RMKreport - Radloff, Meier & Kollegen ...
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[R M K report] Neuigkeiten rund um das Versicherungswesen für Kunden & Geschäftspartner der Radloff, Meier & Kollegen Versicherungsmakler GmbH Internationale Programme RMK betreut seine Kunden nicht nur in Deutschland, sondern weltweit. Hierzu gehört die Platzierung internationaler Programme für unsere mittelständischen Kunden. Wir sind in der Lage, weltweit Versicherungsschutz über unsere Partner zu platzieren sowie eine kompetente Vor- ortbetreuung anzubieten. Erfahrungen, Voraussetzungen und Aktuelles haben wir in diesem RMK-Report zusammengefasst. 1. Grundsätze bei der Einrichtung internationaler Programme rungsschutz über das Mutterland zentral denfall zu beobachten, da eine Abstimmung Bei der Einrichtung von internationalen vereinbart werden kann. zwischen Lokal- und Masterversicherer doch Versicherungsprogrammen unterscheidet erhebliche Schwierigkeiten mit sich bringt. Bei den dezentralen Versicherungspro- man zunächst zwischen zentralen und de- grammen wird unterschieden zwischen Die meisten Vorteile bringt ein integriertes zentralen Versicherungsprogrammen. Bei koordinierten und integrierten Versiche- Versicherungsprogramm. Hier wird der Mas- zentralen Programmen wird auf die Einrich- rungsprogrammen. Bei koordinierten Ver- tervertrag unter Einschluss aller Töchter mit tung von lokalen Grunddeckungen in dem sicherungsprogrammen wird dem einzelnen lokal einheitlichem Versicherungsschutz jeweiligen Land verzichtet. Das heißt, die Land überlassen, wo und bei welcher Gesell- beim Programmversicherer in dem jeweili- Töchter gelten auf Basis von non-admitted schaft Lokaldeckungen eingekauft werden gen Land eingekauft. Sprich, die Zeichnung in der deutschen Police mitversichert. Der der Lokalpolicen erfolgt über die Niederlas- Handlungsspielraum für derartige Program- können. Über die Muttergesellschaft wird me ist begrenzt. Oftmals gibt es nationale dann eine Masterdeckung eingerichtet, sung des Programmversicherers. Vorschriften, die zwingend eine Lokalpoli- sodass einheitlich gleichwertiger Versiche- Hierzu bedarf es aber bestimmter Voraus- ce erfordern. Ferner sind lokale Besonder- rungsschutz für die gesamte Unternehmens- setzungen, die im Mittelstand oftmals am heiten einzelner Länder über ein zentrales gruppe besteht. Wichtig ist es hierbei, Vor- sogenannten „Landesfürstentum“ schei- Versicherungsprogramm nur schwer zu inte- gaben zum lokalen Versicherungsschutz, z. tern. grieren. Ein zentrales Programm eignet sich B. zur Höhe der Versicherungssumme, zum vor allem bei rein europäischen Auslands- Grad der Absicherung der zu versichernden Die Aufgabe eines Versicherungsmaklers ist tochtergesellschaften, wo über sogenannte Gefahren, zu machen. Probleme bei einem es, die Ideallinie unter dem Gesichtspunkt FOS-Policen (Freedom-of-Services) Versiche- derartigen Programm sind oftmals im Scha- eines optimalen Versicherungsschutzes vor-
zustellen, gleichzeitig aber auch die indivi- einzusehen. Dadurch wird ein umfassendes gewünscht, der von der Tochter einzuhalten duellen Bedürfnisse des Kunden zu berück- Controlling gewährleistet und gleichzeitig ist oder überlässt man dies dem Entschei- sichtigen. Dies soll heißen, ideal ist, was die Koordination des Programms ermög- dungsspielraum der einzelnen Tochter. aufgrund der Kundenstruktur machbar und licht. Durch entsprechenden Informations- Je enger der dem Tochterunternehmen ver- umsetzbar ist. Hierzu bedarf es Fingerspit- transfer kann rechtzeitig auf Fehlentwick- bleibende Entscheidungsspielraum ist, um zengefühl. Manche Dinge brauchen Zeit, lungen, z. B. bei Abschluss nicht benötigter so mehr muss sichergestellt sein, dass das um sich zu entwickeln. Ist beispielsweise Deckungen, eingegriffen werden. Auch wird Mutterhaus willens und in der Lage ist, im das vorgestellte integrierte Versicherungs- vermieden, dass sogenannte Doppelabsi- Sinne einer Umsetzung des Programms auf programm vom Handling, von der Technik cherungen entstehen. das Tochterunternehmen einzuwirken. und von der Qualität das anzustrebende Abgerundet wird das Portal durch länder- Idealprogramm, so kann es durchaus auf spezifische Informationen zu dem jeweiligen Möglich ist fast alles. Es muss nur im Vor- diesem Weg Evolutionsstufen geben, die Land und zu den versicherungsrechtlichen feld festgelegt werden. gemeinsam mit dem Verantwortlichen des Herausforderungen im jeweiligen Land. Die anschließende Informationsbeschaffung Mutterhauses Schritt für Schritt angegan- gen werden. Das Programm muss zur Kun- sollte im ersten Schritt auf ein Mindestmaß denstruktur passen und nicht umgekehrt. 3. Was ist bei der Einrichtung zu (Basic Company Data) reduziert werden. So- beachten? bald die Unterlagen ausgewertet sind, wer- den die ausländischen Kooperationspartner 2. Weitere Vorteile von Aufgrund unserer Erfahrungen ist festzuhal- beauftragt, eine Analyse der Risiken durch- Programmlösungen ten, dass es sehr wichtig ist, dass der Prozess zuführen oder, je nach Vorgabe der Mutter, sauber und konsequent strukturiert wird. Für alle Programme gilt, dass durch die die Betreuung im Ausland zu übernehmen. Oftmals wird in der Praxis der Fehler began- Bündelung von Risiken und die damit ver- Zur Vermeidung von Missverständnissen gen, dass man diesem Schritt zu wenig Be- bundene Größe der Programme Prämienvor- sind hier klare Instruktionen und Anweisun- deutung beimisst. Dies rächt sich bitter. Es teile erzielt werden, die zu erheblichen Prä- gen auf beiden Seiten notwendig. Die Mut- werden Voraussetzungen und Erwartungen mieneinsparungen in der Gruppe führen. tergesellschaft muss eine klare Anweisung gesetzt, die nicht erfüllbar sind. an ihre Auslandstochtergesellschaft geben Darüber hinaus werden durch ein interna- Besondere Herausforderungen ergeben sich und der Programmmakler muss sein Netz- tionales Programm Doppelversicherungen dabei regelmäßig dann, wenn bislang noch werk entsprechend instruieren, sodass Rück- weitestgehend vermieden, was ebenfalls zu keine Versicherungsprogramme bestehen. fragen, Missverständnisse etc. möglichst im Kosteneinsparungen führt. Die Umdeckung eines bereits bestehenden Vorfeld bereits ausgeschlossen oder zumin- Neben der Bereitstellung der Betreuungs- Programms bringt dagegen in aller Regel dest minimiert werden. kompetenz ist das wesentliche Herzstück deutlich weniger Schwierigkeiten mit sich. in der Dienstleistung eines internationa- Bei neuen Programmen muss zunächst fest- 4. Besonderheiten in den einzelnen len Programms die Transparenz und das gelegt werden, ob tatsächlich alle Töchter Sparten Reporting. Hierzu haben wir mit unserem einbezogen werden und ob es den Töchtern Netzwerkpartner UNISONBrokers ein infor- Internationale Versicherungslösungen wer- zugemutet werden kann, beim gleichen matives Onlineportal installiert, das sowohl den in den Bereichen Haftpflicht – insbe- Programmversicherer ihre Lokalpolicen ein- von der Muttergesellschaft als auch von der sondere Produkthaftpflicht und Rückruf –, zudecken. Ferner ist zu entscheiden, ob die Tochtergesellschaft für ihre Lokalverträge Sach – in Kombination mit der Betriebsun- Maklerbetreuung der Tochtergesellschaft genutzt und eingesehen werden kann. Der terbrechung – und Transport nachgefragt. auf das Netzwerk des Programmmaklers Koordinator des Versicherungsprogramms umgestellt werden kann. auf Kundenseite erhält damit die Möglich- Haftpflicht-Versicherungen keit, alle Besuchsberichte, Schadeninforma- Des Weiteren muss festgelegt werden, wel- tionen sowie die notwendigen Informatio- che Vorgaben an die Tochter gemacht wer- Die Prämienberechnung erfolgt nach kon- nen über die bestehenden Lokaldeckungen den. Wird ein bestimmter Grad an Deckung solidierten Umsätzen, sodass Innenumsätze
bei der Prämienberechnung eliminiert wer- Feuerschäden (hostile fire) geboten. Sollte der Summenermittlung im Ausland eine den. Deckungselemente, die im deutschen darüber hinaus Deckungsschutz notwendig Unterversicherung auftritt. Ferner werden Markt angeboten werden – genannt sei sein, wird geprüft, ob dies über eine named durch „difference in conditions“-Klauseln hier die erweiterte Produkthaftpflicht mit perils-Deckung auch für das Ausland im unterschiedliche Versicherungsfalldefinitio- dem Baustein Aus- und Einbaukosten und Lokalvertrag abgedeckt werden kann. Im nen, beispielhaft sei hier auf den Feuerversi- die Rückrufkosten – werden in das Ausland Bereich der Umweltschaden-Versicherung – cherungsbegriff verwiesen, eliminiert. Eine transferiert. Meist werden derartig komple- eine Spezialität im europäischen Geltungs- wichtige Position stellt der Bereich der Auf- xe Deckungen in den jeweiligen Ländern bereich – werden Lösungen entweder über räumungskosten dar. Durch internationale nicht geboten. Lokaldeckungen oder über die Masterde- Programme wird über die Gruppenlösung ckung in Deutschland herbeigeführt. eine wesentlich höhere Versicherungssum- Durch die Platzierung von internationalen me für das jeweilige Land zur Verfügung einheitlichen Versicherungsstandards wird „Der Vorteil eines dezentralen weltweit für alle Unternehmen der Gruppe gestellt. Als wichtiger Aspekt kommt gera- integrierten Programms ist, de bei produzierenden Unternehmen die der gleiche Versicherungsschutz erlangt. Durch den Abschluss von Lokalpolicen wird dass sogenannte interne Versicherung von Formen und Werkzeugen den lokalen Besonderheiten in dem jeweili- Regresse vermieden werden.“ hinzu. Über spezielle Formenpolicen als gen Land Rechnung getragen. Über Klauseln Gruppenlösung können Erstrisikodeckun- Dies ist vor allem dann ein Problem, wenn gen platziert werden, die neben erheblicher „difference in limits“ und „difference in con- lokal die Deckung bei einem Fremdversiche- Prämieneinsparung einen hohen Deckungs- ditions“ wird sowohl die Deckungssumme als rer platziert wird. Der vertritt ausschließlich schutz gewährleisten. auch die Qualität des Programms ins Aus- die Interessen der Tochtergesellschaft. Dies land transferiert. Ferner wird sichergestellt, kann im Schadenfall zu Regressansprüchen „Kernstück der internationalen dass bei Ausschöpfung der lokalen Grundde- bei der Muttergesellschaft führen, sodass ckung keine Deckungslücke entsteht (drop Sachprogramme stellt die möglicherweise ein Schadenfall im Unter- down). Über die Klausel „reverse DIC“ wird Absicherung der nehmen „zweimal bearbeitet“ werden muss. gewährleistet, dass lokale Besonderheiten in das Masterprogramm einfließen. Während Wenn hier keine saubere Abstimmung zwi- Betriebsunterbrechung dar.“ schen den Policen besteht, kommt es zu in Deutschland Ansprüche aus Berufsunfäl- In der Praxis haben wir wiederholt fest- kritischen Deckungslücken. Als Beispiel sei len in der Regel über die Berufsgenossen- gestellt, dass das Risiko eines Betriebs- eine lokale US-Police genannt, wo die Mut- schaft abgesichert werden, bestehen hier unterbrechungsschadens gerade in der tergesellschaft als additional insured mitver- im Ausland, gerade in den angelsächsischen Domino-Wirkung unterschätzt wird. Meist sichert gilt. Hier gibt es diverse Klauseln, wie Ländern, andere Deckungsformen, die be- konzentriert man sich kundenseitig aus- dieses additional insured in den Policen do- herrscht werden müssen. So ist darauf zu schließlich auf das produzierende Unter- kumentiert wird. Besteht beispielsweise nur achten, dass eine ausreichende employers die Absicherung des „Controlling interesst“, nehmen und vernachlässigt sogenannte liability-Deckung durch ausreichende De- Vertriebsgesellschaften. Kommt es zu einer sind Deckungslücken vorprogrammiert. ckungen gemäß den länderspezifischen An- Betriebsunterbrechung, verursacht durch forderungen besteht. Ferner müssen diese einen Feuerschaden im Produktionswerk, Deckungen auch Teil des Masterprogramms Sach- und Betriebsunterbrechungs- führt dies auch zu Rohertragsausfällen bei sein, sodass ausreichende Deckungssummen Versicherungen den Vertriebsgesellschaften. Besteht für zur Verfügung stehen. Für die USA müssen Im Bereich der Sach-Versicherung liegen diese keine entsprechende BU-Absicherung ferner Lösungen für die Autohaftpflicht ge- die Vorteile im internationalen Programm mit prämienintensiver und ausreichender funden werden. in der Bereitstellung zusätzlicher Versiche- Rückwärtsdeckung, liegen beträchtliche Lü- Umweltdeckungen werden über den Master rungssummen zur Eliminierung eventuell cken (Kumulrisiko) vor. Häufig wird nur der meist auf Störfallbasis auch für das Aus- auftretender Unterversicherung. Diese so- vernachlässigbare Fall betrachtet, dass ein land zur Verfügung gestellt. Für die USA genannten Pufferdeckungen sind vor allem Schadenfall direkt in der Vertriebseinheit wird zunächst Deckung für übergreifende dann wichtig, wenn aufgrund unzureichen- eintritt.
Diese sogenannten Wechselwirkungen in Ferner ist es notwendig, bei der Prämienwei- rumente und Abstimmungen zu finden, um der Gruppe können im Rahmen eines inter- terverrechnung Besonderheiten einzuhal- das Programm der Struktur dem jeweiligen nationalen Versicherungsprogramms prä- ten. Kritisch müssen Masterdeckungen für Unternehmen anzupassen. Flexibilität, Er- mienfrei mitversichert werden. Außerhalb die Länder hinterfragt werden, die als „rote fahrung, Transparenz und vor allem die rich- einer derartigen Lösung muss dieser Domi- Staaten“ sogenannte Verbote für ausländi- tigen Instrumente von fest abgestimmten no-Effekt individuell für jede Gesellschaft sche Deckungen vorsehen. Hier muss mit und definierten Prozessen sind oftmals der über eine Matrix ermittelt und individuell Augenmaß und entsprechender Argumen- Schlüssel zum Erfolg. RMK erfüllt mit sei- in den Einzelpolicen gegen entsprechende tation herangegangen werden, z. B. wenn nem Netzwerkpartner UNISONBrokers die Prämie versichert werden. Im Rahmen eines bestimmte Deckungen in dem Land nicht Anforderungen und kann auf einen reichen internationalen, abgestimmten Programms eingekauft werden können, kann es durch- Erfahrungsschatz im Handling von interna- wird diese Arbeit insoweit erleichtert, dass aus legitim sein, diese über die Mutterge- tionalen Programmen zurückgreifen. nur das höchstmögliche Szenario überprüft sellschaft im Herkunftsland abzusichern. Gerne würden wir Ihnen dies näher erläu- werden muss, um die maximale Schaden- Zur Lösung dieser Problemstellung gibt tern und vorstellen und freuen uns, falls wir summe zu bestimmen. es auf dem Markt Versicherer, die diesem Interesse geweckt haben. Tatbestand über die Absicherung des soge- Transport-Versicherungen nannten finanziellen Interesses der Mutter- gesellschaft begegnen wollen. Hier ist das Abschließend noch ein kurzer Verweis auf ausländische Unternehmen zunächst nicht die Absicherung von Transportrisiken. Ge- Teil der Masterdeckung. Versicherungs- rade bei Transporten innerhalb der Gruppe schutz wird dann über die Absicherung ist oftmals nicht klar geregelt, wer für das Rudolf Meier des finanziellen Interesses der Mutter ge- Transportrisiko einstehen muss. Nicht selten boten. Zu beachten ist, dass die Motivation ist festzustellen, dass dann Risiken doppelt der Versicherer nicht unwesentlich darauf als Versand oder Bezugstransport abgesi- abgestellt ist, dass die Versicherer für ihre chert werden. Dies wird durch die Integra- ausländische Tochter – bei Nichteinhaltung tion eines internationalen Programms elimi- der Compliance-Bestimmungen – Sanktio- niert. Ferner können über spezielle Klauseln nen befürchten bzw. sich um die Lizenz in Deckungsqualitäten in das jeweilige Land dem jeweiligen Land sorgen. Compliance transferiert werden, die als Einzelfalllösung bedeutet hier also auch, dass vor allem der ANSCHRIFT nicht zu bekommen sind. Versicherer compliant sein möchte. Radloff, Meier & Kollegen Diese Lösungen sind im Einzelfall kritisch Versicherungsmakler GmbH 5. Compliance-Anforderung Bartholomäusstraße 26 C zu betrachten, da das eigentliche Thema D-90489 Nürnberg Eine breite Diskussion nahm in den letz- „Transfer der Geldleistung in das jeweilige ten Monaten die Compliance-Diskussion Land“ nicht gelöst wird. Ferner ist darauf zu KOMMUNIKATION achten, dass trotz Einhaltung der Compli- Fon +49 (09 11) 37 65 03-0 ein. Hierauf sei an dieser Stelle nur kurz Fax +49 (09 11) 37 65 03-33 eingegangen. Ziel soll es sein, soweit wie ance-Bestimmungen die Versicherungstech- info@r-m-k.de · www.r-m-k.de möglich sogenannte Mindestdeckungen als nik und die Abwicklung des Schadenfalls Lokalpolicen in den jeweiligen Ländern ein- nicht gänzlich ausgehebelt werden oder zu GESCHÄFTSFÜHRER zurichten. In sogenannten „roten Staaten“, kurz kommen. Gerade in der Abwicklung Versicherungsfachwirt von Haftpflichtschäden sind hier Fragestel- Manfred Radloff wie beispielsweise China, Mexiko, Brasilien, lungen zu lösen, die nach unserer Einschät- Versicherungsbetriebswirt (DVA) ist es gesetzlich zwingend vorgeschrieben, Rudolf Meier dass Deckungen im jeweiligen Land ein- zung in den bekannten und vorgestellten gekauft werden. Ferner ist sicherzustellen, Lösungsmodellen nicht hinreichend berück- VERMITTLERREGISTER dass die jeweilige Versicherungssteuer, die sichtigt wurden. IHK München Register-Nr. D-QXUY-IAYYV-85 aus den Masterverträgen anfällt, an das jeweilige Land abgeführt wird. Große inter- 6. Fazit Ein Partnerunternehmen nationale Versicherer können diesen Service der Martens & Prahl-Gruppe gewährleisten. Kritisch ist es oftmals, ent- Die Einrichtung internationaler Programme www.martens-prahl.de sprechende Versicherungsentschädigungen stellt für alle Beteiligten eine Herausforde- Verband Deutscher ausländischer Deckungen in das jeweilige rung dar, bringt jedoch auch viele Vorteile Versicherungs- Land zu transferieren. mit sich. Wichtig ist es, die richtigen Inst- Makler e.V.
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