ROYAL ALHAMBRA PALACE - Side/ANTALYA 'Ultra Alles Inklusive' Factsheet 2019 - Sommer
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INHALTSVERZEICHNIS Inhalt Seite Inhaltsverzeichnis 2 Vorstellung 3 Lage 4 Zimmer Information 5 Speise Information 6 Getränke Information 7 Poolanlagen 8 Entertainment Programm 9 Kinderclub 10 SPA & Wellnessbereich & Konferenzräume 11 Ultra Alles Inklusive Konzept (Ohne Gebühr) 12 Ultra Alles Inklusive Konzept (Gegen Gebühr) 13 Ultra Alles Inklusive Konzept 14 Vergnügungspark und Aquapark 15 Die Grundsätze des Konzepts 16 Auszeichnungen 17 2
VORSTELLUNG Das Royal Alhambra Palace welches der Stone Hotel angehört, ist eine 60.000m² große Anlage und ist seit Juni 2012 geöffnet. Die Entfernung nach Side Zentrum beträgt 9 km, nach Manavgat 14 km und die Entfernung zum Flughafen Antalya beträgt 40km. Das Royal Alhambra Palace grenzt direkt an das blaue Mittelmeer, getrennt nur vom goldfarbenen Sandstrand. Mit seiner ruhigen Anlage und einem wunderschönen Garten mit Palmen, erwartet Sie eine natürliche schöne Landschaft die dafür sorgt, dass sich unsere Gäste wie zu Hause wohl fühlen und entspannt in der wunderschönen Ferienanlage ihren Urlaub genießen können. Der speziell entworfene Strandweg der die Poolanlagen und verschiedenen Snackständen sowie Bars miteinander verbindet, bietet den Gäste einen komfortablen Aufenthalt und hinterlässt ein unvergessliches Urlaubsvergnügen. Die Hotelanlage verfügt über einen Mini Club, damit die Eltern in Ruhe Ihren Urlaub genießen können. Ebenfalls vorhanden ist ein Spielplatz, eine Poolanlage mit Kinderbecken, Wasserrutschen und einem Vergnügungspark für Kinder. Der Wellness- und Schönheitsbereich ist ruhig gelegen, damit Sie Körper und Seele entspannen und durch spezielle Massagen ihren Körper stabılısıeren können. Sie können sich von negativer Energie und Belastungen befreien. Das Konzept; Funktion, Kraft und Gelassenheit, visuell sowie mental, fördern inneren Frieden, Gelassenheit und İhr persönliches Wohlbefinden. 3
LAGE Name Royal Alhambra Palace Eröffnung 2012 Kategorie 5 Sterne Hotel Kapazität 579 Zimmer Adresse Colaklı -Side Antalya / Türkei Flughafen 40km Innenstadt/Manavgat 14km Innenstadt /Side 9km Telefonnummer + 90 242 763 60 60 Faxnummer + 90 242 763 00 74 Website www.stonegroup.com.tr E-mail info@royalalhambrapalace.com Vertriebsabteilung sales@stonegroup.com.tr Reservierungsabteilung reservation@stonegrouphotels.com Saisonzeit 12 Monate Lage 60.000m² große Anlage die sich in Colaklı/Side befindet Verpflegung Ultra Alles Inclusive Abreise & Anreise Abreise 12:00 und Anreise 14:00 Late Check out Je nach Auslastung und Verfügung der Zimmer gegen Gebühr.. Kreditkarten Visa, Master Card Anzahl der Aufzüge 10 Aufzüge Anzahl der Stockwerke 6 Stockwerke Haustiere Haustiere sind im Hotel nicht erwünscht. 4
ZIMMER Insgesamt 579 Zimmer: 395 Superior Standard 60 Alhambra Suite 5 Superior Standard (Behindertengerechte) Zimmer 22 Junior Suite 46 Familienzimmer mit Verbindungstüre 3 King Suite 48 Duplex Familienzimmer Jedes Zimmer besitzt über einen Balkon, Teppichboden, elektronische Zimmereintrittskarte, Sitzecke, Minibar, Wasserkocher mit Tee- Kaffee Set-up,Sat –TV, Telefon, Telefon im Badezimmer, Badezimmer mi t H a a rt ro c k n er, WC, Badewanne oder Dusche , Zentrale Klimaanlage(wetterbedingt, stundenweise) und einem elektronischen Safe. Tägl i che Zi mmerrei nigung und Handt ücher Wechsel sowi e Bet t wäschen Wechsel al l e 3 Tage. Bademänt el si nd gegen Gebühr und Badeschl appen kost enl os (auf Anf rage ). Babybetten auf Anfrage. Das Rauchen in den Zimmern ist nicht erwünscht. Superior Standard Zimmer 40 - 46 m² groß, modern gehalten. Die Zimmer verfügen über einen Seitlichen Meerblick, Meerblick oder Landseitenausblick. Die Belegung für diese Zimmer sind 2 und höchstens 3+1 Personen. Superior Standard Diese Zimmer sind minimal für 1 und höchstens für 2 Personen und besitzen über (Behindertengerechte) einen Landblick auf Anfrage. Zimmer Familienzimmer mit 72 m² groß, bestehend aus 2 Schlafräumen mit Verbindungstür und einem Bad/WC. Das Verbindungstüre eine Zimmer verfügt über einen Doppelbett, das andere Zimmer über 2 Einzelbetten. Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. Meerblick und Landblick Duplex Familienzimmer 80 m² groß und auf 2 Stockwerken auf einer offenen Galerie ohne Verbindungstür. Diese Zimmer Kategorie besitzt über einem Doppelbett und einem Bad/WC im oberen Stock und im unteren zwei Einzelbetten mit Dusche/WC Die Belegung für diese Zimmer sind 2+2 oder höchstens 4 Personen. Meerblick und Landblick. Alhambra Suite 63m² groß mit Meerblick, bestehend aus einem großem Zimmer mit einer Sitzgruppe, ein Einzelbett und einen Doppelbett, ein Badezimmer mit Badewanne und WC und mehreren Badeartikel. Die Belegung ist höchstens auf 3+1 Personen begrenzt. Junior Suite 70m² groß, bestehen aus einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer beide mit einer Dusche/WC, zusätzlich besitzt das Schlafzimmer einen Jacuzzi. Die Belegung ist für 2 und höchstens für 2+1 Personen. Alle Junior Suiten besitzen über einen Meerblick. King Suite 137 m² groß, bestehend aus 2 Schlafzimmern und einem Wohnzimmer, 2 separate Bäder mit Dusche und WC. Im Schlafzimmer befindet sich ein Jacuzzi. Die Belegung ist Minimum 2 und Maximum 4 Personen. Flitterwochen Konzept Für diese Gäste werden die Zimmer besonders dekoriert, Bademäntel sowie Badeschlappen, einmalig Frühstück auf das Zimmer, Obstteller, Schokolade, Nüsse, Dessert, Türkisch Delight Teller und eine Flasche lokalen Wein als Geschenk. Geburtstag Konzept Für Gäste, die während ihres Aufenthalts Geburtstag feiern, erhalten einen symbolischen Kuchen und eine Flasche lokalen Wein auf das Zimmer. Hochzeitstag Konzept Für Gäste, die während ihres Aufenthalts Hochzeitstag feiern, erhalten einen symbolischen Kuchen und eine Flasche lokalen Wein auf das Zimmer. 5
SPEISEN INFORMATION RESTAURANTS “ALHAMBRA ” Hauptrestaurant Frühstück, Mittagessen und Abendessen werden als offenes Büffet serviert. Das Hauptrestaurant bietet lokale und internationale Speisen an. Für die Kinder gibt es ein Kinderrestaurant, sowie im Restaurant einen separaten Bereich auf der Terrasse. “MOONLIGHT” Snack Restaurant Am Tag gibt es Snack a la Carte Mittagessen, Salat- und Obst Bar, sowie weitere reichliche Angebote laden Sie im Freien auf einen Mittagessen ein. (Zwischen 12:30- 15:00 Uhr / Wetterabhängig ) “BISTRO” Restaurant Für Gäste die das Frühstück verpasst haben bieten wir zwischen 10:00-11:00 Uhr Spätfrühstück an. Offenes Büffet und Snackangebot wird geboten. Übrigens findet zwischen 24:00-07:00 Uhr das Nachtbüffet statt. “LİLİ” Patisserie Zwischen 16:00-24:00 Uhr können Sie köstlichen Kuchen und Gebäcke ausprobieren. A LA CARTE RESTAURANTS “FETTUCINE” Italienisches Restaurant Mit ausgewählten Speisen aus der italienischen Küche und mit einem hervorragendem Meer- und Gartenblick wird der Abend unvergesslich. “MIYAKO” Fernost Restaurant Hier werden speziell ausgewählte Speisen aus der Fernöstlichen Küche serviert. Die traditionelle Küche des Fernostens sollten Sie probiert haben. “KUZINE” Türkisches Restaurant Die einzigartige Türkische und Osmanische Küche mit seinen schönsten Vorbildern wird sie in unserem Restaurant verzaubern. “CAPTAIN” Fisch Restaurant Frisches Fisch und Meeresfrüchte aus dem Mittelmeer wird Ihnen mit unserem Angeboten aus der traditionellen Türkischen Küche, für besondere Momente sorgen. “LA VIVA FIESTA” Mexikanisches Restaurant Ausgewählte Mexikanische Gerichte warten auf Sie. 6
GETRÄNKE INFORMATION “Lobby Bar” Zwischen 17:00-24:00 Uhr ist die Lobby Bar mit seinen großen Sitzmöglichkeiten eine Gelegenheit um lokale und internationale alkoholische Getränke sowie Cocktails zu trinken, warme Getränke zu genießen. “Pool Bar” Zwischen 10:00-24:00 Uhr können Sie in einer angenehmer Atmosphäre die inklusive Getränke genießen. “Moonlight” Beach Bar Die Beach bar befindet sich am Strand, wo sie nicht weit entfernt vom Wind des Mittelmeers sind und können dabei beim Ausblick auf das blaue in Träume vertiefen. Zwischen 10:00 und 17:00 Uhr geöffnet. “Amphi Bar” Während Sie das Animationsprogramm von 11:00-21.30 Uhr genießen, haben Sie die Wahl zwischen vielen verschiedene Arten von Getränken zu kosten. “Energy” Disco Bar Genießen Sie Ihre Getränke in den heißen Nächten des Mittelmeer zwischen 24:00 – 02:00 Uhr mit dem neusten Liedern. “Piano” Lobby Bar Genießen Sie die entspannende Atmosphäre der großzügigen Lobby zwischen 10:00-24:00 Uhr an manchen Tagen mit Klavier Musik. “Bowling” Bar Die 24 Stunden lange offene Bar bietet Ihnen ausgewählte einheimische Getränke und einige Import Getränke an. 7
POOL ANLAGEN Für unsere Gäste haben wir unsere Poolanlage speziell konstruiert, damit sie neben Sonne und Meer eine weitere Alternative haben. FREIBAD Damit Sie Ihr Poolvergnügen in vollen zügen genießen können, haben wir eine der größten Poolanlagen für Sie erschaffen. Mit äußerster Beachtung aller hygienischer Maßnahmen, Kontrollen und Wartungen können Sie in warmen Sommermonaten die Poolanlagen genießen. Speziell mit unseren Wasserrutschen ist jede Menge Spaß garantiert. Große Poolanlage 2500m² groß, 140cm tief Wasserrutschen-Pool 250m² groß, 110cm tief KINDERBECKEN Neben dem Mini Club befinden sich unsere Kinder-Wasserrutschen und unser Kinderbecken, wo die Kinder eine sichere Atmosphäre vorfinden, können Sie ihr Kind beim Plantschen beobachten. Kinder Rutschbecken Pool 250m² groß, 80cm tief Freibad (Kinder) 200m² groß, 40cm tief HALLENBAD Das Hotel besitzt ein beheiztes Hallenbad für Gäste die Ihren Badespaß auch im Winter genießen möchten. Das Becken ist 140cm tief und 460m² groß. Das separate Kinderbecken, ist 10m² groß und 35cm tief . Außerdem befindet sich in unserem Hallenbadbereich ein Jacuzzi welcher 1m tief und 10m² groß ist. **Das Hallenbad ist von 01.11 bis zum 31.03 benutzbar. 8
ENTERTAİNMENT PROGRAM Mit unserem professionellen und internationalen Animationsteam können Sie einen unvergesslichen Urlaub sowie eine tolle Zeit beim Abendprogramm erleben. Genießen sie dabei einen Blick auf den Pool und das Meer. Das Amphitheater mit einer Gästekapazität von 1000 Plätzen, bietet Abendshows an, die für Gäste aus den verschiedenen Ländern geeignet sind. Tagesprogramm Morgens GYM BBP GYM Tanzkurse Wissensspiele Stepp Aerobic Streching Tischtennis Boccia Beach Volleyball Wasser GYM(im Pool) Wasserball Wasserspiele Darrt Luftgewehr Abendprogramm Professionelle Tanzauftritte Musical Shows Professionelle Abend Shows Interaktive Spiele Aktivitäten nach dem Abendprogramm Live Musik (gelegentlich) Hit Parade Disco Konzept Tage (z.B. Piraten Party, Weiße Party…) 9
KINDER CLUB Mini Club Für Kinder im Alter zwischen 4 und 12 Jahren. Diese Betreuung ist für Kinder die noch nicht ganz selbständig sind und betreut werden müssen. Die Betreuungszeiten sind vormittags von 10:00-12:00 Uhr und nachmittags von 14.30-17.00 Uhr. Tagesprogramm Gesichter Schminken Spiele am Tisch Hobbyaktivitäten T-Shirt Malen (gegen Gebühr) Boccia Bowling Mini Fußball (am Strand) Mini Basketball Wassergymnastik Poolspiele Wasserball Abendprogramm Mini Disco Programm-Tage Indianer Tag Piraten Tag Pizza Tag Kuchen Tag Wasserspiele Tag Sandkasten Tag Athletik Tag 10
SPA & WELLNESSBEREICH Das Spa- und Wellness-Center dient der körperlichen und der geistigen Entspannung. Von der Thai Massage über das traditionelle türkische Hamam bis zu Haut-Therapie-Programmen erwarten Sie viele Behandlungsmöglichkeiten. Masseure aus Bali werden durch wirksamen Druck auf die Energiepunkte Ihres Körpers und gezielte Stretching-Bewegungen Ihre Energie- Zentren aktivieren. Bei Massagen werden nur natürliche Öle verwendet und Verspannungen der Muskeln werden gelöst. Sie fühlen sich ausgewogen, Körper und Seele zeigen eine außergewöhnliche Entspannung. Wellness und Spa Angebote Kostenfreie Angebote Türkisches Hamam (Kinder unter 16 Jahren ist der Eintritt verboten.) Sauna (Kinder unter 16 Jahren ist der Eintritt verboten.) Dampfbad (Kinder unter 16 Jahren ist der Eintritt verboten.) Jacuzzi (nur in der Wintersaison) Ruheräume Angebote gegen Gebühr Kapsel Pflege Massagen Gesichtspflege Körperpflege Arzt und Krankenschwester (09:00-17:00 Uhr). Für Notfälle 24 Stunde erreichbar. TAGUNGSRÄUME Technisches Ausstattung Barco Vision Barco Vision Leinwand Barco Vision Sound-System Mikrofon mit Kabel Mikrofon ohne Kabel Rednerpult-Mikrofon Tageslichtprojektor Kopfhörer Flipchart Tafel-Stift Folder und Stift Für kostenlose und kostenpflichtige Services wenden Sie sich bitte an die Vertriebsabteilung. Tagungsräume Größe und Kapazität Breite Länge QM Höhe Bankett Klasse Theater U I Form Form Form Form Form ALCAZABA 35 m. 32 m. 1040 m. 3 m. 600 Pax 800 Pax 1000 Pax 75 Pax 50 Pax GRANADA 29.70 m. 23.95 m. 831 m. 3 m. 400 Pax 500 Pax 600 Pax 75 Pax 50 Pax ARAGON 12.30 m. 20 m. 250 m. 3 m. 120 Pax 130 Pax 200 Pax 50 Pax 30 Pax 11
ULTRA ALL INKLUSIVE KONZEPT ( KOSTENFREI ) Speisen & Getränke Offenes Büffet; Frühstück, Spätfrühstück, Mittagessen, Abendessen Mitternachtsbüffet Diätecke Kinder Restaurant An bestimmten Uhrzeiten Snack Restaurant Lokale und importierte Alkoholische sowie Alkoholfreie Getränke (während der geöffneten Zeiten der Bars) Bei den Mittagessen und Abendessen lokale und importierte Alkoholische und alkoholfreie Getränke Minibar wird täglich einmal aufgefüllt Konditorei (Patisserie) an bestimmten Uhrzeiten geöffnet Beim Abendessen wird Eis serviert Im Gözleme Haus wird leckeres Angeboten wie z.B. Gözleme, Su böreği, Salat Büffet, Türk Fladenbrot, türkisch Tee, sowie Kaffe Spezialitäten und Ayran. Neben dem Amphitheater wird an verschiedenen Ständen zu bestimmten Öffnungszeiten Pizza, gegrilltes Hänschen, Gözleme, Döner Kebab, Kaffee und Kuchen, Obst, Eis, und Dessert serviert. Zimmer Elektronischer Safe Tägliche Zimmerreinigung Handtücher werden jeden Tag gewechselt. Satelliten-TV Bettwäschewechsel mindestens 3 Mal pro Woche Tägliche Auffüllung der Minibar mit Softdrinks, Wasser und Bier inklusive Tee und Kaffee zubereitungsmöglichkeiten mit Wasserkocher (taeglich aufgefüllt) Badeschlappen Sport und Aktivitäten Tischtennis Beach Volleyball Fitness Center (Kinder unter 16 Jahren ist der Eintritt verboten.) Türkisches Hamam und Sauna (Kinder unter 16 Jahren ist der Eintritt verboten.) Dart Aerobic Aquapark & Vergnügungspark Jacuzzi ( nur in der Wintersaison ) Wassergymnastik Vergnügen Tägliches Animationsprogramm, Abendprogramme/Shows Live Musik (gelegentlich) Kinderprogramm Mini Club, Mini Disco , Spielplatz, Aquapark und Vergnügungspark Weiteres In der ganzen Hotelanlage sowie Lobby bereich und im den Zimmern ist die Nutzung des normalen W-Lan’s kostenlos (mit eigenem Gerät), einen schnelleren W-Lan Verbindung bekommen Sie gegen Gebühr. Sonnenschirme und Liegestühle. Jeden Tag ein Badetuch pro Person kostenlos, das Wechseln der Badetücher am selben Tag ist gegen Gebühr. 12
ULTRA ALL INKLUSIVE KONZEPT (GEGEN GEBÜHR) Speisen & Getränke Alle frisch gepressten Säfte Zimmerservice Importierte Champagner Alle einheimischen und importierten Wein Flaschen Luxus Getränke (z.B.Whiskey’s die über 12 Jahre alt sind, Cognac VSOP/XO) Speziell hergestellte einheimische und importierte Weine Alle a la carte Restaurants Sport & Unterhaltung Alle diverse Wassersporten (von Fremdanbieter ) Weitere Angebote und Aktivitäten Babysitten (auf Anfrage) Friseur, Geschäfte Massagen und Anwendungen sowie der Schönheits- und Pflegebereich Arzt und Krankenschwesterservice Wäschereiservice Auto Vermietungs Service Fotograf Bowling, Billard und Gameroom İnternet Café Telefon, Fax Kuchen und Blumen Bestellung Bademantel Kissenmenü In der ganzen Hotelanlage sowie Lobby bereich und im den Zimmern ist die Nutzung des normalen W-Lan’s kostenlos (mit eigenem Gerät), einen schnelleren W-Lan Verbindung bekommen Sie gegen Gebühr. 13
SOMMER ULTRA ALL INCLUSIVE KONZEPT Speisen Frühstück 07:00 – 10:00 Uhr Alhambra Restaurant - 2 Etage Spätfrühstück 10:00 – 11:00 Uhr Bistro Restaurant - 1 Etage Mittagessen 13:00 – 14:30 Uhr Alhambra Restaurant - 2 Etage Kinderrestaurant 18:30– 20:00 Uhr Pinochio Restaurant - 2 Etage Abendessen 19:00 – 21:30 Uhr Alhambra Restaurant - 2 Etage Nachtbüffet 24:00 – 07:00 Uhr Bistro Restaurant -1 Etage Patisserie 16:00 – 24:00 Uhr Lili Patisserie -1 Etage Snack Stände Snack Rest.* 12:30 – 15:00 Uhr Snack Strand Gözleme* 11:00 – 16:00 Uhr Snack Amfi Döner Kebab * 12:00 – 14:00 Uhr Snack Amfi Pizza* 12:00 – 14:00 Uhr Snack Amfi Dessert* 16.00 – 17.00 Uhr Snack Amfi Eis* 14:00 – 16:00 Uhr Snack Amfi Obst* 12:00 – 14:00 Uhr Snack Amfi Gebratenes Hühnchen*12.00 – 14.00 Uhr Snack Amfi Sandwich –tost * 14.00 – 16.00 Uhr Snack Amfi A la Carte Restaurants “Kuzine„ Türkisches Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “Fettucine„ Italienisches Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “Captain„ Fish Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “Miyako„ Fernost Rest. 19:00 – 21:30 Uhr “La viva Fiesta„ Mexicanisches Rest. 19:00 – 21:30 Uhr Getränke Amphi Bar* 11:00 – 21:30 Uhr Amphitheater Moonlight Beach Bar* 10:00 – 17:00 Uhr Strand Lobby Bar 17:00 – 24:00 Uhr Lobby Bereich Piano Bar 10:00 – 24:00 Uhr Lobby Bereich Pool Bar* 10:00 – 24:00 Uhr Poolanlage Bowling Bar 24 Stunden - 1 Etage Energy Disco 24:00 – 02:00 Uhr - 2 Etage * Restaurant und Bar Bedienungszeiten sind wetterabhängig. 14
VERGNÜGUNGSPARK & AQUAPARK AQUAPARK Öffnungszeiten sind von 10:00 – 12:00 Uhr und von 14:00 – 16.30 Uhr Die Zeiten können sich während der Saisonzeit ändern und je nach Wetterbedingung kurzzeitig geschlossen werden. Wasserrutschen für Erwachsene (Kinder unter 10 Jahre nur mit Einwilligung der Eltern) 5 Stück: Rafting Slide Länge: 102,94 m Höhe: 10,35 m Black Hole Länge: 96,15 m Höhe: 10,35 m Body Slide Länge: 37,25 m Höhe: 10,35 m Multi Slide Länge: 36,96 m Höhe: 10,35 m Kamikaze Länge: 77,0 m Höhe: 10,35 m Wasserrutschen für Kinder (Benutzung unter 15 Jahren) 3 Stück: Kidscompact Slide Länge: 23,86 m Höhe: 2,95 m. Kidswide Slide Länge: 10,25 m Höhe: 2,95 m. Kidsfill Slide Länge: 10,95 m Höhe:2,95 m. Vergnügungspark Öffnungszeiten sind vom 19:00 – 21:30Uhr Die Zeiten können sich während der Saisonzeit ändern und je nach Wetterbedingung kurzzeitig geschlossen werden. Für Erwachsene (Kinder unter 7 Jahre nur mit Einwilligung der Eltern) Riesenrad* Max. Kapazität: 48 Personen Gondel* Max. Kapazität: 24 Personen Box Autos* Max. Kapazität: 16 Personen Discovery* Max. Kapazität 8 Personen Für Kinder Schaukel Max. Kapazität: 19 Personen Trampolin Max. Kapazität: 4 Personen ** Das Trampolin ist für Kinder über 3 Jahre und höchstens für 60kg Gewicht geeignet. * Wasserpark und Vergnügungspark Betriebzeiten sind wetterabhängig. 15
DIE GRUNDSÄTZE DES KONZEPTS 1. In allen Restaurants und Bars werden Getränke nur in Gläsern serviert. Die Ausgabe der Getränke mit den Flaschen wird nicht Angeboten. 2. Alle Getränke werden von einem Personal an den Tisch serviert (außer Frühstück). 3. Das Servicepersonal hat die Berechtigung, dem Gast bei störendem Benehmen den Alkohol-Service zu stoppen. 4. 12 Jahre und ältere importierte Spirituosen und Champagner, VSOP, XO und andere importierte Cognacs, Zigarren und einige importierte Getränke sind nicht im "Ultra Alles Inklusive" Konzept begriffen. 5. Wasserkocher und Tee- / Kaffeezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer. 6. Die Getränke in der Mini Bar (Mineralwasser, Fruchtsaft, Kohlensäurehaltige Getränke und zwei Flaschen Bier) werden einmal am Tag ohne Gebühr aufgefüllt. 7. A la Carté Restaurants sind mit Voranmaldung ( ein Tag vorher ) und gegen Service Gebühr. A la Carte Restaurants werden nach einer bestimmten Belegungsanzahl und der Saisonbedingungen mit variablen Datum-Uhrzeit geöffnet. 8. Zimmerservice (24 Stunden) ist gegen Gebühr. 9. Frisch gepresste Säfte sind gegen Gebühr. 10. Alkoholische Getränke werden nicht an Gäste unter 18 Jahren serviert. 11. Bedauerlicherweise werden keine Haustiere erwünscht. 12. Nach der Kleiderordnung im Hotel ist es nicht gewährleistet in den Restaurants mit kurzen Hosen, Badekleidung, Strandschuhe oder deren gleiche einzutreten. 13. Die Zeiten und Orte der Animationsaktivitäten sowie die Öffnungszeiten und Tage der Außenanlagen werden vom Management saisonbedingt festgelegt. 14. Die Öffnungs- und Servicezeiten der kostenlosen und Gebührenpflichtigen leistungen können vom Management geändert werden. 15. Nur kontrollierte und bestätigte Hotelbeschreibungen, können von den Reiseveranstaltern für Kataloge benutzt werden. Für Fehlerhafte Information übernimmt die Hotelleitung keinerlei Verantwortung. 16. Die Nutzung von Bügeleisen, Wasserpfeife und ähnlichen persönlichen Sachen ist in den Zimmern verboten. Für entstehende Sachschäden übernimmt das Hotel keine Haftung. Dies muss der Gast selbst bezahlen. 17. Alle Importgetränke die an die Gäste serviert werden, haben eine Genehmigung vom Zollamt. 18. Laut Paragraph 4207, Absatz 1-10, des Gesetzbuches der Türkischen Republik über “die Schädigung durch Tabakwaren zu verhindern und zu kontrollieren”, ist es ab dem 19.07.2009 das Rauchen in geschlossenen Räumen des Hotels (Lobby, Zimmer, Restaurant etc.) untersagt. 19. Auf Grunde der Sicherheit und der Nutzung der Einrichtungen unserer Gäste ist das Tragen eines Ultra Alles Inklusive Armbandes obligatorisch. 16
AUSZEICHNUNGEN 2018 Tripadvisor Certificate of Excellence Ben Swiss Club Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2017 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Ben Swiss Club Coral Travel Starway Tourism Awards ( Top 100 World Best Hotels ) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Sunny Heart Nominee 2016 Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Reisen Top Hotel Partner Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Corendon Hotel Of The Year Award (food category) Green Star- Certificate of Environmentally friendly Accomodation Establishment 2015 Thomas Cook Sunny Heart Nominee Green Star- Certificate of Environmentally friendly Accomodation Establishment ISO 22000:2005 Food Safety Management Systems Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Proven Quality Eti Premium Award Tripadvisor Certificate of Excellence Schauinsland Top Hotel Partner 2014 Holidaycheck Best Beach Hotel Award Recommended by Holidaycheck Holiday Reviews Tripadvisor Certificate of Excellence Recommenden by Zoover Holiday Reviews Corendon Hotel Of The Year Award (food category) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2013 Recommenden by Zoover Holiday Reviews Holidaycheck Quality Selection Award Corendon Hotel Of The Year Award (room category) ITS Red Star Award Gold Medal (Cristian Tour) Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände 2012 Blaue Flagge – Internationale Auszeichnung für Strände Thomas Cook Awards 17
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