Keylane Axon Flexible Software Plattform zur Unterstützung aller zentralen Versicherungsprozesse.
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Brochure Keylane Axon Flexible Software Plattform zur Unterstützung aller zentralen Versicherungsprozesse. 1
Zeit, sich zu ”Der einzige Weg nach vorn ist die Was passiert heute in der Versicherungslandschaft? Digitaliserung fokussieren: all unser Produkte und Dienstleistungen auf sich selbst und den Kunden und Geschäftspartnern, "Je komplexer unser "In diesem wettbewerbs- ein schnelles und Geschäft wird, desto intensiven Markt ist es transparentes Multi- schwieriger und teurer ist entscheidend, dass wir uns Als Versicherungsunternehmen haben Sie es mit stetig wachsenden Kundenerwartungen und Channel-Erlebnis es, die sich ständig ändernden weiterhin auf Umsatz und Gewinn disruptiven Newcomern zu tun, die den Markt neu Regeln und Richtlinien einzuhalten konzentrieren und eine langfristige definieren, und gleichzeitig müssen Sie Umsatz Manager Digital und frühzeitig auf mögliche Risiken und profitable Beziehung zu Kunden und Rentabilität im Blick haben. Transformation zu reagieren." und Partnern aufbauen." Der einzigen Möglichkeit, sich in diesem dynamischen Markt hervorzuheben, besteht darin, sich ändernde Umstände zu erkennen, Risiko und Compliance Manager CEO schnell darauf zu reagieren, dabei qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und mit der technologischen Entwicklung Schritt zu halten. "Ich suche einen modernen ”Wir suchen nach Mit Axon, unser End-to-End Standardlösung Versicherungsanbieter, der Möglichkeiten, unsere Time- für Versicherungen, helfen wir Ihnen, Ihre meine Bedürfnisse versteht to-Market Einführung neuer digitalen Möglichkeiten zu erweitern, ihre und meine Anfragen schnell und Produkte und- von Änderungen an Produkte Time-to-Market einzuführen und sich an die Marktanforderungen anzupassen. Mit transparent, zu einem vernünftigen Produkten und Geschäftsregeln garantierter Servicequalität zu überschaubaren Preis bearbeitet." stark zu verbessern.“ Kosten. Kunde Produkt Manager Die Antwort ist Axon Axon hilft Ihnen dabei das Dilemma, in dem sich Ihr Unternehmen befindet, zu überwinden. Mit einer sicheren Cloud-Plattform, die sich nahtlos in Ihre eigene Anwendungslandschaft integriert. Während Sie sich um Ihre Kunden kümmern, kümmern wir uns um Ihre kritischen Geschäftsprozesse, von Anfang bis Ende. 2 3
Aufbau eines digitalen Versicherungs- unternehmen von Anfang an Basierend auf Keylane Axon baute ING von Grund auf eine neue Versicherungsgesellschaft auf, die drei Altsysteme ersetzte und eine Million Verträge migrierte. Axon ist verbunden mit der Webseite, der mobilen App und der CRM-Software des Unternehmens. Mit Axon sind nicht nur die Kosten deutlich niedriger als früher, ING kann nun auch problemlos Produktänderungen vornehmen, um sich schnell an die Kundenbedürfnisse anzupassen. Dies führte bereits zu einer 5-Sterne Bewertung ihres Reiseversicherungsprodukts. 4 5
Registration completed, You are now insured. OUR NEW insurance! YES! Registration completed, Axon im You are now insured. Omni Channel Herzen ihres 360º-Ansicht Die serviceorientierte Architektur von Axon ermöglicht es Ihnen, verschiedene Benutzergruppen über verschiedene Kanäle und Endgeräte zu bedienen. Mit Hilfe der Unternehmens Das Herzstück von Axon ist eine 360º-Kundensicht, die einen Einblick in Ihre Kunden und deren Verhaltensweisen bietet. So haben Sie und Ihre Partner die Möglichkeit, Ihre Kunden besser zu verstehen, Chancen und Risiken rechtzeitig Ihrer eigenen Website oder (mobilen)Anwendung an zu erkennen und jedem Kunden bestmöglich den Axon Service-Layer. zu helfen. Aktionen, die von einem Benutzer auf einem Kanal initiiert wurden, können von einem anderen Benutzer auf einem anderen Kanal transparent fortgeführt werden. Registration completed, You are now insured. Registration completed, You are now insured. OUR NEW insurance! Registration completed, You are now insured. YES! Kundenorientiert Registration completed, You are now insured. Mit Axon können Sie Kunden, Vermittlern und Geschäftsagilität Geschäftspartnern eine 100%ig digitale Plattform Mit der Straight-Through-Verarbeitung Registration completed, bieten, um ihre Anträge, Verträge und Schäden You are now insured. schnell, einfach und sicher zu verwalten. OUR NEW ermöglicht Axon Versicherungsunternehmen, insurance! YES! Angebote, Versicherungsanträge und -änderungen Risiko & Compliance bearbeiten. Außerdem ist es einfach, neue Produkte einfach einzuführen und komplexe Die Einhaltung ständig wechselnder Regeln und Alles weitere Geschäftsprozesse innerhalb weniger Minuten Richtlinien wie Solvabilität, DSGVO und IFRS kann abzuwickeln. Das gibt Ihnen die Flexibilität, schwierig und teuer sein. Als führender Software- Ob Sie in verschiedenen Ländern tätig sind, die für einen wirklich digitalen Versicherungs- anbieter auf dem Versicherungsmarkt ermöglicht mit verschiedenen Währungen arbeiten oder anbieter erforderlich ist. Registration completed, You are now insured. Keylane seinen Kunden, die neuesten Regeln und in verschiedene Geschäftseinheiten oder Richtlinien vollständig einzuhalten. Unternehmen organisiert sind, Axon unterstützt OUR NEW insurance! in jeglicher Form Ihr Geschäft mit einer YES! integrierten Softwareplattform. Registration completed, You are now insured. 6 7 OUR NEW insurance!
Nutzen Sie unsere 100% webbasierte Software in einer sicheren privaten der Versicherungssoftware neu. Cloud-Umgebung, die sich vollständig in Ihre eigene Anwendungs- zierte Die Landschaft verändert sich, Umgebung, die robust, skalierbar und sicher ist. Sie müssen sich des, ebenso die Art und Weise, Wartung oder Wiederherstellung machen. Wir kümmern uns um alles. wie wir interagieren. Mitarbeiter Vermittler Kunde Geschäftspartner Axon UI Interne App App Website Interne Systeme Webseite Webseite Systeme Axon Servicegeschicht Interne Systeme Axon apps CRM Inkasso & Exkasso Angebote, Anträge Externe Dienstleistungen und Underwriting Buchhaltung & Finanzen Vertragsverwaltung Schadenmeldungen Risiko & Betrug (Bestand) 360° Kunden- & -management ansicht Dokumenten- Objekte erstellung (Fahrzeuge, Immobilen) Rückversicherung Verwaltung von Provision & Vermittlern Geo- und Dokumenten- Produktmanagement demographische Finanzinstitute Daten und Kommunikations- & Geschäftsregeln management Business Intelligence, Analytik und (Konformitäts-) Berichterstattung 8 9
Angebote, Anträge und Underwriting Inkasso & Exkasso er Nutzen Sie die voll integrierte Kontenverwaltung für den Einzug und die automatisch - Angebote, Anträge und Änderungen zu bearbeiten. eträge liche pro Konto und verwalten Sie das Mahnverfahren. Die direkte Schnittstelle zu einfache Ihrer Bank ermöglicht es Ihnen, Kontoauszüge zu verarbeiten und zuzuordnen. Art und Weise für die Validierung und Akzeptanz. Vertragsverwaltung (Bestand) Schadenmeldungen & -management e Prozesse re und von der Anfrage bis zur Vertragsverwaltung zu erstellen. Mit einem vollständigen Dialoge, damit Versicherungsnehmer, Vermittler und Makler Schäden Audit-Trail für historische, aktuelle und zukünftige Versionen von Verträgen. melden und bearbeiten können. Bearbeiten Sie Schäden schnell und zu Gestalten Sie Verträge einzeln, als Paket oder als Gruppenvertrag. 100% digital im Straight-Through-Verfahren. Verwalten Sie Kommunikationen, Zahlungen, betroffene Parteien und Maßnahmenlisten. Verwaltung von Provision & Vermittlern Rückversicherung Verwaltung von Vermittlern, deren Vermittlerverträge und Provisionsregeln. 360° Kunden- Verwalten Sie proportionale und nicht-proportionale Rückversiche- Speichern Sie alle Einstellungen und Präferenzen eines Vermittlers oder ansicht rungsverträge und behalten Sie die Finanzpositionen des Versicherers importieren Sie diese aus anderen Systemen. Verwenden Sie Hierarchien, und der Rückversicherer kontinuierlich im Auge. um Vermittler und Berechtigungen zu organisieren. Dokumenten- und Kommunikationsmanagement Produktmanagement & Geschäftsregeln Verwalten und speichern Sie alle Kommunikationsinstanzen mit Kunden, e zugehörigen Vermittlern und Partnern, einschließlich der dazugehörenden Dokumente. Formularen und Dialoge, -für alle Kanäle und Geräte, mit wiederverwendbaren Von E-Mails über Druck und Post bis hin zu Briefen und Vertragsbedingungen. f einfache Art und Weise Akzeptanzregeln und Geschäftsregeln zu Prämien- und Schadensberechnungen, Rabatten, Risikobewertungen usw. Business Intelligence, Analytik und (Konformitäts-) 360° Kundenansicht Berichterstattung Behalten Sie alle relevanten Informationen über Kunden, Vermittler und Erstellen Sie Managementinformationen und Geschäftseinblicke durch Standard- Geschäftspartner im Auge. An einem Ort verfügbar und für alle im Unternehmen berichte oder Ad-hoc-Analysen. Wählen Sie aus einer Vielzahl von Berichtspaketen sichtbar. Um den bestmöglichen Service zu bieten und mögliche Betrugsfälle für den internen Gebrauch und zur Einhaltung aller geltenden Regeln und Vorschrif- so schnell wie möglich zu erkennen. ten. Erstellen Sie neue Berichte, um Informationen nach Vermittlern (Typ), Produkten, Deckung, Bezirken, Zielgruppenvereinbarungen usw. zu analysieren. Nutzen Sie dafür Axon Berichterstattungstool eine gängiges Business Intelligence-Tool. 10 11
Wenn Sie schnell gehen wollen, dann gehen Sie allein. Wenn Sie weit gehen wollen, dann gehen Sie zusammen. Mit einem engagierten Implementierungsteam aus erfahrenen Versicherungs- und Rentenberatern und den von uns im Laufe der Jahre entwickelten Best Practices ist eine reibungslose Implementierung von Axon gewährleistet. Unsere Kunden können bestätigen, dass wir unsere Versprechen immer einhalten. Beratung Implementierung Migration Die Berater von Bei Keylane Bei der Keylane sind voll und verfügen wir über Implementierung ganz auf die Renten- mehr als zwanzig einer neuen und Versicherungsbranche Jahre Erfahrung in der Softwareplattform kann die ausgerichtet. Mit über zwanzig Software-Implementierung in Datenmigration zu einer Jahren Erfahrung in diesen den komplexen Umgebungen anspruchsvollen und teuren Bereichen und einer speziellen großer Sachversicherer und Angelegenheit werden. Vorgehensweise für jedes Rentenversicherungsträgern. Deshalb haben wir ein Segment. Sie haben immer ein In über 90 erfolgreichen eigenes Kompetenzzentrum wachsames Auge auf neue Projekten haben wir einen für Datenmigration, das Entwicklungen im Markt und die effektiven, standardisierten unseren Kunden hilft, Möglichkeiten, die sich für Sie bieten. Unsere Berater arbeiten Arbeitsprozess entwickelt, den wir mit jedem neuen Projekt kontinuierlich Migrationen vollständig kontrolliert durchzuführen. Datenkonvertierung mit einer Neuer Standard der Kfz-Versicherung eng mit Ihnen zusammen, um einen umfassenden Business verbessern und aktualisieren. bewährten, standardisierten und Case für die Implementierung Ein agiler Ansatz, der auf vollautomatischen Methode mit von Axon oder neuen aktiver Benutzerbeteiligung intensivem Test des Designs, der und Risikominimierung Performance der Migration und Der Bankenversicherer Belfius, bekannt als Pionier im Axon-Funktionalitäten zu durch Best Practices der Konvertierungssoftware vor Electronic Banking, setzt heute den Standard für die Kfz- erstellen. Stets auf einen basiert, der vorhersehbare der Migration Ihrer Ist-Daten. Versicherung in Belgien. Mit einer mobilen App können klaren und messbaren Projektergebnisse Kunden ein Angebot einholen und eine Police in weniger Unternehmensnutzen und die Erfüllung Ihrer als zwei Minuten abschließen, indem sie einfach ihr ausgerichtet, in Form von Unternehmensziele Nummernschild eingeben. verkürzter Markteinführungszeit neuer Produkte, Senkung garantiert. Basierend auf Die Belfius-App läuft auf Keylane Axon, wo interne und der IT-Kosten und höherer bekannten verschiedenen externe Daten kombiniert werden, um maßgeschneiderte Kundenzufriedenheit. IT-Entwicklungs- und und wettbewerbsfähige Angebote zu erstellen, ohne die Implementierungsmethoden Kunden nach zusätzlichen Informationen zu fragen. Mit wie SDM, DSDM, Agile und der Straight-Through-Verarbeitung von Axon unterstützt Scrum. die App auch die vollständige digital Abwicklung von Schadensfällen. 12 13
Keylane: der Schlüssel zu neuen Möglichkeiten Keylane ist der führende Anbieter von Software-Lösungen für Versicherer und Vorsorgeanbieter. Keylanes neueste Lösungen erfüllen alle Bedürfnisse eines modernen, digitalen Unternehmen und können auch perfekt auf anspruchsvolle Kundenanforderungen zugeschnitten Stolz auf unsere Kunden werden. Keylanes Software-Lösungen laufen in einer kontrollierten und gesicherten Private-Cloud Umgebung ab. Die offenen Plattformen können leicht mit dem bestehenden Ökosystem aller Anwendungen, Websites und Technologie Verhaltensabhängige innerhalb Ihres Unternehmens verbunden werden. Wir garantieren im Vorfeld nicht nur eine erfolgreiche Software- Kfz-Versicherung Implementierung, unsere sehr erfahrenen Versicherungs- und Rentenexperten helfen Ihnen auch bei der Bereitstellung Unigarant, Teil des niederländischen ANWB, führte die neuer und innovativer Produkte, Save Driving Kfz-Versicherung ein. Diese Versicherung höherer Kundenzufriedenheit, sowie der belohnt sicher fahrende Kunden mit einem direkten Verbesserung Ihrer Ergebnisse. Rabatt auf ihre Prämie. Um dies zu ermöglichen, stellte Keylane Schnittstellen mit Telematik-Tools für Axon zur Verfügung und implementierte die automatische Verarbeitung von Premium-Anpassungen auf Basis der Auswertung des Fahrverhaltens. Das Produkt ist ein großer Erfolg und Unigarant wartet bereits auf die Nachfrage nach weiteren verhaltensbasierten Versicherungen für ihre anderen Sachprodukte. 14 15
keylane.com +49 89 262 036015 info.dach@keylane.com 16
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