LANDKREIS DACHAU ALS WEGWEISER FÜR DIE DIGITALISIERUNG IN BEHÖRDEN - infoWAN
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LANDKREIS DACHAU ALS WEGWEISER
FÜR DIE DIGITALISIERUNG IN BEHÖRDEN
Für das Landratsamt Dachau war klar: Um mit dem dynamischen Wachstum in der Re-
gion Schritt zu halten, musste auch die eigene Kommunikation modernisiert werden.
Mit infoWAN als Partner ist die kritische Migration auf den Microsoft Exchange Server
2016 in kurzer Zeit reibungslos erfolgt.
Für Michael Matheis, Systemad- automatisch auch die Zahl der
ministrator für Microsoft beim Kreistagsmitglieder von 60 auf 70
Landratsamt Dachau, war infoWAN erhöhen. Gleichzeitig sind mit den
ein Wunschpartner. Bei besonders vielen Initiativen des 2014 gewähl-
geschäftskritischen IT-Vorhaben ten neuen Landrats Stefan Löwl DAS PROJEKT
sei auf den Microsoft Gold Partner (CSU) einschließlich Bürgerdialog AUF EINEN BLICK
aus Garching bei München einfach und Stärken des Ehrenamtes auch
immer Verlass, so auch bei der viele neue Aufgaben z.B. in den Projekt-Zeitraum:
zuletzt „gemeinsam gestemmten“ Bereichen Bildung und Integration November 2017 bis Februar 2018
Migration von der Version 2010 auf das Landratsamt zugekommen,
auf den neuen Microsoft Exchange erklärt Matheis. Produkt:
Server 2016 für die interne und Microsoft Outlook 2016 und
externe Kommunikation im Land- Stark gestiegenes Aufkommen Microsoft Exchange Server 2016
kreis, wie Matheis sagt. Diese war „Unter dem Strich haben wir es
aus mehrfachen Gründen nötig jetzt mit über 100 Mitarbeitern Projekt:
gewesen. Einer davon war das End mehr zu tun als vor fünf Jahren. Die Herausforderung war, die rund
650 Postfächer im laufenden Betrieb
of Life von Office 2007 und das Damit sind es jetzt gut 500 Beam-
von Microsoft Exchange Server
ohnehin ausstehende Upgrade, te und Tarifbeschäftigte, die wir
2010 auf Exchange Server 2016 und
der andere noch wichtigere das von der IT-Abteilung zu betreuen Outlook 2016 zu migrieren. Im Sinne
Mehr an Aufgaben und das starke haben, eine unglaubliche Stei- der Hochverfügbarkeit hat sich das
personelle Wachstum im Landrat- gerung“, so Matheis. „Allein die Landratsamt Dachau auf Anraten von
samt Dachau. Migrationsthematik, die praktisch infoWAN für zwei Exchange Server im
von Null auf 100 losgegangen ist, DAG-Cluster-Verbund entschieden. Die
Im Windschatten Münchens hat bindet schon 30 bis 35 neue Kräf- Verfügbarkeit der Client Access und
Transport Dienste ist mit DNS-Round-
sich Dachau zu einem der florie- te im Landratsamt.“ Entsprechend
Robin abgesichert.
rendsten und zukunftsträchtigen sind auch die Anforderungen an
Landkreise in ganz Deutschland die Mail-Software gewachsen, so
Vorteile:
entwickelt. Die Zahl der Einwohner auch der Bedarf, mobil auf E-Mails
Die User haben in ihren Mailboxen
ist bis Ende 2016 auf 150.839 und Kalendereinträge zuzugreifen. wesentlich mehr Speicherplatz zur
gestiegen ist und hat sich somit Verfügung. Systemadministratoren
gegenüber 1961 fast verdoppelt. Das bisherige Microsoft Exchange können Wartungsarbeiten jetzt jeder-
Mit Überschreiten der neuen 2010 System war dem erhöhten zeit und nicht mehr nur außerhalb
10.000er-Marke wird sich bei der Aufkommen allerdings nicht mehr des Geschäftsbetriebs ausführen.
nächsten Kommunalwahl 2020 gewachsen.
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Außerdem war die alte Version Nach intensiver Konsultation mit nen auf einem Hyper-V-System
als Single-Server-Lösung auch infoWAN, vertreten durch den ausgeführt. Außerdem kam es
nicht ausfallsicher genug. Das projektverantwortlichen Senior darauf an, die vorhandenen Gate-
Landratsamt Dachau hat sich Consultant Hermann Jägle und way-Systeme für Mail und Reverse
bewusst gegen Office oder Senior Consultant Martin Schmidt, Proxy einzubinden ebenso wie
Microsoft 365 entschieden, weil haben sich Matheis und sein die neuen Exchange Server in das
die kommunalen Architekten und Teamleiter Thomas Rüby vom Monitoring- und Backup-System.
Naturschutzbeamten mit Spezial- Landratsamt Dachau für zwei
anwendungen arbeiten. Exchange Server 2016 und die Termingerechte Umsetzung
Lastverteilung per DNS Round-ro- Die eigentliche Migration mit
Flexibel denkender Partner bin entschieden. Diese bietet im Überführung der Mailbox- und
„Ich bin schon deswegen froh, Zusammenspiel mit dem auf zwei Public-Folder-Inhalten ist im
dass wir mit infoWAN auf einen örtlich getrennte Rechenzentren laufenden Betrieb mehr als
Partner zurückgreifen konnten, verteilten DAG Cluster (Database termingerecht in weniger als elf
der flexibel auf unsere Wünsche Availability Group) eine ähnlich Personentage erfolgt. Abgesehen
reagiert und selbst Vorschläge hohe Verfügbarkeit, aber wesent- von dem als Service on Demand
macht, Aufwand und Kosten in lich weniger Komplexität als eine zur Verfügung gestellten Import
einen vertretbaren Rahmen zu Loadbalancer-Infrastruktur, die der PST-Archive in die Mailboxen
halten, statt uns Dinge anzudie- zudem auch sehr viel kosteninten- haben die meisten Bediensteten
nen, die wir nicht brauchen“, so siver wäre. Die Exchange Server des Landratsamtes davon so gut
Matheis. selbst werden als virtuelle Maschi- wie nichts gespürt.
„Bei uns geht es etwas hemdsärmeliger zu und wir legen gerne los, ohne ewig zu
planen. Genau darauf ist infoWAN, speziell Herr Jägle, eingegangen, ebenso Herr
Schmidt. Sie haben uns unbürokratisch den Zugang zu weiteren Ressourcen von
infoWAN ermöglicht, sehr flexibel mitgedacht und Vorschläge gemacht. Die Idee mit
den zwei Servern war zum Beispiel goldrichtig. Soviel Knowhow und Erfahrung wie
bei den beiden Kollegen erlebt man sonst selten.“
Michael Matheis, Systemadministrator für Microsoft beim Landratsamt Dachau
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Die größte Herausforderung war Migration gefreut, weil sie jetzt im stunden oder aufs Wochenende
für Matheis der Parallelbetrieb Schnitt 600 MB in einzelnen Fällen verschieben. Die Umsetzung der
der alten und neuen Exchange sogar bis zu 2 GB mehr Mail-Spei- Migration mit infoWAN und den
Server sowie der alten und neuen cher zur Verfügung haben. Beim projektverantwortlichen Hermann
DNS-Namen. Bei der Migration Landrat selbst und Personen Jägle hat er als sehr harmonisch
der Pilot-Postfächer wurde zudem mit speziellen Anforderungen, und flexibel erlebt.
ein Fehler im MAPI-Protokoll Architekten zum Beispiel, ist der
festgestellt, der sich darin äußerte, zugewiesene Speicherplatz für Besonders für kritische Projekte
dass der externe Zugriff auf die die Postfächer natürlich deutlich würde er jederzeit wieder auf den
freigegebenen (shared) Postfächer höher bemessen. Partner aus dem nahegelegenen
vorübergehend nicht funktionier- Garching zurückgreifen. Es gebe
te. Der Fehler konnte in der Kürze Vorteil durch Redundanz zum Beispiel schon Überlegungen
der Zeit nicht behoben werden Michael Matheis sieht als Syste- Richtung Windows 10 und Mobile
und wurde durch die zügige madministrator beim Landratsamt Device Management. Derzeit
Migration der Postfächer in nur Dachau den wesentlichen Vorteil, erhalten die Mitarbeiter vom
zwei Tagen elegant umgangen. dass der redundante Betrieb Landratsamt Dachau bei Bedarf
Für die Mitarbeiter im Außen- auf zwei Exchange-Servern ihm iPhones. Sie sind gemäß Bring
dienst und im Homeoffice konn- jetzt erlaubt, Wartungsarbeiten your own Device (BYOD) aber
ten die Auswirkungen jeweils auf während der normalen Büroar- noch weitgehend frei in der Wahl
ein Minimum begrenzt werden. beitszeiten auszuführen. Vorher der Smartphones.
Die Anwender haben sich über die musste er die Abend- und Nacht-
Die infoWAN Datenkommunikation GmbH bietet kundenspezifische IT-Dienstleistungen und Cloud-Lösungen. infoWAN
Datenkommunikation GmbH
Mit großer Leidenschaft begleiten die Experten alle Prozessschritte wie Strategieberatung, Planung, Konzeption,
Implementierung, Migration, Service, Betrieb und Support. Themen wie „der moderne Arbeitsplatz“, „die moderne Parkring 29
IT-Infrastruktur“ oder Betriebsmodelle einschließlich On-Premises-, Hybrid- oder Cloud-Lösungen sind genau das 85748 Garching bei München
Geschäft des führenden Systemhauses. Besonders stolz ist infoWAN auf die enge Zusammenarbeit mit Microsoft
als einer der wenigen deutschen Partner, der stets bei den neuesten Themen ganz vorn dabei ist. Der große Erfolg
T +49 89 32 47 56-0
von infoWAN basiert auf dem Drang nach Fortschritt, dem Streben nach exzellenten Lösungen, dem ausgeprägten info@infoWAN.de
Teamgeist, dem gegenseitigen Respekt und vor allem dem Herzblut, mit dem die Mitarbeiter sich stets den www.infoWAN.de
Herausforderungen stellen. „Immer an der vordersten technischen Front zu sein ist unsere Devise, und das begeistert
uns schon seit über 20 Jahren“, sagt infoWAN-Geschäftsführer Lars Riehn.
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