Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz

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Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Nachhaltigkeit bei
Zurich Schweiz
Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Der Nachhaltigkeit verpflichtet

    Wir haben ein klares Ziel: Wir wollen eines der nachhaltigsten Unter­
    nehmen werden. Nicht nur in der Schweiz, sondern weltweit. Das
    bedeutet, dass wir als Zurich unsere Verantwortung gegenüber den
    Interessen unserer Kunden, Geschäftspartner und Aktionäre überneh­
    men. Aber auch gegenüber der Umwelt, Gesellschaft und unseren
    Mitarbeitenden.

    Die UNO will mit 17 Zielen bis 2030 eine weltweit nachhaltige Ent­
    wicklung auf ökologischer, ökonomischer sowie sozialer Ebene sicher­
    stellen. Wir wollen diesen Prozess nicht nur mittragen, sondern aktiv
    gestalten.

    Die folgenden Seiten geben einen Überblick über unser Engagement.

    Juan Beer
    CEO Zurich Schweiz

2                                                                           3
Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Inhaltsverzeichnis

    8                          12                                 16                             22
    Unser Engagement für       Unser Engagement für               Unser Engagement für           Unser Engagement für
    die Gesellschaft           die Ombudsstelle Kinderrechte      FRAGILE Suisse                 unsere Mitarbeitenden
    Marco Hebeisen             Juan Beer                          Sandro Meyer                   Jolanda Grob
    Corporate Responsibility   CEO                                Head Life                      Chief Human Resources Officer

    26                         32                                 36                             42
    Unser Engagement für       Unsere Lösungen für                Our worldwide                  Das globale Engagement der
    die Umwelt                 nachhaltiges Wirtschaften          commitment                     Z Zurich Foundation
    Antonio Atorino            Johanna Köb                        Linda Freiner                  Grégory Renand
    Sustainability Manager     Leiterin Responsible Investments   Group Head of Sustainability   Head of the Z Zurich Foundation
    CREWS Schweiz

4                                                                                                                                  5
Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Wir engagieren uns
    für die Gesellschaft

6                          7
Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Wir wollen Vorbildfunktion haben

    Zurich Schweiz engagiert sich für die Gesellschaft und die Umwelt.   Wie hält es Zurich Schweiz mit der unter-          menarbeit mit uns ein spezielles Unterrichts­
    Marco Hebeisen, Leiter Corporate Responsibility, ist überzeugt:      nehmerischen Verantwortung ?                       modul entwickelt, das von Zurich-Mitarbeiten­
                                                                         Wir haben vier Kernthemen festgelegt, die wir      den zusammen mit Wetterspezialisten vor Ort
    Nachhaltiges Wirtschaften führt zu einem Wettbewerbsvorteil.         mit besonderem Augenmerk und mit besonde­          vermittelt wird. Die Schülerinnen und Schüler
                                                                         rem Einsatz angehen. Es sind dies: Kunden, Mit­    lernen auf spielerische Art, wie wir Menschen
                                                                         arbeitende, Gesellschaft und Umwelt. Die letz­     die Natur gefährden und wie wir sie schützen
                                                                         ten zwei fallen in meinen Bereich, Corporate       können. Das Angebot ist für die Schulen kos­
                                                                         Responsibility. Wir machen zwar in all diesen      tenlos. Die Nachfrage ist jeweils so gross, dass
                                                                         Bereichen schon bemerkenswert viel, doch wir       schon nach kurzer Zeit sämtliche Termine aus­
                                                                         sind überzeugt, dass wir es noch besser können.    gebucht sind. Wir gehen mit dem «Wetterfro­
                                                                         Wir wollen nicht einfach gut sein. Wir wollen zu   scher» in Schulen in der Deutschschweiz. Auf­
                                                                         den absolut Besten gehören. Dies ist unser An­     grund der guten Erfahrungen und der grossen
                                                                         spruch.                                            Nachfrage prüfen wir aktuell, das Unterrichts­
                                                                                                                            programm auf die Westschweiz und das Tessin
                                                                         Zurich engagiert sich für die Umwelt,              auszudehnen.
                                                                         obwohl Umweltschäden Teil des Ge-
                                                                         schäfts sind?                                    Zurich bindet also auch ihre Mitarbeiten-
                                                                         Ja klar. Das macht auch Sinn. Wir bieten nicht   den ein?
                                                                         nur Versicherungen gegen Umweltschäden an,       Genau, wir zwingen aber niemanden dazu.
                                                                         sondern leisten einen wesentlichen Beitrag zum   Mitarbeitende, die sich engagieren, tun dies
                                                                         Umweltschutz. Wir sehen uns in der Verantwor­    freiwillig. Wir ermuntern sie aber dazu. Jede
                                                                         tung und übernehmen auch diesbezüglich eine      Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter hat die
                                                                         Vorbildfunktion. Deshalb schöpfen wir alle uns   Möglichkeit, sich jährlich an einem frei wählba­
                                                                         zur Verfügung stehenden Möglichkeiten aus,       ren Arbeitstag gemeinnützig zu betätigen. Wir
                                                                         um unseren ökologischen Fussabdruck zu redu­     schreiben nicht vor, für was das sein soll. Dies
                                                                         zieren.                                          kann ein Einsatz in einem Naturschutzgebiet mit
                                                                                                                          Pro Natura sein, Kochen im Team für Obdach­
                                                                         Wie muss man sich dies vorstellen?               lose oder in Armut lebende Menschen in der
                                                                         Mit dem Zurich Naturgefahren-Radar stellt Sunestube der Stiftung Pfarrer Sieber in der
                                                                         Zurich Schweiz seit 2015 ein Onlinetool zur Stadt Zürich, bei Caritias Zürich oder Pro Juven­
                                                                         Verfügung, das für jeden Immobilienstandort tute. Es kann aber auch ein Engagement beim
                                                                         in der Schweiz eine fundierte Risikoanalyse der Sporttag des Patenkindes sein. Jeder Einsatz
                                                                         zehn wichtigsten Naturgefahren liefert. Und zählt doppelt, denn wir erhalten von der firmen­
                                                                         das kostenlos und mittels weniger Klicks. In nur eigenen Stiftung Z Zurich Foundation einen
                                                                         drei Minuten hat man das Ergebnis. Dazu gibt Geldbetrag. Den gesamten Erlös lassen wir Ende
                                                                         es Tipps, wie man die Immobilie vor den ange­ des Jahres einer gemeinnützigen Organisation
                                                                         zeigten Gefahren schützen kann. Schutz zahlt zukommen. 2019 waren dies 10’000 Schweizer
                                                                         sich aus: Jeder Franken, der in Schutzmassnah­ Franken, die wir der Stiftung Schweizerische
                                                                         men investiert wird, spart zwischen sechs und Schule für Blindenführhunde in Allschwil spen­
                                                                         zehn Franken an Folgekosten ein.                 den konnten. Ab 2020 unterstützen wir damit
                                                                                                                          die Ombudsstelle Kinderrechte Schweiz.
                                                                         Wie sieht es beim Thema Gesellschaft aus?
                                                                         Wir besuchen mit dem Bildungsprogramm Unterstützt Zurich noch weitere gemein-
                                                                         «Wetterfroscher» jedes Schuljahr 100 Primar­ nützige Organisationen?
                                                                         schulklassen. Meteotest in Bern hat in Zusam­ Zurich Schweiz engagiert sich für FRAGILE Suisse,
8                                                                                                                                                                              9
Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
die schweizerische Patientenorganisation für
     Hirnverletzte. Für jede neu verkaufte Lebens­
                                                       einbringen können. Der Nationalrat hat im
                                                       Herbst 2020 entscheiden, dass der Bund eine        Unser Engagement für die Gesellschaft
     versicherung spenden wir FRAGILE Suisse fünf      solche Ombudsstelle einrichten soll. Wir rech­
     Schweizer Franken. Dies aus einem ganz ein­       nen damit, dass dies erst in den nächsten fünf
     fachen Grund: Wir können unsere Kunden            Jahren geschieht. Deshalb stellen wir mit unse­
     zwar mit einer Erwerbsersatzversicherung vor      rem Engagement sicher, dass Kindern und Ju­
     den finanziellen Folgen einer Hirnverletzung      gendlichen bereits heute eine solche Anlauf­
     schützen. Aber die Betroffenen und deren An­      stelle zur Verfügung steht – und dies in der ge­
     gehörige brauchen nach einem Schlaganfall         samten Schweiz. Konkret heisst das, dass wir
     oder einer Hirnblutung nach der medizinischen     voraussichtlich bis 2025 die Ombudsstelle
     Hilfe vor allem Unterstützung im Alltag. Diese    Kinder­rechte Schweiz mit insgesamt 1,3 Milli­
     bietet FRAGILE Suisse mit einem breiten An­       onen Franken unterstützen. Die Gelder stam­
     gebot. FRAGILE Suisse ist als gemeinnütziger      men von der Zurich eigenen Stiftung Z Zurich
     Verein auf Spenden angewiesen. In der Schweiz     Foundation, Zurich Schweiz sowie aus dem
     erleiden jedes Jahr mehr als 20’000 Personen      Erlös bei den Sozialeinsätzen der Zurich-Mit­      120’000 Besucher                                 Zurich Naturgefahren-Radar
     eine Hirnverletzung und insgesamt leben           arbeitenden.                                       Unsere Ausstellung «Change the Picture» in       Seit 2015 stellen wir der Schweizer Bevölke­
     130’000 Menschen in unserem Land mit einer                                                           der Umweltarena Schweiz informiert über          rung mit dem Zurich Naturgefahren-Radar ein
     Hirnverletzung. Mit unserem Beitrag unterstüt­    Weshalb engagiert sich Zurich für diese            120’000 Besucher pro Jahr über die Auswir­       kostenloses Onlinetool zur Verfügung, das mit
     zen wir diese Menschen – ob sie unsere Kunden     Themen?                                            kungen des Klimawandels.                         wenigen Klicks für jeden Immobilienstandort
     sind oder nicht.                                  Das Bewusstsein für den Klimawandel und die                                                         in der Schweiz eine umfassende Analyse aller
                                                       begrenzte Verfügbarkeit von natürlichen Res­       400 Schulstunden                                 relevanten Naturgefahren liefert. Und dazu
     Gibt es noch weitere Bereiche, in denen           sourcen nimmt in der Gesellschaft zu. Firmen,      Wir besuchen mit dem von Meteotest entwi­ Tipps, wie man sich dagegen schützen kann.
     sich Zurich Schweiz engagiert?                    die ihre ökologische und gesellschaftliche Ver­    ckelten Unterrichtsprogramm «Wetterfroscher»
     Wir setzen uns stark für die Kinderrechte ein antwortung nicht wahrnehmen, enttäuschen               über 100 Primarschulklassen pro Schuljahr. Da­
     und unterstützen die Ombudsstelle Kinder­ gleichsam Kunden, Mitarbeitende, Geschäfts­                bei lernen die Schüler auf spielerische Art, wie
     rechte Schweiz. Dies ist eine Stiftung, die ohne partner und Investoren. Wer hingegen handelt,       jede bzw. jeder von uns die Natur gefährden,
     offiziellen Auftrag des Bundes operiert. Die sich ernsthaft, wahrhaftig und nachweislich für         aber auch schützen kann.
     Ombudsstelle Kinderrechte Schweiz engagiert die Gesellschaft und unseren Planeten einsetzt,
     sich dafür, dass Kinder in allen sie betreffenden wird im Vorteil sein. Deshalb führt nachhaltiges
     Verfahren die nötigen Informationen erhalten, Wirtschaften zu einem Wettbewerbsvorteil.
     ihre Rechte erkennen und sich altersgerecht

                                                                                                          Nachhaltige Versicherungslösungen
                                                                                                          Wir entwickeln Versicherungslösungen, die
                                                                                                          Schäden bei Naturgefahren oder beim Einsatz
                                                                                                          von nachhaltigen Energien abdecken:

             « Firmen, die ihre ökologische und gesell­                                                   • Zurich Erdbebenversicherung
                                                                                                          • Zurich E-Auto-Versicherung
                                                                                                          • Zurich E-Bike-Versicherung
              schaftliche Verantwortung nicht wahrnehmen,                                                 • Zurich Solarversicherung
                                                                                                          •Zurich Erdsonden- und Wärmepumpenver­
              enttäuschen gleichsam Kunden, Mitarbeitende,
                                                                       »
                                                                                                            sicherung
              Geschäftspartner und Investoren.

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Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Dieses Projekt ist eine Herzensangelegenheit

     Zurich setzt sich für die Rechte von Kindern und Jugendlichen in der     Weshalb ist es wichtig, sich gerade in             und ermöglichen damit den Ausbau der Bera­
     Schweiz ein. Es ist dies eines der zentralen Gesellschaftsprojekte des    der Schweiz für die Rechte der Kinder             tung in alle Kantone und Sprachregionen der
                                                                              zu engagieren?                                     Schweiz. Sie unterstützen die Anlaufstelle im
     Versicherers und für CEO Juan Beer eine Herzensangelegenheit.            Der Einsatz für die Rechte von Kindern und Ju­     ersten Jahr mit 700’000 Franken, in den Folge­
                                                                              gendlichen ist überall wichtig. Die Schweiz hat    jahren mit maximal 300’000 Franken jährlich.
                                                                              – verglichen mit anderen Ländern – bereits einen   Die Ombudsstelle kann so jährlich bis zu 3’000
                                                                              hohen Standard. Doch wenn es um den Zugang         Kinder und Jugendliche in kritischen Situationen
                                                                              von Kindern und Jugendlichen zum Rechtssys­        beraten. Zurich-Mitarbeitende unterstützen die
                                                                              tem geht und ihr Recht, angehört zu werden,        Organisation als Botschafter, in Freiwilligen-Ein­
                                                                              besteht nach wie vor grosser Handlungsbedarf.      sätzen und mit Spendenaktionen.

                                                                              Inwiefern?                                         Wofür werden diese Gelder eingesetzt?
                                                                              Rund 100’000 Kinder sind in der Schweiz jedes      Kernstück der Ombudsstelle ist die Anlaufstelle.
                                                                              Jahr direkt oder indirekt von gerichtlichen oder   Kinder und Jugendliche, die Hilfe benötigen,
                                                                              verwaltungsrechtlichen Verfahren und Mass­         können sich telefonisch dort melden. Fachper­
                                                                              nahmen betroffen. In der Regel handelt es sich     sonen der Ombudsstelle analysieren die Situa­
                                                                              um Fälle im Bereich Kindesschutzrecht, also        tion, informieren und beraten die Kinder und
                                                                              unter anderem um Heimplatzierungen, sowie          Jugendlichen. Die Ombudsstelle steht auch El­
                                                                              um das Besuchsrecht bei Scheidungen. Dane­         tern und anderen Erwachsenen aus dem Um­
                                                                              ben gibt es Fälle im Schul-, Ausländer- und        feld offen, vor allem dann, wenn es Kleinkinder
                                                                              Strafrecht.                                        oder Kinder mit einer Behinderung betrifft.

                                                                              Das heisst konkret?                                Vertritt die Ombudsstelle die Interessen
                                                                              Es ist wichtig, dass Kinder in allen Verfahren,    von Kindern gegenüber Dritten?
                                                                              die sie betreffen, nicht nur ihre Rechte kennen    Die Ombudsstelle übernimmt keine rechtlichen
                                                                              und die nötigen Informationen kindgerecht er­      Mandate oder erhebt Beschwerde. Sie spricht
                                                                              halten, sondern auch angehört werden und           ausschliesslich Empfehlungen aus, führt Ver­
                                                                              sich direkt einbringen können.                     mittlungsgespräche durch oder verweist die
                                                                                                                                 Kinder an andere geeignete Institutionen. Die
                                                                              Ist dies im Alltag des Rechtssystems noch          Ombudsstelle stellt damit die Partizipation der
                                                                              keine Realität?                                    Kinder sicher.
                                                                              Es gibt in diesem Bereich ein Defizit. Da Kinder
                                                                              und Jugendliche in der Regel ihre Rechte nicht     Welche Rolle nimmt dieses Engagement
                                                                              selbst einfordern können, sind sie auf ein ent­    bei Zurich Schweiz ein?
                                                                              sprechendes Angebot angewiesen. Aus diesem         Dieses Engagement ist uns eine Herzensange­
                                                                              Grund unterstützen wir die Ombudsstelle Kin­       legenheit. Als führender Schweizer Versicherer
                                                                              derrechte Schweiz. Diese hilft, dass Kinder und    haben wir nicht nur wirtschaftliche Interessen,
                                                                              Jugendliche in Angelegenheiten, die sie betref­    sondern wollen uns auch für Umwelt und Ge­
                                                                              fen, ihr Recht auf Mitbestimmung wahrnehmen        sellschaft engagieren. Die Stärkung und der
                                                                              können.                                            beste Schutz von Kindern und Jugendlichen
                                                                                                                                 ist für uns ein zentrales nachhaltiges Anliegen.
                                                                              Wie sieht das Engagement genau aus?
                                                                              Zurich Schweiz und die Z Zurich Foundation         Wäre es nicht Aufgabe des Bundes, eine
                                                                              unterstützen die Ombudsstelle Kinderrechte         solche Ombudsstelle zu unterstützen?
                                                                              im Rahmen einer dreijährigen Zusammenarbeit        Auf jeden Fall, und das streben wir auch an.
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Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Der politische Prozess ist im Gange. Der National­
     rat in Bern hat im September 2020 beschlossen,
                                                          gegenüber Dritten verpflichtet. Eine entspre­
                                                          chende Gesetzesgrundlage fehlt. Diese Lücke         Unser Engagement für die Ombudsstelle
     eine Ombudsstelle einzuführen. Doch bis es so
     weit ist, wollen wir bereits heute den betroffe­
                                                          soll nun geschlossen und damit eine öffentlich-
                                                          rechtliche Ombudsstelle geschaffen werden.          Kinderrechte Schweiz
     nen Kindern Sicherheit geben und unsere Ver­         Der Vorteil: Der Bund würde deren Finanzie­
     antwortung ihnen gegenüber wahrnehmen.               rung langfristig sicherstellen. Heute finanziert
     Deshalb unterstützen wir die Ombudsstelle, weil      sich die Ombudsstelle durch freiwillige Beiträge
     Kinder und Jugendliche jetzt Hilfe benötigen.        der öffentlichen Hand, von Unternehmen, För­
                                                          derstiftungen und Privatpersonen. Zurich und
     Warum ist dieses öffentliche Mandat                  die Z Zurich Foundation leisten mit ihrem finan­
     notwendig?                                           ziellen Engagement einen wichtigen Beitrag,
     Obwohl die meisten Gerichte und Behörden             damit die Ombudsstelle ihren Betrieb aufrecht­
     bereits mit der privatrechtlichen Ombudsstelle       erhalten kann, bis eine öffentlich-rechtliche Lö­
     zusammenarbeiten, sind sie nicht zur Auskunft        sung mit dem notwendigen Gesetz vorliegt.
                                                                                                              Zurich Schweiz und die Z Zurich Foundation
                                                                                                              unterstützen die Ombudsstelle Kinder-
                                                                                                              rechte Schweiz
                                                                                                              Zurich Schweiz und die Z Zurich Foundation
                                                                                                              unterstützen die Ombudsstelle Kinderrechte
                                                                                                              Schweiz im Rahmen einer dreijährigen Zusam­
                                                                                                              menarbeit und ermöglichen damit den Ausbau
                                                                                                              der Beratung in alle Kantone und Sprachregio­
                                                                                                              nen der Schweiz. Sie unterstützen die Anlauf­
                                                                                                              stelle im ersten Jahr mit 700’000 Franken, in
                                                                                                              den Folgejahren mit maximal 300’000 Franken
                                                                                                              jährlich.

             « Dieses Engagement ist uns eine Herzens­
              angelegenheit. Als führender Schweizer
              Versicherer haben wir nicht nur wirtschaftliche
              Interessen, sondern wollen uns auch für
              Umwelt und Gesellschaft engagieren. Die
              Stärkung und der beste Schutz von Kindern
              und Jugendlichen ist für uns ein zentrales
              nachhaltiges Anliegen.                      »

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Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
Wir setzen ein Zeichen

     Zurich Schweiz unterstützt die Patientenorganisation FRAGILE Suisse     Wie kommt es, dass Zurich Schweiz die               bei den Bemühungen, die Bevölkerung für das
     – nicht nur finanziell, sondern auch ideell. Sie will die Bevölkerung   Patientenorganisation FRAGILE Suisse                Thema Hirnverletzung zu sensibilisieren.
                                                                             unterstützt?
     für das Thema Hirnverletzung sensibilisieren. Aus gutem Grund, wie      Als führender Schweizer Versicherer verfolgen       Wie geht Zurich hierbei vor?
     Sandro Meyer, Head Life und Mitglied der Geschäftsleitung               wir nicht nur wirtschaftliche Ziele, sondern wir    Wir bieten unseren Kundenberatern, Sachbe­
                                                                             nehmen auch unsere gesellschaftliche Verant­        arbeitern und Care Managern in Zusammen­
     von Zurich Schweiz, erklärt.                                            wortung wahr. FRAGILE Suisse passt da gut zu        arbeit mit FRAGILE Suisse Kurse an. Ziel ist es,
                                                                             unserer Strategie.                                  dass unsere Mitarbeitenden Kunden nach ei­
                                                                                                                                 ner Hirnverletzung fachkundig beraten sowie
                                                                             Inwiefern?                                          betreuen können. Der Umgang mit Menschen
                                                                             In der Schweiz erleiden jährlich mehr als 20’000    mit Hirnverletzung ist sehr anspruchsvoll und
                                                                             Personen eine Hirnverletzung. Über 130’000          benötigt neben Empathie auch ein Grundwis­
                                                                             leben mit einer Hirnverletzung. Das kann uns        sen über mögliche Auswirkungen einer sol­
                                                                             nicht kalt lassen. Man kann sich zwar gegen         chen Verletzung. Daneben werden wir – wo
                                                                             Lohneinbussen versichern, wenn man aufgrund         immer dies angezeigt ist – Hirnverletzungen
                                                                             einer Erkrankung oder eines Unfalls nicht mehr      thematisieren.
                                                                             voll erwerbstätig ist. Doch wenn Sie eine Hirn­
                                                                             verletzung erleiden, ist nach der medizinischen     Wäre es nicht einfacher gewesen, Zurich
                                                                             Versorgung auch die Begleitung zurück in den        hätte einfach auf eine Spende gesetzt?
                                                                             Alltag sehr wichtig. FRAGILE Suisse leistet hier­   Wir wollten uns nicht auf die Rolle des Geld­
                                                                             bei vorbildliche Arbeit. Die Organisation hilft     gebers beschränken – auch wenn dies auf den
                                                                             Betroffenen mit einem breiten Angebot an Be­        ersten Blick die einfachste und bequemste
                                                                             ratungen, Begleitung im Alltag und Hilfe zur        Möglichkeit gewesen wäre. Unsere Intention
                                                                             Selbsthilfe. Dabei werden stets auch die Ange­      war eine andere: Wir setzen mit dem Engage­
                                                                             hörigen miteinbezogen.                              ment ein Zeichen, dass es uns ernst ist mit der
                                                                                                                                 gesellschaftlichen Verantwortung.
                                                                             Das Hauptgeschäft von Zurich jedoch ist
                                                                             es, Policen abzuschliessen – oder?                  Wie ist es eigentlich zu der Zusammen-
                                                                             Man muss dies differenziert betrachten. Wir         arbeit mit FRAGILE Suisse gekommen?
                                                                             möchten unsere Kunden nicht nur gegen eine          Dies geschah per Zufall. Marco Chiapparini,
                                                                             finanzielle Lücke mit einer Erwerbsunfähigkeits­    Leiter Customer & Distribution Management
                                                                             versicherung absichern, sondern ihnen im Falle      und ein enger Mitarbeiter von mir, besuchte
                                                                             einer Hirnverletzung auch die beste Hilfeleistung   einen Anlass, an dem eine hirnverletzte Person
                                                                             im Alltag anbieten. Diese bietet FRAGILE Suisse.    über ihre Erfahrungen berichtet hat. Die Erläu­
                                                                             Eine Hirnverletzung kann jeden Menschen tref­       terungen haben ihn nachhaltig bewegt und er
                                                                             fen. Oft ereignet sie sich unerwartet. Deshalb      hatte den Eindruck, dass dies etwas für Zurich
                                                                             unterstützen wir FRAGILE Suisse.                    sein könnte.

                                                                             Wie viel spendet Zurich Schweiz jährlich?           Musste Marco Chiapparini viel tun, um
                                                                             Für jede neu abgeschlossene Lebensversiche­         Sie zu überzeugen?
                                                                             rung gehen fünf Franken an FRAGILE Suisse.          Marco hatte ein einfaches Spiel. Die Geschich­
                                                                             Wenn alles geordnet läuft, sollten wir jährlich     ten von Hirnverletzten gehen einem unter die
                                                                             eine fünfstellige Summe überweisen können.          Haut. Zudem war der Zeitpunkt ideal. Wir hat­
                                                                             Dies ist der eine Teil unseres Engagements. Der     ten in der Geschäftsleitung festgelegt, dass wir
                                                                             andere ist: Wir unterstützen FRAGILE Suisse         unser gesellschaftliches Engagement ausbauen
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Nachhaltigkeit bei Zurich Schweiz
wollen und befanden uns auf der Suche nach
     einem passenden Projekt. Danach wurde das                 Unser Engagement für FRAGILE Suisse
     Projekt in Zusammenarbeit mit Marco Hebeisen,
     Leiter Corporate Responsibility, sowie Martin
     D. Rosenfeld, Geschäftsleiter von FRAGILE Suisse,
     in wenigen Monaten aufgegleist.

     Ist das Engagement von Zurich zeitlich
     beschränkt?
     Nein, wir haben bei den Gesprächen mit FRAGILE
     Suisse bewusst auf die Festlegung einer be­
     stimmten Zeitdauer verzichtet. Unser Engage­
     ment ist zeitlich nicht begrenzt.

                                                               Zurich hilft FRAGILE Suisse mit Spenden
                                                               Zurich Schweiz möchte ihre Kunden nicht nur
                                                               gegen eine finanzielle Lücke mit einer Erwerbs­
                                                               unfähigkeitsversicherung absichern, sondern
                                                               ihnen im Falle einer Hirnverletzung auch die
                                                               beste Hilfeleistung im Alltag anbieten. Diese
                                                               wird durch FRAGILE Suisse gewährleistet. Des­
                                                               halb spendet Zurich Schweiz für jede verkaufte
                                                               Lebensversicherung fünf Schweizer Franken an
                                                               FRAGILE Suisse. So unterstützt Zurich Schweiz
                                                               die Organisation in ihrer wichtigen Arbeit zu­
                                                               gunsten von Menschen mit Hirnverletzung.

                                                               Zurich hilft FRAGILE Suisse, für das Thema
                                                               Hirnverletzung zu sensibilisieren

             « Als führender Schweizer Versicherer             Der Umgang mit Menschen mit Hirnverletzung
                                                               ist sehr anspruchsvoll und benötigt neben Em­
                                                               pathie auch ein Grundwissen über die mögli­
              verfolgen wir nicht nur wirtschaftliche Ziele,   chen Auswirkungen der Verletzung. Dazu bietet
                                                               Zurich Schweiz in Zusammenarbeit mit FRAGILE
              sondern wir nehmen auch unsere gesellschaft­
                                                         »
                                                               Suisse seinen Kundenberatern, Sachbearbeitern
              liche Verantwortung wahr.                        und Care Managern eine interne Schulung zum
                                                               Umgang mit Menschen mit Hirnverletzung an.
                                                               Ziel ist es, Kunden von Zurich nach einer Hirn­
                                                               verletzung fachkundig und fair zu beraten sowie
                                                               zu betreuen.

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Wir engagieren uns
     für unsere Mitarbeitenden

20                               21
Gemeinsam gestalten wir unsere Arbeitswelt
     der Zukunft – «The Future of Work»

     Ein modernes Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung – Jolanda Grob,   Zurich setzt sich nicht nur für den Um-            Entwicklungspläne, Projektarbeiten, Academy-
     Chief Human Resources Officer Zurich Schweiz, über die Nachhal­       weltschutz und für den digitalen Wandel            Ausbildungen, Trainings, Workshops, Coaching-
                                                                           ein, sondern auch für die Nachhaltigkeit           und Mentoring-Programme sowie regionale
     tigkeit der Arbeit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein lebenslanges    von Arbeit. Was muss ich mir darunter              oder globale Einsätze innerhalb der Zurich-
     Lernen.                                                               vorstellen?                                        Gruppe.
                                                                           Wir fördern ein modernes Arbeitsumfeld frei
                                                                           von Diskriminierung, in dem Mitarbeitende un­     Mitarbeitende zu fördern, ist das eine,
                                                                           abhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orien­    Chancengleichheit das andere. Wo liegen
                                                                           tierung oder Geschlecht gleiche Chancen ha­       die Schwerpunkte bei Zurich in dieser
                                                                           ben sowie Arbeit und Familie vereinbaren kön­     Hinsicht?
                                                                           nen. Über FlexWork fördern wir Homeoffice,        Bei Zurich Schweiz haben Mitarbeitende die
                                                                           mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.      gleichen Karrierechancen. Das gilt für alle Mit­
                                                                           Dabei verpflichten wir uns zu gegenseitigem       arbeitenden bis zur Geschäftsleitung. Dies sind
                                                                           Vertrauen und leisten gleichzeitig einen Bei­     keine leeren Versprechungen. Die unabhängi­
                                                                           trag für die Entlastung des Strassen- und Schie­  ge Stiftung EDGE hat uns dafür bereits zum
                                                                           nenverkehrs zu den Hauptstosszeiten.              zweiten Mal in Folge mit dem Label «Move»
                                                                                                                             ausgezeichnet – als einziges Unternehmen in
                                                                           Darüber hinaus treiben wir die Entwicklung der der Finanzwirtschaft. Nicht nur bezüglich der
                                                                           Fähigkeiten und Kompetenzen voran, die für Chancengleichheit der Geschlechter haben wir
                                                                           eine erfolgreiche Zukunft notwendig sind, und interne Interessengemeinschaften, die zusätz­
                                                                           priorisieren internes Talent gegenüber externen liche Aktivitäten vorantreiben, sondern auch
                                                                           Fähigkeiten oder Outsourcing-Lösungen. Wir für LGBT, also lesbisch, schwul, bisexuell und
                                                                           erhöhen beständig unser Verständnis von Digi­ transgender.
                                                                           talisierung und Prozessautomatisierung mit dem
                                                                           Ziel, Technologie als Chance im Umgang mit Wie sieht es bei den Löhnen aus?
                                                                           repetitiven Arbeitsabläufen zu begreifen, damit Unsere Devise lautet: gleicher Lohn für gleiche
                                                                           wir uns im Rahmen unserer strategischen Prio­ Arbeit. Dafür gibt es klare Richtlinien und wir
                                                                           ritäten auf bereichernde Aktivitäten konzentrie­ analysieren jährlich systematisch die Löhne auf
                                                                           ren können.                                       Basis unseres Global Job Model. Wir sind sehr
                                                                                                                             stolz darauf, dass wir garantieren können, dass
                                                                           Durch unsere Grundsätze verpflichten wir uns aufgrund des Geschlechts keine Lohnunter­
                                                                           zu Nachhaltigkeit gegenüber unseren Kunden, schiede bestehen.
                                                                           Investoren, Geschäftspartnern, der Gesellschaft,
                                                                           der Umwelt und uns selbst.                        Was tut Zurich für die Vereinbarkeit von
                                                                                                                             Familie und Beruf?
                                                                           Wie sieht dieses Arbeitsumfeld aus?               Wir leben eine Vertrauenskultur, und was zählt,
                                                                           Wir legen Wert auf ein vielfältiges, integratives sind Resultate und nicht Präsenz. Dementspre­
                                                                           und von Vertrauen geprägtes Arbeitsumfeld, chend ermöglichen wir die Vereinbarkeit zwi­
                                                                           in dem die Mitarbeitenden sich optimal ein­ schen den beruflichen Anforderungen und den
                                                                           bringen und ihre Fähigkeiten voll ausschöpfen persönlichen Präferenzen der Mitarbeitenden
                                                                           können. Mit dem Verständnis, dass wir alle für bereits seit 2016 in Form unseres Programms
                                                                           unsere eigene berufliche Entwicklung in der «FlexWork@Zurich». Es beinhaltet unter ande­
                                                                           Verantwortung stehen, unterstützen wir die rem Möglichkeiten von Homeoffice, mobiles
                                                                           Weiterentwicklung von Fach-, Persönlichkeits- und flexibles Arbeiten, Teilzeit auf Probe, Job­
                                                                           und Führungskompetenzen durch individuelle sharing, weit über das gesetzliche Minimum
22                                                                                                                                                                              23
hinausgehende Elternzeit, Betreuung von Fami­
     lienangehörigen und Sabbaticals. Dies wird von
                                                          tivierten und engagierten Mitarbeitenden! Ge­
                                                          meinsam sind wir auf diese Weise besser vor­       Unser Engagement für unsere Mitarbeitenden
     den Mitarbeitenden sehr geschätzt, was sich in       bereitet für die Zukunft. Als Versicherer stehen
     unserer halbjährlichen Umfrage stets als einer       wir für Schutz, weshalb es uns auch ein zentra­
     der zentralsten Faktoren für die Weiterempfeh­       les Anliegen ist, unsere soziale Verantwortung
     lungsbereitschaft von Zurich als Arbeitgeberin       wahrzunehmen und auf vielfältige Weise der
     bestätigt. FlexWork ist bei uns zur Norm gewor­      Gesellschaft etwas zurückzugeben, speziell um
     den, wodurch Mitarbeitende mehrere Tage pro          diejenigen zu schützen, die benachteiligt sind.
     Woche in Absprache innerhalb ihrer Teams aus­        Oder uns auch für politische und soziale The­
     serhalb der Büroräumlichkeiten arbeiten kön­         men einzusetzen, wie zum Beispiel Klimaschutz
     nen. In Bezug auf die Flexibilität der Arbeit sind   oder die Ombudsstelle für Kinderrechte.
     wir vielen Unternehmen weit voraus. Ein ande­
     rer positiver Effekt von FlexWork ist die Gesund­    Das heisst konkret?
     heit und das Wohlbefinden unserer Mitarbei­          Unsere Mitarbeitenden können sich jedes Jahr
     tenden: 94 Prozent sagen, sie seien mit ihrer        an einem frei wählbaren Arbeitstag gemein­         Benefits@Zurich                                   «Move»-Label für Chancengleichheit,
     Work-Life-Balance glücklich.                         nützig engagieren. Für jeden geleisteten Sozial­   Alle Mitarbeitenden profitieren von mehr Ferien­  Lohngleichheit und gleiche Karrierebe-
                                                          einsatz erhält Zurich Schweiz von der firmen­      tagen als gesetzlich vorgesehen und für jedes ab­ dingungen
     Zurich hat sogenannte «Kulturambass-                 eigenen Stiftung Z Zurich Foundation einen Be­     geschlossene fünfte Dienstjahr von weiteren fünf  2016 erhielten wir als erstes Unternehmen des
     adoren». Was ist deren Rolle?                        trag. Den gesamten Erlös spendet Zurich Schweiz    zusätzlichen Ferientagen.                         Swiss Market Index und der Finanzdienstleis­
     Nur wenn wir alle hinter Zurich stehen und wir       einer gemeinnützigen Organisation. 2019 haben                                                        tungsbranche in der Schweiz von EDGE (Eco­
     uns gemeinsam engagieren, können wir unser           wir uns mit 1’879 Stunden gemeinsam für die        TravelOption@Zurich                               nomic Dividends for Gender Equality) das Label
     Unternehmen verändern und fit für die Zukunft        Gesellschaft eingesetzt.                           Wir unterstützen Mitarbeitende, die mit öffentli­ «Move» für Chancen- und Lohngleichheit sowie
     machen. Wenn es den Mitarbeitenden bei Zurich                                                           chen Verkehrsmitteln zur Arbeit kommen, finan­ gleiche Karrierebedingungen für Frauen und
     gut geht und sie entsprechend engagiert sind,        Wie kann so ein Sozialeinsatz aussehen?            ziell. Mitarbeitende, die mit dem Velo, joggend Männer. Die Rezertifizierung findet alle zwei
     dann können wir auch unsere Kunden begeis­           Wir haben im Bereich Human Resources zu­           oder zu Fuss zur Arbeit kommen, erhalten in Jahre statt. Wir analysieren jedes Jahr freiwillig
     tern. Deshalb ist unsere Kultur das Fundament für    sammen mit Caritas Zürich einen Workshop für       der Garderobe mit Dusche einen persönlichen die Gehälter unserer Mitarbeitenden und wür­
     unseren Erfolg. Unsere Kulturambassadoren trei­      Personen durchgeführt, die grosse Mühe ha­         Kleiderschrank, einen Einkaufsgutschein von den bei einer Ungleichheit aufgrund des Ge­
     ben eigenständig Initiativen voran, die unser Mit­   ben, den Einstieg in den Arbeitsmarkt zu fin­      Ochsner Sport, ein Guthaben für Fitnessanalysen schlechts entsprechende Massnahmen einlei­
     einander bei Zurich stärken. Als Geschäftsleitung    den. Es handelt sich dabei um Personen, die        und Trainingsberatung im Zurich Health Center ten.
     treffen wir uns regelmässig mit den Kulturam­        nahe am Existenzminimum leben. Dabei gingen        sowie eine Geschenkkarte für den öffentlichen
     bassadoren aus verschiedenen Geschäftsberei­         wir auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. Den    Verkehr für die kalten Wintertage.
     chen, Regionen und Hierarchiestufen und disku­       einen halfen wir, ein Bewerbungsdossier zu­
     tieren mit ihnen zentrale Anliegen und Fragestel­    sammenzustellen, den anderen, einen E-Mail­-       FlexWork@Zurich
     lungen. Welche Werte in der Arbeitswelt sind         Account zu eröffnen und Bewerbungen zu ver­        Mit FlexWork@Zurich fördern wir eine optimale
     den Mitarbeitenden zunehmend wichtig? Wo             schicken oder sich auf ein Interview vorzuberei­   Vereinbarkeit zwischen den beruflichen Anfor­
     wollen die Mitarbeitenden, dass wir uns noch         ten. Andere Mitarbeitende engagieren sich bei      derungen und den persönlichen Präferenzen.
     stärker engagieren? Was möchten sie zur Unter­       einem Einsatz im Naturschutzgebiet Pro Natura,     Wir bieten unter anderem an, alle Vollzeitstel­       Volunteer Work Day
     nehmenskultur beitragen und wo ist unsere            beim Kochen in der Sunestube der Stiftung          len auch mit einem 80-Prozent-Pensum zu be­           Jeder bzw. jede Mitarbeitende kann einen Tag
     gezielte Unterstützung notwendig?                    Pfarrer Sieber oder als Wetterfrosch in Primar­    setzen, und fördern Teilzeitangebote, Job­sharing-    pro Jahr für Volunteer Work nutzen. Jeder Tag
                                                          schulklassen.                                      Modelle sowie eine enorme Flexibilität in der zeit­   wird uns von der Z Zurich Foundation vergütet.
     Weshalb tut Zurich dies?                                                                                lichen und ortsbezogenen Gestaltung der Arbeit.       Diesen Betrag spenden wir einer gemeinnützi­
     Wenn wir uns als führender Versicherer positi­                                                                                                                gen Stiftung
     onieren möchten, dann geht dies nur mit mo­                                                             Wellbeing@Zurich
                                                                                                             Zurich unterstützt alle Mitarbeitenden, sich um       20 Prozent Arbeitszeit fürs Milizsystem

              « Durch unsere Grundsätze verpflichten wir                                                     ihr physisches, psychisches, soziales und finan­
                                                                                                             zielles Wohlbefinden zu kümmern. Das Angebot
                                                                                                             reicht vom internen Health Center oder den
                                                                                                                                                                   Wir unterstützen das Schweizer Milizsystem mit
                                                                                                                                                                   einer Vergütung von 20 Prozent der Arbeitszeit
                                                                                                                                                                   bei einem politischen Engagement.
               uns zu Nachhaltigkeit gegenüber unseren                                                       Zurich Sport Clubs bis zum Coaching Center
                                                                                                             und der Finanz-, Vorsorge- und Pensionspla­
               Kunden, Investoren, Geschäftspartnern, der
                                                                                      »
                                                                                                             nung. Einmal im Jahr organisieren wir mit dem
               Gesellschaft, der Umwelt und uns selbst.                                                      Schweizerischen Roten Kreuz eine Blutspende-
                                                                                                             Aktion und wir finanzieren allen Mitarbeiten­
                                                                                                             den die saisonale Grippeimpfung.
24                                                                                                                                                                                                                  25
Wir engagieren uns
     für die Umwelt

26                        27
Nachhaltigkeit ist für uns ein Dauerauftrag

     Antonio Atorino ist bei Zurich für die nachhaltige Bewirtschaftung       Zurich setzt grossen Wert auf eine nach-           Was ist mit den anderen Gebäuden von
     der Gebäude zuständig. «Wir haben in den vergangenen Jahren              haltige Bewirtschaftung ihrer Gebäude.             Zurich?
                                                                              Gibt es Leitlinien, an denen sich die Firma        Ab 2021 weist unser Konzernsitz am Mythenquai
     viel erreicht», sagt er. Trotzdem wird ihm die Arbeit so schnell nicht   orientiert?                                        in der Stadt Zürich die Zertifikate LEED Platinum,
     ausgehen.                                                                Es ist vor allem die Klimakonvention Nummer 7      Minergie ECO/Minergie P-ECO und 2’000-Watt-
                                                                              der UNO, die uns den Weg vorgibt. Das Ziel:        Areal auf. Unsere renovierten Regionalsitze wer­
                                                                              saubere Energie. Dieses Ziel erreichen wir nur,    den gemäss Minergie-Standard renoviert bezie­
                                                                              wenn wir die Energieeffizienz und den Anteil       hungsweise gebaut.
                                                                              erneuerbarer Energien deutlich steigern. Wir
                                                                              folgen dem Prinzip der drei R: reduce, reuse,      Das erweckt nicht den Anschein, als ob
                                                                              recycle. Wir reduzieren also unseren eigenen       Zurich wirklich Mühe hätte, diese Anfor-
                                                                              Verbrauch, verwenden die Sachen mehrmals           derungen zu erreichen.
                                                                              und rezyklieren unsere Abfälle.                    Der Eindruck täuscht. Uns wurde nichts ge­
                                                                                                                                 schenkt. Dahinter steckt viel Arbeit und noch
                                                                              Wo befindet sich Zurich auf diesem Weg?            mehr Investitionen. Nachhaltigkeit ist für uns
                                                                              Wir haben in den vergangenen Jahren viel er­       eine Daueraufgabe. Das ist nicht ein Projekt,
                                                                              reicht. Seit 2014 ist Zurich weltweit beispiels­   das man irgendwann mal abschliesst und sich
                                                                              weise CO2 -neutral.                                dann dem nächsten Thema zuwendet. Wir su­
                                                                                                                                 chen immer wieder nach neuen Lösungen und
                                                                              Was war nötig, um dies zu erreichen?               arbeiten dabei mit der Industrie zusammen.
                                                                              Wir haben unter anderem unseren Stromver­          Die Nachhaltigkeitsziele, die wir mit dem Bund
                                                                              brauch und unsere Gebäudenutzung optimiert.        vereinbart haben, sehen vor, dass wir unsere
                                                                              Dafür wurden wir 2015/2016 von Energie-            Energieeffizienz bis 2030 kontinuierlich um
                                                                              Modell Zürich sogar ausgezeichnet. Solche Aus­     knapp 1,5 Prozent steigern.
                                                                              zeichnungen sind für uns Ansporn, immer weiter
                                                                              zu gehen. Wir wollen höchsten Ansprüchen Ist es einfacher, wenn man bei eigenen
                                                                              genügen.                                          Immobilien den Hebel ansetzen kann, als
                                                                                                                                wenn ein Unternehmen eingemietet ist?
                                                                              Funktioniert das?                                 Ein Mietverhältnis darf kein Grund sein, die
                                                                              Beim Hauptsitz von Zurich Schweiz ist dies ein­ Hände in den Schoss zu legen. Auch wir ver­
                                                                              drücklich gelungen. Wir erhielten beim Leader­ fügen nicht an allen Standorten über eigene
                                                                              ship in Energy and Environmental Design, kurz Immobilien. Wir versuchen auch dort immer
                                                                              LEED, die Platinum-Auszeichnung. LEED ist eine wieder, Verbesserungen zu erzielen und die
                                                                              weltweit verwendete Nachhaltigkeitszertifizie­ Eigentümerschaft von unseren Ideen zu über­
                                                                              rung und definiert eine Reihe von Standards für zeugen. Ein energieeffizienteres Gebäude ist
                                                                              umweltfreundliches, ressourcenschonendes und nicht nur für uns, sondern auch für den Eigen­
                                                                              nachhaltiges Bauen. Mit der Platinum-Auszeich­ tümer sehr interessant.
                                                                              nung haben wir die höchste Qualitätsstufe er­
                                                                              reicht. Es gibt in der Schweiz nicht viele weite­ Wo hat Zurich noch am meisten Luft nach
                                                                              re Gebäude, die diesen Status aufweisen kön­ oben?
                                                                              nen und der Hauptsitz von Zurich Schweiz war An ganz vielen Stellen, zum Beispiel beim ge­
                                                                              damals das erste Hochhaus in der Schweiz, samten Bereich Energie: 2018 haben wir in der
                                                                              welches die Zertifizierung bekommen hat.          Schweiz 17 Prozent weniger Strom verbraucht
                                                                                                                                als im Vorjahr, die Heizaufwände reduzierten
                                                                                                                                wir gar um 24 Prozent. Ich bin überzeugt, dass
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da noch mehr möglich ist. Das kann man auch
     von allen anderen Bereichen wie Wasser und
                                                       Nur die Snacks-Automaten konnten wir noch
                                                       nicht umstellen. Wir sind zuversichtlich, dass     Unser Engagement für die Umwelt
     Abfall sagen. Im Jahre 2019 gelang es uns, den    die Lieferanten bald ihre Produktpalette anpas­
     Wasserverbrauch um 14 Prozent zu reduzieren       sen werden.
     und die Abfallmenge um 30 Prozent. Alles in
     allem ging unser CO 2 -Ausstoss damit um 12       Mit all diesen Massnahmen kommt Zurich
     Prozent zurück. Nun gehen wir noch einen          der Verantwortung als Unternehmen
     Schritt weiter. 2018 haben wir den Sitz in Lu­    nach. Wird damit auch Geld gespart?
     gano vollständig saniert, nun folgt der Regio­    Finanzielle Gründe stehen nicht im Vorder­
     nalsitz in St. Gallen und in der Romandie haben   grund: Einwegplastik wurde damals beispiels­
     wir vor Kurzem die Mietverträge an einem          weise eingeführt, damit wir flexibler sind. Die
     neuen Standort unterschrieben. Solche Projek­     Kosteneinsparungen sind ein erfreulicher Ne­
     te sind eine ideale Gelegenheit, um unsere        beneffekt. Klar haben wir nichts dagegen,
     Energieeffizienz zu steigern.                     wenn diese Massnahmen helfen, unsere Kos­
                                                       ten möglichst tief zu halten. Eine Photovoltaik-   CO2 -neutral                                       Wir haben 2019 in der Schweiz folgende Ver­
     Inwiefern?                                        Anlage auf dem Dach wird vielleicht erst in 20     Zurich Schweiz ist seit 2014 CO2 -neutral.         brauche und Mengen reduziert:
     Im ganzen Konzern werden wir ausschliesslich      bis 25 Jahren amortisiert sein. Aber sehr oft
     erneuerbaren Strom einsetzen; in der Schweiz      dauern unsere Mietverträge nicht so lange.         LEED Platinum Award                              − 2 Prozent Stromverbrauch
     ist dieser Schritt 2020 erfolgt. Gleichzeitig stre­                                                  Unser Hauptsitz erhielt von LEED die Platinum- + 1 Prozent Heizungsaufwände
     ben wir eine weitere Reduktion des Papierver­ Weshalb dann all der Aufwand?                          Auszeichnung.                                    − 8 Prozent Wasserverbrauch
     brauchs an. Dieser soll gegenüber 2015 um 80 Nachhaltigkeit ist Teil unseres Selbstverständ­                                                          − 5 Prozent Abfallmenge
     Prozent sinken.                                     nisses. Wir tun das nicht nur für uns, sondern   Minergie ECO & Minergie P-ECO                    − 5 Prozent CO2 -Ausstoss
                                                         insbesondere auch für die kommenden Gene­        2’000-Watt-Areal
     Wie sieht es mit Plastik aus?                       rationen.                                        Ab 2021 erhält unser Corporate Center die Zerti­ 100 Prozent erneuerbarer Strom
     Der Verbrauch von Einwegplastik wurde bei                                                            fikate LEED Platinum, Minergie ECO/Minergie Ab 2020 setzen wir nur noch zu 100 Prozent
     Zurich in der Schweiz vollständig eliminiert:                                                        P-ECO und 2’000-Watt-Areal.                      erneuerbaren Strom ein.

                                                                                                          Energie-Modell Zürich                              Kein Single-Use-Plastik
                                                                                                          Wir erhielten 2015/2016 den Preis von Energie-     Ab 2020 eliminieren wir den Verbrauch von
                                                                                                          Modell Zürich für die Steigerung der Energie­      Single-Use-Plastik.
                                                                                                          effizienz sowie die Qualität des Energie­manage­
                                                                                                          ments unserer Gebäude.                          100 Prozent Recyclingpapier
                                                                                                                                                          Unser Kopierpapier wird zu 100 Prozent aus
                                                                                                          Hybridflotte                                    Altpapier hergestellt und wurde mit dem Güte­
                                                                                                          Seit 2019 besteht unsere Autoflotte aus Hybrid­ siegel «Blauer Engel» ausgezeichnet. Dieses
                                                                                                          fahrzeugen.                                     Label garantiert beim Recyclingpapier höchst­
                                                                                                                                                          möglichsten Altpapiereinsatz, Wald- und Res­

             « Wir wollen unsere Energieeffizienz bis
                                                                                                                                                          sourcenschutz sowie strenge Kriterien bei dem
                                                                                                                                                          Einsatz von Chemikalien. Es verbraucht bei der

                                                                                         »
                                                                                                                                                          Produktion bis zu 70 Prozent weniger Wasser.
              2030 kontinuierlich um 1,5 Prozent steigern.                                                                                                Somit kann schon mit zwei Blatt Recyclingpapier
                                                                                                                                                          ein Glas Wasser eingespart werden.

30                                                                                                                                                                                                          31
Nachhaltige Investments

     Zurich zählt zu den weltweit grössten Investoren. Dabei geht es nicht     Wie viel Geld legt Zurich an?                   sehen. Es gibt bereits heute gute Anlagemög­
     nur darum, eine möglichst hohe Rendite zu erzielen. Ökologische und                                                       lichkeiten, mit denen man als Investor Gutes
                                                                               Es ist sehr viel Geld. Es sind 200 Milliarden US-
                                                                               Dollar – die Summe ist vergleichbar mit dem     tun und gleichzeitig Geld verdienen kann. Die
     soziale Kriterien sind ebenfalls zentrale Punkte. Johanna Köb, Leiterin   Finanzhaushalt eines Kleinstaates.              Bedeutung solcher Investments wird in Zu­
     Responsible Investments, gibt Einblick in die Strategie von Zurich.                                                       kunft steigen. Schon heute erfreuen sich soge­
                                                                               Was ist dabei die Anlagestrategie?              nannte Green Bonds, also grüne Anleihen, hoher
                                                                               Der Fokus bei der Anlagestrategie liegt auf ei­ Beliebtheit. Diese Anleihen erlauben es Unter­
                                                                               nem überdurchschnittlich langen Zeithorizont nehmen, Geld am Kapitalmarkt aufzunehmen,
                                                                               und einem ausgewogenen Risiko. Zurich legt das ausschliesslich in umweltfreundliche Pro­
                                                                               das Geld an, um den Verpflichtungen gegen­ jekte investiert wird. Zurich ist einer der Pionie­
                                                                               über seinen Versicherten nachzukommen. Aber re unter den Investoren in diesem aufstreben­
                                                                               auch, um die Aktionäre bedienen zu können.      den Markt.

                                                                               Dreht sich also alles um die Rendite?             Welche Kriterien entscheiden, ob Zurich
                                                                               Nicht nur. Ökologische und soziale Kriterien      in eine Firma oder ein Finanzinstrument
                                                                               spielen ebenfalls eine wichtige Rolle. Zurich hat investiert?
                                                                               sich als erste Versicherungsgesellschaft welt­    Zurich orientiert sich bei der Bewirtschaftung
                                                                               weit zur Einhaltung der UN Global Compact         seines Portfolios an den sogenannten ESG Kri­
                                                                               Business Ambition Pledge – der Verpflichtung      terien, welche die Nachhaltigkeit eines Invest­
                                                                               zur Begrenzung des globalen Temperaturan­         ments darstellen. E steht für Environment (Um­
                                                                               stiegs auf 1,5 Grad Celsius über dem vorindus­    welt), S für Social (Soziales) und G für Gover­
                                                                               triellen Niveau – verpflichtet. Bis 2050 sollen   nance (Unternehmensführung). Wie ein Unter­
                                                                               alle unsere Investments zu 100 Prozent klima­     nehmen sich in diesen Bereichen verhält hat
                                                                               neutral sein. Es geht also auch darum, wie wir    einen direkten Einfluss auf Investmentrisiken
                                                                               profitabel Gutes tun.                             und -chancen. Bei der Entscheidung spielen
                                                                                                                                 also nicht nur finanztechnische Kriterien eine
                                                                               Was heisst das genau?                             wichtige Rolle. Denn Unternehmen, die eine
                                                                               Zurich investiert verstärkt in Firmen und Projek­ höhere Nachhaltigkeit aufweisen, kommen
                                                                               te, die den Zweck haben, soziale, gesellschaft­ günstiger zu zusätzlichem Geld. Für weniger
                                                                               liche oder ökologische Probleme zu lösen. Und nachhaltige Unternehmen wird es in Zukunft
                                                                               dies nicht nur in Entwicklungsländern. Das kann teurer. Ein No-Go sind Investments in Unter­
                                                                               auch ein Windpark in den USA sein oder ein nehmen, die Landminen und Streumunition
                                                                               Unternehmen in Europa, das sich dem Vermie­ herstellen.
                                                                               ten von preiswerten Wohnungen verschrieben
                                                                               hat. Der Markt für solche Investments, auch Zieht sich Zurich von den anderen, her-
                                                                               Impact Investing genannt, ist aber noch eng kömmlichen Investments zurück?
                                                                               begrenzt. Insbesondere für Firmen, die von ih­ Es gibt nicht ein Entweder-oder. Investments in
                                                                               rer Funktion her gewohnt sind, grosse Invest­ traditionelle Firmen wird es weiterhin geben.
                                                                               ments zu tätigen und – so wie Versicherungen Zur Strategie von Zurich gehört aber auch, auf
                                                                               – straffer Regulierung unterliegen.               jene Firmen Druck auszuüben, damit sie sich
                                                                                                                                 schneller in Richtung Nachhaltigkeit bewegen.
                                                                               Weshalb engagiert sich Zurich beim
                                                                               Impact Investing?                                 Wie darf man sich das vorstellen?
                                                                               Ganz einfach: Wir sind in diesem Bereich aktiv, Veränderungen zum Guten brauchen Zeit,
                                                                               weil wir darin grosse Chancen für die Zukunft aber meist auch Geld. Als bedeutender Anleger
32                                                                                                                                                                                 33
können wir zu ebensolchen Veränderungen
     beitragen. In unseren Diskussionen mit diesen          Unsere Lösungen für
     Unternehmen stehen Klimawandel und die
     Verringerung der Abhängigkeit von fossilen             nachhaltiges Wirtschaften
     Brennstoffen momentan weit oben auf der
     Agenda. Es kann aber auch zu Desinvestitionen
     kommen. So zieht sich Zurich gerade aus Un­
     ternehmen zurück, deren Geschäftszweck der
     Abbau und die Verstromung von Kohle sind.

     Kann Zurich im Bereich «nachhaltige In-
     vestments» erste Erfolge aufweisen?
     In der Schweiz hat Zurich seinen CO2 -Ausstoss
     auf dem Immobilienportfolio in den vergange­
     nen acht Jahren bereits um 14 Prozent reduziert.
     Bis Ende 2020 sollen es 20 Prozent sein. Alle
     Asset Manager, die für Zurich Gelder anlegen,
     integrieren ESG-Faktoren standardmässig in
     ihrem Prozess, und die Schweiz trägt tatkräftig
     dazu bei, unser Gruppenziel von 5 Milliarden
     US-Dollar in Impact Investments zu erreichen.

                                                            Komplette ESG-Integration
                                                            Wir glauben, dass die Integration von Umwelt-,
                                                            Sozial- und Governance-Faktoren (ESG) in un­
                                                            sere Investitionen dazu beitragen wird, dass wir
                                                            unsere Arbeit langfristig besser machen. Die
                                                            ESG-Integration – über alle Anlageklassen hin­

             « Als globales Unternehmen stehen wir in
                                                            weg, neben traditionellen Finanzkennzahlen
                                                            und modernsten Risikomanagementverfahren
                                                            – hilft uns, eine überdurchschnittliche risikoad­
              der Verantwortung, mit unseren Investments    justierte, langfristige Finanzrendite zu erzielen.

              ein Zeichen zu setzen: Bis 2050 sollen alle   CO2 -neutral
                                                            Das gesamte Anlageportfolio soll bis 2050 de­
              unsere Investments zu 100 Prozent klima­
                                    »
                                                            karbonisiert, also CO2 -frei sein.
              neutral sein.                                 Impact Investing
                                                            Wir haben uns zum Ziel gesetzt 5 Milliarden
                                                            US-Dollar in Projekte zu investieren, die dazu
                                                            beitragen jährlich 5 Millionen Tonnen CO2 zu
                                                            vermeiden und das Leben von 5 Millionen
                                                            Menschen verbessern.

34                                                                                                               35
Wir engagieren uns
     für den Planeten

36                        37
Wir wollen als eines der verantwortungsvollsten
     und wirkungsorientiertesten Unternehmen der
     Welt gesehen werden.
     Linda Freiner, Group Head of Sustainability, zu Nachhaltigkeit   Unternehmen entdecken das Thema                  Wie kommt Zurich mit der Umsetzung
     und Verantwortung gegenüber Kunden, Aktionären, Mitarbeitenden   Nachhaltigkeit für sich. Wann rückte es          voran?
                                                                      bei Zurich in den Mittelpunkt?                   Wir arbeiten sowohl auf globaler als auch auf
     und Gesellschaft.                                                Wir beschreiten diesen Weg bereits seit 2011.    lokaler Ebene in unseren Ländern auf unser Ziel
                                                                      Damals unterzeichneten wir gemeinsam mit         hin. Wir haben einen übergreifenden globalen
                                                                      anderen den UN Global Compact. Der Global        Rahmen vorgegeben, der je nach den örtlichen
                                                                      Compact ist eine Vereinbarung zwischen Un­       Gegebenheiten und Erwartungen lokal ange­
                                                                      ternehmen aus aller Welt und den Vereinten       passt wird. In einigen Ländern verfügen wir nur
                                                                      Nationen, die dem Ziel dient, die Globalisie­    über ein Unternehmensgeschäft, während wir
                                                                      rung sozialer und ökologischer zu gestalten.     in anderen Ländern hauptsächlich das Einzel­
                                                                                                                       handelsgeschäft verfolgen. Die Erwartungen
                                                                      Mit dieser Unterzeichnung sendete                von unseren Kunden sind damit sehr unter­
                                                                      Zurich ein erstes Signal. Wann folgten           schiedlich. Uns fällt auch auf, dass das Thema
                                                                      dann konkrete Massnahmen?                        Klimawandel in manchen Ländern mehr im
                                                                      Das war 2012, als wir unsere erste Konzernstra­ Vordergrund steht, während andere gegen
                                                                      tegie zur sozialen Verantwortung einführten. Ungleichheiten und Armut kämpfen wollen.
                                                                      Mit dieser Strategie richten wir unser Augen­
                                                                      merk auf Umwelt, Gesellschaft und Governan­ Wie sieht das im Einzelnen aus?
                                                                      ce, und zwar was unseren ökologischen Fuss­ 2019 sind wir drei grosse Verpflichtungen ein­
                                                                      abdruck, Diversität und Inklusion, unsere Lie­ gegangen, die den Kern dieses Rahmenwerks
                                                                      ferkette und unser Anlageportfolio betrifft.     bilden: Erstens waren wir das erste Versiche­
                                                                                                                       rungsunternehmen, das die «Business Ambition
                                                                      Haben sich diese Prioritäten seit 2011 ver- for 1,5˚C» der Vereinten Nationen unterzeich­
                                                                      ändert?                                          net hat, womit wir uns verpflichten, bei allem,
                                                                      Ja, ganz erheblich: Die Herausforderungen für was wir tun, wissenschaftlich fundierte Zielset­
                                                                      unsere Gesellschaft sind dringlicher geworden zungen zu verfolgen, selbst wenn dafür noch
                                                                      und wir haben ausserdem erkannt, dass Zurich keine konkrete Methodik entwickelt wurde.
                                                                      eine wichtigere Rolle zukommt, wenn es darum Zweitens müssen wir unsere Mitarbeitenden
                                                                      geht, als Risiko- und Lösungsmanager zur Bewäl­ durch den Wandel der Arbeitswelt begleiten,
                                                                      tigung dieser Herausforderungen beizutragen. in der sich immer mehr völlig neue Tätigkeits­
                                                                                                                       formen durchsetzen. Aus diesem Grund haben
                                                                      Das bedeutet was genau?                          wir uns zu Work Sustainability verpflichtet, um
                                                                      2018 haben wir uns das ambitionierte Ziel ge­ am Arbeitsplatz ein Gefühl von Sicherheit und
                                                                      setzt, eines der Unternehmen weltweit zu wer­ Vertrauen zu schaffen und klarzustellen, dass
                                                                      den, die am verantwortungsvollsten agieren unsere Aufgabe darin besteht, unseren Mitar­
                                                                      und besonders prägend wirken, indem wir beitenden die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie
                                                                      stärker nach aussen ausgerichtet und zukunfts­ brauchen, um einen Weg für ihre Zukunft zu
                                                                      orientierter auftreten.                          entwickeln. Drittens sind wir überzeugt, dass
                                                                                                                       Vertrauen den Kern des Versprechens bildet,
                                                                      Ist das nicht ein wenig zu hoch gegriffen? das wir unseren Kunden geben. Deshalb ha­
                                                                      Wir wissen, dass es ein sehr hoher Anspruch ist, ben wir eine neue Datenschutzverpflichtung
                                                                      doch dies ist Teil des umfassenderen Wandels, herausgegeben, die über die gesetzlichen Vor­
                                                                      der sich in unserem Unternehmen, in unserer gaben hinausgeht und Respekt und Transpa­
                                                                      Branche und auch gesamtgesellschaftlich voll­ renz in Bezug auf personenbezogene Daten
                                                                      zieht. Wir müssen unseren Beitrag dazu leisten. und Informationen sicherstellt.
38                                                                                                                                                                       39
Und wie geht es weiter?
     Wir konzentrieren uns nun auf die Umsetzung
                                                       Management von ESG-Risiken nicht unseren Er­
                                                       wartungen entsprechen. Wir haben auch 5 Mil­       Unser weltweites Engagement
     dieser Verpflichtungen und insbesondere dar­      liarden US-Dollar in sogenannte Impact Invest­
     auf, zu verstehen, wie wir als Risiko- und Lö­    ments veranlagt. Dabei handelt es sich um An­
     sungsmanager unsere Kunden bei nachhalti­         lagen, die neben finanzieller Rendite auch po­
     gen Entscheidungen unterstützen können. Wir       sitiven Einfluss auf die Gesellschaft haben,
     wissen, dass unsere «Business Ambition for        entweder indem sie helfen, die Kohlendioxid­
     1,5 °C» sehr ehrgeizig ist und Auswirkungen       emissionen zu verringern, oder indem sie für
     auf unser gesamtes Geschäft haben wird. Über      die gefährdeten Menschen die Lebensqualität
     die wissenschaftlich fundierte Zielsetzung hin­   verbessern. Wir wissen, dass wir nicht alle un­
     aus wollen wir Wege finden, unsere Kunden         sere ambitionierten Ziele alleine erreichen kön­
     dazu anzuhalten, ein nachhaltigeres Leben zu      nen. Daher müssen wir aktiv mit unseren Kun­
     führen und wir möchten ihnen die Lösungen         den und den Unternehmen, in die wir investie­
     anbieten, die sie dafür brauchen. Wie können      ren, in Kontakt treten und die richtigen Versi­
     wir beispielsweise Personen dazu ermutigen,       cherungslösungen und Investitionen auf den         • Wir arbeiten seit 2014 als CO2 -neutrales Un­      ir haben uns verpflichtet, bis Ende 2022 für
                                                                                                                                                               W
     auf ein Elektroauto umzusteigen, nachdem ihr      Markt bringen.                                       ternehmen und werden auch in Zukunft               alle unsere globalen Tätigkeiten zu 100 Pro­
     altes Auto mit Verbrennungsmotor ausgedient                                                             Emissionsgutschriften kaufen, um kohlendi­        zent erneuerbare Energie zu nutzen, und ha­
     hat, oder wie können wir es den Menschen        Können Sie bereits von ersten Erfolgen                  oxidfrei zu bleiben.                              ben uns daher der Initiative für globale Füh­
     einfach machen, ihre Kohlendioxidemissionen     berichten?                                           • Wir haben unsere eigenen CO2 -Emissionen          rung RE100 angeschlossen, die sich zum Ziel
     zu kompensieren, wenn sie bei uns eine Reise­   Wir haben die CO2 -Emissionen unserer Beleg­            pro Mitarbeiter um 50 Prozent verringert und      gesetzt hat, einflussreiche Unternehmen zu­
     versicherung abschliessen?                      schaft in unseren Geschäftsabläufen seit 2007           konnten dabei im Betrieb seit 2007 über           sammenzubringen, die sich zu der hundertpro­
                                                     pro Person um über 50 Prozent reduziert und            150’000 Tonnen CO2 einsparen (entspricht pro       zentigen Nutzung von erneuerbaren Energie­
     Wir sind auch ein grosser Investor und der Ein­ mehr als 4,6 Milliarden US-Dollar für Impact           Jahr 32’000 Autos weniger auf der Strasse).        quellen verpflichtet haben.
     satz unserer Anlagen ist ein wesentlicher Be­ Investments verbucht, also für wirkungsorien­          • Wir haben bereitwillig einer weiteren Reduk­
     standteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Ein tierte Investitionen. Über die Hälfte unserer Be­      tion von 20 Prozent gegenüber einem neuen
     Grossteil unserer Anlagen wird einem ESG-Due legschaft ist weiblich. Wir übertreffen im Dow             Basisjahr 2015 zugestimmt, die 2018 erreicht
     Diligence-Verfahren unterzogen und wir setzen Jones Sustainability Index 99 Prozent der Ver­            wurde.
     uns aktiv mit den Unternehmen in Verbindung, sicherungsbranche.                                      • Im Juni 2019 verpflichtete sich Zurich als ers­
     von denen wir denken, dass sie in Bezug auf das                                                        tes Versicherungsunternehmen zur Festle­
                                                                                                             gung von Zielen im Rahmen des UN Global
                                                                                                            Compact Business Ambition for 1,5 °C Pledge,       Zudem ergreifen wir offensive Massnahmen,
                                                                                                             das darauf abzielt, den weltweiten Tempera­       um Einwegkunststoffe zu eliminieren und die
                                                                                                            turanstieg auf 1,5 °C über dem vorindustriel­      interne Papiernutzung um 80 Prozent zu redu­

             « Wir wissen, dass unsere «Business Ambition
                                                                                                             len Durchschnitt zu begrenzen.                    zieren. Wir wollen zudem sicherstellen, dass
                                                                                                          • Wir haben uns verpflichtet, bis 2025 bei den      das Papier, das wir weiterhin im Zuge unseres
                                                                                                             gesamten Geschäftsreisen eine Reduktion           täglichen Geschäftsbetriebs nutzen, aus ver­
              for 1,5 °C» sehr ehrgeizig ist und Auswirkun­                                                  von mindestens 20 Prozent pro Mitarbeiter
                                                                                                             im Vergleich zu 2015 zu erreichen und dauer­
                                                                                                                                                               antwortungsvoll bewirtschafteten Quellen
                                                                                                                                                               stammt.
              gen auf unser gesamtes Geschäft haben wird.                                                    haft zu wahren.
                                                                                                          • Wir haben uns verpflichtet, bis 2025 eine Re­
              Über die wissenschaftlich fundierte Zielset­                                                   duktion der gesamten CO2 -Emissionen um
                                                                                                             mindestens 20 Prozent pro Mitarbeiter im
              zung hinaus wollen wir Wege finden, unsere                                                    Vergleich zu 2015 zu erreichen und dauerhaft
              Kunden dazu anzuhalten, ein nachhaltigeres                                                    zu wahren.
                                                                                                          • Wir investieren 4,6 Milliarden US-Dollar an
              Leben zu führen, und wir möchten ihnen die                                                     Impact Investments, die dabei helfen, 2,8 Mil­    • Wir sind Unterzeichner der UN Women’s

              Lösungen anbieten, die sie dafür benötigen.                                »                   lionen Tonnen CO2 -äquivalente Emissionen
                                                                                                            zu verhindern und pro Jahr das Leben von 4,2
                                                                                                             Millionen Menschen zu verbessern.
                                                                                                                                                                  Empowerment Principles, sieben Grundsät­
                                                                                                                                                                 zen zur Stärkung von Frauen in Unternehmen.
                                                                                                                                                               • Wir haben 51,1 Prozent weibliche Beschäftigte.
                                                                                                          • Wir sind Mitglied der Net Zero Asset Owner
                                                                                                            Alliance, die sich zu einem kohlendioxidfreien
                                                                                                            Anlageportfolio bis 2050 verpflichtet hat.

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