Produkt- und Dienstleistungskatalog der Stadtwerke Weißwasser GmbH - Stadtwerke Weißwasser
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Einführung Stadtwerke Weißwasser GmbH – Unser Dienstleistungsspektrum ist Ihr Dienstleister vor Ort! sehr umfangreich und umfasst die Bereiche Strom, Gas, Fernwärme, Trinkwasser, Abwasser und Kleinkläranlagen. Wir haben für jedes Anliegen die passende Lösung und beraten Sie gerne. Neben klassischer Beratung helfen wir Ihnen auch bei der Betreibung und Instandhaltung Ihrer Anlagen und führen auf Wunsch Vermessungen durch. Wir sind Ihr Dienstleister vor Ort! Auf folgenden Seiten finden Sie unsere Dienstleistungen für jeden Bereich. Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 2
Kerngeschäft Die Stadtwerke Weißwasser sind ein zuverlässiger Partner für die Versorgung mit Strom, Gas, Fernwärme sowie Trinkwasser und darüber hinaus umweltbewusster Entsorger des Abwassers. Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 3
Leistungsverzeichnis I Analyse und Beratung II Technische Dienstleistungen III Kaufmännische Dienstleistungen IV Sonstige Produkte V Veolia Dienstleistungen 4
I Analyse und Beratung 1. Energieaudit 2. Energiekostenoptimierung 3. Prüfung der Spannungsqualität 4. Thermografie Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 5
1. Energieaudit Die Stadtwerke Weißwasser GmbH (SWW) unterstützt Sie gern bei der professionellen Abwicklung eines Energieaudits. Unsere Leistungen: Vereinbarung der Rahmenbedingungen zwischen Unternehmen und Auditor Konkrete Abstimmung der praktischen Durchführung des Audits Erfassung von u.a. Energieverbrauch, Systemen und Prozessen Vor-Ort-Analyse Bestimmung von Verbesserungsansätzen auf Grundlage der IST-Situation Erstellung eines transparenten, schlüssigen und nachvollziehbaren Berichts durch den Auditor Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 6
2. Energiekostenoptimierung Die SWW bietet Ihnen Dienstleistungen zur Optimierung des Energieportfolios und der Energiekosten. Unsere Leistungen: Individuelle Messkonzepte Bereitstellung von Messinstrumenten Auslesung und Auswertung der Zähler Beantragung von Ermäßigungen der Ökosteuer Beantragung von individuellen Netzentgelten Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 7
3. Prüfung der Spannungsqualität in Niederspannung Die Problematik der Spannungsqualität gewinnt durch die immer komplexer werdenden Energieversorgungsnetze an Bedeutung. Die Spannungsqualitätsmessung (0,4 kV) dient der Erfassung der elektrischen Parameter eines Elektrizitäts-Versorgungsnetzes. Das Messen der Spannungsqualität dient zur Vorbeugung bzw. Verhinderung von Funktionsausfällen oder Schäden an elektrischen/elektronischen Anlagen, Maschinen oder Geräten. Gemessen wird mit einem leistungsstarken, tragbaren Netzanalysator, Leistungsmesser und Transientenrekorder der Genauigkeitsklasse A. Unsere Leistungen: Analyse der Spannungsqualität und Prüfung auf Einhaltung der Parameter der DIN EN 50160 Problemanalysen am Hausanschluss Auswertung und Dokumentation der Ergebnisse mit Bewertung und Empfehlung Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 8
4. Thermografie Die SWW bietet Ihnen mit der Thermografie viele Vorteile: Aufdecken von Wärmeverlusten und Wärmebrücken Erkennen von Durchfeuchtungen/Leckagen Ursachenforschung Schimmelbildung Aufzeigen von undichten Fenstern und Türen Dokumentation von mangelhaften Handwerksleistungen (Bsp. Heizung, Isolierung, Dach und Wintergarten) Unsere Leistungen: Mindestens sechs Außenaufnahmen Ihres Hauses mit einer Infrarotkamera Erläuterung Ihrer Infrarotbilder in einer aussagekräftigen Informationsbroschüre, die Sie drei Wochen nach dem Fototermin erhalten Tipps zur Behebung möglicher Schwachstellen Hinweise für Gebäudeeigentümer zur gültigen Energieeinsparverordnung Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 9
II Technische Dienstleistungen für Strom, Gas, Trinkwasser, Fernwärme, Abwasser 1. Techn. Dienstleistungen / Bau / Betrieb 2. Dienstleistungen Bereich Strom 3. Dienstleistungen Bereich Gas 4. Dienstleistungen Bereich Trinkwasser 5. Dienstleistungen Bereich Fernwärme 6. Dienstleistungen Bereich Abwasser 7. Verkehrssicherungspflichten 8. Wartungs- und Reparaturdienstleistungen im Bereich Kleinkläranlagen 9. Bereitschaftsdienst aller Medien 10. Bau und Betrieb von Elektromobilitäts-Lade- Infrastruktur 11. Messstellenbetreiber Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 10
1. Technische Dienstleistungen / Bau / Betrieb Die SWW bietet Ihnen Konzepte für eine technische Betriebsführung von Wasser-, Strom- und Gasversorgungsanlagen, Erzeugungsanlagen (BHKW) sowie Fernwärmenetzen und Entsorgungsanlagen. Unsere Leistungen: Betrieb von Arealnetzen im eigenen Versorgungsgebiet Überwachung der Betriebsanlagen und des technischen Betriebsablaufes Instandhaltung und Wartung Erweiterung und Erneuerung bestehender Anlagen sowie Errichtung von Neuanlagen Planung von technischen Verbesserungen Störungsbeseitigung Investitionsmanagement Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 11
2. Dienstleistungen Bereich Strom Die SWW bietet Ihnen für die Anlagen im Stromnetz folgende Dienstleistungen an: Bau und Betriebsführung von Stromnetzen Inspektion, Reinigung, Wartung und Instandsetzung von kundeneigenen Trafostationen Umstellung der kundeneigenen Schaltanlagen auf schutzgasisolierte Anlagen Störungs- und Havariebeseitigung Materialbereitstellung Rufbereitschaft rund um die Uhr Beratungsleistung zur Überprüfung von Hausanschlüssen Planung, Baubetreuung und Inbetriebnahmen Kontrolle von PV-Anlagen Betrieb von Kundennetzen Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 12
3. Dienstleistungen Bereich Gas Die SWW bietet Ihnen für die Anlagen im Gasnetz folgende Dienstleistungen an: Bau und Betriebsführung von Gasnetzen Wartung Instandhaltung und Bau von Gasleitungen GW 301 (G3) Bau von erdverlegten Gasleitungen nach dem Gaszähler Störungs- und Havariebeseitigung Materialbereitstellung Rufbereitschaft rund um die Uhr Beratung, Planung, Baubetreuung und Inbetriebnahmen Instandhaltung Netz Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 13
4. Dienstleistungen Bereich Trinkwasser Die SWW bietet Ihnen für die Anlagen im Trinkwassernetz folgende Dienstleistungen an: Bau und Betriebsführung von Trinkwassernetzen Betrieb und Instandhaltung von Wassergewinnungs- und Wasseraufbereitungsanlagen Wartung und Instandhaltung von Trinkwassernetzen Wartung und Instandhaltung von Hausanschlussleitungen und Wasserzähleranlagen Beratung, Planung, Baubetreuung und Inbetriebnahmen Beratung zur Dimensionierung von Hausanschlüssen Technologische Beratung Anlagenbewertung und -optimierung Hydrantenprüfung und -pflege Druckmessungen Ermittlung von Druckmangelursachen Rohrbruchsuche Rohrschadensbeseitigung Rufbereitschaft rund um die Uhr Bau von Trinkwasserleitungen nach GW 301 (W3) Bau von erdverlegten Trinkwasserleitungen nach dem Wasserzähler Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 14
5. Dienstleistungen Bereich Fernwärme Die SWW bietet Ihnen für die Anlagen im Fernwärmenetz folgende Dienstleistungen an: Bau und Betriebsführung von Fernwärmenetzen Instandhaltung und Betrieb der Fernwärmeübergabestation Beratung, Planung, Baubetreuung und Inbetriebnahmen von Kompaktfernwärmestationen Unterstützung und Beratung bei der Erarbeitung der Berichte und Beurteilungen zur Netzqualität Realisierung von Contractingprojekten Störungs- und Havariebeseitigung bis zu den Übergabearmaturen Rufbereitschaft rund um die Uhr Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen anhand von Fördermöglichkeiten Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 15
6. Dienstleistungen Bereich Abwasser Die SWW bietet Ihnen für die Schmutz- und Niederschlagswasserbeseitigung folgende Dienstleistungen an: Bau und technische Betriebsführung von Abwassernetzen Wartung und Instandhaltung Investitionsmanagement 24h – Bereitschaftsdienst Eigenkontrolle und Analysen Feststellung von Fremdwassereintritt Leitungsfeststellung Reinigung von Regeneinläufen und Regenauslaufbauwerken Verstopfungsbeseitigung von Grundstücksentwässerungsanlagen Mobile Entsorgung von Kleinkläranlagen und abflusslosen Sammelgruben Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 16
6. Dienstleistungen Bereich Abwasser - Grundstücksentwässerung Die SWW bietet im Bereich Grundstücksentwässerung folgende Dienstleistungen an: Dichtheitsprüfungen von Grundstücksentwässerungsleitungen und Schächten mit Luft oder Wasser nach DIN 1986 und DIN EN 1610 TV-Befahrung mit Leitungsortung und kontinuierlicher Aufzeichnung des Leitungsverlaufes sowie elektronischer Lageerfassung TV-Befahrung und optische Zustandserfassung Reinigung von Abwasserleitungen mittels Hochdruckspülfahrzeug (max. 180 bar) Entsorgung von Reststoffen gegen Nachweis (Spülgut) Feststellung von Fehleinleitungen mittels Nebelgerät oder Farbmittel Dokumentationserstellung (Lage und Zustand) Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 17
7. Verkehrssicherungspflichten Die SWW bietet für Kommunen folgende Dienstleistungen an: Beschilderung und Absperrung sowie Beräumung nach Unfällen und Unwetterschäden Sicherung von Gefahrenstellen (Straßen, Straßenbeleuchtung, Ampelanlagen) Provisorische Ausschilderung von Umleitungen bei Straßensperrungen Beräumung des Verkehrsraumes von umgefahrenen Straßenbeleuchtungsmasten und Leuchten sowie Sicherstellung deren Spannungslosigkeit Spannungsfreischaltungen ganzer Beleuchtungsstrecken bei Störungen nach Unfällen Sicherung von Schaltschränken Beseitigung von Müll, Scherben etc. an öffentlichen Einrichtungen nach Vandalismus Sicherung der Bushaltestellen und –warteunterstände Sicherung und Beseitigung von Tierkadavern auf öffentlichen Straßen und Wegen Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 18
8. Wartungs-und Reparaturdienstleistungen im Bereich Kleinkläranlagen Die SWW ist ein hierfür zertifiziertes Unternehmen und bietet Ihnen folgende Dienstleistungen an: Wartung nach Bauartenzulassung Kontrolle des baulichen Zustandes (Dichtigkeit, Korrosion) Schlammspiegelmessung Belüftung (Blasenbild, Intensität, Dauer usw.) Kontrolle Überschussschlammabzug Austausch von Verschleißteilen Auslaufkontrolle mit Analyse der Ablaufwerte Erstellung eines Wartungsberichtes und Analysenprotokolls mit Weiterleitung an die zuständigen Behörden Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 19
9. Bereitschaftsdienst aller Medien Die SWW sichert den Bereitschaftsdienst entsprechend der Regelwerke medienspezifisch und regional ab. Dabei profitieren Sie von einer direkten Erreichbarkeit und Nähe zum Standort! Unsere Leistungen: Entgegennahme von Störungsmeldungen (24-Stunden) Vorhaltung des Rufbereitschaftsdienstes (24-Stunden) Vorhaltung von Entstörungsmaterial Verfügbarkeit der erforderlichen Geräte und Maschinen zur raschen Behebung von Störungen sowie von qualifiziertem Fachpersonal Vorhaltung von Einrichtungen zur Ersatzversorgung Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 20
10. Bau und Betrieb von Elektromobilitäts-Lade-Infrastruktur Die SWW bietet Dienstleistungen im Bereich E-mobility an und engagiert sich für den weiteren sukzessiven Ausbau der Ladeinfrastruktur in der Lausitz. Unsere Leistungen: Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln Realisierung und Bau von E-Ladesäulen (Betrieb von E-Ladesäulen) Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 21
11. Messstellenbetreiber Die SWW kann als Messstellenbetreiber folgende Dienstleistungen anbieten: Bereich Strom: Aufbau der Messlokation nach TAB (Technische Anschlussbedingungen) Nacheichungen Bereich Gas: Planung und technische Auswahl von Messstrecken / Geräten Konstruktion von Messanlagen und Messschienen Betriebsprüfungen und Nacheichungen von Mengenumwertern Allgemein geeignete Zählerauswahl Auswahl der Zusatzeinrichtungen und Gebergeräte (Impulsgeber, Wandler, Registriergeräte und Datenfernübertragung) Ein- und Ausbau von Zählern Planung und Umbau von Messeinrichtungen Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 22
III Kaufmännische Dienstleistungen 1. Gebührenverbescheidung und Entgelterhebungen 2. Gebühren- und Entgeltkalkulationen 3. Marketing und Kommuni- kationsdienstleistungen 4. Digitalisierung Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 23
1. Gebührenverbescheidung und Entgelterhebungen Für Kommunen und Zweckverbände bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an: Nutzung des SAP-Systems bei der Stadtwerke Weißwasser GmbH mit konstanter Verfügbarkeit und Datensicherheit Sie erhalten einen eigenständigen Mandanten anhand Ihrer individuellen Vorgaben Konzepterstellung, Stammdatenübernahme- und pflege Mengen- und Datenerfassung, Verarbeitung und Plausibilisierung von Zählerständen Abrechnung / Verbescheidung, Versand der Gebührenbescheide und Rechnungen Abwicklung Zahlungsverkehr Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 24
2. Gebühren- und Entgeltkalkulationen Für Kommunen und Zweckverbände bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an: Kalkulationen öffentlich-rechtlicher Gebühren als auch privatrechtlicher Entgelte auf der Grundlage der einschlägigen landesrechtlichen Vorgaben (Kommunalabgabengesetze) Schwerpunktthemen sind die Kalkulation von Gebühren und Entgelten der Schmutzwasser- und Niederschlagswasserbeseitigung sowie der Trinkwasserversorgung Überprüfung selbst erstellter Kalkulationen bis hin zur vollständigen Neuaufnahme aller relevanten Grundlagen. Hierzu zählen beispielswiese die Erfassung und Bewertung des zugrundeliegenden Anlagevermögens, die Ermittlung sachgerechter Kostenverteilungsschlüssel und die Erfassung der abzurechnenden Maßstabseinheiten Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 25
3. Marketing und Kommunikationsdienstleistungen Für unsere Geschäftspartner bieten wir folgendes an: Beiträge oder Unternehmensvorstellungen in unserem Kundenmagazin (Erscheinung 2x jährlich, Auflage 20.000 Stück, Verteilung in Weißwasser und Umlandgemeinden) Anzeigenschaltung im Kundenmagazin oder Jubiläumsbeilagen Verlinkung Ihrer Firma auf unserer Website (3.000 Aufrufe pro Monat) Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 26
4. Digitalisierung Die SWW verfügt über ein ausgedehntes Leitungsnetz für Strom, Gas, Fernwärme, Wasser- und Abwasseranlagen. Zur Verwaltung von Ver- und Entsorgungsinfrastrukturen nutzen wir das geografische Informationssystem sisNET. Unsere Leistungen: Kostenlose online Leitungsauskünfte für Bauvorhaben aller Medien im pdf Format > über folgenden Link: https://lai.gddb.de/sww/Pages_Public/register.aspx Digitale Übermittlung der Daten an Planungsbüros Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 27
IV Sonstige Produkte 1. Vermietung E-Werk 2. Vermietung Bildungszentrum Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 28
1. Vermietung E-Werk Die SWW bietet Ihnen die passende Räumlichkeit für größere Seminare, Mitgliederversammlungen, Konzerte, Vorträge oder Familienfeiern! Verfügbare Ausstattung: Bestuhlung und Tische Elektronische Vollausstattung (Beamer, Leinwand, Laptop, Flipchart…) Nutzbarer Nebenraum Damen- und Herren-WC sowie behindertengerechtes WC Catering in Zusammenarbeit mit lokalem Partner Ausreichend Parkplätze vor dem Gebäude Zentrale Lage in Bahnhofsnähe (3 Gehminuten) Tolle Akustik für Konzerte Betreuer vor Ort (Personaleinsatz) Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 29
2. Vermietung Seminarräume Rund um die Seminarräume Die Grundlage für optimale - Räumlichkeiten im 3. Obergeschoss Bedingungen über Treppe und Fahrstuhl barrierefrei erreichbar - Zusätzlicher Empfangs- und Aufenthaltsbereich - Küche und Sanitärräume vorhanden - Flexibel stellbare Tische und bequeme Stühle - Tagungs- und Konferenztechnik verfügbar - Catering in Zusammenarbeit mit lokalem Partner Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 30
Referenzen zu unseren Leistungen Stadt Weißwasser/O.L. Wasserzweckverband Mittlere Neiße-Schöps Eisarena Erlebniswelt Krauschwitz Gemeinde Schleife Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 31
V Veolia Dienstleistungen 1. Reinigung, Winterdienst und Grünpflege 2. Entsorgung 3. Brunnen und Pegelwartung 4. Beratung, Wartung und Instandhaltung von Straßenbeleuchtungsanlagen Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 32
1. Straßenreinigung, Winterdienst, Grünpflege Ganzjährig. Effektiv. Zuverlässig. Reinigungsleistungen Winterdienst Straßen- und Gehwegreinigung Gehwege Reinigung von Straßensinkkästen Grundstücke Gartenbau und Landschaftspflege Öffentliche Plätze und Straßen Umgestaltung und Reinigung von 24 Std. am Tag Grünanlagen, Parks und Außenanlagen Sondereinsätze z.B. nach Straßenfesten Ob mit leistungsstarken Kehrmaschinen, Besen oder anderen Hilfsmitteln – unsere Mitarbeiter bereinigen jedes Problem von Grund auf. Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 33
1. Straßenreinigung, Winterdienst, Grünpflege Ihre Vorteile: • Großes Leistungsspektrum • Saubere und sichere Straßen und Wege • Angemessenes Straßenbild zu jeder Zeit • Motivierte Mitarbeiter, modernes Equipment • Kurze Reaktionszeiten • Hohes Maß an Flexibiliät • Rundum-Sorglos-Paket Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 34
2. Entsorgung Veolia bietet bundesweit sämtliche Dienstleistungen von der Entsorgungslogistik über das Wertstoffrecycling bis hin zur Vermarktung von recycelten Rohstoffen an. Weitere Servicebereiche wie die biologische Abfallbehandlung und Rohr- und Kanalservice ergänzen das umfassende Leistungsangebot. Unsere Leistungen: Erfassung aller anfallenden Abfallarten (Kommunen, Haushalt, Gewerbe und Industrie) weitgehende stoffliche Sortierung Aufbereitung der Abfälle unter Rückgewinnung und Vermarktung von Biogas, Kompost und diversen Recyclingrohstoffen sowie Herstellung von Ersatzbrennstoffen als alternative Energieträger Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 35
3. Brunnen und Pegelwartung Brunnen sind Wasserförderanlagen und brauchen regelmäßige Inspektion und Wartung, auch wenn sie versteckt unter der Erde liegen und sich normalerweise nicht bemerkbar machen. Aber auch Pegel, welche dem Monitoring dienen und nicht der Wasserförderung bedürfen einer regelmäßigen Kontrolle und Wartung. Durch den Betrieb der Wasserfassungen in Pechern und Bärwalde haben die Stadtwerke Weißwasser GmbH das entsprechende Knowhow und können Sie bei Ihren Aufgaben unterstützen. Unsere Leistungen: Überprüfung der gesamten Anlage inklusive Armaturen auf Dichtigkeit Kontrolle der Wasserstände Überprüfung des Abschlussbauwerkes (Schacht) Elektrische Überprüfung der Unterwasserpumpe und der Steuerung Kamerabefahrung des Brunnens zur Zustandserfassung Pumpversuche Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 36
4. Beratung, Wartung und Instandhaltung von Straßenbeleuchtungsanlagen Die Straßenbeleuchtung ist ein erheblicher Kostentreiber im kommunalen Stromverbrauch, welche durch Effizienz- und Investitionsmaßnahmen signifikant verbessert werden kann. Unsere Leistungen: Erfassung sowie Schaltstellen- und Netzdokumentation Leuchtmittelwechsel und Reinigung der Leuchten Wartung, Reparatur und Erneuerung von Schaltstellen Korrosionsschutzmaßnahmen und Anstricharbeiten Freischneiden von zugewachsenen Leuchten Standsicherheitsprüfung an Lichtmasten Funktionsprüfungen Erstellen von Wartungs- und Instandhaltungsplänen für den effizienten Leuchtmitteltausch und den Mastschutz Netzplanung und -berechnung 24-Stunden Entstörungs-Hotline und Störungsbereitschaft Reparatur bzw. Ersatz defekter/beschädigter Leuchten, Kabelfehlerortung und Kabelfehlerbehebung Produkt- und Dienstleistungskatalog der SWW | Version 2018 37
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