Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office Platform Server Edition - Version 11.1.1 Ausgabe 13 Februar 2021
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Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition Version 11.1.1 Ausgabe 13 Februar 2021
© 2020-2021, Avaya Inc. ODER NUTZEN. INDEM SIE DEN GEHOSTETEN DIENST Alle Rechte vorbehalten. AUFRUFEN ODER NUTZEN ODER ANDERE DAZU AUTORISIEREN, STIMMEN SIE IN IHREM NAMEN UND IM Hinweis AUFTRAG IHRER ORGANISATION (IM NACHFOLGENDEN Es wurden angemessene Anstrengungen unternommen, um ENTWEDER „SIE” ODER DER „ENDNUTZER” BEZEICHNET) sicherzustellen, dass die in diesem Dokument enthaltenen DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU. WENN SIE DEN Informationen vollständig und korrekt sind. Avaya Inc. übernimmt NUTZUNGSBEDINGUNGEN IM NAMEN EINES jedoch keine Haftung für eventuelle Fehler. Avaya behält sich das UNTERNEHMENS ODER EINER ANDEREN RECHTSPERSON Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen ZUSTIMMEN, GARANTIEREN SIE, DASS SIE AUTORISIERT ohne entsprechende Mitteilung an eine Person oder Organisation SIND, DIESE ENTITÄT AN DIE VORLIEGENDEN zu ändern und zu korrigieren. NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU BINDEN. WENN SIE DAZU NICHT BEFUGT SIND ODER SIE DIESEN Haftungsausschluss für Dokumentation NUTZUNGSBESTIMMUNGEN NICHT ZUSTIMMEN MÖCHTEN, Der Begriff „Dokumentation” bezieht sich auf in unterschiedlicher DÜRFEN SIE AUF DEN GEHOSTETEN DIENST WEDER Weise veröffentlichte Informationen. Dies kann ZUGREIFEN NOCH IHN NUTZEN UND NIEMANDEN Produktinformationen, Vorgehensweisen und Leistungsangaben AUTORISIEREN, AUF DEN GEHOSTETEN DIENST mit einschließen, die im Allgemeinen den Benutzern zur Verfügung ZUZUGREIFEN ODER IHN ZU NUTZEN. gestellt werden. Der Begriff „Dokumentation“ schließt Lizenzen Marketingmaterial aus. Avaya haftet nur dann für Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen der ursprünglich veröffentlichten DIE SOFTWARELIZENZBEDINGUNGEN, DIE AUF DER AVAYA- Fassung dieser Dokumentation, wenn diese Änderungen, WEBSITE HTTPS://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO Ergänzungen und Streichungen von Avaya vorgenommen wurden. UNTER DEM LINK „AVAYA-SOFTWARELIZENZBEDINGUNGEN Der Endnutzer erklärt sich einverstanden, Avaya sowie die (Avaya-Produkte)” ODER AUF EINER VON AVAYA Handlungsbevollmächtigten, Angestellten und Beschäftigten von GEKENNZEICHNETEN NACHFOLGER-WEBSITE VERFÜGBAR Avaya im Falle von Forderungen, Rechtsstreitigkeiten, Ansprüchen SIND, GELTEN FÜR ALLE PERSONEN, DIE AVAYA-SOFTWARE und Urteilen auf der Grundlage von oder in Verbindung mit HERUNTERLADEN, NUTZEN UND/ODER INSTALLIEREN, DIE nachträglichen Änderungen, Ergänzungen oder Streichungen in VON AVAYA INC., VON EINER AVAYA- dieser Dokumentation zu entschädigen und von jeglicher Haftung TOCHTERGESELLSCHAFT ODER VON EINEM AVAYA- freizustellen, sofern diese Änderungen, Ergänzungen oder CHANNELPARTNER (SOFERN ZUTREFFEND) IM RAHMEN Streichungen vom Endnutzer vorgenommen worden sind. EINER GESCHÄFTSVEREINBARUNG MIT AVAYA ODER EINEM AVAYA-CHANNELPARTNER ERWORBEN WURDE. SOFERN Haftungsausschluss für Links AVAYA NICHTS ANDERES SCHRIFTLICH ZUSICHERT, ERTEILT Avaya ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Korrektheit AVAYA DIESE LIZENZ NUR DANN, WENN DIE SOFTWARE verknüpfter Websites, auf welche auf dieser Website bzw. in ÜBER EINE DER OBEN GENANNTEN OFFIZIELLEN QUELLEN dieser/n von Avaya bereitgestellten Dokumentation(en) verwiesen BEZOGEN WORDEN IST; AVAYA BEHÄLT SICH DAS RECHT wird. Avaya haftet nicht für die Verlässlichkeit von auf diesen VOR, GEGEN SIE ODER DRITTE, DIE DIE SOFTWARE OHNE Websites enthaltenen Informationen, Aussagen oder Inhalten und LIZENZ VERWENDEN ODER VERKAUFEN, GERICHTLICHE unterstützt nicht notwendigerweise die Produkte, Dienstleistungen SCHRITTE EINZULEITEN. MIT DER INSTALLATION, DEM oder Informationen, die auf diesen beschrieben oder angeboten DOWNLOAD ODER DER NUTZUNG DER SOFTWARE BZW. MIT werden. Avaya kann nicht garantieren, dass diese Links jederzeit DEM EINVERSTÄNDNIS ZU INSTALLATION, DOWNLOAD funktionieren, und hat keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit dieser ODER NUTZUNG DURCH ANDERE AKZEPTIEREN SIE IN Websites. IHREM EIGENEN NAMEN UND IM NAMEN DES UNTERNEHMENS, FÜR DAS SIE DIE SOFTWARE Garantie INSTALLIEREN, HERUNTERLADEN ODER NUTZEN Avaya gewährt eine eingeschränkte Gewährleistung für Hardware (NACHFOLGEND ALS „SIE” BZW. „ENDBENUTZER” und Software von Avaya. Die Bedingungen der eingeschränkten BEZEICHNET) DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND GEHEN Gewährleistung können Sie Ihrem Kaufvertrag entnehmen. EINEN RECHTSGÜLTIGEN VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND Darüber hinaus stehen die Standardgewährleistungsbedingungen AVAYA INC. ODER DEM BETREFFENDEN AVAYA-PARTNER EIN von Avaya sowie Informationen über den Support für dieses („AVAYA”). Produkt während der Gewährleistungszeit auf der Avaya-Support- Avaya gewährt Ihnen eine Lizenz im Rahmen der unten Website https://support.avaya.com/helpcenter/getGenericDetails? beschriebenen Lizenztypen mit Ausnahme der Heritage Nortel- detailId=C20091120112456651010 unter dem Link „Warranty & Software, deren Lizenzrahmen ebenfalls weiter unten beschrieben Product Lifecycle” bzw. einer von Avaya bekannt gegebenen wird. Wenn die Bestelldokumentation nicht ausdrücklich einen Nachfolgeseite allen Avaya-Kunden und Dritten zur Verfügung. Lizenztyp angibt, ist die anwendbare Lizenz eine designierte Beachten Sie hierbei: Wenn die Produkte von einem Avaya- Systemlizenz wie unten im Abschnitt „Systembezogene Lizenz Channel Partner außerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada (Designated System(s) License (DS)“ erläutert. Grundsätzlich wird erworben werden, wird die Gewährleistung von diesem Channel für jeweils eine (1) Geräteeinheit eine (1) Lizenz vergeben, sofern Partner und nicht direkt von Avaya erbracht. keine andere Anzahl von Lizenzen oder Geräteeinheiten in der Der Begriff „gehostete Dienste” bezeichnet das Abonnement eines Dokumentation oder anderen Ihnen zur Verfügung stehenden gehosteten Avaya-Dienstes, das Sie von Avaya oder (ggf.) einem Materialien angegeben ist. „Software” sind Computerprogramme in autorisierten Avaya-Channel Partner erworben haben und das in Objektcode, die von Avaya oder einem Avaya Channel Partner als SAS- oder sonstigen Servicebeschreibungen bezüglich des unabhängiges Produkt oder vorinstalliert auf einem Hardware- betreffenden gehosteten Dienstes näher beschrieben wird. Wenn Produkt bereitgestellt werden, sowie jegliche Upgrades, Sie ein Abonnement eines gehosteten Dienstes erwerben, ist die Aktualisierungen, Fehlerbehebungen oder geänderte Versionen oben genannte eingeschränkte Gewährleistung gegebenenfalls dieser Programme. Der Begriff „designierter Prozessor” bezeichnet nicht gültig, Sie haben jedoch möglicherweise Anspruch auf ein einzelnes unabhängiges Computergerät. Der Begriff „Server” Support-Leistungen in Verbindung mit dem gehosteten Dienst. bezeichnet einen Satz designierter Prozessoren, der eine Dies ist in den Dokumenten der Servicebeschreibung für den Softwareanwendung für mehrere Benutzer (physisch oder virtuell) betreffenden gehosteten Dienst näher beschrieben. Setzen Sie bereitstellt. Der Begriff „Instanz” bezeichnet eine einzelne Kopie sich mit Avaya oder (ggf.) mit dem Avaya-Channel Partner in der Software, die zu einem bestimmten Zeitpunkt (i) auf einem Verbindung, wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen. physischen Rechner; oder (ii) auf einer bereitgestellten virtuellen Maschine („VM”) oder ähnlicher Bereitstellung ausgeführt wird. Gehosteter Dienst Lizenztyp(en) FOLGENDE BESTIMMUNGEN GELTEN NUR, WENN SIE EIN ABONNEMENT FÜR EINEN VON AVAYA GEHOSTETEN DIENST Systembezogene Lizenz (Designated System(s) License (DS). Ein VON AVAYA ODER EINEM AVAYA-CHANNEL PARTNER (FALLS Endbenutzer darf eine Kopie oder Instanz der Software nur ZUTREFFEND) ERWERBEN. DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN folgendermaßen installieren und verwenden: 1) auf einer Anzahl DER GEHOSTETEN DIENSTE SIND AUF DER AVAYA-WEBSITE designierter Prozessoren bis zu der im Auftrag angegebenen HTTPS://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO UNTER DEM Anzahl von Prozessoren oder 2) bis zu der im Auftrag, in der LINK „Avaya-Nutzungsbedingungen für gehostete Dienste” ODER Dokumentation oder soweit von Avaya schriftlich autorisierten ETWAIGEN VON AVAYA BEKANNT GEGEBENEN angegebenen Anzahl von Instanzen der Software. Avaya kann NACHFOLGESEITEN ABRUFBAR UND GELTEN FÜR ALLE verlangen, dass der oder die designierten Prozessoren durch PERSONEN, DIE DEN GEHOSTETEN DIENST AUFRUFEN Angabe ihres Typs, ihrer Seriennummer, ihrer Leistungsmerkmale, ihrer Instanz, ihres Standorts oder sonstiger Merkmale in dem
Einzelvertrag identifiziert werden oder Avaya von dem Produkten auf der Website https://support.avaya.com/LicenseInfo Endanwender auf speziell von Avaya dafür eingerichteten (oder etwaigen von Avaya bekannt gegeben Nachfolgeseiten) elektronischen Wegen mitgeteilt werden. unter dem Link „Heritage Nortel Products”. Für die Heritage Nortel- Software gewährt Avaya dem Kunden hierunter eine Heritage Mehrplatzlizenz (Concurrent User License (CU). Der Endanwender Nortel-Softwarelizenz. Diese gilt jedoch lediglich im Umfang der ist berechtigt, wie im Auftrag, in der Dokumentation oder soweit autorisierten Aktivierungs- oder Verwendungsebene, zu den in der von Avaya schriftlich autorisiert, die Software auf mehrere Dokumentation angegebenen Zwecken und eingebettet in, zur bezeichnete Rechner oder auf einem oder mehreren Servern zu Ausführung auf oder zur Kommunikation mit Avaya-Geräten. installieren, wobei jedoch gewährleistet sein muss, dass auf die Gebühren für Heritage Nortel-Software können auf dem Umfang Software jeweils nur von der lizenzierten Anzahl Arbeitsplätze oder der autorisierten Aktivierung oder Verwendung gemäß einer Einheiten (Unit) aus gleichzeitig zugegriffen werden kann. Eine Bestellung oder Rechnung basieren. „Einheit” in diesem Sinne ist eine Funktionseinheit, die nach Festlegung von Avaya als Grundlage für die Berechnung der Copyright Lizenzgebühr dient und bei der es sich unter anderem um einen Agenten, Port oder Nutzer, ein E-Mail-Konto oder Voicemailkonto Das Material dieser Website, die Dokumentation, Software, der einer natürlichen Person oder einer Unternehmenseinheit (z. B. gehostete Dienst oder die Hardware, die von Avaya bereitgestellt Webmaster oder Help-Desk) oder um einen Verzeichniseintrag in werden, dürfen nur für die anderweitig ausdrücklich festgelegten der Verwaltungsdatenbank, die von dem Produkt genutzt wird, um Verwendungszwecke verwendet werden. Sämtliche der von Avaya einem Nutzer den Zugriff auf die Software zu ermöglichen, handeln bereitgestellten Inhalte dieser Website, die Dokumentation, der kann. Einheiten können mit einem bestimmten angegebenen gehostete Dienst und die Produkte, einschließlich Auswahl, Layout Server oder einer Instanz der Software verknüpft sein. und Design der Inhalte, sind Eigentum von Avaya oder den Lizenzgebern des Unternehmens und sind durch Urheberrechte Cluster-Lizenz (Cluster License (CL)). Endbenutzer können, wie im und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums, Auftrag, in der Dokumentation oder soweit von Avaya schriftlich einschließlich des Sui-Generis-Rechts zum Schutz von autorisiert, jede Kopie oder nur eine Instanz der Software bis zur Datenbanken, geschützt. Es ist Ihnen nicht gestattet, den Inhalt, Anzahl der in der Bestellung angegebenen Cluster installieren und darunter Code und Software, zur Gänze oder teilweise zu ändern, verwenden (standardmäßig ein (1) Cluster, wenn keine Angabe zu kopieren, zu vervielfältigen, neu zu veröffentlichen, erfolgt ist). hochzuladen, im Internet zu veröffentlichen, zu übertragen oder zu vertreiben. Die unbefugte, ohne ausdrückliche und schriftliche Enterprise-Lizenz (Enterprise License (EN)). Ein Endbenutzer darf Genehmigung von Avaya erfolgende Vervielfältigung, Übertragung, eine Kopie oder Instanz der Software nur für die Verbreitung, Speicherung und/oder Nutzung kann unter dem unternehmensweite Nutzung einer unbegrenzten Anzahl von geltenden Recht straf- oder zivilrechtlich verfolgt werden. Instanzen der Software installieren und verwenden, die im Auftrag oder der Dokumentation angegeben ist oder soweit von Avaya Virtualisierung schriftlich autorisiert. Die folgenden Bestimmungen sind anwendbar, wenn das Produkt Nutzer-Namenslizenz (Named User License (NU). Der auf einem virtuellen Computer bereitgestellt wird. Jedes Produkt Endbenutzer darf (i) die einzelnen Exemplare bzw. Instanzen der hat einen eigenen Bestellcode und eigene Lizenztypen. Sofern Software für jeden autorisierten, namentlich benannten Nutzer nicht anders angegeben, muss jede Instanz eines Produkts (nachstehend definiert) auf einem bestimmten Rechner oder separat lizenziert und bestellt werden. Wenn der Endanwender- Server installieren und nutzen, oder (ii) die einzelnen Exemplare Kunde oder Avaya-Channel Partner zwei Instanzen von Produkten bzw. Instanzen der Software auf einem Server installieren und desselben Typs installieren möchte, dann müssen von diesem Typ nutzen, zu dem nur namentlich benannte Nutzer Zugriff haben, wie zwei Produkte bestellt werden. im Auftrag, in der Dokumentation oder soweit von Avaya schriftlich autorisiert. Ein „namentlich benannter Nutzer” bezeichnet einen Komponenten von Drittanbietern Benutzer oder ein Gerät, der bzw. das von Avaya eine „Komponenten von Drittanbietern” sind bestimmte im Produkt ausdrückliche Genehmigung zum Zugriff auf die Software und enthaltene Softwareprogramme oder Teile davon oder gehostete deren Nutzung erhalten hat. Nach alleinigem Ermessen von Avaya Dienste, die Software (einschließlich Open-Source-Software) kann ein „namentlich benannter Nutzer” ohne Einschränkung enthalten können, die auf der Grundlage von Vereinbarungen mit namentlich, in seiner Unternehmensfunktion (z. B. Webmaster Drittanbietern vertrieben werden („Drittanbieterkomponenten”), die oder Helpdesk), durch ein E-Mail-Konto oder ein Voicemailkonto möglicherweise die Rechte für bestimmte Teile des Produkts im Namen einer Person oder einer Unternehmensfunktion oder als erweitern oder einschränken („Drittanbieterbestimmungen”). Verzeichniseintrag in einer vom Produkt verwendeten Informationen zum Vertrieb des Betriebssystem-Quellcodes von Verwaltungsdatenbank, die einem einzelnen Benutzer den Zugriff Linux (bei Produkten mit Linux-Quellcode) sowie zur Bestimmung auf die Software gestattet, registriert sein. der Urheberrechtsinhaber der Drittanbieterkomponenten und der Shrinkwrap Lizenz (Shrinkwrap License – SR). Endbenutzer dürfen geltenden Drittanbieterbestimmungen finden Sie bei den die Software gemäß den Bedingungen der dafür geltenden Produkten, in der Dokumentation oder auf der Website von Avaya Lizenzvereinbarung, wie z. B. eine der Software beigelegte oder unter https://support.avaya.com/Copyright (oder etwaigen von Avaya bekannt gegeben Nachfolgeseiten). Die Open-Source- dafür geltende „Shrinkwrap”- oder „Clickthrough”-Lizenz Software-Lizenzbedingungen, die als Bestimmungen von („Shrinkwrap License”, und wie im Auftrag, in der Dokumentation Drittanbietern stammen, entsprechen den Lizenzrechten, die in oder soweit von Avaya schriftlich autorisiert, installieren und den Lizenzbedingungen erteilt werden, und enthalten nutzen. möglicherweise weitere rechtliche Vorteile für Sie, wie die Transaktionslizenz (TR). Endbenutzer können die Software für so Veränderung und Verbreitung der Open-Source-Software. Die viele Transaktionen nutzen, wie sie für eine bestimmte Zeit im Bestimmungen von Drittanbietern haben Vorrang gegenüber Auftrag, in der Dokumentation oder soweit von Avaya schriftlich diesen Software-Lizenzbedingungen, jedoch nur in Bezug auf autorisiert, festgelegt wurden. Eine „Transaktion“ bezeichnet die jeweilige Drittkomponenten und nur solange die Software- Einheit, auf der Avaya nach alleinigem Ermessen den Preis seiner Lizenzbedingungen für Sie größere Einschränkungen bedeuten als Lizenzvergabe basiert. Diese kann ohne Einschränkungen nach die jeweiligen Bestimmungen von Drittanbietern. Nutzung, Zugriff, Interaktion (zwischen Client/Server oder Kunde/ Das Folgende gilt nur, wenn der H.264 (AVC)-Codec mit dem Organisation) oder Betrieb der Software innerhalb eines Produkt vertrieben wird. DIESES PRODUKT WIRD IM RAHMEN bestimmten Zeitraums (z. B. pro Stunde, pro Tag, pro Monat) DER AVC-PATENT-PORTFOLIO-LIZENZ FÜR DEN PRIVATEN gemessen werden. Beispiele für Transaktionen sind unter anderem ODER ANDERWEITIG UNENTGELTLICHEN GEBRAUCH jede abgespielte Begrüßung/Aktivierung für wartende Nachrichten, DURCH ENDKUNDEN LIZENZIERT. DIE LIZENZ GEWÄHRT jede personalisierte Werbung (in jedem Kanal), jede (i) DIE CODIERUNG VON VIDEODATEN GEMÄSS DEM AVC- Rückruffunktion, jeder Live-Agent oder jede Web-Chat-Sitzung, STANDARD („AVC-VIDEO”) UND/ODER (ii) DIE DECODIERUNG jeder weitergeleitete oder umgeleitete Anruf (in jedem Kanal). VON AVC-VIDEODATEN, DIE VON EINEM KUNDEN ZU Endbenutzer dürfen die Zahl der Transaktionen nicht ohne die PRIVATEN ZWECKEN CODIERT ODER VON EINEM VIDEO- vorherige Zustimmung von Avaya und Zahlung einer Zusatzgebühr ANBIETER MIT GÜLTIGER LIZENZ FÜR DIE BEREITSTELLUNG überschreiten. VON AVC-VIDEO BEZOGEN WURDE. ES WERDEN KEINE Heritage Nortel-Software LIZENZEN FÜR ANDERE ZWECKE ERTEILT ODER GEWÄHRT. AUSFÜHRLICHERE INFORMATIONEN ERHALTEN SIE VON „Heritage Nortel-Software” bezeichnet die Software, die im MPEG LA, L.L.C. UNTER HTTP://WWW.MPEGLA.COM. Dezember 2009 von Avaya als Teil des Erwerbs von Nortel Enterprise Solutions Business übernommen wurde. Die Heritage Nortel-Software ist eine Software in der Liste von Heritage Nortel-
Dienstanbieter Avaya-Support FOLGENDES GILT FÜR VON AVAYA CHANNEL PARTNERN Mitteilungen zu Produkten und gehosteten Diensten sowie Artikel GEHOSTETE PRODUKTE ODER DIENSTE VON AVAYA. DAS finden Sie auf der Support-Website von Avaya: https:// PRODUKT ODER DER GEHOSTETE DIENST VERWENDEN support.avaya.com. Dort können Sie auch Probleme mit Ihrem MÖGLICHERWEISE KOMPONENTEN VON DRITTANBIETERN, Avaya-Produkt oder dem gehosteten Dienst melden. Eine Liste mit FÜR DIE BESTIMMUNGEN VON DRITTANBIETERN GELTEN Support-Telefonnummern und Kontaktadressen finden Sie auf der UND DIE ERFORDERN, DASS EIN DIENSTANBIETER Support-Website von Avaya unter https://support.avaya.com (bzw. UNMITTELBAR VON DEM DRITTANBIETER EIGENSTÄNDIG auf einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite). Scrollen LIZENZIERT SEIN MUSS. WENN EIN AVAYA CHANNEL Sie ans Ende der Seite, und wählen Sie „Contact Avaya Support“ PARTNER PRODUKTE VON AVAYA HOSTET, MUSS DIES aus. SCHRIFTLICH VON AVAYA AUTORISIERT WORDEN SEIN, UND WENN DIESE GEHOSTETEN PRODUKTE BESTIMMTE Marken SOFTWARE VON DRITTANBIETERN VERWENDEN ODER Die auf dieser Website, in der Dokumentation, den gehosteten BEINHALTEN, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT Diensten und in den Produkten von Avaya enthaltenen Marken, BESCHRÄNKT AUF MICROSOFT-SOFTWARE ODER CODECS, Logos und Dienstleistungsmarken („Marken”) sind eingetragene IST DER AVAYA- CHANNEL PARTNER VERPFLICHTET, AUF oder nicht eingetragene Marken von Avaya, seinen Partnern, KOSTEN DES AVAYA CHANNEL PARTNERS DIREKT VOM seinen Lizenzgebern, seinen Lieferanten oder anderen JEWEILIGEN DRITTANBIETER EIGENSTÄNDIG DIE Drittparteien. Die Nutzung dieser Marken ist nur nach vorheriger ENTSPRECHENDEN LIZENZVEREINBARUNGEN ZU schriftlicher Genehmigung von Avaya oder der betreffenden BESCHAFFEN. Drittpartei, die Eigentümer der Marke ist, gestattet. Ohne FOLGENDES GILT FÜR CODECS: WENN DER AVAYA ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch Avaya bzw. des CHANNEL PARTNER PRODUKTE HOSTET, DIE DIE CODECS jeweiligen Drittanbieters erteilen die Website, die Dokumentation, H.264 ODER H.265 VERWENDEN BZW. IN DIE DIESE CODECS die gehosteten Dienste und Produkte weder stillschweigend noch EINGEBETTET SIND, AKZEPTIERT UND BESTÄTIGT DER durch Rechtsverwirkung eine Lizenz oder ein sonstiges Recht AVAYA CHANNEL PARTNER, DASS ER SELBST FÜR bezüglich der Marken. SÄMTLICHE LIZENZ- UND/ODER ANDERE GEBÜHREN IM Avaya ist eine eingetragene Marke von Avaya Inc. ZUSAMMENHANG MIT DIESEN CODECS VERANTWORTLICH IST. DER H.264 (AVC)-CODEC WIRD IM RAHMEN DER AVC- Alle Nicht-Avaya-Markennamen sind Eigentum der jeweiligen PATENT-PORTFOLIO-LIZENZ FÜR DEN PRIVATEN ODER Inhaber. Linux® ist eine eingetragene Handelsmarke von Linus ANDERWEITIG UNENTGELTLICHEN GEBRAUCH DURCH Torvalds in den USA und anderen Ländern. ENDKUNDEN LIZENZIERT. DIE LIZENZ GEWÄHRT (i) DIE CODIERUNG VON VIDEODATEN GEMÄSS DEM AVC- STANDARD („AVC-VIDEO”) UND/ODER (ii) DIE DECODIERUNG VON AVC-VIDEODATEN, DIE VON EINEM KUNDEN ZU PRIVATEN ZWECKEN CODIERT ODER VON EINEM VIDEO- ANBIETER MIT GÜLTIGER LIZENZ FÜR DIE BEREITSTELLUNG VON AVC-VIDEO BEZOGEN WURDE. ES WERDEN KEINE LIZENZEN FÜR ANDERE ZWECKE ERTEILT ODER GEWÄHRT. WEITERE INFORMATIONEN ZU DEN CODECS H.264 (AVC) UND H.265 (HEVC) ERHALTEN SIE VON MPEG LA, L.L.C. UNTER HTTP://WWW.MPEGLA.COM. Einhaltung der Gesetze Sie nehmen zur Kenntnis und bestätigen, dass Sie für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften verantwortlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Anrufaufzeichnung, Datenschutz, geistiges Eigentum, Betriebsgeheimnisse, Betrug und Aufführungsrechte in dem Land oder Gebiet, in dem das Avaya- Produkt verwendet wird. Gebührenbetrug verhindern „Gebührenbetrug“ ist die unbefugte Nutzung Ihres Telekommunikationssystems durch eine dazu nicht berechtigte Person (z. B. jemand, der kein Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer Ihres Unternehmens oder anderweitig im Auftrag Ihres Unternehmens tätig ist). Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Gebührenbetrug in Verbindung mit Ihrem System möglich ist und gegebenenfalls zu erheblichen zusätzlichen Gebühren für Ihre Telekommunikationsdienste führen kann. Avaya-Hilfe bei Gebührenbetrug Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie Opfer von Gebührenbetrug sind und technische Unterstützung benötigen, rufen Sie die Hotline für Gebührenbetrug des Technical Service Center an: +1-800-643-2353 (USA und Kanada). Weitere Support- Telefonnummern finden Sie auf der Avaya-Support-Website unter https://support.avaya.com bzw. auf einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite. Sicherheitsrisiken Informationen zu den Avaya-Support-Richtlinien zur Sicherheit finden Sie im Bereich „Security Policies and Support“ unter https:// support.avaya.com/security. Verdächtige Sicherheitsschwachstellen bei Avaya-Produkten werden gemäß Avaya Product Security Support Flow (https:// support.avaya.com/css/P8/documents/100161515) gehandhabt. Herunterladen der Dokumentation Die aktuellsten Versionen der Dokumentation finden Sie auf der Avaya-Support-Website unter https://support.avaya.com bzw. auf einer von Avaya bekannt gegebenen Nachfolgeseite.
Inhalt Teil 1: Einführung............................................................................................................ 7 Kapitel 1: Einführung..................................................................................................... 8 Zweck......................................................................................................................... 8 Änderungen seit der letzten Ausgabe............................................................................. 8 Support....................................................................................................................... 9 Aufrufen von Avaya DevConnect‑Anwendungshinweisen.......................................... 9 Kapitel 2: IP Office Server Edition.............................................................................. 10 Topologie................................................................................................................... 10 Mikrocontroller-System............................................................................................... 12 IP500 V2-Systeme............................................................................................... 13 Softwarekomponenten.......................................................................................... 22 Anforderungen des Kunden......................................................................................... 41 Unternehmenskontinuität...................................................................................... 41 Remote Access.................................................................................................... 42 Fehlertoleranz...................................................................................................... 42 Sicherung und Wiederherstellung.......................................................................... 51 Zusammenfassung der Teststrategie............................................................................ 53 Teil 2: Design.................................................................................................................. 54 Kapitel 3: Designüberlegungen.................................................................................. 55 Vorbehalte und Einschränkungen................................................................................ 55 Migrations-Roadmap und Einschränkungen................................................................. 55 ® Avaya Aura Solution for Midsize Enterprise im Vgl. zu IP Office Select.................... 55 IP Office Server Edition im Vergleich zur Preferred Edition....................................... 57 Interoperabilität von BCM und IP Office.................................................................. 60 Migration von BCM mit CS1000 auf IP Office.......................................................... 61 Plattform- und Anwendungssicherheit – Details............................................................ 62 Teil 3: Konfiguration.................................................................................................... 65 Kapitel 4: Konfigurationsdetails................................................................................. 66 Netzwerkkonfiguration................................................................................................ 66 Referenzkonfiguration für einen Server auf Server Edition....................................... 66 Referenzkonfiguration für zwei Server auf Server Edition......................................... 66 Referenzkonfiguration für mehrere Server auf Server Edition................................... 67 Serverkombinationen und Verwendung.................................................................. 67 Paket- und Bestellnummern........................................................................................ 67 Server-Bestellnummern........................................................................................ 67 Bestellnummern für die IP500V2/IP500V2A-Steuereinheit....................................... 68 Bestellnummern für die DVD................................................................................. 73 Lizenzen.............................................................................................................. 74 Port-Zuordnungen...................................................................................................... 74 Verkehr und Dienstgüte.............................................................................................. 75 Teil 4: Sonstiges............................................................................................................ 76 Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 5 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Inhalt Kapitel 5: Verwandte Ressourcen.............................................................................. 77 Verwandte Ressourcen............................................................................................... 77 Dokumentation..................................................................................................... 77 Training............................................................................................................... 78 Anzeigen von Avaya Mentor-Videos....................................................................... 79 Produktkompatibilität............................................................................................ 80 Zusätzliche IP Office-Ressourcen.......................................................................... 80 Glossar................................................................................................................................ 81 Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 6 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Teil 1: Einführung Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 7 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Kapitel 1: Einführung Zweck In diesem Dokument werden das Netzwerk, die Architektur, empfohlene Bereitstellungstopologien, Systemkapazitäten und die Produktinteroperabilität von IP Office beschrieben. Zudem werden hier die funktionalen Leistungsbeschränkungen bestimmter Konfigurationen beschrieben. Dadurch können Sales Design Specialists leichter das passende Design für Ihre Kunden auswählen. Dieses Dokument richtet sich an all diejenigen, die gemäß den jeweiligen Unternehmensanforderungen ihrer Kunden das beste Design ermitteln. Änderungen seit der letzten Ausgabe Neu in Version 11.1 Seit der letzten Ausgabe wurden die folgenden Änderungen an diesem Dokument vorgenommen: Eine neue Administrationsanwendung – Cloud Operations Manager – wurde in dieser Version eingeführt. Cloud Operations Manager ist ein einfaches Tool zur Verwaltung mehrerer Kunden. Die folgenden beiden Anwendungen zur Anrufabwicklung wurden hinzugefügt: • Avaya Workplace Client für IP Office • Avaya IP Office Web Client Neu in Version 11.1 FP1 • Neues Telefon J189 hinzugefügt • Vantage 3.0-Telefone hinzugefügt Die neuen Modelle K155 und K175 Vantage-Telefone werden jetzt vollständig unterstützt. • Für die Server Edition im (Non Select) oder (Select)-Modus kann die Konvertierung in den Abonnementmodus durch erneutes Ausführen des Menüs Initial Configuration (Erstkonfiguration) erfolgen. • Steuerelemente für Arbeitsplatzkonferenzen: Für Meet-Me Konferenzen und Ad-hoc- Konferenzen haben Sie Zugriff auf verschiedene Konferenzsteuerungen. • Apple-Pushbenachrichtigungen APNS verwendet die CallKit-API von Apple, die nicht in allen Gebietsschemata verwendet werden kann, z. B. China. Diese Benutzer erhalten eine Benachrichtigung mit einem Menü, um den Anruf anzunehmen oder abzulehnen. Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 8 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Support Support Die aktuelle Dokumentation sowie Produktmitteilungen und Wissensartikel finden Sie auf der Avaya-Support-Website unter https://support.avaya.com. Sie können auch nach Versionshinweisen, Downloads und Problemlösungen suchen. Verwenden Sie das Onlinedienstanforderungssystem zur Erstellung einer Dienstanforderung. Chatten Sie live mit Agenten, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, oder lassen Sie sich von einem Agenten mit einem Support-Team verbinden, wenn ein Problem zusätzliches Fachwissen erfordert. Aufrufen von Avaya DevConnect‑Anwendungshinweisen Das Programm Avaya DevConnect führt Tests mit den Dienstanbietern durch, um die Kompatibilität mit Avaya-Produkten zu gewährleisten. Vorgehensweise 1. Gehen Sie zu http://www.devconnectprogram.com/site/global/compliance_testing/ application_notes/index.gsp. 2. Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich. 3. Klicken Sie auf das gewünschte Zeitfenster. Es erscheint eine Liste aller Anwendungshinweise für diesen Zeitraum. 4. Geben Sie im Fenster Suche IP Office ein und drücken Sie auf Eingabe. Es erscheint eine Liste mit allen übereinstimmenden Anwendungshinweisen. Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 9 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Kapitel 2: IP Office Server Edition IP Office Server Edition stellt IP Office-Telefoniefunktionen, Unified Communications, Mobilität und Zusammenarbeit bereit. Außerdem bietet es hohe Verfügbarkeit, Anwenderfreundlichkeit und niedrige Gesamtbetriebskosten. Konzipiert für mittelgroße Unternehmen, unterstützt IP Office Server Edition bis zu 150 Standorte sowie 3000 Benutzer und bietet umfassende Resilienz. IP Office Server Edition Solution stellt Folgendes bereit: • Ein einzelner Server Edition Primary-Server stellt IP Office, Voicemail Pro und Avaya one-X Portal für IP Office bereit. • Ein Server Edition Secondary-Server steigert die Kapazität und Ausfallsicherheit. • Erweiterungssysteme, die zusätzliche Kapazitäten bereitstellen und analoge oder digitale Schnittstellen sowie Remote-Standorte unterstützen. • Eine Select IP Office Server Edition Solution bietet zusätzliche Kapazität. • Unterstützung für eine bestehende IP500V2/IP500V2A-Steuereinheit, die für eine Mischung von analoger Telefonie, TDM- und IP-Telefonie optimiert ist, oder für einen Linux-Server, der für reine IP-Bereitstellungen optimiert ist. • Die Benutzer und Erweiterungen können auf dem IP Office Server Edition-Server oder dem Server Edition Expansion System konfiguriert werden. • Die Software-Verteilung umfasst sämtliche Benutzer- und Verwaltungsanwendungen wie IP Office Manager, SSA, Voicemail Pro und IP Office SoftConsole. • Die Komponenten können am selben Standort oder an verschiedenen Standorten sein. • Optional kann ein separater, spezieller Anwendungsserver für Avaya one-X Portal konfiguriert werden, um weitere Benutzerkapazität zur Verfügung zu stellen, wenn das Maximum erreicht ist, das Server Edition Primary unterstützt. • Es können jederzeit neue Server und Erweiterungssysteme hinzugefügt werden. . Topologie Auf einer Doppelstern-Netzwerktopologie basierend bietet die IP Office Server Edition und die zugehörige Verwaltung umfassende Funktionen, Bedienkomfort, leichte Installation und Verwaltung. Die Gesamtlösung folgt einer flexiblen, modular aufgebaute Architektur, mit einem einzigen Server als Startpunkt. Durch Vernetzung mehrerer Server ist es möglich, die Anzahl der Benutzer und Standorte beliebig nach oben zu skalieren. Die Komponenten agieren automatisch als logische Einzeleinheiten. Verwaltet werden sie von einer einzigen Konsole aus über ein integriertes Verwaltungssystem. Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 10 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Topologie Abbildung 1: IP Office Server Edition-Topologie Bereitstellungsmodelle Nur zentralisiertes IP Ein primärer Server in der Zentrale des Kunden IP, analog und digital Ein primärer und ein Erweiterungsserver in der Zentrale des zentralisiert Kunden Nur verteiltes IP Ein primärer Server in der Zentrale des Kunden und ein sekundärer Server an einem entfernten Standort IP, analog und digital Ein primärer Server und ein Erweiterungssystem in der Zentrale verteilt des Kunden und ein Erweiterungssystem an einem entfernten Standort Virtuelle Umgebung Vom Kunden bereitgestellte Software und Hardware für die VMware vSphere-Plattform mit IP Office Server Edition und Application Server OVA als primärer, sekundärer oder Anwendungsserver. Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 11 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
IP Office Server Edition Mikrocontroller-System Bestandteil Serveroptionen Beschreibung Server Edition Dell R630 Die Software-Verteilung umfasst: Primary-Server Dell R620 • IP Office Server Edition HP DL360G7 • Voicemail Pro Dell R220 • Avaya one-X® Portal for IP Office Dell R210 • IP Office Manager HP DL120G7 • System Status Application (SSA) • SoftConsole Server Edition Dell R630 Optionale Komponenten für eine höhere Ausfallsicherheit Secondary-Ser- können zentral oder dezentral eingerichtet werden. Dell R620 ver HP DL360G7 Dell R220 Dell R210 HP DL120G7 Server Edition Dell R630 Optionale Komponente zur Unterstützung entfernter Standor- Expansion Sys- te. Dell R620 tem Unterstützt bis zu 148 Erweiterungssysteme, die weitere Ka- HP DL360G7 pazität sowie Unterstützung für analoge und digitale Schnitt- Dell R220 stellen und Fernstandorte bieten. Können zentral oder de- zentral eingerichtet werden. Dell R210 HP DL120G7 Hinweis: In einer Cloud-Umgebung sorgt das IIP500V2/ IP500V2A-Erweiterungssystem für analoge und digitale Endpunkte. Server Edition IP500V2/IP500V2A Optionale Komponente zur Unterstützung entfernter Standor- Expansion Sys- te und als Gateway. tem Das kann ein bestehender IP500V2/IP500V2A- oder IP Office Server Edition-Server sein. Können zentral oder dezentral eingerichtet werden. Avaya one-X® Dell R630 Optionale Komponente. Portal for IP Of- Dell R620 Optional kann ein separater, für das Avaya one-X® Portal de- fice-Anwen- dizierter Anwendungsserver konfiguriert werden, um die An- dungsserver HP DL360G7 zahl der Power User von Server Edition Primary zu erhöhen. Dell R220 Dell R210 HP DL120G7 Komponenten der virtuellen Umgebung Avaya bietet ein virtualisiertes Äquivalent zum IP Office Server Edition und Anwendungsserver als eine einzige OVA, die auf von vSphere unterstützter Host-Hardware von einem PC installiert werden kann. Die OVA ist als Download bei Avaya erhältlich oder kann als DVD Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 12 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Mikrocontroller-System bestellt werden. Nach der Verteilung kann es als primärer, sekundärer oder Anwendungsserver eingesetzt werden. IP500 V2-Systeme IP Office IP500V2 ist ein Satz stapelbarer Hardware-Einheiten, die optional in einem 19-Zoll- Gestell oder an der Wand montiert werden können. Der Kern der IP500 V2-Systeme ist die IP500 V2-Steuereinheit. Dazu können verschiedene Leitungs- und Basiskarten hinzugefügt werden, um Nicht-IP-Leitungen und -Nebenstellen anzuschließen. Das System kann weiter ausgebaut werden, indem IP500-Erweiterungsmodule hinzugefügt werden, die zusätzliche Ports für Nicht-IP-Leitungen und Nebenstellen bereitstellen. IP500 V2-Systeme können in allen unterstützten IP Office-Modi ausgeführt werden. Sie können nicht als primärer oder sekundärer Server in IP Office Server Edition- oder Select- Systemen verwendet werden, können jedoch als IP Office-Server Edition- Erweiterungssysteme hinzugefügt werden. IP Office-Steuereinheit Die IP Office-Steuereinheit (IP500V2/IP500V2A) ist eine stapelbare Einheit mit einem optionalen 19"-Rack-Montagesatz und einem optionalen Wandmontagesatz für kleinere Konfigurationen. Die IP500V2/IP500V2A-Steuereinheit besitzt vier 4 Steckplätze zum Einschieben von IP500- Basiskarten. Die Steckplätze sind von links nach rechts mit 1 bis 4 nummeriert. Normalerweise können sie in einer beliebigen Reihenfolge verwendet werden. Wenn jedoch die Kapazität für einen bestimmten Kartentyp überschritten ist, wird die Karte im Steckplatz ganz rechts deaktiviert. Alle Basiskarten besitzen eine integrale Frontplatte mit Anschlüssen für Kabelverbindungen. Normalerweise werden die ersten 8 Anschlüsse auf der linken Seite für den Anschluss von Nebenstellengeräten verwendet. Die 4 Anschlüsse auf der linken Seite werden für den Anschluss von Amtsleitungen verwendet, wenn eine Amtsleitungstochterkarte zur Basiskarte hinzugefügt wird. Die Steuereinheit bietet die folgenden Funktionen: Max. Anzahl der Nebenstellen Bis zu 384 Nebenstellen. Konferenzteilnehmer 128 als Standard, aber maximal 64 in einer individuellen Konferenz. Pausenunterdrückung wird bei Konferenzen mit mehr als 10 Teilnehmern angewandt. -Amtsleitungskarten Bis zu 4. Sprachkompressionskanäle Bis zu 148 Kanäle mit VCM and Kombinationskarten. VoiceMail-Kanäle Auf dem primären Server werden bis zu 250 Voicemail-/ Aufzeichnungskanäle unterstützt. In Select- Bereitstellungen unterstützt auch der sekundäre Server bis zu 250 Voicemail-/Aufzeichnungskanäle. Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 13 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
IP Office Server Edition Locales Wird in folgenden Ländern unterstützt: Ägypten, Anpassen, Argentinien, Australien, Bahrain, Belgien, Brasilien, Chile, China, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hongkong, Indien, Irland, Island, Italien, Japan, Kanada, Katar, Kolumbien, Korea, Kuwait, Malaysia, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Oman, Pakistan, Peru, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Singapur, Spanien, Südafrika, Taiwan, Türkei, Ungarn, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich. Stromversorgung Internes Netzgerät. Einbau/ Mounting Freistehend, rackmontiert oder wandmontiert (erfordert die entsprechenden Montagesätze). Arbeitsspeicher Maximale Größe der Konfigurationsdatei: 2048 KB. Abbildung 2: IP500 V2A Vorderansicht Kartensteckplätze Abbildung 3: IP500 V2 Vorderansicht Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 14 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Mikrocontroller-System Status-LEDs RS232 DTE Reset Erweiterungs -Port -Schalter -ports für Netzsteckdose System-SD-Kartensteckplatz LAN-Ports Erweiterungs LAN = LAN1 -module Optionaler SD-Kartensteckplatz WAN = LAN2 Externer Ausgabeschalter Externer Wartemusikeingang Abbildung 4: IP500V2/IP500V2A Rückansicht Funktionstaste Die Seriennummer der SD-Karte des Funktionsschlüssels, der an der IP Office-Steuereinheit angebracht wird, wird als Basis für alle für dieses IP Office-System ausgestellten Lizenzen verwendet und um die Lizenzen regelmäßig zu validieren. Falls die SD-Karte des Funktionsschlüssels entfernt wird, wird der Betrieb lizenzierter Funktionen in den darauffolgenden Stunden eingestellt. Basiskarten Die folgenden Basiskarten sind erhältlich: Tabelle 1: IP500V2/IP500V2A-Basiskarten Basiskarte Per Sys- Beschreibung der RJ45-Portzu- Unterstützte Telefone tem weisung Digital Station 3 Ports 1-8: Digital Stations Ausgewählte Telefone der Serie (DS8) 2400, 5400 und 9500 von Avaya Mit Amtsleitungskarte: T3-Telefone (nur EMEA) Ports 9–12: Leitungen der Vermitt- lungsstelle Schnurlose Telephone der Serie 3810 (nur Nordamerika) Hinweis: Nur im IP500V2 unterstützt. Telefone der Serie 4400 wer- den auf dieser Karte nicht un- terstützt. Sie werden an den DS-Anschlüssen externer Er- weiterungsmodule unterstützt. Telefone der Serie 4100, 7400, M und T verwenden die TCM8 Digital Station-Karte. Die Tabelle wird auf der nächsten Seite fortgesetzt … Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 15 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
IP Office Server Edition Basiskarte Per Sys- Beschreibung der RJ45-Portzu- Unterstützte Telefone tem weisung Digital-Station 4 Ports 1-8: Digital Stations Ausgewählte Telefone der Serie (DS8A) 2400, 5400 und 9500 von Avaya Mit Amtsleitungskarte: T3-Telefone (nur EMEA) Ports 9–12: Leitungen der Vermitt- lungsstelle Schnurlose Telephone der Serie 3810 (nur Nordamerika) Hinweis: Telefone der Serie 4400 wer- den auf dieser Karte nicht un- terstützt. Sie werden an den DS-Anschlüssen externer Er- weiterungsmodule unterstützt. Telefone der Serie 4100, 7400, M und T verwenden die TCM8 Digital Station-Karte. Analoges Te- 4 Ports 1-2: Analog Stations Analogtelefone lefon 2 Mit Amtsleitungskarte: Ports 9–12: Amtsleitungsverbindun- gen Analoges Te- 4 Ports 1-8: Analog Stations Analogtelefone lefon 8 Mit Amtsleitungskarte: Ports 9–12: Amtsleitungsverbindun- gen Digital Station 4 Ports 1–8: BST Digital Stations Norstar®/BCM-Telefone (TCM8) Mit Amtsleitungskarte: Telefone der Serie BST Ports 9–12: Leitungen der Vermitt- Telefone der Serie Global M lungsstelle Digital Mobility Controller (DMCs) Funktelefone des Typs 7406e Digital Audio-Konferenzeinheit Sprachkom- 2 Ports 1-8: Nicht vorhanden VoIP-Anrufe, einschließlich IP-Ne- pressionsmo- benstellen oder IP-Amtsleitungen. Mit Amtsleitungskarte: dul (VCM V2) Bis zu 128 Sprachkompressionska- Ports 9–12: Leitungen der Vermitt- näle abhängig vom verwendeten lungsstelle Codec. Die IP500V2/IP500V2A- Steuereinheit unterstützt bis zu 148 Sprachkompressionskanäle un- ter Verwendung der Karten und Sprachkompressions-Ports auf der Kombinationskarte. Die Tabelle wird auf der nächsten Seite fortgesetzt … Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 16 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Mikrocontroller-System Basiskarte Per Sys- Beschreibung der RJ45-Portzu- Unterstützte Telefone tem weisung ATM Combi- 2 Ports 1-6: Digital Stations Digitale Avaya-Telefone mit Ausnah- nation (ATM me von Telefonen der Serie 3800 Ports 7-8: Analog Stations V2) und 4400 Ports 9–12: Leitungen der Vermitt- Analogtelefone lungsstelle Vorinstallierte Amtsleitungskarten 10 Sprachkompressionskanäle. Un- terstützt Codecs G.711, G729a und G.723 mit 64-ms-Echokompensati- on. G.722 wird von Version 8.0 und höher unterstützt. BRI-Kombina- 2 Ports 1-6: Digital Stations Digitale Avaya-Telefone mit Ausnah- tion me von Telefonen der Serie 3800 Ports 7-8: Analog Stations und 4400 (DS-Typ, nicht TCM) Ports 9–10: BRI-Amtsleitunsan- Analogtelefone schlüsse (4 BRI-Kanäle) Vorinstallierte Amtsleitungskarten 10 Sprachkompressionskanäle. Un- terstützt Codecs G.711, G729a und G.723 mit 64-ms-Echokompensati- on. G.722 wird von IP Office Version 8.0 und neueren Versionen unter- stützt. Unified Com- 1 Erfordert eine separate Preferred munications edition-Lizenz. Module (UCM In der Server Edition nicht unter- V2) stützt. Mehr als 200 Benutzer, wenn nur Voicemail Pro ausgeführt wird. Bis zu 200 Benutzer, wenn Voic- email Pro und Avaya one-X® Portal for IP Office ausgeführt werden. 50 gleichzeitige Avaya one-X® Por- tal for IP Office-Benutzer. Keine Amtsleitungskarten ETR6 3 Ports 1-6: ETR-Stations In der Server Edition nicht unter- stützt. Mit ATM4: PARTNER ACS-Telefon Ports 7–8: Übertragung trotz Netz- ausfall ATM4, PRI/T1 oder PARTNER-Mo- dus μ-Law SD-Karten (nur in Nord- Ports 9–12: Leitungen der Vermitt- amerika) lungsstelle Partner-ETR 3 - Diese Option wird in IP Office Ser- ver Edition nicht unterstützt. Amtsleitungskarten Amtsleitungskarten können in bestehende Basiskarten zur Unterstützung für Amtsleitungs- Ports eingebaut werden. Die Amtsleitungskarte benutzt die auf der Basiskarte bereitgestellten Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 17 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
IP Office Server Edition Ports für den Anschluss von Kabeln. Jede Amtsleitung verfügt über Spacer-PEGS für die Installation sowie Port-Identifikationsetiketten. Hinweis: Diese Karten werden für PSTN/FXS-Gateways mit IP Office für Linux verwendet. Tipp: In Systemen mit Analog Phone 8-Basiskarten und Analogamtsleitungskarten wird die Kombination der beiden Typen empfohlen, da dann für eine Amtsleitung pro Durchwahl analoge Unterstützung bei einem Stromausfall zur Verfügung steht (nicht anwendbar auf die Analog Phone 2-Basiskarte). Tabelle 2: IP500 V2-Amtsleitungskarten Amtslei- Max. Funktioniert mit die- Beschreibung tungskarte pro sen Basiskarten System Analog (V2) 4 ETR6 4 Analogleitungen mit Loop-Start DS8 V.32.Modem für den Remotezugriff TCM8 1 Amtsleitung bei Stromausfall zum Umschalten der Verbindung auf Phone 8-Karten Analogtelefon 2/8 Die Tabelle wird auf der nächsten Seite fortgesetzt … Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 18 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Mikrocontroller-System Amtslei- Max. Funktioniert mit die- Beschreibung tungskarte pro sen Basiskarten System Universal 4 ETR6 Bis zu 2 PRI-Amtsleitungsanschlüsse. Die Karte PRI (PRI-U) ist in Einzel- und Dual-Port-Ausführungen erhält- DS8 lich. Die Karte kann für E1 PRI-, T1 Robbed Bit-, TCM8 T1 PRI- oder E1R2 PRI-Amtsleitungen konfigu- riert werden. Analogtelefon 2/8 Unterstützt digitale Primäranschluss-Amtsleitun- VCM gen. Jede Karte verfügt standardmäßig über 8 aktivier- te Kanäle. Dies bedeutet, dass das einzelne PRI über 8 aktivierte Kanäle verfügt, während beim dualen PRI 8 Kanäle auf jedem der beiden Kreise aktiviert sind. Weitere Kanäle können durch den Erwerb zusätzlicher Lizenzen in 2-Kanal- oder 8- Kanal-Erweiterungsstufen aktiviert werden. In Einzel- und Dual-Port-Ausführungen erhältlich. Die Single-Variante kann bis zu 24 T1-Kanäle oder bis zu 30 E1-Kanäle unterstützen. Die duale Variante unterstützt bis zu 48 T1-Kanäle bzw. 60 E1-Kanäle. Abhängig von der Region zur Verwendung mit T1, E1, E1R2 MFC konfigurierbar. Mit integriertem CSU/DSU: • Mithilfe von CSU können Amtsleitungen für Testzwecke in den Loopback-Modus geschaltet werden. Dieser kann mittels Überwachungs- funktion manuell eingestellt werden oder auto- matisch von einem Vermittlungsamt durch Über- sendung eines Line Loop Back (LLB) Musters. • DSU ermöglicht die gemeinsame Verwendung der T1-Amtsleitung für Daten- und Sprachdiens- te. Mit Diagnosefunktionen: Anzeige des Betriebssta- tus und physischer Testpunkte zur Überwachung des Verkehrs. Unterstützt folgende Mobilitäts-Funktionen: Mobile Call Control und one-X Mobile Clients BRI (Euro 4 DS8 Bis zu 4 BRI Amtsleitungsverbindungen, jede ISDN) Amtsleitung ist mit digitalen 2B+D-Kanälen ausge- TCM8 stattet. Analogtelefon 2/8 Verfügbar in 2er- (4 Kanäle) und 4er-Optionen (8 VCM Kanäle). Unterstützt folgende Mobilitäts-Funktionen: Mobile Call Control und one-X Mobile Client. Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 19 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
IP Office Server Edition Externe Erweiterungsmodule Externe Erweiterungsmodule können mit der IP500V2/IP500V2A-Steuereinheit verwendet werden. Analogtelefon-Erweiterungsmodule Bei analogen Ports werden Anrufinformationen gesendet, während das Telefon klingelt. Sie können nicht während eines Anrufs aktualisiert oder für einen ausgehenden Anruf festgelegt werden (das Telefon stellt einen lokalen Abgleich an, der jedoch nicht durch IP Office kontrolliert wird). Hauptzweck von Anzeigen ist die Bereitstellung von Informationen über eingehende Anrufe. Wenn die gewählte Standardeinstellung für die Anruferanzeige auch Text unterstützt (Nebenstellenname), werden sowohl Nummer als auch Name angezeigt. Ein Port für eine analoge Nebenstelle kann auch für externe Durchsagen eingestellt werden. Er wird nicht wie eine normale Erweiterung betrieben und ist über ein Isolationsgerät (kann auch als MOH-Quelle verwendet werden) mit einer externen Ausstattung verbunden. Der Port ist immer besetzt und kann daher nicht direkt angerufen werden, sondern nur über eine Paging-Funktion erreicht werden. Ohne Paging bleibt der Port stumm. Bei der Durchsage wird der Durchsageton zuerst geschickt, und danach wird der Sprachpfad geöffnet. Für den Einbau in einem Gestell benötigt dieses Modul den IP500V2/IP500V2A-Einbausatz. Zusatzmodul Unterstützte Telefone Unterstützte Schnittstellen Analoges Telefon 16 analoge Stationen mit DTMF-Signalisierung (keine zyklische oder 16 Rufnummernpräsentation Schleifen-Trennung) Analoges Telefon 30 analoge Stationen mit Unterbrechung der Leitungsverbindung (keine 30 Rufnummernpräsentation Earth-Loop-Wiederholung) Anzeige der wartenden Nachricht (Message Wai- ting Indication, MWI): 51 V abgestuft, 81 V, 101 V und Leitungsumkehr und Bellcore FSK Analogamtsleitungsmodule Dieser Modultyp kann verwendet werden, um 16 zusätzliche analoge Leitungen zu einem IP500V2/IP500V2A-System hinzuzufügen. Das Modul unterstützt sowohl Schleifenstart- und Erdstart-Amtsleitungen. Das Modul bietet auch zwei Netzausfallanschlüsse für direkte Verbindung von analogen Telefonen mit den ersten zwei analogen Amtsleitungen. Basic Edition-Systeme bieten nur Unterstützung für ein ATM16-Erweiterungsmodul. Für den Einbau in einem Gestell benötigt dieses Modul den IP500V2/IP500V2A-Einbausatz. Februar 2021 Referenzkonfiguration für die Avaya IP Office™ Platform Server Edition 20 Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
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