Kalabrien - Geheimtipp für Italien-Liebhaber - Gruppenreise Pro Person im DZ ab € 1.049 - ARCD ...
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Kalabrien
Gruppenreise
Kalabrien – Geheimtipp für Italien-Liebhaber
8-tägige Standortreise inkl. Flug ab/bis Frankfurt/M.
Pro Person im DZ ab € 1.049
Reisetermin: 7. bis 14.10.2022
2. TAG: Tropea - Capo Vaticano 4. TAG: Zusatzausflug: Äolische Inseln
(Sa, So) Sie fahren nach Tropea, die antike (Mo, Di) Dieser Tag steht Ihnen zur freien
römische Stadt „Tropis”. Dort erwartet Sie Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, ei-
eine Stadtbesichtigung mit Besuch der nen Ausflug zu den Äolischen Inseln zu un-
normannischen Kathedrale (12. Jh.), die die ternehmen. Die wunderschöne Minikreuz-
heilige Madonna di Romania beherbergt. fahrt führt Sie zu den Äolischen Inseln. Sie
Besuch des historischen Zentrums. Wei- sehen Grotten, malerische Buchten und
terfahrt entlang der Küste vorbei an Capo Klippen. Die Natur hat auf diesen Inseln
Vaticano. Nach einer Reihe von Postkar- wahrhaft einmalige und wunderbare For-
ten-Landschaften erreichen Sie den be- men geschaffen: Ein unvergessliches Er-
rühmten Leuchtturm, wo Sie eine der lebnis. Die Minikreuzfahrt führt vorbei an
schönsten Aussichten Kalabriens erwartet. der Insel Stromboli mit dem gleichnamigen
Bewundern Sie die Klippen und Buchten aktiven Vulkan. Stromboli ist gekennzeich-
Kalabrien liegt an der Spitze des italie- des Capo Vaticanos mit Blick auf die Äo- net durch Strände mit feinem schwarzem
nischen Stiefels am südlichsten Punkt Ita- lischen Inseln. Ca. 15 km (F, A) Lavasand. Die Insel Lipari, mit ihren zahl-
liens. Das angenehme Klima, die wunder- reichen Boutiquen, Cafés, Souvenirshops,
schönen Farben des Meerwassers, die von 3. TAG: Pizzo verwinkelten Gassen und alten Häusern,
Sandstränden unterbrochenen felsigen (So, Mo) Am Vormittag besuchen Sie Piz- hat ihren ganz eigenen Reiz. Die ver-
Küsten, die wilde, geheimnisvolle Land- zo. Pizzo Calabro ist eines der schönsten schachtelten Häuser schmiegen sich an
schaft, der deftige und unverfälschte Ge- Fischerdörfer Kalabriens mit einem histo- einen mächtigen Felsen. Anschließend
schmack der heimischen Küche und die rischen Stadtkern und charakteristischen sehen Sie Vulkano. Der Name der Insel Vul-
Zeugnisse der antiken Vergangenheit ma- engen Gassen und Plätzen. Hier besuchen cano ist der Ursprung unseres Wortes Vul-
chen Kalabrien zu einem einzigartigen Sie die kleine Kirche von Piedigrotta, die kan. In der griechischen Mythologie ist die
Landstrich, fernab vom Massentourismus. steil im Fels gebaut ist und steil über dem Insel die Werkstatt des Feuergottes He-
Hier geht jeder Wunsch in Erfüllung. Meer liegt. Anschießend besuchen Sie die phaistos, der mit dem einäugigen Zyklopen
imposante aragonische Burg. Anschlie- die Waffen der Götter schmiedet. Der
REISEVERLAUF ßend haben Sie Gelegenheit das berühmte Schwefelgeruch, der über die Insel zieht, ist
1. TAG: Fraknfurt/M. - Lamezia Terme Tartufo-Eis probieren. Pizzo ist der Ur- sehr markant. Er wird von den zahlreichen
(Fr, Sa) Flug nach Lamezia Terme. Begrü- spungsort des Tartufo Eis. Im Anschluss Fumarolen der Insel erzeugt. (F, A)
ßung und Fahrt zu Ihrem Hotel. (A) Rückfahrt zu Ihrem Hotel. Ca. 130 km (F, A)
Kalabrien
5. TAG: Zusatzausflug: Scilla - Reggio Terme inkl. Steuern & Gebühren in der abweichende Einreisebedingungen für
Calabria Economy Class nicht-deutsche Staatsbürger oder für
(Di, Mi) Heute fahren Sie nach Scilla durch · Transfers lt. Reiseverlauf Bürger aus Ländern mit höherem COVID-
die faszinierende Landschaft der „Costa · 7 Nächte in den genannten oder gleich- Risiko.
Viola”. Ankunft und Besuch von Chianalea, wertigen Hotels der Mittelklasse oder
einem alten Fischerdorf. Die Atmosphäre in gehobenen Mittelklasse IMPFBESTIMMUNGEN
Scillas verschachteltem Fischer- viertel, · 7x Frühstück (F), 7x Abendessen (A) Wir verweisen auf die Impfempfehlungen
das sich in die kleine Bucht unterhalb der · Tropea und Capo Vaticano, halbtägig des Robert-Koch-Instituts (www.rki.de).
Kathedrale und des Kastells schmiegt, ist · Pizzo, halbtägig Bitte informieren Sie sich auf jeden Fall
authen- tisch mediterran geblieben. Am · Zungri mit landestypischer Verkostung, rechtzeitig über die aktuellen Impf- bzw.
Nachmittag geht es weiter nach Reggio halbtägig Gesundheitsbestimmungen des Reise-
Calabria. Hier besuchen Sie das Archäolo- · Eintrittsgelder lt. Reiseverlauf landes z.B. bei Ihrem Arzt, beim Centrum
gische Museum mit einer großen Samm- · Deutschsprechende Reiseleitung für Reisemedizin (www.crm.de) oder dem
lung griechischer Fundstücke. Anschlie- · Reiseführer Tropeninstitut.
ßend besuchen Sie die römischen Bäder
und den Dom. Rückfahrt ins Hotel. ZUSÄTZLICH BUCHBAR REISEBEDINGUNGEN/RÜCKTRITT
Ca. 120 km (F, A) · Ausflug Minikreuzfahrt Äolische Inseln, Es gelten die Reisebedingungen des Kata-
ganztägig loges „DERTOUR Gruppenreisen weltweit“.
6. TAG: Zungri mit landestypischer · Ausflug Scilla – Reggio Calabria inkl.
Verkostung Eintrittsgelder, ganztägig ZAHLUNG
(Mi/Do) Dieser Ausflug führt Sie ins Lan- Zahlungen auf den Reisepreis dürfen nur
desinnere Kalabriens. Sie erreichen Zungri, NICHT EINGESCHLOSSEN gegen Aushändigung des Sicherungsschei-
ca. 570 m über dem Meeresspiegel auf der · Getränke und Trinkgelder nes erfolgen. Bei Vertragsabschluss zahlen
Nordseite der Hochebene von Poro gele- · Eintritt für die Äolischen Inseln Sie bitte 20% des Reisepreises an. Den
gen und einer der interessantesten land- (EUR 2,50-5 pro Person) Restbetrag zahlen Sie bitte nach Erhalt der
wirtschaftlichen Orte der Region. Die ein- · Persönliche Ausgaben Rechnung.
fache Architektur des historischen Stadt-
kerns stellt das bäuerliche Leben dar, was EINREISE-/VISABESTIMMUNGEN ZEITVERSCHIEBUNG
sich im Laufe der Zeit entwickelt hat und Deutsche Staatsbürger benötigen für Ita- Kein Zeitunterschied zur MEZ.
bis heute erhalten blieb. Sie besuchen die lien einen Personalausweis oder Reisepass,
Höhlen von Zungri und die Kirche „Madon- der mindestens bis Ende der Reise gültig MINDESTTEILNEHMERZAHL
na della Neve“. Anschließend besuchen Sie sein muss. Für Bürger aus anderen Staaten Grundprogramm 10 Personen, Zusatzaus-
einen Familienbetrieb, der kleine Mengen können andere Einreise- und Visabedin- flüge je 20 Personen (muss seitens des Ver-
von Zwiebeln, „Nduja“ (typische Salami gungen gelten. anstalters bis 28 Tage vor Reisebeginn er-
aus Kalabrien), Wein, Käse und Gemüse WICHTIG: Lesen Sie bitte rechtzeitig, aber reicht werden).
produziert, die Sie bei einer Verkostung spätestens 72 Stunden vor Ihrer Abreise,
probieren. Rückfahrt zum Hotel. (F, A) den aktuellen Sicherheitshinweis des Aus- An- und Abreise:
wärtigen Amtes für Ihre jeweilige Urlaubs- Der An-/Abreisetag gilt als Reisetag. Flugzeiten/-pläne
7. TAG: Zur freien Verfügung region und nehmen Sie gegebenenfalls ei- können unter Umständen kurzfristig geändert werden.
(Do/Fr) Genießen Sie den freien Tag. Erho- ne Anpassung Ihrer Einreiseunterlagen vor Eingeschränkte Mobilität:
len Sie sich z.B. am Hotelpool. (F, A) (https://www.auswaertiges-amt.de/de/Rei- Die gebuchte(n) Reiseleistung(en) ist/sind für Personen
seUndSicherheit). Gegebenenfalls gelten mit eingeschränkter Mobilität nur bedingt nutzbar.
8. TAG: Lamezia Terme - Frankfurt/M.
(Fr/Sa) Transfer zum Flughafen und Rück-
flug nach Frankfurt/M. (F)
INFORMATIONEN ZUR UNTERKUNFT
COOEE Michelizia Tropea Resort
(Landeskategorie: 4 Sterne)
In leicht erhöhter Lage und nur ca. 700 m
zum historischen Zentrum von Tropea ent-
fernt, liegt das modern eingerichtete und in
2016 fertig gestellte Hotel Michelizia Re-
sort. Das Hotel bietet einen Shuttle zum
hoteleigenen Strand an (15.5.-13.10.).
Es verfügt über Restaurant, Bar, WLAN
und Schwimmbad. Die 40 geschmackvoll
und komfortabel eingerichteten Zimmer
sind mit Bad oder Dusche/WC, Sat.-TV
und Klimaanlage (saisonal) ausgestattet.
(Verschiedene Zimmer-/Hoteleinrichtungen der
genannten Hotels teilweise gegen Gebühr)
EINGESCHLOSSENE LEISTUNGEN
· Flug ab/bis Frankfurt/M. nach Lamezia
Für mich. Perfekt.
Kalabrien
DERTOUR · Eine Marke der DER Touristik Deutschland GmbH · 60424 Frankfurt • WM-9220/17
Information und Preise
Sollten Sie detailliertere Informationen über die Ge- mit Kleinbauern umgesetzt. Konkret unterstützt die
eignetheit für Personen mit eingeschränkter Mobilität DER Touristik Group unter anderem Projekte, die Le-
wünschen, kontaktieren Sie bitte Ihre Buchungsstelle. bensraum für Ruandas letzte Berggorillas schaffen und
Programm: Menschen in Uganda Zugang zu sauberem Trinkwasser
Flug-, Hotel- und Programmänderungen vorbehalten. ermöglichen. Am Ende kommt Ihre Spende nicht nur der
Programmänderungen oder Abweichungen in der Rei- Umwelt zugute, sondern auch der lokalen Bevölkerung,
henfolge der geplanten Besichtigungen behalten wir uns die im Zuge der Projektmaßnahmen stets von den
vor. Die endgültige Reihenfolge sowie die Abfahrtszeiten sozialen, ökonomischen und ökologischen Verbesse-
werden von der Reiseleitung vor Ort bekannt gegeben. rungen profitiert.
Datenschutz:
Die DER Touristik Deutschland GmbH verarbeitet die von
Ihnen angegebenen Informationen nach den Vorgaben FLUGPAUSCHALREISE
des europäischen bzw. deutschen Datenschutzrechts. Preise pro Person in EUR
Weitere Angaben dazu finden Sie bei www.dertouristik. COOEE Michelizia Tropea
Unterbringung im Hotel
Resort (geh. Mittelklasse)
info unter dem Begriff Datenschutz.
Abflugtermin, Zimmerbelegung mit 2 Pers. 1 Pers.
Reiseversicherungen:
7.10.2022 (Freitag) 1049 1249
Wir empfehlen den Abschluss eines Reiseversiche- Zusatzausflug Äolische Inseln (4. Tag) 85
rungspaketes. Bitte beachten Sie, dass die genannten Zusatzausflug Scilla – Reggio Calabria (5. Tag) 75
Reisepreise keine Reiserücktritts-Versicherung
(Stornokosten-Versicherung und Reiseabbruch-
Versicherung) enthalten. Wenn Sie vor Reiseantritt von
Ihrer Reise zurücktreten, entstehen Stornokosten. Bei
BERATUNG UND BUCHUNG:
Reiseabbruch können zusätzliche Rückreise- und son-
stige Mehrkosten entstehen. Deshalb empfiehlt sich der
Abschluss des speziellen RundumSorglos-Schutzes
der ERGO Reiseversicherung AG, Thomas-Dehler-Str.
2, 81737 München. Er beinhaltet neben der Reiserück-
tritts-Versicherung einen umfassenden Reiseschutz
mit Notruf-Service rund um die Uhr.
Reservierte Flüge:
Zu den angebotenen Abflugterminen und Abflughäfen ARCD Reisebüro GmbH • Oberntiefer Straße 20
sind Flugplätze zu attraktiven DERTOUR-Konditionen 91438 Bad Windsheim
reserviert. Nach Auslastung dieser Kapazitäten und bei Telefon: 09841 409140 • Fax: 09841 409159
kurzfristigen Buchungen ab 3 Monaten vor Reisebeginn E-Mail: info@arcd-reisen.de Internet: www.arcd-reisen.de
kann es zu Aufpreisen kommen, die wir an Sie weiter-
leiten müssen. Bitte beachten Sie daher: Früh buchen
lohnt sich!
Mit gutem Gewissen in den Urlaub:
Gemeinsam mit der DER Touristik können Sie unter
https://dertouristik.myclimate.org in hochwertige
Klimaschutzprojekte unseres Kompensationspartner
myclimate investieren und somit direkt die Umweltef-
fekte ihrer Fluges ausgleichen. In den Projektregionen
werden beispielsweise fossile Energiequellen durch er-
neuerbare Energien ersetzt, energieeffiziente Techno-
logien eingeführt und lokale Aufforstungsmaßnahmen Veranstalter: DERTOUR - Eine Marke der DER Touristik Deutschland GmbH •
Emil-von-Behring-Str. 6 • 60439 Frankfurt/M.
ARCD Reisebüro GmbH
Frau Maria Karnick
Oberntiefer Str. 20
91438 Bad Windsheim
Ja, ich interessiere mich für die ARCD-Clubreise „Kalabrien – Geheimtipp für
Italien-Liebhaber“ und möchte hiermit verbindlich buchen.
Reisetermin: 07. – 14.10.2022
Name, Vorname ________________________________________________________
Geburtsdatum ________________________________________________________
PLZ, Ort ________________________________________________________
Straße ________________________________________________________
Telefon _____________________ Handy ___________________________
Mitgliedsnummer ________________________________________________________
E-Mail ________________________________________________________
Begleitperson:
Name, Vorname ________________________________________________________
Geburtsdatum ________________________________________________________
Wichtig: Bitte geben Sie Ihren Vornamen exakt so an, wie er im Reisepass steht.
o Doppelzimmer o Einzelzimmer
Zusatzausflug Äolische Inseln o ja
Zusatzausflug Scilla – Reggio Calabria o ja
Datum: _____________________ Unterschrift: _______________________________
Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen neuester Fassung des Veranstalters DERTOUR. Reisebedingungen des Veranstalters anbei.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des ARCD Reisebüros habe ich zur Kenntnis genommen. Dies bestätige ich durch meine Unterschrift.
Bitte senden Sie diese Antwort per Post oder Fax (09841 409-159) an uns zurück.
FORMBLATT ZUR UNTERRICHTUNG DES REISENDEN
BEI EINER PAUSCHALREISE NACH § 651a BGB
Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne
der Richtlinie (EU) 2015/2302.
Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Die DER Touristik
Deutschland GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten
Pauschalreise.
Zudem verfügt die DER Touristik Deutschland GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die
Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur
Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall ihrer Insolvenz.
Wichtigste Rechte nach der Richtlinie (EU) 2015/2302
••Die Reisenden erhalten alle wesentlichen Informationen über die Pauschalreise vor Abschluss des Pauschalreisevertrags.
••Es haftet immer mindestens ein Unternehmer für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag inbegriffenen Reiseleistungen.
•• Die Reisenden erhalten eine Notruftelefonnummer oder Angaben zu einer Kontaktstelle, über die sie sich mit dem Reiseveranstalter
oder dem Reisebüro in Verbindung setzen können.
•• Die Reisenden können die Pauschalreise – innerhalb einer angemessenen Frist und unter Umständen unter zusätzlichen Kosten – auf
eine andere Person übertragen.
••Der Preis der Pauschalreise darf nur erhöht werden, wenn bestimmte Kosten (zum Beispiel Treibstoffpreise) sich erhöhen und
wenn dies im Vertrag ausdrücklich vorgesehen ist, und in jedem Fall bis spätestens 20 Tage vor Beginn der Pauschalreise. Wenn
die Preiserhöhung 8 % des Pauschalreisepreises übersteigt, kann der Reisende vom Vertrag zurücktreten. Wenn sich ein
Reiseveranstalter das Recht auf eine Preiserhöhung vorbehält, hat der Reisende das Recht auf eine Preissenkung, wenn die
entsprechenden Kosten sich verringern.
••Die Reisenden können ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten und erhalten eine volle Erstattung aller
Zahlungen, wenn einer der wesentlichen Bestandteile der Pauschalreise mit Ausnahme des Preises erheblich geändert wird.
Wenn der für die Pauschalreise verantwortliche Unternehmer die Pauschalreise vor Beginn der Pauschalreise absagt, haben die
Reisenden Anspruch auf eine Kostenerstattung und unter Umständen auf eine Entschädigung.
•• Die Reisenden können bei Eintritt außergewöhnlicher Umstände vor Beginn der Pauschalreise ohne Zahlung einer Rücktrittsgebühr
vom Vertrag zurücktreten, beispielsweise wenn am Bestimmungsort schwerwiegende Sicherheitsprobleme bestehen, die die
Pauschalreise voraussichtlich beeinträchtigen.
••Zudem können die Reisenden jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung einer angemessenen und vertretbaren
Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten.
••Können nach Beginn der Pauschalreise wesentliche Bestandteile der Pauschalreise nicht vereinbarungsgemäß durchgeführt
werden, so sind dem Reisenden angemessene andere Vorkehrungen ohne Mehrkosten anzubieten. Der Reisende kann ohne
Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Vertrag zurücktreten (in der Bundesrepublik Deutschland heißt dieses Recht „Kündigung“),
wenn Leistungen nicht gemäß dem Vertrag erbracht werden und dies erhebliche Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglichen
Pauschalreiseleistungen hat und der Reiseveranstalter es versäumt, Abhilfe zu schaffen.
••Der Reisende hat Anspruch auf eine Preisminderung und/oder Schadenersatz, wenn die Reiseleistungen nicht oder nicht
ordnungsgemäß erbracht werden.
••Der Reiseveranstalter leistet dem Reisenden Beistand, wenn dieser sich in Schwierigkeiten befindet.
••Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder – in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurück-
erstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise
ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet.
DER Touristik Deutschland GmbH hat eine Insolvenzabsicherung beim Deutschen Reisepreis Sicherungsverein VVaG abgeschlossen.
Die Reisenden können diese Einrichtung Deutschen Reisepreis Sicherungsverein VVaG, Rosenheimer Straße 116,
81669 München, E-Mail drs@erv.de, Tel. 089/4166-1570 kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von
DER Touristik Deutschland GmbH verweigert werden.
Webseite, auf der die Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form zu finden ist:
www.umsetzung-richtlinie-eu2015-2302.de.
DER Touristik Deutschland GmbH • 51170 Köln · MM-3911/18
146 REISEBEDINGUNGEN DER DER TOURISTIK DEUTSCHLAND GMBH
Die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen 24 Stunden erstellt. Der Versand der Reise- 4.5 Wir behalten uns vor, anstelle der vor-
und uns zu Stande kommenden Pauschalreisevertrages (im Folgenden „Reisevertrag“ genannt). unterlagen erfolgt in der Regel per E-Mail oder stehenden Entschädigungspauschalen eine
Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a - y BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und der in gedruckter Form an Ihren Reisevermittler, höhere, individuell berechnete Entschädigung
Artikel 250 und 252 des EGBGB (Einführungsgesetz zum BGB) und füllen diese aus. über den Sie die Reiseleistungen gebucht zu fordern, soweit wir nachweisen, dass uns
haben, oder nach entsprechender Vereinbarung wesentlich höhere Aufwendungen als die
Sofern Sie nur eine einzelne Reiseleistung (z. B. Hotelübernachtung, Ferienwohnung) buchen, die nicht an Sie direkt. jeweils anwendbare Entschädigungspauschale
Bestandteil einer Pauschalreise ist oder wird, z. B. indem ein Reisevermittler sie mit anderen Reise- Bei kurzfristigen Flugbuchungen kann im entstanden sind. In diesem Fall sind wir ver-
leistungen weiterer Anbieter zusammenstellt, finden die nachfolgenden Reisebedingungen mit Aus- Einzelfall eine Hinterlegung der Reiseunter- pflichtet, die geforderte Entschädigung unter
nahme der Ziffern 5.2, 7 und 11 entsprechende Anwendung. Besonderheiten, die ausschließlich solche lagen am gebuchten Abflughafen vereinbart Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen
einzelne Reiseleistungen betreffen, werden nachstehend ausdrücklich geregelt bzw. kenntlich ge- werden. Diese werden nach Zahlung am sowie abzüglich dessen, was wir durch
macht. Vorstehende Regelungen finden keine Anwendung auf einzelne Flugbeförderungsleistungen. Flughafen ausgehändigt. Für den dadurch anderweitige Verwendung der Reiseleistungen
entstehenden zusätzlichen Aufwand wird ein erwerben, konkret zu beziffern und auf Ihr Ver-
Abweichungen in der jeweiligen Reiseausschreibung sowie individuelle Vereinbarungen haben Vorrang Bearbeitungsentgelt in Höhe von EUR 15 je langen zu begründen.
vor diesen Reisebedingungen. Vorgang erhoben. 4.6 Sind wir infolge eines Rücktritts zur
Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet,
3. Leistungsänderungen vor Reisebeginn leisten wir unverzüglich, auf jeden Fall aber
1. Abschluss des Reisevertrages / „zahlungspflichtig buchen“ oder mit vergleich- 3.1 Abweichungen wesentlicher Eigenschaften innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rück-
Verpflichtung für Mitreisende barer Formulierung bieten Sie uns den von Reiseleistungen von dem vereinbarten trittserklärung.
1.1 Für alle Buchungswege (z.B. im Reisebüro, Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertrags-
direkt beim Veranstalter, telefonisch, online etc.) f) Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Reise- abschluss notwendig werden und unsererseits 5. Umbuchungen / Ersatzteilnehmer
gilt: anmeldung unverzüglich auf elektronischem nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt 5.1 Nach Vertragsabschluss haben Sie keinen
a) Grundlage dieses Angebots sind unsere Weg (Eingangsbestätigung). wurden, sind uns vor Reisebeginn gestattet, Anspruch auf Änderungen insbesondere hin-
Reiseausschreibung und unsere ergänzenden g) Die Übermittlung der Reiseanmeldung durch soweit die Abweichungen unerheblich sind und sichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des
Informationen für die jeweilige Reise, soweit Betätigung des Buttons begründet für Sie den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beein- Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder
Ihnen diese bei der Buchung vorliegen. Reise- keinen Anspruch auf das Zustandekommen trächtigen. der Beförderungsart (Umbuchung). Soll auf
vermittler und Leistungsträger (z. B. Hotels, eines Vertrages. 3.2 Wir sind verpflichtet, Sie über Leistungs- Ihren Wunsch dennoch eine Umbuchung –
Beförderungsunternehmen) sind nicht bevoll- h) Der Vertrag kommt zu Stande, sobald Ihnen änderungen unverzüglich nach Kenntnis von sofern möglich - vorgenommen werden, so
mächtigt, Vereinbarungen zu treffen, Auskünfte unsere Reisebestätigung auf einem dauer- dem Änderungsgrund auf einem dauerhaften entstehen uns in der Regel die gleichen Kosten
zu geben oder Zusicherungen zu machen, haften Datenträger zugegangen ist. Erfolgt die Datenträger (z.B. auch durch E-Mail, SMS oder wie bei einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen
die den vereinbarten Inhalt des Reisevertrages Reisebestätigung sofort nach Betätigung des Sprachnachricht) klar, verständlich und in Ihnen daher die Kosten in gleicher Höhe berech-
abändern, über die vertraglich zugesagten Buttons „zahlungspflichtig buchen“ durch hervorgehobener Weise zu informieren. nen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für
Leistungen hinausgehen oder im Widerspruch entsprechende unmittelbare Darstellung der 3.3 Im Fall einer erheblichen Änderung einer einen Rücktritt ergeben hätten. Sofern es sich
zur Reiseausschreibung stehen. Orts- und Reisebestätigung am Bildschirm, so kommt wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung insoweit nicht um eine Umbuchung handelt, die
Hotelprospekte, die nicht von uns herausgege- der Reisevertrag mit Darstellung dieser Reise- oder der Abweichung von Ihren besonderen nur geringfügigen Bearbeitungsaufwand verur-
ben werden, sind für unsere Leistungspflicht bestätigung zu Stande. In diesem Fall bedarf es Vorgaben, die Inhalt des Reisevertrags gewor- sacht, berechnen wir zudem ein aufwandab-
nicht verbindlich, soweit sie nicht durch Verein- auch keiner Zwischenmitteilung über den Ein- den sind, sind Sie berechtigt, innerhalb einer von hängiges Bearbeitungsentgelt, über dessen
barung mit Ihnen zum Inhalt des Reisevertrags gang der Buchung gemäß Buchstaben f) oben, uns gleichzeitig mit Mitteilung der Änderung Höhe wir Sie vor der konkreten Umbuchung
gemacht wurden. soweit Ihnen die Möglichkeit zur Speicherung gesetzten angemessenen Frist informieren. Es bleibt Ihnen insoweit der Nach-
b) Sie haben für alle Vertragsverpflichtungen auf einem dauerhaften Datenträger und zum • entweder die Änderung anzunehmen weis gestattet, die uns zustehende Entschädi-
von Reisenden, für die Sie die Buchung vorneh- Ausdruck der Reisebestätigung angeboten • oder unentgeltlich vom Reisevertrag zurück- gung sei wesentlich niedriger als das geforderte
men, wie für Ihre eigenen einzustehen, soweit wird. Die Verbindlichkeit des Reisevertrages ist zutreten Bearbeitungsentgelt.
Sie diese Verpflichtung durch ausdrückliche und jedoch nicht davon abhängig, dass Sie diese • oder die Teilnahme an einer Ersatzreise zu ver- Vorstehende Regelungen gelten nicht, wenn die
gesonderte Erklärung übernommen haben. Möglichkeiten zur Speicherung oder zum Aus- langen, wenn wir eine solche Reise angeboten Umbuchung erforderlich ist, weil wir Ihnen keine,
c) Weicht der Inhalt unserer Reisebestätigung druck tatsächlich nutzen. haben. unzureichende oder falsche vorvertragliche
vom Inhalt der Buchung ab, so liegt ein neues 1.4 Wir weisen darauf hin, dass nach den Sie haben die Wahl, auf unsere Mitteilung zu Information gemäß Art. 250 § 3 EGBGB erteilt
Angebot vor, an das wir für die Dauer von zehn gesetzlichen Vorschriften der §§ 312 ff. BGB für reagieren oder nicht. hatten; in diesem Fall ist die Umbuchung kosten-
Tagen gebunden sind. Der Vertrag kommt auf die angebotenen Reiseleistungen, die im Fern- Erfolgt uns gegenüber keine oder keine fristge- los möglich.
der Grundlage dieses neuen Angebots zu- absatz abgeschlossen wurden (insbes. Briefe, rechte Reaktion, gilt die mitgeteilte Änderung 5.2 Ihr gesetzliches Recht, gemäß § 651e BGB
stande, soweit wir bezüglich des neuen Ange- Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails, SMS sowie als angenommen. Hierauf weisen wir Sie in der von uns durch Mitteilung auf einem dauerhaften
bots auf die Änderung hingewiesen und unsere Telemedien und Onlinedienste), kein Widerrufs- Erklärung gemäß Ziffer 3.2 hin. Datenträger zu verlangen, dass statt Ihnen ein
vorvertraglichen Informationspflichten erfüllt recht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Anderenfalls können Sie entweder der Ver- Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reise-
haben und Sie uns innerhalb der Bindungsfrist Rücktritts- und Kündigungsrechte, insbeson- tragsänderung zustimmen, die Teilnahme an vertrag eintritt, bleibt durch die vorstehenden
die Annahme durch ausdrückliche Erklärung dere das Rücktrittsrecht gemäß § 651h BGB. einer Ersatzreise verlangen, sofern Ihnen eine Bedingungen unberührt. Eine solche Erklärung
oder Anzahlung erklären. Ein Widerrufsrecht besteht jedoch, wenn der solche angeboten wurde, oder unentgeltlich ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie uns 7 Tage
d) Die unsererseits erteilten vorvertraglichen Vertrag über Reiseleistungen nach § 651a BGB vom Vertrag zurücktreten. vor Reisebeginn zugeht.
Informationen über wesentliche Eigenschaften außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen 3.4 Eventuelle Gewährleistungsansprüche blei-
der Reiseleistungen, den Reisepreis und alle worden ist, es sei denn, die mündlichen Ver- ben unberührt, soweit die geänderten Leistun- 6. Nicht in Anspruch genommene Leistung
zusätzlichen Kosten, die Zahlungsmodalitäten, handlungen, auf denen der Vertragsschluss gen mit Mängeln behaftet sind. Hatten wir für Nehmen Sie einzelne Reiseleistungen, zu deren
die Mindestteilnehmerzahl und die Stornopau- beruht, sind auf vorhergehende Bestellung des die Durchführung der geänderten Reise bzw. vertragsgemäßer Erbringung wir bereit und in
schalen (gem. Artikel 250 § 3 Nummer 1, 3 bis Verbrauchers geführt worden; im letztgenann- Ersatzreise bei gleichwertiger Beschaffenheit der Lage waren, nicht in Anspruch aus Gründen,
5 und 7 EGBGB) werden nur dann nicht Bestand- ten Fall besteht kein Widerrufsrecht. geringere Kosten, ist Ihnen der Differenzbetrag die Ihnen zuzurechnen sind, haben Sie keinen
teil des Reisevertrages, sofern dies zwischen entsprechend § 651m Abs. 2 BGB zu erstatten. Anspruch auf anteilige Erstattung des Reise-
den Parteien ausdrücklich vereinbart ist. 2. Bezahlung / Reiseunterlagen preises. Dies gilt nicht, soweit solche Gründe Sie
1.2 Für die Buchung, die mündlich, telefonisch, 2.1 Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendi- 4. R
ücktritt des Kunden vor Reisebeginn / nach den gesetzlichen Bestimmungen zum
schriftlich, per E-Mail, SMS oder per Telefax gung der Reise dürfen wir und Reisevermittler Rücktrittskosten kostenfreien Rücktritt oder zur Kündigung des
erfolgt, gilt: nur fordern oder annehmen, wenn ein wirk- 4.1 Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrages berechtigt hätten. Wir werden
a) Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie samer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist uns uns um Erstattung der ersparten Aufwendun-
uns den Abschluss des Reisevertrages verbind- und Ihnen der Sicherungsschein mit Namen und gegenüber zu erklären. Falls die Reise über gen durch die Leistungsträger bemühen. Diese
lich an. Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in einen Reisevermittler gebucht wurde, kann der Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig
b) Der Vertrag kommt mit dem Zugang der klarer, verständlicher und hervorgehobener Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt unerhebliche Aufwendungen handelt.
Reisebestätigung durch den Reiseveranstalter Weise übergeben wurde. Nach Vertragsab- werden. Wir empfehlen Ihnen, den Rücktritt auf
zustande. Bei oder unverzüglich nach Vertrags- schluss wird gegen Aushändigung des Siche- einem dauerhaften Datenträger zu erklären. 7. Rücktritt wegen Nichterreichens der
schluss übermitteln wir Ihnen eine den gesetz- rungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 4.2 Treten Sie vor Reisebeginn zurück oder Mindestteilnehmerzahl
lichen Vorgaben entsprechende Reisebestäti- 20% des Reisepreises zur Zahlung fällig. Die treten Sie die Reise nicht an, so verlieren wir 7.1 Wir können bis 28 Tage vor Reiseantritt bei
gung auf einem dauerhaften Datenträger Restzahlung wird 28 Tage vor Reisebeginn fällig, den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen Nichterreichen einer ausgeschriebenen oder
(welcher es Ihnen ermöglicht, die Erklärung sofern der Sicherungsschein übergeben ist und können wir eine angemessene Entschädigung behördlich festgelegten Mindestteilnehmerzahl
unverändert so aufzubewahren oder zu spei- unser Rücktrittsrecht aus dem in Ziffer 7 ge- verlangen, soweit der Rücktritt nicht von uns zu vom Reisevertrag zurücktreten, wenn auf die
chern, dass sie Ihnen in einem angemessenen nannten Grund nicht mehr ausgeübt werden vertreten ist oder am Bestimmungsort oder in Mindestteilnehmerzahl in der Reiseausschrei-
Zeitraum zugänglich ist, z.B. auf Papier oder per kann. Bei Verträgen über einzelne Reiseleistun- dessen unmittelbarer Nähe außergewöhnliche bung hingewiesen und diese Zahl sowie vorbe-
E-Mail), sofern Sie nicht Anspruch auf eine Reise- gen sind eine Kundengeldabsicherung und die Umstände auftreten, die die Durchführung der zeichneter Zeitpunkt, bis zu welchem Ihnen vor
bestätigung in Papierform nach Art. 250 § 6 Ausgabe eines Sicherungsscheins nicht erfor- Reise oder die Beförderung von Personen an dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn die
Abs. 1 Satz 2 EGBGB haben, weil der Vertrags- derlich. Aus den Reiseausschreibungen können den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen; Rücktrittserklärung zugegangen sein muss, in
schluss in gleichzeitiger körperlicher Anwesen- sich für bestimmte Reiseleistungen (z. B. für Umstände sind unvermeidbar und außerge- der Reisebestätigung angegeben wurden. In
heit beider Parteien oder außerhalb von einige Flugsondertarife) frühere Fälligkeiten wöhnlich, wenn sie nicht unserer Kontrolle jedem Fall sind wir verpflichtet, Sie unverzüglich
Geschäftsräumen erfolgte. ergeben. unterliegen, und sich ihre Folgen auch dann nicht nach Eintritt der Voraussetzung für die Nicht-
1.3 Bei Buchungen im elektronischen Ge- 2.2 Bei Bezahlung per Kreditkarte erfolgt die hätten vermeiden lassen, wenn alle zumutbaren durchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu
schäftsverkehr (z.B. Internet, App, Telemedien) Belastung Ihres Kontos automatisch zu den Vorkehrungen getroffen worden wären. setzen und Ihnen die Rücktrittserklärung
gilt für den Vertragsabschluss: jeweiligen Terminen. 4.3 Die Höhe der Entschädigung haben wir schnellstmöglich zuzuleiten. Sollte bereits zu
a) Der Ablauf der elektronischen Buchung 2.3 Leisten Sie die Anzahlung und/oder die unter Berücksichtigung des Zeitraums einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein, dass
wird Ihnen in der entsprechenden Anwendung Restzahlung nicht entsprechend den verein- zwischen der Rücktrittserklärung und dem die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wer-
erläutert. barten Zahlungsfälligkeiten, obwohl wir zur ord- Reisebeginn sowie unter Berücksichtigung der den kann, werden wir Sie davon unterrichten.
b) Zur Korrektur Ihrer Eingaben, zur Löschung nungsgemäßen Erbringung der vertraglichen erwarteten Ersparnis von Aufwendungen und 7.2 Wird die Reise aus diesem Grund nicht
oder zum Zurücksetzen des gesamten Leistungen bereit und in der Lage sind, unsere des erwarteten Erwerbs durch anderweitige durchgeführt, erstatten wir unverzüglich, auf
Buchungsformulars steht Ihnen eine entspre- gesetzlichen Informationspflichten erfüllt Verwendungen der Reiseleistungen pauschaliert. jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem
chende Korrekturmöglichkeit zur Verfügung, haben und zu Ihren Gunsten kein gesetzliches Auf Ihr Verlangen sind wir verpflichtet, die Höhe Zugang der Rücktrittserklärung, Ihre Zahlungen
deren Nutzung erläutert wird. oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht der Entschädigung zu begründen. auf den Reisepreis zurück.
c) Die zur Durchführung der elektronischen besteht, so sind wir berechtigt, nach Mahnung Die Entschädigungspauschalen entnehmen
Buchung angebotenen Vertragssprachen sind mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurück- Sie bitte nachstehender Ziffer 19 dieser Reise- 8. Kündigung aus verhaltensbedingten
angegeben. zutreten und Sie mit Rücktrittskosten gemäß bedingungen. Gründen
d) Soweit wir den Vertragstext speichern, wer- Ziffer 4.2 Satz 2 bis 4.5 zu belasten. 4.4 Es bleibt Ihnen in jedem Fall der Nachweis Wir können vom Reisevertrag zurücktreten
den Sie darüber und über die Möglichkeit zum 2.4 Die Reiseunterlagen werden grundsätzlich gestattet, die uns zustehende angemessene oder nach Antritt der Reise den Reisevertrag
späteren Abruf des Vertragstextes unterrichtet. etwa 21 Tage vor Reisebeginn, bei kurzfristigen Entschädigung sei wesentlich niedriger als die ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn Sie
e) Mit Betätigung des Buttons (der Schaltfläche) Buchungen erforderlichenfalls innerhalb von geforderte Entschädigungspauschale. die Durchführung der Reise ungeachtet unserer2021 /2022 • GRUPPENREISEN WELTWEIT • REISEBEDINGUNGEN 147
Abmahnung nachhaltig stören oder sich in Reisemangels der in § 651i Abs. 2 BGB bezeich- und des Rates vom 23.04.2009 über die Unfall- dem Zeitpunkt des Zugangs Ihrer Rücktritts-
einem solchen Maß vertragswidrig verhalten, neten Art, sofern er erheblich ist, nach § 651l haftung von Beförderern von Reisenden auf erklärung bei uns abhängig. Haben Sie mehrere
dass die sofortige Aufhebung des Vertrages BGB kündigen, haben Sie uns zuvor eine ange- See. Nähere Informationen über die geltenden Reiseleistungen mit Einzelpreisen zusammen-
gerechtfertigt ist. Dies gilt nicht, soweit das messene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Bestimmungen und Rechte des Reisenden auf- gestellt (z.B. Flug und Rundreise), so ist die
vertragswidrige Verhalten ursächlich auf einer Dies gilt nur dann nicht, wenn wir die Abhilfe grund dieser Verordnung erhalten Sie per Mail- Entschädigung anhand der nachstehend darge-
Verletzung unserer eigenen Informationspflich- verweigern oder wenn eine sofortige Abhilfe abruf unter kreuzfahrten.info@dertouristik.com stellten Pauschalen jeweils einzeln zu ermitteln
ten beruht. Kündigen wir, so behalten wir den notwendig ist. / Betreff: Unfallhaftung. und anschließend zu addieren. Bitte beachten
Anspruch auf den Reisepreis; wir müssen uns 10.4 Gepäckbeschädigung und Gepäckver- Sie etwaige vorrangig anzuwendende Abwei-
jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen spätung bei Flugreisen; besondere Regeln und 15. Informationspflichten über die Identität chungen in den Ausschreibungen der einzelnen
sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die Fristen zum Abhilfeverlangen des ausführenden Luftfahrtunternehmens Reiseleistungen.
wir aus einer anderweitigen Verwendung der (a) Wir weisen darauf hin, dass Gepäckverlust, Aufgrund der EU-Verordnung zur Unterrichtung Die Entschädigungspauschalen der einzelnen
nicht in Anspruch genommenen Leistungen -beschädigung und -verspätung im Zusammen- von Fluggästen über die Identität des ausfüh- Reiseleistungen sind wie folgt gestaffelt:
erlangen, einschließlich der uns von den hang mit Flugreisen nach den luftverkehrs- renden Luftfahrtunternehmens sind wir ver- 19.1 Die Entschädigungspauschalen der einzel-
Leistungsträgern ggf. erstatteten Beträge. rechtlichen Bestimmungen von Ihnen unver- pflichtet, Sie bei der Buchung über die Identität nen Reiseleistungen sind wie folgt gestaffelt:
züglich vor Ort mittels Schadensanzeige der ausführenden Fluggesellschaft sowie Bis 42. Tag vor Reisebeginn 20%;
9. Rücktritt vom Reisevertrag aufgrund unver- („P.I.R.“) der zuständigen Fluggesellschaft sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu 41. bis 30. Tag vor Reisebeginn 35%;
meidbarer, außergewöhnlicher Umstände anzuzeigen sind. Fluggesellschaften und Reise- erbringenden Flugbeförderungsleistungen zu 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 45%;
Insoweit wird – auszugsweise – auf die gesetz- veranstalter können die Erstattungen aufgrund informieren. Steht bei der Buchung die ausfüh- 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 55%;
liche Regelung im BGB verwiesen, die wie folgt internationaler Übereinkünfte ablehnen, wenn rende Fluggesellschaft noch nicht fest, so sind 14. bis 7. Tag vor Reisebeginn 75%;
lautet: die Schadensanzeige nicht ausgefüllt worden wir verpflichtet, Ihnen die Fluggesellschaft bzw. und ab dem 6. Tag vor Reisebeginn sowie bei
„§ 651h Rücktritt vor Reisebeginn ist. Die Schadensanzeige ist bei Gepäckbeschä- die Fluggesellschaften zu nennen, die wahr- Nichtantritt der Reise 85% des Reisepreises.
(1) Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeit digung binnen 7 Tagen, bei Verspätung innerhalb scheinlich den Flug durchführen wird bzw. wer- 19.2 Bei Reiseprogrammen, die eine Kreuzfahrt
vom Vertrag zurücktreten. Tritt der Reisende 21 Tagen, nach Aushändigung zu erstatten. den. Sobald uns bekannt ist, welche Fluggesell- enthalten, gelten abweichende Bedingungen:
vom Vertrag zurück, verliert der Reiseveran- (b) Zusätzlich ist der Verlust, die Beschädigung schaft den Flug durchführen wird, werden wir Bis 42. Tag vor Reisebeginn 20%;
stalter den Anspruch auf den vereinbarten Reise- oder die Fehlleitung von Reisegepäck uns, Sie hiervon in Kenntnis setzen. Wechselt die 41. bis 30. Tag vor Reisebeginn 25%;
preis. Der Reiseveranstalter kann jedoch eine unserem örtlichen Vertreter bzw. unserer zunächst genannte ausführende Fluggesell- 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 30%;
angemessene Entschädigung verlangen. Kontaktstelle oder dem Reisevermittler unver- schaft, so werden wir Sie unverzüglich über den 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 50%;
[…] züglich anzuzeigen. Wechsel informieren. Die Liste der Fluggesell- 14. bis 2. Tag vor Reisebeginn 80%;
(3) Abweichend von Absatz 1 Satz 3 kann der schaften mit EU-Betriebsverbot (Gemein- ab 1. Tag vor Einschiffungsdatum 90% nach
Reiseveranstalter keine Entschädigung verlan- 11. Beschränkung der Haftung schaftliche Liste, früher „Black List“) ist auf Festbuchung.
gen, wenn am Bestimmungsort oder in dessen 11.1 Unsere vertragliche Haftung für Schäden, folgender Internetseite abrufbar: Bei einzelnen Kreuzfahrten kann es abwei-
unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außerge- die nicht Körperschäden sind und nicht schuld- https://ec.europa.eu/transport/modes/air/ chende Stornostaffeln geben. Diese teilen wir
wöhnliche Umstände auftreten, die die Durch- haft herbeigeführt wurden, ist auf den drei- safety/air-ban_de Ihnen bei Angebotserstellung bzw. mit dem
führung der Pauschalreise oder die Beförderung fachen Reisepreis beschränkt. Kontingentvertrag mit.
von Personen an den Bestimmungsort erheb- 11.2 Unsere deliktische Haftung für Schäden, 16. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
lich beeinträchtigen. die nicht Körperschäden oder solche der 16.1 Wir unterrichten Sie / den Reisenden über (Stand: Juni 2021)
Umstände sind unvermeidbar und außerge- sexuellen Selbstbestimmung sind und nicht allgemeine Pass- und Visaerfordernisse sowie
wöhnlich im Sinne dieses Untertitels, wenn sie schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den gesundheitspolizeiliche Formalitäten des
nicht der Kontrolle der Partei unterliegen, die sich dreifachen Reisepreis beschränkt. Bestimmungslandes einschließlich der unge-
hierauf beruft, und sich ihre Folgen auch dann 11.3 Möglicherweise über die in Ziffern 11.1 und fähren Fristen für die Erlangung von gegebenen-
nicht hätten vermeiden lassen, wenn alle zumut- 11.2 hinausgehende Ansprüche nach inter- falls notwendigen Visa vor Vertragsabschluss
baren Vorkehrungen getroffen worden wären. nationalen Übereinkünften oder auf solchen sowie über deren evtl. Änderungen vor Reise-
(4) Der Reiseveranstalter kann vor Reise- beruhenden gesetzlichen Vorschriften bleiben antritt.
beginn in den folgenden Fällen vom Vertrag von den Beschränkungen unberührt. 16.2 Für das Beschaffen und Mitführen der not-
zurücktreten: 11.4 Wir haften nicht für Leistungsstörungen, wendigen Reisedokumente, eventuell erforder-
1.[…] Personen- und Sachschäden im Zusammen- liche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll-
2. der Reiseveranstalter ist aufgrund unver- hang mit Reiseleistungen, die als Fremdleistun- und Devisenvorschriften sind ausschließlich Sie
meidbarer, außergewöhnlicher Umstände an gen lediglich vermittelt werden (z. B. vermittelte verantwortlich. Nachteile, die aus dem Nicht-
der Erfüllung des Vertrags gehindert; in diesem Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesu- befolgen dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die
Fall hat er den Rücktritt unverzüglich nach che, Ausstellungen), wenn diese Leistungen in Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu Ihren
Kenntnis von dem Rücktrittsgrund zu erklären. der Reiseausschreibung und der Reisebestäti- Lasten. Dies gilt nicht, soweit wir Sie schuldhaft
Tritt der Reiseveranstalter vom Vertrag zurück, gung ausdrücklich und unter Angabe der Identi- nicht, unzureichend oder falsch informiert haben.
verliert er den Anspruch auf den vereinbarten tät und Anschrift des vermittelten Vertrags- 16.3 Wir haften nicht für die rechtzeitige Ertei-
Reisepreis. partners als Fremdleistungen so eindeutig lung und den Zugang notwendiger Visa durch
(5) Wenn der Reiseveranstalter infolge eines gekennzeichnet wurden, dass diese für Sie die jeweilige diplomatische Vertretung, auch
Rücktritts zur Rückerstattung des Reisepreises erkennbar nicht Bestandteil unserer Reiseleis- wenn Sie uns mit der Besorgung beauftragt
verpflichtet ist, hat er unverzüglich, auf jeden tungen sind und getrennt ausgewählt wurden. haben, es sei denn, wir haben eigene Pflichten
Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Die §§ 651b, 651c, 651w und 651y BGB bleiben schuldhaft verletzt.
Rücktritt zu leisten.“ hierdurch unberührt.
Wir haften jedoch, wenn und soweit für Ihren 17. Reiseschutz
10. Mitwirkungspflichten des Reisenden Schaden eine Verletzung von Hinweis-, Auf- (Reiserücktrittsversicherung u.a.)
10.1 Reiseunterlagen klärungs- oder Organisationspflichten durch Bitte beachten Sie, dass die in diesem Katalog
Bitte informieren Sie uns oder den Reise- uns ursächlich war. genannten Reisepreise keine Reiserücktritts-
vermittler, über den Sie die Reiseleistungen Versicherung (Stornokosten-Versicherung und
gebucht haben, rechtzeitig, sollten Sie die 12. Geltendmachung von Ansprüchen: Reiseabbruch-Versicherung) enthalten. Wenn
erforderlichen Reiseunterlagen nicht innerhalb Adressat, Information über Verbraucher- Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten,
mitgeteilter Fristen erhalten haben. streitbeilegung entstehen Stornokosten. Bei Reiseabbruch
10.2 Mängelanzeige / Abhilfeverlangen 12.1 Ansprüche nach den § 651i Abs. 3 Nr. 2 - 7 können zusätzliche Rückreise- und sonstige
Wird die Reise nicht frei von Reisemängeln BGB haben Sie uns gegenüber geltend zu Mehrkosten entstehen. Deshalb empfiehlt sich
erbracht, so können Sie Abhilfe verlangen. Dazu machen. Die Geltendmachung kann auch über der Abschluss des speziellen RundumSorglos-
bedarf es – unbeschadet unserer vorrangigen den Reisevermittler erfolgen, wenn die Reise- Schutzes der ERGO Reiseversichung AG,
Leistungspflicht – Ihrer Mitwirkung. Deshalb sind leistungen über diesen Reisevermittler gebucht Thomas-Dehler-Straße 2, 81737 München.
Sie verpflichtet, alles Ihnen Zumutbare zu tun, um waren. Eine Geltendmachung auf einem dauer- Er beinhaltet neben der Reiserücktritts-Ver-
zu einer Behebung der Störung beizutragen und haften Datenträger wird empfohlen. sicherung einen umfassenden Reiseschutz mit
eventuell entstehenden Schaden möglichst 12.2 Wir weisen darauf hin, dass wir nicht an Notruf-Service rund um die Uhr.
gering zu halten oder ganz zu vermeiden. einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung
Soweit wir infolge einer schuldhaften Unter- teilnehmen. Wir weisen für alle Reiseverträge, 18. Datenschutz
lassung der Mängelanzeige nicht Abhilfe die im elektronischen Rechtsverkehr Wir erheben bei Ihrer Buchung personenbe-
schaffen konnten, stehen Ihnen weder geschlossen wurden, auf die europäische zogene Daten, die für die Erfüllung und Durch-
Minderungsansprüche nach § 651m BGB noch Online-Streitbeilegungs-Plattform führung des Reisevertrages erforderlich sind.
Schadensersatzansprüche nach § 651n BGB zu. http://ec.europa.eu/consumers/odr hin. Diese Daten werden von uns elektronisch
Sie sind verpflichtet, Ihre Mängelanzeige unver- gespeichert, verarbeitet und – soweit es für Veranstalter
züglich unserem örtlichen Vertreter zur Kennt- 13. Verjährung bei einzelnen Reiseleistungen den Vertragszweck erforderlich ist – an Dritte,
nis zu geben. Ist ein örtlicher Vertreter nicht Etwaige Schadensersatzansprüche uns gegen- z.B. Leistungsträger wie Hotels und Fluggesell-
vorhanden und vertraglich nicht geschuldet, über verjähren im Falle der Buchung einzelner schaften übermittelt.
sind uns etwaige Reisemängel unter den unten Reiseleistungen nach der gesetzlichen Regel- Wenn Sie bei der Buchung Ihrer Reise Ihre
angegebenen Kontaktdaten oder der mitgeteil- verjährungsfrist gemäß §§ 195, 199 BGB. Im E-Mail-Adresse angeben, verwenden wir diese,
DERTOUR · Eine Marke der
ten Kontaktstelle zur Kenntnis zu bringen; über Übrigen verjähren Ansprüche uns gegenüber in um Sie über vergleichbare Reiseangebote DER Touristik Deutschland GmbH
die Erreichbarkeit unseres örtlichen Vertreters einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungs- unseres Unternehmens zu informieren. Sollten Humboldtstraße 140-144
bzw. unserer örtlichen Kontaktstelle wird in der beginn. Sie die Zusendung von Informationen nicht 51149 Köln
Reisebestätigung und/oder den Reiseunter- wünschen, können Sie dieser Nutzung jederzeit Telefon +49 69 9588-00
lagen unterrichtet. 14. Hinweis über die Unfallhaftung von widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Sitz: Köln
Geben Sie bitte in jedem Fall die in den Reise- Beförderern von Reisenden auf See Übermittlungskosten nach den Basistarifen Amtsgericht: Köln HRB 53152
unterlagen genannte Vorgangs-/Reisenummer, Die Haftung des Beförderers bei Beförderungen entstehen. Hierauf werden wir Sie auch bei
das Reiseziel und die Reisedaten an. Sie können von Reisenden auf See unterliegt im Falle jeder Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu die-
USt-IdNr.: DE811177889
jedoch die Mängelanzeige auch Ihrem Reise- des Todes oder der Körperverletzung von sem Zweck noch einmal hinweisen. Alternativ Geschäftsführer:
vermittler, über den Sie die Reiseleistungen Reisenden, dem Verlust oder der Beschädigung können Sie dem Erhalt von E-Mails bereits bei Dr. Ingo Burmester (Sprecher),
gebucht haben, zur Kenntnis bringen. von Gepäck, dem Verlust oder der Beschädi- der Buchung widersprechen. Mark Tantz, Stephanie Wulf
Unser örtlicher Vertreter ist beauftragt, für gung von Wertsachen sowie bei Reisenden
Abhilfe zu sorgen sofern dies möglich ist. Er ist mit Mobilitätseinschränkung bei Verlust oder 19. Entschädigungspauschalen
jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. Beschädigung von Mobilitätshilfen oder anderer (vgl. Ziffer 4.2 und 4.3)
10.3 Fristsetzung vor Kündigung Spezialausrüstung der Verordnung (EG) Die jeweilige Höhe der Entschädigungspau-
Wollen Sie den Reisevertrag wegen eines Nr. 392/2009 des Europäischen Parlaments schale ist von der gewählten Reiseleistung undSie können auch lesen
