Konzept der persönlichen Hilfe des Kantons Waadt - Workshop 6
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Konzept der persönlichen Hilfe des Kantons Waadt Workshop 6 Bieler Tagung der SKOS vom 23. September 2021 Léa Fazenda, Leiterin des Fachbereichs soziale Unterstützung und Orientierungshilfe Antonello Spagnolo, Verantwortlicher der Abteilung für Integration und Solidarität
Inhalt der Präsentation 1 Hintergrund 2 Soziale Unterstützung innerhalb der Sozialdienste Beschreibung des 3 Sozialhilfeverlaufs Herausforderungen 4 und Perspektiven 2
Soziale Unterstützung Unterstützung und Begleitung von hilfebedürftigen Menschen 2006 Institutionalisierung der Sozialhilfe mit dem Inkrafttreten des Waadtländer Sozialhilfegesetzes (LASV) Soziale Unterstützung zur Vermeidung der Sozialhilfeabhängigkeit Soziale Unterstützung für SozialhilfeempfängerInnen zur Beseitigung oder Verringerung bestimmter Integrationshindernisse (finanzielle, administrative, familiäre, persönliche usw.) Allgemein Individuell Gesamtbeurteilung Art, Intensität der familiären und und Häufigkeit je persönlichen nach Art der Situation Bedürfnisse 4
Segmentierung der unterstützten Bevölkerungsgruppen Unterschiedliche Bedürfnisse erfordern spezielle Betreuung und Begleitung (Langzeitarbeitslose, junge Erwachsene, arme Familien, ältere Arbeitnehmer, überschuldete Personen, pflegende Angehörige usw.) 5
Zugang zu Leistungen und Koordination Koordinierter Zugang durch Nähe sicherstellen Integration der Anbieter Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch angemessene Nutzung bestehender Meldeportale Kommunikation erleichtern zur Sensibilisierung der von Armut bedrohten Bevölkerungsgruppen (betroffene Fachkräfte und Freiwillige) 6
SOZIALE UNTERSTÜTZUNG INNERHALB DER SOZIALDIENSTE 7
Rechtsgrundlage: Definition Artikel 24, LASV "Soziale Unterstützung ist personalisierte Hilfe, die Betreuung, Unterstützung, Zuhören, Information und Beratung umfasst. Sie kann auch in Form von Interventionen für die betroffenen Personen bei anderen Stellen erfolgen, insbesondere um die Inanspruchnahme des Integrationseinkommens zu verhindern. 8
Einige Zahlen 25’373 EmpfängerInnen, Mehr als 300 SA und die 15’825 Fälle* 400 AD darstellen. 5 gemeinsame 10 regionale Fachstellen Sozialzentren (6 bis Anfang 2022) Gemäss der Waadtländer Statistik - April 2021 9
Die 10 Regionen des politischen Handelns
Trennung der Berufe Administrative/r Sozialarbeiter*in Mitarbeiter*in • Finanzielle • Soziale Bilanz Unterstützung • Kontinuierliche • Finanzielle oder Überwachung bedarfsorientierte soziale Intervention 11
Spezialisierung Andere Junge Erwachsene in Gemeinsame spezialisierte Schwierigkeiten Fachstellen Fachstellen Ab 2017 Einrichtung einer Ab 2015 Einrichtung innerhalb Wohnfachstelle (Lausanne, Fachstelle oder Spezialisierung der RAV von gemeinsamen Renens, CSIR und JUNOVA) bestimmter SA auf ein SA- und BB-Fachstellen zur spezifisches Verfahren für junge Begleitung von Abteilung Finanzielle SozialhilfempfängerInnen arbeitsmarktnahen Sanierung (Lausanne) zwischen 18 und 25 Jahren, (IE) IE-EmpfängerInnen 12
Soziale Unterstützung: Verfahren und Instrumente Follow-up zwischen den Terminen 1. Aufnahmegespräch mit SA per E-Mail oder Telefon Besprechung der sozialen Begrüssung und erste Situation, Priorisierung Informationen -> 1 Aufnahmegespräch mit SA Intake und APSO- Austritt aus Orientierung Follow-up dem Verfahren Orientierung durch: Angehörige Soziales, medizinisches Soziale Bilanz Netzwerk, RAV... PAP Soziale Eingliederungs- massnahmen Seit Juni 2021 wird das neue Informationssystem Maori in allen regionalen Sozialzentren eingesetzt. Es ermöglicht die Verwaltung der finanziellen Leistungen sowie des sozialen Unterstützungsprozesses. 13
Was ist, wenn ein Austritt aus dem Verfahren nicht möglich ist? Finanzielle Dienstleistung ohne soziale Unterstützung Gesundheitsprobleme (Vertrauensarzt) Spezialisierungsorientierung, die mit Komplexität einhergeht. Daher Bedarf an sozialer Unterstützung für die Bevölkerung. Grenzen des Systems, Fragestellungen 14
Toolbox für SA Soziale PAP Logbuch Bilanz 10 Bereiche des Priorisierung Follow-up der sozialen Situation Handelns Ziele Ressourcen/ Bewertung Hindernisse MAORI Verwaltung der finanziellen Dienstleistung und Erfassung der sozialen Unterstützung 15
Bezugssystem der sozialen Unterstützung 16
MAORI - Startseite 17
MAORI – Soziale Bilanz 18
Schlussfolgerung Spezialisierung: Trennung der Berufe, Fachstellen Bereitschaft zur Harmonisierung der Praktiken Herausforderungen: Gesundheitsprobleme Allgemeiner und nicht stigmatisierender Intake 19
PERSPEKTIVE: DIE GESAMTE BEVÖLKERUNG ERREICHEN 20
Solidaritätszentrale 21
Andere Partner Etc... 22
Herausforderungen Zugänglichkeit: Koordination zwischen Nicht stigmatisierender, den Akteuren wohlwollender Intake Digitalisierung Bedarfsabdeckung: Frühzeitige Erkennung Übergang zwischen den von Situationen Systemen 23
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