Sachbericht 2020 Koordinierungsstelle Schuldnerberatung in Schleswig-Holstein www.schuldnerberatung-sh.de - Koordinierungsstelle Schuldnerberatung ...
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Sachbericht 2020 Koordinierungsstelle Schuldnerberatung in Schleswig-Holstein www.schuldnerberatung-sh.de 1
Inhalt 3 Vorbemerkung 4 In eigener Sache: Verabschiedung von Alis Rohlf 5 Schuldenreport 2020 6 Gremien 6 Fort- und Weiterbildungen 7 Sonstige Veranstaltungen 8 Fachbeiträge BAG-Informationen 8 Stellungnahmen 9 Aktionswoche Schuldnerberatung 2020 9 Qualitätsprozess in der Schuldnerberatung in Schleswig-Holstein 11 Projekt „Profilierung der Fachlichkeit in der Schuldnerberatung in S-H“ 12 Präventionsarbeit in der Schuldnerberatung 13 Öffentlichkeitsarbeit 13 Internetseite www.schuldnerberatung-sh.de 14 Vernetzung 15 Materialien 17 Aktivitäten 2020 Koordinierungsstelle SCHULDNERBERATUNG in Schleswig-Holstein Kanalufer 48 24768 Rendsburg T 04331 593 248 info@schuldnerberatung-sh.de www.schuldnerberatung-sh.de 2
Vorbemerkung Ein Sachbericht der Koordinierungsstelle in Der Blick zurück gibt Auskunft über unsere Corona-Zeiten – das erscheint wie ein Wi- Aktivitäten, die auf vielen Ebenen stattgefun- derspruch. Dennoch ist trotz Lockdown im den haben. vergangenen Jahr eine Menge passiert, Im vergangenen Jahr wurden wieder Gre- über das wir berichten wollen. mien, Fortbildungen und thematische Ver- Zu Beginn steht eine interne Veränderung: anstaltungen durchgeführt, die zum regel- Zum 01.02.2021 hat Alis Rohlf die Koordi- mäßigen Angebot der Koordinierungsstelle nierungsstelle und das Diakonische Werk gehören. Wenn auch eingeschränkt, so ka- nach 14 Jahren verlassen. Eine tolle Zusam- men doch die Arbeitsgruppen Qualität und menarbeit geht damit zu Ende und soll in die- Prävention zusammen. sem Bericht ihren Raum bekommen. Anfang des laufenden Jahres haben wir den Seit März 2020 ist nichts mehr so, wie es Schuldenreport 2020 herausgegeben, der vorher war – weder im privaten noch im mittlerweile zum sechsten Mal erschienen gesellschaftlichen Bereich. Auch unsere Ar- ist. beit war im vergangenen von Corona unmit- Und noch etwas Positives: Große Gesetzes- telbar betroffen. Veranstaltungen konnten vorhaben sind im vergangenen Jahr endlich entweder gar nicht stattfinden oder nur als zu ihrem Ende gekommen! Die InsO-Reform Hybrid-Veranstaltung oder wurden gänzlich bringt eine Verkürzung der Restschuldbe- digital durchgeführt. Der Start unseres lange freiung, das Inkassogesetz ist durch und vorbereiteten Projekts zur Profilierung der auch die P-Konto-Reform ist abgeschlossen. Fachlichkeit in der Schuldnerberatung All das war und ist Thema in unseren Veran- musste um ein Jahr verschoben werden. staltungen. Und auch dieser Plan steht unter dem Virus- Vorbehalt. Die Vernetzung auf Bundes- und Landes- ebene ist gerade in Corona-Zeiten wichtig Verlässlichkeit gab es in der Finanzierung gewesen. Wir haben uns mit Kolleg*innen durch das Land, die sehr schnell auf eine aus anderen Bundesländern z.B. über die pauschale Förderung umgestellt wurde und Veränderungen der Beratungstätigkeit durch zunächst auch auf das erste Halbjahr 2021 Corona, aber auch durch digitale Angebote ausgedehnt wurde. Das war sehr weitsichtig und die damit zusammenhängenden fachli- und hat den Beratungsstellen Planungssi- chen Fragestellungen ausgetauscht. cherheit gegeben. Dafür geht unser aus- drücklicher Dank an das Sozialministerium Die Mitarbeit in der BAG-SB, der AG SBV, in Person von Herr Drohm! dem AK InkassoWatch sowie dem Präven- tionsnetzwerk Finanzkompetenz wurde von Die Pandemie hat unsere Arbeit aber auch uns auch im vergangenen Jahr gepflegt und positiv verändert. War es vor einem Jahr hat unsere Arbeit bereichert. noch eher exotisch, eine Video- oder Tele- fonkonferenz durchzuführen, so gehört das Trotz oder gerade wegen Corona war das heute zu unserem Arbeitsalltag. Es sind zurückliegende Jahr wieder ein ereignisrei- neue Veranstaltungsformate entstanden, die ches Jahr, das wir im Sachbericht 2020 zu- vielleicht durchtragen in die Zukunft. Inner- sammengefasst haben. halb der Schuldnerberatung wird derzeit wie- der über die Möglichkeiten von Online-Bera- Wir wünschen Ihnen eine informative tung und weiteren digitalen Angeboten dis- Lektüre! kutiert. Es ist trotz Stillstand in vielen Berei- chen auch Einiges in Bewegung gekommen. Rendsburg, 30.03.2021 3
In eigener Sache: Verabschiedung von Alis Rohlf Ende Januar haben wir 2013: 10 Jahre Koordinierungsstelle Alis Rohlf aus der Ko- ordinierungsstelle und dem Diakonischen Werk verabschiedet. Eine große und per- sönliche Verabschie- dung war leider nicht möglich, aber wir ha- ben Alis´ Zeit hier im Haus in einem virtuel- len Rahmen gewürdigt. Wir haben 14 Jahre Koordinierungsstelle Revue passieren lassen, haben Beiträge al- ter Weggefährten gehört und uns an beson- dere Ereignisse und „Dauerbrenner“ in der Arbeit erinnert. Hier seien Stichworte genannt wie Über- schuldungsstatistik, DSGVO, Förderrichtli- nie, InsO-Reformen, P-Konto und natürlich Corona! Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Als Team der Koordinierungsstelle danken wir unserer lieben Kollegin für die tolle Zu- sammenarbeit in all den Jahren! 2006: So fing es an 2018: BAG-Tagung in Kiel 4
Überschuldung in Schleswig-Holstein 2020. Schuldenreport der Koordinierungsstelle Schuldnerberatung Die Koordinierungsstelle hat am 28.01.2021 Thema der Aktionswoche 2020 den Schuldenreport „ÜBERSCHULDUNG in „Chancenlose Kinder?“ auf. Denn in einem Schleswig-Holstein 2020“ herausgegeben. Drittel der von Überschuldung betroffenen Haushalte leben Kinder. Wir führen damit Der Schuldenreport hat sich zu einem das Thema Armut fort, nachdem wir im verlässlichen Bericht über die Lebenssitu- Schuldenreport 2019 den Blick auf die ation überschuldeter Menschen in Armutsrisiken von Frauen gerichtet haben. Schleswig-Holstein entwickelt. Zum Beide Fokussierungen sind zwei Seiten sechsten Mal dokumentiert er u.a., was derselben Medaille. Überschuldung auslöst, Geht es den Familien welche Menschen nicht gut, geht es auch besonders betroffen den Kindern nicht gut. sind und wie die Kinder aus überschulde- finanzielle Situation der ten Familien leben oft betroffenen Menschen mit einer jahrelangen aussieht. Armutserfahrung. Sie Um diese Zusammen- sind mehr krank, haben hänge darzustellen, geringere Möglichkeiten, setzen wir wieder die an Freizeitaktivitäten landesspezifischen teilzuhaben, sowie Zahlen ins Verhältnis zur Situation in ganz schlechtere Bildungs- und Berufschancen. Deutschland, fragen nach Bedingungs- In der Folge werden Überschuldung und faktoren für Überschuldung und Armut oft an die nächste Generation berücksichtigen gesamtgesellschaftliche weitergegeben. Das ist ungerecht und nimmt Entwicklungen. armen Kindern und Jugendlichen ihre Der Bericht ist eine Art „Übergangsreport“. Lebensperspektiven. Er bezieht sich einerseits auf die Überschul- Der Schuldenreport richtet sich nicht nur an dungsstatistik aus dem Jahr 2019, ist aber Fachleute, sondern insbesondere an andererseits an vielen Stellen schon von verschuldete und überschuldete Menschen. dem alles beherrschenden Thema Corona- Durch die umfassende Information zur Pandemie bestimmt. Ursachen und Folgen von Überschuldung Die Corona-Pandemie ist ein Beispiel dafür, sowie zur Arbeitsweise der Schuldner- wie ein Ereignis von außen die Situation beratung wollen wir Vorurteile abbauen und vieler Menschen ohne ihr Zutun verschärfen zu einer frühzeitigen Kontaktaufnahme kann. Sie hat nicht nur finanzielle ermutigen. Auswirkungen, sondern beeinflusst soziale Pressemitteilung Beziehungen in Beruf, Familie und Die Koordinierungsstelle hat am 28.01.2021 Partnerschaft. eine begleitende Pressemitteilung heraus- Die wirtschaftlichen Folgen der Pandemie gegeben. Darin haben wir den Fokus insbe- sind nicht nur für Beschäftigte im sondere auf die Kinder von Alleinerziehen- Niedriglohnbereich existenzbedrohend. den gerichtet, die in Zeiten der Corona-Pan- Auch in mittleren Einkommensbereichen demie besonders betroffen sind. sind sie z.B. durch Kurzarbeit deutlich spürbar. Den inhaltlichen Schwerpunkt legen wir im Download unter Bericht aber auf die Armut von Kindern www.schuldnerberatung-sh.de und Jugendlichen und nehmen damit das 5
Gremien Beirat zur Koordinierungsstelle Verständnis von zentralen Begriffen Sozialer Der Beirat zur Koordinierungsstelle stellt ei- Arbeit beleuchtet (Hilfe zur Selbsthilfe, nerseits die Zusammenarbeit zwischen den Ganzheitlichkeit, Partizipation, Autonomie) Trägerverbänden der Schuldnerberatung in und die Relevanz für die Verwaltungstätig- Schleswig-Holstein und der Koordinierungs- keit herausgearbeitet. Diese Veranstaltung stelle sicher und gewährleistet andererseits hat deutlich gemacht, wie viel fachliche die fachliche Beratung und Unterstützung Kompetenz die Verwaltungskräfte in den dieser Institution. Der Beirat hat im vergan- Qualitätsprozess einbringen können und wie genen Jahr turnusgemäß einmal im digitalen wichtig sie damit für den weiteren Prozess Format getagt. sind. Arbeitskreis Schuldnerberatung Der Arbeitskreis kam im vergangenen Jahr Fort- und Weiterbildungen coronabedingt nur einmal digital zusammen. Fortbildung „Recht in der Schuldner- Feste Tagesordnungspunkte sind der Be- beratung“ richt zur Arbeit der Koordinierungsstelle, die Informationen über den Stand des Qualitäts- Auch im vergangenen Jahr war die halb- prozesses in Schleswig-Holstein sowie der jährlich an je zwei Tagen angebotene recht- Überblick über aktuelle rechtliche Entwick- liche Fortbildungsveranstaltung sehr gut be- lungen. Ferner standen die geplanten Ände- sucht. rungen der Förderrichtlinie des Landes im Themenschwerpunkte der Präsenz-Fortbil- Mittelpunkt des Treffens im November. dung im Juni waren aufgrund der aktuellen Situation der Stand der Reformen zur InsO und zum PKoFoG sowie der Pfändungs- Arbeitsgruppe „Qualität in der Schuld- schutz in Zeiten von Corona. Daneben stan- nerberatung“ den die Vorstellung aktueller Rechtspre- Näheres zur Arbeitsgruppe Qualität und zum chung und Gesetzgebung sowie Fragen aus Qualitätsprozess in Schleswig-Holstein fin- der Praxis der Schuldnerberatung auf der den Sie auf Seite 9. Tagesordnung. Die Fortbildung im Dezember fand digital Arbeitsgruppe „Prävention in der statt und gab ein aktuelles Update zu den Schuldnerberatung“ unterschiedlichen Gesetzgebungsverfah- ren (InsO-Reform, PKoFoG, SGB II, In- Mehr zur Arbeitsgruppe Prävention und zur kasso), beleuchtete Grundlagenthemen Präventionsarbeit in der Schuldnerberatung und gab einen Überblick über die aktuelle finden Sie auf Seite 12. Rechtsprechung. Arbeitskreis „Verwaltung in der Schuld- Update Rechtsprechung nerberatung“ Ziel des Arbeitskreises Verwaltung ist der Im Juli wurde ein neues digitales Format konkrete Austausch über aktuelle verwal- durchgeführt. In kompakter Form wurde die tungsspezifische Entwicklungen und Ar- aktuelle Rechtsprechung für die Beratungs- beitsweisen sowie die weitere Qualifizierung praxis aufbereitet und präsentiert. Diese der Mitarbeiter*innen. Der Arbeitskreis ist Veranstaltung wurde von den Beratungs- Februar zusammengekommen und hat sich kräften sehr gut angenommen. mit dem Projekt „Profilierung der Fachlich- keit in der Schuldnerberatung“ beschäftigt. Der Kreis hat sich mit unterschiedlichen As- pekten von Fachlichkeit beschäftigt, das 6
Praxisforen treuung, Vorprüfung, Abbruch) sowie statis- tische Funktionalitäten des Systems praxis- Das Praxisforum im März mussten leider ab- nah aufbereitet. gesagt werden. Das Treffen im August fand an zwei Tagen in Präsenz statt. Die Veranstaltung fördert den Austausch zwischen Richter*innen, Rechtspfleger*in- nen und Insolvenzverwalter*innen einerseits und den Schuldnerberater*innen anderer- seits, trägt zur besseren Vernetzung bei und bietet insbesondere Raum zum kollegialen Gespräch über aktuelle und auch problema- tische Themen. Daneben erhalten die Bera- tungskräfte Informationen über aktuelle Ge- setzgebungsverfahren, Rechtsprechung und weitere beratungsrelevante Themen. Die Veranstaltung wird von den beteiligten Ge- richten, Verwalterbüros und Schuldnerbera- ter*innen gleichermaßen geschätzt. Sonstige Veranstaltungen Neben den regelmäßigen Aktivitäten der Alle durchgeführten Veranstaltungen leis- Koordinierungsstelle sind folgende Veran- ten einen wichtigen Beitrag zur fortlaufen- staltungen hervorzuheben: den Qualifizierung der Fachkräfte und stel- len damit einen wesentlichen Teil des Qua- Infoveranstaltungen Ämterlotsen litätsmanagements in der Schuldnerbera- tung in Schleswig-Holstein dar. Diese Veranstaltung findet regelmäßig statt und hat schwerpunktmäßig die Darstellung Die Dokumentation der Veranstaltungen der Struktur und Arbeitsweise der Schuld- sowie ergänzende Materialien sind, soweit nerberatung zum Inhalt. vorhanden, im internen Bereich unserer In- ternetseite eingestellt. Besonders wichtig für die Ämterlotsen ist die Kenntnis des bestehenden Hilfeange- bots an Schuldnerberatungsstellen in Schleswig-Holstein. Im Berichtsjahr fand eine Infoveranstaltung am 10. September Herzlichen Dank! statt. Auch im Corona-Jahr 2020 haben viele Kol- leg*innen unsere Arbeit durch die Mitarbeit CAWIN-Workshop in verschiedenen Gremien unterstützt. Dafür bedanken wir uns ganz herzlich! Diese ge- Das Softwareprogramm CAWIN bietet viel- meinsame Arbeit ist ein Qualitätsmerkmal fältige Funktionen, die insbesondere die Ab- für die Schuldnerberatung in Schleswig-Hol- rechnung der Beratungsleistungen erleich- stein. Dazu gehört auch die verlässliche Zu- tern. Der Workshop fand im Dezember statt sammenarbeit mit dem Ministerium für Sozi- und hat neben Fragen der Leistungsauswer- ales, Gesundheit, Jugend, Familie und Seni- tung (Einzelfall und pauschal) die Erfassung oren, insbesondere in Person von Herrn der im Abrechnungsformular geforderten Drohm. Merkmale (Einigung, Bescheinigung, Be- 7
Fachbeiträge BAG-Informatio- Stellungnahmen nen Stellungnahme InsO-Reform In der Rubrik „Der Advokat erläutert kurz Die Koordinierungsstelle hat im März eine und knapp“ innerhalb der Fachzeitschrift Stellungnahme zum „Entwurf eines Geset- BAG-Informationen erläutert Philipp Kirsch- zes zur weiteren Verkürzung des Rest- all zweimal im Jahr wichtige Fachfragen für schuldbefreiungsverfahrens vom 13. Feb- die Praxis. Darüber hinaus kommentieren ruar 2020“ verfasst. Darin werden neben der Réka Lödi und Philipp Kirschall regelmäßig Würdigung der positiven Regelungen (z.B. verschiedene Gerichtsentscheidungen für Verkürzung auf drei Jahre) auch die aus un- das Heft. serer Sicht problematischen Regelungen be- „Der Advokat erläutert kurz und knapp“: nannt und differenziert beurteilt. Die Stel- #3/2020: Kündigung eines Giro-Kontos / lungnahme ist auf unserer Internetseite ab- Kopfmehrheit in Hinblick auf Zustimmungs- rufbar. ersetzungsverfahren Stellungnahme Wohnraum #1/2020: Sperrfristen beim RSB-Antrag / Die Koordinierungsstelle wurde für den In- Zahlungen aus dem Unpfändbaren nen- und Rechtsauschuss des Landtages Kommentierte Gerichtsentscheidungen: um eine schriftliche Stellungnahme zum #4/2020: Beweislast über den Zugang einer Gesetzentwurf der Abgeordneten des SSW Meldeaufforderung des Jobcenters „Entwurf eines Gesetzes zur Änderung des Gesetzes über Wohnraumförderung in #4/2020: Anwendbarkeit des § 497 Abs. 3 S. Schleswig-Holstein“ (Drucksache 19/1751) 3 BGB auf gesamtfällig gestellte Ratenkre- sowie zum Antrag der Fraktion der SPD ditforderungen (BGH) „Transparenz auf lokalen Wohnungsmärk- #3/2020: Stundung der Verfahrenskosten ten schaffen - Erstellung von qualifizierten bei Vorliegen ausgenommener Forderungen Mietspiegeln fördern!“ (Drucksache 19/1787) gebeten. Darin weisen wir auf die #2/2020: Anwendbarkeit des § 497 Abs. 3 S. Problematik steigender Wohnkosten insbe- 3 BGB auf gesamtfällig gestellte Ratenkre- sondere für Haushalte mit niedrigem Ein- ditforderungen (LG Itzehoe) kommen hin und regen verschiedene Maß- #2/2020: Haftung einer Schuldnerbera- nahmen an, die die Situation nachhaltig ver- tungsstelle bei mangelhafter Beratung bessern könnten. Dazu zählen der Ausbau der Infrastruktur insbesondere auf dem Land und der Ausbau der Sozialwohnungen in den Städten. 8
Aktionswoche Qualitätsprozess in der Schuld- Schuldnerberatung 2020 nerberatung in S-H Die bundesweite Aktionswoche Schuldner- Auch der Qualitätsprozess wurde durch beratung stand unter dem Thema Corona stark gebremst. „Chancenlose Kinder?“ und richtete damit Die regelmäßigen Treffen der Qualitätszir- den Blick auf ein ein gesellschaftlich kel konnten im vergangenen Jahr nicht statt- brisantes Thema. finden, ein persönlicher Austausch war nicht möglich. Die Arbeitsgruppe Qualität hat auch im vergangenen Jahr die inhaltliche Umsetzung des Qualitätsprozesses begleitet. Sie kam im September per Videokonferenz zusam- men und hat sich über die Auswirkungen der Pandemie auf die Beratungstätigkeit ausge- tauscht. Ein weiteres Treffen im Oktober fand ge- meinsam mit Prof. Ebli statt und hatte die weitere Umsetzung des Projekts „Profilie- rung der Fachlichkeit“ zum Thema. Die Schuldnerberatungsstellen in Schles- Mehr zum Projekt auf Seite 11. wig-Holstein haben trotz Corona auch im vergangenen Jahr landesweit vielfältige Aktivitäten durchgeführt, so z.B. Vortrags- und Informationsveranstaltungen und Tele- fonhotlines. Herzlichen Dank! Insgesamt trugen die Veranstaltungen und Ohne das hohe Engagement der Kolleg*in- Aktionen dazu bei, die Arbeit der Schuldner- nen aus den Beratungsstellen, die neben beratung in die Öffentlichkeit zu tragen und der Mitarbeit in der Arbeitsgruppe auch die auf das vielfältige Angebot in Schleswig-Hol- Organisation der Qualitätszirkel übernom- stein hinzuweisen. men haben, wäre die Gestaltung und Ent- Allen Beratungsstellen wurden Materialien wicklung des Qualitätsprozesses nicht mög- zur Verfügung gestellt und die Aktivitäten in lich. Dafür bedanken wir uns bei den Mit- einer Übersicht auf unserer Internetseite gliedern der Arbeitsgruppe Qualität ganz veröffentlicht. herzlich! Pressemitteilung Die Koordinierungsstelle hat am 27.05. zur Aktionswoche eine Pressemitteilung heraus- gegeben, in der sie auf die Situation von Kin- dern und Jugendlichen in überschuldeten Haushalten aufmerksam gemacht hat. Ihre Situation ist oft prekär und verschärft sich durch Corona noch zusätzlich. 9
Übersicht Qualitätsprozess verbandsinterne Abstimmung Koordinierungsstelle Beirat Arbeitsgruppe Qualität Qualitätszirkel Qualitätszirkel Qualitätszirkel (regional und (regional und (regional und trägerübergreifend) trägerübergreifend) trägerübergreifend) BS BS BS BS BS BS BS BS BS Seit 2003 gibt es den Qualitätsprozess in moderiert. Dort werden die einzelnen Pro- der Schuldnerberatung in Schleswig-Hol- zessschritte kollegial diskutiert. Insbeson- stein. 2008 wurden trägerübergreifend dere die Reflexion der eigenen Arbeit und Qualitätsstandards verabschiedet. Seit der allgemeine Austausch zum Beratungs- 2009 werden regionale Qualitätszirkel prozess werden als sehr wertvoll und moti- durchgeführt, die ein wesentliches Instru- vierend erachtet. ment der Qualitätssicherung darstellen. Jede Beratungsstelle (BS) beteiligt sich an Ziel des Qualitätsprozesses ist die Beschrei- den regionalen Qualitätszirkeln und setzt die bung der definierten Prozessschritte in den jeweiligen Prozessschritte individuell um. jeweiligen Beratungsstellen. Über die Dis- Somit kann nach und nach ein eigenes, für kussion ergeben sich mögliche Handlungs- die Beratungsstelle verbindliches „QM- bedarfe, die umgesetzt und kontinuierlich Handbuch“ entstehen. Die Beratungsstellen überprüft werden. haben mittlerweile alle Prozessschritte bear- Kernstück und zentrales Instrument des beitet und befinden sich in einem kontinu- Qualitätsprozesses sind die Qualitätszirkel. ierlichen Qualitätsprozess. In Schleswig-Holstein gibt es sieben regio- Die Arbeitsgruppe Qualität übernimmt im nale Zirkel, die trägerübergreifend zusam- gesamten Qualitätsprozess eine wichtige mengesetzt sind. Sie kommen regelmäßig Steuerungsfunktion. Sie gewährleistet den zusammen und werden durch die Mitglieder Informationstransfer aus den Qualitätszir- der Arbeitsgruppe Qualität organisiert und keln und bündelt den übergreifenden Hand- lungsbedarf. 10
Projekt „Profilierung der Fachlichkeit in der Schuldnerberatung in S-H Der für den Herbst 2020 geplante Projekt- tralen Begriffen der Sozialen Arbeit gesche- start musste coronabedingt um ein Jahr ver- hen, in denen die Ergebnisse des For- schoben werden. schungsprojekts mit dem eigenen Verständ- nis der Beratungskräfte sowie den derzeit Der wissenschaftliche Teil des Projekts soll geltenden Qualitätsstandards abgeglichen spätestens im Sommer 2021 abgeschlossen und in der Folge ein gemeinsames Ver- sein. Der praktische Teil des Projekts wird ständnis zentraler sozialarbeiterischer voraussichtlich im Herbst 2021 beginnen Grundbegriffe erarbeitet wird. können, sofern die Corona-Lage Treffen in Präsenz wieder möglich macht. Am Ende dieses Prozesses soll die Verstän- digung auf qualitative Aussagen hinsichtlich Am 20. Oktober kam die Arbeitsgruppe Qua- bestimmter fachlicher Grundentscheidungen lität zu einem Treffen mit Prof. Ebli zusam- und der eigenen Haltung stehen, die auch in men, der über den aktuellen Stand des wis- der Überarbeitung der Qualitätsstandards senschaftlichen Teils des Projekts berich- münden kann. tete. Das Protokoll dieser Sitzung ist im in- ternen Bereich unserer Internetseite einge- stellt. Hintergrund zum Projekt Das Projekt „Profilierung der Fachlichkeit in der Schuldnerberatung in Schleswig-Hol- stein“ wird gemeinsam mit der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigsha- fen (Prof. Ebli und Prof. Rein) durchgeführt. Das Projekt ist Teil des Qualitätsprozesses in der Schuldnerberatung und hat das Ziel, auf allen Arbeitsebenen der Schuldnerbera- tung die fachlichen Grundsätze auf den Prüf- stand zu stellen und sie neu einzustellen. Vor dem Hintergrund einer Vielzahl von Pro- fessionen in der Schuldnerberatung halten wir es für notwendig, sich über zentrale fach- liche Grundbegriffe sowie das beraterische Selbstverständnis zu verständigen und die eigene Haltung zu reflektieren. Das Projekt besteht aus einem wissen- schaftlichen Teil, der den aktuellen Fachdis- kurs in der Sozialen Arbeit hinsichtlich zent- raler Begriffe reflektiert, sowie einem prakti- Herzlichen Dank! schen Teil, der die Diskussion der Ergeb- nisse in der Schuldnerberatung umfasst. Dieses Projekt wäre nicht möglich ohne die Dies soll über eine Auftaktveranstaltung so- Förderung durch das Sozialministerium. wie eine Reihe von Veranstaltungen zu zen- Dafür bedanken wir uns ganz herzlich! 11
Präventionsarbeit in der Schuldnerberatung Schuldenprävention und die Stärkung von Neuausrichtung der Arbeit Finanzkompetenz sind ein unverzichtbarer In der zweitägigen Fachtagung „Schulden- Teil der Beratung von überschuldeten und prävention professionell konzipieren, planen von Überschuldung bedrohten Menschen. und evaluieren“ im Januar wurden grund- Alle Schuldnerberatungsstellen in Schles- sätzliche Anfragen an die Konzeption und wig-Holstein bieten neben der Beratung Umsetzung von Schuldenprävention gestellt Veranstaltungen zu den Themen Geld, und diskutiert. Dazu haben wir Dr. Chris- Konsum und Schulden in Schulen, Jugend- toph Mattes von der Hochschule für Soziale gruppen, Konfirmandengruppen, bei Bil- Arbeit der FH Nordwestschweiz eingeladen, dungsträgern, in Ausbildungsbetrieben und der seit vielen Jahren zu diesem Thema im Rahmen von Multiplikatorenschulungen forscht. Ihm ging es in der Veranstaltung da- an. rum, eigene Haltungen im Umgang mit Geld und Schulden zu hinterfragen, Spielräume In den Veranstaltungen wird durch die Aus- der Verhaltensänderungen der Zielgruppen einandersetzung mit dem eigenen Konsum- von Schuldenprävention zu erkennen und verhalten, mit Bedürfnissen und Lebens- diese ressourcenorientiert zu mehr Eigen- träumen die Planungs- und Handlungskom- verantwortung zu befähigen. Die Veranstal- petenz nicht nur junger Menschen erhöht. tung hat viele fachliche Impulse für diesen Dazu steht ein breites methodisches Instru- wichtigen Teil der Schuldnerberatung gege- mentarium zur Verfügung. ben. Die begleitende Arbeitsgruppe Präven- Besonders die Mischung aus überschauba- tion kam im vergangenen Jahr zweimal zu- ren theoretischen Inputs und die direkte Um- sammen. Im Mittelpunkt des Treffens im setzung in der Erstellung eines Projekts in März stand die inhaltliche Neuausrich- Gruppenarbeit wurde als sehr praxisnah be- tung der Präventionsarbeit, die mit der urteilt. Am Ende sind interessante Projekte Fachtagung „Schuldenprävention professi- herausgekommen, die es weiterzudenken onell konzipieren, planen und evaluieren“ lohnt. im Januar angestoßen wurde (siehe unten). Dabei standen grundsätzliche Fragen an die Konzeption von Schuldenprävention wie Die weitere fachliche Diskussion um Präven- die nach der Zielgruppe und den methodi- tionsarbeit ist eingebettet in das Projekt schen Herausforderungen im Mittelpunkt „Profilierung der Fachlichkeit“, das vorbe- der Diskussion. haltlich der weiteren Pandemie-Entwicklung Das Treffen im November stand im Zeichen im Herbst 2021 beginnen soll. des Austausches über die gegenwärtige Si- tuation in den Beratungsstellen. Maßgeblich war die Arbeitsgruppe auch an der Überarbeitung des Präventionsspiels „Ein x Eins – Was kostet das Leben?“ betei- ligt, das im Februar 2020 in einer Neuauf- Ein herzlicher Dank geht an die Kollegin- lage erschienen ist. Alle Spielkomponenten nen und Kollegen, die sich in der Arbeits- (Produktkarten, Ereigniskarten, Lohnab- gruppe Prävention engagieren und damit rechnungen) wurden von den Kolleg*innen die fachliche Arbeit der Beratungsstellen der AG Prävention überarbeitet. Das Design unterstützen! ist unverändert geblieben. 12
Öffentlichkeitsarbeit Internetseite www.schuldnerberatung-sh.de Das Thema Überschuldung war auch im vergangenen Jahr medial präsent. Die Koordinierungsstelle wird regelmäßig zu aktuellen Entwicklungen angesprochen. Die Vermittlung von Anfragen in die Bera- tungsstellen gestaltete sich aufgrund der Pandemie als schwierig. Die Pressemitteilungen werden regelmä- ßig redaktionell aufgenommen. Sowohl zur Aktionswoche als auch im Zuge der Veröf- fentlichung des Schuldenreports haben alle großen Zeitungen berichtet. Zudem berich- tete NDR 1 Welle Nord über die Ergebnisse des Schuldenreports. Der Internetauftritt der Koordinierungsstelle ist das zentrale Kommunikations- und Infor- mationsmedium insbesondere für die aner- NDR-Bericht „Hilfe bei Überschuldung: kannten Stellen in Schleswig-Holstein. Neue Regelungen bei Privatinsolvenz“ Sie ist der Spiegel der vielfältigen Aktivitä- Das Schleswig-Holstein-Magazin hat am ten der Koordinierungsstelle. Dort finden 21. November über die geplante Verkür- sich alle Schuldnerberatungsstellen, eine zung des Restschuldbefreiungsverfahrens aktuelle Veranstaltungsplanung, vielfältige berichtet. In dem Beitrag kommt unsere Kol- fachliche Informationen zur Schuldnerbera- legin Réka Lödi zu Wort und fordert einen tung, grundlegende Literatur sowie alle Ma- zügigen Abschluss des parlamentarischen terialien der Koordinierungsstelle zum Verfahrens, um der Schuldnerberatung Download. Thematische Linklisten ergän- Rechtssicherheit und den Klient*innen eine zen das Angebot. Perspektive zu geben. Unter dem Thema „Coronavirus“ haben wir Der Beitrag ist in der Mediathek der ARD bis auf unserer Homepage relevante Informati- zum 21.05.2021 verfügbar. onen zur Corona-Pandemie zusammenge- stellt. Neben der Darstellung der aktuellen politischen Lage finden sich dort umfangrei- che Fachinformationen, u.a. ein Infopapier zu den in den Corona-Gesetzespaketen ge- regelten sozialrechtlichen und zivilrechtli- chen Maßnahmen sowie Handlungsemp- fehlungen für die Beratungsstellen. 13
Vernetzung Die Koordinierungsstelle engagiert sich lan- Philipp Kirschall enga- des- und bundesweit in verschiedenen giert sich im bundesweiten Arbeitskreis In- Fachgruppen und Institutionen. Diese Mitar- kassoWatch, dem Vertreter*innen aus Wis- beit bietet nicht nur die Möglichkeit, eigene senschaft, Verbraucherschutz und der Positionen in den fachlichen Austausch ein- Schuldnerberatung angehören. Er setzt sich zubringen, sondern führt im Gegenzug zu kritisch und verbandsunabhängig mit den einer Weiterentwicklung der eigenen Arbeit. Beitreibungsmethoden und Abrechnungs- praktiken von Inkassounternehmen und Durch die Struktur der Koordinie- Mahnanwälten auseinander. Der Kreis hat rungsstelle ist die fachliche Vernet- sich im vergangenen Jahr zwei Mal getroffen zung auf Landesebene trägerübergreifend und u.a. eine Stellungnahme zum Regie- gegeben. Ein Austausch mit der Stiftung Fa- rungsentwurf des „Gesetzes zur Verbesse- milie in Not und der Stiftung Straffälligenhilfe rung des Verbraucherschutzes im Inkasso- Schleswig-Holstein findet regelmäßig statt. recht“ erstellt. Bei Bedarf arbeitet die Koordinierungsstelle mit weiteren Kooperationspartnern wie z.B. Die Koordinierungsstelle Gerichten, Insolvenzverwalter*innen, An- ist Mitglied im bundes- wält*innen, Hochschulen, Jobcentern, Ar- weiten Präventionsnetzwerk Finanzkompe- beitsagenturen, Banken oder mit Schulen tenz und unterstützt in Person von Martin (als vorrangige Partner für Präventions- und Buhmann-Küllig die Arbeit des Netzwerks. Fortbildungsveranstaltungen) zusammen. Im vergangenen Jahr wurde die Konzeptio- nierung der neuen Homepage des Netz- Die Koordinierungs- werks mitgestaltet. Im Rahmen eines Strate- stelle ist Mitglied der gieworkshops im November hat sich die Ko- Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerbera- ordinierungsstelle in die Diskussion um die tung (BAG-SB). Sie hat im vergangenen Neuausrichtung des Netzwerks eingebracht. Jahr in Person von Alis Rohlf im Länderrat der BAG-SB mitgearbeitet und bringt dort die Austausch Fachberatungsstellen schleswig-holsteinische Sicht ein. In vergangenen Jahr wurde der Austausch Im Rahmen mit den Fachberatungsstellen aus den Bun- der Arbeits- desländern Berlin, Bremen, Rheinland- gemeinschaft Schuldnerberatung der Ver- Pfalz, Sachsen und Thüringen intensiviert. bände (AG SBV) vertritt Réka Lödi die Koor- Der Kreis kam zweimal zusammen. Neben dinierungsstelle im Arbeitskreis InsO. Der den Auswirkungen von Corona auf die Kreis bearbeitet insolvenzrechtliche Frage- Schuldnerberatung in den Ländern hat sich stellungen und hat im vergangenen Jahr die Runde mit den Folgen der Digitalisierung Stellungnahmen zur InsO-Reform sowie für die Beratungstätigkeit und den damit zu- zum Regierungsentwurf zur Umsetzung der sammenhängenden fachlichen Fragen be- Restrukturierungsrichtlinie erstellt. Der AK schäftigt. InsO hat sich im vergangenen Jahr drei Mal digital getroffen. Austausch Sparkassen- und Giro- verband Im August hat sich Alis Rohlf mit Gyde Opitz vom Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein zu einem Erfahrungs- austausch zu den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Schuldnerbera- tung getroffen. 14
Materialien Info-Broschüre „SCHULDEN (ent)fes- Präventionsspiel „Ein x Eins. Was kostet seln“ das Leben?“ Die Broschüre „SCHULDEN Das Spiel ist in Zusam- (ent)fesseln - Schuldnerbe- menarbeit mit dem Drei-W- ratung als professionelle Verlag in Essen 2020 neu Hilfe in Schleswig-Holstein“ herausgegeben worden. führt in verständlicher Spra- Es richtet sich insbeson- che in die Arbeit der Schuld- dere an Jugendliche und junge Erwachsene nerberatung ein. Sie bein- und stößt die persönliche und direkte Aus- haltet einen Ratgeberteil mit wichtigen Infor- einandersetzung mit möglichen Verschul- mationen zum Mahn- und Vollstreckungs- dungsrisiken an. Darüber hinaus bietet es verfahren, zum Pfändungsschutz und zum die Möglichkeit, weitergehende Informatio- Verbraucherinsolvenzverfahren und erläu- nen zu Kreditgeschäften, Versicherungen tert wichtige Begriffe rund um das Thema oder Handykosten zu vermitteln. Aber auch Schulden. Ferner ist eine Übersicht aller in Fragen nach Werten, nach eigenen Le- Schleswig-Holstein anerkannten und von bensträumen und der emotionalen Dimen- der Landesregierung geförderten Schuld- sion von bestimmten Waren können ange- nerberatungsstellen enthalten. sprochen werden. www.schuldnerberatung-sh.de/infoser- Das Spiel kostet 48,50 € und kann über un- vice/info-broschuere-schulden-entfes- sere Seite bestellt werden. seln.html www.schuldnerberatung-sh.de/the- men/praevention/praeventionsspiel-ein-x- eins.html Materialordner „Prävention in der Schuldnerberatung“ Zur inhaltlichen und metho- Flyer „Was kostet das Leben? Angebote dischen Unterstützung der zur Stärkung der Finanzkompetenz“ Präventionsarbeit in den Neben den Zielen von Schul- Beratungsstellen hat die denprävention wird darin das Koordinierungsstelle ge- fachliche Angebot für Schulen meinsam mit Praktiker*in- und andere Einrichtungen be- nen bereits 2003 einen Ma- schrieben. Der Flyer ist allen terialordner entwickelt. Beratungsstellen zur Verfü- Der Ordner besteht aus 11 thematischen gung gestellt worden und ist im Modulen, die jeweils aus drei Teilen internen Bereich unserer Inter- (Grundlagen, Bausteine, Info-Materialien) netseite abrufbar. bestehen. Der Materialordner wird regelmäßig über- arbeitet und steht vollständig zum Down- load zur Verfügung. www.schuldnerberatung-sh.de/the- men/praevention/materialordner-schulden- praevention.html 15
GUT ZU WISSEN. Informationen für Eh- Broschüre „Qualitätsstandards der renamtliche in der Flüchtlingshilfe Schuldner- und Insolvenzberatung in Schleswig-Holstein“ Die Koordinierungsstelle hat diese Handreichung 2016 Die in Schleswig-Holstein gemeinsam mit Praktiker*in- nach § 305 Insolvenzord- nen aus der Schuldnerbera- nung (InsO) anerkannten tung erstellt. Die Broschüre und vom Land geförderten richtet sich vorrangig an Schuldnerberatungsstellen Multiplikator*innen, die nicht erfüllen Qualitätsmerkmale, aus der Schuldnerberatung kommen. In die den hilfesuchenden Men- dem Heft werden Themen angesprochen, schen die Gewähr für eine unabhängige die in der praktischen Arbeit der Schuldner- und qualifizierte Arbeit bieten. beratung eine wichtige Rolle spielen und Die formulierten Qualitätsstandards der häufige Überschuldungsrisiken darstellen: Schuldner- und Verbraucherinsolvenzbera- I Verträge tung in Schleswig-Holstein sind in der Ar- beitsgruppe Qualität entwickelt worden und II Girokonto/Basiskonto bilden die Grundlage für eine kontinuierliche III Smartphone/Tablet Qualitätssicherung der Beratungstätigkeit. IV Internet www.schuldnerberatung-sh.de/the- V Versicherungen men/qualitaet/qualitaetsstandards.html VI Sozialleistungen VII Wohnung VIII Schuldnerberatung www.schuldnerberatung-sh.de/infoser- vice/gut-zu-wissen-informationen-fuer-eh- renamtliche-in-der-fluechtlingshilfe.html Auf diesen Seiten finden sie ferner Hinter- grundinformationen zur Situation der Ge- flüchteten in Schleswig-Holstein sowie Hin- weise auf gut gemachte Materialien und In- ternetseiten. Zudem wird über Unterstüt- zungsmöglichkeiten informiert. Info-Blatt zum Basiskonto Die Koordinierungsstelle hat 2016 gemein- sam mit dem Fachzentrum Schuldenbera- tung Bremen ein Info-Blatt mit den wichtigs- ten Informationen zum Basiskonto heraus- gegeben. www.schuldnerberatung-sh.de/themen/ba- siskonto.html 16
Aktivitäten 2020 Regelmäßige Gremien (intern) Beirat zur Koordinierungsstelle 17.11. Arbeitskreis Schuldnerberatung 17.11. Arbeitskreis Verwaltung 11.02. Arbeitsgruppe „Qualität in der Schuldnerberatung“ 11.09., 20.10. Arbeitsgruppe „Prävention in der Schuldnerberatung“ 03.03., 24.11. Regelmäßige Gremien (extern) BAG-SB Länderrat 24.01., 04.09. AG SBV AK InsO 08.07., 29.07., 03.11. AK InkassoWatch 13.02., 30.06. Regelmäßige Fortbildungen Praxisforen 25. + 26.08. Fortbildung „Recht in der Schuldnerberatung“ 22. + 23.06., 08. + 09.12. Sonstige Veranstaltungen (intern) Fachtagung „Schuldenprävention professionell konzipieren, 27./28.01 planen und evaluieren“ Update „Aktuelle Rechtsprechung“ 07.07. Vorbereitungstreffen Projekt „Profilierung der Fachlichkeit“ 13.10. CAWIN-Workshop 15.12. Sonstige Veranstaltungen (extern) BAG-Jahresfachtagung 06./07.05. BAG-Mitgliederversammlung 02.10. Strategieworkshop Präventionsnetzwerk Finanzkompetenz 27.11. Infoveranstaltung Ämterlotsen 10.09. Fachaustausch Fachberatungsstellen 02.09., 03.12. Erfahrungsaustausch mit dem Sparkassen- und Giroverband S-H 27.08. Rechtliche Beratung Rechtliche Beratung des zuständigen Ministeriums fortlaufend 17
Stellungnahme InsO-Reform Stellungnahme zum „Entwurf eines Gesetzes zur weiteren Verkürzung 18.03. des Restschuldbefreiungsverfahrens vom 13. Februar 2020“ Stellungnahme Innen- und Rechtsausschuss des Landtages Stellungnahme Wohnraumförderung 13.03. Fachbeiträge BAG-SB-Informationen fortlaufend „Der Advokat erläutert kurz und knapp“: 1/2020, 3/2020 Kommentierte Gerichtsentscheidungen: 2/2020 (2), 3/2020, 4/2020 (2) Öffentlichkeitsarbeit Pressemitteilung zur Aktionswoche Schuldnerberatung 2020 27.05. „Gleiche Chancen für alle Kinder und Jugendlichen!“ NDR-Bericht „Hilfe bei Überschuldung: 21.11. Neue Regelungen bei Privatinsolvenz“ Schuldenreport 2020 „Überschuldung in Schleswig-Holstein 2020. Schuldenreport Veröffentlichung der Koordinierungsstelle“ am 28.01.2021 Pressemitteilung „Schuldenreport 2020: Kinder von Alleinerziehenden 28.01.2021 trifft die Corona-Krise besonders hart“ Internetseite www.schuldnerberatung-sh.de fortlaufend Materialien Überarbeitung Materialordner „Prävention fortlaufend in der Schuldnerberatung“ Neuauflage Präventionsspiel „Ein x Eins – Was kostet das Leben“ Februar Sonstiges Beschaffung von Informationsmaterialien fortlaufend Anfragen Medien (Presse, Radio, TV) fortlaufend 18
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