Offene Grenzen Business Forum Imaging Cologne 2017 - World of Print

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Offene Grenzen Business Forum Imaging Cologne 2017 - World of Print
Business Forum Imaging Cologne 2017

Offene Grenzen
220 Teilnehmer aus Industrie, Handel, Dienstleistung und Fach-                        anspruchsvolle Fototechnik interessie-
medien nutzten die Gelegenheit, auf dem 8. Business Forum                             ren, Möglichkeiten anzubieten, erst-
                                                                                      klassige Bilder zu machen und diese
Imaging Cologne am 1. und 2. März in Köln am Puls der Bran-
                                                                                      wie andere digitale Inhalte in ver-
che zu fühlen. Obwohl nicht jede Diagnose erfreulich war, über-                       netzten Umgebungen zu nutzen,
wog in den 14 Vorträgen und den intensiven Diskussionen der
Teilnehmer die Bereitschaft, über traditionelle Grenzen hinaus zu
denken und die Veränderungen der Technologien, Märkte und
Konsumentengewohnheiten als Chance zu begreifen.
Mit dem Motto „Moving beyond the          anderen Segmenten, wie Unterhal-
limits“ hatte das Business Forum Ima-     tungselektronik, Hausgeräte oder
ging Cologne bewusst das Konzept          Smart Home, selbstlernende Systeme,
„Imaging Unlimited“ der photokina         Sprach- und Gestensteuerung und
2016 aufgegriffen, um auch die im         sogar künstliche Intelligenz Einzug
Zuge der Digitalisierung entstehenden     hielten, befasse sich ein großer Teil der
neuen Geschäftsfelder abzubilden. In      Fotohersteller immer noch vorzugswei-
seinen einleitenden Worten machte         se mit Hardware, sagte Blömer. Es sei
Organisator Thomas Blömer allerdings      zwar keinesfalls falsch, anspruchs-
deutlich, dass dies leichter gesagt als   vollen Konsumenten immer bessere
getan war. Denn viele Unternehmen         Kameras mit professionellen Leistungs-
der Foto- und Imagingbranche haben        merkmalen anzubieten. Das sei aber
bislang wenig Neigung gezeigt, die        nur ein Teil des Geschäfts. Der ande-
                                                                                      Heribert Tippenhauer, GfK Retail & Techno-
Grenzen ihrer traditionellen Geschäfts-   re Teil sollte darin bestehen, auch den     logy: „Das nächste große Ding gibt es
felder zu überschreiten. Während in       Konsumenten, die sich nicht für             nicht.”

1                                                                                             Copyright by imaging+foto-contact 4/2017
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schlug Blömer vor. So könne verhindert                                                   solchen Gerät. Das bedeute aber nicht
werden, dass man diese Kunden an                                                         das Ende der Kameras, denn diese
andere Branchen verliere oder sie mit                                                    würden immer noch von zwei Dritteln
ihren Smartphones alleine lasse.                                                         der Kunden genutzt, erklärte Friege.
                                                                                         Für Cewe käme es darauf an, die Bil-
       Unternehmergeist                                                                  der dort abzuholen, wo sie entstehen,
        ohne Grenzen                                                                     und den Konsumenten zum Beispiel mit
Am Ende war es den Organisatoren                                                         zahlreichen Apps Möglichkeiten zu
doch gelungen, ein spannendes Pro-                                                       bieten, direkt vom Smartphone aus
gramm zusammenzustellen, das viele                                                       Bildprodukte zu bestellen. Auch dabei
Anregungen bot, über bisherige Gren-                                                     seien neue Ideen gefragt, betonte
zen hinaus zu denken, ohne dabei                                                         Friege und verwies als Beispiel auf die
bestehende Geschäftszweige zu ver-                                                       mehr als 800 Handyhüllen, die das
nachlässigen. Wie notwendig das ist,                                                     Unternehmen inzwischen anbietet,
zeigte Heribert Tippenhauer, Global                                                      sowie neue Fotogeschenke wie qua-
Director, Photo Office and Stationery       Cewe Vorstand Dr. Christian Friege stellte   dratische Art Prints, die den Charakter
                                            dar, wie ein Unternehmen mit Mut und Ideen   der beliebten Instagram Schnapp-
bei GfK Retail and Technology, mit den      disruptive Veränderungen in Innovationen
aktuellen Marktzahlen. Denn die rück-                                                    schüsse auf physische Bildprodukte
                                            verwandeln kann.
läufigen Kameraverkäufe sind trotz der                                                   übertragen.
steigenden Bedeutung hochwertiger           trag gezeigt, wie ein Unternehmen                  Dienstleistungen
Modelle nicht wegzudiskutieren. Die         erfolgreich mit Veränderungen umge-                 ohne Grenzen
weltweit im Jahr 2016 verkauften 9 Mil-     hen kann, selbst wenn diese den Weg-
lionen Actioncams und 10 Millionen                                                       Wie lassen sich in diesem Umfeld Bild-
                                            fall des gesamten Kerngeschäfts
Multikopter (darunter eine unbekann-                                                     dienstleistungen verkaufen? Alberto
                                            bedeuten. Dazu blickte der Manager
te Zahl von Drohnen aus der Spiel-                                                       Spinelli, Director Digital Service
                                            trotz des zukunftsorientierten Titels sei-
zeugklasse) können diese Verluste nur                                                    Business bei Canon Europe, ist sicher:
                                            ner Präsentation „Mein Freund Whats-
teilweise ausgleichen. Im viel diskutier-                                                über die Cloud. Denn die Speicherung
                                            app“ zunächst zurück auf die
ten Segment Virtual Reality wurden                                                       auf Plattformen, auf die Konsumenten
                                            Geschichte von Cewe. Seit seiner
zwar im vergangenen Jahr 14 Millio-                                                      mit jedem Gerät zugreifen könnten, sei
                                            Gründung als Fotoatelier durch Carl
nen VR Brillen verkauft; die Zahl der                                                    allein wegen der Menge der aufge-
                                            und Helene Wöltje im Jahr 1912 habe
verkauften 360 Grad Kameras zeigt           dsa Unternehmen immer wieder neue
allerdings mit einem weltweiten Volu-       Trends aufgegriffen, Ideen ausprobiert
men von 300.000 Stück, davon 70.000         und mutige Entscheidungen getroffen.
in Europa, dass sich dieses Segment         So sei es gelungen, die erste disrup-
erst in den Kinderschuhen befindet.         tive Innovation, nämlich die Entwick-
Es liege in der Natur der digitalen         lung der Digitalfotografie, zu meistern
Welt, dass man heute als Marktfor-          und mit dem Mut zu Markenartikeln
scher die häufige Frage „Was ist denn       wie dem Cewe Fotobuch und weite-
das nächste große Ding?“ nur mit der        ren innovativen Bildprodukten neue
Aussage beantworten könne, „das             Geschäftsfelder zu erschließen.
nächste große Ding gibt es nicht“,          Darauf, so betonte Friege, könne man
betonte Tippenhauer. Was es gebe,           sich aber nicht ausruhen, denn „die
seien vielmehr zahlreiche Aufnahme-         zweite disruptive Innovation erleben
geräte in einem vernetzten Öko-             wir heute“. Die Digitalisierung werde
System, in das sich auch die Digitalka-     immer mobiler. Smartphones hätten
meras integrieren müssten.                  die Fotobranche grundsätzlich verän-
                                                                                         Nach Ansicht von Alberto Spinelli, Canon,
Zuvor hatte Cewe Vorstand Dr. Chri-         dert, denn 69 Prozent der deutschen          werden Bilddienstleistungen in Zukunft vor
stian Friege in seinem Eröffnungsvor-       Bevölkerung fotografieren mit einem          allem über die Cloud verkauft.

Copyright by imaging+foto-contact 4/2017                                                                                        2
Offene Grenzen Business Forum Imaging Cologne 2017 - World of Print
nommenen Bilder unvermeidlich. Die                                                              und es auch App-Entwicklern ermög-
belief sich nach Schätzungen von Spi-                                                           licht, in ihren Anwendungen die Bestel-
nelli 2016 auf 350 Milliarden Aufnah-                                                           lung von Bildprodukten anzubieten.
men allein in Europa. Bis zum Jahr                                                              Auch Fotohändler können sich mit ihren
2020, so der Referent, werden 10 Bil-                                                           Sofortdrucksystemen einklinken. Denn
lionen Bilder ein neues Zuhause                                                                 das schnelle Bild im Fotogeschäft hält
suchen, weil in den Smartphone-Spei-                                                            Naruhn ausdrücklich für zukunftsträch-
chern einfach der Platz ausgehe. Mit                                                            tig. Die Bedeutung von Kiosks werde
den Plattformen irista und lifecake bie-                                                        aber abnehmen: „Mit ihren Smart-
tet Canon zwei Cloud-Dienste an, die                                                            phones haben die Kunden den Kiosk
es den Konsumenten nicht nur ermög-                                                             bereits in der Hosentasche“, betonte
lichen, ihre Bilder zu verwalten, son-                                                          der Unternehmer. Deshalb sei es wich-
dern auch Bildprodukte zu bestellen.                                                            tig, Drucksysteme im Fotohandel direkt
irista richtet sich dabei vor allem an                                                          vom Mobilgerät aus ansteuern zu kön-
ambitionierte Amateure, während                                                                 nen. So könne man noch mehr junge
lifecake ausdrücklich als Community             Kate Polezhaeva vom russischen Soft-            Menschen für das Bilderdrucken
                                                ware-Entwickler Vicman demonstrierte die
für Familien entwickelt wurde, was sich                                                         begeistern und die Zahl der Vertriebs-
                                                App Photo Lab, mit der sich Bilder durch Rah-
auch an den Funktionen und den                  men und Effekte attraktiver machen lassen.      stellen für Bildprodukte deutlich erhö-
angebotenen Bildprodukten erkennen                                                              hen.
lässt. Smartphone-Aufnahmen, so                                                                 Damit das funktioniert, müssen nach
                                                Amateure. So hat das spanische Start-
betonte Spinelli, seien keinesfalls nur                                                         Ansicht von Naruhn allerdings mög-
                                                up Happic z. B. eine Cloud-Plattform
kurzlebige Schnappschüsse für Face-                                                             lichst viele Beteiligte aus der Foto- und
                                                entwickelt, auf die Profis ihre Bilder
book & Co.: 64 Prozent der Smart-                                                               Imagingbranche zusammenarbeiten.
                                                laden können, damit die Kunden sie
phone-Nutzer drucken ihre Bilder                                                                Das sei auch deshalb geboten, damit
                                                von ihrem Smartphone aus bestellen.
zumindest gelegentlich, 28 Prozent                                                              nicht die digitalen Giganten wie
                                                Andere Apps machen Fotos durch
sogar regelmäßig aus.
                                                Effekte attraktiver oder entfernen uner-
Dass Apps den Weg zu Bilddienstlei-
                                                wünschte Objekte aus dem Bild. Das
stungen erleichtern können, zeigte sich
                                                geht bei der App TouchRetouch ganz
in der populären Session von Hans
                                                einfach, indem man den unerwünsch-
Hartman, Suite 48 Analytics. Hier prä-
                                                ten Gegenstand anklickt. Sogar bei
sentierten sieben App-Entwickler ihre
                                                Linien, z. B. Hochspannungsleitungen,
neuesten Ideen, und zwar nicht nur für
                                                reicht es, nur einmal darauf zu klicken,
                                                damit das störende Element verschwin-
                                                det.
                                                Die einfache Gestaltung von Fotobü-
                                                chern ermöglicht die App boox von
                                                Vukee. Sie erkennt zum Beispiel die
                                                Favoriten im Fotoalbum, greift auf Bil-
                                                der auf dem Smartphone, in der Cloud
                                                und in sozialen Medien zu und gestal-
                                                                                                Hans Hartman, Suite 48 Analytics, machte
                                                tet daraus schnell ein Fotobuch.                deutlich, wie engagiert sich die Kunden mit
                                                Einen übergreifenden Ansatz für’s Bil-          ihren Bildern beschäftigen.
                                                dergeschäft präsentierte Ralph
                                                Naruhn, CEO von di support. Mit dem             Apple, Google, Facebook oder Ama-
                                                Cloud Print Hub hat das Unternehmen             zon das Bildergeschäft übernehmen.
Ralph Naruhn, CEO von di support, stellte
                                                eine offene, globale Plattform entwi-           Auch die neueste Studie von Hans
mit dem Cloud Print Hub eine wegweisende
Plattform vor, die Bilddienstleister, Händler   ckelt, die Bilddienstleister, Händler und       Hartman, Suite 48 Analytics, unter­
und Konsumenten miteinander verbindet.          Konsumenten miteinander verbindet               streicht, dass die Smartphone-Bilder-

3                                                                                                       Copyright by imaging+foto-contact 4/2017
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flut nicht nur kurzlebige Schnappschüs-
se betrifft. Die Kunden nutzen ihre
Fotos auf vielfältige Weise und bestel-
len dabei auch gerne Bildprodukte,
                                              Rainer Bauer,
wenn dies ihnen einfach gemacht                    CEO von
wird. Auch intelligente Apps könnten                 Imaging
die Konsumenten motivieren, mehr mit           Solutions, ist
                                                sicher, dass
ihren Bildern zu tun, betonte Hartman.
                                                     man die
Ein engagiertes Plädoyer für Fotos und           Kunden vor
Bildprodukte in hoher Qualität hielt                allem mit
Rainer Bauer, CEO von Imaging Solu-           Bildprodukten
                                                 in höchster
tions, gemeinsam mit Anthony Pieters,
                                                     Qualität
Business Manager Photo Imaging Pro-            für’s Drucken
ducts bei Fujifilm Europe B.V. Denn nur           begeistern
mit Qualität könne man die Endkun-                      kann.

den nachhaltig für das Drucken begei-
                                             Ideen für das Hardware-Geschäft.           macht Relonch auf der Basis umfas-
stern, stellten die beiden Referenten
                                             Hier schoss Sergey Korzhenevich, Mit-      sender Bilddatenbanken aus den
fest. Bauer ermutigte die Branche, sich
                                             gründer und CEO von Relonch, ohne          RAW-Dateien gute Fotos, und die
nicht nur auf den Bestseller Fotobücher
                                             Zweifel in Sachen „Grenzen über-           bekommt der Kunde am nächsten
zu konzentrieren. Diese seien zwar bei
                                             schreiten“ den Vogel ab. Denn das          Morgen – mit einem Wasserzeichen
älteren Konsumenten sehr beliebt; jün-
                                             Start-up aus Kalifornien will das          geschützt – auf sein Smartphone. Für
gere Zielgruppen hätten allerdings –
                                             Kamera-Geschäft komplett neu erfin-        jedes Bild, das er behalten möchte,
wie der Erfolg der Instax Sofortbilder
                                             den und so die Kunden vor dem Weg          zahlt er dann 1 Dollar und erhält
zeige – ganz andere Prioritäten. Vor
                                             der Schmerzen bewahren, den sie            die hochaufge­lösten Bilddaten. Die
allem wollten sie sich nicht lange mit
                                             heute gehen müssten, um ein gutes          Phantasie geht noch weiter: Aus den
Bestellprozessen aufhalten, und sie
                                             Foto zu bekommen. Die dafür von
bevorzugten handliche Büchlein im
                                             Relonch entwickelte Kamera gibt es
Taschenformat, die man möglichst
                                             umsonst – und zwar in dem in Silicon
direkt vom Smartphone aus bestellen
                                             Valley eröffneten Pilot-Shop bereits
könne, stellte Bauer fest.
                                             heute. Dort hängt man einfach seine
Hardware ohne Grenzen                        alte an den Haken, von wo man sie
                                             jederzeit wieder mitnehmen kann,
Natürlich ging es auf dem Business
                                             wenn man die Relonch Kamera zurück-
Forum Imaging Cologne auch um neue
                                             bringt. Diese zeigt sich mit originellem
                                             Design in vielen Farben als Lifestl-
                                             ye-Gadget und hat ganze zwei
                                             Knöpfe: einen zum Ein- und Ausschal-
                                             ten und einen zum Auslösen. Nicht ein-     Jörg Schamuhn, Yuneec Europe, machte
                                                                                        deutlich, wie groß das Potential von kom-
                                             mal ein Display ist vorhanden. Trotz-
                                                                                        merziellen und industriellen Anwendungen
                                             dem soll die Relonch Kamera den Kun-       von Multikoptern ist.
                                             den die Möglichkeit bieten, jeden
                                             wichtigen Moment in Bildern festzu-        guten Bildern könnte man täglich ein
                                             halten, die sich durch professionelle      Bild des Tages auswählen und am
                                             Qualität auszeichnen. Das geht so:         Ende des Jahres ein digitales Jahrbuch
                                             Man fotografiert den ganzen Tag            bekommen. Wenn man das druckt,
Sergey Korzhenevich, Mitgründer und CEO
                                             munter drauf los, und die Kamera           wäre die vertikale Wertschöpfungs­
von Relonch, faszinierte das Publikum mit
seinen Ideen, wie das Start-up das Kamera-   überträgt die aufgenommen RAW-             kette komplett.
geschäft neu erfinden will.                  Dateien sofort in die Cloud. Dort

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Offene Grenzen Business Forum Imaging Cologne 2017 - World of Print
Netzwerken ohne Grenzen

Die Präsentationen der Sponsoren in der Netzwerkzone regten
viele Fachgespräche an. (Foto: Urs Tillmanns, fotointern.ch)

                                                                     Jenseits der Kooperationsgrenzen: v. l. Christof Bergmann (Calumet),
                                                                     Rainer Schorcht (Ringfoto Schorcht), Peter Hamer (Foto Hamer) und
                                                                     europafoto-Geschäftsführer Robby Kreft.

                                              Henrik Andersen
                                              (Softec ApS,
                                              links) und Carlo
                                              Zahlen (Xalino).
                                                                        Der niederländische
                                                                               Fachjournalist
                                                                       Joep Kock (links) und
                                                                         PIV-Geschäftsführer
                                                                      Christian Müller-Rieker.

Ivan Callen (links) und
   Iñigo Vázquez vom
      spanischen App-
    Entwickler Happic.

                                                                           V.l. Fachjournalist Tor Weatherstone (Norwegen), Koelnmesse-­
                                                                        Geschäftsführerin Katharina C. Hamma und Dr. Marc Ludwig (Foto TV).

                                                                                         Alle Foto in diesem Artikel
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  V.l. Thomas Mümken (DITMS), Rainer Bauer (Imaging Solutions) und
  Wolfgang Abendroth (Consultant).                                                      Harald Fleissner, Koelnmesse.
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Ob daraus etwas werden kann, steht          Hochspannungsleitungen, Pipelines,
in den Sternen. Die Idee, dass man          Dächern, Solaranlagen usw. Der Fach-
den Konsumenten von jeder Technik           handel könne davon nicht nur durch
entlastet, indem man ein RAW-Bild           den Verkauf von Multikoptern an kom-
aufnimmt und daraus per Software ein        merzielle Kunden profitieren, sondern
gutes Foto macht, sollte allerdings tat-    vor allem auch durch Beratung über
sächlich diskutiert werden – vor allem      den Einsatz und die dafür notwendige
bei den Kameraherstellern.                  Ausrüstung, betonte Schamuhn. Zudem
Einen realistischeren Ansatz wählte         biete es sich an, für bestimmte Kunden,
Jörg Schamuhn, COO des Multi-               z. B. Handwerker, die Dienstleistung
kopter-Spezialisten Yuneec Europe. Er       der Drohnen-Inspektion selbst zu über-
machte zuerst klar: In Silikon Valley       nehmen.
wird die Entwicklung unbemannter
                                                     Einzelhandel                         Helena Babic, Kodak Alaris, zeigte, wie
Flug­objekte als zweitwichtigste Ent-
                                                     ohne Grenzen                         der stationäre Einzelhandel als persönlicher
wicklungstechnologie nach dem auto-
                                                                                          Assistent des Kunden eine Zukunft hat.
nomen Fahren angesehen. Beide               Auch die Möglichkeiten für den Einzel-
Bereiche hängen dabei durchaus              handel spielten auf dem Business              soll die Generation Instax im statio-
zusammen: Wie autonome Autos kön-           Forum Imaging Cologne eine große              nären Shop vom Kunden zum aktiven
nen Multikopter topographische Daten        Rolle. Eduardo López, Iberia Regional         Teilnehmer werden, der nicht nur sei-
sammeln; auch die Anti-Kollisions­          BD Director, Photo Imaging & RM &             ne Bilder ausdruckt, sondern auch
systeme arbeiten ähnlich. Nach Ein-         OD, Fujifilm España/Portugal, ist sozu-       damit bastelt (Scrapbooking) – und all
schätzung von Schamuhn entsteht mit         sagen der Hausherr des ersten euro-           das möglichst gemeinsam mit Freun-
den Fliegern ein gigantischer Markt:        päischen Wonder Photo Shops, den              den tut. Die Erfahrungen der Wonder
Die Branche rechne bis 2024 mit einem       Fujifilm in Barcelona betreibt. Mit die-      Photo Shops zeigen: Das Konzept geht
weltweiten Umsatz von 12 Milliarden         sem neuen Konzept, das bereits in             auf, denn mehr als die Hälfte der Kun-
US-$, von denen 4 Milliarden auf zivile     mehreren Metropolen in Amerika und            den sind jünger als 34. Angelockt wer-
Drohnen entfallen. Bereits jetzt seien      Asien realisiert wurde, will das Unter-       den sie durch virtuelle Kampagnen,
in der EU 6,5 Millionen Multikopter in      nehmen besonders die junge Genera-            aber auch die Zusammenarbeit mit
Gebrauch; bis 2020 soll diese Zahl auf      tion für das Fotografieren und vor            lokalen Anbietern, z. B. Kinozentren.
20 Millionen und bis 2025 auf 90 Mil-       allem das Drucken begeistern. Dazu            Bestseller in Barcelona sind mit
lionen steigen. Das Fliegen, so Scha-                                                     Abstand Instax Kameras und Filme,
muhn, sei dabei das kleinste Problem,                                                     aber auch Bilderrahmen und Alben.
das gehe wirklich vollautomatisch.                                                        Unterstützt wird das stationäre
Gesetzliche Regelungen, die möglichst                                                     Geschäft mit einem passenden
EU-weit Rechtssicherheit schaffen,                                                        Online-Shop. López machte deutlich,
begrüßte der Referent ausdrücklich.                                                       dass es Fujifilm keinesfalls darum geht,
Das wichtigste Geschäftsmodell für                                                        mit den Wonder Photo Shops eine
die Branche und vor allem den Fach-                                                       eigene Ladenkette zu eröffnen. Im
handel sind die zahlreichen Anwen-                                                        Gegenteil: Am liebsten will das Unter-
dungen für diese fliegenden Kameras.                                                      nehmen solche Geschäfte in Zusam-
Die können nämlich nicht nur schöne                                                       menarbeit mit Fotohändlern betreiben
Landschafts- und Action-Aufnahmen                                                         – gegebenenfalls als Shop-in-Shop
machen, sondern auch für zahlreiche                                                       Lösung.
kommerzielle Zwecke genutzt werden:                                                       Aktuelle Trends im Einzelhandel waren
z. B. bei der Feuerwehr, im Katastro-                                                     das Thema von Helena Babic, Head
pheneinsatz, bei der Suche nach ver-        Eduardo López, Fujifilm, berichtete aus der
                                                                                          of Marketing DACH & Public Relations
missten Personen, bei der Inspektion        Praxis, wie der Wonder Poto Shop in Bar-
                                            celona junge Zielgruppen für Bildprodukte     EAMER Imaging Consumer bei Kodak
von Baustellen, Windkraftwerken,                                                          Alaris. Sie machte auf der Basis meh-
                                            begeistert.

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rerer Studien renommierter Marktfor-
schungsunternehmen deutlich, wie
erfolgreicher Einzelhandel in der digi-
talen Welt funktionieren kann. Denn
trotz Online-Shopping ist das statio-                                                                               André Hunziker
näre Geschäft keinesfalls tot. Im                                                                                   stellte das von
                                                                                                                    PNA Internatio-
Gegenteil: Shopping werde zur neu-
                                                                                                                    nal entwickelte
en sozialen Lust in einer unübersicht-                                                                              Vertriebssystem
lichen Welt, stellte Babic fest. Denn mit                                                                           vor, das es mit
der richtigen Inszenierung könne der                                                                                intelligentem
                                                                                                                    Online-Marke-
Einzelhandel ganz persönliche, emo-
                                                                                                                    ting ermöglicht,
tionale Geschichten erzählen. Digitale                                                                              automatisch
Technologien, z. B. die Personalisie-                                                                               neue Kunden
rung des Schaufensters, das den Kun-                                                                                zu gewinnen.
den erkennt und ihm die passenden
                                            rend in China nicht weniger als 650       ständlichen Online-Seminaren stellt
Angebote macht, können dabei hel-
                                            Millionen Menschen das lokale Ange-       PNA International dar, welche Instru-
fen, dass der Händler zum persön-
                                            bot Rechat nutzen, um ihren Alltag zu     mente sich am besten in Email-Kam-
lichen Assistenten des Kunden werde.
                                            organisieren. Offene Schnittstellen       pagnen einbauen lassen, um vor allem
Das könnten, stellte Babic fest, inzwi-
                                            machen es dabei Anbietern möglich,        die Kunden anzusprechen, die ihre
schen allerdings auch Maschinen.
                                            ihre Kunden direkt über den Messen-       Kaufentscheidung noch nicht getroffen
                                            ger anzusprechen. Was bedeutet das        haben.
                                            für den Fotohandel? Die Vernetzung        All das geht für Fotohändler, Herstel-
                                            von Mensch und Maschine könne es          ler und Dienstleister nicht ohne Initia-
                                            den Kunden sehr einfach machen, ihre      tive und das Überschreiten von Gren-
                                            Bilder zu finden – und dann natürlich     zen. Deshalb ermutigte der Unterneh-
                                            zu drucken, betonte Babic. Mit intelli-   mensberater und Dozent Peter Holzer
                                            genter Software könne bereits das         die Teilnehmer des Business Forums,
                                            Smartphone wissen, welches Foto am        sich den unvermeidbaren Verände-
                                            besten auf die Leinwand im Wohnzim-       rungen aktiv zu stellen. Wenn man
                                            mer passt. Wie zuvor Ralph Naruhn         dazu von liebgewordenen Gewohn-
                                            rechnet auch Babic damit, dass Mobil-     heiten Abschied nehmen und die Kom-
Der Consultant und Dozent Peter Holzer      geräte immer häufiger die Aufgaben        fortzone verlassen müsse, sei das
machte nicht nur Mut, die Komfortzone zu    klassischer Bestellterminals überneh-     schmerzhaft, stellte Holzer fest. Aber
verlassen, sondern erklärte auch, warum     men. Kodak Alaris mache es App-Ent-       es lohne sich nicht nur, diesen Schmerz
sich das lohnt.
                                            wicklern bereits seit 2012 möglich,       zu überwinden, sondern das sei zum
Amazon arbeite bekanntlich an einer         Druckangebote in ihre Anwendungen         Überleben in der sich rasch verän-
Technologie, die bereits weiß, was der      zu integrieren, erklärte Babic.           dernden Welt unerlässlich. Dieser Pro-
Kunde kaufen will, bevor er seine Ent-      Wie man mit intelligentem Online-         zess sei niemals fertig, fügte Holzer
scheidung getroffen habe.                   Marketing automatisch neue Kunden         hinzu und brachte diese Erkenntnis
Zur Ansprache der Kunden seien auch         gewinnen kann, stellte André Hunzi-       bildhaft auf den Punkt: Wir sind
für stationäre Händler die digitalen        ker, Gründer und CEO von PNA Inter-       Nomaden und brauchen deshalb kein
Medien, vor allem Smartphone-Mes-           national dar. Das Unternehmen hat ein     Ziel, sondern einen Horizont, auf den
senger, unerlässlich, betonte Babic.        automatisiertes Vertriebssystem entwi-    wir zugehen.
Während früher die wichtigsten Trends       ckelt, das durch gezielte Kundenan-
                                                                                         Bilder ohne Grenzen
aus den USA nach Europa kamen, sei          sprache – vornehmlich mit automati-
inzwischen China der Trendsetter. So        sierten Emails – die Kaufraten deutlich   Wie es der Name der Veranstaltung
komme der Facebook Messenger welt-          erhöhen kann und auch das Hochver-        sagt, ging es in Köln vor allem ums
weit auf 600 Millionen Nutzer, wäh-         kaufen leichter macht. In leicht ver-     Business, aber das hat in der Fotobran-

7                                                                                             Copyright by imaging+foto-contact 4/2017
Offene Grenzen Business Forum Imaging Cologne 2017 - World of Print
Imaging Solutions, Kodak Alaris, Mit-
                                                                                            subishi Electric, Mobile Photo Connect,
                                                                                            Panasonic, PNA International, RPI und
                                                                                            Yuneec.
                                                                                            Organisiert wurde das Business Forum
                                                                                            Imaging Cologne 2017 wieder von
                                                                                            INTERNATIONAL CONTACT, der
                                                                                            globalen Schwesterzeitschrift von ima-
                                                                                            ging+foto-contact, in Zusammenarbeit
                                                                                            mit dem weltweiten Informationsdienst
                                                                                            Photo Imaging News, USA.
                                                                                            Als Partner unterstützten der Photoin-
                                                                                            dustrie-Verband und das Marktfor-
                                                                                            schungsunternehmen GfK Retail and
                                                                                            Technology die Veranstaltung, die
                                                                                            auch 2018 wieder im Frühjahr statt­
Der Profifotograf Ross Grieve zeigte, wie man mit 4K- und 6K-Fotofunktionen faszinierende   finden wird.
Bilder aufnehmen kann.

che natürlich auch mit Bildern zu tun.
Deshalb war es wichtig, dass mit Ross
Grieve ein erfolgreicher Profi-Fotograf          Gold Sponsoren
nicht nur spektakuläre Ergebnisse sei-
ner Arbeit präsentierte, sondern auch
erklärte, wie sie entstehen. Dabei nutzt
der gebürtige Neuseeländer, der in
England lebt und arbeitet, immer häu-
figer spiegellose Systemkameras mit
4K- oder 6K-Fotofunktionen, um den
richtigen Moment festzuhalten. Das
führt nicht nur zu spektakulären Ergeb-
nissen, sondern auch zu effizienteren
Zeitabläufen – nicht nur bei Natur- und
                                                  Silver Sponsoren
Sportfotografie, sondern auch im
Studio.
Das Business Forum Imaging Cologne
2017 zeigt erneut, dass dieser
photokina Kongress sich als wichtige
Plattform etabliert hat, um wichtige
Trends zu diskutieren und den Aus-
tausch zwischen Fotohandel, Dienst-
leistern und Herstellern zu ermögli-
chen. Ein Erfolg war die Veranstaltung
auch für die Sponsoren, die ihre aktu-
ellen Imaging-Produkte und Dienstlei-
stungen in der Netzwerkzone präsen-
tierten. Als Gold-Sponsoren traten
Canon, Cewe und di support auf,
als Silber-Sponsoren Fujifilm, Happic,

Copyright by imaging+foto-contact 4/2017                                                                                        8
Offene Grenzen Business Forum Imaging Cologne 2017 - World of Print Offene Grenzen Business Forum Imaging Cologne 2017 - World of Print
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