PREIS- / LEISTUNGS-VERZEICHNIS - Deutschland zum Spartarif - Gültig ab 1. Januar 2021 - Cuxland ...
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CUXLAND Deutschland
zum Spartarif
PREIS- / LEISTUNGS-
VERZEICHNIS
Gültig ab 1. Januar 2021
Deutschlandweit – günstig, pünktlich und zuverlässig.
Ist es nicht schön, sich einfach mal um nichts Gedanken zu machen? Ihre Mitarbeiter verbringen täglich viel
Zeit damit, Ihre Korrespondenz abzuwickeln. Für jeden Brief muss das passende Porto ermittelt werden, um
dann frankiert und bei der Deutsche Post AG eingeliefert zu werden. Als Versandoptimierer ermitteln wir
stets den für Sie effizientesten Zustellweg. Die Zustellung Ihrer Sendungen erfolgt wahlweise über eigene
Zustellstrukturen oder aber auch durch Kooperationspartner und die Deutsche Post AG, um Ihre Sendung
pünktlich, günstig und zuverlässig zuzustellen. Im Ergebnis erzielen Sie immer eine Ersparnis.
CITIPOST Cuxland und Verbundpartner
Cuxhaven �
� Bremerhaven
� Rotenburg
Oldenburg � � Bremen
Osnabrück � � Hannover
Hameln � � Hildesheim
� Bielefeld � Goslar
� Göttingen
Sie möchten mehr über unsere Services erfahren?
Dann lassen Sie uns darüber sprechen.
Frank Steffens | Geschäftsführer
CITIPOST Cuxland | Hadler Zeitungsvertriebs GmbH
Tel. 04721/585-227 | E-Mail: fsteffens@cuxonline.de
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Darum sind WIR
IHR richtiger Partner
Preisvorteil
Sie sparen deutschlandweit mit jedem von Ihnen versendeten Standard-, Kompakt-, Groß- und Maxibrief.
Individuelle Lösungen
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen durch persönliche Kundenbetreuung.
Zeitersparnis
Binden Sie keine Mitarbeiterressourcen für das Frankieren Ihrer Post und das Einliefern der Sendungen
bei der Deutsche Post AG. Gegen eine geringe Gebühr holen wir Ihre deutschland- und weltweiten Post-
sendungen in Ihren Geschäftsräumen ab.
Frankierservice
Sparen Sie sich die Kosten für Maschinen, Material und Personal.
Liquiditätsvorteil
Unsere Leistungen berechnen wir nachträglich in einer übersichtlichen Monatsrechnung.
Regionale Verbundenheit
Wir sind mit unserem Standort in Cuxhaven ein regional verwurzeltes und mittelständisches Unternehmen.
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Standardleistungen
CITIPOST Karte CITIPOST Standard
Gewicht: 2 bis 20 g Gewicht: bis 20 g
Länge:
Breite:
140 bis 235 mm
90 bis 125 mm
0.60 € Länge:
Breite:
140 bis 235 mm
90 bis 125 mm
0.67 €
Höhe: bis 5 mm Deutsche Post AG 0.80 €
CITIPOST Kompakt CITIPOST Groß
Gewicht: bis 50 g Gewicht: bis 500 g
Länge:
Breite:
100 bis 235 mm
70 bis 125 mm 0. 80 € Länge:
Breite:
100 bis 353 mm
70 bis 250 mm
1.32 €
Höhe: bis 10 mm Deutsche Post AG 0.95 € Höhe: bis 20 mm Deutsche Post AG 1.55 €
CITIPOST Maxi CITIPOST Maxiplus
Gewicht: bis 1.000 g Gewicht: bis 2.000 g
Länge:
Breite:
100 bis 353 mm
70 bis 250 mm 2. 30 € Länge:
Breite:
100 bis 353 mm
70 bis 250 mm
4.90 €
Höhe: bis 50 mm Deutsche Post AG 2.70 € Höhe: bis 50 mm
Zusatzleistungen (Kosten fallen zusätzlich zum Beförderungsentgelt der Briefsendung an)
Einschreiben Einschreiben-Einwurf: Einschreiben sind dokumentierte
Einschreiben sind doku- Sendungen, deren Zustellung vom Zusteller und/oder Empfänger
mentierte Sendungen, durch Unterschrift quittiert wird. Dadurch bietet
deren Zustellung vom
Zusteller und/oder
das Einschreiben einen besonderen Sicherheits-
nachweis.
20 €
2.
Empfänger durch Unter-
schrift quittiert wird.
Einschreiben-Übergabe: Zustellung erfolgt
Dadurch bietet das
durch Übergabe an den Adressaten oder eine andere
Einschreiben einen beson-
deren Sicherheitsnachweis.
empfangsberechtigte Person und wird vom
Empfänger durch Unterschrift dokumentiert. 2.55 €
An wen darf die Sendung
übergeben werden?
Einschreiben-Rückschein: Zustellung erfolgt durch Übergabe
Den Adressaten, seinen
an den Adressaten oder eine andere empfangsbe-
gesetzlichen Vertreter,
einen von ihm Bevoll-
mächtigten, einen
rechtigte Person und wird vom Empfänger und Zustel-
ler durch Unterschrift dokumentiert.
70 €
4.
Mitbewohner der Woh-
nung, eine in der Wohnung Einschreiben-Rückschein eigenhändig:
oder Firma beschäftigte Zustellung erfolgt durch ausschließliche Übergabe an
Person, in Gemein- den Adressaten oder eine besonders bevoll-
schaftseinrichtungen: den
Leiter der Einrichtung.
mächtigte Person und wird vom Empfänger und
Zusteller durch Unterschrift dokumentiert. 6.85 €
Alle Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer und nur gültig innerhalb Deutschlands. Bei vermittelten Aufträgen an die
Deutsche Post AG gelten die Beförderungsbedingungen und AGB der Deutsche Post AG.
4
Waren- und Büchersendungen
Warensendungen sind Proben, Muster oder Büchersendungen sind Bücher, Broschüren,
Gegenstände, die ihrer Natur nach als Waren anzu- Notenblätter und Landkarten. Bücher und Broschü-
sehen sind. Ihrer Warensendung können Sie kurze ren haben einen Einband oder Umschlag und sind
Beilagen beifügen, die Angaben über die Kenn- an der Seite fest zusammengehalten. Als Beilage
zeichen des Inhalts enthalten oder die Rechnungen können Sie die Rechnung, Zahlungsvordrucke, einen
oder Zahlungsvordrucke sind. Rückantwortumschlag oder eine Leihkarte beifügen.
Die Bezeichnung Warensendung ist vorne auf der Die Bezeichnung Büchersendung ist vorne auf der
Sendung anzubringen. Sendung anzubringen.
Warensendung Groß (Gewicht bis 500 g) Büchersendung Groß (Gewicht bis 500 g)
Länge: 100 bis 353 mm Länge: 100 bis 353 mm
Breite: 70 bis 250 mm
Höhe: bis 50 mm
90 €
1. Breite: 70 bis 250 mm
Höhe: bis 50 mm
90 €
1.
Warensendung Maxi (Gewicht bis 1000 g) Büchersendung Maxi (Gewicht bis 1000 g)
Länge: 100 bis 353 mm Länge: 100 bis 353 mm
Breite: 70 bis 250 mm
Höhe: bis 50 mm
20 €
2. Breite: 70 bis 250 mm
Höhe: bis 50 mm
20 €
2.
Nationaler Versand von
Päckchen und Paketen
Päckchen (Gewicht bis 2 kg) Paket M (Gewicht bis 5 kg)
Länge: bis 60 cm Länge: bis 120 cm
Breite: bis 30 cm
Höhe: bis 15 cm
4.50 € Breite: bis 60 cm
Höhe: bis 60 cm
6.49 €
Paket L (Gewicht bis 10 kg) Paket XL (Gewicht bis 31,5 kg)
Länge: bis 120 cm Länge: bis 120 cm
Breite: bis 60 cm
Höhe: bis 60 cm
9.49 € Breite: bis 60 cm
Höhe: bis 60 cm
17.49 €
Alle Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer und nur gültig innerhalb Deutschlands. Bei vermittelten Aufträgen an die
Deutsche Post AG gelten die Beförderungsbedingungen und AGB der Deutsche Post AG.
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CITIPOST Infomail
Mit unserem Produkt CITIPOST INFOMAIL können Sie Ihre Kunden gezielt mit adressierten
Werbesendungen und Katalogen erreichen. Zudem sparen Sie hier kräftig gegenüber dem
Standardversand. Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen:
Das können Sie versenden: Diese Sendungen sind vom
Massenversand ausgeschlossen:
• Angebote, die zum Ziel haben, Kunden zum Kauf
oder zur Nutzung von Produkten und Dienst- • Markt- und Meinungsforschung
leistungen zu motivieren; Beifügung von Gratis- • Allgemeine Kundeninformationen, z.B.:
proben, -mustern und -werbeartikeln möglich AGB-Änderungen, Reiseunterlagen
• Imagewerbung, Parteienwerbung (u.a. Voucher), Bestellbestätigungen, Informationen
• Einladungen zur Teilnahme an Veranstaltungen über Preisanpassungen
(z. B. Stadtfeste, Ausstellungen) oder Gewinnspielen • Rückrufaktionen
• Mitteilungen im Rahmen von Bonusprogrammen • Konkrete Nutzungshinweise von z.B. Kreditkarten,
in Verbindung mit Angeboten Versicherungen (Schutzbriefe), zu einem
• Kundenmagazine bestehenden Vertrag
• Spendenaufrufe • Vertragslaufzeiten, -änderungen, -kündigungen
• Glückwünsche • Öffentliche Bekanntmachungen oder Mitteilungen
• Kundenkarten • Abfragen und Anforderungen
• Jahres- und Geschäftsberichte
Das muss gleich sein: • Reine Preislisten
• Inhalt, Gewicht und Format • Bescheide
• Beschaffenheit und Gestaltung der Umhüllung • Einladungen zu Jahreshaupt-, Aktionärs-,
Mitgliederversammlungen
Damit sich die Sendungen zur • Wahlbenachrichtigungen
maschinellen Lesung und zur • Mitgliederausweise
automatischen Verarbeitung eignen, • Publikationen (Abo- und Presseerzeugnisse)
müssen folgende Voraussetzungen
• Mitarbeiterzeitungen
gegeben sein:
• Einladungen an Mitarbeiter
• Verwendung der korrekten PLZ
(ohne Länderkennung) • Informationen über Umfirmierungen,
Geschäftsübernahmen,
• Schriftgröße 10 bis 12 pt
Firmenumzug,
• keine Hand-, Schattier,- Kursiv Änderung von Ansprechpartnern /
und Fettschriften Zuständigkeiten / Geschäftszeiten o.ä.
• korrekter Zeilenabstand
• ohne Umhüllung mindestens 100 Gramm
Sendungsgewicht Um die Einhaltung der Inhaltsanforderungen
zu überprüfen, behalten wir uns vor,
• farbige Umschläge sind mit Adressetiketten verschlossene Sendungen stichprobenweise
zu versehen zu öffnen.
Komplettservice für Ihre Werbesendung (Infomail / Dialogpost):
Gerne kümmern wir uns, mit unseren Agentur- und Druckdienstleistern, auch um
die Erstellung ihrer Infopost. Wir bieten Ihnen damit einen Komplettservice von
der Anfangsidee, Gestaltungsarbeit, Druck und Kuvertierung, bis zur Zustellung.
Sprechen Sie uns an. Gerne erstellen wir Ihnen ein attraktives Angebot.
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CITIPOST Infomail Preise
Infomail Standard Um die günstigen INFOMAIL-Konditionen zu
Gewicht: gestaffelt bis 50 g Länge: 140 bis 235 mm erhalten, beachten Sie bitte folgendes:
Breite: 90 bis 125 mm Höhe: bis 5 mm Ihre Sendungen müssen verschlossen und maschi-
bis 20 g: 0,30 € bis 50 g: 0,35 € nenverarbeitbar sein. Ihre Sendungen sind in posta-
lisch auf- oder absteigender Reihenfolge sortiert.
Mindestmengen
Infomail Groß 200 Sendungen für eine Leitregion (Überein-
Gewicht: gestaffelt bis 1000 g Länge: 140 bis 235 mm stimmung der ersten beiden Postleitzahlen)
Breite: 90 bis 250 mm Höhe: bis 30 mm 5.000 Sendungen deutschlandweit
bis 20 g: 0,45 € bis 500 g: 0,79 €
bis 100 g: 0,58 € bis 1000 g: 0,92 € Ein offenes Muster der Sendung ist der
bis 250 g: 0,72 € Einlieferung beizulegen.
Zuschlag Zuschlag Infomail EASY:
bei nicht automationsfähigen
Sendungen 0.05 € Deutschlandweit Kleinmengen
von 500 bis 4999 Sendungen 0.15 €
Adressrecherche Infomail: Um Ihre Kundendaten stets auf dem aktuellsten Stand zu
halten, können Sie uns zusätzlich zum Massenversand mit der Recherche der nicht
zustellbaren Sendungen beauftragen. Das Entgelt gilt je recherchierte Sendung und
beinhaltet die Rückführung an den Auftraggeber. 0.50 €
Handlingpauschale Infomail: Sendungen, die im Netz der Deutsche Post AG
zugestellt werden, werden mit einer Handlingpauschale pro Sendung beaufschlagt. 0.10 €
Achtung: Sparen Sie durch Pre-Codierung! Bitte sprechen Sie uns dazu gerne an.
Weitere Zusatzleistungen
Postfachleerung: Innerhalb der Stadt Cuxhaven oder in Hadeln leeren wir Ihr bei
der Deutsche Post AG eingerichtetes Postfach und liefern Ihnen den Inhalt des
Postfaches in den Vormittagsstunden in Ihre Geschäftsräume. Monatlicher Preis: 117.-€
Servicepauschale: Diese Servicepauschale umfasst die Abholung, Frankierung
und Portoverauslagung. Sollten Sie zusätzliche Abholungen wünschen, teilen Sie uns
diese zur besseren Planbarkeit bitte taggleich bis 11:00 Uhr mit. 2.70 €
Postzustellungsauftrag: Die Zustellung behördlicher Dokumente gemäß ZPO.
Der Postzustellungsauftrag ist nur für Behörden, Gerichte und Gerichtsvollzieher
vorgesehen. 3.19 €
CITIPOST Lieferservice: Versand von verpackten und adressierten Waren (bis 5 kg)
Zustellung von Waren in der PLZ 27472, 27474, 27476, 27478 (Stadt Cuxhaven),
sowie 21762 (Stadt Otterndorf), 21745 (Stadt Hemmoor), 21781 (Cadenberge),
21769 (Börde Lamstedt): Pauschale je Warensendung bis 5 kg
4.50 €
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Richtig gestalten
Bei der Gestaltung Ihrer Briefsendungen achten Sie bitte auf die definierten Zonen der Anschriftenseite, um
zu vermeiden, dass die von uns aufgespendeten Label Ihre Daten überdecken. Insbesondere die Bemaßung
der Frankierzone gilt auch für alle anderen Arten von Briefsendungen wie Großbriefe, Postkarten, etc.
Richtig adressieren
Damit Ihre Sendungen ihr Ziel pünktlich erreichen, gestalten Sie Ihre Anschriften bitte wie nachfolgend
beschrieben. Idealer Weise erstellen Sie Ihre Anschriften maschinell. So werden Ihre Sendungen schneller
von der Sortiertechnik erkannt und müssen nicht manuell nachbearbeitet werden.
NATIONALE BRIEFSENDUNGEN
Herr Anrede optional
Max Mustermann Name
Geestemünde Ortsteil optional
Am Grollhamm 4 Straßenangabe mit Hausnummer
27574 Bremerhaven Postleitzahl und Bestimmungsort ohne Länderkennung
INTERNATIONALE BRIEFSENDUNGEN
Herr Anrede optional
Max Mustermann Name
Geestemünde Ortsteil optional
Am Grollhamm 4 Straßenangabe mit Hausnummer
6330 CHAM Postleitzahl und Bestimmungsort in Versalien und ohne Länderkennung
SCHWEIZ Länderbezeichnung in deutscher, französischer oder englischer Sprache
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hadler
Zeitungsvertriebsgesellschaft mbH GmbH für den Geschäfts-
bereich Postdienstleistungen unter der Marke CITIPOST
1. GELTUNGSBEREICH (3.2) Die an CITIPOST übergebenen oder von CITIPOST über-
(1.1) Die nachstehenden AGB sind Bestandteil aller Verträge nommenen Sendungen, werden einer Versandoptimie-
über die Beförderung von Briefen und briefähnlichen Sen- rung durch CITIPOST zugeführt. CITIPOST steht es frei,
dungen durch die CITIPOST Cuxland (im folgenden CITI- verschiedene Zustellnetze zu nutzen. Sofern Sendungen
POST) im Inland einschließlich besonders vereinbarter über die Deutsche Post AG befördert werden, kommt der
Zusatz- und Nebenleistungen. Sie umfassen insbesonde- Beförderungsauftrag zwischen dem Absender und der
re folgende Produkte und Leistungen: Briefe, Postkarten, Deutschen Post AG zustande. CITIPOST handelt in diesem
und weitere Briefsendungen, Büchersendungen, Kataloge Falle lediglich als Versandoptimierer.
und weitere briefähnliche Sendungen, Einschreiben aller (3.3) Die CITIPOST ist berechtigt, auch Konsolidierungsunter-
Art, Anschriftenprüfung sowie weitere Zusatzleistungen, nehmen zum Zwecke der Bündelung und Vorsortierung
Nachsendung von Briefen und briefähnlichen Sendungen. sowie Einlieferung dieser Sendungen bei der Deutschen
Post AG zu beauftragen. Eine, auch nur anteilige, Weiter-
(1.2) Ergänzend zu diesen AGB gilt das Preis- und Leistungs-
gabe möglicher Konsolidierungsvergütungen an den Auf-
verzeichnis in der jeweils gültigen Fassung.
traggeber ist nicht geschuldet.
(1.3) Die CITIPOST versteht sich als Versandoptimierer der
gesamten Ausgangspost des Kunden. 4. RECHTE UND OBLIEGENHEITEN DES ABSENDERS
(4.1) Weisungen des Absenders, mit der Sendung in besonde-
2. VERTRAGSVERHÄLTNIS
rer Weise zu verfahren, sind nur dann verbindlich, wenn
(2.1) Rechte und Pflichten im Geltungsbereich dieser AGB diese in der in der Preisliste festgelegten Form erfolgen
werden durch den Abschluss eines Beförderungsvertra- (Vorausverfügungen). Der Absender hat jedoch keinen
ges zwischen CITIPOST und dem Absender begründet. In Anspruch auf Beachtung von Weisungen, die er CITIPOST
der Regel kommt dieser Vertrag durch die Übergabe von nach Übergabe/Übernahme der Sendung erteilt. Die
Sendungen oder deren Übernahme in die Obhut von CITI- §§ 418 und 419 HGB gelten nicht.
POST nach Maßgabe der vorliegenden AGB und unter Be- (4.2) Eine Kündigung durch den Absender gemäß § 415 HGB
achtung der gesondert geschlossenen Rahmenverträge nach Übergabe/Übernahme der Sendung in die Obhut von
zustande. Von den AGB abweichende Bedingungen sind CITIPOST ist ausgeschlossen.
schriftlich zu vereinbaren.
(4.3) Dem Absender obliegt es, sich im Bedarfsfall von
(2.2) Entspricht eine Sendung hinsichtlich Ihrer Beschaffen- CITIPOST über Möglichkeiten informieren zu lassen, die
heit (Größe, Format, Gewicht etc.) oder in sonstiger Weise sicher stellen, dass sein möglicher Schaden bei Verlust,
nicht der Preisliste in der jeweils gültigen Fassung oder Beschädigung oder einer sonst nicht ordnungsgemäßen
diesen AGB, so steht es CITIPOST frei: die Annahme der Leistung seitens CITIPOST über die in Punkt 9 getroffene
Sendung zu verweigern oder eine bereits übergebene/ Regelung hinaus gedeckt ist.
übernommene Sendung zurückzugeben oder zur Abho-
lung bereit zu halten oder diese ohne Benachrichtigung 5. INHALTSGLEICHE SENDUNGEN
des Absenders zu befördern und ein entsprechendes (5.1) Inhaltsgleiche Sendungen werden bei CITIPOST unter der
Nachentgelt zu erheben. Bezeichnung InfoMail zusammengefasst.
(2.3) Das Recht von CITIPOST, ein Vertragsangebot abzuleh- (5.2) Für inhaltsgleiche Sendungen gelten folgende Besonder-
nen, bleibt, soweit nicht eine gesetzliche Verpflichtung heiten: gesonderte Preisliste, Post muss getrennt von der
entgegensteht, auch in anderen Fällen unberührt. Tagespost deklariert und in der speziellen Einlieferungs-
(2.4) Der Absender kann selbst dann keine Rechte hinsichtlich liste eingetragen werden, Zustellzeitfenster von bis zu
vier Werktagen, nicht zustellbare Sendungen werden
Vertragsschluss, Behandlung, geschuldetem Entgelt,
nicht recherchiert und auch nicht an den Auftraggeber zu-
Haftung etc. aus der unbeanstandeten Annahme und
rückbefördert, sofern hierüber keine Sondervereinbarung
Beförderung seiner Sendung herleiten, wenn er diese mit
getroffen worden ist.
einem Kennzeichen versieht, das auf eine unter Abschnitt
6 Abs. 6.1 oder eine unter Abs. 2.2 fallende Beschaffenheit 6. ZUSTELLUNG
hinweist oder in sonstiger Weise darauf verwiesen hat. (6.1) Die Ablieferung (Zustellung) erfolgt, sofern nichts ander-
(2.5) Ansprüche aus diesem Vertrag einschließlich der Haftung weitiges zwischen CITIPOST und dem Empfänger verein-
kann grundsätzlich nur der Absender als Versender von bart ist (Lagerung, Nachsendung etc.) und der Absender
CITIPOST geltend machen. Ausnahmsweise ist auch der keine entgegenstehenden Vorausverfügungen getroffen
Empfänger zur Geltendmachung der Ansprüche gemäß hat, unter der auf der Sendung angebrachten Anschrift
§ 421 HGB im eigenen Namen berechtigt, soweit er die ver- durch Einlegen in eine für den Empfänger bestimmte und
traglichen Verpflichtungen, insbesondere die Pflicht zur ausreichend aufnahmefähige Vorrichtung (z. B. Haus-
Zahlung des Entgeltes, erfüllt. Die Rechte und Pflichten des briefkasten). Sie kann auch durch Aushändigung an den
Absenders bleiben im Falle des Satzes 2) unberührt. Empfänger, an seinen Ehegatten oder an eine Person, die
CITIPOST gegenüber schriftlich zum Empfang der Sen-
3. VERTRAGSGEGENSTAND dung bevollmächtigt ist (Postbevollmächtigter/Postemp-
(3.1) Vertragsgegenstand ist die Beförderung von Sendungen fangsbeauftragter), erfolgen. CITIPOST liefert Sendun-
des Absenders von einem oder mehreren Übernahmeort/ gen mit den Zusatzleistungen „Übergabe-Einschreiben
en zu den/dem vom Absender definierten Zielort/en. und „Eigenhändig” nur gegen Empfangsbestätigung und
9
Quittung der Übergabe ab. Sie behält sich vor, diesen (Gelegenheitskunden) gegen Vorkasse. Insoweit finden
Nachweis auch für andere Sendungen zu verlangen. diese AGB im Übrigen Anwendung.
Ein Nachweis wird nicht verlangt, wenn der Empfangs- (6.9) Eine Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist ist nicht
berechtigte persönlich bekannt ist. geschuldet.
(6.2) Ist die Ablieferung einer Sendung nicht in der in Absatz 6.1 7. BEFÖRDERUNGSVORBEHALT
genannten Weise möglich, so kann sie mit Ausnahme von
Sendungen mit der Zusatzleistung „Eigenhändig” einem (7.1) CITIPOST ist berechtigt, die Beförderung von Sendungen
Ersatzempfänger ausgehändigt werden. Ersatzempfän- zu verweigern, deren Inhalt, äußere Gestalt oder Beför-
ger sind Angehörige des Empfängers, des Ehegatten und derung gegen strafrechtliche Bestimmungen verstoßen
des Bevollmächtigten, der Inhaber oder Vermieter, der in bzw. durch deren Inhalt oder äußere Beschaffenheit
der Anschrift angegebenen Wohnung, der Inhaber einer Personen verletzt oder Sachschäden verursacht werden
Schließfachanlage und die in seinem Betrieb beschäftig- können.
ten Personen sowie andere in den Räumen des Empfän- (7.2) Bei Verweigerung der Beförderung werden die Sendun-
gers anwesende Personen, von denen den Umständen gen grundsätzlich unfrei zu Lasten des Versenders an den
nach angenommen werden kann, dass sie zum Empfang Abholort zurückbefördert. Sämtliche Gefahren gehen in
der Sendung berechtigt sind. Zu den Ersatzempfängern diesem Fall mit dem Zeitpunkt der Feststellung der fehlen-
zählen außer bei „Einschreiben” auch Hausbewohner und den Voraussetzungen zu Lasten des Absenders.
Nachbarn des Empfängers. Sendungen mit der Zusatzleis- 8. ENTGELT
tung „Eigenhändig” werden neben dem Empfänger nur
einem besonders Bevollmächtigten ausgehändigt. (8.1) Für die Errechnung der sich durch die Vertragserfüllung
ergebenden Verbindlichkeit des Versenders gegenüber
(6.3) Ist eine Ablieferung nach den Absätzen 6.1 und 6.2 nicht CITIPOST gilt das jeweils aktuell gültige Preis- und Leis-
möglich, so unternimmt CITIPOST einen weiteren kosten- tungsverzeichnis.
losen Zustellversuch an dem 2. nachfolgenden Werktag.
Dies gilt auch dann, wenn CITIPOST eine Ablieferung (8.2) Die dem Absender entstehende Verbindlichkeit ist unver-
aufgrund außergewöhnlicher Umstände oder besonderer züglich nach Erhalt der Abrechnung zu begleichen.
Gefahren (z. B. freilaufender Hund) am Ablieferungsort (8.3) CITIPOST ist berechtigt, Absendern, deren Postsen-
nicht zumutbar ist. dungen nicht maschinenlesbar sind, für solche Post-
(6.4) Unzustellbare Sendungen werden an den Absender unter sendungen, die zur Zustellung an die Deutsche Post AG
Mitteilung der Nachsendeadresse – sofern eine solche vom übergeben werden müssen, dem Absender die für die
Empfänger mitgeteilt wurde – zurückbefördert. Sendungen Beförderung von der Deutschen Post AG erhobenen
sind unzustellbar, wenn keine empfangsberechtigte Person Gebühren in Rechnung zu stellen.
i. S. d. Absätze 6.1 und 6.2 angetroffen, die Annahme ver- 9. REKLAMATIONEN
weigert wird, der Empfänger nicht ermittelt werden kann.
(9.1) Die Zustellgeschwindigkeit richtet sich nach der Vorgabe
Als Annahmeverweigerung gilt auch die Verhinderung der
der Postuniversaldienstleistungsverordnung (PUDLV).
Ablieferung über eine vorhandene Empfangsvorrichtung.
Von den an einem Werktag eingelieferten inländischen
Sendungen an Behörden, juristische Personen, Gesell-
Briefsendungen müssen – mit Ausnahme der Sendungen,
schaften, Gemeinschaften oder an Personen in Gemein-
die als Infopost / Infobrief deklariert sind – im Jahres-
schaftsunterkünften, Behörden und Unternehmen gelten
durchschnitt mindestens 80 vom Hundert an dem ersten
als unzustellbar, wenn CITIPOST gegenüber keine Person
auf den Einlieferungstag folgenden Werktag und 95 vom
schriftlich zum Empfang bevollmächtigt ist.
Hundert bis zum zweiten auf den Einlieferungstag folgen-
(6.5) Kann eine unzustellbare Sendung nicht in der in den Absät- den Werktag ausgeliefert werden. Eine Beanstandung
zen 6.1 bis 6.3 geregelten Weise an den Absender abgeliefert bezüglich einer verspäteten Zustellung ist daher erst ab
werden, ist CITIPOST zur Öffnung berechtigt. Ist der Absen- dem dritten Werktag auf den Einlieferungstag möglich.
der oder ein sonstiger Berechtigter auch nach Öffnung nicht Eine Sendung gilt als verloren, wenn sie nicht innerhalb
zu ermitteln und eine Ablieferung auf andere Weise nicht von 20 Tagen nach Einlieferung an den Empfänger abge-
zumutbar, ist CITIPOST nach Ablauf von sechs Wochen zur liefert worden ist und ihr Verbleib nicht ermittelt werden
Veräußerung der Sendung berechtigt. Unverwertbares Gut kann.
kann CITIPOST vor Ablauf der Frist vernichten.
(9.2) Reklamationen über Mängel in der Zustellung müssen vom
(6.6) Bei falscher Schreibweise der Empfängeradresse, fal- Absender innerhalb von zwei Tagen, nachdem dieser vom
schen oder fehlenden Angaben, Umzug, Tod, Verwei- Vorhandensein der Mängel Kenntnis erlangt hat, gegen-
gerung der Annahme oder dem Fehlen einer geeigneten über CITIPOST geltend gemacht werden, da anderenfalls
Empfangsvorrichtung kann eine Zustellung nicht gewähr- keine Möglichkeit zur sofortigen Prüfung und Nachbesse-
leistet werden. Die Sendung wird in diesen Fällen unter rung durch CITIPOST besteht. Reklamationen, die später
Berechnung des vereinbarten Entgelts an den Absender als eine Woche nach Zustellende eingehen, können gene-
zurück befördert. rell nicht mehr berücksichtigt werden.
(6.7) Sollte der Empfänger nicht vorhanden sein, erfolgt durch (9.3) Eine feste Bearbeitungszeit und Rückmeldefrist ist dem
CITIPOST die Ermittlung der korrekten Adresse. Innerhalb Kunden nicht geschuldet. Empfänger, an seinen Ehegatten
des CITIPOST-eigenen Zustellgebietes erfolgt die erneu- oder an eine Person, die CITIPOST gegenüber schrift-
te Zustellung ohne Aufpreis. Ansonsten erfolgt die Rück- lich zum Empfang der Sendung bevollmächtigt ist (Post-
gabe mit neuer Anschrift an den Absender unter Berech- bevollmächtigter / Postempfangsbeauftragter), erfolgen.
nung des vereinbarten Entgelts. CITIPOST liefert Sendungen mit den Zusatzleistungen
(6.8) Soweit das Beförderungsentgelt für die CITIPOST „Übergabe-Einschreiben und „Eigenhändig” nur gegen
durch die Wertzeichen, beispielsweise Briefmarken, Empfangsbestätigung und Quittung der Übergabe ab. Sie
gezahlt wird, dienen diese Wertzeichen für die Annah- behält sich vor, diesen Nachweis auch für andere Sendun-
me von Briefsendungen über stationäre Einrichtungen gen zu verlangen. Ein Nachweis wird nicht verlangt, wenn
(z. B. Sammelstellen und/oder Briefkästen) für Kunden der Empfangsberechtigte persönlich bekannt ist.
1010. HAFTUNG (11.3) Von CITIPOST eingesetzte Erfüllungsgehilfen werden zur
(10.1) CITIPOST haftet für Schäden, die auf eine Handlung oder Einhaltung der Absätze 11.1 und 11.2 entsprechend durch
Unterlassung zurückzuführen sind, die sie, einer ihrer CITIPOST verpflichtet und überwacht.
Leute oder ein Erfüllungsgehilfe vorsätzlich oder in dem 12. RÜCKTRITTSRECHT / KÜNDIGUNG
Bewusstsein, dass ein Schaden mit Wahrscheinlichkeit
(12.1) Beide Vertragsparteien können aus wichtigem Grund vom
eintreten werde, begangen hat (§ 435 HGB). Die Haftung
ist insoweit begrenzt auf vertragstypische Fälle. Die Beförderungsvertrag zurücktreten bzw. diesen kündigen.
nachfolgenden Absätze finden auf Haftungsfälle dieser Wichtiger Grund im Sinne dieser Regelung ist u. a. die
Art keine Anwendung. nachträgliche Kenntnis von der Eröffnung eines Insol-
venz-, Konkurs-, Gesamtvollstreckungs- oder Vergleich-
(10.2) Die Haftung von CITIPOST für die Überschreitung der verfahren des Versenders. Hat CITIPOST den wichtigen
Lieferfrist und sonstiger Abweichungen in der Zustellung Grund zu vertreten, so entfällt der Zahlungsanspruch der
ist auf den einfachen Betrag des Beförderungsentgeltes CITIPOST gegenüber dem Versender für die noch nicht
(Erstattung des Entgelts) begrenzt. Die Geltendmachung
erbrachte Leistung bzw. Teilleistung. Hat der Versender
weiterer Schadenersatzansprüche, mit Ausnahme der
den wichtigen Grund zu vertreten, so hat er, unbescha-
ins Abs.1 aufgeführten Fälle, ist ausgeschlossen. Sollten
det etwaiger anderer Rechtspflichten, für die bis dahin
nachweislich übergebene Poststücke beschädigt worden
erbrachte Leistung das vorgesehene Entgelt gemäß der
sein oder verloren gegangen sein, so beschränkt sich die
dem Vertrag zugrunde liegenden Preisliste der CITIPOST
Haftung auf maximal € 25,55, es sei denn, CITIPOST kann
zu zahlen, mindestens jedoch 20 % des gesamten Auf-
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden.
tragswertes, es sei denn, der Versender weist nach, dass
Der Auftraggeber ist verpflichtet, CITIPOST darauf hinzu-
Kosten in geringerer Höhe entstanden sind.
weisen, falls der Wert eines Poststücks € 25,55 übersteigt
bzw. falls bei Verlust eines Poststücks ein Schaden von (12.2) Ereignisse höherer Gewalt und von CITIPOST nicht zu
mehr als € 25,55 droht. vertretende Umstände, die die Erfüllung des Auftrages
unmöglich machen oder übermäßig erschweren, wie z. B.
(10.3) Im Übrigen ist die Haftung von CITIPOST für Schäden, die
Streik, Aussperrung oder Mobilmachung, Krieg, kriegs-
auf eine Handlung oder Unterlassung zurückzuführen sind,
ähnliche Zustände, Blockade, Ein- und Ausfuhrverbote,
die sie, einer ihrer Leute oder ein Erfüllungsgehilfe fahr-
Verkehrssperren, behördliche Maßnahmen, Energie- und
lässig begangen hat, insbesondere bei Verlust, Beschä-
Rohstoffmangel etc. berechtigen CITIPOST auch inner-
digung und nicht ordnungsgemäßer Vertragserfüllung auf
halb des Verzuges-, die Beförderung um die Dauer der
unmittelbare vertragstypische Schäden begrenzt. Soweit
in diesen AGB, insbesondere in den nachfolgenden Absät- Behinderung hinauszuschieben. Im Falle einer nicht nur
zen, nichts Abweichendes geregelt ist, gelten für diese vorübergehenden Leistungsbehinderung oder -erschwe-
Haftungsfälle die einschlägigen Vorschriften des HGB. rung kann CITIPOST wegen des noch nicht erfüllten Teils
vom Vertrag ganz oder teilweise zurücktreten. Das Recht
(10.4) Für im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung ent- zum Hinausschieben bzw. Rücktritt besteht unabhängig
standene Begleit- und Folgeschäden haftet CITIPOST nicht. davon, ob die in Satz 1 oder 2 genannten Ereignisse bei
(10.5) Die Haftung von CITIPOST für Verlust, Beschädigung oder CITIPOST oder einem Erfüllungsgehilfen eintreten. Die
Mängeln bei der Einziehung von Geld ist bei Zusatzleistun- Ausübung dieses Rechtes durch CITIPOST begründet kei-
gen gemäß der bei Vertragsschluss jeweils gültigen Preis- ne Schadensersatzansprüche des Versenders. Abschnitt
liste auf einen Höchstbetrag von jeweils € 25,55 begrenzt. 9 Abs. 9.1 bleibt unberührt.
(10.6) Darüber hinaus ist die Haftung von CITIPOST ausge- (12.3) In den Fällen des Absatzes 12.2 ist der Versender seiner-
schlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Regelun- seits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er
gen etwas anderes vorsehen. Dies gilt auch für Neben- nachweisen kann, dass die komplette oder teilweise noch
pflichtverletzungen und außervertragliche Ansprüche. ausstehende Erfüllung des Vertrages wegen der Verzö-
(10.7) Abweichend von § 424 Abs. 3 HGB kann CITIPOST im Fal- gerung für ihn nicht mehr von Interesse ist. Ein Rücktritt
le des Wiederauffindens einer Sendung die Erstattung bezüglich der von CITIPOST bereits erbrachten Teilleis-
der ihrer nach den vorstehenden Absätzen geleisteten tungen ist ausgeschlossen.
Entschädigung verlangen. § 438 Abs. 5 HGB gilt nicht.
13. SONSTIGE REGELUNGEN
(10.8) Wird durch den Versender bei Vertragsschluss ein
(13.1) Ansprüche gegenüber CITIPOST können weder abgetre-
Warenwert bestimmt, verbunden mit dem Auftrag an
ten noch verpfändet werden. Ausgenommen sind Ansprü-
CITIPOST, eine entsprechende Transportversicherung
che auf Schadenersatz und auf Erstattung von Leistungs-
abzuschließen, gelten ergänzend die Bedingungen des
oder der Versicherer. entgelten, die abgetreten, aber nicht verpfändet werden
können.
(10.9) Von den Absätzen 10.2 bis 10.8 abweichende Vereinbarun-
gen sind nur dann wirksam, wenn sie zwischen CITIPOST (13.2) Für einen zwischen CITIPOST und dem Versender
und dem Versender schriftlich getroffen worden sind. geschlossenen Vertrag gelten ausschließlich diese AGB.
Andere Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, auch
11. BRIEF- UND POSTGEHEIMNIS, DATENSCHUTZ wenn CITIPOST ihnen nicht ausdrücklich widersprochen
(11.1) CITIPOST verpflichtet sich, im Rahmen der gesetzlichen hat.
Bestimmungen zur Wahrung des Brief- und Postgeheim-
14. GERICHTSSTAND
nisses sowie zur Beachtung der jeweils gültigen daten-
schutzrechtlichen Bestimmungen. CITIPOST wird ihren (14.1) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für
Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen entsprechende Rechtsstreitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Perso-
Verpflichtungen auferlegen. nen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen
Sondervermögen aus diesen AGB unterliegenden Verträ-
(11.2) CITIPOST wird über bekannt gewordene interne Angele-
gen ist Cuxhaven.
genheiten der Versender Stillschweigen bewahren. Diese
Verpflichtung gilt auch nach Vertragsbeendigung. CUXHAVEN, JANUAR 2021
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