MOBICALL RELEASE 11 UNIFIED EVENT COMMUNICATION PLATFORM - NEW VOICE INTERNATIONAL
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
MobiCall Release 11 Unified Event Communication Platform Umfassender Personenschutz, effiziente und zuverlässige Kommunikation bei Notfällen, gezielte Alarmierung in Katastrophensituationen, schnelle Evakuierung von Gebäuden, Überwachung von Produktionsanlagen und technischen Komponenten - für die vielfältigen Anforderungen an ein multi- mediales Alarm-, Konferenz- und Messagingsystem.
MobiCall
In einer kritischen Situation können Sekunden entscheidend sein, um Leben zu retten, Produktionsausfälle
zu vermeiden oder Gebäude und deren technische Infrastruktur zu sichern. MobiCall ist ein Alarmierungs-,
Informations-, Evakuierungs- und Konferenzsystem mit einer schnellen und effizienten Übertragung von
Informationen. Parallel dazu können Systeme und Prozesse überwacht werden. MobiCall ermöglicht,
dank integriertem CRM und TMS, die Übertragung von Prozessdaten, kritischen Schwellwerten und Stö-
rungen zwischen Maschinen, Geräten, Sensoren, Kameras und dem zuständigen Personal.
Die vielseitige Lösung bietet hunderte von Schnittstellen, Integrationen und Übertragungskanälen und be-
inhaltet Funktionen für die Personensicherheit, Visualisierung und Konferenzmanagement.
MobiCall kann mit allen Medien, die interaktiv per Sprach-, Text-, Bild- und Videonachricht angesteuert
werden, zuständige Mitarbeiter und externe Stellen, personen- oder gruppenbezogen, alarmieren.
MobiCall
1 Cluster 2
Krisenstab
EVENT/
Master KOMMUNIKATION Ersthelfer
EVENTEINTRAG
Notfallteam
Sicherheits-
Supervisor beauftragter
Evakuationsteam
4 3
Feuerwehr
IT Alarm
REPORT & QUITTIERUNG &
KONTROLLE ESKALATION
1 Event / Eventeintrag 2 Kommunikation
Die Auslösung eines Events kann entweder automatisch MobiCall übermittelt gemäss Alarm- und Zeitplan das
über ein Subsystem (BMA, GLT, Prozessleittechnik usw.) Event multimedial, auf interne und externe Nebenstel-
oder manuell (Telefon, Notruf, PC Client, Web, Smart- len, PC Clients, IP Lautsprecher, Smartphones und
phones, Smartwatches, Tracker etc.) durch den Anwender Smartwatches etc.
erfolgen.
3 Quittierung & Eskalation 4 Report & Kontrolle
Zur Gewährleistung der grösstmöglichen Sicherheit muss MobiCall protokolliert detaillierte Informationen zum ge-
eine vordefinierte Anzahl an Empfängern den Alarm posi- samten Alarmvorgang. Der Alarmreport kann automa-
tiv quittieren. Werden diese Personen nicht erreicht, startet tisch an den Auslöser oder Verantwortlichen versendet
MobiCall eine Alarmeskalation, um weitere Teilnehmer auf- oder jederzeit über die Alarmzentrale abgerufen wer-
zubieten. den. Notrufe und Konferenzen können aufgezeichnet
werden.
Einsatzgebiete von MobiCCloud - MobiCall
Mobilisierung & Stiller Alarm & Indoor & Outdoor Mobile Applikationen
Evakuation Notrufe Lokalisierung, für Smartphones &
Pathfinding Smartwatches
Überwachung techni- IoT-basierte Physical Secu- Prozesssteuerung,
scher Komponenten Videoüberwa- rity Information CRM & TMS
chung Management
2
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
Alcatel Lucent Rainbow
MobiCall kann gezielt zuständige interne und ex-
terne Stellen, personen- oder gruppenbezogen
schnell und effizient alarmieren. In Kombination
mit Rainbow werden die Möglichkeiten erweitert.
So können medienübergreifend Gruppenchats
für den schnellen Informationsaustausch initiali-
siert werden. Zudem ist es möglich, Dokumente
in Echtzeit zu teilen und Online-Kollaborationen
einzuberufen.
Somit sorgt das Zusammenspiel beider Lösungen
für eine Optimierung der Alarm- und Informations-
prozesse. Dies erhöht den allgemeinen Schutz
Ihrer Mitarbeiter und gewährleistet eine schnelle
Reaktion auf technische und betriebliche Notfälle.
Dadurch werden Störungen, Maschinenausfälle,
Produktionsverluste und Stillstandzeiten vermie-
den.
SmartWeb Konferenzboard
Ob spontan oder langfristig geplant, Telefonkonferenzen infrastruktur eingebunden werden. Durch die effiziente
sind ein wichtiges Instrument der Unternehmenskommu- und spontane Einberufung von Telefonkonferenzen wird
nikation. Deshalb bietet MobiCall die Möglichkeit, Konfe- die Kommunikation verbessert und damit auch Entschei-
renzen einfach und intuitiv zu erstellen, webbasierend zu dungsprozesse erheblich beschleunigt. MobiCall ermög-
verwalten sowie Audiokonferenzen manuell oder auto- licht ebenfalls Sprachaufzeichnung der Konferenzen, die
matisch einzuberufen. MobiCall kann als eigenständige im Nachhinein abgespielt werden können.
Konferenzlösung in Ihre bestehende Kommunikations-
3
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
Internet of Things (IoT)
Die Industrie 4.0 sowie die digitale Transformation von Produktionsanlagen und Geschäftsprozessen bie-
ten Unternehmen und Organisationen ein enormes Potential, Prozesse zu optimieren, Durchlaufzeiten zu
verbessern und Kosten zu senken. Dank MobiCall können Sie einfach und schnell von diesen Vorteilen
profitieren. Die Lösung sorgt für eine vollständige Vernetzung zwischen Maschinen, Geräten, Sensoren
und dem zuständigen Personal, um Ereignismeldungen schnell und zielgerecht zu übertragen. Als her-
stellerneutrale Lösung unterstützt MobiCall eine Vielzahl an Herstellern und Plattformen. So wird eine
flexible und modulare Integration in Ihre bestehende Infrastruktur gewährleistet.
WAGO Kontroller PFC200 (750-8207)
Der Kontaktkontroller der nächsten Generation 750-8207
wurde erfolgreich in den neuen Release integriert. Nebst RS-232 4G SMS
den altbewerten Möglichkeiten Kontakte, Relais und ana- Schnittstelle Modul
logen Sensoren, wie PT-100 Integrationen, ist es nun auch
möglich, über das integrierte SMS-Modul zu senden und zu
empfangen.
Weiter leitet die PFC-200 Familie eine serielle Schnittstelle
(angebunden via RS-232) an einen MobiCall oder wird voll-
redundant weitergeleitet (Comport-Splitter entfällt).
Der neue Kontroller ist auch der Nachfolger der WASCO
Watchdog-Box - die bekannten Merkmale und der zusätz-
lich integrierte Watchdog-Client erlauben es, im Störungs-
fall autonom die vordefinierte Personengruppe zu alarmie-
ren: Die MobiCall/MobiBBox/MobiCCloud Erweiterung kann
selbständig Anrufe tätigen.
4
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
MobiBBox V4
Mit dem neuen Release wird auch die MobiBBox mit der leistungsstarken neuen Software ausgestattet
und entsprechend auf die verbesserte Hardware optimiert. Die Leistungsmerkmale werden erneut hoch-
geschraubt.
• Plug-and-Play MobiBBox Appliance
Standard Performance Anzahl
• 6 X ComPort, 2 X Gigabit-LAN
Sprachkanäle 30
• 24/7 SSD mit 120 GB
Schnittstellen 5
• 8 Kontakte (integriert)
Kontakte/Relaisausgänge 128
• Vorbereitung für integriertes 4G SMS Modul
Alarmperson & -gruppen 90
• Betrieb als lokales Gateway im Netzverbund
Message Link & XML-Telefone 100
DDI eingehende Notrufe 100
PC & Smarthphone Clients 100
Alarmszenarios 1‘000
Watchdog as a Service
Der Watchdog as a Service läuft auf der MobiCCloud und nimmt alle 30 Minuten einen Kontrollanruf von Ihrem
MobiCall Alarmserver entgegen. So wird die Funktionstüchtigkeit Ihres Systems überwacht. Sollte ein Anruf ausblei-
ben, werden Sie mit Ihrem persönlichen Text per Sprachanruf (Text-to-Speech), per SMS und per Mail alarmiert bzw.
informiert. Parallel dazu werden zwei Relais geschaltet. Dank 8 Sensoren kann die Konfiguration einfach getestet und
gestellt werden. Sobald das Problem behoben wurde und der Kontrollanruf wieder erfolgt, erhalten Sie eine Informa-
tion. Wie Sie es von Ihrem MobiCall gewohnt sind, haben Sie auch in der Cloud die Möglichkeit, eine Eskalation zu
aktivieren, sollte der erste Watchdog-Alarm nicht quittiert worden sein.
Ihre Mehrwerte mit WDaaS
• Keine Kostenaufwände in
Ihrer Infrastruktur
• Überprüfung der kompletten
Sprachanbindung
• Sofortige Information bei
Störung Ihrer Sprachanbin-
dung bzw. MobiCalls
• Gewohnte und einfache
Konfiguration der Alarmie-
rung
• Cloud-Infrastruktur
5
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
Indoor/Outdoor Lokalisierung
MobiCall rüstet auf: Ab sofort können alle Alarmierungsfunktionen mit präziser Indoor-Positionierung ausgestattet
und ergänzt werden. Spielerisch kann eine Indoor Lokalisierung selbst zusammengestellt werden. Die nahtlose
Integration bietet folgende Vorteile:
• Einfach zu bedienendes Dashboard
• Einfache und schnelle Implementierung und Digitalisierung von Plänen/Karten in die Applikation
• Automatische Zonengenerierung, Nummerierung und Zuweisung von Namen.
• Automatische Beacon- und/oder Antennen-Positionierung
• Massgeschneiderte Lösung für jeden Kunden mit hohem Grad an Individualisierung
• Schneller Informationsfluss, um Leben zu retten oder Schaden zu vermeiden
• DSGVO: Alle Daten bleiben innerhalb MobiCall und damit in der Firma
• Effizienzsteigerung und Workflow-Optimierung (Facility Management)
• Qualitätssicherung in Notfallprozessen
• Genaue Indoor und Outdoor Lokalisierung von Personen in Gefahr
• Pathfinding
Folgende Technologien werden unterstützt: Folgende Geräte werden unterstützt:
• Bluetooth Beacons • Samsung XCover 4/4S und Enteprise ab Android 8.0
• BLE Scanner • Spectralink Versity
• WiFi Antennen • NEC DECT
• DECT Transmitter • Alcatel DECT 8262 (bis zurück zu DECT 500)
• GPS Koordinaten • CAT Honeywell
• NFC Tags • Smartwatches
• und Weitere, wie z.b. in Kombination mit • Tracker auf der Basis von BLE und LoRa usw.
Google Maps
Anwendungsbereiche:
• Dementenschutz • Amokalarm
• Asset Tracking • Alleinarbeiterschutz
• Erste-Hilfe-Ruf • Verbotene Bereiche schützen
• Vermisste Personen finden (z.B. Mutter - Kind) • Pathfinding
Beispiel: Ein Alarm wurde in der grünen Zone ausgelöst.
PNA-
Taste
6
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
MobiCall.App
MobiCall.App skalierbar auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation
Die MobilCall.App bietet einen breiten Leistungsumfang. Je nach Anforderungen können Sie entschei-
den, welche Bausteine ein Anwender benutzen darf. Die folgenden Elemente stehen zur Auswahl:
• Alarmauslösung • SIP-Client
• Alarmempfang • Task-Management
• Alleinarbeitsplatzsicherung • Hospitality-Funktionen
• Präsenzstatus von Teams • Chat
Die MobiCall.App ist in den App-Stores aller führenden Plattformen verfügbar.
Sichere und überwachte Verbindung
Im Zusammenspiel mit dem zentralen MobiCall/ Alarm gestartet werden. Steht im Alarmierungsfall
MobiBBox/MobiCCloud und der MobiCall.App keine Datenverbindung zur Verfügung, so kann der
kann die Verbindung und Verfügbarkeit der Kom- Alarmempfänger auch über alternative Meldewe-
munikationswege (Mobilfunknetz und WLAN) in ge, z.B. per Sprachanruf oder per SMS informiert
definierten Intervallen überprüft werden. Der Ver- werden. Ebenfalls ist es in diesem Fall möglich, die
bindungsstatus wird in der MobiCall.App real-time Informationen auf weitere Endgeräte des Alarm-
angezeigt. Sollte kein Netz zur Verfügung stehen, empfängers zu übertragen oder auch alternative
erfolgt bei zentraler und mobiler Einheit ein Hinweis Empfänger zu benachrichtigen.
und je nach Konfiguration kann ein technischer
7
New Voice International AG
www.newvoiceinternational.com
Secure Alarm Processing
Das Schweizer Unternehmen New Voice entwickelt seit 1991 hochwertige Lö-
sungen in den Bereichen Sicherheit, Telekommunikation und Informationstech-
nologie. Mit weltweit Tausenden von Lifetime-Kunden ist New Voice einer der
führenden Anbieter im Bereich „Unified Event Communication“. Im Mittelpunkt
New Voice International AG zwischen Events und Experten steht der Gateway „MobiCall“ als individuell konfi-
gurierbare Lösung zur Alarmierung, Mobilisierung, Evakuierung, Informationsver-
teilung und Überwachung im professionellen Umfeld.
© Copyright 2021 Die Informationen in diesem Dokument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leis-
New Voice International AG tungsmerkmale, die je nach Infrastruktur und Softwarestand nicht immer in der beschriebenen Form
All rights reserved. zutreffen.
Deutschland: Österreich: Schweiz:
New Voice Systems GmbH New Voice (Austria) GmbH New Voice (Schweiz) AG
Mörikestrasse 17 Paschinger Strasse 59 Militärstrasse 90
71636 Ludwigsburg 4060 Leonding 8004 Zürich
Tel: +49 7141 947 59 50 Tel: +43 732 890 120 Tel: +41 58 750 11 10
mobicall@newvoice.de mobicall@newvoice.at mobicall@newvoice.ch
www.newvoice.de www.newvoice.at www.newvoice.ch
Sie können auch lesen
