NEWS TECHNIK im Vormarsch - Höchste Zuwächse im technischen Facility Management
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TECHNIK im Vormarsch
Höchste Zuwächse im technischen Facility Management
Die Geschäftsführer
Thomas Dittrich und KR Viktor Wagner
haben die Entwicklungen im Blick und
die Kundenbedürfnisse im Fokus
www.reiwag.com
Ausgabe 01/2018
Sehr geehrte Damen und Herren!
Das kontinuierliche Wachstum der REIWAG Gruppe führte 2017 zu einem Rekordumsatz
jenseits der 70 Millionen Euro. Für ein Unternehmen in der Dienstleistungsbranche ein nicht
alltägliches Ergebnis. Ein Wert, den der Unternehmensgründer und Geschäftsführer KR Viktor
Wagner vor mehr als zehn Jahren als anzustrebendes, fernes Ziel geäußert hatte.
Nun ist dieses Ziel erreicht: Konsequenz, Wissen, Können und Fleiß führten das gesamte
REIWAG-Team zu diesem Erfolg: ein Umsatzwachstum von 10% und ein Personalstand, der
sich in den letzten zehn Jahren von 1.300 auf 3.000 MitarbeiterInnen erhöht hat. Zahlen, die
nur durch beständige, höchste Qualität erreicht werden konnten. Im November 2017 erhielt
REIWAG neuerlich die Business Superbrand Austria - Auszeichnung. Ein schöner Beweis dafür,
dass unser Unternehmen von Kunden und Geschäftspartnern für eben diese Qualität
geschätzt wird.
Zeit sich auf den Lorbeeren auszuruhen? Niemals. Neue Ziele wurden längst gesteckt!
Operativ erwarten wir für das laufende Jahr 2018 vorwiegend im Bereich des
gesamtheitlichen Facility Managements ein starkes Auftragswachstum.
Unser wichtigstes strategisches Ziel ist, die Arbeitsplätze all unserer 3.000 Beschäftigten in
Österreich, Tschechien, der Slowakei, Rumänien, Kroatien und Serbien langfristig zu sichern.
Dies ist uns in der Vergangenheit erfreulicherweise immer gut gelungen. Aber wir wären nicht
REIWAG, würden wir nicht auch alles daran setzen, neue Arbeitsplätze zu schaffen!
Wir danken unseren Kunden herzlich für die intensive und erfolgreiche Zusammenarbeit und
versichern, stets unser Möglichstes zu tun, um sie nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu
begeistern!
Mit besten Grüßen
KR Viktor Wagner Thomas Dittrich
Geschäftsführer Geschäftsführer
-1-
1. Ausblick auf das Wirtschaftsjahr 2018
1.1. Österreich
Facility Manager haben durch die
Steuerung von Gebäuden und Anlagen
bereits Einfluss auf knapp 20 Prozent
der Gesamtkosten von Betrieben.
Es geht dabei um die Kunst, die
Anforderungen einer Immobilie mit
ökonomischen und ökologischen
Aspekten zu verbinden, um die volle
Zufriedenheit von Kunden und Nutzern zu
erreichen.*
Der Trend zur Auslagerung der
FM Dienstleistungen führt zu einer besonders erfreulichen Entwicklung bei REIWAG:
Der Bereich Technisches Facility Management erzielt seit Jahren starke Umsatzzuwächse, im
vergangenen Jahr sogar über 30%!
2017 wurden gleich mehrere Facility Management Gesamtaufträge an REIWAG übertragen.
Unsere Teams betreuen diese flächendeckend in ganz Österreich zur höchsten Zufriedenheit
unserer Kunden.
Die Tendenz der gesamtheitlichen Vergabe von Facility Services wie z.B. Gebäudetechnik,
Reinigung, Rezeption und Security-Dienstleistungen nimmt stetig zu und liegt weiterhin im
Fokus unserer strategischen Ausrichtung.
* Quelle: Kurier, 22.09.2017
1.2. Tschechien – Slowakei – Kroatien – Rumänien – Serbien
Tschechien verzeichnet ein besonders starkes Wirtschaftswachstum. Die hohen
Auslandsinvestitionen wirken sich in einer BIP-Steigerung aus. Mit 1. Jänner 2018 wurde
abermals eine gesetzliche Grundlohnerhöhung vorgeschrieben.
Die Folge daraus ist, dass Prag die niedrigste Arbeitslosigkeit in ganz Europa aufweist und der
Druck auf die Löhne stark steigt. Seit Kurzem kommt es nun auch in Brünn zu
Arbeitskräftemangel, was die Besetzung zusätzlicher Arbeitsplätze zu einer Herausforderung
macht.
Die REIWAG Gruppe ist seit 26 Jahren als „Ost-Pionier“ in Tschechien vertreten - gleichzeitig
begannen Porsche, Wiener Städtische (Kooperativa)
und Karimpol am tschechischen Markt tätig zu
werden.
-2-
Die Slowakei ist in der Fahrzeugerzeugung pro Einwohner des Landes weltweit führend.
Die drei größten Fahrzeughersteller in der Slowakei sind Volkswagen, PSA Peugeot Citroën
und KIA.
2018 werden auch Land Rover/Jaguar eine
Produktion eröffnen. In und um Bratislava
steigen die Immobilienpreise stark, sodass
eine Reihe von Slowaken sich bereits in
Österreich Immobilien angekauft hat.
Die Niederlassung der REIWAG in der
Slowakei wächst kontinuierlich, seit einiger
Zeit auch äußerst erfolgreich im Property
Management, wo unter anderem Fonds
wie Palmira zu unseren Kunden zählen.
In Kroatien erholt sich die Wirtschaft
nach einer siebenjährigen Durststrecke
seit Anfang 2017 langsam und entwickelt
sich weiter. Es scheint so zu sein, dass
internationale Investoren prüfen, in
Kroatien zu investieren.
REIWAG ist in Kroatien einer der
Marktführer, insbesondere bei der
Betreuung der größten Shopping Center.
Neben der technischen Instandhaltung
werden Reinigung, Rezeptionsdienste,
Grünpflege, Winterdienste und alle weiteren vom Kunden gewünschten Dienstleistungen
übernommen und professionell ausgeführt.
Rumänien ist ein Musterland im Hinblick auf das Wirtschaftswachstum. 2017 wurde ein BIP
Wachstum von 5,5% erzielt - das ist höher als es China zustande brachte!
Österreich gilt in Rumänien als Investor Nummer 1. Allen voran OMV
und ERSTE. Unter deren lokalen Namen PETROM (OMV) und BCR
(ERSTE) werden diese Kunden seit Jahren von der B.S.S. betreut, an der
REIWAG 83,33% hält. Viele in Rumänien vertretene internationale
Konzerne schenken REIWAG das Vertrauen und schätzen den
länderübergreifend hohen Qualitätsstandard. Die B.S.S gilt als eines der
führenden FM-Unternehmen in Rumänien.
Im Vorjahr wurde eine Umsatzsteigerung von 17% bei einem
Gesamtumsatz von 67 Millionen RON erzielt und auch die Prognosen
für 2018 sehen hervorragend aus.
-3-
Serbien beginnt langsam für Belgrade Waterfront
internationale Investoren interessant zu
werden. Als Mammut-Vorzeigeprojekt gilt
„Belgrade Waterfront“, finanziert von
einem Fond aus den Vereinigten
Arabischen Emiraten.
Die positiven Zukunftsaussichten in
Serbien haben REIWAG dazu bewogen
eine Niederlassung zu errichten. Das
100%ige Tochterunternehmen wächst bereits sehr zufriedenstellend aus eigenem Antrieb,
strebt jedoch auch eine Akquisition an, um den Marktanteil rasch zu steigern.
1.3. Unsere Kunden: mehr als nur ein Arbeitsplatz für unsere
Mitarbeiter
Auch 2018 sind wir in der glücklichen Lage, auf eine Vielzahl treuer, langjähriger
Geschäftspartner vertrauen zu können. Ohne unsere zufriedenen Kunden wäre der Erfolg der
REIWAG Facility Services nicht in dem gegebenen Maße möglich.
Viele Rädchen müssen zusammenspielen, um einen Kunden in der Dienstleistungs-Branche
über viele Jahre zu halten und zu begeistern. Die Qualität ist der ausschlaggebende Faktor:
Die Leistung unserer Mitarbeiter vor Ort, die Betreuung durch unser Management und die
Kommunikation mit unserer Geschäftsleitung.
Unsere Mitarbeiter sind oft bei unseren Kunden „mehr zu Hause“ als in unseren Büros. Wir
freuen uns daher besonders, wenn REIWAG-Mitarbeiter auf Eigeninitiative unserer
Auftraggeber gelobt und zum Teil sogar beschenkt werden.
„Sehr geehrter Herr KR Wagner,
ich möchte mich im Namen der Zürcher Kantonalbank
Österreich für die tolle Zusammenarbeit mit der REIWAG
sehr herzlich bedanken!“
Reinhard Pirklbauer, CFP, EFA
Zürcher Kantonalbank Österreich AG
Reinhard Pirklbauer, Zürcher Kantonalbank Österreich
Svetlana Djurdjevic, REIWAG
-4-
2. Highlights
2.1. Marke REIWAG 2017 neuerlich als SUPERBRAND gekürt
Das Superbrands Austria Brand
Council hat REIWAG Facility
Services nach 2014 neuerlich als
Superbrand 2017 gewählt.
Wir freuen uns sehr über die
Auszeichnung und das damit
verbundene positive Feedback zu
unserer Marke. Das fundierte
Auswahlverfahren durch Fachexperten
und Branchenkennern macht diese
Anerkennung für uns besonders
Bei der Verleihung im November 2017: Thomas Dittrich,
Geschäftsführer REIWAG und KR Herbert Konrad, Aufsichtsrat bedeutend. Superbrands werden
ausschließlich von Verbrauchern und
Experten ausgewählt. Eine Bewerbung oder Einflussnahme ist nicht möglich.
Diese Ehrung verdeutlicht, dass die Marke REIWAG in Österreich bekannt ist, geschätzt wird
und Kunden und Geschäftspartnern die Sicherheit bietet, hervorragende Qualität zu erhalten.
2.2. Goldenes Ehrenzeichen für Verdienste um die Republik Österreich
Vizekanzler a.D. und Bundesminister a.D.
Dr. Reinhold Mitterlehner überreichte das
Goldene Ehrenzeichen für Verdienste um
die Republik Österreich an Herrn KR Viktor
Wagner.
Herr KR Viktor Wagner wurde vom damaligen
Österreichischen Bundespräsidenten
Dr. Heinz Fischer bei seinem REIWAG-Besuch
in Prag persönlich für diese Auszeichnung
vorgeschlagen.
Der offizielle Antrag wurde sodann durch den
Österreichen Botschafter in Prag,
Dr. Alexander Grubmayr, eingebracht. Die
Verleihung fand am 21.02.2017 im Rahmen
eines Festaktes im Bundesministerium für
Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft statt.
v.l.n.r.: Vizekanzler a.D. und Bundesminister a.D. Dr. Reinhold
Mitterlehner, KR Viktor Wagner
-5-
2.3. Besuch des Österreichischen Bundespräsidenten Dr. Heinz Fischer
Am 12.04.2016, hatten wir die große Ehre den zu diesem Zeitpunkt amtierenden
Österreichischen Bundespräsidenten Dr. Heinz Fischer mit seiner Gattin Margit während
seines Staatsbesuchs in Prag begrüßen zu dürfen.
Im Zuge der engen Zusammenarbeit zwischen Österreich und Tschechien fand der Besuch des
Bundespräsidenten anlässlich zweier Firmen-Jubiläen der REIWAG-Gruppe statt:
25 Jahre REIWAG Facility Services s.r.o. und 20 Jahre KOMWAG a.s.
2.4. Sebastian Kurz, österreichischer Bundeskanzler, besuchte REIWAG
Bundeskanzler Sebastian Kurz besuchte die REIWAG Facility Services GmbH in der Zentrale in
Wien 1070, um in einem mehr als zwei Stunden dauernden Gespräch mit erfolgreichen
Manager/innen zu diskutieren, welche ihre Karrieren teilweise als Reinigungskräfte bei
REIWAG begannen und mittlerweile in der Führungsebene erfolgreich tätig sind.
Bei einem neuerlichen Treffen in Serbien berieten Bundeskanzler Kurz und KR Wagner über
relevante wirtschaftspolitische Themen.
-6-
2.5. Vertragsverlängerung mit ÖBB
Das 10 Jahres-Jubiläum der REIWAG Rail Services wurde durch die Verlängerung des
Vertrages auf weitere fünf Jahre gekrönt.
Die REIWAG Rail Services konnte im
Jubiläumsjahr 2017 auf das erfolgreichste
Geschäftsjahr ihrer Geschichte
zurückblicken.
Durch die Aufnahme des Vollbetriebes am
neuen Wiener Hauptbahnhof und die
gleichzeitige Umsiedelung des
Fernverkehrs vom Westbahnhof, konnte
der Umsatz deutlich gesteigert werden.
Im Zuge dessen wurden 55 neue Stellen
für Mitarbeiter geschaffen und wir freuen
uns diese im Team begrüßen zu dürfen.
Auf Grund der hervorragenden Qualität unserer Dienstleistung konnte die
Vertragsverlängerung mit dem ÖBB-PV auf weitere fünf Jahre unterzeichnet werden.
2.6. Beste Bonität – Auszeichnung durch den KSV 1870
Laut eines Bonitätsrankings der Reinigungsbranche, das der
Kreditschutzverband KSV 1870 veröffentlichte, haben sich
zwar die TOP 10 der Branche als einwandfrei erwiesen, doch
die Mehrheit der Betriebe hat Bonitätsprobleme.
„Die beste Bonität erhielt das Unternehmen REIWAG
Facility Services, eine Dienstleistungsgruppe, welche in
Österreich, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Serbien und
Kroatien tätig ist. Das Unternehmen betreibt
Dienstleistungen in den Bereichen Property Management,
Technisches Facility Management, Facility Services und
Umwelttechnik.“
KR Viktor Wagner
Geschäftsführer der REIWAG Facility Services Gruppe
-7-
2.7. Nationale und internationalen Auszeichnungen der REIWAG Gruppe
Unternehmensvergleiche im In- und Ausland zeigen es deutlich: REIWAG liegt im Spitzenfeld
bei allen bewerteten Kriterien wie Umsatzwachstum, Bonität, Arbeitsplatzbeschaffung,
Innovation, Kontinuität, Kreativität und Kundenorientierung!
Wir sind sehr stolz, bereits zum 6. Mal zu den dynamischten TOP 500-Unternehmen Europas
zu zählen. 2017 wurde nicht nur REIWAG zum zweiten Mal Business Superbrand AUSTRIA,
sondern auch das tschechische Tochterunternehmen KOMWAG a.s. erstmals
CZECH SUPERBRAND. Hidden Champion Austria, Entrepreneur Of The Year sowie
Auszeichnungen des Landes Wien und der Republik Österreich komplettieren eine erfreulich
lange Liste.
Goldenes Verdienstzeichen Goldenes Ehrenzeichen für Verdienste um
des Landes Wien die Republik Österreich
-8-
3. Die REIWAG Gruppe im Dienste des Kunden
Die wirtschaftliche Situation bietet für Auftraggeber, welche mit Hilfe von kompetenten
Partnern wie REIWAG die Qualität der Serviceleistungen verbessern und trotzdem
kostengünstig einkaufen wollen, einen idealen Rahmen!
Der Eigentümer einer Immobilie, welcher vermieten oder verkaufen will weiß, dass in einem
Due-Diligence Prozess die Qualität des Facility-Management ganz besonders genau
untersucht wird und ist sich bewusst, dass sorgfältiges Property und Facility Management
Betriebskosten reduziert und dadurch neue Mieter anzieht! Die REIWAG Gruppe verfügt
länderübergreifend über ein für den Kunden optimal geeignetes CAFM-System (Planon).
Durch die internationale Vernetzung vertrauen immer mehr Auftraggeber in Österreich, CEE
und SEE die Dienstleistungen der international bekannten REIWAG Gruppe an.
3.000 REIWAG-Mitarbeiter sind in Österreich, Tschechien, der Slowakei, Kroatien, Rumänien
und Serbien für unsere Kunden tätig. Allein in Österreich sind Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen aus 29 Nationen für REIWAG beschäftigt.
Da die REIWAG Dienstleistungsgruppe nach wie vor komplett eigenkapitalfinanziert ist, sind
wir in der erfreulichen Position, unseren MitarbeiterInnen einen sicheren Arbeitsplatz zu
gewährleisten.
Nachhaltigkeit in allen Unternehmensbelangen ist unser oberstes Ziel: diese Verantwortung
gilt in besonderem Maße für die Menschen in unserem Team!
Umsatzverteilung der REIWAG-Gruppe
Slowakei Serbien
Kroatien 1%
2%
5%
Rumänien
20%
Österreich
51%
Tschechien
21%
-9-4. Betreute Fläche in den einzelnen Ländern
Aktuell betreut die eigenkapitalfinanzierte REIWAG Dienstleistungsgruppe in Österreich,
Tschechien, Slowakei, Rumänien, Kroatien und Serbien bereits mehr als 6,1 Millionen
Quadratmeter täglich!
Land Firma Betreute Fläche in m²
Österreich REIWAG Facility Services GmbH 1.600.500
Tschechien REIWAG Facility Services s.r.o. 647.400
Slowakei REIWAG Facility Services s.r.o. 247.450
Kroatien REIWAG Facility Services d.o.o. 366.000
Serbien REIWAG Facility Services d.o.o. 36.500
Rumänien BSS Building Support Services s.r.l. 3.269.000
6.166.850 (a)
Tschechien KOMWAG a.s.
Dienste: Müllentsorgung,Straßenreinigung, 90.527.000 (b)
Fußgängerzonenreinigung,
Grünflächenbetreuung,
Kinderspielplätzebetreuung, usw.
(a) entspricht ca. 1.523 Fußballfeldern
(b) entspricht ca. 22.352 Fußballfeldern
Serbien Alwag d.o.o. 12.000 to/Jahr
Dienste: PET-Recycling, Umwelttechnologie Pet-flakes
- 10 -5. EUROLIANCE
REIWAG ist seit Juni 2010 Mitglied in einer der stärksten Partnerschaften für internationale
Serviceaufgaben.
Herr Vstdir. Christian Kloevekorn (Gegenbauer Gruppe, Berlin) unterzeichnete in der REIWAG
Zentrale in Wien für die Euroliance den Vertrag mit dem Geschäftsführer der REIWAG Facility
Services GmbH Herrn KR Viktor Wagner.
Die Gründungsunternehmen:
ONET GRUPPE
Gegründet 1860
Landesweite Präsenz in Frankreich
Umsatz: 1.462 Millionen €
Personal: 58.000 Mitarbeiter
Länder: Frankreich, Schweiz, Luxemburg,
Spanien
OCS GRUPPE
Gegründet 1900
Landesweite Präsenz in Großbritannien
Umsatz: 985 Millionen €
Personal: 90.000 Mitarbeiter
Länder: Großbritannien, Irland, Portugal
GEGENBAUER GRUPPE KR Viktor Wagner und Vstdir. Christian
Gegründet 1925 Kloevekorn (Gegenbauer) anlässlich der
Landesweite Präsenz in Deutschland Vertragsunterzeichnung am 16.06.2010
Umsatz: 462 Millionen €
Personal: 15.200 Mitarbeiter
Länder: Deutschland, Polen
Partner / Nominated Service Provider (NSP):
REIWAG
Gegründet 1903
Landesweite Präsenz in Österreich
Umsatz: EUR 70 Millionen
Personal: ca. 3.000 Mitarbeiter
Länder: Österreich, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Kroatien, Serbien
Darüber hinaus hat die Euroliance (www.euroliance.eu) Partner in folgenden Ländern:
Belgien, Dänemark, Griechenland, Italien, Niederlande, Norwegen und Ungarn.
- 11 -- 12 -
7 GUTE GRÜNDE
den REIWAG Facility Services zu vertrauen
1. Hervorragende Referenzen. Viele Kundenbeziehungen, beispielsweise mit
Allianz, bestehen seit mehr als 40 Jahren!
2. Kaum Fluktuation. Unsere Mitarbeiter schätzen REIWAG und wir schätzen die
Treue und lange Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeiter. Die Vielzahl unserer
Ehrungen zeugt davon.
3. Höchste Bonität. REIWAG wurde vom KSV 1870 das beste Bonitätsranking aller
vergleichbaren Firmen bestätigt.
4. Vielfach ausgezeichnet. Von den verschiedensten nationalen und
internationalen Organisationen geprüft und für außergewöhnlich befunden:
REIWAG ist Europe‘s Top 500, Austria‘s Hidden Champion sowie Business
Superbrand Austria. KR Viktor Wagner darf sich über den Titel Entrepreneur of
the year freuen.
5. Voll flexibel. Wir haben uns dem Ziel verschrieben, die Wünsche unserer
Kunden erfüllbar zu machen. Darauf basiert unsere über 100jährige
Erfolgsgeschichte.
6. Qualität nach Maß. Fabelhafte Beurteilungen durch unsere Kunden spiegeln die
Qualität unserer Dienstleistungen! Perfekte Qualitätssicherung zahlt sich aus:
für den Kunden, für unsere Mitarbeiter, für REIWAG.
7. Perfekt vernetzt. Mitgliedschaften und Funktionen in den namhaftesten in- und
ausländischen Interessensvereinigungen sichern uns allzeit den aktuellsten
Wissensstand über die neuesten Entwicklungen der Branche.
- 13 -- 14 -
6. Österreich
6.1. REIWAG Facility Services GmbH www.reiwag.com
REIWAG, gegründet 1903, bietet durch flächendeckendes Service in Österreich optimale
Möglichkeiten zur Verwaltungskosteneinsparung und verzeichnet insbesondere mit dem “ALL
BY ONE Service” immer mehr Erfolge und einen permanenten Auftragszuwachs. Für
Immobilienbesitzer und Immobiliennutzer ist die optimale Bewirtschaftung ihrer Gebäude ein
besonderes Asset und trägt ganz wesentlich zur Wertsteigerung bei.
Zu unseren Kunden zählen viele bedeutende österreichische und internationale
Unternehmen, beispielsweise die großen Versicherungen Wiener Städtische, Allianz und
Wüstenrot.
An all diesen Standorten in Österreich ist REIWAG für unsere Kunden im Einsatz:
Mehr und mehr Unternehmen beauftragen REIWAG mit technischem Facility
Management
Neben internationalen Konzernen wie VAMED, Allianz und Belcore Immobilien und
Beteiligungs GmbH (Real4you) werden unter anderem auch die Außenstellen der WKÖ, das
Logistikcenter in Hagenbrunn, EMC² in Linz und Wien sowie das medizinische
Dienstleistungszentrum MED22 von REIWAG im Bereich technisches Facility Management
betreut.
- 15 -Refurbishment Projekt EMC² Austria Medizinisches Dienstleistungszentrum MED22
REIWAG ist mit der Leitung der gesamten Haustechnik, Sicherheitstechnik, Zutrittssysteme,
wie auch mit den infrastrukturellen Leistungen Rezeption, Winterdienst,
Grünflächenbetreuung und Reinigung beauftragt.
Darüber hinaus konnten wir größere Einzelprojekte wie z.B. Renovierung und Refurbishment,
sowie die Erneuerung der gesamten EDV und IT-Struktur für unsere Kunden erfolgreich
umsetzen.
Logistikzentrum Hagenbrunn
- 16 -6.2. LEWAG Hausservice GmbH www.lewag.at
Mit altbewährtem und neuem Schwung betreuen und
pflegen wir die Liegenschaften unserer Kunden. Auch die
Anzahl der Neuaufträge bei LEWAG Hausservice GmbH
(Betreuung von Wohnhausanlagen) hat in den letzten
Monaten beachtlich zugenommen.
Alle Fahrzeuge der LEWAG sind mit GPS Ortungsgeräten
ausgestattet, wodurch eine transparente und optimierte Einsatzplanung möglich wurde.
Weitere technische Entwicklungen sind in Ausarbeitung, unter anderem ist geplant, mit einem
Touchscreen-System jede Abweichung vom Sollzustand an die Zentrale zu melden, welche
diese an die Hausverwaltung weitergibt.
Unsere langjährigen und geschulten Mitarbeiter kehren und waschen alle Böden, wischen
Handläufe und Postkästen, entfernen Reklamematerial und reinigen Fenster im Treppenhaus
und Allgemeinräume wie Waschküchen und Fahrradräume.
beschäftigt seit 2002
beschäftigt seit 2004 beschäftigt seit 1996
beschäftigt seit 2004
- 17 -6.3. REIWAG Rail Services GmbH www.reiwag.com
Die REIWAG RAIL Services GmbH ist ein Musterbeispiel einer erfolgreichen Auslagerung
von Servicediensten in Bahnwaggons, sowie den dazugehörigen Logistikleistungen von den
Österreichischen Bundesbahnen. Hier wurde eine große Anzahl an pragmatisierten
Mitarbeitern übernommen, welche nunmehr privatwirtschaftlich orientiert und motiviert, zur
vollsten Zufriedenheit der ÖBB, in mehreren Bundesländern, hervorragende Dienste leisten.
6.4. Wiener Tierkrematorium GmbH www.wtk.at
Tierfriedhof Wien GmbH www.tfwien.at
Im Jahr 1992 wurde das Wiener Tierkrematorium als würdevolle Alternative zur
herkömmlichen Tierkörperbeseitigung errichtet.
Das Team um Geschäftsführerin Melanie Wachter betreut eine ständig wachsende Zahl von
Tierbesitzern, die dankbar sind, ihren verstorbenen, treuen Haustieren einen würdevollen
Abschied bieten zu können.
Unter der Telefonnummer 01/ 523 46 79 wird sowohl das Wiener Tierkrematorium als auch
der Wiener Tierfriedhof gemeinsam betreut. Weitere Informationen finden Sie unter
www.wtk.at und www.tfw.at
- 18 -Bereits im Jahr 1991 begann KR Viktor Wagner mit der Expansion
seiner Dienstleistungsgesellschaft REIWAG Facility Services GmbH in
der damaligen Tschechoslowakei. Man nannte ihn „Ostpionier“.
Wagner: „Es war schön mitzuerleben wie sich ein ehemals
kommunistischer Staat zu einem blühenden Geschäftspartner für
Österreich und für andere Länder entwickelte.“
1996 wurde die KOMWAG a.s. (KOM für Kommunal – WAG für
Wagner) als Joint Venture mit der Stadt Prag gegründet und feierte 2016 ihr 20-jähriges Jubiläum.
Aus einem kleinen Unternehmen mit uralten Maschinen in einem baufälligen Bürohaus in Prag 2
entstand ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, welches heute 275 Mitarbeiter
beschäftigt und nahezu 100 Fahrzeuge im Einsatz hat.
Im Juni 2015 wurde das neue Bürogebäude der KOMWAG in Prag feierlich eröffnet, welches zu
90% von REIWAG Österreich und zu 10% aus dem Cashflow der KOMWAG finanziert wurde.
Anlässlich der Zeremonie richtete auch der Österreichischer Botschafter in Prag, Herr Dr.
Ferdinand Trauttmansdorff, lobende Worte an das Publikum.
Im April 2016 besuchte der Österreichische Bundespräsident, Dr. Heinz Fischer, die zur REIWAG
Gruppe zählende KOMWAG und zeigte sich beeindruckt von den Leistungen und der
Erfolgsgeschichte des Unternehmens.
KOMWAG a.s. wurde 2017 erstmals zum Czech Business SUPERBRAND 2017 gewählt. Ein Beweis,
dass die Marke KOMWAG in Tschechien bekannt ist, geschätzt wird und Kunden und
Geschäftspartnern die Sicherheit bietet, hervorragende Qualität zu erhalten.
Ing. Jan Petružálek, Jaroslav Stružka, Bundespräsident Dr. Heinz Fischer,
KR Viktor Wagner, GF Thomas Dittrich
- 19 -7. Tschechische Republik
7.1. KOMWAG a.s. www.komwag.cz
KOMWAG ist seit mehr als 20 Jahren Spezialist für
Stadt- und Straßenreinigung, Müllabfuhr sowie
Umweltmanagement.
Das KOMWAG-Dienstleistungs-Knowhow wird
mittlerweile auch in anderen Städten erfolgreich
angewendet. REIWAG ist mit 56% Mehrheits-
eigentümer der Aktiengesellschaft.
Rund 100 modernste Fahrzeuge werden zur
Kundenbetreuung eingesetzt. Das Durchschnittsalter des Fuhrparks ist das jüngste von allen
im Abfallbereich tätigen Firmen in Tschechien.
KOMWAG a.s. startet als erster mit einem Abfalltrennungshof in
Prag und ist nunmehr auch für das gesamte Waste Management
inklusive Abtransport am Flughafen Prag (Vaclav Havel)
beauftragt worden.
7.2. REIWAG Facility Services s.r.o. www.reiwag.cz
REIWAG in Tschechien, gegründet 1991, konnte sich
mit den Niederlassungen in Prag und Brünn als
Komplettanbieter im Bereich technischer und
infrastruktureller Facility Services positionieren.
Dieses Komplettangebot nutzt unter anderem das
neue, umweltfreundliche Bürohaus „The Greenline
Kačerov“ (15.268 m²). In Summe betreuen die beiden
Niederlassungen bereits mehr als 640.000 m² täglich. The Greenline Kačerov
In der Rehabilitations-Klinik Malvazinky ist REIWAG für das
gesamte Catering verantwortlich. Für 180 Patienten und etwa
300 Mitarbeiter werden köstliche und gesunde Speisen nach
erlesenen Rezepten täglich frisch zubereitet.
- 20 -Lesen Sie das vollständige Interview unter:
www.reiwag.com/news/presse
- 21 -8. Kroatien
8.1. REIWAG Facility Services d.o.o www.reiwag.hr
In Kroatien ist REIWAG im Bereich Facility Management
für Shopping Center weiterhin Marktführer. Auch im
Jahr 2017 konnten Umsatzzuwächse, vor allem im
technischen Facility Management erreicht werden.
Nahezu alle bedeutenden Shopping Center werden von
REIWAG betreut. Besonders die österreichischen
Auftraggeber sorgen für ein stetes, erfolgreiches
Wachstum.
9. Slowakische Republik
9.1. REIWAG Facility Services SK s.r.o. www.reiwag.sk
Die Niederlassung in der Slowakei, gegründet 2004,
verzeichnet seit Jahren ein kontinuierliches Wachstum.
Seit Ende 2017 zählt ein weiterer renommierter,
internationaler Auftraggeber, diesmal im Bereich des
Property Managements, zu unseren zufriedenen
Kunden.
10. Rumänien
10.1. Building Support Services s.r.l. www.bss.ro
Als einer der Marktführer im technischen Facility
Management betreut BSS Kunden flächendeckend in
ganz Rumänien. REIWAG ist seit 2006 mit großer
Mehrheit beteiligt.
Im Jahr 2017 konnte der Umsatz gegenüber 2016 um
über 17% auf mehr als 67 Mio. RON gesteigert werden.
2017 wurden vier neue Shopping Center als
Auftraggeber gewonnen. Zuvor übertrug die BCR (ERSTE) technische Facility Management-
Aufträge im Wert von mehreren Millionen Euro an BSS.
- 22 -- 23 -
11. Serbien
11.1. REIWAG Facility Services d.o.o. www.reiwag.rs
Die Niederlassung in Serbien war im Jahr 2017 von
einer erheblichen Umsatzsteigerung geprägt. Drei
neue Aufträge konnten Ende letzten Jahres gewonnen
werden und in Kürze erwarten wir die nächste
Beauftragung im technischen FM Bereich.
Das Dienstleistungsangebot umfasst die komplette
technische Instandhaltung sowie das infrastrukturelle
Facility Management. Die internationale Verflechtung
der REIWAG in vielen SEE und CEE Ländern bietet besonders für internationale Auftraggeber
die Sicherheit einheitlich hoher Qualitätsstandards. Diese Vorteile genießen
selbstverständlich alle Kunden. Internationales Know-How bietet die beste Grundlage für eine
optimale Zusammenarbeit vor Ort!
11.2. ALWAG d.o.o. www.alwag.rs
2011 ist REIWAG mit einer der größten und erfolgreichsten
Firmen Serbiens, der Firma ALING Conel ein Joint Venture
eingegangen. Geschäftszweck ist das Recycling von PET-
Plastikflaschen zu Granulat oder Flakes (Pet to Pet).
Die neu gebaute Anlage in Gajdobra bei Novi Sad gilt
unter Fachleuten als eine der derzeit modernsten
Umweltanlagen in Europa!
„Dadurch werden wir einen wesentlichen Beitrag zur
Umweltverbesserung der ganzen Region leisten“, ist KR
Viktor Wagner, Geschäftsführer der Reiwag, überzeugt.
- 24 -12. Jobs ohne Alterslimit
Wie erfolgreich das gesamte Unternehmen Arbeitsplätze sichert und wieviel Wertschätzung auch
älteren Arbeitnehmern entgegen gebracht wird, erkennt man an der großen Anzahl der erfahrenen
und langjährigen Mitarbeiter. MitarbeiterInnen über 50 Jahre:
REIWAG Facility Services 29,0 %
REIWAG Rail Services 19,6 %
LEWAG Hausservices 27,3%
Stand: Jänner 2018
Diese in der Privatwirtschaft leider selten gewordene Einstellung findet auch in den Medien
Beachtung:
REIWAG:
„Stelle auch über 64-Jährige ein“
Beim geplanten Bonus-Malus-System zur Anhebung der Beschäftigung Älterer wäre die Wiener Reinigungs-
und Hausservicefirma Reiwag ein Bonusbetrieb. Das heißt, es werden mehr über 50-Jährige beschäftigt als im
Branchenschnitt. Mehr als 30 Prozent der Reiwag-Mitarbeiter sind über 50 Jahre alt.
Der Älteste ist sogar schon 75 Jahre. Anton Fixl hatte bis Ende Dezember
noch als Karenzvertretung im Management gearbeitet, seit ein paar
Wochen ist er offiziell im Ruhestand. Ruhe geben will er deshalb aber noch
nicht ganz. „Wenn mir in der Pension fad ist und die Firma mich braucht,
helfe ich auch weiter gerne aus“, erzählt der rüstige Rentner. 35 Jahre
arbeitete er in der Firma und kenne sie daher in- und auswendig.
Auch Zlatko Staresina wird mit seinen 69 Jahren bei Reiwag noch immer
gebraucht, wenn Not am Mann ist – egal, ob im Lager oder bei der
Qualitätssicherung. „So kann ich auch in der Pension noch mit den
Leuten hier in der Firma Kontakt halten“, meint Staresina über seine
fallweise geringfügige Beschäftigung. Ums Geld geht es beiden Herren
nicht.
Reiwag-Chef Viktor Wagner, selbst den
70er schon überschritten, kann und will
auf den Erfahrungsschatz seiner älteren
Mitarbeiter nicht verzichten. „In
unserem Geschäft geht es auch um
lange Kundenbeziehungen und die
Kunden wollen nicht ständig neue
Gesichter“, argumentiert Wagner.
Reiwag beschäftigt in Österreich 1500 Mitarbeiter aus 29 Nationen, Personal wird bei dieser Größe quasi
ständig gesucht.
(Kurier, 22.01.2017, Auszug - den vollständigen Artikel finden Sie unter www.reiwag.com/news/presse/)
- 25 -13. Mitarbeiterehrungen REIWAG
Es ist jedes Mal ein ergreifendes und schönes Erlebnis, wenn alle 5 Jahre unsere MitarbeiterInnen
von unseren Geschäftsführern für ihre langjährige, ausgezeichnete Arbeit im REIWAG-Team geehrt
werden.
Dass Vertreter des Auftraggebers unseren Mitarbeiterehrungen gerne beiwohnen, sehr oft in
feierlichem Rahmen auch eine würdevolle Rede halten, manchmal sogar begleitet von Geschenken,
zeigt die hohe Akzeptanz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Vielzahl unserer Ehrungen
ist ein Beweis für die erfreulich geringe Fluktuation in der REIWAG Dienstleistungsgruppe. Wenn
Mitarbeiter sogar bis zur ihrer Pensionierung bleiben, sehen wir das als Auszeichnung für unser
ganzes Team.
30 Jahre REIWAG 25 Jahre REIWAG 20 Jahre REIWAG
Brigitte REIDL Ferenc KOVAC Ayse BAYDEMIR
Kunde: Johnson & Johnson Fensterputzer Kunde: Der Standard
15 Jahre REIWAG 10 Jahre REIWAG Pensionierung
Milkica MARKOVIC Ilknur SENEL Dusica BLAGOJEVIC
Kunde: SHT Logistik Kunde: Allianz 22 Jahre bei REIWAG
Aus Platzgründen können wir nur einige unserer vielen Mitarbeiterehrungen bildlich hervorheben.
Alle Mitarbeiterehrungen sehen Sie unter: www.reiwag.com/team/mitarbeiterjubilaeen
Unsere beiden Geschäftsführer KR Viktor Wagner und Thomas Dittrich besuchten mit dem jeweils
für den Kunden zuständigen Division Manager im Jahr 2015 86 Mitarbeiter/innen, im Jahr 2016 92
Mitarbeiter/innen und 57 Mitarbeiter/innen im Jahr 2017 an ihrem Arbeitsplatz, um persönlich zu
gratulieren:
Pensionierungen 3 Mitarbeiter/innen
30 Jahre REIWAG 1 Mitarbeiterin
25 Jahre REIWAG 1 Mitarbeiter
20 Jahre REIWAG 1 Mitarbeiterin
15 Jahre REIWAG 8 Mitarbeiter/innen
10 Jahre REIWAG 11 Mitarbeiter/innen
5 Jahre REIWAG 32 Mitarbeiter/innen
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