Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021

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Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
Novartis in Society
Integrierter Geschäftsbericht 2021
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
2021 auf eINeN BlIck                                                                        Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 1

                             Über diesen Bericht                                                                                 2021 auf einen Blick
                                                                                                                                 766 Mio.                                              21                                               3
Über diesen Bericht          Wir freuen uns, Ihnen den ersten «Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht» vorlegen
                             zu können. Dieser Bericht hebt die Fortschritte im Hinblick auf unsere Strategie hervor und
2021 auf einen Blick         beschreibt, wie wir für unsere Anspruchsgruppen Mehrwert schaffen. Er richtet sich an alle
                             Anspruchsgruppen von Novartis, insbesondere Aktionäre, Investoren sowie Fachkräfte im               Patientinnen und                                      Wichtige Zulassungen                             Einstufungen als
Brief des VR-Präsidenten     Bereich Umwelt, Soziales und Governance (ESG).                                                      Patienten                                             (USA, EU, Japan, China)                          Therapiedurchbruch
                                                                                                                                 mit Novartis Medikamenten                             darunter zwei Zulassungen der                    durch die FDA
Brief des CEO                Dieser Bericht ist eine Kombination aus unserem ESG-Bericht Novartis in Society und dem             erreicht                                              US-Gesundheitsbehörde (FDA)
                             Jahresrückblick. Er wird zusammen mit unseren Dokumenten zur regulatorischen Offenlegung                                                                  für neue Wirkstoffe
Unser Ansatz                 veröffentlicht: dem bei der SIX Swiss Exchange eingereichten Geschäftsbericht und unserem
                             bei der US-Börsenaufsichtsbehörde SEC (Securities and Exchange Commission) eingereichten
Wer wir sind                 Form 20-F. Einzelheiten unserer Geschäftsberichte finden sich unter www.reporting.novartis.com.

Geschäftsumfeld

Anspruchsgruppen
                             Unser «Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht» enthält drei Hauptabschnitte:
                                                                                                                                 51,6 Mrd.
                                                                                                                                 Nettoumsatz
                                                                                                                                                                                       16,6 Mrd.
                                                                                                                                                                                       Operatives
                                                                                                                                                                                                                                        7,4 Mrd.
                                                                                                                                                                                                                                        Gesamte Dividenden­
                             • Unser Ansatz, einschliesslich der näheren Angaben zu unserem Geschäftsumfeld sowie
                               zu Anspruchsgruppen, Strategie und Risikomanagement                                               bei konstanten Wechselkursen                          Kernergebnis                                     ausschüttung
Wesentlichkeitsbewertung                                                                                                         4% höher als 2020 (USD)                               bei konstanten Wechselkursen                     an Aktionäre (USD)
                             • Unsere Leistung, unter anderem die finanzielle Performance und die Erfolge in Bezug auf                                                                 6% höher als 2020 (USD)
Unsere Strategie               unsere fünf strategischen Prioritäten: bahnbrechende Innovationen schaffen, operative Höchst-
                               leistungen anstreben, auf Daten und Digitalisierung setzen, das Leistungspotenzial unserer
Wertschöpfung                  Mitarbeitenden freisetzen und das Vertrauen der Gesellschaft gewinnen

Risikobewirtschaftung

Unsere Performance
                             • Corporate Governance und unser Ansatz für die Vergütung der Geschäftsleitung

                             Die englische Originalversion dieses Berichts ist vor der Veröffentlichung vom Governance,
                                                                                                                                 71 Mrd.
                                                                                                                                 Abgegebene Behandlungs­
                                                                                                                                                                                       300 000
                                                                                                                                                                                       Patienten nutzen
                                                                                                                                                                                                                                        78
                                                                                                                                                                                                                                        Engagement der
                             Nomination and Corporate Responsibilities Committee des Verwaltungsrats von Novartis                einheiten                                             AI Nurse                                         Mitarbeitenden
Finanzen
                             genehmigt worden. PricewaterhouseCoopers AG (PwC) hat eine eingeschränkte unabhängige               aus Standorten von Novartis                           unsere App für Herz-Kreislauf-                   Punkte (von 100) im vierten
                             Prüfung spezifischer Daten und unserer Wesentlichkeitsbewertung in der englischen Version                                                                 Erkrankungen in China                            Quartal, 5 Punkte über dem
Innovation
                             dieses Berichts durchgeführt.                                                                                                                                                                              Branchenrichtwert
Operative Höchstleistungen
                             Alle Finanzdaten stammen aus unserem Geschäftsbericht, der gemäss den internationalen
                             Rechnungslegungsstandards (IFRS) des International Accounting Standards Board (IASB)
Daten und Digitalisierung
                             erstellt wurde. Der vorliegende Bericht wurde in Übereinstimmung mit der Option «Kern» der

                                                                                                                                 1 Mrd.                                                40 Mio.                                          –34%
                             GRI-Standards erstellt. Wir haben auch andere Rahmenwerke als Referenzen hinzugezogen,
Unsere Mitarbeitenden
                             unter anderem das Rahmenkonzept für die integrierte Berichterstattung (IR-Rahmenkonzept)
                             und die von der Value Reporting Foundation herausgegebenen Standards des Sustainability
Vertrauen der Gesellschaft
                             Accounting Standards Board (SASB).                                                                  Malariatherapien                                      Dosen                                            Treibhausgas­
                                                                                                                                 in den letzten zwei Jahrzehnten in                    des COVID-19-Impfstoffs von                      emissionen
Governance
                             Ausserdem unterstützt Novartis die Empfehlungen der Task Force on Climate-related Financial         Endemieländern bereitgestellt,                        Pfizer/BioNTech hergestellt                       Senkung gegenüber dem
                             Disclosures (TCFD, Arbeitsgruppe zur Klimaberichterstattung).                                       wovon mehr als 90% ohne Gewinn                                                                         Vergleichswert 2016
Vergütung
                                                                                                                                 abgegeben wurden                                                                                       (Scope 1 und Scope 2)
                             Alle Informationen beziehen sich auf die fortzuführenden Geschäftsbereiche des Novartis Konzerns
                             und umfassen unter anderem die verschiedenen Veränderungen der Geschäftstätigkeiten des
                             Konzerns in früheren Jahren. Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die Angaben in diesem
                             Bericht auf unser Geschäftsjahr vom 1. Januar bis 31. Dezember. Die umweltbezogenen Angaben
                             basieren auf den Ist-Daten für neun Monate (Januar bis September 2021) und Schätzungen für die
                             übrigen drei Monate. Diese Daten werden auf der Grundlage der tatsächlichen Zahlen im zweiten
                             Halbjahr 2022 auf unserer Website erneut ausgewiesen.
                                                                                                                                 Ratings und anerkennungen
                             Bitte beachten Sie, dass es sich bei allen in diesem Bericht erwähnten Produktbezeichnungen
                             in kursiver Schrift um eigene oder in Lizenz genommene Marken der Novartis Gruppe handelt.          Access to                     Dow Jones                     Sustainalytics             World’s 25 Best              Bloomberg
                                                                                                                                 Medicine Index                Sustainability                                           Workplaces™                  Gender­Equality
                             Der vorliegende Bericht ist die deutsche Übersetzung des am 2. Februar 2022 in englischer Sprache                                 World Index                                                                           Index
                             erschienenen «Novartis in Society Integrated Report». Massgeblich ist die englische Version.
                                                                                                                                 Novartis belegte 2021         Novartis war in den Indizes   Novartis liegt in der      Novartis wurde in der        Novartis wurde im
                                                                                                                                 den zweiten Platz und         DJSI World und DJSI           Gruppe der Pharma-         Liste der World’s 25         dritten Jahr in Folge
                                                                                                                                 behielt damit die Position    Europe vertreten              Subbranche vorn            Best Workplaces™             aufgenommen
                                                                                                                                 von 2018 bei                                                                           von Fortune aufgeführt

                             Titelbild Silvia Bally, eine Mitarbeiterin von
                             Novartis in der Produktionsstätte in Stein, Schweiz
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
2021 auf eINeN BlIck                                       Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 3

                                                    Inhalt
Über diesen Bericht
                                                    2021 auf einen Blick                                                                     1
2021 auf einen Blick
                                                    Brief des Präsidenten des Verwaltungsrats                                                4
Brief des VR-Präsidenten                            Brief des CEO                                                                            5

Brief des CEO                                       Unser Ansatz

Unser Ansatz                                        Wer wir sind                                                                             6
                                                    Unser Geschäftsumfeld                                                                   10
Wer wir sind
                                                    Unsere Anspruchsgruppen                                                                 12
Geschäftsumfeld                                     Unsere Wesentlichkeitsbewertung 2021                                                    13
                                                    Unsere Strategie                                                                        14
Anspruchsgruppen
                                                    Wie wir Mehrwert schaffen                                                               18
Wesentlichkeitsbewertung                            Wie wir Risiken bewirtschaften                                                          22

Unsere Strategie                                    Unsere Performance

Wertschöpfung                                       Finanzielle Performance                                                                 28
Risikobewirtschaftung                               Bahnbrechende Innovationen schaffen                                                    35
                                                    Operative Höchstleistungen anstreben                                                   45
Unsere Performance
                                                    Auf Daten und Digitalisierung setzen                                                   55
Finanzen                                            Das Leistungspotenzial unserer Mitarbeitenden freisetzen                                61
                                                    Das Vertrauen der Gesellschaft gewinnen                                                69
Innovation
                                                    Governance
Operative Höchstleistungen
                                                    Unser Corporate-Governance-Ansatz                                                      89
Daten und Digitalisierung
                                                    Unser Verwaltungsrat                                                                    92
Unsere Mitarbeitenden                               Unsere Geschäftsleitung                                                                93

Vertrauen der Gesellschaft                          Vergütung

Governance                                          Zusammenfassung des Vergütungsberichts                                                 96

Vergütung

                                                    Foto Jian Zhang beim Kochen in seiner Küche in Shenyang, China.
                                                    Jian Zhang leidet an Herzinsuffizienz und ist einer von rund 300 000
                                                    Menschen in China, die die digitale Gesundheits-App AI Nurse nutzen.
                                                    Sie erleichtert es den Patienten, das Fortschreiten von Herz-Kreislauf-
                                                    Erkrankungen zu kontrollieren.
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
4 | Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht                                                                                                                                                                       Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 5

                             Brief des Präsidenten des                                                                                                                 Brief des CEO
                             Verwaltungsrats                                                                                                                                          Wir haben weltweit erneut ausser-
                                                                                                                                                                                   ordentlich viel bewegt: 2021 haben wir
                                                                                                                                                                                         766 Millionen Patienten erreicht
Über diesen Bericht          Novartis erzielte im Jahr 2021 ein solides      klinische Pipeline deckt ein breites           diesem Bereich sind wesentlicher           Das Jahr 2021 war nicht nur für die Bio-           Vas Narasimhan
                             Ergebnis. Dank der starken Nachfrage            Spektrum nicht übertragbarer Krankhei-         Bestandteil unserer Strategie und ein      pharmabranche, sondern für die ganze
2021 auf einen Blick         nach den Medikamenten Entresto gegen            ten wie Krebs und Herzerkrankungen ab.         wichtiger Faktor, um unsere Reputation     Welt ein weiteres Jahr, das von rasanten
                             Herzinsuffizienz und Cosentyx zur               Damit sind wir angesichts des weltweit         zu stärken. Wir haben nicht nur unsere     Veränderungen geprägt war. Die Pande-
Brief des VR-Präsidenten     Behandlung von Psoriasis und Auto-              zunehmenden Bedarfs an innovativen             Umweltbilanz weiter verbessert, sondern    mie behindert weiterhin die Versorgung
                             immunkrankheiten sowie kürzlich                 Therapien für chronische Erkrankungen          auch den Zugang der Patienten zu unseren   von Patientinnen und Patienten im ge-
Brief des CEO                eingeführten Therapien, wie dem                 gut für die Zukunft positioniert, wobei wir    lebenswichtigen Medikamenten erwei-        samten Spektrum von Krankheiten. Sie
                             Multiple-Sklerose-Präparat Kesimpta,            das Engagement für Patienten weiter            tert. In den USA haben wir zudem ein       führt zu einer Syndemie, einem Zusam-
Unser Ansatz                 konnten wir den Umsatz und den                  verstärken.                                    neues Programm lanciert, um gesund-        mentreffen von Epidemien, das die Gesund-
                             Nettogewinn steigern, während wir die                                                          heitliche Ungleichheiten zu adressieren.   heitssysteme zwingt, COVID-19 zu bewäl-
Wer wir sind                 Kosten unter Kontrolle hielten. Wir sind        Wir haben eine strategische Überprüfung        Mit all diesen Schritten wollen wir zu     tigen und gleichzeitig Menschen mit
                             zuversichtlich, dass wir diese Dynamik          unserer Generika-Division Sandoz einge-        gerechteren und nachhaltigeren Gesund-     chronischen Erkrankungen zu versorgen.
Geschäftsumfeld              fortsetzen können, indem wir auf                leitet mit dem Ziel, ihre operative Perfor-    heitssystemen und zur Erreichung der
                             operative Höchstleistungen und wissen-          mance zu stärken und die Aktionärs-            Ziele der Vereinten Nationen für eine      Trotz der vor uns liegenden Heraus-           anderem für Kisqali bei fortgeschrittenem       Effizienz zu sorgen. So hilft etwa die in
Anspruchsgruppen             schaftlich fundierte Innovationen               rendite zu maximieren. Zudem haben wir         nachhaltige Entwicklung beitragen.         forderungen gibt es aber gute Gründe für      HR-positivem/HER2-negativem Brust-              Zusammenarbeit mit Tencent entwickelte
                             fokussiert bleiben.                             unsere Beteiligung an der Roche Holding                                                   eine gesündere Zukunft in greifbarer          krebs und für 177Lu-PSMA-617, unsere            App AI Nurse Menschen mit Herz-
Wesentlichkeitsbewertung                                                     AG veräussert, im Einklang mit unserer         Der Verwaltungsrat ergriff weitere         Nähe. Dazu gehört, dass unsere Branche        gezielte Radioligandentherapie in der           insuffizienz und anderen Herz-Kreislauf-
                             Mit mehr als zwölf Neuzulassungen durch         Strategie, ein fokussiertes Arzneimittel-      Massnahmen zur Stärkung der Gover-         in dieser Krise technologische Innova-        Prüfung für Patienten mit fortgeschritte-       Erkrankungen, das Fortschreiten der
Unsere Strategie             die US-Gesundheitsbehörde (FDA) in              unternehmen zu schaffen.                       nance. Wir ebneten den Weg für eine        tionen genutzt und einmal mehr gezeigt        nem Prostatakrebs, die von der US-              Krankheit zu kontrollieren. Sie wird in
                             den vergangenen fünf Jahren sind wir                                                           umfassende Überwachung der ESG-            hat, dass die Wissenschaft in der Lage ist,   Gesundheitsbehörde (FDA) als Therapie-          China von 300 000 Patientinnen und
Wertschöpfung                weiterhin unserer langfristigen Strategie       Die Gesellschaft und die Gesundheits-          Aspekte und stellten das Compensation      die grössten Herausforderungen der            durchbrüche eingestuft wurden. Darüber          Patienten genutzt.
                             für Forschung und Entwicklung (F&E)             systeme sind weiterhin stark durch die         Committee und das Governance, Nomi-        Menschheit zu meistern.                       hinaus erhielten wir die Zulassung für
Risikobewirtschaftung        verpflichtet. Sie ist darauf ausgerichtet,      COVID-19-Pandemie belastet. In diesem          nation and Corporate Responsibilities                                                    Scemblix, einen neuartigen STAMP-               Auch zur Beendigung der Pandemie hat
                             bahnbrechende Therapien zu entwickeln,          schwierigen Umfeld konnten wir die             Committee unter eine neue Leitung.         Indem wir bei Novartis Medizin neu            Inhibitor zur Behandlung chronischer            Novartis weiter beigetragen, indem wir
Unsere Performance           für die bei Patientinnen und Patienten          Krise dank unseres Fokus auf operative                                                                                                                                                  die Produktion von COVID-19-Impfstoffen
                                                                                                                            Ausserdem haben wir ein neues Verwal-      denken, konnten wir durch die konse-          myeloischer Leukämie.
                             dringender unerfüllter medizinischer            Höchstleistungen und des Übergangs             tungsratsmitglied ernannt. Der Verwal-     quente Ausrichtung auf unsere Strategie                                                       zügig hochgefahren haben. Wir sind stolz
Finanzen
                             Bedarf besteht. Wir sind bestrebt,              zu flexiblen Arbeitsmodellen für unsere        tungsrat und die Geschäftsleitung          und Mission weiterhin Mehrwert schaffen       Wir verfügen über ein vielversprechen-          darauf, dass wir gemeinsam mit Molecular
                             führende Marktpositionen in wachstums-          Mitarbeitenden weiterhin gut bewältigen.       werden den intensiven Dialog mit allen     für Patienten, medizinische Fachkräfte,       des Portfolio in der mittleren und späten       Partners an der Entwicklung einer
Innovation
                             starken Bereichen der Medizin aufzu-            Die aus der Krise gezogenen Lehren             Anspruchsgruppen fortsetzen, um das        Gesundheitssysteme, Mitarbeitende,            Entwicklungsphase mit mehr als 20               potenziellen neuen Behandlungsoption
                             bauen und mehr Patienten zu erreichen,          werden uns nach der Pandemie helfen,           Vertrauen in der Gesellschaft weiter zu    Aktionärinnen und Aktionäre sowie die         Wirkstoffen, die voraussichtlich bis 2026       mitgewirkt haben.
Operative Höchstleistungen
                             um unsere Mission zu erfüllen, Menschen         eine hohe Widerstandsfähigkeit und             stärken und die Aktionärsrendite zu        ganze Gesellschaft.                           zugelassen werden und jeweils ein
                             weltweit zu einem besseren und länge-           betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten.     maximieren.                                                                              Umsatzpotenzial von über USD 1 Milliarde        Unsere finanzielle Performance mit einem
Daten und Digitalisierung
                             ren Leben zu verhelfen.                         Gleichzeitig positionieren wir uns weiter                                                 Die Anpassungsfähigkeit und das               haben. Darüber hinaus haben wir einen           Wachstum gegenüber dem Vorjahr von
                                                                             als beliebter Arbeitgeber in einem sich        Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das     Engagement unserer Mitarbeitenden in          Aktienrückkauf in Höhe von bis zu               4% beim Nettoumsatz und 6% beim
Unsere Mitarbeitenden
                             Im vergangenen Jahr haben wir erneut            verändernden Arbeitsumfeld.                    Sie unserem Unternehmen entgegen-          Kombination mit der Widerstandsfähigkeit      USD 15 Milliarden eingeleitet, der unser        operativen Kernergebnis verdeutlicht
                             erhebliche Investitionen in F&E getätigt,                                                      bringen, und freue mich, Ihnen an der      unserer Abläufe und unseren exzellenten       Vertrauen in unsere mittel- und lang-           unsere Fortschritte und lässt uns vertrau-
Vertrauen der Gesellschaft
                             unter anderem in hochmoderne Techno-            Auch im Bereich Umwelt, Soziales und           nächsten Generalversammlung eine           Fähigkeiten in den Bereichen Informatik       fristige Pipeline und unsere Wachstums-         ensvoll in die Zukunft blicken. Wir sind
                             logien wie die Radioligandentherapie und        Governance (ESG) haben wir weitere             Dividendenerhöhung um 3,3% auf             und Technologie erlaubten es uns,             aussichten unterstreicht.                       zuversichtlich, dass wir bis 2030 und
Governance
                             Small-Interfering-RNA (siRNA). Unsere           Fortschritte erzielt. Unsere Aktivitäten in    CHF 3,10 vorschlagen zu können.            Störungen unseres Geschäfts so gering                                                         darüber hinaus ein stetiges Wachstum
                                                                                                                                                                       wie möglich zu halten. Viele Veränderun-      Im Rahmen unserer Bemühungen um das             erzielen werden. Zudem haben wir eine
Vergütung
                                                                                                                            Mit freundlichen Grüssen                   gen, wie etwa neue flexible Arbeits-          Vertrauen der Gesellschaft sowie in der         strategische Überprüfung von Sandoz
                                                                                                                                                                       modelle, sind mittlerweile Normalität.        Tradition unseres Einsatzes für Gesundheit      eingeleitet, um Sandoz langfristig eine
                                                                                                                                                                                                                     und Zugang zu medizinischer Behandlung          führende Position in der Generikabranche
                                                                                                                                                                       Wir haben weltweit erneut ausserordent-       in aller Welt haben wir 2021 einen Meilen-      zu ermöglichen.
                                                                                                                                                                       lich viel bewegt: 2021 haben wir 766          stein erreicht: die Lieferung einer Milliarde
                                                                                                                                                                       Millionen Patienten erreicht. In den USA,     Behandlungseinheiten gegen Malaria in           Mit Blick auf das Ende der COVID-19-
                                                                                                                            Jörg Reinhardt                             der EU, Japan und China haben wir 21          Ländern, in denen Malaria endemisch ist.        Pandemie bin ich unverändert optimis-
                                                                                                                            Präsident des Verwaltungsrats              Zulassungen erhalten, darunter zwei für       Wir setzen unser langjähriges Engagement        tisch, dass in der Medizin eine neue Ära
                                                                                                                                                                       neue Wirkstoffe. Unsere siRNA-Therapie        für die Erweiterung des Zugangs zu Medi-        anbrechen wird. Anspruchsgruppen wie
                                                                                                                                                                       Leqvio ist mittlerweile in mehr als 50        kamenten fort und verkürzen die Wartezeit       Sie spielen dabei eine wichtige Rolle. Im
                                                                                                                                                                       Ländern zugelassen, einschliesslich der       für die Verbreitung unserer neuesten Inno-      Namen aller bei Novartis danke ich Ihnen
                                                                                                                                                                       USA. Zudem haben wir gezeigt, wie stark       vationen. Unsere Fortschritte zeigten sich      für Ihren Beitrag zur Verwirklichung
                                                                                                                                                                       unser Portfolio an im Markt eingeführten      auch in verbesserten Ratings in den Berei-      unserer Mission, die Medizin neu zu
                                                                                                                                                                       Produkten ist, mit den Wachstumstreibern      chen Umwelt, Soziales und Governance            denken.
                                                                                                           Wir sind zuversichtlich, dass wir diese                     Cosentyx, Entresto, Zolgensma, Kesimpta       (ESG) und dem erneuten zweiten Rang im
                                                                                                           Dynamik fortsetzen können, indem wir                        und Kisqali.                                  Access to Medicine Index.                       Mit freundlichen Grüssen

                                                                                                           auf operative Höchstleistungen und                          Unsere Pipeline verspricht Innovation         Wir haben weiterhin auf Informatik und
                                                                                                                                                                       auf Jahre hinaus. Wir haben fundierte         Digitaltechnologien gesetzt und unsere
                                                                                                           wissenschaftlich fundierte Innovationen                     Kenntnisse in fünf Therapiegebieten und       Daten- und Digitalteams in die Einheit
                                                                                                           fokussiert bleiben                                          bauen nun fünf Technologieplattformen         Customer & Technology Solutions
                                                                                                                                                                       der nächsten Generation aus. 2021 gab         integriert, um beim Ausbau von wert-            Vas Narasimhan
                                                                                                           Jörg Reinhardt                                              es wichtige Datenauswertungen, unter          steigernden Projekten für maximale              Chief Executive Officer
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
6 | Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht                                                                                             WeR WIR SINd                                                                    Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 7

                             Wer wir sind
                             Novartis denkt Medizin neu, um Menschen zu einem längeren und besseren Leben zu
Über diesen Bericht          verhelfen. Unsere Medikamente, die 2021 weltweit 766 Millionen Patientinnen und Patienten
                             erreichten, decken die meisten wichtigen Krankheitsbereiche ab, von Krebs über Herz-
2021 auf einen Blick
                             erkrankungen bis hin zu seltenen Erbkrankheiten.
Brief des VR-Präsidenten

Brief des CEO
                             Unser Ziel                                                                                                                                          Unsere globale Präsenz
                             Unsere Mission ist, neue Wege zu finden, um Menschen zu einem besseren und längeren Leben zu verhelfen. Mit innovativer                             Der Hauptsitz von Novartis befindet sich in Basel, Schweiz. Weltweit haben wir mehr als 380 Standorte, einschliess-
Unser Ansatz                 Wissenschaft und Technologie gehen wir einige der schwierigsten Gesundheitsprobleme der Gesellschaft an. Wir erforschen                             lich der Forschungs- und Entwicklungsstandorte, Büros und Produktionsstätten.
                             und entwickeln bahnbrechende Therapien und finden neue Wege, um sie möglichst vielen Menschen zur Verfügung zu stellen.
Wer wir sind                                                                                                                                                                     Wichtige Standorte von Novartis
Geschäftsumfeld              Unser Unternehmen                                                                                                                                   (nach Fläche bzw. Zahl der Mitarbeitenden)

                             Wir haben zwei global operierende Divisionen: Innovative Medicines ist auf patentgeschützte Medikamente spezialisiert,
Anspruchsgruppen             und Sandoz vertreibt Generika und Biosimilars. Unterstützt werden diese Divisionen von unseren Forschungs- und
                             Entwicklungsteams, unseren Fertigungsbetrieben, unserer Organisation für Business Services und Technologie sowie
Wesentlichkeitsbewertung     unseren Konzernfunktionen.

Unsere Strategie
                                                                                                                                                                                                                      Barleben
Wertschöpfung
                             Innovative Medicines                                                                                                                                                                                                                      Cambridge
Risikobewirtschaftung        Die Division Innovative Medicines                                                                                                                                                       Holzkirchen                                                                         Shanghai
                                                                                                                                                                                                                                                                   East Hanover
                                                                                                                - Pharmac                                                                       Huningue
                                                                                                           ines
                             besteht aus zwei Geschäftseinheiten:                                                                                                                                                                                                                         Hyderabad
Unsere Performance                                                                                      dic              eut                                                                         Basel   Stein    Kundl und Schaftenau
                             Novartis Pharmaceuticals                                                  e                    ica
                                                                                                      M                        ls                                                                                          Menges

Finanzen
                             Novartis Pharmaceuticals konzentriert                               ve
                                                                                                                                 Bus
                                                                                              i
                             sich auf patentierte Arzneimittel für
                                                                                            at

                                                                                                            en                      ine
                                                                                          ov

Innovation
                             eine Vielzahl von Therapiebereichen,
                                                                                                          on                           ss
                                                                                       Inn

                             um bessere Behandlungsergebnisse
                                                                                                          i
                                                                                                        kt

                                                                                                                                               Se
                             zu erzielen und Lösungen für
                                                                                                      un

Operative Höchstleistungen

                                                                                                                                                 rvic
                             Gesundheitsversorger anzubieten.
                                                                                              Konzernf

                                                                                                                                                                     c olo g y
                                                                                                                                                     es (CTS)
Daten und Digitalisierung    Novartis Oncology                                                                Forschung &
                             Novartis Oncology konzentriert sich                                                                                                                 europa                                                             Nordamerika                      asien
                             auf patentierte Arzneimittel für eine
                                                                                                              Entwicklung
Unsere Mitarbeitenden

                                                                                                                                                                   - On
                             Vielzahl von Krebserkrankungen sowie
                             seltene Krankheiten.                                                                                                                                Schweiz                              deutschland                   uSa                              china
Vertrauen der Gesellschaft
                                                                                                                                                                                 Basel                                Barleben                      east Hanover, NJ                 Shanghai

                                                                                                                                                                   es
                                                                                       Sa

                                                                                                              Pr                                                                 Globaler Hauptsitz von               Herstellung verschiedener     US-Hauptsitz der Division        Forschung und Entwicklung
Governance                                                                                                         od                     O)
                                                                                                                                                               cin
                                                                                                                        u kti o n ( N T
                                                                                         nd

                                                                                             z                                                                                   Novartis                             Generika in fertigen          Innovative Medicines;
                                                                                                                                                           di  e
                                                                                           o

                                                                                                                                                                                                                      Darreichungsformen            Forschung und Entwicklung
Vergütung
                             Sandoz                                                                                                                        M                     Stein                                                                                               Indien
                                                                                                                                                       e
                                                                                                                                              a   ti v                           Herstellung verschiedener            Holzkirchen                   cambridge, Ma
                             Die Division Sandoz bietet Patienten
                                                                                                                                   I   n n ov                                    Medikamente,                         Produktion transdermaler      Forschung und Entwicklung
                                                                                                                                                                                                                                                                                     Hyderabad
                             sowie medizinischen Fachkräften                                                                                                                                                                                                                         Das grösste unserer fünf
                                                                                                                                                                                 einschliesslich Zell- und            Darreichungsformen,
                             qualitativ hochwertige, erschwingliche                                                                                                                                                                                                                  globalen Servicezentren, die
                                                                                                                                                                                 Gentherapien; Herstellung            Entwicklung von Biosimilars
                             Generika und Biosimilars an.                                                                                                                                                                                                                            alle Geschäftseinheiten von
                                                                                                                                                                                 pharmazeutischer                     sowie bestimmte
                                                                                                                                                                                 Wirkstoffe                           internationale und globale                                     Novartis unterstützen
                                                                                                                                                                                                                      Servicefunktionen für die
                                                                                                                                                                                                                      Division Sandoz
                             forschung und                                  Novartis Technical Operations (NTO)                                                                  Österreich
                                                                                                                                                                                 kundl und Schaftenau
                             entwicklung (f&e)                              stellt innovative Arzneimittel, Geräte sowie Produkte von Sandoz her und liefert                                                          Slowenien
                                                                                                                                                                                 Herstellung von
                                                                            sie an unsere Kunden auf der ganzen Welt.                                                                                                 Menges
                             die Novartis Institutes for BioMedical                                                                                                              biotechnologischen
                             Research (NIBR)                                                                                                                                     Produkten,                           Herstellung
                             sind der Innovationsmotor von
                                                                            customer & Technology Solutions (cTS)                                                                Zwischenprodukten und                pharmazeutischer
                             Novartis. NIBR konzentriert sich auf die       fasst die digitalen und sonstigen geschäftsunterstützenden Dienste des                               Fertigarzneimitteln,                 Wirkstoffe und
                             Erforschung neuer Arzneimittel, die die        gesamten Unternehmens zusammen, um die Effizienz zu steigern, Prozesse zu                            Antiinfektiva,                       Zwischenprodukte
                             medizinische Praxis verändern können.          vereinfachen und zu standardisieren sowie die Qualität zu verbessern.                                Arzneimittelwirkstoffen und
                                                                                                                                                                                 Nukleinsäuren;
                             Global drug development (Gdd)                  konzernfunktionen                                                                                    Produktentwicklung                   frankreich
                             leitet die Entwicklung neuer                   unterstützen das Unternehmen in bestimmten Kompetenzbereichen wie                                                                         Huningue
                             Arzneimittel, die von unseren                  Finanzen, Personal, Recht, Kommunikation sowie Ethik, Risiken und Compliance.                                                             Herstellung von Wirkstoffen
                             Forschenden und Partnern entdeckt
                                                                                                                                                                                                                      für den klinischen und
                             wurden.
                                                                                                                                                                                                                      kommerziellen Bedarf
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
8 | Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht                                                                                       WeR WIR SINd                                                                                              Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 9

                             Wie unser Geschäft funktioniert                                                                                                               Unsere Mitarbeitenden
Über diesen Bericht                                                                                                                                                        Die grösste Stärke von Novartis ist unser Personal, dessen Vielfalt, Engagement und Kreativität für unseren Erfolg
                             forschung & entwicklung                        Beschaffung & Produktion                       Vermarktung & Vertrieb
                                                                                                                                                                           entscheidend sind. Weltweit beschäftigen wir 108 514 Menschen (104 323 Vollzeitstellenäquivalente), etwa ein Fünftel
2021 auf einen Blick         Die Erforschung und Entwicklung                Weltweit verfügen wir über 53                  Wir wollen unsere Therapien möglichst
                                                                                                                                                                           davon in der Forschung und Entwicklung.
                             neuer Therapien für Patienten gehört           Produktionsstätten. Diese Standorte            vielen Menschen zugänglich machen. Wir
Brief des VR-Präsidenten     zum Kern unseres Geschäfts. Mehr               produzieren unsere patentgeschützten           arbeiten mit Kunden und Kostenträgern
                             als drei Viertel unseres Umsatzes              Medikamente, Geräte, Generika und              wie Krankenhäusern, Ärztinnen und
Brief des CEO                erzielen wir mit innovativen patent-           Biosimilars sowie einige Rohstoffe, die        Ärzten, Versicherungsgruppen und
                             geschützten Medikamenten. Unsere               wir für die Herstellung benötigen. An          Regierungen zusammen, um deren
Unser Ansatz                 Pipeline mit Prüftherapien für rund 50         allen unseren Standorten halten wir hohe       Bedürfnisse zu verstehen und bessere
                                                                                                                                                                                                                                                          NaTIONalITÄTeN
                             Krankheiten besitzt das Potenzial, den         Qualitätsstandards ein, um die                 Behandlungsergebnisse für die Patienten
Wer wir sind
                             Behandlungsstandard für Millionen
                             von Patienten weltweit zu verändern.
                                                                            Gesundheit und Sicherheit der Patienten
                                                                            zu gewährleisten, und dies verlangen wir
                                                                            auch von unseren Lieferanten.
                                                                                                                           zu ermöglichen. Damit unsere Medika-
                                                                                                                           mente auch unterversorgte Patienten-
                                                                                                                           gruppen erreichen, nutzen wir eine Reihe
                                                                                                                                                                                                                                                                143
Geschäftsumfeld                                                                                                                                                                                                            fRaueN IN                                                JÄHRlIcHe
                                                                                                                           von unterschiedlichen Zugangsansätzen.                                                          leITeNdeR                                         WeITeRBIlduNGSSTuNdeN
                                                                                                                                                                                                                            POSITION                                             PRO (INTeRNeN)
Anspruchsgruppen
                                                                                                                                                                                                                           46%
                                                                                                                                                                                                                                                                                 MITaRBeITeNdeN

Wesentlichkeitsbewertung
                                                                                                                                                                                                                                                                                      52,1
                                                                                                                                                                                                                                              104 323
Unsere Strategie
                                                                                                                                                                                                                                                                                2
Wertschöpfung
                             Unsere Medikamente
                                                                                                                                                                                                       cuSTOMeR &
                             Unsere Medikamente decken die meisten wichtigen Therapiebereiche ab und werden in rund 155 Ländern weltweit                                                              TecHNOlOGY                                                                               MaRkeTING &
Risikobewirtschaftung        verkauft. 2021 wurden von unseren Produktionsanlagen 71 Milliarden Behandlungseinheiten ausgeliefert.                                                                   SOluTIONS (cTS)1                                                                           VeRTRIeB

Unsere Performance                                                                                                                                                                                     12 799                                                                                 41 280
                             Wir entwickeln und produzieren innovative Medikamente, um                      Top 10 der innovativen Medikamente von Novartis
Finanzen
                             Bedürfnisse der Patienten in Therapiebereichen zu erfüllen,                    Marke/Nettoumsatz 2021 (in Mio. USD)
Innovation                   in denen unsere Erfahrungen und Kenntnisse zu potenziell
                             bahnbrechenden Behandlungen führen können.                                     Cosentyx
Operative Höchstleistungen                                                                                  Ã                                                      4 718
                                                                                                                                                                                                                        allGeMeINeS &                                               PROdukTION &
Daten und Digitalisierung
                             Onkologie                     À      Neurologie                  Ä             Entresto                                                                                                     VeRWalTuNG                                                  lIefeRuNG

Unsere Mitarbeitenden        Herz­Kreislauf,
                             Niere und Stoffwechsel
                                                            Á     Infektionskrankheiten       Å
                                                                                                            Á
                                                                                                            Gilenya
                                                                                                                                                           3 548
                                                                                                                                                                                                                          4 727                                fORScHuNG &
                                                                                                                                                                                                                                                                                    24 564
                                                                                                                                                                                                                                                               eNTWIckluNG
Vertrauen der Gesellschaft                                        Ophthalmologie              Æ             Ä                                      2 787

Governance
                             Atemwegserkrankungen
                             und Allergien
                                                           Â                                                Lucentis                                                                                                                                           20 953
                                                                                                            Æ                              2 160
Vergütung                    Immunologie, Hepatologie
                             und Dermatologie
                                                            Ã                                               Tasigna
                                                                                                            À                             2 060
                                                                                                                                                                           1
                                                                                                                                                                               Früher Novartis Business Services
                                                                                                            Promacta/Revolade                                              2
                                                                                                                                                                               Vollzeitstellenäquivalente. Insgesamt beschäftigen wir 108 514 Mitarbeitende.

                             Darüber hinaus bieten wir rund 1 000 Generika und Biosimilars                  À                         2 016

                             für ein breites Spektrum an Therapiebereichen an. Sie
                             ermöglichen den Patienten und den Gesundheitssystemen
                                                                                                            Tafinlar + Mekinist                                            Unsere Kultur und unsere Werte
                                                                                                            À                      1 693
                             erhebliche Einsparungen und helfen, den Zugang zur                                                                                            Unsere Werte und Verhaltensweisen bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur und ermöglichen uns die
                             Gesundheitsversorgung zu verbessern.                                           Jakavi                                                         Erfüllung unserer Mission. Wir ermutigen alle Mitarbeitenden von Novartis, sich inspirieren zu lassen, neugierig zu
                                                                                                            À                     1 595                                    sein, selbstständig zu arbeiten und dabei mit Integrität zu handeln.
                             Pillen                         Ç                                               Xolair
                                                                                                            Â                 1 428
                                                                                                                                                                           Inspiriert                                       Neugierig                                 Selbstständig                  Integrität
                             Injektionen                    È                                               Sandostatin                                                    Unsere Mitarbeitenden                            Lernen                                    Klarheit schaffen              Ehrlich sein
                             Inhalatoren                    É                                               À                 1 413
                                                                                                                                                                           motivieren                                       Offen sein                                Andere unterstützen            Mut haben
                                                                                                                                                                           Sich für Patienten                               Sich selbst reflektieren                  Selbstverantwortlich           Das Richtige tun
                                                                                                                                                                           einsetzen                                                                                  handeln
                                                                                                                                                                           Unsere Mission leben
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
10 | Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht                                                                                uNSeR GeScHÄfTSuMfeld                                                                         Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 11

                             Unser Geschäftsumfeld
Über diesen Bericht          Der Bedarf an einer hochwertigen Gesundheitsversorgung war noch nie so dringend
2021 auf einen Blick         und wichtig wie heute. Weltweit leben die Menschen immer länger, sodass chronische
                             Krankheiten zunehmen und der Kostendruck im Gesundheitswesen zur Sparsamkeit
Brief des VR-Präsidenten
                             zwingt. Gleichzeitig beschleunigen digitale Technologien und ein genaueres Verständnis
Brief des CEO                der Ursachen von Krankheiten die Innovation in der Medizin, und es ergeben sich neue
Unser Ansatz                 Möglichkeiten, Patientinnen und Patienten zu einem besseren Leben zu verhelfen.
Wer wir sind

Geschäftsumfeld              Die Nachfrage nach gesundheit­                                       Daten­ und Technologienutzung                                      Alterung und andere Faktoren                                            Neue Arbeitsweisen werden
                             licher Versorgung dürfte nach                                        nehmen branchenweit zu                                             verändern die Krankheitslast                                            die Pandemie überdauern
Anspruchsgruppen
                             COVID­19 zunehmen                                                    Der Einsatz von Informatik und Technologien wie                    Mit der zunehmenden Komplexität der weltweiten                          COVID-19 hat unsere Arbeitsgewohnheiten verändert.
Wesentlichkeitsbewertung                                                                          der künstlichen Intelligenz nimmt in unserer Branche               Herausforderungen im Gesundheitswesen verändert                         Nach der Pandemie werden viele Angestellte auf die
                             Die globale Nachfrage nach gesundheitlicher Versorgung               rasant zu – von klinischen Versuchen über die                      sich auch die globale Krankheitslast. Die Alterung der                  neu gewonnene Flexibilität bei der Arbeit nicht mehr
                             und damit verbundene Ausgaben dürften in den nächsten
Unsere Strategie                                                                                  Herstellung bis hin zur Diagnose und Behandlung von                Bevölkerung und veränderte Lebensweisen führen zu                       verzichten wollen. Bei unserem eigenen Personal
                             fünf Jahren steigen, da nach der COVID-19-Pandemie                   Patienten. COVID-19 hat diesen Trend beschleunigt.                 einem Anstieg nicht übertragbarer Krankheiten wie Herz-                 gewinnt Digitalkompetenz an Bedeutung. Gleichzeitig
                             neues Wirtschaftswachstum und in vielen Ländern höhere
Wertschöpfung                                                                                     Gleichzeitig wünschen sich Kundinnen und Kunden                    Kreislauf- und Krebserkrankungen, zu einer Zunahme                      ist Diversität am Arbeitsplatz wichtiger denn je, um
                             Investitionen in das Gesundheitswesen zu erwarten sind.              effizientere und individuellere Möglichkeiten, mit                 von Behinderungen und frühem Tod sowie zu einer                         talentierte Mitarbeitende zu gewinnen und zu binden
                             Wir rechnen für unser Geschäft mit einem Wachstum in                 Pharmaunternehmen in Kontakt zu treten. Vor                        zusätzlichen Belastung der Gesundheitssysteme.                          sowie um Innovationen zu fördern.
Risikobewirtschaftung        vielen Märkten, etwa in den USA und längerfristig in China.          diesem Hintergrund gewinnen Datenschutz und
                             Gleichzeitig dürfte der Druck auf die Arzneimittelpreise             Cybersicherheit zunehmend an Bedeutung.
Unsere Performance           anhalten, da die Kostenträger ihre Initiativen zur Senkung
                             der Gesundheitskosten verstärken.
Finanzen

Innovation

Operative Höchstleistungen
                             3–6%
                             Dem Marktforschungsunternehmen IQVIA zufolge soll der globale
                                                                                                  65%
                                                                                                  Laut einer Umfrage von Deloitte von 2021 haben fast zwei Drittel
                                                                                                                                                                     71%
                                                                                                                                                                     Nichtübertragbare Krankheiten (NCD) sind nach Angaben der WHO
                                                                                                                                                                                                                                             74%
                                                                                                                                                                                                                                             Laut einer Umfrage von Accenture aus dem Jahr 2021 wünschen sich
                             Arzneimittelmarkt bis 2025 mit einer durchschnittlichen Wachstums-   der Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte und anderen medizinischen    für 71% der Todesfälle weltweit verantwortlich, wobei Herz-Kreislauf-   fast drei Viertel der Mitarbeitenden eine Kombination aus Arbeit im Büro
Daten und Digitalisierung    rate von 3–6 % wachsen. Dabei soll das Wachstum der COVID-19-        Fachkräfte in der EU verstärkt digitale Technologien genutzt, um   Erkrankungen die meisten Todesfälle verursachen, gefolgt von            und im Homeoffice. Untersuchungen zeigen auch, dass flexibleres
                             unabhängigen Ausgaben bis 2023 auf das vor der Pandemie              neue Arbeitsweisen in der Klinik zu unterstützen.                  Krebs, Atemwegserkrankungen und Diabetes.                               Arbeiten den Unternehmen Kostenvorteile und Erweiterungen ihres
Unsere Mitarbeitenden        verzeichnete Niveau zurückkehren. In China sollen die Ausgaben für                                                                                                                                              Talentpools ermöglicht.
                             Medikamente bis 2025 auf mehr als USD 170 Milliarden steigen.
Vertrauen der Gesellschaft

Governance

Vergütung                    Innovation beschleunigt                                              Zugang zur Gesundheits­                                            Die Klimakrise droht gesund­                                            Gelegenheit zum Aufbau
                             sich weiter                                                          versorgung bleibt eine globale                                     heitliche Fortschritte weltweit                                         öffentlichen Vertrauens nach
                             Die medizinische Innovation beschleunigt sich, weil                  Herausforderung                                                    zu untergraben                                                          der Pandemie
                             Technologien wie Gen- und auf Ribonukleinsäure
                                                                                                  Fast ein Drittel der Weltbevölkerung hat keinen                    Der Klimawandel führt in einigen Gebieten bereits zu                    COVID-19 bietet die Chance, das öffentliche Vertrauen
                             (RNA) basierende Therapien der wissenschaftlichen
                                                                                                  Zugang zu benötigten Medikamenten. In den ärmsten                  extremer Hitze und schlechter Luftqualität, wodurch                     in unsere Branche wiederherzustellen, wenn die Unter-
                             Forschung neue Möglichkeiten eröffnen. Eine verstärkte
                                                                                                  Ländern gehen die Zugangsquoten seit fünf Jahren                   sich bestehende gesundheitliche Beeinträchtigungen                      nehmen gemeinsam daran arbeiten, die Pandemie zu
                             brancheninterne Zusammenarbeit könnte zu einer neuen
                                                                                                  zurück. Unterdessen macht die COVID-19-Pandemie                    wie Atemwegserkrankungen zu verschlimmern drohen.                       beenden. Vertrauen ist für unsere Branche wichtig:
                             Ära offener Wissenschaft führen. Gleichzeitig wird
                                                                                                  in Industrie- wie auch in Schwellenländern gravierende             Zudem kann ein Anstieg der Temperaturen und der                         Unser Erfolg hängt von Patenten und Marken ab, die von
                             Innovation immer schwieriger, weil neue Forschungs-
                                                                                                  gesundheitliche Ungleichheiten deutlich.                           Luftfeuchtigkeit zu einer Vermehrung von Insekten führen,               der Gesellschaft erteilt werden und Langzeitinvestitionen
                             ergebnisse hohe Langzeitinvestitionen erfordern.
                                                                                                                                                                     die vektorübertragene Krankheiten wie Dengue-Fieber                     schützen, die unser Geschäft erfordert. Wichtig ist Ver-
                                                                                                                                                                     und Malaria verbreiten. Letztlich könnte der Klimawandel                trauen auch für die Beteiligung von Patienten, für die
                                                                                                                                                                     die jahrzehntelangen Fortschritte bei der Verbesserung                  Zusammenarbeit mit Zulassungsbehörden und politischen
                                                                                                                                                                     der menschlichen Gesundheit untergraben, während                        Entscheidungsträgern sowie für die Gewinnung
                                                                                                                                                                     gleichzeitig Antibiotikaresistenzen zunehmen.                           talentierter Mitarbeitender.

                             123 Mrd.
                             2020 beliefen sich laut einer 2021 erschienenen IQVIA-Studie die
                                                                                                  2 Mrd.
                                                                                                  Zahl der Menschen ohne Zugang zu lebenswichtigen Arzneimitteln,
                                                                                                                                                                     250 000
                                                                                                                                                                     Zwischen 2030 und 2050 erwartet die WHO aufgrund des
                                                                                                                                                                                                                                             57%
                                                                                                                                                                                                                                             Weltweit lag das Vertrauen in Pharmaunternehmen 2021 laut Edelman
                             Ausgaben der 15 weltweit führenden Pharmaunternehmen für             laut Weltgesundheitsorganisation (WHO).                            Klimawandels jährlich etwa 250 000 zusätzliche Todesfälle allein        Trust Barometer bei 57%. In den USA, Deutschland, Grossbritannien und
                             Forschung und Entwicklung auf USD 123 Milliarden, was einem                                                                             durch Mangelernährung, Malaria, Durchfall und Hitzestress.              Italien stieg das Vertrauen ab 2020, wenn auch von einem relativ
                             Anstieg von 43% seit 2015 entspricht.                                                                                                                                                                           niedrigen Niveau aus.
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
12 | Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht                                                                                             uNSeRe WeSeNTlIcHkeITSBeWeRTuNG 2021                                                                    Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 13

                             Unsere Anspruchsgruppen
Über diesen Bericht          Wir können unsere Mission nur erfüllen, wenn wir mit verschiedenen Personen und                                                                      Unsere Wesentlichkeitsbewertung 2021
2021 auf einen Blick         Gruppen zusammenarbeiten, die für unser Geschäft wichtig sind. Die Beteiligung dieser
                             Anspruchsgruppen hilft uns, deren Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen                                                                    Alle vier Jahre führen wir eine detaillierte Wesentlichkeits-                  höheren Führungskräfte, kamen aus allen unseren Geschäfts-
Brief des VR-Präsidenten                                                                                                                                                          bewertung durch, um die Themen zu ermitteln, die für unsere                    divisionen. Die Teilnehmenden sollten eine Rangfolge für die
                             und zusammen auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten.                                                                                                     Anspruchsgruppen am wichtigsten sind und bei denen das                         Wirkung von Novartis in acht Wirkungsbereichen erstellen. Die
Brief des CEO                                                                                                                                                                     grösste Potenzial besteht, im Sinne unserer Mission Mehrwert                   Resultate sind in der Grafik unten dargestellt.
                             Die folgende Tabelle gibt einen Überblick darüber, warum und wie wir unsere wichtigsten Anspruchsgruppen beteiligen.                                 zu schaffen. Diese Bewertung fliesst in unsere Strategie und
Unser Ansatz                                                                                                                                                                      unsere Berichterstattung zu ESG-Themen ein und dient als                       Die Ergebnisse entsprachen insgesamt unserer vorherigen
                             Patienten und Betreuungspersonen                 Kunden                                             Mitarbeitende                                    Richtschnur für unsere Wirkungsmessung.                                        Wesentlichkeitsbewertung aus dem Jahr 2017 und waren über
Wer wir sind                                                                                                                                                                                                                                                     alle Anspruchsgruppen hinweg konsistent: Patienten-
                             Wir arbeiten mit Patientinnen und                Wir knüpfen Beziehungen zu unseren                 Wir beteiligen unsere Mitarbeitenden             Unsere letzte Wesentlichkeitsbewertung im Jahr 2021                            sicherheit, Zugang zur Gesundheitsversorgung, Innovation
Geschäftsumfeld              Patienten sowie Betreuungspersonen               kundinnen und kunden, etwa medizi­                 an unseren Bemühungen, ihre fähig­               basierte auf einer Umfrage unter mehr als 500 externen und                     und ethische Geschäftspraktiken wurden erneut hoch
                             zusammen, um die Wirkungen unse­                 nischen fachkräften und kosten­                    keiten weiterzuentwickeln, die arbeits­          12 000 internen Anspruchsvertretern sowie auf 140 vertiefen-                   eingestuft. Ökologische Nachhaltigkeit wurde zwar niedriger
Anspruchsgruppen             rer Medikamente zu verstehen und                 trägern, um deren Bedürfnisse und                  bedingungen zu verbessern und eine               den Gesprächen.                                                                eingestuft als andere Wirkungsbereiche, bleibt aber ein
                             sicherzustellen, dass unsere Thera­              Herausforderungen zu verstehen und                 inspirierte, neugierige und selbst­                                                                                             wesentlicher Bestandteil unserer Strategie und unseres
Wesentlichkeitsbewertung     pien unerfüllte medizinische Bedürf­             ihnen Nutzen und Risiken unserer                   ständige unternehmenskultur zu
                                                                                                                                                                                  Die externen Befragten kamen aus unseren wichtigsten                           Geschäftsmodells.
                             nisse decken.                                    Medikamente zu erläutern.                          fördern.
                                                                                                                                                                                  Anspruchsgruppen, darunter Patienten, Kunden, Partner
Unsere Strategie                                                                                                                                                                                                                                                  Näheres zu unserer Wesentlichkeitsbewertung findet sich unter
                             Massnahmen zur Beteiligung                                                                                                                           sowie Aktionäre. Die internen Befragten, einschliesslich der
                                                                                                                                                                                                                                                                  www.novartis.com/materiality
Wertschöpfung
                             • Beteiligung von Patienten und                  • Verstärkter Einsatz digitaler Technologien für   • Regelmässige Mitarbeiterveranstaltungen
                               Patientenvertretungen, um deren Mitsprache       eine persönlichere und komfortablere Kom-          (während der COVID-19-Pandemie meist
Risikobewirtschaftung          bei der Erforschung und Entwicklung unserer      munikation mit medizinischen Fachkräften           online)
                               Medikamente sicherzustellen                    • Teilnahme an wissenschaftlichen und              • Vierteljährliche Umfragen zur Messung des
Unsere Performance
                             • Dialog mit Patienten, um deren Sichtweise        medizinischen Kongressen, um unsere                Engagements der Mitarbeitenden und anderer     ‘   Gesundheit und Sicherheit der Patienten q S. 48                            Rangfolge der Wirkungsbereiche
                               besser zu verstehen und zu berücksichtigen,      Fortschritte in allen Therapiebereichen und        Aspekte der Unternehmenskultur                     Dies betrifft die Sicherheit unserer Medikamente und ist daher             Externe/interne Anspruchsgruppen
Finanzen                                                                                                                                                                              Teil unserer Kernverantwortung.
                               bevor wir unsere Medikamente auf den Markt       auf allen Plattformen zu präsentieren            • Gesundheits- und Wohlfühlprogramme sowie
                               bringen                                        • Gespräche mit Kostenträgern, um deren              regelmässige Evaluierungen, Schulungen
Innovation                                                                                                                                                                            Zugang zur Gesundheitsversorgung q S. 70
                                                                                                                                                                                  ’

                                                                                                                                                                                                                                                               Starke Wirkung
                             • Zusammenarbeit mit Patientenorganisationen       Bedürfnisse zu verstehen und durch                 und Feedbacksitzungen                              Wir tragen massgeblich dazu bei, dass unsere Medikamente für                                                                                              Gesundheit und
Operative Höchstleistungen     auf der ganzen Welt, um gemeinsame Ziele wie     einen nachhaltigen Zugang zu unseren                                                                  möglichst viele Menschen verfügbar und erschwinglich sind.                                                                                         Sicherheit der Patienten   ‘
                               die Verbesserung der kardiovaskulären            Medikamenten für bessere Behandlungs-                                                                                                                                                                                                       Innovation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Zugang zur
                               Gesundheit zu erreichen                          ergebnisse zu sorgen                                                                                  Innovation q S. 35                                                                                                                          “                     ’
Daten und Digitalisierung                                                                                                                                                         “                                                                                                                                                      Gesundheits-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          versorgung
                                                                                                                                                                                      Hier geht es um die Anstrengungen zur Senkung der

                                                                                                                                                                                                                                                       anspruchsgruppen
Unsere Mitarbeitenden                                                                                                                                                                 weltweiten Krankheitslast durch Erforschung und Entwicklung
                                                                                                                                 Politische Entscheidungsträger                                                                                                                                                                    Ethische
                                                                                                                                                                                      neuer Medikamente für unerfüllte Bedürfnisse der Patienten.                                                                                             ”
                             Aktionäre und Investoren                         Partner                                            und Behörden                                                                                                                                                                                    Geschäfts-
Vertrauen der Gesellschaft                                                                                                                                                                                                                                                                                                        praktiken

                                                                                                                                                                                                                                                       externe
                                                                                                                                                                                  ”   Ethische Geschäftspraktiken q S. 80                                                                               Mitarbeitende
                                                                                                                                                                                                                                                                                                           und Kultur   •
Governance                   Wir kommunizieren mit aktionärinnen              Wir arbeiten eng mit externen for­                 Wir pflegen einen konstruktiven dialog               Verantwortungsvolles Handeln und die Einhaltung hoher
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Gute
                             und aktionären sowie anderen Inves­              schenden, lieferanten und einer                    mit politischen entscheidungsträgern                 ethischer Standards hängen eng mit dem Vertrauen in Novartis                                   Governance     –
                             toren, um ihnen unsere Strategie,                Vielzahl anderer Organisationen                    und aufsichtsbehörden, um unsere                     zusammen.

                                                                                                                                                                                                                                                               Geringe Wirkung
Vergütung                                                                                                                                                                                                                                                                           Ökologische                Nachhaltige finanzielle
                             Performance und Governance zu                    zusammen, um die erforschung                       ansichten zu branchenrelevanten                                                                                                                   Nachhaltigkeit   ˜      — Performance
                             erläutern.                                       neuer Medikamente, den Zugang zu                   Themen zu vertreten.                             •   Mitarbeitende und Kultur q S. 61
                                                                              Medikamenten und das Wachstum                                                                           Eine starke Unternehmenskultur hilft uns, Talente zu gewinnen
                                                                              unseres Geschäfts zu fördern.                                                                           und an uns binden. Zu diesem Thema gehören auch die
                                                                                                                                                                                      Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden sowie faire
                             Massnahmen zur Beteiligung                                                                                                                               Arbeitsbedingungen.                                                                        Geringe Wirkung               Interne anspruchsgruppen                     Starke Wirkung

                             • Präsenz- und Online-Meetings mit               • Risikobeurteilung von Lieferanten und            • Zusammenarbeit mit Fachverbänden und           –   Gute Governance q S. 89                                                                       Wesentliche Wirkungsbereiche                  Relevante Wirkungsbereiche
                               Vermögensverwaltern, Finanz- und ESG-            Massnahmen zur Verbesserung von                    Beteiligung an führenden Brancheninitiativen       Hier geht es um unsere Corporate Governance: wie wir unser
                               Analysten sowie Stewardship-Teams                Bereichen wie ökologischer Nachhaltigkeit          an der Seite gleichrangiger Unternehmen            Unternehmen führen, Entscheidungen treffen und Ressourcen
                                                                                                                                                                                      einsetzen.
                             • Konferenzen, Seminare und Präsentationen       • Förderung eines Netzwerks von                    • Regelmässige Bereitstellung von Daten
                               der Quartalsergebnisse                           Forschungsallianzen mit Hochschul-                 und Erkenntnissen für politische
                                                                                                                                                                                  —   Nachhaltige finanzielle Performance q S. 28
                             • Fokus auf unsere 100 grössten Aktionäre,         und Industriepartnern                              Entscheidungsträger, um fundierte
                                                                                                                                                                                      Hier geht es um nachhaltige finanzielle Rentabilität und die
                               denen insgesamt 60% unserer Aktien gehören     • Zusammenarbeit mit globalen Gesund-                Entscheidungen und bessere
                                                                                                                                                                                      Zuweisung von Kapital zu Bereichen, in denen wir die grösste
                                                                                heitsorganisationen, um den Zugang zu              Behandlungserfolge zu ermöglichen
                                                                                                                                                                                      Wirkung erwarten.
                                                                                Medikamenten zu verbessern
                                                                                                                                                                                  ˜   Ökologische Nachhaltigkeit q S. 83
                                                                              • Abschluss von Co-Marketing-,
                                                                                Lizenzierungs- und Vertriebsverträgen                                                                 Hier geht es um unseren Umgang mit Emissionen, Abfällen und
                                                                                mit anderen Unternehmen                                                                               Abwässern und unseren Verbrauch natürlicher Ressourcen.
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
14 | Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht                                                                 uNSeRe STRaTeGIe                                                          Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 15

                             Unsere Strategie
Über diesen Bericht          Wir verfolgen die Strategie, ein fokussiertes Arzneimittelunternehmen aufzubauen, das sich
2021 auf einen Blick         auf technologischen Vorsprung in Forschung und Entwicklung, erstklassige Vermarktung,
                             globalen Zugang und Informatik stützt. Bei der Umsetzung dieser Strategie haben wir uns fünf
Brief des VR-Präsidenten
                             Prioritäten gesetzt, die uns bei der Entscheidungsfindung helfen und dafür sorgen, dass wir
Brief des CEO                unsere Mission erfolgreich weiterverfolgen.
Unser Ansatz

Wer wir sind                 Unsere strategischen Prioritäten
Geschäftsumfeld
                             Bahnbrechende                                Operative Höchst­                       Auf Daten und                       Das Leistungs­                        Das Vertrauen der                              Seit der Einführung
Anspruchsgruppen
                             Innovationen                                 leistungen                              Digitalisierung                     potenzial unserer                     Gesellschaft                                   unserer Strategie im
Wesentlichkeitsbewertung     schaffen                                     anstreben                               setzen                              Mitarbeitenden                        gewinnen                                       Jahr 2018 haben wir
Unsere Strategie
                                                                                                                                                      freisetzen                                                                           erhebliche Fortschritte
                             Wir wollen neue Wege finden,                 Wir verbessern die Effizienz und        Wir wollen Novartis zu einem        Wir treiben den Wandel unserer        Um unsere Mission erfüllen                     erzielt.
Wertschöpfung                um Krankheiten zu heilen, bei                Effektivität unserer Betriebsabläufe,   Arzneimittelunternehmen umge-       Unternehmenskultur weiter voran,      zu können, benötigen wir
                                                                                                                                                                                                                                           Wir haben die Produktivität unserer F&E-
                             chronischen Erkrankungen früher              ohne Abstriche bei unseren hohen        stalten, das sich auf Informatik    um unsere langfristige Performance    das Vertrauen der Patienten,
                                                                                                                                                                                                                                           Pipeline gesteigert, Kosteneinsparungen
Risikobewirtschaftung        einzugreifen und die Lebensqualität          Standards für Patientensicherheit,      und digitale Technologien stützt.   zu unterstützen.                      Kunden, Partner sowie unserer
                                                                                                                                                                                                                                           erzielt und verstärkt in Daten und digitale
                             der Patientinnen und Patienten zu            Produktqualität und ökologische                                                                                   Mitarbeitenden und der
                                                                                                                                                                                                                                           Technologien investiert. Darüber hinaus
Unsere Performance           verbessern.                                  Nachhaltigkeit zu machen. Diese         Wir sind davon überzeugt, dass      Alle Mitarbeitenden sollen sich von   Gesellschaft.
                                                                                                                                                                                                                                           haben wir wichtige Verbesserungen beim
                                                                          Aktivitäten stützen unsere Investi-     wir durch den Einsatz von Daten     unserer Mission inspiriert fühlen,
                                                                                                                                                                                                                                           Zugang zu unseren Medikamenten erreicht
Finanzen                     Unsere Forschungs- und Entwick-              tionen in Innovationen, stärken         unsere Effizienz steigern, den      neugierig auf neue Ideen sein und     Dies bestimmt auch unseren
                                                                                                                                                                                                                                           und unseren Ethik- und Compliance-Ansatz
                             lungsprogramme helfen Millionen              unsere finanzielle Performance und      Umsatz erhöhen und Innovationen     in einem Umfeld arbeiten, das         Umgang mit zentralen Fragen im
                                                                                                                                                                                                                                           weiter gestärkt.
Innovation                   von Menschen mit Krebs-, Herz-               tragen dazu bei, das Vertrauen der      vorantreiben können, um unsere      Selbstständigkeit, Eigeninitiative    Bereich Umwelt, Soziales und
                             und neurologischen Erkrankungen,             Gesellschaft zu gewinnen.               Pipeline neuer Medikamente          und Teamwork fördert.                 Governance (ESG): Wir wollen
                                                                                                                                                                                                                                           Näheres zu unserer Leistung bei der
Operative Höchstleistungen   Störungen des Immunsystems                                                           zu erweitern und bessere                                                  beim Thema Preisgestaltung
                                                                                                                                                                                                                                           Umsetzung unserer Strategie findet sich
                             sowie diversen anderen Krank-                Bei unseren kommerziellen Aktivi-       Behandlungsergebnisse zu            Wir prüfen für die Zeit nach der      und Zugang Teil der Lösung
                                                                                                                                                                                                                                           auf den Seiten 28–86.
Daten und Digitalisierung    heiten.                                      täten streben wir konsequent            ermöglichen.                        Pandemie neue Möglichkeiten           sein, globale gesundheitliche
                                                                          erfolgreiche Markteinführungen                                              der Arbeitsorganisation, die den      Herausforderungen angehen,
Unsere Mitarbeitenden        Vorrang haben für uns Projekte               an, die einen breiten und schnellen     Hierzu setzen wir auf Daten-        Mitarbeitenden mehr Flexibilität      gesellschaftliche Verantwortung
                             mit dem Potenzial, den Versor-               Zugang zu unseren Medikamenten          analysen und Technologien           bieten und sicherstellen, dass wir    übernehmen und hohe ethische
Vertrauen der Gesellschaft   gungsstandard für Betroffene zu              ermöglichen.                            wie künstliche Intelligenz und      auch künftig erstklassige Talente     Standards erfüllen.
                             verbessern, und wir investieren                                                      gehen Partnerschaften mit           gewinnen und an uns binden
Governance                   in neue Technologieplattformen               Unsere Fertigungsbetriebe ent-          grossen wie auch kleinen            können.                               Wir setzen uns dafür ein,
                             wie Zell-, Gen-, RNA- und Radio-             wickeln sich immer weiter, da wir       Technologieunternehmen ein.                                               unsere Medikamente möglichst
Vergütung                    ligandentherapien, die gezieltere            in neue Technologien investieren,                                           Gleichzeitig machen wir beim          vielen Menschen zugänglich
                             Ansätze zur Bekämpfung und                   um die Produktivität zu steigern        Zudem arbeiten wir daran, die       Thema Diversität und Inklusion        zu machen, ethische Grund-
                             teils sogar Heilung schwerer                 und auf Veränderungen im                ethische und verantwortungsvolle    Fortschritte, die für mehr Engage-    sätze unternehmensweit zu
                             Krankheiten bieten.                          Geschäftsumfeld zu reagieren.           Nutzung neuer Technologien zu       ment der Mitarbeitenden sorgen        verankern, unsere Umwelt-
                                                                                                                  gewährleisten, und räumen dem       und unsere Innovationskraft           bilanz zu verbessern und zur
                             Von unserem Fokus auf bahn-                  Wir setzen die Umgestaltung             wirksamen Datenschutz und der       stärken.                              Bewältigung globaler Probleme
                             brechende Innovationen verspre-              unserer geschäftsunterstützenden        Cybersicherheit einen hohen                                               wie Antibiotikaresistenzen
                             chen wir uns ein Umsatzwachstum              Dienstleistungen und Technologie-       Stellenwert ein.                                                          beizutragen.
                             über dem Branchendurchschnitt.               funktionen fort, um die Umsetzung
                             Bis 2026 rechnen wir mit der                 unserer Strategie zu ermöglichen                                                                                  Wir verfolgen einen systema-
                             Zulassung von mehr als 20 Medi-              und profitables Wachstum zu                                                                                       tischen Ansatz, bei dem wir
                             kamenten in der Pipeline, die das            fördern.                                                                                                          unsere ESG-Prioritäten mit klaren
                             Potenzial haben, Blockbuster                                                                                                                                   Zielen und einer entsprechenden
                             mit mindestens USD 1 Milliarde                                                                                                                                 Berichterstattung in unsere
                             Jahresumsatz zu werden.                                                                                                                                        Strategie einbeziehen. Näheres
                                                                                                                                                                                            zu unseren ESG-Management-
                                                                                                                                                                                            zielen findet sich auf Seite 16.
Novartis in Society Integrierter Geschäftsbericht 2021
16 | Novartis                                                                                                                Foto Amir Abdel Aziz, ein Mitarbeiter von      WIe WIR MeHRWeRT ScHaffeN   Novartis in Society – Integrierter Geschäftsbericht | 17
                                                                                                                                                         Novartis in Dubai, lacht mit seinen Töchtern.

                             ESG-Managementziele
                             Unsere Managementziele für Themen aus dem Bereich Umwelt, Soziales und Governance (ESG) sind in
                             unsere gesamte Strategie integriert. Zu diesen Themen gehören der Zugang zu Medikamenten, globale
                             Gesundheitsprobleme, ökologische Nachhaltigkeit und ethische Geschäftspraktiken. Angaben dazu finden
                             sich in diesem Bericht in den Abschnitten zu den nachstehend genannten strategischen Prioritäten.

Über diesen Bericht
                             Bahnbrechende Innovationen                                              Das Vertrauen der Gesellschaft
2021 auf einen Blick         schaffen                                                                gewinnen
Brief des VR-Präsidenten
                             Innovationen für die globale Gesundheit q S. 41                         Zugang und globale Gesundheit q S. 70
Brief des CEO
                             • Förderung klinischer Entwicklungsprogramme für unsere                 • Eine Zugangsstrategie für alle neu eingeführten Medikamente
                               Malariamedikamente der nächsten Generation und für                      implementieren
Unser Ansatz                   Patienten mit Chagas-bedingter Herzinsuffizienz
                                                                                                     • Bei Markteinführungen in unseren Geschäftseinheiten Pharmaceuticals
Wer wir sind                                                                                           und Oncology nach nationalem Einkommensniveau und Nutzen
                                                                                                       gestaffelte Preise festlegen
                             Diversität in klinischen Studien q S. 43
Geschäftsumfeld                                                                                      • Die Anzahl der mit strategischen innovativen Medikamenten erreichten
                             • Evaluierung von Diversitäts- und Inklusionsprinzipien für 100%
                                                                                                       Patienten in Ländern mit niedrigen und mittleren Einkommen
Anspruchsgruppen               aller Phase-III-Studien mit US-Beteiligung (mit dem längerfristigen
                                                                                                       bis 2025 um mindestens 200% erhöhen (gegenüber 2019)
                               Ziel, diese Evaluierung auszuweiten und in alle unsere Studien
Wesentlichkeitsbewertung       weltweit zu integrieren)                                              • Die Anzahl der mit Vorzeigeprogrammen von Novartis erreichten
                                                                                                       Patienten in Ländern mit niedrigen und mittleren Einkommen bis 2025
Unsere Strategie                                                                                       um mindestens 50% erhöhen (gegenüber 2019)
                             Operative Höchstleistungen
Wertschöpfung
                             anstreben
                                                                                                     Ethische Geschäftspraktiken q S. 80
Risikobewirtschaftung
                                                                                                     • Alle Ergebnisse klinischer Studien innerhalb eines Jahres nach
                             Risikomanagement bei Drittparteien q S. 52                                ihrem Abschluss auf www.clinicaltrials.gov oder www.
Unsere Performance
                             • Durchführung von Risikobeurteilungen für alle infrage                   novartisclinicaltrials.com veröffentlichen
                               kommenden neuen Lieferanten
Finanzen                                                                                             • Menschenrechte in die Beurteilung der Risiken bei Drittparteien
                                                                                                       einfliessen lassen
Innovation
                             Das Leistungspotenzial unserer                                          • Die externe Berichterstattung über die Bestechungsbekämpfung
                                                                                                       verbessern
Operative Höchstleistungen   Mitarbeitenden freisetzen
Daten und Digitalisierung
                             Diversität und Inklusion q S. 64                                        Ökologische Nachhaltigkeit1 q S. 83
Unsere Mitarbeitenden
                             • Gehaltsunterschiede zwischen den Geschlechtern bis                    Emissionen:
                               2023 beseitigen
Vertrauen der Gesellschaft                                                                           • Bis 2025 in eigenen Betrieben (Scope 1 und 2) und bis 2030
                             • Bis 2023 Geschlechtergleichheit im Management erreichen                 in der gesamten Wertschöpfungskette (Scope 1, 2 und 3)
Governance                                                                                             CO2-Neutralität erreichen
                                                                                                     • Bis 2040 Netto-Null-Emissionen in unserer gesamten
Vergütung                    Weiterbildung und ­entwicklung q S. 63                                    Wertschöpfungskette erreichen
                             • Investition von USD 100 Millionen in Weiterbildung über
                                                                                                     • Bis 2025 ökologische Kriterien in alle Lieferantenverträge einbeziehen
                               fünf Jahre ab 2019
                                                                                                     Wasser:
                                                                                                     • Bis 2025 in unseren eigenen Betrieben den Wasserverbrauch
                                                                                                       halbieren (gegenüber 2016), ohne Beeinträchtigung der Wasser-
                                                                                                       qualität durch die Herstellung unserer Produkte
                                                                                                     • Bis 2030 in allen Bereichen unserer Betriebe wasserneutral werden
                                                                                                       und überall, wo wir tätig sind, die Wasserqualität verbessern
                                                                                                     Abfall:
                                                                                                     • Bis 2025 in Verpackungen auf Polyvinylchlorid verzichten (Sekundär-
                                                                                                       und Tertiärverpackungen; Primärverpackungen soweit praktikabel)
                                                                                                     • Bis 2025 die Menge der zu entsorgenden Abfälle halbieren
                                                                                                       (gegenüber 2016)
                                                                                                     • Bis 2030 plastikneutral werden, wobei alle neuen Produkte
                                                                                                       nachhaltige Designprinzipien erfüllen
                                                                                                     1
                                                                                                         Weitere Informationen zur ökologischen Nachhaltigkeit in unseren Produktionsbetrieben
                                                                                                         und unserer Lieferkette finden sich auf Seite 48 bzw. Seite 53.
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