MARKENSHOPS AUF EBAY Juri Rupp - 4market GmbH & Co. KG

MARKENSHOPS AUF EBAY

Juri Rupp – 4market GmbH & Co. KG

JURI RUPP
• Geschäftsführer 4market GmbH & Co. KG
• Seit 2001 in der IT-Branche tätig
• Seit 2004 Schwerpunkt Internet
  – Webdesign
  – E-Commerce
  – Online Marketing
  – Mobile Design

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ZAHLEN UND FAKTEN

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FAKTEN
eBay inc

• Gründung 1995 in San José, Kalifornien
• 1997 investierte Benchmark Capital 6,7
  Millionen US-Dollar
• 1999 Aufkauf der deutschen
  Auktionsplattform Alando für 43 Millionen
  US-Dollar
• 2002 Aufkauf des Internet-
  Zahlungsdienstleister PayPal

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FAKTEN
eBay inc

            © eBay

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ZAHLEN
Umsatz von eBay vom 3. Quartal 2007 bis zum 3. Quartal 2013
(in Millionen US-Dollar)

                                                          © Statista 2014

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ZAHLEN
eBay inc: GuV (in Mio. USD)

                        Jahr	
      2006	
       2007	
       2008	
       2009	
       2010	
      2011	
          2012	
  
        Umsatzerlöse	
             5969,7	
     7672,3	
     8541,3	
     8727,4	
     9156,3	
   11651,7	
        14072	
  
  Ergebnis	
  vor	
  Steuern	
     1547,1	
      750,9	
     2183,6	
     2879,2	
     2098,4	
     3910	
          3084	
  

                                                                                               © http://www.finanzen.net/bilanz_guv/eBay

                                                                                                                               7	
  

ZAHLEN
eBay Nutzer

• 17 Millionen aktive Nutzer in Deutschland,
  darunter
   – 5,4 Millionen private Verkäufer
   – 175.000 gewerbliche Verkäufer
   – mehr als 100 große Händler und Markenhersteller
• Der deutsche Verkäufer "dynamic-auction" war
  der erste eBay-Händler in Europa, der die
  Rekordmarke von einer Million
  Bewertungspunkte erreichte – am 19. Oktober
  2011 war es soweit.
• Weltweit sind es 120 Millionen aktive Nutzer
                                                               © eBay

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ZAHLEN
eBay Angebote

• Durchschnittlich sind ständig mehr als 70 Millionen
  Artikel in über 50.000 Kategorien im Angebot.
• Jeden Monat bieten private Verkäufer bei eBay.de
  mehr als 20 Millionen Artikel zum Verkauf an.
• Die Kategorien mit den meisten verkauften Artikeln
  bei eBay.de in Deutschland 2012 waren
   –   Kleidung & Accessoires
   –   Möbel & Wohnen
   –   Auto- und Motorradteile
   –   Heimwerker
   –   Sport und Sammeln & Seltenes.
• Handelsvolumen weltweit 2012 beträgt 175 Milliarden           © eBay

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ZAHLEN
eBay mobile

• Weltweit wurden die eBay Inc. Apps mehr als 200 Millionen Mal
  heruntergeladen.
• Für 2012 verzeichnete eBay weltweit ein über mobile Endgeräte
  erzieltes Handelsvolumen von 13 Mrd. US-Dollar und erwartet für
  das Jahr 2013 ein Handelsvolumen im Bereich Mobile von mehr
  als 20 Mrd. US-Dollar.
• Jede Sekunde geben die eBay-Nutzer weltweit für Käufe per
  Smartphone und Tablet-PC 320 US-Dollar bei eBay aus.
• 11.000 Fahrzeuge werden pro Woche weltweit bei eBay mobil
  verkauft.
• In Deutschland bietet eBay Apps für iPhone, iPad, Android,
  BlackBerry und Windows Phone an.

                                                                             © eBay

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ZAHLEN
eBay mobile

• Jede Sekunde wird auf dem deutschen eBay-Marktplatz ein
  Produkt mobil gekauft.
• Pro Monat werden bei eBay in Deutschland mehr als 1,5 Million
  Artikel über Smartphone und Tablet-PC zum Verkauf eingestellt.
• Die umsatzstärksten Kategorien, in denen bei eBay in
  Deutschland mobil gekauft wird: Elektronik, Haus & Garten, Auto
  & Motorrad.
• Alle 30 Sekunden wird auf dem deutschen eBay-Marktplatz ein
  Paar Damenschuhe mobil gekauft. Eine Damentasche wechselt
  alle 2 Minuten mobil den Besitzer; ein Tablet-PC alle 5 Minuten
  und ein Fahrzeug wird alle 10 Minuten mobil bei eBay verkauft.
• Einer der teuersten Artikel, der bei eBay.de mobil den Besitzer
  wechselte, ist ein Porsche 911 Turbo, der für über 60.000 US-Dollar
  verkauft wurde.
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ZAHLEN
Drehgeschwindigkeiten – Auf dem deutschen eBay-Marktplatz

•   Alle 3 Sekunden ein Ersatz- oder Reparaturteil fürs Auto
•   Alle 33 Sekunden ein Buch aus dem Genre „Krimi&Thriller“
•   Alle 13 Sekunden eine DVD
•   Jede Minute eine Digitalkamera
•   Alle 2,5 Minuten ein Grill
•   Jede Minute ein Kaffeevollautomat
•   Alle 9 Sekunden ein Damen-Oberteil wie Bluse oder Top
•   Alle 15 Sekunden ein Kleid
•   Alle 20 Sekunden eine Schallplatte
•   Alle 24 Sekunden ein Musikinstrument
•   Alle 21 Sekunden eine Ansichtskarte
•   Alle 30 Sekunden ein Comic
•   Alle 15 Sekunden ein Lego-Spielzeug
•   Alle 20 Sekunden ein Handy/Smartphone ohne Vertrag
                                                                        © eBay

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HANDELSPLATTFORM

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AUKTIONEN
Ebay-Kunden mögen nichts mehr ersteigern

• Ca. 15% der Verkäufe werden über Auktionen
  abgeschlossen
• Nutzer haben keine Lust mehr, zu spielen und
  zu zocken.
• Sie wollen einfach nur bequem einkaufen.

                                     © http://www.zeit.de/digital/internet/2013-05/ebay-auktionen-studie

                                                                                             14	
  

FESTPREISANGEBOTE
Ebay-Kunden mögen nichts mehr ersteigern

• Die meisten Angebote sind Festpreis
  Angebote von Händlern
• Neuware dominiert das Angebot

                                 © http://www.n-tv.de/wirtschaft/Ebay-spuert-Gegenwind-article11011291.html

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AUKTIONSPLATTFORM ->
HANDELSPLATTFORM
Der Wandel

• 2009 Einführung Markenshops
• 2011 Claim Änderung von „3...2...1...meins!
  eBay“ zu „Mein Ein für Alles“
• Seit 2011 unterstützt eBay Markenhersteller und
  Händler bei ihren E-Commerce-Aktivitäten, beim
  Multi-Channel-Handel sowie beim digitalen
  Marketing.
• Die privaten „Flohmarkt Händler“ werden auf
  eBay Kleinanzeigen gelockt
• 2012 Einführung eines neuen Logos
                                                         © eBay

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EBAY MARKENSHOP

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MARKENSHOP
Warum sind viele Marken noch nicht auf eBay?

•   Garagenhändler
•   Billig-Ware
•   Gebrauchte Ware
•   Präsentation der Marke
•   Imageverlust

=> Die vorgestellten Facts sprechen aber
dagegen.

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EBAY MARKENSHOP
Wer ist bereits dabei?

•   Eastpak
•   Frontlineshop
•   Cyberport
•   Redcoon
•   Kare

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EBAY MARKENSHOP
Was ist ein Markenshop?

• eBay Shop im eigenem Design
• Verkaufsvorlagen im eigenem Design
• Mich-Seite und weitere Content Seiten im
  eigenen Design

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EBAY MARKENSHOP
Redcoon

                  21	
  

EBAY MARKENSHOP / ONLINESHOP
Redcoon

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EBAY MARKENSHOP
KARE

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EBAY MARKENSHOP / ONLINESHOP
KARE

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EBAY MARKENSHOP
KARE

• Markenshop seit ca. 4 Quartal 2013
• Gestartet mit ca. 3.000 Artikeln aus dem
  gesamten Sortiment
  – Basics wie Esstischen aus Massivholz
  – bis hin zu kristallverzierten Cocktailsesseln
• einige sehr beliebte Artikel werden – zeitlich
  begrenzt und in limitierter Auflage – zu
  Aktionspreisen angeboten
• Den Ebay-Markenshop sieht Kare als optimale
  Ergänzung seiner Multi-Channel-Strategie.
                   © http://www.moebelmarkt.de/news/kare-eroeffnet-mit-kare24-eigenen-markenshop-bei-ebay-40475.html

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EBAY MARKENSHOP
KARE

• Dominic Asche, Direktor Marketing und Strategie und
  Mitglied der Geschäftsleitung von Kare24:
  „Für Marken wird es immer wichtiger, sich dort zu
  präsentieren, wo ihre Hauptzielgruppe offen für
  Inspiration und Interaktion ist. Ebay hat sich zu einem
  Online-Marktplatz gewandelt, den Menschen nicht nur für
  Alltagseinkäufe nutzen, sondern vor allem auch, um sich
  inspirieren zu lassen. Daneben bietet die große
  Reichweite der Plattform uns besseren Zugang zu Home &
  Garden-affinen Nutzern. Damit ist Ebay für uns als Marke,
  die ihre Bekanntheit zusätzlich steigern möchte, eine
  optimale Ergänzung zu unserer Absatzstrategie“.
                    © http://www.moebelmarkt.de/news/kare-eroeffnet-mit-kare24-eigenen-markenshop-bei-ebay-40475.html

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VERKAUF BEI EBAY STARTEN

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VORBEREITUNG
Was muss beachtet werden?

• Kann ich es alleine schaffen oder benötige ich
  Unterstützung?
• Verkaufe ich bereits auf anderen Plattformen?
• Wie soll die Anbindung an eBay erfolgen?
• Wer macht das Design und die Umsetzung der
  eBay Vorlagen?
• Ist die Logistik vorbereitet?
• Sind die Mitarbeiter für die Abwicklung
  vorbereitet?
• Welches Sortiment möchte ich anbieten?

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UMSETZUNG
Verkäuferkonto einrichten

• Als gewerblicher Verkäufer anmelden
• PayPal-Konto eröffnen
• Verkäuferlimits beachten
• Zahlungsmethode für eBay-Gebühren
  hinterlegen
• Rechtliche Informationen hinterlegen

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UMSETZUNG
eBay Shop eröffnen

•   Vorteile eines eBay Shops
•   Shop-Format wählen
•   Shop an das CD anpassen
•   Bewerben Sie Ihren Shop
•   Messen Sie den Erfolg Ihres Shops

                                        30	
  

UMSETZUNG
Angebote erstellen

• Artikelbezeichnung und Artikelbeschreibung erstellen
• Passende Kategorie und Angebotsformat wählen
• Angebot mit Varianten einstellen - Artikelmerkmale
  angeben
• eBay-Produktkatalog
• Gute Fotos sind das A und O
• Zahlungsmethoden angeben
• Verpackungs- und Versandkosten und
  Bearbeitungszeit

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UMSETZUNG
Verkäufertools für Ihre Prozesse und Analysen

•   Afterbuy
•   M2E Pro
•   AuktionMaster
•   Actindo

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UMSETZUNG
Käufer & eBay Erwartungen erfüllen

•   PowerSeller Status erreichen
•   Verkäufer mit Top-Bewertungen
•   eBay Garantie erreichen
•   eBay Premium-Service

⇒Verkäufer mit Top-Bewertung erzielten im
 Durchschnitt eine um 87% höhere Sichtbarkeit
⇒20 % Rabatt auf die Verkaufsprovision

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VIELEN DANK FÜR DIE
                              AUFMERKSAMKEIT
4market GmbH & Co. KG
Friedrich-Ebert-Str. 123
32760 Detmold
www.4market.de

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