Landesbank Berlin AG: Von der manuellen Recherche zum Direktzugriff auf relevante Informationen
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SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Landesbank Berlin AG: Von der manuellen Recherche zum Direktzugriff auf relevante Informationen
SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Überblick Unternehmen Landesbank Berlin AG Unternehmen Hauptsitz Berlin, Deutschland Ziele Branche Warum SAP? Finanzdienstleistungen Produkte und Dienstleistungen Implementierung Privat- und Firmenkundengeschäft, gewerbliche Immobilienfinanzierung, Kapitalmarktgeschäft Lösung Internetadresse www.lbb.de Vorteile SAP®-Lösungen Ausblick SAP-BusinessObjects™-Lösungen, SAP Sybase® IQ, SAP Sybase Adaptive Server® Enterprise Eine der vier Säulen der Landesbank Berlin AG ist das Kapitalmarktgeschäft. Sowohl für das Management als auch für die Kundenbetreuung dieses Bereichs wurde es zunehmend wichtiger, die Aktivitäten und das Risikopotenzial mit einem konsolidierten Ansatz zu überwachen. Die Wahl fiel auf ein neues Business-Intelligence-System, das auf bewährten SAP-BusinessObjects-Lösungen und der Datenbank SAP Sybase Adaptive Server Enterprise (SAP Sybase ASE) basiert. 2
SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Überblick Ein traditionsreiches Haus Unternehmen im Dienst der Öffentlichkeit Ziele Die Landesbank Berlin (LBB) ist eine Universalbank, deren historischer Kern die im Jahr 1818 gegründete Warum SAP? Berliner Sparkasse ist. Implementierung Sitz der Bank ist Berlin. Das Geschäftsmodell basiert auf vier Säulen: dem Privatkundengeschäft und dem Firmenkundengeschäft, bei dem die Bank als innovati- Lösung ves, kundennahes Institut eine herausragende Stellung einnimmt; der gewerblichen Immobilienfinanzierung, Vorteile die auf die Anforderungen von Investoren und Woh- nungsbaugesellschaften zugeschnitten ist; sowie ausgewählten Aktivitäten im Kapitalmarktgeschäft. Ausblick Da die LBB der Risikokontrolle von jeher einen großen Stellenwert zumisst, sind verschiedene Werkzeuge für das Risikomanagement im Einsatz. Im Zuge der Finanzkrise ist es noch wichtiger geworden, die Positionen, Risiken und Aktivitäten des Kapital- marktgeschäfts zu überwachen – mit konsolidierten Informationen, die man direkt und auf einen Blick erfassen und verstehen kann. 3
SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Überblick Die Aktivitäten des Kapitalmarktgeschäfts Unternehmen schnell und genau überwachen Ziele Die LBB ist in ihren jeweiligen Segmenten führend. Der Bereich benötigte eine langfristige Lösung mit Man gelangte jedoch schnell zu der Erkenntnis, dass dem Potenzial, die Verarbeitung von Geschäftsdaten Warum SAP? diese Führungsrolle nur zu halten ist, wenn alle Daten grundlegend zu ändern. des Kapitalmarktgeschäfts konsolidiert und zentral Implementierung abgelegt werden. Gefragt war eine einheitliche Sicht Angestrebt wurde ein extrem leistungsfähiges auf die Unternehmensdaten, die vom Management, Business-Intelligence-System (BI-System), das die von Händlern, vom Kundenservice und von anderen Geschäfte und Investitionen direkter, genauer und Lösung Stellen bei Bedarf jederzeit aufgerufen werden kann. umfassender abbildet und dabei auf einen zentralen Datenpool zugreift. Die Lösung sollte das Kapital- Vorteile Das Kapitalmarktgeschäft der LBB benötigte also ein marktgeschäft in die Lage versetzen, den Service zentrales Managementinformationssystem, mit dem um ein Vielfaches zu verbessern und gleichzeitig es möglich sein sollte, Berichte zu erstellen, Abfragen die Betriebskosten zu senken. Ausblick auszuführen, interaktive Dashboards anzulegen und Daten flexibel hinzuzufügen. Damit verfolgte man letzt- lich zwei Ziele: bestmögliche Entscheidungsgrundlagen zu schaffen und einen erstklassigen Service zu bieten. „Der Informationsbedarf wächst, vor allem im Zuge der Finanzkrise. Mit unserer SAP-BusinessObjects-BI-Lösung können erforderliche Daten auf einfache Weise abgerufen werden.“ Tobias Schmitz-Harbauer, Abteilungsleiter des Bereichs „Performance Analysis“ im Kapitalmarktgeschäft der Landesbank Berlin AG 4
SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Überblick Gesucht: leistungsstarke, skalierbare Unternehmen und wartungsfreundliche Lösung Ziele Die Abteilung für das Kapitalmarktgeschäft entwarf die Effektivität von SAP Sybase IQ mit der relationalen zunächst eine Business-Intelligence-Plattform, bei der Datenbank (RDBMS) der Landesbank vergleichen. Warum SAP? SAP-BusinessObjects-Software als Frontend-Analyse- SAP-BusinessObjects-Lösungen dienten dabei als werkzeug fungierte und eine herkömmliche relationale Frontend-Anwendung und SAP Sybase Adaptive Server Implementierung Datenbank als konsolidierte Datenablage genutzt wurde. Enterprise als Bereitstellungsplattform zum Hinzufügen, Wie sich jedoch bald zeigte, war aufgrund der verschie- Konsolidieren und Bereinigen von Daten aus den ein- denartigen, nicht vorhersehbaren Berichtsanforderun- zelnen Abteilungen. SAP Sybase IQ kam als zentraler Lösung gen eine leistungsstärkere, besser skalierbare und Datenpool und als Analysedatenbank für Berichte, wartungsfreundlichere Lösung erforderlich. Abfragen und Dashboards zum Einsatz. Vorteile Genau hier setzte SAP an – mit der Datenbank SAP Sybase IQ, die speziell für besonders anspruchs- Ausblick volle Analysen entwickelt und optimiert wurde. Ein Machbarkeitsnachweis (Proof of Concept) sollte „Die Kombination aus SAP-BusinessObjects-Software und SAP Sybase IQ ist die perfekte Lösung für unsere Business-Intelligence-Vision.“ Tobias Schmitz-Harbauer, Abteilungsleiter des Bereichs „Performance Analysis“ im Kapitalmarktgeschäft der Landesbank Berlin AG 5
SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Überblick Einfache Bedienung, schneller Unternehmen Informationsgewinn Ziele Nach dem überzeugenden Proof of Concept übernahm Der Bereich nutzt jetzt eine leistungsstarke BI-Plattform, die Abteilung das getestete System in den Produktiv- mit der die Verkaufs- und Investmentabteilungen spe- Warum SAP? betrieb. Heute greifen rund 100 Anwender regelmäßig zielle virtuelle Berichtsanwendungen erstellen können, über SAP-BusinessObjects-Lösungen auf SAP Sybase die entweder Standardsichten anzeigen oder für hoch- Implementierung IQ zu, um Berichte zu verfassen, Abfragen auszuführen spezialisierte Geschäftsanforderungen zugeschnitten und Flash-animierte Management-Dashboards anzu- sind. Die Berichtsumgebung ist in jedem Fall dieselbe, zeigen. Das Kapitalmarktgeschäft verfügt zudem über und die Anbindung der im Hintergrund verwendeten Lösung ein externes, redundantes Standby-System, mit dem der Daten ist jederzeit gegeben. Individuelle Anforderungen Geschäftsbetrieb bei einem Ausfall des Hauptsystems an die Berichterstellung und Analyse werden damit viel Vorteile weiterlaufen kann. effizienter erfüllt. Außerdem wird es einfacher, neuen Auflagen wie etwa BASEL III gerecht zu werden. Kurz Mit der BI-Plattform auf der Basis von SAP Sybase zusammengefasst: Aus enormen Datenmengen werden Ausblick IQ kann der LBB-Geschäftsbereich nun die jeweils mit einer bequemen Lösung wertvolle Informationen erforderlichen Berichte erstellen und verschiedene gewonnen – die Basis für vorausschauendes Handeln Dimensionen miteinander kombinieren. Das überzeu- in einer dynamischen Branche. gende Ergebnis: ein klarer Überblick über die Kapital- marktpositionen und -aktivitäten der Bank, der schnell bereitgestellt wird und Recherchefunktionen bietet. 6
SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Überblick Neue Business-Intelligence-Lösung Unternehmen bringt deutlich mehr Leistung Ziele Die Ergebnisse des Proof of Concept hätten deutlicher nicht ausfallen können. Verschiedenste Abfragen mit Warum SAP? beiden Systemen (d. h. dem RDBMS-basierten und dem SAP-Sybase-IQ -basierten System) ergaben, dass Implementierung SAP Sybase IQ 45-mal schneller war. Auch das Laden in SAP Sybase IQ erfolgte rund neunmal schneller. Zudem wurde mit der Datenkompressionstechnologie Lösung der erforderliche Speicherplatz um 80 % reduziert. 45-fache Vorteile Ausblick Abfragegeschwindigkeit 7
SAP-Kundenbericht | Finanzdienstleister | Landesbank Berlin AG Überblick Relevante, schnelle Informationen Unternehmen für einen besseren Kundenservice Ziele Die Implementierung der neuen BI-Lösung von SAP •• Um 80 % reduzierter Speicherplatz durch die aus SAP BusinessObjects, SAP Sybase Adaptive Server Kompressionsfunktion von SAP Sybase IQ sowie Warum SAP? Enterprise und SAP Sybase IQ hat dem Kapitalmarkt- erhebliche Kosteneinsparungen geschäft der Landesbank Berlin viele Vorteile gebracht: •• Besserer Kundenservice dank der Reaktions- Implementierung schnelligkeit des Systems •• Direktere, genauere und umfassendere Übersicht der Verkaufs- und Investmentaktivitäten des Bereichs Nach Projektabschluss resümiert Tobias Schmitz- Lösung auf der Grundlage eines zentralen Datenpools Harbauer zufrieden: „Der Informationsbedarf wächst, •• 45-fach schnellere Verarbeitung der Abfragen vor allem im Zuge der Finanzkrise. Die gegenwärtigen Vorteile als mit dem früheren RDBMS-basierten System Geschäftsmodelle von Banken sind anspruchsvoll. •• Schneller Gewinn relevanter Informationen aus enor- Mit unserer neuen SAP-Lösung können Anwender die men Datenmengen durch modernste BI-Technologie benötigten Informationen abrufen – unkompliziert, Ausblick •• Einfacheres und schnelleres Laden der Daten in die jederzeit und in jeder Form, ohne sich Gedanken über Analysedatenbank und geringerer Wartungsaufwand die Technologie machen zu müssen.“ „Mit unserer SAP-Lösung finden die Anwender die gewünschten Informationen leicht und schnell.“ Tobias Schmitz-Harbauer, Abteilungsleiter des Bereichs „Performance Analysis“ im Kapitalmarktgeschäft der Landesbank Berlin AG 8
Landesbank Berlin AG Überblick Ausblick Unternehmen Ziele Für die Zukunft plant das Kapitalmarktgeschäft der Landesbank Berlin einen Kapazitätsausbau für das Warum SAP? Data Warehouse von SAP Sybase IQ. Zudem sollen die dazugehörigen Funktionen auf die Smartphones Implementierung und Tablets der Anwender ausgeweitet werden. Lösung Vorteile Ausblick CMP23593 deDE (13/02) © 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. 9
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