Parität BW 4.0 Digitalisierung praxisnah gestalten - Werkstatt PARITÄT
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Parität BW 4.0 Digitalisierung praxisnah gestalten
Impressum
Digitalisierungsvorhaben, Erfahrungen und Best-Practice-Beispiele aus dem
Netzwerkprojekt Parität BW 4.0 - Digitalisierung praxisnah gestalten
Herausgeber Verantwortlich Autor*innen
Lydia Kissel, Irma Rama,
Geschäftsführerin Werkstatt PARITÄT gGmbH
Werkstatt PARITÄT gGmbH
Roswitha Wörz,
Werkstatt PARITÄT gGmbH Beatrice Schüll, Paritätische Akademie Süd gGmbH
Hauptstraße 28 Geschäftsführerin
Projektpartner und Dozent*innen
70563 Stuttgart-Vaihingen Paritätische Akademie Süd gGmbH
des Projekts Parität BW 4.0
info@werkstatt-paritaet-bw.de
https://werkstatt-paritaet-bw.de
Redaktion Gestaltung und Satz
Irma Rama, Doris Schneider,
Werkstatt PARITÄT gGmbH www.grafik-nach-mass.de
PARITÄTISCHE AKADEMIE SÜD
Roswitha Wörz,
Paritätische Akademie Süd gGmbH
Paritätische Akademie Süd gGmbH © Stuttgart, Dezember 2022
Hauptstraße 28
70563 Stuttgart-Vaihingen
info@akademiesued.org Das digitale Magazin entstand im Rahmen des Projekts
https://akademiesued.org Parität BW 4.0 – Digitalisierung praxisnah gestalten.
2
Inhalt
Grußwort 4 Jugendberufshilfe Ortenau e.V. 24
Projektträger, Koordination & Förderung 5 Leben inklusiv e.V. 25
Projektpartner 6 Landesverband Baden-Württemberg
der Lebenshilfe für
Impulse geben 7 Menschen mit Behinderung e.V. 27
Aus dem Projekt 8 miteinanderleben e.V. 29
Prozessbegleitung 9 PräventSozial
Justiznahe Soziale Dienste gGmbH 31
Digitalisierung bedeutet für uns … 12
Sozialberatung Stuttgart e.V. 32
Digitalisierungsvorhaben 13
Soziale Rechtspflege Ortenau e.V. 33
ABA Ausbildungs- und
Berufsförderungsstätte Albstadt e.V. 14 Verein für Jugendhilfe Karlsruhe e.V. 34
AIDS-Hilfe Karlsruhe e.V. - Wabe gGmbH 36
Zentrum für sexuelle Gesundheit 15
Werkstatt PARITÄT gGmbH 37
Arbeitsfördergesellschaft Ortenau gGmbH 17
Werkstattschule e.V. Heidelberg 39
Arkade-Pauline 13 gGmbH 19
Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg 40
Deutscher Kinderschutzbund
Landesverband BW e.V. 20 Wissenschaftliche Begleitung 42
Duha e.V. - Verein für soziale Dienste 22 Ausblick 43
3
Grußwort
Liebe Leser*innen,
nach eineinhalb Jahren gemeinsamer Projekt- Wir danken unseren Projektpartnern für die
arbeit endet unser Netzwerkprojekt Parität BW intensive und bereichernde Zusammenarbeit
4.0 - Digitalisierung praxisnah gestalten. Mit und das gemeinsame Engagement für eine pra-
diesem Magazin wollen wir Ihnen einen Einblick xisnahe und nachhaltige Digitalisierung. Unser
in das Projekt geben und Sie in Form von Tipps Dank gilt zudem den begleitenden Expert*innen
und Best-Practice-Beispielen am erworbenen für ihre wertvollen Impulse, dem Ministerium
Wissen teilhaben lassen, um Sie auf diese Weise für Soziales, Integration und Gesundheit
vielleicht auch in Ihrem Digitalisierungsprozess Baden-Württemberg für die Ermöglichung der
zu unterstützen. Förderung durch Mittel der Europäischen Union
im Rahmen der Reaktion auf die COVID-19-Pan-
Gemeinsam mit 17 Mitgliedsorganisationen
demie und der wissenschaftlichen Begleitung
des Paritätischen Baden-Württemberg haben
für die durch sie gewonnenen Erkenntnisse.
wir 18 Digitalisierungsvorhaben umgesetzt.
Darüber hinaus möchten wir uns bei allen
Die Ergebnisse haben wir für Sie aufbereitet
Personen und Organisationen bedanken, die
und dabei auch einen Blick auf den jeweiligen
durch Mitwirkung und Austausch zum Gelingen
Prozess geworfen. Zu Wort kommen werden
des Projekts beigetragen haben.
neben Expert*innen, welche den Einrichtungen
beratend zur Seite standen, Professor*innen Kontaktieren Sie uns, die Projektverantwortli-
der Hochschule Esslingen, welche das Projekt chen oder unsere Expert*innen, falls Sie Fragen
wissenschaftlich begleitet haben und selbstver- haben, mehr über das Projekt erfahren oder
ständlich auch die Projektverantwortlichen der ähnliche Themen in Ihrer Einrichtung angehen
beteiligten Einrichtungen selbst. wollen.
Wir hoffen Ihnen damit Wege und Möglich-
keiten aufzuzeigen, wie Digitalisierung in Das Steuerungsteam von Parität BW 4.0
Einrichtungen der sozialen Wohlfahrtspflege in
Lydia Kissel, Kai Kneule,
den verschiedensten Bereichen implementiert
Irma Rama und Roswitha Wörz
und so genutzt werden kann, dass sie sowohl
Mitarbeitenden als auch Klient*innen zugute-
kommt.
4
Projektträger,
Koordination & Förderung
Projektträger
PARITÄTISCHE AKADEMIE SÜD
Projektkoordination
Irma Rama Roswitha Wörz
Werkstatt PARITÄT gGmbH Paritätische Akademie Süd gGmbH
Förderung
Das Projekt wird vom 01.07.2021 bis zum 31.12.2022 vom Ministerium für Soziales, Gesundheit und
Integration aus Mitteln der Europäischen Union im Rahmen der Reaktion auf die COVID-19-Pandemie
gefördert.
5
Projektpartner
6
Impulse geben
Durch den Netzwerkcharakter und
den Austausch mit den anderen
Projektpartnern haben wir gelernt, …
Hürden und Herausforderungen sind trotz
…
der unterschiedlichen Strukturen der anderen
Projektpartner bei allen ähnlich. Die Erkenntnis
„Alle anderen kochen auch nur mit Wasser“,
nimmt Druck/Unsicherheiten.
Deutscher Kinderschutzbund
LV Baden-Württemberg e.V.
dass auch andere Teams an den verschiedens-
… … Andere Einrichtungen kämpfen mit ähnlichen
ten Fronten kämpfen müssen. Das hat auch uns Problemen. Durch den Austausch konnten unter-
ermutigt, dran zu bleiben. schiedliche Ansätze disktutiert werden wie mit
Jugendberufshilfe Ortenau e.V. diesen Herausforderungen umgegangen werden
kann. Viele Best Practice Beispiele für unter-
dass viele soziale Einrichtungen, egal welche
… schiedliche Themen.
Zielgruppe sie ansprechen, vor ähnlichen Heraus- Verein für Jugendhilfe Karlsruhe e.V.
forderungen stehen. Und Gemeinsamkeiten
verbinden - deswegen waren die Netzwerktreffen wie andere Unternehmen Prozesse initiali-
…
(v.a. das persönliche) sehr wertvoll! sieren/umsetzen, bzw. Probleme angegangen
Leben inklusiv e.V. werden. Unterstützung durch Parität war sehr
hilfreich bei der Gewinnung von Expert*innen
Auf Basis der Erfahrung anderer Partner war
… und bei der Durchführung von Schulungen.
es für uns somit möglich, zusätzliche Lösungs- Wabe gGmbH
alternativen zu erschließen.
miteinanderleben e.V. dass viele der anderen Projektpartnern vor
…
(den gleichen) Hürden stehen oder standen. Der
Vernetzung ermöglicht, digitalen Heraus
… Austausch von Knowhow und Erfahrungen ist
forderungen gemeinsam zu begegnen. essentiell und hilfreich.
PräventSozial Justiznahe Soziale Dienste gGmbH WERKstattSCHULE e.V.
… Durch das Netzwerk bekamen wir einen
dass viele mit dem Thema Digitalisierung
…
Einblick in die Lösungen und Herausforderungen
kämpfen und nicht nur wir die Probleme haben.
anderer Organisationen, wodurch wir gute An-
Wir haben neue Inputs zu vielen Themen erhal-
regungen für das eigene Digitalisierungsvorhaben
ten (Zeiterfassung, Serverlösungen, das nutzen
erhielten. Zudem profitierten wir beim Austausch
von digitalen Tools).
von Know-How, Tipps und Kontakten.
Soziale Rechtspflege Ortenau e.V.
Werkstatt PARITÄT gGmbH
7
Aus dem Projekt
Offene Seminare
Aus den Bedarfen der Einrichtungen abge-
leitet, haben wir Seminare zu verschiedenen
Digitalisierungsthemen konzipiert, welche
auch nicht projektbeteiligten Mitgliedsorga-
nisationen kostenfrei offen standen. Eine
Auswahl dieser offenen Seminare wird im
Video vorgestellt …
Zwischenberichte
Über den Zwischenbericht haben unsere
Projektpartner uns über Fortschritte und
Änderungen ihrer Digitalisierungsvorhaben
informiert. Im Video grafisch dargestellt
einige der Zwischenergebnisse ...
Digitaler Reifegrad
Wir haben den digitalen Reifegrad der
Einrichtungen zu verschiedenen Zeitpunk-
ten festgehalten und folgende Ergebnisse
erhalten ...
PARITÄTinform
BAD EN-WÜRTTEM BERG | März 2022
Publikationen
DIE ARBEITSWELT NACH DER PANDEMIE
VERÄNDERUNGEN UND NEUE ANFORDERUNGEN
ALS CHANCE ERKENNEN UND NUTZEN
Über die Projektumsetzung haben wir
innerhalb des Paritätischen berichtet ...
E 13795 ISSN 2198-9575
8
Prozessbegleitung
Die Einrichtungen wurden von Expert*innen in ihren Digitalisierungsvorhaben
unterstützt und in ihren Prozessen begleitet. Einige dieser Prozessbegleiter*in-
nen kommen in den Videos und auf den folgenden Seiten zu Wort …
Gabriele Schobeß berichtet…
Bildquelle: Gabriele Schobeß
Benjamin Blankenburg berichtet…
Was hatte der Kinderschutzbund
Landesverband BaWü vor?
Die Kommunikation und Zusammenarbeit
(Infos teilen, Meinungen und Infos einholen,
gemeinsam erarbeiten und entscheiden)
effizienter gestalten, sowohl landesverbands-
intern als auch mit und zwischen den externen
Orts- und Kreisverbänden – unterstützt von
einer niederschwelligen App, die alle (Haupt-
und Ehrenamtliche, tägliche und seltene
Nutzer) einbindet und erreicht.
Wichtige Funktionen sind vermutlich News,
Kalender, Gruppenchat, Nutzerverzeichnis,
Wiki, Dateiaustausch
9
Was haben wir in der Prozessbegleitung Was könnte das Erreichen des Ziels gefährden?
gemacht?
3. N
icht genug positive Erlebnisse unmittelbar
Wir haben zwar unser Digitalisierungs-Knowhow nach Einführung: Wenn eine kritische Nutzer-
eingebracht, zunächst aber auf einen ganzheit- masse nicht genug Unterstützung erhält oder
lichen Blick eingeschworen: Kommunikation nicht ausreichend attraktive Inhalte vorfindet,
ist ein sozialer Prozess und keine App. Nicht macht ein Nutzerfazit wie „die App löst das
mit dem beginnen was technisch möglich ist, Problem auch nicht“ das Weiterleben lassen
sondern dem was die Nutzer brauchen. Davon der Plattform schwer. Wir kennen das von
das Umsetzen, was die Organisation und Technik allen Projekten mit vielen Mitwirkenden: Sie
leisten kann und was wirtschaftlich tragfähig ist. brauchen einen Mindest-Schwung, damit sie
zum Selbstläufer werden
Nach gründlicher Auftrags- und Rollenklärung
Nutzer früh und tief eingebunden und schnell in 4. D
amit eng verbunden: Nicht genug Zeit für
einen Zyklus von Planen -> Experimentieren -> Inhalte und Betreuung (hat im Projektverlauf
Verbessern gekommen. Frühes Scheitern macht immer wieder zu Verzögerungen geführt)
Fehler billiger und lässt mehr Geld und Zeit übrig
für Verbesserungen.
Was könnten Andere übernehmen?
Was hat warum gut/schlecht funktioniert? Es gibt eine Reihe von aus unserer Sicht un-
abdingbaren Werkzeugen,
Hilfreich fürs Erreichen des Ziels war: die man sich aneignen kann, beispielsweise:
1. W
ille, Erlaubnis und Unterstützung „von • Gute Auftragsklärung mit Hilfe des
oben“ war da, genauso wie der Wille und Fä- Agile Agreement Canvas
higkeit „von unten“. Dank REACT u. a. war ein
sinnvoller Umfang an Budget und Arbeitszeit • Eine uns leitende Projektvision mit Hilfe
des Product Vision Template
des umsetzenden Projektteams vorhanden.
Agiles, nutzerzentriertes Arbeiten hat zwar • Eine Akteure-Übersicht, die Zusammenhänge,
enormes Effizienzpotential, braucht aber eine Verbindungen und Abhängigkeiten sichtbar
Ausstattung wie jedes andere Projekt auch. macht
2. Eine hilfreiche Haltung des Projektteams: • Ein agiler nutzerzentrierter Projektreali
sierungsprozess, der sicherstellt, dass wir
a. Gleiche Sicht auf die Projektvision, das Richtige tun, bevor wir es richtig tun.
b. M
ut zum und Freude am (digitalen)
Ausprobieren, Public
14. Ok Service Lab
tober
2022
c. g esunde Balance zwischen Pragmatismus
(mit Chaos-Gefahr) und Struktur
Keine
(mit Bürokratie-Gefahr), Publikation
Service Angst v
Katrin
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echtem Lernen statt reinem Erleben mit
wiederholen von Fehlern,
e. s tarke Beteiligungsorientierung fördert
Attraktivität statt Anordnung
10Felix Bastam und Sebastian Jähnke berichten…
Digitalisierung – für alle und mit allen!
Wir sind Erdmännchen&Bär, eine auf inklusive Bei beiden Workshops haben sich die Teilneh-
und digital gestützte Lernangebote spezialisierte merinnen und Teilnehmer aktiv und und mit viel
Bildungsagentur aus Heidelberg. Bei einem Freude an den Geräten ausprobiert. Die aktive
Netzwerktreffen im Rahmen von Parität BW Auseinandersetzung mit den Geräten und Apps
4.0 im März 2022 haben wir zwei Workshops fördert den Lernerfolg und aufkommende Fragen
zu den Themen Agiles Management & Design konnten direkt beantwortet werden. Der Einsatz
Thinking sowie Barrierearmes Präsentieren von Live-Quizzen am eigenen Handy eröffnete
durchgeführt. Darüber hinaus haben wir mit den darüber hinaus einen spielerischen Zugang zur
Teilnehmer*innen und Fachkräften des freien digitalen Welt. Wer seine Kenntnisse noch ver-
Trägers Leben inklusiv e. V. zwei Workshop-Tage tiefen wollte, konnte das mithilfe von Lernmate-
in Einfacher Sprache konzipiert und durchgeführt. rialien in Einfacher Sprache, die wir am Ende des
Die Themen: allgemeine Medienkompetenz, das Workshops ausgeteilt haben.
Internet, Soziale Medien und Datenschutz.
Die gemeinsame Arbeit mit Leben inklusiv e.V.
Um die Zielgruppen möglichst gut einzubinden, hat gezeigt, dass eine frühe Einbindung von
wurden vorab Fragen und Wünsche der Teilneh- Zielgruppen ein entscheidender Faktor für den
menden eingesammelt. Auf Basis dessen haben Erfolg von Bildungsmaßnahmen in Bezug auf
wir den ersten Workshoptag im Juli gestaltet. Digitalisierung ist. Denn Digitalisierung für alle
Dieser endete mit einer gemeinsamen Bedarfs- kann nur funktionieren, wenn wir alle zusammen
analyse, die für den Vertiefungsworkshop im daran arbeiten.
August als Grundlage dienen sollte.
Kontaktdaten
Gabriele Schobeß
gabriele.schobess@schobess.de
Benjamin Blankenburg
benjamin@servicedesign-suedwest.de
Felix Bastam
felix@erdmaennchenundbaer.de
Sebastian Jähnke
sebastian@erdmaennchenundbaer.de
11Digitalisierung
bedeutet für uns …
Ersparnis von langen Dienstfahrten zu
… mit der Zeit zu gehen und den Weg einzuschla-
…
Veranstaltungen. Einbindung von Personen gen, die digitale und analoge Realität wertvoll
in den Unterricht, die aufgrund einer physischen zusammenzuführen.
Erkrankung nicht kommen können, aber online Leben Inklusiv e.V.
gut von zu Hause auch teilnehmen können.
ABA Ausbildungs- und
einen Mehrwert durch die Einführung von
…
Berufsförderungsstätte Albstadt e.V.
digitalen Tools zu erzielen, für unsere MA und
ebenfalls für Menschen mit Behinderung.
Abläufe erleichtern, Menschen besser
… Landesverband der Lebenshilfe BW gGmbH
erreichen, barrierefreier arbeiten zu können.
AIDS-Hilfe Karlsruhe e.V. -
Einzelne Prozesse werden durch datengesteu-
…
Zentrum für sexuelle Gesundheit
erte Tools optimiert und bieten eine bessere
Transparenz auch in Hinblick auf Analyse u.
unser Know-how der digitalen Welt zu
… Auswertbarkeit. Durch die Digitalisierung sind
erweitern und zu sehen, welche Bereiche wir im Unternehmen, aber auch nach außen
unsere Arbeit erleichtern und bereichern könn- mit unseren Stakeholdern besser vernetzt und
ten. können so schneller und direkter agieren.
miteinanderleben e.V.
standortübergreifenden Austausch und Lernen
…
zu ermöglichen.
Vereinfachung von Arbeitsprozessen, viel-
…
durch Fortbildung im Bereich Social Media
…
fältigere Möglichkeiten der Zusammenarbeit und
entscheiden zu können, welche Medien
Kommunikation, Potenziale zur Fortentwicklung
für unsere Arbeit und die Teilnehmer-/
sozialer Angebote.
MA-Akquise sinnvoll sein könnten.
PräventSozial Justiznahe Soziale Dienste gGmbH
Arbeitsfördergesellschaft Ortenau gGmbH
Arbeitsabläufe sollen schneller und effizienter
…
eine riesige, langfristige Herausforderung.
…
ablaufen, sodass mehr Zeit für die Soziale Arbeit
Veränderung der Arbeitswelt sowohl bei uns als
übrig bleibt.
auch bei unseren Klient*innen.
Sozialberatung Stuttgart e.V.
Arkade-Pauline 13 gGmbH
Prozesse mit digitalen Mitteln vereinfachen,
…
die Arbeitsschritte innerhalb des Vereins
…
leichter und barrierefrei verfügbar machen und die
zu erleichtern.
Nutzenden befähigen das auch anzuwenden.
Duha e.V. - Verein für soziale Dienste
Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg
12Digitalisierungs-
vorhaben
Mit dem Ziel des digitalen Empowerments haben wir, gemeinsam mit
unseren 17 Projektpartnern, 18 Digitalisierungsvorhaben aus den Bereichen
Kollaboratives Arbeiten, Onlineseminare und Schulungen, Onlineberatung,
Lernplattformen, Social Media und Digitale Teilhabe umgesetzt.
Damit die digitale Transformation der Einrichtungen auch über unser Projekt
hinaus wirken kann, möchten wir unsere Ergebnisse und Learnings mit Ihnen
teilen.
Bei Fragen zu den einzelnen Digitalisierungsvorhaben,
können Sie gerne auf unsere Projektpartner zugehen.
13ABA Ausbildungs- und Berufsförderungsstätte Albstadt e.V.
ABA Ausbildungs- und Berufsförderungsstätte Albstadt e.V.
Unser Digitalisierungsvorhaben … Das haben wir erreicht …
• Schulung der Mitarbeiterinnen • Umsetzung von Online-Videokonfe-
in der Anwendung von Zoom für renzen für Personalversammlungen,
Online-Schulungen Fortbildungen, Vorstellungsgesprä-
che, Absolventenmanagement
• die Mitarbeiterinnen schulen
wiederum als Multiplikatoren • Schulungen digital umsetzen
Teilnehmende. in Maßnahmen
So haben wir unsere Mitarbeitenden Unsere AHA-Momente …
empowert ...
Dass es wichtig ist, nicht nur die Fort-
• igitale Schulung der Anwendung
D bildung zu durchlaufen, sondern auch
von Zoom für den Online-Unterricht gleich in die Praxis umzusetzen.
• Anwendung der Schulungsinhalte
im Unterricht
• Anwendung der Schulungsinhalte
für die Durchführung der Personal-
versammlung in hybrider Form
• Digitale Fortbildung - Mitarbeiter
innen bilden Mitarbeiterinnen fort
ABA Ausbildungs- und
Berufsförderungsstätte Albstadt e.V.
So sind wir bei der Umsetzung Auf Lauen 12 - 17
vorgegangen … 72461 Albstadt
https://www.abademie.de
• Ein externer Dozent macht mit den Ansprechpartner*innen:
Mitarbeiter*innen Schulungseinhei-
ten zur Anwendung von Zoom Sabine Holstein
sabine.holstein@aba-albstadt.de
• Mitarbeiter*innen lehren die An-
wendung von Zoom Teilnehmenden Angela Henning
als Multiplikatoren Angela.Henning@aba-albstadt.de
14AIDS-Hilfe Karlsruhe e.V. - Zentrum für sexuelle Gesundheit
AIDS-Hilfe Karlsruhe e.V. - Zentrum für sexuelle Gesundheit
Unser Digitalisierungsvorhaben … Das haben wir gelernt …
Zum einen möchten wir uns zwei VR-Brillen Grundsätzlich habe ich v.a. durch
inkl. Zubehör anschaffen und in einem das Netzwerk viele verschiedene
Workshop erlernen welche Möglichkeiten digitale Tools etc. kennengelernt,
es gibt diese zu bespielen, um sie in der die ich zum Teil auch in der
Präventionsarbeit einsetzen zu können. Organisation eingeführt habe.
Zum anderen möchten wir uns im Bereich Den Überblick zu behalten und
Videodreh qualifizieren. Wir möchten hilfreiche von weniger hilf-
lernen mit welchen technischen und reichen bzw. passenden Tools
gestalterischen Mitteln wir verschiedene zu unterscheiden finde ich sehr
Arten von Videos (Imagefilm, Lehrvideos, schwierig.
social media) drehen können.
Durch das Projekt haben wir …
So sind wir bei der Umsetzung Wir haben Handwerkszeug
vorgegangen … entwickelt, mit dem wir v.a.
jüngere Menschen mit unserne
Zu Beginn hatte ich einen Medienpäda-
Inhalten erreichen können.
gogen an meiner Seite, der mir geholfen
hat ein klares Ziel zu formulieren und
Kontakt zu verschiedenen Dozent*innen
Unsere AHA-Momente …
hergestellt hat. Bei der Beschaffung des
Zubehörs habe ich mit den Expert*innen … es gibt die Möglichkeit über
„Einkaufslisten“ erstellt, so dass wir sehr MS-Teams zu telefonieren!!!
gut ausgestattet sind und gut arbeiten
können. Ich habe Termine für die Semina-
re vereinbart und diese ausgeschrieben. Unser Tipp ...
Digitalisierung ist
keine Frage des
Unsere Herausforderungen …
Alters, sondern eine
Dars
Frage der Haltung. Digita tellung uns
lisieru eres
Die gelernten Methoden und Werkzeuge Projek ngsvorhab
t Paritä en
t BW 4 im
einzusetzen. Vor allem bei den VR-Brillen .0
erweist es sichals schwierig, da der Einsatz
der Brillen mind. eine Person bindet und
es uns im Bereich Öffentlichkeitsarbeit oft
an Mitarbeitenden mangelt.
15AIDS-Hilfe Karlsruhe e.V. - Zentrum für sexuelle Gesundheit
Anfang Mai nahmen Mitarbeiter*innen, Vorstandsmitglieder und Ehren- Die Professorin für Medienbildung und Leiterin des Workshops
amtliche der AIDS-Hilfe Karlsruhe an einem Workshop für den Einsatz von Katrin Schlör erklärt die Benutzung der Controller.
VR-Brillen teil.
Bildquelle: AIDS-Hilfe Karlsruhe e.V. - Zentrum für sexuelle Gesundheit
AIDS-Hilfe Karlsruhe e.V.
- Zentrum für sexuelle Gesundheit
Sophiestr. 102
76135 Karlsruhe
https://www.aidshilfe-karlsruhe.de
Workshop-Teilnehmer*innen probieren die Funktionen
der VR-Brillen aus. Ansprechpartner*in:
Anja Stegbauer-Bayer
anja.stegbauer-bayer@aidshilfe-karlsruhe.de
16Arbeitsfördergesellschaft Ortenau gGmbH
Arbeitsfördergesellschaft Ortenau gGmbH
So sind wir bei der Umsetzung
Darum ist Digitalisierung für uns wichtig …
vorgegangen …
Wir haben einen Lernzirkel auf der Ba- • Wir finden es wichtig, mit der
sis von Moodle entwickelt, an dem sich Zeit zu gehen, nicht abgehängt zu
MA aus unseren 3 Standorten online werden.
austauschen. Es wird ganz nebenbei
der Umgang mit Moodle geübt, auch • Wir profitieren durch Onlineaus-
tausch über 3 Standorte hinweg
die Videokonferenz wird angewendet.
Die Themen sind so interessant, dass • Wir können effektiver arbeiten,
die MA motiviert sind, am Lernzirkel wenn wir Fahrtwege einsparen, ein
teilzunehmen.Um das Teilnermer- TN-Verwaltungsprogramm haben,
programm Quallilife zu testen, haben Seminarkonzepte und Unteragen
wir eine Gruppe von Pionier*innen auf einfache Art austauschen
gebildet, die Interesse haben, die
Funktionalität mit ihren Maßnahmen • Wir können durch den Einstieg in
Social Media TN und potenzielle
auszutesten.
MA erreichen
Unsere Herausforderungen …
Unsere AHA-Momente …
Wir haben viele Ideen entwickelt,
wie wir die MA für digitale Themen • Alle Mitarbeitenden haben
interessieren – das war die größte Themen, die sie interessieren und
Herausforderung. für die sie brennen. Wenn wir diese
intrinsische Motivation nutzen, kön-
nen wir digitale Themen, digitales
Know-How über den Umweg der
Das haben wir gelernt …
spannenden Themen vermitteln.
Wir haben gelernt, wie wichtig die in- • Weniger digitalaffine Kolleg*innen
trinsische Motivation ist, wenn wir MA werden durch Fortbildungen oft
für Digitales interessieren wollen. überfordert. Wenn sie in ihrem
eignen Tempo mit Gleichgesinnten
sich das Knowhow selbst erarbeiten
Unser Tipp ... können, ist das nachhaltiger als
eine Standard-Fortbildung.
Digitale Themen so aufarbeiten, dass
Mitarbeiter*innen nicht überfordert
sind :-).
17Arbeitsfördergesellschaft Ortenau gGmbH
Statements zum Lernzirkel der Afög
„Durch den Lernzirkel hatten wir die Möglichkeit, „Das Format des Lernzirkels gefällt mir
standortübergreifend zu arbeiten, was im Vorfeld sehr, weil es den standortübergreifenden
eher weniger machbar war. Ich habe so einige Austausch ermöglicht.“
Mitarbeiter besser kennengelernt und viel Neues
Verena, Kehl
erfahren. Das war echt ne gute Sache.“
Natalie, Lahr
„Beim Lernzirkel habe ich erfahren, wie
„Der Lernzirkel war eine positive Erfahrung und ist standortübergreifende, digitalisierte
ein gutes Instrument um mit Kollegen von anderen Teamarbeit zur Erarbeitung verschiede-
Standorten in direkten und persönlichen Kontakt ner Themen aussehen kann. Gleichzeitig
zu treten. Wir konnten uns über unsere Projekte konnte ich verschiedene Methoden
austauschen und uns gegenseitig wertvolle Tipps für die Arbeit mit meinen Teilnehmern
geben.“ kennen lernen und erproben.“
Christina, Offenburg Annekathrin, Offenburg
„Durch den Lernzirkel konnte ich ein neues Thema
mit Kolleginnen erarbeiten, mit denen ich sonst
nichts zu tun habe und die ich dadurch besser
kennenlernen konnte. Also eine Verfestigung /
Verbesserung der Beziehung zu Kolleginnen über
den Standort hinaus. Da wir keine großen Teams
mehr machen, habe ich diesen Aspekt als sehr
wertvoll erlebt.“
Arbeitsfördergesellschaft Ortenau gGmbH
Yvonne, Kehl Prinz-Eugen-Straße 4
77654 Offenburg
https://www.afoeg.de
Ansprechpartner*in:
Ursula Firnkes
ursula.firnkes@afoeg.de
18Arkade-Pauline 13 gGmbH
Arkade-Pauline 13 gGmbH
So sind wir bei der Umsetzung
Unser Digitalisierungsvorhaben …
vorgegangen …
Zwei Hauptziele: Erweiterung der Kom- Zu Beginn haben wir eine Erhebung durchge-
petenzen unseres internen Personals im führt bei der jede/r MA seine digitalen Kompe-
Umgang mit Microsoft Teams, um die tenzen in verschiedenen Bereichen einschätzen
interne Kommunikation zu verbessern und sollte. Wir haben dann in zwei Bereichen
der Erwerb von Know-How im Bereich der Schulungen durchgeführt:
Online-Beratung (internes Personal und
1. Interne Kommunikation (MS Teams)
Honorarkräfte), um unsere Angebote nach-
haltig digital aufstellen zu können. Letzteres 2. E xterne Kommunikation
beinhaltet auch die Schulung im Umgang mit (BigBlueButton+ Signal).
Beratungen über mobile Geräte, wie Smart-
Eine Key-User-Group mit 10 MAs (Multiplika-
phone oder Tablet.
toren) wurde gegründet – diese erhielten dann
die Schulung bei unserem externen Berater
Christian Müller. Außerdem erhielten unsere
Das haben wir gelernt … MAs Tablet-Schulungen und Einzelberatungen.
Wenn zeitliche, personelle und finanzielle
PARITA
Ressourcen zur Verfügung stehen - kann ET BW
4
.0
„Digitalisierung“ bei uns gelingen. Der Aus-
tausch mit anderen sozialen Trägern ist sehr 1
hilfreich - externe Beratung dringend not
wendig. Bei uns war es sinnvoll eine „Key-
User-Group“ zu gründen und diese als
Multiplikatoren zu schulen.
Darum ist Digitalisierung für uns wichtig …
Die Lebenswelten und die Arbeitswelt unserer
Arkade-Pauline 13 gGmbH
Teilnehmenden verändern sich durch die Digi
Schubertstr. 1
talisierung rasend schnell. Wir als sozialer
88214 Ravensburg
Bildungsträger wollen die digitale Teilhabe
https://arkade-pauline.de
unserer KlientInnen fördern. Dazu müssen wir
uns stets selbst digital „fit halten“, „auf dem Ansprechpartner*in:
neuesten Stand sein“ und uns weiterbilden.
Jan Harder
jan.harder@arkade-pauline.de
19Deutscher Kinderschutzbund Landesverband BW e.V.
Deutscher Kinderschutzbund Landesverband BW e.V.
Unser Digitalisierungsvorhaben … Digitalisierung der
Kommunikationsstruktur
Wir möchten eine auf unsere Bedarfe
ausgerichtete Kommunikationsplattform
Der Deutsche Kinderschutzbund Landes-
(App) mit neuen Möglichkeiten des
verband Baden-Württemberg e.V. hat
kollaborativen Arbeitens implementieren.
bereits 2018 seine Organisationsentwick-
lung in den Blick genommen und einen
Veränderungsprozess begonnen.
So sind wir bei der Umsetzung
vorgegangen … Dabei wurde die Kommunikationsstruk-
tur des Landesverbandes im Verband
Wir haben eine externe Prozessbegleitung
mit seinen 58 Orts- und Kreisverbänden
hinzugezogen und die Mitgliedsverbände wur-
(OKV) als eine der großen Aufgaben
den zu jedem Entwicklungsschritt eingeladen,
identifiziert.
sich zu beteiligen und darüber informiert.
Mit einer externen fachlichen Begleitung
und gemeinsam mit den Mitglieds-
organisationen haben wir uns auf den
Das haben wir erreicht …
Weg gemacht zu schauen, wo läuft die
Kommunikation im Verband gut, wo nicht
Wir haben unsere Herausforderungen in der
so gut, was können wir von anderen
Kommunikation gemeinsam identifiziert und
lernen, wie können wir eine zuverlässige,
nach einer geeigneten technischen Lösung
zeitnahe und alle Ebenen übergreifende
gesucht (App).
Kommunikation gewährleisten? Durch
die Teilnahme am Projekt React BW 4.0
konnten sich 3 Mitarbeiterinnen mit
Das haben wir gelernt … insgesamt neun Stunden wöchentlich
ausschließlich diesem Prozess widmen
Ohne professionelle Begleitung und Finan- und wurden dabei durch eine externe
zierung wäre das Vorhaben nicht realisierbar fachliche Beratung begleitet
gewesen.Jehöher die Beteiligung ist, desto
Ergebnis dieses Prozesses ist unsere
höher die Akzeptanz.
DKSB-APP, die wir unseren Orts- und
Kreisverbänden am 8. Oktober auf einem
gemeinsamen, hybriden Verbandstag
Unser Tipp ...
vorstellen konnten.
Einen solchen Prozess nur mit professio- Zukünftig möchten wir alle Informatio-
neller Begleitung durchführen. nen, Förderaufrufe, Umfragen, Termine
und Neuigkeiten über die App mit unseren
20Deutscher Kinderschutzbund Landesverband BW e.V.
Mitgliedsorganisationen teilen. Das heißt, dass
jede*r haupt- und ehrenamtlich Mitarbeitende
im Kinderschutzbund in Baden-Württemberg sich
mit seiner E-Mail-Adresse auf der App registriert
und diese zur Kommunikation innerhalb des Orts-/
Kreisverbandes (OKV) und mit dem Landesverband
nutzen kann.
Bildquelle: Deutscher Kinderschutzbund Landesverband BW e.V.
Durch die Nutzung der App stellen wir sicher, dass Deutscher Kinderschutzbund
alle Informationen alle Nutzer*innen direkt und Landesverband Baden-Württemberg e.V.
ohne Verzögerungen erreichen. Die Kommunika- Silberburgstraße 102
tion wird vereinsintern, aber auch vereinsübergrei- 70176 Stuttgart
fend verbessert, es können beispielsweise (Fach)- https://kinderschutzbund-bw.de
Gruppen gebildet und Veranstaltungstermine ganz
Ansprechpartner*innen:
einfach aus der App in den persönlichen Kalender
übernommen werden. Als Landesverband können Franca Buzza
wir Informationen, Förderaufrufe unmittelbar buzza@kinderschutzbund-bw.de
einstellen und teilen.
Sarah Möckel
Die App ersetzt zukünftig die Infomails und den moeckel@kinderschutzbund-bw.de
Newsletter vom Landesverband an die OKV. Damit
werden Informationsverluste minimiert und zeit-
liche und personelle Ressourcen geschont.
Dank der Fördermittel können wir bis Ende des
Jahres die Umstellung sehr eng begleiten, in dem
wir regelmäßige offene online-Sprechstunden zur
App und den OKV individuelle online-Einführun-
gen anbieten.
Wir freuen uns auf eine neue digitale und moder-
ne Kommunikation in unserem Verband.
21Duha e.V. - Verein für soziale Dienste
Duha e.V. - Verein für soziale Dienste
Unser Digitalisierungsvorhaben … Das haben wir gelernt …
Ausbau und die Verbesserung der Wir haben uns durch den Dschungel
internen Kommunikation innerhalb von Microsoft Produkten, Tools und
des Verwaltungs- Teams. Die Kombi- Softwareeigenschaften gekämpft.
nation von hybriden Infrastrukturen, Gerade die Projektleitung konnte Ab-
Cloud-Lösungen, Chats, Kalender- läufe innerhalb der IT besser verstehen
funktionen und vieles mehr hat uns und langfristig nutzen. Hier wird nicht
dazu entschieden das Tool: MS Teams nur Wissen innerhalb MS Teams und
zu integrieren. Wir möchten nicht Outlook weitergegeben sondern über
nur die Möglichkeit schaffen, dass mehrere Schnittstellen der Microsoft
sich Mitarbeiter*innen interaktiver Landschaft.
miteinander austauschen können, uns
geht es auch um die Ausschöpfung der Durch das Projekt haben wir …
vielen Funktionen, Workflow-Automa-
tisierungen sowie eines gemeinsamen … endlich die Hürde der Digitalisierung
Hybrid Work, um auch Dokumente überwunden und sind bereit mehr zu
gemeinsam zu bearbeiten, Kalender lernen und uns stetig zu verbessern.
und Raumbuchungen zu nutzen, über Auch haben wir gemerkt, dass viel zu
Microsoft eine virtuelle Telefonanlage lange dieser Bereich vernachlässigt
zu implementieren, sowie gemeinsame wurde.
Besprechungsaktivitäten über Online-
Veranstaltungen zu gestalten. Unsere AHA-Momente …
Direkte Microsoft Schulungen durch
Microsoft. MS Teams Telefonie – je-
Unsere Herausforderungen /
doch fehlt uns dazu noch die Hardware
Stolpersteine …
Infrastruktur
Nicht alle sind auf dem gleichen Stand
der Digitalisierung. Oft gab es nach der Unser Tipp ...
Inhouse Schulung des IT’lers weitere
kleine Schulungen durch die Projekt- Nicht aufgeben! Neue IT-Begriffe in
leitung. Zudem waren kurze Video- Ruhe angehen und sich einen eigenen
Handouts ein gutes Modul um in der Leitfaden der jeweiligen Verknüpfun-
eigenen Geschwindigkeit die Schritte gen aneignen. Eine Mindmap hat uns
innerhalb des Tool nachzuvollziehen. als Laie dabei sehr geholfen.
22Duha e.V. - Verein für soziale Dienste
Die Verbesserung der internen Kommunikation,
kollaboratives Arbeiten und einheitliche Video
konferenzen, waren die Ausgangspunkte für
die Umsetzung von MS Teams in unserem Verein
Duha e.V.
Um ganzheitlich alle Produkte von Microsoft zu
nutzen, haben wir uns gänzlich für diesen Her-
steller entschieden. So konnten wir uns in dem
Digitalisierungsvorhaben nicht nur die vielen
verschiedenen Funktionen von MS Teams aneig-
Bildquelle: Duha e.V. - Verein für soziale Dienste
nen, sondern auch die von Outlook und weiteren Duha e.V - Verein für soziale Dienste
Tools innerhalb dieser Softwareeinheiten. Unsere Krügerstraße 13
Teamarbeit hat sich kontinuierlich verbessert und 68219 Mannheim
wir sind noch auf viele weitere Funktionen wie https://duha-ev.de
zum Beispiel der MS Teams Telefonie bei ein- und
Ansprechpartner*in:
ausgehenden Anrufen interessiert. Da Microsoft
noch viele Anwendungen besitzt, es immer neue Vanessa Kettner
Möglichkeiten für uns aufzeigt, ist unser Digitali projekt@duha-ev.de
sierungsvorhaben noch lange nicht beendet.
23Jugendberufshilfe Ortenau e.V.
Jugendberufshilfe Ortenau e.V.
Unser Digitalisierungsvorhaben … Das haben wir gelernt …
Anschaffung und Implementierung Sozial und Digital können passen am Ende
einer TN-Verwaltungssoftware mit doch gut zusammen. Zunächst waren die
Schnittstelle zur FiBu Vorbehalte imKollegium groß... Mit einer
sorgfältigen Vorbereitung und Auswahl
überwiegen die Synergien und Erleichterun-
gen im Arbeitsalltag.
So sind wir bei der Umsetzung
vorgegangen …
Durch das Projekt hat sich folgendes
Bei der Auswahl wurde schnell
positiv entwickelt…
klar, dass für zwei unterschiedliche
Geschäftsbereiche (Jugendhilfe und
Verbesserung der Prozessabläufe und der
Bildung) zwei verschiedene Soft-
Schnittstellen (FiBu, Dokumentation...)
ware-Lösungen angeschafft werden
müssen. Somit nahm die Festlegung
der verschiedenen Anforderungen und Unser Tipp ...
die Auswahl der beiden Softwaren ein
größerer Teil des Projektes als ur- Ziele nicht zu hoch setzen; Permanen-
sprünglich angenommen ein. Parallele tes Monitoring; Geschäftsleitung muss
mit der Implementierung wurden ein im Projektteam präsent sein …
teil der Mitarbeiter zunächst extern ge-
schult (Multiplikatoren). Anschließend
die übrigen Kolleg*innen
Das haben wir erreicht …
Für beide Geschäftsbereiche wurde
erfolgreich eine TN-Verwaltungssoft-
ware ausgewählt und implementiert. Jugendberufshilfe Ortenau e.V.
Die Kolleginnen sind im Umgang mit Zähringerstraße 9a
der Software inzwischen sicher. Es gibt 77652 Offenburg
verantwortliche Multiplikatorinnen http://www.jbh-ortenau.de
für die beiden softwaren, die sich um
Ansprechpartner*in:
die Qualifizierung neuer Kolleg*innen
kümmern. Daniel Drancourt
daniel.drancourt@jbh-ortenau.de
24Leben inklusiv e.V.
Leben inklusiv e.V.
(ehemals: Behinderten-Förderung-Linsenhofen e.V.)
Unser Digitalisierungsvorhaben … Das haben wir gelernt …
Im Rahmen frei wählbarer Workshop Wir haben gelernt, dass digitale
formate werden Mitarbeitende als Medien aus dem heutigen Dasein nicht
Multiplikator*innen für digitale The- mehr wegzudenken sind und wir, wenn
men geschult. Sie sollen im nächsten wir uns nicht damit beschäftigen, die
Schritt ihr Wissen an die Klient*innen Lebensrealität unserer Klient*innen
weitergeben. Parallel dazu werden verpassen.
auch Menschen mit Handicap als
Multiplikator*innen geschult, damit
sie ihr Wissen, möglichst in einfacher Darum ist Digitalisierung für uns wichtig …
Sprache, im Rahmen von Peer-Bera-
tung weitergeben können. Die Wichtigkeit der Digitalisierung
begründet sich aus der Professionali-
sierung der Arbeit mit beschleunigten
Prozessstrukturen zum Wohle der
Klient*innen (bspw. schnellere Kontakt-
So haben wir unsere aufnahme), zum Wohle der Umwelt
Mitarbeitenden empowert ... (bspw. digitale Sitzungen) und zum
Wohle der Mitarbeitenden (bspw.
Remote Work). Dennoch darf Digita-
Das Empowerment ergab sich
lisierung nicht ohne die analoge Welt
durch das Wissen um die not-
gedacht werden.
wendige Annäherung an digitale
Medien, um sich von der Lebens-
realität der Klient*innen nicht zu Unsere AHA-Momente …
entfernen.
Der größte immer wiederkehrende
Aha-Moment war die Dankbarkeit von
Mitarbeitenden mit und ohne Handi-
Das haben wir erreicht …
cap sowie Klient*innen, wenn man mit
ganz einfachen und kleinen Lösungen
Wir haben es geschafft, einen
großes bewirken konnte.
Grundstock an Verständnis für
digitale Medien zu schaffen und
Personen, welche sich sonst we- Unser Tipp ...
nig damit beschäftigen, adäquat
mitzunehmen. Unverkrampft einfach machen!
25Leben inklusiv e.V.
(ehemals: Behinderten-Förderung-Linsenhofen e.V.)
Workshop für Digitalisierungs-Multiplikator*innen Ausschreibung der Qualifizierungsangebote im Jahresprogrammheft
Leben inklusiv e.V.
Siemensstr. 18
72636 Frickenhausen
Bildquelle: Leben inklusiv e.V.
https://www.leben-inklusiv.de
Ansprechpartner*in:
Dimitri Wedmann
dimitri.wedmann@leben-inklusiv.de
Agenda des Workshops „Internet für Anfänger“
26Landesverband Baden-Württemberg der Lebenshilfe für Menschen mit Behinderung e.V.
Landesverband Baden-Württemberg
der Lebenshilfe für Menschen mit Behinderung e.V.
Unser Digitalisierungsvorhaben …
Durch Digitalisierung Barrieren abbauen und Menschen mit Behinderungen die Teilhabe am so-
zialen Leben und Arbeiten zu ermöglichen. Wir möchten gerne unsere Mitarbeiter und Menschen
mit Behinderung im Umgang mit Zoom, anderen digitalen Medien und Online Tools schulen. Des
Weiteren interne Optimierungen wie z.B. Einführung eines Online Jour Fix und eines Online Zeit-
erfassungssystems. Neue Strukturen intern schaffen und Prozesse vereinfachen und weitere neue
Kommunikationswege erschaffen.
So haben wir unsere Einführung eines neuen
Mitarbeitenden empowert ... Zeitmanagementsystems
Transparenz, durch den gemeinsamen Wochen-
Eines unserer Ziele ist es, dass unsere
austausch ist der Informationsfluss durchsichtig.
Mitarbeiter flexibel und selbstbestimmt
Wenn alle MA die gleichen Infos haben oder wissen
arbeiten können und das wir somit
wo sie diese finden, können alle an einem Strang
interne Strukturen und Prozesse im
ziehen. Zudem fördert dies das Vertrauen innerhalb
Hinblick auf die flexible Arbeitsweise
der Organisation.
optimieren und vereinfachen. In man-
chen Bereichen z.B. unserem Freiweil-
ligendienst ist es i.d.R. so, dass unsere
Darum ist Digitalisierung für uns wichtig …
Bildungsrefernten u.a. die Lebenshilfe
Einrichtungen besuchen oder Seminare
Wir möchten, dass Menschen mit Behinderung
durchführen. Somit waren wir auf
genauso am sozialen Leben, Arbeiten und Aus-
der Suche nach einem geeigneten
tausch teilhaben können und niemand z.B. wie
Zeiterfassungstool, von welchem aus
in Pandemiezeiten ganz aus dem sozialen Leben
alle Mitarbeiter flexibel überall ihre
oder dem Arbeitsalltag ausscheidet.Viele unserer
Arbeitsstunden oder Abwesenheiten
Bildungsreferenten im Freiwilligendienst befinden
erfassen können. Ganz egal ob vom
sich im Homeoffice, auf Einsatzstellenbesuche oder
PC, Laptop, Tablet oder Handy. Es
haben Seminarwochen. Damit wir uns trotz allem
war genauso wichtig für uns, dass die
gut miteinander austauschen und arbeiten können,
interne Freigabe z.B. von monatlichen
ist für uns Digitalisierung ein sehr wichtiger Punkt.
Arbeitszeitnachweisen oder Urlaubs-
anträgen ebenfalls flexibel egal von wo
aus durchzuführen ist und ein Freigabe
Unser Tipp ...
Workflow festgelegt werden kann.
Meinungen der Mitarbeiter und die Meinungen Wir haben uns nach ausreichender
und Interessen der Menschen mit Behinderung Recherche für das Onlinetool jacando
miteinbeziehen. entschieden.
27Landesverband Baden-Württemberg
der Lebenshilfe für Menschen mit Behinderung e.V.
Die Vorteile für uns im Überblick: Manager Self Service /
Vorgesetzen Eigennutzung:
Employee Self Service / • Schneller Zugriff auf alle Zeiterfassungsdaten
Mitarbeiter Eigennutzung: und Abwesenheitsanträgen aller zugewiesener
Mitarbeiter
• Erfassen der Arbeitszeiten dynamisch
(Clock in, Clock out) oder manuell über • Anpassbare Workflows für die Freigabe
jeden Browser monatlicher Übersichten / Abwesenheitsanträge
• Anzeige der monatlichen und absoluten • Reporting z.B. Soll-Ist-Vergleich, Abwesenheits-
(Total) Arbeitszeit management, Urlaubskalender, Auswertung
von Fachabteilungen
• Erfassen von Arbeitszeiten für Homeoffice,
Geschäftsstelle, Dienstreise… • Festlegung von Zeitregeln z.B. max. Arbeitszeit,
Überstunden…
• Erstellen eines monatlichen Arbeitszeit
nachweises • Bessere und einfachere Kontrollfunktion der
Arbeitszeitnachweise
• Erstellen eines Abwesenheits-Antrags
und überprüfen des Freigabe Status • Die Zeiterfassung ist flexibel, egal wo man sich
gerade befindet z.B. über das Handy durchzu-
• Übersicht Jahresurlaub, Resturlaub führen
Bildquelle: Landesverband Baden-Württemberg der Lebenshilfe für Menschen mit Behinderung e.V.
Landesverband Baden-Württemberg
der Lebenshilfe für Menschen
mit Behinderung e.V.
Neckarstraße 155a
70190 Stuttgart
https://www.lebenshilfe-bw.de
Ansprechpartner*innen:
Stephanie Dorsch
stephanie.dorsch@lebenshilfe-bw.de
Claudio Rapp
claudio.rapp@lebenshilfe-bw.de
Christin Schurr
christin.schurr@lebenshilfe-bw.de
28miteinanderleben e.V.
miteinanderleben e.V.
So sind wir bei der Umsetzung
Unser Digitalisierungsvorhaben …
vorgegangen …
Im Rahmen des Digitalisierungsvorha- Zur Erarbeitung des Konzepts wurde
bens setzen wir uns folgendes zum Ziel: eine Arbeitsgruppe gebildet. Mit der
Die Qualifizierung und Sensibilisierung Projektleitung fand stets ein reger
unserer Mitarbeitenden im Bereich Austausch statt, damit Probleme oder
Jugendsozialarbeit (Schulsozialarbeit, Stolpersteine stets frühzeitig behoben
Offene Jugendarbeit und am Übergang wurden und der gewünschte Zeitplan
Schule-Beruf), um sie für die wachsen- bzw. die Ziele erreicht wurden.
den Anforderungen rund um Digitali-
sierung, Datenschutz und Medienprä-
vention im Arbeitsalltag zu stärken und
einen kreisweiten Qualitätsstandard
Unsere AHA-Momente …
in der Jugend- und Jugendsozialarbeit
zu etablieren. Am Ende entsteht ein
Die Digitalisierung zeichnet sich durch
modulares ml-Medienpräventionskon-
einen stetigen dynamischen Wandel
zept für 6 – 25-Jährige.
aus. Somit heißt es für uns, unsere
Mitarbeiter*innen stets auf dem
aktuellsten Stand zu halten. Dazu sind
So haben wir unsere
regelmäßige Schulungen sowie ein re-
Mitarbeitenden empowert ...
ger Informationsaustausch notwendig.
Durch mehrere Schulungen zu den
Themen Grundwissen IT, Datenschutz,
Confluence, Canva und Social Media
konnten wir unsere Mitarbeitenden in Unser Tipp ...
den verschiedensten Bereichen weiter-
bilden und so die Beratungsqualität Nutzt den Austausch im Netzwerk!
und Zusammenarbeit mit den Schüle- Hierüber lassen sich neue, gewinnbrin-
rinnen und Lehrerinnen an den einzel- gende Kontakte knüpfen sowie neue
nen Schulen verbessern. Insbesondere Erkenntnisse und Lösungsansätze ab-
durch die Multiplikatorenschulungen leiten. Digitalisierung ist kein Projekt,
konnten wir unsere Schulsozialarbei- sondern ein andauernder Prozess,
ter*innen dahingehend weiterbilden, der unsere stetige Aufmerksamkeit
dass diese ein eigenständiges Medien- erfordert!
präventionskonzept erarbeiteten.
29miteinanderleben e.V.
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miteinanderleben e.V.
Naglerstraße 2b
75175 Pforzheim
Bildquelle: miteinanderleben e.V.
https://miteinanderleben.de
Ansprechpartner*in:
Maren Bieberich
maren.bieberich@miteinanderleben.de
30PräventSozial Justiznahe Soziale Dienste gGmbH
PräventSozial
Justiznahe Soziale Dienste gGmbH
So haben wir unsere Mitarbeitenden
Das haben wir gelernt …
empowert ...
Schulungen, Learning-by-doing-Forma- Digitalisierung ist kein Thema, das
te, Austausch innerhalb der einzelnen man einmal lernen bzw. bearbeiten
Fachbereiche/Projekte zu arbeitsfeld- kann, es ist vielmehr ein Prozess,
spezifischen Digitalisierungsanforde- fortlaufend, unstetig, in seinen An-
rungen und Herausforderungen variabel,
chancen- und risikenreich zugleich und
etwas, das sich nicht durch weniger
persönlichen Kontakt kennzeichnet,
So sind wir bei der Umsetzung
sondern demgegenüber besonders
vorgegangen …
erfordert, digitalen Fortschritt und
Das Projektteam setzt sich zusammen deren Anwendung nicht ohne,
aus Mitarbeitenden verschiedener sondern mit den Menschen PARITÄT
BW 4.0
Fachbereiche. Hierdurch wurden durchzuführen. ONLINE-
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besprochene Inhalte im Austausch mit
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der Projektleitung fortlaufend in die
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einzelnen Teams hineingetragen.
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Das haben wir erreicht …
Einführung einer Onlineberatungs-
software in zwei Arbeitsbereichen;
Erfassung des bisherigen Software-
systems und ihrer Softwarearchitektur,
insbesondere hinsichtlich bestehen-
dem Optimierungspotenzial, Durchfüh-
rung von Datenschutzschulungen mit
PräventSozial Justiznahe Soziale Dienste
allen Mitarbeitenden.
gemeinnützige GmbH
Neckarstraße 121
70190 Stuttgart
Unser Tipp ... https://praeventsozial.de
Ansprechpartner*in:
Das Thema mutig angehen und dran-
bleiben. Es lohnt sich! Sabine Kubinski
kubinski@praeventsozial.de
31Sozialberatung Stuttgart e.V.
Sozialberatung Stuttgart e.V.
Unser Digitalisierungsvorhaben … Das haben wir erreicht …
Unsere selbstprogrammierten Klientenver- • Installierung eines Projektteams
waltungsprogramme entsprechen nicht mehr zum Thema Digitalisierung
den geforderten Anforderungen und wenige
Schnittstellen sind untereinander vernetzt. • Erstellung eines Lastenheft über
die gewünschte Anforderungen
Des Weiteren hängt das Wissen über unsere
einer neuen Software
EDV-Programme an einer Person fest. Bei
einem Rückzug geht das Systemwissen verlo- • Erstellung einer Ausschreibung
ren.Daher wollen wir zum Jahreswechsel eine sowie die Entscheidung welche
neue digitale Klientendokumentation und Software zu uns passt
-Verwaltung einführen. Alle interne Prozesse
sollen zukünftig digital ablaufen. Mobiles • Vertragsverhandlung mit
der Softwarefirma
Arbeiten wird softwareseitig ermöglicht, incl.
nutzbar auf mobile Endgeräten sein. • Vorbesprechung zur Umsetzung
der Software sowie Erstellung
eines Zeitplans
So haben wir unsere Mitarbeitenden
empowert ...
Unsere AHA-Momente …
Mitte 2023 werden alle unsere Mitarbeiten-
den mit der neuen Software von Connext ..., dass viele Abläufe mit Software
geschult sein und können die wesentliche anwendungen gelöst werden können.
Kernfunktionen anwenden. Des Weiteren
haben über die Hälfte der Mitarbeitenden an
der Schulung zu MS Teams teilgenommen.
Das haben wir gelernt …
Wir haben gelernt, dass größere Software
vorhaben sehr viel Vorplanung und Zeit
benötigt. Aus unsere Erfahrung muss bei Sozialberatung Stuttgart e.V.
einer größeren Umstellung der Software Römerstraße 78
mindestens 3 Jahre eingeplant werden. 70180 Stuttgart
https://www.sozialberatung-stuttgart.de
Darum ist Digitalisierung für uns Ansprechpartner*in:
wichtig …
Mark Gutwinski
Weniger Zeit für Verwaltung, gutwinski@sozialberatung-stuttgart.de
mehr Zeit für die Soziale Arbeit.
32Soziale Rechtspflege Ortenau e.V.
Soziale Rechtspflege Ortenau e.V.
Durch das Projekt hat sich folgendes
Unser Digitalisierungsvorhaben …
positiv entwickelt …
• Schulung von Mitarbeiter*Innen in as Thema Digitalisierung wird besser
D
Digitalen Anwendungen (Webex, Zoom...) und offener angenommen
• Neue Serverlösung zum verbinden
von 2 Standorten.
Unsere AHA-Momente …
• Gemeinsame Nutzungsstandarts für
DV Haus (Dokumentationssoftware)
erstellen und Mitarbeiter*innen darin • Digitalisierung geht uns alle etwas an
schulen und heranführen. • Alle Mitarbeitenden müssen abgeholt
werden und gemeinsam an der Ver-
änderung mitarbeiten
So sind wir bei der Umsetzung
vorgegangen …
• Erhebung unter den Mitarbeitenden Unser Tipp ...
über Verbesserungsvorschläge und
Änderungswünsche. Digitalisierung als laufenden Prozess zu
betrachten. Die Digitalisierung unserer
• Auswertung der Befragung und Einrichtung ist mit dem Ende des
Zielformulierung.Erhebung des „Ist“
Projekts nicht abgeschlossen.
Zustands der IT/EDV
• Einrichtung in der Sozialen Rechtspfle-
ge Ortenau e.V. Individuelle Arbeits-
platzanalyse der Mitarbeitenden.
• Umsetzung der Ziele:Schulung der
Mitarbeitenden in den ausgewählten
Digitalen Tools.
• Testphase und Informationsbeschaf-
fung zum Hauptziel Serverlösung. Soziale Rechtspflege Ortenau e.V.
Stefanienstraße 54
• Einige Anwendungen bzw. Lösungsvor- 77933 Lahr Schwarzwald
schläge erarbeitet und getestet.
https://www.rechtspflege-ortenau.de
Ansprechpartner*in:
Unsere Herausforderungen …
Angelika Roth
roth@rechtspflege-ortenau.de
otiviation der Mitarbeitenden für das
M
Thema Digitalisierung und Veränderung
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