Künstliche Intelligenz - DOSSIER - ZHAW Zürcher Hochschule für ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
№ 47 | DEZEMBER 2019 Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
IM W
u nt
EB
imp
act.
er
zha
w. c
h
DOSSIER
Künstliche
Intelligenz
ZHAW-ALUMNA ASSISTENZSYSTEME
Psychologin Barbara Schmocker Dank Sensoren fühlen sich
interessiert sich für Systembrüche Seniorinnen zu Hause sicherer
Ihre Werbung
mit mehr Impact!
ZHAW-Impact Dezember 2019
№ 47 | DEZEMBER 2019 Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
IM W
Erreichen Sie 16‘000 VIPs aus Wirtschaft,
u nt
EB
im p
a ct .z
er
h aw
.c h
Politik und Hochschulen.
Mit einer Auflage von rund 27‘000 Exemplaren
erreichen Sie über 7‘500 Alumni, sämtliche
Studierende und Mitarbeitende der ZHAW
sowie hochqualifizierte Kaderleute aus Politik,
DOSSIER KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
Wirtschaft und Forschung mit hoher Kaufkraft.
Besonders interessant ist das ZHAW-Impact
auch im Bereich Recruiting: Absolventinnen und
Absolventen, Junior Professionals sowie High-
DOSSIER
Potentials zählen zur Leserschaft.
Künstliche
Intelligenz Das Magazin der ZHAW informiert viermal
ZHAW-ALUMNA
Psychologin Barbara Schmocker
ASSISTENZSYSTEME
Dank Sensoren fühlen sich
jährlich über aktuelle Forschungsprojekte,
Studien- und Weiterbildungsangebote. Jede
interessiert sich für Systembrüche Seniorinnen zu Hause sicherer
Cover_Umschlag_47.indd 3 26.11.19 14:22
Ausgabe widmet sich einem Schwerpunktthema –
dazu gibts Porträts über Forschende, Dozierende,
Studierende und Alumni, Interviews, Reportagen,
Videos sowie Bildstrecken.
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an!
Anzeigen Redaktion ZHAW-Impact
FACHMEDIEN - Zürichsee Werbe AG Corporate Communications, 8401 Winterthur
Daniel Baer, Anzeigenleiter, T 079 338 89 18 Patricia Faller, Chefredaktorin, T 058 934 70 39
impact@fachmedien.ch zhaw-impact@zhaw.ch
IMPRESSUM EDITORIAL
HERAUSGEBER:
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte
Wissenschaften, Winterthur, und ALUMNI ZHAW
KONTAKT:
Ganz schön clever!
ZHAW-Impact, Redaktion, Postfach,
8401 Winterthur; zhaw-impact@zhaw.ch
AUFLAGE: 27’000 Exemplare
ZHAW-Impact erscheint viermal jährlich.
Was haben wir uns nicht das
NÄCHSTE AUSGABE: 18. März 2020
ADRESSÄNDERUNGEN: info@zhaw.ch Gehirn zermartert für dieses
WEITERE EXEMPLARE: zhaw-impact@zhaw.ch
Titelbild. Die bildhafte Darstel-
REDAKTIONSLEITUNG:
Patricia Faller (Chefredaktorin)
lung Künstlicher Intelligenz
Andrea Hopmann (Leiterin CC) (KI) war eine echte Knacknuss.
Nora Regli (Leiterin Product und Beauftragte
ALUMNI ZHAW) Illustrator Till Martin hatte
REDAKTIONSKOMMISSION: sich obendrein in den Kopf
Christa Stocker (Angewandte Linguistik);
Joy Bolli (Angewandte Psychologie);
gesetzt, die Wechselbezie-
Andrea Kleinert (Architektur, Gestaltung und hung zwischen Mensch und
Bauingenieurw esen); Ursina Hulmann
(Gesundheit); Cornelia Sidler (Life Sciences KI in Szene zu setzen. Clever,
und Facility Management); Matthias Kleefoot
wie er ist, hat er Künstliche
(School of Engineering); Jürg Hostettler (School
of Management and Law); Nicole Koch (Soziale Intelligenz schliesslich selbst
Arbeit)
gefragt, wie er sie darstellen soll. «What is the best picture
PRODUKTION NEWS:
Mitarbeit Andreas Engel, Julia Obst,
that illustrates artificial intelligence?», wollte er von der
Sibylle Veigl Chat-KI Cleverbot wissen. Die überraschende Antwort: «You.»
REDAKTIONELLE MITARBEIT: Das war der ultimative Denkanstoss. Entstanden ist schliess-
Corinne Amacher, Lara Attinger, Abraham
Gillis, Simon Jäggi, Matthias Kleefoot, Rahel lich eine Illustration, bei der ein Mensch in das Auge einer Ma-
Meister, Thomas Müller, Mathias Plüss, Eveline
Rutz, Andrea Söldi, Ursula Schöni, Sibylle Veigl
schine blickt – Till Martins Reverenz an den Supercomputer
FOTOS:
HAL 9000 aus dem Science-Fiction-Klassiker «2001: A Space
Conradin Frei, Zürich, alle ausser S. 7, 11, 17–19, Odyssey», aber auch an Siri, Alexa und all die anderen intelli-
30 l., 33 l., 41, 42 r, 43, 56, 57 u., 59, 60 u., 61–67;
Hannes Heinzer S. 19; Christian Schwager S. 7; genten digitalen Assistenten. Was der suchende und fragende
Julia Völker S. 33, f lickr S. 30, Wikimedia Mensch da findet, ist eine künstliche Spiegelung seiner selbst
Commons S. 30 u., Gerd Altmann (Pixabay) 56;
zVg S. 7 r., 11, 17–18, 19.l., 42 r., 43, 57 u., 59–67 (S. 24). Vollständig spiegeln kann er sich da jedoch nicht. Vieles
GRAFIK/LAYOUT: hat der Mensch der Maschine noch voraus, zum Beispiel das
Till Martin, Zürich; Stämpf li AG, Zürich/Bern
Bewusstsein oder Gefühle. KI kann auch nicht im Laden ein-
INSERATE:
Fachmedien Zürichsee Werbe AG,
kaufen und kann keine Treppen steigen (S. 28). Diese Grenzen
Laubisrütistrasse 44, 8712 Stäfa, der KI waren der Ansatz für die Dossier-Fotostrecke. Fotograf
Impact@fachmedien.ch, Tel. 079 338 89 18
Conradin Frei und der Cleverbot «unterhielten» sich hierfür
VORSTUFE/DRUCK:
Stämpf li AG, Zürich/Bern über die Unzulänglichkeiten der KI. Eine Auswahl der biswei-
len ganz cleveren Antworten finden Sie bei den ganzseitigen
Fotos im Dossier und weitere unter impact.zhaw.ch. Sollten
Sie auch mal das Bedürfnis verspüren, mit dem Cleverbot zu
kommunizieren, ist hier seine Adresse: www.cleverbot.com.
IMPACT DIGITAL
Die aktuelle Ausgabe unter
Viel Spass beim Lesen des Magazins rund um Künstliche
↘ https://impact.zhaw.ch Intelligenz und Künstliche Dummheit.
Als pdf und weitere Infos:
↘ www.zhaw.ch/zhaw-impact
↘ www.zhaw.ch/socialmedia
PATRICIA FALLER, Chefredaktorin
3
INHALT Impact | Dezember 2019
FORSCHUNG ABSCHLUSSARBEITEN ALUMNI
Mit Assistenztechnologie kann Ruth Ein Automat, der die richtigen Pillen Psychologin Barbara Schmocker hilft
Felix selbstständig wohnen. 8 zur richtigen Zeit herausgibt. 21 Arbeitslosen bei der Stellensuche. 14
6 PANORAMA 10 Wie sag ich‘s meiner Leserin? 18 STUDIUM
Finanzjournalisten bewegen sich im Span-
6 Transdisziplinärer Dialog nungsfeld zwischen komplexen Sachverhal- 19 Ein Ingenieurstudium
für urbane Lebensqualität ten, Expertenwissen und dem lückenhaften trotz Tetraplegie
Beim Jahrestreffen des internationalen Wissen der Leserschaft, wie eine Studie der Samuel hatte mitten in seinem Ingenieur-
Netzwerks anwendungsorientierter Hoch- ZHAW zeigt. Im Schweizer Bildungssystem studium einen Badeunfall und ist seither
schulen INUAS bekräftigten die ZHAW sowie wird Finanzwissen vernachlässigt. vom Hals abwärts gelähmt. Trotzdem hat er
die Hochschulen München und Wien, auch seinen Bacheor gemacht.
weiterhin gemeinsam an guten Lösungen 11 Sag mir, wo die Frauen sind
für die Städte von morgen zu forschen. Frauen sollen sich in die Entwicklung von 20 ABSCHLUSSARBEITEN
Smart Citys einbringen. An der ZHAW wird
7 ZHAW-Hochschultag ein Virtual-Reality-Game entwickelt, das hel- Von Tee, verliebten Therapeuten
für eine nachhaltige Zukunft fen soll, deren kreatives Potenzial zu nutzen. und Tabletten auf Knopfdruck
Am Engagement für einen ökologischen Wie lässt sich das Aroma des Pu-Erh-Tees
Wandel führt kein Weg vorbei, war der Tenor 14 ALUMNI charakterisieren? Wie häufig sind Verliebt-
beim ZHAW-Hochschultag 2019. Verschie- heitsgefühle in der Psychotherapie? Und wie
dene Einblicke in Forschungsprojekte zeigen, Die Frau, bei der es «fägt» muss ein Tablettenautomat aussehen?
was die Hochschule auf verschiedenen Ihre Bachelor- und Masterarbeit wurden
Ebenen tut. WEBVIDEOS ausgezeichnet, ihr Lebenslauf ist geradlinig. 56 WEITERBILDUNG
Beruflich beschäftigt sich die Psychologin
8 FORSCHUNG Barbara Schmocker mit brüchigen Lebens- Vier «K» für die Arbeit 4.0
läufen. Kreativität, kritisches Denken, Kollaboration
8 Dank Sensoren fühlen sich und Kommunikation sind die Zauberwörter
Senioren zu Hause sicherer 17 BÜCHER der Arbeitswelt von morgen.
Technologische Entwicklungen ermöglichen
es alten Menschen, selbst bei hohem Pfle- EIne Auswahl für den Gabentisch 66 PERSPEKTIVENWECHSEL
gebedarf in den eigenen vier Wänden zu Von angewandter Datenwissenschaft und
leben. Bei einem Pilotprojekt in Wil unter- Architektur in Videospielen über moderne Mit wenig Ressourcen viel geben
stützen Expertinnen und Experten der ZHAW Biopharmazeutik und Reinigungsmanage- Martina Hochuli, Bachelorstudentin Soziale
bei der Auswahl der richtigen Assistenz ment bis hin zu Chancengleichheit beim Arbeit, betreute während des Praktikums
technologien. Zugang zu Informationstechnologien. misshandelte Kinder in Ghana
4
3 EDITORIAL
4 INHALT
6 PANORAMA
8 FORSCHUNG
14 ALUMNI
18 STUDIUM
20 ABSCHLUSSARBEITEN
22 DOSSIER
56 WEITERBILDUNG
59 VERANSTALTUNGEN
60 ALUMNI ZHAW
66 PERSPEKTIVENWECHSEL
67 MEDIEN UND
SOCIAL MEDIA
IMPACT-Webmagazin
impact.zhaw.ch
22 DOSSIER KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
VIDEO Sie spielten Tabu mit
dem sprechenden Roboter oder
diskutierten über selbstfahrende
Autos: An der Kinderu niversität
Wie intelligent ist Künstliche Intelligenz (KI)? Um diese Frage dreht sich das Winterthur war das Interesse an
Dossier dieser Ausgabe. In einem Hintergrundbeitrag (S. 24) erläutern wir, was KI gross. Ein Einblick.
man unter KI versteht, wir zeigen die historische Entwicklung auf (S. 26), was KI
BILDSTRECKE Was KI heute nicht
heute kann (S. 28), und hinterfragen gängige Zukunftsszenarien. Das Fazit: Wir
kann und was die Chat-KI
müssen uns nicht fürchten. Anders sieht das in Science-Fiction-Filmen aus: Sie er- «Cleverbot» dazu meint.
zählen meist vom Kampf zwischen Mensch und Maschine (S. 29). Weil es eine men-
schenfreundliche KI made in Europe braucht als Gegengewicht zu den Entwick- Bericht Zwischen 30 und 50% der
Menschen, die die Notaufnahme
lungen aus den USA und China, engagiert sich die ZHAW bei zwei ambitionierten
eines Spitals aufsuchen, gehören
KI-Initiativen prägend (S. 32). Das Dossier gibt Antworten auf die Fragen: Wie er- dort nicht hin: Wie KI das Ge-
klärt man KI Kindern (S. 34)? Wie lernen Studierende Algorithmen entwickeln sundheitswesen verbessern soll.
(S. 36), und wie lernen Maschinen (S. 38)? Wie kann man Datenbanken ohne Infor-
VIDEOS Foodwaste, CO₂-Handel,
matikkenntnisse richtig durchsuchen (S. 40)? Wir bieten auch Ein- und Überblicke
Virtual Reality: Einblick in drei
über Entwicklungen und Trends in den Bereichen Banking and Finance (S. 44), ZHAW-Projekte für mehr Nach-
Gesundheitswesen (S. 47), Industrie (S. 52) und Human Resources (S. 53). haltigkeit.
5
Soziale Arbeit
INUAS MÜNCHEN–WIEN–ZÜRICH
Transdisziplinärer Dialog für
urbane Lebensqualität
Der Hochschulverbund INUAS fort. Dazu gehört die internati-
(International Network of onale Konferenzreihe «Urbane Die ZHAW lädt im Rahmen der Veran-
Universities of Applied Scien- Transformationen: Wohnen – staltungsreihe «Um 6 im Kreis 5» zu
ces)München–Wien–Zürich en- Ressourcen – Öffentliche Räu-
gagiert sich mit gemeinsamen me». Der erste Teil der Reihe
Vorträgen und Diskussionen zu aktuellen
Projekten und Initiativen für fand Anfang November in Wien Themen der Sozialen Arbeit ein. Diskutie-
eine nachhaltige Entwicklung zum Thema «Wohnen unter ren Sie mit. Die Teilnahme ist kostenlos.
urbaner Lebensräume. Ende Druck» statt. Im Jahr 2020 führt
Oktober fand das Jahrestref- München vom 9. bis 11. Septem-
fen des Hochschulverbunds in ber die Reihe mit dem Thema Dienstag, 4. Februar, 18 – 19 Uhr
Zürich statt. «Die Zusammen-
arbeit unserer Hochschulen
«Ressourcen» weiter, 2021 wird
die Konferenz über «Öffentliche
Hate Speech – eine Schatten-
hat sich seit 2011 stetig entwi- Räume» in Zürich stattfinden. seite der Digitalisierung
ckelt, und ich freue mich, dass Gemeinsame Themen und Stär-
wir zum Jahrestreffen 2019 an ken beabsichtigt INUAS auch in
der ZHAW zusammenkommen», der Forschung stärker zu bün- Dienstag, 3. März, 18 – 19 Uhr
sagte ZHAW-Rektor Jean-Marc
Piveteau. Zusammen mit
deln: Ins Auge gefasst wurden
D-A-CH-Forschungsprojekte.
Erziehung zur Welt?
Daniel Perrin, Direktor Depar- Vorstellungen von Erzie-
tement Angewandte Linguistik Digitalisierung betrifft
und Leiter Ressort Internationa- die ganze Hochschule henden in der Kinder-
les, empfing er den Präsidenten
der Hochschule München (HM),
Mit der digitalen Transformation
setzen sich alle drei Hochschulen
und Jugendhilfe
Martin Leitner, und die Rektorin auseinander. «Die digitale Trans-
der FH Campus Wien, Barbara formation ist kein informatik Dienstag, 7. April, 18 – 19 Uhr
Bittner, mit ihren Delegationen. nahes Randphänomen. Sie be-
trifft das gesamte Fächerspek- Wie geht es Kindern in der
Aktivitäten zu Schwerpunkt
urbane Transformation
trum unserer Hochschulen»,
sagte HM-Präsident Martin
Schweiz? Wohlbefinden,
Die INUAS-Mitglieder verbin- Leitner. Die HM beispielsweise Lebensräume und
det, dass sie in dynamischen, eröffnete dieses Jahr ihr Digital
sich laufend transformierenden Transformation Lab und befasst Perspektiven
Metropolregionen angesiedelt sich mit dem Thema digitale
sind. Um innovative Ideen und Prüfungen. Die FH Campus Wien
Perspektiven für die Zukunft wiederum arbeitet an digitalen
Dienstag, 5. Mai, 18 – 19 Uhr
solcher Lebensräume zu entwi- Lernmaterialien, während die Subjektfinanzierung und
ckeln, nutzt INUAS das Potenzi- ZHAW sich mit der strategischen
al des transdisziplinären Aus- Initiative «ZHAW digital» fit für Behinderung: Neue Rollen?
tauschs. «Denn die Probleme der die Zukunft macht. Um gegen-
Welt richten sich nicht nach den seitig von den Kompetenzen im
Schubladen der Wissenschaft», Bereich digitaler Transforma
sagte Daniel Perrin. Das Netz- tion zu profitieren, plant INUAS
werk setzt deshalb auf einen für 2020 einen Erfahrungsaus-
Dialog zwischen Forschung und tausch. Zudem ermöglicht das
Praxis, Gesellschaft und Politik Projekt «GlobalXCha(lle)nges»,
und führt seine Aktivitäten zum Studierenden-Projekte zur Anmeldung unter
Schwerpunkt urbane und regi- Digitalisierung mit Austausch- www.zhaw.ch/sozialearbeit/veranstaltungen
onale Lebensqualität auch 2020 formaten zu fördern.
mit verschiedenen Aktivitäten ↘ www.inuas.org
6
Impact | Dezember 2019 PANORAMA
ZHAW-HOCHSCHULTAG 2019 Beauftragter für
Zusammenarbeit für eine nachhaltige Zukunft Nachhaltige
Entwicklung
Am Engagement für den ökolo-
gischen Wandel führt kein Weg Urs Hilber, Leiter des Departe-
mehr vorbei. Hochschulen ste- ments Life Sciences und Facility
hen dabei in einer besonderen Management, hat im Novem-
Verantwortung. Am 12. Hoch- ber 2019 zusätzlich die Funkti-
schultag der ZHAW – der un- on des Beauftragten für Nach-
ter dem Titel «Umweltbewusst haltige Entwicklung der ZHAW
leben? Antworten aus der For- übernommen. In dieser Funkti-
schung» stattfand – wurde ge- on leitet er die Umsetzung der
zeigt, wie ZHAW-Studierende Nachhaltigkeitsstrategie inner-
Gemüse retten oder Forschende halb der ZHAW. Zudem vertritt
mit künstlichen Fluten und ZHAW-Student Philipp Osterwalder (hier mit Moderatorin Claudia Urs Hilber die ZHAW zum The-
virtuellen Realitäten nach Lö- Sedioli) und seine Mitstreiter von «Grassrooted» retten Bio-Gemüse. ma Nachhaltigkeit nach aussen.
sungen für eine nachhaltigere Weiter beobachtet und antizi-
Zukunft suchen. Auch Projekte piert er nationale sowie inter-
zur Abwärmenutzung oder nationale Entwicklungen und
zur effektiven Gestaltung von garantiert somit den Informa-
CO2-Märkten standen im Fokus. tionsaustausch nach innen und
aussen.
Eawag-Direktorin Janet Hering
startete als Keynote-Speake-
rin mit schlechten Nachrich-
ten: «Leider ist unsere Welt
nicht auf dem richtigen Weg
zu einer nachhaltigen Zukunft ZHAW-Forscherin Regina Betz (l.) kennt die Tücken der Emissions-
– insbesondere bei den Klima- reduktion und forscht für einen effektiven Emissionshandel.
zielen.» Davon zeugen stei-
gende CO2-Emissionen ebenso
wie steigende Temperaturen.
Die planetaren Grenzen seien
in vielen Bereichen überschrit- Urs Hilber
ten und Düngemittel verursach-
ten verheerende Schäden in der
Natur. Dass diese Themen viele
Menschen beschäftigen und als ZHAW baut am
existenzielle Bedrohung gese- «Kosmos Kaffee»
hen werden, wertet Hering als
gute Nachricht. Ausserdem sei
in München mit
es wichtig zu erkennen, dass sich Die ZHAW-Forschenden Mirjam West (Mitte) und Onur Yildirim Die grosse Sonderausstellung
das Leben in vielen Bereichen wollen mit «Virtual Energy Hero» spielerisch sensibilisieren. zum «Kosmos Kaffee» im renom-
verbessere und sich der Verstand mierten Deutschen Museum
des Menschen entwickelt habe. Langfristdenken fehle, um wirk- des Beauftragten für Nachhal- in München wurde mit Exper-
«Beim Klimawandel führt unse- sam gegen die globale Erwär- tige Entwicklung der ZHAW tise der ZHAW aufgebaut. Für
re Jetzt-Besoffenheit in die mung vorzugehen. «Hier trägt (siehe Meldung r. o.) eine die zweijährigen Vorbereitungs
Katastrophe.» Mit dem Zitat die ZHAW eine grosse Verant- kohärente Lösung gefunden arbeiten war Chahan Yeretzian,
des deutschen Physikers Ernst wortung, den richtigen Weg zu habe. Wie vielseitig das En- Leiter des Coffee Excellence Cen-
Ulrich von Weizäcker eröffnete weisen», sagte Piveteau und be- gagement ist, wurde im Laufe ter am Departement Life Scien-
Rektor Jean-Marc Piveteau seine tonte, dass die ZHAW als Hoch- des Abends mit Beispielen von ces und Facility Management, in
Rede. Damit brachte er zum Aus- schule mit ihrer Nachhaltigkeits- ZHAW-Forschenden und -Studie- den wissenschaftlichen Fachbei-
druck, dass unserer Gesellschaft strategie, dem Green Impact renden demonstriert. rat berufen worden.
die Balance zwischen Kurz- und Book sowie der neuen Funktion K ATHRIN REIMANN ↘ bit.ly/2XgBQ7A
7
FORSCHUNG Impact | Dezember 2019
ASSISTENZTECHNOLOGIEN
Dank Sensoren fühlen sich
Senioren zu Hause sicherer
Technologische Entwicklungen ermöglichen es alten Menschen,
auch bei hohem Pflegeaufwand daheim zu leben. Fachleute der
ZHAW unterstützen bei der Auswahl aus dem breiten Angebot.
ANDREA SÖLDI Die Firma Thurvita, welche neben Healthcare am IFM Institut für Fa-
R
dem Sonnenhof diverse weitere Al- cility Management und Co-Leite-
uth Felix hatte Besuch zum tersinstitutionen betreibt, testet rin des Pilotprojekts namens Thur-
Mittagessen. In der Küche ste- das Sicherheitssystem mit Fachper- vitaTech. Nach einer Bedürfnisab-
hen noch die Reste der Käse- sonen der ZHAW und der ebenfalls klärung mit dem Management von
wähe, die sie selber gebacken in Wil ansässigen Firma Alcare, die Thurvita unternahm das Projekt-
hat. Auch den tadellosen Haushalt auf Assistenztechnologien speziali- team eine Vorselektion aus einer
erledigt die 86-Jährige noch weitge- siert ist. Denn im Ortsteil Bronsch- Liste von fast 30 Angeboten. Das
hend selbstständig. Vor vier Jahren hofen plant Thurvita eine neue Thurv ita-Management bestimmte
ist die Witwe von ihrem Einfami- Überbauung mit Alters- und Fami- dann fünf Anbieter, die ihre Syste-
lienhaus in die Alterswohnung ge- lienwohnungen sowie einem ange- me präsentierten.
zogen, in einen Neubau, der unmit- gliederten Pflegezentrum. Dort sol-
telbar neben dem Alterszentrum len die betagten Menschen auch bei Algorithmus lernt Gewohnheiten
Sonnenhof in Wil liegt. Bei Bedarf hohem Pflegebedarf möglichst lan- Die Institution entschied sich
können Mieterinnen und Mieter ge zu Hause leben können, wenn sie schliesslich für das System Easier-
hauswirtschaftliche oder pflege- dies wünschen. Life, weil es die meisten Anfor-
rische Leistungen von nebenan be- derungen erfüllte. Es basiert auf
ziehen. Hier fühle sie sich gut auf- Evaluation der passenden einem Algorithmus, der Abwei-
gehoben, sagt sie. «Schauen Sie, Assistenztechnologie chungen von den Tagesabläufen der
wie grün es hier ist», freut sich die Um ihre Sicherheit zu gewähr- Mieterinnen und Mieter erkennt.
Seniorin und zeigt aus dem Fenster. leisten, seien die heute gängigen Diese Parameter müssen zuerst ins
Seit dem Frühling sind acht Woh- Alarmsysteme unzureichend, er- System eingegeben werden. Steht
nungen zudem mit einem neuen klärt die stellvertretende Pfle- eine Person zum Beispiel meistens
Sicherheitssystem ausgestattet: gedienstleiterin Rosalba Huber. um sieben Uhr morgens auf, wür-
Drei Sensoren registrieren die Be- «Wenn jemand ohnmächtig wird, de das System reagieren, wenn eine
wegungen der Bewohnerinnen und kann er den Notrufknopf am Arm halbe Stunde später noch keine Be-
Bewohner und reagieren bei Unre- oder in der Wohnung nicht mehr wegung in der Wohnung registriert
gelmässigkeiten. selber betätigen.» Um beim neuen wurde. Die Meldung erfolgt je nach
Projekt «Älter werden im Quartier» Einstellung des Smartphones per
Alarm bei Ausrutschen im Bad frühzeitig allfällige bauliche Mass- SMS, Mail oder Klingelton. Die Emp-
Würde Ruth Felix im Bad ausrut- nahmen einleiten zu können, habe fänger können sich dann telefonisch
schen und nicht mehr aufstehen man den Findungs- und Evaluati- beim betreffenden Mieter erkundi-
können, würde das System nach onsprozess schon jetzt aufgegleist. gen, ob alles in Ordnung sei. Errei-
einiger Zeit das Pflegepersonal über Im Bereich Assistenztechnologien chen sie die Person nicht, müssen
das Smartphone alarmieren. «Zum für das Alter sind zahlreiche Ange- sie in der Wohnung vorbeigehen.
Glück ist noch nie so etwas pas- bote auf dem Markt. Für eine Insti- Für das System Easier Life sprach
siert», sagt die vitale Seniorin. Sie tution sei es gar nicht so einfach, auch, dass es einfach ist in der In-
sei nicht ängstlich und noch weitge- das Passendste auszuwählen, weiss stallation und Handhabung und bei
hend gesund. «Doch man weiss nie Andrea Kofler vom Forschungs- Bedarf auch mit weiteren Technolo-
in meinem Alter.» bereich Facility Management in gien wie etwa Rauchmeldern oder
8
Impact | Dezember 2019 FORSCHUNG
Glasbruchsensoren kombiniert wer-
den kann. Weiter fällt das System
nicht auf in der Wohnung, was der
Wunsch der Mieterschaft war.
Ein wichtiges Thema, das die Pro-
jektverantwortlichen untersucht
haben, ist der Datenschutz. Die
Technologie stammt aus Deutsch-
land. Die Daten werden deshalb auf
deutschen Servern abgespeichert
und ausgewertet. Das sei problema-
tisch, sagt Kofler. Entscheide man
sich langfristig für EasierLife, wäre
es wünschenswert, den Server di-
rekt bei Thurvita zu haben.
Ohne Auseinandersetzung
geht es nicht «Ich hatte nie das Gefühl, dass mich jemand überwacht», sagt Ruth Felix.
Eine grosse Herausforderung für
die Pflegefachpersonen ist der Um-
gang mit der riesigen Informations-
flut, wie sich bei der Evaluation ge-
zeigt hat. Vor allem am Anfang, als
das Personal mit dem System noch
wenig vertraut war und erst noch
die individuellen Tagesabläufe der
acht Testpersonen erfassen muss-
te, herrschte zum Teil Verunsiche-
rung, und es kam auch öfters zu
Fehlalarmen. Besonders nachts und
im Spätdienst, wenn im Pflegezen-
trum nur wenig Personal anwesend
ist, sei das eine grosse Belastung,
sagt Kofler. «Die Pflegenden müs-
sen lernen, die Meldungen zu deu-
ten.» Dazu müssten sie die Signale
auch im zeitlichen Ablauf betrach-
ten. Denn manchmal schickt das Ein System mit drei Sensoren schlägt Alarm, wenn Unregelmässigkeiten auftreten.
System zuerst zwar einen Alarm,
kurz danach aber wieder eine Ent- petenzen, betont Brockes. «Will eine sie nicht beobachten könne, sagt
warnung. Institution von den digitalen Tech- Huber. «Wir haben den freiwilligen
Wichtige Themen sind auch Schu- nologien profitieren, muss sie sich Teilnehmern auf unseren Smart-
lung, Support und Wartung. «Eine um die nötigen Weiterbildungen phones gezeigt, wie ihre Bewe-
Institution muss bereit sein, aus bemühen.» Dies sei aber auch eine gungen abgebildet werden.»
den eingespielten Bahnen heraus- Chance für das Personal, sich weiter- Ruth Felix fühlt sich auf alle
zutreten und neue Kompetenzen zuentwickeln. Mit der technischen Fälle sicher mit den Sensoren im
aufzubauen», erklärt Alcare-Ge- Unterstützung bleibe schliesslich Korridor, im Schlafzimmer und auf
schäftsführerin Christiane Brockes. mehr Zeit für die Bewohnerinnen der Toilette. Die kleinen Geräte hin-
«Das Pflegepersonal muss im Um- und Bewohner. derten sie nicht daran, sich auch
gang mit digitalen Technologien ge- Die Mieterinnen und Mieter kön- mal unbekleidet zwischen Bad und
schult werden. So kann es Vertrauen nen die Sensoren auch selber aus- Schlafzimmer zu bewegen, lacht die
fassen und Berührungsängste ab- schalten, wenn sie sich gestört füh- lebensfrohe Frau. «Ich hatte nie das
bauen.» Auch der technische Dienst len. Man habe ihnen erklärt, dass Gefühl, dass mich jemand überwa-
brauche neue Ressourcen und Kom- es keine Kameras seien und man chen will.» ◼
9
FORSCHUNG Impact | Dezember 2019
FINANZJOURNALISMUS
Wie sag ich’s meiner Leserin?
Unternehmensresultate, Börsen- und im persönlichen Gespräch mit
kapriolen, Finanzskandale: Finanzexperten. Meldungen und
F inanzjournalisten arbeiten im Expertenberichte, die bei Redak
tionen und Finanzjournalisten ein-
Spannungsfeld von komplexen
gehen, sind Ausgangspunkt und
Sachverhalten, Expertenw issen
Hintergrundwissen für entstehen-
und dem Wissen der Leserschaft.
de Artikel. Zitierte Expertenmei-
Doch zwischen erwartetem und nungen und Quotes werten einen
effektivem Finanzwissen der Lese- Artikel in den Augen von Finanz-
rinnen und Leser klafft eine Lücke, journalisten auf, wobei die zitierten
wie die ZHAW-Expertin Marlies Fachpersonen nicht prominent
Whitehouse in der Studie «Finanz- sein, sondern eine dezidierte Mei-
nung vertreten müssen. Finanzex-
journalismus im Spannungsfeld
perten sind auch gute Ideenquellen
von Fachwissen, Stories und
für Geschichten aus der Finanzwelt.
Finanzliteralität» zeigt.
Wie viel weiss die Leserschaft?
Frau Whitehouse, was leisten Whitehouse: Das Finanzfachwissen Marlies Whitehouse*, Departement
Finanz journalistinnen und -jour- der Leserschaft, also ihre Fähigkeit, Angewandte Linguistik, befragte
nalisten? Finanztexte zu verstehen, wird von Zürcher Finanzjournalisten.
Marlies Whitehouse: Finanzjourna- den Finanzjournalisten generell
listen sehen sich als Vermittler zwi- als tief eingeschätzt. Finanzjourna- ressen des Lesers mit einbeziehen
schen Finanzexperten und Laien. listen erwarten vom Zielpublikum sollte, drastisch gespart wird. Zu-
Sie verpacken abstraktes Finanz- Interesse am Thema und Basiswis- dem sollen die Resultate der Studie
wissen in Storys, setzen dabei aber sen im Bereich Finanzen, so zum Bildungsinstitutionen darauf hin-
häufig beträchtliches Basiswissen Beispiel, dass der Unterschied zwi- weisen, dass noch Handlungsbedarf
und Interesse im Bereich Finanzen schen Aktien und Obligationen be- besteht, wenn die Lücke von erwar-
voraus. kannt ist. Gleichzeitig verstehen sie teter und effektiver Finanzliteralität
sich als Vermittler von Wissen zwi- geschlossen werden soll. Demokra-
Was sind dabei die Herausforde- schen Finanzexperten und Laien. tisches Ziel ist, dass alle mitreden
rungen? Darum wird ein Artikel vor der Pu- können, wenn es um Zahlen geht,
Whitehouse: Zunehmend verhin- blikation idealerweise von mehre- die sie angehen. Finanzwissen wird
dern Sparmassnahmen bei der ren Stellen gegengelesen und wenn immer noch vernachlässigt im Bil-
Qualitätssicherung, dass komplexe nötig vom Autor überarbeitet, da- dungssystem der Schweiz. Die näch-
Sachverhalte in einer Sprache be- mit der Text funktionieren kann für ste Finanzkrise wird kommen. Je
schrieben werden, die dem Vorwis- die Leserschaft, die sich die Journa- mehr wir alle die Zusammenhänge
sen der Leserinnen und Leser ange- listen vorstellen. verstehen und je besser wir uns da-
passt ist. Überdies sind die Finanz- rauf vorbereiten können, desto klei-
kenntnisse der breiten Leserschaft Was ist das Ziel der Studie? ner wird der Schaden sein – und das
gering, wie diverse Studien zeigen, Whitehouse: Die Ergebnisse dieser kommt letztlich allen zugute. ◼
was es nahezu verunmöglicht, Zu- Studie sollen Anhaltspunkte bie-
sammenhänge und Entwicklungen ten für Reflexion, Weiterentwick- *Marlies Whitehouse erforscht am
in der Finanzwelt angemessen zu lung von Strategien und Praktiken Departement Angewandte Linguistik die
beschreiben. der Finanzkommunikation. So ist Produktion und Rezeption von Finanz
etwa zu fragen, wie Finanzjourna- texten. Als Schreibcoach berät sie KMU
Wie kommen Finanzjournalisten listen als Vermittler zwischen Ex- und internationale Unternehmen.
zu ihren Storys? perten und Laien wirken können,
Whitehouse: Sie beschaffen sich wenn bei den Medienhäusern in der ↘ bit.ly/2CLHGnW
Informationen vorwiegend online Qualitätssicherung, welche die Inte-
10Impact | Dezember 2019 FORSCHUNG
WOMEN AND THE CITY
Sag mir, wo die Frauen sind
Wie werden Smart Cities frauen- Problems ist: des Gender-Data-Gap.
freundlicher? Ein Virtual-Reality- Daten, die über alle gesellschaft-
Game des IAM MediaLab soll lichen Bereiche erhoben werden, wi-
derspiegeln typischerweise die Er-
helfen.
fahrungen von Männern, nicht von
CLAUDIA SEDIOLI Frauen.
S
tädte sind nur so smart wie Solche Daten bilden aber die
ihre (Software-)Entwickler – Grundlage für die weitere For-
und das sind mehrheitlich schung und für künftige Entwick-
Männer. Um genderüber- lungen. Sie werden von Algorithmen
greifendes kreatives Potenzial für reproduziert, was ihre Einseitig-
die Städteentwicklung nutzen zu keit verstärkt, wie Professor Daniel
können, wird im IAM MediaLab ein Perrin, Direktor des Departements Eine virtuelle Superheldin macht Städte intelligenter.
Virtual-Reality-Game entwickelt, Angewandte Linguistik, aufgezeigt
das weltweit Frauen zur Mitgestal- hat. «Beispiele wie Ada Lovelace und
tung und -programmierung von Mariéme Jamme machen deutlich, ZHAW International Day: cross-cultural
Smart Cities einlädt. wie wichtig es ist, dass Frauen schon communication and cooperation
hier mitwirken, beim Schreiben der Globalised societies, industries and markets call for cross-
Smart Cities heissen deshalb Algorithmen, nach denen sich die cultural awareness, knowledge and skills. They require the
smart, weil sie selbst lernen – zum selbstlernenden Systeme entwi- ability to transgress borders. This begins when we see and
Beispiel bei der künstlich intelli- cken.» Gnach bilanziert: «Wir wis- rediscover the world through others’ eyes. The art of commu-
genten Steuerung von Verkehrsflüs- sen heute: Je stärker wir die gesamte nication and cooperation across cultural boundaries includes
sen oder Quartierentwicklungen. Stadtbevölkerung, also Männer und realizing, respecting and overcoming differences, such as
Diese Steuerung beruht auf Algo- Frauen, in die Entwicklung einbin- those between geographical regions, professional domains and
rithmen, Daten und Programmen. den, desto besser gelingt sie.» communities of practice. But where to start? And how to make
Zurzeit sind aber neun von zehn use of the international opportunities ZHAW offers to both
Menschen, die solche Programme Auftakt mit Ewha Womans students and employees? Join us for insights and impact. Sign
entwickeln und Städte planen, Män- University in Seoul up for the ZHAW International Day on 30 March 2020 at
ner. Dabei kommen die Bedürfnisse, Deshalb hat das Team die Initiati-
Erwartungen und Ideen von Frauen ve ergriffen, mit der koreanischen ↘ www.zhaw.ch/internationalday
zu kurz: Es entstehen Städte von Ewha Womans University in Se-
Männern für Männer. oul ein Projekt zu starten, das welt-
weit Frauen stärker in die Planung Städtefestival «Zürich meets Seoul»
Den Gender-Data-Gap und Entwicklung von Smart Cities
Bereits zum fünften Mal wurde das Städtefestival «Zurich
überwinden einbezieht – und zwar mit einem
meets your city» durchgeführt, das Zürich mit inspirierenden
Doch wie kommt es dazu? Laut Virtual-Reality-Game. Am dies-
Metropolen der Welt vernetzt. Dieses Jahr fand es Anfang
Professorin Aleksandra Gnach, jährigen Städtefestival «Zurich
Oktober in Seoul in Südkorea statt. Das Festival wird von Stadt
Co-Leiterin des Forschungs- und meets Seoul» (siehe Box) hat Gnach
und Kanton Zürich sowie Zürich Tourismus veranstaltet, in
Arbeitsschwerpunkts Medienlin- die Idee des Spiels namens «Women
Kooperation mit der ETH Zürich, der Universität Zürich, der
guistik am IAM Institut für Ange- and the City» vorgestellt und die
ZHAW, der ZHdK und der Stadt Winterthur. Ziel ist, Kunst und
wandte Medienwissenschaft, wegen Interaktion mit dem Publikum ge-
Kultur mit Wissenschaft und Technik zu verbinden. Die ZHAW
einer einseitigen Datengrundlage. nutzt, um kulturübergreifende Nar-
war am Städtefestival mit verschiedenen Projekten präsent,
Caroline Criado Perez, britische Jour- rative für das Spiel zu entwickeln.
unter anderem mit dem Virtual-Reality-Game, das Frauen in
nalistin und feministische Aktivi- Auf Basis der Ergebnisse des Aus-
die Gestaltung von «Smart Cities» weltweit und kulturüber
stin, zeigt in ihrem Buch «Invisible tauschs in Seoul wird das IAM
greifend einbinden soll.
Women: Data Bias in a World Desi- Media Lab ein Innosuisse-Projekt
gned for Men», dass dieses Ausklam- einreichen mit Praxispartnern aus ↘ bit.ly/2NNjsAl
mern der Frauen Teil eines grösseren Seoul, Winterthur und Zürich. ◼
11FORSCHUNG Impact | Dezember 2019
ONLINESHOPPING Sterbefasten: 460 Personen beenden
Schweizer Onlinehändler unter Druck in Heimen vorzeitig ihr Leben
durch Konkurrenz im Ausland Es ist eine kontrovers diskutierte und in der Schweiz kaum
erforschte Art, aus dem Leben zu scheiden: der Freiwillige
Die ZHAW SCHOOL OF MANAGE- vor allem über Digitec oder Galaxus. Verzicht auf Nahrung und Flüssigkeit (FNVF). Nun liegen
MENT AND LAW und die HWZ haben Die Digitec Galaxus AG konnte durch erstmals Zahlen dazu vor, wie verbreitet das als Sterbe
im Auftrag der Schweizerischen Post das Siroop-Aus weiter an Marktanteil fasten bekannte Phänomen in Schweizer Alters- und
Anbieter und Kundschaft des Schwei- gewinnen (37 Prozent). 33 Prozent der Pflegeheimen ist. So lassen sich dort 1,7 % aller Todesfälle
zer Onlinehandels befragt. Die Stu- Onlinehändler nutzen digitale Markt- darauf zurückführen, wie ein ZHAW-Projekt zeigt. An der
dien zeigen, dass Schweizer Online- plätze, um sich den Eintritt in den Erhebung hat rund ein Drittel aller rund 1500 Heime in der
händler vermehrt Zusatzleistungen ausländischen Markt zu vereinfachen. Schweiz teilgenommen. In absoluten Zahlen entsprechen
anbieten müssen, um gegen die Kon- Über 74 Prozent der Schweizer Online die 1,7 % etwa 460 Personen, die jedes Jahr ihr Leben vorzei-
kurrenz aus dem Ausland anzukämp- händler verkaufen ihre Produkte tig beenden. Die Zahl der Fälle dürfte noch einiges höher
fen. Schweizer Onlinehändler bieten hauptsächlich in der Schweiz, weil die sein, wie Projektleiter André Fringer sagt. «Die befragten
häufig Zusatzleistungen wie Online- Barrieren des Exports hoch sind. Als Leitungs- und Pflegefachpersonen gehen davon aus, dass
Sendungsverfolgung (48 Prozent) Herausforderung für den internatio- nur etwa ein Viertel der Sterbefasten-Fälle tatsächlich von
oder Vorankündigung des Zustellzeit- nalen Vertrieb werden vor allem den Betroffenen angekündigt wird», so der Co-Leiter der
punkts der Sendung (34 Prozent) an. Zölle, Versand und Logistik sowie Forschungsstelle Pflegewissenschaft des ZHAW-Departe-
Auch der Anteil an Onlinehändlern, hohe Kosten für Lohn und Lager ge- ments GESUNDHEIT. Im Frühsommer 2020 werden Zahlen
die kostenlosen Versand (54 Prozent) nannt. Für die meisten Schweizer zur Verbreitung ausserhalb von Heimen folgen.
und Gratis-Retouren (28 Prozent) an- Konsumentinnen und Konsumenten ↘ bit.ly/2pvrVik
bieten, nahm im Vergleich zum Vor- scheint es keine Rolle zu spielen, ob
jahr leicht zu. Damit reagieren die die Ware in der Schweiz oder im Aus-
Schweizer Onlinehändler auf die zu- land online eingekauft wird: 70 Pro- Prüflabor offiziell akkreditiert
nehmende Beliebtheit von auslän- zent der Befragten haben in den Die ZHAW SCHOOL OF ENGINEERING verfügt neu über
dischen Marktplätzen wie zum Bei- letzten zwölf Monaten in deutschen ein offiziell anerkanntes Prüflaboratorium für Untersu-
spiel AliExpress. Auch für Onlinekun- Onlineshops eingekauft, 41 Prozent chungen von Energiesystemen und Kältetechniken. Am
den werden diese Zusatzleistungen in China. Zwar sind bei den Konsu- Institut für Energiesysteme und Fluid-Engineering (IEFE)
immer zentraler: Die Sendungsver- mentinnen und Konsumenten Ricar- untersuchen Forschende unter anderem Strömungs
folgung (76 Prozent) und die Voran- do (80 Prozent), Amazon ( 76 Prozent) situationen, in denen Energie übertragen wird, oder auch
kündigung der Sendung (74 Prozent) und Digitec Galaxus (67 Prozent) Kältemaschinen hinsichtlich ihrer Betriebseigenschaften.
sind für Onlineshopper sehr wich- aktuell noch deutlich beliebter als «Die Akkreditierung ist für uns ein Qualitätsausweis»,
tig, hingegen die Zustellung am glei- die Anbieter von asiatischen Waren betont Institutsleiter Frank Tillenkamp. Die Forschungs-
chen Tag eher weniger. Dies zeigt der wie Wish (40 Prozent) und AliExpress gruppe Energiesysteme und Kältetechnik hat dafür ihre
E-Commerce-Stimmungsbarometer (35 Prozent). Es wird aber auch sicht- Arbeitsweise nach internationalen Standards strukturiert,
der HWZ Hochschule für Wirtschaft bar, dass der Einkauf von asiatischen verbindliche Arbeitsanweisungen verfasst sowie einen
Zürich. 35 Prozent der Onlinehändler Waren auf ausländischen Marktplät- Leitfaden zum Umgang mit Messunsicherheiten und dem
nutzen zusätzliche digitale Markt- zen bei den Schweizer Konsumenten richtigen Einsatz der Prüfmittel erstellt.
plätze, um Verkäufe zu generieren, an Akzeptanz gewonnen hat.
Die Relevanz des Weiterbauens
Von 1962 bis 1972 leitete Lucius Burckhardt als Redak-
tor die Fachzeitschrift «Das Werk». Im Rahmen eines For-
schungsprojekts befassten sich Philippe Koch und Andreas
Jud vom ZHAW-Institut Urban Landscape mit Burckhardts
Schaffenszeit. In zahlreichen Artikeln und Glossen lotete
Burckhardt die umfassende Bedeutung des «Weiterbau-
ens» aus und beklagte dessen Geringschätzung durch die
Architektur. Im gegenwärtigen Kontext der Innenentwick-
lung, in der eine Theorie und Praxis des Weiterbauens ver-
misst wird, lohnt sich die Lektüre Burckhardts. Auf einer
grundsätzlichen Ebene zeigt die Arbeit von Koch und Jud,
dass es an der Zeit ist, Burckhardts Position in der Schwei-
Vorteile und Herausforderungen im Schweizer Onlinehandel: Onlineshopping zer Architekturgeschichte jenseits von Soziologismus und
ist ein grosses Kundenbedürfnis, der Schweizer Markt ist aber sehr klein. autonomer Architektur neu zu bewerten.
12Impact | Dezember 2019 FORSCHUNG
Kluge Gebäude schützen sich vor Naturgefahren Swiss Marketing
Leadership Studie 2019
Die zunehmende Komplexität im
Marketing führt dazu, dass die Ver-
antwortlichen viel mehr Zeit brau-
chen, um ihre Konzepte und Strate-
gien auszuarbeiten. Gleichzeitig steigt
die Dynamik und führt dazu, dass sie
immer weniger Zeit haben, die Lö-
Typische Gefährdungsbilder bei Oberflächenabfluss. Quelle: VKG. sungen zu implementieren. Die dies-
jährige ZHAW Swiss Marketing Lea-
Die Gebäudehülle ist gegen Unwetter stark ex- ding Information Modelling)» der Vereinigung dership Studie hat mit dem Thema
poniert und benötigt daher besonderen Schutz. Kantonaler Gebäudeversicherungen beteiligt. «Komplexität und Dynamik im Mar-
Bereits heute sind Hagel, Sturm und Starkregen Erste Studienarbeiten zum Umgang mit Natur- keting» den Nerv der Zeit getroffen.
für gut drei Viertel aller Gebäudeschäden ver- gefahren aus Perspektive der Gebäudebetrei- Der Grossteil der Schweizer Unterneh-
antwortlich und können überall und jederzeit ber laufen bereits und untersuchen spezifisch men hat aufgrund der zunehmenden
auftreten. Die fortschreitende Klimaerwärmung die Möglichkeiten des Facility Managements zur Dynamik zu wenig Zeit zur Verfügung.
wird noch mehr Wetterextreme bringen. Umso Risikoreduktion. Beispielsweise sind beinahe Die ansteigende Wettbewerbsintensi-
wichtiger ist ein wirkungsvoller Gebäudeschutz zweiDrittel aller Gebäude in der Schweiz po- tät, die zunehmende gesellschaftliche
bei jedem Neu- und Umbau oder bei Renova- tenziell von Oberflächenabfluss betroffen. Zum Digitalisierung sowie das veränderte
tionen. Das Institut für Facility Management Schutz vor Überflutung sind robuste Lösungen Nutzungsverhalten von Konsumenten
IFM ist am Forschungsprojekt «Optimierter Ge- gesucht, die ein Aufstauen am Gebäude respek- gehören zu den meistgenannten
bäudeschutz vor Naturgefahren mit BIM (Buil- tive den Wassereintritt verhindern. Herausforderungen.
ANZEIGE
«Jetzt als Software Engineer
durchstarten!»
Benjamin, Projektleiter
Möchtest du ein NOSER werden und die Zukunft mitgestalten?
Du realisierst spannende Projekte in verschiedenen Branchen und entwickelst
mit neuen Technologien unter Einsatz entsprechender Methoden und Prozesse.
Du bist Teil eines starken Teams von mehr als 200 Consultants und Ingenieuren
in einem etablierten Schweizer Software-Unternehmen – we know how.
/
Ist das auch dein Ziel? Dann überleg nicht lang, komm zu uns!
noser.com
karriere
NOSER ENGINEERING AG WINTERTHUR I LUZERN I BERN I RHEINTAL I MÜNCHEN
191025Inserat_ZHAW_Impact_225x150.indd 1 30.09.19 11:08
13Impact | Dezember 2019 ALUMNI
ANGEWANDTE PSYCHOLOGIE
Die Frau, bei der es «fägt»
Psychologin Barbara Schmocker hat einen fadengraden Werdegang mit
preisgekröntem Bachelor- und Masterabschluss. Beruflich beschäftigt
sie sich dagegen vor allem mit brüchigen Lebensläufen.
CORINNE AMACHER bei Stellensuchenden ab, ob und wie sind Auffassungsgabe und Ar-
R
wie diese im Arbeitsmarkt beste- beitstempo, gibt es unentdeckte Be-
espekteinflössende Begriffe hen können: Wie teamfähig ist der gabungen, die neue berufliche Per-
gibt es in der Berner Stadt- Klient oder die Klientin, wie flexi- spektiven eröffnen? «Unser Ziel ist
verwaltung: «Kompetenz- bel, wie kommuniziert er, wie geht es, Ressourcen zu erkennen und
zentrum Arbeit – KA» ist so sie mit Kritik um? «Ich habe genau Stolpersteine zu benennen. Im be-
einer, er steht auf dem Schild am Ein- einen Monat Zeit, um mir ein Bild sten Fall gehen die Teilnehmenden
gang des gesichtslosen Gebäudes in von einer Person zu machen», sagt gestärkt aus dem Setting, was die
Bern-Wankdorf. «Ermittlung der Ar- Barbara Schmocker, «eine teilweise Arbeitsmarktattraktivität erhöht.»
beitsmarktfähigkeit – EAF» ein ande- anspruchsvolle Aufgabe.» Die Klienten stellen einen Durch-
rer, er ist im Innern an Bürotüren zu In dieser Zeit führen die Teilneh- schnitt der Bevölkerung dar: Män-
lesen. Wer die Schwellen überschrei- menden Gespräche, durchlaufen ner, Frauen, Akademiker, Hilfsar-
tet, merkt bald: Hinter der bürokra- psychodiagnostische Tests, erledi- beiter, im jungen Erwachsenenal-
tischen Fassade verbirgt sich viel gen, von sogenannten Arbeitsago- ter bis kurz vor der Pensionierung.
Herz und Verstand. Etwa in Gestalt gen angeleitet, handwerkliche oder Alle haben einen Leidensweg hin-
von Barbara Schmocker, Absolventin administrative Aufgaben und wer- ter sich wie etwa ein Mann, noch
ZHAW Angewandte Psychologie. Der den in Workshops beobachtet. Sie- keine 30 Jahre alt, Ausbildung ab-
Lieblingsausdruck der 32-jährigen ben Klientinnen und Klienten be- gebrochen, Stelle verloren, psychi-
Berner Oberländerin: «Es fägt.» Oder atrisch krankgeschrieben und aus
auf gut Deutsch: Es läuft rund.
«Viele empfinden psychosozialen Gründen unfähig,
Vorstellungsgespräche zu absolvie-
Im Auftrag des RAV Standortbestimmung ren. Mehr als die einzelnen Schick-
Routiniert führt Schmocker durch nicht als Chance, sale beschäftigen Schmocker die
die Gänge: Auf der einen, mit maus-
grauem Spannteppich belegten Ge-
sondern als Muss.» vielen «Systembrüche und -gren-
zen»: Menschen, die von Institution
schossseite – der «Teppichetage», zu Institution und von Therapie zu
wie sie lachend anmerkt – befin- treut Schmocker. Da muss sie den Therapie weitergereicht werden,
den sich nüchterne Büros und Sit- Überblick behalten. Das KA beglei- was vielleicht kurzfristig entlastet,
zungszimmer, auf der anderen Seite tet an 12 Standorten jährlich insge- aber kaum nachhaltig ist.
sieht es aus wie im Werkunterricht: samt 2000 Stellensuchende, von
Es gibt eine komplett ausgerüs rund 300 ermitteln Spezialistinnen Viel Nützliches aus dem Studium
tete Schreinerei, Arbeitsinseln mit und Spezialisten wie Schmocker die Den Rucksack für ihre Arbeit hat sie
Lötstationen, Nähmaschinen und Arbeitsmarktfähigkeit. an der ZHAW gefüllt: «Ich greife re-
Werkzeugkästen. Auf Tischen lie- Bei den meisten Teilnehmenden gelmässig auf meine Studienunter-
gen, geordnet, Holzspielzeuge, Sche- hält sich die Vorfreude in Grenzen. lagen zurück und finde zu jedem
renschnitte, Metallfiguren und Ta- «Viele empfinden Standortbestim- Thema eine passende Antwort»,
Barbara schen aus gebrauchten Planen. Hier mung nicht als Chance, sondern als sagt Schmocker, «das ist extrem
Schmocker testet ist Vielseitigkeit angesagt: «Die Teil- Muss», sagt Schmocker, etwa wenn wertvoll.» Neben Kompetenzen zur
als Psychologin nehmer durchlaufen bei uns ganz sie als Eintrittsarbeit dreidimensio- Gesprächsführung erwähnt sie spe-
beim Kompetenz- unterschiedliche Settings», sagt nale Scherenschnitte fertigen müs- ziell das Gespür für die Anwendung
zentrum Arbeit Schmocker, «nur so können wir sie sen. Doch bevor Neues entstehen von diagnostischen Instrumenten.
der Stadt Bern, aus vielen Perspektiven erfassen könne, müssten Widerstände über- Zur ZHAW gelangte Schmocker
wie arbeitsmarkt- und am Ende hoffentlich die Puzzle- wunden werden. Durch die Arbei- eher zufällig. Aufgewachsen in
fähig schwierig teile zusammensetzen.» ten in der Werkstatt erhält sie mit Spiez, tat sie sich als Organisato-
zu vermittelnde Als fallführende Psychologin den Arbeitsagogen Aufschluss über rin von Kinderlagern, Jugendtreffs
Stellensuchende klärt sie im Auftrag des Regionalen arbeitsrelevante Faktoren: Wie sehr und Aufgabenhilfen hervor. In der
sind. Arbeitsvermittlungszentrums RAV kann sich jemand konzentrieren, Administration des Bildungszen-
15ALUMNI Impact | Dezember 2019
trums Interlaken absolvierte sie beeinflusst. Von der Beratungsfirma Neben ihren akademischen Meriten
eine kaufmännische Lehre und im MPW in Zürich, die in Kooperation hat Barbara Schmocker an zahl-
Anschluss die gesundheitlich-sozi- mit der ZHAW Bachelorarbeiten mit reichen beruflichen Stationen Ein-
ale Berufsmaturitätsschule. Sie be- hohem Praxisbezug prämiert, wur- blicke ins Bildungssystem gewon-
suchte dann eine Informationsver- de sie dafür ausgezeichnet. Die Freu- nen: Während der Master arbeit
anstaltung am IAP Institut für An- de am wissenschaftlichen Arbeiten etwa arbeitete sie in den RAV In-
gewandte Psychologie – und war so- war jetzt erst recht geweckt. terlaken und Bern, wo sie sich als
fort «Feuer und Flamme». Sie stieg IIZ-Beraterin ins Thema Sozialversi-
in eine Teilzeitklasse ein, was sie Drogenkonsum von Jugendlichen cherungen einarbeitete; IIZ steht für
als «Glücksfall» bezeichnet. Berei- Die Masterarbeit in klinischer Psy- Interinstitutionelle Zusammenar-
chernd war unter anderem, dass chologie schrieb sie mit einer Stu- beit von RAV, IV, Sozialhilfe und Be-
viele der Kolleginnen und Kollegen dienkollegin, die älter war und das rufsberatungs- und Informations-
das Studium auf dem zweiten Bil- Fach auch auf dem zweiten Bildungs- zentren. Von ihrer jetzigen Arbeit,
dungsweg absolvierten und deswe- weg studierte. «Gerade die Tatsa- die sie seit Mai 2018 innehat, zeigt
gen im Durchschnitt älter waren als che, dass wir aus unterschiedlichen sie sich begeistert: «Es fägt mensch-
in Vollzeitklassen: «Ich habe vieles Richtungen kamen, war sehr wert- lich und fachlich.»
über die Studieninhalte hinaus ge- voll», so Schmocker, «wir ergänzten In ihrem Büro steht ein Flipchart,
lernt. Dank der vielfältigen Grup- uns persönlich gut und hatten einen wo sie akribisch alle Faktoren no-
pe hatte ich Gelegenheit, alles aus ähnlichen Arbeits- und Schreibstil.» tiert hat, die zur Arbeitsmarktfähig-
verschiedenen Perspektiven anzu- Die Autorinnen untersuchten, wel- keit beitragen. Neben dem üblichen
schauen.» Das Teilzeitstudium er- che Faktoren den Drogenkonsum Mobiliar fällt eine kleine Muschel
laubte ihr, ihre Teilzeitstelle in der von Jugendlichen beeinflussen. «An- girlande auf, die am Türrahmen
Berner Bildungsverwaltung zu be- statt Drogenkonsum von Jugend- baumelt: Erinnerungen an eine Rei-
halten, wo sie unter anderem die lichen zu verteufeln», so Schmocker, se nach Sri Lanka. Schmocker hat
Projektleitung für die Einführung «sollten vielmehr Vorkehrungen ge- das Land während mehrerer Wo-
der Evento-Software innehatte. troffen werden, damit der Konsum chen alleine bereist. Beruflich und
Für die Bachelorarbeit in Arbeits- nicht exzessiv wird.» Kern der Arbeit privat sei sie immer schon stark in
und Organisationspsychologie un- sind Handlungsanleitungen im Um- soziale Kontakte eingebunden ge-
tersuchte Schmocker am Beispiel gang mit Jugendlichen. Die Master- wesen, sagt sie, ganz Psychologin:
der Berner Erziehungsdirektion, arbeit wurde vom Schweizerischen «Zu merken, dass ich, egal ob alleine
wie ein transformationaler Füh- Berufsverband für Angewandte Psy- oder zu zweit, immer eine Lösung
rungsstil die Mitarbeiterbindung chologie ausgezeichnet. finde, gab mir Sicherheit.» ◼
ANZEIGE
„Bei uns entstehen Become Part of the Sensirion Success Story. Bei Sensirion
aus innovativen Ideen haben innovative Persönlichkeiten die Chance, in einem
menschlich geführten Unternehmen Spitzenleistungen zu erzie-
marktfähige Lösungen.“ len. Wollen Sie sich neuen Herausforderungen stellen? Dann sind
Sie hier richtig. Gestaltungsspielraum, Internationalität, Trends
Sara Olibet,
R&D MEMS Engineer und neue Technologien – die Arbeit bei Sensirion ist vielseitig
und abwechslungsreich und das Arbeitsumfeld kreativ und in-
terdisziplinär. Bei Sensirion arbeiten Sie an Innovationen von
morgen. Sie realisieren verrückte Projekte, treiben neuartige
Entwicklungen voran und leisten mit Ihrem Team Bedeutendes
für die Welt. Schreiben Sie Ihre eigenen Kapitel der Sensirion
Erfolgsgeschichte und übernehmen Sie von Beginn an Verant-
wortung in Projekten.
www.sensirion.com/career
16 Sensirion_AZ_ZHAW Impact_quer_Girl_DEU_185x85_2019_10_RZ.indd 1 18.09.19 11:09Impact | Dezember 2019 BÜCHER
Angewandte Datenwissenschaft Die Architektur in Videospielen
Die Dozenten Martin Braschler, Architektur und Städtebau
Thilo Stadelmann und Kurt existieren nicht nur in der
Stockinger vom InIT Institut für Realität, sondern auch in der
angewandte Informa virtuellen Welt von Spielen. In
tionstechnologie sind die He- der Publikation wird der Frage
rausgeber des Buches «Applied nachgegangen, was durch
Data Science – Lessons Learned Übersetzungsprozesse zwischen
for the Data-driven Business», diesen Dimensionen und durch
das vor kurzem im Springer-Ver- den Vergleich von Architektur
lag erschienen ist. Sie definieren und Städtebau in den beiden
die Datenwissenschaft anhand Welten gelernt werden kann.
der Arbeit von Data Scientists Architektur und Städtebau sind
und deren Ergebnissen, nämlich mit ernsten Herausforderungen
den Datenprodukten. Gleichzei- im ökologischen und sozialen
tig stellen sie Erkenntnisse aus Bereich konfrontiert: Durch
Projekten der angewandten Mining» auf Platz eins weltweit. Spiele können Zusammenhänge
Datenwissenschaft an der Bei Amazon erreichte es Platz und Transformationen aus einer Herausgeber:
Schnittstelle von Wissenschaft zwei unter «Hot New Releases in anderen Sicht vermittelt wer- Andri Gerber, Professor für
und Industrie bereit. Der Buch- Artificial Intelligence». den. Es kommen Fachleute aus Städtebaugeschichte am IUL
start war erfolgreich: In der Herausgeber: Architektur, Soziologie, Institut Urban Landscape, und
ersten Woche lag das Buch Martin Braschler, Thilo Stadel- Geschichte und der Videogame- Ulrich Götz, Leiter Abteilung
unter «Hot New Releases in Data mann, Kurt Stockinger Entwicklung zu Wort. Game Design der ZHdK.
Moderne Bio- Chancengleicher Zugang zu ICT Reinigungs
Pharmazeutik für Menschen mit Behinderung management
Im digitalen Zeitalter spielen Wie kann die kosten- und
Informations- und Kommunika- personalintensive Gebäude
tionstechnologien in fast allen reinigung optimal und nachhal-
Lebensbereichen eine zentrale tig organisiert werden? Auf
Rolle. Deshalb wird die digitale diese und weitere Fragen ant-
Inklusion für die Verwirklichung wortet das Buch «Reinigungs
der Agenda 2030 für nachhal- management». Irina Pericin
tige Entwicklung der UNO von Häfliger zeigt, worauf es im
entscheidender Bedeutung sein. Reinigungsbusiness ankommt,
Digitale Inklusion heisst, dass und vereint über 200 Beispiele,
alle Personen fähig sind, Infor- von Büroräumen über Hotel
mations- und Kommunikations- zimmer bis zu Spitalbauten.
technologien zu nutzen. Alireza Behandelt werden alle wich-
Darvishy beleuchtet in seinem tigen Aspekte von Reinigungs-
Die zweite, aktualisierte Aus Buch «Delivering Together for gesetzten Ziele, wie sie in der dienstleistungen, vom Thema
gabe des englischsprachigen Inclusive Development» die Agenda 2030 definiert sind. Es Sauberkeit über die Kostenbe-
Fachbuchs «Single-Use Techno- wichtigsten Herausforderungen richtet sich an all jene, die sich rechnung bis zu Nachhaltigkeit
logy in Biopharmaceutical und gibt Empfehlungen zur für die Inklusion von Menschen und Recht. Im zweiten Teil
Manufacture» ist erschienen Verbesserung der globalen mit Beeinträchtigungen inte präsentiert die Autorin Praxis
(auch als E-Book erhältlich). Sie digitalen Inklusion. «Das Buch ressieren.» hilfen für Reinigungs
richtet sich an alle, die biophar- unters treicht die Bedeutung organisationen.
mazeutische Produktionspro- von digitaler Inklusion bei der Autor: Autorin:
zesse mit Single-Use-Systemen UNO», so Darvishy. «Es be- Alireza Darvishy, Professor für Irina Pericin Häf liger, Dozentin
Informatik mit Spezialisierung für Reinigungs- und Textilma-
entwickeln und umsetzen schreibt den Zwischenstand von
ICT-Accessibility an der School of nagement am IFM Institut für
möchten. Accessibility-Bemühungen Engineering. Facility Management der ZHAW.
↘ bit.ly/2ETAqsn weltweit in Bezug auf die
17Sie können auch lesen
