen an den Wochenenden während des Lockdowns              Dr. Andrea Graf
    nicht nach Hause zu ihren Familien, verschiedene Aktivi-      Leitende Ärztin
    täten wurden abgesagt und therapeutische Gespräche
    fanden nur mit Hygienemasken statt – zusätzliche Bela-        Doris Gut-Meier
    stungen für die jungen Menschen in sonst schon schwie-        Leiterin Klinikschule
    rigen Lebenssituationen.
                                                                  Manuela Helbling-Strässle
    Qualität                                                      Leiterin Pflege / Sozialpädagogik
    Die Kundenzufriedenheit der Eltern und der Behörden
    ist sehr gut ausgefallen. Bei einer maximalen Punktzahl       Patrick Keel
    von 10 liegt die durchschnittliche Zufriedenheit der Eltern   CFO / Verwaltungsleiter
    bei 8.0 (2019 = 8,3) und der Behörden bei 8.5 (2019 = 8,1)
    Punkten.                                                      Dr. Ulrich Müller-Knapp
                                                                  CEO / Chefarzt
    Ergebnis
    Die budgetierte Auslastung von 92 % wurde mit 13‘053          John Villabruna
    verrechenbaren Pflegetagen erreicht. Dank tieferen Ko-        Leiter Pflege / Sozialpädagogik
    sten konnte das Geschäftsjahr mit einem positiven Ergeb-
    nis abgeschlossen werden.

    Stationäre Krisenintervention (SKI)
    Bis zur Eröffnung der Stationären Krisenintervention (SKI)
    im Neubau soll im bestehenden Klinikgebäude eine se-
    parate Gruppe als Kriseninterventionseinheit geführt
    werden. So kann bereits auf die zunehmend steigende
    Anzahl von Notfällen reagiert und den Bedürfnissen der
    Patientinnen und Patienten in Krisensituationen adäquat
    Rechnung getragen werden. Auch können im Hinblick
    auf den Umzug in den Neubau wichtige betriebliche
    Erfahrungen gesammelt werden. Im 2020 konnten die
    konzeptionellen Arbeiten dazu aufgenommen und mit
    der Fertigstellung und Würdigung des Betriebskonzepts
    durch die Mitarbeitenden abgeschlossen werden. Die an
    den verschiedenen Workshops festgestellte Aufbruch-
    stimmung stellt eine wichtige Grundlage für eine erfolg-
    reiche Eröffnung der Stationären Krisenintervention dar.

    Erneuerung IT-Infrastruktur
    Die Ansprüche an die IT machen auch vor der Klinik Son-
    nenhof nicht Halt. Vor diesem Hintergrund und im Hinblick
    auf die weitere Entwicklung der Klinik wurde die IT-Infra-
    struktur der Klinik erneuert. Es wurden zwei redundante

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Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
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Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
Qualitätsbericht 2020

Patientendaten

Belegung (Kalenderjahr / ohne Abzug Belastungserprobungen)    2020		2019
Patiententage                                                14 049		 14 095
Anzahl Betten                                                    42		     41
Auslastung                                                   91.6 %		 94.2 %

    Behandelte Patienten                                     2020		2019
    Kanton St. Gallen                                         220		 193
    Andere Kantone                                             65		  79
    Total		                                                   285		 272

    Eintritt nach Wohnkantonen                               2020		2019
    St. Gallen                                                194		 167
    Appenzell Innerrhoden                                       0		   5
    Appenzell Ausserrhoden                                     11		   9
    Bern		                                                      0		   1
    Glarus		                                                    2		   4
    Graubünden                                                  0		0
    Schaffhausen                                                5		2
    Schwyz		                                                    0		   2
    Solothurn                                                   0		1
    Thurgau                                                     1		5
    Zug		                                                       2		   0
    Zürich		                                                   31		  42
    Total		                                                   247		 238

Eintritt nach Alter                                          2020		2019
 5- bis 13-jährig                                              57		  59
14- bis 19-jährig                                             190		 179
Total		                                                       247		 238

Eintritt nach Geschlecht                                     2020		2019
Männlich                                                      103		92
Weiblich                                                      144		146
Total		                                                       247		 238

Eintritt nach Kostenträger                                   2020		2019
Invalidenversicherung                                          16		16
Krankenversicherung                                           230		221
Jugendanwaltschaft                                              1		1
Total		                                                       247		 238

Eintritt nach Dringlichkeit                                  2020		2019
Geplante Eintritte                                             89		  92
Notfallaufnahmen                                              138		132
Wiedereintritte (Fallzusammenführungen)                        20		  14
Total		                                                       247		 238

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Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
Einweisende Stellen                         2020    2019
KJPD St. Gallen                               86      77
KJPD ausserkantonal                           20      25
Psychiater                                    26      32
Psychologen                                    4       7
Psychiatrische Klinik                          9      12
Kinderspital St. Gallen                       16      10
Kinderspital ausserkantonal                    6       0
Allgemeinspital St. Gallen                    13      16
Allgemeinspital ausserkantonal                 6       9
Kinderarzt                                     7       2
Amtsarzt St. Gallen                           30      29
Amtsarzt ausserkantonal                        2       2
Allgemeinarzt                                 15      10
KESB		                                         5       3
Beistand                                       0       0
Eltern		                                       0       2
Schulpsychologischer Dienst                    0       0
Jugendanwaltschaft                             1       0
Andere / unbekannt                             1       2
Total		                                      247     238

Austritte                                   2020    2019
Nach Hause                                   167     152
Pflegefamilie                                  3       3
Pädagogische Institution                      42      46
Sozialmedizinische Institution                 0       0
Wohnheim                                       9       7
Therapeutische Wohngemeinschaft                2       1
Psychiatrische Klinik                          3       5
Rehabilitationsklinik                          0       0
Krankenhaus                                    6       3
Krankenheim / Pflegeheim                       0       1
Andere / unbekannt                            20      17
Total		                                      252     235

Aufenthaltsdauer                            2020    2019
Durchschnittliche Aufenthaltsdauer (Tage)    55.8    59.9
< 1 Monat (akute Behandlung)                44 %    46 %
1 bis 3 Monate (kurze Behandlung)           31 %    28 %
3 bis 5 Monate (mittlere Behandlung)        19 %    19 %
> 5 Monate (lange Behandlung)                 6%     8%
Krisen bis 14 Tage Aufenthalt               31 %    30 %

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Jahres- und Qualitätsbericht 2020 - Klinik Sonnenhof
Hauptdiagnosen bei Austritt (nach ICD-10; Mehrfachdiagnosen sind die Regel)

     1. Achse: Klinisch-psychiatrisches Syndrom                                          männlich   weiblich   Total

     0–9       Organische, einschliesslich symptomatischer psychischer Störungen               0          0       0

     10 – 19   Psychische- und Verhaltensstörungen durch psychotrope Substanzen                0          0       0

     20 – 29   Schizophrenie, schizotype und wahnhafte Störungen                               1          2       3

     30 – 39   Affektive Störungen (depressiv, manisch-depressiv)                              5         14      19

     40 – 49   Neurotische Störungen, Belastungs- und somatoforme Störungen                    1          2       3
               (einschliesslich posttraumatische Stressstörungen)

     50        Essstörungen                                                                    0          2       2

     51        Schlafstörungen                                                                 0          0       0

     60 – 63   Persönlichkeitsentwicklungsstörungen (einschliesslich Borderline)               0          0       0

     64        Störung der Geschlechtsidentität                                                0          0       0

     66        Sexuelle Reifungskrise                                                          0          0       0

     70        Leichte Intelligenzminderung                                                    0          0       0

     84        Tiefgreifende Entwicklungsstörung (einschliesslich Autismus)                    2          4       6

     90 – 92   Störung des Sozialverhaltens, hyperkinetische und kombinierte Störungen        34         11      45

     93 – 98   Emotionale Störungen und Störungen sozialer Funktionen des Kindesalters         61       113     174

               Total                                                                         104        148     252

10
Leistungsangebote

Therapieangebote
– Krisenintervention
– Abklärung und Diagnostik
– Stationäre Psychotherapie, störungsspezifische Angebote
– Eltern- und Familiengespräche
– Kunsttherapie
– Musiktherapie
– Tiergestützte Therapie
– Logopädie
– Körpertherapie / Ergotherapie
– Psychopharmakotherapie
– Dialektisch-Behaviorale Therapie für Adoleszente (DBT-A), zertifiziertes stationäres Angebot
– Operationalisierte Psychodynamische Diagnostik im Kindes- und Jugendalter (OPD-KJ)
– Physiotherapie / Osteopathie

Angebote Pflege / Sozialpädagogik
– Bezugspersonenarbeit
– Therapeutisches Milieu

Angebote Sozialarbeit
– Klärung der Rechtssituation (Sorgerecht, Obhut, Patientenrechte)
– Finanzierungsfragen
– Kontakt zu Behörden
– Mitarbeit bei der Organisation der Nachbetreuung, einschliesslich Beschulung
– Mitarbeit im multidisziplinären Team

Angebote Klinikschule
– Heilpädagogischer Unterricht mit 26 Wochenlektionen in sechs Klassen in der Unter-, Mittel- und Oberstufe
  sowie auf der Sekundarstufe II
– Werken mit Holz, Metall, Textilien und anderen Materialien
– Sportpädagogik

Leistungsaufträge
Die Klinik Sonnenhof hat für die stationäre Kinder- und Jugendpsychiatrie einen
Leistungsauftrag von folgenden Kantonen:
– St. Gallen
– Zürich
– Appenzell Ausserrhoden
– Schaffhausen
– Schwyz
– Glarus

                                                                                                              11
Mitarbeitende

 Anzahl Fachpersonen per Dezember 2020                                              Personen   Stellen-%
 Ärzte / Ärztinnen                                                                         5          440
 Therapeuten / Therapeutinnen                                                             12        1 020
 Kreativtherapeuten / Kreativtherapeutinnen                                                4          280
 Mitarbeitende Pflege / Sozialpädagogik                                                   81        6 800
 Sozialarbeiter / Sozialarbeiterinnen                                                      3          165
 Lehrpersonen                                                                             22        1 622
 Verwaltungsmitarbeitende                                                                 10          780
 Hausdienstangestellte                                                                     8          490
 Hotellerieangestellte                                                                     5          420
 Mitarbeitende Technischer Dienst                                                          2          180
 Total einschliesslich Auszubildende / Praktikanten und Praktikantinnen                  152      12 197

     Anzahl Auszubildende / Praktikanten und Praktikantinnen                        Personen   Stellen-%
     Sozialpädagogen / Sozialpädagoginnen in Ausbildung                                    6          360
     Pflegefachpersonen in Ausbildung                                                      7          700
     Auszubildende PM I / PM II (5+1)                                                      2          170
     Praktikanten / Praktikantinnen Pflege / Sozialpädagogik                               7          690
     Praktikanten / Praktikantinnen Klinikschule                                           6          600
     Praktikanten / Praktikantinnen Psychologie                                            1           60
     Total Auszubildende / Praktikanten und Praktikantinnen                               29        2 580

     Mitarbeiterqualifikationen (Ausbildungsabschlüsse)
     Martina Bohl              Fachseminar Praxisausbildung
     Linda Braun               Teamleitung Agogis
     Ceylan Can                CAS Leadership und Führung im Sozial- und Gesundheitswesen
     Ivo Dal Molin             Weiterbildung Traumapädagogik
     Marianne Gubler           Eidgenössisch anerkannte Psychotherapeutin
     Malin Karrer              Weiterbildung Traumapädagogik
     Elisabeth Kaufmann        Weiterbildung Traumapädagogik
     Jessica Kniel             Weiterbildung Traumapädagogik
     Valentina Moosbeckhofer   Weiterbildung Traumapädagogik
     Nadine Pfister            SVEB 1 Praxisausbildner
     Jana Spitzli              CAS Arbeit mit psychisch auffälligen Kindern und Jugendlichen

12
Qualitätssicherung

Qualitäts- und Management-System
– ISO-9001:2015
  Aufrechterhaltungsaudit
  Audit 23. Juni 2020 – erfolgreich bestanden
– Arbeitssicherheit
  Branchenlösung H+ Die Spitäler der Schweiz
  Audit 09. Dezember 2020 – erfolgreich bestanden
– Nationaler Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken
  Jährlich Teilnahme an der Schweizer Qualitätsmessung
– DBT-A Therapie
  Rezertifizierung 2020
– REKOLE-Zertifizierung
  Betriebliches Rechnungswesen im Spital
  Zertifizierung Juni 2020, ohne Abweichungen
– Swiss GAAP FER
  Generally Accepted Accounting Principles Fachempfehlung zur Rechnungslegung (gesamtes Regelwerk)

Kundenzufriedenheit 2020                                        Eltern                                   Behörden
(maximale Punktzahl 10, minimale 1)
Über Ziele, Möglichkeiten, Grenzen der Behandlung informiert?       7.6                                             8.0
Über den Verlauf der Behandlung informiert?                         7.3                                             7.9
Arbeit an Problemen und Suche nach Lösungen einbezogen?            6.8                                              7.4
Für das Kind wurde in der Klinik gut gesorgt?                      8.5                                              8.9
Betreuung und Förderung des Kindes im Stationsalltag zufrieden?     7.9                                             8.8
Stationsregeln Ihnen und Ihrem Kind bekannt (Eltern)?              8.2
Form und Ziele der gemeinsamen Arbeit besprochen (Behörden)?		                                                   7.6
Sprache der Mitarbeitenden verständlich?                            9.1                                          9.4
Mitarbeitende waren freundlich und entgegenkommend?                 8.9                                          9.4
Mit psychiatrisch-psychotherapeutischer Behandlung zufrieden?       7.8                                         8.6
Kind wurde in Klinikschule gefördert?                               7.3                                          9.1
Mittelwert                                                         8.0                                          8.5
Rücklaufquote                                                   31.2 %                                       36.9 %

Kundenzufriedenheit Fachtagung:
Corona bedingt fand im 2020 keine Fachtagung statt.

Supervisoren
Christian Begemann
Dr. med., Kinder- und Jugendpsychiater, Psychotherapeut, Familien- und Paartherapie, Schaffhausen
Florian Leihener
Dipl. Psychologe, psychologischer Psychotherapeut (vt), Psychotherapeut sgvt; DBT-Trainer und -Supervisor, Zürich
Gabrielle Stoll Corti
Lic. phil. Psychoanalytikerin, eidg. anerkannte Psychotherapeutin, Zürich
Ulrich Zulauf
Dr. med., Kinder- und Jugendpsychiater, Bottighofen

                                                                                                                      13
Stiftungsrat                                          Jubilare 2020

     Christoph Meier-Meier                                 5 Jahre
     Präsident des Stiftungsrates, Arnegg                  • Elsbeth Brunner
     Betriebsökonom HWV                                    • Daniel Patrick Frick
     Geschäftsführer NEWTAG Communication AG, St. Gallen   • Dr.med. Andrea Graf
     Cornelia Egger                                        • Doris Gut-Meier
     Vizepräsidentin, Wattwil                              • Larissa Hutter
     Schulische Heilpädagogin                              • Benedikt Lehner
     Ulrike Hasselmann                                     • Feyza Muqa
     Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie FMH     • Siv Pieczynski
     Praxis im Klosterviertel, St. Gallen
     Christine Kobelt                                      10 Jahre
     lic. iur., Rechtsanwältin und Notarin                 • Käthi Keller
     Swisslegal asg.advocati Rechtsanwälte, St. Gallen
     Gregor Sinkovec                                       15 Jahre
     lic. oec. HSG et MBE HSG                              • Sabine Staroszynski
     Leiter Dienste für Personal und Finanzen
     Gesundheitsdepartement, St. Gallen                    20 Jahre
     Kurt Vogt                                             • Giuseppe Romano
     Bauingenieur, Andwil
     Verwaltungsratspräsident,                             30 Jahre
     Ingenieurbüro K. Vogt AG, St. Gallen                  • Barbara Lüthi Grossen

     Geschäftsleitung

     CEO / Chefarzt
     Dr. med. Ulrich Müller-Knapp
     Facharzt
     Vorsitzender der Geschäftsleitung

     CFO / Verwaltungsleiter (ab 1. Februar 2020)
     Patrick Keel
     Betriebsökonom FH
     Mitglied der Geschäftsleitung

     Stv. Chefärztin
     Dr. med. Andrea Graf
     Fachärztin
     Mitglied der Geschäftsleitung

     Leiterin Klinikschule
     Doris Gut-Meier
     Schulische Heilpädagogin
     Mitglied der Geschäftsleitung

     Leitung Pflege / Sozialpädagogik
     John Villabruna
     Psychiatrischer Pflegefachmann HF
     Mitglied der Geschäftsleitung
     Manuela Helbling-Strässle
     Pflegefachfrau HF
     Mitglied der Geschäftsleitung

14
Kinder- und Jugend-
                                                                           psychiatrisches Zentrum

                                                                           Klinik Sonnenhof
                                                                           Sonnenhofstrasse 15
                                                                           9608 Ganterschwil SG
                                                                           Telefon 071 983 26 33
                                                                           www.kjpz.ch

                         Frauenfeld

            Winterthur
                                   Wil
                                                        St.Gallen
 Zürich                                  Ganterschwil
                        Bütschwil
                                                            Appenzell
                   Wetzikon
                                      Wattwil

                      Rapperswil
          Wädenswil                                      Wildhaus
Zug                                                             Buchs
                                      Weesen

                                      Glarus                    Sargans
          Schwyz

                                                                    Chur
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